1 Psicologia Aula 2: O papel e as funes do psiclogo organizacional Aplicaes da Psicologia na Administrao Desde o sculo XX, os conhecimentos da Psicologia no apoio

prtica administrativa vm tendo crescente utilizao. Psiclogos atuam nas mais variadas reas e atividades, nas situa es em !ue pessoas interagem e no tratamento de !uest es !ue envolvem a relao entre indiv"duos e e!uipamentos ou sistemas. # Psicologia, en!uanto cincia prop e$se a% (a) estabelecer as leis bsicas da atividade psicolgica: pouca compreenso so&re os mecanismos !ue regem a atividade psicolgica traz desgastes emocionais e custos desnecessrios ao administrador' o entendimento do (uncionamento das atividades psicolgicas vem contri&uindo para a e(icincia e e(iccia das a es, notadamente em reas como o )ar*eting e a +omunicao. compreender os processos !ue envolvem o desenvolvimento do pensamento a,uda o administrador a esta&elecer planos mais e(icazes e reduz os riscos de implementao' importante sa&er para o administrador sa&er lidar com pessoas de di(erentes n"veis de pensamento. a Psicologia a,uda na compreenso dos e(eitos !ue di(erentes (en-menos provocam so&re a atividade psicolgica. ./emplo% a reao do indiv"duo a situa es de estresse. mudanas na atividade psicolgica dos indiv"duos ocasionam altera es de comportamento, capazes de se re(letir no am&iente de tra&alho. ./emplos% o um indiv"duo em longo con(lito con,ugal pode ter a produtividade reduzida pelo desenvolvimento de um !uadro de estresse' o um indiv"duo !ue este,a vivenciando um estado depressivo pode ter altera es de humor e di(iculdade para manter a ateno concentrada' o o estresse ps$traumtico pode levar ao a&sente"smo e demora e/cessiva na e/ecuo de determinadas tare(as' o alcoolistas possuem comprometimento das (un es mentais superiores, tornando$se mais propensos a acidentes e perda de produtividade. Psicologia Organizacional # psicologia organizacional re(ere$se ao desenvolvimento e aplicao de princ"pios cient"(icos da Psicologia no am&iente organizacional. 0s psiclogos organizacionais no lidam diretamente com os pro&lemas emocionais ou pessoais dos (uncionrios, pois esta atividade pertence ao campo da psicologia cl"nica. )as podem, !uando necessrio, recomendar a procura de um psiclogo cl"nico.

(b) estudar as vias de sua evoluo

(c) descobrir os mecanismos que lhe servem de base

(d) descrever as mudanas que ocorrem na atividade psicolgica nos estados patolgicos.

6 Papis do psiclogo organizacional # maioria dos psiclogos organizacionais atua em empresas, (az pes!uisas e leciona em (aculdades de administrao. 2egue uma lista com algumas das atividades dos psiclogos organizacionais% analisar a natureza de uma atividade 3anlise da tare(a4' conduzir uma anlise para determinar a soluo de um pro&lema organizacional' (azer5realizar pes!uisas so&re sentimentos e opini es dos (uncionrios' pro,etar metodologias para avaliao do desempenho dos (uncionrios' pro,etar metodologias de seleo de (uncionrios' pro,etar programas de treinamento de (uncionrios' analisar testes psicolgicos' avaliar a e(iccia de uma atividade ou prtica, como, por e/emplo, um programa de integrao ou treinamento' implementar mudanas organizacionais, como, por e/emplo, um novo sistema de &oni(icao e grati(icao para os (uncionrios !ue tm &om desempenho.

Uso da Psicologia na administrao # aplica&ilidade da Psicologia na #dministrao traz vrias possi&ilidades de ganhos tanto na produtividade !uanto na !ualidade de vida das pessoas !ue tra&alham nas organiza es. #lgumas reas de atuao dos psiclogos organizacionais so% 3a4 comportamento das pessoas em di(erentes situa es de tra&alho% a,udar as pessoas a vencerem o medo de novos desa(ios' contri&uir com tcnicas !ue enri!ueam os tra&alhos rotineiros, de (orma a possi&ilitar o uso e desenvolvimento da criatividade mesmo nas atividades montonas e rotineiras' a,udar as pessoas a desenvolverem ha&ilidades para gerenciar con(litos interpessoais. !uest es ligadas ergonomia' neutralizao das conse!uncias de longos deslocamentos entre o tra&alho e a moradia' minimizao do estresse ocasionado por longos per"odos de es(oro concentrado.

3&4 e(eito das condi es do tra&alho so&re o desempenho%

3c4 altera es em desempenho e rela es interpessoais ocasionadas pela presena, no am&iente de tra&alho, de pro(issionais com transtornos mentais% o indiv"duo com algum tipo de transtorno mental pode apresentar produtividade insatis(atria e a(etar o desempenho dos colegas. 3d4 aspectos psicolgicos associados com seleo e desenvolvimento de pessoas &usca da e(icincia e e(iccia nos processos de recrutamento e seleo de pessoal' &usca da neutralidade nos processos de recrutamento e seleo de pessoal. desenvolvimento de tcnicas ligadas ha&ilidade de dar e rece&er feedback'

3e4 rela es interpessoais no am&iente de tra&alho%

= estratgias !ue (avoream o aumento da disposio para o tra&alho. liderana, motivao e tra&alho em e!uipe esto entre os temas mais estudados em Psicologia 0rganizacional. 3(4 !uest es ligadas liderana, motivao e ao tra&alho em e!uipe

.ssa e outras reas de aplicao da Psicologia #dministrao encontram suporte em uma srie de teorias e prticas em evoluo cont"nua, !ue estudaremos nos tpicos posteriores. Referncias Bibliogrficas
7809.::8, ;os 0smir. Psicologia para administradores: integrando teoria e prtica 2o Paulo% #tlas, 6<<=. 2P.+>09, Paul .. Psicologia nas Organizaes 2o Paulo% 2araiva, 6<<6.