UNIDAD N1

PARTE I: CULTURA
Qu significa la cultura? Segn el Webters New Collegiate Dictionary Conjunto de patrones humanos que incluyen pensamiento, expresin, accin y artefactos, y que depende de la capacidad del individuo en cuanto al aprendizaje y transmisin del conocimiento a las generaciones futuras.
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Unidad 1.3. CULTURA ORGANIZACIONAL

CULTURA ORGANIZACIONAL
Qu significa cultura organizacional? Un patrn de supuestos b sicos que la organizacin aprendi mientras resolva sus problemas para adaptarse al entorno y a la integracin interna, que ha funcionado lo suficientemente bien como para ser considerado vlido y, por lo tanto, ser enseado a los nuevos miembros como la manera correcta de percibir, pensar y sentir en relacin con dichos problemas. (Schein 1982)
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Origen de la Cultura Organizacional

Dnde surge la Cultura de la Organizacin? Surge con los fundadores, se alinea con la visin y misin de la organizacin. Es de acuerdo a su personalidad y est basado en el pasado de ste.
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Origen de la cultura: proceso de formacin

Visin del fundador orienta el comportamiento del resto de la organizacin. Alcanza los objetivos esperados siguiendo las creencias bsicas que lo iniciaron de esta forma se empieza a compartir la visin. Los resultados siguen siendo alcanzados y se empiezan a basar ms en la causa que en los efectos, se torna visible e ideal. Valores compartidos se convierten en 5 supuestos bsicos.

CULTURA ORGANIZACIONAL
Todas las empresas tienen misma cultura? Por qu? la

CULTURA ORGANIZACIONAL
ARTEFACTOS
Entorno fsico, lenguaje, smbolos y productos Estrategias, objetivos y filosofas del lder Creencias, percepciones, pensamientos, sentimientos incoscientes de la organizacin
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Elementos Culturales
Ritos, rituales y ceremonias Smbolos y metforas Lenguaje Historias y mitos Entorno fsico:
Estructura fsica Estmulos fsicos Artefactos simblicos
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VALORES ADOPTADOS SUPUESTOS BSICOS

Formada la cultura de la organizacin se puede determinar si son Fuertes o Dbiles Conceptos Diferencias

TIPOS DE CULTURA
Modelo de Deal y Kennedy

Modelo de Quinn

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Modelo de Deal y Kennedy

Retroalimentacin Rpido Lenta Riesgo

Retroalimentacin: puede ser extrnseca (compensacin) o intrnseca (satisfaccin por un logro) Riesgo: grado con el cual se asume el mismo por parte de quienes toman decisiones.
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Cultura Dura Del trabajo

Bajo

Alto

Apueste por su empresa

De procesos

Modelo de Quinn (1988)

Dos ejes: Una dimensin es el punto de vista de la organizacin: si es interno (mira hacia adentro, su gente, su procesos) o externo (relacin de la organizacin con el entorno); Otra dimensin es su grado de flexibilidad o control. La combinacin de estas dos dimensiones dan orientaciones culturales.
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Modelo de Quinn
Flexibilidad Innovacin Soporte

Interno

Externo

Reglas Control

Objetivos

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Cultura y Liderazgo Qu papel juega el lder? Cmo consiguen los fundadores y otras personas poderosas del grupo implementar las soluciones que proponen? Cmo consiguen que las presunciones que estn en la base de esas soluciones, se transmitan e inserten en el pensamiento, sentimiento y conducta del grupo?

Cultura Nacional
Organizaciones cada vez se asemejan ms, independientemente del pas en el que estn; Las culturas nacionales no, siguen siendo diferentes. La cultura nacional y el impacto en el comportamiento organizacional puede ser estudiado desde dos dimensiones:
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Dimensiones externas: definidas por el sistema macro: legal, econmico; y por el tipo y tamao de las organizaciones; Dimensin interna: estudiada por muchos, donde el principal fue Hofstede. Hofstede defini tres niveles: Universal: compartido por todos: llanto, risa, entre otros; Colectivo: compartido por un grupo: lenguaje, expresiones, caractersticas fsicas. Individual: marca que cada uno es nico, aunque se est en un grupo.
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Tipos de cultura y fuentes de socializacin Tipo de cultura Fuente de socializacin Valores Familia Escuela P rcticas Organizacional Lugar de trabajo

Nacional Ocupacional

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