Universidad Dominicana O & M Escuela de Mercadeo 1 er Modulo: Estrategia de Ventas Introduccion Hay muchos motivos por los cuales

dentro de una organizacin uno se esfuerza para poner a todo vapor cada una de las herramientas necesarias, para podernos emprender hacia un crecimiento o mejora continua, el cual nos permita visualizar que ha sido justo nuestro esfuerzo como un grupo de profesionales, con los mas sinceros deseos de crear en nuestra institucion un avance, y particularmente que nos permita desarrollarnos en el plano profesional.para poder seguir brindando el mejor de los servicios. En todo el despliegue de nuestro informe presentamos alternativas que estamos completamente seguros seran para el crecimiento y rentabilidad de nuestra organizacin. Cada uno de los objetivos estan basados en nuestra realidad del dia a dia, en ese mismo orden les comunicamos la situacion actual de la compaia como la de nuestro pais. Nos enfocamos muy especialmente en los puntos que sabemos aumentaran la rentabilidad como lo es una ardua campaa publicitaria, algunos ajustes en comparacion a las ventas de aos anteriores con las que proponemos para el nuevo ao.De esa misma forma proponemos mantener a nuestro personal motivado y capacitado para un mejor servicio a cada uno de nuestros clientes. INFORME EJECUTIVO. La empresa OCEAN CO. CXA., Dedicada a la elaboracion y comercializacin del lubricante POWER OIL, dirigido a un mercado meta compuesto por los dueos, chferes y conductores de vehculos de motor y centro de servicios automotrices, presenta su Plan de Marketing Estratgico a ser ejecutado durante el perodo Enero-Diciembre 2005. El plan tiene como objetivo general, lograr un mayor posicionamiento incrementando el volumen de las ventas y las utilidades de la empresa, en le mercado de lubricantes de la Republica Dominicana, para lo cual hemos elavorado una serie de objetivos especficos, que se detallan a continuacion en este Plan de Marketing. Para la elaboracin de este plan, hemos tomado en cuenta la situacin actual de la empresa, la competencia y situacion actual del pais. (Rep.Dom.). Adems, hacemos un analisis a la situacin de recursos finacieros, recursos humanos, recursos tecnologicos, equipos y maquinarias. En este plan, OCEAN CO, La empresa se propone incrementar sus ventas en un 30%, lo cual se lograr con la puesta en funcion de una serie de estrategias que tienen como plataforma una adecuada y eficiente campaa promocional. Inclumos adems, el presupuesto necesario para llevar a cabo el plan, de manera adecuada. Como ejecutivos responsable de la elavoracion de este plan estamos en la obligacion de supervisar que a la ejecucion del mismo se le de fiel cumplimiento. Daremos un fiel seguimiento a la ejecucin del plan, revisando y analizando los reportes de ventas las diferente zonas, as como realizar visitas a nuestros distribuidores. QUIENES SOMOS. OCEAN CO. C x A fue constituida en el 2000 por un equipo de profesionales con ms de 20 aos de experiencia en lubricantes, y naci con el objetivo de ofrecer a todos nuestros clientes productos para mejorar la gestin del mantenimiento. Nuestro objetivo ha sido y sigue siendo proponerles el servicio ms completo para que puedan mejorar su actividad. De lubricacin.

Consultores altamente especializados para la Implantacin e implementacin del plan de mantenimiento y lubricacin perfecta de su vehiculo. OBJETIVO GENERAL. Lograr un mayor posicionamiento incrementando el volumen de las ventas y las utilidades de la empresa, en le mercado de lubricantes de la Republica Dominicana. OBJETIVOS ESPECIFICOS.

Incrementar el volumen de venta en un 30%. Incrementar nuestra participacin en el mercado Aumentar nuestra cartera de cliente en un 15-20%. Mantener motivada la fuerza de ventas y a los clientes internos de la empresa. Disear e implementar una adecuada y eficiente campa promocional. Crear y mantener una imagen positiva de nuestra empresa, tanto en el pblico interno como externo. Mantener motivados a nuestros distribuidores. Ofrecer mayor calidad en nuestro servicio al cliente. Una constante capacitacion de nuestros recursos humanos, para estar acode con las ultimas tecnicas de ventas y servicios. SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA. Recursos humanos. Cuantitativo. La empresa cuenta con el personal necesario para mantener los niveles de produccin adecuados para responder a las demandas de nuestros clientes y de igual forma con el personal que compone la fuerza de venta para lograr nuestros objertivos. Cualitativo. Un personal altamente calificado capaz de realizar con eficiencia las tareas asignadas. Adems de una buena seleccin y posterior capacitacin, se mantiene un programa de educacin para mantener actualizado a nuestro personal, acorde con las exigencias del mercado. La empresa contempla planes de compensacin para mantener motivados a los empleados. Recomendamos mantener motivados tanto a los clientes internos como externos para lograr los objetivos de la empresa. Adems, capacitar a los empleados de manera contnua, para que proyecten una buena imagen de la empresa. Se debe consultar y tomar en cuenta las opiniones de los empleados, antes de tomar una decisin y mantener una constante supervisin de las actividades desarrolladas por los empleados. Recursos tecnolgicos. Nuestra empresa cuenta con las maquinarias y equipos adecuados y necesarios para cumplir con los planes de produccin, lo que nos permite satisfacer las demandas de nuestros clientes y futuros. Recomendamos dar un mantenimiento peridico a las redes y equipos tecnologicos, de modo que no surjan inconvenientes que puedan interrumpir las operaciones de la empresa.

Recursos financieros. OCEAN CO, cuenta con los recursos financieros suficientes, para que la empresa mantenga un adecuado ritmo de produccin aplicado a este plan. Adems, para disear e implementar una eficiente campaa promocional que permita logra los objetivos deseados. La empresa debe colaborar con instituciones pblicas y privadas en el cuidado y preservacin del medio ambiente. Cartera de producto. El lubricante POWER OIL, es el nico producto que elabora y comercializa la empresa OCEAN CO. Este tiene una aceptable participacin en el mercado la cual tratamos de mantener e incrementar con la aplicacin de una adecuada estrategia de marketing, principalmente manteniendo la lealtad de los clientes y una constante renovacion de nuestro producto ala par con el desarrollo de el mercado automotriz. POWER OIL, es un lubricante sinttico para vehculos de motor, que contiene adhitivos anticorrosivos y antioxidantes y con una viscosidad superior a los demas lubricantes del mercado, que previene el desgaste y ruptura de piezas del motor. Adems, por ser multigrado acta a diferentes temperaturas, manteniendo inalterable su grado de viscosidad. Su capacidad antioxidante le permite duplicar el tiempo de duracin, lo que reduce el costo de mantenimiento del vehculo. Por ser sinttico, es altamente resistente al calor. POWER OIL, est disponible en el mercado en dos presentaciones: una de un cuarto (1/4), equivalente a 945 cc y la otra, en la presentacin de un galn, equivalente a 3,780 cc. El envase, es pltico, de color azul y su etiqueta es un tramado en escala de grisies con amarillo. Recomendamos mantener una contnua revisin de los precios y la presentacion del producto, tomando en cuenta el comportamiento de la competencia y otras varibles econmicas. Cartera de clientes. Nuestra empresa cuenta con una cartera de clientes, que nos permite operar con amplios mrgenes de rentabilidad, a los cuales les ofrece con suma eficiencia, los servicios demendados. Nuestra cartera de clientes, ha mantenido un crecimiento favorable, gracias a la eficiencia y calidad de nuestros servicios, as como al nivel de aceptacin de nuestro producto, el cual satisface las espectativas de los consumidores. Nuestra recomendacin, es mantener un contacto directo y frecuente con nuestros clientes externos. COMPETENCIA. Panorama de la competencia. Algunos productos de la competencia, por el tiempo que tienen en el mercado, estn bien posicionados en el mismo, siendo este uno de sus puntos fuertes, adems de que tienen sus canales de distribucin, bien establecidos. Entre sus puntos dbiles podemos sealar la ausencia de actividades promocinales. Los lubricantes sintticos multigrados establecidos en el mercado desde hace mucho tiempo, no ofrecen los mismos beneficios que ofrece el producto POWER OIL, adems de los altos precios de venta al cliente. Competencia Directa.

Algunos productos de la competencia, por el tiempo que tienen en el mercado, estn bien posicionados en el mismo, siendo este uno de sus puntos fuertes, adems de que tienen sus canales de distribucin, bien establecidos, algunos con cierto nivel de publicidad. A continuacin mencionaremos la competencia que tenemos actualmente en el mercado. Kendall Castrol Quaker State Competencia Indirecta. Como competencia indirecta en nuestro mercado estan colocado los aditivos, anticorrosivos y antoxidantes, productos que los comsumidores de POWER OIL, no tienen que utilizar ya que nuestro producto posee estos insumos. Los principales productos de esta cotegorias son: Xp3 Soltron Stp VII.- SITUACIN DEL PAIS. La Republica Dominicana se encuentra viviendo uno de los momentos de crisis mas criticos de la historia en donde los consumidores han visto disminuir su poder adquisitivo, por el desequilibrio en la prima de ldolar como catalizador en la actividad de de intercambio de bienes y sertvicios. Pero a pesar de estas vicisitudes que atravesamos no desmayamos ante la posivilidad de un gran cambio, en la situacion economica del pais, el el cual se puede ver un avance en nuestra sociedad y una perspectiva de cresimiento economico. Financiera En los ltimos tres aos la economa del pas ha experimentado un progresivo deterioro, lo que disminuye la capacidad adquisitiva de la poblacin, pero tomando en cuenta que los lubricantes son de uso obligatorio por parte de los deuos de vehculos, esperamos que dados los atributos que encierra nuestro lubricante, los usuarios de esta categora de producto se decidan por por adquirir el que le ofresca los mayores beneficios, como es el caso del nuestro. La inestabilidad financiera del pas, influir de manera directa en las fluctuaciones de los precios de los lubricantes, lo que afectara el volmen de las ventas, lo que nos obligar a adoptar e implementar ciertas estrategias de precios. Socio-cultural. La cultura de compra de los usuarios de esta categora de productos, se orienta en dos direcciones: unos que buscan adquirir un producto basado en el precio y otros que buscan un lubricante de calidad que le proporcione la mxima proteccin al motor de su vehculo. Situacin poltica. Actualmente, la situacin poltica de nuestro pas es estable, pero en un panorama muy dificil ya que los principales poderes del estado estan muy dividido y esto pone en difilcultades la cituacion politica y legal de nuestro pais, ya que en este estado las empresas nos encontramos en medio de este panorama en un constante desequilibrio frente a las pocisiones encontradas de ambos sectores; en el cual somos nosotros lo mas afectados ala hora de ellos tomar decisiones. PROYECCION DE VENTAS.

Con el diseo e implementacin del plan de mercado, nuestra empresa persigue incrementar el volumen de ventas con relacin a las ventas del ao anterior 2004 que fue de RD$ 273,689,040.17 del lubricante POWER OIL, el cual con una proyeccion de un 30% nos daria como resultados al final del 2005 de RD$ 355,795,752.22 lo que nos proponemos lograr un crecimiento estructural y operacional, as como mejorar nuestra participacin en el mercado. Nuestro producto mantiene inalterables sus caractersiticas y propiedades originales, pero ha habido un mejoramiento sistemtico en el servicio al cliente. 8.2. Estructura de las zonas de ventas. Cibao Noreste: Cibao central: Regin Noroeste: Saman. Bonao. Mao. San Francisco. La Vega. Santiago Rodriguez. Nagua Salcedo. Dajabn Cotu Santiago Montecristi Puerto Plata Regin Sur: Distrito Naciona: Region Este: San Cristbal Zona Oriental San Pedro Macoris Ban. Zona Occidental La Romana Azua Hato Mayor Ocoa Higuey Barahora El Seybo Pedernales San Juan Elias Pia Neyba Jimani ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN. Nuestra audiencia la constituyen todos los chferes, conductores y dueos vehculos de motor que persiguen mantener el motor de un vehculo en buen estado, as como los agentes independientes que actan como intermediarios de lubricantes. Nuestro consumidor est distribuido en todo el territorio nacional, ya que pretendemos abarcar no slo el mercado de las grandes ciudades, sin de todos los pueblos del interior que conforman el pas. Para una ejecucin exitosa de la estrategia de comunicacin, son fundamentales la coordinacin y la integracin, por lo que estableceremos vnculos recprocos, consistentes y duraderos, entre los distintos elementos de la mezcla de comunicacin Para lograr ste propsito planificaremos la estrategia de comunicacin como un todo integral, determinando y definiendo los elementos bsicos de un plan global de comunicaciones. Objetivos.

Informar a nuestros clientes potenciales, de la existencia y atributos del lubricante POWER OIL.

Lograr un cambio de actitud en la mente de los consumidores de lubricantes, informndoles sobre las caractersticas y beneficios de nuestro producto. Lograr que nuestra comunicacin tenga una cobertura nacional. Audiencia objetivo. Nuestra audiencia objetivo estar identificada en los distribuidores (mayoristas y detallistas), dueos, conductores y choferes de todo tipo de vehculos de motor. Mensaje. En el mensaje comunicaremos el nombre del producto, tipo de producto, presentacin, caractersticas y cualidades, uso, fabricante y donde podr ser adquirido. Asignacin de herramientas. Para comunicar nuestro mensaje a la audiencia objetivo, lo haremos a travs de spot publicitarios por radio y televisin, anuncios en la prensa escrita y volantes Asignacin de medios. Utilizaremos distintos medios de comunicacin electrnica, como son la radio y la televisin con cobertura nacional y diarios de circulacin nacional para desarrollar nuestra campaa publicitaria, adems de las promociones de venta que realizaremos en las tiendas de nuestros distribuidores. ESTRATEGIAS PROMOCION DE VENTAS. La actividad de promocin de ventas que desarrollaremos, estar dirigida a los distribuidores de POWER OIL, con el objetivo de motivarlos y hacer que se interesen ms por nuestro producto. Objetivos.

Motivar a los miembros del canal de distribucin, con el propsito de generar en ellos, gran inters con respecto al lubricante POWER OIL, quienes son los responsables de venderlo al consumidor final. Lograr que nuestros distribuidores coloquen el producto de forma actractiva a los posibles clientes. Las promociones de venta se utilizan para aumentar o disminuir los niveles de inventaro. Mantener y ganar espacio en los estantes de los distribuidores. TCNICAS DE PROMOCIN A EMPLEAR. En el caso de nuestro producto POWER OIL, utilizaremos la estrategia de promocin de ventas denominada,Concesiones Especiales y dentro de esta, los descuentos especiales en sus diferentes modalidades. Concesiones especiales para l nuevo producto POWER OIL . Son descuentos especiales iguales o por encima de los descuentos normales por compras, que le otorgaremos al comercio por un tiempo limitado. Las concesiones de descuentos especiales que haremos, incluyen una serie de estrategias, que tienen un tema en comn: animar a los intermediarios para que presten a nuestro producto una atencin especial de promocin. Descuentos por compra.

Este descuento por compra, es un pago que har la empresa OCEAN CO. a los intermediarios que adquieran una cierta cantidad de POWER OIL, en un tiempo determinado, siempre que los intermediarios cumplan con las especificaciones del negocio. En ste caso, si un intermediario compra de 10-15 cajas de POWER OIL (de un cuarto), le haremos un descuento de $100.00 por caja, por adquirir de 16-20 cajas, obtendr un descuento de $150.00 por caja, esto es tomando en cuenta, que el precio de la caja de 12 unidades, es de $900.00. La tcnica de inventario inicial e inventario final. Este enfoque lo utilizaremos como parte del descuento por compra. Ofertaremos una cierta cantidad de dinero, por cada unidad de POWER OIL que salga del almacn del distribuidor durante un periodo determinado.(mensual). El distribuidor recibe un descuento de $4.00 por cada unidad vendida despus de 1000 unidades de POWER OIL. Descuento por una recompra. Esta otra modalidad del descuento por compra que utilizaremos para ofertar nuestro lubricante POWER OIL, lo implementaremos inmediatamente finalicemos la oferta de inventario inicial e inventario final, ofreciendo a los distribuidores una cantidad especfica de dinero por nuevas compras del producto, basndonos en la cantidad de compras realizadas en la oferta anterior. Nuestro objetivo es motivar la recompra inmediatamente hayamos comprobado que la anterior oferta ha disminuido los inventarios. En este caso presentaremos una oferta de $2.00 por unidad, como descuento por una recompra si aumenta en un 25% su proxima compra. ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD. En muchos aspectos la estrategia de publicidad, es un refinamiento secuencial de lo que hemos definido en la estrategia de comunicacin por lo que los objetivos para la publicidad se derivan directamente de los objetivos establecidos en la estrategia general de comunicaciones y de la forma en que asignamos las labores de comunicacin entre las distintas herramientas promocionales. Objetivos publicitarios.

Informar a los distribuidores y clientes potenciales sobre la existencia, caractersticas y beneficios que les ofrece nuestro lubricante POWER OIL. Convencer a los usuarios de lubricantes, de que POWER OIL, le proporciona una mayor proteccin al motor de sus vehculos. Lograr que los usuarios del volante asimilen las ventajas de utilizar el lubricante POWER OIL, en vez de los aceites tradicionales. Orientar a nuestros clientes potenciales sobre, donde pueden adquirir nuestro lubricante POWER OIL. Audiencia meta. El mensaje de esta publicidad estar dirigido a nuestros distribuidores (mayoristas y detallistas) y a los propietarios y usuarios de vehculos de gasolina, quienes son nuestros clientes potenciales. Mensaje publicitario. Informaremos a nuestra audiencia meta sobre la existencia del lubricante POWER OIL, sus caractersticas, uso, presentacin en el mercado, fabricante y dnde pueden adquirirlo.

Adems, les informaremos de las ventajas y beneficios que pueden obtener al utilizar el lubricante POWER OIL, de su capacidad de proteccin al motor, lo que prolonga la vida til de su vehculo. DESARROLLO DE LA CAMPAA PUBLICITARIA. Es de todos conocido que la publicidad es la actividad ms prctica y eficiente para dar a conocer un producto e introducirlo en un sistema de mercado competitivo, as como mantenerlo en la mente del consumidor, conquistando a los consumidores de una determinada categora de producto. Adems, la publicidad est relacionada en forma directa con la fabricacin, distribucin comercializacin y venta de bienes y servicios. En el caso especfico de nuestra compaa, as como nuestro producto, el lubricante POWER OIL, hemos planificado desarrollar una agresiva campaa publicitaria con el objetivo de dar a conocer el producto y lograr un cambio de actitud para conquistar potenciales clientes. Colocacin de Medios. Nuestra publicidad est dirigida tanto a distribuidores, como a propietarios de vehculos de motor y se realizar a travs de los medios de comunicacin masiva, como la televisin y la radio, adems de la publicidad impresa a travs del peridico, revistas, volantes y otro tipo de publicidad impresa, tambien implementaremos publicidad exterior con ballas y latreros, utilizaresmo promocion en los vehiculos. Por ejemplo, (Yo utilizo POWER OIL.). Hemos preferido colocar nuestra publicidad en los programas de mayor tele-audiencia que se transmiten por medios que tienen una amplia cobertura nacional y en un periodico matutino de circulacin nacional con un alto nivel de aceptacin entre los lectores. Adems de los medios y los programas, hemos tomado en cuenta, las pocas del ao para efectuar nuestra publicidad. Como dijimos al principio, en esta etapa del producto, la campaa publicitaria, debe ser muy agresiva, pero entendemos que debemos extenderla a los meses que comprenden los perodos de mayor consumo de lubricantes de vehculos. En los casos particulares de la publicidad radial y la publicidad impresa (peridicos), decidimos combinar las emisiones, alternando los meses que por consideraciones lgicas seran los de menor consumo. 13.2.Inversion Publicitaria. INVERSION PUBLICITARIA MEDIO DESCRIPCION PAUTAS 2 CINTILLOS 4 CINTILLOS 4 MENCIONES 2 PAUTAS C/E 4 MENCIONES TARIFA INVERSION

COLOR VISION TE ESTAN FACTURANDO TELEMICRO MATINAL 5

4,200.00 168,000.00 3,000.00 3,000.00 4,000.00 2,500.00 48,000.00 96,000.00 96,000.00 40,000.00

TELECENTRO DIVERTIDO CON JOCHY NOTICIERO RTVD CENTRO DEPORTES

TOTAL TELEVISION RADIO MLB SERIE REGULAR JUGO ESTRELLAS PATROCINIO DEL ERROR 9 MENC./PARTIDO 9 MENC./PARTIDO 9 MENC./PARTIDO 9 MENC./PARTIDO 45,000.00

448,000.00

21,780.00

PATROCINIO DEL ERROR

45,000.00

45,000.00

SERIE PATROCINIO DEL ERROR CAMPEONATO SERIE MUNDIAL SUPER Q PATROCINIO DEL ERROR

45,000.00

45,000.00

45,000.00 35,000.00 25,000.00 30,000.00 40,000.00 30,000.00 12,000.00 4,000.00 4,000.00 18,000.00 10,000.00 10,000.00 8,000.00 10,000.00 10,000.00 8,000.00 8,000.00

45,000.00 35,000.00 25,000.00 30,000.00 40,000.00 30,000.00 12,000.00 4,000.00 4,000.00 18,000.00 10,000.00 10,000.00 8,000.00 10,000.00 10,000.00 8,000.00 8,000.00 418,780.00

PROGRAMACION REGULAR 10 CU/SEMA

CALIENTE 104 PROGRAMACION REGULAR 10 CU/SEMA ESTRELL 90 RADIO CIMA MANIA AURORA FM AMOR FM FM 107 CANL 105 SUPER 103 104.5 FM TURBO 98 CRIOLLA FM SONIDO 95 PROGRAMACION REGULAR 10 CU/SEMA PROGRAMACION REGULAR 10 CU/SEMA PROGRAMACION REGULAR 10 CU/SEMA PROGRAMACION REGULAR 10 CU/SEMA PROGRAMACION REGULAR 10 CU/SEMA PROGRAMACION REGULAR 10 CU/SEMA PROGRAMACION REGULAR 10 CU/SEMA PROGRAMACION REGULAR 10 CU/SEMA PROGRAMACION REGULAR 10 CU/SEMA PROGRAMACION REGULAR 10 CU/SEMA PROGRAMACION REGULAR 10 CU/SEMA PROGRAMACION REGULAR 10 CU/SEMA

RADIO BAHIA PROGRAMACION REGULAR 10 CU/SEMA RICA FM TOTAL RADIO PROGRAMACION REGULAR 10 CU/SEMA

PRENSA DIRIO LIBRE EN EL CENTRO 3 PUBLI/SEMA 3 PUBLI/SEMA 3 PUBLI/SEMA 3 PUBLI/SEMA 3 PUBLI/SEMA 3 PUBLI/SEMA

COSTO/ PAGINAS 35,000.00 48,000.00 16,000.00 18,000.00 16,000.00 12,000.00 145,000.00

LISTIN DIARIO SECCION DPORTIVA EL NACIONAL ULTIMA PAGINA HOY EL DIA PRIMICIAS TOTAL PRENSA REVISTAS MUJER UNICA INTERIOR 1ra PAGINA MERCADATA MERCADO EN EL CENTRO INTERIOR ULT. PAGINA EN LA SOCIALES ULTIMA PAGINA POLITICA

MENSUAL MENSUAL MENSUAL MENSUAL

15,000.00 18,000.00 25,000.00 18,000.00

EL PORTADA RESPUESTERO SOLO DEPORTES LIBRE

MENSUAL MENSUAL

18,000.00 28,000.00 122,000.00 1,133,780.00

RITMO SOCIAL LIBRE TOTAL REVISTA SUB TOTAL NOTA: Esta inversin se aplicara trimestral SUB TOTAL GENERAL EXTERIOR BALLAS LETREROS AFICHES SALIDA AL INTERIO Y D.N. LLEGADA A LAS PROVINCIAS EL LOS NEGOCIOS

3,401,340.00

5 BALLAS 30 LETREROS 10,000 AFICHES

450,000.00 2,250,000.00 4,000.00 120,000.00 100,000.00

LETREROS EN CRISTALES Y PUERTAS VEHICULOS TOTAL EXTERIOR TOTAL GENERAL INVERSION PUBLICITARIA PRESUPUESTO GENERAL Componentes Programa promocional Sueldo vendedores Comisin vendedores Combustibles Mantenimiento Transporte Gastos Administrativos Sub-total 11,115,304.00 Imprevisto (10%) 1,111,530.40 Gran tota 12,226,834.40 Detalles del presupuesto. 06 06 06 06 Cantidad

100 CARROS

9,600.00 960,000.00

3,430,000.00 6,831,340.00

Gasto/Mes(RD$)

Total anual (RD$) 6,831,340.00

42,000.00 174,997.00 30,000.00 4,500.00 150,000.00

504,000.00 2,099,964.00 360,000.00 54,000.00 1,320,000.00

El presupuesto incluye los gastos de la campaa promocional, sueldos de los vendedores de $7,000.00 c/u, comisin por ventas a los vendedores de un 3% de la ventas cobradas, gasto de combustibles para seis vendedores de $5,000.00 c/u y el mantenimiento de los mismos, que incluyen cuatro cambios de aceite y bujas al ao, dos cambios de lquido de frenos y dos cambios de lquido de transmisin. Adems, incluye los gastos administrativos para la implementacin del plan. Los vehculos usados por los vendedores son propiedad de la empresa. RECOMENDACIONES.

Mantener motivados tanto a nuestros clientes internos como externos. Capacitar a nuestros empleados de manera contnua, para que ofrezcan un servicio eficiente y proyecten una buena imagen de la empresa. Consultar y tomar en cuenta las opiniones de los empleados de la empresa antes de tomar una decisin. Mantener una adecuada supervisin de las desarrolladas por los empleados. Mantener una contnua revisin de los precios, tomando en cuenta a la competencia y otras variables del mercado.

Mantener contacto directo y peridico con nuestros distribuidores, conocer sus opiniones e inquietudes. Dar buen mantenimiento a las maquinarias y equipos, de modo que no surjan inconvenientes que interrumpam las actividades de la empresa. Colaborar con instituciones pblicas y privadas en el mantenimiento y preservacin del medio ambiente. Plan de Accion. Actividad Mes Marzo Cursos de capacitacin Junio Octubre Reunin con los Cada 30 Das empleados Objetivos Nuestra empresa busca con esto mantener los empleados acorde con el tiempo para brindar un mejor servicio Mantener bien informado a los empleados y coordinar sus tareas

Visita a los distribuidores

Mantener un estrecho contacto con los distribuidores para saber Cada 30 Das cual es la aceptacin que tiene nuestro producto en el mercado. Conseguir armona y una mayor compenetracin entre los empleados y aumentar la fidelidad y entrega del personal a la empresa.

Fiesta de confraternidad y reconocimiento a los empleados

Noviembre

PLAN DE SEGUIMIENTO. Daremos seguimiento al cumplimiento del plan evaluando y analizando los reportes de ventas diaria de nuestros vendedores y distribuidores. Ademas un seguimiento constante a los pedidos de nuestro cliente, que esto lleguen siempre a tiempo. Particularmente mantendredremos contactos directos a travs de visitas peridicas para informarnos de la acepatacin de nuestro producto, as como detectar a tiempo cualquier inconveniente que se est presentando con el producto, vendedor o suplidor y buscarle una rpida y adecuada solucin.