Diagrama de Pareto

Es una herramienta que se utiliza para priorizar los problemas o las causas que los generan. El diagrama de Pareto est basado en la ley 80-20 o de los pocos vitales y muchos triviales, enunciada por el economista italiano Vilfredo Pareto a principios de siglo. Pareto se dio cuenta de que la mayor parte de la riqueza de Italia se concentraba en manos de una pequea parte de la poblacin, quedando el resto distribuido entre la mayora. Aplicando este mismo principio, cuando dividimos las causas que explican un problema en la organizacin, si somos capaces de cuantificar su efecto (p.ej. en coste), nos daremos cuenta generalmente de que slo con unos pocos factores se explica la mayor parte del efecto. Esto nos permite focalizar los esfuerzos en esas causas principales.

Diagrama causa efecto

El diagrama causa-efecto es una herramienta de anlisis que nos permite obtener un cuadro, detallado y de fcil visualizacin, de las diversas causas que pueden originar un determinado efecto o problema. Suele aplicarse a la investigacin de las causas de un problema, mediante la incorporacin de opiniones de un grupo de personas directa o indirectamente relacionadas con el mismo. Por ello, est considerada como una de las 7 herramientas bsicas de la calidad, siendo una de las ms utilizadas, sencillas y que ofrecen mejores resultados. El diagrama causaefecto se conoce tambin con el nombre de su creador, el profesor japons Kaoru Ishikawa (diagrama de Ishikawa), o como el diagrama de espina de pescado.

Histograma
Es bsicamente la presentacin de una serie de medidas clasificadas y ordenadas, es necesario colocar las medidas de manera que formen filas y columnas, en este caso colocamos las medidas en cinco filas y cinco columnas. La manera ms sencilla es determinar y sealar el nmero mximo y mnimo por cada columna y posteriormente agregar dos columnas en donde se colocan los nmeros mximos y mnimos por fila de los ya sealados. Tomamos el valor mximo de la columna X+ (medidas mximas) y el valor mnimo de las columnas X- (medidas mnimas) y tendremos el valor mximo y el valor mnimo. Teniendo los valores mximos y mnimos, podemos determinar el rango de la serie de medidas, el rango no es ms que la diferencia entre los valores mximos y mnimos. Rango = valor mximo valor mnimo.

Hoja de control
La Hoja de Control u hoja de recogida de datos, tambin llamada de Registro, sirve para reunir y clasificar las informaciones segn determinadas categoras, mediante la anotacin y registro de sus frecuencias bajo la forma de datos. Una vez que se ha establecido el fenmeno que se requiere estudiar e identificadas las categoras que los caracterizan, se registran estas en una hoja, indicando la frecuencia de observacin. Lo esencial de los datos es que el propsito este claro y que los datos reflejen la verdad. Estas hojas de recopilacin tienen muchas funciones, pero la principal es hacer fcil la recopilacin de datos y realizarla de forma que puedan ser usadas fcilmente y analizarlos automticamente. De modo general las hojas de recogida de datos tienen las siguientes funciones: * De distribucin de variaciones de variables de los artculos producidos (peso, volumen, longitud, talla, clase, calidad, etc) * De clasificacin de artculos defectuosos * De localizacin de defectos en las piezas * De causas de los defectos * De verificacin de chequeo o tareas de mantenimiento.

Diagrama de dispersin
Los Diagramas de Dispersin o Grficos de Correlacin permiten estudiar la relacin entre 2 variables. Dadas 2 variables X e Y, se dice que existe una correlacin entre ambas si cada vez que aumenta el valor de X aumenta proporcionalmente el valor de Y (Correlacin positiva) o si cada vez que aumenta el valor de X disminuye en igual proporcin el valor de Y (Correlacin negativa)

Diagrama de control
El diagrama de control es un grfico utilizado para decidir si un proceso puede considerarse o no estable en el tiempo, el grafico facilita la toma de decisiones en contrastes de hiptesis acerca de la estabilidad del proceso. Hay diagramas de control diferentes para cada parmetro objeto de estudio; as se habla de grficos para el control de la media del proceso, del rango del proceso, etc. Sin embargo, tanto la construccin como la interpretacin de todos ellos siguen una misma pauta. El diagrama de control debe constar de tres valores para su construccin: un lmite de control superior, un lmite de control inferior y un lmite medio de control.

Estratificacin
Es lo que clasifica la informacin recopilada sobre una caracterstica de calidad. Toda la informacin debe ser estratificada de acuerdo a operadores individuales en mquinas especficas y as sucesivamente, con el objeto de asegurarse de los factores asumidos; Usted observara que despus de algn tiempo las piedras, arena, lodo y agua puede separase, en otras palabras, lo que ha sucedido es una estratificacin de los materiales, este principio se utiliza en manufacturera.

Control estadstico se divide en tres categoras

1. Mtodo Estadstico Elemental

Son las siete herramientas indispensables para el Control de Calidad:

Cuadro de Pareto Diagrama de Causa y Efecto Estratificacin Hoja de Verificacin Histograma Diagrama de Dispersin Grficos de Control

Estos elementos se usan a todo nivel (gerentes, supervisores, trabajadores de lnea). Segn Ishikawa, el 95% de los problemas de una empresa se pueden resolver con estas herramientas. El Control de Calidad empieza con un grfico de control y termina con un grfico de control, pues mediante l puede detectarse si un proceso est bajo control o no.

2. Mtodo Estadstico Intermedio

Incluye:

Teora de Muestreo Inspeccin estadstica por muestreo Diversos mtodos para realizar estimaciones y pruebas estadsticas Diseo de Experimentos

3. Mtodo estadstico avanzado

Abarca:

Diseo avanzado de experimentos Anlisis multivariado Tcnicas de Investigacin Operativa Por mrito propio, incorporamos aqu las muy recientes tcnicas de anlisis de alarmas en grficos de control