Casos de Data Mart.

CASO: Fbrica de Polos El dueo de la fbrica de Polos esta ms convencido de que un datamart de ventas puede ayudarlo, pero necesita saber si se podrn cubrir los siguientes requerimientos: Necesita analizar las ventas efectuadas por vendedor para determinar cuales son los ms productivos y realizar ciertos ajustes. Necesita un nivel de detalle por tipo de producto y producto Necesita anlisis las ventas en periodos de tiempo especiales, por mes, por temporada (estaciones) y por aos. Necesita evaluar la gestin de los supervisores por grupo de trabajo. Suma acumulada de ventas por cualquier condicin que se ingrese: Por cliente, por tiempo, por vendedor, por producto, etc. Detalle de ventas en importe y cantidad de productos. Detalle por clientes. Se debe separar en dos grupos: nacionales y extranjeros. Se pide 1. Star Net 2. Disee el modelo de datos multidimensional. CASO: Educacin Ud. desea modelar la siguiente situacin: Una empresa del sector educativo desea proveer una solucin de anlisis de informacin que les permita a las autoridades acadmicas evaluar los procesos de admisin. Para lo cual se efectuara requiere disponer de la cantidad de postulantes, ndice de ingresantes, ndice de matriculados y cantidad de reservas. La informacin del proceso de admisin se debe analizar por postulantes, especialidades y modalidad de estudio. Los postulantes se clasifican por estado del postulante (Cepre, evaluacin anticipada, examen de ingreso, exoneracin y traslado). Los reportes deben mostrar a los postulantes por procedencia y gnero. Asimismo una carrera pertenece a un programa y un programa a una especialidad. Todas las medidas se deben visualizar por totalizados por periodo acadmico (ao, mes). Identifique que Dimensiones existen y que Medidas propondra para generar una solucin OLAP. CASO: Compaa De Seguros Una compaa de seguros desea implementar una solucin de Inteligencia de Negocios. Desea medir la cantidad de seguros vendidos, la cantidad de cuotas cobradas, la cantidad de cuotas pendientes, el monto cobrado y el monto pendiente. Estos indicadores deben medirse por producto, cliente y broker. Ejemplos de productos son: Seguro de Salud MultiFuncional, Seguro de vida, Seguro por robo de auto, etc. Cada producto pertenece a una categora de productos, por ejemplo, Seguros de Salud, Seguros de Vida, etc. Adems, los productos se clasifican por su pblico objetivo: empresas o personas naturales. Cada cliente pertenece a un territorio de ventas, y cada territorio pertenece a una ciudad. Adems, cada cliente es una personal natural, o una empresa. Otra forma de clasificar a los clientes es por su rango de ventas, por ejemplo Entre $1200 y $5000 anuales, etc. Cada broker de seguros se encuentra en una ciudad.

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CASO: Florera Una florera con 3 sucursales necesita presentar informacin mensual por cada sucursal y a su vez necesita presentar informacin consolidada para compararlas y tomar decisiones apropiadamente. Considere lo siguiente: Existen solo 2 personas que atienden el negocio por tienda: En la sucursal principal (San Borja) la persona que arma los arreglos florarles es Carlos y Magaly, la duea de la florera, es quien se encarga de realizar las ventas, emitir documentos de ventas, elaborar presupuestos, entre otros. Magaly registra las ventas en un sistema elaborado en Visual Basic con SQL 7.0 que luego a fin de da, consolida por producto. Los dems locales envan el reporte consolidado por correo. Magaly tambin realiza los cobros por ventas, solo acepta efectivo y cheque. Solo se realizan ventas realizadas a travs de la tienda, no existe una pgina web para ventas. Magaly a su vez registra a sus clientes en su sistema y les enva obsequios el da de su cumpleaos. Identifique que Dimensiones existen y que Medidas propondra Ud. a Carmen para generar una solucin OLAP. CASO: Universidad Informatica El servicio de control de calidad de la Universidad Carlos III desea realizar un estudio, en las distintas reas que componen el departamento Informtica, sobre aspectos relativos la calidad de las asignaturas impartidas. El estudio comenzar por las asignaturas asignadas al grupo de Bases de Datos: Ficheros y Bases de Datos, Diseo Avanzado de Bases de Datos y Bases de Datos Avanzadas. Se desea saber la nota media, el nmero de matriculados, el nmero de alumnos prematriculados, el porcentaje de aprobados y el porcentaje de desaprobados por inasistencias, teniendo en cuenta las distintas convocatorias (1, 2, 3, 4, 5, 6 y Compensacin), el semestre y el curso acadmico, y las partes en las que se divide un examen. En todas las asignaturas de esta rea el examen se compone de tres preguntas de teora y dos de prcticas. Caso: Star Bank Star Bank es una empresa transnacional del sector financiero con sucursales en 60 pases a nivel mundial. Debido al crecimiento explosivo de la Banca Personal en los ltimos aos, el rea de canales de atencin del Star Bank ha considerado necesario la creacin de un Data Mart para rentabilizar la red de canales de atencin del banco a nivel mundial. Se define como canal de atencin todo punto en el cual la empresa (Star Bank) entra en contacto con sus clientes. As tenemos que el rea de canales de atencin maneja los siguientes canales: Presencial (conformado por las agencias del banco). Electrnico (conformado por los cajeros automticos y los equipos que solo dan los saldos y movimientos de las cuentas). Telefnico (operaciones bancarias por telfono). Internet (operaciones bancarias a travs del portal del banco).

Cada vez que un cliente realiza una transaccin por cualquiera de los canales se registran los siguientes datos bsicos: Fecha y hora de la transaccin. Canal de atencin.

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Transaccin (deposito, retiro, transferencia, etc.) Cliente (nmero de cuenta, nmero de tarjeta, cdigo de cliente). Ubicacin geogrfica del canal en donde se realizo la transaccin. Star Bank clasifica (agrupa) a las transacciones de la siguiente manera: Tipo de Transaccin (indica si la transaccin es monetaria o no monetaria) Transaccin (identifica a la transaccin) Transaccin Detalle (entrega un detalle adicional sobre como fue realizada la transaccin)

Por ejemplo para una transaccin de Depsito: Tipo de Transaccin: Monetaria Transaccin: Depsito Transaccin Detalle: Depsito en efectivo, Depsito con cheque.

La segmentacin de clientes del banco esta realizada de la siguiente manera: Banca (por ejemplo Banca Personal) Segmento (como segmento de la Banca Personal tenemos a la Banca Exclusiva) Sub Segmento (como sub segmento de la Banca Exclusiva tenemos a la Banca VIP)

Adicionalmente sabemos que los canales de atencin se agrupan en regiones que estn definidas por la cercana entre los canales. Segn un primer relevamiento de requerimientos (slo para Per) se pudo detectar las siguientes necesidades de informacin: Tipos de transacciones que se realizan por hora y por da durante las quincenas y fines de mes. Cantidad de transacciones por hora y por da para todos los canales del banco. Ranking de las agencias receptoras (gran cantidad de transacciones de depsito) y pagadoras (gran cantidad de transacciones de retiro) Perfil transaccional de los clientes por sub segmento, segmento y banca a nivel mensual. Distribucin de las transacciones (cantidad) realizadas por regiones. Montos transados en soles y dlares, por tipo de transaccin, por canal, por segmento de cliente, por regin, por mes.

Se le solicita a Usted, como consultor experto en temas de BI, elaborar 1. Star Net. 2. Modelo de jerarquas y 3. El modelo dimensional del data mart. Autos Per S.A. Autos Per S.A. es una empresa dedicada a la venta de autos nuevos y usados, as como tambin a la venta de repuestos originales y servicio de taller. Debido a la gran competencia que existe en este rubro, Autos Per ha decidido realizar una campaa de marketing muy agresiva con sus clientes y a la vez ofrecerles servicios ms personalizados. Para esto han visto la necesidad de tener una Data Mart. Autos Per cuenta con 4 locales ubicados en La Molina, San Isidro, Miraflores y San Miguel, pero slo San Isidro y San Miguel cuentan con servicio de taller. Se tienen codificados los diversos tipos de servicios mecnicos que se le hacen a los autos. Cada vez que el cliente compra un auto (nuevo o usado) o solicita algn servicio en el taller queda registrado con los datos que figuran en la tarjeta de propiedad del auto (asumir que el cliente es el que aparece en la tarjeta de propiedad o aparecer en la tarjeta de propiedad en caso de venta de autos). Para la venta de los repuestos se tendr el registro del cliente siempre y cuando el repuesto sea adquirido como consecuencia de un servicio de taller. Considerar que

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para el anlisis del servicio de taller slo se tomarn en cuenta los montos de mano de obra y no el de los repuestos involucrados. Una informacin muy til para la empresa es saber cuantos de los autos que se venden regresan solicitando servicios de taller. Algunos de los anlisis que se desean realizar son los siguientes: Ventas de autos, nuevos y usados, por locales y por tiempo. Repuestos ms vendidos por locales, cliente, auto, tiempo. Perfil de cliente que compra determinado tipo de carro. Modelos ms vendidos y menos vendidos. Venta de servicios, servicios ms solicitados segn modelo.

Segn lo presentado y tomando como base los requerimientos del negocio se le solicita a UD. elaborar el modelo dimensional del datamart. Proceso de Admisin. Disee las medidas y las dimensiones, y efecte el modelo de datos estrella Ud. desea modelar la siguiente situacin: Una empresa del sector educativo desea proveer una solucin de anlisis de informacin que les permita a las autoridades acadmicas evaluar los procesos de admisin. Para lo cual se requiere disponer de la cantidad de postulantes, ingresantes, matriculados y reservas. La informacin del proceso de admisin se debe analizar por postulantes y modalidad de estudio. La modalidad de estudio hace referencia: carreras universitarias y carreras tcnicas. Los postulantes se clasifican por tipo de ingreso (Cepre, evaluacin anticipada, examen de ingreso, exoneracin y traslado). Los reportes deben mostrar a los postulantes por procedencia y gnero. Asimismo se requiere visualizar los procesos de admisin por especialidad, cada especialidad pertenece a una carrera y cada carrera a un programa. Todas las medidas se deben visualizar por totalizados por periodo acadmico (ao, mes). Empresa de Transporte Productos Ud. desea modelar la siguiente situacin: Una empresa de transporte terrestre desea medir los ingresos generados por el servicio de transporte de productos. Para esto, se evaluar la cantidad de productos transportados y los ingresos generados por el servicio brindado (precio de productos transportados). Estos indicadores deben medirse por producto y cliente. Existen varios tipos de productos: Lcteos, menestras, frutas, verduras. Los clientes de la empresa son de origen nacional o extranjeros. Los reportes tambin deben visualizar a los clientes por tipo de frecuencia: eventual y frecuente. Asimismo cada cliente vive en una ciudad y cada ciudad pertenece a un pas. Tambin se desea medir por unidades de transporte disgregados por flotas. Los indicadores incluyen el anlisis por el origen y destino de salida de productos, los cuales pertenecen a unas ciudades y las ciudades pertenecen a un pas. Se desea hacer el seguimiento a los costos generados por la empresa de transporte. Por lo que se evaluara a los costos de Mano de Obra y Transporte. Los costos deben visualizarse por chofer, cada chofer trabaja en una flota. Los reportes tambin deben mostrar a los choferes disgregados por divisin, ciudad y pas. Tambin se desea visualizar a los costos por unidad de transporte. Las unidades de transporte se clasifican de manera idntica que en el caso expuesto para los ingresos
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Todas las medidas se deben visualizar por totalizados anuales, semestrales y mensuales. Disee las medidas, las dimensiones y las jerarquas para una solucin de inteligencia de negocios. Desarrolle tambin la matriz dimensional y modele las tablas de hechos y las tablas de dimensin, asumiendo un modelo de tipo STAR. a. Jerarquas (utilice las dos formas de presentacin) b. Matriz Bus c. Start NET d. Modelo STAR de la solucin de inteligencia de negocios Empresa de Tecnologa de Informacin Disee las medidas y las dimensiones, y efecte el modelo de datos estrella (Utilice las plantilla entregada en clase). Ud. desea modelar la siguiente situacin: una empresa de tecnologa de la informacin desea medir su eficiencia en la ejecucin de proyectos. Para esto, se evaluar el nmero de horas dedicadas a cada proyecto, el nmero de horas de retraso y el nmero de horas perdidas por problemas de gestin de proyectos. Tambin se desea medir las ventas (horas). Las ventas y los indicadores de eficiencia deben medirse por proyecto y por cliente. Existen dos tipos de proyectos de software: a medida (hecho para un cliente determinado) y empacado (software hecho para su venta masiva). Los clientes de la empresa se clasifican en clientes estatales y clientes privados. Los reportes tambin deben mostrar a los clientes disgregados por pas, estado y ciudad. Se desea obtener tambin indicadores sobre el rendimiento de los empleados: horas de trabajo, horas de ausencia y horas extra. Dichos indicadores deben visualizarse por empleado. Para esto, se desea visualizar a los empleados por divisin: cada empleado trabaja en un rea, cada rea pertenece a una divisin y cada divisin pertenece a una gerencia. Tambin se desea visualizar a los empleados por su lugar de residencia donde cada empleado vive en una ciudad, y cada ciudad pertenece a una regin. Tambin se desea obtener medidas de los costos incurridos por ejecucin de proyectos, por los siguientes conceptos: recursos humanos, licencias de software, equipos de cmputo y gastos varios. Los costos se evalan por proyecto. Los proyectos se clasifican de manera idntica que en el caso expuesto para las ventas y las mtricas de ejecucin. Todas las medidas se deben visualizar por totalizados anuales, semestrales, trimestrales y mensuales. Disee las medidas, las dimensiones y los niveles para una solucin de inteligencia de negocios. Desarrolle tambin la matriz dimensional y modele las tablas de hechos y las tablas de dimensin, asumiendo un modelo de tipo STAR