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PROJET SANTE

PROJET DE MONITORING CITOYEN POUR LAMELIORATION DE LACCES AUX MEDICAMENTS ESSENTIELS


ORGANISATION: Anti-Corruption Organization LOCALISATION: Rgion du Centre MONTANT DU FINANCEMENT: 6 682 050 F CFA CONTACT: Ofir Drori +237 99 65 18 03 ofir@kick-corruption.org

Contexte et Enjeux
Des tudes et des analyses montrent des problmes rcurrents de corruption dans le secteur de la sant, notamment travers une distribution inefficace des soins de sant subventionns, comme par exemple dans les programmes de distribution de moustiquaires ou des traitements ARV pour les patients atteints du VIH. La fiabilit des donnes concernant la gestion des mdicaments, leur distribution aux usagers - et selon les prix officiels - sont galement questionns. Par ailleurs, le secteur de sant au Cameroun est caractris pas des couts levs (autour de $60/personne par an) et de faibles indicateurs de sant.

Objectif du Projet
Le projet de Monitoring Citoyen pour lAmlioration de lAccs aux Mdicament Essentiels men par Anti-Corruption Organisation dans la rgion du Centre au Cameroun vise amliorer laccs des Camerounais aux soins de sant subventionns en mettant en place un systme de lanceurs dalerte ( whistle-blowing ). La mise en uvre du projet se fait en sappuyant sur les nouvelles Technologies de lInformation et la Communication. En utilisant le logiciel open -source Ushahidi , le projet permet aux citoyens denvoyer des messages rapportant des pratiques de corruption dans laccs aux mdicaments subventionns vers un systme centralis, qui retranscrit ces donnes en une carte visuelle. Grace ce systme, les bnficiaires contribuent au suivi du service public, en redfinissant les indicateurs de russite. Le projet permet galement tester une nouvelle mthode pour le suivi et l'amlioration de l'efficacit des projets de dveloppement.

Activits du Projet
Les principales activits du projet sont les suivantes : Sensibiliser et duquer les usagers sur leurs droits en tant que patients et sur le mcanisme de plainte (dont le numro de tlphone auquel un usager peut envoyer des SMS lorsque ces droits sont bafous et les prix subventionns non respects). 3 000 Posters et 10 000 Flyers ont ts distribus dans 7 rgions du pays, 5 programmes radio ont ts di ffuss et 30 news flash ont ts passs sur les antennes Tl, touchant130 tablissements hospitaliers, centres de sant, cliniques et autres lieux publics.

SUITE AU VERSO

Activits du Projet (suite)


Le public a t inform de leur droit et du mcanisme de plainte si ces droits sont bafous en utilisation la presse crite et la radio.. Adapter le systme Ushahidi et crer un site internet publiant les plaintes et informations recueillies sur une carte nationale. Mise en place du site-web (www.health.ushahidi-cameroon.org) et ltablissement du numro de tlphone et systme de collecte des plaintes (+237 73 02 00 00). Analyser automatiquement les informations et donnes recueillies. 25 lettres ont t publies sur lefficacit de la distribution de mdicaments gratuits avec des recommanda tions et transmises au Ministre de la Sant, responsables des tablissements hospitaliers cits et diffrents Programmes concerns.

Rsultats Atteints
Les principaux rsultats atteints travers du projet sont les suivants : 160 plaintes ont t reues concernant plus de 15 tablissements venant de six rgions du Cameroun. Le systme danalyse des donnes a t mis en place afin de dterminer quel type de problme est le plus rcurrent, quel est le traitement concern et dans quelle partie du pays celui -ci se pose. Certains hpitaux et infrastructures hospitalires ont chang de comportement en appliquant la gratuit pour les mdicaments subventionns par lEtat. les tests rapides de paludisme qui taient vendu dans les trois hpitaux principaux de la ville de Limb sont prsent gratuits (PMI Limb, lHpital de District de Limbe) lexception de lhpital rgionale de Limbe o les tests rapides sont encore commercialiss. Le systme de dnonciation est en place, effectif et a t amlior pour prendre en compte les habitudes dutilisation du tlphone mobile au Cameroun : les usagers prfrent bipper et tre rappel plutt que denvoyer un SMS du fait de la chert du SMS. Lquipe est donc en train de dvelopper un systme automatique de rappel et de retranscription du message laiss, lorsque le numro est bip par un citoyen.

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MINSANTE

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