UNIVERSIDAD DEL CARIBE

Introduccin a la Gestin del Talento Humano. Sustentado por: Jos Daniel Garca Tavrez. Roxanna Paola Paulus Castro. Pavel Pujols Santos. Meliza Altagracia Hernndez. Miguel Ruiz Cuevas. Grupo # 1 Entregado a: Prof (a): Yaki iris Candelario Castillo Asig: Administracin de Personal I Fecha: 19/10/2013 Mat: 2013-0903 Mat: 2013-0920 Mat: 2012-1425 Mat: 2013-0071 Mat: 2012-5498

Santo Domingo, R.D. 2013

INDICE

Introduccin..1 Justificacin..2 Introduccin a la Gestin del Talento Humano..3 Las personas como recursos o como socios de la organizacin?......4 Caractersticas de las empresas que tratan a los empleados como socios y como recursos..4 Aspectos de la gestin moderna de recursos humanos..5 Caractersticas de la Gestin del Talento Humano...6 Objetivos de la Gestin del Talento Humano.7 Procesos de la Gestin del Talento Humano.9 La administracin de recursos humanos como responsabilidad de lnea y funcin de staff.12 La ARH como componente estratgico de la organizacin...12 Funciones del departamento del Talento Humano.13 Nuevos desafos de la Gestin del Talento Humano.14 Importancia de la Gestin del Talento Humano..15 Administracin de los talentos humanos y del capital intelectual.16 Talento Humano16 Capital Humano y sus componentes.18 Capital Intelectual.20 Conclusin y Bibliografa...21-22

INTRODUCCIN
El presente trabajo tiene por objetivo el estudio de la gestin del talento humano; al proponernos realizar la investigacin con respecto a la gestin del talento, nos interes en conocer todo lo concerniente al tema. La Gestin del Talento Humano es un rea muy sensible a la mentalidad que predomina en las organizaciones. Es contingente y situacional, pues depende de aspectos como la cultura de cada organizacin, la estructura organizacional adoptada, las caractersticas del contexto ambiental, el negocio de la organizacin, la tecnologa utilizada, los procesos internos y otra infinidad de variables importantes. Encontraremos el por qu es importante y necesario la gestin del talento humano dentro de una organizacin, de una buena gestin empresarial del talento humano debe propiciar que las personas se sientan razonablemente satisfechas con su trabajo y que la moral de los grupos sea elevada de tal forma que se cree un buen clima laboral, las personas que trabajan en la empresa comienzan a considerarse como el principal recurso competitivo de la empresa que, por tanto, es preciso optimizar. Dentro de este trabajo, tambin abarcaremos temas fundamentales como: los aspectos fundamentales de la gestin moderna del talento humano, las personas como recursos y como socias de las organizaciones, caractersticas de como las empresas tratan a sus empleados, objetivos de la gestin del talento humano, los procesos de la Gestin del talento humano, funciones del departamento de talento humano, importancia de la gestin del talento humano, los nuevos desafos, administracin del talento humano y del capital humano, componentes del capital humano y, por ltimo, el capital intelectual.

JUSTIFICACIN

Todo Administrador de Negocios debe ser consciente de que en las nuevas tendencias del desarrollo organizacional las personas no son un simple recurso, sino, al contrario, el activo ms valioso del que se dispone en trminos de experiencia y mejoramiento continuo, ya que son estas las que crean, supervisan, controlan, dan sentido a las maquinas y valor agregado a los productos. La Gestin del Talento Humano procura la organizacin de las personas dentro de un enfoque de cultura y clima organizacional propicio, para el desarrollo de las habilidades humanas puestas a disposicin de la estructura de toda organizacin. El entorno de la empresa moderna requiere que la competitividad y la productividad sean elementos dinamizados por personas que se adaptan al cambio, con un amplio sentido de pertenencia e identidad hacia la empresa. Por lo tanto esta actividad acadmica presenta un novedoso tratamiento del proceso integral de la Gestin de Talento Humano en las organizaciones.

Introduccin a la Gestin del Talento Humano

La Gestin del Talento Humano es el conjunto de polticas y prcticas necesarias para dirigir los aspectos administrativos en cuanto a las personas o los recursos humanos, tales como: el reclutamiento, la seleccin, la formacin, las remuneraciones y la evaluacin del desempeo. La Gestin del Talento Humano es un rea muy sensible a la mentalidad que predomina en las organizaciones. Es contingente y situacional, pues depende de aspectos como la cultura de cada organizacin, la estructura organizacional adoptada, las caractersticas del contexto ambiental, el negocio de la organizacin, la tecnologa utilizada, los procesos internos y otra infinidad de variables importantes. La administracin del Talento Humano consiste en la planeacin, organizacin, desarrollo y coordinacin, as como tambin como control de tcnicas ,capaces de promover el desempeo eficiente del personal, a la vez que el medio que permite a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales relacionados directamente o indirectamente con el trabajo. Las viejas definiciones que usan el trmino Recurso Humano, se basan en la concepcin de un hombre como un "sustituible" engranaje ms de la maquinaria de produccin, en contraposicin a una concepcin de "indispensable" para lograr el xito de una organizacin. Cuando se utiliza el trmino Recurso Humano se est catalogando a la persona como un instrumento, sin tomar en consideracin que ste es el capital principal, el cual posee habilidades y caractersticas que le dan vida, movimiento y accin a toda organizacin, por lo cual de ahora en adelante se utilizar el trmino Talento Humano. Toma aos reclutar, capacitar y desarrollar el personal necesario para la conformacin de grupos de trabajos competitivos, es por ello que las organizaciones han comenzado a considerar al talento humano como su capital ms importante y la correcta administracin de los mismos como una de sus tareas ms decisivas. Sin embargo la administracin de este talento no es una tarea muy sencilla.

Las personas como recursos o como socios de la organizacin? En este contexto la cuestin bsica radica en elegir entre tratar a las personas como recursos o como grupos de inters de la organizacin. A los empleados se les puede tratar como recursos productivos de las organizaciones, es decir, como recursos humanos. Como recursos, deben ser estandarizados, uniformes, inertes y precisan ser administrados, lo cual implica planear, organizar, dirigir y controlar sus actividades, pues se les considera sujetos pasivos de la accin de la organizacin. De ah la necesidad de administrar los recursos humanos para obtener el mximo rendimiento posible. En este sentido, las personas constituyen parte del patrimonio fsico en la contabilidad de la organizacin. Son recursos de la organizacin, lo que significa cosificar a las personas. Sin embargo, a las personas se les debe visualizar como asociadas de las organizaciones. En esa calidad, son proveedores de conocimientos, habilidades, competencias y, sobre todo, de la aportacin ms importante para las organizaciones: la inteligencia que presenta decisiones racionales e imprime significado y rumbo a los objetivos globales. En este sentido, las personas constituyen parte integral del capital intelectual de la organizacin. Las organizaciones con xito se dieron cuenta de ello y ahora tratan a sus trabajadores como asociados del negocio y proveedores de competencias, ya no como simples empleados contratados. Caractersticas de las empresas que tratan a los empleados como socios: Colaboradores agrupados en equipos. Metas negociadas y compartidas. Preocupacin por los resultados. Atencin y satisfaccin del cliente. Participacin y compromiso. Proveedores de actividades. nfasis en el conocimiento. Inteligencia y talento.

Caractersticas de las empresas que tratan a los empleados como recursos: Empleados aislados en los cargos. Horario establecido con rigidez. Preocupacin por las normas y reglas. Subordinacin al jefe. Alineacin en relacin con la organizacin. nfasis en la especializacin. Ejecutoras de tareas. nfasis en las destrezas manuales. Mano de obra.

Aspectos fundamentales de la gestin moderna de recursos humanos 1. Las personas como seres humanos, dotada de personalidad propia y profundamente diferentes entre s, con un historial personal particular y diferenciado, poseedoras de conocimientos, habilidades y competencias indispensables para la debida administracin de los dems recursos de la organizacin. Las personas como individuos y no como meros recursos de la organizacin. 2. Las personas como activadores de los recursos de la organizacin, como elementos que impulsan a la organizacin, capaces de dotarla del talento indispensable para su constante renovacin y competitividad en un mundo lleno de cambios y desafos. Las personas como fuente de impulso propio que dinamiza a la organizacin y no como agentes pasivos, inertes y estticos. 3. Las personas como asociadas de la organizacin, capaces de conducirla a la excelencia y al xito. Como asociadas, las personas hacen inversiones en la organizacin (esfuerzo, dedicacin, responsabilidad, compromiso, riesgos, etc.), con la esperanza de obtener rendimientos de esas inversiones, por medio de salarios,

incentivos econmicos, crecimiento profesional, satisfaccin, desarrollo de carrera, etc. Toda inversin slo se justifica si produce un rendimiento razonable. En la medida en que el rendimiento sea bueno y sustentable, la tendencia ciertamente ser hacia mantener o aumentar la inversin. De ah el carcter de reciprocidad en la interaccin entre las personas y las organizaciones. 4. Las personas como talentos proveedores de competencias, las personas como elementos vivos y portadores de competencias esenciales para el xito de la organizacin. Cualquier organizacin puede comprar mquinas y adquirir tecnologas para equiparse con sus competidores; esto es relativamente fcil, pero construir competencias similares a las que poseen los competidores es extremadamente difcil, lleva tiempo, maduracin y aprendizaje. 5. Las personas como el capital humano de la organizacin, como el principal activo de la empresa que agrega inteligencia a su negocio. Aun cuando se trata de caractersticas tan diferentes, en adelante utilizaremos el trmino administracin de recursos humanos (ARH) sujeto a los conceptos antes mencionados, para facilitar la exposicin a lo largo de este folleto. Las caractersticas fundamentales de la Gestin del Talento Humano son: Reclutamiento. Seleccin. Capacitacin. Desarrollo. Remuneracin. Evaluacin del desempeo.

Objetivos de la Gestin del Talento Humano

Los Objetivos de la Gestin del Talento Humano son diversos y para que estos se alcancen es necesario que los gerentes traten a las personas como promotoras de la eficacia organizacional. A continuacin se sealan algunos objetivos: 1. Ayudar a la organizacin a alcanzar sus objetivos y realizar su misin. La funcin de los recursos humanos es un componente fundamental de la organizacin actual. Antes se haca nfasis en la realizacin correcta de las tareas aplicando los mtodos y reglas impuestos a los empleados y, en consecuencia, se obtena eficiencia. El salto hacia la eficacia lleg con la preocupacin de alcanzar objetivos y resultados. No se puede imaginar la funcin de recursos humanos sin conocer los negocios de una organizacin. Cada negocio tiene diferentes implicaciones para la Administracin de Recursos Humanos, cuyo principal objetivo es ayudar a la organizacin a alcanzar sus metas y realizar su misin. 2. Proporcionar competitividad a la organizacin. Significa saber emplear las habilidades y la capacidad de la fuerza laboral. La funcin de la administracin de recursos humanos es lograr que los esfuerzos de las personas sean ms productivos para beneficiar a los clientes, a los socios y a los empleados. En el nivel macroeconmico, la competitividad es el grado en que una organizacin puede, en condiciones libres y justas de mercado, producir bienes y servicios que tengan aceptacin en los mercados internacionales, mientras garantiza simultneamente mantener y aumentar las ganancias a sus empleados. 3. Suministrar a la organizacin empleados bien entrenados y motivados. Es cuando un ejecutivo afirma que el propsito de la administracin de recursos humanos es construir y proteger el ms valioso patrimonio de la empresa (las personas). Dar reconocimiento a las personas constituye el elemento bsico de la motivacin humana.

Para mejorar el desempeo, las personas deben percibir justicia en las recompensas que reciben. Recompensar los buenos resultados y no recompensar a las personas que no tienen un buen desempeo. Los objetivos deben ser claros, as como el mtodo empleado para medirlos. 4. Permitir el aumento de la autorrealizacin y la satisfaccin de los empleados en el trabajo. Anteriormente se haca nfasis en las necesidades de la organizacin; hoy, a pesar de las computadoras y los balances contables, los empleados precisan ser felices. Para ser productivos, los empleados deben sentir que el trabajo es adecuado a sus capacidades y que se les trata de manera equitativa. Para los empleados el trabajo es la mayor fuente de identidad personal. Las personas pasan la mayor parte de su vida en la empresa y esto requiere una estrecha identidad con el trabajo que realizan. Los empleados satisfechos no necesariamente son los ms productivos, pero los empleados insatisfechos tienden a desligarse de la empresa. Se ausentan con frecuencia y producen artculos de peor calidad que los empleados satisfechos. El hecho de sentirse felices en la organizacin y satisfechos en el trabajo determina en gran medida el xito organizacional. 5. Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo. Calidad de vida en el trabajo es un concepto que se refiere a los aspectos de la experiencia de trabajo, como estilo de gerencia, libertad y autonoma para tomar decisiones, ambiente de trabajo agradable, seguridad en el empleo, horas adecuadas de trabajo y tareas significativas. Un programa de calidad de vida trata de estructurar el trabajo y el ambiente de trabajo para satisfacer la mayora de las necesidades individuales del empleado y convertir la organizacin en un lugar deseable y atractivo. La confianza del empleado en la organizacin tambin es fundamental para la conservacin y el mantenimiento del personal. 6. Administrar el cambio. En las ltimas dcadas hubo un periodo turbulento de cambios sociales, tecnolgicos, econmicos, culturales y polticos. Estos cambios y tendencias traen nuevos enfoques, ms flexibles y giles, que se deben utilizar para garantizar la 8

supervivencia de las organizaciones. Los profesionales de la administracin de Recursos Humanos deben saber cmo enfrentar los cambios si quieren contribuir a su organizacin, estos cambios se multiplican exponencialmente y plantean problemas que importen nuevas estrategias, programas, procedimientos y soluciones. 7. Establecer polticas ticas y comportamiento socialmente responsable. Toda actividad de administracin de recursos humanos debe ser abierta, confiable y tica. Las personas no deben ser discriminadas y deben garantizarse sus derechos bsicos. Los principios ticos deben aplicarse a todas las actividades de la administracin de recursos humanos. Tanto las personas como las organizaciones deben seguir patrones ticos y de responsabilidad social. La responsabilidad social no slo es una exigencia para las organizaciones sino lo es, en especial, para las personas que trabajan all. 8. Construir la mejor empresa y el mejor equipo. Ya no basta con cuidar a las personas al cuidar a los talentos, la administracin de recursos humanos debe cuidar tambin el contexto donde trabajan. Esto implica la organizacin del trabajo, la cultura corporativa y el estilo de administracin.

Procesos de la Gestin del Talento Humano

La Gestin del Talento Humano es un conjunto integrado de procesos dinmicos e interactivos. Los seis procesos bsicos de la gestin del talento humano son: 1. Incorporacin de Personas. Procesos utilizados para incluir nuevas personas en la empresa. Pueden denominarse procesos de provisin o suministro de personas. 2. Aplicacin de Personas. Procesos utilizados para disear las actividades que las personas realizarn en la empresa y, de esta forma, orientan su desempeo. Incluyen diseo organizacional y diseo de cargos, anlisis y descripcin de cargos, orientacin de las personas y evaluacin de desempeo. 9

3. Compensacin de las personas. Procesos utilizados para incentivar a las personas y satisfacer sus necesidades individuales ms sentidas. Incluyen recompensas, remuneracin y beneficios, y servicios sociales. 4. Desarrollo de personas. Procesos empleados para capacitar e incrementar el desarrollo profesional y personal. Incluyen entrenamiento y desarrollo de las personas, programas de cambio y desarrollo de las carreras, y programas de comunicacin e integracin. 5. Mantenimiento de personas. Procesos utilizados para crear condiciones ambientales y psicolgicas satisfactorias para las actividades de las personas. Incluyen administracin de la disciplina, higiene, seguridad y calidad de vida, y mantenimiento de las relaciones sindicales. 6. Evaluacin de personas. Procesos empleados para acompaar y controlar las actividades de las personas y verificar resultados. Incluyen bases de datos y sistemas de informacin gerencial.

Todos estos procesos tienen estrecha relacin entre s, de manera que unos penetran en otros y tienen influencia recproca. Cada proceso tiende a favorecer o a perjudicar a los dems cuando es bien o mal utilizado. Un procedimiento rudimentario para integrar personas puede exigir un intenso proceso para desarrollarlas, a efecto de compensar sus fallas. Si el proceso para recompensar a las personas tiene fallas, entonces requerir un intenso esfuerzo para retenerlas. El equilibrio en la conduccin de todos estos procesos es fundamental.

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Diagrama de los 6 procesos de la Gestin del Talento Humano Gestin del Talento Humano

Admisin de Personas

Reclutamiento Seleccin.

Aplicacin de Personas

Diseo de puestos Evaluacin del desempeo.

Compensacin de personas

Remuneracin Prestaciones Incentivos.

Formacin

Desarrollo de personas

Desarrollo Aprendizaje Administracin del conocimiento.

Mantenimiento de personas

Higiene y Seguridad Calidad de vida Relaciones con los sindicatos.

Monitoreo de personas

Banco de datos
Sistema de informacin gerencial. 11

La administracin de recursos humanos como responsabilidad de lnea y funcin de staff En la ARH hay un principio bsico: administrar a las personas es una responsabilidad de lnea y una funcin de staff. Qu quiere decir esto? Muy sencillo. Quien debe administrar a las personas es el gerente mismo (o supervisor) al que ellas estn subordinadas. El tiene la responsabilidad lineal y directa de dirigir a sus subordinados. Por esa razn, existe el principio de unidad de mando: cada persona debe tener slo un gerente. La contraparte de este principio es que cada gerente es el nico y exclusivo jefe de sus subordinados. Para que el gerente pueda asumir con plena autonoma esa responsabilidad de administrar a su personal, necesita recibir asesora y consultora del departamento de ARH, que le proporcione los medios y los servicios de apoyo. As, administrar a las personas es una responsabilidad de cada gerente, que debe recibir orientacin del staff acerca de las polticas y los procedimientos de la organizacin.

La ARH como componente estratgico de la organizacin Administrar a las personas y las competencias humanas representa hoy una cuestin estratgica para las empresas. Se trata de una actividad de suma importancia para quedar limitada a un departamento de la empresa. Ya no es posible que slo un rea de la empresa consiga centralizar y encerrar en sus manos la administracin de las competencias y los talentos de todas las personas de la organizacin. En el pasado, cuando haba estabilidad, certeza y permanencia, cuando pocas cosas cambiaban y las personas trabajaban de forma rutinaria y bajo control, sin incrementos de nuevos conocimientos y habilidades, el departamento de la ARH funcionaba como el nico responsable de la administracin de todos los recursos humanos de la empresa. Se encargaba de mantener el statu quo y de la estructura organizacional, teniendo en mente el pasado y las tradiciones de la empresa. Ahora, en plena era del conocimiento, en el cual el cambio, la competitividad, la imprevisibilidad y la incertidumbre constituyen los desafos bsicos de la empresa, ese antiguo sistema centralizador, hermtico y cerrado se est abriendo.

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Funciones del departamento del Talento Humano

El Departamento de Talento Humanos es esencialmente de servicios. Sus funciones varan dependiendo del tipo de organizacin al que este pertenezca, a su vez, asesora, no dirige a sus gerentes, tiene la facultad de dirigir las operaciones de los departamentos. Entre sus funciones esenciales podemos destacar las siguientes:

Ayudar y prestar servicios a la organizacin, a sus dirigentes, gerentes y empleados. Describe las responsabilidades que definen cada puesto laboral y las cualidades que debe tener la persona que lo ocupe. Evaluar el desempeo del personal, promocionando el desarrollo del liderazgo. Reclutar al personal idneo para cada puesto. Capacitar y desarrollar programas, cursos y toda actividad que vaya en funcin del mejoramiento de los conocimientos del personal. Brindar ayuda psicolgica a sus empleados en funcin de mantener la armona entre stos, adems buscar solucin a los problemas que se desatan entre estos. Llevar el control de beneficios de los empleados. Distribuye polticas y procedimientos de recursos humanos, nuevos o revisados, a todos los empleados, mediante boletines, reuniones, memorndums o contactos personales. Supervisar la administracin de los programas de prueba. desarrollar un m arco personal basado en competencias. Garantizar la diversidad en el puesto de trabajo, ya que permite a la empresa triunfar en los distintos mercados nacionales y globales.

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Nuevos desafos de la Gestin del Talento Humano

La gestin del talento humano es de mucha importancia para los tiempos que estamos viviendo, debido a que cada vez avanza ms la tecnologa. Nuestro talento humano tenemos que alimentarlo cada da ms, es decir, debemos estar informados de los cambios que se van generando da a da, aprender lo mximo que se pueda, experimentar nuevos retos que nos conlleven a crecer a nivel personal y profesional. Hoy en da la gestin del talento humano depende menos de las jerarquas, los mandatos y rdenes que realizan los directores de las organizaciones no son tan drsticos como entes, ya que la participacin activa de todos los trabajadores tiene mucha importancia en la misma. La idea es promover un trato de cooperacin, direccin, responsabilidad entre otras cosas entre la directiva y los trabajadores de la organizacin, para evitar los enfrentamientos frecuentes en el rea de trabajo y lograr los objetivos propuestos con armona y dedicacin. Cuando la gestin del talento humano marcha correctamente, los empleados se comprometen con los objetivos de la organizacin, lo que hace que esta se ajuste a los cambios en el mercado que hoy en da varan mucho. Entre los nuevos desafos que podemos nombrar en cuanto a la gestin del talento humano los siguientes: 1. Permitir la participacin de los empleados en la toma de decisiones, es decir, darles la informacin necesaria para desarrollar la actividad pautada. 2. Velar porque mane la comunicacin desde el nivel superior hasta el nivel inferior y viceversa. No basta con pequeas reuniones, ni hacerles llegar informacin con terceras personas para que los objetivos se logren. 3. La participacin de los empleados debe ser activa, la cual requiere de formacin de grupos que reflexionen en la solucin de un problema que se d en terminado momento. 4. Peridicamente se deben reunir la gerencia con los empleados, para informarles del proceso de produccin que se obtuvo en determinado tiempo, se podra alegar que podra ser trimestralmente, y es aqu en donde entra el reconocimiento del talento humano, ya sea bueno o malo, esto va a depender si la organizacin obtuvo ganancias o prdidas en ese periodo de tiempo. 5. Estas reuniones recalcan la importancia del control de calidad de los productos y servicios producidos por dicha organizacin. 14

Importancia de la Gestin del Talento Humano

No hay duda de que muchos trabajadores por lo general estn insatisfechos con el empleo actual o con el clima organizacional imperante en un momento determinado y eso se ha convertido en una preocupacin para muchos gerentes. Tomando en consideracin los cambios que ocurren en la fuerza de trabajo, estos problemas se volvern ms importantes con el paso del tiempo. Todos los gerentes deben actuar como personas claves en el uso de tcnicas y conceptos de administracin de personal para mejorar la productividad y el desempeo en el trabajo. Pero aqu nos detenemos para hacernos una pregunta: Pueden las tcnicas de administracin del talento humano impactar realmente en los resultados de una compaa? La respuesta es un "SI" definitivo. En el caso de una organizacin, la productividad es el problema al que se enfrenta y el personal es una parte decisiva de la solucin. Las tcnicas de la administracin de personal, aplicadas tanto por los departamentos de administracin de personal como por los gerentes de lnea, ya han tenido un gran impacto en la productividad y el desempeo. Aun cuando los activos financieros, del equipamiento y de planta son recursos necesarios para la organizacin, los empleados - el talento humano - tienen una importancia sumamente considerable. El talento humano proporciona la chispa creativa en cualquier organizacin. La gente se encarga de disear y producir los bienes y servicios, de controlar la calidad, de distribuir los productos, de asignar los recursos financieros, y de establecer los objetivos y estrategias para la organizacin. Sin gente eficiente es imposible que una organizacin logre sus objetivos. El trabajo del director de talento humano es influir en esta relacin entre una organizacin y sus empleados.

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Administracin de los talentos humanos y del capital intelectual En la era del conocimiento, en la que ya estamos aprendiendo a vivir, los cambios que ocurren en las empresas no son slo estructurales. Son, sobre todo, cambios culturales y conductuales que transforman el papel de las personas que participan en ellas. Estos cambios no pueden pasar inadvertidos para la ARH, puesto que ocurren tambin en esta rea, y provocan una profunda transformacin en sus caractersticas. Para que esta transformacin sea plena, y para que la ARH se ubique en la delantera y no sea una simple acompaante para las dems reas de la empresa, es imperativo que asuma una nueva estructura y desarrolle nuevas posturas, con el fin de dinamizar intensamente sus potencialidades y contribuir al xito de la empresa. De lo anterior resulta una completa reorientacin del rea de RH, en los aspectos organizacionales y culturales, para adecuarse a las nuevas exigencias de la era del conocimiento, tanto en los aspectos organizacionales y estructurales como en los culturales y conductuales. Dentro de este nuevo contexto estructural y cultural, los gerentes de lnea ahora asumen nuevas responsabilidades. Adems, para cumplirlas, deben aprender nuevas habilidades conceptuales y tcnicas. Asimismo, los gerentes de lnea, deben tambin desarrollar habilidades humanas para lidiar con sus equipos de trabajo. No slo se trata de cambiar el departamento de la ARH sino, principalmente, la funcin de los gerentes de lnea para que el proceso de la descentralizacin y la delegacin puedan tener xito. Lo importante es que no precisa ser grande para ser valiosa. El valor de una organizacin ya no depende de su tamao.

Talento Humano
El Talento Humano se entiende como una combinacin o mixtura de varios aspectos, caractersticas o cualidades de una persona, implica saber (conocimientos) querer (compromiso) y poder (autoridad). Conocimientos: Es la posesin de sabidura, inteligencia, creatividad, razonamiento, etc. Es lo que se conoce como competencias cognitivas. Compromiso: Son las actitudes, temperamento, personalidad y esfuerzo que despliega. Tambin se le conoce como competencias personales. 16

 Poder: Son los valores, decisin y la capacidad personal para hacerlo. Tambin se le conoce como competencias de liderazgo. Administrar el talento humano se convierte cada da en algo indispensable para el xito de las organizaciones. Tener personas no significa necesariamente tener talentos. La diferencia entre personas y talentos es que un talento es siempre un tipo especial de persona, y no siempre toda persona es un talento. Para ser talento, la persona debe poseer algn diferencial competitivo que la valore. Hoy en da el talento humano incluye cuatro aspectos esenciales para la competencia individual: 1. Conocimiento: Se trata del saber. Constituye el resultado de aprender a aprender, de forma continua, dado que el conocimiento es la moneda ms valiosa del siglo XXI. 2. Habilidad: Se trata de saber hacer. Significa utilizar y aplicar el conocimiento, ya sea para resolver problemas o situaciones, crear e innovar. En otras palabras, habilidad es la transformacin del conocimiento en resultados. 3. Juicio: Se trata de saber analizar la situacin y el contexto. Significa saber obtener datos e informacin, tener espritu crtico, juzgar los hechos, ponderar con equilibrio y definir prioridades. 4. Actitud: Se trata de saber hacer que ocurra. La actitud emprendedora permite alcanzar y superar metas, asumir riesgos, actuar como agente de cambio, agregar valor, llegara la excelencia y enfocarse en los resultados. Talento era el nombre que se daba a una moneda valiosa en la antigedad. Hoy en da es necesario saber integrar, organizar, desarrollar, recompensar, retener y auditar ese activo precioso para las organizaciones.

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Capital Humano
El concepto de talento humano conduce necesariamente al de capital humano, el patrimonio invaluable que una organizacin puede reunir para alcanzar la competitividad y el xito. El capital humano est compuesto por dos aspectos principales: 1. Talentos: dotados de conocimientos, habilidades y competencias que son reforzados, actualizados y recompensados de forma constante. Sin embargo, no se puede abordar el talento de forma aislada como un sistema cerrado. Solo no llega lejos, pues debe existir y coexistir en un contexto que le permita libertad, autonoma y cobertura para poder expandirse. 2. Contexto: es el ambiente interno adecuado para que los talentos florezcan crezcan. Sin l, los talentos se marchitan o mueren. El contexto es determinado por aspectos como: a) Una arquitectura organizacional con diseo flexible, integrador y una divisin del trabajo que coordine a las personas y el flujo de los procesos y de las actividades de manera integral. b) Una cultura organizacional democrtica y participativa que inspire confianza, compromiso, satisfaccin, espritu de equipo. c) Un estilo de administracin sustentado en el liderazgo renovador y en el coaching, con descentralizacin del poder, delegacin y atribucin de facultades (empowerment). As pues, no basta con tener talentos para poseer capital humano. Es necesario tener talentos integrados a un contexto acogedor. Si el contexto es favorable y propicio, los talentos se desarrollan y crecen. Si el contexto no es adecuado, los talentos evitan las ataduras y propician el aislamiento. La suma de ambos (talento y contexto) proporciona el contexto de capital humano.

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Componentes del Capital Humano

Cultura Organizacional

Estilo de Administracin

CAPITAL HUMANO

Arquitectura Organizacional

Talentos

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Capital Intelectual
Dentro de una organizacin o empresa el capital intelectual es el conocimiento intelectual de esa organizacin, la informacin intangible (que no es visible, y por tanto, no est recogida en ninguna parte) que posee y que puede producir valor. El capital intelectual es uno de los conceptos de mayor polmica recientemente. Al contrario del capital financiero, que es cuantitativo y numrico y se fundamenta en activos tangibles y contables, el capital intelectual es totalmente invisible e intangible. De ah la dificultad de administrarlo y contabilizarlo de manera adecuada. El capital intelectual est compuesto por el capital interno, capital externo y capital humano. Capital Interno: es la estructura interna, conceptos, modelos, procesos, sistemas administrativos y de informacin. Los crean las personas y los utiliza la organizacin. Capital Externo: es la estructura externa, relaciones con clientes y proveedores, marcas, imagen y reputacin. Depende de la manera en que la organizacin resuelve y ofrece soluciones para los problemas de los clientes. Capital Humano: Es la fuerza de trabajo, talentos que se integran y conectan a una arquitectura organizacional dinmica, una cultura organizacional envolvente y un estilo de administracin democrtico y participativo.

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Conclusin

El Talento Humano se ha convertido en la clave para el xito de las organizaciones, ya que sin l, sera prcticamente imposible Innovar y enfrentar las exigencias actuales y futuras del entorno, gestionarlo es el reto principal que tienen que afrontar, para ello es necesario incorporar una visin ms integradora en la mentalidad de los directivos y trabajadores de las diferentes empresas y siempre pensar que las propuestas Metodolgicas que se utilicen deben implementarse en su totalidad para lograr la sinergia funcional del proceso. Una vez logrado esto lo que resta es dirigir el Talento hacia el destino de impacto deseado y con ello se obtendrn los resultados deseados. El principal desafo que enfrenta la sociedad es el mejoramiento continuo de las organizaciones que la integran. La administracin del talento humano existe para mejorar la contribucin de las personas a las organizaciones. La Gestin de Talento Humano que no es ms que la disciplina que persigue la satisfaccin de objetivos organizacionales contando para ello una estructura y a travs del esfuerzo humano coordinado. Los factores que influyen en el comportamiento, y modelan la personalidad son: Status, la posicin que ocupa una persona dentro del grupo social con el que se establece la diferencia. El capital humano es el elemento fundamental en cualquier organizacin, razn por la cual la administracin o gerencia de los recursos humanos, que tiene como objetivo las personas y sus relaciones, debe ocupar un lugar importante en la estructura orgnica de la institucin, ya que el manejo adecuado del personal permite mantener la organizacin en una actividad productiva eficiente y eficaz. 21

Bibliografa

http://www.monografias.com http://www.ilustrados.com http://www.google.com.ve http://www.books.google.es http://www.ciruelo.uninorte.edu.com

Gestin del Talento Humano. Idalberto Chiavenato 13 Edicin.

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