Fazendo uma anlise dos processos empregados pela empresa, e considerando que a empresa integrada por trs fabricas

s em seu parque industrial, e apenas a Fbrica 2 est tendo problemas gerenciais, organizacionais, e de produo, pode-se descartar uma srie de fatores. Foi especificado que a moral dos funcionrios est em baixa, o que pode ser agravado por uma srie de fatores internos e externos. Considerando-se que a fabrica 2 em si tem tido problemas de processo, a possibilidade de problemas vinculados a fatores pessoais por parte dos funcionrios pode ser praticamente cortada. Outro ponto que pode ser cortado o salrio, considerando que fbrica 1 e 3 provavelmente tem o mesmo custo por funcionrio. Existem dois conceitos que podem ser usados para avaliar um processo produtivo dentro de uma empresa, e so eles, eficcia e eficincia. Eficcia pode ser considerada o quanto o produto atinge a sua finalidade, a qualidade final do produto, o valor que agregado a ele, enquanto a eficincia pode ser vista como a produtividade, o tempo de produo, e o menor nmero de etapas do mesmo. Tendo classificado ambos os conceitos, pode-se concluir com os tpicos 9 e 10 do levantamento da empresa de auditoria contratada para otimizar o processo, que os funcionrios da produo seguem o padro de eficcia esperado pela empresa, ao manter a qualidade das peas dentro do especificado, assim como manter o tempo de processo no momento em que dada forma matria-prima para adquirir um produto final com valor agregado. Tambm pode ser observado, pelo que foi analisado no levantamento, que 8 dos 10 tpicos so relacionados ao almoxarifado, seja direta ou indiretamente.

Gerncia

Motivacional Problemas almox./Instrum.

Organizacional

Qualidade Fornecedor

Tabela 1.1-Diagrama de causa e efeito(anlise do almoxarifado)

Aplicando o diagrama de Ishikawa em conjunto ao brainstorming em uma reunio de equipe, foram constatadas as possveis causas dos problemas observados no almoxarifado.
Anlise dos problemas do almoxarifado

Obteno de dados

Concluses & Resultados

Motivacional

No

Gerencial

No

Fornecedor

No

Organizacional

Sim
Melhorar a qualidade do ambiente de trab.

Sim
Treinamento/ substituio da gerncia

Sim
Anlise/cobrana/ substituio do fornecedor

Sim
Gerar normas/padres de qualidade

Tabela1.2-Fluxograma de anlise de correo do almoxarifado

2 3
12 13

4
14 15

6 7
16 17

8 9
18 19

10 1.Incio do projeto|3.Incio de levantamento/P&D|6.Reunio c/ func.

2012.Agendar reunio c/fornecedor|21.Reunio c/fornecedor

| 11
21

22 23

24 25

26 27

28 29

3022.Anlise de dados| 24. Apresentao dos resultados

31

32 33

34 35

36 37

38 39

40 31.Aplicao de aes corretivas.

41

42 43

44 45

46 47

48 49

50

51

52 53

54 55

56 57

58 59

60

Tabela 1.3-Cronograma de processo