COMO REDACTAR UNA VISION y MISION VISION La ideologa combina los valores esenciales y el propsito esencial de la organizacin.

El segundo componente Del Marco de la visin es el futuro imaginado. La capacidad para gestionar la continuidad y el cambio est muy relacionado con la capacidad de desarrollar una visin. UN sistema de principios y postulados inspiradores, y el propsito la razn bsica de la existencia de la organizacin. Valores esenciales La cuestin es que una gran empresa decide por s sola qu valores va a considerar esenciales. Slo unos pocos valores pueden ser verdaderamente esenciales, es decir, tan fundamentales y hondamente arraigados que prcticamente no cambian nunca. Propsito esencial Refleja el alma de la organizacin. Es como una estrella que sirve de gua en el horizonte; siempre se va detrs de ella, pero nunca se alcanza. (Por qu es importante?) Una de las funciones primordiales del propsito esencial es la de guiar e inspirar. Las empresas necesitan ms que nada tener un claro entendimiento de su propsito para conseguir que el trabajo tenga sentido y que, por lo tanto, arraiga, motive y retenga a personas sobresalientes. Descubrir la ideologa esencial Se comprende analizando el interior. La ideologa tiene que ser autntica, no se puede falsificar. La autenticidad, la disciplina y la coherencia. No se debe confundir el concepto de ideologa esencial con el de competencia esencial. En una empresa visionaria, las competencias esenciales cambian a lo largo de las dcadas, mientras que la ideologa esencial no lo hace. Futuro imaginado Es tangible, energizante, extraordinariamente orientado al logro. Inventar ese objetivo obliga a equipo ejecutivo a ser visionario, y no limitarse a ser simplemente estratgico o tctico. Descripcin El propsito esencial contiene y define la razn por la que existe la organizacin. Un OGAD (objetivo grande, audaz y descabellado) es un objetivo claramente articulado. Identificar la ideologa esencial es un proceso de descubrimiento, mientras que establecer el futuro imaginario es un proceso creativo. No cuenta slo la audacia del objetivo, sino tambin el nivel de compromiso con el mismo. Sndrome de ya hemos llegado La visin simplemente aporta el contexto para hacer realidad esa dinmica. Para crear una empresa visionaria hace falta un 1% de visin y un 99% de coordinacin Conservar lo esencial y fomentar el progreso.

Administracin LA VISIN GUA NUESTROS PASOS En su infancia, no soaba usted con lo que sera cuando creciese?. Al formar una pareja, no imaginaba su vida de casado?. Si alguna vez se lanz a formar una organizacin, tena una idea clara de lo que esperaba de ella?. Si contesta afirmativamente a estas preguntas, entonces tiene usted una idea clara de qu es una visin y cuenta con experiencia en su formacin. Tambin sabe cun poderosa es la visin para motivar su conducta y modelar su destino MISION MISIN ES : El marco general de giro de la empresa u organizacin Incluye adems las metas principales y principios filosficos o valores LA MISIN IDENTIFICA MOTIVA Y COMPROMETE MISION Y GRUPOS DE INTERES La Misin es el primer indicador clave de como una organizacin visualiza las exigencias de sus GRUPOS DE INTERS Todas las decisiones estratgicas se surgen de la exposicin de la misin y se enmarcan bajo esta Misin,Grupos de inters y estrategia Peticionarios internos Accionistas Funcionarios Ejecutivos Junta directiva Exposicin de la Misin Definicin del Negocio. Metas Principales. Principios filosficos . Peticionarios externos Clientes Proveedores Gobierno Sindicatos Competidores Comunidades Misin,Grupos de inters y estrategia Definicin del negocio: Qu es lo que sabemos y podemos hacer mejor . Metas Principales : Cualitativas normalmente Principios Filosficos: Conjunto de valores y marco tico funciones de la misin: Definir el rea de actividades que ocupan a la organizacin Declarar la ponderacin de los grupos de inters*. Determinar los mercados a los que aspira Determinar la forma general de hacer las cosas Ser operativizable. La misin Los objetivos de la misin: Orientar la toma de decisiones de los diferentes grupos de inters, internos y externos Identificar a la organizacin (diferenciarla) Motivar la participacin, integracin y compromiso de los grupos de inters internos Motivar el reconocimiento, la actitud positiva hacia la organizacin y su valoracin, por parte de los grupos de inters externos. La misin Los ingredientes de una misin: Definicin de la actividad Metas generales Valores (Credo) SOMOS CREEMOS VALORAMOS ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Definicin y Concepto: Toda empresa cuenta, en forma explcita o implcita, con un cierto juego de jerarquas y atribuciones asignadas a los miembros componentes de la misma. En consecuencia, se puede establecer que la estructura organizativa de una empresa es el esquema de jerarquizacin y divisin de las funciones componentes de la misma. Es una realidad que toda organizacin cuenta con una estructura, la cual puede ser formal o informal.

La formal es la estructura explcita y oficialmente reconocida por la empresa. La estructura informal es la resultante de la filosofa de la conduccin y el poder relativo de los individuos que componen la organizacin, Las estructuras organizativas se sustentan en dos procesos: a) Delegacin: es el proceso por el cual un miembro de una organizacin transfiere o pasa una o ms funciones a otro miembro. b) Departamentalizacin: es el proceso que consiste en agrupar tareas o funciones en conjuntos homogneos, especializados en el cumplimiento de cierto tipo de actividades. Generalmente adopta la forma de gerencias, departamentos, secciones, etc.

Departamentalizacin La calidad de una estructura organizativa depende mucho de la calidad de la departamentalizacin y de la consecuente delegacin de funciones y autoridad para el desarrollo eficiente de las mismas. La departamentalizacin tiene un aporte esencial que es la especializacin ms la divisin del trabajo, Existen dos modelos de departamentalizacin: a) Por procesos: se agrupan las actividades por procesos o actividades, maximizando el aspecto especializacin. b) Por objetivos: se divide cada sector en subsectores que cuentan con iguales objetivos que la unidad superior a la cual repostan, con lo cual se optimiza la coordinacin. Un organigrama se define como la representacin grfica de la estructura formal de una organizacin.

El organigrama debe ser considerado como una herramienta a travs de la cual pueden lograrse algunos de los siguientes objetivos:

mostrar las reas de actividad que componen la organizacin. Analizar y evaluar estructuras y funciones vigentes y detectar, en consecuencias, deficiencias de estructuracin. MECANISMO DE COORDINACION A la coordinacin le cabe el honor de haber sido citada por Henri Fayol entre las cinco cualidades que distinguen al gerente de una empresa. Hoy se la empieza a reconocer como un activo fundamental para la organizacin del trabajo La coordinacin se puede definir de muy diversas formas, y una de ellas es considerando los mecanismos que se establecen para garantizarla. Un mecanismo de coordinacin puede ser cualquier regulacin administrativa o comportamiento personal que se despliegue en una organizacin, o entre organizaciones, o en un rea concreta de una organizacin, con el fin de que funcione como un sistema armonioso e integrado en el cumplimiento de su misin y finalidad. De esta definicin es fcil concluir que la eleccin de los mecanismos de coordinacin depende del contexto organizativo en el que van a actuar y que no hay una solucin nica a la coordinacin. Adems ser compleja en la medida que los problemas lo son y en la medida de la variedad de mecanismos. No es extrao, en consecuencia, encontrar que las organizaciones estn maniatadas de facto por una espesa maraa de mecanismos de coordinacin que no pocas veces les supone un desperdicio de tiempo y dinero. Estas maraas organizativas han ido creciendo, con los aos, en respuesta a problemas concretos y por el nfasis que han puesto en ello las distintas generaciones de directivos, o como consecuencia de iniciativas concretas de mejora de la eficiencia.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS Los objetivos estratgicos de una empresa inspiran formulacin estratgica dando lugar a los objetivos que son gua del comportamiento operacional y tctico de una compaa Modelo de objetivos estratgicos de una empresa 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Maximizar el valor de los accionistas: maximizar el valor de la empresa Crecimiento Sostenido: crecimiento de servicios y clientes estratgicos. Incrementar la rentabilidad: reduccin Costes Estructura Fidelizacin de Clientes: incrementar la vinculacin de los clientes actuales Mejora del nivel de satisfaccin de clientes actuales Optimizacin plazos entrega Mejora en la calidad de procesos Optimizacin cadena aprovisionamiento

Los objetivos estratgicos de una empresa se deben desplegar en toda la organizacin.

La estrategia, para que puede ser interiorizada, no la implementa solo el equipo de direccin, sino que debe contar con la colaboracin del mayor nmero de personas de la organizacin. Luego, los mecanismos se sedimentaron segn se implantaban. Sin ningn control de su crecimiento, lo nico que importaba era que se incorporaran a la cultura organizativa con el menor trauma humano A este obscuro escenario hay que aadir que, adems de invertir el tiempo en reuniones improductivas en un 50% y en incesantes e intempestivas sesiones de formacin, las personas de la organizacin desatienden la dedicacin al cliente o a sus especficas responsabilidades. Algunas han llegado a instaurar el jueves sin reuniones para paliar en parte estas consecuencias tan nefastas para el negocio.

EJEMPLO DE VISION Y MISION

MINISTERIO DE AMBIENTE DE GUATEMALA

MISION Ser la entidad pblica del orden nacional rectora en materia de gestin del ambiente y de los recursos naturales renovables, que promueve acciones orientadas a regular el ordenamiento ambiental del territorio y de definir las poltica nacional ambiental y de recursos naturales renovables, y en general las polticas y regulaciones a las que se sujetarn la recuperacin, conservacin, proteccin, ordenamiento, manejo, uso y aprovechamiento de los recursos naturales renovables y del ambiente de la Nacin, a fin de asegurar el desarrollo sostenible, la proteccin del patrimonio natural y el derecho de todas las personas a gozar de un ambiente sano, se proteja la soberana de la Nacin, garantizando la participacin de la comunidad.

VISION Ejercer un liderazgo en la toma de decisiones relacionadas con la construccin de equidad social desde la gestin ambiental y el desarrollo sostenible, mediante la consolidacin de una poltica de desarrollo sostenible y alianzas estratgicas con actores sociales e institucionales en diferentes escenarios de gestin intersectorial y territorial.