Clnica Dental Los Pinos

Mdulo De Crditos REDISEO

Edwar Antonio Reyes Reyes Ziga Gamarra Eduardo A.J.

Clnica Dental Los Pinos

Objetivos de la Clnica Crear en el personal de la Clnica Dental Los Pinos la cultura de la Calidad, que se refleja en la mejora continua de los procesos, teniendo nfasis en el descubrimiento de las causas de los principales problemas que se suscitan frecuentemente y estimular al colaborador que d solucin acertada e inmediata a dicho problema. Implementar un sistema con mayor informacin a fin de brindar una atencin mucho ms personalizada de nuestros pacientes. Mejorar la eficiencia en el uso de los recursos. Redisear algunos de los procesos que se vienen desarrollando a fin de mejorar an ms nuestros tiempos de atencin y lograr la satisfaccin total de nuestros clientes.

Objetivos del Mdulo de Crditos Redisear y Reestructurar el mdulo de Crditos, gil, sencillo, amigable, sin muchos procesos, minimizar los tiempos de respuesta del software, estandarizar procesos, Reportar procesos Irregulares. Llegar al correcto control y administracin de los procesos del rea de crditos, preparando una lgica robusta que permita ofrecer, administrar y monitorear los Beneficios de financiamiento y de DentalCard. Evaluacin de pagos lnea de crdito, colocacin y programacin de financiamiento y cobranza y seguimiento de las cuotas.

Caractersticas del Mdulo de Crditos gil Sencillo Amigable Intuitivo Procesos mnimos Tiempo de respuesta del software breve Procesos estandarizados. Control de beneficios (alarmas, estados, etc)

Mdulo Crditos Rediseo

Pgina 2

Clnica Dental Los Pinos

Lnea de Crdito

Breve Descripcin: Permite registrar el indicado o limite del monto de un cuota de financiamiento puede generarse. Objetivos Especficos: gil Sencillo Amigable Intuitivo Procesos Mnimos (Clics) Evaluar un lnea de crditos, segn posibles frmulas patrones de evaluacin (Casa propia, sueldo neto, nmero de hijos, etc., o con algn aval).

Caractersticas que Presentar el formulario: Automatizado Determinacin de tipo de lnea de crdito. Determinacin de lnea de crdito por el 30 % del importe neto o por parmetros de evaluacin. Numero identificador de lnea de crdito.

Consideraciones Iniciales: Se podr definir dos tipos de lneas de crditos, particular o por convenio, se llenarn o establecern la informacin del titular a generar este servicio y se podr evaluar su lnea de crdito de acuerdo a dos formas: Por el 30% del monto total de endeudamiento o por evaluacin por paramentos (nmero de hijos, tipo de negocio, zona donde vive, etc.). Tambin se evala al aval.

Reglas de Negocio o Restricciones: Se evaluara la lnea de crdito por dos formas (30 % descuento y paramentos de evaluacin). Lnea de crditos paralelas, adicionales por buen pagar o por garanta de pago.

Consideraciones Finales: La lnea de crdito servir de indicador como el monto mximo que una cuota de financiamiento puede tener y adems servir para poder dar pase a los tratamientos financiados y para que los doctores le den de baja. La lnea de crditos se reembolsara, cada mes que se cancele con su cuota de financiamiento.
Pgina 3

Mdulo Crditos Rediseo

Clnica Dental Los Pinos

Escenarios Contemplados: Registro de lnea de crdito por las diferentes formas de evaluacin.

Sub-procesos:

Diseo:

Mdulo Crditos Rediseo

Pgina 4

Clnica Dental Los Pinos

Elegir Convenio o Particular

Formas de Evaluacin

Los campos como nmeros de hijos, estado civil, tipo de negocio, datos de la esposa; servir para poder evaluarlos como parmetros. Se ingresarn los montos como ingreso bruto, impuestos en los que incurre en el mes, y los dems campos de calcularn automticamente.

Se buscar y editar cualquier lnea de crdito

Se inhabilitara la lnea de crdito, dejando lo sin efecto.

Se habilitar una lnea de crdito dada de baja.

Despus de Generar la lnea de crdito nos llevar directo al formulario de financiamiento.

Mdulo Crditos Rediseo

Pgina 5

Clnica Dental Los Pinos

Financiamiento

Breve Descripcin: Permite registrar el indicado o limite del monto de un cuota de financiamiento puede generarse. Objetivos Especficos: gil Sencillo Amigable Intuitivo Procesos Mnimos (Clics) Evaluar un lnea de crditos, segn posibles frmulas patrones de evaluacin (Casa propia, sueldo neto, nmero de hijos, etc.)

Caractersticas que Presentar el formulario: Automatizado Determinacin de tipo de lnea de crdito. Determinacin de lnea de crdito por el 30 % del importe neto o por parmetros de evaluacin. Bsqueda de tratamientos a financiar

Consideraciones Iniciales: Antes de realizar un financiamiento se debe haber registrado una lnea de crdito, el cual nos sirve como lmite mximo de cada cuota a financiar. Se podr definir y realizar dos tipos de financiamientos por inters simple e inters compuesto. Se debe pagar por lo menos el 30% del monto total a financiar, para cubrir la mano de obra y los materiales a utilizar. El porcentaje por inters deber ser variable segn el administrador.

Mdulo Crditos Rediseo

Pgina 6

Clnica Dental Los Pinos

Ejemplo: El seor calichin desea realizarse 12 tratamientos, ya definidos en su evaluacin, los cuales hacen una suma total de 2800 soles.
Datos: Lnea de Crdito: 500 soles Inters: 3% mensual Cuota Inicial: 2800 * 0.3=840 Total a Financiar: 2800 840=1960 Calculo de cuotas por Inters Simple: Los inters no son capitalizados Nro Cobranza Cuota Interes G. Adm Total Mes 0/0 29/09/2012 840 0 0 840 1/5 29/10/2012 392 11.76 0 403.76 2/5 29/11/2012 392 11.76 0 403.76 3/5 29/12/2012 392 11.76 0 403.76 4/5 29/01/2013 392 11.76 0 403.76 5/5 29/02/2013 392 11.76 0 403.76 Monto total Intereses=58.8 Total a Recibir=2018.8 Calculo de cuotas por Inters Compuesto: Los inters son capitalizados Nro Cobranza Cuota Interes G. Adm Total Mes 0/0 29/09/2012 840 0 0 840 1/5 29/10/2012 392 11.76 0 403.76 2/5 29/11/2012 403.76 12.11 0 415.87 3/5 29/12/2012 415.87 12.48 0 428.35 4/5 29/01/2013 428.35 12.85 0 441.20 5/5 29/02/2013 441.20 13.24 0 454.44 Monto Total Intereses=62.44 Total a Recibir=2143.62

Reglas de Negocio o Restricciones: Se calcular las cuotas por tres frmulas, inters simple, inters compuesto y sin inters en el caso de ortodoncia. El lmite mximo del monto de cada cuota ser el monto total de su lnea de crdito. En el cobro de cuotas si adelanta el pago mostrar advertencia de generacin de valor presente.

Consideraciones Finales: El control de las cuotas estar enlazado a una alarma y al proceso de cobro de tratamientos, verificando el pago correspondiente de sus cuotas. En el pase para atencin de tratamientos se debe emitir una alarma en caso atraso en las cuotas financiadas.
Pgina 7

Mdulo Crditos Rediseo

Clnica Dental Los Pinos

Escenarios Contemplados: Refinanciamiento Financiamiento. Por tratamientos y por Ortodoncia.

Diseo:
Lmite mximo del monto de una cuota

Tratamientos a Financiar

Numero de Cuotas Inicio de Periodo de Cobranza

Mdulo Crditos Rediseo

Pgina 8

Clnica Dental Los Pinos

DentalCard Breve Descripcin: Permite registrar el beneficio de DentalCard para el titular y para sus beneficiarios. Luego del cobro se genera y se entrega el nmero de la tarjeta. Objetivos Especficos: gil Sencillo Amigable Intuitivo Procesos Mnimos (Clics) Registrar el beneficio de DentalCard para el titular y para sus beneficiarios. Registro de Numero de DentalCard.

Caractersticas que Presentar el formulario: Automatizado Registrar el beneficio de DentalCard para el titular y para sus beneficiarios. Registro de Numero de DentalCard.

Consideraciones Iniciales: Definir el titular y los beneficiarios a registrar. Definir el tipo de DentalCard y los atributos de esta misma.

Reglas de Negocio o Restricciones: Segn el tipo de DentalCard, cada afiliacin tendr un nmero determinado de beneficiarios. Incluir adicionales Renovacin de tarjeta DentalCard, por ampliacin o por prdida o dao, con nuevo numero Permitir enlazar tarjetas de Beneficiarios con el saldo de la tarjeta principal del Titular. Crear concepto de Pagos para DentalCard. Crear un tipo de Tarjeta especial para definir precio de Descuento

Consideraciones Finales: Para registrar el nmero de DentalCard se debe haber cobrado el importe por este beneficio.

Mdulo Crditos Rediseo

Pgina 9

Clnica Dental Los Pinos

Escenarios Contemplados: Registro de Afiliacin DentalCard. Registro de beneficiarios. Registro de Numero DentalCard

Diseo:
Formulario de mantenimiento dental Card

Formulario de Afiliacion Dental Card

Mdulo Crditos Rediseo

Pgina 10

Clnica Dental Los Pinos

Formulario de Entrega de Dental Card

Observaciones: 1. Se Crear control de vencimiento de DentalCard para reenganchar al paciente con este servicio

Mdulo Crditos Rediseo

Pgina 11