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MBA Gesto de Projetos

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MBA Gesto de Projetos Estrutura do PMBOK


Sees e Captulos Grupos de Processos e Processos reas de Conhecimento e Processos Alguns nmeros:

3 Sees 12 Captulos 5 Grupos de Processos 9 reas de Conhecimento 44 Processos na Third Edition (39 na verso 2000)

Natureza Multidimensional !
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MBA Gesto de Projetos Princpios Bsicos Estrutura do PMBOK Guide


Seo I: A Estrutura do Gerenciamento de Projetos

Captulo 1, Introduo Captulo 2, Ciclo de Vida e Organizao do Projeto


Seo II: A Norma de Gerenciamento de Projetos de um Projeto

Captulo 3, Processos de Gerenciamento de Projetos de um Projeto


Seo III: As reas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos

Captulo 4, Gerenciamento de Integrao de Projeto Captulo 5, Gerenciamento do Escopo do Projeto Captulo 6, Gerenciamento de Tempo do Projeto Captulo 7, Gerenciamento de Custos do Projeto Captulo 8, Gerenciamento da Qualidade do Projeto Captulo 9, Gerenciamento de Recursos Humanos do Projeto Captulo 10, Gerenciamento das Comunicaes do Projeto Captulo 11, Gerenciamento de Riscos do Projeto Captulo 12, Gerenciamento de Aquisies do Projeto
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Gerenciamento de Projetos

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Retrato - Projeto Tpico


Imposio de prazo Limitao de equipe/Recursos Acmulo de funes Atrasos Mais atrasos Trabalho noturno / fim de semana Grande ocorrncia de defeitos Pnico e incertezas Glria dos no-participantes

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Estatsticas em 2000
28% dos projetos entregues no prazo, oramento e no escopo

16% em 1995
23% dos projetos falharam ou foram cancelados

31% em 1995
45% de estouro mdio de oramento

189% em 1995
49% dos projetos considerados desafiadores

53% em 1995
Fonte: Standish Group The Caos Report 2000 - Rick Freedman (2001)
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MBA Gesto de Projetos Definio de Gerenciamento de Projetos


a aplicao de Conhecimentos, Habilidades e Tcnicas nas atividades do projeto para atingir os requisitos do projeto; Gerenciar o projeto envolve Identificar os requisitos; Estabelecer objetivos claros e atingveis; Balancear as demandas em conflito de: Escopo, Tempo e Custo (tripla restrio) , qualidade; Ajustar as abordagens e planos para as diferentes expectativas e preocupaes das partes envolvidas.

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Caractersticas do Gerenciamento de Projetos


Otimiza a alocao de recursos; Facilita e documenta as estimativas para os prximos projetos (lies aprendidas); Melhora o controle gerencial do trabalho; Diminui as surpresas durante a execuo do trabalho; Melhora o atendimento s expectativas dos clientes.

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Exerccio - Responder:
Questo Crucial

Por que os projetos falham?

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Algumas Respostas
Por que os projetos falham?

M definio por parte do cliente. Definio de requisitos instvel. Falta de controle de mudanas. Erro no design da soluo. Estimativas imprecisas de recursos e/ou tempo. Recursos insuficientes ou inadequados. Solicitaes no razoveis do cliente. Presses e/ou falta de apoio da alta administrao. Falta de planejamento. ...
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CAUSAS DE FRACASSO
Metas e Objetivos mal definidos Escopo flutuante e sem controle de impacto Riscos no avaliados Sem dono, ou com muitos... Planejamento pobre presso para comear Gerente ignora o patrocinador e envolvidos Esquece de ver o projeto reativo x pr-ativo Falta de estratgia e cultura em projetos na organizao Falta de estrutura, ferramentas e processos Equipe despreparada
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Problemas em Projetos
Cinco dos mais citados problemas de projetos: Constantes mudanas de escopo Projetos nunca terminam Projetos furam os oramentos Os clientes ficam insatisfeitos Muito retrabalho

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Problemas em Projetos
Problemas que afetam os projetos 1. INADEQUAO dos RECURSOS 2. PRAZOS PARA TRMINO IRREAIS . 3. METAS / DIRECIONAMENTOS .... OBSCUROS ou CONFUSOS 1. FALTA de COMPROMETIMENTO de MEMBROS DA EQUIPE 1. INSUFICINCIA NO PLANEJAMENTO . 2. FALHAS NA COMUNICAO 3. MUDANAS NOS OBJETIVOS E RECURSOS ... 4. CONFLITOS INTER-DEPARTAMENTAIS ou . INTER-FUNCIONAIS 69% 67% 63% 59% 56% 54% 42% 35%

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OUTRAS DORES/SINTOMAS
Manual interno de Desculpas. O que exatamente vai ser feito neste projeto? No foi isto que eu pedi: Falta muita coisa No precisava ter feito isto tudo Algum pode me dizer quanto gastei? E quanto falta gastar? E quando termina, de verdade? Com algum nvel aceitvel de segurana? A gente sempre repete este erro... Equipe frustrada porque no realiza

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MBA Gesto de Projetos Elementos de um Projeto

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MBA Gesto de Projetos Ciclo de Vida do Projeto - Definio


Projeto dividido em fases conectando o incio ao final do projeto

Modelos de Ciclo de Vida para diferentes tipos de projetos Passagem de basto, transferncia, mudana de tecnologia Marcos de reviso tcnica e aprovaes Aceita sobreposio de fases: Fast Tracking No h a melhor forma normalmente definidos nas polticas das organizaes Cada Indstria pode ter uma prtica comum
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Ciclo de Vida de Projetos Caractersticas Os nveis de custos e de pessoal so baixos no incio, atingem o valor mximo durante as fases intermedirias e caem rapidamente conforme o projeto finalizado.
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MBA Gesto de Projetos Ciclo de Vida do Projeto - Caractersticas


tempo

Custos, Alocao

Custos Acumulados

Custo de Alterao

Influncia, Risco, Incertezas


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Exemplos de Ciclo de Vida


Concepo Planejam Execuo Encerramento

Iniciao

Planejamento

Anlise Requis.

Concep. Tcnica

Programao

Testes Unitrios

Testes Integrao

Implantao

Contratao

Projeto

Preparo Terreno

Fundaes

Estrutura

Cobertura

Acabamento

Habite-se

Anlise Mercado

AnteProjeto

Proj. Estrutural

Proj. Sistemas

Desenv. Prottipos

Processo Validao

Projeto Detalhado

Liberao Produo

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MBA Gesto de Projetos Custo de Ciclo de Vida - Life Cycle Costing


CICLO DE VIDA DO PROJETO

Concepo

Planejam

Execuo

Encerramento

Operao

CICLO DE VIDA DO PRODUTO


Custo de Ciclo de Vida est associado com o todo, no s o projeto Visa lembrar das associaes entre o Custo do Projeto e o Custo da Operao.

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MBA Gesto de Projetos Processos do Projeto


Processo: Processo: (1) (1) srie srie de de aes aes que que geram geram um um produto. produto. (2) (2) conjunto conjunto de de aes aes e e atividades atividades interrelaciona-das interrelaciona-das realizadas realizadas para para atingir atingir um um conjunto conjunto pr-definido pr-definido de de resultados resultados. . Processos do Projeto:

Processos de Gerenciamento do Projeto Processos voltados ao Produto do Projeto

Processo Entradas
Atividades Tarefas Controles ----------------------------Recursos Ferramentas
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Sadas

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MBA Gesto de Projetos Grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos


Processos de Iniciao Processos de Planejamento

Processos de Execuo Processos de Controle Processos de Encerramento

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MBA Gesto de Projetos Grupos de Processos do Gerenciamento de Projetos


Iniciao: Autorizao do projeto ou fase. Planejamento: Definio e refinamento dos objetivos e seleo das melhores alternativas para alcanar os objetivos traados. Execuo: Coordenar pessoas e outros recursos para realizar o plano. Controle: Monitoramento do andamento do projeto identificando variaes e aes corretivas necessrias, para assegurar que os objetivos sejam atingidos. Encerramento: Formalizar a aceitao do projeto ou fase, e encerr-lo de forma organizada.

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MBA Gesto de Projetos Interaes entre Fases


FASE DE ESPECIFICAO FASE DE IMPLEMENTAO

Iniciao Planejamento

Iniciao Planejamento

Prxima Fase
Execuo

Execuo Controle Controle Encerramento

Fase Anterior

Encerramento

Ex.: Rolling Wave Project Planning


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MBA Gesto de Projetos Ciclo de Vida de Projetos


Os cinco grupos de Processos, tambm fazem parte do conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos que se sobrepe s outras disciplinas de gerenciamento (reas de especializao comuns).

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MBA Gesto de Projetos Sobreposio


Processos de Execuo Processos de Planejamento Processos de Iniciao Processos de Controle Processos de Encerramento

tempo

Sobreposio dos grupos de processos dentro de uma fase (ou do projeto)

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As reas de Conhecimento do Gerenciamento de Projetos

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MBA Gesto de Projetos A Tripla Restrio

ESCOPO

TEMPO
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CUSTO

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MBA Gesto de Projetos As reas de Conhecimento


RH Custo Tempo

Comunicao Contratao e Aquisio Qualidade Escopo Riscos


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MBA Gesto de Projetos Exerccio reas de Conhecimento

Que reas de Conhecimento so aplicadas hoje no seu dia-a-dia?

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Gerenciamento de Integrao

Descreve os processos necessrios para assegurar que os vrios elementos do projeto sejam adequadamente coordenados. Gerenciamento de Integrao Parte 1 4.1 Desenvolvimento do Project Charter 4.2 Desenvolvimento Da Declarao de Escopo Preliminar 4.3 Elaborao do Plano do Projeto

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Gerenciamento de Escopo
Descreve Descreve os os processos processos necessrios necessrios para para assegurar assegurar que que o o projeto projeto inclua inclua todas todas as as atividades atividades necessrias, necessrias, e e somente somente as as atividades atividades necessrias, necessrias, para para que que seja seja finalizado finalizado com com sucesso. sucesso. O O gerenciamento gerenciamento implica implica definir definir e e controlar controlar o o que que ser ser includo includo ou ou no no no no projeto projeto Gerenciamento Gerenciamento de de Escopo Escopo 5.1 5.1 - Planejamento Planejamento do do Escopo Escopo 5.2 5.2 - Definio Definio do do Escopo Escopo 5.3 5.3 - Criao Criao da da WBS WBS 5.4 5.4 - Verificao Verificao do do Escopo Escopo 5.5 5.5 - Controle Controle do do escopo escopo

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Gerenciamento de Tempo
Descreve Descreve os os processos processos necessrios necessrios para para assegurar assegurar a a concluso concluso do do projeto projeto dentro dentro do do prazo prazo previsto. previsto.

Gerenciamento Gerenciamento do do Tempo Tempo 6.1 6.1 Definio Definio das das Atividades Atividades 6.2 6.2 Sequenciamento Sequenciamento das das Atividades Atividades 6.3 6.3 Estimativa Estimativa de de Recursos Recursos das das Atividades Atividades 6.4 6.4 Estimativa Estimativa de de Durao Durao das das Atividades Atividades 6.5 6.5 Desenvolvimento Desenvolvimento do do Cronograma Cronograma 6.6 6.6 Controle Controle do do Cronograma Cronograma

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MBA Gesto de Projetos Gerenciamento de Custos


Descreve Descreve os os processos processos necessrios necessrios para para assegurar assegurar que que o o projeto projeto seja seja completado completado dentro dentro do do oramento oramento previsto. previsto.

Gerenciamento Gerenciamento de de Custos Custos 7.1 7.1 Estimativas Estimativas de de Custos Custos 7.2 7.2 Oramento Oramento dos dos Custos Custos 7.3 7.3 Controle Controle dos dos Custos Custos

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MBA Gesto de Projetos Gerenciamento de Qualidade


Descreve Descreve os os processos processos necessrios necessrios para para assegurar assegurar que que o o projeto projeto satisfaa satisfaa as as necessidade necessidade para para as as quais quais foi foi criado. criado.

Gerenciamento Gerenciamento da da Qualidade Qualidade 8.1 8.1 Planejamento Planejamento da da Qualidade Qualidade 8.2 8.2 Garantia Garantia da da Qualidade Qualidade 8.3 8.3 Controle Controle da da Qualidade Qualidade

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Gerenciamento de Recursos Humanos


Descreve Descreve os os processos processos necessrios necessrios para para que que se se empregue empregue de de forma forma mais mais eficaz eficaz o o pessoal pessoal envolvido envolvido no no projeto projeto Gerenciamento Gerenciamento de de Recursos Recursos Humanos Humanos 9.1 9.1 Planejamento Planejamento dos dos Recursos Recursos Humanos Humanos 9.2 9.2 Aquisio Aquisio do do Time Time do do Projeto Projeto 9.3 9.3 Desenvolvimento Desenvolvimento da da Equipe Equipe 9.4 9.4 Gerenciar Gerenciar o o Time Time do do Projeto Projeto

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Gerenciamento das Comunicaes


Descreve Descreve os os processos processos necessrios necessrios para para assegurar assegurar a a gerao, gerao, coleta, coleta, divulgao, divulgao, armazenamento, armazenamento, e e disposio disposio final final apropriada apropriada e e oportuna oportuna das das informaes informaes do do projeto. projeto.

Gerenciamento Gerenciamento das das Comunicaes Comunicaes 10.1 10.1 Planejamento Planejamento das das Comunicaes Comunicaes 10.2 10.2 Distribuio Distribuio das das Informaes Informaes 10.3 10.3 Relatrios Relatrios de de Desempenho Desempenho 10.4 10.4 Gesto Gesto dos dos Stakeholders Stakeholders

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MBA Gesto de Projetos Gerenciamento de Riscos


Descreve Descreve os os processos processos relacionados relacionados a a identificao, identificao, anlise anlise e e respostas respostas a a riscos riscos do do projeto. projeto.

Gerenciamento Gerenciamento de de Risco Risco 11.1 11.1 Planejamento Planejamento do do Gerenciamento Gerenciamento de de Risco Risco 11.2 11.2 Identificao Identificao dos dos Riscos Riscos 11.3 11.3 Analise Analise Qualitativa Qualitativa dos dos Riscos Riscos 11.4 11.4 Analise Analise Quantitativa Quantitativa dos dos Riscos Riscos 11.5 11.5 Planejamento Planejamento de de Respostas Respostas aos aos Riscos Riscos 11.6 11.6 Controle Controle e e Monitoramento Monitoramento dos dos Riscos Riscos

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MBA Gesto de Projetos Gerenciamento de Aquisies


Descreve Descreve os os processos processos para para aquisio aquisio de de bens bens e e servios servios fora fora da da organizao organizao executora executora do do projeto. projeto.

Gerenciamento Gerenciamento de de Aquisies Aquisies 12.1 12.1 Planejamento Planejamento das das Aquisies Aquisies 12.2 12.2 Planejamento Planejamento das das Contrataes Contrataes 12.3 12.3 Solicitao Solicitao de de Propostas Propostas 12.4 12.4 Seleo Seleo de de Fornecedores Fornecedores 12.5 12.5 Administrao Administrao dos dos Contratos Contratos 12.6 12.6 Encerramento Encerramento dos dos Contratos Contratos

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MBA Gesto de Projetos Gerenciamento de Integrao


Descreve Descreve os os processos processos necessrios necessrios para para assegurar assegurar que que os os vrios vrios elementos elementos do do projeto projeto sejam sejam adequadamente adequadamente coordenados. coordenados.

Gerenciamento Gerenciamento de de Integrao Integrao Parte Parte 2 2 4.4 4.4 Dirigir Dirigir e e Gerenciar Gerenciar a a Execuo Execuo do do Projeto Projeto 4.5 4.5 Monitorar Monitorar e e Controlar Controlar o o Trabalho Trabalho do do Projeto Projeto 4.6 4.6 Controle Controle Integrado Integrado de de Mudanas Mudanas 4.7 4.7 Encerramento Encerramento do do Projeto Projeto

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Grupo de Processos rea de Conhecimento 4. Gerenciamento de Integrao do Projeto

Iniciao 4.1 Desenvolvimento do Project Charter 4.2 Desenvolvimento da Declarao Preliminar do Escopo

Planejamento 4.3 Elaborao do plano do projeto

Execuo

4.4 Dirigir e gerenciar a execuo do projeto

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4.5 Monitorar e controlar o trabalho do projeto 4.6 Controle integrado de mudanas 5.4 Verificao de escopo 5.5 Controle do escopo 6.6 Controle do cronograma

Controle

Encerramento

4.7 Encerramento do projeto

5. Gerenciamento do Escopo do Projeto

5.1 Planejamento do escopo 5.2 Definio do escopo 5.3 Criao da WBS

Mapa de Processos

6. Gerenciamento de Tempo do Projeto

6.1 Definio das atividades 6.2 Sequenciamento das atividades 6.3 Estimativa dos recursos das atividades 6.4 Estimativa de durao das atividades 6.5 Elaborao do cronograma 7.1 Estimativa dos custos 7.2 Oramento de custos 8.1 Planejamento da qualidade 8.2 Garantia da qualidade

7. Gerenciamento de Custo do Projeto 8. Gerenciamento da Qualidade do Projeto 9. Gerenciamento de Rec. Humanos do Proj. 10. Gerenciamento das Comunicaes do Proj.

7.3 Controle de custos

8.3 Controle da qualidade 9.4 Gerenciar o time do projeto 10.3 Rel. de desempenho 10.4 Gesto dos Stakeholders 11.6 Monitoramento e controle de riscos

9.1 Planejamento dos recursos humanos

9.2 Aquisio do time do projeto 9.3 Desenvolvimento da equipe 10.2 Distribuio de informaes

10.1 Planejamento das comunicaes

11. Gerenciamento de Riscos do Projeto

11.1 Planejamento do ger. dos riscos 11.2 Identificao dos riscos 11.3 Anlise quantitativa de riscos 11.4 Anlise quantitativa de riscos 11.5 Planejamento de respostas a riscos 12.1 Planejamento das aquisies SENAI Londrina/PR 12.2 Planejamento das contrataes 12.3 Solicitao de Propostas Excelncia 12.4 Seleo de fornecedores

12. Gerenciamento das Aquisies do Projeto

12.5 Administrao do 12.6 Encerram. em Educao e Tecnologia Contrato do contrato

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Iniciao

Project Charter

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MBA Gesto de Projetos Project Charter


o documento inicial do projetos. Dever servir de diretriz para o desenvolvimento dos trabalhos. Autoriza formalmente a iniciao do Projeto, como uma espcie de Contrato; Reconhece e comunica o escopo aprovado aos envolvidos; Fornece o Empowerment ao Gerente de Projetos; Pode ser emitido por envolvido externo, ou pelo Gerente Snior.

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MBA Gesto de Projetos Exemplos de Itens do Project Charter


Nome do Projeto; Gerente do Projeto; Descrio; Justificativa; Objetivos e Metas; Expectativas; Principais Produtos e Servios; Escopo Preliminar; Premissas; Restries; Ordem de grandeza de Investimento e Prazo; Planilha de custos; Principais Riscos; Principais Envolvidos (Stakeholders); Aprovao Documento.
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MBA Gesto de Projetos Nome e Descrio do Projeto


O nome a espcie de marca do projeto, onde com poucas palavras pode-se identific-lo; A descrio do projeto deve ser apresentando de forma resumida, contextualizando o ambiente do projeto de forma a facilitar a compreenso do todo;

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MBA Gesto de Projetos Exemplos de Descrio


Nome do Projeto: BelleVille Descrio: Projeto para construo do edifcio BelleVille em terreno situado a Avenida Helmut Falgater; Nome Projeto: Release 5.07 Descrio: Projeto para liberao da Release 5.07 do produto Datasul EMS;

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MBA Gesto de Projetos Justificativa do Projeto


Conhecido tambm como Necessidade do Negcio; a razo de ser do Projeto; Demonstra as necessidades ou demandas que impulsionam a criao de um novo projeto; Normalmente acontecem como resultado de uma dentre seis necessidades ou demandas: Demanda do mercado; Necessidade empresarial; Solicitao de cliente (interno ou externo); Avano tecnolgico; Exigncia Legal; Necessidade social.
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MBA Gesto de Projetos Exemplos de Justificativas


No planejamento estratgico visualizamos a necessidade de aumentarmos em 30% o market share de nossa empresa no sul do pas estabelecendo uma base para futuras expanses para outros pases do Mercosul. Com a crescente evoluo da Tecnologia da Informao (e-mail, Chat, vdeoconferncia, etc.), associada s telecomunicaes (Internet, telefonia celular, etc.), vem diminuindo, ano a ano, o volume de documentos transportados pelos Correios. Para que a empresa acompanhe e se valha dessa evoluo tecnolgica, necessrio buscar alternativas de servios aos seus clientes. Dessa forma, o servio de Correspondncia Eletrnica se posiciona como estratgico para a empresa, tendo sido aprovado pelo Conselho de Administrao.

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MBA Gesto de Projetos Expectativas do Projeto


a representao formal daquilo que se quer atingir com o trmino de um projeto; Normalmente definido por verbos de ao; Parmetros numricos de tempo, custo e performance podem estar descritos na expectativa. Importante: Conhecer o planejamento estratgico da organizao para identificar necessidades intrnsecas que podem impactar direta ou indiretamente o cumprimento das expectativas do projeto

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MBA Gesto de Projetos Exemplos de Expectativas


Montar em Porto Alegre, uma filial da empresa com toda a infraestrutura da matriz, dentro do prazo mximo de 18 meses e um custo total de US$350.000; O projeto deve prover uma soluo que permita o recebimento de documentos (contas, cartas, fatura, telegramas, propagandas, etc) dos cliente em meio magntico (e-mail, site dos Correios na Internet ou EDI Electronic Data Interchange) para que estes sejam transmitidos eletronicamente com maior rapidez e segurana, reduzindo o custo para os clientes;

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MBA Gesto de Projetos Principais Produtos e Servios


So as entregas do Projeto; Tambm conhecido como PBS (Product Breakdown Structure); um agrupamento de componentes do projeto orientados a resultados prticos, que organiza e define o escopo total do projeto; Podem ser descritos na forma de rvore para demonstrar hierarquia ou precedncia; Imprescindvel fase de planejamento para a definio da WBS (Work Breakdown Structure) exemplo:

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MBA Gesto de Projetos Exemplo Principais Produtos


1.0 Correspondncia Eletrnica nos Correios S.A. 1.1 Estudo de Viabilidade 1.2 Plano Projeto 1.2.1 Plano Sumrio Projeto 1.2.2 Plano Projeto 1.2.3 Plano Riscos 1.3 Soluo Implementada 1.4 Soluo Implantada 1.5 Encerramento 1.5.1 Relatrio Lies Aprendidas 1.5.2 Apresentao Resultados Diretoria

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MBA Gesto de Projetos Premissas para o Projeto


So suposies que, para os propsitos do planejamento, so considerados verdadeiros, reais ou certos; Afetam todos os aspectos do planejamento; Devem ser validadas junto aos envolvidos e documentadas para que fique claro que sem comprovao destas, as expectativas do projeto podem no ser alcanadas;

Continua
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MBA Gesto de Projetos Cont. Premissas para o Projeto


Importante: Cada premissa identificada pode gerar um ou mais riscos para o projeto, devendo ser avaliados os riscos e impactos caso esta no seja cumprida. Por exemplo, se uma premissa que o recurso A estar disponvel para participar do projeto no perodo X, deve-se avaliar o risco da no disponibilidade deste recurso exatamente no perodo necessrio ao projeto, prevendo formas de mitigar a ocorrncia deste risco.

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Exemplos de Premissas
Ser disponibilizado pessoal full time da rea de marketing, logstica e distribuio para desenvolvimento do projeto; Somente os documentos identificados no primeiro momento de levantamento sero disponibilizados para envio eletrnico; Nos prximos seis meses ser regulamentada a correspondncia eletrnica dos Correios, passando a ter validade jurdica.

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Restries para o Projeto


So os fatores que vo limitar as opes da equipe de gerenciamento de projetos; Fazem com que sejam descartadas solues para o projeto que estejam fora desses limites; Obriga a equipe e o gerente do projeto a usar criatividade para alcanar as expectativas; Podem ser referentes a recursos, oramento, cronograma ou datas, qualidade, escopo, tecnologia e diretrizes estratgicas da organizao;

Continua
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Cont. Restries para o Projeto


As restries muitas vezes podem gerar dilemas dos quais o gerente do projeto dever saber como lidar, negociando com o patrocinador do projeto durante a fase de iniciao, as aes corretivas. Por exemplo: Existe uma restrio de qualidade para o projeto, possvel que outras restries como tempo ou oramento devam compensar esta restrio, para que no sejam conflitantes

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MBA Gesto de Projetos Exemplos de Restries


Tecnologia: a tecnologia utilizada deve ser de ponta, garantindo a integridade, autenticidade e segurana das correspondncias; Recursos: no sero contratados recursos humanos externos a organizao; Oramentrias: o custo mximo do projeto no poder exceder R$ 4.000.000,00; Prazo: a inaugurao da obra est marcada para 07/08/2008; O projeto deve estar implantado at 31/12/2007; Outras: retorno financeiro em at 5 anos;
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Ordem de grandeza de Investimento e Prazo


Define o oramento total previsto para o projeto; Este valor dever servir como base para a fase planejamento do projeto, mas no forte o suficiente para ser considerado uma restrio; Serve como um comprometimento dos patrocinadores de que os recursos financeiros destinados ao projeto sejam mantidos at sua concluso; Local onde o patrocinador do projeto indica a expectativa de incio e fim do projeto para ser utilizado como base no planejamento;

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MBA Gesto de Projetos Variaes dos Oramentos


Tipo de Estimativa Fase do projeto em que realizada Iniciao Margem de erro normalmente admissvel -25% a +75%

Order of Magnitude

Budgetary

Incio do Planejamento Fim do Planejamento

-10% a +25%

Definitive

-5% a +10%

Fonte. PMP Exam Prep Mulcahy, Rita.


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MBA Gesto de Projetos Stakeholders do Projeto (Envolvidos Partes Interessadas)


Os envolvidos ou Stakeholders, so pessoas fsicas ou jurdicas que tem interesse no resultado do projeto; Exercem influncia ou so influenciados pelo projeto; Tm algo a ganhar ou perder, com o resultado do projeto; Podem ser internos ou externos a organizao.

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MBA Gesto de Projetos Classificao dos Envolvidos no Projeto


Externos: So passveis de se envolver se tudo no correr bem, do ponto de vista deles; So afetados pelo projeto medida que este se desdobra, ou pelos resultados finais do projeto; Podem influenciar o andamento de um projeto; Algumas dessas influncias externas podem no ser gerenciveis pela equipe designada para o projeto. Nesses casos, necessrio apoio de alguma outra parte da organizao; Exemplos: ambientalistas, lderes comunitrios, grupos sociais, a mdia e rgos pblicos.
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Cont. Envolvidos no Projeto


Importante: Na fase de planejamento do projeto, no Plano de Gerenciamento de Stakeholders, os envolvidos identificados no Project Charter devero ser analisados de forma a levantar as informaes relevantes sobre cada um deles e as estratgias para gerenciar suas expectativas no projeto.

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Aprovao Project Charter


Consiste na assinatura do documento pelo seguintes stakeholders: Patrocinador do Projeto: quem assina o cheque; Gerente de Projeto: caracterizando formalmente a nomeao do Gerente do Projeto; Responsvel pelo Gerente de Projetos (PMO, Gerncia Snior, etc.). Outros stakeholders-chave, desde que vivel.

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Construindo o Project Charter


Montar o Project Charter do projeto!

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MBA Gesto de Projetos

Participantes do Mundo de Projetos Perfil do Gerente de Projetos

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MBA Gesto de Projetos

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MBA Gesto de Projetos Os principais papis do projeto


GERNCIA SENIOR PATROCINADOR

TIME DO PROJETO GERENTE DO PROJETO GERNCIA FUNCIONAL

ENVOLVIDOS
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MBA Gesto de Projetos Quem Quem?


Sponsor

PM
PM Team

Project Team Stakeholders

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MBA Gesto de Projetos Stakeholders


Envolvidos (partes interessadas) Os stakeholders devem ser envolvidos no planejamento e gerenciamento do projeto de uma forma bastante abrangente; NECESSIDADES: Devem receber informaes durante todo o projeto; Devem ter seus conhecimentos e habilidades identificados; Devem ser notificados de mudanas no plano do projeto; DEVEM SER ENVOLVIDOS NO: Desenvolvimento do plano do projeto; Aprovao das mudanas do projeto; Comit de controle de mudanas; Verificao do escopo; Identificao das restries; Gerenciamento de riscos;
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MBA Gesto de Projetos Patrocinador do Projeto


a pessoa que prov os recursos financeiros para o projeto; CUIDADO: Em muitas situaes o cliente acumula, alm de seu papel, tambm o de patrocinador. ATIVIDADES: Junto com o cliente, o patrocinador quem aceita formalmente o produto do projeto (aceite formal) durante os processos de verificao do escopo e fechamento administrativo; Junto com o cliente e com os outros envolvidos, o patrocinador deve estabelecer os eventos chaves, os marcos do projeto e os prazos das entregas obrigatrias; Junto com o cliente, o patrocinador identifica alguns riscos que devem ser considerados.
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MBA Gesto de Projetos Gerncia Snior


Gerente Snior =Management algum acima do Gerente do Projeto; CUIDADO: Em muitas situaes Gerncia Snior pode incluir: o Patrocinador, o Gerente Funcional e qualquer um acima do Gerente de Projeto na hierarquia da organizao. RESPONSABILIDADES: Ajudar a organizar o trabalho nos projetos apropriados; Prover tempo para a equipe do projeto planejar; Determinar a prioridade entre os componentes de tripla restrio; Ajudar a definir prioridades entre os projetos; Participar do Project Charter (Sumrio do Projeto); Identificar diversos riscos; Proteger o projeto de influncias externas; Ajudar a avaliar decises crticas; Determinar relatrios necessrios para a Gerncia acompanhar o projeto; Aprovar o plano final do projeto durante a fase de planejamento; Resolver conflitos que se estendem alm do controle do gerente de projetos.
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MBA Gesto de Projetos Time do Projeto


Equipe de Trabalho. Se envolvem no planejamento, na execuo e controle projeto. ATIVIDADES: Tomar algumas decises de baixo impacto referentes ao projeto; Trabalhar na criao da EAP (WBS); Ajudar a identificar restries e premissas; Participar da identificao e gerncia dos envolvidos; Participar das reunies do projeto; Criar o sistema de controle de mudanas; Identificar interdependncias; Elaborar e revisar os relatrios de andamento do projeto; Determinar e medir aes corretivas; Definir o conceito de qualidade do projeto e como este ser alcanado.
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MBA Gesto de Projetos Key Stakeholders Principais Envolvidos


Gerente do Projeto PM (Project Manager) Cliente/usurio (Customer/User) Organizao realizadora (Performing Organization) Equipe do Projeto (Team Members) Patrocinador (Sponsor) Influenciadores (Influencer) Organiz. Cliente Muitos outros: internos, externos, donos e fundadores, fornecedores e contratadas (sellers & contractors), familiares, agncias governamentais, agncias de notcias, ONGs, lobistas, sociedade, etc. Dica: se a pessoa se v como envolvido, certamente o

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MBA Gesto de Projetos Gerente Funcional


O envolvimento do gerente funcional depende da forma de estruturao da empresa. Estrutura Matricial: A responsabilidade de direcionar o trabalho dos indivduos dividida entre o Gerente Funcional e o Gerente do Projeto. Estrutura Projetizada: O GP direciona todo o trabalho. Estrutura Funcional: O maior envolvimento do Gerente Funcional, sendo que o GP tem apenas um pequeno envolvimento no direcionamento dos trabalhos. As atividades do Gerente Funcional dependem muito da estrutura da organizao; ATIVIDADES: Envolvidos em decises go, no-go Aprovar o cronograma final durante o seu desenvolvimento; Aprovar o plano final do projeto durante o seu desenvolvimento; Prover melhorias na utilizao de sua equipe; Deixar o GP ciente de outros projetos que possam impactar o projeto;
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MBA Gesto de Projetos Gerente do Projeto


o responsvel por gerenciar o projeto A autoridade do GP pode variar de acordo com a organizao; Deve ser alocado ao projeto o mais cedo possvel; Deve ter habilidade para lidar com conflitos ou escopos fora da realidade entre outras requisies; a pessoa capaz de integrar os componentes do projeto de forma coesa e que estava de acordo com as necessidades do cliente; Deve ser pr-ativo;

O GP o responsvel ltimo pelo sucesso do projeto


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MBA Gesto de Projetos


Responsabilidades do Gerente do Projeto
Produzir e entregar o produto final dentro dos prazos, custos e performance exigidos; Atingir os objetivos contratuais com lucro; Adquirir ou alocar os recursos adequados em quantidade e qualidade para a necessidade do projeto; Contratar e motivar os integrantes do time; Lidar com obstculos e possibilidades de fracasso, usando preciso e energia; Gerir estrategicamente os riscos do projeto; Desenvolver os canais de comunicao efetivos; Desenvolver mecanismos de negociao com todas as partes envolvidas, internas e externas ao projeto para garantir o cumprimento do plano do projeto. responsvel pelo projeto mas no necessariamente pelos recursos; No precisa ter expertise tcnico; Auxilia a equipe e os stakeholders durante a execuo do projeto; Mantm controle sobre o projeto atravs do acompanhamento e medio da performance e tomando aes corretivas.
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MBA Gesto de Projetos Gerenciando Expectativas

Empresa (Performing
Organization)

Cliente

Equipe

Diretoria Operaes Marketing Financeiro RH

Usurios Produo Engenharia Manuteno Financeiro Compras

Especialidade Tipo Trabalho Carga Horas Famlia Outras Ativ. Carreira

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MBA Gesto de Projetos O Poder do Gerente de Projeto


Poder a habilidade de uma pessoa influenciar o comportamento de outra. Pode ser: Especialista: A pessoa que est sendo influenciada pelo mesmo assim o faz por considerar que seu interlocutor possui habilidades. Recompensa: A pessoa que exerce o poder tem como oferecer algum tipo de premiao. Referncia: As pessoas que esto sendo influenciadas possuem uma forte identificao com ela. Formal (Legitimo): Baseado na posio. Penalidade: Poder coercitivo. Capacidade de aplicar punio.
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reas de Especialidade Habilidades e Competncias em Gerenciamento de Projetos

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MBA Gesto de Projetos O Corpo do Conhecimento


Project Management Body of Knowledge PMBOK Guide

Ciclo de Vida 5 Grupos de Processos 9 reas de Conhecimento

Areas of Expertise needed by the Project Management Team Soft Skils Human Relations Skills Application Area Knowledge, Standards & Regulation

General Management Knowledge & Skills

Understanding the Project Environment

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MBA Gesto de Projetos A rea de Especialidade


Departamentos Funcionais: ex. produo, jurdico, logstica, RH Elementos Tcnicos: ex. desenv. sw, eng. civil, qumica, saneamento Especializao Administrativa: desenvolvimento de novos produtos, contratos com governo Setor da Indstria: Automotiva, Qumica, Financeira Padres (Standards): definidas por organizaes reconhecidas (ex. ISO, PMI) Regulamentao (Regulation): imposta pelo Governo Application Area Extensions Adies e no substituies Patrocinada por SGI, Chapter, College ou organizaes externas Submetidas a aprovao do PMI Em andamento: Construo, Governo, Automotivo
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MBA Gesto de Projetos Ambiente do Projeto


Entendendo o Ambiente do Projeto Ambiente Social: Aspectos: Econmicos, Demogrficos, Educacionais, ticos, tnicos, Religiosos, caractersticas pessoais. Cultura organizacional Ambiente Poltico: Leis internacionais, nacionais, regionais e locais Costumes e clima poltico Ambiente Fsico: Ecologia local Geografia fsica Ambiente Tcnico: ferramentas, ambiente operacional, backup, guarda de documentao, segurana, etc.

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MBA Gesto de Projetos Habilidades e Conhecimento Gerencial


Engloba as atividades de administrao de uma empresa Disciplinas: Contabilidade e finanas Compras e contrataes Vendas e marketing Contratos e leis comerciais Produo e distribuio Logstica e cadeia de fornecimento (Supply Chain) Planejamento estratgico, ttico e operacional Estruturas organizacionais, comportamento organizacional, administrao de pessoal, compensaes, benefcios, plano de carreira Prticas de Sade e Segurana
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MBA Gesto de Projetos Soft Skills


Capacidade de administrar os relacionamentos interpessoais, incluindo: Comunicao efetiva: troca de informao Influenciar a organizao: conseguir que as coisas saiam Liderana: desenvolver uma viso e uma estratgia e alinhar as pessoas a atingi-la Motivao: energizar as pessoas para atingir alto nveis de produtividade e sobrepor barreiras Negociao e gerenciamento de conflitos: dialogar com as partes para chegar a um termo ou conseguir um acordo Resoluo de Problemas: a combinao entre Definio do Problema e Tomada de Deciso
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MBA Gesto de Projetos Gesto de Competncias


O que caracteriza a competncia a integrao e a coordenao de um conjunto de habilidades, conhecimento e atitudes que na sua manifestao produzem uma atuao diferenciada.

"Competncia no sinnimo de conhecimento. Competente quem agrega valor com o conhecimento e as habilidades que possui e disponibiliza resultados para o fim de uma instituio." (adaptado) Csar Souza Talentos & Competitividade - Editora Qualitymark SENAI Londrina/PR Excelncia em Educao e Tecnologia

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MUITO OBRIGADO

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