Retos y oportunidades en compras

El responsable de compras necesita ser multifuncional e integrarse a las asociaciones especializadas en procurement. Charles Holden, Director General de la International Federation of Purchasing & Supply Management (IFPSM), abunda al respecto.

Compras 1 Cules son los elementos principales para lograr una mejor colaboracin dentro de la cadena junto con el rea de compras? Actualmente el juego es: apoyar mucho a las asociaciones porque un solo individuo o un grupo dentro de la organizacin no va a poder hacer el cambio, el cambio se va a lograr a base de una asociacin donde se agrupen personas con distintas formas de pensar. El xito se logra si se encuentra la voz que represente a todos los interesados. En ese sentido, cul ser el reto? En lo individual cada uno debe tratar de ver cmo se expresa y comunica para que los cambios dentro de su empresa puedan empezar a darse. Ahora el reto es cmo el ejecutivo de compras puede comunicarse con su director general. Tiene que ser multifuncional y con buena comunicacin para que esto pueda empezar a funcionar. Desde su punto de vista, cmo es el perfil del lder de compras? Que tenga habilidades interpersonales, que comprenda que tiene que trabajar en equipo de gerencia, que piense lateralmente, es decir, que pueda salirse de su pequeo mundo y se integre y, sobre todo, que se capacite en el rea de abastecimiento.

No obstante, en la prctica no todas las empresas capacitan a su gente de compras Las compaas estn entrenando personas para resolver un nico problema, eso lleva a soluciones de corto plazo. Y eso est limitando el portafolio de habilidades que requiere un ejecutivo de compras. Hay que cambiar del trmino capacitacin al de educacin constante. Una buena compaa es la que permite que los empleados se capaciten de forma adecuada. Qu tipo de capacitacin recomienda? Tiene que ser de alta calidad para que le sirva al individuo. Hoy en da la clave son las certificaciones globales para que el ejecutivo de compras pueda desempearse en diferentes regiones y stas pueden hacerse vlidas internacionalmente porque de esa forma la gente puede ver qu necesita, dnde debe estar ms actualizado y cmo se complementa en su rea. Cuando hay recesin lo primero que corta la empresa es capacitacin, y esto es una solucin a corto plazo que no debe ser. Si no la hacen constante cuando la compaa salga de esa recesin no va a estar preparada para enfrentar los retos. Las compras a nivel global Qu opina del rea de abastecimiento de pases como China, Latinoamrica? China es un gran jugador y tiene una gran influencia en la cadena de suministro a nivel mundial. En Amrica Latina hay muchsimas oportunidades, especialmente Brasil est creciendo. Pases como India, China y Brasil estn viendo las oportunidades y estn participando y eso los va a posicionar un paso adelante de su competencia. En Inglaterra, qu tanto est desarrollada la cadena de abastecimiento? Estn cambiando de ser un pas totalmente productor a convertirse en un pas de servicio. La cadena de suministro est cambiando a nivel mundial y esto ha provocado la transformacin. En Europa todos tratan de pertenecer a una federacin de compras y en Mxico hay una tendencia a no participar ni integrarse, eso trae como consecuencia una mala preparacin de las empresas y se van quedando atrs. Cmo alinea el departamento de compras con el tema de la sustentabilidad? Se habla mucho pero en la prctica se hace poco. El problema es que en lo ecolgico todas las regulaciones estn siendo manejadas por abogados no por la gente del rea de procurement, eso provoca problemas. La Federacin Internacional de Abastecimiento trata de involucrar a la gente del rea de compras en las etapas primeras del estudio para evitar cuando el abogado ya redact. En Inglaterra la tendencia verde en el rea de compras no est bien desarrollada; superficialmente las empresas dicen que s, pero en la prctica no, hacen lo mejor que pueden. Ante factores sociales y ambientales imprevistos, cmo planear el abastecimiento? Para ponerte un ejemplo: en otra poca fui militar, me preparaba para todo pero en la prctica suceda lo que no se haba previsto. No obstante, cuando hacemos esto, cuando estamos bien capacitados, no importan los imprevistos, uno est preparado para todos los escenarios posibles y de cualquier tipo.

* Entrevista realizada a Charles Holden durante su visita a la Ciudad de Mxico organizada por la Asociacin de Profesionales en Compras, Abastecimiento y Logstica (APROCAL), el pasado 6 de octubre.
Tomado de la revista Enfasis Logistica