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NOES DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ MPU PROFa.

PATRCIA LIMA QUINTO

AULA 0 APRESENTAO DO CURSO NOES DE INFORMTICA Ol queridos (as) amigos (as), meus cumprimentos! Sinto-me muito motivada por iniciar aqui no Ponto esta nova edio do curso de Noes de Informtica (em Teoria e Exerccios Comentados) que tem como foco prepar-los para o certame do Ministrio Pblico da Unio (MPU).

Sero ao todo 09 aulas, alm desta aula demonstrativa, em que teremos resumos tericos contemplando os pontos que podem ser explorados pela banca e os comentrios de 400 questes (provenientes dos concursos realizados exclusivamente pelo Cespe/UnB), para que voc possa se antecipar ao estilo de cobrana dessa banca e gabaritar a sua prova!! A finalidade aqui ensinar o que voc necessita para realizar uma excelente prova de Informtica e conseguir logo a to almejada APROVAO. Assim, pretendo apresentar com uma linguagem simples, objetiva e clara os fundamentos e jarges de informtica, que sero de grande valia na sua prova. Utilizaremos glossrios, esquemas, quadros sinticos, resumos e mapas mentais de forma a facilitar a memorizao dos termos, propiciando uma melhor fixao da matria e das pegadinhas mais cobradas em provas. O curso abordar TODOS os tpicos do edital de 2013 relacionados disciplina de Noes de Informtica. Agora, fora a todos, confiem em Deus e faam a diferena! Estamos aqui para desbravar os atalhos da informtica e ensin-los o caminho dessa trajetria que ser de MUITO SUCESSO. Antes de partir para o desenvolvimento da teoria e dos exerccios, gostaria de me apresentar. Vamos l! Sou a Profa Patrcia Lima Quinto, moro em Belo Horizonte e tenho ministrado aulas de informtica no Ponto dos Concursos desde 2009 (visando certames como Senado Federal, Polcia Federal, Polcia Rodoviria Federal, Senado Federal, MPU, TCU, Ministrio da Fazenda, Petrobrs, MPOG, ABIN,
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TRE, TRT, TSE, ANEEL, SEFAZ-DF, SEFAZ-RJ, SEFAZ-SC, SEFAZ-SP, ISS-RJ, ISS-BH, ISS-SP, SUSEP, CGU, dentre outros), alm de lecionar disciplinas tcnicas do curso de Sistemas de Informao e Cincia da Computao, tanto na graduao, quanto na ps-graduao. Tambm, atuo como Analista na rea de Tecnologia da Informao e Comunicao da Prodemge e sou instrutora autorizada CISCO, j tendo ministrando cursos especficos da rea de redes junto Faculdade Estcio de S em Juiz de Fora. Ah! Tambm sou autora do livro de questes comentadas de informtica para concursos (Foco: FCC), pela Editora GEN/Mtodo, sob a coordenao dos grandes mestres Vicente Paulo e Marcelo Alexandrino. J tivemos nova tiragem da segunda edio do livro, http://www.editorametodo.com.br/produtos_descricao.asp? codigo_produto=2303. Aproveitem! Em breve tambm teremos mais novidades nessa rea com foco no Cespe/UnB, FCC e FGV! Sou mestre em Engenharia de Sistemas e Computao pela COPPE/UFRJ, ps-graduada em Gerncia de Informtica e bacharel em Informtica pela Universidade Federal de Viosa (UFV). Atuo como membro da Sociedade Brasileira de Computao e do Comit Brasileiro de Processamento de Dados da ABNT, que cria as normas sobre gesto da Segurana da Informao no Brasil; sou editora da revista InfraMagazine; tenho certificaes tcnicas na rea de segurana, redes e percia forense; alm de artigos publicados a nvel nacional e internacional com temas da rea de informtica. E como no poderia deixar de ser, nas horas vagas, tambm concurseira, j tendo sido aprovada em vrios concursos, como: Professora titular do Departamento de Cincia da Computao do Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia (2011); Professora substituta do Departamento de Cincia da Computao da Universidade Federal de Juiz de Fora (2011); Analista de Sistemas, Dataprev (2011); Analista de Sistemas, Infraero (2011); Analista-TIC, Prodemge (2011); Analista de Sistemas, Prefeitura de Juiz de Fora (2007); Analista de Sistemas, SERPRO (concursos de 2001 e 2005); etc.

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O CURSO QUE PROPONHO As aulas sero agrupadas por assuntos, conforme disposio listada a seguir.

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PLANEJAMENTO DAS AULAS No decorrer do curso disponibilizarei os pontos tericos de relevncia, e, em seguida, trabalharemos as questes comentadas do Cespe/UnB em sua ntegra. Tambm estarei destacando, ao final de cada aula, no MEMOREX, o que devo tomar nota como mais importante da matria, permitindo melhor fixao dos assuntos apresentados por aula. Ao fim de cada aula ser apresentada tambm a lista com todos os exerccios nela comentados, para que possa, a seu critrio, resolv-los antes de ver o gabarito e ler os comentrios correspondentes. Bem, passada a apresentao inicial, espero que este curso seja de grande valia para o seu estudo, fazendo-o superar os desafios vindouros na prova! Vamos comear ento? Fora, garra e determinao, e fiquem com Deus sempre! Profa Patrcia Lima Quinto Facebook: http://www.facebook.com/professorapatriciaquintao (Aguardo vocs!) Twitter: http://www.twitter.com/pquintao

Como temos um longo caminho pela frente, vamos ao trabalho!! Lembrando que essa apenas uma aula de degustao, para entenderem a dinmica de nossas aulas, ok!

Iniciamos o curso com um assunto bastante cobrado nas provas do Cespe/UnB - Internet. Totalizamos, nesta aula inaugural, 22 questes. At o final deste curso iremos fazer 400 questes (provenientes dos concursos realizados exclusivamente pelo Cespe/UnB), para mapeamento do estilo de prova que voc ir encontrar. Bons estudos!!

AULA 0 INTERNET (PARTE I) Contedo desta Aula Introduo Internet. MEMOREX. Lista de Questes Comentadas. Consideraes Finais. Referncias Bibliogrficas. Lista das Questes Apresentadas na Aula. Gabarito.
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Introduo Internet A Internet uma WAN, uma rede de redes de computadores de alcance mundial, que interliga milhes de dispositivos espalhados pelo mundo. Estes dispositivos so, em sua maioria, computadores pessoais, estaes de trabalho, servidores, que armazenam e transmitem informaes. Todos estes equipamentos so chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemas terminais, que se utilizam de protocolos de comunicao para trocar informaes e oferecer servios aos usurios da rede.

Em informtica, host qualquer mquina ou computador conectado a uma rede. Os hosts variam de computadores pessoais a supercomputadores, dentre outros equipamentos, como roteadores. Todo host na internet precisa obrigatoriamente apontar para um endereo IP

Continuando, imagine a situao em que os comunicantes no falem a mesma linguagem ou no utilizem os mesmos protocolos. A comunicao poderia no ocorrer. No mundo das redes isto fato: preciso que o emissor e receptor da mensagem utilizem os mesmos protocolos para que a comunicao ocorra.

Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem utilizar tecnologias diferentes, no poderiam existir falhas de comunicao, j que poderiam falar lnguas diferentes? Sim, as redes podem ser criadas com padres de comunicao diferentes. Com o meio fsico disponvel, resta aos computadores estabelecer algumas regras para que suas conversas sejam sempre entendidas. Eles precisam falar a mesma lngua. O que resolveu o problema de comunicao entre elas, inclusive entre os computadores de fabricantes diferentes, foi o protocolo de comunicao.
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Para que a comunicao entre os computadores seja possvel preciso, portanto, que todos os computadores falem a mesma lngua. O portugus o nosso protocolo de comunicao. Bem, j que eles possuem padres bem diferentes (hardware diferente, sistemas operacionais diferentes, etc.) a soluo encontrada foi criar um conjunto de regras de comunicao, como se fossem as regras de uma linguagem universal. A este conjunto de regras chamamos de protocolo. A Internet opera em um modelo cliente-servidor, em que os hosts podem participar como clientes (solicitando recursos) e/ou servidores (fornecendo recursos). O protocolo da Internet (TCP/IP) fornece as regras para que as aplicaes sejam criadas de acordo com este princpio. Os programas trocam informaes entre si, mesmo estando em hosts diferentes. O TCP/IP fornece um canal de comunicao lgico entre as aplicaes por meio das chamadas portas. Isto permite que um determinado computador possa se comunicar com vrios outros utilizando o mesmo endereo IP, bastando indicar uma porta diferente. Os protocolos definem uma porta padro para utilizar nas conexes, mas estas portas podem ser modificadas pelos usurios.

Figura - Alocao de algumas portas (Quinto, 2011)


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Protocolos de Comunicao Na maioria das redes, as informaes enviadas so quebradas em partes menores chamadas pacotes.

Cada pacote deve conter dados de endereamento para que possam chegar ao seu destino e serem recompostos. Protocolo um conjunto de regras que Protocolo: Conjunto de regras definem a forma de construo do preestabelecidas que os pacote. O protocolo tambm identifica o computadores usam para se momento de se enviar o pacote, quais comunicarem entre si e, a pacotes devem ser enviados, quais partir dessa comunicao, devem ser reenviados devido a erro de produzir algum resultado til, transmisso e o que fazer para que eles como a navegao em sites, a sejam reconstrudos. Dessa forma, os transmisso de e-mails ou o dados so trocados de acordo com um download de arquivos. protocolo, como, por exemplo, o TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol), utilizado na Internet. Na verdade o TCP/IP uma pilha de protocolos, sendo que os 2 protocolos mais importantes dessa pilha so: o TCP (Transmission Control Protocol - Protocolo de Controle de Transmisso) e o IP (Internet Protocol).

importante que voc esteja bem familiarizado com os protocolos vistos a seguir, que, disparadamente, so os mais cobrados pela banca. So eles: HTTP, HTTPS, SMTP, POP3, IMAP, Telnet, DHCP, FTP, UDP, TCP, IP. Portanto, dediquem bastante ateno a eles!!

HTTP (Hypertext Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Hipertexto) Utilizado para realizar a transferncia das pginas Web para nossos programas navegadores (browsers). Os dados transferidos por esse protocolo podem conter, por exemplo: texto, udio ou imagens. Esse protocolo utiliza a porta 80. Cuidado para no confundir a sigla HTTP com HTML. O HTTP o protocolo de comunicao para transferir hipertextos, enquanto o HTML uma linguagem para construir arquivos hipertexto.

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HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) uma variao do protocolo HTTP que utiliza mecanismos de segurana. Ele permite que os dados sejam transmitidos atravs de uma conexo criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente. Diferentemente do HTTP (porta 80), a porta padro usada pelo protocolo HTTPS a porta 443. Geralmente o HTTPS utilizado para evitar que a informao transmitida entre o cliente e o servidor seja visualizada por terceiros. O endereo dos recursos na Internet que esto sob o protocolo HTTPS inicia-se por 'https://'. Um bom exemplo o uso do HTTPS em sites de compras online. O HyperText Transfer Protocol Secure - HTTPS - uma variao do protocolo HTTP que utiliza mecanismos de segurana.

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia Simples de Correio) um protocolo de envio de e-mail apenas. Com ele, no possvel que um usurio descarregue suas mensagens de um servidor. Esse protocolo utiliza a porta 25 do protocolo TCP. POP3 (Post Office Protocol Version 3- Protocolo de Agncia de Correio Verso 3) usado para o recebimento de mensagens de e-mail. Atravs do POP, um usurio transfere, para seu computador, as mensagens armazenadas em sua caixa postal no servidor. Assim, a partir do momento em que voc descarregar as mensagens do servidor de e-mail para o seu computador, mesmo estando off-line (desconectado da Internet), voc conseguir acessar as suas mensagens de e-mail. Atualmente esse protocolo encontra-se em sua terceira verso, da o termo POP3. Utiliza a porta 110 do protocolo TCP. IMAP (Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso ao Correio da Internet) Utilizado em substituio ao POP para permitir que uma mensagem seja lida em um cliente de e-mail sem que ela seja retirada do servidor de entrada. Portanto, se o servidor de entrada utilizado por um usurio usa o protocolo IMAP, ele poder baixar as mensagens para o seu cliente de e-mail e, mesmo assim, ainda poder acess-las em um navegador web posteriormente. Na prtica ele poderia ter lido seus e-mails utilizando o Outlook em um dia e mais tarde, em uma viagem, voltar a acessar o

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mesmo e-mail em um outro computador qualquer, em um hotel, em um cyber caf, em um shopping etc. Se voc ficou na dvida sobre os servidores de correio eletrnico, observe o seguinte: Servidor de Envio (Servidor de Sada, ou servidor SMTP) =>Utilizado para ENVIO das mensagens que foram solicitadas por seus usurios. O protocolo utilizado neste caso o SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia Simples de Correio) eis a origem do Servidor SMTP!

Servidor de Entrada (Servidor de Recebimento, ou servidor POP) => Utilizado para ENTREGA das mensagens que foram recebidas pelo usurio. Com o uso do protocolo POP, ao utilizar um programa cliente de correio eletrnico (como o Mozilla Thunderbird ou Microsoft Outlook Express) as mensagens so trazidas do servidor de entrada para o computador do destinatrio, sendo retiradas da caixa postal do usurio. Obs.: Pode-se configurar o programa cliente de e-mail para deixar cpias das mensagens na caixa postal do usurio no servidor.

Observao (IMPORTANTE!) PROTOCOLO FUNO Envio SMTP

POP (Local) IMAP (Remoto) Acesso

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Telnet (Terminal Emulator - Emulador de Terminal) Permite que uma estao na rede (um micro) realize um acesso interativo (controle remoto) a um servidor como se fosse um terminal deste servidor. Em outras palavras, permite obter um acesso remoto a um computador. Tudo o que for digitado no micro cliente ser recebido e processado pelo servidor, que devolver o resultado ao terminal do usurio. Uma sesso de telnet exige login e senha no computador remoto, ou seja, no s chegar e ir entrando, devemos estar previamente autorizados! O uso do protocolo Telnet tem sido desaconselhado pelos administradores de sistemas por questes de segurana, uma vez que os dados trocados por meio de uma conexo Telnet so enviados em texto legvel (texto claro). Ento, esse protocolo vem sendo gradualmente substitudo pelo SSH, cujo contedo encriptado antes de ser enviado. O SSH (Secure Shell) um protocolo para login remoto de forma segura. Os dados transmitidos durante uma conexo SSH so criptografados, ou seja, codificados. O Telnet utiliza a porta 23 do protocolo TCP. FTP (File Arquivos) Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de

Possibilita a transferncia de arquivos entre dois computadores atravs da Internet. Tambm permite que pastas e arquivos sejam criados, renomeados, excludos, movidos e copiados de/para servidores FTP. Desta forma, basicamente tudo aquilo que se pode fazer no seu equipamento por meio do Windows Explorer possvel de ser feito em um servidor remoto por meio do FTP.

Fonte: Barrere, 2011.

Figura. Portas 20 e 21 utilizadas pelo FTP


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UDP (User Datagram Protocol - Protocolo de Datagrama de Usurio) Um protocolo que trabalha com datagramas (mensagens com um comprimento mximo pr-fixado e cuja entrega NO garantida). Caso a rede esteja congestionada, um datagrama pode ser perdido e o UDP no informar s aplicaes sobre esta ocorrncia. Outra possibilidade que o congestionamento em uma rota da rede possa fazer com que os pacotes cheguem ao seu destino em uma ordem diferente daquela em que foram enviados. O UDP um protocolo que trabalha SEM estabelecer conexes entre os softwares que esto se comunicando. Para memorizar! O UDP (Protocolo de Datagrama de Usurio) => no confivel e no orientado conexo.

TCP (Transmission Control Protocol Protocolo de Controle de Transmisso) um protocolo orientado a conexo. Permite que sejam enviadas mensagens de qualquer tamanho e cuida de quebrar as mensagens em pacotes que possam ser enviados pela rede. Ele tambm cuida de rearrumar os pacotes no destino e de retransmitir qualquer pacote que seja perdido pela rede, de modo que o destino receba a mensagem original, da maneira como foi enviada. Para memorizar! O TCP (Protocolo de Controle de Transmisso) => confivel, orientado conexo e faz controle de fluxo.

IP (Internet Protocol) Responsvel pelo endereamento dos dados que so transmitidos pelos computadores. Chamamos de endereo IP o nmero que utilizado por este protocolo para o endereamento. Conforme destaca Infowester (2010), se, por exemplo, dados so enviados de um computador para outro, o primeiro precisa saber o endereo IP do destinatrio e este precisa saber o IP do emissor, caso a comunicao exija uma resposta. Sem o endereo IP, os computadores no conseguem ser localizados em uma rede, e isso se aplica prpria Internet, j que ela funciona como uma "grande rede.

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Fonte: Curso Cisco CCNA Exploration (2010)

Qual a diferena entre IPV4 e IPV6? Um endereo IP (padro IPV4) um cdigo formado por quatro nmeros que vo de 0 a 255, separados por pontos, como 200.198.20.62. Pelo fato de os endereos IP usados em redes locais serem semelhantes aos IPs da Internet, usa-se um padro conhecido como IANA (Internet Assigned Numbers Authority) para a distribuio de endereos nestas redes. Assim, determinadas faixas de IP so usadas para redes locais, enquanto que outras so usadas na Internet. Como uma rede local em um prdio no se comunica a uma rede local em outro lugar (a no ser que ambas sejam interconectadas) no h problemas de um mesmo endereo IP ser utilizado nas duas redes. J na internet, isso no pode acontecer. Nela, cada computador precisa de um IP exclusivo (Infowester, 2010). Este nmero no pode se repetir em uma mesma rede. Portanto, na Internet NO h dois computadores com o MESMO endereo IP!! A figura seguinte ilustra um exemplo de endereo IP, o 131.108.122.204.

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Os octetos, quando representados, so separados por pontos. Veja abaixo dois exemplos de endereo IP: 00001010 . 1 1 0 0 10 0 0 . 00000000. 00000000. 00000001

11111111 .10001110 . 00001010

Na verdade, a forma mais usual de representao do endereo IP em nmeros decimais. Esta notao divide o endereo IP em quatro grupos de 8 bits (octeto) e representa o valor decimal de cada octeto binrio, separando-os por um ponto. Dessa forma, podemos transformar os endereos acima nos endereos seguintes, respectivamente: 10.0.0.1 200.255.142.10 Disso tudo, conclumos que o menor octeto possvel o 00000000, que igual a 0 em decimal, e que o maior octeto possvel 11111111, que igual a 255 em decimal. Ou seja, cada octeto pode ir de 0 a 255. Uma nova verso de sistema de endereamento IP surge como alternativa ao IPv4. O IPv6 utiliza endereos de 128 bits disponibilizando 2128 endereos possveis. O endereo IP (padro IPv6) possui 128 bits. O endereo IP (padro IPv4) possui 32 bits. (FCC/TRT-4/2010) O formato do pacote IPv6 tem expandida a capacidade de endereamento, em relao ao IPv4, com o aumento do endereo IP de 32 para 128 bits!!!!

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Intranet, Extranet e Internet O que Intranet? Intranet uma rede restrita que utiliza os protocolos e tecnologias utilizados pela Internet para a troca e o processamento de dados internos. Consequentemente, todos os conceitos da Internet aplicam-se tambm numa intranet, como por exemplo o modelo de comunicao cliente-servidor, em que diversas mquinas se conectam a um servidor que possui uma funcionalidade especfica, como a de armazenamento de pginas web, a de correio eletrnico, a de transferncia de arquivos, etc.

A gama de servios disponibilizados em uma intranet no rgida, mas normalmente o que se tem a utilizao intensa de navegadores web como principal interface de trabalho. Servios de e-mail tambm so muito comuns em uma intranet. Pode tambm ser definida como uma aplicao interna de uma empresa que visa fornecer contedo, informao e aplicativos que facilitem o trabalho de seus colaboradores. Geralmente uma Intranet acessada somente por funcionrios e seu acesso restrito de DENTRO da companhia. Uma Intranet pode ou no estar conectada a Internet ou a outras redes. bastante comum uma Intranet de uma empresa ter acesso Internet e permitir que seus usurios usem os servios da Internet, porm nesse caso comum a existncia de servios e ou dispositivos de segurana como, por Intranet: Rede baseada exemplo, um firewall para fazer o em protocolo TCP/IP, barramento de dados indevidos que pertencente a uma tentam transitar entre a rede pblica e a empresa, acessvel rede privativa. apenas por membros da Quando uma intranet tem acesso a outra organizao, empregados intranet, caso comum entre filiais de uma ou terceiros com empresa ou entre empresas que autorizao. trabalham em parceria, podemos chamar a juno das duas ou mais redes de EXTRANET. O que uma Extranet? Uma Extranet uma rede privada, semelhante a uma Intranet, que usa recurso de telecomunicaes para permitir acesso remoto, usando os protocolos da Internet. uma intranet que est parcialmente acessvel a pessoas de fora do mundo interno. O servidor real (o computador que serve as pginas web)
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fica protegido por trs de um equipamento especial. Este equipamento especial (firewall) ajuda a controlar o acesso entre a intranet e a Internet, permitindo o acesso apenas s pessoas que esto devidamente autorizadas. O objetivo de uma Extranet compartilhar com segurana informaes de negcio de uma empresa entre seus colaboradores, parceiros e fornecedores. Uma Extranet tambm pode ser vista como uma extenso de uma Intranet. Algumas empresas comumente chamam de extranet a rea de sua intranet que oferece servios para a rede pblica Internet.

A Extranet contm informaes restritas aos parceiros (fornecedores, franquias, distribuidores, etc.) de uma instituio. A interligao de duas intranets de duas empresas para manter a comunicao da cadeia de negcios (entre parceiros de negcios, por exemplo) pode ser considerada uma Extranet.

Uma tecnologia que tem se difundido muito na rea de tecnologia da informao para a criao de extranets aproveitando-se da infraestrutura da Internet a VPN (Virtual Private Network / Rede Virtual Privada).

VPN (Virtual Private Network Rede Virtual Privada) uma rede que utiliza uma infraestrutura pblica de telecomunicaes, como a Internet, para fornecer acesso seguro rede de uma organizao. O objetivo de uma VPN consiste em fornecer organizao acesso rede com segurana, mas a um custo menor do que quando so utilizadas linhas de comunicao dedicada. Os dados trafegam em uma rede pblica, porm podem ser criptografados pela VPN formando uma espcie de tnel entre os comunicantes.

A Internet Trata-se de um conjunto de vrias redes ligadas por roteadores baseada na pilha de protocolos TCP/IP. Nasceu em 1970 com um projeto de defesa dos EUA. No Brasil, chegou no final da dcada de 80, incentivada pela RNP Rede Nacional de Ensino e Pesquisa.
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MEMOREX RESUMO EM TPICOS E PALAVRAS-CHAVE -> DIRETO AO PONTO! Acesso remoto: Ingresso, por meio de uma rede, aos dados de um computador fisicamente distante da mquina do usurio. Backbone: Tambm conhecido como espinha dorsal da Internet. Interliga pontos distribudos de uma rede, formando uma grande via por onde trafegam informaes. Cliente de e-mail: Software destinado a gerenciar contas de correio eletrnico, possibilitando a composio, envio, recebimento, leitura e arquivamento de mensagens. DNS (Domain Name System Sistema de Nomes de Domnio): Possibilita a associao de nomes amigveis (nomes de domnio) aos endereos IPs dos computadores, permitindo localiz-los por seus nomes em vez de por seus endereos IPs e vice-versa. Endereo IP: Nmero especialmente desenvolvido para acessar um computador na Internet. Computao nas Nuvens Cloud Computing: Permite utilizarmos, em qualquer lugar e independente de plataforma, as mais variadas aplicaes por meio da Internet com a mesma facilidade de t-las instaladas em nossos prprios computadores e utilizar, tambm o poder computacional ou recursos de hardware dos servidores de rede onde esto hospedadas estas aplicaes. Conexo de banda-larga: a conexo da Internet que permite uma maior, mais intensa e rpida transmisso de dados. HTML (Hyper Text Markup Language Linguagem de Marcao de Hipertexto): Uma das linguagens utilizadas para se criar pginas da Internet. Intranet: Miniatura da Internet dentro da empresa, ou seja, rede corporativa interna, baseada nos protocolos e servios da Internet, de acesso restrito dos funcionrios. IP (Internet Protocol): Protocolo responsvel pelo roteamento de pacotes entre dois sistemas que utilizam a famlia de protocolos TCP/IP, desenvolvida e usada na Internet. considerado o mais importante dos protocolos em que a Internet baseada. Provedor de acesso (ou ISP Internet Service Provider): Empresa que prov uma conexo do computador rede da Internet. Protocolo de comunicao: Conjunto de regras (software) que permite a troca de informaes entre os ns de uma rede. Webmail: Servio de gerenciamento de e-mails que utiliza um navegador Web como interface ao invs de um software cliente de e-mail.

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Figura. Protocolos Mais Cobrados em Provas (Quinto, 2011) Assim, terminamos a parte terica da nossa aula demonstrativa. Vamos s questes comentadas!!! Aproveitem!
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LISTA DE QUESTES DE PROVAS COMENTADAS 1- (Cespe/Polcia Federal/Papiloscopista/2012) O Microsoft Office Sky Driver uma sute de ferramentas de produtividade e colaborao fornecida e acessada por meio de computao em nuvem (cloud computing). Comentrios O nome correto da sute de ferramentas de produtividade e colaborao fornecida e acessada por meio de computao em nuvem Skydrive (tambm conhecida como Windows Live Skydrive), que funciona como um disco virtual na Internet. Por meio do Skydrive possvel armazenar e compartilhar arquivos. Gabarito: item errado. 2- (CESPE/MPE-PI/Tcnico Ministerial/rea: Administrativa/2012) Uma rede social uma estrutura composta por pessoas ou organizaes conectadas, que compartilham objetivos comuns. Via6, Orkut e LinkedIn so exemplos de redes sociais. Comentrios Via6, Orkut e LinkedIn so redes sociais, conforme especificado a seguir: LinkedIn um site para busca de colegas e ex-colegas de profisso (vide http://br.linkedin.com/). Orkut uma rede social filiada ao Google que tem como objetivo ajudar seus membros a conhecer pessoas e manter relacionamentos. Via6 um website que conecta profissionais atravs de relaes de confiana. Outras redes sociais: Blaving (a nova rede social de voz que permitir aos usurios se comunicarem por meio de posts falados com seus amigos, familiares ou conhecidos), Tumblr (uma plataforma de blogging que permite aos usurios publicarem textos, imagens, vdeo, links, citaes, udio e "dilogos". A maioria dos posts feitos no Tumblr so textos curtos, mas a plataforma no chega a ser um sistema de microblog, estando em uma categoria intermediria entre o Wordpress ou Blogger e o Twitter), V2V (Com funcionalidades especficas para a gesto de aes voluntrias, o V2V (Volunteer-to-Volunteer) uma rede social que promove a colaborao voluntria), Facebook, Flickr, MySpace, etc. Gabarito: item correto.

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3- (CESPE/Polcia Federal/Agente/2012) O Google Chrome, o Mozilla Firefox e o Internet Explorer suportam o uso do protocolo HTTPS, que possibilita ao usurio uma conexo segura, mediante certificados digitais. Comentrios Os principais navegadores do mercado, como os listados na questo - Google Chrome, o Mozilla Firefox e o Internet Explorer -, aceitam o protocolo HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure), que uma variao do protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol) que utiliza mecanismos de segurana. O HTTPS permite que os dados sejam transmitidos atravs de uma conexo criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente. Gabarito: item correto. 4- (CESPE/MPE-PI/Tcnico Ministerial/rea: Administrativa/2012) Uma das principais caractersticas de uma intranet o fato de ela ser uma rede segura que no requer o uso de senhas para acesso de usurios para, por exemplo, compartilhamento de informaes entre os departamentos de uma empresa. Comentrios A intranet uma rede privada que necessita ser gerenciada, logo, deve-se buscar o controle de acesso atravs de permisses de uso, e uma forma de fazer isso com a utilizao de login/senha. Gabarito: item errado. 5- (CESPE/AL-ES/Cargos de Nvel Mdio/2011) Existem diversos dispositivos que protegem tanto o acesso a um computador quanto a toda uma rede. Caso um usurio pretenda impedir que o trfego com origem na Internet faa conexo com seu computador pessoal, a tecnologia adequada a ser utilizada nessa situao ser o IpV6. Comentrios IpV6 a verso mais atual do protocolo IP. O dispositivo a ser utilizado para impedir que o trfego com origem na Internet faa conexo com o computador pessoal do usurio o Firewall, que tem por objetivo aplicar uma poltica de segurana a um determinado ponto da rede. Gabarito: item errado.

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6- (CESPE/STM/Tcnico Nvel Mdio/2011) O SMTP um protocolo padro para envio de mensagens de email que, automaticamente, criptografa todas as mensagens enviadas. Comentrios O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia Simples de Correio) o protocolo padro para envio de mensagens de e-mail dentro da tecnologia TCP/IP, no entanto, no criptografa, por padro, as mensagens enviadas. Para a criptografia e autenticao dos e-mails, o SMTP deve ser associado ao protocolo TLS (Transport Layer Security) ou seu predecessor, o SSL (Secure Sockets Layer). Gabarito: item errado. 7- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) O protocolo UDP usado por mecanismos de pesquisa disponibilizados por determinadas empresas da Internet, tal como a empresa Google, para garantir o rpido acesso a um grande volume de dados. Comentrios O UDP (User Datagram Protocol Protocolo de Datagrama de Usurio) um protocolo de transporte que no estabelece conexes antes de enviar dados ( no orientado conexo). Ele fornece uma entrega rpida mas no confivel dos pacotes. A ento no o que ser utilizado por mecanismos de pesquisa. Durante o streaming de vdeo, por exemplo, utilizado o protocolo UDP, pois a transmisso de um pixel errado, no afetar a transmisso de toda a imagem do vdeo. O UDP no fornece o controle de fluxo necessrio, nem tampouco exige uma confirmao do receptor, o que pode fazer com que a perda de um pacote acontea SEM a devida correo. Gabarito: item errado. 8- (CESPE/UERN/Tcnico de Nvel Superior/2010) FTP (file transfer protocol) o protocolo que permite visualizar as pginas da Web, enquanto HTTP (hypertext transfer protocol) um protocolo de transferncia de arquivos. Comentrios Os conceitos esto invertidos! O FTP (File Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Arquivos) possibilita a transferncia de arquivos de um servidor da Internet para o micro do usurio e vice-versa (download/upload). Tambm permite que pastas e arquivos sejam criados, renomeados, excludos, movidos e copiados de/para servidores FTP. Dessa forma, basicamente tudo aquilo que se pode fazer no seu equipamento por meio do Windows Explorer
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possvel de ser feito em um servidor remoto por meio do FTP. o protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Hipertexto) que utilizado na Web (WWW) para transferir as pginas entre o servidor Web (aplicao que mantm as pginas disponveis) e o cliente Web (o browser, ou navegador, que a aplicao que l tais pginas). Cabe destacar que o HTTP serve tambm para a transferncia de arquivos de vdeo, udio e imagens, bem como para download de programas e arquivos diversos. De fato, ele um protocolo mais verstil que o FTP. Gabarito: item errado. 9- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) Redes de acesso situadas na borda da Internet so conectadas ao restante da rede segundo uma hierarquia de nveis de ISPs (Internet service providers). Os ISPs de nvel 1 esto no nvel mais alto dessa hierarquia. Comentrios As redes de acesso situadas na borda da Internet so as redes mais prximas dos usurios, como as redes de acesso institucional (escola, empresa), as redes de acesso residencial, ou redes de acesso mvel.

Fonte: Material Professor (Kurose, 2010) O termo ISP (Internet Service Provider) utilizado para definir uma empresa que fornece o servio de acesso Internet. Esto no nvel mais alto da hierarquia os grandes provedores de acesso, conhecidos como ISPs de nvel 1 (Ex.: AT&T), com cobertura nacional/internacional. ISPs de nvel 2: ISPs menores (geralmente regionais): conectam a um ou a mais ISPs de nvel 1, tambm podem se conectar a outros ISPs de nvel 2. O ISP de nvel 2 cliente do provedor de nvel 1.
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ISPs de nvel 3 e ISPs locais: rede do ltimo salto (acesso), mais prxima dos sistemas finais.

Fonte: Material Professor (Kurose, 2010) Um pacote, ao ser transmitido pela Internet, passa por muitas redes, conforme destaca a figura seguinte:

Fonte: Material Professor (Kurose, 2010) Gabarito: item correto. 10- (CESPE/ECT/Agente dos Correios Carteiro/2011) O servio que, oferecido via Internet, disponibiliza recursos para a criao, o envio e a leitura de mensagens de correio eletrnico para os usurios o de Webmail. Comentrios O servio, que est disponvel na Internet, e disponibiliza recursos para o gerenciamento das mensagens de correio eletrnico (criao, envio e leitura de mensagens) o WebMail. No caso de usar um WebMail, o usurio dever apontar seu navegador para o stio do servio de webmail para acessar a caixa
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postal. O webmail tambm um programa de computador, mas que fica instalado no computador servidor. As aes so processadas no servidor e os resultados so mostrados pelo browser do cliente. Assim, no h necessidade de armazenar mensagens localmente, mas necessria que a conexo com a Internet esteja ativa durante toda a conexo. Por meio do webmail, o usurio pode ler, apagar, enviar mensagens como se estas estivessem em seu programa local. Existem inmeros sistemas webmails. Os webmails podem ser encontrados em servios de servidores de e-mails como Google (Gmail), Yahoo, Microsoft (Hotmail, Live Mail) e outros. Podem, ainda, ser instalados no servidor de e-mail de uma organizao, para que o acesso s caixas de e-mail dos usurios internos da empresa seja realizado por meio do navegador. Observe que no obrigatrio escolher entre as duas opes de acesso. Voc pode usar os dois mecanismos ao mesmo tempo. Gabarito: item correto. 11- (CESPE/TJ-ES/CBNM1_01/Nvel Mdio/2011) Na Internet, o uso do protocolo TCP/IP um elemento que encarece o acesso a essa rede, em razo da velocidade assumida por esse protocolo durante a transmisso de dados por meio da rede. Para que o custo desse acesso seja menor, devese optar por outros protocolos mais simples. Comentrios O TCP/IP o protocolo padro utilizado na Internet e o seu uso no est relacionado ao preo da conexo. Gabarito: item errado. 12- (CESPE/DPU/Analista Tcnico Administrativo/2010) O correio eletrnico um servio de troca de mensagens de texto, que podem conter arquivo anexado. Esse servio utiliza um protocolo especfico denominado FTP. Comentrios O FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia de arquivos) no usado para troca de mensagens de texto contendo anexos, e sim para a troca de arquivos e pastas entre cliente e servidor. Os principais protocolos utilizados pelo servio de correio eletrnico esto listados a seguir: POP (Post Office Protocol) ou POP3: para receber mensagens sem deix-las no servidor. IMAP (Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso ao Correio da Internet) ou IMAP4: permite acessar e-mails atravs de um servio do provedor chamado WebMail. Observe que nesse caso os e-mails
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ficam no servidor, no necessitando serem descarregados para a mquina do usurio. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): para enviar e-mails. Gabarito: item errado. 13- (CESPE/ Banco da Amaznia/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Arquitetura de Tecnologia/2010) O TCP/IP define, como padro, dois protocolos na camada de transporte: TCP (transmission control protocol) e UDP (user datagram protocol). Comentrios Com relao aos protocolos da camada de Transporte, mencionados na questo, temos: O UDP (User Datagram Protocol Protocolo de Datagrama de Usurio) um protocolo SEM conexo, que no verifica a recepo correta das mensagens. Por essa razo, o UDP mais rpido que o TCP, sendo bastante utilizado, por exemplo, em aplicaes multimdias (videoconferncia) nas quais a perda de um quadro no chega a causar srios problemas. O TCP (Transmission Control Protocol Protocolo de Controle de Transmisso) um protocolo de transporte orientado conexo, que confirma o recebimento dos datagramas entre a origem e o destino e entre as mquinas intermedirias, garantindo a entrega, o controle de fluxo e a ordenao dos dados.

Gabarito: item correto. 14- (CESPE/DPF/Escrivo de Polcia Federal/MJ/2009) Na tecnologia TCP/IP, usada na Internet, um arquivo, ao ser transferido, transferido inteiro (sem ser dividido em vrios pedaos), e transita sempre por uma nica rota entre os computadores de origem e de destino, sempre que ocorre uma transmisso. Comentrios Em teoria, uma nica comunicao, tal como um vdeo ou uma mensagem de e-mail, poderia ser enviada por uma rede de uma origem a um destino como um fluxo de bits massivo e contnuo. Se as mensagens fossem realmente transmitidas dessa maneira, isso significaria que nenhum outro dispositivo seria capaz de enviar mensagens na mesma rede enquanto essa transferncia de dados estivesse em progresso. Esses grandes fluxos de dados resultariam em atrasos considerveis. Alm disso, se um link na infraestrutura de rede falhar durante a transmisso, toda a mensagem seria perdida e teria de ser retransmitida por completo.
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Uma melhor abordagem seria dividir os dados em pedaos menores e mais gerenciveis para o envio atravs da rede. Essa diviso do fluxo de dados em pedaos menores chamada de segmentao. Segmentar mensagens gera dois benefcios primrios. Primeiro, ao se enviar pedaos ou partes individuais menores da origem ao destino, vrias conversas diferentes podem ser intercaladas na rede. O processo utilizado para intercalar os pedaos de conversas separadas na rede chamado de multiplexao. Segundo, a segmentao pode aumentar a confiabilidade das comunicaes de rede. Os pedaos separados de cada mensagem no precisam viajar o mesmo caminho pela rede da origem ao destino. Se um caminho especfico se tornar congestionado com trfego de dados ou falhar, pedaos individuais da mensagem ainda podem ser direcionados ao destino usando caminhos alternativos. Se uma parte da mensagem falhar ao ser enviada ao destino, somente as partes perdidas precisam ser retransmitidas.

Conforme visto, ao final, teremos vrios pacotes que trafegaro pela Internet, cada qual por uma rota independente que levar em considerao diversos fatores na escolha do melhor caminho (como o congestionamento, por exemplo). Assim, mesmo sendo possvel que os pacotes percorram o mesmo caminho, no se pode afirmar que a rota ser a mesma em qualquer situao. Gabarito: item errado. 15- (CESPE/TCE-AC/2009) O protocolo HTTPS foi criado para ser usado na Internet 2. Comentrios A Internet 2 um projeto de rede de computadores de alta velocidade e performance. Sua criao tem um propsito educacional, unindo grandes centros universitrios e de pesquisa ao redor do mundo (o Brasil j faz parte dessa rede). O HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) j existe antes mesmo da Internet 2. Trata-se de um protocolo dotado de segurana, sendo muito utilizado em acesso remoto a sites de bancos e instituies financeiras com transferncia criptografada de dados. Gabarito: item errado. 16- (CESPE/ Banco da Amaznia/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e Infraestrutura/2010) O IP, por ser um protocolo no orientado a conexo, garante a entrega dos pacotes por meio do controle de fluxo que mantm em uma tabela de estado de envio e recebimento. Comentrios
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O IP um protocolo da camada de Rede, e uma de suas caractersticas mais marcantes NO ser orientado a conexo, portanto NO garante a entrega dos pacotes. Outro erro do item afirmar que o protocolo IP realiza controle de fluxo. Essa atividade desempenhada na camada de Transporte pelo protocolo TCP. O controle de fluxo determina quando o fluxo de certos dados devem ser parados, e, previamente, quais pacotes de dados devem ser reenviados devido a problemas como colises, por exemplo, deste modo assegurando a entrega exata e completa dos dados. Gabarito: item errado. 17- (CESPE/UERN/Tcnico de Nvel Superior/2010) As tecnologias utilizadas na Internet e na intranet so diferentes no que diz respeito ao protocolo, que o IP na Internet, e o IPv6 na intranet. Comentrios As tecnologias so as mesmas no que diz respeito ao protocolo TCP/IP que ser utilizado. O IPv6 a nova verso do IP e ser aplicado Internet em breve. Gabarito: item errado. 18- (CESPE/ Banco da Amaznia/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e Infraestrutura/2010) O protocolo ICMP lida com questes de informaes sobre o protocolo IP na camada de rede. Comentrios ICMP um protocolo da camada de Rede, que tem como objetivo fornecer relatrios de erros fonte original, ou seja, enviar mensagens ICMP relatando possveis erros de conexo com a mquina remota. As mensagens ICMP geralmente so enviadas automaticamente em uma das seguintes situaes: um pacote IP no consegue chegar ao seu destino; o gateway no consegue retransmitir os pacotes na frequncia adequada; o roteador indica uma rota melhor para a mquina a enviar pacotes. So exemplos de ferramentas que utilizam o protocolo ICMP como base: Ping e Traceroute. Gabarito: item correto. 19- (CESPE/DPU-ADM/Analista tcnico administrativo/2010) O uso do modelo OSI permite uma melhor interconexo entre os diversos protocolos
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de redes, que so estruturados em sete camadas, divididas em trs grupos: entrada, processamento e sada. Comentrios O Modelo OSI consiste em um modelo de sete camadas, com cada uma representando um conjunto de regras especficas, e no existe a diviso em grupos mencionada na questo para esse modelo. As 7 camadas do modelo OSI so: fsica, enlace, rede, transporte, sesso, apresentao e aplicao.

Gabarito: item errado. 20- (CESPE/Banco da Amaznia/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e Infraestrutura/2010) O SMTP, por lidar com o envio e o recebimento de streaming, utiliza o protocolo de transporte UDP. Comentrios O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia Simples de Correio) um protocolo da camada de Aplicao do modelo TCP/IP, e tem como objetivo estabelecer um padro para envio de correspondncias eletrnicas (e-mails) entre computadores, e no streaming (fluxo de contedo multimdia)! O SMTP utiliza o protocolo TCP para envio das mensagens e no UDP como mencionado na questo. Em streaming utilizado o protocolo UDP, pois um tipo de transmisso que no necessita de garantia de entrega dos pacotes. Por exemplo: durante o streaming de vdeo utilizado o protocolo UDP, pois a transmisso de um pixel errado, no afetar a transmisso de toda a imagem do vdeo. importante lembrar: TCP e UDP so protocolos da camada de Transporte do modelo TCP/IP. A diferena entre eles que o TCP orientado a conexo, ou seja, possui mecanismos como controle de fluxo e erros e o UDP NO orientado a conexo!!
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Gabarito: item errado. 21- (CESPE/STF/2008) O UDP um protocolo de transporte que no estabelece conexes antes de enviar dados, no envia mensagens de reconhecimento ao receber dados, no controla congestionamento, garante que dados sejam recebidos na ordem em que foram enviados e detecta mensagens perdidas. Comentrios O UDP (User Datagram Protocol Protocolo de Datagrama de Usurio) um protocolo de transporte que no estabelece conexes antes de enviar dados ( no orientado conexo). Ele fornece uma entrega rpida mas no confivel dos pacotes. O UDP no fornece o controle de fluxo necessrio, nem tampouco exige uma confirmao do receptor, o que pode fazer com que a perda de um pacote acontea SEM a devida correo. Portanto, com a utilizao do UDP os datagramas podem chegar fora de ordem, e tambm ele no detecta mensagens perdidas. Demais itens da questo esto ok. Gabarito: item errado. 22- (CESPE/MJ/DPF/Agente de Polcia Federal/2009) A sigla FTP designa um protocolo que pode ser usado para a transferncia de arquivos de dados na Internet. Comentrios O FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia de arquivos) o protocolo padro para troca de arquivos na Internet. Gabarito: item correto.

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CONSIDERAES FINAIS Bem, por hoje s!!!

Desejo um excelente curso a todos. Fora!! Avante!!! Tenham a certeza e a convico de que qualquer esforo feito nessa fase ser devidamente compensado. Em outras palavras, esforce-se, mantenha-se focado e determinado, pois, certamente, valer pena! Para aqueles que venham a se matricular no curso, ainda teremos o frum para troca de informaes e/ou esclarecimento de dvidas que porventura surgirem. Crticas e/ou sugestes so bem-vindas! Fiquem com Deus, e at a nossa prxima aula aqui no Ponto dos Concursos!! Profa. Patrcia Quinto

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS Notas de aula da disciplina Noes de Informtica, profa Patrcia Lima Quinto. 2013. QUINTO, PATRCIA LIMA. Informtica-FCC-Questes Comentadas e Organizadas por Assunto,2. Edio. Ed. Gen/Mtodo, 2012. Novo! BARRERE, Eduardo. Notas de Aula, 2011. O'BRIEN, James A. Sistemas de informao: e as decises gerenciais na era da Internet. Traduo Cid Knipel Moreira. So Paulo: Saraiva, 2003. Curso Cisco, CCNA Exploration v. 4.0, 2010. Redes de Computadores, de Andrew S. Tanenbaum, 4. edio, 2003. Redes de Computadores e a Internet, por James F. Kurose e Keith W. Ross, 2010. Interligao de Redes com TCP/IP, por Douglas E. Comer. Infowester. Disponvel em: http://www.infowester.com/. Acesso em: ago. 2011. TCP/IP Illustrated Vol. 1, por W. Richard Stevens. ALBUQUERQUE, F. TCP/IP Internet: Protocolos & Tecnologias. 3 ed. Rio de Janeiro: Axcel Books do Brasil Editora Ltda. 2001. Blog de Redes. Disponvel em: http://www.redesbr.com/ GTA/UFRJ. Disponvel em: http://www.gta.ufrj.br/. PROJETOS DE REDES. Disponvel em: http://www.projetoderedes.com.br/. RNP. Disponvel em: http://www.rnp.br/. TELECO. Disponvel em: http://www.teleco.com.br/.

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LISTA DAS QUESTES APRESENTADAS NA AULA 1- (Cespe/Polcia Federal/Papiloscopista/2012 ) O Microsoft Office Sky Driver uma sute de ferramentas de produtividade e colaborao fornecida e acessada por meio de computao em nuvem (cloud computing). 2- (CESPE/MPE-PI/Tcnico Ministerial/rea: Administrativa/2012) Uma rede social uma estrutura composta por pessoas ou organizaes conectadas, que compartilham objetivos comuns. Via6, Orkut e LinkedIn so exemplos de redes sociais. protegem tanto o acesso a um computador quanto a toda uma rede. Caso um usurio pretenda impedir que o trfego com origem na Internet faa conexo com seu computador pessoal, a tecnologia adequada a ser utilizada nessa situao ser o IpV6. 6- (CESPE/STM/Tcnico Nvel Mdio/2011) O SMTP um protocolo padro para envio de mensagens de email que, automaticamente, criptografa todas as mensagens enviadas. 7- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011 ) O protocolo UDP usado por mecanismos de pesquisa disponibilizados por determinadas empresas da Internet, tal como a empresa Google, para garantir o rpido acesso a um grande volume de dados. 8- (CESPE/UERN/Tcnico de Nvel Superior/2010) FTP (file transfer protocol) o protocolo que permite visualizar as pginas da Web, enquanto HTTP (hypertext transfer protocol) um protocolo de transferncia de arquivos. 9- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011 ) Redes de acesso situadas na borda da Internet so conectadas ao restante da rede segundo uma hierarquia de nveis de ISPs
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3- (CESPE/Polcia Federal/Agente/2012) O Google Chrome, o Mozilla Firefox e o Internet Explorer suportam o uso do protocolo HTTPS, que possibilita ao usurio uma conexo segura, mediante certificados digitais. 4- (CESPE/MPE-PI/ Tcnico Ministerial/rea: Administrativa/2012) Uma das principais caractersticas de uma intranet o fato de ela ser uma rede segura que no requer o uso de senhas para acesso de usurios para, por exemplo, compartilhamento de informaes entre os departamentos de uma empresa. 5- (CESPE/AL-ES/Cargos de Nvel Mdio/2011) Existem diversos dispositivos que
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(Internet service providers). Os ISPs de nvel 1 esto no nvel mais alto dessa hierarquia. 10- (CESPE/ECT/Agente dos Correios Carteiro/2011) O servio que, oferecido via Internet, disponibiliza recursos para a criao, o envio e a leitura de mensagens de correio eletrnico para os usurios o de Webmail. 11- (CESPE/TJES/CBNM1_01/Nvel Mdio/2011) Na Internet, o uso do protocolo TCP/IP um elemento que encarece o acesso a essa rede, em razo da velocidade assumida por esse protocolo durante a transmisso de dados por meio da rede. Para que o custo desse acesso seja menor, deve-se optar por outros protocolos mais simples. 12- (CESPE/DPU/Analista Tcnico Administrativo/2010) O correio eletrnico um servio de troca de mensagens de texto, que podem conter arquivo anexado. Esse servio utiliza um protocolo especfico denominado FTP. 13- (CESPE/ Banco da Amaznia/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Arquitetura de Tecnologia/2010) O TCP/IP define, como padro, dois protocolos na camada de transporte: TCP (transmission control protocol) e UDP (user datagram protocol).
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14- (CESPE/DPF/Escrivo de Polcia Federal/MJ/2009) Na tecnologia TCP/IP, usada na Internet, um arquivo, ao ser transferido, transferido inteiro (sem ser dividido em vrios pedaos), e transita sempre por uma nica rota entre os computadores de origem e de destino, sempre que ocorre uma transmisso. 15- (CESPE/TCE-AC/2009) O protocolo HTTPS foi criado para ser usado na Internet 2. 16- (CESPE/ Banco da Amaznia/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e Infraestrutura/2010) O IP, por ser um protocolo no orientado a conexo, garante a entrega dos pacotes por meio do controle de fluxo que mantm em uma tabela de estado de envio e recebimento. 17- (CESPE/UERN/Tcnico de Nvel Superior/2010) As tecnologias utilizadas na Internet e na intranet so diferentes no que diz respeito ao protocolo, que o IP na Internet, e o IPv6 na intranet. 18- (CESPE/ Banco da Amaznia/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e Infraestrutura/2010) O protocolo ICMP lida com
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questes de informaes sobre o protocolo IP na camada de rede. 19- (CESPE/DPU-ADM/Analista tcnico administrativo/2010) O uso do modelo OSI permite uma melhor interconexo entre os diversos protocolos de redes, que so estruturados em sete camadas, divididas em trs grupos: entrada, processamento e sada. 20- (CESPE/Banco da Amaznia/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e Infraestrutura/2010) O SMTP, por lidar com o envio e o

recebimento de streaming, utiliza o protocolo de transporte UDP. 21- (CESPE/STF/2008) O UDP um protocolo de transporte que no estabelece conexes antes de enviar dados, no envia mensagens de reconhecimento ao receber dados, no controla congestionamento, garante que dados sejam recebidos na ordem em que foram enviados e detecta mensagens perdidas. 22- (CESPE/MJ/DPF/Agente de Polcia Federal/2009) A sigla FTP designa um protocolo que pode ser usado para a transferncia de arquivos de dados na Internet.

GABARITO 1- Item errado. 2- Item correto. 3- Item correto. 4- Item errado. 5- Item errado. 6- Item errado. 7- Item errado. 8- Item errado. 9- Item correto. 1011121314Item correto. Item errado. Item errado. Item correto. Item errado.
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