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Trend Brieng diciembre 2012:

10 TENDENCIAS DE CONSUMO CRUCIALES PARA 2013


Cmo vas a satisfacer T las expectativas de los consumidores en los prximos 12 meses?

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Introduccin:
2013 ser la tormenta perfecta de necesidad y oportunidad: algunas economas se mantendrn a ote, otras se vern sacudidas Pero sea cual sea el mercado o el sector de la industria en que te encuentres, aquellos que comprendan y sepan satisfacer las cambiantes necesidades, deseos y expectativas de los consumidores podrn aprovecharse para siempre de gran cantidad de oportunidades. Con una redistribucin de la economa global, nuevas tecnologas (o viejas tecnologas aplicadas de formas nuevas) y nuevos modelos de negocio qu ser lo que no guste? Aqu te mostramos una vista general de 10 tendencias de consumo cruciales (ordenadas aleatoriamente) para que las tengas en cuenta en los prximos 12 meses. Hacia arriba y hacia abajo

1. PRESUMERS & CUSTOWNERS

2. EMERGING2

3. MOBILE MOMENTS

4. NEW LIFE INSIDE

5. APPSCRIPTIONS

6. CELEBRATION NATION

7. DATA MYNING

8. AGAIN MADE HERE

9. FULL FRONTAL

10. DEMANDING BRANDS

11. MORE-ISM

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1. PRESUMERS & CUSTOWNERS

Los consumidores desarrollarn todava ms formas de participar en la financiacin y el (pre) lanzamiento de nuevos productos y marcas.

En 2013, los consumidores ms apasionados desarrollarn dos innovadores nuevos modelos de consumo: convertirse en PRESUMERS y en CUSTOWNERS. A los PRESUMERS les encanta implicarse con los productos y servicios, fomentarlos, financiarlos y promocionarlos antes de que existan. Y gracias a las innumerables nuevas plataformas de crowdfunding y las nuevas tecnologas de fabricacin que finalmente estn llegando a al consumo de masas (y gracias tambin a un culto global por el espritu empresarial que se est expandiendo rpidamente en todo el mundo), en los prximos 12 meses tendrn mayores oportunidades que nunca de hacerlo. No es de extraar que la cantidad que los PRESUMERS gastaron en plataformas de crowdfunding haya aumentado

desde los USD 530 millones en 2009 hasta los USD 1.300 millones en 2011 y hasta los USD 2.800 millones en 2012 (Fuente: Massolution/The Economist, mayo 2012). Para obtener ms informacin, visita nuestro reciente Trend Briefing dedicado exclusivamente a los PRESUMERS Qu ser lo siguiente para los PRESUMERS? Quiz pasen a ser CUSTOWNERS: consumidores que pasan de consumir un producto de forma pasiva a fundar o invertir en las marcas que compran, cuando no a poseer directamente una participacin de las mismas. Sin embargo, estos consumidores, que cada vez conocen mejor el mundo de los negocios, con frecuencia buscan una compensacin emocional, adems de la compensacin

financiera, por lo que solo aquellas marcas abiertas, amistosas, honestas, dignas de confianza, transparentes y en cierto modo humanas sern capaces de atraer a los entusiastas CUSTOWNERS. Mantente tambin alerta a la US JOBS Act, que se implementar en enero de 2013 y permitir por primera vez que los inversores norteamericanos no acreditados adquieran micro-participaciones en las empresas de nueva creacin. Se trata de uno de los factores ms importantes detrs de la prediccin de la firma de investigaciones Gartner de que los fondos recaudados por las plataformas de

crowdfunding aumentarn hasta alcanzar los USD 6.200 millones en 2013. Ser una tendencia que seguirn pronto otros pases?

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1. PRESUMERS & CUSTOWNERS


ZAOZAO: pretailer social para los amantes de la moda Brikstarter: ayudando a modelar y construir los prototipos de Kickstarter

Lanzada en septiembre 2012, la empresa de Hong Kong ZAOZAO se autodenomina Tu pretailer social. La nueva plataforma en lnea permite a los diseadores de moda realizar el prelanzamiento de sus productos y conseguir fondos para realizar su produccin a travs de los mecenas amantes de la moda que forman la comunidad del sitio.

Brikstarter se inici en noviembre de 2012 junto con la edicin britnica de Kickstarter. Esta empresa ofrece ayuda para desarrollar proyectos de Kickstarter centrados en el producto, creando diseos de CAD, modelos de impresin en 3D, realizando vdeos promocionales y direccionando a fabricantes cuando se obtiene la financiacin. Los creadores de los proyectos deben entregar a Brickstarter el 10% de los fondos iniciales recaudados y un 10% de los beneficios posteriores que genere el producto.

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1. PRESUMERS & CUSTOWNERS


Leon Bonds: intereses pagados en bonos de comida
Este Trend Brieng gratuito es obviamente solo la punta del iceberg.

2013 Trend Report

En julio de 2012, Leon, la franquicia de restaurantes de comida rpida con base en el Reino Unido cre los Leon Bonds con el fin de recaudar GBP 1,5 millones entre sus clientes (en lugar de entre inversores corporativos) para poder ampliar el negocio y abrir nuevos establecimientos. Los inversores reciban sus intereses en libras eon (crdito en el restaurante).

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1. PRESUMERS & CUSTOWNERS


Fundable: plataforma de participacin mediante crowdfunding Barclaycard Ring: tarjeta de crdito social

Fundable es una plataforma de participacin mediante crowdfunding para empresas de nueva creacin que tiene su base en Estados Unidos y cuyo objetivo es sacar partido de la JOBS, la legislacin laboral norteamericana (ver arriba). Hasta la fecha, las empresas emergentes de Fundable han ofrecido recompensas a sus inversores como productos o experiencias.

Y si no ests dispuesto a ofrecer participaciones de tu negocio pero deseas recompensar a tus consumidores-accionistas, lee acerca de la Barclaycard Ring MasterCard, una tarjeta de crdito social diseada y desarrollada mediante crowdsourcing comunitario. A travs de una comunidad virtual, los miembros pueden sugerir y votar sobre decisiones que afectan al modo en que se gestionan y ofrecen los servicios de la tarjeta. Los miembros tambin comparten los beneficios generados.

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2. EMERGING2

- EMERGENTE

Marcas emergentes de todo el mundo estn ofreciendo sus servicios a las clases medias emergentes de todo el mundo.

Mientras que las dos ltimas dcadas han visto cmo los mercados desarrollados provean a los mercados emergentes, y cmo los mercados emergentes provean cada vez ms a los desarrollados, ahora es el momento de prepararse para una explosin de productos y servicios procedentes de mercados emergentes para los mercados emergentes. Piensa en marcas chinas y brasileas vendiendo sus productos a las clases medias de Turqua, India o Sudfrica. O viceversa. Adems de esto, siendo que estas marcas de los mercados emergentes se han curtido mediante

la operacin en mercados emergentes de rpido crecimiento y mediante el abastecimiento a las cada vez ms importantes clases medias, cabe esperar que un nmero cada vez mayor de grandes potencias globales de los mercados de masas procedan de mercados emergentes. Las cifras son realmente jugosas: en 2013, el PIB de los mercados emergentes superar el de los mercados avanzados por primera vez (medido en trminos de paridad de poder adquisitivo) alcanzando la cifra de USD 44,1 millones de millones frente a USD 42,7 millones de millones (Fuente: FMI, octubre 2012).

He aqu un ejercicio para cualquiera (tanto si te encuentras en un mercado emergente como si no) que posea ambicin global: pregntate quines son las nuevas potencias en tu sector de la industria. No sabes por dnde empezar? Utiliza nuestro Trend Briefing EXCEPTIONALL para dar comienzo a un anlisis ms amplio de tus competidores en 2013.

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2. EMERGING2
WeChat: aplicacin de mensajes china alcanza los 200 millones de usuarios en todo el mundo Peak Games: la tercera plataforma de juegos para redes sociales ms grande del mundo

WeChat, de Tencent, el servicio chino de mensajes de voz, texto y fotos, ha cambiado su nombre Weixin para tener un atractivo global ms amplio. En septiembre de 2012 este servicio aadi el idioma hindi en la India, habiendo ya aadido el portugus (para el mercado brasileo) y el indonesio. Recientemente alcanz los 200 millones de usuarios en todo el mundo.

La empresa Peak Games con base en Turqua, es actualmente la tercera plataforma de juegos para redes sociales ms grande del mundo, con 30 millones de usuarios activos al mes en toda Turqua, Oriente Medio y el Norte de frica. La empresa multiplic por diez en el primer trimestre de 2012 los beneficios obtenidos en el primer trimestre de 2011.

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2. EMERGING2
Amazonas Sandals: chanclas brasileas en China
Algunos de los clientes (grandes y pequeos) que ya disfrutan del acceso a nuestro Premium Service:

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En octubre de 2012, la marca de sandalias brasilea Amazonas Sandals anunci sus planes de abrir una tienda en Guangzhou, China, a principios de 2013. Amazonas Sandals obtiene materias primas sostenibles de los rboles de caucho nativos de Brasil, y sus sandalias estn realizadas con un 80% de materiales reciclados.

Desde grandes compaas a pequeas empresas y agencias, ambiciosas marcas de todo el mundo ya estn trabajando con nuestro Premium Service. No te quedes atrs en 2013!

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2. EMERGING2
Lenovo: estrategia asitica para smartphones BluePad: tableta colombiana disponible en toda Latinoamrica

En octubre de 2012, Lenovo comenz a vender una gama de smartphones en Indonesia, desde el puntero K860 con cmara de 8 megapxeles y 8 GB de memoria, hasta smartphones ms asequibles. El fabricante tambin anunci que lanzara un smartphone para el mercado indio en marzo de 2013, con la idea de afianzar su posicin como el segundo fabricante de smartphones ms grande de China.

Compumax ha lanzado la primera tableta colombiana diseada y fabricada en Bogot. La BluePad posee una pantalla de 7 pulgadas, funciona con Android 4.0 y tiene una unidad SSD de 4 GB, ampliable mediante Micro SD hasta 32 GB. El producto cuesta USD 214 lo que lo convierte en la tableta ms asequible del mercado y tambin puede adquirirse en Venezuela y Ecuador.

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3. MOBILE MOMENTS - MOMENTOS MVILES

Multitareas (e incluso hipertareas) para nuestro estilo de vida: por qu la micro-conveniencia, las mini-experiencias y los tentempis digitales sern lo ms en 2013.
Para aquellos que se preguntan hacia dnde se dirige la tecnologa mvil, un anlisis conductual les puede ofrecer suficiente informacin para avanzar: en 2013, los consumidores esperarn que sus dispositivos mviles maximicen absolutamente cada momento. El ajetreado estilo de vida urbano actual implica que no existe cantidad de (micro) tiempo demasiado efmera o actividad demasiado absorbente como para no intercalar en ella ms contenidos, conexin, consumo o simplemente ms diversin. Todo esto significa que en los prximos 12 meses se producir una explosin de MOBILE MOMENTS: productos, servicios y experiencias que permitirn a los consumidores amantes de sus mviles realizar (de un modo perfectamente integrado) multitareas e incluso hipertareas para su estilo de vida.
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Podramos ofrecerte un aluvin de estadsticas sobre todo lo que va desde el uso de los mviles hasta la adiccin a los mismos, pero sabemos que T tampoco cuentas con el tiempo necesario, de modo que te ofrecemos solo tres:

usuarios de Android revel que mientras que los usuarios pasan cerca de una hora al da utilizando sus dispositivos, la sesin promedio de las aplicaciones duraba tan solo algo ms de un minuto (Fuente: DFKI, noviembre 2011). Te ests preguntando cmo aplicar los MOBILE MOMENTS? Por qu no tomas cualquiera de las otras tendencias que aparecen en este Trend Briefing (o nuestros Trend Briefings anteriores) y aades una dimensin MOBILE MOMENT repleta de experiencias y capaz de maximizar el estilo de vida? Sigues sin dar en el clavo? Echa un vistazo a los siguientes ejemplos en busca de inspiracin sobre cmo ahorrar segundos, llenar momentos o crear servicios para utilizar en movimiento completamente nuevos:

Una encuesta realizada a adultos norteamericanos usuarios


de smartphones descubri que el 63% de las mujeres encuestadas y el 73% de los hombres encuestados no pasan una hora seguida sin revisar su telfono (Fuente: Harris Interactive, junio 2012).

Los usuarios de telfonos mviles de entre 18 y 24 aos


intercambian un promedio de 109,5 mensajes en un da normal, ms de 3.200 al mes (Fuente: Pew Research Centre, septiembre 2012).

Un estudio acadmico sobre hbitos en aplicaciones de los

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3. MOBILE MOMENTS
Project Ingeborg: biblioteca virtual en Klagenfurt, Austria
Jana: plataforma de investigacin de mercado sobre mviles para los pases en desarrollo

En julio de 2012 Klangenfurt desvel Projekt Ingeborg, que ofrece una biblioteca virtual a travs de pegatinas con cdigos QR colocadas por toda la ciudad austraca. Aunque la ciudad no tiene biblioteca pblica, los residentes pueden acceder a la literatura clsica mediante las pegatinas amarillas que han sido colocadas en ubicaciones como paradas de autobs.

Jana permite que los usuarios de telfonos mviles de los pases en desarrollo participen en encuestas de investigacin de mercado mediante SMS. El servicio es capaz de recompensar a los participantes con minutos gratis y, como resultado de su asociacin con operadores de telefona mvil, llega hasta casi 3.500 millones de personas en ms de 100 pases.

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3. MOBILE MOMENTS
Snapchat: aplicacin para compartir fotos temporalmente WeChat: funciones hipersociales

Snapchat es una aplicacin que permite a los usuarios compartir imgenes que solo pueden ser vistas por el receptor durante unos segundos antes de autodestruirse. Los desarrolladores de esta aplicacin anunciaron en octubre de 2012 que este servicio procesaba 20 millones de imgenes al da.

WeChat la aplicacin global para envo de mensajes que hemos mencionado anteriormente en EMERGING, contiene diversas funciones que permiten que los usuarios chateen con extraos al azar. La funcin Remote Shake conecta de forma aleatoria a dos usuarios que agitan el telfono al mismo tiempo, mientras que Drift Bottle permite que los usuarios enven un mensaje virtual en una botella lanzada al mar, donde otro usuario al azar puede recogerlo (y leerlo).

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3. MOBILE MOMENTS
Pogoseat: maximiza tu experiencia
Peapod: tiendas virtuales mediante cdigos QR en los transportes pblicos ms concurridos

Pogoseat es una aplicacin que permite que los asistentes a un evento deportivo identifiquen y compren asientos mejores que los que tienen por medio de sus smartphones. Esta aplicacin identifica los asientos vacos con las mejores vistas y, una vez que los usuarios han seleccionado su nuevo asiento, les permite introducir sus datos de pago, comprarlo y cambiar de sitio.

Yendo un paso ms all en el cada vez ms amplio fenmeno de ventas QR, la tienda en lnea de ultramarinos Peapod.com con base en EE.UU. anunci en octubre de 2012 que iba a lanzar ms de 100 tiendas virtuales basadas en cdigos QR en las estaciones de tren de las ciudades ms importantes, incluyendo Boston, Nueva York, Washington, D.C. y Chicago. Mientras tanto, las tiendas mediante cdigo QR continan expandindose. Solo una ms (de tantas!): la cadena mexicana de supermercados Superama propiedad de Walmart, ha presentado sus kioscos legibles mediante cdigo QR en una seleccin de centros comerciales de Ciudad de Mxico. Los MOBILE MOMENTS globales sin duda ya estn aqu ;-)

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4. NEW LIFE INSIDE - NUEVA VIDA EN EL INTERIOR

Lleg el momento de los productos que devuelven parte de lo que reciben.

Tanto con recesin como sin ella, uno de los desafos a largo plazo ms importantes de las marcas es encontrar actividades ms sostenibles desde el punto de vista ecolgico. Aqu tenemos por tanto una pequea mini eco-tendencia para 2013 muy significativa de la poca actual: el fenmeno de los productos y servicios que contienen nueva vida en su interior de una forma bastante literal. En lugar de ser desechados o de hacer que (otras personas) los reciclen, estos productos pueden ser plantados y cultivados, con todo el eco-

estatus y las eco-historias que esto implica. Por supuesto que los productos NEW LIFE INSIDE no van a resolver los desafos de sostenibilidad ms importantes, pero ms que nunca en 2013, el hecho de crear una nueva vida, beneficiosa para el medioambiente a partir de un producto de consumo tiene un gran valor simblico. Y las manifestaciones simblicas, incluso divertidas, de tus valores tambin tendrn repercusin en los

consumidores. Especialmente si son percibidas como la expresin de un objetivo ms amplio de llevar a cabo acciones ms significativas.

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4. NEW LIFE INSIDE


Palillos chinos To Be Nature: se transforman en soporte para plantas Sprout: el lpiz que quiere ser una planta

El diseador coreano Gyeongwan Koo cre los palillos To Be Nature Chopstick como una alternativa respetuosa con el medioambiente a los palillos desechables. Cuando los usuarios ya los han utilizado, tienen que introducirlos en la tierra por la punta, all una semilla germinar y se convertir en una planta. Un palillo de cada par tiene una cpsula transparente de almidn en la punta que contiene la semilla y el otro palillo puede ser insertado en el primero, proporcionando un soporte para que el brote de la planta crezca a su alrededor.

Sprout es un lpiz que quiere ser una planta cuando sea mayor. Una vez que el lpiz es demasiado corto para ser utilizado, este se puede plantar: en contacto con el agua, una cpsula situada en el extremo del lpiz se disolver, permitiendo que la semilla de su interior germine y crezca. El proyecto ha recaudado ms de USD 35.000 procedentes de ms de 2.000 PRESUMERS que lo apoyaron hasta el cierre del proceso de financiacin en septiembre de 2012.

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4. NEW LIFE INSIDE


Tierra Patagonia Hotel & Spa: semillas con seguimiento Molson Canadian: posavasos que se pueden plantar

El establecimiento hotelero de Chile Tierra Patagonia Hotel & Spa ha lanzado una iniciativa para dar a cada uno de sus huspedes una semilla de rbol virtual de la que pueden llevar un seguimiento. Cada husped recibe un cdigo y puede elegir en qu punto del rea protegida le gustara que se plantara su rbol. Una vez plantado, los huspedes reciben un enlace de Google Maps georreferenciado para realizar el seguimiento de su rbol.

Como parte del proyecto de reforestacin Red Leaf Project de la marca de cerveza Molson Canadian, se realizaron posavasos fabricados en papel con semillas, que se convierten en un rbol al ser plantados. Desde junio de 2012 se han distribuido un milln de posavasos a travs de bares y cajas de cerveza exclusivas.

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5. APPSCRIPTIONS

Las tecnologas digitales son la nueva medicina.

Las tecnologas digitales son la nueva medicina, donde los mdicos y terapeutas recurren a aplicaciones y servicios de salud para mejorar los resultados de los tratamientos. El ao pasado sealamos la aparicin de DIY HEALTH*, pero cada vez ms, con ms de 13.000 aplicaciones de salud en Apple app store ya no se trata de encontrar una aplicacin, sino de encontrar la MEJOR y dado que se trata de un tema de salud una que sea precisa y segura. As, en 2013 veremos cmo los consumidores recurren a la profesin y a las instituciones mdicas

para certificar y perfeccionar estos productos y cmo los mdicos las prescriben del mismo modo que prescriben medicamentos, como parte de un tratamiento. Y para los profesionales de la salud, estos medicamentos digitales prometen reducir costes haciendo a los consumidores ms conscientes de su salud, mejorando el cumplimiento de los tratamientos y permitiendo realizar un seguimiento a distancia que pueda identificar seales de alarma mucho ms temprano. Incluso aunque no ests en la industria de la salud y creas que APPSCRIPTIONS no es relevante para ti, apostamos que una hora empleada en considerar

la tendencia subyacente ms amplia hacia la prestacin de servicios a travs de mvil puede procurarte nuevos conocimientos de gran valor.

* DIY HEALTH trataba sobre consumidores que utilizan la tecnologa para llevar un seguimiento de, gestionar, vigilar y mejorar su salud. Usualmente de una manera informal y autoimpuesta.

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5. APPSCRIPTIONS
mRX: tienda de aplicaciones para profesionales de la salud Aplicacin para recordar la toma de antibiticos

Happtique (una filial de la Asociacin de Hospitales del rea Metropolitana de Nueva York) es una tienda de aplicaciones de salud desarrollada por y para profesionales de la salud. En agosto de 2012 Happtique lanz un programa piloto para la aplicacin de prescripcin electrnica mRx, que permite a los profesionales mdicos prescribir aplicaciones certificadas a los pacientes y posteriormente llevar un seguimiento de qu pacientes han descargado las aplicaciones prescritas y enviar recordatorios a aquellos que no lo hayan hecho.

En junio de 2012 el National Prescribing Service (Servicio Nacional de Prescripcin) del gobierno australiano lanz Antibiotics Reminder (Recordatorio de antibiticos). Esta aplicacin gratuita para smartphones permite a los pacientes establecer alertas relacionadas con los medicamentos que se les han recetado, vigilar cundo no los han tomado y mantener un diario de su recuperacin para hacer un seguimiento de sus progresos. La aplicacin est pensada para ayudar a los usuarios a tomar sus antibiticos de forma adecuada, optimizando as los resultados del tratamiento.

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5. APPSCRIPTIONS
Proteus Digital Health: Aprobacin por parte de la FDA del sensor ingerible para el seguimiento de la toma de medicamentos

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En julio de 2012, la Food & Drug Administration (Administracin de alimentos y medicamentos de los Estados Unidos) concedi a Proteus Digital Health la autorizacin previa de venta para su sensor ingerible que puede monitorizar si un paciente est tomando sus medicamentos. El sensor es activado (y alimentado) por los fluidos del estmago, y los datos fisiolgicos del paciente son transmitidos a una aplicacin para smartphones que lo acompaa que alertar al usuario si un medicamento no se ha administrado tal y como estaba programado.

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6. CELEBRATION NATION - CELEBRACIN DE LA NACIN

Alardear de las nuevas culturas de moda.

En 2013, la capital cultural del mundo continuar cambiando de forma igual de dinmica que su equivalente financiero. Uno de los resultados? Que durante los prximos 12 meses los mercados emergentes exportarn orgullosamente e incluso alardeando de ello, sus patrimonios nacionales y culturales. Smbolos, estilos de vida y tradiciones que anteriormente fueron menospreciados cuando no directamente rechazados estn siendo actualizadas

para convertirse en motivo de orgullo para los consumidores domsticos y objeto de inters para los consumidores globales. En caso de que no pertenezcas a una de las CELEBRATION NATIONS, probablemente es el momento de asociarte con una marca local en boga de un mercado emergente y de transmitir su toque a tus clientes. O, si ya eres activo en uno de estos mercados,

vuelve a leer nuestra tendencia MADE FOR CHINA (IF NOT BRIC) [HECHO PARA CHINA (SI NO PARA LOS PASES BRIC)], y comienza a presentar tus respetos a las culturas locales.

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6. CELEBRATION NATION
NE-TIGER: moda de lujo Desde China, para el mundo House of Masaba: saris de arte pop

La primera marca de moda de lujo de China, NETIGER, es conocida por sus diseos de inspiracin tnica en los que Oriente se funde con Occidente. En septiembre de 2012 el fundador de la compaa Zhang Zhifeng pronunci un discurso titulado Desde China, para el mundo antes de que la marca presentara su ltima coleccin de alta costura Huafu en Miln, Italia.

La marca House of Masaba del diseador de moda de lujo de Bombay Masaba Gupta ha reinventado los tradicionales saris hindes a travs de estampados con motivos novedosos, modernos y de arte pop dirigidos a las consumidoras jvenes. Presentados en la primavera de 2012, sus saris con estampado de fotografas en blanco y negro han sido lucidos por varias celebridades de la India, como tambin lo han sido las versiones con estampado de vaca o de animales. Los precios oscilan entre las INR 8.000 y las 10.000.

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6. CELEBRATION NATION
Studio Tsimni: diseos que celebran Mxico
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2013 Trend Report

En abril de 2012 se invit a Studio Tsimni a unirse a la inciativa Destination Mexico (Destino Mxico) en la tienda de diseo del MoMA de Nueva York. El estudio se inspira en la cultura mexicana tradicional para desarrollar mobiliario y artculos para el hogar contemporneos inspirados en la gente y la identidad del pas.

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6. CELEBRATION NATION
K-Pop Star Hunt de tvN: en busca de la prxima estrella del K-Pop Sulwhasoo: la belleza coreana tradicional toma los Estados Unidos

Lanzada en julio de 2012, el objetivo de la segunda temporada del programa de la cadena de televisin tvN K-Pop Star Hunt es encontrar a la prxima gran estrella del K-Pop en Asia. La bsqueda se est realizando en ocho pases asiticos, incluyendo Corea del Sur, Japn, Malasia, Vietnam y Tailandia. La msica coreana es en estos momentos un fenmeno global, especialmente tras el superxito Gangnam Style de PSY (aunque l mismo realiza en su cancin una stira de muchos de los tpicos del K-Pop ;-)

Los expertos del mundo de la belleza hace tiempo que aprecian los productos de belleza procedentes de Corea, pero es de esperar que este inters crezca todava ms durante los prximos 12 meses. Veamos un ejemplo: desde octubre de 2012, los clientes de las tiendas Neiman Marcus de San Francisco pueden comprar la marca de productos de belleza coreana Sulwhasoo. Conocidos por el original diseo de sus envases que recuerda a la cermica clsica Coreana, sus productos estn fabricados con hierbas botnicas y medicinales de Corea, incluyendo el ginseng y la raz de peonia blanca.

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6. CELEBRATION NATION
Sol de Janeiro: productos de belleza inspirados en Brasil Osklen: moderno estilo brasileo de lujo

La marca de productos de belleza Sol de Janeiro, que celebra la icnica cultura playera de Brasil, puede adquirirse actualmente en los establecimientos de Sephora en los Estados Unidos. La marca utiliza ingredientes locales tradicionales como las semillas verdes de caf (que previenen que los radicales libres daen las clulas de la piel) y antioxidantes procedentes de un extracto de acai.

Por primera vez, la empresa de moda de lujo brasilea Osklen present en septiembre de 2012, durante la Semana de la moda de Nueva York, su coleccin primavera/verano 2013. El fundador y director creativo de la marca declar que su estilo poda definirse como una mezcla moderna del alma de Brasil y del espritu de California. Osklen cuenta con 62 tiendas en Brasil y est disponible en tiendas de Estados Unidos, Japn e Italia, entre otros pases.

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7. DATA MYNING

Por qu los consumidores quieren buenos datos, no grandes datos.

Si los datos son los nuevos recursos, es de esperar que los consumidores en 2013 comiencen a reclamar una parte de su valor. Hasta este momento la discusin sobre los grandes datos se ha centrado en el valor que los datos de los clientes tienen para las empresas. Ahora, cada vez ms, los consumidores inteligentes comenzarn a invertir este flujo: intentando poseer y sacar el mximo partido de los datos relativos a su estilo de vida, y prestando atencin a aquellas marcas que utilizan

estos datos de forma proactiva para ofrecer a sus clientes ayuda y consejos sobre cmo mejorar sus comportamientos y/o ahorrar dinero. Por supuesto que esto no es nada nuevo en el mundo del entretenimiento (piensa en las recomendaciones sobre pelculas y relee nuestro Trend Briefing TWINSUMER de 2005 ;-) pero en 2013 cabe esperar que incluso las industrias normales comiencen a recopilar los datos de los consumidores para convertirlos en algo til.

Una advertencia: las marcas tendrn que caminar sobre la delgada lnea que hay entre ofrecer a sus consumidores un servicio de valor (e idealmente perfectamente integrado) y volverlos locos con servicios agresivos cuando no directamente temibles. S, los consumidores quieren sentirse atendidos, pero no les gusta sentirse observados.

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7. DATA MYNING
Movenbank: la puntuacin CRED recompensa a los ahorradores
Cigni: puntuaciones crediticias a partir de los datos de utilizacin del mvil

Movenbank fue lanzado en octubre de 2012 con el objetivo de crear una plataforma de servicios financieros que animara a los clientes a mejorar su comportamiento financiero y que les recompensara por ello. Este servicio est basado en la puntuacin CRED del usuario, que aumenta al controlar los gastos y los ahorros, as como mediante la influencia social. Los clientes con las puntuaciones CRED ms elevadas pueden beneficiarse de tarifas reducidas y acceso a productos adicionales.

Cignifi es una compaa estadounidense que ha desarrollado una tecnologa de anlisis que utiliza los patrones de utilizacin del telfono mvil llamadas, mensajes y recargas para evaluar el estilo de vida de las personas y su correspondiente perfil de riesgo crediticio. El servicio finaliz recientemente un piloto en Brasil y en estos momentos tiene como objetivo llegar hasta los 100 millones de personas que constituyen la emergente clase media de Brasil, que actualmente tiene un acceso limitado a los productos y servicios financieros debido a la falta de datos crediticios tradicionales.

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7. DATA MYNING
Kroger: descuentos personalizados en el supermercado Opower: aplicacin social crea competencia de utilizacin de energa

En agosto de 2012, la cadena de supermercados norteamericana Kroger introdujo un plan de descuentos personalizados, generando cupones basados en los datos de la tarjeta de fidelidad de los compradores. Kroger afirma que el 70% de los compradores que recibieron cupones personalizados canjearon al menos uno de ellos.

Lanzada en abril de 2012, la aplicacin energtica Opower es el resultado de la colaboracin entre Facebook, el Consejo para la defensa de los recursos naturales, la empresa de software informtico para temas de energa Opower y 16 compaas elctricas de Estados Unidos. Los usuarios pueden conectar su cuenta de energa a la aplicacin y ver grficos de su consumo a lo largo del mes. Asimismo, pueden comparar su consumo con el de sus amigos y con el de otros hogares de Estados Unidos y participar en concursos para reducir el gasto de energa en su hogar.

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8. AGAIN MADE HERE - FABRICADO AQU OTRA VEZ

La fabricacin local es la nueva Economa de Servicios.

En 2013, la fabricacin vuelve a casa, donde casa es un mercado maduro. Motivaciones de esta tendencia: la tormenta perfecta para el cada vez mayor NEWISM, de los consumidores, la expectativa de conseguir exactamente el producto adecuado (y AHORA!), las preocupaciones ecolgicas y el deseo de STATUS STORIES, (HISTORIAS DE ESTATUS) ms interesantes, combinado todo ello con la extensin de nuevas tecnologas de produccin local como la impresin en 3D y la fabricacin a demanda.

Y, por supuesto, la adopcin del AGAIN MADE HERE por parte de los consumidores ser una noticia bienvenida por ejecutivos preocupados por los crecientes costes laborales en China, los largos plazos de entrega y las frgiles cadenas de suministro globales. Solo un dato estadstico para dar comienzo al debate: Cuatro de cada cinco compradores en los Estados Unidos (76%) aprecian que los productos lleven la etiqueta Hecho en EE.UU. y tienden ms a comprarlos (Fuente: Perception Research, julio 2012).

Los lectores ms observadores ya habrn notado cmo PRESUMERS y AGAIN MADE HERE se retroalimentarn entre s durante los prximos meses. Preprate para que la reforma de la tcnica y de los modelos de negocio de fabricacin hagan que lo local en 2013 sea mucho ms que comida y artesana ;-)

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8. AGAIN MADE HERE


Shapeways : Factory of the Future abierta en la ciudad de Long Island, Nueva York Tesla Model S: hecho en California

En octubre de 2012, la plataforma lder de impresin en 3D Shapeways que propociona servicios de impresin 3D a su comunidad de diseadores y PRESUMERS abri su Factory of the Future (Fbrica del Futuro) en la ciudad de Long Island, Nueva York. Las instalaciones, de 2.323 metros cuadrados (25.000 pies cuadrados), contendrn entre 30 y 50 impresoras de 3D y tendrn capacidad para imprimir entre 3 y 5 millones de objetos anualmente.

En junio de 2012 se realizaron las primeras entregas del Tesla Model S, fabricado en Fremont, California. El coche est impulsado por una batera de ion-litio y tiene una aceleracin de 0 a 100 km/h en 4,5 segundos, lo que proporciona una experiencia de conduccin deportiva de altas prestaciones. El Modelo S tambin cuenta con un panel de instrumentos de pantalla tctil con acceso inalmbrico a internet (que puede sincronizarse con varios smartphones), lo cual permite a los usuarios controlar diversos sistemas como el de navegacin, el de msica o el de temperatura.

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8. AGAIN MADE HERE


Hiut Denim: nuestra ciudad vuelve a fabricar vaqueros Vloscoot: produciendo de nuevo en La Rochelle

En septiembre de 2012 Hiut Denim produjo su primer lote de pantalones vaqueros en su fbrica de Cardigan, Gales. Esta joven empresa britnica tiene como objetivo crear empleo en la ciudad, la cual perdi su mayor fuente de empleo cuando la anterior fbrica de pantalones vaqueros cerr hace casi una dcada. Las prendas tambin vienen con una aplicacin de Etiqueta con la historia, que permite a los clientes ver imgenes del proceso de fabricacin de los vaqueros.

En marzo de 2012, la empresa francesa de bicicletas elctricas Vloscoot traslad su produccin desde China de nuevo a La Rochelle, Francia. Vloscoot ha declarado que fabricar la primera bicicleta elctrica Hecha en Francia y su objetivo es hacerse ms competitivos al estar ms cerca de su mercado principal.

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8. AGAIN MADE HERE


Google Nexus Q: diseado y fabricado en los Estados Unidos
Algunos de los clientes (grandes y pequeos) que ya disfrutan del acceso a nuestro Premium Service:

trendwatching.com/es/premium
Desde grandes compaas a pequeas empresas y agencias, ambiciosas marcas de todo el mundo ya estn trabajando con nuestro Premium Service. No te quedes atrs en 2013!

En junio de 2012, Google present el reproductor de contenidos multimedia en streaming para el hogar Nexus Q Este sistema inalmbrico tiene grabado con lser Designed and Manufactured in the U.S.A. (Diseado y fabricado en EE.UU.). La base de metal del Nexus Q est fabricada en el Medio Oeste de Estados Unidos, las piezas de plstico moldeado en California y el aparato es montado muy cerca del cuartel general de Google en Mountain View, California.

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9. FULL FRONTAL - DESNUDO FRONTAL INTEGRAL

No solo transparente, sino desnudo y orgulloso ;-)


Qu ser lo siguiente para la megatendencia de la transparencia? Las marcas deben pasar de no tener nada que ocultar a demostrar de forma proactiva que no tienen nada que ocultar, e ir ms all y, en lugar de simplemente realizar declaraciones solemnes sobre valores o cultura, presentar pruebas reales, sin ambigedades y claras, o presentar resultados reales. No, no todos los consumidores sern tan exigentes, pero conforme la total transparencia se convierta en un factor de higiene, incluso aquellos que no lo sean, esperarn que las marcas prueben sus credenciales ticas y medioambientales a aquellos que s se preocupan de ello. Algunos datos estadsticos: que las empresas hacen lo correcto cay del 56% en 2011 al 53% en 2012 (Fuente: Edelman, enero 2012). declaraciones relativas al medioambiente que realizan las empresas (Fuente: Cone Inc., marzo 2012). Aunque la mayora de los ejemplos siguientes estn relacionados con la alimentacin, la conclusin es clara... Solo las marcas que tengan una confianza total en sus productos (y en ellas mismas) sern capaces de realizar un FULL FRONTAL*. Si te ests preguntando qu dirn tus clientes si realizas un FULL FRONTAL, la verdadera pregunta a realizar en 2013 ser qu pensarn si no lo haces?

La proporcin de personas que dicen que las marcas


estn haciendo una contribucin positiva a sus vidas es de alrededor del 8% en los pases europeos y del 5% en los Estados Unidos. Es interesante que estas cifras en China y Amrica Latina son de un 57% y de un 30% respectivamente (Fuente: Havas, febrero 2012).

El 69% de los consumidores estadounidenses declara


que es ms probable que compren una marca que habla pblicamente sobre sus resultados de RSC, frente al 31% que comprara una marca que hablara de su misin y objetivos de RSC (Fuente: Cone Communications, octubre 2012).

El porcentaje de consumidores a nivel global que confan en

Solo el 44% de los estadounidenses confa en las

* Para aquellos que se sientan amenazados frente a esta idea, la relectura de nuestro Trend Briefing FLAWSOME puede ayudar a convencerles de que no se acabar el mundo si todo no es perfecto. Lo que importa es intentarlo.

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9. FULL FRONTAL
McDonalds: informacin sobre las caloras de los mens Natura: objetivos y errores socio-medioambientales revelados en el informe anual

En septiembre de 2012 McDonalds comenz a publicar informacin sobre las caloras de sus productos en todos los mens y en las ventanillas de sus establecimientos McAuto de Estados Unidos, a la vez que la empresa comenz tambin a promover su men Productos favoritos con menos de 400 caloras, que incluye platos ms ligeros como el bocadillo Filete de pescado y el McMuffin de huevo.

La marca brasilea de cosmticos respetuosos con el medioambiente Natura proporciona en su informe anual una exhaustiva lista de todos sus objetivos socio-medioambientales. A finales del ao pasado, objetivos como el consumo de agua, tiempo de formacin de empleados y reduccin de los residuos slidos fueron etiquetados como No conseguidos, y se les asign un objetivo ajustado para el 2012.

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9. FULL FRONTAL
Yi Mu Tian: granja orgnica china Kimitachi: seguimiento del sushi a travs de webcam

Consciente de la preocupacin de los consumidores chinos sobre la seguridad alimentaria, la granja orgnica Yi Mu Tian utiliza un sistema digital de seguimiento de los alimentos. Esta granja de alta tecnologa, que utiliza ordenadores para la regulacin de la temperatura, iluminacin y riego, cuenta con un sistema de cdigo de trazabilidad que permite a los consumidores realizar un seguimiento de cualquier alimento hasta el terreno en el que fue cultivado. Los clientes tambin pueden seguir el crecimiento de los vegetales mediante una cmara. En octubre de 2012, la granja ha entregado pedidos a domicilio a ms de 60.000 familias de Shanghai.

En septiembre de 2012, el restaurante japons Kimitachi abri una franquicia en Curitiba, Brasil, tras un exitoso piloto en Florianpolis. Los clientes que piden comida a domicilio pueden seguir la preparacin de su comida a travs de un sistema de vdeo instalado en la cocina del restaurante. Kimitachi cre el sistema para humanizar la entrega de sushi y proporcionar a los consumidores ms transparencia sobre la preparacin de los platos.

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10. DEMANDING BRANDS - MARCAS EXIGENTES

Los deseos de las marcas sern las rdenes de los consumidores.

En 2013 cabe esperar un osado cambio en la relacin entre las marcas ambiciosas y responsables y sus clientes. Las marcas bien informadas que estn emprendiendo el ms que necesario camino hacia un futuro ms sostenible y socialmente responsable solicitarn a sus clientes que tambin contribuyan, y al hacerlo se ganarn el respeto incluso de los consumidores superexigentes. Pero los consumidores no harn caso a las empresas a no ser que crean realmente en su visin ms amplia.

As que, al posicionar a tu marca como DEMANDING BRAND, asegrate de que eres transparente y sincero al 100%. En caso contrario, es el momento de seguir siendo una SERVILE BRAND ;-) Una reflexin ms para las DEMANDING BRANDS en 2013: una cosa es ser exigente temporalmente para llamar la atencin de los consumidores y otra muy distinta realizar peticiones significativas a los consumidores de forma constante. Hey, nadie ha dicho que fuera a ser fcil.

A continuacin presentamos solo dos ejemplos relacionados con la donacin de sangre para hacerte pensar, pero chale un vistazo al prximo Trend Briefing sobre DEMANDING BRANDS que aparecer durante el primer trimestre de 2013.

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10. DEMANDING BRANDS


Vitoria: donar sangre para restaurar los colores del equipo de ftbol Tata Docomo: The Bloodline Club

Para promocionar su campaa de donacin de sangre, el club de ftbol brasileo Vitoria present en julio de 2012 los nuevos uniformes para sus jugadores. Aunque las camisetas del equipo son habitualmente rojas y negras, el uniforme tena franjas blancas y negras, animando a los seguidores de todo Brasil a donar sangre para devolver a las camisetas su color habitual. Durante la temporada futbolstica 2012/2013 las cuatro franjas blancas volvern a ser rojas de una en una, conforme el banco de sangre brasileo consiga su objetivo de donacin de sangre.

En una nota relacionada: Tata Docomo ha puesto en marcha recientemente The Bloodline Club, una red social de donacin de sangre con participantes de todo el mundo. En el proceso de registro, los usuarios proporcionan su grupo sanguneo. En caso de emergencia, los miembros contactan con Tata Docomo en Facebook y la marca enva la peticin a los miembros adecuados.

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11. MORE-ISM

Trend Database + Monthly Updates + Tips

2013 Trend Report

Industry Trend Reports

Estas 10 tendencias son solo la punta del iceberg. Si necesitas acceder a todas las tendencias e innovaciones de consumo que estamos rastreando, nuestro 2013 Premium Service, que incluye nuestro exclusivo 2013 Trend Report de ms de 100 pginas, es para ti. Para muchos, nuestro contenido gratuito es suficiente para mantenerse en marcha. Aun as, las 10 tendencias de este Trend Briefing gratuito no son ms que una pequea

muestra de nuestros seguimientos. As que, si necesitas acceder a todas las tendencias que estamos siguiendo para el 2013, incluyendo ejemplos de tendencias de todo el mundo completamente indexados y entre los que se pueden realizar bsquedas, por favor, echa un vistazo a nuestro Premium Service

Este incluye acceso protegido mediante contrasea a nuestro exclusivo 2013 Trend Report de ms de 100 pginas y a nuestra Trend Database (Base de datos de tendencias) en continuo crecimiento que hoy en da cuenta con ms de 7.000 ejemplos a nivel global. Los clientes premium tambin reciben informes de tendencias especficos, actualizaciones mensuales y contenido extra, hasta mayo de 2014.
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All te encontrars en buena (aunque bastante competitiva) compaa; marcas de B2C y agencias lderes ya estn trabajando con nuestros contenidos Premium. Muchas pequeas y ambiciosas empresas y profesionales de todo el mundo tambin han adquirido nuestro paquete Premium, pues hemos mantenido las cosas accesibles. Ms informacin aqu

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No te olvides...

Liaoning 16, el primer portaaviones de China

Como sucede con las mejores palabras, la palabra tendencia tiene mltiples facetas ;-) Para algunos significa la coleccin otoo/invierno de 2015. Para otros, significa el creciente coste de la energa en los mercados desarrollados. De modo que deberamos sealar que:

del ao: no se suceden de forma ordenada a lo largo de un ao natural. Surgen a travs de la inter-polinizacin, la recombinacin y la convergencia y correspondencia entre los nuevos comportamientos de consumo e innovaciones y los ya existentes. Y una vez que han surgido, no dejan de evolucionar continuamente.

sed de ms, sumrgete en el ocano de contenidos sobre tendencias en lnea. O echa un vistazo a la Tendencia 11;-) Ninguna de estas tendencias podr aplicarse a todos los consumidores. Los seres humanos son demasiado complejos para eso. Cuando pienses en qu tendencias son adecuadas para ti, piensa en cmo podras aplicarlas. Lo que nos lleva al punto ms importante El trend watching (seguimiento de las tendencias) tiene como fin la aplicacin de las mismas. Si no utilizas las tendencias de consumo para inspirar nuevas y rentables innovaciones, estas se convierten meramente en informacin que est bien conocer. De modo que entra en accin, aplica estas tendencias y aumenta tus beneficios en 2013, seas o no una asociacin con nimo de lucro!

Estamos obsesionados con las tendencias de consumo. Si, tambin llevamos un seguimiento de la visin global y
las macrotendencias. Pero lo hacemos para documentar nuestra investigacin sobre los consumidores globales: no publicamos nuestras opiniones sobre las macrotendencias. Para conseguir ms informacin sobre ellas, hay montones de publicaciones. Prueba con McKinseys Global Institute y The Economist.

Eso significa que existe un solapamiento entre las


tendencias que hemos identificado en este listado y otras tendencias que hemos rastreado a lo largo de los ltimos 12 meses e incluso antes, desde SERVILE BRANDS hasta EXCEPTIONALL. Este Trend Briefing gratuito identifica 10 tendencias cuya presencia en tu radar para 2013 es imprescindible. Pero se trata nicamente de una seleccin de las tendencias de consumo que perfilarn los prximos 12 meses. Si tienes

Las tendencias de consumo no son como las estaciones

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APLICACIN
Si eres visitante habitual de trendwatching.com, estars familiarizado con nuestras cuatro formas de aplicar tendencias de consumo. Al analizar lo que una tendencia significa para tu negocio, pregntate constantemente si dicha tendencia es capaz de hacer las siguientes cosas y en qu modo puede hacerlas: 1.Influir en o ayudar a perfilar la visin de tu empresa. 2.Inspirarte para crear un nuevo concepto de negocio, un proyecto completamente nuevo, una nueva marca. 3.Aadir un nuevo producto, servicio o experiencia para un segmento determinado de clientes. 4.Contribuir a fortalecer tus campaas y tu plan de marketing y ayudarte a hablar el idioma de aquellos consumidores que ya viven determinada tendencia. Buena suerte! FINALMENTE Deseas tener todava ms probabilidades de sobrellevar las oleadas de tendencias de consumo que llegarn en 2013? Asegrate de suscribirte a nuestros Trend Briefings gratuitos: publicaremos muchos ms en 2013 y ms all!

No te alegras de que aplicar tendencias no tenga que ser as? ;-)

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