CNEAE Sondage auprs de la population qubcoise

Projet #15051-001

Octobre 2013

Lger est la plus importante firme de recherche marketing et de sondages proprit canadienne avec plus de 600 professionnels travaillant ses bureaux au Canada, aux tats-Unis et en Europe. Lger est le partenaire nord-amricain du plus important rseau mondial de recherche Worldwide Indepedent Network (WIN) of Market Research.

Canada
Montral Qubec Toronto Edmonton Calgary

tats-Unis
Philadelphie, PA Denver, CO Tampa, FL

Europe
Zurich

Contexte et objectifs Mthodologie Conclusions stratgiques Analyse dtaille des rsultats Notorit et perception de la rcente rforme de lassurance-emploi Lexode des travailleurs Limportance du soutien aux travailleurs saisonniers Opinion lgard du Rgime de lassurance-emploi et des prestataires Utilisation et connaissance du Rgime de lassurance-emploi

6 8 10 14

15 22 26

31

39

Profil des rpondants

49

Les Qubcois ont-ils entendu parler des changements apports au Rgime canadien de lassuranceemploi? Quelle est la perception des Qubcois lgard de la rcente rforme de lassuranceemploi?

En janvier dernier, le gouvernement du Canada a rform le Rgime canadien de lassurance-emploi. Dans ce contexte, le gouvernement du Qubec a mis sur pied une commission nationale afin dexaminer et de mieux comprendre les impacts dune telle rforme sur la population qubcoise. Ainsi, du 26 aot au 10 octobre, la Commission nationale dexamen sur lassurance-emploi (CNEAE) a men des consultations publiques dans toutes les rgions de la province afin de connatre le niveau de connaissance des Qubcois lgard des changements apports au Rgime de lassurance-emploi et leurs perceptions quant aux impacts de celles-ci. En plus des consultations publiques, la CNEAE a mandat la firme Lger afin de raliser un sondage tlphonique auprs des Qubcois afin dajouter des donnes quantitatives leurs donnes qualitatives recueillies durant les consultations publiques.

Plus prcisment, cette tude quantitative vise : Mesurer la notorit et le niveau de connaissance des changements apports au Rgime canadien de lassurance-emploi; Connatre lopinion des Qubcois lgard de la rforme de lassurance-emploi; Connatre la perception changements apports lassurance-emploi; des au impacts Rgime des de

Mesurer le niveau de connaissance du Rgime de lassurance-emploi.

Sondage tlphonique ralis auprs de 1 100 Qubcois gs de 18 ans et plus, du 17 septembre au 13 octobre 2013.

La prsente tude a t ralise par Internet auprs de 1 100 personnes ges de 18 ans et plus, rparties dans toutes les rgions du Qubec, du 17 septembre au 13 octobre 2013. tant donn que certaines rgions du Qubec sont plus touches par le chmage, des quotas ont t atteints pour les quatre rgions ci-dessous :
Rgions Bas Saint-Laurent Saguenay-Lac-Saint-Jean Cte-Nord Gaspsie-le-de-la-Madeleine n= 100 100 100 100

La slection des rpondants Les rpondants de cette tude ont t slectionns alatoirement partir du panel Internet LgerWeb, comprenant plus de 400 000 mnages canadiens (dont plus de 185 000 au Qubec) selon un procd de stratification des listes dinvitation assurant la reprsentativit optimale des rpondants. Les panlistes ont t recruts alatoirement partir des enqutes tlphoniques de Lger. De nombreux contrles de qualit assurent la reprsentativit et la fiabilit des sondages Lger issus de son panel dinternautes. Lger est une firme certifie Sceau dOr par lAssociation de recherche et intelligence marketing du Canada, la plus haute cote de fiabilit de lassociation. Note pour lire les tableaux Dans les tableaux prsents, les donnes en caractres gras et rouges signalent une proportion significativement suprieure celle des autres rpondants. linverse, les donnes en caractres gras et bleus signalent une proportion significativement infrieure celle des autres rpondants. Enfin, les chiffres prsents dans ce rapport tant arrondis, les sommes dans les graphiques et tableaux (bases sur les chiffres rels avant arrondissement) peuvent ne pas correspondre laddition manuelle des nombres arrondis.

Ces quotas nous permettent deffectuer une analyse comparative rgionale et probabiliste. Pondration et marge derreur Les donnes finales du sondage ont t pondres laide des donnes du recensement de 2011 selon lge, le sexe, la langue maternelle et la rgion, de faon garantir un chantillon reprsentatif de la population qubcoise. Un chantillon probabiliste de 1 100 rpondants a une marge derreur de +/- 2,95%, et ce, dans 19 cas sur 20.

11

Les Qubcois estiment que la rforme du Rgime de lassurance-emploi aura des impacts ngatifs.
Les deux tiers des Qubcois sonds (65%) ont entendu parler de la rcente rforme du Rgime canadien de lassuranceemploi. Sans surprise, ceux qui habitent dans des rgions plus touches par le chmage telles que le Bas-Saint-Laurent, la Gaspsie-le-de-la-Madeleine et la Cte-Nord sont plus susceptibles davoir entendu parler de cette rforme. Il en va de mme pour les travailleurs saisonniers. Selon lensemble des Qubcois, les changements apports au Rgime de lassurance-emploi auront des impacts ngatifs, particulirement sur les travailleurs saisonniers, les entreprises saisonnires et les rgions rurales. Les Qubcois qui habitent dans les rgions du Bas-Saint-Laurent, du Saguenay-Lac-Saint-Jean, de la Gaspsie-le-de-laMadeleine et de la Cte-Nord craignent que les changements apports lassurance-emploi aient des impacts ngatifs sur eux, leur famille et lconomie de leur rgion. La prsente tude rvle que les changements apports au Rgime de lassurance-emploi pourraient avoir des consquences ngatives sur les rgions qubcoises o le taux de chmage est particulirement lev. Au total, 30% des Qubcois affirment quils connaissent personnellement des gens qui ont d quitter leur rgion en raison dun manque demploi. Cette proportion augmente significativement dans les rgions de la Gaspsie-les-de-la-Madeleine (79%), de la Cte-Nord (48%), du Bas-SaintLaurent (46%) et du Saguenay-Lac-Saint-Jean (41%). Par ailleurs, 27% des rpondants affirment quils envisageraient de quitter leur rgion en raison des nouvelles rgles de lassurance-emploi. Comme certaines rgions sont plus touches par le manque demploi, elles seront sans doute plus secoues par lexode de leur population. noter galement que les changements apports inquitent davantage les individus qui ont une scolarit de niveau primaire ou secondaire, les personnes ges de 45 54 ans et les travailleurs saisonniers. En fait, ceux-ci sont plus nombreux, en proportion croire que ces changements auront des impacts ngatifs sur eux et leur famille. Notons que les Qubcois appartenant ces catgories de rpondants sont plus susceptibles davoir reu des prestations dassurances-emploi dans la dernire anne.

12

Les Qubcois sont dfavorables au fait de forcer les chmeurs accepter tout type demploi.
Bien que la plupart des Qubcois (61%) estiment quil est normal que le Rgime de lassurance-emploi soit plus exigeant envers les prestataires frquents quenvers ceux qui nont jamais ou rarement demand de prestations, il nen demeure pas moins quune grande majorit (77%) est en dsaccord avec le fait de forcer lensemble des chmeurs accepter tout type demploi qui leur est offert, mme si cet emploi se trouve une heure de dplacement de leur domicile et que le salaire est de 30% infrieur leur salaire prcdent. En fait, 78% des Qubcois considrent que les chmeurs devraient pouvoir chercher un emploi qui correspond leur formation et exprience, mme si cela prolonge leur recherche demploi.

Limportance de tenir compte de la nature saisonnire ou intermittente de certains emplois pour soutenir lconomie.
La vaste majorit des rpondants (87%) estime que le Rgime de lassurance-emploi joue un rle essentiel dans lconomie et environ la moiti croit que les prestations offertes et le Rgime actuel pourraient tre plus gnreux lgard des chmeurs. La plupart des Qubcois pensent que le Rgime de lassurance-emploi doit tenir compte de la nature saisonnire ou intermittente de certains emplois (89% en faveur), sans quoi, les secteurs des ressources naturelles et du tourisme seront menacs au Qubec (74% en accord).

13

Une opinion plutt mitige lgard des prestataires de lassurance-emploi.

Bien que la perception du Rgime de lassurance-emploi soit relativement positive parmi les Qubcois, il nen demeure pas moins que ces derniers ont une vision plutt ngative des prestataires. Plus prcisment, plus de la moiti des Qubcois croient que le travail au noir est un phnomne rpandu parmi les prestataires de lassurance-emploi (59%), que ceux-ci utilisent de manire incorrecte le Rgime de lassurance-chmage (58%) et que les fraudes et les dclarations trompeuses sont des phnomnes rpandus (57%). Par ailleurs, les Qubcois pensent que 22% des prestations dassurances-emploi sont des fraudes, alors quen ralit, ce taux se situe en de de 1%. Toutefois, il est noter quune minorit de Qubcois connaissent personnellement des travailleurs ou des employeurs qui ont utilis de manire incorrecte de Rgime de lassurance-emploi (respectivement 17% et 11%).

La caisse de lassurance-emploi devrait tre uniquement ddie aux chmeurs

Environ le tiers des Qubcois interrogs (38%) savent que le Rgime de lassurance-emploi est financ uniquement par les salaris et les employeurs, tandis que 37% pensent que le gouvernement fdral y contribue. Par ailleurs, la majorit des rpondants (66%) ne savaient pas quentre 1996 et 2008, le gouvernement canadien a utilis plus de 57 milliards de la caisse de lassurance-emploi pour financer dautres programmes sociaux. Sachant que la caisse est entirement finance par les employs et les employeurs, la vaste majorit des Qubcois (83%) estiment que cette caisse devrait tre uniquement ddie aux chmeurs. Enfin, 58% des Qubcois sonds croient quil serait prfrable que le gouvernement du Qubec administre lui-mme le Rgime de lassurance-emploi en vertu dune entente fdrale-provinciale. Ceux qui ont entendu parler de la rforme de lassurance-emploi sont plus susceptibles dtre de cet avis (62%).

Notorit et perception de la rcente rforme de lassurance-emploi

Notorit de la rcente rforme du Rgime de lassurance-emploi

16

Au total, 65% des Qubcois ont SUBTITLE entendu parler dune rforme du Rgime de lassurance-emploi rcemment, alors que 35% indiquent que non. Les Qubcois qui habitent dans les rgions du Bas-SaintLaurent (92%), de la Gaspsie-le-de-la-Madeleine (86%), de la Cte-Nord (76%) et de la rgion mtropolitaine de Qubec (76%) sont plus susceptibles den avoir entendu parler.
Question 14. Avez-vous entendu parler d'une rforme du Rgime de l'assurance-emploi rcemment? Base : tous les rpondants Saguenay / Lac-SaintJean 100 73% 27%

TOTAL n= Oui Non 1 100 65% 35%

Bas-SaintLaurent 100 92% 8%

GaspsieIDM 100 86% 14%

Cte-Nord 100 76% 24%

MTL RMR 300 63% 37%

QC RMR 65 76% 24%

Autres 335 61% 39%

Notorit plus leve parmi les : Travailleurs saisonniers (84%) Individus ayant une scolarit universitaire (75%) 35-44 ans (72%) et les 55-64 ans (79%) Hommes (70%) Francophones (69% contre 52% pour les non-francophones) Rpondants qui ont dj reu des prestations dassuranceemploi (69%)

Perception de limpact des changements apports au Rgime de lassurance-emploi

17

SUBTITLE apports au Rgime de lassurance-emploi auront surtout Selon les Qubcois sonds, les changements des impacts ngatifs. En fait, tous les aspects valus enregistrent un diffrentiel ngatif, ce qui signifie que les impacts ngatifs sont plus importants que les impacts positifs.
Question 15. Selon vous, [les changements apports au Rgime de lassurance-emploi]* auront-ils un impact positif, ngatif, mixte ou aucun impact sur... Base : tous les rpondants (n=1 100) DIFFRENTIEL (Impact positif - Moins Impact ngatif) -65% -57% -49% -45% -35% -32% -34% -28% -12% -5% -14% -24% -21%

Impact positif ...les travailleurs saisonniers? ...les entreprises saisonnires? ...les rgions rurales? ...les femmes? ...les jeunes travailleurs? ...l'conomie du Qubec? ...les immigrants? ...l'conomie de votre rgion? ...l'conomie canadienne? ...les finances publiques? ...les rgions urbaines? ...votre famille? ...vous? 8% 10% 13% 10% 19% 18% 14% 14% 26% 31% 21% 8% 7%

Impact ngatif 73% 67% 62% 55% 54% 50% 48% 42% 38% 36% 35% 32% 28%

Ni positif, ni ngatif 9% 9% 12% 17% 14% 18% 15% 19% 20% 13% 20% 8% 6%

Aucun impact 4% 6% 6% 10% 7% 8% 11% 18% 7% 9% 15% 48% 55%

Ne sait pas / Refus 6% 8% 7% 8% 6% 6% 12% 7% 9% 11% 9% 4% 4%

Note*: les principaux changements au Rgime de lassurance-emploi ont t expliqus aux rpondants avant quils rpondent la question.

Perception de limpact des changements apports au Rgime de lassurance-emploi, par rgions

18

Les Qubcois qui habitent dans les SUBTITLE rgions qui sont plus touches par le chmage sont plus nombreux, en proportion, croire que les changements apports au Rgime de lassurance-emploi auront un impact ngatif sur eux, leur famille, lconomie de leur rgion et les travailleurs saisonniers, entre autres.
Question 15. Selon vous, [les changements apports au Rgime de lassurance-emploi]* auront-ils un impact positif, ngatif, mixte ou aucun impact sur... Base : tous les rpondants Saguenay/ Bas-SaintGaspsieLac-SaintCte-Nord MTL RMR Laurent IDM Jean 100 90% 84% 83% 73% 68% 72% 58% 80% 57% 56% 42% 47% 35% 100 88% 71% 63% 56% 60% 58% 41% 72% 48% 37% 39% 42% 40% 100 88% 86% 83% 76% 80% 76% 63% 86% 59% 58% 51% 53% 42% 100 76% 67% 58% 51% 58% 60% 44% 61% 45% 32% 37% 41% 32% 300 73% 64% 61% 54% 56% 47% 47% 35% 32% 30% 31% 32% 25%

TOTAL % Impact ngatif n= ...les travailleurs saisonniers? ..les entreprises saisonnires? ...les rgions rurales? ...les femmes? ...les jeunes travailleurs? ...l'conomie du Qubec? ...les immigrants? ...l'conomie de votre rgion? ...l'conomie canadienne? ...les finances publiques? ...les rgions urbaines? ...votre famille? ...vous?

TOTAL 1 100 73% 67% 62% 55% 54% 50% 48% 42% 38% 36% 35% 32% 28%

QC RMR 65 78% 73% 70% 51% 51% 40% 55% 38% 30% 33% 34% 27% 25%

Autres 335 67% 68% 58% 53% 51% 52% 48% 46% 44% 42% 39% 30% 30%

Note*: les principaux changements au Rgime de lassurance-emploi ont t expliqus aux rpondants avant quils rpondent la question.

Perception de limpact des changements apports au Rgime de lassurance-emploi, par sexe et ge

19

De plus, les Qubcois gs de 45SUBTITLE 54 ans sont plus nombreux, en proportion, penser que les changements apports au Rgime de lassurance-emploi auront un impact ngatif sur eux, leur famille, les jeunes travailleurs et les femmes.
Question 15. Selon vous, [les changements apports au Rgime de lassurance-emploi]* auront-ils un impact positif, ngatif, mixte ou aucun impact sur... Base : tous les rpondants

TOTAL % Impact ngatif n= ...les femmes? ...les jeunes travailleurs? ...votre famille? ...vous?

TOTAL 1 100 55% 54% 32% 28%

Homme 438 56% 58% 32% 28%

Femme 662 53% 51% 32% 27%

18-34 ans 150 43% 44% 35% 31%

35-44 ans 163 50% 48% 26% 24%

45-54 ans 244 69% 68% 42% 39%

55-64 ans 65 ans et + 314 63% 68% 34% 28% 228 53% 49% 21% 12%

Note*: les principaux changements au Rgime de lassurance-emploi ont t expliqus aux rpondants avant quils rpondent la question.

Perception de limpact des changements apports au Rgime de lassurance-emploi, par scolarit et type demploi
20

Par ailleurs, les individus qui ont une SUBTITLE scolarit de niveau primaire ou secondaire et ceux qui ont un emploi saisonnier se sentent plus touchs par les changements apports au Rgime de lassurance-emploi. En fait, ils sont plus susceptibles de croire que ces changements auront un impact ngatif sur eux et leur famille.
Question 15. Selon vous, [les changements apports au Rgime de lassurance-emploi]* auront-ils un impact positif, ngatif, mixte ou aucun impact sur... Base : tous les rpondants TOTAL % Impact ngatif n= ...votre famille? ...vous? Scolarit primaire / secondaire 432 42% 40% Scolarit collgiale 364 33% 28% Scolarit universitaire 304 22% 14% Travailleurs permanents 478 32% 28% Travailleurs temporaires 65 32% 29% Travailleurs saisonniers 63 63% 73%

TOTAL 1 100 32% 28%

Note*: les principaux changements au Rgime de lassurance-emploi ont t expliqus aux rpondants avant quils rpondent la question.

Opinion lgard de certains changements apports au Rgime de lassurance-emploi

21

SUBTITLE La majorit des Qubcois sonds estiment quil est normal que le Rgime de lassurance-emploi soit plus exigeant envers les prestataires frquents quenvers les travailleurs de longue date ou ceux qui nont jamais fait de demande de prestation auparavant. En revanche, 77% pensent que les chmeurs ne devraient pas avoir accepter tout type demploi qui leur est offert, mme si cet emploi se trouve une heure de dplacement de leur domicile et que le salaire est de 30% infrieur leur salaire prcdent.
Question 20 E-I-J. tes-vous tout fait en accord, plutt en accord, plutt en dsaccord ou tout fait en dsaccord avec les noncs suivants... Base : tous les rpondants (n=1 100) Ni en Tout fait accord ni TOTAL EN Plutt en Ne sait pas / en Refus en DSACCORD dsaccord dsaccord dsaccord

TOTAL EN ACCORD Il est normal que le Rgime de l'assurance-emploi soit plus exigeant envers les prestataires frquents qu'envers ceux qui n'ont jamais ou rarement demand de prestations. Il est normal que le Rgime de l'assurance-emploi soit moins exigeant envers les travailleurs de longue date ou envers ceux dont c'est la premire demande de prestations. Les chmeurs devraient tre forcs d'accepter tout type d'emploi qui leur est offert, mme si cet emploi se trouve une heure de dplacement de leur domicile et que le salaire est infrieur de 30% celui d'avant.

Tout fait en accord

Plutt en accord

61%

30%

31%

7%

30%

14%

16%

2%

57%

28%

29%

8%

33%

18%

15%

2%

17%

7%

10%

5%

77%

26%

51%

1%

Lexode des travailleurs

Quitter sa rgion en raison dun manque demploi

23

SUBTITLE Le tiers des Qubcois (30%) indiquent quils connaissent personnellement des gens qui ont d quitter leur rgion en raison dun manque demploi. Cette proportion augmente de manire significative dans les rgions de la Gaspsie-le-de-la-Madeleine (79%), la Cte-Nord (48%), le Bas-Saint-Laurent (46%) et le Saguenay-Lac-Saint-Jean (41%).
Question 10. Connaissez-vous personnellement des gens qui ont d quitter leur rgion en raison d'un manque d'emploi? Base : tous les rpondants

TOTAL n= Oui Non 1 100 30% 70%

Saguenay/ Bas-SaintGaspsieLac-SaintCte-Nord MTL RMR Laurent IDM Jean 100 46% 54% 100 41% 59% 100 79% 21% 100 48% 52% 300 26% 74%

QC RMR 65 28% 72%

Autres 335 29% 71%

Effectuer des contrats lextrieur de sa rgion

24

SUBTITLE Le quart des rpondants (24%) affirment quils ou des connaissances sont alls faire des contrats lextrieur de leur rgion au cours des deux dernires annes. Encore une fois, cette proportion augmente de faon significative dans les rgions de la Gaspsie-le-de-la-Madeleine (45%), de la Cte-Nord (45%) et du Saguenay-Lac-Saint-Jean (33%).
Question 11. Au cours des deux dernires annes, est-ce que vous ou des connaissances tes alls faire des contrats l'extrieur de votre rgion (ex : Plan Nord, etc.)? Base : tous les rpondants

TOTAL n= Oui Non Refus 1 100 24% 76% 0%

Saguenay/ Bas-SaintGaspsieLac-SaintCte-Nord MTL RMR Laurent IDM Jean 100 29% 71% 0% 100 33% 67% 0% 100 45% 55% 0% 100 45% 54% 1% 300 21% 79% 0%

QC RMR 65 31% 69% 0%

Autres 335 24% 76% 0%

Quitter sa rgion en raison des nouvelles rgles du Rgime de lassurance-emploi

25

SUBTITLE Plus du quart des Qubcois (28%) affirment quen situation de chmage, ils quitteraient leur rgion en raison des nouvelles rgles de lassurance-emploi. Aucune diffrence significative ne ressort entre les diffrentes rgions du Qubec.
Question 31B. tes-vous tout fait en accord, plutt en accord, plutt en dsaccord ou tout fait en dsaccord avec lnonc suivants : En situation de chmage, j'envisagerais de quitter ma rgion en raison des nouvelles rgles de l'assurance-emploi. Base : tous les rpondants

Tout fait en accord

13%

TOTAL EN ACCORD : 28%

Plus lev parmi les : Hommes (32%) Travailleurs permanents (28%)

Plutt en accord

15%

Plutt en dsaccord

28% TOTAL EN DSACCORD: 65%

Tout fait en dsaccord

37%

Plus lev parmi les : 18-34 ans (71%) Francophones (67% contre 56% pour les non-francophones)

Ne sait pas / Refus

7%

Limportance du soutien aux travailleurs saisonniers

Les entreprises qubcoises et la fluctuation demplois

27

SUBTITLE Le quart des employeurs et des propritaires dentreprise (25%) indiquent que leur entreprise connat des fluctuations importantes demplois en cours danne. noter cependant qutant donn le faible chantillon (n=13), les donnes sont prsentes titre indicatif seulement. Les rsultats doivent donc tre interprts avec prcaution.
Question 3. Votre entreprise connat-elle des fluctuations importantes d'emploi en cours d'anne, que ce soit en raison de la saisonnalit de vos oprations ou toute autre raison? Base : employeurs et propritaires dentreprise (n=13)

Oui - saisonnalit

3% TOTAL Oui: 25%

Oui - autres raisons

22%

Non

75%

Importance de tenir compte de la nature saisonnire ou intermittente de certains emplois

28

Prs de neuf Qubcois sur dix (89%) estiment que le Rgime de lassurance-emploi devrait tenir compte de la nature saisonnire ou intermittente de certains emplois.

Question 28. Croyez-vous que le rgime de l'assurance-emploi devrait tenir compte de la nature saisonnire (ex. : horticulture) ou intermittente (ex. : secteur culturel) de certains emplois? Base : tous les rpondants (n=1 100)

Ne sait pas / Refus; 5% Non; 6%

Plus lev parmi les : Rsidents du Bas-Saint-Laurent (98%) Rsidents du Saguenay-Lac-SaintJean (95%) Francophones (92% contre 77% pour les non-francophones) Travailleurs permanents (90%)

Oui; 89%

Arguments en faveur et en dfaveur du fait de tenir compte de la nature saisonnire ou intermittente de certains emplois
29

Question 29-30. Pourquoi croyez-vous cela?

Arguments en faveur plusieurs mentions

Rpondants qui croient que le Rgime de lassurance-emploi devrait tenir compte de la nature saisonnire ou intermittente de certains emplois n= Certains types d'emplois sont de nature saisonnire / cause du climat Les travailleurs ne sont pas responsables du manque d'emploi Les travailleurs saisonniers devraient avoir droit l'assurance emploi Certaines rgions sont confrontes ce genre d'emplois Certains travailleurs matrisent uniquement un domaine spcifique Si les travailleurs saisonniers allaient travailler ailleurs, il manquerait d'employs Il faut supporter l'conomie locale / les entreprises locales Ce sont des emplois essentiels Car il y a parfois des abus du systme / a devrait tre du cas par cas Car dans certains milieux les travailleurs travaillent fort On ne devrait pas obliger les travailleurs s'loigner de leur rgion pour le travail C'est une question d'quit / ces travailleurs ne devraient pas tre pnaliss C'est logique Autres Ne sait pas / Refus

TOTAL

Arguments en dfaveur plusieurs mentions

Rpondants qui ne croient pas que le Rgime de lassurance-emploi devrait tenir compte de la nature saisonnire ou intermittente de certains emplois n= C'est plus quitable pour tout le monde / on ne devrait pas payer pour ces emplois Les travailleurs devraient se trouver un autre emploi Car cela encourage les travailleurs saisonniers demeurer ainsi Ce n'est pas ncessaire / a fonctionne bien comme a a devrait tre du cas par cas

TOTAL

1 006 39% 18% 14% 8% 6%

51 19% 15% 12% 9% 7% 4% 24% 18%

5% 5% 3% 3% 2% 2% 2% 2% 12% 11%

C'est la nature mme de l'emploi / ils devraient savoir quoi s'attendre Autres Ne sait pas / Refus

Importance du soutien aux secteurs des ressources naturelles et du tourisme

30

SUBTITLE Les trois quarts des Qubcois interrogs (74%) sont daccord pour dire que sans un programme de soutien aux travailleurs saisonniers, les secteurs des ressources naturelles et du tourisme sont menacs au Qubec.
Question 31A. tes-vous tout fait en accord, plutt en accord, plutt en dsaccord ou tout fait en dsaccord avec lnonc suivants : Sans un programme de soutien aux travailleurs saisonniers, les secteurs des ressources naturelles et du tourisme au Qubec sont menacs. Base : tous les rpondants (n=1 100)

Tout fait en accord

43% TOTAL EN ACCORD : 74% 30%

Plutt en accord

Plus lev parmi les : Rsidents du Bas-Saint-Laurent (87%) Individus qui ont une scolarit universitaire (78%) Francophones (76% contre 66% pour les non-francophones) Travailleurs permanents (76%)

Plutt en dsaccord

11% TOTAL EN DSACCORD: 16%

Plus lev parmi les : Rsidents de la Capitale nationale (29%)

Tout fait en dsaccord

5%

Ne sait pas / Refus

11%

Opinion lgard du Rgime de lassuranceemploi et des prestataires

Opinion lgard de la gnrosit du systme actuel de lassuranceemploi

32

Les Qubcois sont partags quant SUBTITLE la gnrosit du Rgime actuel de lassurance-emploi : 42% estiment quil est gnreux, alors que 47% pensent le contraire.

Question 21. Pensez-vous que le systme de l'assurance-emploi actuel est trop gnreux, assez gnreux, pas assez gnreux ou pas du tout gnreux l'gard des chmeurs? Base : tous les rpondants

Trop gnreux

3%

TOTAL GNREUX : 42%

39%

Assez gnreux

Plus lev parmi les : Travailleurs saisonniers (59%) 18-34 ans (56%) Rpondants qui nont jamais reu de prestations dassurance-emploi (49%) Hommes (47%) Individus ayant une scolarit universitaire (47%)

Pas assez gnreux

39%

TOTAL PAS GNREUX : 47%

8%

Pas du tout gnreux

Ne sait pas / Refus

11%

Plus lev parmi les : Rsidents du Saguenay-Lac-Saint-Jean (68%) et de la Gaspsie-le-de-la-Madeleine (63%) Rpondants qui ont dj reu des prestations dassurance-emploi (57%) 45-54 ans (65%) et 54-64 ans (55%) Femmes (50%) Individus ayant une scolarit primaire ou secondaire (53%) Travailleurs permanents (49%) Rpondants qui ont entendu parler de la rforme (49%)

Opinion lgard de la gnrosit des prestations offertes aux chmeurs

33

Parmi les rpondants qui reoiventSUBTITLE ou qui ont dj reu des prestations dassurances-emploi, 45% considrent quelles sont/taient gnreuses, contre 53% qui croient linverse.
Question 9A/B. Au moment o vous receviez des prestations d'assurance-emploi, considriez-vous qu'elles taient trop gnreuses, assez gnreuses, pas assez gnreuses ou pas du tout gnreuses l'gard des chmeurs? / Considrez-vous que les prestations d'assuranceemploi sont trop gnreuses, assez gnreuses, pas assez gnreuses ou pas du tout gnreuses l'gard des chmeurs? Base : rpondants qui reoivent ou qui ont dj reu des prestations dassurance-emploi (n=747)

Trop gnreuses

1%

TOTAL GNREUX : 45%

44%

Assez gnreuses

Plus lev parmi les : 35-44 ans (60%) Rsidents de la Cte-Nord (57%) Rsidents de MTL RMR (49%) Hommes (52%)

Pas assez gnreuses

45%

TOTAL PAS GNREUX : 53%

8%

Pas du tout gnreuses

Plus lev parmi les : 45-54 ans (60%) Femmes (59%)

Ne sait pas / Refus

2%

Perception du Rgime de lassurance-emploi et des prestataires

34

SUBTITLE Prs de neuf rpondants sur dix sont daccord pour dire que le Rgime de lassurance-emploi joue un rle essentiel dans lconomie (87%).
Question 20A-B-C-D-F-G-H. tes-vous tout fait en accord, plutt en accord, plutt en dsaccord ou tout fait en dsaccord avec les noncs suivants... Base : tous les rpondants TOTAL EN ACCORD
Le Rgime de l'assurance-emploi joue un rle essentiel dans l'conomie. Les chmeurs devraient pouvoir chercher un emploi qui correspond leur formation et exprience, mme si cela prolonge leur recherche d'emploi. Le Rgime de l'assurance-emploi devrait pouvoir obliger les chmeurs suivre un programme de formation. Certains prestataires utilisent de manire incorrecte le rgime de l'assurance-emploi. Les fraudes ou les dclarations trompeuses sont des phnomnes rpandus au Rgime de l'assuranceemploi. L'accs l'assurance-emploi est trop facile. Les chmeurs qui acceptent de travailler une fois l'extrieur de leur rgion pour un contrat devraient y retourner sous peine de perdre leurs prestations. 87%

Tout fait en accord

53%

Plutt en accord
34%

Ni en accord TOTAL EN Plutt en ni en DSACCORD dsaccord dsaccord

2% 9% 5%

Tout fait Ne sait pas / en Refus dsaccord

4% 2%

78%

43%

35%

8%

12%

8%

4%

2%

68%

29%

39%

8%

22%

15%

7%

2%

58%

26%

32%

9%

26%

14%

11%

8%

57%

25%

31%

9%

24%

15%

10%

10%

19%

9%

10%

7%

66%

32%

34%

8%

18%

7%

11%

6%

75%

31%

44%

1%

Perception du Rgime de lassurance-emploi et des prestataires, par rgions

35

La quasi-totalit (94%) des rsidentsSUBTITLE du Bas-Saint-Laurent et du Saguenay-Lac-Saint-Jean estiment que le Rgime de lassurance-emploi joue un rle essentiel dans lconomie.
Question 20A-B-C-D-F-G-H. tes-vous tout fait en accord, plutt en accord, plutt en dsaccord ou tout fait en dsaccord avec les noncs suivants... Base : tous les rpondants Saguenay/ GaspsieBas-SaintLac-SaintCte-Nord MTL RMR IDM Laurent Jean 100 94% 100 94% 100 84% 100 89% 300 89%

TOTAL % En Accord n= Le Rgime de l'assurance-emploi joue un rle essentiel dans l'conomie. Les chmeurs devraient pouvoir chercher un emploi qui correspond leur formation et exprience, mme si cela prolonge leur recherche d'emploi. Le Rgime de l'assurance-emploi devrait pouvoir obliger les chmeurs suivre un programme de formation. Certains prestataires utilisent de manire incorrecte le rgime de l'assurance-emploi. Les fraudes ou les dclarations trompeuses sont des phnomnes rpandus au Rgime de l'assurance-emploi. L'accs l'assurance-emploi est trop facile. Les chmeurs qui acceptent de travailler une fois l'extrieur de leur rgion pour un contrat devraient y retourner sous peine de perdre leurs prestations.

TOTAL 1 100 87%

QC RMR 65 93%

Autres 335 82%

78%

87%

85%

82%

79%

80%

82%

72%

68% 58% 57% 19% 18%

68% 50% 39% 14% 8%

64% 61% 62% 15% 10%

59% 54% 48% 11% 11%

60% 58% 58% 19% 16%

72% 60% 60% 22% 16%

67% 50% 54% 13% 20%

63% 60% 55% 18% 21%

Utilisation du Rgime de lassurance-emploi de manire incorrecte par des travailleurs et des employeurs
36

Seulement une minorit de Qubcois connaissent personnellement des travailleurs (17%) ou des employeurs (11%) qui ont utilis de manire incorrecte le Rgime de lassurance-emploi.

Question 23. Connaissez-vous personnellement des travailleurs qui ont utilis de manire incorrecte le Rgime de l'assuranceemploi ou non? Base : tous les rpondants (n=1 100)

Question 24. Connaissez-vous personnellement des employeurs qui ont utilis de manire incorrecte le Rgime de l'assuranceemploi ou non? Base : tous les rpondants (n=1 100)

Ne sait pas / Refus; 2%

Plus lev parmi les : Travailleurs saisonniers (38%) Hommes (22%) Individus ayant une scolarit universitaire (21%)

Ne sait pas / Refus; 3% Oui; 11%

Plus lev parmi les : Travailleurs saisonniers (20%) Hommes (13%)

Oui; 17%

Non; 81% Non; 86%

Perception du travail au noir parmi les prestataires dassurance-emploi

37

SUBTITLE En revanche, prs de six Qubcois sur dix (59%) croient que le travail au noir est un phnomne rpandu parmi les prestataires dassurance-emploi.
Question 25. Selon vous, le travail au noir est-il un phnomne rpandu parmi les prestataires d'assurance-emploi ou non? Base : tous les rpondants (n=1 100)

Plus lev parmi les :

Oui, c'est un phnomne rpandu

59%

35-44 ans (69%) Les travailleurs permanents (64%) Francophones (62% contre 46% pour les non-francophones)

Plus lev parmi les :

Non, ce n'est pas un phnomne rpandu

23%

Rsidents de la Gaspsie-le-de-laMadeleine (38%) Travailleurs temporaires (30%) ou saisonniers (45%)

Ne sait pas

18%

Perception des prestations frauduleuses

38

SUBTITLE Par ailleurs, les personnes interroges croient que 22% des prestations dassurance-emploi sont frauduleuses.
Question 26. votre avis, en ce qui concerne les prestations d'assurance-emploi, combien en pourcentage sont des fraudes? Base : tous les rpondants (n=1 100)

0% 10%

27%

11% 20%

12%

Moyenne : 21,9%

Plus de 20%

28%

Ne sait pas / Refus

33%

Utilisation et connaissance du Rgime de lassuranceemploi

Utilisation du Rgime de lassurance-emploi

40

SUBTITLE Plus de la moiti des Qubcois (56%) ont dj reu des prestations de lassurance-emploi. Parmi ceux-ci, la plupart les ont reues il y a plus de cinq ans (72%). La proportion de Qubcois qui ont dj reu des prestations dassurance-emploi est significativement plus leve dans les rgions de la Gaspsie-le-de-laMadeleine (81%), du Saguenay-Lac-Saint-Jean (75%) et du Bas-Saint-Laurent (67%).
Question 6. Avant aujourd'hui, avez-vous dj reu des prestations de l'assurance-emploi, mieux connue sous le nom d'assurance chmage? Base : rpondants qui ne sont pas prestataires de lassurance-emploi en ce moment Saguenay / Lac-SaintJean 100 75% 25% 0%

TOTAL n= Oui Non Refus 1 080 56% 43% 1%

Bas-SaintLaurent 99 67% 33% 0%

GaspsieIDM 94 81% 19% 0%

Cte-Nord 97 65% 35% 0%

MTL RMR 299 55% 45% 0%

QC RMR 63 49% 51% 0%

Autres 328 56% 43% 1%

Question 6B. quel moment avez-vous reu des prestations d'assurance-emploi? Est-ce... Base : rpondants qui ont dj reu des prestations de lassurance-emploi Bas-SaintLaurent 76 18% 15% 67% Saguenay / Lac-SaintJean 76 31% 15% 54% GaspsieIDM 74 19% 23% 57%

TOTAL n= ...au cours de la dernire anne? ...il y a de un cinq ans? ...il y a plus de cinq ans? 727 12% 16% 72%

Cte-Nord 68 29% 20% 51%

MTL RMR 176 13% 18% 69%

QC RMR 31 7% 22% 70%

Autres 226 6% 11% 82%

Utilisation du rgime de lassurance-emploi par des proches

41

SUBTITLE Environ la moiti des rpondants (45%) ont un membre de leur famille ou un proche qui a dj reu des prestations de lassurance-emploi. Encore une fois, ce taux augmente significativement dans les rgions de la Gaspsie-le-de-la-Madeleine (65%), du Saguenay-Lac-Saint-Jean (60%), de la Cte-Nord (59%) et du Bas-Saint-Laurent (56%).
Question 8. Est-ce qu'un membre de votre famille ou un proche a dj reu des prestations d'assurance-emploi ou non? Base : tous les rpondants Bas-StLaurent 100 56% 41% 3% Saguenay / Lac-SaintJean 100 60% 36% 4% GaspsieIDM 100 65% 26% 9%

TOTAL n= Oui Non Ne sait pas / Refus 1 100 45% 49% 6%

Cte-Nord 100 59% 36% 6%

MTL RMR 300 40% 55% 5%

QC RMR 65 52% 39% 9%

Autres 335 48% 46% 6%

Question 8B. quel moment un membre de votre famille ou un proche a-t-il reu des prestations d'assurance-emploi? Est-ce... Base : rpondants qui ont des proches qui ont dj reu des prestations de lassurance-emploi Bas-StLaurent 58 31% 37% 28% 3% Saguenay / Lac-SaintJean 63 36% 33% 30% 1% GaspsieIDM 67 58% 12% 26% 3%

TOTAL n= ... au cours de la dernire anne? ... il y a de un cinq ans? ... il y a plus de cinq ans? Ne sait pas 604 31% 30% 38% 1%

Cte-Nord 63 34% 39% 27% 0%

MTL RMR 126 32% 31% 36% 1%

QC RMR 33 29% 33% 38% 0%

Autres 194 29% 28% 42% 1%

Diffrence entre le Rgime de lassurance-emploi et celui de laide sociale

42

SUBTITLE Il y a une mince confusion entre le rgime de lassurance-emploi et celui de laide sociale. En fait, 13% des Qubcois qui affirment recevoir ou avoir dj reu des prestations de lassurance-emploi indiquent que les chques quils reoivent/recevaient provenaient du gouvernement du Qubec, alors que cest le gouvernement du Canada qui est le seul responsable de lassurance-emploi.
Question 7. Les chques que vous recevez proviennent-ils (que vous receviez provenaient-ils) du gouvernement du Qubec ou du Canada? Base : rpondants qui reoivent ou qui ont dj reu des prestations dassurance-emploi (n=742)

Du gouvernement du Qubec

13%

4% des rpondants
ltude sont sansemploi en ce moment. Du gouvernement du Canada 72% Parmi ceux-ci, 25% sont prestataires de lassurance-emploi ou en attente de prestation et 19% sont prestataires de laide sociale.

Ne sait pas

15%

Notorit des gouvernements responsables des rgimes de lassuranceemploi, de laide sociale et des programmes de formations
43

SUBTITLE Une faible majorit de Qubcois (54%) savent que le gouvernement du Canada est lunique responsable du Rgime de lassurance-emploi. De plus, 39% des Qubcois ne savent pas que le gouvernement du Qubec est le seul gouvernement responsable du rgime de laide sociale.

Question 12. Selon vous, quel gouvernement est responsable des rgimes suivants; est-ce le gouvernement du Canada, le gouvernement du Qubec ou les deux? Base : tous les rpondants (n=1 100)

Le gouvernement du Canada

Le gouvernement du Qubec

Les deux

Ne sait pas

Le Rgime de l'assurance-emploi

54%

16%

25%

5%

Le Programme d'aide sociale

13%

61%

19%

7%

Les mesures d'emploi, incluant la formation de la main-d'uvre

18%

32%

42%

8%

Notorit des sources de financement du Rgime de lassurance-emploi

44

SUBTITLE Environ le tiers des Qubcois sonds (38%) savent que le Rgime de lassurance-emploi est financ par les salaris et les employeurs, alors que certains croient que le gouvernement fdral y contribue aussi.

Question 13. Selon vous, qui finance le Rgime de l'assurance-emploi? Est-ce... Base : tous les rpondants (n=1 100)

...les salaris et les employeurs? ...les salaris, les employeurs et le gouvernement fdral? ...les salaris? ...le gouvernement fdral? ...le gouvernement provincial? ...les employeurs? Autres Ne sait pas 2% 2% 5% 8% 7% 12% 26%

38%

37% croient que le gouvernement fdral contribue au Rgime de lassurance-emploi.

Lobligation de contribuer au Rgime de lassurance-emploi pour y avoir droit

45

La grande majorit des rpondants (89%) savent aussi quil faut avoir contribu au Rgime de lassuranceemploi pour y avoir droit.

Question 16. Selon vous, faut-il avoir contribu au Rgime de l'assurance-emploi pour y avoir droit ou non? Base : tous les rpondants (n=1 100)

Ne sait pas; 1%

Non; 10%

Oui; 89%

La caisse de lassurance-emploi
46

Les deux tiers des personnes interroges (66%) ne savent pas que le gouvernement canadien a utilis plus de 57 milliards de dollars de la caisse de lassurance-emploi pour dautres fins.

Question 17. Savez-vous que l'argent du Rgime de l'assuranceemploi provient d'une caisse exclusivement finance par les employs et les employeurs? Base : tous les rpondants (n=1 100)

Question 18. Savez-vous qu'entre 1996 et 2008, le gouvernement canadien, en tant qu'unique responsable de la caisse de l'assurance-emploi, a utilis plus de 57 milliards de dollars de cette caisse d'autres fins? Base : tous les rpondants (n=1 100)

Notorit de la caisse

Utilisation de la caisse par le gouvernement canadien

Non; 33%

Oui, je le savais; 34% Non, je ne le savais pas; 66%

Oui; 67%

Opinion lgard de lutilisation de la caisse de lassurance-emploi

47

SUBTITLE noter quune majorit (83%) croit que la caisse de lassurance-emploi devrait tre uniquement ddie aux chmeurs, surtout si elle est entirement finance par les employs et les employeurs.
Question 19. Sachant que cette caisse de l'assurance-emploi est entirement finance par les employeurs et les employs, croyez-vous qu'elle doit tre exclusivement ddie aux chmeurs ou qu'elle peut aussi tre utilise par le gouvernement canadien d'autres fins? Base : tous les rpondants

La caisse de l'assuranceemploi doit tre uniquement ddie aux chmeurs

83%

Le gouvernement canadien peut utiliser la caisse de l'assuranceemploi pour d'autres fins

15%

Ne sait pas

2%

Opinion lgard du fait que le Rgime dassurance-emploi devienne une comptence provinciale
48

SUBTITLE Plus de la moiti des Qubcois sonds (58%) croient quil serait prfrable que le gouvernement du Qubec administre lui-mme le Rgime de lassurance-emploi en vertu dune entente fdrale-provinciale. Ceux qui ont entendu parler de la rforme de lassurance-emploi sont plus susceptibles dtre de cet avis (62%).
Question 27. En ce moment, le rgime de l'assurance-emploi relve de la comptence fdrale. Selon vous, serait-il prfrable ou non que le Gouvernement du Qubec administre l'assurance-emploi en vertu d'une entente fdrale-provinciale? Base : tous les rpondants
Plus lev parmi les : Les travailleurs saisonniers (73%) 55-64 ans (65%) Francophones (62% contre 45% pour les non-francophones) Les rpondants qui ont entendu parler de la rforme de lAE (62%)

Plus lev parmi les : 35-44 ans (43%) Travailleurs permanents (38%)

58%

32%

10%

Oui, il serait prfrable

Non, il ne serait pas prfrable

Ne sait pas / Refus

50

Total n= Sexe Homme Femme ge 18 34 ans 35 44 ans 45 54 ans 55 64 ans 65 ans et plus Langue maternelle Franais Autres Scolarit Primaire/Secondaire Collgial Universitaire Enfants Oui Non 38% 62% 33% 34% 33% 79% 21% 28% 17% 20% 16% 19% Laurentides Centre-du-Qubec Saguenay-Lac-Saint-Jean Estrie Outaouais Chaudire-Appalaches Lanaudire Bas-Saint-Laurent Mauricie Abitibi-Tmiscamingue Cte-Nord Gaspsie/Iles-de-laMadeleine 49% 51% 1 100 Rgions administratives Montral Montrgie Capitale-Nationale Laval n=

Total 1 100

24% 16% 11% 8% 6% 5% 4% 4% 4% 4% 4% 3% 2% 2% 1% 1%

Le pourcentage restant correspond au refus de rpondre

51

Total n= Statut marital Clibataire, jamais mari(e) Mari(e) ou conjoint(e) de fait Divorc(e) Spar(e) Veuf(ve) Parent monoparental Oui Non Revenu 19 999 $ et moins De 20 000 $ 39 999 $ De 40 000 $ 59 999 $ De 60 000 $ 79 999 $ De 80 000 $ 99 999 $ 100 000 $ et plus 9% 19% 24% 12% 9% 17% 72% 24% 1 100 Statut demploi 22% 63% 7% 3% 5% Employs / travailleurs autonomes Employeurs tudiants Retraits Sans emploi / au foyer Occupation Personnels de bureau / services / ventes Travailleurs manuels Professionnels / Gestionnaires Autres Type demploi Permanent Temporaire Saisonnier n=

Total 1 100

58% 2% 4% 24% 11%

32% 31% 27% 9%

82% 11% 7%

Le pourcentage restant correspond au refus de rpondre

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