ISO 14001 e ISO 9001

Uma comparao entre a ISO 14001 e a ISO 9001

Por muitos anos as organizaes tm gerenciado a qualidade dos seus produtos e servios atravs da implementao de sistemas de gesto, como internacionalmente reconhecido sistema de gesto da qualidade, ISO 9001. Entretanto, com a crescente constatao de que o planeta no pode sustentar o nosso modo atual de vida, as organizaes passaram a buscar formas para gerenciar e melhorar os impactos ambientais relativos produo e entrega de seus produtos e servios. A ISO 14001 a norma internacional para sistemas de gesto ambiental e segue a mesma abordagem planejar, implementar, monitorar, melhorar da ISO 9001. Existem muitos requisitos comuns entre a ISO 9001 e a ISO 14001 sendo que a nica diferena a nfase em meio ambiente ao invs de em qualidade. Por exemplo, ambas requerem uma poltica, objetivos e metas, colaboradores competentes, documentos e registros controlados e que sejam realizadas anlises crticas pela direo. Entretanto, existem tambm algumas diferenas signicativas. O objetivo deste documento apresentar uma comparao entre a ISO 14001 e a ISO 9001, destacando as diferenas clusula por clusula entre ambas, e considerando o que elas representaro para uma organizao com um sistema de gesto da qualidade ISO 9001 implementado e que deseja implementar um sistema de gesto ambiental segundo a ISO 14001. Sugerimos a leitura deste documento juntamente com a norma ISO 14001 signicativos sobre o meio ambiente. Ao invs do produto no conforme referido na ISO 9001, a ISO 14001 se refere a situaes reais de emergncia e acidentes ambientais ainda que ambas ainda requeiram que aes corretivas e preventivas sejam colocadas em prtica. Concluso Embora a nfase entre as duas normas seja diferente, existe um grande nmero de elementos e abordagens comuns entre elas. Ento se a empresa est pensando em implementar a ISO 14001 e j existe um sistema de gesto da qualidade ISO 9001 implementado, a lacuna no to grande quanto possa parecer. Precisa de mais ajuda para compreender e implementar a ISO 14001? A BSI fornece uma srie de treinamentos desde introdutrios com durao de um dia at cursos para formao de auditor lder de cinco dias para auxiliar os prossionais a desenvolverem e manterem as habilidades e conhecimento necessrios. importante considerar a integrao de seus sistemas para torn-los mais gerenciveis. Para mais informaes sobre treinamento, por favor, visite www.bsibrasil.com.br/treinamento

A ISO 14001 foca na identicao e na gesto dos aspectos e impactos ambientais de nossas operaes.
Resumo das diferenas chave Em ltima anlise, a ISO 9001 trata de desenvolver e entregar um produto ou servio que satisfaa as necessidades estabelecidas pelos clientes e dene os requisitos para assegurar que isto acontea. A ISO 14001 foca na necessidade de proteger o meio ambiente e de implementar controles para aquelas atividades signicativas que poderiam ter um impacto sobre o meio ambiente. Para a ISO 14001, o cliente pode ser considerado como o meio ambiente, com os requisitos ambientais sendo efetivamente denidos pela legislao e regulamentaes. Da a organizao requerido que identique aquelas atividades que tm um impacto signicativo sobre o meio ambiente e que implemente controles para minimizar este impacto. O monitoramento e medio na ISO 9001 esto relacionados com processos e produtos, enquanto que a ISO 14001 foca na medio das caractersticas das operaes que possam causar impactos

raising standards worldwide

ISO 14001 e ISO 9001

ISO 14001
1 Escopo

ISO 9001
1 Escopo

Comentrios
A ISO 14001 especica os requisitos para um sistema de gesto ambiental. A ISO 9001 se refere ISO 9000:2005 quanto aos Fundamentos e Vocabulrio. No h referncias normativas na ISO 14001. Enquanto a ISO 9001 se refere ISO 9000 para a denio de termos, a ISO 14001 contm as denies dos termos ambientais chave usados na norma. Esta seo em ambas as normas muito similar embora a ISO 14001 se rera aos elementos chave de um SGA. A ISO 9001 tambm se refere aos elementos principais e sua interao na clusula 5.3 enquanto na ISO 14001 estes assuntos so cobertos em outra parte. Os elementos da clusula 4.2 da ISO 14001 se correlacionam mais fortemente com a clusula 5.3 da ISO 9001, ainda que hajam algumas referncias adicionais a comprometimento e melhoria contnua em outras clusulas da ISO 9001. Ao invs de considerar os requisitos denidos pelo cliente e relacionados ao produto, a ISO 14001 foca nos aspectos ambientais signicativos relacionados s atividades das organizaes e levandoos em conta o estabelecimento, implementao e manuteno de seu sistema de gesto ambiental.

2 Referncias normativas

2 Referncias normativas

3 Termos e denies

3 Termos e denies

4.1 Requisitos gerais

4.1 Requisitos gerais

4.2 Poltica Ambiental

5.1 Comprometimento da Direo 5.3 Poltica da Qualidade 8.5.1 Melhoria 5.2 Foco no cliente 7.2.1 Determinao dos requisitos relacionados ao produto 7.2.2 Anlise crtica dos requisitos relacionados 5.2 Foco no cliente 7.2.1 Determinao dos requisitos relacionados ao produto 5.4.1 Objetivos da qualidade 5.4.2 Planejamento do Sistema de Gesto da Qualidade 8.5.1 Melhoria contnua 5.1 Comprometimento da direo 5.5.1 Resp. e autoridade 5.5.2 Representante da Direo 6.1 Proviso de recursos 6.3 Infraestrutura 6.2.1 (Recursos Humanos) Generalidades 6.2.2 Competncia, conscientizao e treinamento

4.3.1 Aspectos ambientais

4.3.2 Requisitos Legais e outros

A ISO 14001 foca na identicao e compreenso dos requisitos legais relacionados ao meio ambiente ao invs de requisitos do cliente ou requisitos regulatrios relativos ao produto.

4.3.3 Objetivos, metas e programas

Os requisitos da clusula 4.3.3 da ISO 14001 correspondem a elementos dentro de vrias clusulas da ISO 9001. Entretanto, a ISO 14001 tambm requer que a organizao considere as suas opes tecnolgicas bem como as vises das partes interessadas e determinar um prazo no qual os objetivos devem ser atendidos. A ISO 14001 coloca em uma clusula os requisitos cobertos por estas clusulas da ISO 9001. A ISO 14001 requer que os papis, responsabilidades e autoridades sejam documentados bem como denidos e comunicados.

4.4.1 Recursos, funes, responsabilidade e autoridade

4.4.2 Competncia, treinamento e conscientizao

A ISO 14001 coloca em uma clusula os requisitos cobertos por estas duas clusulas da ISO 9001. Em adio a isso, a ISO 14001 requer que quaisquer pessoas trabalhando em seu nome (sejam colaboradores diretos ou no) sejam competentes e que as necessidades de treinamento sejam identicadas e atendidas.

2 ISO 14001 e ISO 9001

ISO 14001 and ISO 9001

ISO 14001
4.4.3 Comunicao interna

ISO 9001
5.5.3 Comunicao interna 7.2.3 Comunicao com o cliente

Comentrios
A ISO 9001 requer somente um procedimento para a comunicao, enquanto a ISO 14001 requer um procedimento para lidar com as comunicaes das partes interessadas externas alm da comunicao interna. Estas clusulas so muito similares, sendo que a ISO 9001 se refere documentao necessria para assegurar planejamento, operao e controle ecazes de seus processos, e a ISO 14001 especica estes processos conforme relacionados com seus aspectos ambientais signicativos. Nenhuma diferena signicativa.

4.4.4 Documentao

4.2.1 (Requisitos de Documentao) Generalidades

4.4.5 Controle de documentos

4.2.3 Controle de documentos

4.4.6 Controle Operacional

7 Realizao do Produto

Em ltima anlise, a ISO 9001 trata de desenvolver e entregar um produto que satisfaa as necessidades estabelecidas dos clientes. A ISO 9001 ento dene os requisitos para assegurar que isto acontea. A ISO 14001 foca na necessidade de proteger o meio ambiente e de instalar controles daquelas atividades signicativas que possam ter um impacto no meio ambiente, incluindo os aspectos ambientais signicativos de bens e servios usados pela organizao. A ISO 9001 requer um procedimento para lidar com produto no conforme. O equivalente na ISO 14001 como a organizao lida com situaes reais de emergncia e acidentes ambientais. Adicionalmente, a ISO 14001 requer que a organizao identique situaes potenciais de emergncia e acidentes, e se requer um procedimento sobre como responder a elas. A organizao deve testar a sua prontido para emergncias e os procedimentos de resposta. A BS EN 16001 mais especca nesta clusula incluindo um requisito sobre ter um plano para melhorar a proviso de medidores; registrar o consumo signicativo de energia; estabelecer a relao entre o consumo de energia e os fatores associados da energia; avaliar o real versus o consumo de energia esperado; registrar desvios acidentais signicativos; e comparar indicadores de desempenho de energia entre organizaes ou situaes similares onde possvel. Nenhuma diferena signicativa.

4.4.7 Prontido emergncias

8.3 Controle de no conformidade de produto

4.5.1 Monitoramento e Medio

3.5.1 Monitoramento e Medio

4.5.2 Avaliao de conformidade 4.5.3 No conformidade, ao corretiva e ao preventiva 4.5.4 Controle de registros 4.5.4 Auditoria interna

3.5.2 Avaliao de conformidade 3.5.3 No conformidade, ao corretiva e ao preventiva 3.5.4 Controle de registros 3.5.5 Auditoria interna dos sistemas de gesto de energia

A BS EN 16001 no particularmente detalhada como a ISO 14001 neste requisito. Nenhuma diferena signicativa. A BS EN 16001 refora o requisito de vericao das aes tomadas e relatar os resultados da vericao.

ISO 14001 e ISO 9001 3

ISO 14001 e ISO 9001

BSI/BR/22/MS/0311/E

ISO 14001
4.5.1 Monitoramento e mediao

ISO 9001
7.6 Controle de dispositivos de monitoramento e medio 8.1 (Medio, anlise e melhoria) geral 8.2.3 Monitoramento e medio de processos 8.2.4 Monitoramento e medio de produto 8.4 Anlise de dados 8.2.3 Monitoramento e medio de processos 8.2.4 Monitoramento e media de produto

Comentrios
A BS EN 16001 mais especca nesta clusula incluindo um requisito sobre ter um plano para melhorar a proviso de medidores; registrar o consumo signicativo de energia; estabelecer a relao entre o consumo de energia e os fatores associados da energia; avaliar consumo de energia real versus o consumo esperado; registrar desvios acidentais signicativos; e comparar indicadores de desempenho de energia entre organizaes ou situaes similares quando possvel.

4.5.2 Avaliao de conformidade

Estas clusulas da ISO 9001 focam no monitoramento e medio da conformidade dos processos do sistema de gesto da qualidade e do produto. A ISO 14001 examina o monitoramento e a avaliao de conformidade de suas atividades com os requisitos legais aplicveis e com outros requisitos aos quais subscreve. A ISO 14001 combina os requisitos destas clusulas da ISO 9001 em uma clusula que foca no no atendimento de um requisito que tenha um impacto ambiental em comparao com um produto no conforme.

4.5.3 No conformidade, ao corretiva e ao preventiva

8.3 Controle de produto na conforme 8.4 Anlise de dados 8.5.2 Ao corretiva 8.5.3 Ao preventiva 4.2.4 Controle de registros

4.5.4 Controle de registros

Nenhuma diferena signicativa.

4.5.5 Auditoria interna 4.6 Anlise crtica pela direo

8.2.2 Auditoria interna 5.1 Comprometimento da direo 5.6.1 (Anlise crtica pela direo) Geral 5.6.2 Entrada para anlise crtica 5.6.3 Sadas para anlise crtica 8.5.1 Melhoria contnua

Nenhuma diferena signicativa. Os requisitos da anlise crtica pela direo para a ISO 14001 so muito similares queles denidos na ISO 9001 ainda que a ISO 9001 subdivida o requisito em sub-clusulas. Para entradas da anlise crtica pela direo, a ISO 14001 adiciona o requisito para analisar a extenso em que os objetivos foram atendidos e avaliar a conformidade legal e dos desenvolvimentos dos requisitos legais.

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