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PROCEDIMENTOS LINX LOJA Incio do dia (antes de abrir o caixa do dia) 1 Verificar se a conexo de internet est funcionando.

o. Deixar o Windows Live Messenger carregar e ficar online. 2 - Verificar os e-mails; 3 - Realizar a IMPORTAO, atravs do cone na rea de trabalho. Este procedimento atualiza os preos, produtos e demais informaes no cadastro do Linx da loja. IMPORTANTE: Nunca clique em cancelar durante a importao. Dependendo da quantidade de itens a serem atualizados, a importao poder ser demorada. Sempre que estiver fazendo a IMPORTAO, evitar usar o computador, pois este processo ocupa bastante o computador e se estiver realizando mais tarefas causar lentido ou at o travamento do computador. Aguardar o processo de importao terminar. 4 Abrir o Linx Loja, iniciar o caixa do dia e passar as vendas. Aps o trmino do expediente da loja, fechar o caixa, e fazer a EXPORTAO. OBSERVAES IMPORTANTES: Eventuais diferenas de valores entre o produto e o valor do Linx. Devero ser anotadas no caixa fsico, no campo OBSERVAES, colocando o nmero da boleta de venda e o valor correto. Esta informao dever ser enviada tambm por e-mail para o setor de Conciliao - conciliao@beebrasil.com.br Conexo de Internet Em caso de falhas de conexo, informar imediatamente o Suporte. Falhas no computador, monitor, teclado, mouse, leitor ptico, erros no Linx ou demais aplicativos. Solicitar imediatamente o Suporte, por telefone, quando se tratar de impossibilidade de usar o computador, ou atravs do MSN. Dvidas sobre o funcionamento do procedimentos. Contatar o Suporte, atravs do MSN. Linx, preos, estoque da loja ou

CUIDADOS NA UTILIZAO DO COMPUTADOR MSN / Windows Live Messenger utilizado como uma das formas principais de comunicao entre as lojas e o escritrio. Sempre est configurado para conectar automaticamente, logo, PROIBIDA a utilizao de MSN pessoal.

O Suporte constantemente monitora o estado da loja no MSN, ficar offline o primeiro indcio que a conexo de Internet pode estar com problemas e gera uma srie de verificaes para verificar a conexo da loja. Cuidado ao adicionar contatos no MSN da loja, verifique sempre se tem alguma relao com o trabalho da loja. Arquivos e links recebidos por e-mail ou MSN Sempre verifique se faz sentido / tem alguma importncia para a loja o seu recebimento, bem como que o enviou. JAMAIS aceite ou abra arquivos de procedncia ou assuntos estranhos. Se tiver alguma dvida, solicite para o Suporte. Antivrus Mensagem de atualizao / update necessrio O antivrus est configurado para fazer isso automaticamente, se aparecer qualquer mensagem pedindo atualizao, acionar o Suporte. SUPORTE DE INFORMTICA informtica@beebrasil.com.br (21) 2138.0107