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Miguel A. Crdenas, 2003. Todos los derechos son reservados. Este manual no puede ser reproducido total o parcialmente sin permiso escrito del autor. Ninguna parte de este manual puede ser reproducido, almacenado en un sistema de recuperacin, o transmitido en ninguna forma electrnica, mecnica, fotocopiada, magnetofnica, u otra, sin permiso por escrito del autor. ISBN # 1-931614-47-4
Contenido
International Training Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Bibliografa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Programacin ITC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Hojas de Evaluacin/Preguntas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
El Nuevo Administrador Multicultural del Conocimiento: Ms All de la Etnicidad y los Idiomas 25 de septiembre, 2003
Expositor: Mary Yoko Brannen, Ph.D. En la Era del Conocimiento que vivimos ahora, los activos intangibles de la organizacin, v.g., sus competencias gerenciales y laborales, sus tecnologas, marcas y patentes, las relaciones con los clientes y proveedores, su imagen comercial, y en general el manejo de su conocimiento estratgico, sern cada vez el capital ms valioso y protegido. En este nuevo contexto, el administrador o gerente no puede ser slo el enlace entre la toma de decisiones de directivos y el desempeo de tareas de los trabajadores, sino que ahora tiene que decidir y realizar trabajo a la vez, invitando al personal de toda la organizacin a actuar de la misma forma. La globalizacin de economas y mercados nos ha trado a esta realidad del manejo del conocimiento una nueva dimensin de complejidad: la creciente y persistente influencia multicultural interna y externa a las organizaciones. Esta importante videoconferencia explicar los nuevos alcances de este nuevo proceso, ilustrando por qu ya no es suficiente tener sensibilidad tnica y hablar otros idiomas para ser un administrador eficaz. Este requiere ahora, entre otras cosas, el dominio amplio de los valores, protocolos y aspiraciones de otras culturas, la competencia de la diplomacia comercial, y la gran fortaleza de saber aplicar la perspectiva global en la valorizacin, transferencia y negociacin del conocimiento, ya sea en un ambiente educativo, empresarial o gubernamental.
NOTAS
Mdulo 1
Prctica y Requerimientos del Nuevo Administrador Global
Mary Yoko Brannen
itc
Qu es Cultura?