Independientemente de su tamano, para lograr sus objetivos toda empresa lleva a cabo cuatro funciones bsicas: elaborar producto,

venderlo, manejar el dinero para producirlo y las ganancias que obtiene y coordinar al personal para que desempee sus labores. Estas cuatro funciones son conocidas como reas funcionales o departamentos de la empresa, se les conoce comnmente como Produccin, Mercadotecnia, finanzas, Recursos Humanos y Sistemas, respectivamente. La magnitud de estas reas y sus nombres, as como el nmero de personas que las integra varan de acuerdo con la complejidad y las caractersticas especficas de cada empresa. A continuacin se analizar estas cuatro funciones bsicas.

Figura 1

Finanzas

La finalidad de esta funcin es obtener recursos monetarios y utilizarlos adecuadamente. La funcin financiera es indispensable ya que a travs de ella se maneja el dinero de la compaa, adems de que se realizan las otras funciones de la organizacin, como: inversiones, distribucin, pago de obligaciones, disponibilidad de los recursos necesarios para casos de emergencia y todas aquellas funciones tendientes a obtener los mximos rendimientos.

Recursos Humanos

A travs de esta funcin se coordinan y optimizan las habilidades, los conocimientos y las experiencias de todas las personas que trabajan en la empresa, con el fin de lograr su mxima eficiencia. Se establecen mecanismos para trabajar al personal y lograr su ptimo desarrollo dentro de la compaa. Contar con una planta estable y motivada de personal, es una de las caractersticas fundamentales para lograr la excelencia en las organizaciones.

Produccin

La produccin y la fabricacin de un bien o servicio conforman la administracin de operaciones.

La funcin de operacin comprende todo el proceso que se sigue desde que llega la materia prima hasta que esta convierte en un producto determinado. En las empresas de servicio esta funcin es conocida como operacin.

Mercadotecnia

Si exite un punto clave dentro de la direccin de una empresa, esta es la mercadotecnia. La funcin de mercadotecnia abarca todo el ciclo de ventas y distribucin desde la planeacin del producto hasta la investigacin de mercados, el almacenamiento, el contacto con distribuidores y la colocacin del producto en los centros de distribucin.

Sistemas

El rea de informtica o sistemas es imprescindible para el manejo y control de la informacin dentro de una organizacin. Esta rea puede ser staff o lineal en incluirse en algunas de las otras afeas funcionales, dependiendo de la magnitud y volumen de informacin, as como de las caractersticas de la empresa. Las principales actividades que se efectan en esta rea son: anlisis y diseo de sistemas, banco de datos, procesamiento, edicin, mantenimiento de hardware y telecomunicaciones.