Agendas Investigacion Bibliotecologia

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Agendas de Investigacin en Bibliotecologa e Informacin: Tendencias nacionales e internacionales
COLECCIN
Instituto de Investigaciones Bibliotecolgicas y de la Informacin
SIsTEMAs BIbLIOTECARIOs DE INFORMACIN Y SOCIEDAD
Agendas de Investigacin en Bibliotecologa e Informacin: Tendencias nacionales e internacionales
Coordinadores
Jaime Ros Ortega Csar Augusto Ramrez Velzquez
Universidad Nacional Autnoma de Mxico
2013
Z669.7 A34
Agendas de investigacin en bibliotecologa e informacin : tendencias nacionales e internacionales / coordinadores Jaime Ros Ortega, Csar Augusto Ramrez Velzquez. Mxico : UNAM, Instituto de Investigaciones Bibliotecolgicas y de la Informacin, 2013. xi, 314 p. (Sistemas bibliotecarios de informacin y sociedad) ISBN: 978-607-02-4610-4
Investigacin Bibliotecolgica - Tendencias - Iberoamrica Investigacin Bibliotecolgica - Tendencias - Amrica Latina Investigacin Bibliotecolgica - Tendencias - Conferencias Ros Ortega, Jaime, coordinador II. Ramrez Velzquez, Csar Augusto, coordinador lll. ser.
Diseo de portada: Mario Ocampo Chvez Imagen de portada: Ignacio Rodrguez Snchez
Primera edicin, 2013 D.R. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO Ciudad Universitaria, 04510, Mxico D.F. Impreso y hecho en Mxico ISBN: 978-607-02-4610-4
Tabla de contenido
Presentacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix Jaime Ros Ortega Tradiciones de investigacin en ciencias y humanidades . . . . . . . . . . . . 1 Ambrosio Velasco Gmez Acercamiento al estudio sobre el mercado de los profesionales de la informacin en Colombia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Orlanda Jaramillo y Mara Teresa Mnera T. Perspectiva del mercado laboral y la percepcin de la profesin bibliotecolgica en Costa Rica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Karla Rodrguez Salas Profesionales de la documentacin en Espaa: qu demandan los mercados? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Juan Carlos Marcos Recio El depsito legal en la proteccin de los bienes documentales: estado actual y cambios deseables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Juan Escobedo Romero y Martn ngel Cervantes Acosta Desarrollo e impacto de las bibliotecas pblicas en Mxico y Colombia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Federico Hernndez Pacheco Investigacin aplicada a la preservacin y organizacin de documentos institucionales: la unam un mundo por ordenar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Brenda Cabral
Perspectivas de anlisis de las competencias tecnolgicas en la formacin de profesionales en ciencias de la informacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Julio Csar Rivera Aguilera y Luis Roberto Rivera Aguilera La investigacin sociolgica de la ciencia.Una experiencia de trabajo de campo y consulta de archivos sobre el desarrollo de la astronoma en Mxico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Jorge Bartolucci Las competencias en los planes de estudio de Ciencias de la Informacin: anlisis de escenarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Rosa Mara Martnez Rider Problemticas sobre los lectores y la lectura en el horizonte de la investigacin bibliotecolgica y de la Informacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Elsa Margarita Ramrez Leyva De la cultura escrita a la cultura visual: problemas epistemolgicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 Hctor Guillermo Alfaro Lpez El proyecto Interpares: un modelo de investigacin archivstica colaborativo, multinacional y transdisciplinario . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 Juan Voutssas M. La Metra de la Informacin y del Conocimiento Cientfico: elementos constitutivos para el diseo de una Agenda de Investigacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 Salvador Gorbea-Portal y Jane Margaret Russell-Barnard El uso de la informacin y la alfabetizacin informativa . . . . . . . . . . 241 Patricia Hernndez Salazar
La educacin a distancia en bibliotecologa en Mxico y Amrica Latina: elementos para una agenda de investigacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277 Roberto Garduo El Programa de Tutoras en la agenda de investigacin institucional para la formacin en ciencias de la informacin: experiencia de la Escuela de Ciencias de la Informacin de la Universidad Autnoma de San Luis Potos . . . . . . . . . . . . . . . . . 297 Guadalupe Patricia Ramos Fandio Beatriz Rodrguez Sierra La desigualdad en el uso de la informacin en las comunidades indgenas: una lnea de investigacin pertinente . . . . . . . . . . . . . . . . 307 Csar Augusto Ramrez Velzquez
Presentacin
sta obra conjunta a investigadores, docentes y acadmicos de diversas entidades vinculadas con la bibliotecologa, la documentacin y los estudios de informacin. En ella se presentan y se profundizan temas que integran las agendas de investigacin nacionales e internacionales a partir de un riguroso abordaje metodolgico. La mayora de los trabajos presentados constituye los captulos de este libro, que resea la fructfera travesa de los participantes nacionales y extranjeros as como sus acertadas intervenciones. Las tendencias nacionales e internacionales de investigacin discutidas se centraron en la situacin del mercado laboral, la percepcin social y la formacin de los diferentes profesionales de la informacin documental: biblioteclogos, bibliotecnomos, archivnomos, documentalistas o cualquier otra denominacin dependiendo del contexto de cada pas. Se acerc la mirada a cuestiones de lectura y lectores, de la cultura escrita y audiovisual y del uso de la informacin desde enfoques epistemolgicos, culturales y sociales; tambin se abordaron temas propios del rea, como la organizacin y preservacin documental, el depsito legal y la proteccin de bienes documentales, la metra de la informacin, la colaboracin multinacional
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Agendas de Investigacin en Bibliotecologa
y transdisciplinaria en la investigacin archivstica y el desarrollo e impacto de las bibliotecas pblicas. Con esto, los autores ofrecen su aportacin para el pleno desarrollo y reconocimiento de nuestra rea del conocimiento. Se trata de contribuciones precisas en proyectos que benefician a las instituciones en las cuales se realizan. En el primer texto, Ambrosio Velasco aborda las tradiciones que guan y permean el exhaustivo proceso de investigacin en las disciplinas humansticas y sociales, dentro de las cuales se halla la investigacin bibliotecolgica y de la informacin. En seguida, Orlanda Jaramillo presenta un estudio sobre el mercado de los profesionales de la informacin en Colombia; Karla Rodrguez expone su perspectiva del mercado laboral y de la profesin bibliotecolgica en Costa Rica y Juan Carlos Marcos Recio indaga las demandas que los mercados laborales en Espaa plantean a los profesionales de la documentacin. En el mbito nacional, la formacin de los profesionales de la informacin ocupa las reflexiones de Julio Csar Rivera Aguilera y Luis Roberto Rivera Aguilera, de la UASLP, que analizaron este tema y enfatizaron las competencias tecnolgicas requeridas. La base de sus discusiones yace en las sesiones cerradas del Seminario de Investigacin sobre Educacin Bibliotecolgica. Se aborda asimismo el estado actual y los cambios deseables del depsito legal para la plena proteccin de los bienes documentales en Mxico, texto cuya autora compartida pertenece a Juan Escobedo Romero y a Martn ngel Cervantes Acosta. Continuando con la participacin de instituciones en la dinmica social, Federico Hernndez Pacheco dedica su trabajo al desarrollo e impacto comparado de las bibliotecas pblicas en Mxico y Colombia. Csar Augusto Ramrez Velzquez propone destinar una lnea de investigacin pertinente al fenmeno de la desigualdad en el uso de la informacin en las comunidades indgenas; mientras que la preservacin y organizacin de documentos institucionales es el tema que desarrolla Brenda Cabral y lo traslada a la situacin en la UNAM como una pertinente investigacin aplicada. Por su parte, Juan Voutsss expone en su escrito el modelo colaborativo, multinacional y transdisciplinario que orienta la investigacin archivstica en el Proyecto InterPARES.
Presentacin
En un captulo conjunto, los especialistas en Investigacin sobre Metra de la Informacin, Jane Margaret Russell Barnard y Salvador Gorbea Portal, definen los elementos constitutivos para el diseo de una agenda de investigacin en dicha disciplina, relacionada con el conocimiento cientfico. Patricia Hernndez delinea en su trabajo aquellas estrategias a considerar en la alfabetizacin informativa, considerando siempre el contexto que permea a la educacin bsica en Mxico, y Roberto Garduo esboza los elementos necesarios que conforman una propuesta de investigacin de acuerdo con el estado de la educacin bibliotecolgica a distancia en Mxico y Amrica Latina. En relacin con esto, la exposicin del programa de tutoras de la UASLP que brindan Guadalupe Patricia Ramos Fandio y Beatriz Rodrguez Sierra se presenta como una agenda ya consolidada de investigacin institucional para el aprendizaje en ciencias de la informacin. Aunado a esto, Rosa Mara Martnez Rider indaga acerca de las competencias en los planes de estudio en ciencias de la informacin y analiz los posibles escenarios. Rosa Elba Chacn Escobar se enfoca en las tendencias educativas de la Universidad Autnoma de Chiapas y su abordaje acadmico como investigacin bibliotecolgica de la Direccin de Desarrollo Bibliotecario de la Unach. La discusin acerca de los procesos intrnsecos en la lectura y la escritura es planteada por Elsa Margarita Ramrez Leyva, quien ahonda en las problemticas sobre los lectores y la lectura en el horizonte de la investigacin bibliotecolgica y de la informacin. Finalmente, Hctor Guillermo Alfaro Lpez reflexiona acerca de los problemas epistemolgicos entre la cultura escrita y la cultura audiovisual. Jaime Ros Ortega
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Tradiciones de investigacin en ciencias y humanidades

AMBROSIO VELASCO GMEZ
INTRODuCCIN:
LAS DOS CuLTuRAS
a apelacin a un riguroso mtodo racional para justicar con certeza todo autntico conocimiento implica la renuncia a toda herencia cultural de las tradiciones y costumbres. Por eso seala con razn Alain Touraine que la concepcin occidental ms rigurosa de la modernidad, la que tuvo efectos ms profundos, armaba que la racionalidad impona la destruccin de los vnculos sociales, de los sentimientos, de las costumbres y de las creencias llamadas tradicionales.1 La incompatibilidad entre la racionalidad metdica de la modernidad y el conocimiento tradicional tuvo entre sus consecuencias una profunda separacin entre las ciencias y las humanidades, pues estas ltimas se basan en el cultivo, rescate y apropiacin reexiva de los saberes heredados por las tradiciones. Por ello Descartes desech las disciplinas humansticas, especialmente la historia, la lologa y la retrica,2 y por esta misma razn, Vico opuso la sabidura de los antiguos a la ciencia moderna de Descartes. La oposicin entre la racionalidad de las
1 Alain Touraine, Crtica a la Modernidad, Mxico, FCE, 1998, p. 18. 2 Sobre la oposicin entre racionalismo y tradiciones humanistas, vase Ernesto Grassi, La Filosofa del Humanismo, Barcelona, Anthropos, 1993, cap. 1.
ciencias y de la losofa respecto a las tradiciones cientcas ha desembocado en lo que P. C. Snow llam las dos culturas. A la cultura cientca y tecnolgica la distingue el recurso de mtodos racionales y rigurosos, mientras que las humanidades y las artes carecen de mtodo racional, y dan prioridad al estudio de la tradicin y a la libre creacin. De acuerdo con esta visin de la racionalidad, las ciencias, especialmente las matemticas y la fsica, son las de mayor jerarqua pues se caracterizan por un lenguaje unvoco, preciso, de consenso en toda la comunidad cientca que, en conjuncin con mtodos rigurosos, posibilita demostraciones y comprobaciones concluyentes. Por esta razn son consideradas las disciplinas ms objetivas y racionales. En oposicin a este ideal de racionalidad y objetividad se ubican las humanidades, y en especial las artes, donde impera la subjetividad, la equivocidad del lenguaje, la continua polmica sobre conceptos fundamentales de cada disciplina, y adems se carece absolutamente de mtodos rigurosos que la constrian. Entre estos dos extremos las ciencias sociales ocuparan un lugar intermedio, pues utilizan mtodos como la comprensin que dependen de habilidades subjetivas y, por ende, no rinden un conocimiento plenamente objetivo. Desde nales del siglo XVIII los movimientos romnticos han confrontado la arrogancia del racionalismo metdico ensalzando el sentimiento, la emocin y la espontaneidad como fuente de la creatividad artstica. As, se agudiz la confrontacin, el valor de la objetividad, producto de la razn metdica, con el valor de la creatividad y el descubrimiento, resultado de capacidades artsticas irracionales.3 La tenacidad de la oposicin entre ciencias y humanidades se refuerza tambin con los desarrollos metodolgicos de las cien3 Gadamer seala claramente como la crtica romntica a la Ilustracin moderna, comparte con ella el prejuicio de la oposicin entre razn y tradicin, y se limita a invertir su valoracin intentando hacer valer lo viejo como viejo [] pero tambin la sencillez de la vida campesina y la cercana con la naturaleza. Hans G. Gadamer, Verdad y Mtodo, Salamanca, Ediciones Sgueme, 1974, p. 369.
cias sociales. No slo las propuestas metodolgicas de Durkheim y John Stuart Mill, en la vertiente naturalista, sino tambin las de Dilthey y Max Weber en la tradicin hermenutica aspiran a consolidar el prestigio de las ciencias sociales de acuerdo con las exigencias metodolgicas de las ciencias naturales. Si bien la tradicin hermenutica busca proponer mtodos especcos para las ciencias de la cultura, que dieren de los mtodos explicativos de las ciencias naturales, al nal de cuentas busca salvar la objetividad y racionalidad de las ciencias de la cultura recurriendo a mtodos rigurosos. Por eso, con razn, observa Gadamer que la propuesta hermenutica de Dilthey es la sublimacin de la concepcin metodolgica de la racionalidad desarrollada desde el siglo XVII en el campo de las ciencias naturales.4 En contraste con el racionalismo moderno, la tradicin humanista moderna que se forj en el siglo XVI con autores renacentistas como Pico de la Mirndola, Marsilio Ficino, Maquiavelo, Bruno, Erasmo, Luis Vives, Vitoria, Montaigne, por citar slo a algunos, y que posteriormente reivindic Vico frente a la ciencia y a la losofa cartesiana, defendi una concepcin histrica del saber que se desarrolla a travs de la recepcin e interpretacin crtica e innovadora de las tradiciones heredadas del pasado. Tradicin e interpretacin creativa y convincente son los principales recursos con que cuenta el hombre para desarrollar el conocimiento. Para ello es indispensable el dilogo con los antiguos a travs de sus textos, lo cual es fundamental para recuperar el saber histricamente acumulado y poder pararse sobre
4 La esencia del mtodo experimental es elevarse por encima de la contingencia subjetiva de la observacin y con ayuda de esto se llega a reconocer la regularidad de la naturaleza. Las ciencias del espritu intentan tambin elevarse por encima de la contingencia subjetiva del propio punto de partida y de la tradicin que le es asequible y alcanzar as la objetividad del conocimiento histrico, H. G. Gadamer, Verdad y Mtodo, p. 297-298.
sus hombros para descubrir y crear, a travs del ingenio,5 nuevos conocimientos y artefactos que enriquezcan las tradiciones y les permitan progresar. Por ello en el campo de la humanidades, como seala Jos Gaos, las tradiciones son indispensables porque proporcionan Un mnimo siquiera de continuidad, de unidad, no slo nominal, sino real, de tradicin [] creacin de determinacin y libertad de tradicin creadora o de tradicional creacin. 6 En oposicin a la tradicin humanista, la concepcin de las ciencias desarrolladas a partir de Descartes y Newton cuestionan la validez de la tradicin y cifran el fundamento de la racionalidad cientca en el recurso a mtodos rigurosos de anlisis y comprobacin, donde no tiene lugar el ingenio o capacidad inventiva de las personas.
TRADICIN
Y RACIONALIDAD CIENTFICA
Despus de Vico, el cuestionamiento ms radical a la oposicin entre ciencias y humanidades se desarroll a partir de la misma losofa de las ciencias y no tanto de las humanidades y las ciencias sociales. Este cuestionamiento se basa en la revisin crtica de los dos presupuestos fundamentales de la concepcin moderna de las ciencias que acabamos de describir: la centralidad de un mtodo riguroso de comprobacin o justicacin de las hiptesis y el rechazo al conocimiento del pasado, trasmitido por las tradiciones.
5 El concepto de ingenio es central en el humanismo renacentista, pues se reere a la actividad creadora y descrubridora, al ars inveniendi que se distingue de la ratio, que es la fuente del ars judicandi que busca la demostracin. Sobre este punto, ver el anlisis de Juan Luis Vives que hace en su libro ya citado Ernesto Grassi, La losofa del humanismo, pp. 111-120. 6 Jos Gaos, El pensamiento hispano-americano, en Pensamiento de lengua espaola. Pensamiento espaol, Obras Completas, Tomo VI, Mxico, Universidad Nacional Autnoma de Mxico, 1990, p. 40.
Popper tambin reconoce el carcter tradicional de la ciencia, gracias al cual puede haber progreso cientco. De otra manera no se podra rescatar el reconocimiento histricamente acumulado, y estaramos en la misma situacin de Adn y Eva. Adems, Popper concibe la racionalidad de la ciencia de manera anloga a como Nicols de Cusa la entenda: como sustitucin continua de hiptesis cada vez ms exactas, sin que jams se llegue a una demostracin concluyente. En este proceso, el ingenio, la capacidad creadora para formular nuevas hiptesis es tan importante o ms que las pruebas a las que se somete. En todo caso, la comprobacin tiene el propsito de mostrar el error de las hiptesis existentes, para dar lugar a la formulacin de otras nuevas. La sucesin continua de hiptesis constituye la expansin innita del conocimiento humano que slo se devela a aquel que reconoce los lmites de la razn humana o, en palabras de Nicols de Cusa, a aquel que reconoce la docta ignorancia.7 Para Popper, el progreso de la tradicin consiste precisamente en esto: que se recupere el contenido de verdad relativa de las teoras heredadas del pasado, pero que tambin se detecten los contenidos de falsead y se elimina progresivamente por medio de hiptesis innovadoras y arriesgadas que lleven al descubrimiento de nuevos hechos y procesos.8 Si bien Popper reconoce que la invencin de hiptesis para guiar el descubrimiento es una parte esencial de la investigacin cientca, l se mantiene en la idea de que la creatividad y la invencin es una capacidad irracional que carece de mtodo riguroso.9 La racionalidad de la ciencia comienza con la prueba
7 Sobre el concepto de docta ignorancia y sus consecuencias para una teora falibalista del conocimiento, vase Ernest Cassirer, El problema del conocimiento, Mxico, FCE, 1965, Vol. I, cap. 1, especialmente pp., 69-71. 8 Vase especialmente su concepto de verosimilitud, expresado en el captulo X de su libro El desarrollo del conocimiento objetivo. Conjeturas y Refutaciones. 9 No existe un mtodo lgico para tener nuevas ideas, ni una reconstruccin lgica de ese proceso todo descubrimiento contiene un elemento irracional o una intuicin creadora en el sentido de Bergson (K. R. Popper, La lgica de investigacin cientca, Madrid, Tecnos, 1973, p. 31).
emprica de la hiptesis a travs del modus tollens de la lgica deductiva. Esta visin esquizofrnica de la ciencia, constituida por una parte irracional referente al proceso de creacin de nuevas hiptesis y otra parte racional relativa a la contrastacin metodolgica de la hiptesis, origin en la losofa de la ciencia de la primera mitad del siglo XX la famosa distincin entre el contexto de descubrimiento (creacin libre de hiptesis) y el contexto de justicacin (comprobacin metodolgica), y ha correspondido a la losofa de la ciencia el estudio del primer contexto. As pues, lsofos como Popper reconocen la matriz comn de la creatividad en las ciencias y en las artes, pero, lejos de desarrollar lo que hay de comn y promover una cultura unicada, se apegan al credo racionalista moderno de distinguir y jerarquizar las creaciones culturales de acuerdo con su grado de justicacin mdica. Al enfatizar la funcin creativa y descubridora de la heurstica sobre la mera funcin de justicacin de teoras e hiptesis, necesariamente ocurri tambin un cambio de atencin de las hiptesis y teoras aisladamente consideradas a las unidades de anlisis holsticas y dinmicas. Por ello no es casual que, paralelamente a la reivindicacin de la heurstica en las ciencias, tambin se rehabilit el concepto de tradicin para referirse al contexto del desarrollo histrico de los productos y actividades cientcas. En resumen, el concepto de tradicin subraya la historicidad de las disciplinas cientcas que progresan paulatinamente gracias a la crtica e innovacin continua a las que alude el concepto de heurstica. Larry Laudan tambin ha destacado el papel heurstico de las tradiciones de investigacin cientca, en cuanto que proporcionan directrices heursticas para la creacin o modicacin de teoras especcas.10 Adems, de una manera ms explcita, considera que el potencial heurstico de una tradicin de investigacin para guiar el descubrimiento de nuevos hechos, plantear nuevos problemas y formular soluciones innovadoras es un valor
10 Larry Laudan, El progreso y sus problemas, Madrid, Edic. Encuentro, 1986, p. 131.
cognoscitivo en s mismo, diferente y autnomo al valor de corroboracin o adecuacin emprica.11 Desde otra perspectiva, este tipo de razonamiento ha sido estudiado por autores como Stephen Toulmin y Perelman dentro del mbito de la retrica. La denominada nueva retrica trata de reivindicar tipos de argumentacin que dieren de la demostracin deductiva y de la comprobacin emprica pero que tienen una funcin persuasiva muy importante en el mbito de la tica, la poltica y en general de las humanidades. En aos ms recientes tambin se ha ampliado el mbito del razonamiento retrico a las ciencias duras. Los trabajos de Steve Fuller son una clara expresin del llamado giro retrico en la losofa de las ciencias. Desde estas perspectivas parecen recobran fuerza la metodologa heurstica frente a la demostrativa y la argumentacin dialctica y retrica, frente a la creencia dogmtica en los poderes omnipotentes de la metodologa.
HEuRSTICA
Y TRADICIN EN LAS huMANIDADES
En el campo de las humanidades, especcamente en el de la experiencia esttica y de la interpretacin de la cultura, Gadamer ha mostrado que la comprensin de una obra artstica, o en general de cualquier expresin cultural, parte siempre de un conjunto de prejuicios que orientan de antemano nuestra interpretacin. Estos prejuicios constituyen la situacin hermenutica del intrprete. Esta situacin, si bien marca los lmites de lo que podemos interpretar, tambin dene un horizonte que nos permite ver ms all de nuestro entorno familiar y cotidiano. En este sentido, los prejuicios constituyen medios para acceder a contenidos y signicados no maniestos que pertenecen a otras culturas o auto11 A diferencia de sus antecesores, Laudan distingue dos contextos de evaluacin de las teoras y las tradiciones de investigacin cientcas: El contexto de adecuacin emprica (corroboracin o conrmacin empricas) y el contexto heurstico de bsqueda prospectiva (pursuit). Cfr, ibdem, cap. III.
res con otros horizontes hermenuticos, con otros prejuicios. As pues, la comprensin constituye un encuentro o fusin de horizontes distintos y distantes, a travs del cual se descubren nuevos signicados, nuevas experiencias, nuevos valores que confrontan e interpelan nuestros prejuicios ms familiares y aanzados. En este sentido el valor de una interpretacin est en su capacidad para descubrir, develar lo que estaba oculto y permaneca escondido para nosotros. Gadamer hace notar que es precisamente este valor heurstico del descubrimiento lo que constitua para los antiguos griegos el signicado original de verdad, que ellos denominaban aletheia.12 Esta asociacin entre descubrimiento y verdad representa un reconocimiento de que el valor heurstico de una interpretacin o teora no slo es un valor cognoscitivo alternativo a la verdad (entendida como adecuacin emprica de la teora) sino que es la verdad misma. De esta manera, la verdad entendida como aletheia, como desocultamiento, constituye el valor epistmico fundamental. La comprensin es pues un proceso heurstico que descubre o devela nuevos signicados y voces de la tradicin a la que pertenecemos y, gracias a ello, se puede establecer un dilogo plural para cuestionar y revisar nuestros presupuestos ms rmes.13 Este tipo de contrastacin no puede resolverse a travs de metodologa algortmica alguna. La decisin sobre si mantenemos nuestros prejuicios habiltales o los sustituimos por otros presupuestos rescatados del pasado o de otra cultura, es una decisin prudencial, que no puede demostrarse, ni est libre de error. En sentido estricto se trata de un razonamiento heurstico no demostrativo, ni algortmico. Esta misma idea de evaluacin y crtica racional de las tradiciones ha sido desarrollada en el mbito de la teora moral
12 Cfr. Hans G. Gadamer, Qu es la verdad? en su libro Verdad y Mtodo II, Salamanca, Editorial Sgueme, 1994, p. 53. 13 Cfr. Hans G. Gadamer, Verdad y Mtodo, Editorial Sgueme, Salamanca 1977, especialmente caps. 9, 10 y 11.
y de la teora poltica por Alasdair MacIntyre.14 MacIntyre deende la tesis de que los presupuestos fundamentales de una tradicin as como sus teoras e interpretaciones pueden ser evaluados crticamente a travs de controversias internas a la misma tradicin (problemtica) o de controversias externas con otras tradiciones rivales (crisis epistemolgicas). Este segundo tipo de controversias exige un proceso interpretativo del lenguaje y formas de argumentacin de las tradiciones ajenas, que supere los problemas de inconmensurabilidad que necesariamente surgen; pero precisamente gracias a este esfuerzo hermenutico se pueden descubrir nuevos contenidos semnticos, tericos, axiolgicos, epistemolgicos, metodolgicos, etctera, que confrontan e interpelan los presupuestos fundamentales de nuestra propia tradicin, que nos obliga a formular mejores argumentos para defender, modicar o sustituir tales presupuestos.15 Tanto en Gadamer como en MacIntyre, un criterio fundamental para evaluar y elegir entre presupuestos y teoras alternativas de tradiciones en competencia es precisamente su capacidad para continuar descubriendo o develando nuevos signicados, nuevos problemas y nuevas hiptesis que permitan seguir el dilogo crtico inter e intra-tradicional. As pues, anlogamente a lo que sucede en el mbito de la losofa de la ciencia, Gadamer y MacIntyre coinciden en reconocer a la heurstica tanto como un recurso interpretativo, como el valor principal de las interpretaciones.
14 Cfr. Alasdair MacIntyre, Whose justice? Which Rationality? University of Notre Dame Press, Notre Dame, 1988, caps. XVIII y XIX. 15 Solamente aqullos cuya tradicin posibilita que su hegemona sea puesta en cuestin pueden tener garantas racionales para sostener tal hegemona. Y solamente aquellas tradiciones cuyos adherentes reconocen la posibilidad de intraducibilidad en su propio lenguaje en uso son capaces de tratar adecuadamente con esa posibilidad de cuestionamiento. Alasdair MacIntyre, op. cit., cap. XIX, p. 388, admite la posibilidad de que su hegemona sea puesta en cuestin, pueden tener garantas racionales para sostener tal hegemona. Y solamente aquellas tradiciones cuyos adherentes reconocen la posibilidad de intraducibilidad en su propio lenguaje en uso son capaces de tratar adecuadamente con esa posibilidad de cuestionamiento. Alasdair MacIntyre, op. cit., cap. XIX, p. 388.
CONCLuSIONES
La separacin y jerarquizacin de las ciencias y las humanidades se origin a partir de la concepcin moderna de las ciencias iniciadas por Descartes y Newton en el siglo XVII. Esta concepcin del conocimiento cientco enfatizaba el apego estricto a una metodologa que garantizara la objetividad y racionalidad del conocimiento, y rechazaba los antiguos procedimientos de los humanistas basados en la interpretacin de la tradicin y el ingenio creativo del humanista, que le permitan realizar innovaciones para enriquecer y desarrollar la tradicin en que se haba formado. As, durante la ilustracin moderna las ciencias se presentaron como la expresin ms renada de la racionalidad humana, mientras que a las humanidades se les consideraba como una forma de saber todava no liberadas de la autoridad del pasado. El cuestionamiento a esta dicotoma entre ciencias y humanidades parti precisamente del rechazo de la suciencia de la metodologa para justicar racionalmente la eleccin de teoras e hiptesis. Los lsofos de la ciencia de principios del siglo XX como Pierre Duhem, Otto Neurath, entre otros, consideraron indispensable el recurso a razonamientos prcticos, de carcter prudencial, para elegir entre hiptesis alternativas. Adems, estos mismos lsofos reconocieron que la oposicin entre ciencia y tradicin es un absurdo, pues la ciencia misma es una tradicin que se desarrolla paulatinamente a travs de las innovaciones. Si comparamos las tradiciones cientcas y las humansticas encontramos interesantes relaciones de convergencia y complementariedad. La convergencia fundamental es que en ambos tipos de tradiciones la heurstica es tanto un medio o recurso (metodolgico o hermenutico) como un valor o n (el descubrimiento y la innovacin), y en ambos tipos de tradiciones la relacin entre nes y medios se refuerzan recprocamente. Por otra parte, en la medida en que las teoras e interpretaciones que conforman una tradicin tienen un mayor valor heurstico (o son heursticamente ms verosmiles), tambin aumenta la capacidad de la tradicin para comprender dialgicamente nue-
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vos signicados y contenidos de tradiciones ajenas. Por ello, la heurstica como recurso hermenutico y la heurstica como valor fundamental y criterio de evaluacin de las interpretaciones se refuerzan recprocamente en un crculo virtuoso, que parafraseando la expresin de Dilthey (crculo hermenutico), podemos denominar crculo heurstico. Otro punto muy importante de convergencia es la relevancia del dilogo y la racionalidad prudencial, que lejos de ser formas dbiles de la racionalidad peculiares de las humanidades, de la tica y de la poltica, constituyen la forma de racionalidad ms importante, tanto en las tradiciones intelectuales (cientcas y humansticas), como en las tradiciones morales y polticas. As pues, la racionalidad prctica prudencial que se pone de maniesto en el crculo heurstico se puede postular como un nuevo paradigma de racionalidad, en sustitucin de la desgastada racionalidad algortmica y demostrativa que ha mostrado su inoperancia aun en las ciencias naturales. A este tipo de racionalidad prudencial le es afn una argumentacin retrica que inclina a la persuasin, sin necesidad de la demostracin o comprobacin concluyente. Gracias a la retrica persuasiva es posible reestablecer temporalmente los consensos al interior de la tradicin que tanto la pasin heurstica (Polanyi) como la interpretacin dialgica de tradiciones ajenas (Gadamer y MacIntyre) ponen en cuestionamiento. La alternancia sucesiva de crtica heurstica innovadora y reestablecimiento de consensos por medios de argumentacin retrica constituye otra fase o aspecto del crculo heurstico a travs del cual se asegura la continuidad progresiva al interior de una tradicin o entre tradiciones sucesivas. Por otra parte, la principal relacin de complementariedad entre las tradiciones cientcas y en las tradiciones humansticas se reere a la dimensin metodolgica de la heurstica que enfatizan los lsofos de la ciencia (principalmente Lakatos) y su funcin comprensiva o hermenutica que sealan tanto Gadamer como MacIntyre. Los lsofos de la ciencia no reexionan sucientemente como lo hacen los hermeneutas sobre las condiciones que posibilitan la comprensin de tradiciones ajenas y
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su importancia como principal fuente crtica de innovacin en la propia tradicin. Por otra parte, los hermeneutas no han prestado suciente atencin a las concepciones heursticas de la metodologa que han analizado los lsofos de la ciencia contempornea; esta concepcin que desecha y sustituye la vieja idea de la metodologa algortmica y demostrativa a la que se opona la losofa hermenutica. As pues, a lo que apunta esta complementariedad es a una hermeneutizacin de la metodologa de las ciencias y a una metodologizacin heurstica de la hermenutica. Finalmente, el ltimo tpico de complementariedad que quiero resaltar se reere a los aspectos individuales y comunitarios de la dos tradiciones: mientras que Polanyi hace nfasis en la pasin heurstica como una fuerza interior en cada cientco, que le impele a cuestionar los marcos conceptuales heredados y aceptados en la tradicin cientca a la que pertenece, Gadamer subraya la fuerza que tienen sobre el individuo esos marcos que son aceptados por toda una comunidad y que constituyen el sensus communis que limita el tipo de argumentos, creencias y principios que pueden ser razonablemente aceptables. La complementariedad que yo percibo entre estos dos enfoques apunta a un equilibrio entre el riesgo iconoclasta, solipsista e inclusive de irracionalidad que est latente en la concepcin de Polanyi, y el riesgo conservador y asxiante de la autonoma personal del sujeto bajo el peso de la tradicin.
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Acercamiento al estudio sobre el mercado de los profesionales de la informacin en Colombia

ORLANDA JARAMILLO Y MARA TERESA MNERA T.
Universidad de Antioquia, Colombia
INTRODuCCIN
l contexto actual muestra la indisoluble relacin entre formacin y mercado laboral y, en consecuencia, el papel que el campo laboral juega en las competencias de los egresados, la cuales se hacen visibles en el desempeo de los profesionales, y es el mercado laboral el que dene su calidad, pertinencia y suciencia. Este conocimiento del mercado laboral de los profesionales de la informacin es una preocupacin compartida tanto por la Academia como por las Asociaciones profesionales, las cuales pretenden mostrar su pertinencia y vigencia social para responder adecuadamente al desarrollo que reclama la profesin, desde la mirada al entorno o medio laboral, a las necesidades del mercado y a la identidad que el programa o la institucin de educacin les imprimen a sus profesionales. El presente escrito da cuenta de la revisin de los 20 trabajos relacionados con el mercado laboral de los profesionales de la informacin, para lo cual se incluy el tema de la formacin y el perl del profesional del rea. En consecuencia, esta revisin permiti un acercamiento al contexto actual de la profesin to-
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mando en cuenta los resultados del mercado laboral, los perles profesionales, las perspectivas y las tendencias de la formacin en el rea de la ciencia de la informacin en Colombia.
EL
DESEMPEO LABORAL DE LOS PROFESIONALES DE LA INFORMACIN Y LA FORMACIN, uNA RELACIN INSEPARABLE. EL CASO COLOMBIANO
En Colombia, de acuerdo con la Ley 30 de 1992, la educacin superior es un proceso permanente que posibilita el desarrollo de las potencialidades del ser humano de una manera integral, y que se realiza con posterioridad a la educacin media o secundaria y tiene por objeto el pleno desarrollo de los alumnos y su formacin acadmica o profesional;1 y la dene como un servicio pblico cultural, inherente a la nalidad social del Estado, cuya funcin esencial es La formacin integral dentro de las modalidades y calidades de la Educacin Superior, capacitndolos para cumplir las funciones profesionales, investigativas y de servicio social que requiere el pas,2 Como entes rectores de la educacin superior, estn el Consejo Nacional de Educacin Superior (CESu), de carcter permanente, como organismo del Gobierno Nacional vinculado al Ministerio de Educacin Nacional, con funciones de coordinacin, planicacin, recomendacin y asesora; por su parte, las universidades y las instituciones tecnolgicas son las responsables del desarrollo de los programas de educacin superior.
1 Ley 30: Por la cual se organiza el servicio pblico de la Educacin Superior. Bogot: Congreso de la Repblica, 1992, p. 1. (http://www.secretariasenado. gov.co/senado/basedoc/ley/1992/ley_0030_1992.html) 2 dem.
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Acercamiento al estudio sobre el mercado de los profesionales
En el caso concreto de la formacin de profesionales de la informacin,3 sta data de 1956 y es un sector que cada vez se consolida ms en la oferta de programas tanto en el nivel tecnolgico, profesional, como de postgrado (especializacin y maestra). En trminos generales, tanto las iniciativas como las ofertas de formacin han respondido a la carencia de profesionales y de personal calicado en el rea de la informacin, y ha sido claro su propsito de formar profesionales que respondan a las necesidades de informacin del pas, especialmente las relacionadas con el desarrollo cientco, cultural, educativo y econmico. En la actualidad, el perl del profesional de la informacin est determinado por los desafos de la Sociedad de la Informacin; por eso, los planes de estudio deben estar orientados a enfrentar los desafos de esta sociedad y los retos que la sociedad, cada vez ms globalizada e internacionalizada, exige y reclama. Pero tambin debe comprometer lo anterior a los profesionales a consolidar una comunidad bibliotecolgica que reexione sobre los conocimientos y saberes de las disciplinas que hacen parte de la ciencia de la informacin, en especial el desarrollo conceptual alcanzado por estas disciplinas (tarea innegable e impostergable para las Instituciones de educacin superior responsables de la formacin de estos profesionales). La formacin de profesionales de la informacin la realizan las siguientes instituciones de educacin superior: Universidad de Antioquia, Escuela Interamericana de Bibliotecologa, Programa de Bibliotecologa, 1956. Su n es formar profesionales lderes en el manejo de la informacin, promotores culturales y generadores de conocimientos en diversos campos del saber y del ejercicio profesional, as como educadores en el uso adecuado de la informacin.
3 Se denomina profesionales de la informacin a los egresados de programas de educacin superior en bibliotecologa, archivstica y ciencia de la informacin
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Universidad de la Salle, Facultad de Ciencias Econmicas y Sociales, Sistemas de Informacin y Documentacin, 1971. Enfoca su perl en formar profesionales integrales con un conocimiento disciplinar en bibliotecologa y archivstica, y un slido componente social, investigativo, tecnolgico y de gestin, permeado por el componente humanstico. Ponticia Universidad Javeriana, Facultad de Comunicacin y Lenguaje, Departamento de Ciencia de la Informacin, Programa de Ciencia de la Informacin, Bibliotecologa, 1973. Pretende formar profesionales capaces de construir y gestionar los sistemas de acceso y distribucin de informacin, con el uso de tecnologas de punta, as como ayudar a los usuarios y creadores de modelos de desarrollo de informacin en las organizaciones, para que tomen parte activa en debates sobre el avance del conocimiento y poltica cientca, y sepan desempearse en grandes organizaciones. Universidad del Quindo, Facultad de Ciencias Humanas y Bellas Artes, Programa Ciencia de la Informacin y la Documentacin Bibliotecologa y Archivstica, 1986. Con nfasis en la formacin de profesionales, con habilidades y competencias en el manejo de la informacin, buscamos desarrollarlos en agentes de verdadero cambio, que respondan adecuadamente a las necesidades de informacin de la sociedad de hoy. Fundacin Universitaria INPAhu, Facultad de Ingenieras y Tecnologas de la Informacin, Profesional en Ciencia de la Informacin, 2010. Se propone formar profesionales con nfasis en la formacin para planear, administrar, asesorar, evaluar y proyectar las unidades de informacin, y que tengan capacidad de anlisis, sntesis y resolucin de problemas para tambin disear y suministrar productos y servicios de informacin bibliogrca, documental y archivstica que estn de acuerdo con normas nacionales e
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internacionales y utilicen las tecnologas de la informacin, con responsabilidad social y ciudadana, para contribuir al desarrollo social, educativo, cultural y econmico del pas.
Universidad. nfasis de la formacin Programa
Magster Universidad de Antioquia. Medelln. nfasis: formacin social y cultural teniendo como eje de su formacin la investigacin. Especializacin Especializacin Profesional Tecnologa Magster Universidad de La Salle. Bogot. nfasis: gestin en reas administrativas y tecnolgicas. Especializacin Profesional Especializacin Especializacin Profesional Profesional Profesional Tecnologa
Ttulo
Magster en Ciencia de la Informacin Especialista en gerencia de servicios de informacin Especialista en edicin Biblioteclogo Archivstica Magster en Especialista en sistemas de informacin y gerencia de documentos Profesional en Sistemas de Informacin, Bibliotecologa y Archivstica Especializacin en Archivstica Especializacin en redes de informacin documental Profesional en Ciencia de la InformacinBibliotecologa Profesional en Ciencia de la Informacin y la Documentacin, Bibliotecologa y Archivstica. Profesional en Ciencia de la Informacin y bibliotecologa. Tecnlogo en Administracin de Sistemas de informacin y documentacin
Universidad Pontifica Javeriana. Bogot. nfasis: gerencia con aplicacin de nuevos modelos tecnolgicos y administrativos Universidad del Quindo. Quindo. nfasis: Bibliotecologa y archivstica Fundacin Universitaria INPAHU. Bogot. nfasis: Bibliotecologa y archivstica
En trminos generales, la formacin de profesionales de la informacin tiene como reas centrales y comunes los diferentes programas que se ofrecen en el pas: la organizacin y administracin de sistemas y servicios de informacin fsica o virtual, la gestin del conocimiento, el diseo y prestacin de servicios de informacin, el procesamiento y anlisis de la informacin, reas en las cuales se incorporan las TIC para la recuperacin, conservacin, organizacin y difusin de la informacin, con nes tanto
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cientcos, econmicos y educativos, como de desarrollo social. No obstante, cada universidad tiene su propia identidad en el perl profesional, identidad que incluye las tendencias ms signicativas en los procesos de formacin y en los cargos y lugares laborales con los cuales se vinculan estos profesionales. Todos los programas ofrecidos a nivel profesional se imparten en modalidad presencial, exceptuando el de la Universidad del Quindo, el cual se ofrece en modalidad virtual. Igualmente, los programas los de la Universidad de Antioquia, La Salle y Javeriana, han obtenido la acreditacin de alta calidad que otorga el Consejo Nacional de Acreditacin, y por su parte el programa de la Universidad del Quindo cuenta con el Registro Calicado (estndares mnimos), expedido por el Ministerio de Educacin. La acreditacin de alta calidad hace parte de los procesos de aseguramiento de la calidad de la educacin superior, en consonancia con la Ley 30 de 1992: Ley de Educacin Superior mediante la cual se busca garantizarle a la sociedad que las instituciones de educacin superior y los programas acadmicos que ofrecen las mismas cumplan con altos niveles de calidad y se puedan considerar de excelencia. Para orientar, coordinar y supervisar los procesos de aseguramiento de la calidad se crea el Sistema de Acreditacin, y con l el Consejo Nacional de Acreditacin (CNA). Cabe advertir que estos procesos son uno de los principales instrumentos para establecer contactos con el egresado, y para conocer las caractersticas, las necesidades y las tendencias de su desempeo, adems de los factores de desempleo.
EXPLORACIN
SOBRE EL MERCADO LABORAL DE LOS PROFESIONALES DE LA INFORMACIN EN COLOMBIA

La formacin de profesionales de la informacin en Colombia ha alcanzado un amplio desarrollo respaldado por la existencia de diferentes programas de educacin superior en el rea de la Ciencia de la Informacin, y por la existencia de leyes para el de
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ejercicio profesional (Ley 11 de 1979: Ley del biblioteclogo, y el Decreto reglamentario 865 de 1988, que reglamenta la Ley el ejercicio profesional, as como la Ley 1409 de 2010: Ley de Archivos) y una mayor proyeccin y diversicacin en el campo laboral. El contexto laboral actual est caracterizado por el cambio continuo y es tambin afectado por fenmenos como la globalizacin y las TIC, los cuales impactan, con nuevas formas de trabajo, la exibilidad laboral e institucional y las condiciones que el mercado de trabajo les impone a los profesionales. Como consecuencia de esta realidad laboral tanto los organismos nacionales (Ministerio de Educacin) como los locales (Universidades), responsables de la poltica en educacin superior, adelantan acciones encaminadas a enfrentar los desafos actuales. En el caso del ente rector del Sistema Educativo en Colombia, el Ministerio de Educacin Nacional (MEN) es responsable del diseo, orientacin y ejecucin de las estrategias que ayuden a fomentar un sistema educativo pertinente y ecaz, como estableci en el 2006 el Observatorio Laboral para la Educacin, un sistema de informacin que realiza el seguimiento de los graduados de la educacin superior para conocer las condiciones de su insercin en el mercado laboral del pas. El Observatorio tiene como nalidad impulsar la inversin y eliminar las barreras de competitividad, buscando articular a la academia con las necesidades del sector productivo, como uno de los componentes del Sistema de Aseguramiento de la Calidad.4 El seguimiento que el Observatorio realiza se hace a partir de la integracin de los registros de graduados que proveen las instituciones de educacin superior (IES), con los datos de los sistemas de informacin de los Ministerios de Proteccin Social y de Hacienda sobre los registros administrativos del Sistema de Seguridad Social; informacin que posibilita estudios sobre la perti4 Boletn del Observatorio del Mercado de Trabajo y la Seguridad Social, Nm. 9, Acceso: <http://www.ascolbi.org/documentos/Boletin_Observatorio_Trabajo_009_2006, pdf>.
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nencia de la educacin a partir del seguimiento de los graduados en el mercado laboral con el n de contribuir al mejoramiento de la calidad de los programas acadmicos ofrecidos. De esta manera, una de las acciones ms destacadas del Observatorio es la aplicacin, durante los aos 2005-2007, de la Encuesta de seguimiento a graduados cuyo principal objetivo era conocer el grado de relacin del trabajo que desempea el graduado con su profesin, si ste considera que dicho trabajo le permite crecer y desarrollarse profesionalmente, y averiguar el tiempo transcurrido desde su graduacin hasta el momento en que obtuvo su primer empleo. Lo ms destacado de la encuesta de 2009 para el sector de los profesionales de la informacin es la ubicacin de la bibliotecologa como la segunda carrera con mayor demanda:
Esta es la lista completa de las 10 carreras con mayor inclusin de graduados en sus respectivos sectores econmicos, segn datos del Observatorio del Mercado Laboral del Ministerio de Educacin. El porcentaje es el resultado del nmero de graduados que cotizan seguridad social, sobre el total de egresados de cada profesin durante el 2009: Bibliotecologa: 94.7%, Contadura Pblica: 82.1%, Medicina: 81.1%, Geologa: 77.9 %, Ingeniera civil y anes: 77.4%, Qumica: 76.4%, Ingeniera elctrica: 76.3%, Ingeniera industrial: 74.9%, Ingeniera de sistemas: 74.7 %, Administracin de empresas: 73.9%5
Este posicionamiento se mantiene hasta el 2011 y es corroborado con el estudio Los profesionales colombianos en el Siglo XXI ms estudian, ms ganan? realizado por la Universidad Externado de Colombia, al considerar a La bibliotecologa como una excelente opcin. En el campo local, las universidades se preocupan por ofrecer programas de formacin universitaria que apuesten a la generacin de nuevos conocimientos en la formacin disciplinar, lo que
5 Stefano, Farn Vergara, Carlos Andrs (2008), Los profesionales colombianos en el siglo XXI: ms estudian, ms ganan?, Bogot: Universidad Externado de Colombia, Departamento de Seguridad Social y Mercado de Trabajo, Observatorio del Mercado de Trabajo y Seguridad Social, 2008, 24p.
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se traduce en una apuesta por el desarrollo de conocimientos especcos en el rea de la bibliotecologa, complementado con reas como la administracin y gerencia de mercadeo y nanzas, los servicios y las tecnologas de la informacin; en palabras de Zapata:
Una razn para esto tiene que ver con la necesidad de las instituciones de educacin superior de ofrecer una formacin que se ajuste a los cambios organizacionales en un entorno globalizado, donde la empresas requieren contar con personal que pueda desarrollar actividades tcnicas propias de su rea de conocimiento y al mismo tiempo ser capaz de planear y proponer innovaciones en los procesos o en los productos que afectan su quehacer, contribuyendo a generar competitividad en los resultados que produce la empresa.6
Tambin recomienda en forma especial mantener los estndares de calidad, los cuales se hacen visibles en los procesos de aseguramiento de la calidad. De esta manera, la dinmica que caracteriza el mercado laboral de los profesionales de la informacin est relacionada con la formacin de las universidades, y as lo demuestran los procesos de autoevaluacin con nes de renovacin de la acreditacin de alta calidad, donde los resultados sealan cmo la formacin ofrecida responde ms a la necesidad de mejorar las competencias laborales y ocupacionales. No obstante estas apreciaciones, el conocimiento de la realidad entre la oferta y demanda de los profesionales de la informacin en Colombia es un campo que requiere mayor exploracin y un enfoque prospectivo, pues si bien en los ltimos aos se han realizado investigaciones, trabajos de grado y estudios sobre el tema, todos ellos muy valiosos, estos estudios han sido de corte descriptivo y retrospectivo y no han logrado niveles adecuados de articulacin entre los programas y el sector empleador.
6 Carlos Alberto Zapata Crdenas, La oferta formativa en bibliotecologa en Colombia: anlisis actual del sector, en Revista Interamericana de Bibliotecologa, Vol. 30 Nm. 2, Medelln, jul.-dic. 2007.
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CONCLuSIONES
El conocimiento del mercado laboral y el desempeo de la profesin es til, tanto para determinar tendencias y ofertas como para orientar los diseos curriculares: pertinencia y vigencia social de los programas. Es as como se puede armar que los perles de las universidades colombianas con programas profesionales en bibliotecologa y archivstica, aunque sealan algunas tendencias especcas en los procesos de formacin, stas no afectan su desempeo en el mundo laboral; por el contrario, se puede interpretar como una fortaleza para aplicar a determinados mercados y cargos laborales. Los estudios realizados en Colombia sobre el mercado laboral de los profesionales de informacin permiten visualizar elementos determinantes para la formacin profesionales como son: reas de trabajo, niveles de empleo, subempleo y de desempleo, movilidad ocupacional, cargos, competencias laborales, niveles salariales y tendencias del mercado laboral. De igual forma, esta exploracin permiti evidenciar que, aunque los estudios muestran resultados positivos sobre la ubicacin laboral de estos profesionales, apreciando a la bibliotecologa como una de las profesiones con mayor ndice de demanda y de remuneracin en la primera dcada del siglo XXI, en la actualidad se maniesta un fenmeno de reduccin de la demanda de profesionales en contratos a trmino indenido; lo que se traduce en un incremento de la modalidad de contratacin por servicios, a trmino jo o por outsourcing, con salario integral, contrataciones que conllevan a niveles de rotacin e inestabilidad laboral. Una caracterstica especial del mercado laboral de los profesionales de la informacin tiene que ver con la vinculacin, al inicio de los estudios al sector, situacin que no se corresponde con las ofertas salariales y contratos laborales a trmino indenido. Los estudios muestran que el principal sector de ubicacin laboral de los profesionales de la informacin contina siendo la biblioteca acadmica o universitaria, con una ligera variacin haca las bibliotecas pblicas. Tambin es propicio el inicio de
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creacin y desarrollo de empresas dedicadas a la prestacin de servicios de informacin. Finalmente, se evidencia la necesidad de que las IES realicen estudios de mercado y de desempeo laboral como un instrumento para medir la relacin directa que puede existir entre la calidad y pertinencia de la educacin que imparten y la insercin en el mercado laboral; y como una estrategia de acompaamiento de sus egresados con el n de aanzar su relacin y de orientarlos en el proceso de insercin laboral, su cualicacin en formacin continuada. Es decir, contar con un mapa laboral que permita identicar campos de accin, reas de desempeo, niveles de formacin, escalas salariales y caractersticas del profesional.
REFERENCIAS
BIBLIOgRFICAS
Colombia, Congreso de la Repblica, Ley 30: Por la cual se organiza el servicio pblico de la Educacin Superior. Bogot: Congreso de la Repblica, 1992, p. 1. Acceso: http://www.secretariasenado. gov.co/senado/bosedoc/ley/1992/ley_0030_1992.html Colombia, Ministerio de Educacin Nacional, Observatorio del Mercado de Trabajo y la Seguridad Social con base en datos OLE, Boletn del Observatorio del Mercado de Trabajo y la Seguridad Social, Nm. 9. Acceso: http://www.ascolbi.org/documentos/Boletin_Observatorio_Trabajo_009_2006. pdf. Escalona R., Lina, Formacin profesional y mercado laboral: va real hacia la certicacin del biblioteclogo, Mxico: Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecolgicas, uNAM, 2006, pp. 19, 33, 39, 48. Escobar Alzate, Ral, Estudio de caracterizacin del sector educativo en Colombia: Mesa sectorial de educacin, SENA, 2003.
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Farn, Stefano; Vergara, Carlos Andrs, Los profesionales colombianos en el siglo XXI ms estudian, ms ganan?, Universidad Externado de Colombia, Departamento de Seguridad Social y Mercado de Trabajo, Observatorio del Mercado de Trabajo y la Seguridad Social, Bogot, 2008. Maya Guerra, Jos Ignacio, Herrera Herrera, Mara Eugenia, Aproximacin al estado del arte sobre los estudios de desempeo de graduados de programas de educacin superior, Revista Virtual Universidad Catlica del Norte, Nm. 36 (may.-ago., 2012, Colombia), p. 127-157. Acceso: http://revistavirtual.ucn.edu.co/index. php/RevistaUCN/article/view/374/709 Tejada Artigas, Carlos; Moreiro, Jos Antonio, Mercado de trabajo en Biblioteconoma y Documentacin: Estudios sobre la insercin laboral de los titulados universitarios, El profesional de la informacin, 2003, enero-febrero, Vol. 12, Nm. 1, pp. 4-9. Acceso: http://www.elprofesionaldelainformacion.com/contenidos/2003/ enero/1.pdf Vallejo Sierra, Ruth Helena, La formacin profesional de biblioteclogos y archivistas: integrada, con nfasis o independiente. Acceso: http://conference.ia.org/ia77 Vallejo Sierra, Ruth Helena, La bibliotecologa como alternativa profesional, Trabajo de grado para obtener la suciencia investigadora, Departamento de Bibliotecologa y Documentacin, Universidad de Salamanca, Espaa, 2008, p. 346. Zapata Crdenas, Carlos Alberto, La oferta formativa en bibliotecologa en Colombia: anlisis actual del sector, en: Revista Interamericana de Bibliotecologa. Vol. 30, Nm. 2, Medelln, jul.-dic., 2007. Zapata Crdenas, Carlos Alberto et al., Estudio de caracterizacin ocupacional en archivos y bibliotecas en Colombia: situacin actual del sector, Bogot: Universidad de La Salle. 2006.
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Perspectiva del mercado laboral y la percepcin de la profesin bibliotecolgica en Costa Rica

KARLA RODRguEZ SALAS
Universidad Nacional, Costa Rica
INTRODuCCIN
l objetivo de este trabajo consiste en lograr un acercamiento al mercado laboral de los egresados de la carrera de bibliotecologa y la percepcin de sta. Para tal tarea, se realiz una revisin y un cotejo de los datos nales obtenidos del anlisis de tres investigaciones iniciadas en la Escuela de Bibliotecologa, Documentacin e Informacin de la Universidad Nacional de Costa Rica. El objeto de estudio consiste en conocer algunos aspectos vinculados con el mercado laboral del biblioteclogo en relacin con las tareas desempeadas, el lugar de trabajo y las competencias desarrolladas en el proceso de formacin universitaria, as como con la percepcin que tienen los usuarios sobre la labor desempeada por este profesional y la carrera de bibliotecologa. Es importante considerar que el mercado de trabajo se ha incrementado no slo por la legislacin laboral sino tambin por la innovacin curricular, especcamente lo relacionado con el desarrollo de competencias informticas en tanto que permite crear servicios y productos de alto nivel de calidad y acceso remoto; de esta forma se amplan, renuevan y optimizan las distintas activida-
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des y servicios que tena el bibliotecario tradicional, y se congura una nueva imagen del profesional de la informacin que estara ms acorde con las demandas de los usuarios y empleadores. Ante esta situacin de cambio constante, el mercado exige permanentemente nuevas competencias a los egresados de las carreras de bibliotecologa que inuyen directamente en la oferta y la demanda de trabajo del sector y, por lo tanto, tienen consecuencias inmediatas en la formacin y en la evaluacin de los centros de estudios, ya que esta nueva imagen requiere de mayores conocimientos tecnolgicos, comunicacionales e informacionales, lo que implica un proceso de cambio en torno a la educacin de las personas. El aumento de los conocimientos que se consideran necesarios para realizar diversas actividades ha producido la necesidad de una evaluacin permanente del currculo universitario. Es por eso que diferentes instituciones de educacin superior se han sometido a procesos de autoevaluacin con miras al mejoramiento continuo y a procesos de evaluacin y acreditacin, donde intervienen como actores los empleadores y usuarios directos del servicio. Es as como las nuevas demandas informativas delinean un escenario en el mundo de la comunicacin y transmisin de conocimientos. Este nuevo escenario que se le presenta al profesional de la informacin lo compromete a capacitarse continuamente para poder desempearse de forma competitiva. Para ello, tal y como lo expresa Delors (1996), aqul deber dominar las nuevas tecnologas empleadas en actividades tradicionales, as como en otras que le permitan una comunicacin constante y un mayor acercamiento con los usuarios.
ANTECEDENTES
La formacin profesional de biblioteclogos en Costa Rica se remonta al ao de 1968, con la creacin de la Carrera de Bibliote-
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Perspectiva del mercado laboral y la percepcin de la profesin
cologa y Ciencias de la Informacin de la Universidad de Costa Rica, y posteriormente, con la Carrera de Bibliotecologa y Documentacin de la Universidad Nacional en el ao 1977. Dcadas despus, dos universidades se sumaron a la labor de formacin de cuadros profesionales en el campo: la Universidad Estatal a Distancia y la Universidad Autnoma de Centroamrica. El mercado laboral lo integraron, inicialmente, las universidades, que a falta de especialistas brindaron oportunidades de formacin profesional para sus empleados. Posteriormente, la formacin trascendi a las bibliotecas pblicas y a las bibliotecas escolares y especializadas. Con el transcurso del tiempo, la labor bibliotecolgica se abri espacios para insertarse en un mercado emergente constituido por aquel relacionado con la provisin de servicios especializados. A partir de ste se empezaron a constituir los primeros centros de documentacin y unidades especializadas de informacin como respuesta a la necesidad de gestionar la informacin cientca producida en determinadas reas del conocimiento. Es as como hoy en da tenemos profesionales que incursionan en diferentes mercados, y a quienes se pretende dar seguimiento como parte de los procesos de evaluacin y acreditacin emprendidos por dos universidades estatales pioneras en la formacin de profesionales de la informacin.
OBjETIVOS
La investigacin tuvo como propsito conocer algunos aspectos relacionados con el mbito laboral de los egresados de la carrera y la percepcin del mercado con respecto a sta. El estudio se dise partiendo de los siguientes objetivos: Disponer de una panormica actualizada del estado actual del mercado laboral de los profesionales en bibliotecologa.
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Conocer la percepcin de los usuarios y empleadores con respecto a la profesin bibliotecolgica. Ofrecer una prospectiva sobre el posible desarrollo y retos de la profesin.
ETAPAS
DE LA INVESTIgACIN
La investigacin se realiz siguiendo las siguientes etapas: El primer paso para realizar la investigacin es el correspondiente a la recopilacin y sistematizacin de informacin referente a los egresados de la carrera, el cual se desarroll con una metodologa participativa utilizando tanto tcnicas cualitativas como cuantitativas para recopilar, describir y analizar la situacin actual de manera objetiva. Como parte de sta, se revisaron los documentos que se obtuvieron en el proceso de autoevaluacin y acreditacin de las carreras, la consulta y la recopilacin de informacin de los egresados, docentes y empleadores. Para efectos del anlisis de la percepcin de la carrera, se exponen algunos de los resultados obtenidos de un diagnstico previo (Oviedo, 2011) sobre la percepcin que tienen los estudiantes de secundaria sobre la carrera. Identicacin de la poblacin: se identicaron los profesionales mediante un registro de egresados de licenciatura, consulta de las planillas de docentes de la Universidad Nacional y de la Universidad de Costa Rica, instituciones que han sometido sus carreras a procesos de evaluacin y acreditacin, empleadores participantes en los procesos de evaluacin y estudiantes de secundaria. Estraticacin de la poblacin: por las diferencias en las unidades de estudio que conforman esta poblacin se procedi a agruparla en dos estratos claramente diferenciados, a saber:
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El primero compuesto por los egresados insertos en el mercado laboral, compuesto por: 586 egresados de la carrera, 54 profesores de tiempo completo y parcial (21 profesores de la Universidad Nacional y 33 la Universidad de Costa Rica). El segundo compuesto por los usuarios de los servicios y los empleadores: 150 estudiantes de secundaria y 21 empleadores participantes en el proceso de acreditacin.
SELECCIN
DE VARIABLES.
Se trabaj con el estudio y anlisis de las siguientes variables, agrupadas de la siguiente manera:
Acercamiento al mercado laboral
mbito de dependencia laboral Lugar de trabajo Situacin laboral Tipo de actividades en las que se desempea. Grado de dificultad para conseguir empleo
Estudio de opinin Percepcin de la carrera

Caractersticas y grado de formacin del graduado Conocimiento de la carrera Funciones del biblioteclogo Temas relacionados con la carrera Imagen de la bibliotecologa
HALLAZgOS
RELEVANTES
Con respecto al mercado laboral se obtuvieron los siguientes resultados:
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mbito de dependencia laboral

Para esta pregunta se tuvo en cuenta el empleo en el que se invierte la mayor cantidad de tiempo laboral, ya sea porque se tiene ms carga horaria o se est ms relacionado con la profesin. Ms de las tres cuartas partes de la poblacin entrevistada ejercen en el sector pblico, porcentaje que coincide con las expectativas de los egresados cuando eran estudiantes. La mayora especicaba que, como empleador, le gustara desempearse en el sector pblico por considerar tener ms oportunidades de ascenso, mayor estabilidad y oportunidades de continuar preparndose profesionalmente. Cabe observar que no se visualizan egresados que se desempeen en el sector independiente, especcamente en lo denominado como venta de servicios. Se ha podido constatar que esta modalidad de trabajo est siendo desempeada durante los primeros aos de estudio, sobre todo los posteriores a la realizacin de la prctica profesional, cuando los estudiantes son contratados para completar los proyectos emprendidos o darle seguimiento al desarrollo de nuevos servicios. Tambin es rescatable que este tipo de servicios es proporcionado por empresas consolidadas cuyos profesionales cuentan con un reconocimiento y prestigio a nivel nacional e internacional, y en algunos casos, hasta por pensionados. Esta prctica podra estar indicando que, desde temprana formacin, los estudiantes estn ganando un espacio en el mercado laboral, relacionado con la organizacin de la informacin, las bsquedas, y la recuperacin y gestin de servicios en forma independiente.
Lugar de trabajo
A pesar de que el sector escolar es el que tiene mayor cantidad de profesionales, las bibliotecas especializadas, pblicas y universitarias constituyen uno de los espacios en los que se desenvuelven los estudiantes de la carrera en su etapa de formacin y
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durante la prctica profesional y el desarrollo de proyectos como parte de la labor de extensin que se brinda desde la escuela. Cabe aclarar que en el sector educativo, durante muchos aos y en la actualidad en pocos casos, las funciones bibliotecarias eran desempeadas por los educadores debido a la falta de formacin profesional en el rea, lo que constituy una prctica que se ha ido superando con la promocin de nuevos cuadros profesionales, con nfasis en lo pedaggico. Con respecto a la situacin laboral, sta denota un alto grado de estabilidad laboral en los empleos, debido a que el 56.7 % de los encuestados se encuentran en cargos permanentes.
Tipo de actividades
Es importante destacar que el 73.74% de los profesionales se desempean en actividades que implican gestin administrativa, ya sea en unidades de informacin especializadas o en proyectos especcos. Esta situacin viene a indicar la imagen que tienen los empleadores sobre los puestos claves que desempean los profesionales en las instituciones que tienen a cargo, especcamente los relacionados con las actividades y funciones de direccin y administracin. La actividad relacionada con la docencia est representada con un porcentaje muy bajo. Esto se debe a que la mayor parte de los acadmicos imparten la docencia como su segunda actividad profesional, ya que invierten la mayor cantidad de horas laborales en otras funciones propias de su puesto.
Grado de dicultad para conseguir empleo

Casi la mitad de los encuestados opinaron que hay menos dicultades de acceso laboral que en otras profesiones. Esta situacin puede estar relacionada con la insercin temprana en el mercado laboral que tienen los estudiantes en su etapa de formacin. Esta
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prctica hace que el empleador se relacione tempranamente con el quehacer del biblioteclogo y se cree una imagen positiva de la profesin y su desempeo; no obstante, signica una mayor responsabilidad y supervisin por parte del docente, quien debe garantizar el nivel profesional del trabajo que realicen los estudiantes. Tambin la garanta de obtener un titulo profesional con dos aos y medio de formacin facilita la insercin temprana en el mercado laboral. Aun cuando es considerable el porcentaje de egresados que opinaron que tienen algunas dicultades para insertarse en el mercado laboral, esta opinin puede deberse a varios motivos que podran considerarse en futuros estudios, como el reconocimiento salarial, el nivel profesional requerido para el puesto y la mayor competencia por los puestos de trabajo, que ocurre en los ltimos aos debido a la mayor cantidad de ofertas acadmicas.
PERCEPCIN
DE LA PROFESIN
Con respecto a la percepcin de la carrera de bibliotecologa se obtuvieron los siguientes resultados.
Caractersticas de los graduados

Los resultados muestran una alta tendencia a la capacidad de trabajo en equipo como la caracterstica ms buscada por los empleadores, seguida de la creatividad y la innovacin, as como el manejo de las tecnologas. Esta situacin podra estar relacionada con la tendencia al trabajo interdisciplinario en las empresas de servicios, donde el biblioteclogo debe interactuar con otros especialistas en el desarrollo de proyectos y propuestas de gestin. No obstante, a pesar de que el 81% maniesta sentirse satisfecho con las caractersticas de los profesionales, un 19 % considera la necesidad de que el profesional cuente con el dominio
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de una segunda lengua como parte de las competencias que se deben generar en su proceso de formacin.
Grado de formacin
La evaluacin sobre el grado de formacin de los graduados es positiva, por encima de un 70%, y los rubros mejor evaluados son: la capacidad para el uso de las tecnologas y la resolucin de problemas. Los otros aspectos merecen una valoracin entre un 71% y un 77% (capacidad para la toma de decisiones, iniciativa, adaptacin a nuevas situaciones, expresin oral y escrita y capacidad para trabajar en equipo). Lo anterior concuerda tambin con la opinin externa en relacin con las fortalezas que predominan en la formacin. En primer lugar, se considera como predominante el manejo de las tecnologas; en segundo lugar, los conocimientos tcnicos y, en tercero, la disposicin y atencin de usuarios con porcentajes similares. Otras caractersticas sealadas de manera individual se relacionan con la apertura y la adecuacin al cambio, la inventiva, el compromiso con el trabajo, la proactividad, la exigencia consigo mismos, el trato humano y la gestin de servicios. Como carencias, se sealan el manejo de una segunda lengua, la capacidad de liderazgo e innovacin y la creatividad, la investigacin y la disposicin para participar en proyectos interdisciplinarios. La segunda y tercera carencia se relacionan con los profesionales que se desempean en las bibliotecas escolares, aspectos que podran estar repercutiendo en la imagen que se tiene de la carrera.
Conocimiento de la carrera
De acuerdo con los resultados obtenidos, es posible determinar que gran parte de los encuestados (55%) no tienen conocimiento sobre lo que es la bibliotecologa. Un 43%, a su vez, indic que
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tiene poco conocimiento sobre la carrera, lo que reeja la inadecuada o escasa difusin que se ha hecho al respecto. Por otra parte, el 97% de las personas encuestadas expresaron no recibir informacin sobre esta carrera en sus colegios, y slo el 2% respondi armativamente. Cuando se le consult si haban recibido informacin en otros lugares aparte del colegio, el 21% respondi que s, mientras que el 78% respondi que no. Estos indicadores refuerzan la necesidad de lograr que los colegios ofrezcan informacin apropiada sobre la carrera de bibliotecologa, con el propsito de incrementar el conocimiento que la poblacin estudiantil tiene de ella. Adems, se hace importante una accin conjunta con el personal del Departamento de Orientacin con el n de que el material informativo se d a conocer, ao con ao, a los estudiantes para que amplen, de esta forma, su panorama de opciones a la hora de tomar en cuenta una carrera universitaria.
Temtica con la que los estudiantes de secundaria relacionan la carrera

Un alto porcentaje de los estudiantes de secundaria relacionan la carrera de bibliotecologa con algunos conceptos preestablecidos: el 89% la asocia con los libros, el 79% la vincula con la lectura y el 75% contest que con la informacin. Cuando se les consult por otros conceptos que se les venan a la mente cuando pensaban en bibliotecologa, algunos de ellos contestaron textualmente: aburrimiento, temas de espaol y papeleo y reciclaje. Esto reeja que, por la falta de informacin que tienen los estudiantes acerca de la carrera, crean en su imaginario conceptos y relaciones opuestos o sin concordancia con lo que se realiza en la carrera de bibliotecologa. Todas estas relaciones convergen en la aparicin de arquetipos que perjudican la imagen de esta profesin.
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Valoracin de la carrera
Se pudo constatar que las opiniones sobre la importancia atribuida a la bibliotecologa en la sociedad por parte de la poblacin joven de secundaria, se encuentran divididas del siguiente modo: poco importante (28%), muy importante (27%), mientras que el 25% la estima como importante. En cuanto al resto de los encuestados, el 14% opin que no era importante y el 6% no respondi. En denitiva, si no existe informacin sobre la carrera es difcil que el estudiante emita una valoracin real acerca de lo que es la bibliotecologa, pues si, en un supuesto, se hubiese preguntado sobre la importancia de una carrera como medicina, sera ms fcil para el estudiante valorarla ya que sta se encuentra mejor posicionada socialmente, y a pesar de que no se conocen todas sus especialidades se tiene una idea clara de las funciones que realizan sus graduados. Denitivamente la valoracin va a inuir en la imagen y en el concepto que se tenga de la carrera. Al respecto, el 100% de los docentes estuvo de acuerdo en que existe un gran desconocimiento sobre la profesin, y ese pensamiento se ve inuido con lo que muestran las bibliotecas escolares que, como expresan algunos de los encuestados, lamentablemente estn mal manejadas. Otra de las opiniones sostuvo que en la sociedad se transmiten ideas equivocadas sobre la bibliotecologa a travs de diferentes medios que inuyen en el pensamiento de los jvenes; textualmente, una persona lo expres de la siguiente forma: los ejemplos que tienen los chicos de esta profesin son muy estereotipados (bibliotecas escolares, o ideas que son difundidas por pelculas u otras instancias). El 50% enfatiz que la carrera no se visualiza como una opcin atractiva al compararla con otras carreras que ya tienen un posicionamiento social. Como lo coment una de ellas: En Costa Rica, existen profesiones que son consideradas de prestigio y, adems, muy rentables econmicamente (medicina, derecho, ingenieras, arquitectura, administracin de negocios, informtica, etctera); para los jvenes, la bibliotecologa no se encuentra en este listado.
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Por su parte, las autoridades de la Escuela estuvieron de acuerdo en la necesidad de divulgar, adecuadamente, la oferta de la carrera; reconocen, asimismo, que la carrera no se ha proyectado con fuerza, ni se ha puesto nfasis en la importancia de la bibliotecologa en la sociedad y el dinamismo que esta profesin posee.
CONSIDERACIONES
FINALES
El mercado laboral que tienen los biblioteclogos es muy amplio. La formacin interdisciplinaria que recibe el estudiante, as como la prctica e insercin en el desarrollo de proyectos a temprana edad de su formacin, contribuye a que ste obtenga una visin ms amplia del campo disciplinario y su proyeccin. Es evidente que el sector laboral en el que se desenvuelve la mayora de los egresados lo constituye el sector pblico; existe un escaso nmero de profesionales que se desempean en actividades independientes, especcamente en consultoras. Sin embargo, esta prctica se ha incrementado en los ltimos aos con la aparicin de agencias de prestacin de servicios. Los empleadores opinan que la carrera de bibliotecologa debe impartirse y que la insercin de los jvenes a temprana edad de su formacin en el mercado laboral, mediante la practica supervisada, constituye una oportunidad para dar a conocer el mbito de accin de la disciplina. Consideran que los profesionales son indispensables en las instituciones, ya que contribuyen al mejoramiento de la calidad de la sociedad y le dan valor a la informacin. La bibliotecologa es una carrera necesaria, pero debe invertirse en la formacin en una segunda lengua y en aspectos relacionados con la administracin y la planicacin estratgica.
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En cuanto a la imagen que la Escuela de Bibliotecologa desea proyectar en los jvenes de secundaria, el 75% de los entrevistados concuerda con que se debe mostrar la imagen de una carrera que pueda competir con las dems, enfatizando la relevancia de la gestin de la informacin para el desarrollo econmico y social del pas. El 25% opina que la Escuela de Bibliotecologa se debe mostrar como una entidad viva, moderna, una carrera apoyada en las nuevas tecnologas, con mercado laboral activo y especialmente contrario al paradigma que se tiene en muchos crculos profesionales y sociales en general. Las autoridades concuerdan con la mayora de los acadmicos en cuanto a que la imagen por proyectar debe basarse en las ventajas del estudio de esta profesin. Se debe mostrar como una carrera competitiva, dinmica y moderna. Entre los retos que enfrentan quienes laboran en bibliotecologa, los formadores de cuadros profesionales y las entidades de servicios y proyeccin universitaria se encuentran: Iniciar un proceso de sensibilizacin social con diferentes empleadores y, como parte de sus acciones, la divulgacin de la carrera y el quehacer del biblioteclogo; contribuir al fomento de una cultura de informacin porque sabemos que la disciplina debe incursionar en la parte social, porque damos un servicio y brindarlo signica interactuar con entidades sociales. Programas educativos vs programa de formacin continua Adems de continuar con una cultura de evaluacin curricular, se deben crear capacidades en el profesional para que participe en la formacin continua tanto en el campo de las tecnologas como en el campo de la investigacin, sin dejar de lado el fomento de competencias bibliotecolgicas bsicas. En este sentido, los programas de formacin continua ayudan a complementar esas nuevas prcticas de trabajo.
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REFERENCIAS
BIBLIOgRFICAS
Allendez, P., Nayar, L. (2009), Mercado de trabajo, capacitacin continua y trayectoria laboral de los profesionales de ciencias de la informacin, Boletn de la Asociacin Andaluza de Bibliotecarios, Nm. 94-95, ene.-jun., pp. 85-104. Oviedo, F (2011), Arquetipos bibliotecarios: diseo de una propuesta didctica multimedia que contribuya con la mejora de la imagen de la bibliotecologa en la sociedad costarricense, Tesis de maestra, Heredia, C.R., Universidad Nacional. Pineda, J. (2002), Realidad laboral de los bibliotecarios y biblioteclogos: egresados de la Escuela de Bibliotecologa, dependiente de la Facultad de Filosofa, de la Universidad Nacional de Crdoba, Argentina, Biblios, Vol. 3, Nm. 012. Ugalde, A. Barboza, L. (2010), Estudio parcial de percepcin de los programas educativos en la comunidad bibliotecolgica: opinin de los(as) empleadores(as) de la Escuela de Bibliotecologa, Documentacin e Informacin de la Universidad Nacional, Heredia, C.R. Universidad Nacional (Costa Rica), Escuela de Bibliotecologa, Documentacin e informacin (2009), Informe de Acreditacin de la Carrera de Bibliotecologa y Documentacin, Heredia, C.R., uNA. Universidad Nacional (Costa Rica), Escuela de Bibliotecologa, Documentacin e informacin (2008), Informe del Proceso de Autoevaluacin de la Carrera de Bibliotecologa y Documentacin. Empleadores(as), Heredia, C.R., uNA. Universidad Nacional (Costa Rica), Escuela de Bibliotecologa, Documentacin e informacin (2008), Informe del Proceso de Autoevaluacin de la Carrera de Bibliotecologa y Documentacin, Graduados(as), Heredia, C.R., uNA.
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Profesionales de la documentacin en Espaa: qu demandan los mercados?

JuAN CARLOS MARCOS RECIO
Universidad Complutense de Madrid, Espaa
INTRODuCCIN
l mundo laboral experiment en los ltimos aos una transformacin sin parangn en la historia, por encima incluso de la primera Revolucin Industrial. En el siglo XX, un trabajador permaneca toda su vida laboral en la misma empresa. En la actualidad se produce un fenmeno tan cambiante que, en una dcada, un empleado puede haber variado de compaa en diferentes ocasiones. Y tambin de rea profesional. Frente a esta situacin de cambio, determinar qu demandan los mercados es arriesgado, pues las transformaciones son tan grandes que apenas se pueden contabilizar y, sobre todo, aplicar. An as, se propone un estudio tomando como referencia la primera dcada del siglo XXI, que es la de formacin de los bibliotecarios y documentalistas actuales. La propuesta utiliza tres tipos de fuentes con informes anuales y mensuales del mercado de trabajo estatal por colectivos de personas tituladas universitarias1 del: a) Servicio Pblico de Empleo Estatal (SEPE),2 dependiente
1http://www.sepe.es/indiceObservatorio/buscar.do?indice=1&tipo=2&period o=anual&ambito=Nacional&tema=07&idioma=es 2 Vase en http://www.sepe.es
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del Ministerio de Empleo y Seguridad Social;3 b) estudios de campo realizados en la universidad espaola (aunque existen y son de gran calidad y valor para el estudio de la insercin laboral universitaria, no se han utilizado cifras, datos, documentos o informes de los Observatorios de Empleo de las Universidades Espaolas, debido a que el objetivo de este trabajo es dar una visin global y de conjunto, en lugar de ejemplos particulares e inuidos por factores como el prestigio de la universidad, la ubicacin geogrca, etctera), y c) los datos de algunas empresas de colocacin online, entre ellas la ms prestigiosa de Espaa, Infojobs.4 Conviene precisar que la implantacin del Espacio Europeo de Educacin Superior (EEEE) gener una avalancha de este tipo de estudios, pero que una vez implantados apenas han seguido actualizndose.
EVOLuCIN
DEL MERCADO DE TRABAjO PARA TITuLADOS EN BIBLIOTECONOMA Y DOCuMENTACIN, Y EN DOCuMENTACIN

El informe muestra la formacin de los titulados en Biblioteconoma y Documentacin (ByD en adelante) y comparados con la Documentacin y su formacin complementaria en cursos de su especialidad tras acabar sus estudios de diplomatura y/o licenciatura. As, el informe anual del Instituto Nacional de Empleo (2003), titulado Informacin del mercado de trabajo de las titulaciones universitarias del rea de Ciencias Sociales y Jurdicas del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales reeja los siguientes datos estadsticos sobre los titulados universitarios en Biblioteconoma y Documentacin:
3 Vase en http://www.empleo.gob.es 4 InfoJobs.net, vase: http://www.infojobs.net
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Profesionales de la documentacin en Espaa

Tabla 1
Biblioteconoma y Documentacin, p.17.
Documentacin, p. 141.
Con respecto a las ocupaciones, a comienzos del siglo XXI, un alto porcentaje de los estudiantes de ByD y Documentacin encontraron trabajo en puestos relacionados con su especialidad. Pero, al acabar sus estudios e inscribirse en sus respectivos organismos regionales de empleo, donde se pueden elegir seis profesiones, los de ByD optaron por Bibliotecario como primera opcin, seguida de ayudante de biblioteca y documentalistas en tercer lugar. Por su parte, los documentalistas, se posicionaron por la Documentacin, luego la biblioteca y en tercer lugar por ser archiveros.
Tabla 2
Biblioteconoma y Documentacin, p. 17.
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Es importante destacar que ya en 2003, cuando se elabor este informe, tanto los titulados en ByD como en Documentacin tenan una mayor insercin laboral cuando ampliaban su formacin y sus estudios en Diseo de pginas Web, Internet y, en general, en herramientas informticas. Con los titulados en Documentacin, el nivel informtico es mucho ms destacado y de mayor nivel, e incluye los lenguajes de programacin. Por otro lado, el estudio de comunicacin e idiomas es mayor en el caso de titulados en ByD, que en Documentacin. Es decir que, tras acabar sus estudios, ambos colectivos suman ms formacin y terminan encontrando trabajo en Diseo de pginas web y en temas relacionados con Internet y el mundo de la tecnologa (bases de datos, programas de gestin y aplicacin).
Tabla 3
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Es preciso destacar que la especializacin era fruto de planes de Formacin Ocupacional, lejos de los itinerarios de los programas universitarios, que se postulaban insucientes, y por lo tanto, tenan que ser complementados.
Tabla 4
El mismo informe muestra otras titulaciones universitarias que compiten por ocupaciones propias de los titulados en ByD y en Documentacin. En el caso de la ocupacin de Bibliotecario, los profesionales de ByD ocupan el primer lugar, pero los titulados en Documentacin estaran en la cuarta plaza.
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Tabla 5
Bibliotecario, p. 184.
En cuanto al trabajo de Documentalista, sorprendentemente, los titulados en Documentacin ocupan el tercer lugar a favor de los titulados en Historia, con el segundo lugar, y los de ByD el primero.
Tabla 6
Documentalista, p. 193
En la misma lnea de este informe citado, estaran algunos de los estudios llevados a cabo en universidades y en organismos profesionales, como la Asociacin Espaola de Documentacin e Informacin (SEDIC). As, la Universidad Carlos III se ha preocupado por hacer un seguimiento de la respuesta profesional de sus alumnos. En concreto, el profesor Moreiro Gonzlez ha capitaneado un grupo de investigadores con el n de conocer el mercado profesional al que han llegado sus alumnos. Ya en 1999, empiezan los estudios sobre estos temas: Respecto a cmo se distribuyen los asociados de nuestra rea, los estudiantes y diplomados en Biblioteconoma y Documentacin suponen el 7%
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del total, mientras que los estudiantes y licenciados en Documentacin representan el 6%. Por lo tanto, entre las dos titulaciones suman un 13% de asociados, de un total compuesto por diecisiete titulaciones (Moreiro: 1999, 5). Cinco aos ms tarde, en otro estudio, en tres universidades espaolas, Complutense, Alcal y Carlos III, con el mismo director, se les pregunta a los titulados si han encontrado trabajo en el sector de informacin y documentacin, y el 93,4% indica que s, frente a un 5,7% que seal que no haban buscado trabajo en ese sector. Sin embargo, una vez que se han establecido los nuevos planes de estudio en ByD y Documentacin, esos trabajos de campo han dejado de hacerse, al menos desde la perspectiva educativa, pero se siguen realizando en el mbito profesional (ver epgrafe 2). Los siguientes datos que aqu se muestran se obtuvieron del Informe anual del mercado de trabajo que gura en el Servicio de Empleo Pblico Estatal de Espaa, titulado: Observatorio de las Ocupaciones (2009), Titulados Universitarios y Otras enseanzas AuLA 20095 y hacen referencia al ao 2008. Se trata de un informe mucho menos completo que el de 2003 (el ms completo de la ltima dcada), pero muestra la situacin de los titulados en ByD y en Documentacin antes de terminar la dcada pasada y en el momento inicial de la crisis. En este informe se pueden comparar las expectativas profesionales tanto de Bibliotecarios como de Documentalistas.
Tabla 7
5 Observatorio de las Ocupaciones, Agosto de 2012.
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Al respecto de las ocupaciones ms solicitadas por los estudiantes de ByD, un 38,49% pidi trabajo como bibliotecario y/o documentalista, y el porcentaje mayor en los estudios de documentacin, donde alcanz un 44,36%. En las ocupaciones ms contratadas, en el primer caso, el de Bibliotecarios, se rm un 20,24% de contratos y un 28,86% para los documentalistas, con lo que ambas ocuparon la primera posicin de las ocupaciones.
Tabla 8
Atendiendo al ltimo Informe mensual del mercado de trabajo de personas tituladas, referido al mes de agosto de 20126 en cuanto a la titulacin de ByD, se explica que los contratos indenidos son los que ms han crecido en el ltimo ao, un 25% con respecto al mismo mes del ao anterior. En cuanto a la titulacin de Documentacin, los contratos temporales son los que ms han crecido en el ltimo ao, un 22,45% con respecto al mismo mes del ao anterior.
6http://www.sepe.es/contenido/observatorio/titulaciones/2012_08/titulados/ ciencias_sociales_y_juridicas/ESTUDIO_TITULADOS_FI_6.pdf
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Grfica 1
Biblioteconoma y Documentacin, agosto, 2012, p.1.
Grfica 2
Documentacin, agosto, 2012, p.16.
Por ltimo, hay un descenso considerable en ByD, ya que slo se hicieron 11 contratos en dicha especialidad, lo que supuso un 7,43%, mientras que en documentacin hubo valores ms positivos, pues destacan 8 contratos en la administracin pblica y 6 en bibliotecas y/o archivos.
Tabla 9
(*) Los % de variacin se calculan: los mensuales sobre el mes anterior; los anuales sobre el mismo mes del ao anterior Biblioteconoma y Documentacin, agosto, 2012, p. 1. Documentacin, agosto, 2012, p. 16.
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Estos informes del Servicio de Empleo Pblico Estatal muestran datos de toda la dcada, sobre las titulaciones de ByD y sobre Documentacin. Adems, otras titulaciones con las que se podran contrastar y cruzar datos para conocer el intrusionismo en la profesin y generar series de datos muy precisas con evoluciones mensuales, conocer y realizar estudios sobre estacionalidad, tipos de contratos, estabilidad Es preciso indicar que una parte importante de los estudiantes de las dos especialidades apuestan por trabajar para el Estado en algunas de sus muchas variantes, pero este dato est separado del cargo ocupado en una biblioteca pblica, que puede ser tambin una institucin del Estado.
DATOS
DE INFOjOBS.NET: LA REALIDAD ONLINE
Conocida la situacin en el mbito universitario y estatal, conviene precisar ahora lo que el sector profesional est realizando. Para ello, se toma como punto de partida Infojobs.net,7 una de las Web de empleo lder en Espaa. Creada en 1998, sirve una media de 180.000.000 pginas vistas al mes segn datos de OjD del ltimo ao. Segn la empresa lder en investigacin en anlisis de Internet, Nielsen NetRatings, InfoJobs es la bolsa de empleo privada nm. 1 en Europa, e incluso supera a la homloga del INEM en Alemania. InfoJobs es la bolsa de empleo online lder en el mercado espaol, tanto por el trco de su web site como por el volumen de empresas y candidatos usuarios.8 Su fundacin y sede est en Barcelona y se encuentra enclavada dentro del Grupo Intercom.9 En la actualidad, cuenta con aproximadamente 200 trabajadores, siendo su accionista mayoritario el grupo noruego de clasicados Schibsted.10
7 InfoJobs.net, vase: http://www.infojobs.net 8 Vase en: http://comunicacion.infojobs.net/corp/index.jsp?MQ%3D%3D&Q WN0dWFsaWRhZA%3D%3D 9 Vase en http://www.grupointercom.com/ 10 Vase en http://www.schibsted.no
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Para este estudio se elije esta plataforma porque en marzo de 2012, Infojobs.net ofrece la herramienta Plan de Carrera, aun en versin BETA, basada en tecnologa analtica de InnoQuant Strategic Analytics; es decir, que los datos que aporta se fundamentan en realidad en las experiencias de sus usuarios. InfoJobs pretende ser un servicio de informacin que ayuda a tomar decisiones relacionadas con el desarrollo profesional de los usuarios, mostrndoles las trayectorias que han seguido otros profesionales. [] Con este servicio queremos compartir el conocimiento que hemos acumulado durante ms de 10 aos, fruto de nuestra actividad como portal lder de empleo,11 dicen en su web. No es lo nico que ofrecen, ya que junto a la Escuela de Negocio ESADE12 elaboran el Informe InfoJobs ESADE sobre el mercado laboral en Espaa13, tomado como referente en muchas de las empresas espaolas y sobre todo en los departamentos de Recursos Humanos a la hora de contratar.
Diplomado en ByD y Licenciado en Documentacin

Basndonos en los datos de la Herramienta de Plan de Carrera de Infojobs.net, se puede conocer la realidad laboral de los Titulados en la Diplomatura de Biblioteconoma y Documentacin14 y los de la Licenciatura en Documentacin.15 Se estudian, ah, la trayectoria formativa, la informacin sobre el empleo y las estadsticas de ambos.
11 Vase en http://plandecarrera.infojobs.net/que-es-plan-de-carrera 12 Vase en http://www.esade.edu 13 Vase en http://www.infojobs.net/empresas/mercado-laboral-infograa 14http://plandecarrera.infojobs.net/formacion/biblioteconomia-y-documentacion_77 15http://plandecarrera.infojobs.net/formacion/documentacion
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Informacin sobre trayectoria formativa

Esta seccin muestra la trayectoria formativa de los estudiantes de ByD y en Documentacin, y nos indica en qu otros centros han estudiado posteriormente, donde la tendencia es clara y la transferencia entre ambas titulaciones es la ms representativa. Es importante ver las titulaciones en Comunicacin y Publicidad, Humanidades e Informtica, que son las disciplinas estudiadas tras acabar estudios de ByD y Documentacin.
Grfica 3
Informacin sobre empleo

En este apartado se precisa la situacin laboral de los estudiantes de ByD y Documentacin por sectores industriales, su nivel de mando y las empresas y organizaciones que las contratan. De los candidatos registrados en Infojobs 271 (26,06%) de los titulados en ByD estn trabajando, as como el 39,96% de los de Documentacin (185).
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Grfica 4
Situacin laboral de exalumnos de Biblioteconoma y Documentacin
Con respecto al sector industrial, alumnos de ByD optan por la Educacin (12,3%), por delante de las administraciones pblicas (8,3%) y las actividades recreativas y culturales. En Documentacin eligen los mismos sectores pero el porcentaje es algo mayor (17,6% y 10,3%). En ambos casos, casi un 20% de ellos est en otras actividades, no relacionadas con ByD y Documentacin.
Grfica 6
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Por su parte, algunas de las empresas donde terminan trabajando estos alumnos de ByD apenas tienen relacin con la especialidad, pero en Documentacin s la tienen, fundamentalmente en las universidades.
Grfica 7
Informacin estadstica de la especialidad de estudios

Tambin es importante conocer las universidades donde se forman los profesionales de la ByD y los de Documentacin. Como se muestra en el siguiente grco, la uCM es la ms popular en ByD y la de Granada en la especialidad de documentacin.
Grfica 8
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Comparativa entre el empleo de Bibliotecario y Documentalista

Para los Diplomados de ByD, el empleo ms comn es el de Bibliotecario16 y para el Licenciado en Documentacin, el de Documentalista.17 Pues bien, esto es lo que vamos a comparar a travs de los datos de la Herramienta de Plan de Carrera de Infojobs.net.
Educacin
Grfica 9
Procede ahora presentar la formacin ms habitual de los profesionales que han trabajado de Bibliotecario y de Documentalista. En la Grca 9 se muestra el nivel de estudios mximo alcanzado por personas que actualmente trabajan como Bibliotecario (izquierda) y como Documentalista (derecha). Conviene precisar que casi el doble de los diplomados ha accedido a la profesin de Bibliotecario, de los que lo han hecho como Documentalista. Esta ltima profesin se postula casi para licenciados, mucho ms especializada, con un 82,1%. Conviene tambin sealar (Grca 10) las especialidades estudiadas por los que trabajan como Bibliotecarios (izquierda) y Documentalistas (derecha). Obviamente, las especialidades formativas ms habituales de los candidatos que actualmente tra16http://plandecarrera.infojobs.net/puesto-de-trabajo/bibliotecario 17http://plandecarrera.infojobs.net/puesto-de-trabajo/documentalista
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bajan como Bibliotecario y Documentalista son las propias de la carrera estudiada para cada caso. Pero es preciso hacer notar el alto grado de intrusionismo, sobre todo con los titulados en Historia, quienes ocupan el segundo lugar para el puesto de Documentalista, por encima de los titulados en Biblioteconoma y Documentacin; y, el tercer lugar, para el puesto de Bibliotecario. Si adems se sumaran los titulados de Historia con los de Historial del Arte, dos ramas de la misma carrera, la proporcin de intrusionismo de esta especialidad sera mucho ms signicativa.
Grfica 10
Trayectoria profesional
En cuanto a la trayectoria profesional, las dos grcas (11 y 12) son bastante representativas y muestran la similitud que existe entre ambas profesiones, as como su interrelacin.
Grfica 11
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En el centro se puede ver el puesto de Bibliotecario y/o Documentalista, segn el caso. A la izquierda de cada grca, se observan los puestos anteriores; y a la derecha, los puestos de trabajo posteriores a los que accedieron.
Grfica 12
Este estudio, si bien reeja una realidad actual, no siempre puede considerarse que un bibliotecario y/o un documentalista van a trabajar en esas dos especialidades. Como se indic al principio del trabajo, los cambios en el mundo laboral son muy rpidos; adems, en tales profesiones, los estudiantes de esas especialidades se han visto obligados a realizar otras profesiones, muchas de ellas sin que tengan nada que ver con su preparacin, como podran ser la de teleoperador y/o monitor. As, se muestran ahora los trabajos ms habituales desempeados por los profesionales antes de llegar a ser Bibliotecario y Documentalista (Grca 13). Hay que sealar que, en el caso de los documentalistas, el campo de accin es mayor ya que han trabajado adems como bibliotecarios, pero tambin como redactores, archiveros y auxiliares de bibliotecas, y luego ya en una serie de trabajos no relacionados directamente con su carrera. En cuanto a los alumnos de ByD se comprueba fcilmente que siendo bibliotecarios, antes han sido documentalistas y archiveros.
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Grfica 13
Por ltimo (Grca 14), se muestran los puestos de trabajo ms habituales que han desempeado los candidatos despus de haber trabajado como Bibliotecario (izquierda) y Documentalista (derecha). En el caso de los bibliotecarios, la transformacin ha sido hacia documentalistas, con un 13%, y hacia profesor, un 5,19%. A partir de estos dos rubros, la disparidad de trabajos es grande y no tienen ninguna relacin con la especialidad, excepto archivero y auxiliar de biblioteca.
Grfica 14
Por su parte, los documentalistas se han convertido en bibliotecarios, con un 7,8%, y tcnicos, un 7,5%, seguido de redactores y archiveros. En este caso, la relacin es algo ms directa con su anterior puesto de trabajo, pues se incluyen periodista y profesor.
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Estadsticas de los puestos

Por ltimo, se hizo un seguimiento estadstico con las caractersticas generales del puesto de Bibliotecario y de Documentalista, as como con el comportamiento habitual del mercado. En ese seguimiento se observ, evidentemente, un descenso considerable desde el segundo trimestre de 2011 debido a la crisis, pero la tendencia es desigual durante 2009 hasta el momento citado, donde se puede ver que el mercado es ms o menos estable y la salud del puesto de trabajo es sostenible. Lo cierto es que no estamos ante puestos de trabajo con altsima demanda en los ltimos aos, quizs debido a la crisis. Con respecto a las pirmides de poblacin de los candidatos a Bibliotecario o Documentalista, conviene resaltar que la demanda es menor en hombres que en mujeres, y que segn crece la edad los candidatos son menos. Pero esto tiene una clara explicacin y es el acceso y los conocimientos de las TIC, ya que conviene recordar que Infojobs.net es un portal en lnea. Adems, los datos de seguimiento de esta empresa vuelven a constatar los datos facilitados hace casi una dcada por el equipo del profesor Moreiro Gonzlez, ya que el trabajo de Bibliotecario est ms ligado a la Administracin Pblica, que el de Documentalista, que encuentra ms acogida entre grandes corporaciones y mass media, entre los que destaca Indra como empresa tecnolgica, gran consultora y de servicios externos. En cuanto al trabajo de Documentalista, no hay que despreciar un porcentaje de autnomos, aunque en vez de contabilizarlo como emprendedor o empresario, que los hay, habr que ligarlos a la funcin de trabajador adscrito a un proyecto como subcontratado, en vez de como trabajador por cuenta ajena.
OTRAS
PROPuESTAS EMPRESARIALES
No es InfoJobs la nica empresa que hace este tipo de estudios, aunque en el mbito de ByD y de documentacin es quien aporta
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los mejores datos. Otras, como Randstad,18 elaboran cada ao un rango tomando como punto de partida: Las tendencias del mercado de trabajo, de los sectores econmicos que se encuentran en pleno auge y los datos que proporcionan las universidades sobre el nmero de matriculaciones por titulacin. Randstad es una de las compaas que elaboran su propio estudio sobre las titulaciones ms demandadas. En 2010, teniendo en cuenta el entorno de crisis econmico, elabor su propio rango con los diez tipos de profesionales ms fciles de colocar en el mercado laboral. Y en ese rango no guraban ni ByD ni documentacin. Entre los profesionales ms demandados por el mercado, y de esta forma se responde al enunciado de este trabajo, guran las carreras de Administracin y Direccin de Empresas, Econmicas y Empresariales, porque se pueden reubicar fcilmente en cualquier tipo de negocios y, en consecuencia, encontrar con ms facilidad trabajo. Lo mismo se puede decir, segn este informe, de los profesionales de la informtica y de las telecomunicaciones, con bastantes posibilidades de encontrar empleo. Por ltimo, una serie de estudios tambin se encuentran en un nivel alto de colocacin, a saber: Medicina, Qumica, Derecho e Ingeniera de Caminos, que aunque son profesiones dispares, disponen de medios para facilitar a los estudiantes un encuentro con el mundo laboral. En dicho informe se precisan algunas de las caractersticas que llevan a un alumno a estudiar una y no otra disciplina: A la hora de elegir una carrera universitaria, la mayora elige por pura vocacin. De hecho, un 67,96% de universitarios arma que volvera a estudiar lo mismo si pudiera elegir (sobre una muestra de 1.094 personas consultadas por Randstad). No es una mala opcin si tenemos en cuenta que ms del 24% de la oferta de empleo actual exige algn tipo de titulacin universitaria, ya sea una diplomatura, licenciatura, ingeniera o postgrado. Un nivel de cualicacin alto es un factor determinante para acceder a un empleo y puede ayudar al candidato a diferenciarse en un momento de escasez de
18http://www.randstad.es
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oferta de empleo como el actual. En resumen, estudiar una carrera universitaria es una puerta hacia el empleo, ya que las empresas eligen a profesionales cada vez ms y mejor formados. En este sentido, los estudiantes de ByD y los de documentacin deberan buscar un nivel de cualicacin alto en sus estudios y buscar la institucin educativa que se los ofrezca, con el n de tener mayores posibilidades de encontrar trabajo. Desde el punto de vista prctico, otra empresa muy relacionada con la universidad, Universia, ofrece informacin a los alumnos sobre el anlisis de la situacin del mercado laboral y sus resultados, vlidos durante un ciclo econmico. Aunque hay titulaciones como Medicina, Derecho e Ingenieras que siempre tienen demanda, no sucede as con la especialidad en ByD y en Documentacin. Adems, Universia pone a disposicin del alumno que lo desee, consultar los perles profesionales ms demandados y una relacin de los mismos a travs de la herramienta Universia Emplea (http://emplea.universia.es) donde diariamente se publican ofertas de prcticas y primer empleo. Existen otras empresas que hacen estudios similares, pero las aqu citadas son las ms utilizadas por las empresas espaolas a la hora de tomar una decisin sobre un puesto de trabajo y, en consecuencia, las mejor valoradas por quienes desean encontrar trabajo.
CONCLuSIONES
Las especialidades de ByD y la de Documentacin no guran entre las ms demandadas por los alumnos y, en consecuencia, no es fcil encontrar trabajo una vez nalizados los estudios. Segn diversas empresas que gestionan los perles profesionales, ambas disciplinas no guran como las mejores posicionadas para ponerse a trabajar luego de terminarlos. Entre las ms solicitadas guran Administracin y Direccin de Empresas y Econmicas y Empresariales.
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El problema que se plantea es que la Documentacin, y un poco menos la Biblioteconoma, son ciencias jvenes que an no han logrado centrarse en un nicho de mercado. Los propios estudios ofrecen parte de otras disciplinas y por eso el intrusionismo profesional es mayor en esta rea. Habra entonces que crear y reforzar programas de estudio que atiendan las peticiones del mercado laboral, porque en la actualidad se encuentran un tanto alejadas del mismo. Los alumnos de ByD y Documentacin intercambian sus puestos de trabajo en diferentes especialidades, entre ellas las propias de la titulacin, pero tambin entre otras, como las administraciones pblicas, los medios de comunicacin e incluso la educacin. Conviene sealar que una parte de sus trabajos llega con los planes de Formacin Ocupacional al acabar su vida universitaria, porque ah encuentran trabajo como diseadores y gestores de contenidos de pginas web, internet, aplicaciones informticas y de gestin. La respuesta a los mercados, para mejorar la colocacin de los profesionales de la documentacin, pasa por una adaptacin de los planes de estudio a esas realidades del mercado para poder ocupar nuevos nichos de mercado, aplicando tecnologas y trabajo con pginas web. Internet y el Mundo 2.0, con la explosin de las Redes Sociales, donde la informacin y su control son un valor econmico-comercial en alza, ha trado nuevas profesiones en las que los titulados en ByD y Documentacin, por su formacin y sus capacidades, son los ms adecuados para desempearlas. Entre las profesiones 2.0 destacan: el gestor de archivos y bibliotecas digitales, los gestores y creadores de contenidos, los Community Manager (Gestores de la Comunidad), los responsables SEO/SEM, analistas de usabilidad Web, los Tcnicos de contenidos 3D y animados como Trafcket, Blogger, los Arquitectos de Informacin, los Diseadores de Arte Digital, el Administrador de Bases de Datos, el Gestor de Portales e-commerce, el publicista en lnea Y todo ello, sin contar las nuevas profesiones surgidas de la tecnologa mvil.
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REFERENCIAS
BIBLIOgRFICAS
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Observatorio de las Ocupaciones (2012), Los perles de la Oferta de Empleo. Servicio Pblico de Empleo Estatal, http://www.sepe.es/ contenido/observatorio/pdf/Perles_oferta_empleo.pdf Randstad, Las carreras con ms salidas profesionales (2010), http:// www.randstad.es/content/aboutrandstad/sala-de-prensa/notasde-prensa/2010/carreras-mas-demandadas.xml Universia. Proyeccin Laboral de las Titulaciones, http://pre.universia.es/que-estudiar/proyeccion-laboral-carreras/ (disponible en video).
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El depsito legal en la proteccin de los bienes documentales: estado actual y cambios deseables
JuAN ESCOBEDO ROMERO MARTN NgEL CERVANTES ACOSTA
Universidad Autnoma de San Luis Potos, Mxico
EL
DEPSITO LEgAL EN EL MuNDO
os profesionales de las Ciencias de la Informacin conocen y saben la importancia que tiene el depsito legal; ste es una actividad que se ha instituido en muchos pases desarrollados de Europa y de Amrica del Norte, los cuales han llevado esta disposicin a niveles que son dignos de reproducir en los pases en vas de desarrollo. Esta prctica sigue un proceso lgico y secuencial que consiste en, al menos, cinco etapas principales. La primera accin del depsito legal es recopilar la produccin documental de un pas, a la cual le sigue un proceso que elabora un reporte de todo lo recopilado; ms tarde, se generan padrones de productores y, luego, estadsticas de la produccin; el ltimo paso es constituir y desarrollar las colecciones de la produccin nacional, local, o regional de los pases. El depsito legal tiene una trayectoria a lo largo de la historia o un similar histrico que ha sido la base para el desarrollo de grandes colecciones, al menos desde el siglo XVIII. Con el riesgo de hacer una generalizacin, podemos asumir que muchos de los pases del mundo tienen esta disposicin para construir sus patrimonios culturales y su memoria cultural.
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EL
DEPSITO LEgAL EN
MXICO
El pas es uno de tantos que tienen esta disposicin vigente, aunque no en efectivo funcionamiento; a pesar de ello, es mejor contar con las disposiciones y trabajar para que stas se lleven a la prctica. Los postulados de esta disposicin legal en su diseo y redaccin son interesantes, importantes y fundamentales, porque plantean un escenario sobre el desarrollo ideal de las fuentes de informacin de un pas o, mejor dicho, de la gran mayora de pases que tienen esta prctica institucionalizada y regida por algn tipo de legislacin. Lo anterior tiene implicaciones educativas, acadmicas y culturales de gran repercusin en el desarrollo de los pases. En Mxico, se han expedido mandatos desde 1812 hasta 1991;1 el periodo anterior seala el inicio de las disposiciones en el asunto que nos ocupa en este trabajo, esto claramente tiene un enfoque nacional, mientras que al interior del pas las disposiciones legales en la materia en varios casos son posteriores, como sucede en el Estado de San Luis Potos o en la del Estado de Mxico.2 Es importante sealar que existen algunas otras disposiciones legales que se pueden relacionar y vincular para hacer efectivo el Depsito Legal en el pas y sus estados, entre ellas aquellas publicadas para la proteccin del patrimonio cultural, el patrimonio documental, o sobre el libro.
1 Algunos de los aspectos sobre los antecedentes nacionales del Depsito Legal fueron tomados de la pgina ocial del la Cmara de Diputados: http://www.diputados.gob.mx/bibliot/apotec/decretos.htm 2 Ley del Depsito Legal para el Estado de Mxico [en lnea], 2011, Estado de Mxico: H. Congreso del Estado de Mxico, http://www.edomex.gob.mx/legistelfon/doc/pdf/ley/vig/leyvig174.pdf
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El depsito legal en la proteccin de los bienes documentales
En Mxico el Depsito Legal es gestionado por la Biblioteca Nacional3 y por la Biblioteca del Congreso de la Unin;4 esta institucin declara en su pgina web los mandatos legales que identican el concepto sobre lo que signica esta disposicin, los cuales coinciden con el objetivo, que consiste en obtener toda clase de documentos y materiales bibliogrcos, impresos y en otros formatos, que hayan sido editados y producidos en el pas para, con ello, acrecentar el Patrimonio Cultural de la Nacin y ponerlo a disposicin de los mexicanos. La disposicin sobre el Depsito Legal, soportada por la actividad de la mayora de las unidades de informacin del resto del pas que se concentran en promover formal o informalmente este mandato, conforman parte de la estructura y condiciones que permiten o pueden permitir que el Depsito Legal sea efectivo y cumpla con su naturaleza, funcin y objetivo. A pesar de que se cuenta con la ley, y de que el pas tiene una infraestructura que puede facilitar esta actividad, es conocido por muchos especialistas de la disciplina bibliotecolgica y de aquellas otras que se relacionan con la produccin de fuentes documentales, que las instituciones encargadas de hacer efectivo este mandato legal enfrentan problemas para su correcta ejecucin. Un aspecto principal es el que seala Robert Endean Gamboa,5 quien dice que las dos bibliotecas que tienen asignada la responsabilidad de hacer cumplir la ley no pueden hacerlo y son incapaces de concretar el acopio de, idealmente, todos los materiales impresos del pas. Palabras ms, palabras menos, este bibliotec3 El texto completo de la disposicin legal sobre esta actividad lo presenta la Biblioteca Nacional en su pgina web: http://bnm.unam.mx/index.php/antecedentes-historicos/59 4 La biblioteca se puede consultar en sus aspectos generales en la pgina web, la direccin del recurso es: http://biblioteca.diputados.gob.mx/janium-bin/busqueda_rapida. pl?Id=20130223171949 5 Robert Endean Gamboa, El descontrol bibliogrco de la Biblioteca Nacional de Mxico, Sociedad de la informacin, (17): 1, octubre 2009.
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logo seala la serie de problemticas que enfrenta la Biblioteca Nacional en su funcionamiento interno y hacia el exterior, y nos da elementos argumentales y explicativos de por qu esa institucin no puede cumplir con la misin legal determinada por el Depsito Legal. En ese sentido coincidimos que el Depsito Legal en la nacin y en los estados se encuentra en una situacin que debe ser mejorada mediante acciones focalizadas.
ANTECEDENTES DEL DEPSITO LEgAL EN SAN LuIS POTOS

El personaje ms importante de la bibliografa potosina durante el siglo XX es sin duda el licenciado Rafael Montejano y Aguiaga, cuya pasin por conservar y difundir la produccin bibliogrca de San Luis Potos comienza a materializarse a partir de incorporarse, como parte del personal de la Universidad, a la Biblioteca Pblica Universitaria, junto con el licenciado Salvador Penilla Lpez, ambos promotores de la publicacin Fichas de Bibliografa Potosina en 1949, publicacin bimestral que tena como propsito ser un ndice del movimiento bibliogrco de San Luis y un rgano de la Biblioteca, que permitiera dar a conocer el presente y pasado cultural potosino, as como fomentar en el pblico el afn de la lectura y atraerlo a su recinto.6 Fichas de Bibliografa Potosina hizo posible que se proyectara la primera exposicin de Bibliografa Potosina,7 con documentos recuperados de la coleccin de la Biblioteca Pblica Universitaria y de las colecciones personales de distintos personajes potosinos allegados a la historia y la literatura. Posteriormente, se desarrollan exposiciones bibliogrcas de Jurisprudencia y Medicina, en las que una parte de los documentos expuestos eran tambin propiedad de la Biblioteca. Estas exposiciones permitirn al licenciado Montejano y al licenciado Penilla la creacin de la
6Presentacin, Fichas de Bibliografa Potosina, 1(1): 1, Jul.-Ago., 1949. 7 Decamos ayer, Fichas de Bibliografa Potosina, 2 (6): 2, Nov.-Dic., 1952.
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Coleccin de Bibliografa Potosina, llevando a prctica la idea de conservar todo lo publicado en el estado de San Luis Potos y lo que se hable de ste, intencin que se fue extendiendo rpidamente al grado de que la mayor adquisicin de fuentes de esta temtica fue atendida a travs de la donacin voluntaria por parte de amigos y personas que creyeron y fortalecieron el proyecto desprendindose de sus colecciones para depositarlas desinteresadamente en esa coleccin que atesorara la Biblioteca Pblica Universitaria. Es el caso del seor Cirilo Estrada, seorita Ana Gmez del Campo, seor Gabriel Echenique, don Nereo Rodrguez Barragn, seor Didoro Ruiz, doctor Fernando Quijano Pitman, seor Alejandro Espinosa Pitman, doctor Alberto Alcocer Andaln, licenciado Francisco Pedraza Montes, seor Augusto Eichelmann, presbtero Jos de Jess Bentez, monseor Joaqun Antonio Pealosa, seor Manuel Rivera del Campo, licenciado Lucia Delgado Oviedo, licenciado Abel Esquivel Avalos, licenciado Inocencio Loyola, doctor Ayax Juan Ochoa, seor Jess Hermosillo, licenciado Luis Lpez Palau, seor Eliseo Tristn Cervantes, seor Carlos Morn de la Rosa, licenciado Ricardo Garca Lpez, seor Rodolfo Rico Ros, seor Jeremas Ariceaga Dvila, licenciado Arnoldo Kaisser S., entre muchos ms, que con sus donaciones permitieron, y otros siguen contribuyendo, a la formacin de esta coleccin tan importante para las investigaciones histricas, sociales, culturales, econmicas, etctera, del Estado de San Luis Potos. La ambicin de consolidar tambin una coleccin regional que fortaleciera a la potosina, hizo que uno de sus fundadores a travs de las relaciones que obtuvo por conducto de sus cargos y por sus reconocidas obras escritas estableciera nexos para intercambiar con El Colegio de Michoacn, El Colegio de Mxico, la Universidad Nacional Autnoma de Mxico, etctera, obras que fortalecieran el desarrollo de estas colecciones. La adquisicin, bajo la forma de compra, aunque mnima, tambin ha sido importante; de este modo, valiosas joyas documentales y hemerogrcas se han incorporado a los acervos de Bibliografa Potosina. Cabe sealar que, desde el ao de fun-
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dacin de la Coleccin, no se le destin a sta un presupuesto propio que permitiera adquirir las obras para cumplir con su objetivo, por lo que al principio se con sta a personas y asociaciones generosas y a la propia Universidad a travs de sus donaciones econmicas, con las cuales se logr conservar en territorio potosino todos los manuscritos del poeta Manuel Jos Othn y, de igual forma, se obtuvo el capital suciente para comprar la coleccin completa del peridico El Estandarte.8 Como puede observarse, la disposicin y voluntad de quienes participaron y participan en el desarrollo de la Coleccin de Bibliografa Potosina son personas e instituciones preocupadas por heredar a las futuras generaciones los registros necesarios donde sustenten su pasado, pero que, al mismo tiempo, sientan un compromiso con el amigo, el bibliotecario, el sacerdote, el licenciado y el historiador Rafael Montejano y Aguiaga, a quien no abandonaran en su loable labor de conservar el patrimonio documental potosino. Los conocimientos bibliotecarios del licenciado Rafael Montejano y su experiencia, que le haban dejado ya cincuenta y un aos al frente de la Coleccin, le permitieron tener la visin para heredarnos antes de su muerte una nueva modalidad de adquisicin tal vez presenta que su partida estaba prxima y que, al faltar, aquella misin que haba echado a cuestas junto con el licenciado Salvador Penilla, podra quedar desamparada. Para ese efecto, se vio favorecido por las estrechas relaciones que tena con Manuel Rivera del Campo, entonces diputado de la LV Legislatura del H. Congreso del Estado de San Luis Potos, junto con quien prepar una Iniciativa de Decreto para establecer la gura del Depsito Legal, que dejaba como depositaria a la Biblioteca Pblica Universitaria, iniciativa titulada Decreto que establece el Depsito Legal para la preservacin del Patrimonio Cultural del Estado de San Luis Potos, que present el diputado al H. Congreso del Estado el da 7 de agosto de 2000 para su
8 Rafael Montejano y Aguiaga, Reinauguracin de la biblioteca pblica de la Universidad Autnoma de San Luis Potos, en Fichas de Bibliografa Potosina,4(2/3): 65 70, Abril Septiembre 1957.
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aprobacin en el Perodo Ordinario de Sesiones que se celebrara a nes del mismo mes y ao. Para el da 10 de agosto, el diputado Manuel Rivera le haba enviado ya al ingeniero Jaime Valle Mndez, rector de la Universidad Autnoma de San Luis Potos, copia de la Iniciativa del Decreto y, al mismo tiempo, se solicitaba su apoyo para que el H. Congreso del Estado de San Luis Potos lo aprobara.9 Ante esta solicitud, el da 24 de agosto el rector envo una carta a la Comisin Permanente del H. Congreso del Estado manifestando su inters y lo grato que resultaba llevar a cabo esta encomienda que debera ser acordada por el H. Consejo Directivo Universitario; sin embargo, en ella manifestaba, tambin, la preocupacin por todos los costos que representara en infraestructura para la Universidad la aprobacin de la Iniciativa de Decreto.10 Esta Iniciativa de Ley se turn para su estudio y dictamen a la Comisin de Gobernacin y Puntos Constitucionales y a la Comisin de Cultura, Recreacin y Deporte, siendo presidentes el diputado Pablo Valladares Garca y el diputado Jorge Luis Ramrez Martnez, respectivamente. En su estudio y anlisis rendido ante los diputados secretarios del Congreso del Estado el da 25 de agosto de 2000, se expuso que la iniciativa cumpla con los requisitos que marca el Reglamento Interior del Congreso del Estado, que exista la necesidad de establecer la gura del depsito legal, y que el depositario legal sea la Universidad Autnoma de San Luis Potos, pero que la Iniciativa no encuadraba en la modalidad de Decreto, por lo que se enmarc como Iniciativa de Ley; por ltimo, se determin que el nombre que llevara la iniciativa sera Ley que establece el Depsito Legal para la Preservacin del Patrimonio Bibliogrco y Documental del Estado de San Luis Potos, dictaminando su aprobacin el da 31 de agosto y siendo sta promulgada el 20 de septiembre.
9 Manuel Rivera del Campo [solicitud de apoyo para aprobacin de iniciativa de Decreto] [correspondencia]. San Luis Potos. 2000. 10 Jaime Valle Mndez [consideraciones enviadas a la Comisin Permanente del H. Congreso del Estado, correspondencia], San Luis Potos, 2000.
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La ley fue publicada en la segunda seccin de la edicin ordinaria 119 del Peridico Ocial, el 4 de Octubre de 2000. El da 6 de octubre el licenciado Jaime Rasillo Puente, director del Peridico Ocial del Estado entreg varios ejemplares del Decreto 575, relativo a la Ley del Depsito Legal al ingeniero Jaime Valle Mndez, rector de la Universidad.11 La empresa emprendida por el entonces diputado Manuel Rivera del Campo y el licenciado Rafael Montejano y Aguiaga estaba terminada, pero al mismo tiempo este ltimo debera comenzar, con la aplicacin de la ley, otra tarea laboriosa que sortear; desafortunadamente cuarenta y seis das no le fueron sucientes para ver cristalizada la adquisicin bibliogrca y documental por esta modalidad, el Depsito Legal. Para septiembre de 2005 el rector de la Universidad de San Luis Potos emprendi las obras para remodelar las instalaciones de la Biblioteca Pblica Universitaria con el objeto de que la Coleccin de Bibliografa Potosina tuviera la infraestructura necesaria para ejercer el Depsito Legal. Las obras de remodelacin fueron concluidas en el ao de 2008 y, en el mes de agosto del mismo ao, fue reinaugurado el recinto con el nombre de Centro de Documentacin Histrica Lic. Rafael Montejano y Aguiaga. A partir de la muerte del licenciado Rafael Montejano y Aguiaga, tenemos que reconocer que la labor de seguir enriqueciendo la bibliografa potosina fue afectada notablemente debido a que gran parte de la adquisicin de la bibliografa potosina estuvo sustentada en el capital social que posea el licenciado Montejano, gracias al cual un gran nmero de amigos circunscritos a distintas esferas, como la historia, la poltica, la educacin, la literatura, la religin, etctera, donaban, sin inters alguno, cada una de sus publicaciones. Por otra parte, aunque dej herencia la publicacin del Decreto 575, cierto es que las condiciones de los espacios fsicos, de la
11 Jaime Rasillo Puente [envo del decreto al Ing. Jaime Valle Mndez, correspondencia]. San Luis Potos. 2000.
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estantera, del personal y del presupuesto que tena la Biblioteca Pblica Universitaria, no permitan que se comenzara formalmente con la encomienda de tal disposicin legal. Con el Centro de Documentacin Histrica Lic. Rafael Montejano y Aguiaga, en funciones a partir del ao 2008, queda indenido el responsable de tan importante funcin, que aunque en la prctica la ejerce el Centro, en la disposicin se otorga a la Biblioteca Pblica Universitaria.
AgENDA
DE INVESTIgACIN
Como resultado de las reexiones anteriores nos encontramos ante una situacin que nos demuestra un conjunto de perspectivas para la investigacin y para la produccin de utilidades derivadas de esas investigaciones. Para acotar, en cualquiera de las necesidades que requiere compensar el Depsito Legal, es necesario que se realice un trabajo sistematizado, interdisciplinario e interinstitucional. Con la conjuncin de esos tres elementos, es probable que se puedan alcanzar resultados utilitarios para que el Depsito Legal a nivel nacional y en los estados pueda tener lo que en el papel legal se dispone. Consideramos necesario realizar los siguientes procesos para alcanzar el ordenamiento que debera existir. El primero de ellos es:
La reforma a la ley en su Artculo 3

Porque en este artculo se dene a la institucin o entidad depositaria, el trabajo que aqu se requiere consiste en un anlisis de la situacin actual y en la aceptacin de las responsabilidades que conlleva ser la entidad encargada del Depsito Legal.
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La elaboracin de un padrn de autores, editores y productores

El trabajo o proceso necesario en esta actividad consiste en que la entidad depositaria legal, junto con algn grupo interdisciplinario, se enfoque en la elaboracin de un padrn que sirva de herramienta para los procesos de la gestin de las fuentes de informacin, de las fuentes bibliogrcas y documentales en cualquier formato; esto, para el pleno cumplimiento de lo dispuesto en el Articulo 2 de la Ley sobre el Depsito Legal en San Luis.
El anlisis de la produccin bibliogrca del estado

Aqu, consideramos que la actividad debe especicarse por la tipologa documental. En este caso, hemos privilegiado el formato impreso para que ese sea el sujeto de un primer anlisis de las fuentes de informacin producidas en el estado. Dejamos a otros especialistas el resto de la gama de formatos, los cuales pueden ser estudiados de la misma manera.
REFERENCIAS
BIBLIOgRFICAS
Biblioteca Nacional de Mxico. uNAM, disponible en: http://bnm. unam.mx/index.php/antecedentes-historicos/59 Decamos ayer, Fichas de Bibliografa Potosina, 2(6): 2, nov.-dic., 1952. Endean Gamboa, Robert, El descontrol bibliogrco de la Biblioteca Nacional de Mxico, Sociedad de la informacin, (17): 1, oct., 2009.
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H. Congreso de la Unin, Cmara de diputados, Direccin General del Centro de Documentacin, Informacin y Anlisis, disponible en: http://www.diputados.gob.mx/bibliot/apotec/decretos.htm Ley que establece el Depsito Legal para la Preservacin del Patrimonio Bibliogrco y Documental del Estado de San Luis Potos [en lnea]. 2000. San Luis Potos, Mxico: H. Congreso del Estado de San Luis Potos. http://148.235.65.21/LIX/documentos/ leyes/68_Ly_Preserv_Bibliograco_Doc.pdf Ley del Depsito Legal para el Estado de Mxico [en lnea]. 2011, Estado de Mxico: H. Congreso del Estado de Mxico. http://www. edomex.gob.mx/legistelfon/doc/pdf/ley/vig/leyvig174.pdf Montejano y Aguiaga, Rafael, Reinauguracin de la biblioteca pblica de la Universidad Autnoma de San Luis Potos, Fichas de Bibliografa Potosina, 4(2/3): 65 70, abr.-sep., 1957. Presentacin, Fichas de Bibliografa Potosina, 1(1): 1, jul.-ago. 1949. Rasillo Puente, Jaime [envo del decreto al Ing. Jaime Valle Mndez], correspondencia], San Luis Potos. 2000. Rivera del Campo, Manuel [solicitud de apoyo para aprobacin de iniciativa de Decreto, correspondencia], San Luis Potos, 2000. Valle Mndez, Jaime [consideraciones enviadas a la Comisin Permanente del H. Congreso del Estad, correspondencia], San Luis Potos. 2000.
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Desarrollo e impacto de las bibliotecas pblicas en Mxico y Colombia

FEDERICO HERNNDEZ PAChECO
INTRODuCCIN
a biblioteca pblica se ha desarrollado en Amrica Latina conforme a las diferentes situaciones geogrcas, econmicas, sociales, culturales y polticas que histricamente se han manifestado en los pases de la regin y que conforman un rico caleidoscopio de modelos y formas de operacin, los cuales esperan ser investigados. En la ltima dcada, las bibliotecas pblicas latinoamericanas han sido noticia por el reconocimiento que han merecido por parte de organismos internacionales. De esta manera, y luego de una valoracin de sus proyectos y funcionamiento, han recibido reconocimiento y apoyo nanciero las bibliotecas pblicas de Chile, Colombia, Guatemala y Mxico, entre otras naciones. Los desarrollos alcanzados por Mxico y Colombia han sido objeto de estudio y comentarios en encuentros nacionales e internacionales, donde se tratan asuntos sobre la esencia de la biblioteca pblica, sus fortalezas y debilidades, las tecnologas de vanguardia, la lectura, sus retos y modalidades, la diversidad de servicios, los nuevos paradigmas para la gestin de los recursos
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humanos y los distintos modelos de biblioteca sobre los que se tienen evidencias. Las bibliotecas pblicas en Mxico y Colombia presentan distinciones que hemos sealado en otro momento.1 No obstante, tambin encontramos paralelismos que nos permiten preguntarnos sobre cmo el desarrollo de las bibliotecas pblicas impacta en sus sociedades. Con estas ideas nos abocamos a realizar un estudio exploratorio para conocer el impacto de las bibliotecas pblicas en ambos pases, de manera que notemos los componentes que puedan servir como puntos de partida para futuras investigaciones.
MARCO
CONCEPTuAL
El impacto de las bibliotecas pblicas en la sociedad ha sido un tema tratado por varios autores,2 quienes han considerado que los servicios bibliotecarios juegan un rol importante para aliviar problemas y como soporte para la construccin, la consolidacin y el mantenimiento del tejido social. Catherine Johnson dice que la biblioteca como espacio pblico sirve a la gente de distintas clases, etnias, religiones y cultura, para interactuar de formas heterogneas en una total democracia. De esta manera, en las bibliotecas pblicas se debe enfatizar y hacer prevalecer la tolerancia y el entendimiento.3 En este contexto el impacto puede denirse de diversas formas por el efecto que tiene un servicio o producto bibliotecario
1 F. Hernndez Pacheco, Estudio comparativo de las bibliotecas pblicas de Mxico y Colombia, Mxico: Universidad Nacional Autnoma de Mxico, Instituto de Investigaciones Bibliotecolgicas y de la Informacin, 2013 [en prensa]. 2 Suaiden, 2002; Nelson y Mc Clure Fraser, 2003; Aabo, 2005; Abad Fernndez, 2006. 3 Catherine A. Johnson (2010), Do public libraries contribute to social capital? A preliminary investigation in to the relationship, Library & Information Science Research, 32, p. 148.
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Desarrollo e impacto de las bibliotecas pblicas
en la comunidad, y por los cambios que stos producen en las actitudes o comportamientos de las personas o los grupos. Al respecto, cabe resaltar que cuando estudiamos el impacto debemos tomar en consideracin que puede ser benco o perjudicial; es decir, positivo o negativo. Aqu nos interesa conocer los cambios bencos y positivos que provocan las bibliotecas pblicas en las comunidades donde estn enclavadas. Por ello, entendemos que los resultados a nivel de propsito o n de un programa deben implicar un mejoramiento signicativo en esas comunidades y en las personas, que en algunos casos debe ser perdurable o sustentable en el tiempo.4 Ponjun dene el impacto como un indicador utilizado en la bibliotecologa para relacionar el uso de la informacin y las bibliotecas, con los resultados alcanzados en la prctica social y su inuencia en los cambios ulteriores. As, al medir el impacto, es posible mostrar el resultado de las actividades en la prctica social, lo cual permite a su vez mostrar el valor e importancia de las bibliotecas y la informacin. En otras palabras, medir el impacto supone la existencia de cambios en el bienestar de los individuos.5 Por su parte, Greenhalgh, Landry y Worpole identican cinco reas de poltica pblica o esferas de inuencia en las que impactan las bibliotecas pblicas y donde prevalece muy poca investigacin; estas reas son las siguientes: Educacin. Polticas sociales. Informacin. Cultura. Desarrollo econmico.6
4 B. E. Liberta Bonilla (2007), Impacto, impacto social y evaluacin del impacto, ACIMED, 15(3), 29 sept., 2012, en: http://scielo.sld.cu/pdf/aci/v15n3/ aci08307.pdf 5 Cf. G. Ponjun Dante (1998), Gestin de informacin en las organizaciones. Principios, conceptos y aplicaciones, Santiago: CECAPI, p.65. 6 L. Greenhalgh, Landry, C., Worpole, C. (1993), Borrowed time? The future of public libraries in the UK, Bournes Green: Comedia.
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Pero tambin estn la interaccin y la conanza social, el fomento a la igualdad, el acceso y el sentido de equidad en la comunidad donde se ubica la biblioteca pblica, los cuales deben ser resultados a los que contribuya esta institucin, por lo que tambin deben investigarse.7
DESARROLLO
DE LAS BIBLIOTECAS PBLICAS EN MXICO Y COLOMBIA

Mxico y Colombia tienen redes nacionales de bibliotecas pblicas que han sido creadas y se han ido desarrollando por caminos muy distintos, adems de que su tamao y devenir tambin presentan grandes diferencias. La Red Nacional de Bibliotecas Pblicas en Mxico se origin en 1983 a travs de un programa nacional establecido por el gobierno federal para iniciar una estrategia educativa y cultural. En ese ao, el pas tena 351 bibliotecas pblicas diseminadas en todo su territorio, por lo que el Programa Nacional de Bibliotecas Pblicas buscaba que al menos hubiera una biblioteca pblica en los municipios que tuvieran un mnimo de poblacin y que contaran con los servicios educativos bsicos. Con el surgimiento de la Red Nacional de Bibliotecas Pblicas se crearon estructuras estatales para este tipo de bibliotecas, con una biblioteca pblica central en las capitales, que se coordinara con las bibliotecas regionales de su demarcacin territorial. Estas bibliotecas regionales se ubicaron en poblaciones de tamao medio que tuvieran alguna importancia con las comarcas circundantes. Adems, dentro del espacio jurisdiccional del estado, tambin se instalaron bibliotecas municipales que son las que ms hay para atender las necesidades de informacin inmediatas de las comunidades.
7 C. Hillenbrand (2005), A place for all: Social Capital at the Mount Barker Community Library, South Australia, Australasian public libraries and information services, 18(2), 41-58.
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La operacin de esta red mexicana se lleva a cabo a travs de la corresponsabilidad entre los tres rdenes de gobierno: federal, estatal y municipal, y se encuentra manifestada en la legislacin bibliotecaria de este pas. El rgano responsable de la coordinacin de esta red es el Consejo Nacional para la Cultura y las Artes, que a travs de la Direccin General de Bibliotecas expide la normativa a seguir, capacita a los bibliotecarios y dirige tcnicamente a las bibliotecas pblicas del pas. La contratacin de los bibliotecarios, el mantenimiento de las instalaciones y la operacin directa de las bibliotecas queda a cargo de los gobiernos estatales y municipales. La Direccin General de Bibliotecas opera dos bibliotecas: la Biblioteca de Mxico Jos Vasconcelos y la Biblioteca Vasconcelos, que se encuentran en el Distrito Federal. Actualmente, en Mxico, hay 7,320 bibliotecas pblicas integradas a la Red Nacional de Bibliotecas Pblicas que resguardan un total de 36.5 millones de volmenes, de las cuales 3,226 tienen en sus instalaciones equipos de cmputo y conectividad a Internet.8 En Colombia, la Biblioteca Nacional es la encargada de coordinar la Red Nacional de Bibliotecas Pblicas, y mediante esta forma se articulan e integran en un ordenamiento nacional, departamental, distrital, municipal y rural con todos sus servicios. As, esta red opera soportada en una estructura de nodos departamentales y distritales que actan como coordinadores y dinamizadores de todas las bibliotecas.9
8 Mara Josefa Santos et al., Disminuyendo la brecha digital: el nuevo papel de la biblioteca pblica mexicana, Mxico: Consejo Nacional para la Cultura y las Artes: Universidad Nacional Autnoma de Mxico, 2012, pp. 23, 159. 9 Colombia, Ministerio de Cultura, Biblioteca Nacional, Red Nacional de Bibliotecas Pblicas, disponible en: http://www.bibliotecanacional.gov. co/?idcategoria=27552
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Hasta 2009, la Red Nacional colombiana agrupaba 1,498 bibliotecas pblicas en el territorio, las cuales eran administradas por instituciones ociales o privadas.10 Tres hechos fundamentales debemos destacar en el desarrollo de esa red colombiana:11 1. En 1954, la apertura de la Biblioteca Pblica Piloto de Medelln. ste fue un programa de la uNESCO que ms tarde alcanzara a desarrollar el primer sistema efectivo de bibliotecas pblicas en el pas. 2. En 1957, la inauguracin de la Escuela Interamericana de Bibliotecologa con el apoyo de la Organizacin de Estados Americanos. 3. En 1958, el establecimiento de la Biblioteca Luis ngel Arango, por parte del Banco de la Repblica. A estas instituciones de origen se suman otros procesos notables: 1. El desarrollo de una red de bibliotecas pblicas por parte de las Cajas de Compensacin Familiar, las cuales son un sistema privado de apoyo a las familias. 2. Los esfuerzos que ha hecho el gobierno nacional por conformar un sistema de bibliotecas pblicas. 3. Las nuevas tecnologas que han cambiado los perles, instrumentos y operacin de las bibliotecas pblicas.
10 J. Hernndez Toscano (2009), p. 5.; Melo (2001) reportaba en el ao 2001 que el total de bibliotecas pblicas incluidas las que se integraron a la Red Nacional sumaba 1,096 instituciones que dividi en seis categoras. Este mismo autor calcul 4.1 millones de volmenes resguardados en estas bibliotecas pblicas. 11 Jorge Orlando Melo, Las bibliotecas pblicas colombianas: ideales, realidades y desafos, disponible en: http://www.jorgeorlandomelo.com/biobliotecaspublicas.
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Con estos antecedentes se ha llegado a congurar un sistema de bibliotecas pblicas con los siguientes componentes: A. Bibliotecas pblicas de las cajas de compensacin familiar. sta es la red de bibliotecas pblicas ms grande del pas. B. La red de bibliotecas del Banco de la Repblica. C. La red de bibliotecas de la Biblioteca Piloto de Medelln. D. Las redes de bibliotecas pblicas departamentales y de los grandes municipios. E. La red de bibliotecas distritales Bibliored. Podemos notar que el desarrollo y la situacin actual de las bibliotecas pblicas en ambos pases presenta sealadas diferencias, pues el caso de Mxico muestra una centralizacin de la coordinacin, una corresponsabilidad denida y una operacin establecida entre los tres rdenes de gobierno en todo el territorio. En el caso de Colombia el desarrollo ha sido diverso, as como las formas de coordinacin y la operacin de estas instituciones. Estas distinciones seguramente provocan impactos diversos en sus comunidades.
IMPACTO
EN LAS BIBLIOTECAS PBLICAS DE
MXICO
De acuerdo con un estudio reciente del Instituto de Investigaciones Sociales de la uNAM,12 las bibliotecas pblicas mexicanas atendieron, hasta 2011, a 31.4 millones de usuarios.13 El estudio destaca el impacto que ha tenido el Programa de Acceso a Servicios Digitales en Bibliotecas Pblicas creado en 2002, y considera el uso de las tecnologas de la informacin y comunicacin (TIC)
12 Mara Josefa Santos et al., Disminuyendo la brecha digital: el nuevo papel de la biblioteca pblica mexicana, Mxico: Consejo Nacional para la Cultura y las Artes: Universidad Nacional Autnoma de Mxico, 2012. 13Santos, op. cit., p. 23.
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en estos espacios como instrumentos o herramientas viables para mejorar la calidad de vida de las personas. Ese impacto, segn el mismo estudio, se maniesta en tres aspectos:14 1) El formativo, es decir, las habilidades tecnolgicas y sociales logradas a partir del Programa, y donde destacan actividades como la bsqueda de informacin general y especializada, la comunicacin con familiares o amigos lejanos, los cursos formales, la elaboracin de tareas y trabajos escolares y pasar un rato de esparcimiento, entre otros. 2) El uso de la tecnologa en actividades que contribuyen al desarrollo de los usuarios y las comunidades, como son la bsqueda de informacin para atender problemas de salud, para la lectura de noticias, para hacer negocios, para buscar trabajo y para realizar trmites gubernamentales. 3) Legitimar el papel de las bibliotecas pblicas a travs de las TIC y sus contenidos con sus usuarios, personal bibliotecario y autoridades. Asimismo este documento de investigacin indica que se percibe de manera clara que, con la llegada de las computadoras, las bibliotecas pblicas mexicanas cobraron mayor importancia para la gente de las comunidades, pues ahora se les visita ms y se han ido modernizando.15 Adems del acceso a los recursos tecnolgicos en las bibliotecas pblicas, un programa con xito que tuvo sus inicios en los aos ochenta, bajo la direccin de la doctora Ana Mara Magaloni, es Mis Vacaciones en la Biblioteca. ste es un programa que consiste en la realizacin de actividades culturales y de fomento a la lectura durante todos los veranos y en todas las bibliotecas pblicas mexicanas, aplicando el principio de pasar un tiempo
14 Ibid., pp. 139-153. 15 Ibid., p. 141.
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ldico y de esparcimiento en una biblioteca cercana a mi barrio u hogar. De igual forma, anualmente se realiza un concurso en el que participan jvenes usuarios de bibliotecas pblicas, quienes son invitados a leer y expresar un texto a travs de dibujos. Posteriormente, se seleccionan los mejores dibujos para ilustrar un clsico de la literatura mundial dirigido a los nios y que pasa a formar parte de la Coleccin Biblioteca Infantil. Tambin es importante destacar las 32 bibliotecas pblicas centrales estatales que operan en la Red Nacional de Bibliotecas Pblicas y que fungen como cabeza de los estados de la repblica y en el Distrito Federal. La mayora son de grandes dimensiones arquitectnicas y con amplia capacidad para brindar colecciones y servicios. Ejemplo de ello es la biblioteca central del estado de Hidalgo, que recibe un promedio de 9,287 visitas por mes,16 y que tiene distintos servicios tradicionales junto con servicios especializados, como el rea de silentes o sordomudos. Tambin la del estado de Tabasco, que a diario atiende a 1500 usuarios en promedio17 y que cuenta con una sala de invidentes que da servicio a 50 usuarios por da. En este contexto, la Biblioteca Vasconcelos, ubicada en la capital mexicana, recibe un promedio de ms de 3000 personas diariamente cifra que incrementa los nes de semana y los das que se organizan eventos masivos, y ofrece una amplia gama de servicios bibliotecarios y culturales. Uno de los aspectos que la distingue es la formacin de lectores y el fomento por el aprecio hacia las expresiones culturales y artsticas. De igual modo, un aspecto que caracteriza a sta y otras bibliotecas pblicas mexicanas es la oferta de talleres que brinda la Academia Mexicana de las Ciencias, lo que no slo ha despertado el inters por la ciencia en el pblico de diferentes edades, sino que ha logrado modi16 La informacin fue proporcionada en septiembre de 2012 por la Direccin de Bibliotecas y Documentacin del Estado de Hidalgo. 17 Los datos fueron proporcionados en octubre de 2012 por la Direccin de la Biblioteca Pblica Central del Estado de Tabasco.
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car aspectos de su vida mediante el aprendizaje y la aplicacin de conocimientos cientcos en actividades de la vida cotidiana.18 Como indicamos en los ejemplos, otros servicios que han logrado impactar en personas con capacidades diferentes son las salas para invidentes, a travs de la oferta de programas de lectura en voz alta, servicios de impresin en formato Braille, audiolibros, escners parlantes y programas informticos que convierten textos digitales en sonido y voz. Por otro lado, un caso de impacto de colaboracin entre bibliotecas pblicas con el sector educativo es el Proyecto Vasconcelos, el cual busca atender necesidades de informacin en las comunidades ms pobres y marginadas del estado de Veracruz, y que consiste en camiones adaptados con pupitres, computadoras, antenas satelitales para Internet, pizarrones electrnicos, redes inalmbricas y un equipo humano capacitado. El proyecto trabaja en cuatro reas: educacin, cultura, organizacin social y productividad. En 2008 recibi el premio de la Fundacin Bill y Melinda Gates en el 74 Congreso Mundial de Bibliotecas e Informacin de la IFLA celebrado en Quebec, Canad.
IMPACTO
EN LAS BIBLIOTECAS PBLICAS DE
COLOMBIA
Conocer el impacto de las bibliotecas colombianas nos remite a un interesante estudio del equipo de investigacin sobre biblioteca pblica de la Escuela Interamericana de Bibliotecologa de
18 Conocidos como Micromundos, los talleres estn dirigidos a nios y jvenes para que aprendan a desarrollar habilidades creativas, un pensamiento crtico, as como la resolucin de problemas y la convivencia social. Permiten adquirir conocimientos de todas las ramas del saber a travs de la exploracin y del juego. Los talleres estn pensados para que los asistentes lleven a cabo desde tareas como la programacin de guras geomtricas, la manipulacin de animaciones multimedia, hasta algunas aplicaciones de robtica. Desde 1984 la Academia Mexicana de las Ciencias, a travs de su Programa de Computacin para Nios y Jvenes, imparte el taller Micromundos en 127 sedes en su mayora bibliotecas pblicas ubicadas en 15 estados de la Repblica mexicana.
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la Universidad de Antioquia, el cual contribuy a los trabajos de la Encuesta Internacional de Lectura en Amrica Latina. Dicho estudio tuvo, como uno de sus objetivos centrales, difundir las experiencias exitosas de fomento de la lectura y la formacin de lectores, y concibi a la promocin de la lectura y a la biblioteca pblica como estrategias bsicas de intervencin social.19 Los resultados fueron los siguientes: En cuanto al acceso a materiales de lectura, las bibliotecas colombianas suelen ofrecer servicios mviles como las cajas viajeras, bibliobuses, bibliojeeps, bibliochalupas, biblioburros, bibliotaxis y bibliocorreo, rompiendo los paradigmas tradicionales de servicios bibliotecarios y sobre todo hacindolos ms divertidos, dinmicos y alegres.20 En relacin con las actividades de promocin y animacin a la lectura, en las bibliotecas pblicas colombianas se encuentran las horas del cuento, la lectura en voz alta, los clubes de lectura, los juegos didcticos, los talleres de lectura, y los cineclubes y la proyeccin de pelculas. Estas actividades estn dirigidas en un 100 % a los nios, as como para grupos escolares y de jvenes. As, una de las facetas ms notables del quehacer de los bibliotecarios colombianos en materia de promocin de la lectura es, precisamente, generar en los nios el placer por asistir y utilizar la biblioteca, y que muchos nios la aprecien, sobre todo en los sectores populares.21 Por otra parte, notamos que actualmente son foco de atencin los grupos sociales como los reclusos, los adultos mayores, las comunidades indgenas, las personas discapacitadas y las hospitalizadas.22
19 Didier lvarez Zapata, Yicel Nayrobis Giraldo Giraldo et al., Acercamiento al estado actual de la promocin de la lectura en la biblioteca pblica en Colombia, Rev. Interamericana de Bibliotecologa, Medelln, Colombia, Vol. 31, Nm. 2, jul.-dic., 2008, p. 17. 20 Op. cit., p. 27. 21 Op. cit., pp. 30-31. 22 Op. cit., p. 33.
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As, la promocin de la lectura tambin se realiza en espacios pblicos como las calles y los parques, las instituciones educativas, los reclusorios, los hogares infantiles y juveniles, los albergues para ancianos, las instancias sociales, los hospitales, los centros comerciales y los espacios culturales.23 Un claro ejemplo de impacto son las bibliotecas de Bogot y su sistema de bibliotecas Biblored, que tiene 20 bibliotecas a travs de la ciudad y cuatro megabibliotecas, que sirvieron a 4.4 millones de usuarios en 2008. Es de notar que en 2002 Bibliored gan el Premio del Acceso al Conocimiento de la Fundacin Bill y Melinda Gates.24 Un caso de stos es el de la biblioteca del Tunal, en Bogot, que provee un espacio gratuito de inclusin e intercambio para la interaccin de los ciudadanos de todos los estratos sociales. Habitantes de los barrios ms pobres que nunca haban tenido acceso a una computadora, actualmente tienen informacin digital a travs de Internet, as como pelculas internacionales y obras culturales, clases gratuitas en ingls, etctera. Adems, se ofrecen exhibiciones de arte de grupos indgenas, conciertos afro-colombianos y festivales artsticos. Se brindan talleres para padres y programas como Leo con mi bebe o Leer en familia, que impulsan el aprendizaje continuo como una actividad familiar. La biblioteca tambin tiene un club de lectores en la Crcel Distrital de Bogot y, adems, ha diseado reas para la participacin poltica entre los ciudadanos y el Estado. En denitiva, el Tunal ha ayudado a sembrar un espritu de pertenencia en una comunidad que antes era una zona desorganizada.25
23 No obstante, como en Mxico, el impacto de la biblioteca pblica colombiana an es notable en los espacios urbanos, y todava es mnimo en los espacios rurales. 24 Caroline McDermott, Aproximacin desde el desarrollo humano al impacto de las bibliotecas pblicas en Colombia [Reporte de investigacin], Universidad de Los Andes: Colombia, 2010, pp. 9-10, en: http://www.reddebibliotecas.org.co/comunidad_bibliotecologos/Documents/McDermott_ReporteDesarrolloHumanoBibliotecas.pdf 25 Ibid. p. 20.
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Otro ejemplo es el de Medelln, que tiene un sistema de 22 bibliotecas a las que pertenecen la Biblioteca Pblica Piloto de Medelln y sus seis liales, las ocho bibliotecas de la Secretara de Cultura Ciudadana, la biblioteca de la Contralora Municipal, la Biblioteca EMP (Empresas Pblicas de Medelln) y los cinco Parques-Biblioteca. As, bajo el plan municipal de Parques-Biblioteca, se tienen los siguientes objetivos bsicos: a) contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de las personas; b) crear condiciones para el desarrollo humano; c) propiciar la convivencia ciudadana; d) construir espacios culturales, recreativos y educativos y e) mejorar el acceso a la informacin. Otro caso es el del Parque Biblioteca Espaa, donde se ha logrado un impacto en el desarrollo econmico del barrio de Santo Domingo, en Medelln. Este barrio es uno de los ms peligrosos y pobres de la ciudad, pero en los ltimos aos ha cambiado por las mejoras urbanas alrededor de esta Biblioteca y por el sistema de transporte pblico conocido como Metrocable. De esta forma la Biblioteca se volvi una atraccin turstica, lo cual llev a darle ms atencin a los temas de seguridad de la zona. As, con reas ms seguras y un mercado potencial, inici todo un desarrollo microempresarial.26 El impacto ms profundo es que conecta los servicios que ofrece esta biblioteca para crear vidas productivas a travs de la formacin del capital humano, del acceso a la informacin y de las oportunidades de empleo, as como por los espacios que se ofrecen para la participacin comunitaria en las polticas pblicas. Los programas mejoran notablemente las habilidades para el empleo de los jvenes y adultos a travs de clases y cursos que se imparten para el desarrollo de sus habilidades informativas,
26 Ibid. p.17.
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etctera.27 Tambin un programa denominado Medelln Digital suministra informacin y ayuda para hacer trmites ociales para iniciar nuevos negocios y obtener benecios del gobierno.28 Medelln y Bogot muestran ejemplos de suma importancia sobre el potencial transformador de instituciones como las bibliotecas pblicas en sus sociedades, y han establecido una clara visin para fomentar el desarrollo econmico y crear un sentido de comunidad en algunas de sus zonas ms peligrosas. Tenemos entonces que, en Colombia, las bibliotecas pblicas siguen siendo una parte importante de la lucha contra la pobreza, la exclusin, los bajos niveles educativos, la violencia y el deterioro social. De igual modo, han sido un elemento fundamental para el cambio y desarrollo urbano.29
CONCLuSIONES
Suaiden dijo que las bibliotecas pblicas son importantes en Amrica Latina porque a travs de sus productos y servicios son visibles para la sociedad.30 De esta manera, el impacto de las bibliotecas pblicas adquiere sentido cuando nos referimos a la inclusin social, a la diversidad de pblicos que se pueden atender, a la frecuencia e intensidad del uso de los servicios, a la formacin de lectores crticos, as como a la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos y las comunidades.
27 La profesora Orlanda Jaramillo apunta que el sector donde est ubicada la Biblioteca Parque Espaa sufre un conicto social armado no resuelto en su totalidad; por ello, la existencia de esta biblioteca signica la ganancia de un espacio de paz y convivencia, Cfr. Jaramillo, Orlanda (2010), La biblioteca pblica, un lugar para la formacin ciudadana: referentes metodolgicos del proceso de investigacin. Revista interamericana de bibliotecologa, 33(2), p. 307. 28McDermott, op. cit., p. 17. 29 Ibid, p. 10. 30 Emir Jos Suaiden (2002), El impacto social de las bibliotecas pblicas, Anales de Documentacin, Vol 5, p. 338.
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No obstante, es preciso sealar que an prevalecen diversas barreras en las bibliotecas pblicas, tanto mexicanas como colombianas, tales como las siguientes: La localizacin y la accesibilidad. El desconocimiento de los servicios y programas. La cobertura. Las percepciones de la gente.
Medir el impacto es una tarea de investigacin que nos atae para saber con claridad el benecio que le aportan a la sociedad las bibliotecas pblicas. Por ello, es preciso notar que estas instituciones slo han adoptado mtodos cuantitativos para medir su operacin frente al valor y cantidad de sus servicios. As, tenemos que hoy se miden las percepciones individuales en lugar de analizar las contribuciones al desarrollo de las comunidades, especialmente en trminos de impacto educativo, laboral y econmico.31 Siguiendo esta lnea de razonamiento, tenemos que los indicadores de impacto pueden ser los siguientes: Desarrollo econmico y social. Ecacia en la enseanza y la salud. Lucha contra la delincuencia, la drogadiccin y otros problemas sociales. Lucha contra el desempleo. Satisfaccin del usuario. Por ello una planeacin estratgica mediante el uso y manejo de diagnsticos precisos y metodologas cualitativas e indicadores nos permitira conocer el xito o fracaso de las actividades en las bibliotecas pblicas,32 pues si estas instituciones son efectivas, entonces les proporcionarn a sus ciudadanos el conocimiento y el sentido de comunidad que les permitir desarrollar mecanismos efectivos de accin poltica, de integracin social, progreso eco31 McDermott, C., op.cit., p. 15. 32Suaiden, op.cit., p. 341.
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nmico y mejor educacin, fortaleciendo permanentemente sus capacidades para que puedan escoger cmo desarrollar sus vidas. La participacin y la inclusin social son factores bsicos de impacto en las bibliotecas pblicas, adems del apoyo que stas brindan en la reduccin de la brecha digital. Por ello, estos espacios o instituciones de convivencia son necesarios para que exista una verdadera democracia e igualdad, ya que all encontraremos diversos valores e intereses, culturas y generaciones conviviendo y abonando a la cohesin y la pertenencia social. En suma, se necesitan espacios donde impere la diversidad de informacin y la generacin de conocimientos cruciales para el permanente desarrollo humano.33 Este es el potencial que, sin lugar a dudas, caracterizar a las bibliotecas pblicas.
REFERENCIAS
BIBLIOgRFICAS
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Investigacin aplicada a la preservacin y organizacin de documentos institucionales: la uNAM un mundo por ordenar
BRENDA CABRAL
El mundo est en las manos de aquellos que tienen el coraje de soar y correr el riesgo de vivir sus sueos.
P. Coelho
No hay como el orden para ensear a ganar tiempo.

Annimo
INTRODuCCIN
ar el acceso a la informacin generada por una institucin es una labor que no slo tiene relevancia para las propias dependencias que la conciben, sino que tiene importancia a nivel nacional y se basa en dos leyes: la Ley de Transparencia y Acceso a la Informacin y la Ley Federal de Archivos; esta ltima, publicada el 23 de enero de 2012 en el Diario Ocial de la Federacin, establece las disposiciones para la organizacin y conservacin de los archivos en posesin de los Poderes de la Unin, de los organismos constitucionales autnomos y de los organismos con autonoma legal. Dice Jorge Carpizo McGregor que Hoy en da cumplir con el derecho a la informacin y el acceso a la documentacin pblica por parte de las universidades pblicas autnomas es una obliga-
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cin constitucional y legal para stas. Pero, es algo ms; es una responsabilidad tica, porque las universidades pblicas deben ser y dar ejemplo de transparencia, la cual es un principio propio de las democracias.1 En este marco, la uNAM tiene la responsabilidad de dar orden y sistematizacin a la informacin institucional, ya que si bien ella cuenta con ordenamientos que regulan el trabajo archivstico, como el Acuerdo para la Proteccin, Uso y Conservacin del Patrimonio Histrico Documental de la UNAM, de 1998 y el Manual de Archivo de la UNAM, de 2004, as como con el Reglamento de Transparencia, Acceso a la Informacin y Proteccin de Datos Personales para la UNAM, de 2011 este ltimo, acorde con la Ley de Transparencia y Acceso a la Informacin, es necesario, como supo ver el Comit encargado de la realizacin del cuadro de clasicacin, reconocer la dinmica del entorno y promover un nuevo enfoque para la denicin de agendas que retome el trabajo precedente y se enriquezca con una visin a largo plazo. En enero de 2012 comenz a denirse una agenda de organizacin, recuperacin y preservacin de los documentos generados por cada una de las dependencias que pertenecen a la uNAM, partiendo de la identicacin de problemticas de diversas ndoles, entre ellas, la de gestin, las tecnolgicas y metodolgicas, y tomando en cuenta un diagnstico realizado para cada archivo o archivos pertenecientes a cada dependencia de la uNAM. Por ello, a travs del proyecto de creacin y operacin del Sistema Institucional de Archivos de la uNAM, se da inicio a una serie de estudios con miras a establecer la Agenda Prospectiva de gestin de los documentos. Este proceso se estructur en tres fases: ciclo piloto, en el cual participaron las autoridades; ciclo uno, donde se delimitaron los problemas que hay que enfrentar a partir del diagnstico de la informacin con el que cuenta la uNAM, y el ciclo dos, que aborda los cuadros de clasicacin y la formacin de recursos humanos,
1 Jorge Carpizo McGregor, Transparencia, Acceso a la informacin y Universidad Pblica Autnoma, en La transparencia en las Universidades Pblicas de Mxico, Artculo XIX, Mxico, 2009.
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Investigacin aplicada a la preservacin y organizacin
cuyas agendas se consolidarn el presente ao con un diagnstico realizado a cada uno de los archivos existentes en la uNAM. La participacin de diferentes entidades ha permitido consolidar una metodologa en la uNAM que priorice las necesidades de organizacin de forma contextualizada. De este modo, cada entidad ha tenido un rol particular: el archivo general de la uNAM ha suministrado los espacios y el personal que lleva la logstica de la investigacin; el archivo histrico ha liderado y coordinado el proceso; las autoridades han aportado herramientas y asesora en vigilancia, y tambin han participado los consultores externos, el abogado general, etctera. Con la coordinacin de los cuatro primeros estudios piloto, se ha obtenido la metodologa para analizar y diagnosticar las cadenas productivas y la implementacin de la prospectiva para construir las agendas de gestin.
IMPORTANCIA
DE LA ORgANIZACIN DE ARChIVOS
Esta investigacin es relevante para el Instituto de Investigaciones Bibliotecolgicas y de la Informacin (IIBI) porque la informacin que se conserva en los documentos que conforman los archivos es imprescindible para la administracin y la cultura, as como para la toma de decisiones basadas en antecedentes. Pasada su vigencia, estos documentos se convierten potencialmente en parte del patrimonio cultural y de la identidad nacional. Su importancia surge a partir del valor que tienen para: La administracin. La investigacin. La comunidad y el Estado. El desarrollo econmico y social. El desarrollo cientco y tecnolgico. El fomento de la cultura. El desarrollo de la identidad nacional.
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La uNAM es una de las instituciones ms grandes del pas y la instancia educativa ms importante. Contar con un archivo es esencial para mantener una organizacin centralizada y un control sobre la innita cantidad de documentos que se mueven en cada una de sus dependencias. No es fcil poner orden en el mundo documental que conforma esta casa de estudios; por eso, es necesario planear detalladamente y establecer propuestas, crear limitantes y reglas, determinar funciones y formar recursos humanos adecuados para, de este modo, no slo originar sino mantener el orden del archivo a travs del tiempo.
PROBLEMAS
IDENTIFICADOS
Falta de recursos humanos calicados. Necesidad de uniformidad en el manejo de trminos archivsticos. Desconocimiento de las leyes y normativas por parte de algunas autoridades. Falta de sensibilizacin sobre el tema de algunas dependencias. Carencia de recursos para ordenar y sistematizar la informacin institucional.
ORgANIZACIN DEL SIA FEDERAL DE ARChIVOS
DE LA uNAM ACORDE A LA
LEY
Se plante una forma de organizacin para el Sistema Institucional de Archivos (SIA) de la uNAM, que qued del siguiente modo:
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Profesionalizacin
Es necesario determinar el personal en cuyas manos quedarn los archivos. Por esto es necesario especicar qu es la profesionalizacin. sta maneja tres aspectos: La experiencia. Los conocimientos. Las habilidades y actitudes. En el rea de las humanidades y ciencias sociales se pretende formar a profesionistas aptos para el saber y el actuar; esto es, lograr que no acten sin analizar, pensar y profundizar, as como no se estancarse en la teora sino saber llevar su conocimiento al entorno. Deben estar habituados a trabajar en equipos multidisciplinarios y a presentar planes de trabajo acordes con las necesidades de las instituciones en que se generan los documentos. Cabe recalcar que la participacin en el proyecto que a continuacin se describe nos permitir conocer los procesos y tareas que se llevan a cabo en los distintos archivos de la uNAM, as como las diversas herramientas utilizadas; esto nos ayudar a seleccionar las buenas prcticas para desarrollar un proyecto de investigacin en el que se propongan los mtodos y modelos para organizar archivos de ndole similar, tomando en cuenta la informacin obtenida en dicha investigacin.
Objetivo del proyecto

La labor del Sistema Institucional de Archivos es organizar, conservar, salvaguardar, describir, facilitar el acceso a los documentos y difundir el patrimonio documental universitario. Para lograr todo esto es necesario: Denir polticas, lineamientos, responsabilidades y procedimientos para los archivos de trmite, concentracin e histricos.
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Generar el Cuadro de Clasicacin Archivstica de la uNAM. Crear un manual de procedimientos e instructivos para la Clasicacin. Asegurar que el personal constitutivo del Sistema cuente con conocimientos y experiencia archivstica. Supervisar la operacin de las polticas de archivo en la unidades universitarias. Incorporar software y hardware para la gestin documental, y prever su actualizacin. Crear un sistema de gestin electrnica de los documentos que se producen en la uNAM.
DESARROLLO
Primera etapa
DE LA AgENDA DE INVESTIgACIN
Designacin del Comit

Para poder iniciar la labor fue necesario designar un Comit tcnico para la conformacin del Sistema Institucional de Archivos de la uNAM. ste qued establecido del siguiente modo: Coordinadores del Comit: Mtro. Miguel Robles Brcena, Secretario de Servicios a la Comunidad. Lic. Eduardo C. Cacho Silva, Director General de Servicios Generales. Miembros del Comit: CP Agustn Mercado, Subdirector de Certicacin y Control Documental. Dra. Brenda Cabral Vargas, Investigadora del Instituto de Investigaciones Bibliotecolgicas y de la Informacin.
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Lic. Elizabeth Meza Jernimo, Subdirectora de Servicios y Prestaciones de la Direccin General de Personal. Mtra. Sandra Pea Haro, Coordinadora del Archivo Histrico. Dra. Gloria Villegas Moreno, Directora de la Facultad de Filosofa y Letras. Mtro. Jos Agustn Hernndez Ibarra, Jefe del Departamento del Archivo General. Se denieron, a su vez, los compromisos y responsabilidades de los miembros.
Delimitacin de los conceptos

Dentro de esta primera etapa se parti de la necesidad de contar con un lenguaje comn, por lo que se fueron conceptualizando algunos trminos que se usaran durante esta investigacin. Entre los conceptos analizados y descritos estn: Archivo: se reere a uno o ms conjuntos de documentos acumulados por una persona o institucin pblica o privada. Documento: se entiende como tal toda informacin producida como testimonio de los actos humanos. Documento de archivo: es el testimonio material de un hecho. Se denomina de este modo a toda expresin en lenguaje natural o convencional y cualquier otra expresin grca, sonora o en imagen, recogida en cualquier tipo de soporte material o informtico. Para este trabajo se decidi nombrar como documento a todo aquel documento de archivo perteneciente a la Universidad. Tipos de archivo: archivo de trmite, archivo de concentracin y archivos histricos.
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Entre muchos otros trminos ms que se fueron describiendo conforme se elaboraban algunos instrumentos. A continuacin (Tabla 1), se presenta el cronograma elaborado por el comit encargado de la logstica de la organizacin y de la recuperacin de documentos elaborados a travs de algunos medios o recursos digitales.
Tabla 1. Proyecto de actividades para la creacin del SIA de la UNAM
Se plante el camino a seguir para poder generar la organizacin del Sistema Institucional de Archivos de la UNAM. El cronograma de actividades qued de la siguiente manera: 2012 SEPTIEMBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE 2013
OCTUBRE
AGOSTO
Curso Introductorio para la elaboracin de instru- del 27 mentos. al 31 Elaboracin del Cuadro General de Clasificacin. Fecha lmite: junio de 2013. Elaboracin del Catlogo de disposicin documental. Fecha lmite: junio de 2013. Elaboracin de los Inventarios documentales. Fecha lmite: junio de 2013. Elaboracin de la gua simple de archivos. Fecha lmite: junio de 2013. Desarrollo de aplicaciones de tecnologas de la informacin para el manejo y control de archivos.
X X X X
X X X
Curso introductorio
Antes que nada, fue necesario tomar un curso que planteaba las bases de la archivstica, el cual debi cursarse tanto por los miembros del Comit como por los encargados de archivos de la uNAM, ya fueran administrativos, de concentracin o histricos. Se llev a cabo este curso de formacin partiendo de la necesidad de formar recursos humanos para que organicen de manera
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MARZO
ENERO
ACTIVIDAD
FEBRERO
ptima cada uno de los archivos que se manejan dentro de la uNAM, por lo que se plantea generar una serie de contenidos que conformen un curso de formacin en esta materia. El curso se aplic desde el 27 hasta 31 de agosto, y abord diversas temticas relativas: los conceptos generales de la archivstica; la legislacin y normatividad de la misma; la organizacin de archivos y documentos; la descripcin de estos mismos; la valoracin de documentos y series documentales, as como su transferencia, seleccin y depuracin, y los documentos electrnicos de archivo.
Creacin del Cuadro de clasicacin archivstica

El cuadro de clasicacin es una estructura jerrquica y lgica que reeja las funciones y las actividades de una organizacin, las cuales generan la creacin o recepcin de documentos. Es un sistema que organiza intelectualmente la informacin y permite situar los documentos en sus relaciones los unos con los otros para constituir eso que se llama, generalmente, expedientes. El sistema de clasicacin es un modelador de informacin elaborado a partir de las funciones de la organizacin; tiene como ventaja el hecho de normalizar la denominacin de los expedientes. El requisito previo indispensable para la elaboracin de un sistema de clasicacin es, pues, un perfecto conocimiento de las funciones del organismo que genera los documentos.
Cmo se elabora un cuadro de clasicacin?

Para elaborar un cuadro de clasicacin, se deben considerar: Los instrumentos jurdicos, de organizacin y de normatividad de la dependencia o entidad. Los esquemas de clasicacin existentes. Los recursos con que se cuenta.
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El cuadro de clasicacin debe delimitar los documentos a clasicar, poseer unicidad, y basarse en las atribuciones o funciones de la dependencia o entidad, cuya permanencia garantice una clasicacin segura y estable; asimismo, debe permitir el crecimiento de sus secciones y series sin romper su estructura; debe ser universal y exible para ser adoptado en todos los supuestos posibles. De este modo, se establecern divisiones precisas y necesarias sin tener que descender a subdivisiones excesivas. En esta etapa se obtuvieron fuentes de informacin que proporcionaran antecedentes sobre algunos cuadros de clasicacin existentes. As, siguiendo como modelo el cuadro de clasicacin de las universidades de Puebla, Sonora y Navarra, y teniendo en cuenta los posibles archivos de la uNAM, se gener un ejemplo de posible clasicacin acorde con estas instituciones; a continuacin (Tabla 2) se muestra un fragmento de ste.
Tabla 2
Documentos UNAM
Dictamen de proyectos de reglamento interno
1C 1C.2 3C
Universidad de Puebla
Legislacin Programas y proyectos sobre legislacin Programacin, organizacin y presupuesto Programas y proyectos en materia presupuestaria Planeacin, informacin, evaluacin y polticas Plan de desarrollo institucional Informes de labores Informes acadmicos de evaluacin y polticas Programas y proyectos en materia de planeacin y polticas
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1C 1C.1 3C 3C.7 11C 11C.2 11C.5 11C.7 11C
Legislacin
Universidad de Sonora Gestn administrativa
Proyectos normativos Programacin, organizacin y presupuesto Proyectos en materia de presupuestacin Planeacin, informacin, evaluacin y polticas Plan de desarrollo institucional Informe anual Indicadores y evaluacin de actividades Planeacin, informacin, evaluacin y polticas
Proyecto de presupuesto anual
3C.18 11C
Plan de desarrollo Informe anual de trabajo Evaluacin de los informes anuales del personal acadmico Polticas de investigacin
11C.6 11C.11 11C.12 11C.2
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UNAM Dictamen de proyectos de reglamento interno Lineamientos generales para la creacin de nuevos institutos y centros del rea correspondiente Evaluacin de los informes anuales del personal acadmico Programas anuales de trabajo del personal acadmico Elaborar proyectos e iniciativas Planes y programas de investigacin I100 I103 I103 J100 K 128 K 133 K100 K 101 L100 L110 L110
Universidad de Navarra
Normativa y asuntos jurdicos Normas de desarrollo y reglamentos Normas de desarrollo y reglamentos Gestin de los recursos acadmicos Evaluacin acadmica Evaluacin docente Organizacin de la docencia Programacin universitaria Gestin de la investigacin Proyectos de investigacin Proyectos de investigacin
Segunda etapa Evaluacin

Universo de dependencias analizadas: 174. Han contestado: 50 dependencias. Se sabe que se cuenta con: 437 archivos en las dependencias. Para poder tener una idea de la documentacin que se maneja en la uNAM, el Comit Tcnico para la Conformacin del Sistema Institucional de Archivos envi un cuestionario a las diversas dependencias de la Universidad. Este cuestionario preguntaba la cantidad de archivos existentes en la dependencia, su localizacin fsica, el nombre del personal responsable de los mismos, el tipo de archivo, su actualidad, los usuarios del mismo, la estructura organizativa, las normas que regulaban su funcionamiento, los tipos de documentos que conformaban el archivo, la cantidad aproximada de documentacin del archivo, las condiciones fsicas en que se encontraba, las me-
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didas de preservacin, conservacin y seguridad, los programas archivsticos usados, y la existencia de actividades de digitalizacin documental. Estos datos permitieron obtener una idea acerca de las circunstancias, los tipos de archivos, la cantidad de documentos y el personal que labora con los mismos. Todo esto para poder iniciar con la elaboracin formal del proyecto.
Tercera etapa
En esta etapa se busca: Combinar algn otro instrumento para la obtencin de informacin sobre el estado actual de los archivos. Analizar los resultados. Formar recursos humanos calicados en relacin con el manejo de documentos archivsticos tanto impresos como digitales.
Funciones del personal encargado del manejo del archivo

Es necesario designar e instruir al personal que quedar encargado del archivo para que ste pueda funcionar correctamente no slo al principio, sino a lo largo del tiempo. Este personal debe estar capacitado para: Adoptar programas para administrar de manera correcta el servicio de consulta y la conservacin de documentos, con sujecin a las pautas y principios establecidos por la ley y las normas internas. Proponer un plan de capacitacin para los recursos humanos de su rea. Sugerir polticas, planes y programas para la seleccin, eliminacin, transferencia, conservacin y limpieza anual del archivo y vericar su cumplimiento conforme a las normas legales.
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Responder por el correcto manejo de recursos del archivo. Proponer procedimientos o instrumentos requeridos para el ptimo funcionamiento del archivo. Recibir las transferencias documentales de las diferentes dependencias. Revisar los listados enviados por las dependencias. Organizar los archivos por aos y por dependencia. Facilitar la consulta de los documentos que reposan en el archivo. Administrar, controlar y custodiar los bienes y el recurso humano asignado para el cumplimiento de sus funciones y las dems que le sean asignadas que correspondan a la naturaleza del grupo. Un tema que no se puede dejar pasar por alto al llevar a cabo esta investigacin es observar si existe en alguna de las dependencias valoracin de los documentos, debido a que esto nos va a permitir saber qu documentos deben permanecer en nuestra coleccin y cules no, as como el tiempo en que deben estar en cada uno de los diferentes tipos de archivo: trmite, concentracin e histrico. Pero antes de conocer esto mencionar algo de los fundamentos de esta temtica y algunas sugerencias para llevar a cabo dicha actividad.
Ciclo vital y valoracin de los documentos

El ciclo vital de los documentos depende de si su importancia es inmediata o histrica. Las fases bsicas de la gestin de documentos son: Primera fase: nacimiento y elaboracin de documentos en los archivos de gestin. Segunda fase: utilizacin y mantenimiento.
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Esta fase comprende la utilizacin, control y almacenamiento de los documentos en el archivo central. Se caracteriza por asegurar: la disponibilidad de la informacin y los documentos ordinarios; la utilizacin a bajo costo de la informacin y los documentos ordinarios; la seleccin de material auxiliar, equipos y lugar de almacenamiento de los documentos adecuados a la frecuencia y a la naturaleza de su utilizacin. Tercera fase: conservacin y eliminacin Implica decir qu documentos se deben conservar como testimonio del pasado y cules se deben destruir. En el segundo caso, en cunto tiempo se deben conservar por razones administrativas o jurdicas.
Grfica 1. Fuente: Manual de Archivo y Correspondencia del Instituto Nacional de Salud de Bogot. 2005.
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En su artculo Criterios para la valoracin y seleccin de la documentacin sobre la educacin en Mxico, Federico Lazarn Miranda2 delimita la valoracin de documentos en los siguientes pasos: Valoracin primaria: consiste en separar la informacin administrativa, legal o contable (scal). A partir de esto se delimita la utilidad del documento. Los documentos administrativos, por ejemplo, dejan de tener valor en, aproximadamente, 1 a 3 aos. Al concluir este lapso los documentos deben almacenarse durante un tiempo de guarda precaucional. La informacin legislativa y administrativa que generan las instituciones suele ser inicialmente informacin muy activa; no obstante, con el tiempo, deja de ser usada y muchas veces queda abandonada en cajas, en los rincones ms olvidados. Es menester que esto no suceda y, para ello, todo documento debe trasladarse a una unidad de archivo de concentracin, donde est a disposicin durante su fase semiactiva. Al acabar un determinado lapso de tiempo, estos documentos deben seleccionarse, en cuanto a su utilidad institucional y social, para pasar a formar parte de un archivo histrico o recibir su baja denitiva. Valoracin secundaria: En esta etapa se establece si un grupo documental merece ser conservado o eliminado. Proceso de valoracin: Se establece la procedencia institucional del grupo documental. Se determina el volumen del acervo para saber el espacio que ocupa.
2 Federico Lazarn Miranda, Criterios para la valoracin y seleccin de la documentacin sobre la educacin en Mxico, en Entre Historiadores y Archivistas: el dilema de la valoracin documental, Archivo General de la Nacin, Mxico, 1995.
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Se precisa la tipologa de los soportes materiales que lo conforman. Se detalla el estado de organizacin del acervo y el tipo de clasicacin. Se sealan los elementos descriptivos con que cuenta. Se delimita el periodo de tramitacin que abarca la documentacin. Se hace una descripcin detallada de la informacin que contiene. Se mencionan grupos documentales anes, lugar de procedencia y posibles restricciones pblicas. Se aplica la valoracin primaria, Se aplica la valoracin secundaria. Se detalla la existencia de cualquier tipo de reproduccin que se haya hecho del grupo documental. A travs de este proceso se busca responder a la pregunta de si la informacin posee utilidad social. En caso de ser as, se almacena el grupo en el archivo histrico. De no cumplir con este requisito, se elimina fsicamente la documentacin.
REFLEXIONES
FINALES
La organizacin de los archivos en la uNAM no puede llevarse a cabo sin tener una investigacin que ayude en la toma de decisiones debido a que para poder planear se requiere de informacin conable y actual. La investigacin juega un papel muy importante para la archivstica, pues con ella identicamos muchos de los problemas que surgen a partir de la organizacin y acceso a los documentos emitidos por instituciones tanto pblicas como privadas; asimismo, identicamos las posibles soluciones, haciendo hiptesis, tomando decisiones y viendo hacia el futuro.
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Al ver las posibles causas de los problemas se logra ver los factores que hacen que una accin sea repetitiva, se crean hiptesis, se miden los fenmenos, se les dan una serie de comparaciones e interpretaciones a los resultados obtenidos en funcin de los conocimientos actuales, teniendo en cuenta las variables que pueden haber inuido en el resultado. Con todo lo anterior, los procedimientos que se recomienden deben ser los necesarios y los criterios de valoracin deben ser observados puntualmente; por ello, tambin es recomendable respaldarse en los reglamentos, en la normativa ms adecuada, as como en los lineamientos internos de cada dependencia de la uNAM, los cuales permitirn diferenciar y precisar tanto las actividades que se llevan a cabo determinando su trayectoria institucional, como el proceso de dictaminacin requerido para que la documentacin sea valorada por parte de las dependencias. Es a travs de la profesionalizacin de los recursos humanos como se lograr facilitar el acceso a la informacin y, con ello, en algunos casos, generar nuevo conocimiento. La organizacin de la informacin generada por las instituciones, as como la valoracin de los documentos, facilitar el acceso y la preservacin a lo que hay de verdadero y de valioso y, desde luego, orientarlo para benecio de la sociedad, ya que de nada sirve que exista conocimiento terico cuando no es aplicado en nuestra sociedad. En esta investigacin entran en juego varias temticas que no slo tienen que ver con la parte de gestin o la administrativa, sino con aspectos de ndole legal, tecnolgico, de seguridad y hasta poltico. En este ltimo, tendramos que analizar ms a profundidad las exclusiones al ejercicio del derecho de acceso, debido a que el amplio margen de discrecionalidad y la cuestin de intereses pblicos no son entendidos por todos de la misma forma. ste es un reto para trabajos de investigacin posteriores que se deja plasmado debido al nivel de importancia que tiene y a la falta de profundidad que se le ha dedicado a pesar de su relevancia. El Instituto de Investigaciones Bibliotecolgicas y de la Informacin debe estar al tanto de lo que la sociedad demanda
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desde el punto de vista de la informacin; requiere, en relacin a la temtica organizacional, abrir lneas en las cuales se reexaminen los archivos y se estudie cmo la cambiante estructura de las instituciones y las sosticadas tecnologas de informacin estn afectando la naturaleza de la documentacin, y cmo, por ende, se est perdiendo mucha informacin. Por esto se requiere proponer los mecanismos ms idneos para que puedan ser recuperados y protegidos todos los documentos que se encuentran tanto de manera impresa como digital, esto con miras a que puedan ser utilizados a futuro por la sociedad.
REFERENCIAS
BIBLIOgRFICAS
Carpizo McGregor, Jorge, Transparencia, Acceso a la informacin y Universidad Pblica Autnoma, en La transparencia en las Universidades Pblicas de Mxico, Artculo XIX, Mxico, 2009. Lazarn Miranda, Federico, Criterios para la valoracin y seleccin de la documentacin sobre la educacin en Mxico, en Entre Historiadores y Archivistas: el dilema de la valoracin documental, Archivo General de la Nacin, Mxico, 1995. Manual de Archivo y Correspondencia del Instituto Nacional de Salud de Bogot, 2005. Ramos Ramos, Leonor, Los documentos de archivo: cmo se accede a ellos, Ediciones Trea, Espaa, 2011. Ruiz-Daza Cruz, Mara Elena, Patricia Galeana de Valads, Entre historiadores y archivistas: el dilema de la valoracin documental, AgN, Mxico, 1995.
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Perspectivas de anlisis de las competencias tecnolgicas en la formacin de profesionales en ciencias de la informacin

JuLIO CSAR RIVERA AguILERA LuIS ROBERTO RIVERA AguILERA
INTRODuCCIN
no de los retos a los que se enfrentan las instituciones de educacin superior en la actualidad es brindar una respuesta oportuna y pertinente a las demandas que les plantea la sociedad. Tales demandas obedecen a la necesidad constante de adecuar los perles profesionales en todas las reas del conocimiento a n de garantizar que los niveles de desempeo correspondan a los requerimientos del sector laboral. El caso de las ciencias de la informacin no es la excepcin; razn por la cual los programas educativos formales habrn de mantenerse en revisin permanente, de manera tal que se lleven a cabo las reformas y actualizaciones curriculares que sean acordes con las exigencias de los sectores productivo y el de servicios. Para las instituciones educativas del sector pblico lo anterior representa, por un lado, un enorme desafo y, por otro, una oportunidad de corresponderle a la sociedad a travs de la formacin de profesionales que posean una visin distinta del mundo y de su mbito de desempeo laboral.
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En pleno auge de la sociedad del conocimiento, los profesionales en ciencias de la informacin habrn de contar con una serie de conocimientos, habilidades y actitudes que les permitan abonar al desarrollo de su entorno, particularmente en materia de tecnologas de informacin y comunicacin (TIC), ya que estudios recientes sobre el mercado de trabajo, tanto en Amrica Latina como en Espaa, arrojan entre sus resultados la carencia de competencias tecnolgicas bien fundamentadas y pertinentes que se requieren para enfrentar el contexto social que nos plantea el siglo XXI. El plan de trabajo inicial que se presenta a continuacin pretende contribuir en el fortalecimiento y consolidacin del perl profesional de los egresados de las reas de ciencias de la informacin, a travs de las propuestas que de l se deriven; de no hacerlo, se corre el riesgo de ser invadidos y, en el peor de los casos, de ser reemplazados por profesionistas de reas anes o similares, lo que pondra en peligro la permanencia de los programas acadmicos que actualmente se ofertan.
MARCO
DE REFERENCIA
Uno de los aspectos importantes que dan origen al tema de las competencias es el fenmeno conocido como globalizacin. Para entender su origen, es preciso sealar que proviene del trmino global, lo que hace alusin al planeta Tierra y, por tanto, puede ser sustituida por el concepto de mundializacin o universalizacin. La globalizacin se visualiza como un fenmeno mundial, una fusin de procesos econmicos, culturales e ideolgicos transnacionales que conduce a que un pas penetre en el otro (Mittelman, 1997). La globalizacin puede entenderse, tambin, como sinnimo de universalizacin, aunque el trmino es empleado para denir la ubicuidad de las nveles relaciones econmicas constitutivas de un mercado mundial supuestamente transparente, uido, sin fronteras (Montero, 1996). Entonces, la
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Perspectivas de anlisis de las competencias tecnolgicas
globalizacin es el fenmeno que genera la apertura y el intercambio entre las naciones, no slo en el aspecto comercial, sino tambin en el plano cultural, econmico, ideolgico y, por ende, el educativo. Este fenmeno global se visualiza tambin como un proceso de homogenizacin creciente a nivel econmico, social y cultural (Cox, 1997). La globalizacin como fenmeno social ha sido vista como un proceso que, desde su aparicin, ha recorrido una poca en la cual han surgido, entre otras cosas, una nueva tica sobre la vida, la educacin, la economa, el trabajo, la cultura, las formas de pensar y de ver la vida social. Este fenmeno ha logrado imponer a nivel social una nueva tica global que da como resultado la aparicin de valores ms de ndole individualista, lo que de cierta manera genera en la sociedad tensin en tanto que debilita los lmites de la interaccin y de la pacicacin; entonces, la educacin debe desempear un papel estratgico y lograr que a nivel social se d la interaccin entre los individuos y que ello logre que cada persona transite en busca de sus objetivos, sin trasgredir los derechos de sus semejantes. Lo anterior permite hacer una contextualizacin que lleve a entender la educacin superior en un ambiente global, econmico y social cambiante, lo que obliga a replantearse los nes del proceso enseanza-aprendizaje. Dicho contexto tiene como origen la aparicin de nuevos elementos que redenen el quehacer del proceso educativo; en este sentido, y respondiendo a los retos que plantean los nuevos escenarios laborales exibles y cambiantes, es preciso comentar lo referente a las competencias, las cuales se conciben como el conjunto de comportamientos socioafectivos y de habilidades cognoscitivas, psicolgicas, sensoriales y motoras que permiten llevar a cabo adecuadamente un desempeo, una funcin, una actividad o una tarea (Morin, 1999). La Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) menciona respecto a la competencia que es la capacidad afectiva para llevar a cabo exitosamente una actividad laboral plenamente identicada (OIT, 2004). Competencia tambin se conceptualiza como un sistema de conocimientos conceptuales y de procedimientos organizados
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en esquemas operacionales que permiten, dentro de un grupo de situaciones, la identicacin de tareas-problema y su resolucin por una accin ecaz (Tremblay, 1994). Por otro lado, las competencias se relacionan con la capacidad de actuar inteligentemente en situaciones que son lo sucientemente nuevas y nicas y que requieren de una respuesta conveniente concebida in situ (Elliot, 1991). Las competencias son la accin que integra diversos componentes de aprendizaje, que movilizan e integran los distintos componentes del saber, e implican actuaciones en situaciones complejas (Zabala, 2007). Para el Centro Nacional de Evaluacin para la Educacin Superior (CENEVAL, 2005), las competencias son la capacidad para realizar una actividad o tarea profesional determinada que implica poner en accin en forma armnica diversos conocimientos (saber), habilidades (saber hacer) y actitudes y valores que guan la toma de decisiones (hacerlo). En este sentido, es conveniente mencionar las propuestas que han surgido a nivel internacional relacionadas con el tema de las competencias. La primera de ellas fue presentada por la Organizacin para la Cooperacin y Desarrollo Econmico (OCDE), que propuso en 1999 un programa titulado DeSeCo (Denition and Selection of Competencies: Theorical and Conceptual Foundations; Denicin y seleccin de competencias clave: bases tericas y conceptuales). Dicho programa tiene como objetivo central identicar un conjunto de competencias necesarias para nios y adultos, con el propsito de llevar vidas responsables y exitosas en una sociedad moderna y democrtica y de que la sociedad enfrente los desafos del presente y futuro; adems, busca avanzar en el desarrollo de un marco terico comn, transversal, para la identicacin de competencias clave que fundamenten una medicin ms precisa y apropiada de las competencias y la interpretacin de los resultados empricos (OCDE, 1999). Otra propuesta que surgi en el mbito internacional es el proyecto Tuning (Tuning Educational Structures in Europe), el cual surgi bajo los auspicios del Espacio Europeo de Educacin Superior y que fue nanciado por la Comisin Europea en el marco del programa Scrates. El Tuning tiene como meta anar
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las estructuras educativas de Europa abriendo un debate cuya meta es identicar e intercambiar informacin y mejorar la colaboracin europea para el desarrollo de la calidad, efectividad y transparencia (Tuning, 2003). Lo anterior, como parte de las propuestas creadas para el desarrollo de competencias genricas, en el mismo mbito internacional, pero enfocadas a las Ciencias de la Informacin. Es necesario mencionar la propuesta hecha por la ALA (American Library Association), que gener un documento titulado Proffesional Competencies for Reference and Users Services Librarians, publicado en enero del 2003, el cual propone el desarrollo de las siguientes competencias: en acceso (sensibilidad, organizacin y diseo de servicios, pensamiento crtico y anlisis), base de conocimientos (anlisis del entorno, aplicacin de conocimiento, difusin del conocimiento, aprendizaje activo), conocimiento de mercadotecnia de informacin (valoracin, comunicacin y difusin, evaluacin), colaboracin (relaciones con los usuarios, relaciones con los compaeros, relaciones dentro de la profesin, relaciones ms all de la biblioteca y de la profesin), evaluacin de los recursos y los servicios de informacin (necesidades de los usuarios, servicios de informacin, recursos de informacin, prestacin de servicios, interfaces de informacin, prestadores de servicios) (ALA, 2003). Otra de las propuestas desarrolladas enfocadas a proponer las competencias que se deben desarrollar en el mbito de las Ciencias de la Informacin es el proyecto titulado EuroReferencial, el cual surge con el apoyo de la Comisin Europea en el marco del programa Leonardo Da Vinci, en conjunto con la Sociedad Espaola de Documentacin e Informacin Cientca, propuesta que en su segunda edicin ha sido elaborada por profesionales desde una perspectiva europea que integra las competencias y aptitudes que se aplican en las diferentes ocupaciones de la profesin de la informacin y documentacin: archivero, bibliotecario documentalista, indizador documental, etctera, las cuales han sido identicadas y comparadas. Esta propuesta est integrada por un total de treinta y tres campos de competencias divididas en cinco
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grupos, los cuales se presentan a continuacin (EuroReferencial, 2004): Grupo I Informacin; Grupo T Tecnologas; Grupo C Comunicacin; Grupo G Gestin; Grupo S Otros saberes (SEDIC, 2004). La propuesta ms reciente en el rea de las Ciencias de la Informacin es el Libro Blanco: ttulo de grado en informacin y documentacin que fue elaborado bajo los auspicios de la Agencia Nacional de Evaluacin de la Calidad y de los Estudios correspondientes o anes en Europa, caractersticas de la titulacin europea seleccionada, estudios de insercin laboral titulados durante el ltimo quinquenio, perles y competencias profesionales. La propuesta de competencias que presenta el Libro Blanco se categoriza de la siguiente forma: 1.Interaccin con los productores, los usuarios y los clientes de la informacin; 2. Conocimiento del entorno profesional de la informacin y la documentacin; 3. Conocimiento del marco jurdico y administrativo nacional e internacional de la gestin de informacin; 4. Identicacin, autenticacin y evaluacin de fuentes y recursos de informacin; 5. Gestin de colecciones y fondos; 6. Preservacin, conservacin y tratamiento fsico de documentos; 7. Anlisis y representacin de la informacin; 8. Organizacin y almacenamiento de la informacin; 9. Bsqueda y recuperacin de la informacin; 10. Elaboracin y difusin de la informacin; 11. Tecnologas de la informacin: Informtica; 12. Tecnologas de la informacin: Telecomunicaciones; 13. Tcnicas de produccin y edicin; 14. Tcnicas de gestin administrativa; 15.Tcnicas de marketing; 16. Tcnicas comerciales; 17. Tcnicas de adquisicin; 18. Tcnicas de gestin micro-econmica; 19. Tcnicas de instalacin, acondicionamiento y equipamiento; 20. Tcnicas de planicacin y gestin de proyectos; 21. Tcnicas de diagnstico y evaluacin; 22. Tcnicas de gestin de recursos humanos; 23. Tcnicas de formacin (ANECA, 2005). Estas 23 grandes competencias dan el panorama actual y vigente a nivel internacional, en relacin con las competencias profesionales que conforman los perles de las Ciencias de la Informacin, y son la base que en la actualidad dan la pauta
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y enmarcan la tendencia de hacia dnde va el desarrollo de esta importante rea del conocimiento. Lo anterior se plantea como parte del contexto que permite identicar de forma clara la existencia del tema de competencias en el mbito de la educacin superior, y busca contribuir a darle fundamento a la existencia de stas, adems de que permite contar con un punto de partida que le d sentido y signicado al presente estudio ya que, segn lo expresado en lneas anteriores, la literatura ms reciente sobre el tema de las competencias en el rea de Ciencias de la Informacin se encuentra plasmada de la propuesta del Libro Blanco. Los preceptos que se tomarn como base para desarrollar el estudio estn plasmados en las competencias (E11 y E12) de dicho documento, las cuales mencionan de manera particular el desarrollo de competencias en el rea de las tecnologas de informacin y comunicacin, especcamente los aspectos relacionados con la informtica y las telecomunicaciones; dichos tpicos sirven como marco de referencia para la elaboracin del presente estudio.
PROPuESTA
Objetivos
PARA EL ESTuDIO
a) Identicar en el mapa curricular de los programas en ciencias de la informacin, la carga acadmica / horaria en asignaturas sobre TIC. b) Determinar la existencia de un eje / rea temtica / lnea de formacin de TIC en los planes de estudio de ciencias de la informacin para identicar seriacin entre asignaturas. c) Analizar los programas analticos de las asignaturas de TIC para identicar las competencias declaradas. d) Mostrar el estado del arte sobre las competencias tecnolgicas que habrn de desarrollar los profesionales de ciencias de la informacin.
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e) Comparar tendencias internacionales, planes de estudio y necesidades sociales sobre el desarrollo de competencias tecnolgicas en los profesionales de ciencias de la informacin. f) Desarrollar propuestas para la denicin o re-denicin de competencias tecnolgicas.
Alcance
Tipo de estudio: mixto (cualitativo-cuantitativo). Fases de desarrollo: primera: estudio exploratorio para identicar las IES que oferten programas formales en ciencias de la informacin; segunda: estudio descriptivo que permita presentar el contexto general de los planes y programas de estudio por rea geogrca, a partir de las competencias tecnolgicas que pretende desarrollar en sus estudiantes. Espacio / temporal: Mxico, Latinoamrica, Espaa; programas vigentes en 2012-2013.
Propsitos del estudio

a) Generar / denir posibles lneas / tpicos de investigacin. b) Promover el trabajo colaborativo desde un enfoque interdisciplinar y/o transdisciplinar. c) Generar propuestas para denir o re-denir las competencias tecnolgicas para los programas formales en ciencias de la informacin a nivel local, regional, nacional o internacional.
Plan general de trabajo

Anlisis de Planes de Estudio: Regin Mxico a) Universidad Autnoma de San Luis Potos b) Universidad Nacional Autnoma de Mxico
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c) d) e) f) g) Tpicos a) b) c) d)
Escuela Nacional de Biblioteconoma y Archivonoma Universidad Autnoma de Chihuahua Universidad Autnoma de Chiapas Universidad Autnoma del Estado de Mxico Universidad de Guadalajara
Mapa curricular Ejes / reas temticas / lneas de formacin Seriacin Competencias
Anlisis del eje de las TIC a) b) c) d) Asignaturas Carga acadmica / horaria Programas de estudio Contenidos temticos
Anlisis del perl del docente del eje de las TIC a) Formacin acadmica b) Asignaturas que imparte Estudio comparativo de las competencias tecnolgicas en los programas en ciencias de la informacin en Mxico a) Integracin y evaluacin de resultados b) Generacin de conclusiones c) Revisin del estado del arte sobre las competencias tecnolgicas en los profesionales de ciencias de la informacin.
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Anlisis de Planes de Estudio: Regin Latinoamrica a) Determinar pases b) Identicar universidades c) Mapa curricular d) Ejes / reas temticas / lneas de formacin e) Seriacin f) Competencias Anlisis del eje de las TIC a) b) c) d) Asignaturas Carga acadmica / horaria Programas de estudio Contenidos temticos
Anlisis del perl del docente del eje de las TIC a) Formacin acadmica b) Asignaturas que imparte Estudio comparativo de las competencias tecnolgicas en los programas en ciencias de la informacin en Latinoamrica a) Integracin y evaluacin de resultados b) Generacin de conclusiones Estudio comparativo de las competencias tecnolgicas en los programas en ciencias de la informacin en Latinoamrica a) Anlisis de Planes de Estudio: Regin Espaa. b) Determinar estados c) Identicar universidades
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d) Mapa curricular e) Ejes / reas temticas / lneas de formacin f) Seriacin g) Competencias Anlisis del eje de las TIC a) b) c) d) Asignaturas Carga acadmica / horaria Programas de estudio Contenidos temticos
Anlisis del perl del docente del eje de las TIC a) Formacin acadmica b) Asignaturas que imparte Estudio comparativo de las competencias tecnolgicas en los programas en ciencias de la informacin en Espaa a) Integracin y evaluacin de resultados b) Generacin de conclusiones Integracin de resultados a) Presentacin de propuestas b) Conclusiones
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CRONOgRAMA
Ao
Etapa A B C D
2012
Nov. Dic. Ene. Feb. Mar. Abr.
2013
May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct.
CONSIDERACIONES
FINALES
La presente propuesta de trabajo representa una oportunidad de establecer o reforzar lazos institucionales y personales, a n de desarrollar de manera colaborativa una serie de estudios relacionados con las competencias tecnolgicas que habrn de formar parte de los planes y programas de estudio que se ofertan de manera formal a nivel licenciatura en Mxico, Latinoamrica y Espaa. Por otro lado, es conveniente sealar que, como parte de la estimacin del xito de esta investigacin, debemos tomar en cuenta que habr de ser atendida desde un enfoque interdisciplinar y con una perspectiva transdisciplinar, de tal forma que los resultados que se obtengan sean lo ms objetivos posibles y apegados a la realidad, segn el contexto especco de donde stos se deriven. Finalmente, cabe mencionar que se han iniciado los trabajos para llevar a cabo el estudio correspondiente a Mxico, y que se ha establecido un primer contacto con quienes pueden colaborar para el estudio de la regin de Espaa, es decir, que la Universidad Autnoma de San Luis Potos y la Universidad Complutense de Madrid han manifestado inters para conformar un equipo de trabajo que atienda esta propuesta; se espera que en breve se sumen tambin representantes de las universidades de Amrica Latina.
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REFERENCIAS
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La investigacin sociolgica de la ciencia. Una experiencia de trabajo de campo y consulta de archivos sobre el desarrollo de la astronoma en Mxico
JORgE BARTOLuCCI
EL
PROBLEMA
gradezco al doctor Ros la invitacin a participar en este coloquio para hablarles de mi experiencia de investigacin en el campo de la sociologa de la ciencia, en particular sobre el surgimiento y evolucin de la astronoma moderna en nuestro pas. Lo primero que he de referir en ese sentido son las circunstancias bajo la cuales decid llevar a cabo ese proyecto, ciertamente fortuitas. En mayo de 1990, la Universidad Nacional Autnoma de Mxico organiz un Congreso Universitario con el propsito de exponer al examen crtico de su comunidad diversos aspectos de su vida acadmica e institucional, en el cual particip como asesor de uno de los funcionarios universitarios que integraban la Mesa Temtica: Formacin Acadmica y Profesiones. Entonces andaba en busca de un tema de investigacin para iniciar un nuevo estudio en el rea de sociologa de la educacin superior en Mxico. En vista de la privilegiada posicin en que me encontraba como observador no participante, decid no dejar pasar la oportunidad y me dispuse a tomar nota de todas
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las expresiones verbales que los delegados vertieron durante los das que dur el evento, a reunir los documentos presentados al pleno y a realizar algunas entrevistas entre los participantes. La pregunta que inicialmente orient mi pesquisa fue si habra alguna relacin signicativa entre las posiciones sustentadas en el Congreso y su experiencia profesional en sus respectivos campos de conocimiento y entidades universitarias. Por consiguiente, la primera parte del interrogatorio que les hice iba dirigida a explorar las circunstancias bajo las cuales haban pasado a formar parte de los mismos. La segunda, trataba de captar aspectos relevantes de la estructura social de las disciplinas cientcas y de la vida acadmica dentro del grupo, y la tercera versaba sobre las posiciones sostenidas en el Congreso. Entre los entrevistados se encontraba uno de los delegados que representaban al Instituto de Astronoma (IA). Conforme el esquema previsto, la conversacin que mantuve con l inici preguntndole sobre las condiciones bajo las cuales haba llegado a convertirse en astrnomo as como en las caractersticas particulares de su formacin y desarrollo profesional. Proseguimos platicando acerca de su interaccin acadmica en el medio astronmico local e internacional y, por ltimo, le ped que se expresara acerca de las posiciones asumidas en torno a la discusin sobre la formacin acadmica y profesional en la uNAM, tema de la mesa correspondiente. Las referencias brindadas sobre el proceso de desarrollo de la astronoma en Mxico cautivaron mi curiosidad sociolgica, y sent que la motivacin que me haba llevado hasta all podra tomar un rumbo insospechado; la informacin recabada sobre las partes del cuestionario relativas a su insercin en esa particular disciplina cientca y a su experiencia acadmica pas a ser mucho ms interesante que la concerniente a las posiciones adoptadas en el Congreso. Eso me llev a aceptar gustoso su invitacin a entrevistar a los otros dos investigadores del IA que haban participado en el evento, quienes a su vez me sugirieron incluir nuevos colegas en el sondeo.
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La investigacin sociolgica de la ciencia
Conforme avanzaba en las entrevistas, not que independientemente de los factores que haban inuido en la decisin de convertirse en astrnomos y de las trayectorias seguidas por la formacin acadmica y el ejercicio profesional, casi todos los encuestados se referan a la problemtica astronmica local en trminos de lo que sta haba sido antes y lo que era ahora, y de lo diferentes que eran las cosas aqu y all. Respecto del primer binomio (antes-ahora), ya fuese debido a experiencias personales o a ideas circulantes en el medio, en alguna medida casi todos subrayaban el trnsito de la astronoma mexicana de una situacin anterior calicada como antigua a otra llamada moderna. Aqu caben las mltiples referencias a la astronoma de posiciones y la astrofsica, a los nombres de Ral Anguiano, Joaqun Gallo, Luis Enrique Erro y Guillermo Haro, a la creacin del Observatorio de Tacubaya, a la epopeya de la cmara Schmidt y a la construccin del Observatorio de San Pedro Mrtir. En cuanto al segundo binomio (aqu-all), tanto la problemtica profesional individual como la de la comunidad en general eran visualizadas en torno a la oposicin entre lo que aconteci o acontece en los grandes centros cientcos mundiales y lo que sucedi o sucede en Mxico. De ello hablaban las experiencias vividas en el extranjero, los lugares donde fueron a estudiar, las especialidades elegidas, sus asesores, los vnculos con la comunidad internacional, los recursos tcnicos disponibles, sus carencias, aspiraciones profesionales y proyectos individuales o compartidos. La forma en que la realidad astronmica era representada por el grupo me llev a pensar que el estudio exhaustivo de este caso servira para contribuir al conocimiento del proceso de desarrollo de la ciencia en Mxico y de su integracin plena a la comunidad internacional. Con esta idea en mente entrevist a casi todos los investigadores y tcnicos acadmicos del IA, asist a sus reuniones colegiadas y acadmicas, visit los observatorios de Tonantzintla y San Pedro Mrtir y le di seguimiento a uno de los proyectos de instrumentacin tecnolgica ms importantes en aquel tiempo. Valga comentar que mi presencia en el Instituto de
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Astronoma durante los dos aos que dur el trabajo de campo, lejos de provocar resistencias o crear malestares, se volvi tan familiar que algunos bromeaban dicindome que acabara dejando la sociologa por la astronoma. El paso siguiente fue localizar fuentes documentales que sirvieran para darle ms cuerpo a la informacin recabada por la va observacional. En ese entonces no se le haba prestado demasiada importancia a la conservacin de documentos histricos, y slo se haban preservado algunos instrumentos, fotos y documentos, por iniciativa personal de uno que otro astrnomo. Como paliativo, me puse en contacto con familiares de los personajes protagnicos de la historia para acceder a los archivos personales que supuestamente haban heredado, ninguno de los cuales prosper. Por fortuna, en una de las tantas plticas que sostuve a lo largo de la investigacin con uno de los astrnomos de mayor antigedad en la comunidad en aquel momento,1 mencion que frente a la casita de Pars Pismis,2 haba una habitacin llena de cajas. As fue como accidentalmente, en 1992, fui a dar a una bodega en las instalaciones que el Instituto de Astronoma posee en el Observatorio de Tonantzintla, en Cholula, estado de Puebla, donde efectivamente se hallaban apiladas un buen nmero de cajas de cartn repletas de documentos. Slo algunas se encontraban cerradas y en buen estado, la mayora estaban abiertas con los papeles desparramados por el suelo. Inmediatamente me puse a revisar el contenido de una en una, y, aunque somera, la exploracin fue suciente para darme cuenta que se trataba de una serie bastante completa de documentos ociales referentes a la astronoma mexicana practicada en Mxico entre 1860 y 1970, aproximadamente. Increble, haba dado con un archivo virgen! De ah en ms me avoqu a hacer un exhaustivo reconocimiento del material. Previendo un viaje al extranjero que estaba programado a partir de octubre de 1992, para realizar una estancia acadmica de un
1 Enrique Chavira. 2 Nombre del lugar donde la clebre astrnoma se alojaba durante sus largas temporadas de observacin.
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ao en dos universidades norteamericanas, resolv fotocopiar el material seleccionado para llevarlo conmigo. Entre octubre de 1992 y marzo de 1993 estuve colaborando en el Centro de Estudios Latinoamericanos de la Universidad de Chicago, invitado por el doctor Friedrich Katz en calidad de Visiting Scholar. Ese semestre lo dediqu a estudiar la historia de la astronoma estadounidense y a contrastar dicho proceso con el que haba seguido el establecimiento de la astronoma moderna en nuestro pas. A nales de marzo recib una invitacin similar del doctor Owen Gingerich para ocupar el mismo cargo en el Departamento de Historia de la Ciencia, del Science Center de la Universidad de Harvard, hasta noviembre de ese mismo ao. En ese periodo me dediqu a revisar una coleccin de documentos valiossimos guardada en los archivos de dicha universidad, sobre el proceso que condujo a la fundacin del Observatorio Astrofsico de Tonantzintla a principios de 1942 y a lo acontecido all hasta 1950. En 1997, regres al Science Center para revisar la informacin correspondiente a la dcada siguiente. En forma simultnea gestion ante la direccin del Instituto de Astronoma la donacin de la documentacin encontrada, al Archivo Histrico de la uNAM (AhuNAM)3 con el compromiso de someterla a los procesos de limpieza, restauracin y resguardo que el AhuNAM acostumbra. Vale mencionar que el estado en que se encontraba el archivo en la bodega no permita identicar el orden o la organizacin que pudo haber tenido originalmente. De modo que el nico orden visible fue el que le dieron los encargados de transportarlo de la bodega al archivo. El nuevo fondo documental ingres al AhuNAM el 2 de julio de 1992 con el nombre de Fondo Observatorio Astronmico Nacional (FOAN) y, una vez cumplidos los pasos de limpieza y desinfeccin del material, se procedi a realizar una revisin completa del contenido de las cajas. En el ao 2000 la documentacin qued resguardada en 425 cajas que contenan 1956 expedientes mantenindose el orden
3El AhuNAM era parte del Centro de Estudios sobre la Universidad, hoy Instituto de Investigaciones sobre la Universidad y la Educacin.
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que tenan en ese momento. Como resultado de una subsecuente revisin, en 2006 se complet la Gua del Fondo Observatorio Astronmico Nacional, instrumento que contena una descripcin general del contenido de cada documento y su ubicacin en la caja y el expediente correspondiente.4 Actualmente, gracias al apoyo otorgado por la Direccin General de Asuntos del Personal Acadmico de la uNAM al proyecto PAPIIT: El Observatorio Astronmico Nacional: De Tacubaya a San Pedro Mrtir, el contenido del FOAN est completamente clasicado en orden cronolgico de acuerdo con los criterios establecidos en un cuadro de clasicacin elaborado bajo criterios jados con base en la experiencia de investigacin.5 Para dar una idea de lo que implic el establecimiento de la astronoma moderna en Mxico, dir que el primer intento de erigir un observatorio nacional que promoviese el progreso de la ciencia astronmica data de 1842. ste no prosper y le siguieron otros que tampoco llegaron a buen trmino. Con la fundacin del Observatorio Astronmico Nacional en 1878, las condiciones para hacer estudios astronmicos mejoraron y durante treinta aos fue operado normalmente por gente muy tenaz en su trabajo, bien informada en la materia y con vnculos estrechos con la comunidad internacional. A partir de 1910, la lucha por el poder que sucedi al pronunciamiento revolucionario cre condiciones muy desfavorables a la investigacin, y los recursos humanos, nancieros y tcnicos del Observatorio se redujeron considerablemente. Esto cambi a nales de la dcada de los treinta, cuando el sistema poltico logr establecer cauces institucionales a la sucesin presidencial, aos en los cuales se inici el proceso de construccin del Observatorio Astrofsico de Tonantzintla, inaugurado en el invierno de 1942, el cual sent las bases para el establecimiento de la astrofsica moderna en Mxico. La construccin de este observatorio fue posible gracias a la solidaridad del director
4 Documento preparado por el Tcnico Acadmico del AhuNAM, Mariano Mercado. 5 Susana Biro, Jorge Bartolucci, El Fondo Observatorio Astronmico Nacional, XXII Congreso Nacional de Astronoma, Mxico, abril 2008.
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del Observatorio de la Universidad de Harvard, Harlow Shapley, y al apoyo incondicional del gobierno de Mxico a un grupo de jvenes cientcos mexicanos, encabezado por Luis Enrique Erro, en medio de una situacin interna muy particular de la poltica mexicana y de los problemas geopolticos planteados por la Segunda Guerra Mundial. La posterior obra de Guillermo Haro junto con la presencia de la Universidad Nacional en la escena de la astronoma mexicana y la inuencia del Harvard College Observatory en la posguerra, coadyuvaron a generar las condiciones necesarias para que, a partir de los aos cincuenta, la astronoma mexicana se integrara plenamente al mundo de la ciencia moderna y se convirtiera, de una vez por todas, en una profesin viable en nuestro pas. La investigacin que realic es un intento por reconstruir aquella historia desde la perspectiva sociolgica que presentar a continuacin.
EL
ENFOQuE TERICO
A manera de introduccin, relatar un par de ancdotas extradas de mi prolongada incursin en el mundo de los astrnomos. En una ocasin en la cual me dispona a levantar una nueva entrevista, el entrevistado me confes que mi forma de trabajar le haba hecho ver que la sociologa era una disciplina ms seria de lo que supona. Y agreg: Yo siempre cre que los socilogos sacaban las cosas de su cabeza, pero al verte trabajar a ti, me doy cuenta que al igual que nosotros tu te apoyas en observaciones muy sistemticas. Otra vez, en una de las jornadas de la Primera Escuela de Astrofsica celebrada en Mxico a principios de 1993, le ped a su organizador que me permitiera distribuir un cuestionario entre los asistentes. l asinti de buen agrado y me present ante los concurrentes como un socilogo que estaba haciendo una investigacin sobre los astrnomos mexicanos. Con la intencin de predisponer favorablemente al auditorio y hacer que sus colegas colaboraran con mi investigacin, sealando con el puntero ha-
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cia un dibujo que haba hecho en el rotafolio, concluy con la siguiente frase: Nosotros observamos las estrellas, y Jorge nos observa a nosotros. La simptica comparacin hizo que la gente riera; sin embargo, se apuntaba a algo ms serio de lo que resulta a simple vista. De hecho, la astronoma y la sociologa se asemejan bastante. Ambas son ciencias observacionales, ciencias de realidad, como dira Max Weber; slo pueden recabar informacin de sucesos no reproducibles por la va experimental. Sus procedimientos analticos tambin se parecen. Al serles negada la posibilidad de experimentar con los hechos que estudian, no les ha quedado ms remedio que hacer lo posible por recrearlos analticamente, lo cual equivale a algo as como a experimentar con la mente, poniendo bajo consideracin todas las conexiones que en las circunstancias recreadas resulten objetivamente posibles. El astrnomo observa un fenmeno celeste y para explicar por qu el fenmeno es de esa y no de otra manera, recurre a una idea, o sea, crea un modelo perfecto de acuerdo con las leyes de la fsica y apoyado en las matemticas, que le permite anticipar la clase de informacin que cabe esperar recibir segn las condiciones planteadas por el mismo. En caso de no recibir la informacin esperada, se pone a conjeturar sobre los factores fsicos y qumicos que estarn inuyendo en las variaciones observadas.6 Al observar los hechos sociales, los socilogos tambin recurrimos al mismo tipo de construcciones conceptuales, a los
6 Otra cosa en comn entre la sociologa y la astronoma es el alto grado de incertidumbre con que stas trabajan. Sus objetos son lejanos, inasibles; la informacin que ofrecen son indicios, seales bastante dbiles y confusas de una realidad jams alcanzable. Hasta que conoc a los astrnomos, siempre me sent incmodo ante esa discriminatoria distincin entre las ciencias duras y las blandas. Despus de esta experiencia qued convencido de que la dureza de las ciencias naturales reside ms en su orden interno que en el conocimiento mismo. Gracias a ese orden interno, estn muy claro los lmites entre lo que se sabe y lo que no se sabe, lo que es un razonamiento fundamentado y lo que es una tontera, el que sabe de lo que est hablando y el que no sabe, entre avanzar en el conocimiento emprico a pesar de las dudas epistemolgicas que existen y pretender resolver en la cabeza los problemas loscos que encierra la ciencia.
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cuales llamamos tpico ideales, donde se renen determinados hechos, procesos y relaciones de la realidad histrica en un cosmos social, que como los modelos de la fsica y las matemticas son carentes en s de contradicciones. Pero entre la observacin de los hechos naturales y la sociolgica hay una diferencia insalvable. Los hechos, datos y sucesos que aborda el astrnomo o el fsico, slo son signicativos dentro del mbito de la fsica y de las matemticas, no signican nada para los cuerpos que estudia. El mundo de la naturaleza no signica nada para las molculas, tomos y electrones que hay en l; los astros no tienen una interpretacin de s mismos ni del lugar que ocupan dentro de una galaxia o del cosmos, como tampoco la tienen de su rbita o de su origen y evolucin. Dichas posiciones no asumen ningn valor para ellos ni establecen relaciones de cooperacin o conicto con el objeto de modicarlas. Quiere decir que los hechos naturales son signicativos solamente desde un punto de vista astronmico, no revelan estructuras intrnsecas de signicatividad.7 En cambio, los seres humanos somos la nica especie del universo conocido capaz de dotar de valor y signicado a las cosas, a las ideas e inclusive a otros hombres. En virtud de este peculiar atributo, los hombres creamos todo tipo de representaciones, que son al mismo tiempo conocimientos y referentes para orientar nuestro comportamiento en sociedad. Las creencias, doctrinas, ideologas, mitos, justicaciones, idealizaciones, explicaciones y teoras establecidas o reproducidas por el hombre, y mediante las cuales nos representamos y signicamos la realidad, suman en conjunto nuestro conocimiento del mundo y dicho saber nos sirve tanto para constituirlo como un mundo coherente y signicativo como para orientarnos en l. Dichas representaciones pueden asumir formas rudimentarias, como las opiniones e ideas que expresamos vulgarmente, o formas ms elaboradas, como los mitos, las ideologas, las religiones y aun la ciencia misma. La perspectiva sociolgica que aqu se muestra atiende precisamente a la relacin de este saber con
7 Alfred Schutz, El problema de la realidad social, Amorrortu Editores, Buenos Aires, 1974, p. 37.
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procesos sociales concretos; cuestin que est presente en investigaciones sobre cualquier medio social, pero que es particularmente importante cuando se trata de estudiar hechos que tienen que ver con crculos intelectuales e instituciones donde se crea y reproduce el conocimiento cientco. En este caso, el diafragma observacional se cierra y la curiosidad sociolgica concentra su atencin en responder preguntas tales como: qu lugar ocupa el conocimiento cientco en una poca y en una sociedad determinada?, quines enarbolan dichos intereses?, cmo los representan, justican, explican o idealizan?, qu clase de saber privilegian?, qu vnculos establecen con su comunidad dentro y fuera del pas que habitan? qu tipo de conexiones mantienen con otras esferas de la vida social?
EL
MTODO
El enfoque terico esbozado induce a seguir el camino de la investigacin cualitativa, que no es, como vulgarmente se piensa, un conjunto de procedimientos para obtener datos que se dene en oposicin a lo cuantitativo. Es un modo especco de encarar la observacin del mundo emprico que tiene la virtud de extraer las tonalidades cualitativas del dato aun usando fuentes cuantitativas. Lo determinante no es el tipo de fuentes en las que nos basamos, sino el hecho de trazar una estrategia analtica que nos permita observar a los seres humanos como organismos vivos y a la accin como una conducta construida por individuos en interaccin. Se trata de captar el papel del actor y ver el mundo desde su punto de vista, comprendiendo el modo como ellos perciben e interpretan su propia situacin as como las consecuencias que se derivan de la conducta seguida. Al revivir la situacin observada desde la perspectiva de los actores involucrados en un hecho social, se supone que los mismos son individuos integrales que se ven obligados a manipular y administrar una realidad personal compleja, persiguiendo -
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nes determinados y manipulando ciertos recursos y marcos de referencia acordes con sus intereses y percepciones particulares forjados en su experiencia de vida. Frente a lo cual lo ms importante, analticamente hablando, es captar el signicado que los participantes le otorgan a la parte de sus vidas que cae dentro del tema de nuestro estudio, y entender el sentido que tiene para ellos en el contexto de las relaciones que mantiene con su sociedad en un momento determinado. El sistema prevaleciente de intereses determina la naturaleza de tal seleccin. Sea como fuere, existe una seleccin de cosas y aspectos de las cosas que son signicativos para las personas en un momento dado, mientras que otras no revisten inters o estn fuera de su alcance o perspectiva. Ambas posibilidades asumen diferentes grados de importancia, porque toda elaboracin de un proyecto se basa en el supuesto de que toda accin que suceda dentro del sector del mundo bajo mi control real o potencial sera practicable. Los elementos mencionados son tan tiles para entender la situacin bajo la cual las personas consideran que la accin proyectada es factible, como para entender, en parte, el efecto de sus resultados. Especialmente en una investigacin como sta, interesada en una experiencia de modernizacin cientca, en la cual el primer plano de la escena lo ocupan quienes haban liderado proyectos de cambio. Empricamente, el estudio consisti en relacionar algunos momentos clave del proceso de modernizacin de la astronoma mexicana con la conducta de algunos personajes tambin clave, involucrados directa o indirectamente en la denicin de las condiciones de concrecin del mismo. La idea central fue demostrar hasta qu punto la modernizacin de la astronoma mexicana se explica a la luz de algunos datos de experiencia de dichos personajes y cules son los matices particulares que adopt en virtud de ello. La hiptesis subyacente es que el grado de incidencia en la evolucin de la astronoma mexicana tuvo bastante que ver con las interpretaciones que ellos mismos construyeron acerca de las condiciones culturales, polticas, sociales, intelectuales y econmicas que los afectaban.
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La manera como sus atributos personales, valores morales, horizontes intelectuales y posiciones en la sociedad y la poltica se hicieron presentes en dicha participacin, ofrecieron respuestas muy reveladoras a lo largo de la investigacin. En ese sentido, su aportacin al proceso de modernizacin pudo ser interpretada como una respuesta adecuada a las ideas que motivaron su proyecto, las que a su vez estuvieron signicativamente relacionadas con las determinaciones de su biografa social, y con las posibilidades y limitaciones que ellos percibieron como parte consustancial de su tiempo y de la realidad inmediata. A manera de ejemplo, me detendr brevemente en uno de los pasajes de esa historia.
EL
CASO
Al nal de la presidencia de Lzaro Crdenas (1934-1940), Luis E. Erro, un poltico mexicano y acionado al estudio de las estrellas variables, lider un proyecto que condujo a la astronoma de su pas hacia el encuentro con la astrofsica moderna. Antes de dejar el poder, el general Crdenas le pregunt a Luis Enrique qu era lo que quera para l en recompensa a su lealtad y a los servicios prestados a la Revolucin Mexicana. Erro respondi: un Observatorio nacional para Mxico. Crdenas estuvo de acuerdo, pero le pregunt a Erro cmo iba a operar un observatorio moderno en un pas sin expertos y donde exista nicamente [] el adormilado Observatorio de Tacubaya, dirigido por Joaqun Gallo. Erro le contest que l tena muy buenos amigos en el Harvard College Observatory, donde por intermedio de Leon Campbell haba llegado a conocer personalmente al gran Harlow Shapley.8 El 18 de diciembre, Enrique Erro le escribi a Shapley comunicndole que [] su Gobierno haba decidido construir un nuevo Observatorio Astronmico en Mxico, y enfatiz que ellos iban a demostrarle a la Vieja Guardia en Mxico, qu era lo
8 Bart Bok, Astronomia Mexicana, 1930-1950; Marco A. Moreno C. Historia de la Astronoma en Mexico.
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que se poda lograr cuando uno tiene buenos amigos y el espritu adecuado.9 Shapley respondi inmediatamente, hacindole saber a Erro que l apreciaba mucho que lo mantuviera informado acerca de toda la situacin imperante en Mxico respecto del medio astronmico, y que a su entender era mucho lo que se poda hacer contando con un presupuesto de 20, 000.00 dlares.10 La inauguracin del nuevo Observatorio Astrofsico de Tonantzintla fue el 17 de febrero de 1942. Muchos de los astrnomos ms reconocidos de entonces asistieron al evento, invitados personalmente por Shapley a solicitud expresa de la Embajada Mexicana en Estados Unidos. El principal instrumento del nuevo observatorio era un telescopio reector de 27-31 pulgadas diseado por Schmidt y construido en un tiempo muy corto en los talleres de ptica de la Universidad de Harvard.11 Ante lo cual cabe preguntarse: cmo fue posible construir semejante telescopio para Mxico en un momento donde el nico observatorio existente no tena recursos sucientes ni para mantener a su escaso personal? Para comenzar, hizo falta que se juntaran en una misma persona la acin por la astronoma y la inuencia poltica. Cosa que haba ocurrido en el pasado, slo que en esta oportunidad, el talante revolucionario de Luis E. Erro le dio al proyecto una fuerza inusitada. Adems, la coyuntura poltica nacional e internacional a principio de los cuarenta result ser muy favorable para que la empresa modernizadora prosperara. Por un lado, la lucha por el poder en Mxico despus del gobierno cardenista deriv en polticas gubernamentales tendientes a ganarse la amistad del gobierno estadounidense. Por otro lado, las necesidades geopolticas de la Segunda Guerra Mundial moti9 L. E. Erro to H. Shapley, Dec, 1940, Harvard University Archives, Pusey Library, Harvard College Observatory, UA V 630. 22. 5, Box 1, Mexican Conference 1939-1942. 10 L. E. Erro a H. Shapley, February 21, 1939, Harvard University Archives, Pusey Library, Harvard College Observatory, UA V 630. 22. 5 Box 1, Mexican Conference 1939-1942. 11 Bart Bok, Astronomia Mexicana, 1930-1950; Marco A. Moreno C. Historia de la Astronoma en Mexico.
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varon que la poltica exterior norteamericana hacia Amrica Latina en general y con respecto a Mxico en particular, se orientara en el mismo sentido. Como consecuencia de esa alianza poltica, la construccin del Observatorio Astrofsico de Tonantzintla adquiri un valor no slo cientco, sino tambin poltico. A las condiciones geopolticas y al talante revolucionario de Erro, se sum la claridad intelectual que l y sus colaboradores ms cercanos tenan respecto a dnde se encontraba en esos momentos la vanguardia de la investigacin astronmica, que se localizaba en los Estados Unidos y no en Europa, como lo sostena Joaqun Gallo, frreo opositor al proyecto. Su gestin en ese sentido cont con la amistad, asesoramiento y apoyo incondicional de Harlow Shapley, director del Harvard College Observatory, quien despus de una efectiva labor acadmica se haba empeado en una cruzada poltica de apoyo a la ciencia universal en general y a la astronoma en particular. Entre sus obras ms importantes en ese sentido, destaca su participacin en la creacin de fundaciones norteamericanas de apoyo nanciero a la ciencia local y la ayuda prestada a instituciones y astrnomos extranjeros. La guerra reforz sus ideales pacistas y universalistas. Su apoyo decidido al proyecto mexicano se inscribi exactamente en ese espritu. Al mismo tiempo, las circunstancias lo llevaron a involucrarse en el proyecto blico ms importante del Harvard College Observatory durante la Segunda Guerra Mundial. Merced al compromiso moral de Shapley con el proyecto de Erro, a su posicin como investigador principal en los Talleres pticos de Harvard y al inters gubernamental norteamericano de estrechar lazos con Mxico, nuestro pas se hizo de uno de los instrumentos de observacin astronmica ms poderosos de la poca con una mnima inversin. En el marco trazado por una situacin poltica favorable y una visin intelectual correcta, la mancuerna Erro-Shapley logr que el apoyo nanciero y poltico brindado por el Estado mexicano a la ciencia fuese empleado por primera vez en la historia de la astronoma local, en un proyecto cientco con futuro. Si Tonantzintla represent el parteaguas entre la antigua astronoma de
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posiciones y la astrofsica moderna, no es slo porque tcnicamente haya sido un observatorio de avanzada, sino y sobre todo porque su construccin signic agrupar y poner en movimiento las fuerzas polticas, sociales e intelectuales que ante las circunstancias histricas que atravesaba el pas y el mundo resultaban ser las ms adecuadas a ese n.
CONCLuSIN
Por razones de tiempo no es posible detenernos en los detalles de este proceso. Su inclusin en un libro colectivo como ste, slo se justica en la medida que ofrece un ejemplo del provecho que puede derivarse del uso de las diversas fuentes de informacin recabadas en una agenda de investigacin sociolgica centrada en el desarrollo de la ciencia en Mxico. Conforme al enfoque terico adoptado, el proceso de desarrollo de la astronoma en Mxico fue considerado como una realidad emergente del entrecruzamiento de acciones intencionales llevadas a cabo bajo circunstancias histricas que fueron registradas, interpretadas y representadas desde perspectivas diferentes. Mediante el anlisis de los testimonios extrados de las entrevistas, la observacin de campo y la documentacin de archivo, con el apoyo de la bibliografa general y especca consultada, fue posible reconstruir el sentido adherido a la participacin de los sujetos involucrados en la historia. Al congurar la situacin analizada mediante el entrecruzamiento de las lneas trazadas desde los diferentes puntos de vista implicados en la trama se obtuvo una imagen mucho ms compleja del objeto de estudio, apuntalando el propsito de captar la historia hacindose. A n de contar con referentes que permitieran establecer relaciones entre el tiempo corto y el largo, entre el acontecimiento y la estructura, la informacin obtenida por va documental o directa fue contextualizada, en el marco de procesos sociales, polticos y econmicos de mayor alcance y duracin. Al hablar
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de contexto no me reero al recurso tan arraigado en los medios acadmicos de introducir una dimensin superior de la realidad social como mero antecedente histrico del problema de investigacin, o bien, para tender un teln de fondo jo con la nica intencin de darle ubicuidad al movimiento de los hechos y personajes ms cercanos. Me reero al hecho de haber encontrado los lazos que integraban a los protagonistas de mi objeto de estudio con los niveles ms amplios del mundo de vida al cual se hallaban ligados signicativamente. Pienso que un hecho social es parte del contexto de la misma manera que un pasaje literario es parte indisoluble del argumento de la obra. Hecho y contexto, al igual que otras antinomias como individuo y sociedad, interno y externo, centro y periferia, son partes constitutivas de un mismo tejido social elaborado con base en la interaccin signicativa de los participantes a diferentes niveles de la vida social. En trminos operativos, esta premisa terica nos obliga a cumplir con el mandato de no aislar al actor de la sociedad ni del proceso social en el que participa, y a buscar la racionalidad de su accin en el medio social dentro del cual transcurren sus experiencias. La trama resultante de este procedimiento analtico es la nica va idnea que faculta al investigador a escalar dimensiones histrico-sociales superiores en procura de una reconstruccin ms compleja de su objeto de estudio. Para quienes nos dedicamos a la investigacin sociolgica, esta perspectiva terica es particularmente indicada. No slo por ser la va ms idnea para llegar aumentar nuestro conocimiento sobre las bases sociales que sostienen a nuestros objetos de estudio, sino tambin para justipreciar debidamente las posibilidades reales de cambio. Difcilmente podremos darle una solucin efectiva a los problemas que motivan nuestro inters si no alcanzamos a conocer la estructura social que los sostiene y a identicar los patrones de accin que reproducen sistemticamente.
140
Las competencias en los planes de estudio de Ciencias de la Informacin: anlisis de escenarios

ROSA MARA MARTNEZ RIDER
CONSIDERACIONES
SOBRE EL CuRRCuLuM
l mundo atraviesa por grandes cambios y Mxico no es la excepcin: los esquemas de la educacin superior se han modicado, pues en el descuidado campo educativo no exista un modelo de reforma que involucrara los procesos de globalizacin y regionalizacin del mundo.1 Enrique Luengo2 destaca que en la dcada de los setenta se dio un crecimiento no previsto, en el que se ponderaron los aspectos cuantitativos. Expresa que, sin considerar la calidad de resultados, el sistema creci sin regulacin, o bien, se iniciaron las estrategias de planeacin articulando los planes de desarrollo con el nanciamiento pblico de las instituciones de educacin superior. Se reconoce que la sociedad mexicana tiene un contexto de crisis recurrentes con paradojas y contradicciones, pero aunque se plantea que En la era del conocimiento, la educacin no cum1 A. Marn Marn, La globalizacin y su impacto en la reforma universitaria mexicana [en lnea]. 2 E. Luengo Gonzlez, Tendencias de la educacin superior en Mxico [en lnea].
141
ple solo un papel estratgico. Ampla sus fronteras a la conguracin de un modelo de sociedad que proporcione bienestar a sus habitantes; disminuya las brechas entre regiones y grupos sociales; impulse la democracia como forma de vida en todos los campos de accin humana; promueva la tolerancia y el respeto para la convivencia social,3 la realidad es que se centra en las necesidades de la economa abierta, porque destaca la vinculacin con el sector productivo como factor preponderante para el crecimiento de las universidades pblicas. Las acciones derivadas de la crisis, en particular la econmica y la social, han tenido distintos productos y resultados en el tema internacional. Sin embargo, han sido una gua normativa importante para ordenar, sistematizar y justicar los presupuestos en las funciones acadmicas de las universidades pblicas, y buscar la calidad, pertinencia y rendicin de cuentas. Aqu, la exibilidad acadmica, curricular y pedaggica ha replanteado nuevas formas de pensar la educacin, acordes con la globalizacin y las transformaciones sociales. Una de sus vas es el diseo de competencias para responder a estos cambios y tratar de que los egresados desarrollen las correspondientes al aprendizaje y al desempeo profesional, para que se apliquen en la atencin de las necesidades sociales y en el campo laboral. El currculum ha sido estudiado, analizado e investigado en diferentes momentos histricos y desde distintos enfoques educativos. Furln seala que es un trmino polismico, asociado con reformas en los sistemas escolares, crisis e innovaciones acadmicas en las universidades que requeran de nuevas palabras para expresar las ideas.4 La educacin, los planes de estudio y la pedagoga se transforman con el tiempo y han transitado desde la perspectiva enciclopdica a la tecnologa educativa y, posteriormente, a la crtica, con mezclas que llegan a convertirse en eclecticismos absurdos.
3 Sal Corral Garca, La sociedad del conocimiento [en lnea]. 4 A. Furln, Notas y claves para una introduccin en la cuestin del currculo, p. 57.
142
Las competencias en los planes de estudio
Es tambin un trmino polimrco porque adopta la forma particular de las instituciones educativas donde se desarrolla. El currculum es un proyecto multidimensional de formacin para atender las expectativas individuales, las necesidades sociales y el mercado laboral. Es un proyecto de formacin porque tiene su gnesis en una posicin epistemolgica, social y pedaggica. Apple expresa que Forma parte siempre de una tradicin selectiva, de la seleccin de alguien, de alguna visin de grupo con respecto al conocimiento que se considera legtimo. Se produce a partir de conictos, tensiones y compromisos culturales, polticos y econmicos que organizan y desorganizan un pueblo,5 porque Incluye la seleccin, caracterizacin, organizacin y evaluacin del conocimiento legitimado que se distribuye socialmente mediante los contenidos de un plan de estudios. Al respecto, Tyler6 analiza los ltros losco y psicolgico de los objetivos y la seleccin, organizacin y evaluacin del conocimiento; Taba7 profundiza en la naturaleza del conocimiento; Coll8 establece las relaciones del conocimiento y del aprendizaje, y Novack9 examina la estructura conceptual del conocimiento que es fundamental en la elaboracin de planes de estudio. Se trata de un proyecto multidimensional porque intervienen factores histricos, polticos, econmicos, culturales, ideolgicos, cientcos, sociales e institucionales. Gimeno Sacristn10 seala que el currculum es el eslabn entre la cultura y la sociedad exterior a la escuela y la educacin, entre el conocimiento o la cultura heredados y el aprendizaje de los alumnos, entre la teora (ideas, supuestos y aspiraciones) y la prctica posible, dadas unas determinadas condiciones que determinan la formacin.
5 M. Apple, Cultural politics and education, p. 25. 6 Vase R. W. Tyler, Principios bsicos del currculo. 7 Vase H. Taba, Elaboracin del currculo. 8 Vase C. Coll, Psicologa y currculum. 9 Vase J.D. Novack, Una teora de la educacin. 10 J. Gimeno Sacristn, El currculum; una reexin sobre la prctica, p. 34.
143
La nalidad del currculum es atender las expectativas individuales, las necesidades sociales y el mercado laboral, porque una disciplina y una profesin se interesan en resolver problemas sociales. Whitty sostiene que le da Respuesta a valores y creencias sociales;11 De Alba arma que es la Sntesis de elementos culturales (conocimientos, valores, costumbres, creencias, etc.) que conforman una propuesta poltico-educativa pensada e impulsada por diversos grupos y sectores sociales cuyos intereses son diversos y contradictorios, propuesta que est conformada por aspectos estructurales-formales y procesales-prcticos, as como por dimensiones generales y particulares que interactan en el devenir de los currculum.12 Se estudia para desarrollar las competencias en diversos sectores sociales y obtener una remuneracin econmica donde se aplican, de acuerdo a Bernstein, con Lo que es legtimo saber. Gimeno Sacristn, desde el enfoque de la reconceptualizacin, establece que el currculum puede analizarse desde cinco mbitos formalmente diferenciados: Su funcin social El proyecto o plan educativo La expresin formal y material de ese proyecto Como campo prctico Como actividad discursiva y acadmica e investigativa13
Lo cual abre vetas de investigacin y de propuestas. Eggleston menciona que en tal proyecto hay tres perspectivas: el currculum formal donde se encuentran las respuestas sobre sus elementos y sus prcticas; el segundo plano es el real, o lo que se lleva a cabo de ese proyecto; y un tercer plano, el no formal, el oculto, que acta dialcticamente con los anteriores e involucra los aspectos
11 G. J. Whitty, Aproximaciones cambiantes a la poltica educativa, 1986. 12 A. De Alba, El currculum universitario ante los retos del Siglo XXI p. 33. 13 J. Gimeno Sacristn, El currculum; una reexin sobre la prctica, p. 15.
144
que se dan al interior del aula, de la escuela y del medio social en el desarrollo del proyecto acadmico.14 Un ejemplo sera la adaptacin a las normas, la legitimacin de ideas, las negociaciones, los contratos pedaggicos, los intereses, los espacios de poder, las relaciones asimtricas entre los sujetos o los grupos pertenecientes a la institucin. En este orden de ideas (Cuadro 1), se propone el fundamento curricular de las ciencias de la informacin documental con los siguientes planteamientos:
Epistemolgico: Sociedades del conocimiento o de saberes y de la Informacin Social: Derecho a la Informacin (bibliotecas, centros de informacin, centros de documentacin y museos) y Derecho de acceso a la Informacin (archivos) Pedaggico: Constructivismo basado en la Teora del aprendizaje estratgico.
Se genera con J. Flavell, A. L. Brown, S. Paris, M. Pressley y otros, y constituye la explicacin cientfica ms valiosa al problema del aprender a aprender, superando las limitaciones de otras propuestas; con el paso de los aos, ha venido incorporando ideas de corte constructivista y sociocultural. - Las personas pueden compensar las limitaciones de su sistema cognitivo con el uso reflexivo e inteligente. - Implica una compleja actividad reflexiva de toma de decisiones. - La tendencia reciente es la de conceptualizar los esquemas como complementarios de los modelos mentales. (Hernndez Rojas, Gerardo (2009), Los constructivismos y sus implicaciones para la educacin, Perfiles Educativos, (38): 3877).
Cuadro 1
Infodiversidad:
En cuanto a la informacin [] las diferencias de contenido y estilo, de formato y de procedencia, de lo efmero y de lo permanente, de lo acadmico y lo popular, de lo demandado por el gran pblico y por el especializado, de tener algo que ofrecer a las minoras que forman nuestros espacios vitales (Morales Campos. E. (1999), La infodiversidad, los bloques regionales y la cooperacin, Transinformao, 11(2):135,)
14 J. Eggleston, Sociologa del currculo escolar, p.11.
145
Y, de acuerdo a los cuatro Campos de Conformacin Estructural del Currculum de Alicia de Alba,15 los cuales se aplican a las ciencias de la informacin documental (Cuadro 2):
Cuadro 2
Epistemolgico-terico
1. Regin de conocimientos: Ciencias de la Informacin Documental (Bibliotecologa, Archivologa, Bibliografa y Documentacin) 2. Construccin del conocimiento a travs de la utilizacin de los paradigmas de investigacin social (Emprico-Analtico, Simblico y Crtico); de la investigacin bibliotecolgica (Fsico, Cognitivo y Social); y de los mtodos histricos
Crtico-social
Diversas realidades sociohistricas en el acceso a la informacin. Variantes multidimensionales, factores exgenos y endgenos en el acceso, utilizacin y conservacin social de la informacin.
Cientfico-tecnolgico
Las TIC en las actividades y tareas de los bibliotecarios. Alfabetizacin social en el nivel informacional y en el digital. Formacin de usuarios en el manejo de informacin en las bibliotecas hbridas (impresos, material audiovisual y virtual) Brechas tecnolgicas
Prctica profesional
Dominantes: En el tipo de unidades de informacin apoyados por el pas Emergentes: La transversalidad de profesiones y disciplinas de las CID. Decadentes: Ms o menos obsoletas por las asimetras sociales (hay bibliotecas y sistemas de informacin con tecnologa de punta y otras donde no hay ni siquiera una computadora)
Se considera un eje epistemolgico y terico que fundamente la construccin del conocimiento, las actividades y las tareas de la disciplina y de la profesin; un eje histrico que permita contextualizar la valoracin, conservacin, restauracin y preservacin de los libros y documentos; un eje metodolgico para la realizacin de investigaciones cualitativas y cuantitativas; y por ltimo, un eje profesionalizante para la organizacin y difusin en las unidades de informacin. Es recomendable valorar el crdito, como tiempo en el aula en la parte virtual y en los ambientes reales, pues la inexibilidad administrativa hace que los profesores no tengan ms opcin que el aula, y esto limita el proceso de enseanza y aprendizaje. Hay que entender que el plan de estudios es un papel, y que quienes le dan
15 A. De Alba, El currculum universitario ante los retos del Siglo XXI, pp. 40-43.
146
forma son todos los actores de una entidad acadmica y que la pedagoga y la evaluacin de los estudiantes no se hace con parmetros tradicionales; se valoran los desempeos y que las comisiones curriculares deben integrar a todos los docentes con especialidad en Bibliotecologa o Archivologa. Las academias deben reunir a profesores de tiempo completo y asignatura. Es necesario preocuparse por la obsolescencia del conocimiento incorporando nueva bibliografa sin alterar el contenido esencial de los cursos y cuidar que se realice el trabajo docente en la modalidad grupal. Habr que considerar que la invisibilidad de los planes de estudio, fsicamente y en la red, hace muy difcil realizar investigacin y hacer propuestas para el currculum, sin tener posibilidades de realimentacin, con lo que hoy requieren la atencin de las necesidades sociales y el mercado laboral.
LAS
COMPETENCIAS INTERNACIONALES Y NACIONALES
Expuesto lo anterior, surge la interrogante qu tendencias de formacin hay en algunas escuelas de Bibliotecologa de la Repblica Mexicana y cul es la convergencia con algunas propuestas internacionales? A continuacin se presenta un estudio de las competencias planteadas en el Euroreferencial,16 el Libro Blanco en Informacin y Documentacin,17 en el proyecto del MERCOSuR,18 en la Special Library Association19 y en Mxico con las de la Universidad Autnoma del Estado de Mxico, la Universidad de Guadalajara, la Uni-
16 Vase European Council of Information Associations, Euroreferencial en informacin y documentacin: competencias y aptitudes de los profesionales europeos de informacin y documentacin, pp. 23- 24. 17 Vase Libro Blanco en Informacin y Documentacin [en lnea] 18 Vase: Valentim, M. P. (coord.), Ponjuan Dante, G. et al., O prossional da informaco, perl e atuaco prossional, pp. 17-21. 19 Vase: Special Library Association [en lnea].
147
versidad Autnoma de San Luis Potos y la Universidad Autnoma de Chiapas en trece categoras, con los siguientes resultados:
Competencias sobre fundamentos y entorno

Libro Blanco
EO2 Conocimiento del entorno profesional
Euroreferencial
i02 Comprensin del medio profesional
MERCOSUR
SLA
Guadalajara
Desarrollar y operar programas y actividades en apoyo a la consolidacin de la infraestructura de informacin nacional
Toluca
Manejo de los fundamentos tericos de las Ciencias de la Informacin
Identificar las nuevas demandas sociales de la informacin
Entender las circunstancias del entorno
Competencias en fuentes de informacin

Euroreferencial i05 Identificacin y validacin de las fuentes de informacin
Competencias en el desarrollo de colecciones

Libro Blanco
Eo5 Gestin de colecciones y fondos. E17 Tcnicas de adquisicin
Euroreferencial
IO8
MERCOSUR
Guadalajara
Identificar y seleccionar fuentes de informacin apropiadas para la toma de decisiones
San Luis Potos

Identificar las tendencias profesionales para la disponibilidad y utilizacin de las fuentes documentales
Gestin de colecciones y fondos
Seleccionar y evaluar todo tipo de material para las unidades de informacin
Manejar los principios y mtodos aplicables a la seleccin y adquisicin de colecciones de unidades de informacin Elaborar los documentos normativos del proceso de desarrollo de colecciones en unidades de informacin Satisfacer las necesidades de informacin de una comunidad especfica a travs del desarrollo de colecciones
148
Competencias en organizacin de la informacin

Libro Blanco EO7 Anlisis y representacin de la informacin Euroreferencial iO4 Gestin de los contenidos del conocimiento
MERCOSUR SLA
Guadalajara
San Luis Potos
Recolectar, registrar, almacenar, recuperar y difundir la informacin grabada en cualquier medio para los usuarios de unidades, servicios y sistemas de informacin
Conocimiento especializado del contenido de los recursos de informacin, su evaluacin y filtro
Conocimientos Aplicar normas y tericos y prcticos estilos bibliogrpara planificar, ficos organizar tcnicamente y administrar unidades de informacin como centros de informacin, bibliotecas y archivos Sistematizar, ordenar, clasificar, conservar y organizar la documentacin de cualquier organizacin Valorar los temas en que se hace necesaria la elaboracin de repertorios bibliogrficos
EO8 Organizacin y almacenamiento de la informacin
IO6
Desarrollar Anlisis y repre- y ejecutar el sentacin de la procesamiento de informacin documentos en distintos soportes en unidades, sistemas y soportes de informacin iO9 Enriquecimiento de las colecciones y fondos
Conocimiento apropiado al trabajo de organizacin o del cliente
Capacidad para procesar tcnicamente los documentos (analizar, catalogar, clasificar, difundir), en forma manual y electrnica Alfabetizar electrnicamente
Identificar los recursos que son necesarios para el uso de TIC
Utilizar las herramientas bsicas para la utilizacin de las TIC Capacidad para ampliar normas bibliogrficas
Organizar sistemas del conocimiento con informacin gerencial Organizar bases de datos documentales
Elaborar fichas de trabajo
149

Libro Blanco Euroreferencial
MERCOSUR SLA
Guadalajara
San Luis Potos
Analizar y procesar informa- Identificar equipo y progracin documental con base mas para la automatizacin en normas universales que permitan el acceso a diferentes tipos de usuarios Localizar y acceder a recursos de informacin relevantes en diferentes lugares y formatos Evaluar equipo y programas para la automatizacin
Seleccionar equipo y programas para la automatizacin Aplicar los diferentes cdigos de descripcin adecuados al tipo de documento Identificar los diferentes lenguajes documentales Analizar las necesidades informativas del usuario y representar el contenido de los documentos acorde con esas necesidades Seleccionar el lenguaje documental adecuado al tipo de documento Representar correctamente el contenido del documento Distinguir las herramientas y programas que apoyan el diseo de recursos y servicios electrnicos en las unidades de informacin documental Aplicar las herramientas tecnolgicas para generar productos electrnicos en las unidades de informacin
150
Competencias en servicios de informacin

Libro Blanco EO1 Interaccin con los productores, los usuarios y los clientes de la informacin Euroreferencial iO1 Relaciones con los usuarios y clientes
MERCOSUR SLA
Guadalajara
San Luis Potos Dominar los principios tericos y metodolgicos de los servicios de informacin
Capacitar y orientar a los usuarios para el mejor uso de las unidades de informacin y sus recursos
Desarrolla y aplica Producir servicios servicios informa- de informacin tivos pertinentes, accesibles y efectivos, basados en el costo, empatados con la direccin estratgica de organizacin Brinda instruccin y apoyo excelente a los usuarios de la biblioteca y los servicios informativos Evala las necesidades, diseos, servicios y productos de informacin con valor agregado para satisfacer las necesidades detectadas Realizar estudios de mercado de servicios y productos de informacin
E09 IO7 Bsqueda y re- Bsqueda de cuperacin de Informacin la Informacin E10 Elaboracin y difusin de la Informacin i12 Diseo de productos y servicios
Elaborar productos de informacin (bibliografas, catlogos, guas, ndices, DSI, etc.) Planificar y ejecutar estudios de usuarios/clientes de la informacin y formacin de usuarios/clientes de la informacin
Identificar las necesidades de informacin del usuario
Suministrar al Manejar las fuencliente-usuario tes documentales la informacin documental en correspondencia con las necesidades identificadas a travs del diseo y aplicacin de adecuados servicios y medios. Dominar los principios tericos y metodolgicos de los servicios de consulta.
Utilizar y diseminar fuentes, productos y recursos de informacin en diferentes soportes
Desarrolla productos de informacin especializados para la utilizacin, dentro o fuera, de la organizacin o para clientes particulares
Identificar nuevas Evala los demandas sociales resultados del uso de la informacin de la informacin y adems investiga las soluciones de los problemas referentes al manejo de informacin
Identificar las necesidades de informacin del usuario
151

MERCOSUR SLA
Guadalajara
San Luis Potos Desarrollar las acciones profesionales que permiten incidir en la generacin, promocin y comercializacin de productos y servicios de informacin documental Tener capacidad para solucionar problemas Analizar las necesidades de informacin especializada de los usuarios Fundamentar los servicios especializados de informacin Ser capaz de tomar decisiones
Mejora permanentemente los servicios de informacin en respuesta a los cambios que se presentan en las necesidades
Competencias en publicacin, edicin y duplicacin

Libro Blanco
E13 Tcnicas de reproduccin y edicin
Euroreferencial
tO3 Publicacin y edicin
Competencias en evaluacin
Libro Blanco
EO4 Identificacin, autentificacin y evaluacin de fuentes de recursos de informacin
MERCOSUR
Guadalajara
Evaluar la informacin obtenida
Reunir y valorar documentos y proceder a archivarlos Asesorar en la tasacin de colecciones bibliogrficas documentales Realizar peritajes referidos a la autenticidad, antigedad, procedencia y estado de los materiales impresos de valor biblifilo
152
Competencias en gestin de la informacin

Libro Blanco 14 Tcnicas de gestin administrativa
E15
Euroreferencial
GO1
MERCOSUR
SLA
Guadalajara Gestionar el conocimiento de las organizaciones empresariales
San Luis Potos Capacidad para aplicar normas bibliogrficas Identificar la evolucin histrica y social de las fuentes documentales
Gestin global de la informacin

GO2
Aplicar tcnicas de marketing, liderazgo y relaciones pblicas Dirigir, administrar, organizar y coordinar unidades, sistemas y servicios de informacin
Cuenta con habilidades comerciales y crea nuevas oportunidades Con los modelos comerciales y administrativos adecuados, comunica a la administracin superior, la relevancia de los servicios de informacin Es un miembro eficaz del equipo administrativo superior y consultor en lo relativo a la organizacin en materia de informacin Se dedica a la excelencia en el servicio
Tcnicas de marketing
Marketing
E16
Tcnicas comerciales
GO3
Formular y gestioVenta y difusin nar proyectos de informacin
Identificar las caractersticas, funciones y valor de las fuentes documentales
E18
Tcnicas de gestin macroeconmica
GO4
Gestin presupuestaria
Asesorar en el planeamiento de los recursos econmico-financieros y humanos del sector Contribuir a definir, consolidar y desarrollar el mercado laboral en el rea
Identificar las tendencias profesionales para la disponibilidad y utilizacin de las fuentes documentales Fundamentar y argumentar el proceso administrativo
E19
Tcnica de instalacin, acondicionamiento y equipamiento

E20
GO5
Gestin y proyectos de planificacin
Enfrenta desafos y busca oportunidades dentro y fuera de la biblioteca
Tcnicas de planificacin y gestin de proyectos

E21
GO6
Diagnstico y evaluacin
Establece alianzas y asociaciones
Identificar las caractersticas de los diferentes enfoques administrativos en unidades de informacin Incidir en la administracin de organismos formales
Tcnicas de diagnstico y evaluacin
GO7
Gestin de recursos humanos
Planifica, establece prioridades y se centra en lo crtico
153

Libro Blanco
E22
Euroreferencial
I11
MERCOSUR
SLA
Guadalajara
San Luis Potos Guiar las acciones profesionales que permiten incidir en la administracin de unidades de informacin Aplicar diferentes modelos de planeacin administrativa en unidades de informacin documental Guiar las acciones profesionales que permiten incidir en la planeacin de las unidades de informacin documental Desarrollar las acciones profesionales que permiten incidir en la generacin, promocin y comercializacin de productos y servicios de informacin documental Capacidad para la solucin de problemas
Tcnicas de gestin de recursos humanos
Acondicionamiento y equipamiento
Competencias en
Libro Blanco
E11 Tecnologas de informacin y comunicacin; informtica E12 Tecnologas de informacin y comunicacin telemtica
TIC
MERCOSUR SLA
Euroreferencial
tO1 Diseo informtico de sistemas de informacin documental
San Luis Potos
Ejecutar procedimientos automatizados propios de un entorno informatizado
Usa las tecnoloIdentificar los diferentes regas de informacursos que son necesarios cin adecuadas para el uso de las TIC para adquirir, organizar y difundir la informacin Utilizar las herramientas bsicas para la utilizacin de las TIC
TO
Planificar, constituir y Desarrollo informtico manejar redes globade aplicaciones les de informacin
TO4
Tecnologas de Internet tO5 Tecnologas de informacin y comunicacin
Identificar equipo y programas para la automatizacin Evaluar equipo y programas para la automatizacin Seleccionar equipo y programas para la automatizacin
154

MERCOSUR SLA
San Luis Potos Distinguir las herramientas y programas que apoyan el diseo de recursos y servicios electrnicos en las unidades de informacin documental Aplicar las herramientas tecnolgicas para generar productos electrnicos en las unidades de informacin Reconocer los programas especializados de cmputo de acuerdo al tipo de unidad de informacin documental Utilizar programas especializados de automatizacin
Competencias en legislacin
Libro Blanco
EO3 Conocimiento del marco jurdico y administrativo nacional e internacional de la gestin de informacin
Euroreferencial
iO3 Aplicacin del derecho a la informacin
MERCOSUR
San Luis Potos

Observar y aplicar la legislacin existente
Formular polticas de investigacin en Bibliotecologa y Ciencia de la Informacin
Asesorar e intervenir en la elaboracin de normas jurdicas en Bibliotecologa y Ciencia de la Informacin
Guiar las acciones profesionales con base en la legislacin vigente
Competencias en conservacin y restauracin

MERCOSUR
Guadalajara
Recopilar, rescatar y preservar la documentacin de inters para el pas, instituciones y empresas (archivos y patrimonios histricos)
EO6 i10 Preservacin, conservaTratamiento material de cin y tratamiento fsico de los documentos documentos
Preservar y conservar los materiales albergados en las unidades de informacin Planificar, coordinar y evaluar la preservacin y conservacin del acervo documental
155
Competencias en formacin
Libro Blanco
E23 Tcnicas de formacin
Euroreferencial
gO8 Formacin y acciones pedaggicas
SLA
Se dedica al autoaprendizaje continuo y la planificacin de su carrera
Competencias en docencia e investigacin

MERCOSUR
Guadalajara
San Luis Potos
Buscar, registrar, evaluar y difundir la informacin con fines acadmicos y profesionales
Disear estrategias para la Capacidad para la toma de decisiones en base a bsqueda de informacin la argumentacin y fundamentacin lgica apropiadas a cada recurso de informacin Fundamentar el proceso de planeacin
Actuar colectivamente Analizar e interpretar los con sus pares en el resultados de la bsqueda mbito de las instituciones de informacin sociales, con el objetivo de promocionar y defender la profesin Realizar investigaciones y estudios sobre desarrollo y aplicacin de metodologa para elaborar y utilizar el conocimiento registrado
Sustentar la evaluacin de recursos humanos, financieros y materiales en las unidades de informacin documental
Justificar la toma de decisiones Reconocer el comportamiento de los flujos de informacin documental Aplicar indicadores bibliomtricos en la evaluacin de las fuentes y servicios de informacin documental Resolver problemas mtricos relacionados con las CID Tener la capacidad para establecer acuerdos y convenios de investigacin Disear proyectos innovadores o alternativos de investigacin terica o prctica utilizando la metodologa cuantitativa o cualitativa Sistematizar las investigaciones para construir conocimientos en ciencias de la informacin documental
156
Competencias en patrimonio documental

San Luis Potos
Reconocer la evolucin cultural del documento en tiempo y espacio Identificar las diversas grafas y soportes de la informacin documental Valorar el impacto social del documento Reconocer la evolucin de las instituciones asociadas con el documento, en sus diferentes manifestaciones en tiempo y espacio Reconocer la importancia del patrimonio documental Desarrollar proyectos encaminados a la proteccin documental Vigilar el cumplimento de las leyes y normas de proteccin documental Aplicar los diferentes cdigos de descripcin documental Seleccionar el cdigo de descripcin adecuado al tipo de documento
CONCLuSIONES
1. El currculum es un componente vivo de la educacin y est en permanente revisin de los constantes cambios sociales. 2. En el anlisis internacional, se destacan las competencias comunes en las reas tradicionales de la Bibliotecologa. 3. Se utilizan diferentes tipologas para las competencias. 4. Se usa vocabulario o terminologa distinta, de acuerdo con cada regin. 5. Las competencias se agrupan de acuerdo con las reas laborales de cada regin 6. Se enfocan de forma diferente las disciplinas y la prctica profesional. 7. El mayor grupo de competencias se centra en la gestin. 8. Slo dos competencias se estructuran gramaticalmente igual. La E05 (Libro Blanco) y la i08 (Euroreferencial).
157
9. En los bloques regionales de Europa y Amrica del Sur las competencias se han analizado y determinado colectivamente. En los Estados Unidos la lista es nacional, mientras que en Mxico cada escuela disea sus competencias. 10. El Libro Blanco diferencia competencias transversales y especcas. 11. El Euroreferencial ejemplica los niveles de cualicacin. 12. Las competencias de la SLA se enfocan particularmente en el servicio especializado. 13. Es conveniente realizar academias nacionales para iden ticar problemas comunes en la enseanza, elaborar antologas, investigar el estado del arte de reas especicas y proponer proyectos que benecien al estudiante y al propio docente.
REFERENCIAS
BIBLIOgRFICAS
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Problemticas sobre los lectores y la lectura en el horizonte de la investigacin bibliotecolgica y de la informacin

ELSA MARgARITA RAMREZ LEYVA
Mejor, pues, que renuncie quien no pueda unir a su horizonte la subjetividad de su poca.
Jacques Lacan
Nuestro tesoro est all donde se asientan las colmenas de nuestro conocimiento.
Friedrich Nietzsche
INTRODuCCIN
a transformacin del Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecolgicas en el Instituto de Investigaciones Bibliotecolgicas y de la Informacin, IIBI, en ste su Primer Coloquio de Investigacin que convoc a la comunidad de investigadores a revisar las agendas de investigacin, coincide con los avances del siglo XXI, el cual se distingue por el modelo cultural que concibe el conocimiento, como lo propone Daniel Innerarity, ms que un medio para saber es un instrumento para convivir,1 un proyecto social global que, en teora, busca sociedades sin
1 Daniel Innerarity (2011), La democracia del conocimiento, Barcelona, Paids, p.11.
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desigualdad y una forma de vida ecolgica, en la cual la tecnologa electrnica haya revolucionado uno de los sistemas vitales de la humanidad: la comunicacin. El comienzo del IIBI en un contexto en el que los cambios tienen particular incidencia en nuestra disciplina, brinda la oportunidad de cumplir el deseo de muchos de nosotros de volver a nacer, pero con la experiencia acumulada para recticar, mejorar, o tambin, como dice la cancin de Edith Piaf, je ne regrette rien (no arrepentirnos de nada) y seguir adelante. El horizonte de la bibliotecologa se ha ido tornando ms complejo, pero a la vez fascinante porque sus temticas se han convertido en el leitmotiv de esta sociedad. No hace muchos aos, el universo de la informacin bibliogrca y documental se mantena estable en torno a una tradicin centenaria de produccin, distribucin y acceso, en su mayora, a escritos en soportes de papel impreso y tambin de imgenes; es el caso de las fotografas, adems de la documentacin audiovisual, como pelculas, discos y casettes, todos ellos en formatos analgicos. En cuanto al universo de los lectores, ste se fue ampliando en la medida en que el nmero de alfabetizados creci y se elev su escolaridad; y en cuanto a sus necesidades de informacin stas, por lo general, se han orientado hacia la educacin, el entretenimiento y las actividades laborales y de la vida cotidiana. Por lo que respecta a sus prcticas de lectura, stas se haban circunscrito a los materiales escritos que determinaban su organizacin en formatos establecidos y a la vez ordenaban la lectura de manera que el lector los pudiera leer de manera lineal. Y por lo que se reere a los espacios, stos eran el hogar, la escuela, la biblioteca, los transportes y diversos lugares pblicos. Por otro lado, la industria editorial y de entretenimiento ha multiplicado hoy la variedad de sus contenidos y el alcance de los mismos, que cada vez tienen menos restricciones. En cuanto a la institucin bibliotecaria, en los dos ltimos siglos, sta ha transitado por diferentes situaciones entre restricciones polticas y econmicas, y sus funciones y servicio se han diversicado mucho; en especial la biblioteca pblica, cuyo origen fue com-
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Problemticas sobre los lectores y la lectura
plementar la educacin de los ciudadanos mediante la prescripcin de lecturas pedaggicas, e incluso edicantes, que buscaban el fomento de la lectura y expandir los medios bibliogrcos y audiovisuales, a travs de servicios mviles, hacia comunidades para las cuales el acceso a la cultura escrita haba estado fuera de su alcance. Por otra parte, la formacin de los bibliotecarios se ha ido transformando en paralelo al desarrollo de la bibliotecologa, que ha transitado hacia el mbito cientco. De esta manera, durante el siglo XX, se fueron conformando comunidades acadmicas en escuelas y facultades con programas de licenciatura y posgrado, as como en centros e institutos dedicados a la enseanza e investigacin de las ciencias bibliotecolgicas, de la documentacin y la informacin, como el CuIB, fundado hace 30 aos y que dio lugar al actual IIBI.
EL
hORIZONTE DE LA LECTuRA EN EL CAMPO BIBLIOTECOLgICO

Ahora, en el siglo XXI, parece haber condiciones propicias para revisar el tema de la lectura y los lectores a la luz de las circunstancias, y quiz podra apuntarse hacia un proyecto social que buscar la conformacin de sociedades lectoras totales y plenas. Pero antes, sera imperativo que las naciones erradicaran el analfabetismo (conforme a datos de la uNESCO, el 20% de los adultos del mundo no sabe leer ni escribir, ni tampoco participar plenamente en la organizacin y actividades de las sociedades de las que forman parte). Por otro lado, sera necesario impulsar programas para revertir las deciencias de lectura y escritura de los alfabetizados, cifras que pueden elevarse hasta en un 50% de la poblacin mundial. Lo ideal sera formar ciudadanos lectores plenos, capaces de leer diferentes cdigos con el n de que la multialfabetizacin se constituyera en un medio de aprendizaje autnomo a lo largo de
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toda la vida, y que forjramos ciudadanos habilitados para utilizar la informacin que se produce en cualquier parte del mundo y que pudieran transformarse en conocimiento e innovacin. Para ello, habra que crear las condiciones de disponibilidad y uso de la informacin registrada que se produce en cualquier parte del mundo, para permitir conocer el entorno local y tambin el de otras partes, lo que favorecera la comprensin de las diferencias y de la gran diversidad cultural y social de nuestro planeta. De ah la insistencia en fortalecer los programas para la formacin de lectores plenos.
LA
LECTuRA Y LOS LECTORES EN EL CAMPO DE LA BIBLIOTECOLOgA DEL SIgLO XX

No est por dems recordar algunos antecedentes sobre la lectura un siglo antes de la creacin del IIBI, ya que las ideas de los pioneros de aquellos aos podran ayudarnos a vislumbrar y renovar la agenda de investigacin sobre la lectura y los lectores. Precisamente, el estudio de la lectura y los lectores se encuentra entre los temas inaugurales de la investigacin bibliotecolgica y de la informacin, surgidos hace casi un siglo. En efecto, en los inicios del siglo XX, hace cien aos, surgieron los primeros estudios cientcos sobre la lectura en Rusia, Alemania, Estados Unidos y Francia. Se empezaba a cuestionar el empirismo y la subjetividad de los mtodos utilizados para conocer los efectos de las lecturas, que se basaban en la frecuencia de prstamos y en el tipo de libros solicitados de los acervos de las bibliotecas pblicas. Dcadas antes, el Barn de Watteville realizaba en Francia un estudio acerca de las preferencias lectoras de los franceses con la nalidad de conocer la utilidad de las colecciones de las bibliotecas pblicas. Los resultados fueron de suma importancia para contar con argumentos que evitaran que en el Congreso Internacional de Bibliotecarios, celebrado en Londres en 1877, progresara la mocin de impedir que las bibliotecas tuvieran
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obras de imaginacin, por considerarlas nocivas para las mentes inexpertas, pero tambin se sostena que le restaban tiempo a la lectura de los buenos libros que ofrecan dichas bibliotecas. Gracias a la tenaz defensa del Barn de Watteville, quien encontraba gran placer en la lectura de esas obras, se logr convencer a los participantes acerca de la importancia que tenan stas para la promocin de la lectura. Entre los pioneros del estudio cientco de los lectores en el mbito bibliotecario se encuentra el ruso Nikolai A. Roubakine, sicomatemtico y bibliotecario, escritor de cuentos y editor de libros y guas bibliogrcas. El desarrollo de la teora que inicia en su pas gira alrededor de tres ideas centrales: la primera es que los libros y las personas son una unidad, los libros representan a las personas: las personas que los escribieron y a las personas que los leen; la segunda es que cuando una persona aprende a leer, tiene a su alcance todo el conocimiento humano; y la tercera, que la biblioteca sirve como intermediaria entre el autor y el lector.2 Roubakine articula las experiencias entre la psicologa y el libro en la bibliologa para dar lugar a la bibliopsicologa, y su mtodo consiste en medir la proyeccin que hace cada lector en el libro, buscando distinguir en la impresin que causaba ste en cada uno: qu dependa del lector y qu del autor; as, cada palabra, se consideraba como una unidad capaz de evocar reacciones psicolgicas diferentes en cada lector. Una vez radicado en Ginebra, Suiza, Roubakine fund en 1922 el Instituto de Investigacin Bibliopsicolgico, dedicado al estudio de los lectores. Por otra parte, en Alemania, el socilogo Walter Hoffman diriga el Instituto para la Lectura y la Escritura de la Ocina Central Alemana como responsable de la Biblioteca Pblica, donde impuls las investigaciones sobre los intereses y los hbitos de la lectura, cuyos resultados se tomaran en cuenta para seleccionar adecuadamente los libros y su catalogacin con notas sucintas, pero explcitas, que facilitaran la eleccin y promovieran los libros entre la poblacin.
2 Cfr. Alfred Erich Senn, Nicholas Roubakine. A life for books, Mass., Oriental Research Partners, ORP, 1977, pp. 7-8
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En Estados Unidos, en 1926, se fund la primera Escuela de Graduados de Bibliotecologa, en la Universidad de Chicago, bajo el destacado liderazgo acadmico del profesor Douglas Waples, quien promovi que la bibliotecologa adquiriera un estatus cientco resaltando uno de los temas que inaugura la investigacin bibliotecolgica: el estudio de los lectores, tema que dio lugar a intensas discusiones y a las primeras reexiones destinadas a formular una losofa y una ciencia bibliotecolgica, as como a denir la funcin social de las bibliotecas, y tambin la importancia de la investigacin cientca de la lectura. Precisamente, el doctor Waples involucr a estudiantes de doctorado en proyectos de investigacin sobre la lectura, en los que introdujo mtodos sociolgicos. Tambin coordin las investigaciones nacionales, en Estados Unidos, What people want to read about (Sobre qu quieren leer las personas?) (1931) y What reading does to people (Qu les hace la lectura a las personas?) (1940), cuya nalidad era analizar los efectos de la lectura en la conducta lectora de los estadunidenses. Jesse Shera consider a Waples como el pionero de la epistemologa social por sus estudios en ese campo, no tanto porque l acuara este neologismo (la autora fue Margaret E. Egan), sino por sus indagaciones, cuya nalidad era reunir evidencias cientcas sobre los modos en que la sociedad construye el conocimiento y los cambios que operaban sus lecturas, y sobre la funcin que desempeaba ah la institucin bibliotecaria. El tema de la lectura condujo a Waples a introducir la idea del conocimiento como un objeto interdisciplinario y social, y con ello, abri una perspectiva innovadora a los estudios bibliotecolgicos. Estos precursores europeos y norteamericanos de principios del siglo XX que se ocuparon de estudiar a los lectores en el mbito bibliotecario, coincidieron en la profundizacin de las dimensiones sociales y psicolgicas de los lectores mediante el estudio de las prcticas de lectura, as como en los efectos de los contenidos de los textos en los lectores. Las investigaciones aspiraban tambin a determinar las relaciones entre los lectores, la lectura, la institucin bibliotecaria y la industria editorial. Al
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mismo tiempo se empezaron a distinguir las diferencias entre los pblicos lectores y, con ello, la complejidad y la diversidad de la actividad lectora de los ciudadanos. La Segunda Guerra Mundial fue un lapso de incubacin para los cambios sociales, culturales y tecnolgicos. En el tema que nos ocupa, la lectura, casi al inicio de la segunda mitad del siglo XX, recin terminada la guerra, se cre la Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura, la uNESCO, con la nalidad de crear condiciones entre los pases miembros que garantizaran la paz e impulsar y comprometer a los estados miembros para crear programas que reconstruyan la democracia, la libertad y la igualdad. La biblioteca pblica es una de las instituciones que recobrar fuerza, ya que se consideraba como una pieza estratgica para apoyar programas de alfabetizacin y educacin, y para garantizar el acceso a los libros como parte del derecho a la informacin, sin distinciones de ningn tipo. Con tales nes, el organismo antes citado le encarg a un grupo de especialistas la redaccin del Maniesto de la uNESCO sobre la Biblioteca Pblica, publicado en 1949. En ese momento, en el discurso bibliotecolgico sobre la lectura, an prevaleca la funcin escolar de la biblioteca pblica; incluso, en el citado Maniesto, se hace referencia a la biblioteca pblica como universidad popular [] que ofrece a todos una educacin liberal.3 Pero en el siglo XXI propondramos la idea de Jorge Larrosa sobre la biblioteca como espacio de formacin,4 en el cual la lectura vaya ms all de la escuela y se convierta en una posibilidad de permanente transformacin de lo humano del ser. Hacia la dcada de los aos sesenta, en especial en Francia, surge la preocupacin por la posible muerte del libro y sus lec3 United Nations Educational, Scientic and Cultural, Organization, The public library a living force for popular education, Pars, 16 May 1949, en: http:// unesdoc.unesco.org/images/0014/001474/147487eb.pdf (consulta: 30 de abril de 2012). 4 Jorge Larrosa (2003), La experiencia de la lectura: estudios sobre literatura y formacin, Nueva edicin revisada y aumentada, Mxico, Fondo de Cultura Econmica, p. 28 y ss.
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tores, a causa de la penetracin social de la televisin, el cine, la radio y diferentes modelos estadunidenses de consumo. Incluso los Estados Unidos de Amrica ven con temor el debilitamiento de la lectura de libros, y el gobierno emprende estudios culturales en un momento coyuntural, pues la lectura ya no slo se considera una temtica del campo pedaggico y bibliotecario, sino que se incluye en las agendas de investigacin de los socilogos, antroplogos, historiadores, lsofos, semilogos, lingistas y especialistas de la literatura. Estos estudios buscan conocer en profundidad los aspectos histricos, culturales, sociales y psicolgicos de los comportamientos de los lectores, al tiempo que dan sustento a la formulacin de polticas culturales orientadas a promover la lectura como una actividad placentera, en tanto que la lectura escolarizada se empez a considerar entre las causas que provocaban el debilitamiento del gusto por la lectura. Las nuevas versiones de 1974 y 1994 del Maniesto de la UNESCO sobre la biblioteca pblica promovan el fomento del gusto por la lectura como una tarea sustantiva de las bibliotecas pblicas, mediante programas de cultivo de la lectura y del programa uNISIST, dirigido a bibliotecas nacionales, acadmicas y especializadas, con la nalidad de organizar la cooperacin internacional, y con miras a la interconexin y al desarrollo de programas de informacin en el campo de las ciencias exactas, naturales y sociales. En Mxico, los lectores de libros por gusto se concentraban en porcentajes bajos en relacin con la lectura obligatoria entre la poblacin total escolarizada. Por otra parte, durante las ltimas tres dcadas del siglo XX, se vivieron momentos de crisis econmicas que hacan que la compra de libros estuviera fuera del alcance de una gran parte de la poblacin debido a que la industria editorial nacional se encontraba en el prembulo de una crisis. Nuevos alientos surgieron de las polticas ociales, entre ellas, el impulso a las bibliotecas pblicas que, bajo el liderazgo de la doctora Ana Ma. Magaloni en la Direccin General de Bibliotecas de la Secretara de Educacin Pblica, y despus de CONACuLTA, a partir de 1983 y hasta el ao 2000, cuando el nmero de bibliote-
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cas se multiplic en un 300 %, con lo cual, como era de esperarse, increment la proporcin de lectores. En 1985 se cre en esa Direccin el Departamento de Investigacin, que, entre otros estudios, realiz tres encuestas nacionales aplicadas en los hogares sobre hbitos de lectura, motivacin para leer y uso e imagen de la biblioteca. Otra encuesta se orient hacia la poblacin infantil para conocer los efectos del taller Mis vacaciones en la biblioteca, programa de fomento de la lectura que tambin buscaba conocer la percepcin de los bibliotecarios sobre el taller. En 1986, a pocos aos de creado el Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecolgicas en la uNAM, Mara Trinidad Romn Haza, investigadora considerada como la precursora de investigacin sobre el tema de los lectores y la lectura, cre esa lnea de estudio en la agenda del Centro. Sus indagaciones sobre usuarios de las reas de fsica y qumica la llevaron a la problemtica de la lectura. Sus primeras pesquisas seguan procedimientos tericometodolgicos cualitativos con orientacin psicolgica; en especial, aplic la entrevista profunda. Tiempo despus, ese tema se incorpor por primera vez en el ao 2000, como parte de las reformas del plan de estudios de licenciatura en el Colegio de Bibliotecologa de la uNAM, y tambin en posgrado, en el programa de Maestra en Bibliotecologa y Estudios de la Informacin.
LA
LECTuRA Y LOS LECTORES EN LA AgENDA BIBLIOTECOLgICA Y DE LA INFORMACIN DEL SIgLO XXI

El panorama de bibliotecologa antes descrito, empez a transgurarse en el contexto de la denominada globalizacin, el cual implicara un proyecto econmico y social que tendera a la interdependencia de las naciones; un modelo cultural que concibe el conocimiento y la diversidad como valores para la vida en comn y el desarrollo de todos los habitantes del planeta y la tecnologa electrnica, que ha favorecido la intercomunicacin global y el
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ujo, transferencia y uso de la informacin mediante diferentes artefactos digitales, sea en tiempo real o diferido, desde cualquier parte del mundo que cuente con la adecuada infraestructura. Todo ello rene las condiciones para congurar y transformar una sociedad global, que ya se anunciaba desde la dcada de los aos sesenta y que era favorecida por los medios de comunicacin electrnicos. Esas transformaciones fueron modicando el horizonte bibliotecolgico cuando ste se fue poblando de artefactos electrnicos, bases de datos, publicaciones y una gran diversidad de contenidos digitales escritos, audio e imagen, que interactan cada vez ms en la modalidad hipertextual. Todo este universo, sumado a los medios impresos, no slo ha ensanchado la oferta bibliogrca y documental, sino que ha dado lugar a la multiplicacin de informacin y a las opciones para acceder a contenidos, ms que a poseer los objetos documentales, lo cual ha facilitado las modalidades de acceso cada vez ms rpido y con cobertura mundial. Ahora, los servicios bibliotecarios en el espacio fsico se comparten en la biblioteca virtual. En cuanto al universo de los lectores, ste se ha diversicado y han surgido tipologas de lectores, y las prcticas de lectura exigen otras habilidades de escritura y lectura, como es el caso de los hipertextos y los textos cortos que combinan letras, nmeros, imgenes y cdigos diversos. La clasicacin clsica por tipo y cantidad acotados a gneros y frecuencia de lectura, generalmente de libros, parmetro con el que era medida la lectura, hoy est cambiando ante la diversidad de gneros y formatos y las maneras de leer actualmente legitimadas (aunque todava no se aceptan del todo las modalidades de textos cortos, muy comunes en el medio digital, chat, blogs, Facebook, Twitter, e incluso, los utilizados en presentaciones de power point y en mensajes de celulares, entre otros). De igual manera, una buena cantidad de textualidades han surgido debido a los usos de un variado nmero de personas que han encontrado modos de crear contenidos por las facilidades de las novedosas aplicaciones tecnolgicas y la ampliacin de la comunicacin virtual, la cual ha incrementado el acceso a la in-
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formacin, la diseminacin y el intercambio de contenidos entre ciudadanos de manera libre y a travs de redes y del correo electrnicos. Sin embargo, no slo se comparte informacin; ahora, el mbito cultural ya no se circunscribe al intercambio local de tradiciones, valores, prcticas, productos y formas de relacin y de comunicacin entre los integrantes de comunidades que adems son locales, sino que se extiende cada vez ms entre ciudadanos de diferentes lugares del planeta, asociados en torno a algn tema o aspecto de inters comn. Estas formas de vida virtual conectadas a travs de aparatos mviles han diversicado nuevas vas, incrementado la escritura y la lectura. El universo actual de lectura, lectores, informacin y comunicacin, puede convertirse en fortaleza para la investigacin bibliotecolgica de la informacin pues, como ya lo sealaba Jeese Shera desde 1972, no se puede negar el hecho de que en toda la historia de la humanidad, sta nunca haba encontrado ms necesidad de conocimiento que ahora: conocimiento que nicamente la biblioteca estara preparada para proporcionar.5 Ese desafo, al mismo tiempo, abre una oportunidad para renovar nuestra disciplina y su lazo social, y un campo frtil que se nos presenta para participar en la formacin de lectores. Ante esta mayscula tarea, hoy es un momento muy oportuno para repensar la siguiente sentencia de J. Shera: el xito de la biblioteca depende de que se conozcan y comprendan las necesidades de informacin de la sociedad. El biblioteclogo, como mediador entre el ser humano y su registro grco, se sita en el punto en que el hombre y el libro se cruzan en una fructfera experiencia intelectual. Por ello, el biblioteclogo debe conocer: Qu es un libro para que el hombre pueda conocerlo? Y qu es un hombre para que pueda conocer qu es un libro?6 Estos planteamientos propuestos por Shera no pierden vigencia, por el contrario, hoy resultan de una gran pertinencia: el lector, la lectura, el libro y la biblioteca siempre estn sujetos
5 Jesse Shera (1990), Los fundamentos de la educacin bibliotecolgica, Mxico: uNAM, CuIB, p. 41. 6 Ibd.
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a transformacin porque se renuevan con los cambios sociales, polticos, econmicos, culturales y tecnolgicos. Y puesto que forman parte de los conceptos fundamentales de nuestra disciplina, consideramos integrarlos en la agenda del IIBI, a la luz del contexto actual, dado que los cambios arriba expuestos tienen alcances en los paradigmas, modelos y fundamentos de la bibliotecologa y la informacin, la educacin bibliotecolgica y la prctica bibliotecaria. Por ello, proponemos incluir las siguientes cuestiones, con el n de emprender investigaciones terico metodolgicas que nos den luces para construir propuestas para el desarrollo de sociedades capaces de transformarse y dirigirse hacia el perfeccionamiento de las facultades humanas: la libertad, la responsabilidad, la equidad, la solidaridad, fundamentales en un mundo globalizado que privilegia el conocimiento y las oportunidades de progreso de todos los ciudadanos por igual. Las cuestiones que deben considerarse a la luz de cambios del siglo XXI son: Qu es la lectura? Qu es un libro para que los lectores puedan conocerlo? Qu es un lector ms pertinentemente, los lectores, en virtud de su diversidad para poder conocer qu es un libro? Qu es la lectura para que la biblioteca sea un espacio de formacin? Qu es la biblioteca para que la lectura pueda ser una experiencia de formacin y transformacin? Qu es un biblioteclogo para que la biblioteca pueda ser un espacio de formacin de lectores? Estas preguntas nos llevan, a su vez, a disear metodologas que permitan formular respuestas para las cuales, dada su complejidad, ser necesario recurrir a las disciplinas humansticas, a las ciencias sociales y a otras ms, a n de no soslayar precisamente la complejidad de los temas, dado que en esa complejidad se encuentran las posibilidades de la bibliotecologa para asumir un liderazgo en la formacin de sociedades lectoras que puedan transformarse y transformar al mundo.
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LA
LECTuRA PARA TRANSFORMAR LA INFORMACIN EN CONOCIMIENTO

La formacin de lectores implica el retorno al lector; dicho en otras palabras, traerlo al centro de la bibliotecologa, como lo hicieron los investigadores del siglo XX que mencionamos al principio, ya que el lector, hoy, se ha convertido en otro distinto, en una gura que nos resulta enigmtica y que nos abre interrogantes como la que ya planteamos antes, en las cuales ste se constituye en el elemento que le da sentido y signicado a los estudios sobre los medios y las formas de armonizacin entre conocimiento registrado y actividad social, que se diversican en los fenmenos relacionados con la preservacin, la organizacin, la transferencia, el acceso, la disponibilidad y, nalmente, el uso de los contenidos documentados generados por los integrantes de los heterogneos sectores de la sociedad. Y lo mismo sucede con los factores histricos, polticos, culturales, sociales, psicolgicos, tecnolgicos y administrativos que intervienen en la produccin y transguracin, as como en la comunicacin, distribucin y uso del capital informativo y cultural que, de igual manera, estudian las diversas maneras de leer, de informarse, los usos sociales, los comportamientos, necesidades, caractersticas, representaciones, prcticas, el modo de apropiacin, e incluso, los efectos que se obtienen con la nalidad de potenciar el usufructo de dicho capital y nos conduce al campo de la epistemologa social. La suma de todo ello recae, sin duda, en la Biblioteca, y es el lector quien puede darle a todo eso su sentido y signicado humanstico y social. La lectura es uno de los medios para lograr la formacin que conduce a hacer del ser humano y del mundo una obra de arte; es decir, a acercar cada vez ms el horizonte de una humanidad mejor, ms bella, buena y feliz. Pero la lectura no se agota en el proceso de la educacin escolar, tcnica o acadmica, ni en la animacin y promocin de ella; su activacin sobre diversas posibilidades y nalidades, ms an hoy cuando se diversica, en
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tanto que los objetos pertinentes a la lectura no se circunscriben al registro escrito, pues su espectro es todava ms amplio que el medio escrito. En ltima instancia, la lectura crtica del propio contexto es indispensable, como propona Paulo Freire, para que se instaure la autoconciencia de los ciudadanos. En la medida en que la biblioteca se convierta en un espacio donde los lectores puedan tener experiencias, descubrir y aprender, se conocern y conocern el mundo, en el que encontrarn posibilidades de formacin, de cambio, de sufrimiento, de placer, de imaginacin, de felicidad y de conciencia de s mismos y de su mundo. Para ello, los biblioteclogos tambin debern convertirse en lectores; es decir, conocer su identidad de lector y de usuario de la informacin, en la medida en que participen en la transmisin de un don, un regalo que tiene, o debera tener, un contenido de amor, como sugiere Larrosa dar lo que se debe: leer, no es en el sentido de la obligacin que es abrir una deuda y una tarea de la lectura, deuda que slo se salda asumiendo la responsabilidad de la lectura, la tarea que slo se cumple en el movimiento de leer. Siguiendo con algunas ideas de Larrosa sobre el profesor, tambin el bibliotecario que se entrega en su eleccin, el bibliotecario que comunica y comparte, no debe buscar respuestas sino preguntas: Leer como la amistad de leer con, se implica en el aprender con, en el encontrarse del aprender.7 La amistad y la lectura no estn en mirarse uno a otro, sino en mirar todos en la misma direccin. Y en ver cosas distintas. La libertad de la lectura est en ver lo que no ha sido visto, ni pre-revisito, en decirlo.8 Los dones que los biblioteclogos pueden transmitir a sus usuarios son el gusto por la lectura, sus experiencias de lectura y la biblioteca como espacio de formacin. Pero se requiere que los biblioteclogos encuentren respuesta a los planteamientos sobre lo que es hoy un lector, un libro, una biblioteca, un biblioteclogo.
7 Jorge Larrosa, op .cit. p. 647. 8 ibid., p. 650.
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De la cultura escrita a la cultura visual: problemas epistemolgicos

HCTOR GuILLERMO ALFARO LPEZ
El hecho de que se establezca una oposicin entre algo llamado cultura escrita y algo llamado oralidad tiende a dividir el mundo de la comunicacin en estas dos esferas separadas. Hemos sorteado este error gracias a recientes investigaciones que muestran que las entidades que conocemos como cultura escrita y oralidad se interpenetran y dependen una de otra, y ms que ser opuestas son algo as como diferentes formas de experiencia que tenemos a nuestro alcance.
Jeffrey Kittay
extos e imgenes en una amplia variedad de soportes circulan a lo largo de los mltiples espacios sociales. Libros, peridicos, folletos, pinturas, fotografas, pelculas, en su acepcin clsica, y esto sin hacer referencia a los soportes electrnicos que pasan de una a otra persona, o donde incluso una misma persona transita de un soporte a otro: por ejemplo, libros y fotografas, pelculas y revistas, son manejadas indistintamente por una sola persona a lo largo de su da cotidiano. As, puede leer los textos contenidos en un peridico o ver pinturas en un museo o reproducidas en un libro. A la persona, en la mayora de los casos, slo le interesa obtener la informacin inmediata que le ofrecen esos mltiples soportes. Incluso le queda de maniesto
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que el medio para acercarse a un texto escrito es leyndolo y a las imgenes vindolas, o en el mejor de los casos mirndolas. Adems, si se encuentra alfabetizado, cuenta con la competencia necesaria para leer cualquier texto escrito. Mientras que aparentemente basta con ver una imagen para saber qu contiene o de qu se trata lo que, por otra parte, pone de maniesto el desconocimiento que existe para el adecuado acceso a la informacin contenida en ella: se le regatea el estatus de lectura, para circunscribirla a la inmediatez visual del ver o mirar. Tambin se puede acotar que, para que se diera semejante facilidad de disponibilidad de todos esos tipos de soportes, los avances tecnolgicos fueron factor decisivo: en los albores de la modernidad la imprenta de tipos mviles multiplic exponencialmente la cantidad de textos, mientras que en el ocaso de la modernidad la tecnologa ciberntica (TIC) produce ad innitum un torrente de textos e imgenes. Ahora bien, detrs de la desmesurada cantidad y disponibilidad de diversos soportes de textos e imgenes, se presenta una peculiar gama de problemas epistemolgicos con los que se pretende hacer legibles su sentido, desenvolvimiento y proyeccin futura, as como su signicacin para el campo bibliotecolgico. Algo que queda fuera del foco de atencin, tanto de los usuarios de tales soportes como de los estudiosos de la especicidad de cada uno de ellos sean de textos o de imgenes es que ambos, en trminos histricos, se recortan sobre el fondo de particulares horizontes culturales: la cultura escrita y la cultura visual. A partir de lo cual pueden enunciarse los siguientes problemas: cmo se llevan a cabo los procesos de conocimiento en la cultura escrita, as como en la cultura visual? Qu problemtica presenta la interseccin de ambas formas culturales? Y la cuestin que se deriva de tales cuestionamientos para la Bibliotecologa, cmo ha de asumir este campo de conocimiento las caractersticas cognoscitivas de ambas manifestaciones culturales y qu puede ofrecer para propiciar su interpretacin? Una caracterstica de la cultura escrita debe de comenzar con el sealamiento de que no es lo mismo que una cultura con es-
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De la cultura escrita a la cultura visual
critura. Puesto que ha habido culturas que sin ser escritas tenan escritura, como es el caso de aquellas culturas en las que la escritura se encontraba circunscrita, poseda, por un muy pequeo sector de la poblacin, como sola ser el sacerdotal. Esa breve casta protega celosamente el secreto de la escritura y su lectura, evitando que llegara al resto de la poblacin, y en tal posesin fundaba su poder. Mientras la forma cultural en la generacin de la informacin y la transmisin comunicativa que prevalecan entre la poblacin era oral. Por lo que puede decirse que eran culturas orales con escritura. Asimismo, el hecho de que toda la poblacin se encuentre alfabetizada es una condicin fundamental, mas no sine qua non, para ser una cultura escrita, puesto que ha habido sociedades en que no toda la integridad de la poblacin se encuentra alfabetizada y puede ser una sociedad fundada en la cultura escrita. Un ejemplo de esto ltimo fue el de la antigua Grecia del siglo V a. n. e., que puede ser calicada como el inicial prototipo de una cultura escrita. Este fue el basamento sobre el que se levantaron los grandes logros de los antiguos griegos: sus creaciones en losofa, historia, ciencia, literatura, pero en especial sus instituciones sociales y polticas, como ese imperecedero legado griego que es la democracia, estuvieron signados por la cultura escrita. Todo esto nos da la pauta para caracterizar a la cultura escrita como aquella conguracin cultural que por instancia de la escritura signa la organizacin y orientacin de una sociedad, lo que implica que las formas de generacin, concatenacin, transmisin y recepcin de la informacin y el conocimiento, tienen como fundamento determinativo la escritura. Todo lo cual redunda en los individuos en la conformacin de una mentalidad y visin de la realidad articuladas por los mecanismos de la escritura. Para comprender en rigor los procesos cognitivos propios de la cultura escrita, tenemos que remitirnos a la entidad donde adquieren concrecin y organicidad: la textualidad. En el sencillo y abismal acto de escritura de un texto se maniesta la irradiacin que permea a las sociedades, dndoles organizacin y orientacin. Pero esto no se dio de manera automtica con la simple
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oposicin de la escritura; ella misma tuvo que emprender un complejo periplo histrico: en primer trmino, hubo que dejar atrs las escrituras pictogrcas e ideogrcas, para luego acceder a las escrituras alfabticas, las cuales por su carcter fontico resultan uno de los mayores logros del espritu humano. No resulta exagerado decir que es un fulgurante milagro de la mente humana. El ltimo paso que consuma y consolida el proceso es la transicin de la scriptio continua a la escritura con intervalos de separacin entre las palabras. Si bien al comps de la prctica de la escritura continua van conformndose las primeras sociedades de cultura escrita, el trayecto se completa con la segmentacin del texto, lo que representa su autonoma respecto a la oralidad. Pero gradualmente el texto muestra que por s mismo puede tener una signicacin autonmica que expresa, dentro de la lgica de la escritura, una representacin de la realidad. Desde ese momento, los procesos de pensamiento se llevarn a cabo a partir y en correlacin con la mediacin textual. Se piensa teniendo como punto referencial la escritura y lo ya escrito; se reexiona bajo la vertiginosa sombra de los textos escritos. Por otra parte, la articulacin del texto no slo va a depender de la separacin de las palabras; de hecho, se recongura a partir de una segmentacin ms profunda. Desde el momento en que los conocimientos generados y acumulados por una sociedad se precipitan en la escritura para ser plasmados en un texto, quedan jados de manera permanente, exorcizando la movilidad y el cambio de la reelaboracin propio de la cultura oral. Un conocimiento jado en un texto puede ser fragmentado, dividido de mltiples maneras y extensiones sin perder su forma: lo que permite su mejor manipulacin y desplazamiento tanto en el plano del espacio, la vista puede detenerse a voluntad en cualquier punto del texto, como en el plano del tiempo, se pueden cotejar las diversas partes del contenido textual cualquiera que haya sido el momento en que stas fueron enunciadas. Esta capacidad de los textos para estabilizar informacin, mensajes y conocimientos permite mayor amplitud y precisin en su anlisis, lo que facilita el desarrollo de la crtica. El manejar una amplia gama de textos
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estabilizados as como el poder analizarlos a profundidad seccionando y cotejando sus mltiples partes, propicia una actitud y una comprensin crtica, sistematizada incluso en enfoques y mtodos. Todo lo cual termina por constituir una forma especca de racionalidad; es decir, que se encuentra en consonancia con la organicidad lgica de la escritura del texto. La racionalidad que propicia la escritura, por otra parte, tambin va a promover el despliegue del conocimiento cientco moderno, acelerado por el surgimiento de la imprenta, a partir de una concepcin particular de la especicidad cognoscitiva del texto. David R. Olson ha sustentado la tesis de que cognitivamente el origen de la ciencia moderna se encuentra en la aplicacin de la hermenutica bblica, especcamente la distincin entre lo dado y lo interpretado a la esfera de la naturaleza.1 El texto, al jar un conocimiento, se convierte en lo dado: en el caso de las sagradas escrituras la palabra de Dios es lo dado plasmado en el texto, el cual es objeto de interpretacin humana por medio de la lectura. Para la ciencia moderna lo dado es trasladado al orden natural de los hechos observados, que es interpretado por va de hiptesis e inferencias; por consiguiente, es la esfera de lo creado por el hombre. Este tipo de interpretacin se bifurca en una va objetiva y otra subjetiva: la primera es la que se funda en las observaciones conables, mientras que las inferencias son interpretaciones tericas y, por ende, subjetivas, de tales observaciones. De esta forma, el despliegue de la racionalidad a travs de la interpretacin muestra en su expresin externa y de manera clara, los procesos cognitivos propios de la cultura escrita. Pero tales procesos cognitivos se expanden de mltiples maneras para signar en su impronta el conjunto social. Los investigadores Jack Goody y Ian Watt han explicado el efecto de las prcticas de escritura y lectura en el conjunto social, poniendo as en evidencia cmo tales prcticas han sido factor
1 David R. Olson, Cultura escrita y objetividad: el surgimiento de la ciencia moderna, en: Olson, David R., y Torrance, Nancy (Comps.), Cultura escrita y oralidad, Espaa, Gedisa, 1995.
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determinante para el establecimiento de la cultura escrita.2 Estos investigadores centran su atencin en cuatro factores que posibilitaron la estructuracin y asentamiento de la cultura escrita: a) la cultura alfabtica propicia una distincin formal entre el orden divino, el natural y el humano; b) la conformacin de instituciones de cultura escrita propicia la diferenciacin social; c) lo anterior produce una especializacin intelectual profesional en una escala sin precedentes y, d) tambin da lugar a una amplia variedad de opciones de informacin, conocimiento y esparcimiento ofrecida por el cuerpo de literatura registrada. Estas cuatro opciones dan lugar a una totalidad altamente compleja de la organizacin social; a nivel individual, concluyen Goody y Watt, todo esto se reeja en la gestacin de una conciencia personal de la individualizacin. La escritura, al objetivar las palabras y hacer ms accesible su signicado a una inspeccin ms intensa y prolongada, propicia la fundamentacin del pensamiento privado y con l la generacin de la conciencia individual. Sin entrar en mayor explicacin en los factores expuestos por dichos investigadores, con ellos se muestra el efecto expansivo de la escritura en las diversas esferas que integran la organizacin social. Pero lo principal que se desprende de su explicacin es que la escritura, en la medida en que se expande por todo el cuerpo social a travs de las arteras de la informacin, se convierte en factor de conocimiento estructurante y orientador de las sociedades fundadas; por consiguiente, en la cultura escrita, circuito que principia con la escritura de un texto, atraviesa al conjunto social estructurndolo y recala en la conformacin de la conciencia individual signada por la escritura; y esta conciencia, a su vez, se encuentra en disposicin para emprender la escritura de un texto. En el multisecular desenvolvimiento de la cultura escrita, la biblioteca y el saber bibliotecario tuvieron un papel privilegiado. Las primeras bibliotecas de las que se tiene conocimiento, como la de Ebla, surgieron en sociedades de cultura oral con
2 J. Goody y I. Watt, Las consecuencias de la cultura escrita, en: Goody, Jack (Comp.), Cultura escrita en sociedades tradicionales, Espaa, Gedisa, 1996.
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escritura para as poder almacenar sus ancestrales registros escritos. Pero fue con el establecimiento de las culturas escritas que las bibliotecas se consolidan, denen su estructura y perlan su funcin estratgica dentro de la dinmica de tales sociedades. As, las bibliotecas se desarrollan al amparo de la cultura escrita, pero cumplen una funcin fundamental para el desenvolvimiento de su conguracin cultural: la biblioteca, a la par de ser la institucin en la que se vierte, organiza y transmite la informacin registrada de las sociedades de cultura escrita, se convierte, por lo mismo, en la instancia que se maniesta como la conciencia de la racionalidad de tal conguracin cultural. Con ello, pasa a ser una de las instituciones legitimadoras de la cultura escrita. Cabe sealarse la racionalidad propia de esta cultura, cuyas caractersticas se especicaron lneas atrs, que se reconstituye en las bibliotecas bajo la forma de la concepcin y los sistemas de organizacin de la informacin que se lleva a cabo en ellas. Por ello, se da una ceida correlacin entre la organizacin lgica de la escritura y la articulacin cognitiva de la biblioteca respecto a la informacin, privilegiadamente basada en el registro escrito. Conforme avanza histricamente la cultura escrita apuntalando y consolidando su predominio, el saber bibliotecario se constituye en la ciencia bibliotecolgica, con lo que as est en consonancia con la etapa superior de la cultura escrita representada por la palabra impresa. Al comps de esto ltimo comienza a manifestarse, inicialmente de manera subrepticia en el horizonte, otra conguracin cultural, la cual, a lo largo del siglo XX, har cada vez ms notoria y determinante su presencia: la cultura visual. Las imgenes han estado siempre presentes en la cultura escrita de manera anloga a como lo estaba la escritura dentro de la cultura oral, presencia marginal, sin inuencia determinante. Pero va a ser la eclosin del desarrollo tecnolgico la que dar lugar a mltiples medios tecnolgicos, productores y reproductores, de un torrente desmesurado e incontenible de imgenes. La presencia omnisciente y omnipotente de las imgenes en las sociedades contemporneas (posmodernas o hipermodernas, como se les quiera designar) ha abierto un apetito voraz por su consu-
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mo. Las imgenes son ya parte infaltable en el panorama de las sociedades y en la vida cotidiana de las personas, lo que pone en evidencia su creciente importancia determinativa en el mundo actual. Pero esto no implica que la escritura pierda todava su preponderancia: de hecho, lo que actualmente se est dando es el encabalgamiento, entrecruce, de la cultura escrita y la cultura visual con todas las implicaciones que ello acarrea, que van desde posiciones en las que se exalta a la imagen en detrimento de la escritura, hasta posturas de sesgo iconoclasta en que se ataca a la imagen porque provoca el alejamiento del mundo de la escritura y la lectura textual. Pero tanto la una como la otra no son ms que actitudes normales de incertidumbre propias de periodos de entrecruce de culturas. Mesianismo y Apocalipsis son los dos rostros de pocas que viven en vilo, en medio de la grieta de dos eras. La cultura visual se encuentra, por tanto, en expansin, por lo que en este momento va mostrando todo su potencial, as como sus limitantes, lo cual, posiblemente, la lleve en un futuro no tan lejano a ser la conguracin cultural predominante, que marque con sus pautas la estructura y orientacin de las sociedades. Por lo que tambin su fundamento epistemolgico comienza a ser gradualmente ms claro. De manera anloga a la escritura, texto, tal fundamento se discierne en la propia imagen. Del cual aqu se sealan slo los rasgos determinativos: cada tipo de imagen tiene cdigos especcos que la articulan para producir sus mensajes icnicos; as, por ejemplo, pintura y fotografa tienen, cada una, sus cdigos propios y particulares conformados a partir de su historia, materiales y las tcnicas que producen y organizan la informacin que cada imagen especca comunica con sus mensajes icnicos.3 As como el proceso de escritura pone en marcha a partir de su articulacin lgica un despliegue de la racionalidad, las imgenes, por su parte, ponen en juego todo el sistema perceptivo visual. Lo que signica que es la percepcin la que marca el avance y las pautas en la creacin y comprensin de la informacin contenida en los mensajes icnicos. En el mbito
3 Roman Gubern, Mensajes icnicos de la cultura de masas, Barcelona, Lumen, 1974.
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disciplinar del conocimiento, cabe observar que algunos aspectos de las ciencias y las humanidades (incluso un conocimiento tan terico y abstracto como la losofa) han asumido una visin del mundo menos textual y ms grca. Es cada vez ms ostensible la utilizacin de la imagen cientca para el desarrollo del conocimiento en las diversas ciencias naturales.4 Esto que se maniesta en el terreno cognitivo de la imagen se dilata en la esfera social, haciendo sentir su presencia de manera determinativa en la progresiva conformacin de la cultura visual. Como seala Nicholas Mirzoeff, lo que caracteriza a la cultura visual en cuanto conguracin cultural no es su dependencia de las imgenes en s mismas, sino por la tendencia a plasmar en imgenes o visualizar la existencia. Y de que aunque esa visualizacin se ha convertido en algo normal en la era moderna, en la actualidad ha pasado a ser una obligacin total.5 El ascenso de la cultura visual obliga a replantear problemas en los diversos rdenes de la organizacin social. De forma cada vez ms acelerada, los cambios son mayormente profundos y radicales. De manera ineludible todo este vertiginoso estado de cosas impacta directamente al universo bibliotecolgico; es ms, puede decirse que este campo de conocimiento, por sus objetos de estudio, se encuentra en gran medida en el centro de tales cambios. Razn por la cual la Bibliotecologa se ve llevada a enfrentar en el mbito iridiscente de la informacin las implicaciones que conlleva el momento histrico de cruce entre las culturas escrita y visual. Con anterioridad se seal que las bibliotecas y el conocimiento en ellas generado, respecto a la informacin en sus mltiples facetas organizativas, responda al desenvolvimiento de la cultura escrita, pero ahora tal situacin obliga a hacer frente al horizonte de la visualidad, esto es, a observar y conocer de forma distinta a como se haba hecho hasta el momento la cuestin de las imgenes. Lo que signica comprender el inhe4 Elke Kppen (Coord.), Imgenes en la ciencia. Ciencia en las imgenes, Mxico, CEIICh-uNAM, 2009. 5 Nicholas Mirzoeff, Una introduccin a la cultura visual, Espaa, Paids, 2003.
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rente estatuto epistemolgico de las imgenes, el cual diere del de la escritura; pero se debe tener siempre presente que hay puntos de contacto y continuidad entre ellas. De manera anloga a como se subraya en el epgrafe que antecede este texto, en el que se especica la interaccin entre las culturas oral y escrita, as debe comprenderse la relacin entre cultura escrita y cultura visual: no son opuestas, muy por el contrario, se interpenetran y dependen una de la otra. Pero esto debe emprenderse desde su fundamento epistemolgico: sa es la tarea que debe acometer la ciencia bibliotecolgica para que, en el terreno operativo, sea en las bibliotecas donde se lleve a cabo la interaccin en pie de igualdad de la informacin especca de la escritura y las imgenes, brindando as una visin integral del conocimiento y de la realidad. Lo que nos permite enmarcar a la Bibliotecologa como conocimiento crisol de diferentes conguraciones culturales, sin excesos de utpicos, para conformar un mundo ms informado y, por ende, ms habitable.
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El proyecto InterPARES: un modelo de investigacin archivstica colaborativo, multinacional y transdisciplinario

JuAN VOuTSSAS M.
n otros documentos se ha presentado ya el proyecto InterPARES desde un punto de vista tcnico, describiendo su objetivo, contenidos, avances, productos, etctera. En esta ocasin, y con motivo de la temtica del Coloquio, se describir el proyecto desde el enfoque de su agenda de investigacin, con el propsito de que sirva como ejemplo para la eventual construccin de otros proyectos con una estructura similar: colaborativa, multinacional y transdisciplinaria. Independientemente de sus bondades y benecios como proyecto de investigacin archivstica, ste tiene caractersticas de estructura y metodologa que lo hacen un modelo muy interesante a seguir para construir otros posibles proyectos, pues ha probado ya su validez como estructura de investigacin. El actual proyecto es resultado de un proceso evolutivo. El primer antecedente del proyecto se conoci como The Preservation of the Integrity of Electronic Records, tambin conocido como el Proyecto uBC University of British Columbia o Universidad de la Columbia Britnica del Canad.1 Fue desarrollado por investi1 The Preservation of the Integrity of Electronic Records, disponible en: http:// www.interpares.org/UBCProject/index.htm
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gadores del campo de la archivstica desde 1994 hasta 1997, y su objetivo era simplemente establecer las normas para la creacin de registros electrnicos conables y mantener su autenticidad durante su vida activa y semiactiva. Ms adelante, la primera fase del proyecto InterPARES 1 estableci los medios para valorar y mantener la autenticidad de los documentos electrnicos una vez que se vuelven inactivos y son seleccionados para su preservacin permanente; el grupo de esta etapa abarc a acadmicos y profesionales de diversas disciplinas adems de la archivstica, tales como el derecho, la historia, las tecnologas de informacin y las comunicaciones, la ingeniera y la qumica, que provenan de varias regiones del mundo para proponer su enfoque colaborativo. Sin embargo, durante esta etapa, los conceptos clave del proyecto y metodologas fueron extrados casi exclusivamente de los campos de la diplomtica y la ciencia archivstica. Para su etapa 2 y 3, InterPARES evolucion ms todava; adicionalmente, cont con un grupo de trabajo multidisciplinario y multinacional que enriqueci an ms su enfoque y lo transform en transdisciplinario, lo cual lo llev a su mximo potencial. La segunda fase tuvo como objetivo desarrollar y articular los conceptos, principios, criterios y mtodos que garantizan la creacin y el mantenimiento de registros precisos y ables, y la conservacin a largo plazo de los documentos autnticos en el contexto de actividades artsticas, cientcas y gubernamentales llevadas a cabo utilizando tecnologa computacional interactiva y dinmica. El grupo de trabajo aadi, adems, a cientcos, especialistas de la banca y la industria, artistas y representantes de gobiernos de muchas partes del mundo. Por esto mismo su enfoque se fue volviendo cada vez ms transdisciplinario. Para la tercera fase, InterPARES 3, el proyecto aprovech sus resultados anteriores y replante su objetivo, metas especcas y marco terico de inicio y se volvi altamente aplicado. En esencia, este proyecto se gest como un esfuerzo de investigacin colaborativa cuyo objetivo era investigar y generar conocimiento original y prctico acerca de la problemtica de la preservacin de archivos digitales autnticos a largo plazo, y con este conoci-
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El proyecto InterPARES
miento, habilitar a las organizaciones medianas y pequeas tanto de instituciones pblicas como privadas, responsables de archivos digitales emanados de actividades gubernamentales o de investigacin, artes y entretenimiento, actividades sociales, etctera, para que fueran capaces de implementar un adecuado registro de aquellos archivos autnticos que satisfagan los requerimientos de sus organizaciones y las necesidades sociales de sus usuarios para garantizar su autenticidad y abilidad a largo plazo. Las metas u objetivos especcos de la investigacin fueron: Impulsar un entorno que apoye el objetivo general de mostrar a las instancias regulatorias, de auditora y tomadores de decisiones de polticas, que las actividades de preservacin de archivos documentales digitales son esenciales en cualquier actividad que esas instancias deban regular, auditar o controlar. Colaborar con organizaciones, programas o proyectos archivsticos de tamao pequeo o medio, del sector pblico o privado, para el desarrollo de polticas, estrategias, procedimientos y planes de accin sobre todo escalables que puedan implementar con el n de preservar materiales documentales digitales que han adquirido o piensan adquirir; todo ello gracias a las recomendaciones y productos resultantes de proyectos de vanguardia tecnolgica. Asesorar a organizaciones pequeas y medianas cuyos archivos son utilizados como casos de estudio acerca de la aplicabilidad de las recomendaciones de InterPARES y otros proyectos en la creacin y mantenimiento de archivos digitales conables, as como validar los supuestos establecidos en la relacin entre los encargados de la preservacin y los creadores del archivo. Evaluar la aplicabilidad de las soluciones de preservacin de los proyectos mencionados en el punto anterior, en casos concretos identicados por los asociados organizaciones bancos de prueba por requerir atencin inmediata, ya
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sea cuando los archivos digitales se encuentren en su custodia o cuando los mismos an residan con su creador. Elaborar y precisar los principios, teoras, mtodos y conceptos provenientes de estos proyectos de investigacin a partir de los resultados obtenidos de las acciones anteriores. Establecer el cmo y el cundo esos principios, teoras, mtodos y conceptos pueden ser trasladados a otras jurisdicciones, independientemente de su entorno legal, administrativo o cultural. En el caso de no aplicar esto, determinar el porqu de esas circunstancias, precisando las medidas que deben ser tomadas para asegurar la adecuada preservacin de los archivos documentales digitales. Asesorar a esas organizaciones archivsticas pequeas y medianas en lo relativo a aspectos legales que hayan sido identicados como obstculos para la preservacin digital a largo plazo, en especial aquellos que ataan especcamente a sus situaciones particulares. Formular modelos para cada mtodo posible de preservacin y para cada objeto digital a ser preservado identicando, previamente, las implicaciones ticas para las personas y para la sociedad. Crear modelos de evaluacin capaces de medir el grado de xito de las soluciones de preservacin documental que hayan sido propuestas e implementadas. Desarrollar modelos de costos de preservacin para diversos tipos de documentos y archivos. Desarrollar materiales de sensibilizacin y educativos que permitan: a) capacitar al personal de las organizaciones de archivo, pequeas y medianas, para planear y llevar a cabo la preservacin digital; b) asesorar a asociaciones profesionales para impulsar la carrera de sus agremiados; c) proveer a los planes y programas de estudio universitarios con contenidos y estructuras para dar cursos acerca de la preservacin digital identicando diversas modalidades efectivas antes de otorgarlos.
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Asegurar la divulgacin del conocimiento producido por las investigaciones del proyecto incluyendo casos reales e historias de xito por las comunidades pertinentes, a nivel local, nacional e internacional. Establecer una slida red de investigacin y educacin acerca de la preservacin digital que quede fuertemente arraigada al interior de las comunidades bajo la inuencia de las diversas organizaciones asociadas al proyecto, integrando as el trabajo acadmico con la accin social y comunitaria. El marco terico original del cual se parti hace una dcada era muy difuso, ya que en ese momento prcticamente no exista investigacin ni desarrollo acerca de la temtica de la preservacin de archivos digitales. Una vez planteado un marco terico mnimo de arranque, se estableci que la primera etapa del proyecto deba dedicarse, precisamente, a investigar y crear una serie de elementos y premisas tericas que permitiesen fundamentar la teora acerca de este tema, creando las bases tericas y conceptuales sobre las cuales basar el resto de la investigacin. Es decir, dada la carencia de bases tericas sobre el tema, era necesario investigar y crearlas antes de poder establecer prcticas, estndares y recomendaciones al respecto. As, la primera etapa del proyecto se dedic a este esfuerzo, y como resultado de ella, se establecieron los principios bsicos conceptuales sobre los cuales se basaran las siguientes etapas del proyecto.
PRINCIPIOS
guA
Multidisciplinariedad, Interdisciplinariedad, Transdisciplinariedad

Como se mencion, el proyecto evolucion a lo largo de estos tres enfoques. En una investigacin global acerca de preservacin de archivos digitales entran muchas disciplinas: obviamente la Ciencia Archivstica, la Diplomtica, las Tecnologas de Infor-
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macin y Comunicaciones (TIC), la Ciencia de la Informacin, y un sinfn de aspectos legales, sociales, econmicos, etctera. Por esta razn, al cambiar las fases del proyecto, una de las premisas seleccionadas que le imprimieron mayor relevancia fue la de la transdisciplinariedad. Originalmente, en un enfoque multidisciplinario, se trata de examinar el mismo problema desde el contexto y enfoque particular de las diversas disciplinas, cada una de ellas por separado, y de buscar una solucin dentro del entorno de esa disciplina, pero sin ninguna integracin de teoras y mtodos, para buscar al nal la comparacin de los resultados y optar por la mejor solucin o soluciones. Posteriormente, se tom el enfoque interdisciplinario en la medida en que sus objetivos y metas podan ser alcanzados solamente a travs de la contribucin de diversos aspectos: conocimientos, conceptos, principios y tcnicas provenientes de una amplia variedad de disciplinas y campos integrados. Pero poda irse ms all: el enfoque poda y deba ser transdisciplinario. La transdisciplinariedad es multireferencial y multidimensional, mientras que la interdisciplinariedad involucra la transferencia de uno o ms mtodos o ideas desde una disciplina a la otra. La multidisciplinariedad involucra el anlisis del mismo objeto por parte de varias disciplinas; la transdisciplinariedad, como el prejo trans indica, implica pensar al mismo tiempo dentro, a lo largo y fuera de cada disciplina y ms all de todas las disciplinas. Su propsito es lograr un entendimiento de la realidad presente, elemento indispensable para lograr la unidad en el conocimiento. Rigor, apertura y tolerancia son las caractersticas fundamentales de la visin y actitud transdisciplinaria. El rigor en el argumento, tomando en cuenta todos los datos disponibles, es la mejor defensa contra posibles distorsiones. La apertura implica la aceptacin de lo desconocido, lo inesperado y lo imprevisto. La tolerancia implica el respeto al derecho de que otros tengan ideas y posturas diferentes a la nuestra2. El proyecto, entonces, deba estar regido por un enfoque transdisciplinario.
2 Todo proyecto transdisciplinario es por denicin disciplinario, interdisciplinario y multidisciplinario, vase: Charter of Transdisciplinarity, disponible en: http://nicol.club.fr/ciret/english/charten.htm.
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LIBERTAD
DE INVESTIgACIN
El Proyecto InterPARES no preconiza a priori ninguna perspectiva epistemolgica o denicin intelectual. De hecho, cada investigador en cada caso de estudio debe identicar las perspectivas, protocolo y metodologa que crea ms idneas para su investigacin. Por lo mismo, el proyecto InterPARES fue concebido para ser construido como conocimiento por capas, lo cual signica que las nuevas partes del conocimiento seran construidas utilizando desarrollos anteriores del mismo proyecto; otra parte lo sera tomando las experiencias y conocimiento de otros proyectos anes y tiles a la preservacin documental, y otra parte del conocimiento sera original e indita, emanada del mismo proyecto.
ORgANIZACIN
INTERNACIONAL
Organizativamente, InterPARES est constituido por equipos humanos con un propsito grupal denominados TEAM. El nombre se seleccion a propsito con la idea no slo de representar a un equipo humano sino al propsito de ese grupo: TEAM: Theoretical Elaborations into Archival Management o Elaboraciones Tericas para la Administracin de Archivos. Por su doble signicado, no traducimos la palabra al espaol y la dejamos en su idioma original. Estos grupos pueden ser regionales, nacionales o multinacionales y todos en conjunto formaron lo que se conoci como la Alianza Internacional. En su etapa nal, la Alianza Internacional estuvo formada por los siguientes TEAMs: frica, Brasil, Canad con Estados Unidos, Catalua, Colombia, Corea, China, Italia, Malasia, Mxico, Noruega, Pases Bajos, Reino Unido, Singapur y Turqua. Nuevos TEAMs podan agregarse a la Alianza Internacional enviando una solicitud formal escrita al Director del Proyecto InterPARES. ste determinara la viabilidad de la solicitud y emitira una recomendacin al TEAM Internacio-
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nal, el que opinara al respecto. La decisin se toma preferentemente por consenso, y de otra forma, por votacin. Cada TEAM tiene un director designado e integra cuatro posibles categoras de participantes en el proyecto: investigadores, asociados, ayudantes de investigacin y el grupo de apoyo interno o staff del proyecto en s. La sede central administrativa para el Proyecto InterPARES es la Universidad de la Columbia Britnica del Canad, uBC; en particular, su Escuela de Bibliotecologa, Archivonoma y Estudios de la Informacin. Los investigadores son individuos co-participantes en las actividades de investigacin dentro del proyecto. Todos ellos deben ser parte de un TEAM dentro de la Alianza Internacional, desempear una parte activa en el trabajo de investigacin y las actividades de su equipo en particular, y ser reconocidos dentro del TEAM como tales. Los investigadores pueden ser personal acadmico, personal profesional adjunto o personal profesional colaborador. Los primeros son responsables de todas y cada una de las reas o temticas de investigacin cubiertas por el proyecto; los segundos, si bien pueden estar involucrados en todo el proyecto, son especcamente responsables de alguna tarea especca o una parte de la investigacin llevada a cabo dentro de la organizacin particular a la que pertenecen, y los terceros son aquellos profesionales responsables de reas muy especcas dentro de la investigacin y en las que son considerados expertos derechos de autor, cultura organizacional, etctera. Los asociados son organizaciones que pueden ser de tres tipos: las de banco de prueba, las de recursos y las internacionales. Los asociados a banco de prueba para un proyecto son aquellas organizaciones o programas archivsticos que son utilizados como sede y/o materia de algn proyecto de investigacin. Los asociados de recursos son aquellas organizaciones que cuentan con cierto grado de experiencia y/o conocimiento en todo, o slo en parte, de algn proyecto especco de investigacin y que desean compartir esta experiencia con otros investigadores proveyendo insumos de conocimiento, regularmente a travs de sitios web as como de talleres y seminarios presenciales, y realizando pruebas
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de productos y resultados preliminares relacionadas con los proyectos. Los asociados internacionales son TEAMs de investigacin regionales, nacionales o multinacionales constituidos de forma similar, y comparten los mismos objetivos, preguntas de investigacin, metodologas, gobernanza, investigacin y actividades de transmisin del conocimiento; todos ellos reportan y retroalimentan a una sede comn repositorio en la Universidad de la Columbia Britnica del Canad y son dirigidos y coordinados por el director del proyecto InterPARES, con el apoyo del personal central del proyecto o staff. Los ayudantes de investigacin son estudiantes que forman parte integral del TEAM al que pertenecen; su tarea es realizar ciertas actividades de investigacin dentro un proyecto y siempre bajo la tutela de un investigador. Por lo general son estudiantes de grado. Muchos de ellos utilizan su parte de colaboracin como su proyecto de investigacin de tesis. El Grupo Interno de Logstica, o staff del proyecto, incluye al grupo de personal de apoyo central del proyecto un coordinador de proyecto y un coordinador tcnico, as como personal de apoyo en algunos de los TEAMs miembros de la Alianza Internacional; ellos son los responsables de apoyar y proporcionar los requerimientos administrativos y tcnicos para el proyecto. El Coordinador del Proyecto es quien asiste de tiempo completo al Director del Proyecto y administra la infraestructura organizacional del proyecto InterPARES. Es responsable de: Reportar ante el Director del Proyecto. Llevar a cabo las funciones nancieras y administrativas del proyecto. Mantener al da la informacin del proyecto. Editar y actualizar la informacin dentro del sitio web del proyecto de conformidad con las polticas del sitio. Administrar los archivos del proyecto de conformidad con las polticas de administracin de archivos del proyecto.
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Facilitar la comunicacin e intercambio de informacin entre los miembros del proyecto, la comunidad archivstica y el pblico en general. Coordinar las actividades de los ayudantes de investigacin dentro de la Universidad de la Columbia Britnica del Canad. Coordinar los talleres de investigacin y las Reuniones Cumbre Internacionales. Llevar a cabo los preparativos para los talleres, reuniones y eventos cuya sede sea la ciudad de Vancouver, Canad. Compilar y distribuir las memorias de los talleres del TEAM Canad y de las Reuniones Cumbre Internacionales. El Coordinador Tcnico es quien asiste de tiempo completo al Director del Proyecto y al Coordinador del Proyecto, y quien administra la infraestructura tcnica del proyecto InterPARES 3; es responsable de: Reportar al Director del Proyecto. Administrar el sitio web del proyecto de acuerdo con las polticas del sitio. Disear, desarrollar y mantener sistemas de informacin accesibles va la red para apoyar la administracin, comunicacin y las actividades de investigacin del proyecto. Apoyar con herramientas de modelado a las unidades de investigacin del proyecto. Mantener modelos tipo para formateo, actualizacin, manejo de versiones y distribucin de diagramas de modelado. Preservar los archivos del Proyecto InterPARES 3. Facilitar el acceso a los archivos del proyecto de conformidad con las Polticas de Administracin de Archivos. Proporcionar apoyo y diseo grco para folletos, presentaciones, artculos y reportes. Proporcionar apoyo a la administracin de sistemas computacionales del proyecto. Administrar equipo propio del proyecto.
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Adquirir o desarrollar herramientas tecnolgicas apropiadas a la administracin del proyecto y sus investigaciones. Capacitar a los investigadores del proyecto en el uso de sistemas de informacin y herramientas tecnolgicas propias del proyecto. Dentro de cada TEAM pueden existir grupos de investigacin para emprender estudios generales y grupos para desarrollo de casos de estudio. Los primeros son grupos de investigacin terico-prctica con algn objetivo especco preestablecido. Los segundos son unidades de investigacin asignadas a un caso de estudio generalmente prctico. Por lo regular, un grupo de investigacin para estudios generales estar conformado tpicamente por un investigador acadmico, un investigador adjunto y un par de ayudantes de investigacin. De forma semejante, un grupo de investigacin para un caso de estudio est formado por un investigador acadmico o adjunto, un par de ayudantes de investigacin, un profesional adjunto, y los miembros de alguna organizacin asociada para espacio de prueba. El director de un TEAM es por lo general un investigador y tiene adems como funciones: Identicar potenciales estudios generales o de caso y de ser pertinentes, llevarlos a cabo. Analizar y determinar hallazgos, descubrimientos y los resultados de ellos. Contestar las preguntas de investigacin del proyecto mundial que le fuesen enviadas especcamente. Generar los productos esperados. Diseminar el nuevo conocimiento hallado por su equipo. Existe adems, internamente, una especie de Consejo de administracin denominado el Team Internacional. ste, formado de ocio por todos los directores de cada uno de los TEAMs de la Alianza Internacional y por los Coordinadores Tcnicos y de Proyecto, es presidido por el Director del Proyecto InterPARES. El Team Internacional es responsable de:
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Determinar la direccin y ajustes del proyecto en su conjunto. Establecer los mtodos que sern utilizados en cada actividad de investigacin. Establecer los calendarios de las actividades del proyecto. Revisar las investigaciones, hallazgos y productos de cada TEAM. Resolver acerca de iniciativas provenientes de algn TEAM en particular. Resolver sobre la creacin y admisin de un nuevo TEAM a la Alianza. Identicar actividades adicionales de investigacin, as como sus potenciales huecos. Dar por terminadas las actividades, sus hallazgos y sus productos. Adems, cada uno de los miembros del Team Internacional cubre las siguientes funciones: Supervisar activamente el avance de cada investigacin, los planes de proyectos futuros, y los productos e hitos relacionados con el trabajo de investigacin del proyecto InterPARES. Decidir acerca de cambios sobre las especicaciones originales de un estudio o sus planes. Fungir como rbitro y/o negociador en cualquier conicto o debate emanados del proyecto. Reportar las actividades de investigacin y los hallazgos, desarrollos y productos derivados de su TEAM y de sus correspondientes unidades de investigacin; tambin, revisar, discutir y, si viene al caso, conciliar todo ello con los trabajos presentados por otros miembros. Integrar las directrices del TEAM internacional dentro de las actividades de su TEAM local. Asignarles tareas y responsabilidades a los miembros de su TEAM local.
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Asistir a las dos reuniones anuales o designar representante en su lugar. Organizar alguna reunin cumbre internacional de otoo o una minicumbre internacional de primavera de forma sincronizada con algn congreso internacional dentro de la regin geogrca de su TEAM local. Identicar oportunidades de diseminacin de informacin y de difusin del proyecto dentro de la regin geogrca de su TEAM.
Diseo multi-metodolgico
En trminos generales las aproximaciones metodolgicas han llevado a investigaciones tericas e investigaciones aplicadas a travs de casos de estudio. En cada caso, las investigaciones podrn ser llevadas a cabo utilizando los mtodos y herramientas que cada TEAM correspondiente considere ms apropiados para ello. Entre las metodologas que ya han sido utilizadas se observan: modelado, elaboracin de prototipos, anlisis archivstico y diplomtico, revisiones bibliogrcas, casos de estudio, etctera. Obviamente, cada investigacin debe desarrollarse a partir de preguntas por resolver planteadas previamente, as como por otros instrumentos ya desarrollados por el TEAM Internacional.
Transferibilidad
El objetivo ulterior del proyecto consiste en la preservacin archivstica de naturaleza digital, en lo referente al desarrollo de sistemas para elaborar y mantener documentos de archivo conables, as como sistemas de preservacin de esos documentos que aseguran su autenticidad a lo largo del tiempo. Ello implica que el trabajo desarrollado durante el proyecto en sus variadas reas disciplinarias debe ser, en primera instancia, traducido y ligado constantemente a trminos y conceptos archivsticos. stos son los cimientos sobre los cuales se basa la construccin de
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sistemas dirigidos a la preservacin documental. En segunda instancia, debe llevarse el conocimiento derivado de las investigaciones al contexto especco y adecuado; es decir, contextualizar los resultados al entorno de su TEAM. No obstante, al momento de completarse cada investigacin, los descubrimientos archivsticos deben hacerse accesibles y comprensibles para sus creadores, y para las organizaciones, instituciones y los investigadores acadmicos. Dicho de otra forma, los resultados de las investigaciones deben ser traducidos de nuevo al lenguaje y terminologa de cada una de las disciplinas que requiere hacer uso de ellos. En tercera instancia, los resultados deben redactarse y distribuirse de tal forma que permitan, en su caso, ser reaprovechados y reutilizados por TEAMs u otras organizaciones ajenas al contexto original, y convertirse as en tecnologa transferible. Los beneciarios de este nuevo conocimiento producido por el proyecto y diseminado de esta forma seran entonces: Las organizaciones, unidades, programas, etctera, de tamao pequeo o medio, pblicas o privadas a quienes, en este documento, denominaremos simplemente como archivos de aqu en adelante. Los archivos dotados de pocos recursos. Los creadores de documentos archivsticos para quienes esas organizaciones representan a su preservador designado. Los archivistas o archivnomos, o cualquier otro profesional que tenga la responsabilidad de asegurar la preservacin de archivos digitales autnticos y permanentes. La comunidad internacional dedicada a la preservacin digital. Las comunidades legales. Las autoridades competentes. Los investigadores de todas las disciplinas. Los educadores y capacitadores involucrados con estas actividades.
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El personal tcnico de tecnologas de informacin y comunicaciones. El pblico en general.
AMPLIA
DIVuLgACIN DE RESuLTADOS
Derivado del principio de transferibilidad, el proyecto InterPARES ha fomentado la creacin de trabajos acadmicos de autora original, innovadores y bajo los principios de libre expresin e intercambio de las ideas, y se propone divulgarlos de la forma ms amplia posible. Por ello, desde la primera etapa del proyecto InterPARES se ha tratado de hacer el mximo esfuerzo para divulgar al pblico los trabajos emanados del mismo, tan rpido como sea posible y guardando un adecuado equilibrio con el derecho de los investigadores para desarrollar, sintetizar, evaluar y formalizar sus descubrimientos y resultados previos a su publicacin. El sitio web del Proyecto InterPARES es su sitio ocial y el medio de publicacin documental del Proyecto. El sitio web ocial del Proyecto InterPARES se ubica en el dominio: http:// www.interpares.org. Este sitio es una denominacin que abarca colectivamente todo un conjunto de archivos digitales estticos (documentos html, imgenes, archivos pdf, presentaciones ppt, archivos de texto, etctera), proporcionados por los miembros internacionales del proyecto para ser vistos. En este sitio existe una zona de documentos de uso restringido slo para los miembros del proyecto y un rea abierta totalmente al pblico. Toda la informacin y documentos disponibles en el rea pblica del sitio web estn puestos ah con el propsito de que exista el ms libre acceso y la ms amplia distribucin y uso de las ideas y los contenidos. Tanto el pblico como los miembros del proyecto estn en plena libertad de citar y distribuir los materiales all encontrados. La zona de informacin restringida a miembros del proyecto tiene como nalidad distribuir internamente la informa-
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cin provisional y documentos de trabajo entre los miembros del proyecto para su uso y tratamiento interno. Por su propia naturaleza, el sitio web de InterPARES y sus contenidos estn sujetos a revisiones y actualizaciones permanentes. No obstante, con objeto de guardar la huella en cada etapa una versin del sitio web previa a cada reunin cumbre, ha sido capturada y almacenada. Para facilitar la discusin acerca de actividades de investigacin, ms all de los talleres de investigacin, los investigadores, ayudantes y miembros del proyecto tienen acceso a un sistema de mensajera electrnica local y restringido una Intranet, que les permite subir y descargar mensajes y documentos. Cada TEAM de la Alianza Internacional puede contar adems dentro del sitio web del proyecto con una zona exclusiva, un sitio web local con secciones pblicas y de acceso restringido. Cada uno de estos sitios web particulares de cada uno de los TEAMs de la Alianza Internacional provee la informacin pertinente y especca acerca de las actividades y responsabilidades de ese TEAM local dentro del proyecto internacional. Por ejemplo, el TEAM Mxico tiene su zona dentro del sitio web en servicio desde el 2009, adems de una versin local dentro del sitio web del IIBI: http://iibi.unam.mx/archivistica. Todas las publicaciones se hacen en el idioma original del TEAM y se enva una copia en ingls al sitio web del proyecto para su registro central. Este aspecto de las publicaciones es uno de los ms sensibles en todo proyecto multinacional, colaborativo y con transferibilidad. Por ello, se desarrollaron especcamente procedimientos para publicar los resultados del proyecto. Estos procedimientos relacionados con los resultados de las investigaciones pretenden: Impulsar la investigacin y la innovacin. Proporcionar medios para prevenir, especicar y solventar cuestiones relativas a la propiedad intelectual de los trabajos publicados y a algn otro eventual benecio. Crear los medios para facilitar el acceso y uso pblico de los resultados de las investigaciones del proyecto.
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Por su misma naturaleza colaborativa y multinacional, fue de suma importancia normar y describir perfectamente las reglas para las publicaciones dentro del proyecto; ste puede ser uno de los aspectos ms sensibles del mismo ya que si se omite puede crearse confusin, traslape, falta de normalizacin en las publicaciones, conictos entre autores, etctera; por lo tanto, ste fue un factor clave en el xito del proyecto. En trminos generales, estos procedimientos comienzan con el que es utilizado para someter, aprobar y publicar cada documento ocialmente dentro del proyecto. Contienen adems la Gua para Publicar, la Gua para la Investigacin Colaborativa, la Gua para los Autores, las especicaciones tcnicas y visuales del sitio web del proyecto, etctera. No es propsito de este documento describirlas aqu con detalle; todas existen publicadas. Simplemente, como ejemplos de sus contenidos, menciono que en ellas se especica que todas las fuentes de nanciamiento pblico o privado donativos, apoyos, contratos deben ser agradecidos apropiadamente en la publicacin correspondiente; por lo mismo, no se aceptaran dentro del proyecto donativos o contratos que restrinjan o prohban la publicacin de hallazgos y resultados. Se especica tambin que los investigadores deben estar al tanto de que los derechos de patentes pueden verse afectados por la divulgacin y, por consecuencia, decidir hasta dnde publicar. En los procedimientos se detallan el Formato Para la Nota Autoral, especicaciones y recomendaciones acerca de la propiedad intelectual y derechos de autor relacionados con las instituciones de origen de los autores, para no entrar en conicto o duplicaciones; y pueden verse tambin las Polticas de Administracin y Manejo de Archivos del proyecto. Se contemplan las polticas relativas a los aspectos de proteccin de datos, los cuales deben satisfacer las regulaciones de sus respectivas instituciones y jurisdiccin legal. Finalmente, se especican algunas normatividades con respecto a la imagen visual de los documentos emanados del proyecto, a n de mantener una imagen corporativa homognea dentro de los documentos del mismo.
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El principal documento que contiene lo mencionado anteriormente es el denominado Poltica Organizacional;3 existen ms documentos donde vienen algunos otros elementos enunciados previamente los cuales se enlistan en la bibliografa.
REuNIONES
Y TALLERES DE INVESTIgACIN
Existen dos categoras de Reuniones de Investigacin: Reuniones Cumbre Internacionales y Talleres de TEAMS de Investigacin Nacionales / Multinacionales. Ambas son bianuales y se alternan cada ao. Los propsitos de las Reuniones Cumbre Internacionales son: Establecer planes y proyectos especcos de investigacin. Determinar actividades de investigacin. Discutir los avances de las investigaciones. Encauzar la direccin de la investigacin de manera adecuada. Compartir los hallazgos y, en su caso, conciliarlos. Decidir acerca de actividades de divulgacin. Deliberar sobre cualquier asunto llevado a la atencin del evento por el Director del Proyecto o por algn miembro de la Alianza Internacional. Los propsitos de los Talleres de TEAMS de Investigacin son: Ofrecer a todos los investigadores de los TEAMs, asociados y ayudantes de investigacin la oportunidad de debatir acadmicamente, logrando as el desarrollo de nuevo conocimiento.
3 InterPARES 3: Poltica Organizacional, Versin nal 2.0. Diciembre 2007, actualizado: septiembre 2008. Versin en espaol traducida por el TEAM Mxico, disponible en: http://iibi.unam.mx/archivistica/mex_politica_organizacional_2_0.pdf.
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Revisar y discutir estudios de caso y estudios generales de investigacin, actividades, hallazgos y productos. Distribuir adecuadamente tareas y responsabilidades. Realizar actividades de investigacin que requieran de la presencia fsica simultnea de miembros de algn o algunos TEAMs, por ejemplo, la modelacin. Se llevan a cabo dos reuniones anuales: una reunin local de cada TEAM, la cual se realiza en primavera, precediendo a un Simposio de primavera, y una Reunin Cumbre Internacional completa de tres das en el otoo. Estas reuniones internacionales sern organizadas por un TEAM en particular de la Alianza Internacional, en la sede que ellos designen. Cualquier TEAM que sea sede de la reunin de otoo puede a voluntad organizar un simposio, taller o conferencia paralelo en su lugar de origen con nes de divulgacin del proyecto. En este caso, los miembros de los otros TEAMs internacionales que as lo deseen pueden participar como ponentes en estos eventos paralelos. Estas formas de divulgacin son diferentes de los otros congresos y eventos que la Alianza Internacional organizar ex profeso para divulgar sus conocimientos a nivel mundial. Los Talleres de los TEAMs de Investigacin son acordados para llevarse a cabo en primavera. Es deseable que todos los TEAMs lleven cabo sus correspondientes talleres locales en fechas cercanas para que los trabajos de investigacin progresen en forma paralela y para que la produccin de materiales sea comparable en cantidad, tipo y grado de desarrollo. De manera tpica, un taller de este tipo dura entre tres y cinco das, dependiendo de la cantidad de material que deba ser revisado y de las decisiones ulteriores sobre ste.
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CONCLuSIONES
Como ha podido observarse, la construccin de un proyecto de investigacin colaborativo, multinacional, transdisciplinario, no se reduce simplemente a realizar el tpico protocolo de investigacin con sus objetivos, metodologa, marco terico, etctera, y tratar de extrapolarlo geogrcamente. Por su misma naturaleza, es todo un proyecto que debe ser planeado, diseado y construido minuciosamente desde mltiples facetas. Ha podido verse que existen numerosos aspectos que deben ser considerados, discutidos y pactados de antemano entre todas las partes involucradas para su correcto y armnico funcionamiento. Todo ello, adems, debe ser claramente escrito y publicado internamente para su cabal conocimiento dentro de todos los miembros del grupo. Nada se deja por sentado y acordado verbalmente. Si bien un proyecto de esta naturaleza es ms complejo de construir y administrar que un proyecto personal o grupal, paga con creces este precio. Los esfuerzos de investigacin en una estructura de este tipo no se suman, se multiplican. Bien llevado, la visibilidad del proyecto crece notoriamente y es ms fcil conseguir ms adelante nuevos patrocinios, investigadores y/o grupos que deseen aadirse al mismo. Sus resultados se divulgan ms rpidamente, tienen ms impacto y ms probabilidades de convertirse en referentes sobre el tema. En lo personal, el intercambio de ideas e interaccin con un grupo tan numeroso y heterogneo de expertos, lo variado de las temticas, contextos y visiones, enriquece de una manera inusitada el trabajo de todos los involucrados en este tipo de proyectos, independientemente de su papel dentro del mismo. Por supuesto que implica ms responsabilidades para todos los integrantes: signica poder trabajar en equipo, seguir planes y tiempos preestablecidos, cumplir metas y plazos, seguir estndares; elementos a los que no todos los investigadores estn acostumbrados. No signica que sea un mejor o peor mtodo de investigacin: simplemente es diferente y muy rentable. Pero es necesario reexionar en que si se trata de emprender grandes proyectos y de plantearse ambiciosas metas in-
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vestigativas, sta es una de las pocas opciones existentes en este mundo globalizado, en esta sociedad del conocimiento actual, en la que uno de sus atributos fundamentales consiste en privilegiar el trabajo colectivo sobre la competencia individual. A menos que se cuente con grandes fondos, con notables patrocinios, es una de las opciones que deben ser consideradas si se desea construir proyectos de cierta envergadura y trascendencia con eciencia adems de ecacia, ms all de los proyectos de investigacin personal. El Instituto de Investigaciones Bibliotecolgicas y de la Informacin, en sta su nueva versin como instituto, requiere forzosamente de plantearse proyectos ms ambiciosos y trascendentales. La frmula anterior no es la nica posible, pero s una de las ms probadas y utilizadas en la actualidad para este tipo de investigaciones, y debe ser considerada como una de las posibles alternativas para contender con los nuevos compromisos que su calidad de Instituto impone a nuestro quehacer.
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REFERENCIAS
BIBLIOgRFICAS
InterPARES 3: Poltica Organizacional, Versin nal 2.0., Diciembre, 2007, actualizado en septiembre, 2008, Versin en espaol traducida por el TEAM Mxico, disponible en: http://iibi.unam.mx/ archivistica/mex_politica_organizacional_2_0.pdf. InterPARES 3: Marco Terico, Versin 2.0., Septiembre, 2008, Versin en espaol traducida por el TEAM Mxico, disponible en: http:// iibi.unam.mx/archivistica/mex_marco_teorico_v2.pdf InterPARES 3: Metodologa Para los Casos de Estudio, Versin 1.0., Mayo, 2009, Versin en espaol traducida por el TEAM Mxico, disponible en: http://iibi.unam.mx/archivistica/mex_metodologia_casos_estudio.pdf InterPARES 3: Principios Metodolgicos, Versin 1.0., Mayo, 2009, Versin en espaol traducida por el TEAM Mxico, disponible en: http:// iibi.unam.mx/archivistica/mex_principios_metodologicos.pdf InterPARES 3: Objetivos y Metas, Versin 1.0., Mayo, 2009, Versin en espaol traducida por el TEAM Mxico, disponible en: http://iibi. unam.mx/archivistica/mex_objetivos.pdf InterPARES, Sitio Ocial del Proyecto, disponible en: http://www.interpares.org/ip3/ip3_index.cfm InterPARES, Sitio del proyecto dentro de la pgina de archivstica del IIBI, disponible en: http://iibi.unam.mx/archivistica, dentro de la seccin marcada InterPARES.
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La Metra de la Informacin y del Conocimiento Cientco: elementos constitutivos para el diseo de una Agenda de Investigacin
SALVADOR GORBEA-PORTAL Y JANE MARgARET RuSSELL-BARNARD
INTRODuCCIN
l diseo de una agenda de investigacin en cualquier campo de conocimiento resulta una tarea compleja que, adems, debe ser concebida como un proceso sometido a constantes revisiones y no como una tarea denitiva y acabada. Para su diseo e implementacin, se requiere tener en cuenta los antecedentes tericos que le dan origen a este proceso, su estructura, sus objetivos y caractersticas, as como los elementos esenciales que constituyen el entorno investigativo del campo de conocimiento que se desee integrar en la agenda. Otro de los aspectos a considerar en el diseo de agendas de investigacin se asocia al dominio que el equipo de investigacin encargado para estos nes debe tener sobre la historia, las tendencias, el alcance y la delimitacin terica-disciplinar de los problemas que debern ser incluidos en la agenda. Este ltimo aspecto enfatiza la necesidad de considerar el diseo de agendas de investigacin como un proceso para el cual se requiere un alto nivel de especializacin de los integrantes del grupo o equipo de investigacin encargado de esta tarea, no slo en las
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bases tericas sobre el diseo e implementacin de agendas, sino tambin en la experiencia terico-prctica requerida en la solucin de los problemas de investigacin que se pretendan incluir en la agenda. Sin embargo, tanto el personal especializado en este tema como la literatura que se genera sobre el mismo todava resulta exigua. Una bsqueda pormenorizada sobre Diseo e Implementacin de Agendas de Investigacin, en las diferentes bases de datos y recursos de informacin disponibles, identica un pequeo conjunto de documentos que tratan la temtica, entre los que se destacan trabajos sobre recomendaciones y propuestas de agendas de investigacin en campos tan dismiles, como: el acadmico en la educacin superior mexicana (Galaz Fontes, 1999); la investigacin para el cambio [econmico, social y ambiental en las sociedades andinas] (Li Pun y Mares, 2000); las agendas de investigacin y universidades de desarrollo (Sutz, 2005); el proceso de de transformacin de las instituciones de educacin superior (Muro Lozada y Serrn, 2007); la gobernanza e instituciones (Valds Ugalde, 2008); el uso de la investigacin social y educativa (Moreles-Vzquez, 2009). Destaca entre los anteriores un Manual metodolgico para la denicin de agendas de investigacin y desarrollo en cadenas productivas agroindustriales (Castellanos- Domnguez, Torres-Pieros y Domnguez-Martnez, 2009) por facilitar una gua de aportaciones metodolgicas que propicia la identicacin de problemas que deben ser incorporados en una agenda de investigacin y desarrollo en este tipo de cadena productiva. La incursin en la denicin de agendas de investigacin en las Ciencias Bibliotecolgica y de la Informacin todava resulta ms incipiente. En este sentido, han sido identicados algunos esfuerzos aislados en trabajos que tocan el tema indirectamente, encaminados a presentar un balance sobre el desarrollo histrico y las tendencias de la investigacin en estas ciencias (Fitzgibbons, 1984; McClure y Hernon, 1991; Rochester y Vakkari, 2003), y otros en los que se llegan a proponer elementos para la integracin y la denicin de una agenda de investigacin.
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La Metra de la Informacin y del Conocimiento Cientco
Entre estos ltimos, merece atencin uno de los trabajos ms citados en la literatura especializada, el cual integra una agenda de investigacin para las Ciencias Bibliotecolgica y de la Informacin en los aos ochenta (Cuadra, 1982); la propuesta de agenda del Comit de Investigacin de la Asociacin de Colegios y Bibliotecas de Investigacin (Association of College and Research Libraries, Research Committee, ACRL por su sigla en ingls) en la cual, en ese entonces, se incluan como una de las metas de esa asociacin siete reas y 22 sub-reas o problemas de investigacin en estas ciencias (Townley, 1990); el anlisis sobre el efecto que provocan las Agendas Nacionales de Investigacin en las indagaciones en Ciencias Bibliotecolgica y de la Informacin (Curran, 1991); la elaboracin de un informe del Seminario celebrado en Lisboa, Portugal, en abril de 1992 por el Grupo Consultivo para la Investigacin y Desarrollo Aeroespacial (AgARD, por su sigla en ingls) sobre la conformacin de una Agenda de Investigacin en Informacin Cientca y Tcnica, centrada en el Usuario de la Informacin, el Acceso a la Informacin y la Organizacin y Transferencia de la Informacin (AgARD, 1992); un artculo publicado en la revista Library & Information Science Research sobre el desarrollo de una agenda de investigacin para las bibliotecas acadmicas en materia de liderazgo (Hernon y Schwartz, 2008) y por ltimo, ms recientemente, un artculo publicado en una revista de la Universidad Estatal de Arizona, Estados Unidos, en el que se utiliza como fuente las entrevistas realizadas con actores en el rea de polticas sobre lectura en los estados de Michigan, California y Texas, mediante el empleo del modelo de ujos mltiples de Kingdon, para explicar cmo el rea de lectura lleg a ser prominente en la agenda de esos gobiernos estatales durante la segunda mitad de los aos noventa (Young, Shepley y Song, 2010). stos pudieran ser, desde nuestro punto de vista, los referentes ms cercanos a la temtica tratada en este trabajo. En varios de estos trabajos se pudieron identicar elementos terico-conceptuales, metodolgicos y aplicaciones prcticas sobre el proceso de denicin de agendas de investigacin; sern retomados en los apartados siguientes.
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Estos antecedentes acadmicos, as como la necesidad de iniciar con el proceso de diseo de una agenda de investigacin en el recin instaurado Instituto de Investigaciones Bibliotecolgicas y de la Informacin de la Universidad Nacional Autnoma de Mxico (IIBI, uNAM), son un tema promovido a travs de su Primer Coloquio de Investigacin Bibliotecolgica y de la Informacin, cuyos trabajos se difunden a travs de la publicacin de esta memoria y constituyeron los motivos para la presentacin de esta comunicacin en el referido evento, la cual tuvo como objetivo identicar los elementos constitutivos que deben integrar una agenda de investigacin en materia de Metra de la Informacin y del Conocimiento Cientco, para lo que se consider necesario tambin identicar los antecedentes tericos, los objetivos y las caractersticas generales del proceso de diseo de una agenda de investigacin.
ANTECEDENTES TERICOS SOBRE DE AgENDAS DE INVESTIgACIN
EL
DISEO
Las bases tericas del diseo e implementacin de las Agendas de Investigacin tienen su origen en las polticas nacionales sobre el establecimiento de Agenda Pblicas, las cuales son consideradas por los estudiosos de este tema como un proceso poltico conictivo y competitivo (Puentes-Markides, 2007), complejo y a menudo polmico (Sutz, 2005), debido a que en cualquier momento miles de temas de inters pblico merecen o requieren ser considerados por los responsables polticos para su anlisis e inclusin en una agenda gubernamental; de ah que exista una intensa competencia entre los interesados en temas especializados o representantes de grupos sociales para que sus propuestas ocupen un lugar en la agenda poltica de los Congresos Constitucionales de cada estado o pas. Esta compleja problemtica ha sido tema de inters acadmico de varios estudiosos, quienes han generado un conjunto de teo-
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ras y metodologas encaminados a fundamentar cmo integrar, estructurar y disear una agenda pblica en determinado mbito gubernamental, desde el nivel estatal hasta el federal, y en ocasiones con determinada orientacin hacia un campo o rea de servicio social especializada. Joanne D. Eustis, quien desarroll una tesis doctoral sobre la denicin de una agenda pblica en el campo de los servicios de telecomunicaciones en el Instituto Politcnico de la Universidad Estatal de Virginia, Estados Unidos, teoriza sobre el tema y reconoce a John Kingdon (en 1995), Frank Baumgartner y Bryan Jones (en 1993) como los autores que aportaron las bases tericas para la formacin y denicin de agendas pblicas (Eustis, 2000: 10), al tiempo que seala que Kingdon dene una agenda pblica como una lista de temas o problemas en los que se presta seria atencin por parte de funcionarios pblicos y las personas fuera del gobierno que se encuentren estrechamente asociados con estos funcionarios, en un momento dado (Kingdon, 1995: 3, citado por Eustis, 2000: 2). Kingdon, autor de la teora de corrientes mltiples, hace hincapi en la formacin de las ideas polticas y la manipulacin que hacen los responsables o decisores polticos a travs de lo que l denomina ventanas de oportunidad (Windows of Opportunity) a lo largo de varios aos (Eustis, 2000:3). En su teora, Kingdon explica por qu algunos problemas alcanzan a ser incorporados a la agenda de forma prominente y otros no, para lo cual identica tres corrientes o ujos separados entre s: Flujo del problema: representa informacin y sucesos que pueden desencadenar una serie de eventos relacionados con la colocacin o la eliminacin de un tema de la agenda. Flujo de la poltica: se reere al conocimiento o asesoramiento derivado de investigadores, asesores y analistas que ofrezcan alternativas o soluciones que pueden o no ser considerados o utilizados por los tomadores de decisiones. Flujo del sistema poltico: la voluntad del sistema poltico y de los actores para colocar un tema en la agenda (Kingdon, 1995, citado por Puentes-Markides, 2007).
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Estas tres corrientes convergen en momentos crticos para crear una ventana de oportunidad que se traduce en problemas, para pasar a la agenda de decisiones, por disposicin legislativa. Por otra parte, Eustis (2000: 1) destaca que las propuestas tericas de Kingdon, Baumgartner y Jones sobre la denicin de agendas pblicas, se reeren a la medida en que su formacin o diseo se encuentra inuenciado por varios factores, entre los que se destacan los siguientes: La denicin del problema o cuestin. La presencia de polticas alternativas. El apoyo presidencial y del grupo de defensa de los intereses. La atencin de los medios de comunicacin. Los ciclos polticos. La opinin pblica, entre otros.
Entre estos factores se reconocen algunos elementos comunes que, como se podr identicar ms adelante, aparecen de forma explcita en la denicin y caractersticas de una agenda de investigacin, como por ejemplo la denicin de un problema (de investigacin), o el apoyo de grupos (de Investigacin) o de los directivos acadmicos. Los ciclos polticos (acadmicos), la opinin de expertos en el tema, entre otros, a los que habra que agregar el momento coyuntural o de crisis en la creacin de nuevas instituciones y estructuras organizativo-acadmicas. Si bien es cierto que las teoras de Kingdon, Baumgartner y Jones tienen varias similitudes y obvias diferencias, hay que reconocer que estos autores estn de acuerdo en un conjunto de ideas, entre las cuales Eustis (2000: 4) seala las siguientes: La denicin de un problema a resolver es fundamental para el proceso de integracin y control de una agenda pblica, aspecto que cuenta con el consenso general entre los estudiosos del tema. Para que un problema llegue a ser incluido en la Agenda Nacional, debe tener una solucin ya propuesta.
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La inuencia presidencial (nacional) o gerencial (Instituciones u organizaciones) puede ser decisiva para inuir en la conformacin de una agenda pblica. Tambin las coincidencias tericas entre estos autores pueden ser extensibles al proceso de diseo de las agendas de investigacin, puesto que como ya se indic ms arriba la denicin de uno o varios problemas de investigacin resultan decisivos para su conformacin. En la agenda de investigacin tambin se requiere adelantar los resultados a los que se espera arribar, mientras que el grupo o equipo de investigacin, directivos acadmicos, e inclusive la agenda universitaria o programa de desarrollo de la institucin o la dependencia, juegan un papel denitorio en todo el proceso de diseo. Otro aspecto que se presenta en la teora de agendas pblicas y que puede servir de base para jar una agenda de investigacin es el referido a su tipologa. Las agendas pblicas se clasican en dos tipos, a saber: Agendas sistmicas o macro: incluye la ms amplia gama de posibilidades de problemas que pueden ser objeto de medidas por parte del gobierno y que podra ser colocada en la agenda pblica. Agendas institucionales o micro: se incluyen aquellos temas que son ya la consideracin de los tomadores de decisiones, las legislaturas o tribunales (Puentes-Markides, 2007). En el caso de las agendas de investigacin, stas tambin pueden ser clasicadas de igual forma; es decir, se pueden jar agendas a nivel macro, como por ejemplo las que se disean en el mbito gubernamental en sectores como el de educacin o el de ciencia, investigacin y desarrollo. En tanto, las de tipo institucional o micro pueden presentarse en las universidades, facultades, institutos, departamentos, grupos o equipos de investigacin; estas ltimas, circunscritas a reas especcas del conocimiento, como es el caso de la tratada en este trabajo.
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EL
DISEO DE AgENDAS DE INVESTIgACIN
Cuando se observan los logros obtenidos en las instituciones dedicadas a la investigacin y el desarrollo cientco a travs de la consulta de sus informes peridicos, en la mayora de ellos, resulta notoria la ausencia de una agenda de investigacin explcitamente estructurada que gue la obtencin de sus resultados, lo que contribuye a que, por lo general, el diseo de los proyectos y actividades de investigacin partan de la iniciativa individual de los investigadores y en el mejor de los casos, a falta de una agenda estructurada, tomen como marco de forma indirecta al programa de desarrollo de la dependencia o institucin en la cual se insertan, con el inconveniente de que muchos de estos programas han sido diseados de forma institucional sin tomar en cuenta los criterios del personal que realiza directamente la investigacin. A este comportamiento habra que aadir que muchos proyectos de investigacin que se desarrollan adolecen del tan mencionado vnculo con la prctica histrico-social y el desarrollo tecnolgico, adems de su marcada naturaleza individual y, por consiguiente, falta de colaboracin en su planicacin estratgica. Este ltimo aspecto pudiera encontrar solucin si se parte del criterio de que las agendas de investigacin acadmicas constituyen un eslabn clave en las relaciones de investigacin y sociedad y tambin, por tanto, entre tecnologa y sociedad (Sutz, 2005: 111). Mientras que, en lo referente a la colaboracin, esta autora seala que desde una perspectiva normativa las agendas de investigacin en contextos perifricos deberan tener la brjula apuntando hacia la colaboracin con los esfuerzos por superar el subdesarrollo. Esto exige el concurso de todas las orientaciones disciplinarias [] y agrega que el centro de la cuestin se ubica en el trmino colaboracin: Colaborar con quin? Colaborar en torno a qu?, lo que equivale a plantear que las agendas de investigacin incorporen a su formulacin demandas que se generan en el mbito social, en el sentido ms amplio del trmino (Sutz, 2005: 112).
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La falta de comprensin sobre lo anterior conlleva al desconocimiento de la dimensin que toma este tipo de agenda en la prctica y cultura investigativa contemporneas, en la que las formas antiguas del quehacer cientco han sido reemplazadas por las actuales estrategias de planicacin ms dinmicas e interactivas, panorama en el cual la agenda de investigacin toma un lugar protagnico en la logstica organizativa de instituciones y dependencias de investigacin y desarrollo, encargadas de la generacin del nuevo conocimiento. En trminos muy generales puede decirse que las agendas de investigacin se van congurando en torno a tradiciones cognitivas, al reconocimiento de nuevas avenidas en campos especcos, a diversos factores de legitimacin del trabajo acadmico, a los recursos disponibles libres y a las polticas de las agencias de nanciamiento de la investigacin (Sutz, 2005:112). Estas nuevas formas de organizacin del quehacer cientco han motivado que estudiosos de la ciencia centren su atencin en las agendas de investigacin como objeto de estudio, generando as conocimiento terico, aunque todava de manera incipiente, sobre su denicin, sentido, objetivos, caractersticas y tipologa. Varios han sido los autores que, en su afn por denir agendas de investigacin en sus campos de conocimiento, han aportado deniciones sobre este tipo de agendas, tales como los que se mencionan en la introduccin de este trabajo y entre los que se pueden tomar como referencia oportuna, asociada a la transformacin universitaria, la propuesta por Muro-Lozada y Serrn (2007: 13-14), quienes en trminos generales la denen a partir de los rasgos siguientes: Es una interrogante que admite respuestas mltiples. Es una estrategia que parte del reconocimiento de capital de saberes existentes en la institucin. Es una plataforma para el rescate de la racionalidad dialgica, la medicin reexiva de sus actores acerca del impacto y trascendencia de sus acciones.
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Es un proceso igualmente asociado a la idea de cambio planeado, direccionado y revalorizado que les permite a los miembros de la organizacin la reconstruccin de los saberes desde la integracin de viejas y nuevas prcticas para el fortalecimiento y el desarrollo de la institucin. El trabajo de estos autores, junto al citado anteriormente de Sutz (2005), constituye uno de los ms completos en aportaciones tericas sobre las agendas de investigacin que se han publicado en espaol, y aporta un conjunto de deniciones, enfoques y objetivos de obligada consulta sobre el tema, al tiempo que seala que, dentro de los aspectos que le dan sentido a la denicin de una agenda de investigacin, se pueden mencionar los siguientes: Rescata el sentido y compromiso social. Supera el aislamiento y la desarticulacin. Da organicidad a problemas y oportunidades. Evita la repeticin de rutinas preestablecidas. Responde a requerimientos especcos para establecer vnculos estrechos con instituciones, impulsar el nanciamiento de los proyectos y fortalecer la cultura investigativa.
Otra de las aportaciones de Muro-Lozada y Serrn (2007) radica en la denicin de los objetivos estratgicos que debe tener una agenda orientada a la investigacin en el rea de educacin, los cuales contienen acciones que bien pudieran ser consideradas como generales para una agenda de investigacin denida en cualquier campo del conocimiento y entre los que pudieran gurar los siguientes: Concebir la investigacin como un proceso social. Conjugar necesidades e intereses personales, grupales, institucionales y sociales como una va para darle respuesta, desde una perspectiva crtica, a la problemtica.
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Vincular la investigacin al desarrollo sustentable como proceso continuo y cuyo impacto se evaluar a nivel de benecios tangibles y cuanticables. Contribuir al fortalecimiento de la cultura investigativa. Proporcionar respuestas planicadas, concertadas y coordinadas. Identicar reas de conocimiento que requieran investigaciones adicionales. Impulsar el nanciamiento de los proyectos de investigacin sobre la base de ciertas debilidades del sistema de conocimientos. Proporcionar a las autoridades acadmicas informacin pertinente y contextualizada sobre las prioridades y necesidades de investigacin (Muro-Lozada y Serrn, 2007: 16). El cumplimiento de muchos de estos objetivos se asocia a la propia naturaleza de la agenda de investigacin, en la que se pueden identicar, segn Castellanos-Domnguez, Torres-Pieros y Domnguez-Karen Patricia (2009:129), dos caractersticas principales: Como articuladora de oferta y demanda de conocimiento. Como visin prospectiva. La primera caracterstica indica que el diseo de una agenda de investigacin debe estar orientado a satisfacer las necesidades de conocimiento de la sociedad o sector productivo o de servicio con el que se vincule, as como las demandas existentes para esclarecer y fortalecer el desarrollo de las ideas, teoras y conceptos en el campo disciplinar que comprende. En este sentido, una agenda de investigacin sobre el tema aqu tratado deber aportar, con la solucin de sus problemas, nuevo conocimiento que satisfaga las necesidades para la toma de decisiones en materia de poltica cientca y de la informacin, inteligencia competitiva, vigilancia cientca y tecnolgica, entre otras. Mientras que, de acuerdo con la segunda caracterstica, esta agenda deber consti-
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tuirse en un instrumento que oriente de forma prospectiva sobre las ltimas tendencias que marcan el desarrollo terico-disciplinar, la prctica social y los principales frentes de investigacin en el campo de conocimiento del que trata la agenda. Lo anterior conlleva a que, para poder identicar los elementos constitutivos de una agenda de investigacin en determinado campo de conocimiento, ser necesario no slo conocer bien a fondo el alcance, las delimitaciones y las relaciones y tendencias del desarrollo terico-disciplinar del campo que se pretenda incluir en la agenda, sino que tambin se debern identicar y dominar las reas, sectores o servicios de la prctica social a la que vayan orientados los resultados obtenidos, motivo por el cual, a continuacin, para poder identicar los elementos constitutivos que se deben tener en cuenta en una agenda de investigacin en el tema tratado, se identican previamente: el desarrollo tericodisciplinar del rea de investigacin en cuestin, los principales enfoques metodolgicos, la orientacin de sus resultados en la prctica social, y las tendencias y principales frentes de investigacin de esta rea de investigacin.
DESARROLLO Y TENDENCIAS DE LAS INVESTIgACIONES MTRICAS DE LA INFORMACIN Y DEL CONOCIMIENTO CIENTFICO

El crecimiento acelerado de las investigaciones relacionadas con la Metra de la Informacin y del Conocimiento Cientco (MICC) se asocia, en lo fundamental, a la existencia de dos fenmenos colaterales a su propio desarrollo: el referido a la acelerada informatizacin y digitalizacin de la literatura cientca en las ltimas dcadas, y el referido al proceso de matematizacin de la informacin y del conocimiento cientco. El primero se relaciona con la urgencia de procesar, almacenar, recuperar y difundir el ujo de informacin generado de forma exponencial, mientras que el segundo parte de los requerimientos de la sociedad y en particu-
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lar de determinados grupos sociales (comunidades acadmicas, profesionales bibliotecarios y de la informacin, polticos cientcos, innovadores, tecnlogos, entre otros) de medir y evaluar, cada vez con mayor nfasis y precisin, las regularidades presentes en los procesos de produccin y comunicacin cientca. Este comportamiento, todava en franco desarrollo, ha propiciado el crecimiento y consolidacin de un corpus de conocimiento sobre un conjunto de teoras y especialidades mtricas, as como una extensa variedad de enfoques metodolgicos y formas de abordar este tipo de investigaciones, cuyos resultados han sido introducidos en la prctica histrico-social a travs de la toma de decisiones en materia de poltica cientca y de informacin.
El desarrollo terico-disciplinar
El Estudio Mtrico de la Informacin y del Conocimiento Cientco, como campo de investigacin emergente y de frontera de las Ciencias Bibliotecolgica y de la Informacin, ha tenido un desarrollo acelerado en los ltimos tiempos, lo cual se debe a su naturaleza multi, inter y transdiciplinaria. Esta caracterstica ha propiciado el surgimiento de una muy variada gama de especialidades mtricas y enfoques metodolgicos proveniente de diferentes sistemas de conocimiento. Durante el desarrollo alcanzado en este tipo de estudio se ha puesto a prueba la factibilidad del uso de teoras, mtodos, modelos e indicadores cuantitativos utilizados en la identicacin de las regularidades de la produccin y comunicacin cientca en muy diversas reas temticas y regiones, as como las reveladas en los sistemas bibliotecarios y de la informacin. Estos resultados han aportado informacin muy valiosa para la toma de decisiones en los Sistemas de Gestin de Informacin, lo que constituye, en estos ltimos, una herramienta novedosa de evaluacin para su organizacin y planicacin. El campo de los Estudios Mtricos de la Informacin y del Conocimiento Cientco es resultado de la interaccin de diversos mtodos y modelos matemticos y estadsticos con las disciplinas
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que integran el denominado Sistema de Conocimientos Bibliolgico-Informativos (Bibliotecologa, Bibliografologa, Archivologa y Ciencia de la Informacin) (Setin-Quesada y Gorbea-Portal, 1994). A esta interaccin se le atribuye el surgimiento de un conjunto de especialidades mtricas: la Bibliotecometra, propuesta en 1948 por Ranganathan (1969); la Bibliometra (Pritchard, 1969); la Informetra, denida en 1979 por Nacke (1983) y la Archivometra (Gorbea Portal, 1994 y 2005). La conformacin del campo se completa con especialidades mtricas pertenecientes a otros sistemas de conocimiento, como la Cienciologa, propuesta por Znaniecki en 1925 y por Ossowski en 1935, que fue denominada desde 1963 como Ciencia de la Ciencia por Price (1973) y por Dobrov en 1966; la Cienciometra de Nalimov Mucsenko en 1969; y la Sociometra (Moreno, 1951); la Tecnometra (MeyerKrahmer y Reiss, 1992; Grupp, 1994); la Cienciometra desarrollada por Nalimov Mucsenko en 1969, y la Webmetra, propuesta por Abraham en 1996 y retomada por Almind e Ingwersen en 1997. Muchas de las especialidades mtricas mencionadas han alcanzado cierta notoriedad en esta comunidad epistmica en los ltimos veinte aos, lo cual se ha visto reejado en la creciente generacin de literatura especializada sobre estos tpicos, como en el caso de la Bibliometra, la Informetra y la Cienciometra. Toda esta diversidad terminolgica y disciplinar ha sido integrada en un modelo terico sobre el Estudio Mtrico de la Informacin Documental (Gorbea Portal, 1994 y 2005) y ms tarde ampliado con la creacin del rea de Investigacin en el entonces Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecolgicas (CuIB, uNAM), denominada como Metra de la Informacin y del Conocimiento Cientco (Gorbea Portal y Russell Barnard, 2010). En un artculo reciente, Milojevic y Leydesdorff comprueban que la Bibliometra, Cienciometra, Informetra y Webmetra pueden ser consideradas como manifestaciones de una sola rea de investigacin con similares objetivos y mtodos, la cual denominan como Mtricas o Metra de la Informacin (iMetrics) (Milojevic y Leydesdorff, 2012). Este estudio explora la distincin cognitiva y social de este campo de conocimientos en relacin
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con la Ciencia de la Informacin (Information Science, IS), para nalmente concluir que el volumen de publicaciones pertenecientes al iMetrics ha aumentado rpidamente durante la ltima dcada. Adems, estos autores identican un ncleo de investigadores que predominantemente se centran en este campo de conocimiento, en los cuales se observa la alta similitud del vocabulario utilizado en los ttulos y la base de conocimiento que comparten, adems de aseverar que este frente de investigacin avanza ms rpido que el de la investigacin sobre Ciencia de la informacin en general, hallazgo que, al decir de estos autores, se acerca ms al sueo de Price. En el modelo terico-disciplinar de la Figura 1 se integra el conjunto de teoras, enfoques y especialidades mtricas identicadas en dos dimensiones cartesianas: la primera en el eje de las Y, representada por el Campo de Conocimientos; y la segunda en el eje de las X, por el rea de Investigacin. La denicin de estos dos elementos constitutivos en el diseo de una agenda de investigacin, as como el entorno disciplinar en el que convergen, resultan de vital importancia, debido a que permiten establecer la delimitacin y alcance terico-conceptual que servir de marco para el diseo de la agenda.
Figura 1: Modelo terico-disciplinar de la Metra de la Informacin y del Conocimiento Cientfico.
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Los enfoques metodolgicos

Otro de los aspectos a considerar en la conformacin y delimitacin de este campo viene dado por la diversidad de enfoques que pueden ser utilizados en las investigaciones que se realizan, variedad que radica en el carcter transdisciplinario de los problemas que se solucionan en este tipo de investigaciones, as como en la naturaleza de sus objetos de estudio, entre los enfoques terico-metodolgicos que ms se distinguen, se destacan por su generalizacin, los siguientes: La Teora sobre el Flujo de Informacin Documental. La Teora de Sistemas. El Principio de Historicidad de la Ciencia. La Teora de la Comunicacin Cientca. El Ciclo Social en la Generacin del Conocimiento Cientco. El proceso de Matematizacin de la Ciencia y de la Informacin. El fenmeno de Integracin-Diferenciacin de la Ciencia. Muchos de estos enfoques provienen de disciplinas diferentes; sin embargo, alcanzan su verdadera comprobacin en este tipo de investigaciones, como por ejemplo la Teora de Sistemas, de la Comunicacin Cientca y el Principio de Historicidad de la Ciencia, entre otros.
La implementacin de los resultados en la prctica histrico-social

Como qued indicado anteriormente, las agendas de investigacin acadmicas constituyen un eslabn clave en las relaciones entre la investigacin y la sociedad; es por ello que se requiere tener bien denidos los campos o sectores hacia los que se deben orientar los resultados, orientacin que deber estar condicionada por los propsitos generales de cada problema o proyecto de investigacin.
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Entre los principales campos o sectores a los que podran ir orientados los resultados de una agenda de investigacin en Metra de la Informacin y del Conocimiento Cientco se encuentran los siguientes: Poltica Cientca y de Informacin. Industria Editorial y de Contenido. Inteligencia Competitiva. Vigilancia Tecnolgica. Evaluacin y Ranking de Instituciones, Dependencias, Comunidades Acadmicas, Recursos y Fuentes de Informacin.
Los mecanismos de instrumentacin de resultados en la prctica social pueden ser muy variados; hay autores que sostienen el criterio de que una forma de aplicacin directa de los resultados de este tipo de estudios en la gestin de la investigacin y la poltica cientca puede ser canalizada mediante la creacin de Unidades Bibliomtrica en la estructura universitaria, como es el caso de las universidades de Navarra y Granada, en Espaa (Torres Salinas y Jimnez Contreras, 2012). Criterio que los autores de estas lneas suscriben, por ser las instituciones de educacin superior las principales generadoras de conocimiento, y por consiguiente, las que ms requieren de constantes procesos de evaluacin de lo que producen, y del presupuesto que invierten en sus gestiones. En este mismo entorno universitario, se ha fundamentado tambin el efecto potencial que ha provocado la implementacin de la prctica bibliomtrica en la biblioteca acadmica; en este sentido se alude a que la institucionalizacin de esta prctica puede tener un efecto potencial sobre el papel de la biblioteca acadmica y de sus bibliotecarios, as como de su relacin con el contexto ms inmediato, la organizacin de la universidad (Astrm y Hansson, 2012). Otras formas de instrumentacin prctica de los resultados obtenidos en este tipo de investigaciones han sido empleadas histricamente por grandes sistemas de informacin a travs de
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sus sistemas de indicadores, como ha sido el caso del Journal Citation Reports (JCR) administrado en la actualidad por Thomson Reuters, el Sistema Scopus de Elsevier y ms recientemente el Google Scholar Metric, de este importante motor de bsqueda, aunque ha sido criticado por su inmadurez y limitaciones, al mismo tiempo que se le reconoce de manera positiva por el desembarco de Google en el mbito bibliomtrico (Delgado Lpez Czar y Cabezas Clavijo, 2012).
Principales tendencias y frentes de investigacin

Uno de los desafos que debe enfrentar la investigacin relacionada con la Metra de la Informacin y del Conocimiento Cientco, en la intencin de vincular sus resultados con la prctica histrico-social, se centra en la identicacin de las principales tendencias y frentes de investigacin ms activos y de mayor demanda en los sectores productivos y de servicio a los que se orientan los resultados de este tipo de investigacin; entre las tendencias ms identicadas en la literatura especializada se pueden mencionar las siguientes: Bibliometra Evaluativa: evaluacin de Instituciones Cientcas y de Educacin Superior, de Recursos Humanos, de fuentes y recursos, entre otros (Ranking de Instituciones, de Revistas Cientcas y de Plataformas y Contenidos Digitales en la Red, Visibilidad e Impacto). Teora de la Evaluacin y de la Generacin de Indicadores Cientcos: Redes y Sistemas de Indicadores, Atlas de la Ciencia. Descubrimiento de Conocimiento en Repositorios de Datos: identicacin de patrones de comportamiento de la informacin, mediante los procesos de Minera de Datos y de Textos. Visualizacin de la Informacin: conversin de datos en informacin mediante tcnicas de visualizacin. Redes sociales: representacin de Redes de Autores, Citas, Deteccin de Colegios Invisibles y de Redes de Colaboracin.
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En este sentido, mientras mayor claridad y precisin se tenga en la identicacin de tendencias y frentes de investigacin, mejor vinculacin y orientacin de los resultados, y mayor impacto y visibilidad alcanzarn los actores y el conocimiento obtenido en la solucin de los problemas que se integren en la agenda.
ELEMENTOS CONSTITuTIVOS PARA EL DISEO DE uNA AgENDA DE INVESTIgACIN EN EL REA DE LA METRA DE LA INFORMACIN Y DEL CONOCIMIENTO CIENTFICO
Para la identicacin de los elementos constitutivos que deben conformar la agenda de investigacin en esta rea, se parte de un ncleo bsico que la dene y caracteriza, en el cual, segn autores como Muro-Lozada y Serrn (2007:14), deben considerarse los aspectos siguientes: la nocin de red de problemas, de grupos de investigacin, y de recursos. Para ello la agenda establecer campos, reas, lneas y proyectos de accin que atiendan demandas especcas del contexto, enmarcados en un proceso de negociacin entre los actores involucrados. A los elementos anteriores se les pueden agregar los temas de estudio vinculados con las lneas, las especialidades bsicas que sirven de sustento terico para el desarrollo de las lneas, las especialidades transdisciplinarias que permiten la inclusin de otros mtodos, tcnicas y procesos que contribuyan a la solucin de los problemas, la denicin del o los problemas o metaproblemas para los cuales se disea el proyecto de investigacin, as como la representacin de un mapa de conocimientos en el cual se incluyen todos los elementos que constituyen la agenda e incluso la orientacin de los resultados que se esperan obtener como consecuencia de la ejecucin de la agenda diseada.
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Denicin del Campo de investigacin: los Estudios Mtricos de la Informacin y del Conocimiento Cientco
Campo eminentemente transdisciplinario que surge de la interseccin de mtodos y modelos matemticos y estadsticos con disciplinas pertenecientes a las Ciencias Bibliotecolgica y de la Informacin, a la Cienciologa o Ciencia de la Ciencia, asi como con otras especialidades mtricas como la Sociometra y la Tecnometra; comprende un conjunto de especialidades mtricas integrado por la Bibliometra (Descriptiva, Evaluativa e Histrica), la Bibliotecometra, la Archivometra, la Informetra, la Cienciometra y la Webmetra. Orientados a identicar el comportamiento cuantitativo de fenmenos propios del Ciclo Social de la Informacin y de la Produccin del Conocimiento Cientco.
Denicin del rea de Investigacin: Metra de la Informacin y del Conocimiento Cientco

Las reas de investigacin pueden ser concebidas como una estructura que permite la organizacin de la actividad investigativa en las universidades y sus dependencias docentes y de investigacin, en la cual se organizan actividades y proyectos distribuidos por las lneas que la conforman. Estas reas propician el trabajo colaborativo y la denicin de lneas y proyectos de forma conjunta entre los investigadores que la integran. Morales de Mosquera (2001: 28) la dene como: Unidad temtica del conocimiento de carcter general de la cual se derivan lneas de investigacin. La denicin o alcance del rea de investigacin sobre la Metra de la Informacin y del Conocimiento Cientco puede quedar como sigue: Indaga el comportamiento de las regularidades presentes en los procesos de produccin y comunicacin cientca, la evalua-
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cin de los recursos, fuentes, fondos y servicios de informacin, y tambin la de los sistemas cientcos, mediante la utilizacin de mtodos y modelos matemticos e indicadores cientcos.
Lneas de investigacin
Quizs por constituir la forma de organizacin bsica y elemental de la indagacin cientca en las instituciones de investigacin y desarrollo, este concepto sea uno de los ms denidos en la literatura especializada, varios han sido los autores que le atribuyen cualidades tales como: subsistemas estratgicos organizativos, guas para la accin, estrategia que permite diagnosticar una problemtica, eje ordenador de la actividad de investigacin, conjuncin de esfuerzos en forma ordenada y sistemtica de carcter institucional y acadmico, entre otras (Puertas de Garca, 2002; citada por Agudelo Cely, 2004). Otra denicin que por su nivel de especicidad ampla la conceptualizacin de la lnea de investigacin es la de Morales de Mosquera (2001:28) quien la dene como: Conjunto de proyectos que busca resolver o avanzar en la solucin de un problema dentro de determinada rea. Tiende a resolver un problema macro, hacindolo por etapas para denir en cada una de ellas un tpico especco o parcial, hasta lograr que la suma de los resultados obtenidos en estas etapas consolide o aporte a la solucin del problema planteado. De acuerdo con los conceptos anteriores y en el afn de identicar alguna de las lneas de investigacin que se pudieran integrar en esta rea de investigacin, en la Tabla 1 se especican cuatro lneas con sus contenidos o temas de estudio, sin el nimo de pretender que sean las nicas que pudieran denirse en esta rea de investigacin.
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Tabla 1
Distribucin de lneas de investigacin, segn contenidos y temas de estudio que cubren.
LNEAS DE INVESTIGACIN 1. Identificacin de regularidades bibliomtricas e informtricas en el Flujo de Informacin Documental (FID). 2. Comportamiento cienciomtrico del Ciclo Social de la Produccin del conocimiento cientfico. 3. Modelos bibliotecomtricos y archivomtricos en la evaluacin cuantitativa de sistemas bibliotecarios y de la informacin. 4. Descubrimiento de conocimiento en repositorios de datos y recursos de informacin. CONTENIDOS Y TEMAS DE ESTUDIO QUE CUBREN Aplicacin de mtodos y modelos matemticos clsicos de la Bibliometra y la Informetra en la identificacin de regularidades cuantitativas en el FID. Estudios sobre el comportamiento cienciomtrico del Ciclo Social de la Produccin del conocimiento cientfico, mediante las redes de colaboracin y comunicacin cientfica entre comunidades, instituciones, pases, entre otras. Evaluacin cuantitativa de fondos, fuentes y servicios bibliotecarios, archivsticos y de informacin con el propsito de identificar el comportamiento bibliomtrico o archivomtrico en estos sistemas. Identificacin de patrones de conocimiento en repositorios de datos y recursos de informacin mediante el uso de procesos tales como la Minera de Datos, de Texto, la Bibliominera, la Webmetra, el OLAP (Procesamiento Analtico en Lnea), entre otros.
Temas de estudio
Para el desarrollo de estas lneas de investigacin se requiere involucrar un conjunto de Temas de Estudio que aporten, de acuerdo con los propsitos y contenidos de la lnea, de manera ms precisa los mtodos, conceptos, indicadores, modelos matemticos y estadsticos y las herramientas requeridas para el desarrollo de los proyectos y solucin de los problemas contenidos en cada una de las lneas. En relacin con las lneas de investigacin antes denidas, se pueden asociar los siguientes temas de estudio: Comunicacin Cientca. Impacto y visibilidad de la informacin. Produccin Cientca. Productividad Cientca y relaciones de autora. Colaboracin Cientca. Evaluacin de Recursos, Fuentes, Fondos y Servicios de Informacin. Evaluacin de la Ciencia y de los Sistemas Cientcos.
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Para el desarrollo de estos temas de estudio, que se vinculan a las lneas antes denidas, se requiere la intervencin de especialidades mtricas consideradas como bsicas en el sistema de conocimientos de este campo, as como otras de carcter transdisciplinario que permitan su estudio desde los diferentes enfoques; es decir, multi, inter y transdisciplinario, sin que para ello se pierda el alcance y delimitacin del campo, del rea y de las lneas que se denen.
Especialidades involucradas
Las especialidades mtricas que aportan las bases tericas para el estudio de los temas anteriores, as como las transdisciplinarias, de las que se obtienen los mtodos y procesos para la identicacin de nuevo conocimiento en los repositorios de datos, se muestran en la Tabla 2.
Tabla 2
Distribucin de especialidades bsicas y transdisciplinarias que se integran en la Metra de la Informacin y del Conocimiento Cientfico Especialidades Bsicas
Bibliometra Informetra Bibliotecometra Archivometra Cienciometra Webmetra Teora de la Evaluacin y de los Indicadores Cientficos
Especialidades transdisciplinarias
KDD (Descubrimiento de Conocimiento en Bases de Datos) OLAP (Procesamiento Analtico en Lnea)
Minera de Datos Minera de Texto Bibliominera Redes Sociales Visualizacin de la Informacin
Mapa de conocimiento
La construccin de mapas y otras representaciones grcas tiene la nalidad de poder visualizar estructuras de relaciones sumamente complejas y son instrumentos de apoyo para la gestin del
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conocimiento y para la toma de decisiones de una organizacin o de un sector. Las relaciones de conocimiento que se establecen entre las lneas, temas de estudio, especialidades mtricas y especialidades transdisciplinarias, as como la orientacin a la que se destinan los resultados de investigacin, pueden ser representados en un mapa de conocimiento, tal y como se muestra en la Figura 2. De especial importancia se destacan las relaciones entre las lneas de investigacin y los temas de estudio que en un momento determinado son prioritarios para la institucin, sobre todo en el aspecto de la resolucin de problemas sociales. Destaca tambin la dinmica inherente en este tipo de mapas debido al avance propio del rea de conocimiento, cambios en los temas preferenciales, el desarrollo acelerado de las herramientas y metodologas de estudio, as como la inuencia de elementos transdisciplinarios, aspectos que han sido tratados en la literatura especializada y en particular la referida al uso de la metodologa de mapeo en la representacin de conocimiento de los grupos de investigacin (Falk-Krzesinski, Holly J. et al. (2011).
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Figura 2: Mapa de Conocimiento del rea de Investigacin
CONSIDERACIONES
FINALES
El diseo y denicin de agendas de investigacin en universidades, institutos, reas y grupos de investigacin garantizan la organizacin de las actividades de investigacin, al tiempo que facilitan la distribucin y optimizacin de los recursos humanos y nancieros dedicados a estas actividades, as como la vinculacin e introduccin de sus resultados en la prctica social. Las actuales relaciones de inter y transdisciplinariedad que se dan en los procesos de reconstruccin de saberes y generacin del nuevo conocimiento exigen, cada vez ms, del diseo de agendas de investigacin en las que se articulen de manera determinante contenidos, metodologas, tcnicas y disciplinas de otros campos requeridos en la solucin de problemas complejos de investigacin, en particular en reas que por su naturaleza lo requieren para obtener sus resultados de investigacin. Resulta necesario mejorar el entendimiento y reconocimiento de la Metra de la Informacin y del Conocimiento Cientco como un rea de investigacin indispensable que aporta nuevo conocimiento para la gestin y evaluacin del trabajo acadmico y de informacin en las universidades; la institucionalizacin de este tipo de investigaciones en la estructura universitaria podra constituir un buen inicio. Los elementos constitutivos que aqu se presentan como sugerencia para el diseo de una agenda de investigacin en este campo temtico garantizan, en cierta medida, la generacin de conocimiento necesario para la solucin de los problemas ms acuciantes y actuales relacionados con la Metra y Evaluacin de la Informacin y el Conocimiento Cientco, y con ello, la toma de decisiones en materia de poltica cientca y de informacin en el mbito institucional, sectorial, nacional e internacional.
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El uso de la informacin y la alfabetizacin informativa

PATRICIA HERNNDEZ SALAZAR
INTRODuCCIN
a palabra uso tiene varias acepciones. En la literatura losca se entiende como: lo que se hace, un acto humano, una accin que lleva a un resultado (Ferrater Mora, 2001, p. 3619). Al integrar ese signicado al trmino informacin, tenemos que es lo que se hace con la informacin, la accin que ejerce un sujeto sobre los recursos de informacin; cabe profundizar sobre la forma de esta accin y de dichos recursos. En la mayora de los textos relacionados con la Alfabetizacin Informativa (AI) sin importar el tema concreto que se aborde (anlisis conceptuales; normas; programas; experiencias; evaluacin), aparece como constante la frase uso de la informacin, as en genrico, por lo que surgen las preguntas: existe una idea clara de lo que implica el uso? Se reere a manejo de herramientas primarias o secundarias? Uso instrumental o conceptual? Qu elementos conforman este fenmeno? Y por ltimo, el sujeto debe estar consciente de ese usar? La respuesta a estas preguntas (y a algunas otras que irn surgiendo) se hallar en este captulo, el cual persigue dos objetivos principales: determinar el signicado que tiene el uso de la
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informacin, y proponer un sentido unvoco de la frase. Se parte de la premisa que la AI debera promover aprendizajes en los sujetos que les permitan utilizar cabalmente cualquier recurso de informacin. Para cubrir estos objetivos, en el primer apartado, Nocin de uso de la informacin desde los tericos de la Alfabetizacin Informativa, se analizan las deniciones de AI y se delimita el sentido que se le ha dado a la frase dentro de este contexto. Esta intencin de dar sentido a la frase dentro de la literatura sobre AI nos llev a establecer que el Pensamiento crtico y la reexin son sustantivos para el uso, por lo que la segunda parte abunda sobre este tema. En la tercera seccin, Nocin del uso de la informacin desde los estudiosos del uso/utilizacin de informacin, se hace el mismo ejercicio de examinar los conceptos, tomando los aportes de los autores que se han dedicado a estudiar este fenmeno y que siguen la tendencia cognitiva orientada al sujeto que usa; en sta, se percibe el uso como un proceso de pensamiento relacionado con la aprehensin de nueva informacin, que da como resultado un cambio en la estructura de conocimiento de los sujetos que han usado tal informacin. Esta delimitacin del signicado que debe tener el uso de la informacin permitir que el diseo de programas de AI incluya las habilidades necesarias para declarar que un sujeto est alfabetizado informativamente.
NOCIN
DEL uSO DE LA INFORMACIN POR LOS TERICOS DE LA ALFABETIZACIN INFORMATIVA

La lectura y el anlisis a profundidad de los conceptos de AI generados por los principales tericos, nos muestran que la etapa uso de la informacin siempre ha estado presente, incluso en forma explcita; a continuacin, se presentan los hallazgos por dcadas.
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El uso de la informaciny la alfabetizacin informativa
En el reporte de Zurkowski (1974, h. 6), creador de la frase uso de la informacin, aparece ya la idea en su concepto de personas alfabetizadas: Han aprendido tcnicas y habilidades para utilizar el amplio rango de herramientas de informacin tanto como los recursos primarios para moldear soluciones de informacin a sus problemas. Se empieza a delinear aqu uno de los problemas de fondo de la AI, la clasicacin de los recursos de informacin o, en forma genrica, los de la informacin y la clasicacin, segn el origen de su autora, en primarios, secundarios y terciarios. l lo expresa como herramientas (secundarias) y, puntualmente, recursos primarios. Zurkowski incluso clasica la totalidad de las fuentes bibliogrcas e institucionales, rerindose a la informacin, en formales e informales, e incluye una amplia variedad de recursos: Telfono, televisin, radio, voz humana y accin, peridicos, mapas, viajes, cintas de audio, [] panetos gubernamentales, libreras, bibliotecas, campaas polticas; iglesias [] (Zurkowski, 1974, h. 1 y 2) Cabe aqu una primera alerta sobre el uso del concepto AI: se tiene claridad en la diferencia para generar aprendizajes sobre la adecuada explotacin de recursos primarios y secundarios? La respuesta es no; se habla de informacin como un ente genrico, y se inere que el uso de uno u otro tipo es indistinto; no se diferencian las habilidades para manejar un ndice y comprender un artculo de publicacin peridica, de aqu que con enunciar la utilizacin/uso como el n ltimo del proceso se llega al supuesto de que los sujetos poseen las dos aptitudes. En la dcada de los ochenta aparecen diversos conceptos sobre AI (Tessmer, 1983, citado por Breivik, 1985; Breivik, 1989; Kuhlthau, 1987; ALA, 1989); sin embargo, slo el de la Asociacin Americana de Bibliotecas, ALA (por sus siglas en ingls, American Library Association), incluye puntualmente el uso de la informacin en su denicin. Es posible pensar que si Zurkowski ya lo haba considerado en su denicin, slo se retomara esta idea, se le agregaran caractersticas y se pulira la esencia (qu es);
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desafortunadamente, la tendencia se dio hacia acceder y evaluar efectivamente la informacin en genrico, sin acotar a qu se reere concretamente este trmino. Se inere que la AI se refera slo a las herramientas secundarias, y a las habilidades para buscar, recuperar y evaluar la informacin recuperada en estas herramientas, sin llegar al uso de los contenidos de recursos primarios. Otra veta de entendimiento fue la de Carol Kuhlthau, quien siempre ha realizado sus investigaciones dentro de instituciones de educacin, bsicamente de media superior; ella no genera una denicin puntual de AI de forma operativa, la caracteriza y la vincula con habilidades y procesos mentales circunscritos al mbito pedaggico, y declara que la AI le permite a una persona a usar informacin para tomar decisiones y resolver problemas (Kuhlthau, 1987, p. 2). Arma que, adems de localizar informacin, los estudiantes deben aprender a interpretarla, y a cmo usarla despus de localizarla: Pensar acerca de la informacin, buscar ms informacin basada en pensamientos expandidos, y prepararla para presentrsela a otros (dem). Esto muestra que, en su concepcin mental y sobre el desarrollo de ideas, lleva la interpretacin de los textos al plano del pensamiento crtico, y plantea que la interpretacin (uso) de la informacin requiere procesos mentales como: observar, comparar, contrastar, predecir, agrupar y establecer metas. Al igual que Zurkowski, diferencia los recursos de informacin (primarios) de las herramientas (recursos secundarios) para localizar y recuperar informacin. Al nal de esa dcada (1989), la ALA emite la denicin de persona alfabetizada, entre comillas, porque sta ha sido la ms retomada por los estudiosos del tema, una persona alfabetizada es aquella que:
Es capaz de reconocer cundo necesita informacin y tiene la habilidad para localizarla, evaluarla y usarla efectivamente [] Ha aprendido a aprender. Sabe cmo aprender porque sabe cmo est organizado el conocimiento, cmo encontrar la informacin, y cmo usarla de manera que otros puedan aprender de ella. Est preparada para
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el aprendizaje para la vida, porque puede encontrar la informacin necesaria para hacer cualquier tarea o tomar una decisin. (American Library Association, disponible en: Presidential Committee on Information Literacy. Final Report, Chicago: American Library Association, 1989, en: www.ala.org/ala/acrl/acrlpubs/whitepapers/presidential. htm, consulta: 12 de marzo de 2012).
Aparecen aqu un montn de ideas que no fueron cabalmente explicadas en ese momento por la Asociacin, y luego simplemente la denicin se ha retomado textualmente, tratando de acomodarla a diversos contextos, sin lograr hacerla operativa. Se han ido ms a la inmediatez de tratar de aplicarla que a entender su esencia, lo que ha derivado en propuestas y programas que no han dado los resultados esperados y que eventualmente quedan olvidadas, mientras que sigue existiendo un gran debate sobre el concepto y la forma de llevar a cabo la AI (Badke, 2010). Hagamos un anlisis puntual de esta denicin en relacin con las connotaciones que tiene en cuanto al uso. Las habilidades o capacidades estn ordenadas como etapas inclusivas: localizar, evaluar y usar, pero si esto es as, despus de usarse no se hace una evaluacin? Tendremos que interpretar el signicado de evaluacin e informacin de acuerdo con el lugar en el que aparece. En este estadio, la evaluacin se reere a medir la efectividad de la bsqueda y localizacin de la informacin registrada en herramientas secundarias, pero qu tanto los resultados obtenidos se acercan o casan con la necesidad de informacin previamente establecida por un sujeto? Pongamos como ejemplo que se hace una bsqueda en la base de datos ERIC sobre tcnicas didcticas para promover aprendizajes en adolescentes, con una cobertura temporal desde 2000 hasta la fecha, y que est en ingls; tal estrategia de bsqueda arroja 20 registros que habr que evaluar; es decir, precisar su autora, el tipo de documento que es y leer el resumen para establecer la conveniencia o no de su recuperacin fsica y uso futuro. Desafortunadamente, sucede que para algunos autores la bsqueda, recuperacin y evaluacin de los registros contenidos en
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una herramienta secundaria ya es algo que se considera como uso de la informacin; lo cual es parcialmente cierto, se explotan recursos para obtener datos. Sin embargo, no se ha completado el ciclo de la informacin puesto que el texto primario no ha sido procesado; es decir, utilizado. En la denicin de la ALA, lo enunciado como aprender a aprender y aprendizaje para la vida lleva a procesos cognitivos superiores vinculados con el pensamiento crtico y la reexin, que los psiclogos del aprendizaje y pedagogos llevan hasta la metacognicin, asunto que ser tratado ms adelante. Se menciona esto porque resulta de gran importancia que quienes se dedicarn a crear programas y/o estrategias de AI debern poseer conocimientos relacionados con el diseo de experiencias de aprendizaje que generen o desarrollen el pensamiento crtico y la reexin desde la didctica y no slo desde la prctica bibliotecaria; adems de saber hacer, un sujeto debe saber por qu, para qu, cmo y qu es lo que vara de su hacer. En los aos noventa, sobresalen los conceptos de Christina S. Doyle (1994) y Christine S. Bruce (1999). Doyle no determina la esencia de una persona alfabetizada informativamente hablando, ms bien describe once caractersticas o habilidades especcas que sta debe poseer: 1. Reconocer que la informacin completa y precisa es la base para tomar decisiones inteligentes. 2. Reconocer la necesidad que hay para informarse. 3. Formular preguntas basadas en la necesidad de informacin. 4. Identicar los recursos de potenciales de informacin. 5. Desarrollar estrategias de bsqueda exitosas. 6. Poder acceder a diversos recursos de informacin, incluyendo las tecnologas basadas en las computadoras. 7. Evaluar la informacin. 8. Organizar la informacin para hacer aplicaciones prcticas. 9. Integrar la informacin dentro del cuerpo de conocimientos existente.
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10. Usar esa informacin con pensamiento crtico y para solu cionar problemas. 11. Implicar autosuciencia (citados por Hernndez Salazar, 2012, p. 20). Resaltan aqu cuatro caractersticas/habilidades, la 3, y las que van de la 9 a la 11, todas ellas relacionadas con aspectos cognitivos: preguntarse; asimilar y acomodar nueva informacin al acervo de conocimientos existente; y por ltimo, reexionar sobre ella (pensamiento crtico/metacognicin). Por su parte Bruce, en 1997, dene a la AI como un constructo que le permite a un sujeto crear una relacin e interaccin especcas con la informacin, en forma de aprendizaje autodirigido que evala y usa una gran variedad de recursos, acercndose a ellos crticamente, por lo que desarrolla un signicado y un estilo personal con respecto a la informacin. Ms adelante (1999) crea el modelo Las siete caras de la AI, que explica las diferentes formas de experimentar la AI mediante 3 elementos o nodos clave: bsqueda de informacin (scanning); informacin tecnolgica; y uso de la informacin, representados como crculos concntricos, en los cuales vara el ncleo. Esta variacin se da porque en cada cara o etapa los individuos tienden a acercarse a un elemento o nodo clave de acuerdo con la situacin en la que se encuentren. En las cuatro primeras representaciones o caras, el elemento uso de la informacin aparece en la ltima posicin concntrica, dndole prioridad en los nodos a la informacin como tecnologa, fuentes, control y proceso; en las tres ltimas el uso es lo importarte, hecho que se aprecia en los propios enunciados: La quinta cara: la alfabetizacin informativa se experimenta como la construccin de una base de conocimiento personal en una nueva rea de inters. (Bruce, 1999, p. 40). Todo esto implica el desarrollo de una postura del individuo con respecto al nuevo conocimiento, pues toda vez que lo ha analizado y pensado crticamente, lo puede dirigir hacia un propsito especco. La sexta cara completa este proceso; en sta, el sujeto conjunta conocimiento y experiencia para generar un
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estado intuitivo o de mirada creativa que lo lleva a recrear o crear nuevas formas de conocimiento, situacin que se expresa de la siguiente manera: la AI es experimentada como trabajar con el conocimiento y perspectivas personales adoptadas de tal manera que las introspecciones estn incluidas (Bruce, 1999, p. 4). En la sptima y ltima fase del modelo, la AI se da cuando la informacin se usa sabiamente para el benecio de otros; esto involucra la aprehensin absoluta de la informacin, de tal forma que se evidencie un producto que se compartir con otros sujetos, hablamos de valores personales y ticos y de experiencias colaborativas. Lo anteriormente expresado muestra que en la dcada de los noventa, al igual que en la de los ochenta, est explcitamente expresada la importancia del pensamiento crtico en el proceso de AI, aunque sigue sin precisarse exactamente qu es y cmo se logra. En Grassian y Kaplowitz, desaparece la tipicacin de recursos de informacin (primarios) y herramientas (secundarias), y se menciona el trmino genrico de informacin, con lo que se pierde la idea no declarada de que se requieren aprendizajes diferentes para cada tipo de recurso. A pesar de los logros en la conceptualizacin de la AI durante ms de veinte aos, en la primera dcada del siglo XXI se regresa al cuestionamiento sobre su concepto, si no se tiene clara su esencia no se podr lograr una ciudadana alfabetizada. Grassian y Kaplowitz (2001) hacen un recuento de la teora y la prctica sobre la AI, en donde arman que existen preguntas sin respuestas tales como: Cmo reconocemos que alguien est alfabetizado informativamente? Cmo sabemos que alguien ha aprendido a aprender? Ms an cmo enseamos a aprender a aprender? Son atributos medibles reconocer una necesidad de informacin, cubrirla y evaluar crticamente la informacin? Qu tipo de competencias necesita una persona para decir que est alfabetizada ahora y tambin en el futuro?
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Si se percibe a la AI como un cambio fenomenolgico en la variacin del mundo de un sujeto: Cmo se caracterizan esos cambios? Cmo se miden esos cambios? La AI es un comportamiento observable o un conjunto de habilidades medibles? La AI es de carcter cognitivo e interno y, por lo tanto, ms difcil de cuanticar? Con respecto a la nocin de pensamiento crtico, estos autores cuestionan si los especialistas de la informacin: Enfatizamos el pensamiento crtico y la evaluacin de la informacin ante la gran diversidad de recursos, sobre todo los que se obtienen a travs de la World Wide Web? Promovemos el pensamiento crtico en nuestras sesiones? Al explicar diferentes tipos de recursos de informacin, discutimos sobre la situacin ms propicia para su uso? La respuesta a estas interrogantes brindar el marco conceptual de referencia bsico para explicar la AI y, eventualmente, disear y/o elegir las estrategias, programas o propuestas ms adecuadas al contexto problemtico. Hannelore Rader (1991) arma que la AI est en sus comienzos y que se necesita ms trabajo para entender la complejidad del fenmeno, los efectos a largo plazo y la importancia de preparar personal que haga un uso efectivo de la informacin. En esa dcada, aparecen las principales normas de AI, generadas por asociaciones de profesionales (The Association of College and Research Libraries; American Association of School Librarians; The Society of College, National and University Libraries); en todas ellas existe una que se reere al uso efectivo de la informacin. Se empiezan a hacer estudios de usuarios sobre los resultados de los programas de AI aplicados principalmente en instituciones de educacin superior. Somi y Jager (2005)
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realizan una investigacin para identicar la experiencia de los alumnos en el uso de la biblioteca y dems recursos, en el entendido de que han recibido cierta alfabetizacin. Cabe resaltar que si bien en su marco terico incluyen aspectos relacionados con el uso como el ltimo y ms valorado paso, e incluir alusiones a pensar crticamente, resolver problemas, ser aprendices independientes para toda la vida y haber aprendido a aprender, no son consideradas en sus preguntas de investigacin, se concretan a preguntarles a los estudiantes si saben: la importancia de la orientacin; cmo localizar informacin en la biblioteca; que el entrenamiento sobre el catlogo en lnea y de otras bases de datos ayudan a los estudiantes a buscar en forma independiente; cmo evaluar crticamente la informacin; cmo citar la informacin recuperada (Somi y Jager, 2005, p. 260). En ese artculo, es notoria la confusin que tienen sobre la nocin de pensamiento crtico, adosan este ltimo trmino a la etapa de evaluacin de la informacin. Tambin se percibe que les interesan slo las herramientas secundarias, y el uso de la informacin lo circunscriben a la mera explotacin del catlogo de su biblioteca y de algunas otras bases de datos. Esto rearma la necesidad de aclarar en forma amplia el sentido del uso de la informacin. Los hallazgos de este estudio muestran que, a pesar que en la universidad estudiada existen experiencias de alfabetizacin informativa, stas no estn logrando los objetivos planteados, ya que los estudiantes no aprenden gran cosa en los resmenes de orientacin e instruccin sobre el catlogo y las bases de datos. Para cerrar esta dcada, resalta el artculo de William Badke (2010) cuyo ttulo es Por qu la alfabetizacin informativa es invisible? La concrecin de una respuesta lo llev a analizar varios estudios realizados en universidades y colegios, de los que se desprendieron varias causas:
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No existe claridad en su concepto e importancia. La AI se realiza en una sesin de una hora o menos y est conformada por composiciones y escritos bsicos. Esta situacin hace que los docentes la perciban como poco importante. La gura de acreditacin en el plan curricular es muy pobre (uno o dos crditos). Hay falta de entendimiento de la naturaleza de la AI: entender la informacin y cmo funciona. Tendra que percibirse como un asunto remedial y no de fondo. Se debe pensar en la informacin y su uso. La AI no es reconocida por los acadmicos que estudian aspectos pedaggicos. En 32 revistas que tratan temas sobre educacin superior, ms de la mitad no incluyen ninguna referencia sobre esta frase. No se vincula la AI con el proceso de investigacin. De hecho los profesores no saben cmo formar para investigar, puesto que ellos han aprendido con base en el ensayo y el error. Ms grave an es que los profesores no consideran necesaria la existencia de asignaturas o contenidos destinados a ensear a investigar; asocian la conclusin del nivel superior con un estadio de alfabetizacin informativa: todos los egresados estn alfabetizados. Los profesores no perciben a los bibliotecarios como colegas debido a que, en ocasiones, slo tienen grados terminales, tienen limitada experiencia docente y no publican nada. Se tiene la creencia de que la AI slo se relaciona con la explotacin de los recursos tecnolgicos. A manera de gran conclusin, Badke responde a su pregunta diciendo que la alfabetizacin informativa es invisible porque muy poca gente reconoce que hay ah un problema por atender (Badke, 2010, p. 139). Si bien la mayora de los estudios que se han hecho sobre los resultados de programas de AI corresponden a instituciones
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de educacin superior, es posible inferir que las de educacin bsica, media y media superior, de existir, estn en las mismas circunstancias, puesto que los estudiantes llegan con notorias deciencias al nivel superior. Como apoyo a las investigaciones sobre la evaluacin de la AI, en 2007 el Centro para la Evaluacin y Estudios de Investigacin elabor el instrumento de medida denominado El examen de Alfabetizacin Informativa (ILT, por sus siglas en ingls: The Information Literacy Test). El ILT es una prueba de 60 reactivos de opcin mltiple; no obstante que el Manual declara estar basado en las normas de la ACRL (Association of College and Research Libraries), en realidad no contempla la cuarta norma, referida a asegurar la habilidad de los estudiantes para usar la informacin con el n de cubrir un propsito especco. En este anlisis, para identicar el signicado del uso de la informacin dentro de la literatura sobre AI, se rescatan dos asuntos principales: el uso de la informacin no est claramente denido como frase ni tampoco los trminos uso e informacin; y para denir a la AI se incluyen las ideas de pensamiento crtico y reexivo, y la evaluacin crtica de la informacin, sin precisar su signicado.
Pensamiento crtico
Como se pudo observar en el apartado anterior, en algunas deniciones de AI aparece la idea relacionada con el pensamiento crtico, la cual est estrechamente vinculada con el uso de la informacin. Pero tambin se estableci que ste no ha sido delimitado conceptualmente, por lo que cabe profundizar sobre el tema. El pensamiento crtico es un fenmeno que ha sido estudiado por varias disciplinas, y dentro de una misma desde varias perspectivas, lo que lo convierte en multi e interdisciplinario. Bsicamente interesan aqu las nociones de tres reas: la losofa, la psicologa y la pedagoga. La losofa lo estudia como una forma de razonamiento informal, prctico o cotidiano, y hace surgir aqu el termino razonamiento, y la duda el pensamiento y el
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razonamiento son sinnimos? La respuesta es no, el pensamiento es una construccin mental, es lo que contiene un acto u operacin intelectual realizada por un sujeto, es el resultado de actos mentales del pensar, este constructo puede ser una imagen, un concepto o un procedimiento, debe poder comunicarse al sujeto que piensa y a otros sujetos. Es lo que se aprende en el acto de pensar, son designata de ciertos trminos (Ferrater Mora, 2004, p. 2734). Por otra parte, el razonamiento es un proceso formal de operaciones mentales deductivas o inductivas, y tambin puede entenderse como un conjunto de proposiciones vinculadas que, mediante la generacin de premisas, llegan a conclusiones. El razonamiento est vinculado con el pensamiento; es un tipo de pensamiento que se maniesta a travs de armaciones y no a travs de imgenes de ndole perceptiva, intuiciones vagas o asociaciones de carcter emotivo (Gadino, c2005, p. 13) y se reere a procesos de argumentacin. El pensamiento est siempre en la mente y el razonamiento no; se puede decir que razonar es un orden superior de pensamiento: el pensamiento denominado pensamiento crtico. Al ser la mente el objeto de estudio de los psiclogos, stos han establecido y expresado las diversas capacidades y habilidades del pensamiento crtico: razonar, comprobar hiptesis, resolver problemas y tomar decisiones. Los psiclogos estudian la capacidad de la mente para responder a situaciones incompletas o problemticas; de hecho, una situacin incompleta ya es problemtica o conictiva. Los pedagogos han retomado las experiencias de los psiclogos como base para disear y mejorar las experiencias de enseanza y aprendizaje. Debido a que la AI se percibe como un proceso enmarcado en la educacin, profundizaremos sobre la perspectiva pedaggica del pensamiento crtico, en donde ste es entendido como: Una construccin mental razonable y reexiva que se dirige a cierto aspecto, pregunta o problema y que permite decidir qu creer y qu hacer para resolverlos. Se basa en
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un cuestionamiento permanente y profundo sobre el fenmeno o problema. (Hernndez Salazar, 2012, p. 28) Lo crtico se reere a que el sujeto comprenda, reexione y soluciones problemas de manera eciente, debe juzgar, decidir y resolver de manera ptima (Saiz, c2002. p.16). El pensamiento crtico nos permite actuar de la siguiente manera ante una situacin problemtica que queremos resolver:
[] primero nos esforzamos por denirla, analizarla y comprenderla; segundo, buscaremos formas de modicar esa situacin (estrategia de solucin); despus, elegiremos la modicacin que consideremos mejor; a continuacin, la aplicamos y, nalmente, valoramos los resultados obtenidos (Ibd., p. 17).
Si revisamos detenidamente estas etapas y las comparamos con las habilidades declaradas en las deniciones de la AI, nos daremos cuenta que es posible relacionarlas:
denir una necesidad de informacin = denir y comprender una situacin buscar, localizar informacin = buscar formas de modicarla evaluarla = aplicar la mejor solucin
En las etapas del pensamiento crtico, aparece la idea de analizar la situacin antes de buscar formas de modicarla, lo cual se podra empatar con evaluar la informacin. La fase nueva es la valoracin de los resultados despus que se ha aplicado una solucin. En la AI slo aparece la evaluacin despus de que se ha recuperado la informacin en herramientas secundarias, pero no aparece como valoracin, toda vez que se ha obtenido fsicamente el recurso primario, se ha ledo, analizado y sintetizado (asimilacin y acomodo de la nueva informacin); es decir, la construccin de nuevo conocimiento. Valorar implica haber usado; slo despus de utilizar algn recurso podemos decidir sobre la mejor solucin, resolver la situacin problemtica, y emitir un juicio de valor sobre la solucin y la informacin que apoy para generar tal solucin.
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El pensamiento crtico se percibe en dos niveles cognitivos: la explicacin de lo que se piensa, y la explicacin del proceso que se realiz para llegar a ese pensamiento. En ambos estadios se requieren los siguientes procesos mentales: observar, interpretar, analizar, inferir, evaluar y explicar. En el segundo, se deben, adems, aplicar razonamientos a estos procesos para mejorarlos o para sostener opiniones (argumentos), lo que lleva a la autorregulacin cognitiva o tambin llamada metacognicin. Si bien algunos estudiosos de la AI hablan del pensamiento crtico, aunque no establecen su concepto, se inere que se reeren a su primer nivel, explicar lo que se piensa, pero el segundo estadio, argumentar las decisiones que se tomen y explicar el proceso que se realiz para llegar a ese pensamiento, es decir, la metacognicin, no ha sido abordado, por lo que cabe ampliar su sentido. La metacognicin es un proceso mental superior asociado con el aprendizaje, el cual permite identicar qu sabe un sujeto y cmo lo sabe, los procesos y operaciones cognitivos que realiza ste cuando aprende, recuerda o soluciona problemas, es el conocimiento sobre el conocimiento (Daz Barriga Arceo y Hernndez Rojas, c 2002, p. 235). Este proceso puede concebirse desde dos planos, como conocimiento acerca de la cognicin y como regulacin de esa cognicin. El primero, estudia la conciencia y comprensin de un sujeto sobre su saber, y el segundo las actividades relacionadas con la regulacin y el control de la tarea cognitiva de aprendizaje o de la solucin de problemas, concretamente cada plano implica los siguientes procesos cognitivos: 1. Conocimiento acerca de la cognicin: Qu? Cmo? Cundo? Dnde? Variables o categoras de conocimientos, de tres tipos: Persona: los saberes que posee; sus capacidades y limitaciones como aprendiz; los conocimientos que poseen
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otras personas, y los aspectos comunes en el proceso de aprendizaje. Generan conocimientos intraindividuales, interindividuales y universales. Tarea: caractersticas de la tarea y su relacin con ella: a) naturaleza de la informacin; y b) demandas cognitivas que requerirn para realizar la tarea. Estrategia: distintas estrategias y tcnicas que posee una persona para realizar distintos procesos cognitivos; su aplicacin y ecacia. 2. Regulacin de la cognicin: Planicacin: determinar la meta de aprendizaje; predecir los resultados, y seleccionar y programar estrategias. Aplicacin: ejecutar la tarea. Monitoreo y supervisin: regular, seguir y comprobar el proceso y los resultados. Evaluacin: estimar los resultados de las acciones estratgicas y los procesos en relacin con ciertos criterios de efectividad y eciencia, que se relacionan con el cumplimiento del plan y el logro de las metas establecidas (Daz Barriga Arceo y Hernndez Rojas, 2005, pp. 244-247). Es posible determinar que ambas perspectivas son inclusivas y complementarias; el sujeto debe identicar lo que posee cognitivamente, y tambin, cmo logr incorporar lo nuevo para generar ese entramado cognitivo. El n ltimo de la metacognicin es lograr que un sujeto autorregule su aprendizaje y responda a las preguntas: Qu voy a hacer? cmo lo voy a hacer? (planeacin); qu estoy haciendo? (aplicacin); cmo lo estoy haciendo? (monitoreo y supervisin); qu tan bien o mal lo estoy haciendo? (revisin y evaluacin) (Daz Barriga Arceo y Hernndez Rojas, c2005, p. 247). La autorregulacin cognitiva da sentido a la idea tan repetida en varias proclamas internacionales sobre la AI: lograr que un sujeto aprenda a aprender. Entre los objetivos que persigue la educacin a todos los niveles, incluida la AI, es que los sujetos
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que aprenden se conviertan en autnomos autorregulables; en otras palabras que aprendan a aprender, que aprendan de manera estratgica. Aprender a aprender es un proceso cognitivo directamente vinculado a la metacognicin:
[] implica la capacidad de reexionar en la forma en que se aprende y actuar en consecuencia, autorregulando el propio proceso de aprendizaje mediante el uso de estrategias exibles y apropiadas que se transeren y adaptan a nuevas situaciones (Daz Barriga Arceo y Hernndez Rojas, c2005, p. 234).
Aparece aqu otro trmino que dene a un sujeto alfabetizado informativamente y que va adyacente al pensamiento crtico, la reexin o reexionar, la frase es evaluar crtica y reexivamente la informacin. A qu se reere la reexin en un contexto de aprendizaje? Partiremos de su acepcin losca, ya que la mayora de los trminos que se integran a los marcos conceptuales disciplinares deben su sentido primigenio a la losofa, la reexin en este entorno signica:
El cambio de direccin de un acto mental, y especcamente de un acto intelectual, por medio del cual el acto invierte la direccin que lo lleva hacia el objeto y vuelve a s mismo [] es un acto de conciencia. A menudo se identican conciencia y reexin lo que lleva a considerar al sujeto humano como un ser fundamentalmente reexivo (Ferrater Mora, c2001, p. 3033).
Este acto es inmediatamente posterior a la sensacin sensorial; mediante la reexin se generan las ideas generales que han llegado a la mente por uno o varios sentidos:
Una impresin golpea primeramente los sentidos y nos hace percibir calor o fro [] placer o dolor [] De esta impresin surge una copia tomada por la mente que permanece despus de cesar la impresin. A esto llamamos idea. Cuando vuelve al alma, esta idea de placer o dolor
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produce las nuevas impresiones de deseo y aversin, esperanza y temor, que pueden ser llamadas propiamente impresiones de reexin, porque se han derivado de ella (Ibd., p. 3034).
Si ubicamos lo anterior dentro de la pedagoga se desprende que, dado que la reexin es un acto mental innato en el sujeto, no es menester ensearla o que alguien aprenda a hacerla, ms bien debemos promover su aplicacin en cada acto de aprendizaje. Dado su carcter de ir y venir sobre el objeto/impresin, esto habilitar al sujeto para relacionar los conocimientos sobre la cognicin y su regulacin y sacar inferencias o conclusiones sobre los actos de aprendizaje, lo que le permitir enfrentar situaciones de aprendizaje futuras. Atendiendo a este concepto, la reexin es una actividad mental constante no privativa del contexto de aprendizaje; es ms una caracterstica connatural al sujeto que le permite jar las sensaciones y retrotraerlas a alguna situacin y variar o no dicha situacin. Con lo cual permea todos los procesos mentales superiores relacionados con el aprendizaje, como son el pensamiento crtico, incluidas la metacognicin y la autorregulacin. En la Figura 1 se muestra el mapa conceptual que integra los elementos del pensamiento crtico.
Figura 1. Pensamiento crtico
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El perl de un sujeto que ha aprendido a aprender incluye los elementos descritos en las tendencias de la metacognicin convertidos en habilidades cognitivas: Controlan sus procesos de aprendizaje. Se dan cuenta de lo que hacen. Captan las exigencias de la tarea y responden consecuentemente. Planican y examinan sus propias realizaciones, pudiendo identicar los aciertos y las dicultades. Emplean estrategias de estudio pertinentes para cada situacin. Valoran los logros obtenidos y corrigen. A todas luces, es necesario integrar este perl a las habilidades que se pretende que adquieran los sujetos que sern alfabetizados informativamente; si logramos recrear en ellos estas habilidades, entonces podremos asegurar que han desarrollado la capacidad de pensar crticamente, reexionan sobre ello y han aprendido a aprender. El estudio puntual del pensamiento crtico genera ms preguntas: cmo lograr que los sujetos que aprenden conozcan sobre su cognicin y la regulen?, qu contenidos y experiencias de aprendizaje se les debe proveer para que alcancen procesos metacognitivos de autorregulacin? Todo esto, por otra parte, nos permite darnos cuenta de que en la prctica resulta difcil relacionar el pensamiento crtico con la AI; debemos entonces considerar que la clave para el diseo de estrategias, polticas o programas de AI est en conformar equipos de trabajo con pedagogos, coordinadores de aprendizaje de diversas disciplinas, tomadores de decisiones educativas a todos los niveles institucionales, y toda vez que se tengan listas las alternativas, conjuntar el esfuerzo, las voluntades de los involucrados y las decisiones a nivel nacional para implantarlas.
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NOCIN
DE uSO DE LA INFORMACIN DESDE LOS ESTuDIOSOS DEL uSO/uTILIZACIN DE INFORMACIN

Existen al menos tres formas de nombrar a este fenmeno: uso del conocimiento; utilizacin de la informacin, o utilizacin del conocimiento; esto muestra que uso y utilizacin e informacin y conocimiento son tratados como sinnimos. Cabe aclarar que si entendemos el conocimiento como una accin y producto de procesos mentales, se convierte ste en un ente abstracto y subjetivo imposible de asir o manipular, lo que hace insostenibles las frases uso o utilizacin del conocimiento, quedando as slo dos maneras de mencionarlo como uso o utilizacin de la informacin. El abordaje del fenmeno integral denominado usuarios de la informacin ha volteado recientemente hacia el uso de la informacin (nales de la dcada de los noventa del siglo pasado) y lo ha considerado como un subcampo fenomnico que debe formar parte del marco epistmico de la disciplina. Ross J. Todd fue el primero en tratar de darle sentido a la frase, retrotrayndola de los modelos de otros autores que lo tocan explcita pero tangencialmente, y como parte de otros subcampos. Tal es el caso de Tom D. Wilson (1981, 1997, 1999, 2000), quien la integra como uno de los elementos de su modelo de Comportamiento Informativo, y Brenda Dervin (1983,2003), en su teora del sense-making (hacer o tomar sentido). Wilson postul en 1981 las bases para generar una teora sobre el comportamiento de bsqueda de informacin, y not que el uso de la informacin es una de las reas ms descuidadas; sin embargo, no abunda sobre ella en toda su obra. En 1996 public la primera versin de su modelo de comportamiento que est a la bsqueda de informacin, en el que incluye un elemento denominado procesamiento y uso de la informacin, como una parte necesaria para conformar el ciclo de su modelo (Wilson, 1999).
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En el ao 2000 rehace su modelo y le da una connotacin mayor y lo denomina Modelo de Comportamiento Informativo, en el cual aparece nuevamente la etapa de procesamiento y uso de la informacin, donde establece y dene las cuatro reas en las que se basa: comportamiento informativo; comportamiento en la bsqueda de informacin; comportamiento en la investigacin de la informacin; y comportamiento en el uso de la informacin, la cual:
[] consiste en los actos fsicos y mentales involucrados en incorporar la informacin encontrada en la base de conocimiento existente en la persona. Puede incluir, actos fsicos como marcar secciones de un texto para resaltar su importancia o signicancia, tanto como actos mentales, por ejemplo, comparar la nueva informacin con el conocimiento existente (Wilson, 2000, p. 50).
A pesar de denir el uso como rea bsica de su modelo, cuando explica ste determina que el pensamiento y uso de la informacin es un estadio subjetivo, no directamente observable ya que est en la mente del individuo (Hernndez Salazar, Ibez Marmolejo et al, 2007), problema que para ese tiempo ya estaba resolviendo Todd. Por su parte Dervin, desde la dcada de los aos setenta inici su investigacin sobre la forma en que los sujetos le dan sentido a sus mundos, especialmente cmo construyen sus necesidades de informacin y eventualmente la usan (Dervin, 1983); no fue hasta la siguiente dcada que la nombr sense-making y la deni como el comportamiento tanto interno como externo que le permite a un individuo construir y disear su movimiento a travs del tiempo-espacio (Dervin, 1983, p.3); esta investigacin la hace a partir de la comunicacin humana. Establece que la bsqueda y el uso de la informacin son actividades constructivas que le permiten al sujeto crear, construir o darle sentido a su vida, en un momento y un espacio especcos. El n ltimo de la investigacin fue hacer posible un mejor diseo de sistemas y prcticas de comunicacin, ya sea personales o mediadas y en cualquier medio.
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Los principios de esta tendencia subyacen en la contrastacin de supuestos tradicionales sobre el uso de la informacin y los que ella propone: Transmisin vs construccin. La informacin se concibe con base en la discontinuidad, se convierte en el signicado que uno o ms individuos le dan en un tiempo-espacio; la informacin no puede existir fuera de la actividad humana; es una accin interpretativa y no un objeto o producto de una accin. La informacin y el conocimiento rara vez son considerados como nes, se convierten en signicados de los nes de los sujetos, y tienen posibilidad de cambios, exibilidades y uideces (lo discontinuo). El uso de la informacin visto por el observador contra la visin del actor. El uso de la informacin y de los sistemas de informacin debe ser estudiado desde la perspectiva del actor, representado por el usuario que necesita, busca y usa la informacin. Interesa identicar lo que los usuarios realmente sienten, piensan, quieren y suean. Uso de la informacin como una condicin de estado contra una condicin de proceso. El uso de los sistemas de informacin y de los recursos que el sistema provee se concibe como comportamiento, y se representa por los pasos que los usuarios emprenden para construir el sentido de sus mundos. Estos comportamientos pueden ser acciones internas, tales como: comparar, categorizar, enlazar, polarizar, estereotipar, etctera; y externas, entre las que aparecen gritar, ignorar, agregar, desagregar, atender y escuchar, entre otras (Dervin, 2003). En esta contrastacin es posible percibir, entre otras ideas, la diferenciacin que hace Dervin entre sistemas de informacin y recursos, lo que podramos identicar como herramientas secundarias a los primeros, y como recursos primarios los segundos. Para poder entender cabalmente el principio del uso de la informacin como un estado de proceso, Dervin se basa en la
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idea de brecha cognitiva; si bien ella no expresa el concepto de brecha cognitiva, el planteamiento y desarrollo de su propuesta permiten inferir que se trata de un hueco en el acervo de conocimientos de los sujetos que buscan informacin; el comportamiento de los usuarios se denir de acuerdo a cmo se perciban ellos mismos al enfrentar una brecha especca y qu estrategias de comunicacin utilizan para crear los puentes que cubren tal brecha; seguramente la brecha y la estrategia sern diferentes en diferentes momentos. Cabe aclarar que si bien el fenmeno uso de la informacin es bsico en toda la teora del sense-making, Dervin no lo conceptualiza, sino que utiliza el proceso en forma pragmtica, sin abundar sobre su sentido; estudia el uso como prctica de los seres humanos, y no como un ente abstracto que debe ser denido previo a su praxis. Ross Todd es el primero en estudiar el uso de la informacin de manera holstica, desde su concepto (esencia, caractersticas, propsito) hasta el proceso que muestra su aplicacin. En su artculo Back to our beginnings: information utilization, Bertram Brookes and the fundamental equation of information science (1999) analiza desde una perspectiva cognitiva los diversos conceptos que existen sobre la utilizacin/uso de la informacin, y examina la ecuacin de Brookes y la propone como base para investigar los aspectos cognitivos de la utilizacin de informacin. De acuerdo con Todd, existen diferencias entre los trminos uso (use) y utilizacin (utilization), armacin que no aplica en el espaol, y en ste, el uso puede entenderse de varias maneras: Hacer servir una cosa. Una accin la del verbo usar. Un efecto o resultado de la accin de usar. Esa accin ejercida en forma continua y habitual, lo que lleva a una costumbre o manera de actuar caracterstica de una persona, comunidad o entidad. Forma o modo de emplear o utilizar algo.
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En esta ltima acepcin aparece la palabra utilizar, lo que signica valerse de alguien o algo para cubrir un n determinado, o para sacar provecho o utilidad, signicado semejante a la primera acepcin, encontramos con esto la verdadera esencia del uso; se trata de una accin que se ejerce sobre algo, la cual se caracteriza porque es continua y habitual, y porque se precisa tambin del objetivo de esa accin para cubrir un n determinado o sacar provecho de l. Lo anterior nos lleva a concluir que el uso implica utilizar algo, empleamos pues la frase uso de la informacin, y los trminos uso y utilizacin son considerados como sinnimos. Todd encontr varias aproximaciones conceptuales para la frase uso de la informacin, en las que los sujetos y la informacin van siempre unidos: Gente haciendo algo con la informacin. Como etapas previas a este hacer, estn el haber recogido la informacin en forma personal, o que se la hayan proporcionado y que la haya mirado sin leerla cabalmente. Lo que la informacin hace al o para el receptor y para resolver su problema o situacin. Escuchar, mirar, leer, es decir, la recepcin de la informacin y su entendimiento parcial o total por el receptor. Sujetos que se comprometen activa y propositivamente para hacer algo con la informacin recuperada para satisfacer sus necesidades de informacin percibidas. En estas aproximaciones se aprecia que el uso es un estadio posterior a la bsqueda y recuperacin de la informacin en herramientas secundarias (generalmente), e implica la lectura y entendimiento de lo recuperado; es decir, los recursos primarios por parte de un individuo. Es menester que se haga algo con la informacin utilizada, sta debe apoyar en la solucin de un problema o en la toma de alguna decisin. El estudio del uso de la informacin ha sido abordado desde dos perspectivas principales: a) instrumental; y b) conceptual.
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a) Instrumental. Empieza en los aos setenta; se da dentro de un contexto organizacional o sistmico, y se conceptualiza como actuar, como un comportamiento actuante (estar haciendo), importan los estados nales (son la evidencia), los comportamientos externos, stos representan los impactos tangibles de la informacin registrada. El n es la transferencia directa de los hallazgos de la investigacin (as en gnerico como un acto social). Se retoma aqu la acepcin de efecto de la accin, representada por los estados nales. Dado que stos son concretos y tangibles, el uso desde esta perspectiva es susceptible de ser medido. Se percibe que una informacin ha sido utilizada cuando es implementada como parte de un programa o dirige directamente una decisin especca o algn curso de accin (Todd, 1999, p.853). Esta perspectiva se puede vincular a la AI con el uso de herramientas secundarias, puesto que son medibles los resultados de acuerdo con la relevancia y pertinencia de los registros arrojados por el sistema de recuperacin de informacin. Como estados nales pueden evaluarse las competencias que muestre el usuario en el manejo de catlogos, ndices, resmenes y bases de datos referenciales. b) Conceptual. Tiene su origen en el paradigma orientado hacia el usuario, iniciado por los tericos cognitivistas (Brookes, Belkin, Dervin) en los aos ochenta, y se ubica en el contexto de las necesidades de informacin. El uso de la informacin se concibe en forma holstica como un proceso de cambio complejo e interactivo, cuya base es el proceso de pensamiento un hacer cognitivo tanto como un actuar los resultados comportamentales y los resultados nales. (Todd, 1999, p. 853). Tambin se entiende como uso de la informacin: lo que est pasando en las mentes de la gente cuando hace algo con la informacin: actividad en la que uno procesa informacin, la interpreta y razona; sedimentacin gradual de introspecciones, teoras,
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conceptos y formas de mirar el mundo (Todd, 1999, p. 854). El uso conceptual de la informacin implica procesos mentales transformativos y formativos en los que la informacin se incorpora al acervo de conocimientos de una persona. Esta perspectiva considera como conceptos centrales los cambios cognitivos y de comportamiento, el punto central es la dinmica compleja de las necesidades de informacin, el contexto, la bsqueda de informacin, la interaccin con los recursos de informacin, y los resultados cognitivos y de comportamiento. Lo que hace que el uso conceptual de la informacin sea difcil de observar y medir. El comportamiento se reere a la totalidad de la actuacin de un sujeto con respecto a la informacin: percepcin y denicin de una necesidad de informacin; bsqueda y recuperacin de informacin; evaluacin, seleccin de la informacin que resuelva la necesidad, uso de la informacin (cambios cognitivos y resultados). Como resultado de este profundo anlisis, Todd establece su concepto de uso de informacin, retoma la perspectiva conceptual y sigue el punto de vista cognitivo: [] es un proceso holstico que involucra procedimientos cognitivos y transformaciones que ocurren dentro de la mente de los individuos cuando trabajan con la informacin. (Todd, 1999, p. 856) Este concepto evidencia que en las propuestas de AI no se est considerando el verdadero sentido de uso de la informacin, habilidad que se circunscribe a la mera explotacin de las herramientas secundarias, y refuerza los cuestionamientos sobre cmo sabemos que un sujeto ha usado cierta informacin? Cmo se logra que un sujeto aprenda a usar la informacin? Cmo sabemos que ha aprendido a utilizarla? y cmo medimos su uso? Esta delimitacin conceptual del uso de la informacin nos lleva a identicar dos elementos bsicos: 1) es una accin que se ejerce; y 2) sobre un texto, necesariamente referido a un recurso primario. Ya se aclar que es un recurso primario en pginas anteriores; expliquemos ahora cmo se realiza esta accin del uso. Siguien-
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do el ejercicio dialgico de preguntas y respuestas, partamos de las siguientes: cmo se produce la asimilacin y acomodo de la nueva informacin en las estructuras cognitivas? y de qu manera podemos percibir el cambio en las estructuras de conocimiento? Dar respuesta a estas preguntas requiere realizar estudios de usuarios de corte cualitativo, observar de forma holstica lo que hace un grupo determinado de individuos con la informacin y registrar cada etapa, de forma que haya un antes y un despus de su estado cognitivo ante la lectura de un texto especco, interpretar esos resultados y emitir las conclusiones sobre el uso de ese grupo especco, para que eventualmente estos estudios puedan ser replicados. En trminos generales anotaremos aqu tres aspectos fundamentales relacionados con el uso de la informacin: I) Fases II) Estrategias cognitivas III) Efectos
I) Fases
Se reere a las etapas cognitivas que permiten la construccin de signicados dentro de la mente de un sujeto, representadas por procesos de pensamiento; estas fases son: percepcin, seleccin, creacin de inferencias,1 y construccin de conocimiento. Percepcin. Primer contacto con la nueva informacin, el carcter de nueva est dado porque no embona dentro del acervo cognitivo de un sujeto. Seleccin. Despus de ese primer contacto con la informacin, se identican los aspectos que van a permitir estabilizar el acervo cognitivo. Se forma una representacin del objeto de conocimiento, y se empieza a entender el evento.
1 Se entiende por inferencia a la proposicin (conclusin) derivada de premisas, ideas o proposiciones anteriormente construidas.
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Creacin de inferencias. Se crean categoras cognitivas, se agrupan cosas o caractersticas que parecen diferentes y se convierten en equivalentes. Estas categoras se relacionan entre s para generar proposiciones vlidas; es decir, se razona (o crean razonamientos). Esto puede hacerse de dos maneras: mediante la combinacin de varias partes de un texto para construir una imagen total y coherente del objeto cognitivo; o analizando elementos individuales del texto, para que el sujeto cree sus propias concepciones. Esta etapa permite tener una representacin especca nueva del objeto, y un entendimiento cabal del mismo (Savolanein, 2009). Construccin de conocimiento. Se retoma la nueva informacin, se transforma y se produce un nuevo entramado conceptual sobre tal o cual tema; se ampla o reduce una idea. Esta construccin le permite a un sujeto cambiar su concepcin del mundo, crear un nuevo modelo a partir del que se tena, y predecir el tipo de resultados que se pueden lograr si uno acta de acuerdo con el nuevo constructo [o conocimiento] (Savolanein, 2009, p. 196).
II) Estrategias cognitivas

Son entendidas como las formas en que los individuos incorporan el nuevo objeto de conocimiento a su estructura cognitiva. Es el conjunto de pasos, operaciones o habilidades que un sujeto, ya sea consciente o inconscientemente, realiza al transformar la informacin nueva en conocimiento; son instrumentos exibles para aprehender los nuevos conocimientos. Implican tres grandes procesos de pensamiento: transformacin, integracin de la informacin (asimilacin y acomodo), y creacin de nuevo conocimiento. Para precisar el tipo de estrategias que se realizan durante el uso de la informacin, tomaremos como base la propuesta de Todd (1999), quien realiz un estudio cualitativo en adolescentes, en el cual el tema de inters fue la herona. Los objetivos que se persiguieron fueron:
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(1) establecer los efectos a la exposicin de informacin sobre herona [] (2) establecer cmo los efectos percibidos estn asociados con sus estructuras mentales []. (3) establecer los patrones, si existieran, en cada adolescente y entre las adolescentes en relacin a los cambios en las estructuras de conocimiento y en los efectos percibidos (Todd, 100, p. 11). El estudio se aplic a cuatro mujeres de 17 aos, estudiantes de preparatoria de una escuela en Australia, con niveles acadmicos altos, sobre todo en la lengua inglesa. Esta ltima caracterstica se debi a dos causas principales: una, que deban entender los textos, y dos, que las evidencias de la interpretacin de los textos con la consiguiente transformacin cognitiva, fueron escritos a manera de ensayos y argumentaciones verbales. Despus de cada exposicin2 a los textos (lectura de los mismos), se les peda que registraran los efectos percibidos y los cambios en sus estructuras mentales. Esto muestra que existe una fuerte relacin entre cognicin y discurso; de hecho, ste es uno de los pilares del pensamiento crtico, el razonamiento para generar argumentos. Si retomamos las habilidades incluidas en la mayora de normas de AI, nos daremos cuenta de que siempre existe una habilidad sobre la comunicacin de los resultados del uso de la informacin, como si el propio sujeto no se diera cuenta de que ha recreado su propio conocimiento; el pensamiento es lenguaje. Las intervenciones se hicieron dentro de la escuela, como una actividad escolar incluida en la asignatura Desarrollo Personal, Salud y Educacin Fsica; el tiempo fue controlado y se consider la duracin por un periodo de 50 minutos. Las estudiantes fueron expuestas tres veces a la informacin y despus de cada exposicin expresaron sus percepciones del evento, ya fuera en forma oral o escrita.
2 La exposicin se deni como el acto de diseminar los mensajes contenidos en los textos, para que fueran ledos y que se reexionara sobre ellos.
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Los datos se analizaron en tres etapas correspondientes a cada uno de los objetivos de la investigacin: Etapa 1. Establecer los efectos percibidos por las estudiantes luego de las exposiciones a la informacin. Etapa 2. Identicar y conceptualizar los cambios de las estructuras de conocimiento de las estudiantes. El cambio se reere a las alteraciones que se efectan en la mente de los sujetos, como resultado de la exposicin a la informacin. Se pretendi dar respuesta a las preguntas cmo, que se reere a las estrategias que operaron sobre las estructuras de conocimiento, y qu, que corresponde a la naturaleza de las estructuras cognitivas que resultaron de las estrategias cognitivas (Todd, 1999). Etapa 3. Establecer cmo los efectos percibidos de la exposicin a la informacin se manifestaron en cambios en cada una de las estructuras. Los resultados muestran que las estrategias cognitivas usadas fueron: agregar, insertar y borrar. Agregar. Permite recolectar informacin, sumarla e integrar nuevas facetas o dimensiones a la idea preexistente, esto se logra de cuatro formas: expansin de las declaraciones generales; aumento de nuevas facetas o dimensiones; generacin de enlaces entre un conocimiento y otro; y desencadenamiento de recuerdos. Insertar. Se hacen ajustes complejos al acervo existente, se asimila y acomoda lo nuevo, es decir se deconstruye, construye, reconstruye y explica el nuevo conocimiento. Se sintetizan hechos para agruparlos en forma abstracta, y organizarlos en formas ms coherentes (Savolanein, 2009). Borrar. La nueva informacin puede hacer que ciertos elementos cognitivos ya no tengan cabida, de tal manera que se desechan. Cabe aclarar que cada una de estas estrategias puede ser invocada de manera indistinta, no siguen un orden de acuerdo con el momento de la exposicin a la informacin y la lectura de cada prrafo o apartado puede activar cualquiera de ellas.
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III) Efectos
Este aspecto se reere al registro y establecimiento de los cambios cognitivos que es posible medir. Implica comparar sistemticamente las estructuras [cognitivas] a travs de las diferentes exposiciones, y documentar todos los momentos especcos de los cambios en las estructuras (Todd, 1999, p.139). Los cambios estn directamente relacionados con las estrategias cognitivas. Es posible clasicar los cambios en cinco grandes grupos: 1. Obtener una imagen completa. Se amplan las armaciones generales y se convierten en ms especcas y complejas. Se le agregan nuevas facetas o dimensiones a la idea existente; se hacen relaciones entre los conocimientos que se tienen claramente establecidos sobre un tema y los que estn en el acervo de conocimientos sin identicar cabalmente; la nueva informacin desencadena recuerdos del tema en cuestin. 2. Obtener una imagen cambiada. Se determina si las ideas previas a la exposicin eran correctas o incorrectas y se acta en consecuencia; para lograrlo, se agregan, borran, reducen o insertan ideas al conocimiento que ya se tena. 3. Obtener una imagen ms clara. La nueva informacin aporta mayor signicado y entendimiento en la cadena cognitiva de una persona. 4. Obtener una idea vericada. La idea preexistente es conrmada, defendida y rearmada. En algunas ocasiones, pareciera que no hubo cambios; sin embargo, la sola posibilidad de asegurar una idea y reforzar su conocimiento es signo de variacin. 5. Obtener una postura ante la imagen. Antes de leer informacin sobre un tema se tiene una idea general. Esta
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situacin de conocimiento evoluciona hasta permitir la emisin de una opinin sobre tal conocimiento, con un punto de vista propio. Se est en posibilidad de crear un argumento que sostenga un juicio sobre el tpico ledo, es decir, se ha generado un pensamiento crtico mediante la lectura, anlisis, sntesis y reexin, de lo plasmado en el texto (Todd, 1999). Es despus del proceso de uso de la informacin que, de acuerdo con las deniciones de los estudiosos de la AI y con las declaraciones vertidas en las normas, podramos armar que un sujeto est alfabetizado informativamente. Tener una idea clara del signicado de uso de la informacin con base en los estudiosos cognitivistas y en los elementos que lo conforman (fases, estrategias cognitivas y efectos) permitir disear experiencias o programas de Alfabetizacin Informativa efectivos, cuyos resultados sean consistentes y permitan su replicabilidad. La univocidad conceptual permite consolidar una disciplina y crear comunidades epistmicas que compartan ideas; tal es el caso del fenmeno uso de la informacin, del cual se expres aqu su signicado: es un proceso holstico que involucra procedimientos cognitivos y transformaciones que ocurren dentro de la mente de los individuos cuando trabajan con la informacin. Esta denicin deber ser retomada cuando se pretendan generar programas nacionales de Alfabetizacin Informativa.
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La educacin a distancia en bibliotecologa en Mxico y Amrica Latina: elementos para una agenda de investigacin
ROBERTO GARDuO VERA
INTRODuCCIN
e asume que una agenda de investigacin orientada a la educacin a distancia en bibliotecologa es una tarea de carcter participativo que conduce a la colaboracin de profesionistas, investigadores y docentes de la disciplina, pedagogos, lingistas, y profesionistas en Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC), entre otros. La participacin de todos ellos es importarte debido a que la educacin a distancia1 incorpora teoras, mtodos, tecnologas, aplicaciones y servicios orientados a incidir en el aprendizaje independiente y en colaboracin, con la mediacin de materiales didcticos y de tecnologas educativas; por lo tanto, la educacin a distancia es un objeto de investigacin multifactorial que hace deseable la participacin multidisciplinaria. La penetracin de esta modalidad en el mercado de la educacin suscita la reexin sobre sus posibles repercusiones en
1 Educacin a distancia: modalidad educativa que promueve en el estudiante el aprendizaje independiente, con la mediacin de materiales didcticos y de TIC; adems, propicia la interaccin cooperativa y colaborativa de los diferentes actores del proceso educativo, de manera sncrona y asncrona, en uNAM, Coordinacin de Universidad Abierta y Educacin a Distancia (CuAED), Consejo Asesor, uNAM, 2005 (documento de trabajo).
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la sociedad y en la educacin del presente siglo, debido a que ha propiciado el desarrollo de escenarios virtuales en los que el aprendizaje individual y en colaboracin determinan dinmicas orientadas al aprendizaje a distancia. Dichos aspectos representan desafos para las disciplinas; sin embargo, acarrean benecios para las sociedades contemporneas. Enseanza y tecnologas convergen para aglutinar procesos educativos, contenidos, canales de comunicacin y actores del aprendizaje. En este contexto, en la dcada de 1970, la educacin superior a distancia en Amrica Latina se observaba como la expresin de un quehacer innovador, reejado en cambios didcticos, programas no convencionales, nuevas instituciones educativas y un conjunto de propuestas tericas sobre la renovacin de estructuras y mtodos de aprendizaje.2 Pero, a partir de 1990, se advierte un incremento de propuestas educativas a distancia, atribuido a la consideracin de que esta modalidad representa una alternativa para democratizar la educacin, enfrentar la inuencia de la globalizacin, los requerimientos de la sociedad de la informacin, de la sociedad del conocimiento, y la constante aparicin de tecnologas en la prestacin de servicios educativos. En el ao 2012, tales fenmenos han puesto de maniesto una mayor necesidad de incidir en la investigacin permanente dirigida a estudiar las posibilidades que puede ofrecer la educacin a distancia en las sociedades del siglo en que vivimos. Al mismo tiempo la investigacin a distancia en bibliotecologa hace visible el requerimiento de abordar fenmenos de estudio innovadores; sin embargo, conviene en principio preguntar: cul es la situacin de la investigacin sobre la educacin a distancia en bibliotecologa en Mxico y Amrica Latina? Y para dar respuesta a sta y otras interrogantes se consideraron prin2 Eulises Merlano Domnguez, Estado del arte sobre investigacin en
educacin de nios menores de siete aos en el Departamento de Magdalena, en Revista Electrnica EUREKA: Barranquilla, Colombia, Vol. 1 (1999), disponible en: http://www.uninorte.edu.co/divisiones/ humanidades/Eureka/Numero1/articulos5.htm (consulta: 11 de agosto de 2012).
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La educacin a distancia en bibliotecologa
cipalmente los resultados emanados de un estado del arte sobre educacin a distancia en bibliotecologa en Amrica Latina,3 y del estudio intitulado Research areas in distance education: a delphhi study.4 Con base en estos estudios, entre otros documentos, se identicaron las tendencias temticas y los posibles ncleos de inters, tanto cientcos, como sociales sobre los cuales se podra orientar una agenda de investigacin en educacin a distancia en bibliotecologa. Por lo anterior este trabajo se orienta a identicar ncleos temticos de investigacin relevantes, lo que induce a considerar aspectos tericos y empricos de la educacin a distancia que ayuden a identicar fenmenos de estudio para una agenda de investigacin sobre el tema mencionado.
ELEMENTOS
SIgNIFICATIVOS SOBRE LA EDuCACIN A DISTANCIA EN BIBLIOTECOLOgA EN LOS INICIOS DEL SIgLO XXI
La incorporacin de la educacin a distancia en la disciplina bibliotecolgica ha repercutido en la investigacin y en la enseanza en el rea, debido a que los avances cientcos y tecnolgicos les plantean diversos retos a la disciplina, a los sujetos del acto educativo, a los sectores bibliotecarios y a las bibliotecas, en tanto que se advierten transformaciones en las formas de trabajo y en las maneras de interactuar y comunicarse entre los sujetos del acto educativo.
3 Roberto Garduo Vera y Brenda Cabral Vargas, La investigacin a distancia en bibliotecologa en Mxico y en Amrica Latina, en Filiberto Felipe Martnez Arellano y Juan Jos Calva (comp.), Tpicos de investigacin en bibliotecologa y sobre la informacin, edicin conmemorativa de los XXV aos del Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecolgicas, Mxico, uNAM: Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecolgicas, 2007, v2. 4 Olaf Zawacki-Richter, Research areas in distance education: a delphi study, en The international review of research in Open an Distance Learnnig, col 20(39) 2009, disponible en: http://www.irrodl.org/index.php//irrodl/rt/printerFriendly/674/1260 (consulta: 3 de septiembre de 2012).
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En un ambiente de escenarios virtuales, las funciones de los bibliotecarios y de las bibliotecas como centro de acopio y conservacin y difusin de conocimiento, adquieren una nueva dimensin debido a que, por una parte, el bibliotecario enriquece su perl, dado el requerimiento de incorporar el nuevo conocimiento y los avances tecnolgicos y a que, por otra, las bibliotecas se enfrentan a una comunicacin que integra los procesos de escribir, editar, publicar, desarrollar colecciones y organizarlas en bibliotecas digitales, repositorios, sistemas de metadatos y redes sociales acadmicas. Tales aspectos, relacionados con la educacin a distancia, hacen notar la urgencia de revisar las teoras bibliotecolgicas, el concepto de la biblioteca, sus servicios y los del profesional que la atiende, pues, aunque estn realizando las mismas actividades sustantivas propias de la bibliotecologa (seleccionar, representar, organizar, recuperar conocimiento registrado, y difundirlo), existen diferencias que derivan del uso de las tecnologas como mediadoras de los servicios de informacin, que le exigen al bibliotecario replantear la naturaleza de los servicios de informacin para lograr que el usuario a distancia pueda contar con elementos que le faciliten recuperar la informacin que requiere en su aprendizaje. Tambin es visible el inters de diversas instituciones educativas por incidir en las propuestas a distancia, las cuales han tenido un incremento substancial en los primeros aos del siglo que vivimos. Se ha dicho con acierto que se advierte un mundo en donde las redes de teleproceso apoyan cualquier actividad humana y que las escuelas virtuales se orientan a ser el comn denominador del sistema educativo en los aos por venir. Se ha hecho claro que las tecnologas han inuido en el panorama actual de la educacin a distancia de manera principal, en las formas de la comunicacin, interaccin, y en la manera de hacerle llegar a los usuarios los recursos educativos para el aprendizaje. Por tanto, la investigacin y la enseanza a distancia de la bibliotecologa precisan estudiar las posibilidades de interaccin orientadas a que el alumno cuente con facilidades para realizar su aprendizaje al combinar las ventajas que cada canal de comunica-
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cin pueda ofrecer. Al mismo tiempo, Internet se ha convertido en una herramienta informativa cuyo potencial de uso para la educacin a distancia, en trminos de recursos didcticos, es de gran valor para el aprendizaje y en diversas actividades de la sociedad mundial. Este hecho es de primordial importancia para los tutores de la comunicacin educativa a distancia, porque una de sus tareas relevantes es programar la mediacin pedaggica entre el estudiante, el currculum y los contenidos educativos. Por tanto, es indispensable que tales recursos sean identicados, seleccionados, depurados y organizados de tal manera que sean relevantes y pertinentes para el aprendizaje que se est buscando. Al mismo tiempo, diversas instituciones educativas cuyo modelo acadmico ha sido tradicionalmente presencial tienden a incidir cada vez ms en propuestas educativas a distancia por las facilidades que ofrece la tecnologa educativa, ante la oportunidad de generar alternativas educacionales en benecio de amplios sectores sociales, y para evitar el riesgo de quedar reducidas a mercados educativos residuales. Las ofertas basadas en la educacin a distancia se incrementan en forma constante y proceden principalmente de dos sectores: instituciones educativas de nueva creacin concebidas para impartir formacin a distancia e [] instituciones tradicionales de formacin presencial, pero que la combinan con procesos a distancia.5 Esta situacin est presente con mayor nfasis en la educacin de los primeros aos de este siglo, debido a que las tecnologas recientes ofrecen diversas posibilidades de comunicacin e interaccin con los alumnos, controles acadmicos verstiles, y el diseo de materiales educativos basados en estructuras de hipertexto e hipermedia.6 Al mismo tiempo, se acenta el uso de la videoconferencia interactiva, el correo electrnico, la
5 Ibdem, p. 243. 6 Ramiro Lafuente Lpez y Roberto Garduo Vera, Enseanza a Distancia de la Bibliotecologa y Estudios de la Informacin, en Investigacin Bibliotecolgica: archivonoma, bibliotecologa e informacin, jul./dic., 1999, Vol. 13, No. 27, p. 16.
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biblioteca digital, los repositorios de objetos de aprendizaje, los sistemas de metadatos, los servicios de diseminacin selectiva de la informacin basados en tecnologas de vanguardia, y la transferencia de documentos digitales de acceso abierto, como apoyo a la educacin a distancia. Tambin el desarrollo de interfaces dinmicas ha propiciado un aumento exponencial de usuarios en las modalidades educativas a distancia; muchos de ellos interactan y navegan en diversos cursos en escenarios virtuales y recuperan informacin electrnica. Sin duda, los documentos digitales almacenados en la Web constituyen un frente de investigacin sustantivo para la informtica, la psicologa, la pedagoga, la bibliotecologa, la documentacin y, en general, para todas las disciplinas, ya que es un fenmeno que las afecta dadas las repercusiones que ya se observan en la educacin a distancia actual.
LA EDuCACIN A DISTANCIA EN MXICO Y AMRICA LATINA: FENMENOS DE ESTuDIO

PARA uNA AgENDA DE INVESTIgACIN
Mxico es uno de los pases que tiene un marcado inters en desarrollar investigacin y propuestas educativas relacionadas con la educacin a distancia en bibliotecologa. Muestra de ello es la investigacin que realiza el Instituto de Investigaciones Bibliotecolgicas y de la Informacin de la uNAM, la existencia de la licenciatura y la maestra y el doctorado en Bibliotecologa y Estudios de la Informacin de la uNAM, la licenciatura de la Escuela Nacional de Biblioteconoma y Archivonoma de la SEP, la licenciatura de la Universidad de Guadalajara Virtual, y la maestra del Instituto Tecnolgico de Estudios Superiores de Monterrey. En relacin con otros pases de Amrica Latina y el Caribe que ofrecen propuestas educativas a distancia en bibliotecologa se encuentran, entre otros, los siguientes: Puerto Rico, Costa Rica,
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Mar del Plata (Argentina), Cuba, Uruguay, Colombia, y Brasil,7 como se muestra en la Figura 1.
Figura 1. Pases de Amrica Latina donde se ha escrito sobre Educacin a Distancia
Fuente: Roberto Garduo Vera y Brenda Cabral Vargas, op cit.
7 Roberto Garduo Vera Roberto y Brenda Cabral Vargas, op. cit.
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No obstante lo anterior, se puede armar que la regin latinoamericana debe incidir en el estudio de fenmenos emergentes a travs de investigaciones individuales y colectivas donde se incorpore la colaboracin interdisciplinaria y multidisciplinaria, lo cual conduce a la formacin de grupos de investigacin de instituciones de la regin y, en su momento, considerar la cobertura internacional. Al mismo tiempo, la investigacin bibliotecolgica precisa considerar la innovacin educativa a largo plazo para insertar a sus egresados en la competitividad que exige la internacionalizacin de la educacin superior y la movilidad de profesionales, tomar en consideracin el desarrollo cultural y la creciente cooperacin en un mundo global. Sin duda, los efectos de los desarrollos cientcos y tecnolgicos de la investigacin bibliotecolgica inducen a su enriquecimiento y a su articulacin con el conocimiento multidisciplinario, al mismo tiempo que redenen su funcin en los paradigmas de investigacin y educacin emergentes. Con base en lo expuesto en prrafos precedentes, a continuacin se proponen los fenmenos que en la actualidad podran ser los de mayor relevancia en la regin latinoamericana para ser considerados en una agenda de investigacin sobre educacin a distancia. Tales objetos se estructuran en los siguientes:
EjES
DE INVESTIgACIN
1. Acceso, equidad y tica

Democracia y educacin. Infraestructura tecnolgica. Soporte documental.
2. Aprendizaje en la educcin a distancia

Estilos de aprendizaje. Convergencia de teoras y tecnologas.
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E-aprendizaje Aprendizaje avanzado distribuido. Comunidades y redes de aprendizaje. Sociedad del aprendizaje. Virtualidad en educacin. Resistencia y transformacin cultural. Gnero y aprendizaje a distancia.
3. Sujetos de la educacin a distancia

Tutores Perles docentes inducidos por la globalizacin, la sociedad de la informacin, la sociedad del conocimiento y las tecnologas. Alumnos Trayectoria escolar. Desercin. Migracin. Tribus urbanas. Nuevas formas de movilidad. Evaluacin permanente del desempeo docente.
4. Contenido educativo
Contenido educativo ex profeso. Objetos de aprendizaje como innovacin educativa. Biblioteca digital y repositorios como fuentes documentales de valor agregado en la educacin a distancia. Derechos de autor y uso de contenido educativo en Internet.
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5. Currculum y formacin a distancia

Currculum, disciplina bibliotecolgica y requerimientos sociales. Currculum exible. Efectividad de las propuestas curriculares.
6. Evaluacin en la educacin a distancia

Evaluacin del currculum. Desempeo de la tutora. Pertinencia de los contenidos educativos. Monitoreo del funcionamiento de tecnologas educativas.
7. Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin

Escenarios virtuales de aprendizaje. Redes acadmicas. Tecnologa mvil.
8. Historiografa de la educacin a distancia

Recuperar y comparar lo acontecido en cuento a sujetos del acto educativo, instituciones y los productos educativos. Investigar sobre la comprensin, interpretacin y valoracin de los hechos educativos a partir del anlisis y las valoraciones para reconstruir la realidad investigativa. Explicar los cambios de rumbo educativo, conictos, desempeo de tutores y nanciamiento. Los temas de investigacin mencionados podran perlar una agenda de investigacin en educacin a distancia en bibliotecologa. Se insiste que el abordaje de los fenmenos de investigacin mencionados requiere de la participacin multidisciplinaria porque la bibliotecolgica precisa desarrollar tanto en investigacio-
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nes individuales como en colectivas a travs de la formacin de grupos de investigacin de diversas disciplinas. Al mismo tiempo debe considerar la innovacin para insertar a sus egresados en la competitividad que exige la internacionalizacin de la educacin superior y la movilidad de profesionales, tomando en consideracin el desarrollo cultural y la cooperacin en un mundo global, entre otros elementos. Lo anterior representa una posibilidad de enriquecer la investigacin y la disciplina con el propsito de que se articule con el conocimiento multidisciplinario, y de que ambos redenan su papel en el contexto de los objetos de investigacin y los paradigmas emergentes de cara a la sociedad de la informacin y a la sociedad del conocimiento. Algunos fenmenos de investigacin que se observan con mayor urgencia se relacionan con los siguientes objetos: 1. La tutora en la educacin a distancia, 2. El currculum exible, y 3. Los objetos de aprendizaje como innovacin educativa.
Tutora en la educacin a distancia

Con respecto a la investigacin sobre la tutora en la educacin a distancia, se puede decir que el abordaje de problemas relacionados con la formacin docente ha tenido un importante incremento en los ltimos aos, a raz del propsito de diversas instituciones educativas de elevar la calidad, la ecacia y la necesidad de hacer llegar servicios educativos a una mayor poblacin. As, la exigencia social sobre propuestas educativas, las facilidades tecnolgicas para construir escenarios virtuales de aprendizaje y la orientacin del currculum exible demandan formas distintas y novedosas de comunicacin y de interaccin entre los sujetos del acto educativo. Lo anterior lleva a replantear los modelos tradicionales para la formacin docente, porque existe evidencia de que diversos programas de esta naturaleza continan reproduciendo las prcticas escolares tradicionales, y que las polticas tienden a subordinar la formacin docente a los requerimientos de las reformas educativas en las que la participacin de los docentes se ha circuns-
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crito al papel de ejecutores de tales polticas. En consecuencia la formacin, al parecer, contina siendo una imposicin desde las cpulas, antes que un espacio para hacer propuestas educativas innovadoras.8 Cabe resaltar que en la educacin a distancia el tutor es un elemento indispensable para lograr el adecuado desarrollo del proceso de aprendizaje. Por ello es conveniente que cuente con slidos principios tericos sobre la modalidad mencionada, las funciones especcas de la tutora, y que adquiera o enriquezca sus habilidades relacionadas con el manejo de tecnologas educativas. Ya que la educacin es afectada por un entorno social, poltico, econmico e histrico, hace falta que los docentes en bibliotecologa de Amrica Latina participen activamente en la formulacin de propuestas crticas, reexivas y analticas para incidir en los requerimientos actuales de la bibliotecologa, en tanto que se ha hecho evidente que en los ambientes de aprendizaje a distancia son necesarias acciones activas y contundentes relacionadas con la creacin de estrategias que fortalezcan la formacin de tutores que integren procesos didcticos dirigidos a los nuevos cuadros acadmicos, y que se actualicen en forma interdisciplinaria en nuevas didcticas y tecnologas educativas. La formacin sustantiva del tutor exige tener una conciencia cultural y poltica de lo que signica ser docente en su sociedad.9 Dichos asuntos se han revalorado hoy debido al desarrollo y uso de tecnologas educativas en el aprendizaje en escenarios virtuales, a la generacin de propuestas educativas no convencionales, a la necesidad de darles una formacin permanente de los autores de contenido y de los tutores. Al mismo tiempo, cabe destacar el inters de instituciones educativas y de diversos gobiernos latinoamericanos que buscan ampliar la cobertura social de la educacin en todos sus niveles. Tales implicaciones han abierto debates en
8 Martha Diana Bosco Hernndez, Dos conceptos paradigmticos en la formacin docente, la Aret y la Bildung: Una propuesta de reexin para la educacin virtual, en Virtual Educa 2005 (editado en CD-ROM) (consulta: 27 de junio de 2012). 9 Ibdem.
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diversos grupos relacionados con la educacin a distancia respecto a las guras que requiere la enseanza de esta naturaleza, entre las que se destacan: la tutora y el autor de contenido.
Currculum exible
Considerar en una agenda de investigacin este fenmeno es indispensable, en tanto que sintetiza la historia, la tendencia y la utopa de una triple relacin que se debate entre el ser y el deber ser: la educacin y la sociedad; la educacin y la ciencia, y la educacin y la pedagoga. En este sentido el currculo es un proceso complejo de institucionalizacin, organizacin y socializacin del conocimiento en el que convergen las dimensiones social, cultural, poltica, pedaggica, cientca y tecnolgica, y que tiende a dibujar el horizonte de una sociedad respecto a la orientacin de los cambios en la enseanza a distancia.10 La estructura curricular exible es aquella en la que la enseanza tiende a la ciencia-accin como forma de consolidar a largo plazo una prctica reexiva del saber y del saber hacer.
Persigue adecuar permanentemente los nuevos conocimientos a los procesos de informacin; promueve la capacidad de decisin en el alumno en el momento de elegir los crditos que debe cursar y determina el ritmo de los estudios; fomenta el trabajo colegiado de docentes e investigadores al dar una nueva funcin a la academia; propicia la comunicacin horizontal y vertical de los contenidos; facilita la movilidad de los actores acadmicos; persigue un aprendizaje integral mediante el contacto con el mundo circundante; vincula a la Universidad con distintas instituciones de la sociedad; busca la formacin de un hombre comprometido con sus circunstancias, reexivo y polivalente []; estimula la interdisciplinariedad [] al situar a la disciplina en el rea del conocimiento y al actuar en la
10 Ren Pedroza Flores, Propuesta de un modelo curricular exible para mejorar la calidad de la formacin profesional, en DEP: Cuadernos para la Educacin Pblica, 2004, p. 159.
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resolucin de problemas reales; redimensiona el papel que juega el docente como sujeto social que convoca al alumno a establecer el dilogo [educativo] para explorar sus propias intencionalidades; y hace viable el sistema de crditos.11
Investigar en forma permanente sobre el currculum exible es necesario porque los avances cientcos y tecnolgicos perlan importantes avances en las disciplinas, entre los que se destacan:
la acotacin de la distancia entre el momento de construccin del conocimiento y el momento de su incorporacin a determinado programa acadmico; la comunicacin entre disciplinas como parte inherente de la complejidad de los objetos y problemticas del mundo circundante; la cantidad de informacin cientca y tecnolgica se incrementa constantemente, la emergencia de campos hbridos; la movilidad acadmica, la evidente participacin interdisciplinaria y los nuevos requerimientos del campo laboral.12
En estos entornos se est dando la orientacin de la investigacin curricular, aspecto que la bibliotecologa difcilmente puede ignorar.
Objetos de aprendizaje como innovacin educativa

Las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC) han enriquecido las formas en cuanto al desarrollo de contenido educativo a travs de la convergencia de las telecomunicaciones y la informtica. Asimismo, el empleo de modelos dirigidos al desarrollo de contenido educativo presupone acudir a la aplicacin de principios tericos del aprendizaje para procurar hacer llegar al estudiante un discurso acadmico que lo incite a la reexin y a la crtica.
11 Ibdem, p. 160. 12 Ibdem, p. 158.
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En el desarrollo de objetos de aprendizaje es determinante tomar en consideracin que la calidad acadmica que se pretenda lograr en los productos nales, su alcance y complejidad, inevitablemente estar inuida por los recursos humanos y la disponibilidad nanciera, puesto que el contar con especialistas de distintas disciplinas, garantizara el logro de contenidos de calidad. Por lo tanto, el desarrollo de competencias por parte del autor de objetos de aprendizaje implica tener en mente que el mayor valor de los mismos radica en que el contenido pueda ser reutilizado en entornos de red. Esta posibilidad les otorga a los objetos de aprendizaje un valor agregado indito. No obstante, es deseable que el autor de contenido tenga conocimiento sobre los estndares educativos involucrados en el desarrollo y el uso de objetos de aprendizaje, as como la orientacin del aprendizaje avanzado distribuido, con el propsito de comprobar si al utilizar elementos tecnolgicos se logran armonizar las plataformas y los objetos de aprendizaje, se facilita el desarrollo de stos, se mejora el intercambio de contenido educativo y se logra su reutilizacin a travs de los entornos de redes.
CONCLuSIONES
La educacin a distancia en bibliotecologa en Amrica Latina se incrementa en forma permanente; sin embargo, es indispensable investigar en forma permanente respecto a esta modalidad, con el propsito de asegurar el desarrollo de propuestas educativas y de contenidos didcticos que garanticen el logro de aprendizajes signicativos en los estudiantes. La globalizacin es un escenario complejo y multidimensional que afecta a las sociedades, y la sociedad de la informacin y la del conocimiento han producido cambios sustanciales dirigidos a la disciplina bibliotecolgica y al ejercicio profesional; al mismo tiempo se han construido escenarios virtuales de comunicacin que afectan a las sociedades. Se requiere entonces que los dise-
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adores de propuestas educativas a distancia, autores de contenido y tutores, cuestionen las posibilidades de las tecnologas que pretendan utilizar, los alcances de los modelos que se desarrollen, la conveniencia de los contenidos educativos y las prcticas pedaggicas que se utilizarn. Por ello, una agenda de investigacin facilita identicar fenmenos de estudio para la bibliotecologa y, al mismo tiempo, seala una ruta de accin investigativa que orienta al determinar los requerimientos disciplinares y las exigencias sociales. Basta sealar que en la actualidad la sociedad maniesta cambios en cuanto a las formas de trabajo, las maneras de interaccin y la comunicacin de los sectores sociales y las necesidades en cuanto al uso de informacin para su formacin profesional. En una agenda de investigacin se debe considerar que, en el proceso de aprendizaje a distancia en bibliotecologa, el docente es un facilitador en la asimilacin de conocimiento, y elabora materiales didcticos que responden a las necesidades especcas de los alumnos, derivadas de sus condiciones laborales, sociales y culturales; por lo tanto, es necesario investigar en forma permanente respecto a la funcin y el uso actual de los sistemas bibliotecarios y de informacin en la educacin a distancia. Los modelos educativos a distancia en bibliotecologa presuponen la creacin de contextos colaborativos de aprendizaje basados en dinmicas de construccin grupal de saberes culturales. Sin embargo, es menester tener en mente que los escenarios y las comunidades donde se adopta el aprendizaje colaborativo no se generan en forma espontnea en el ciberespacio; ms bien, se generan compromisos para los sujetos del acto educativo respecto a su participacin activa y planicada atendiendo a un marco de intenciones de aprendizaje especcas y compromisos pedaggicos compartidos. La educacin a distancia en Mxico ha acumulado experiencias de mucho valor; sin embargo, frente a los desafos que se presentan en este inicio de siglo y considerando los escenarios de la educacin a distancia que plantea la ANuIES, la uNESCO, la IFLA, y el propio Estado mexicano, es necesario que en una agen-
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da de investigacin se consideren esos planteamientos para poder contar con elementos sustentados que sirvan para la toma de decisiones en el desarrollo de modelos educativos a distancia, la adecuada utilizacin de los recursos humanos, tecnolgicos y nancieros y el fortalecimiento de la cooperacin entre las instituciones educativas mexicanas. No obstante las diversas problemticas y las tareas pendientes que tienen las organizaciones educativas de Amrica Latina, en la actualidad se advierte que la modernizacin de la educacin es uno de los proyectos relevantes de diversos organismos de Latinoamrica; se percibe que esto responde, entre otros aspectos, a programas globales en los que est presente la aplicacin de polticas educativas y gubernamentales orientadas a efectuar cambios estructurales y constitucionales que respondan y le den coherencia a la participacin educativa en un mundo global. Todo ello, sin duda, es de de mucha relevancia en una agenda de investigacin relacionada con la educacin a distancia en Amrica Latina.
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El Programa de Tutoras en la agenda de investigacin institucional para la formacin en ciencias de la informacin: experiencia de la Escuela de Ciencias de la Informacin de la Universidad Autnoma de San Luis Potos
GuADALuPE PATRICIA RAMOS FANDIO Y BEATRIZ RODRguEZ SIERRA
a Escuela de Ciencias de la Informacin (ECI) de la Universidad Autnoma de San Luis Potos (uASLP) inici actividades en 1980, ofreciendo inicialmente la carrera de Licenciado en Biblioteconoma. Actualmente, ofrece la Licenciatura en Bibliotecologa y la Licenciatura en Archivologa, con una planta docente de 39 profesores y atiende a una poblacin escolar de 440 alumnos. La Escuela tiene una trayectoria de 32 aos y sus egresados ocupan plazas en todo el pas y en unidades de informacin de todo tipo. La actualizacin y modicacin de los planes de estudio de la entidad se lleva a cabo por medio de cuerpos colegiados, como la Comisin Curricular de la Escuela conformada con Profesores de Tiempo Completo, el Consejo Tcnico Consultivo el cual tiene que dar su aprobacin para cualquier propuesta de modicacin y actualizacin de los contenidos programticos y las Academias las cuales estn integradas por Profesores de Tiempo Completo y Profesores Hora Clase, quienes trabajan permanentemente en la propuesta de actualizacin y modicacin de contenidos programticos de los dos programas de estudio.
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En respuesta a las actuales tendencias de la educacin superior y en apego a las polticas institucionales, la Escuela de Ciencias de la Informacin de la uASLP se ha preocupado desde hace seis aos en ofrecer a sus estudiantes, como servicio educativo, el Programa de Tutoras, el cual consiste en asignar a cada estudiante un profesor-tutor que se encargue de darle acompaamiento de tipo personal y acadmico a lo largo del proceso formativo para mejorar el rendimiento acadmico, ayudar a solucionar sus problemas escolares, y a desarrollar hbitos de estudio, trabajo, reexin y convivencia social (ANuIES, 2002). El Programa Interno de Tutoras en la Escuela de Ciencias de la Informacin de la uASLP organiza cursos de tutoras para los profesores que imparten esta actividad, as como cursos para los alumnos, dirigidos a formar hbitos y estrategias de estudio, y a integrarse al mbito universitario y aprender lo relacionado con la salud y la paternidad responsables, y canaliza a los alumnos hacia los diferentes programas de apoyo con los que cuenta la Universidad, como el deporte y cultura. En las siguientes lneas, procuraremos describir a grandes rasgos algunas de las actividades en las cuales interviene el Programa de Tutoras que se encuentra a cargo de la licenciada Ana Graciela Lechuga Pez. La Escuela cuenta con un Programa de Tutoras que atiende al total de la poblacin escolar, el cual fue elaborado en sesiones colegiadas considerando las mejores alternativas de seguimiento al desempeo escolar de los estudiantes. Un total de 15 Profesores de Tiempo Completo y 2 Profesores de 40 horas se encargan de atender la matrcula de la ECI para que, en promedio, cada uno de ellos atienda a 25 alumnos en tutora. La actividad tutorial es coordinada por una responsable del programa, con formacin en Psicologa, que brinda el apoyo y la orientacin necesarios para que cada profesor-tutor y cada alumno conozcan los alcances y objetivos del mencionado programa. La actividad tutorial abarca diferentes aspectos de acuerdo con el grado de avance en la carrera del estudiante. Desde el primero hasta el tercer semestre, se considera la integracin al medio universitario, y a la propia Escuela, al desarrollo de habilidades
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El Programa de Tutoras en la agenda de investigacin
personales y a la orientacin vocacional y profesional; desde el cuarto hasta el sexto semestre, la orientacin atiende su integracin a los servicios institucionales, como la movilidad estudiantil y los programas de verano de la ciencia, as como la semana nacional de ciencia y tecnologa; en los ltimos semestres de formacin del estudiante, se refuerza su integracin al campo laboral orientndolo hacia las diferentes opciones de servicio social y prcticas profesionales; se le brinda asesora socio laboral y, en todos los casos, se le da seguimiento acadmico. Con el n de que los alumnos terminen sus estudios en los tiempos previstos, la ECI detecta, a travs del seguimiento acadmico, casos de rezago y reprobacin para dar asesora personalizada a quien lo amerite. Tambin se da seguimiento continuo al avance en los cursos de ingls para evitar rezagos importantes y se les proponen a los alumnos alternativas para regularizar su situacin acadmica. Se cuenta con ocho modalidades de titulacin para que, al momento de su egreso, el pasante elija la ms conveniente de acuerdo con sus posibilidades. Tambin se proporciona a los estudiantes un documento impreso en el que se les explican las modalidades, requisitos, procedimientos y protocolo de su examen profesional, lo cual ha simplicado y claricado considerablemente los procedimientos y trmites necesarios para la titulacin. Los alumnos de las carreras de bibliotecologa y archivologa se han beneciado con los programas estudiantiles institucionales, tales como el de la salud, que incluye servicios dentales, oftalmolgicos y vacunas, prevencin de adicciones y nutricin, entre otros. El programa de becas PRONABES ha sido crucial para la continuidad de algunos alumnos con problemas econmicos. Se organizan tambin actividades culturales, como el festejo del Da del Libro, el Da del Bibliotecario, el Da del Archivista, El Altar de Muertos, entre otros. Los estudiantes participan en actividades deportivas a travs de los diferentes torneos en las diversas disciplinas. Para complementar la formacin del alumnado, se organizan viajes de estudio tanto para visitar instituciones archivsticas y bibliotecarias, como para asistir a eventos bibliotecolgicos y
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archivsticos que organizan diferentes instancias representativas de estos gremios. Los alumnos de nuevo ingreso reciben en agosto de cada ao un curso de induccin que tiene como nalidad guiarlos dentro de la normativa institucional interna, la difusin de los programas y servicios estudiantiles, y proporcionarles conocimientos y destrezas que favorezcan sus competencias universitarias. En este rubro, ha sido importante el apoyo del Programa Institucional de Orientacin Educativa, que, a travs de cursos, talleres y otras actividades con los estudiantes de primer ingreso, ha trabajado y colaborado para mejorar el ndice de retencin estudiantil. Los programas de la uASLP han guiado y ayudado a los estudiantes a tener una informacin oportuna en relacin con control de adicciones, embarazos tempranos, higiene y el cuidado de la salud, conciencia ecolgica y medioambiental, as como la prevencin de accidentes y la seguridad personal. En los ltimos cuatro aos se ha avanzado signicativamente en la sistematizacin del programa interno de tutoras: el 100% de los alumnos de las dos carreras cuenta con un tutor que apoya y da seguimiento a su desempeo individual. El tutor acadmico debe responsabilizarse de conocer la situacin acadmica del estudiante y de proponerle actividades, proyectos o investigaciones que coadyuven a su formacin integral. En caso de presentarse problemas especcos que requieran atencin especial de profesionales en las reas psicolgica, mdica, psiquitrica, etctera, el tutor debe canalizarlos hacia alguna instancia adecuada en donde se analice a profundidad la problemtica detectada. Se da atencin personalizada a los alumnos en relacin con su situacin acadmica, tanto en el Plan de Estudios como con los niveles de ingls que deben acreditar; los tutores de los alumnos procuran invitarlos a regularizar los niveles rezagados. Se apoyan las solicitudes de movilidad en el Verano de la Ciencia y las iniciativas de alumnos para asistir a eventos bibliotecolgicos y archivsticos en otras entidades del pas. Los alumnos cuentan con Consejera de Alumnos y Representantes ante el Consejo Tcnico
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Consultivo, y a travs de esas dos instancias proponen o solicitan apoyos. La poltica de la ECI en relacin con la formacin integral del estudiante es la siguiente:
La ECI debe asegurar una atencin integral a todos sus estudiantes para propiciar la formacin de un profesional con un proyecto de vida sustentado en valores y articulados con proyectos sociales, que tengan su mxima expresin en la solidaridad, justicia social y mejoramiento humano.
Sus objetivos estratgicos en relacin con la formacin integral del estudiante se han planteado para buscar: Fortalecer el Programa de Tutora. Promover el programa de movilidad estudiantil de la IES. Incrementar la eciencia terminal de los PE de la DES. Promover la participacin de los estudiantes de la ECI en los Programas Institucionales de Deportes, Cultura e Investigacin. Promover el Programa Institucional de la Salud. Las estrategias emprendidas para lo anterior se dirigen hacia: Continuar con las actividades de atencin personalizada y grupal de los Estudiantes de la DES. Apoyar la tutora con cursos de capacitacin para los PTC (Profesores de Tiempo Completo) de la ECI. Evaluar semestralmente el Programa de Tutora, con el n de reducir los ndices de desercin y rezago estudiantil. Apoyar a los estudiantes de alto rendimiento para su participacin en el programa de movilidad estudiantil, as como su asistencia a eventos acadmicos de las ciencias de la informacin. Promover la participacin de los estudiantes en proyectos de vinculacin.
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Promover las diferentes modalidades de titulacin. Apoyar la participacin de los estudiantes en los Programas Institucionales de Deportes, Cultura e Investigacin. Difundir las actividades del Programa Institucional de la Salud. Para lograr lo anterior, la ECI ha establecido el Departamento de Orientacin y Tutoras, el cual fue creado para acompaar al alumno, beneciarlo en su desarrollo acadmico, profesional y personal, a travs de la TuTORA, una serie de acciones a cargo de un TuTOR, que tiene como objetivo acompaar al alumno en su proceso de desarrollo, desde que ingresa a la Escuela de Ciencias de la Informacin, y as elevar el nivel educativo al mximo de sus potencialidades. Benecios: Facilita al estudiante su integracin a la ECI, al Plan de Estudios y a la comunidad universitaria. Contribuye al desarrollo de competencias bsicas y profesionales denidas en el perl de egreso. El tutor acompaa al alumno en la toma de decisiones acadmico-profesionales y lo orienta en la etapa de transicin al mundo socio laboral. Este Departamento da a conocer su plan de accin, programa, grupos y tutores, documentos, avisos de actividades y buzn en un subsitio de la pgina de la Escuela en la siguiente direccin electrnica: http://www.eci.uaslp.mx/Tutorias/index.html. Considerando la experiencia en este mbito de la Escuela de Ciencias de la Informacin de la uASLP se ha considerado la posibilidad de establecer un trabajo en red entre las diferentes instituciones del pas que imparten las carreras de bibliotecologa y archivologa, para intercambiar experiencias y dar a conocer buenas prcticas, partiendo de un anlisis de los sistemas que pueden inuir en el funcionamiento de la tutora, como pueden ser:
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La organizacin acadmica propia de las instituciones. La estructura y polticas de los departamentos, facultades y universidades. El entorno social y productivo. Los retos del campo profesional o disciplinario. Todo esto, con el n de implementar procesos ecientes en cada institucin y tomar ventajas de las experiencias en el campo de la formacin en las ciencias de la informacin en Mxico, buscando que una tutora bien encaminada y dirigida permita: Orientar, dirigir, impulsar y facilitar el desarrollo integral de los estudiantes. Personalizar la transmisin de conocimientos en casos concretos y especiales. Hacer que la tutora se constituya en un elemento clave de calidad. Canalizar y dinamizar las relaciones del alumnado con los diferentes segmentos de atencin. Compartir experiencias en foros, seminarios y/o talleres sobre tutoras y, a partir de ellos, presentar trabajos de investigacin a manera de compilacin temtica. Fortalecer en las instituciones formadoras, los programas de movilidad estudiantil y la asistencia a eventos bibliotecolgicos interinstitucionales en donde los alumnos compartan experiencias e iniciativas identicadas a travs de la actividad tutorial. Desarrollar propuestas para la capacitacin adecuada de la planta docente en la teora emergente de Tutoras en la Educacin Superior. A partir de las reuniones de directores de las instituciones formadoras de recursos humanos en el campo de las ciencias de la informacin, consideramos que en el mediano plazo se puede establecer formalmente una agenda de investigacin en tutoras
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que resulte de inters y benecio para todos. El esquema inicial puede ser como se muestra en la Figura 1:
Figura 1. Propuesta de agendas de investigacin en tutoras en las instituciones formadoras en ciencias de la informacin en Mxico.
CONSIDERACIONES
FINALES
1. La posibilidad de realizar trabajo colaborativo en el mbito de tutoras entre las instituciones formadoras en ciencias de la informacin en el pas es plausible. 2. Un trabajo como el aqu propuesto podr servir para proponer el perl ideal del profesor-tutor en ciencias de la informacin. 3. El desarrollo de investigaciones sobre modelos educativos centrados en el alumno que incluyan las tutoras podr mejorar la eciencia terminal en las instituciones formadoras en ciencias de la informacin.
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4. La tutora adecuadamente llevada en las instituciones formadoras en ciencias de la informacin contribuir a dar soluciones prcticas que se presentan en el servicio social y las prcticas profesionales del alumno. 5. Resulta conveniente realizar estudios de impacto de la actividad tutorial entre generaciones de egresados que la han contemplado en su plan de estudio y aquellas que no (para justicar la inversin de tiempo, recursos humanos y recursos nancieros).
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La desigualdad en el uso de la informacin en las comunidades indgenas: una lnea de investigacin pertinente
CSAR AUGUSTO R AMREZ VELZQUEZ
l empleo de las tecnologas ha incrementado el acceso a la informacin a travs de diversas fuentes, que se han transferido del soporte en papel y electrnico al soporte digital. Estos cambios han repercutido en la sociedad mexicana en su forma de buscar, encontrar y acceder a la informacin que requiere. En el caso de las comunidades indgenas del pas, el uso de las tecnologas de informacin y comunicacin (TIc) ha sido heterogneo ya que, por un lado, existe un grupo que las ha incorporado a sus actividades cotidianas, sobre todo laborales, para indagar sobre diversos aspectos fuera de su comunidad, por ejemplo: cmo viven las personas en las ciudades?, qu tipo de alimentos consumen?, qu clase de actividades realizan?, cules son los costos de produccin de ciertos cultivos?, dnde se pueden conocer los precios actuales de diversos productos?, cules son las ofertas educativas del Estado en el nivel superior?, cmo puedo establecer contacto con miembros de la comunidad que han emigrado?, entre otros. A estas comunidades se les puede denominar usuarias 2.0 tanto por los recursos econmicos y la infraestructura con que cuentan como por los servicios de Internet que usan, entre los cuales podemos
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mencionar Internet inalmbrico, la Web 2.0, las redes sociales, diversas aplicaciones, recursos tecnolgicos, medios de comunicacin (radio, televisin telefona) y unidades de informacin. En Mxico figuran en este aspecto las comunidades indgenas de Zacatecas, Michoacn y Oaxaca. Qu factor ha influido primordialmente para que hayan desarrollado el uso de tecnologas de la informacin y medios de comunicacin? La respuesta parece ser muy simple, sin embargo, lleva una connotacin muy profunda y es el hecho principal de retirarse de sus lugares de origen. Las personas emigran a otros lugares no slo a nivel nacional, y al momento de instalarse buscan la manera de restablecer comunicacin con los individuos que se quedaron en sus comunidades, llevando recursos tecnolgicos o enviando recursos econmicos para la adquisicin de medios de informacin y comunicacin que aprendieron a utilizar en las localidades donde se encuentran asentados. Otro grupo que se ha podido detectar es aquel que, teniendo las tecnologas y los medios a la mano, slo los utilizan para realizar actividades relacionadas con la escuela (en el caso de los nios y jvenes), para comunicarse por medio de mensajes, chat o correo electrnico con individuos de la misma o de otras localidades y para organizar pequeos negocios familiares mediante paquetera bsica con procesadores de texto, paquetes estadsticos y de presentaciones; as como algunos programas y aplicaciones de entretenimiento. Cabe mencionar que si bien este grupo tiene recursos econmicos y cuenta con las tecnologas pertinentes para hacer un uso ms intenso de programas, aplicaciones y servicios, no los explota adecuadamente. El ltimo grupo lo forman aquellas comunidades cuya situacin econmica, geogrfica y de infraestructura no les permite tener acceso a las tecnologas, es decir, se encuentran en una situacin precaria en la que carecen de servicios elctricos y por ende electrnicos que impiden la integracin de las TIc en la localidad. As, la comunicacin y la informacin que normalmente utilizan sigue siendo tradicional, transmitida de forma oral y en estrecha relacin con los miembros de su comunidad: familiares, amigos y en
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La desigualdad en el uso de la informacin...
su caso el Consejo de Ancianos, lo que implica un acercamiento espordico a otros grupos sociales. El panorama antes descrito muestra una gran desigualdad entre la informacin que utilizan unos grupos y otros. Las comunidades indgenas usuarias utilizan tanto la radio como la televisin y la telefona de forma constante, tienen establecidas unidades de informacin virtuales y digitales a travs de Internet y otros medios electrnicos, cuentan con infraestructura que les permite acceder a todo tipo de informacin y poseen suficientes recursos econmicos. En contraste, las comunidades no usuarias tienen un acercamiento espordico a otros grupos sociales, por lo tanto su acceso a otro tipo de informacin es limitado, el conocimiento del mundo no se ampla, carecen de infraestructura y no poseen capacidad econmica. Ahora bien, con qu fin se debe hacer investigacin al respecto? Por un lado se considera que, para mejorar y homologar las condiciones de apropiacin, uso y democratizacin de las tecnologas informativas y de comunicacin entre las comunidades, es pertinente: Abatir la brecha digital entre comunidades. Debido a la gran desigualdad en el acceso y uso de estas tecnologas entre las comunidades, es menester considerar prioritaria esta rea de oportunidad para hacer estudios e investigaciones que conlleven a detectar y especificar el tamao de la brecha, los factores que han incidido en su surgimiento y proyectar el abatimiento de la misma. Homologar la distribucin de recursos tecnolgicos para la recuperacin y acceso a la informacin. Es un hecho que en Mxico se ha pensado que es muy costoso implementar una red de datos que logre conectar a todas las comunidades, aun aquellas que se encuentran en los confines del territorio nacional. No obstante, se est considerando la posibilidad de utilizar la red elctrica que actualmente existe a nivel nacional para la recepcin y el envo de datos, lo que abatira los costos de diseo e implementacin de una nueva red,
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amn de que se podran utilizar los recursos econmicos ahorrados para la adquisicin y entrega de recursos tecnolgicos a las comunidades que lo requieran. Ampliar la utilizacin de medios de comunicacin. Algunas comunidades utilizan todo los medios de la Web 2.0 con los cuales se pueden comunicar gratuitamente; otras nicamente utilizan la radio para comunicarse y brindar informacin interna (aunque existen algunas que no cuentan con este medio), el flujo de esta informacin es endogmico pues la informacin slo se transmite entre las familias o entre parientes y amigos de la misma localidad. Cuando logren usar la tecnologa de informacin y los medios de comunicacin de manera ms expedita y con mejores recursos, obtendrn informacin nueva, abundante e interesante; asimismo, ampliarn su universo y se comunicarn con sus congneres y otros individuos ubicados fuera de la comunidad. Eliminar las diferencias de infraestructura bibliotecaria y de informacin entre comunidades. Al integrar instituciones bibliotecarias en cada una de las poblaciones indgenas, con medios de comunicacin que garanticen un servicio y un flujo de intercomunicacin constante, ya sea verbal, visual o escrita, se empezar a construir un sistema de informacin que apoyar a las comunidades a descubrir otras formas de organizacin, mtodos de trabajo, condiciones para la incorporacin a otros niveles de vida, establecer conductas que les permitan adecuar su interaccin con las sociedades que los rodean, entre otros aspectos importantes para su desarrollo. Polticas pblicas. En este rubro es necesario generar una serie de estudios que conlleven a la formacin de propuestas especficas y viables para que el Estado las incorpore en su Plan Nacional de Desarrollo, con el fin de que la desigualdad existente entre las comunidades indgenas no siga persistiendo. Esta es otra rea de oportunidad importante e interesante que se puede abordar de manera interdisciplinaria.
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Uniformar servicios de informacin para el conjunto de comunidades. Como ya se coment en prrafos anteriores, en Zacatecas, Oaxaca, Michoacn y en algunos otros lugares como Nayarit y Colima utilizan una serie de servicios de informacin por medio de redes e Internet que no solamente van dirigidos a jvenes y nios, sino tambin a los adultos y a la gente de todas las edades que tiene la necesidad de emigrar. Algunas de sus necesidades de informacin son las siguientes: qu solicita el consulado para apoyar la tramitacin de trabajos temporales en otro pas?, qu se requiere, dnde y cmo se tramita un pasaporte?, cmo se pueden enviar recursos econmicos sin riesgo a los familiares? Como se puede observar, la informacin que requieren los emigrantes es muy extensa por lo que se deben considerar servicios muy precisos. Asimismo, a la gente adulta de esas comunidades se les podran ofrecer servicios electrnicos para pagar los impuestos, el predial, la tenencia de automviles, el agua, y la electricidad. Establecer planes de capacitacin y de formacin en el rea para individuos nativos. La incorporacin de miembros de la propia comunidad en el trabajo y las actividades que comprenden los servicios con tecnologas de la informacin y la comunicacin es un punto crucial en la atencin de las poblaciones indgenas, por ello es de suma importancia generar un programa de capacitacin y formacin de tcnicos y profesionales dirigido a los individuos de las propias comunidades, quienes colaboraran en ellas trabajando en unidades de informacin que operen con recursos impresos, electrnicos y digitales. Constituir estudios de necesidades de informacin de las comunidades indgenas. La mayora de las veces, la conformacin de unidades de informacin ha surgido sin tener conocimiento de los individuos a los que se les proporcionarn los servicios, es decir, no se sabe a ciencia cierta para quin se estn construyendo edificios, planeando servicios, adquiriendo y organizando documentos, incorporando tecnologas
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de informacin y comunicacin. En este sentido, es de vital importancia que se elaboren estudios de necesidades de informacin de las comunidades indgenas antes de planear, construir e implementar un recinto bibliotecolgico y de informacin, con el fin de que a partir de sus resultados se conozcan sus requerimientos informativos y se visualice una entidad bibliotecolgica e informativa que verdaderamente los apoye con servicios y productos de calidad en la bsqueda de respuestas veraces y oportunas. Impulsar la creacin de sistemas de informacin adecuados a las necesidades informativas de las comunidades indgenas. Despus de conocer qu es lo que requieren en cuanto a informacin, se podrn establecer una serie de iniciativas y proyectos que faciliten la construccin o adecuacin de edificios bibliotecarios y de informacin con una infraestructura tecnolgica y digital que contemple una serie de servicios de calidad, necesarios para apoyar su desarrollo social, econmico y cultural. A partir de las consideraciones anteriores, se presentan a continuacin algunas propuestas con las que se puede constituir una agenda de investigacin que permita generar proyectos que acerquen los servicios de informacin necesarios a las comunidades indgenas: Promover el uso de sistemas de informacin. La elaboracin de proyectos de investigacin encaminados a la planeacin, organizacin y distribucin de medios computacionales, electrnicos y digitales que permitan el acceso y uso de sistemas de informacin a travs de discos compactos o de redes como Internet, para que estos recursos se conviertan a su vez en medios de informacin comunes para la poblacin indgena. Realizar proyectos de investigacin encaminados a la edicin de material literario. La produccin de documentos acadmicos y cientficos en lenguas indgenas sobre diversas
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disciplinas es un rea de oportunidad en diversos temas, entre ellos la cosmogona de los pueblos originarios, la medicina tradicional y los conocimientos de herbolaria y botnica. Es importante mencionar la trascendencia y riqueza de resultados que tendran estos proyectos si se llevaran a cabo con los propios dueos del conocimiento, es decir, los chamanes, curanderos rituales, curanderos yerberos, chamanes sabios, entre otros, cuyo vasto conocimiento aportara informacin importante recolectada por generaciones de individuos y comunicada por tradicin oral. Un rea ms de oportunidad para desarrollar trabajos de investigacin es la relativa al impulso al hbito de la lectura en lenguas nativas y en espaol. Estos proyectos se pueden integrar a travs de las bibliotecas pblicas con los proyectos mencionados en el prrafo anterior y con los proyectos de alfabetizacin de organismos gubernamentales y no gubernamentales, con el fin de elevar las estadsticas de alfabetizacin y de lectura a nivel nacional. El factor humano siempre es imprescindible en el establecimiento de proyectos de largo alcance, sobre todo cuando se integran diversas disciplinas y profesiones. La realidad actual demanda que se trabaje interdisciplinariamente con mayor frecuencia, por lo cual la colaboracin de biblioteclogos, socilogos, etnlogos, arquelogos, comuniclogos, historiadores, gegrafos, ingenieros, mdicos, gastrnomos, veterinarios, qumicos, fsicos, economistas, bilogos, botnicos y pedagogos permitir que cada uno aporte, con su experiencia, el conocimiento necesario para lograr los objetivos planteados. Por ltimo, vale la pena preguntar cules son los retos para confrontar la desigualdad en el uso de la informacin y concretar proyectos de investigacin pertinentes para las comunidades indgenas? A manera de respuesta se puede mencionar la conformacin de grupos multi, inter y transdiciplinarios, que junto a organismos gubernamentales y no gubernamentales involucrados con las comunidades indgenas se comprometan a consolidar redes
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acadmicas nacionales e internacionales y para apoyar con recursos de todo tipo la puesta en marcha de las propuestas resultantes de los proyectos.
BIbLIOGRAFA
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Agendas de Investigacin en Bibliotecologa e Informacin: Tendencias nacionales e internacionales

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Acercamiento al estudio sobre el mercado de los profesionales de la informacin en Colombia

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SOBRE EL MERCADO LABORAL DE LOS PROFESIONALES DE LA INFORMACIN EN COLOMBIA

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Perspectiva del mercado laboral y la percepcin de la profesin bibliotecolgica en Costa Rica

Universidad Nacional, Costa Rica

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Perspectiva del mercado laboral y la percepcin de la profesin

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Profesionales de la documentacin en Espaa: qu demandan los mercados?

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DEL MERCADO DE TRABAjO PARA TITuLADOS EN BIBLIOTECONOMA Y DOCuMENTACIN, Y EN DOCuMENTACIN

3 Vase en http://www.empleo.gob.es 4 InfoJobs.net, vase: http://www.infojobs.net

Profesionales de la documentacin en Espaa