UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE TABASCO INGENIERA EN TECNOLOGA DE LA INFORMACIN

Nombre del alumno: David Alfonso Contreras Sarmiento.

Materia: ADMINISTRACIN DE PROYECTO DE TI.

Tema: Recursos Humanos. Profesor:

Juan Gabriel Vargas Franco.

Contenido
GESTIN DE RECURSOS HUMANOS .................................................................................................. 3 ORGANIGRAMA DEL PROYECTO ........................................................................................... 3 PLAN DE GESTION DE PERSONAL ........................................................................................... 4 GERENTE TECNICO.................................................................................................................. 4 INGENIERO DE PROYECTOS .................................................................................................... 5 GERENTE DE INGENIEROS ...................................................................................................... 6 INGENIERO DE REDES ............................................................................................................. 7 TECNICO DE REDES ................................................................................................................. 8 INTEGRACION A LA EMPRESA .............................................................................................. 10 CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO .................................................................................. 15 GESTION DE ALCANCE ...................................................................................................................... 16 INICIACION............................................................................................................................ 16 PLANIFICACION DE ALCANCE ............................................................................................... 17 DEFINICION DE ALCANCE ..................................................................................................... 18 EDT........................................................................................................................................ 19 CAMBIOS SOLICITADOS ........................................................................................................ 20 GESTION DE TIEMPO ........................................................................................................................ 21 SECUENCIA DE ACTIVIDADES................................................................................................ 21 DURACION DE ACTIVIDADES ............................................................................................... 21 CRONOGRAMA DEL PROYECTO ............................................................................................ 25

Gestin de Recursos Humanos ORGANIGRAMA DEL PROYECTO Organigrama del proyecto

PLAN DE GESTION DE PERSONAL

NOMBRE DEL CARGO: GERENTE TECNICO

FINALIDAD DEL CARGO

Planificar, coordinar y proponer la ejecucin de proyectos programas de mercados y destugurizacin y la implementacin de nuevos proyectos y programas acorde con la misin de la empresa FUNCIONES a) Proponer a Gerencia General la implementacin de nuevos proyectos y programas b) Dirigir la evaluacin permanente de los programas y proponer las modificaciones y cambios que sean necesarios para mejorar los procesos operativos. c) Dirigir la evaluacin tcnica de los proyectos encargados a la Gerencia Tcnica. d) Coordinar los programas de control y supervisin de las obras de los proyectos a cargo de la Gerencia Tcnica. e) Coordinar la elaboracin de proyectos y ejecucin de obras al que sean encargados especficamente a la Gerencia Tcnica. f) Realizar otras funciones afines que le sean asignadas.

Nombre del cargo: Ingeniero de Proyectos

Finalidad del cargo: Profesional a cargo de: 1.- Formulacin, evaluacin y seguimiento de proyectos de investigacin y desarrollo colaborativo que involucre a investigadores de varios pases de Amrica Latina y otros pases del mundo. 2.- Desarrollo de Comunidades de Investigadores de cobertura Latinoamericana con proyeccin mundial, .y coordinacin de sus actividades. 3.- Detectar oportunidades de desarrollos conjuntos de Proyectos. 4.- Colaborar en el trabajo de impulsar polticas regionales en Ciencia y Tecnologa.

Profesin: Profesional universitario, Ingeniero Industrial, Comercial u otra rama de la ingeniera con formacin en proyectos.

Experiencia Profesional: Experiencia en formulacin y evaluacin social y privada de proyectos; experiencia demostrable en oordinacin de actividades cientficas, idealmente que haya trabajado en un Organismo Nacional de Ciencia y Tecnologa (ONCYT).

Conocimientos Tcnicos: Amplios conocimientos de Formulacin y Evaluacin de Proyectos y uso de herramientas informticas para llevar a cabo la planificacin, el presupuesto, el control y seguimiento de actividades de los proyectos. En particular debe mostrar slidos conocimientos de MS Project o plataforma equivalente.

Nombre del cargo: Gerente de ingeniera. Finalidad del cargo: - Coordinar la ejecucin de obras de infraestructura y mantenimiento, en apego a la normatividad aplicable a fin de garantizar el cumplimiento del programa anual de obra y mantenimiento. - Coordinar la realizacin de proyectos ejecutivos derivados de los planes de desarrollo, relativos al mantenimiento, conservacin y construccin de obras, con el propsito de mantener, ampliar, modernizar y optimizar la infraestructura del puerto. FUNCIONES - Participar en la identificacin de necesidades de inversin del puerto as como en la elaboracin de los planes y proyectos de expansin, para asegurar el eficiente desarrollo del puerto en relacin a seguridad y capacidad en el manejo de la carga y de las embarcaciones. - Garantizar que los procedimientos de adjudicacin de contratos de obras y de servicios relacionados con la misma, se realicen con apego a la normatividad aplicable, para garantizar las mejores condiciones de contratacin en un marco de transparencia y legalidad. - Analizar y autorizar el pago de las estimaciones de contratos de obra pblica, mantenimiento y servicios relacionados con las mismas para evitar retrasos en la ejecucin de las obras. - Supervisar que los proyectos ejecutivos de obras nuevas y ampliaciones a cargo de los cesionarios, cumplan con los requerimientos tcnicos y la normatividad aplicable para garantizar la efectividad de los mismos. - Analizar y autorizar los proyectos cuando sean desarrollados por consultoras externas para garantizar la calidad de los mismos.

FUNCIONES BSICAS - Coordinar los levantamientos catastrales para elaborar una edicin real de la infraestructura que permita valorar los terrenos e instalaciones para establecer contraprestaciones adecuadas. - Autorizar el clculo del valor nuevo de reposicin de las instalaciones y obras existentes en el recinto portuario para que sirva de base en la contratacin de plizas de seguro en los diversos rubros que sea necesario cubrir. - Las dems que le confiera la normatividad en vigor expedidas por dependencias competentes; las que se le otorgan internamente mediante los procedimientos, polticas, lineamientos o cualquier ordenamiento de carcter administrativo o tcnico que formula e implemente la empresa, as como aquellas que le confiera especficamente el Director General.

Nombre del cargo: Ingeniero de redes Finalidad del cargo. Un ingeniero de redes (tambin llamado ingeniero de telecomunicaciones) es responsable de asegurar que las redes de telecomunicacin de la compaa funcionen correctamente. Junto con los equipos tcnicos, elabora una estrategia para operar la infraestructura de telecomunicaciones de la compaa.

Funciones: El ingeniero de redes debe poseer un conocimiento amplio de los sistemas de redes y telecomunicaciones (infraestructura, cableado, protocolos, herramientas de administracin, seguridad, etc.), adems de las habilidades interpersonales y de organizacin de un director de proyectos para poder coordinar a los equipos tcnicos. Tambin puede involucrarse en la contratacin de equipos de tcnicos.

Un ingeniero de telecomunicaciones debe tener experiencia en muchos campos de especializacin, por ejemplo, electrnica, informtica, tcnicas de transmisin y conceptos bsicos de gestin de empresas.

Nombre del cargo: Tcnico de redes Finalidad del cargo: Un tcnico de redes debe trabajar con equipos y cableado de redes para tener la certeza de que los usuarios reciban la mejor calidad de servicio posible. En grandes compaas, el tcnico de redes puede actuar bajo la autoridad de un administrador de redes o un ingeniero de redes quien conoce la arquitectura de red de la compaa perfectamente.

Control de la actividad de la red. Intervencin a nivel de cables, especialmente en los puertos de conexin. Configuracin de los equipos de red (por ejemplo, el router, el hub, etc.). Anlisis de la seguridad de red. Trabajo en conjunto con los departamentos de servicios de postventa de las compaas que distribuyen hardware para redes. Si ocurre un desperfecto grave, el tcnico de redes debe poder evaluar su competencia para resolver el problema y, de ser necesario, llamar a un especialista. Funciones: El tcnico de redes debe poseer un amplio conocimiento de los tipos principales de cables, equipos y protocolos que se utilizan en la redes. As mismo, el espritu de anlisis metdico es esencial para poder diagnosticar la causa de los problemas tcnicos, la congestin de redes o la prdida de paquetes.

INTEGRACIN DEL PERSONAL A LA EMPRESA Cuando una persona se integra a una nueva empresa, desconocida para l, o a un nuevo grupo de trabajo, se da un proceso llamado "socializacin" entre el nuevo empleado y la organizacin. Socializacin. Concepto: Es el proceso a travs del cual el empleado empieza a comprender y aceptar los valores, normas y convicciones que se postulan en una organizacin. Al ingresar a una empresa, un nuevo trabajador, experimenta: Incertidumbre, por la situacin nueva y el cambio. Expectativas poco realistas de lo que la empresa es y de lo que se espera de l como trabajador. Angustia por las sorpresas con que se enfrenta el trabajador en su encuentro inicial con la organizacin. Temor por la posibilidad de no ser aceptado por los nuevos compaeros de trabajo.

Para ayudar al nuevo empleado en su ingreso a una empresa, y acortar el tiempo de adaptacin y aprendizaje de las nuevas funciones en esa organizacin, es conveniente llevar a cabo un programa que recibe el nombre de induccin, este proceso nos permite conseguir que los nuevos empleados tengan un buen comienzo en la organizacin y segn estudios realizados un buen programa de induccin nos ayuda a retener y motivar a los empleados. Induccin. Concepto: La induccin es el procedimiento por el cual se presenta la empresa a los nuevos empleados para ayudarles a integrarse al medio de trabajo y tener un comienzo productivo. De acuerdo con Lourdes Mnch, es el conjunto de actividades que se realizan con objeto de guiar, orientar e integrar a los empleados en el ambiente de trabajo y en el puesto. Lo ms importante de este concepto es que es la empresa la que se presenta a los nuevos empleados. Con este programa se informa al trabajador recin ingresado acerca de quines somos como empresa, qu hacemos, cmo lo hacemos y para qu lo hacemos. Todo esto dentro de la estructura formal de la empresa. Adems de estos aspectos, en el programa de induccin se le explican al trabajador, las normas, polticas y reglamentos existentes en la empresa.

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Contenido de un programa de induccin. Los puntos que debe contener un Programa de induccin son los siguientes: Bienvenida a la empresa Recorrido por la empresa Hblale de tu empresa: Cmo empez. Quines la integran. Cules son los objetivos y metas de la empresa. Qu tipo de empresa es.

Polticas generales de la empresa: Horario. Da, lugar y hora de pago. Qu se debe hacer cuando no se asiste al trabajo. Normas de seguridad. reas de servicio para el personal. Reglamento interior de trabajo. Actividades recreativas de la empresa.

Presentaciones: Con el supervisor o jefe directo. Con los compaeros de trabajo. Con los subordinados, en su caso.

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Ubicacin del empleado en su puesto de trabajo: Objetivo del puesto. Labores a cargo del empleado. Cmo esperas que el empleado desempee su trabajo. Otros puestos con los que tiene relacin.

Bienvenida Esto es, apoyar el ingreso del nuevo empleado a la empresa en forma cordial, invitndole desde el inicio a sentir confianza, gusto y compromiso porque va a colaborar contigo. Recorrido por la empresa Al recorrer la empresa con el empleado asegrate que haya entendido con claridad cada punto importante de la empresa, como son las salidas de emergencia, las rutas de evacuacin, reas de peligro o restringidas, reas de recreacin en los tiempos de descansos, etc. Hblale de tu empresa En este punto tratas de que tu empleado empiece a familiarizarse con la empresa. Los aspectos que debes tocar son los siguientes: Cmo surgi tu empresa. Su historia y momento actual. Quines integran tu empresa. Quines iniciaron tu empresa y qu puestos ocupan actualmente. Aqu, explcale a tu empleado el para qu de tu empresa, es decir, la Misin. Tambin platcale cules son los objetivos y metas de la empresa. Qu tipo de empresa es. Explcale a qu se dedica tu empresa. Si es de servicio, comercio o industria. Qu producen o qu servicios dan. Qu tipo de clientes tratan y cmo es el sistema productivo hasta llegar al producto final. Haz especial nfasis en indicarle en qu parte del proceso se sita su puesto y la importancia de ste.

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Polticas generales de la empresa Este apartado se refiere a los lineamientos generales de la empresa, a las normas y responsabilidades, y a las prestaciones. Los puntos que debes incluir son los siguientes: Horario general de trabajo. Horas de comida, horario de descanso. Sanciones correspondientes. Uso de tarjeta o reloj de entradas y salidas. Da, lugar y hora de pago. Polticas en cuanto a tiempo extra, manejo de compensaciones e incrementos de salario. Qu se debe hacer cuando se falta. Explcale al empleado a quin debe dirigirse, si necesita un permiso o tiene un problema de salud. Explcale cul es la sancin correspondiente en caso de faltas no justificadas. Vacaciones y das feriados. Cul es el periodo vacacional y cmo se pide. Especifcale los das que no se trabaja y, si existen, en qu das se trabaja nicamente hasta medioda. Por ejemplo, el 10 de mayo, etctera. Normas de seguridad. Cules son los lineamientos de seguridad e higiene que existen en tu empresa. En dnde est ubicado el botiqun, qu contiene y cundo se puede hacer uso de l. En dnde estn los extinguidores, la escalera de emergencia, etctera. reas de servicio al personal. Ensale el bao; si existen, mustrale el comedor, la sala de descanso, la sala de capacitacin, los casilleros, etctera. Reglamento interior de trabajo. Explcaselo y dale una copia. Actividades recreativas de la empresa. Algunos negocios tienen su propio equipo de ftbol, boliche, etc., o eventos extra para sus empleados. Es buena idea tenerlos porque favorecen la integracin del personal. Prestaciones. Es especialmente importante presentar al nuevo empleado con el grupo de trabajo. De la bienvenida que le den, depende muchas veces la futura integracin del trabajador con sus compaeros. Te recomendamos tener una reunin informal de un mximo de quince minutos para presentar al nuevo empleado con sus compaeros, jefes y subordinados, en su caso. Presntalo, diciendo su nombre, el puesto que va a ocupar y desde cundo, y encrgale a alguien de tu personal que le d la bienvenida por parte del grupo de trabajo. Si esto no es posible y tus presentaciones las haces de manera individual, se recomienda el siguiente orden:

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a) Con el supervisor o jefe directo. b) Con los compaeros de trabajo. c) Con los subordinados, si los va a tener. Ubicacin del empleado en su puesto de trabajo. En este punto se explica al nuevo empleado, en qu consiste especficamente su puesto, se le ubica dentro de la empresa y se le dice cmo lo debe desarrollar. Los puntos que se deben desarrollar son los siguientes: Nombre del puesto. Objetivo del puesto: Por qu y para qu est hecho este puesto. Funciones del puesto: Es decir, las labores que estn a cargo del empleado. Describe con claridad y minuciosidad qu es lo que va a hacer el trabajador y cmo tiene que hacerlo. Cmo esperas que se desempee en el trabajo: Qu se espera que logre con sus funciones el empleado. Debe de hablrsele del desempeo, de la responsabilidad, de cmo debe manejar la informacin. Explicarle cmo debe ser su conducta y su presentacin. En caso de que deba usar uniforme, decirle por qu y para qu. Explicarle cmo va a ser evaluado su desempeo. Como parte del programa de induccin debe hacrsele sentir al nuevo empleado que siempre estn las puertas abiertas para comunicar cualquier inquietud, preguntar alguna duda o expresar alguna inconformidad respecto al trabajo.

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EJEMPLO DE UN CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO

Entre los suscritos a saber _______________________Sociedad debidamente inscrita en el Registro Pblico al Tomo ____, Folio ____, Asiento _____, Seccin de Personas Mercantil, con domicilio en _________________, representada en este acto por ___________________, panameo (a), mayor de edad, casado (soltero), cdula de identidad personal_______, con domicilio en _________, quin en adelante se llamar EL EMPLEADOR por una parte y por la otra ___________________panameo (a), mayor de edad, casado (soltero), cdula de identidad personal ________, con domicilio en ___________________ convienen en celebrar el presente contrato de trabajo individual de acuerdo con las siguientes Clusulas: PRIMERO: Ambas partes convienen que EL TRABAJADOR (A) prestar sus servicios a la Empresa de EL EMPLEADOR como _______________________as como cualquier otro servicio anlogo complementario dentro del giro de las actividades de EL EMPLEADOR en las instalaciones de la Empresa ubicada______________________________________ Forma parte de las obligaciones de EL TRABAJADOR (A) las siguientes: ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ SEGUNDO: EL TRABAJADOR declara que viven y dependen de l las siguientes personas: NOMBRE PARENTESCO TERCERO: La duracin del presente contrato de trabajo ser: (INDEFINIDO), (DEFINIDO), (TIEMPO FIJO), u (OBRA DETERMINADA). CUARTO: La jornada de trabajo de EL TRABAJADOR ser de (lunes a sbado) y con un da libre a la semana, de conformidad con las siguientes jornadas: Jornada Diurna = 10 Horas QUINTO: EL TRABAJADOR conviene en que recibir un salario por (da), (semana), (bisemanal), o (mensualmente) de B/ por razn del servicio personal que preste a la Empresa. Queda entendido y convenido que el salario indicado se pagar por (quincena) en el establecimiento del EMPLEADOR los das, (15 y 30 31 de cada mes). SEXTO: EL TRABAJADOR requiere de cierta habilidad y destreza; para tal efecto se fija un perodo probatorio por, contado a partir de la fecha en vigencia del presente contrato, en base a lo que establece el artculo # 78 del Cdigo de Trabajo, modificado por la Ley 1 de 1986. SPTIMO: EL TRABAJADOR tendr derecho a un tiempo de descanso (almuerzo), segn el Artculo # 39 del Cdigo de Trabajo el cual no ser menor de media hora ni mayor de (2) dos horas. NOVENO: La fecha de inicio de la relacin laboral de trabajo es el da _________del mes de ________ de ______. Dado en la Ciudad de Mxico, hoy. del mes de del ao , se firman ,en tres ejemplares, uno para cada parte y el otro se remite a la Direccin General o Regional respectiva.

________________ EL EMPLEADOR

__________________________ EL TRABAJADOR CED. CED.

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Gestin del Alcance. Iniciacin. El proyecto Optimizacin del cableado estructurado tiene como objetivo optimizar los espacios fsicos y lgicos de un centro de telecomunicaciones, esta optimizacin es integral, se deben de considerar todos los aspectos tcnicos de los materiales, accesorios y equipos que se instalan dentro del centro, se debe optimizar costos y tiempo. El objetivo final de la optimizacin de un centro es la confiabilidad, un centro de telecomunicaciones debe ser seguro, ordenado, si dentro de l se genera una falla sta sea fcil de identificar, fcil de resolver, fcil movilizarse dentro de l, asegurando que los equipos all instalados cuenten con los requerimientos solicitados por el fabricante: temperatura, energa redundante, ventilacin, iluminacin, etc. El proyecto de Optimizacin de un centro de cableado estructurado es aprobada para su ejecucin en el primer semestre del ao 2010, segn presupuesto asignado y aprobado por Junta Directiva en la segunda reunin de Enero del 2010 y contar con la participacin de los departamentos de: Instalaciones. Mantenimiento. Ingeniera. Control de Calidad.

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Planificacin del Alcance. El Gerente del Proyecto (Project Manager) ser el Gerente Tcnico que ser el responsable de velar para que se cumplan con todos los requisitos que el proyecto establece como: recursos econmicos, materiales y humanos.

Se asignar para la optimizacin el siguiente personal: Un ingeniero Encargado del grupo de trabajo que consta d: Dos Ingenieros de cambios de configuracin lgica un Ingeniero supervisor de Campo. Tres tcnicos de campo.

El ingeniero encargado ser el responsable de los trabajos realizados o por realizar ante el Gerente del proyecto. Los ingenieros de cambios y el ingeniero de campo sern los responsables de realizar la documentacin necesaria de los cambios en la optimizacin de los nodos. Los tcnicos de campo sern los que ejecuten los trabajos programados segn la documentacin generada programada.

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Definicin del Alcance. El objetivo de ste proyecto es Optimizar un centro de telecomunicaciones para reducir tiempos de instalacin, reducir costos de operacin, reducir tiempo de respuesta de falla asociada a la mala distribucin de equipos y cables dentro del centro, entregando en general confiabilidad de la red de telecomunicaciones.

De estos problemas encontrados en los centros de telecomunicaciones surge la necesidad de generar un diseo en el que se involucre todos los factores que afectan a un centro de telecomunicaciones y as plantear un modelo en el que se optimicen los recursos y espacio y que sirva para ordenar todos los centros que tiene la organizacin en su red de telecomunicaciones. Aqu se describe cada una de las actividades que se indicaron en el desarrollo del plan proyecto con una explicacin detallada de cada una. Ejemplo:

Verificacin del Alcance. El trabajo es aceptado por la Junta Directiva y los miembros del equipo del proyecto aceptan la responsabilidad de cumplir con los lineamientos y requisitos estipulados para cumplir con tiempos y presupuestos establecidos.

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EDT DEL PROYECTO

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Cambios Solicitados Los cambios solicitados del software se generan a partir del proceso Verificacin del Alcance, y se procesan para su revisin y disposicin a travs del proceso Control Integrado de Cambios. Formato de autorizacin de cambios:

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Gestin de tiempo: Para la adecuada Gestin del Tiempo del Proyecto (Cronograma) se deben considerar aspectos como definicin de actividades (ya elaborada en el apartado anterior, EDT), secuencia de las actividades y la duracin estimada de cada una de estas actividades, para de esta forma tener la estimacin final de la duracin total del proyecto de instalacin de cableado estructurada. Una vez definidos los aspectos anteriores se procedera con el control del cronograma, el cual se realizar en base a la tcnica del Valor Ganado y la cual se expondr detalladamente en el apartado del control del costo del proyecto.

SECUENCIA DE ACTIVIDADES. Los proyectos de instalacin de cableado estructurado llevan una secuencia lgica y natural e actividades, por cuanto no se puede instalar el cable antes de tener completa la instalacin de la canalizacin o ruta, por citar un ejemplo.

Para el debido secuenciamiento de las actividades se debe recurrir al conocimiento experto y experiencia de los tcnicos instaladores quienes darn sus apreciaciones de que actividades se deben realizar de forma inicial y cuales son previas a otra actividad, adems de indicar si alguna actividad se puede realizar en forma paralela para acortar el tiempo total del proyecto. Esta ejecucin en paralelo en la secuencia de actividades depender de varios factores como la disponibilidad de recursos, posibilidad de trabajo en diferentes sectores o zonas de las instalaciones del cliente o a lo indicado en las especificaciones tcnicas como requisitos de instalacin, esto por cuanto el cliente en algunas oportunidades pide expresamente la conclusin del proyecto por etapas o sectores definidos previamente y segn sus necesidades.

DURACIN DE ACTIVIDADES. La duracin de cada una de las actividades depender de la complejidad de la misma y de la cantidad de trabajo que conlleve la actividad para su conclusin exitosa, esta estimacin de la duracin es de gran importancia ya que en base a esta se realizarn los clculos de tiempos del

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proyecto e incluso del costo o presupuesto del proyecto, por cuanto algunos costos se ven afectados directamente por la estimacin del tiempo de cada actividad.

En trminos generales para la estimacin de la duracin de la actividad se recurre a dos fuentes principales: Criterio experto Registro de proyectos anteriores El criterio de los tcnicos o del Jefe de Proyecto ser de gran importancia para la estimacin de la duracin de las actividades ya que representan la informacin de primera mano disponible para este clculo inicial, el cual se ver reforzado por el registro o datos de proyectos anteriores y en los que se hayan tenido que ejecutar actividades similares y que permitan una estimacin paramtrica por la similitud de las mismas. Una vez obtenida esta informacin se proceder a utilizar una aproximacin probalstica de los tiempos para obtener un tiempo ms realista en cuanto a la duracin total del proyecto, para lo cual se usan los siguientes tiempos:

Tiempo Optimista (to): tiempo en el que una actividad puede ser terminada si no hay complicaciones y todo sale segn lo planeado. Tiempo Pesimista (tp): tiempo en la que una actividad sera terminada en condiciones adversas como complicaciones o imprevistos. Tiempo ms Probable (tm): tiempo en que se termina con frecuencia una actividad en condiciones normales, esto si una actividad se ha realizado en varias oportunidades (como por ejemplo la terminacin de un PatchPanel de 24 puertos, por citar un ejemplo) y que la experiencia dara una referencia de este tiempo.

En base a esta informacin se puede utilizar la siguiente frmula: te = to + 4(tm) + tp 6

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Con el uso de esta estimacin y el uso de la probabilidad nos permitir tener un panorama ms real de la duracin del proyecto, para esto se utilizar la siguiente tabla para el registro de datos de duracin:

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CRONOGRAMA DEL PROYECTO. Una vez realizados los pasos anteriores se procede a obtener el cronograma del proyecto, el cual se har por medio del MS Project 2003, programa que segn las entrevistas realizadas es el ms utilizado por los Integradores de Sistemas para programar y controlar sus proyectos, obtenindose un Diagrama de la siguiente forma:

Una vez definido el cronograma especfico del proyecto se proceder a calcular la Ruta Crtica por medio de la aplicacin del MS Project y adems cabe resaltar que todo cambio aprobado por el cliente se deber incluir y actualizar en el cronograma para modificar de esta forma la Lnea Base del mismo cuando sea necesario y se vea afectada por cualquier circunstancia o imprevisto.

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