Estrategia Online para PYME

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@AndyPafa

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#CongresoMarketero

PYME

Por qu PYME?

Un sector muy desatendido

en cuestiones de marketing profesional.

Las PYME necesitan un marketing prctico, didctico y focalizado a resultados a

mediano y corto plazo.

 99% de las
empresas en Mxico son PyMES (+5 millones)

95% micro

3.7% pequeas
0.3% medianas 0.2% grandes

Las oportunidades con internet son infinitas.

Los canales online son parte de los hbitos de comunicacin de nuestros consumidores y es ah donde toman decisiones de compra.

PYME en internet

Una gran cantidad de empresas

en Mxico necesitan primero

entender qu es el marketing online y luego cmo deben

integrarlo en una estratgica

slida que les permita lograr resultados

antes de que tiren la toalla.

Deja de pensar en el concepto de Campaa y empieza a pensar en concepto de

PRESENCIA.

1
ro

La Estrategia

El elemento de inmediatez es una caracterstica bsica en las

PYME.
Y los medios online tienden a hacerles creer que los resultados son inmediatos y gratuitos.

Estrategia antes que la tctica.

Lo primero que les invito a revisar antes de empezar cualquier tctica On u Offline son las

estrategias de su empresa.

Cliente Ideal?

Mientras ms informacin de tu cliente

ideal tengas, estars ms preparado para definir todas tus tcticas de marketing.

Hacemos negocios con PERSONAS

NO con empresas.

Qu te hace diferente?

Las PYME deben encontrar o crear una forma de diferenciar a su negocio

de todos los otros que afirman hacer lo mismo.

Si tus prospectos no pueden identificar por qu tu negocio es diferente, van a utilizar la nica medida que tiene sentido para ellos: el precio.

2
do

Estrategia Online

Metodologa
El marketing online es la integracin de acciones simultneas en la web, a travs de un proceso y metodologa especfica, en busca de objetivos

claros usando diversas

herramientas, plataformas y medios sociales.

Necesitas mucho ms que tener una cuenta en Twitter y ser sper famoso en ella por lo simptico que eres

El elemento de inmediatez es una caracterstica bsica en las Pymes. Y los medios online tienden a hacerles creer que los resultados son inmediatos y gratuitos.

necesitas un

Modelo Online que te ayude a VENDER.

Puede ser rpido

pero NO ser barato.

Puede ser barato

pero necesitaras tiempo y
mucho trabajo.

METODOLOGA INBOUND MARKETING

Las PYME necesitan integrar sus prcticas

online en un modelo que los ayude realmente a atraer ms prospectos, a

vender ms y a fidelizar clientes

Convertir acciones en resultados

actuales.

Pasos para una Estrategia Online

1. Pgina Web
2. Contenidos 3. Redes Sociales 4. Email Marketing 5. Anlisis

Tu Local = Pgina Web

Igual que en la vida real debes crear tu

local en la web mediante una pgina estructurada para generar conversiones.

C ONSEJOS

Se serio desde el inicio, con un sitio profesional con un

dominio propio y un hosting de calidad.

Consejo

Consejo

Cuida que tu diseo sea simple, con una buena y clara

navegacin, adems de colores acordes a tu imagen

corporativa, letra legible.

Estrategia de contenido. Define bien los pasos que quieres

que recorra tu visita cuando llega a tu sitio web.

Consejo

Consejo

Optimiza tu site para tu cliente ideal. Debes hablarle a tu Cliente Ideal con todo tu contenido: blog, ofertas, llamadas de accin,

landing pages, productos, servicios, etc.

Optimiza tu sitio para los buscadores.

Consejo

El 70% de los click en el buscador son a links

orgnicos.

SEO

75% de los usuarios

NUNCA pasan de la

primera pgina.

Usa palabras clave bien estudiadas en

tus contenidos. Recurre a las mnimas prcticas On-Page del SEO: Page Title URLs

Headers
Contenidos Meta Descripcin

Recuerda que tu sitio debe estar construido para lograr

conversiones.

Consejo

1. Pgina Web
2. Contenidos 3. Redes Sociales 4. Email Marketing 5. Anlisis

Desarrollo de Contenidos

El contenido es el oxgeno que mantiene viva tu estrategia digital.

Si tu pgina web es el motor, los contenidos son la gasolina que lo hacen funcionar.

Debes aprender cmo generar diferentes tipos de contenido de acuerdo a los intereses de tu mercado objetivo y a los objetivos de comunicacin

de tu negocio.

Tres contenidos a desarrollar:

1. Blog

2. Incentivos
3. Social Media

Un Blog es indispensable como plataforma principal de contenido.

tienen en promedio un 55% ms visitas que las pginas sin blog.

Las empresas con Blog tienen un

Las empresas que tienen un Blog

SEO

70% ms leads que aquellas que

no lo tienen.

57% de las empresas consiguen

clientes a travs de su Blog.

CMO TE BENEFICIA?

Un Blog es una oportunidad de crear conversacin. Te ayuda a generar leads. Puedes educar sobre tu producto/servicio. Un blog te muestra como experto.

Influye en el SEO. Cada post que escribes es una pgina ms que los buscadores indexan. Mientras ms pginas indexe Google ms oportunidades tendrs de ser encontrado. Cada post es una oportunidad de explotar las palabras calve que usa tu target. Creas reputacin y confianza.

Los Blogs afectan las decisiones de compra. Te ayuda a filtrar a tu target.

C ONSEJOS

Debes conocer muy bien a tu audiencia.

Consejo

Consejo

Usa Long Tail KeyWords para tus ttulos y entradas.

Consejo

Constancia y Frecuencia

Consejo

Usa buenas imgenes.

Consejo

Desarrolla contenido relevante, que eduque y resuelva problemas.

Consejo

Escribe un solo tema por post.

Optimiza tus contenidos

para tu cliente y para los buscadores.

Consejo

No olvides crear una oportunidad de convertir a tus visitantes en leads en cada post.

Consejo

Conversiones
Encuentra contenidos que conviertan:
E-Books Informes Infografas Descargas de prueba Ofertas Pruebas gratuitas Imgenes

Tus contenidos tienen que tener una razn de ser, cada uno debe cumplir un objetivo especfico: llevar trfico a tu web, convertir, comunicar, estimular, persuadir, etc. Para lograr esto debes contar con una planeacin previa de:

Qu decir
Cmo decirlo Con qu tcnica En qu formato

Otros Canales

1. Pgina Web
2. Contenidos 3. Redes Sociales 4. Email Marketing 5. Anlisis

Redes Sociales

Las redes sociales te ayudarn para

amplificar tus contenidos y distribuirlos donde se encuentra interactuando tu cliente ideal.

Las redes sociales tienen sus propias reglas de juego y desempean un papel especfico
en tu estrategia online: construir una fuente de clientes potenciales.

Las redes sociales son un vehculo, una herramienta, un canal no son el centro de una estrategia online.

C ONSEJOS

Crea el CONTENIDO correcto para las PERSONAS

correctas y colcalo en el LUGAR correcto.

Consejos

Crea contenido con propsito

Escoge correctamente la red social para

el contenido adecuado Usa contenido visual

Comenta, participa, escucha y responde

Incluye keywords en tus publicaciones Procura incluir links Se frecuente y constante Publica una variedad de tipos de

contenido, que sean diferentes

Recuerda!

No todo es acerca
de ti...

1. Pgina Web
2. Contenidos 3. Redes Sociales 4. Email Marketing 5. Anlisis

4
construir.

Email Marketing

Una lista de suscriptores

interesados en saber de tu empresa es el activo ms valioso que puedes

1.000 personas que lean tus correos electrnicos es mucho ms efectivo que 25.000 seguidores en Twitter, sobretodo cuando se trata de Vender.

El Email

Marketing te servir

para:

Mantenerte en contacto con tus leads. Cerras ventas convirtiendo leads en clientes.

Fidelizar a los clientes actuales.

C ONSEJOS

Consejos
Usa una plataforma profesional Define objetivos concretos en cada campaa

Segmenta tus bases de datos

Personaliza tus envos Se consistente con el De y la direccin del email

Es clave la frase de Asunto

Se conciso y breve Escribe emails que aadan valor y confianza

Incluye siempre tu firma, redes sociales y CTA

Analiza tus campaas

Cierra ventas y fideliza clientes

1. Pgina Web
2. Contenidos 3. Redes Sociales 4. Email Marketing 5. Anlisis

Anlisis

La gran olvidada en las empresas.

Si no lo mides, no puedes mejorarlo

C ONSEJOS

Lo mnimo a evaluar
PGINA WEB Visitas, Fuentes, Pblico, Conversiones, Comportamiento --> Google Analytics, Hubspot BLOG Contenidos, Visitas, Keywords, Comentarios, Conversiones, Suscripciones --> Wordpress, Feedburner, Google, Hubspot REDES SOCIALES Seguidores, Engagement, Influencia, Crecimiento, Impacto de Contenidos --> Hubspot, Klout, Facebook Insights, Hootsuite. EMAIL MARKETING Ratios de apertura, Bounce, clicks, compartidos --> Mailchimp, Hubspot, Aweber

Mide, corrige, optimiza y vuelve a empezar

Podemos colocar muchas ms acciones que acelerarn resultados como:

Adwords Facebook Ads Concursos Aplicaciones Mviles Gamificacin Geologalizacin E-Commerce, etc.

Una estrategia online

INTEGRAL para obtener resultados.

Finalmente es para VENDER por lo que

cualquier marca ingresa en primer lugar a un estado online.

 Trabaja de forma integral para ser ENCONTRADO

ACOMPAA a tu consumidor en su toma de decisin en la red Incentvalo para que te ELIJA

No lo olvides! y continua presente hasta lograr que te PROMUEVA

Yeah!!

Gracias