CASO REAL SOFTWARE DE AUTOMAO COMERCIAL Um grupo de jovens empreendedores que ficaram durante anos desenvolvendo um software de automao

o comercial dirigido a pequenos estabelecimentos comerciais do interior de So Paulo. Eles queriam obter o software mais completo possvel, com vrias funcionalidades, relatrios, grficos, e com um argumento que consideravam infalvel para a venda do produto: a customizao para cada tipo de cliente. Imaginavam que, com isso, estariam no s conquistando os clientes como tambm seriam indicados para outros clientes, podendo assim conquistar todo interior de So Paulo e posteriormente a capital, bem como o resto do pas. A estratgia estava estabelecida, os cenrios otimistas projetados, e sonho de ganhar muito dinheiro s crescia. Conseguiram alguns clientes iniciais que aceitaram apostar na ideia dos jovens, bancando o desenvolvimento do primeiro mdulo. Porm, cada cliente possua necessidades prprias, e queria v-las atendidas pelo produto. Comeava ento a falncia da empresa de software dos jovens visionrios. Eles no conseguiam atender a seus clientes iniciais, pois todos queriam algo diferente. No conseguiam aumentar a carteira de clientes, pois eram apenas 3 na empresa de software, e o tempo deles j estava comprometido com as adaptaes do software para cada cliente atual da empresa. No conseguiam aumentar a receita e j estavam com trabalho atrasado...Enquanto isso, um empreendedor do ramo de informtica, ao visitar um dos clientes dos jovens, viu o software funcionando e gostou da ideia. Comeou a desenvolver um software bsico de automao comercial dirigido ao mercado de vendedores de autopeas, sem muitas funcionalidades e sem possibilidade de customizao para um cliente especfico. O negcio do empreendedor comeou a prosperar, e este estabeleceu parcerias com o sindicato dos revendedores de autopeas da regio, que passou a recomendar o software como padro de qualidade assegurada pelo sindicato. Isso fez com que a venda de seu produto multiplicasse por 10 em menos de 1 ano. Contratou mais funcionrios para dar suporte aos clientes e partiu para a ampliao dos servios prestados aos clientes conquistados, com um mdulo de comunicao online via internet, com o qual todos os usurios do software poderiam ter acesso ao estoque de peas uns dos outros visando comunicao entre as vendas, com uma rede comercial de negcios. Enquanto isso, os jovens empresrios, que desenvolveram a proposta de um software que atendesse a cada cliente em particular, tiveram que fechar a empresa

por no conseguirem atender aos clientes iniciais e, em consequncia, no conseguiram conquistar novos clientes. O que conta no ser o primeiro a pensar e ter uma ideia revolucionria, mas sim o primeiro a identificar uma necessidade de mercado e saber como atende-la, antes que outros o faam.