2004

Histrias de Sucesso
Experincias Empreendedoras

COPYRIGHT 2004, SEBRAE SERVIO DE APOIO S MICRO E PEQUENAS EMPRESAS TODOS OS DIREITOS RESERVADOS permitida a reproduo total ou parcial, de qualquer forma ou por qualquer meio, desde que divulgadas as fontes.

SEBRAE Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas

Presidente do Conselho Deliberativo Nacional Armando Monteiro Neto Diretor-Presidente Silvano Gianni Diretor de Administrao e Finanas Paulo Tarciso Okamotto Diretor Tcnico Luiz Carlos Barboza Gerente da Unidade de Estratgias e Diretrizes Gustavo Henrique de Faria Morelli Coordenao do Projeto Desenvolvendo Casos de Sucesso Renata Barbosa de Arajo Duarte Comit Gestor do Projeto Desenvolvendo Casos de Sucesso Cezar Kirszenblatt, SEBRAE/RJ; Daniela Almeida Teixeira, SEBRAE/MG; Mara Regina Veit, SEBRAE/MG; Renata Maurcio Macedo Cabral, SEBRAE/RJ; Rosana Carla de Figueiredo Lima, SEBRAE Nacional Orientao Metodolgica Daniela Abrantes Serpa M.Sc., Sandra Regina H. Mariano D.Sc., Vernica Feder Mayer M.Sc. Diagramao Adesign Produo Editorial Buscato Informao Corporativa

D812h

Histrias de sucesso: experincias empreendedoras / Organizado por Renata Barbosa de Arajo Duarte Braslia: Sebrae, 2004. 392 p. : il. (Casos de Sucesso, v.1) Publicao originada do projeto Desenvolvendo Casos de Sucesso do Sistema Sebrae. ISBN 85-7333-385-5 1. Empreendedorismo 2. Estudo de caso 3. Artesanato 4. Turismo 5. Cultura I. Duarte, Renata Barbosa de Arajo II. Srie CDU 65.016:001.87

BRASLIA SEPN Quadra 515, Bloco C, Loja 32 Asa Norte 70.770-900 Braslia Tel.: (61) 348-7100 Fax: (61) 347-4120 www.sebrae.com.br

PROJETO DESENVOLVENDO CASOS DE SUCESSO

OBJETIVO O Projeto Desenvolvendo Casos de Sucesso foi concebido em 2002 a partir das prioridades estratgicas do Sistema SEBRAE com a finalidade de disseminar na prpria organizao, nas instituies de ensino e na sociedade as melhores prticas de empreendedorismo individual e coletivo observadas no mbito de atuao do SEBRAE e de seus parceiros, estimulando sua multiplicao e fortalecendo a Gesto do Conhecimento do SEBRAE. METODOLOGIA DESENVOLVENDO CASOS DE SUCESSO A metodologia adotada pelo projeto uma adaptao do consagrado mtodo de estudos de caso aplicado em Babson College e Harvard Business School, que se baseia na histria real de um protagonista, que, em dado contexto, se encontra diante de um problema ou de um dilema que precisa ser solucionado. Esse mtodo estimula o empreendedor, o aluno ou a instituio parceira a vivenciar uma situao real, convidando-o a assumir a perspectiva do protagonista. O LIVRO HISTRIAS DE SUCESSO Edio 2004 Esse trabalho o resultado de uma das aes do projeto Desenvolvendo Casos de Sucesso, elaborado por colaboradores do Sistema SEBRAE, consultores e professores de instituies de ensino parceiras. Esta edio composta por trs volumes, em que se descrevem 76 estudos de casos de empreendedorismo, divididos por rea temtica: Volume 1 Artesanato, Turismo e Cultura, Empreendedorismo Social e Cidadania. Volume 2 Agronegcios e Extrativismo, Indstria, Comrcio e Servio. Volume 3 Difuso Tecnolgica, Solues Tecnolgicas, Inovao, Empreendedorismo e Inovao. DISSEMINAO DOS CASOS DE SUCESSO DO SEBRAE O site Casos de Sucesso do SEBRAE (www.casosdesucesso.sebrae.com.br) visa divulgar as experincias geradas a partir das diversas situaes apresentadas nos casos, bem como suas solues, tornando-as ao alcance dos meios empresariais e acadmicos. O site apresenta todos os estudos de caso das edies 2003 e 2004, organizados por rea de conhecimento, regio, municpios, palavras-chave e contm, ainda, vdeos, fotos, artigos de jornal, que ajudam a compreender o cenrio onde os casos se passam. Oferece tambm um manual com orientaes para instrutores, professores e alunos de como utilizar o estudo de caso na sala de aula. As experincias relatadas ilustram iniciativas criativas e empreendedoras no enfrentamento de problemas tipicamente brasileiros, podendo inspirar a disseminao e aplicao dessas solues em contextos similares. Esses estudos esto em sintonia com a crescente importncia que os pequenos negcios vm adquirindo como promotores do desenvolvimento e da gerao de emprego e renda no Brasil. Boa leitura e aprendizado! Gustavo Morelli Gerente da Unidade de Estratgias e Diretrizes Renata Barbosa de Arajo Duarte Coordenadora do Projeto Desenvolvendo Casos de Sucesso

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TRANADOS DA ILHA
PIAU MUNICPIO: PARNABA

INTRODUO

ocorro, Francisca, Maria Alice, Serrate, Maria, Dorinha, Maria Jos sete mulheres que vivem num bairro perifrico na cidade de Parnaba, na regio norte do Piau. As mulheres de Ilha Grande de Santa Isabel casavam cedo. Isso aconteceu com Serrate, que casou aos 15 anos e teve quatro filhos. Imaginei que, quando eu casasse, o marido me daria tudo, afirmou a artes Serrate Maria Sousa Gonalves, que aprendeu rpido que a vida de casada tinha seus desafios. Para alimentar a famlia, Serrate aprendeu a tramar a palha da carnaba para produzir cestos e porta-pratos. Trabalho duro, totalmente artesanal, mas que passou a ser o po de cada dia de sua famlia. A falta de organizao, de viso empreendedora as encurralava em uma atividade pouco reconhecida e que quase no garantia o sustento de suas famlias. As vendas eram difceis, pois os preos eram, em sua maioria, abaixo do valor de mercado, e a qualidade das peas acenava uma necessidade de aprimoramento. Serrate despertou para o potencial artesanal dessa comunidade, pois muitas mulheres faziam cestos e redes sob encomenda. Com boa vontade, ela reuniu um grupo de artess que produzia essas peas e as vendia no prprio mercado de Parnaba. A gente ganhava pouco, menos que um salrio. s vezes, quando vendamos para uma das cooperativas, em vez de dinheiro, recebamos um vale, que bem ou mal, ajudava nas despesas de casa, disse a artes. Por quase 20 anos, as artess de Ilha Grande sobreviveram dessa forma. Construir caminhos tranando palhas, alimentar sonhos por meio do divino ofcio das mos, a arte repassada de gerao a gerao, revelava

Suzana Maura Ximenes, assessora de imprensa do SEBRAE/PI, elaborou o estudo de caso, com colaborao de Luciana Mapurunga Pinheiro Machado, tcnica do SEBRAE/PI, sob a orientao da professora Maria do Socorro Lira Monteiro, da Universidade Federal do Piau (UFP), integrando as atividades do Projeto Desenvolvendo Casos de Sucesso do SEBRAE.

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Suzana Prado

ARTES TRANA PRATO DECORATIVO

Suzana Prado

PEA PRODUZIDA PELAS ARTESS DA ASSOCIAO TRANADOS DA ILHA

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peas bonitas e utilitrias. O dilema daquelas mulheres estava em quebrar a barreira social e cultural que as prendia, em mostrar que era possvel, sim, aguar a criatividade, produzir peas diversas e diferenciadas, que fossem aceitas no mercado e que tivessem um preo competitivo. Seria tranando palha que elas traariam novos caminhos. O final de 1999 e 2000 seriam o perodo da mudana para as mulheres artess de Ilha Grande.

A ILHA

lha Grande de Santa Isabel a maior ilha pertencente ao delta do Rio Parnaba, localizada na cidade de Parnaba, a 326 quilmetros de Teresina, a capital. Parnaba uma cidade com grande potencial turstico por estar situada entre Luiz Correia, cidade praiana, e Ilha Grande do Piau, via de acesso ao Delta do Rio Parnaba, o maior em mar aberto das Amricas. A comunidade de Ilha Grande sobrevivia basicamente da pesca, da produo de arroz, do artesanato, da extrao do p da carnaba e do pequeno varejo, as quitandas. A carnaba um dos smbolos do Piau. Considerada a rvore da vida, dela extrai-se a cera que utilizada nas indstrias farmacutica, cosmtica, de aviao e de informtica. Tudo dessa rvore se aproveita. As palhas servem para cobrir as casas e os troncos so utilizados na construo de casas, telhados e mveis. O artesanato, antes passado de pai para filho, era destinado somente produo de esteiras, redes, sacolas e cestos. A palha utilizada no ofcio retirada do broto da carnaba, chamado por todos de olho. Sua retirada uma atividade meramente masculina e sempre realizada no vero, que em Ilha Grande ocorre de agosto a dezembro. Essa matria-prima extrada de forma ecologicamente correta, sendo retirados para o trabalho artesanal apenas trs dos seis brotos existentes na carnaba, para que a rvore possa continuar produzindo. O trabalho rduo. Depois de coletar o broto, a folha batida no cho, a fim de que seja retirada toda a cera. As folhas ficam expostas ao sol e a se transformam em palha. Aps a secagem da palha que comeam a tranar. Algumas artess fazem seus trabalhos com a palha riscada, processo que consiste em dividi-la em quatro tiras. Outras utilizam a palha em linho, obtida desbastando-se a palha.

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Depois disso, os artesos passam para a criao das peas, sendo vrios os pontos do tranado. Com o ponto aberto, produzem-se os porta-talheres; com o fechado, fabricam-se os cestos e, com os pontos grego e natural, as artess fazem os pratos decorativos. Os artesos, em sua grande maioria mulheres, trabalhavam isoladamente, vendiam seus produtos em casa, feiras e mercados da regio ou para atravessadores, que baixavam os preos das peas. A falta de viso empreendedora, de diversidade de peas e de uma estratgia de comercializao de produtos provocava uma estagnao na atividade e, conseqentemente, o franco empobrecimento dessa comunidade. Nesse cenrio, a renda per capita era de menos de um salrio mnimo por ms.

TRAANDO NOVOS CAMINHOS

o sentir essa situao bem de perto, as mulheres artess de Ilha Grande resolveram investir naquilo que sabiam fazer de melhor, tranar palha, e passaram a traar um futuro para seus filhos e netos. O grupo de mulheres, liderado por Serrate, sem qualquer orientao profissional, passou a criar peas diferenciadas e que chamaram a ateno de todos. Eram pratos, porta-talheres e cobridores de bolo. Tudo em palha crua. Nossa mudana foi interna. Sou uma artes que cria as prprias peas e repassei isso para as outras mulheres do grupo, a fim de que elas passassem a criar tambm, comentou Serrate. O trabalho inusitado das mulheres de Ilha Grande despertou, ao final do ano de 1999, a ateno do SEBRAE/PI, da Prefeitura do Municpio de Parnaba, do Programa Artesanato Solidrio1 e da Caixa Econmica Federal. A comunidade foi reunida para que, por meio de uma sensibilizao, os artesos conseguissem captar a real importncia do artesanato para aquele bairro. Era a descoberta de um novo fazer, um novo olhar profissional. Por meio de cursos e treinamentos, as artess foram orientadas sobre a importncia do associativismo para o fortalecimento do artesanato produzido em Ilha Grande. Com isso, as que j tinham uma noo do que trabalhar em grupo passaram a ter isso como um compromisso
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Programa que se ocupa do resgate das razes das comunidades, exibidas nos seus afazeres tradicionais, buscando criar condies para que possam ser reconhecidas e valorizadas em mbito nacional.

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firmado para sempre na vida. As artess aprenderam a ter um padro de qualidade na produo das peas, como manter o estoque de matria-prima, como o design pode ser um aliado fundamental na criao de novas peas e como comercializar os produtos no concorrido, e no menos exigente, mercado artesanal brasileiro. O grupo liderado por Serrate resolveu acreditar no sonho e, com a colaborao do SEBRAE e de seus parceiros, passou por todo o processo de instalao da associao. Esse processo sempre depende da unio do grupo. Depois de se verificar a necessidade de criao da associao, analisa-se o produto fabricado pelos artesos, se existe mercado para consumi-lo. Em seguida, o grupo elabora uma base associativa, em que ser concebido o estatuto da referida associao. No caso das artess de Ilha Grande, esse processo foi rpido, cerca de dois meses, pois as artess possuam elevado nvel de unio. Em abril de 2000, o grupo de mulheres de Ilha Grande assinou oficialmente o documento que criava a Associao de Artesos Tranados da Ilha Grande de Santa Isabel, composta por 25 associados. Essas mulheres no tinham noo de seus prprios talentos e no sabiam que, em bem pouco tempo, seus tranados feitos na mais pura palha de carnaba ganhariam os mercados brasileiro e internacional. As mulheres simples da ilha comeavam a pensar grande. Com o apoio do SEBRAE, do Programa Artesanato Solidrio, do Prodart, da Prefeitura do Municpio de Parnaba e da Caixa Econmica Federal, as artess passaram por treinamentos em design de produtos, aprenderam a colocar preo em suas peas e participaram como expositoras do Casa Piau Design, projeto executado pelo SEBRAE em 2003 e que alia artesanato com decorao, agregando valor ao produto artesanal. Alm disso, houve ampla divulgao em reportagens e em revistas de decorao, com amplitude nacional. Sentadas no cho ou em banquinhos de madeira, a criatividade e as mos das artess passam a trabalhar juntas, um casamento perfeito. As artess aprenderam a tingir a palha. Para obt-la colorida, o processo semelhante ao tingimento caseiro de tecidos, mergulhando-se a palha em gua fervente, na qual se dilui a tinta. A anilina vegetal utilizada para colorir as palhas, tudo muito artesanal. Assim, os tranados vo adquirindo formas variadas e coloridas, verdadeiras obras de arte que encantam pela simplicidade e bom gosto.

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Sob a orientao do SEBRAE e de seus parceiros, a associao recebeu um suporte de comunicao para uma melhor divulgao e apresentao das peas no mercado: catlogo de produtos, criao e uso de logomarca, embalagem apropriada, tabela de preos, cartes de apresentao e etiquetas de identificao, que informam o nome da pea, peso, dimenso e o preo. Conheci Serrate e suas companheiras de trabalho, com suas histrias simples e contagiantes no momento certo, como tudo na vida. As artess que fazem parte da Associao dos Tranados da Ilha tm nas mos uma verdadeira magia. Tudo o que produzido sai da cabea, da imaginao de cada uma que, com mos hbeis e muito bom humor, transformam a palha da carnaba em obras de arte. So receptivas s novidades e, quando apresentamos o Projeto Empreender, a aceitao foi imediata. E hoje, elas colhem os frutos, entregam as encomendas no prazo acertado, prezam pela qualidade das peas e isso faz a diferena na hora de contabilizar os resultados. A nossa atuao feita com muito profissionalismo, muita dedicao e to bem aceita por essas mulheres desejosas de crescimento e desenvolvimento, explicou a gerente do escritrio do SEBRAE em Parnaba, Maria Valcledes Moura. Pratos decorativos, sous-plats, porta-talheres, galinhas decorativas, cobridores de bolo, fruteiras so apenas alguns dos 30 itens produzidos pelas mulheres artess de Ilha Grande. A participao em feiras regionais e estaduais encantou empresrios de decorao e artesanato de vrias regies brasileiras. Os tranados da Ilha passaram a ser comercializados em So Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Cear, Maranho, Salvador, alm de serem exportados para a Itlia e Portugal. As artess aprenderam que trabalhar por encomenda mais seguro, mas requer cumprimento de prazos e maior qualidade na confeco dos produtos. O que antes era feito de forma aleatria agora possui regras de produo. Para isso, passaram a utilizar fita mtrica e rguas, determinando uma unidade na confeco das peas com formas, tamanhos e pesos especficos. S trabalhamos por encomenda. Praticamente, 90% da nossa renda vem das encomendas feitas na associao. O cliente nos envia 50% do valor para que possamos comprar a matria-prima e os outros 50% so repassados na entrega dos produtos. Ns temos uma grande encomenda

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da Central Art Sol [ONG que comercializa artesanato brasileiro]: 300 sous-plats, 35 pratos decorativos, 15 galinhas, 20 cobridores de bolo, 20 porta-talheres e 40 conjuntos de tigelas. Tudo deve ser entregue em um ms, explicou Serrate Maria Sousa Gonalves, presidente da Associao de Artesos Tranados de Ilha Grande. O Programa Artesanato Solidrio, que busca, por meio de suas aes, a identidade cultural de cada localidade, tambm atuou na associao para implantar novas condies de produo e escoamento do artesanato em palha de carnaba e, conseqentemente, melhorar a qualidade de vida dos artesos de Ilha Grande. Desenvolver um projeto com um grupo da Ilha hoje, com sua associao organizada e fortalecida, nos incentiva a continuar promovendo a cidadania e a auto-estima ao valorizar o fazer artesanal. Com as mos e uma faca, as mulheres transformam suas tranas e tramas em ricos e belos produtos, hoje com boa comercializao. Acreditamos na sustentabilidade dessa atividade na regio e na da Associao de Artesos Tranados da Ilha Grande de Santa Isabel, afirmou a gerente do Programa Artesanato Solidrio no Piau, Jaqueline Melo. Outra estratgia foi manter uma relao comercial permanente nas centrais de artesanato e nas centrais de venda. Os tranados de Ilha Grande podem ser encontrados na Central de Artesanato do SEBRAE em Parnaba, na Central de Vendas da Prefeitura de Parnaba, no Centro Artesanal em Teresina e na Central Art Sol, de So Paulo. A associao evoluiu, melhorou e vem ganhando cada vez mais o mercado. O trabalho do SEBRAE conscientiza as artess sobre a extrao da matria-prima, desenvolvendo tambm a capacitao no atendimento demanda criada. So produtos de extrema qualidade, de excelente vendagem e que agradam a todos. O mais importante em tudo isso que, com o tranado, essas mulheres constroem seus sonhos e tero dias melhores, enfatizou a gestora do Programa SEBRAE de Artesanato no Piau, Rosa de Viterbo Cunha. Os preos so acessveis e variam de R$ 0,80 a R$ 35,00. O lucro das encomendas partilhado por todos. O trabalho por produo, ganha mais quem produz mais. Tudo isso, respeitando a habilidade e a capacidade de cada um. As artess ganham uma mdia de dois salrios mnimos por ms. Algumas, por priorizarem a produo de peas, garantem uma renda de at R$ 900,00 ao ms. Se eu fizer cinco redes numa semana, eu ganho mais de R$ 100,00. Eu levo um dia e meio

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para produzir uma, afirmou a artes Iraci Ribeiro Santos, casada, trs filhos e que voltou a estudar depois de ingressar na associao. Tambm fiz cursos de cestaria e de tingimento. Quero melhorar como pessoa. A associao me deu essa possibilidade, alm do mais, com o meu trabalho de artes que ajudo nas despesas da famlia e iniciei a construo de minha casa, contou a artes.

A CASA DO TRANADO

m novembro de 2003, as artess tinham mais um desafio a traar e cumprir. A construo de uma sede prpria proporcionaria maior unio do grupo, serviria de espao para produzir e expor os produtos artesanais. Com recursos prprios e tambm doados pelo SEBRAE e seus parceiros, as mulheres conseguiram o dinheiro para a construo da sede. Mais uma vez, a Associao de Artesos Tranados da Ilha provou que o velho ditado a unio faz a fora era sentido e vivenciado na prtica. Em ritmo de mutiro e com a colaborao dos maridos e filhos, as artess construram uma pequena casa, mas grande o suficiente para abrigar todos os sonhos dessa comunidade. Uma casa de barro, inteiramente artesanal, resultado do trabalho e dedicao de todos. Do lado de fora, uma placa indica que ali a sede da associao, que ali existem oportunidades de negcios, a casa do Tranado da Ilha. O ofcio tambm desperta a ateno dos filhos dos artesos, que vem nessa atividade uma forma de sustento para suas famlias, um futuro melhor para todos. Quando comecei tinha 11 anos. O tranado mudou minha vida. Trabalho como zeladora numa escola, mas o artesanato da palha que me d mais dinheiro. Ganho mais aqui do que na escola. Iniciei at um curso de espanhol, desisti por falta de tempo, mas pretendo voltar ao curso, comentou a artes Sandra Maria da Silva Sousa em meio confeco de um prato decorativo. Sandra afirmou com orgulho que construiu sua casa com a renda do trabalho na associao.

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CONCLUSO
criao da Associao de Artesos dos Tranados de Ilha Grande no foi apenas uma conquista pessoal de cada arteso associado. Foi a conquista de um espao para toda a comunidade do bairro. Mais de 100 moradores de Ilha Grande passaram a viver do artesanato da palha de carnaba. Com o trabalho desenvolvido, os artesos conseguiram construir ou reformar suas casas, elevaram sua auto-estima, aprenderam a viver do artesanato e esto repassando o ofcio para seus filhos e netos. comum visitar a associao e encontrar adolescentes e jovens tranando ou tingindo a palha. A gerao de negcios criou tambm outra demanda. Com a colaborao do SEBRAE, os artesos foram contratados para ministrar cursos de tranados para outros moradores do bairro e de regies prximas de Parnaba, valorizando o ofcio e capacitando mais mode-obra local. O trabalho desenvolvido pela Associao de Artesos dos Tranados de Ilha Grande tambm est despertando a necessidade do associativismo em outras comunidades da cidade de Parnaba. Ou seja, outros setores da economia acordaram para a importncia do associativismo na construo de atividades mais slidas e que garantam trabalho e renda para todos que dele se utilizam. O que a associao planeja para o futuro? Qual ser o prximo passo? Uma pausa de segundos e a resposta de Serrate est na ponta da lngua. Queremos continuar nosso trabalho, melhorar a estrutura da associao, aprender a comercializar ainda mais nossos produtos, ensinar a nossos filhos e netos como tranar palha, ter uma vida melhor, afirmou Serrate com um sorriso nos lbios e um olhar confiante no futuro.

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QUESTES PARA DISCUSSO

Como o design e novas concepes podem ser inseridas no processo de produo dos tranados? Outros objetos artesanais podem ser inseridos na concepo das peas? De que forma a divulgao desse trabalho poder ter conotao mais comercial? Posteriormente, a associao pode incrementar o seu faturamento?

AGRADECIMENTOS Diretoria Executiva do SEBRAE/PI: Delano Rodrigues Rocha, Evandro Cosme de Oliveira, Jos Jesus Tabulo de Souza Jnior. Coordenao Tcnica: Raimundo Gilson de Vasconcelos. Colaborao: Jesus Tajra Filho, Maria Valcledes Moura, Maria das Graas Souza Batista, Marilda Moita.

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