INTRODUCTION
QUELQUES REALITES
INTRODUCTION
LES 10 PRATIQUES POUR Saifeddine EL GHARBAOUI
BOOSTER VOS AFFAIRES
Les utilisateurs de vos produits et services et ceux à qui ils font confiance
détiennent un pouvoir certain sur votre réputation et votre succès.
Rien de surprenant au fait qu'en 2007, un sondage mené par Bridge Ratings
auprès de ces mêmes consommateurs indiquait que les sources les plus crédibles
étaient, dans l'ordre, les amis, la famille et les connaissances. Voilà des résultats
certainement applicables au Canada et dans plusieurs autres pays. Récemment, les
résultats du sondage de TNS révélaient, toujours en ce qui concerne la crédibilité,
que la « recommandation d'amis » occupait le premier rang, tous médias
confondus.
Nous pouvons illustrer la réalité actuelle des affaires par quelques chiffres :
De l’autre côté :
Vous pouvez commencer par un blogue et donnez votre opinion dans les blogues
ou forums de votre champ d'expertise pour « doper » votre réputation
professionnelle.
« Le Succès dans votre vie est votre capacité d’aider d'autres personnes à atteindre leurs
objectifs et leurs désirs, et ce, sans rien attendre en retour »
Dave Sherman.
« La mise en réseau est une décision consciente de s'engager avec les gens d'une façon sincère
de jouir des avantages mutuels d'une relation de confiance et honnête. »
Karl Smith
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« Si vous aidez suffisamment de gens à obtenir ce qu'ils veulent, ils vous aideront à obtenir
ce que vous voulez. »
« Un Networker est une personne proactive qui adhère au Club AAA « j’Aide les Autres
d’Abord »
Zig Ziglar
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Utiliser l'effet de levier consiste à passer d'une croissance linéaire à une croissance
exponentielle des affaires. Le marché boursier, la franchise, la direction de grands
groupes permettent d'atteindre ce résultat, mais ce n'est pas à la portée de tout le
monde.
Le mot levier vient du latin "levare" qui signifie „‟rendre léger‟‟.C‟est l‟effet de
levier qui permet de sortir du piège temps-argent, nous n‟avons que 24 heures par
jour, en utilisant que nos propres ressources, nous nous privons des résultats plus
importants en investissant moins de ressources.
Tous les entrepreneurs prospères l‟ont bien compris et sont devenus riches , en
passant d‟une croissance linéaire à une croissance exponentielle des revenus, et ce
de plusieurs façons :
Un président de société qui gagne 187 fois plus que les ouvriers de son groupe
utilise l‟effet de levier. En plus de recevoir 100% de la valeur de ses efforts, il
reçoit aussi un pourcentage de l‟effort de ses employés. Le milliardaire Paul Getty
disait : « Je préfère recevoir 1% de l‟effort de cent hommes que 100% de mes
propres efforts ».
Une autre façon de devenir riche en utilisant l’effet de levier, c’est d’investir de
l’argent en bourse et de le laisser travailler grâce à l‟intérêt composé. L‟intérêt
composé est un des secrets de la fortune. Albert Einstein l‟appelait "la 8ème
merveille du monde".
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Vous aussi vous pouvez , grace à votre réseau, multiplier vos avantages et vos
opportunités en utilisant :
Mais en offrant les votre aussi, c‟est une condition en réseautage des affaires…
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1. LA PRESENTATION FLASH
2. LA METHODE ABC
La présentation Flash indique qu‟il faut savoir vous présenter en moins de temps
« 3O secondes » et donner un maximum d‟information.
Suivez les 4 Etapes clés, afin de mieux vous présenter dans une rencontre.
1. Présentez vous :
- Nom et Prénom : ……………………………………………………………………………….
- Fonction et Société : ……………………………………………………………………………
Exemples :
Ne dîtes jamais : « mes clients sont des entreprises de grande taille » ou « Mes
clients sont des particuliers »
A vous maintenant : quel est le type de votre clientèle ? (soyez le plus précis
possible)
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………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………
A vous de jouer
maintenant :……………………………………………………………………………………………
……………
Donc vous l‟avez bien compris, réussir une présentation FLASH garantit la
continuité de la relation avec l‟interlocuteur et vous lui donner envie de
continuer.
Rappelez vous que se présenter avec SUCCES, veut dire une PRESENTATION
S : Simple
U : Unique
C : Claire
C : Courte
E : Encourageante
Et orientée
S : Service
Vous remarquez que la somme des premières lettres constitue le mot : SUCCES
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Cette méthode se base sur le fait que les gens aiment entendre des histoires
globalement, et qu‟un bon réseauteur est un bon raconteur d‟histoires :
Imaginez-vous face à un contact : poignée de main, échange de cartes et là… un silence qui
s’installe ! qu’allez vous faire ?
Pour éviter que vos premiers mots ne soient les derniers, préparez-vous un stock de phrases
d’accroche et des questions qui peuvent vous aider à relancer la discussion.
« Ah vous travaillez chez X, alors vous connaissez peut-être Mme Y ? (une ancienne
collègue, ou avec qui vous étiez en formation) »
« J’aimerais beaucoup savoir ce que vous pensez de …(Tendances, sujet mondial, Quelque
chose de précis et interpellant, …) »
«Pourriez-vous m’en dire un peu plus sur ce que vous faîtes? »
Voici quelques questions intéressantes à poser lors de vos rencontres avec les
autres :
Dans une rencontre avec un ou plusieurs contacts, vous avez deux objectifs
principaux :
Voici mes trois conseils pour mieux mémoriser les noms de vos contacts :
Voyez vous la mine d’or que vous avez, imaginez que toutes ces personnes
soient vos propres ambassadeurs personnels et prêts à vous recommander.
Mais je peux vous dire, qu’il vous faut répondre à 3 Questions simples :
1. L’ENGAGEMENT
2. LA PERSEVERENCE
3. L’ESPRIT DE PARTAGE
Votre Première Mission :
Afin de vous aider à retrouver facilement votre mémoire, voici les catégories
constituant votre réseau :
1. Axe 1 : Professionnel
2. Axe 2 : Famille
3. Axe 3 : Amis
4. Axe 4 : Associations
5. Axe 5 : Voisinage
6. Axe 6 : Etudiants
7. Axe 7 : Réseau sur le net
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Maintenant, vous devez qualifier cette base de données afin de concentrer les
énergies et identifier la bonne stratégie-réseau .
Afin de maîtriser vos actions futures, vous devez identifier votre DREAM
Team Réseau en suivant la méthode DREAM.
Cette étape est très importante, dans le sens où elle vous permettra de
dresser votre carte de manouvre et clarifier le champ d’action :
E désigne : Eveillés : Toujours au courant de tout dans leur domaine, ce sont les
Informés des nouveaux projets, les lecteurs des journaux, ils ont des noms à
contacter.
A désigne : pAssionnés :Ils ont un fort potentiel, ils n‟ont pas encore un poste
de pouvoir mais vous prévoyez qu‟ils deviendront des décideurs car ils ont de
l‟influence.
M désigne : Mentor : c‟est votre guide attentif, votre premier soutien, il croit en
vous et compte sur vous.
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Voici 3 Etapes pour bien connaître chaque membre de son réseau et le lire
comme un livre :
C’est en s’informant sur votre réseau que vous pouvez créer de la sympathie
et de l’harmonie avec les membres de votre réseau, voici quelques exemples
d’informations à rechercher sur chaque contact:
1. Marié(e) ou pas ?
2. A-t-il des enfants ? si oui « cherchez à connaître l’âge et le sexe »
3. Quel secteur opère t il ?
4. Quels produits et services précisément ?
5. Sa date d’anniversaire ?
6. Date d’anniversaire de son entreprise?
7. Ses types de lecture ?
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8. Ses loisirs
9. Toute information le concernant
1. Le Visuel
2. L’Auditif
3. Le Kinesthésique ou le corporel
Sachez que vous avez un « Compte Affectif » chez vos interlocuteurs, considérez
que ce compte affectif fonctionne comme votre compte bancaire, il se crédite via
des dépôts et se débite par le biais des retraits.
Votre compte affectif emprunte les mêmes règles du compte bancaire, il se crédite
via des dépôts comme :
1. J’aime en vous…
2. J’apprécie votre façon de…
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Voici un tableau qui résume les traits distinctifs pour vous aider à repérer le
sens prédominant de votre interlocuteur.
1. Le Visuel
2. L’Auditif
3. Le Kinesthésique
Je sens
Je vois J‟entends
Bien dans ma peau
C‟est clair D‟accord
Choc
J‟imagine que… Ca me parle
Le bon sens
Visiblement Dire
Ca prend corps
Objectif Bien entendu
Les pieds sur terre
Montrer Je m‟entends très bien
Contact
avec…
C‟est net
Ca me touche
N‟écoutant que…
C‟est flou
Ca me dégoûte
Ca ne me dit rien
Blanc de peur
C‟est inouï
Vert de rage
Les mouvements oculaires sont sans doute une des grilles de lectures les plus
interpelantes de la PNL. Ce modèle qui n'a jamais été validé scientifiquement
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Lorsqu'une personne parle, écoute ou réfléchit nous pouvons constater que ses
yeux bougent parfois très rapidement dans diverses directions. Bandler et
Grinder « Créateurs de la PNL » ont observé que la direction du mouvement
oculaire pouvait être lié à une opération mentale sensorielle. Leurs observations
sont résumées dans le schéma ci-dessous.
Un bon réseauteur est une personne qui connaît son sens prédominant et
s’entraîne à être aussi performant au niveau des autres sens, c’est ce que
j’appelle : ETRE FLEXIBLE.
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Vendeur
Par contre, le réseauteur-pro est une personne qui a une stratégie claire et
précise, il cherche des contacts selon une vision bien définie.
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Pro
Pro
Contact
N1 Contact
Contact N1
N1 Contact
N1
Contact
N2 Contact
N2
Si vous êtes en affaires, je vous conseille de se poser les trois questions suivantes:
1. Comment créer un réseau?
2. Comment le développer?
3. Comment le garder?
Dans cette pratique, je partage avec vous 9 Actions intelligentes pour répondre
aux 3 questions précédentes :
L’heure d’or veut dire que le réseauteur doit bloquer dans sa journée une heure
appelée « Heure D’Or Réseau », dans cette plage de temps, il doit préparer ses
stratégies de réseautage, revoir ses plan et prédéfinir les objectifs, voici quelques
activités-réseau :
1. Organiser mes cartes visite
2. S’Informer sur les Evènements de la semaine
3. Planifier les Rendez-Vous réseau du lendemain
4. Planifier l’envoi des Emails, sms et tél à faire
5. Rédiger les Lettres de remerciements
6. Identifier un Service à rendre à un membre du réseau
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Il n’y a pas mieux que d’utiliser la synergie existante dans d’autres réseaux , je
vous conseille de :
Créer sa marque personnelle est devenu une obligation dans le monde des
affaires, commencez par :
2. Envoyez des cartes de vœux en début d’année, même à des contacts que
vous ne rencontrez que rarement, ce sera une manière de leur montrer
qu’ils comptent pour vous.
3. Envoyez-leur des informations pertinentes. Du mailing du concurrent à
l’article intéressant sur son industrie.
4. Mettez vos relations en contacts lorsque vous sentez qu’ils pourraient y
trouver un intérêt mutuel.
5. Rendez-leur spontanément service (au plan professionnel ou )
6. Partagez vos lectures. Un livre « business » vous a particulièrement plu,
envoyez-le.
Afin de rendre votre réseau plus dynamique, utilisez l’habitude de mettre vos
contacts en relation :
1. Dressez votre carte de réseau
2. Cherchez ceux qui ne se connaissent pas et qui peuvent avoir des intérêts
3. Contactez les un par un
4. Mettez les en relation
5. Demandez à ce qu’ils fassent de même
Ils croient que c’est la seule manière pour réussir à obtenir des affaires.
Les recherches prouvent qu’un contact en réseau d’affaires vous fait gagner
l’équivalent de 10 Clients en quelques mois, imaginez que ayez la discipline de
bien gérer votre réseau de 250 Contacts.
COMBIEN ?
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N’Oubliez jamais cette phrase : « Les clients vous paient parce que vous êtes plus
visible que les autres »
1. Bloquez une heure par semaine pour téléphoner aux membres de votre
réseau direct
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Pendant toutes mes années dans le monde des affaires, j‟ai trouvé La Formule de
Succès Infaillible que je partage avec vous:
1. Des talents
2. Une Equipe
3. Une Stratégie
Le réseau TBN : Turbo Business Networking a été conçu dans cette perspective,
vous pouvez le rejoindre pour découvrir comment booster vos affaires avec une
équipe dynamique , passionnée et gagnante.
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