Avg Ise Uma Es-Es 2013 06

AVG Internet Security Business Edition 2013
Manual del usuario
Revisin del documento 2013.06 (11.1.2013) C opyright AVG Technologies C Z, s.r.o. Reservados todos los derechos. El resto de marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios. Este producto utiliza RSA Data Security, Inc. MD5 Message-Digest Algorithm, C opyright (C ) 1991-2, RSA Data Security, Inc. C reado en 1991 Este producto utiliza cdigo de la biblioteca C -SaC zech, C opyright (c) 1996-2001 Jaromir Dolecek (dolecek@ics.muni.cz). Este producto utiliza la biblioteca de compresin zlib, C opyright (c) 1995-2002 Jean-loup Gailly y Mark Adler.
A V G I nternet Sec urity Bus ines s E dition 2 0 1 3 2 0 1 3 C opyright A V G T ec hnologies C Z, s .r.o. Res ervados todos los derec hos .
Contenido
........................................................................................................................ 5 1. Introduccin 5 1.1 Esquema.......................................................................................................... de AVG Internet Security Business Edition 2013 .......................................................................................................... 6 1.2 Funciones y caractersticas principales 7 1.3 Sistemas.......................................................................................................... operativos compatibles .......................................................................................................... 9 1.4 Requisitos de hardware mnimos .......................................................................................................... 9 1.5 Requisitos de hardware recomendados .......................................................................................................... 9 1.6 Requisitos de la red .......................................................................................................... 11 1.7 Migracin de estaciones desde una versin anterior 2. Instalacin de AVG Internet Security Business Edition ........................................................................................................................ 12 2013 .......................................................................................................... 12 2.1 Informacin general de los componentes .......................................................................................................... 13 2.2 Dnde instalar e implementar 14 2.3 Cuadro .......................................................................................................... de dilogo de bienvenida .......................................................................................................... 15 2.4 Activacin de licencia 16 2.5 Tipo de .......................................................................................................... instalacin .......................................................................................................... 17 2.6 Opciones personalizadas .......................................................................................................... 17 2.7 Instalacin finalizada 3. Asistente de implementacin del Servidor de AVG ........................................................................................................................ 19 Admin .......................................................................................................... 19 3.1 Introduccin .......................................................................................................... 20 3.2 Implementacin de varias funciones UpdateProxy .......................................................................................................... 20 3.3 Seleccin de funcin 21 3.4 Funcin.......................................................................................................... de Centro de datos 21 3.5 Funcin.......................................................................................................... de Centro de datos - Primera implementacin 23 3.6 Funcin.......................................................................................................... de Centro de datos - Implementacin repetida 3.7 Funcin de Centro de datos - Informacin general de las .......................................................................................................... 27 bases de datos 32 3.8 Funcin.......................................................................................................... de Centro de datos - Importacin de datos 33 3.9 Funcin.......................................................................................................... de Centro de datos - Acceso al servidor .......................................................................................................... 34 3.10 Funcin UpdateProxy .......................................................................................................... 38 3.11 Informacin general de la configuracin 4. Modo bsico del Asistente del instalador en red de ........................................................................................................................ 40 AVG .......................................................................................................... 40 4.1 Recomendaciones sobre los componentes .......................................................................................................... 41 4.2 Bienvenido
42 4.3 Mtodo .......................................................................................................... de instalacin .......................................................................................................... 43 4.4 Instalacin de red remota .......................................................................................................... 53 4.5 Instalacin de red remota: pasos finales .......................................................................................................... 55 4.6 Creacin del script de instalacin de AVG 5. Modo avanzado del Asistente del instalador en red de ........................................................................................................................ 61 AVG .......................................................................................................... 62 5.1 Bienvenido 63 5.2 Mtodo .......................................................................................................... de instalacin .......................................................................................................... 64 5.3 Instalacin de red remota .......................................................................................................... 76 5.4 Instalacin de red remota: pasos finales .......................................................................................................... 78 5.5 Creacin del script de instalacin de AVG ........................................................................................................................ 87 6. Consola de Administracin de AVG 87 6.1 Qu es .......................................................................................................... la Consola de Administracin de AVG 6.2 Informacin general de la interfaz de la Consola de .......................................................................................................... 89 Administracin de AVG .......................................................................................................... 101 6.3 Proceso de sincronizacin .......................................................................................................... 103 6.4 Estaciones .......................................................................................................... 107 6.5 Servidores .......................................................................................................... 116 6.6 Resultados del anlisis .......................................................................................................... 120 6.7 Notificaciones .......................................................................................................... 123 6.8 Informes grficos .......................................................................................................... 133 6.9 Licencias .......................................................................................................... 134 6.10 Solicitudes pendientes .......................................................................................................... 135 6.11 Instalador en red ........................................................................................................................ 155 7. Servidor de AVG Admin ........................................................................................................................ 156 8. AVG Admin Lite 8.1 Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin .......................................................................................................... 156 Lite .......................................................................................................... 158 8.2 Asistente del instalador en red de AVG Lite ........................................................................................................................ 163 9. Configuracin .......................................................................................................... 163 9.1 Configuracin compartida para estaciones/grupos .......................................................................................................... 176 9.2 Configuracin compartida para servidores de aplicaciones .......................................................................................................... 185 9.3 Configuracin del Servidor de AVG Admin .......................................................................................................... 193 9.4 Cadena de conexin
.......................................................................................................... 194 9.5 Servidor proxy .......................................................................................................... 195 9.6 Consola de Administracin de AVG .......................................................................................................... 205 9.7 Gadgets de barra lateral/escritorio ........................................................................................................................ 207 10. Cmo... 207 10.1 Cmo.......................................................................................................... conectar estaciones al Centro de datos de AVG 209 10.2 Cmo.......................................................................................................... migrar estaciones de/a un Centro de datos distinto 210 10.3 Cmo.......................................................................................................... sincronizar estaciones 10.4 Cmo resolver problemas relacionados con la .......................................................................................................... 210 actualizacin 212 10.5 Cmo.......................................................................................................... cambiar el idioma de la interfaz de usuario 10.6 Cmo usar el sistema de base de datos de Microsoft SQL .......................................................................................................... 214 Server 10.7 Cmo controlar las acciones de los usuarios de la estacin .......................................................................................................... 214 .......................................................................................................... 215 10.8 Gestin de solicitudes y mensajes de estado 216 10.9 Cmo.......................................................................................................... gestionar los derechos de acceso .......................................................................................................... 220 10.10 Cmo mantener la base de datos del Centro de datos .......................................................................................................... 221 10.11 Lista de parmetros de la instalacin de AVG ........................................................................................................................ 227 11. Centro de datos de AVG .......................................................................................................... 227 11.1 Mantenimiento .......................................................................................................... 227 11.2 Proteccin por contrasea 11.3 Conversin del Centro de datos de AVG en una base de .......................................................................................................... 228 datos diferente .......................................................................................................... 228 11.4 Interfaz web ........................................................................................................................ 230 12. Actualizaciones .......................................................................................................... 230 12.1 Informacin general .......................................................................................................... 230 12.2 Actualizacin dentro de la red local ........................................................................................................................ 232 13. Preguntas ms frecuentes (FAQ) y soporte tcnico
1. Introduccin
Este manual del usuario proporciona documentacin completa sobre AVG Internet Security Business Edition 2013. Aviso importante: Este documento puede contener referencias a otras guas de usuario, especialmente la gua de Internet Security. Si no est familiarizado con la interfaz de usuario de AVG y la configuracin avanzada de AVG o el componente Firewall, le recomendamos encarecidamente que se descargue con anterioridad todas las guas aplicables del sitio web http://www.avg.com en la seccin Centro de soporte/Descargas/Documentacin. Tambin puede utilizar la ayuda contextual disponible desde la aplicacin para obtener la informacin necesaria.
1.1. Esquema de AVG Internet Security Business Edition 2013

Consulte el esquema simplificado de AVG Internet Security Business Edition 2013 que muestra la conexin e interaccin bsicas de los componentes de la estacin remota en la configuracin predeterminada y ms comn:
1)
Centro de datos de AVG consta de una base de datos y del Servidor de AVG Admin. El Servidor de AVG Admin realiza la funcin de intermediario entre el Centro de datos de AVG y las estaciones con AVG. La Consola de Administracin de AVG utiliza el Servidor de AVG Admin para acceder a la base de datos del Centro de datos de AVG y para definir en forma centralizada la configuracin de las estaciones y los parmetros del sistema. Las estaciones con AVG acceden al Servidor de AVG Admin para leer los parmetros de configuracin y para guardar la configuracin que tengan definida en ese momento y los resultados de los anlisis en el Centro de datos de AVG. El Servidor de AVG Admin tambin trabaja como una fuente de actualizacin local. Si implementa la funcin UpdateProxy en varios servidores, puede utilizarlos para actualizar las estaciones y mantener el ancho de banda y el equilibrio de carga.
2)
Consola de Administracin de AVG es un programa para la administracin de las estaciones con AVG. Se comunica directamente con el Servidor de AVG Admin.
3)
Estaciones se comunican con el Servidor de AVG Admin, que acepta la configuracin predeterminada, solicita configuraciones especficas, enva los resultados de los anlisis, etc.
4)
AVG Technologies Server proporciona los archivos de actualizacin al servidor o servidores de administracin de AVG.
1.2. Funciones y caractersticas principales

AVG Internet Security Business Edition 2013 ofrece las funciones siguientes: Instalacin remota Con esta funcin puede instalar fcilmente AVG en todas las estaciones de la red local. Esta instalacin remota est asegurada por el Asistente del instalador en red de AVG, un programa para la instalacin o creacin directa remota de un script de instalacin que permite ejecutar el programa de instalacin de la configuracin en todas las estaciones remotas de la red. Actualizaciones controladas de forma centralizada Todas las estaciones con AVG de la red pueden actualizarse de forma centralizada desde la Consola de Administracin de AVG. Funciones del servidor AVG Internet Security Business Edition 2013 puede actuar ahora en diversas funciones; cada una de ellas puede implementarse de forma separada (la funcin de Centro de datos se
utiliza para gestionar estaciones remotas y UpdateProxy para gestionar actualizaciones) y esto permite al usuario dividir la carga entre varios servidores fsicos. Comunicacin segura La comunicacin de red entre AVG Admin (Servidor de AVG Admin) y las estaciones est completamente encriptada. Administracin remota completa en la red La funcionalidad completa de AVG Internet Security Business Edition 2013 garantiza: o Instalacin remota automtica de AVG en todas las estaciones de la red gracias al nuevoAsistente del instalador en red de AVG Informacin general continua del estado actual de todas las estaciones de AVG de la red Control y administracin centralizados de la configuracin de las estaciones con AVG
La funcionalidad completa de AVG Internet Security Business Edition 2013 est proporcionada por la Consola de Administracin de AVG y el Centro de datos de AVG. Si no necesita la funcionalidad completa, es posible instalar e implementar nicamenteAVG Admin Lite (para generar scripts de instalacin y fuentes de actualizaciones locales). Adems de todas las caractersticas estndar, AVG Internet Security Business Edition 2013 puede ofrecer soporte para los componentes siguientes (la configuracin est disponible directamente desde la Consola de Administracin de AVG): o o o o o o Proteccin de Anti-Spam Proteccin de Anti-Spyware Proteccin de Firewall Proteccin de Online Shield Proteccin de LinkScanner Proteccin de Anti-Rootkit
Nota: dependiendo de la edicin, el soporte para los componentes puede variar. La compatibilidad con versiones anteriores incluye una migracin sencilla desde la versin previa.
1.3. Sistemas operativos compatibles

AVG Internet Security Business Edition 2013 se ha diseado para proteger y administrar estaciones con los siguientes sistemas operativos (con las excepciones mencionadas a continuacin de la lista):
MS Windows XP Professional SP2 MS Windows XP Home SP2 MS Windows XP Professional x64 SP1 MS Windows Server 2003 SP1 MS Windows Server 2003 x64 MS Windows 2008 Server MS Windows 2008 Server x64 MS Windows Vista, todas las ediciones MS Windows Vista x64, todas las ediciones MS Windows 7, todas las ediciones MS Windows 7 x64, todas las ediciones MS Windows 8, todas las ediciones MS Windows 2012 Server Consola de Administracin de AVG, Servidor de AVG Admin y los componentes relacionados se admiten en los siguientes sistemas operativos: MS Windows XP Professional SP2 MS Windows XP Home SP2 MS Windows XP Professional x64 SP1 MS Windows Server 2003 SP1 MS Windows Server 2003 x64 MS Windows 2008 Server MS Windows 2008 Server x64 MS Windows Vista, todas las ediciones MS Windows Vista x64, todas las ediciones MS Windows 7, todas las ediciones MS Windows 7 x64, todas las ediciones MS Windows 8, todas las ediciones
MS Windows 2012 Server
1.4. Requisitos de hardware mnimos

Los requisitos mnimos de hardware para AVG Internet Security Business Edition 2013 y sus componentes relacionados son los siguientes: CPU Intel Pentium de 1,5 GHz 750 MB de espacio libre en disco duro (y hasta 200 MB adicionales para el paquete de instalacin descargado) 512 MB de memoria RAM
1.5. Requisitos de hardware recomendados

Los requisitos recomendados de hardware para AVG Internet Security Business Edition 2013 son los siguientes: CPU Intel Pentium de 1,8 GHz 900 MB de espacio libre en disco duro (y hasta 200 MB adicionales para el paquete de instalacin descargado) 512 MB de memoria RAM
1.6. Requisitos de la red

Para poder instalar de forma remota AVG en las estaciones correctamente, es necesario llevar a cabo algunos pasos con anterioridad. Nota: si tiene algn problema con la administracin, instalacin y/o conexin remotas, incluso despus de consultar los captulos siguientes, trate de obtener la solucin adecuada en la seccin de preguntas frecuentes (FAQ) que se encuentra en http://www.avg.com/faq.
1.6.1. Puertos que deben estar permitidos en las estaciones

Para estaciones individuales de la red que utilicen un firewall personal, es probable que necesite habilitar determinados puertos y configurar caractersticas del sistema especficas con el fin de poder utilizar correctamente la instalacin remota de AVG. Dependiendo del tipo de firewall y la configuracin de cada estacin, algunos de los requisitos enumerados a continuacin podrn estar ya predefinidos o habilitados o puede que su configuracin no est disponible bajo el mismo nombre y descripcin. Recomendamos encarecidamente que todos los cambios se realicen solo por usuarios con la suficiente experiencia. Consulte en todo momento el manual de usuario o la ayuda del firewall antes de proceder a cambiar cualquier configuracin. Ping (ICMP tipo 0: solicitud de eco entrante)
Cambie esta opcin solo si el Instalador en red de AVG no es capaz de detectar una estacin o estaciones en la red que estn encendidas y sean completamente operativas. En la configuracin del firewall utilizada en la estacin remota, habilite las solicitudes de ping entrante en la red local. A menudo, esta funcin se encuentra bajo la descripcin de ICMP tipo 0, solicitud de eco entrante u otra similar. Si se configura correctamente, el Instalador en red de AVG podr detectar la estacin en la red. RPC: Llamada a procedimiento remoto Para poder ejecutar la instalacin de AVG en la estacin remota, es necesario habilitar los siguientes puertos en el firewall de la estacin: puerto 135 TCP y UDP. Modelo de objetos de componentes distribuidos (DCOM) Para el correcto funcionamiento de WMI (Instrumental de administracin de Windows) que utiliza el Instalador en red de AVG, es necesario abrir el puerto DCOM. El puerto DCOM es el TCP 135. Para abrirlo, realice los pasos siguientes: 1. 2. 3. 4. Haga clic en Inicio y, a continuacin, en Panel de control. Haga doble clic en Firewall de Windows y despus en la ficha Excepciones. Haga clic en Agregar puerto. En el cuadro Nombre, escriba DCOM_TCP135 y luego escriba 135 en el cuadro Nmero de puerto. 5. Seleccione TCP y haga clic en Aceptar. 6. Haga clic en Aceptar.
1.6.2. Puertos que deben estar permitidos para Administracin remota

Los puertos que deben estar permitidos para Administracin remota se enumeran a continuacin: Comunicacin a travs del puerto TCP nmero 80 Para descargar las actualizaciones de AVG de Internet a UpdateProxy del Servidor de AVG Admin, es necesario que permita la comunicacin saliente para estos componentes en el puerto TCP 80. Puerto TCP 4158 Para una comunicacin bsica entre el Servidor de AVG Admin y las estaciones con AVG y la Consola de Administracin de AVG, es necesario que abra el puerto TCP 4158 (predefinido de forma predeterminada). Este puerto puede cambiarse en la configuracin del Servidor de AVG Admin y en la interfaz de usuario de AVG de la estacin (desde el men superior Opciones/Configuracin avanzada Administracin remota). Puerto TCP 6051 Este puerto se utiliza para mensajes directos del Servidor de AVG Admin a la estacin con AVG. Este puerto se puede cambiar en la interfaz de usuario de AVG en la estacin (desde el men superior Opciones/Configuracin avanzada Administracin remota).
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Puerto TCP 6054 Este puerto se utiliza para mensajes directos del Servidor de AVG Admin a la Consola de Administracin de AVG. Este puerto no es configurable. La Consola de Administracin de AVG intenta abrir este puerto automticamente para escuchar y, si el puerto no est disponible, intenta abrir puertos subsiguientes (6055, 6056, etc.) hasta encontrar uno disponible.
1.7. Migracin de estaciones desde una versin anterior

La migracin de un Centro de datos de AVG a otro se describe en el captulo Cmo migrar estaciones de/a un Centro de datos distinto.
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2. Instalacin de AVG Internet Security Business Edition 2013

Para poder instalar remotamente AVG en las estaciones, debe instalar antes Administracin remota de AVG 2013 y sus componentes. Todo el proceso consta fundamentalmente de dos pasos: Instalacin de los componentes Proceso de implementacin Nota: se recomienda encarecidamente que consulte previamente los captulos siguientes para obtener una descripcin general de las posibilidades de instalacin de AVG Internet Security Business Edition 2013 y as establecer la configuracin mejor adaptada a sus necesidades. En particular, consulte los captulos Donde instalar e implementar e Informacin general de los componentes. AVG Internet Security Business Edition 2013 debe ejecutarse por medio del archivo .exe que se encuentra en el directorio AVG Admin en el CD de instalacin. Del mismo modo, siempre puede descargarse el ltimo paquete de instalacin del sitio web de AVG en http://www.avg.com/ download. Nota: hay dos paquetes de instalacin disponibles para su producto; para sistemas operativos de 32 bits (sealados como x86) y para sistemas operativos de 64 bits (sealados como x64). Asegrese de utilizar el paquete de instalacin adecuado para su sistema operativo especfico. Antes de instalar Administracin remota de AVG, visite el sitio web de AVG y busque el ltimo archivo de instalacin.
2.1. Informacin general de los componentes

A continuacin encontrar una breve descripcin general de todos los componentes.
2.1.1. Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin

Este asistente le ayudar a implementar AVG Internet Security Business Edition 2013 en su servidor o dividirlo entre mltiples servidores.
2.1.2. Instalador en red de AVG

El Asistente del instalador en red de AVG le ayuda a instalar automticamente AVG en estaciones remotas con solo unos pocos clics.
2.1.3. Consola de Administracin de AVG

La Consola de Administracin de AVG es una ubicacin centralizada para la administracin de instalaciones de AVG en estaciones remotas de la red. Se comunica con el Servidor de AVG Admin y controla, procesa y muestra todos los eventos relevantes.
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2.1.4. AVG Admin Lite

AVG Admin Lite es el nombre que recibe una instalacin simplificada de AVG Internet Security Business Edition 2013, que proporciona nicamente una fuente de actualizacin local e instalaciones de AVG en las estaciones mediante scripts, sin los beneficios del Centro de datos de AVG y la Consola de Administracin de AVG.
2.1.5. Servidor de AVG Admin

El Servidor de AVG Admin almacena los datos en una base de datos (Centro de datos de AVG) y realiza la funcin de intermediario entre el Centro de datos de AVG y las estaciones. El Servidor de AVG Admin tambin puede trabajar como una fuente de actualizacin local. El Centro de datos de AVG es una base de datos que contiene toda la configuracin de las estaciones con AVG, incluyendo la configuracin de anlisis y tareas. Todas las estaciones con AVG instalado y el programa Consola de Administracin de AVG se comunican con el Centro de datos de AVG. La comunicacin es posible nicamente si el componente Administracin remota se encuentra correctamente instalado en todas las estaciones conectadas al Servidor de AVG Admin. El Centro de datos de AVG admite sistemas de bases de datos SQL, uno incrustado y varios independientes (comerciales). Podr elegir sistemas de bases de datos especficos durante el proceso de implementacin (el Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin se inicia despus de la instalacin).
2.1.6. Funciones del servidor

Hay dos funciones que pueden implementarse tras instalarse en los servidores de administracin de AVG. La seleccin de funciones es una parte clave del proceso de implementacin, que se llevar a cabo inmediatamente despus de la instalacin del producto. Las funciones son las siguientes: Funcin de Centro de datos Permite la administracin centralizada de la configuracin de las estaciones con AVG por medio de la Consola de Administracin de AVG, recopila los resultados de los anlisis de las estaciones con AVG, muestra los estados de los componentes y mucho ms. Funcin UpdateProxy Acta como un servidor proxy para descargar y distribuir las actualizaciones a las estaciones.
2.2. Dnde instalar e implementar

Puede instalar e implementar diferentes componentes y funciones de Administracin remota de AVG en estaciones o servidores distintos. No hay la necesidad de instalar todo en una sola mquina. Una vez termine la instalacin del producto, pasar al proceso de implementacin, que le permitir implementar diversas funciones del servidor. Por ejemplo, la funcin de Centro de datos de AVG puede implementarse en algn servidor central de la red. Si la red es grande o el nmero de estaciones es elevado, puede implementar la funcin
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ProxyServer en varios servidores de la red para conseguir un equilibrio de carga y un uso adecuado del ancho de banda. Del mismo modo, puede instalarse la Consola de Administracin de AVG (aplicacin central para la administracin de las estaciones) en una estacin diferente, y el administrador puede gestionar las estaciones desde cualquier sitio.
2.3. Cuadro de dilogo de bienvenida

El cuadro de dilogo de bienvenida aparece en el idioma del sistema operativo en el que se instala AVG Internet Security Business Edition 2013. Puede cambiar a otro idioma por medio del men desplegable.
La segunda parte del cuadro de dilogo de bienvenida ofrece el texto completo del contrato de licencia de AVG Internet Security Business Edition 2013. Puede desplazarse por el texto para leerlo, o bien hacer clic en el botn Versin para imprimir para abrirlo en la ventana del navegador de Internet y tener la opcin de imprimir el contrato completo. Cuando haya finalizado, haga clic en el botn Acepto para continuar. En caso contrario, pulse el botn Declinar y el proceso de instalacin se cancelar.
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2.4. Activacin de licencia
Introduzca en este cuadro de dilogo su nmero de licencia. Haga clic en Siguiente para continuar.
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2.5. Tipo de instalacin
En este cuadro de dilogo, seleccione el tipo de Administracin remota que desea instalar. Dispone de las opciones siguientes: Instalacin rpida sta es la opcin recomendada. Dicha opcin instalara la aplicacin con la configuracin y los componentes estndar. Instalacin personalizada Esta opcin le permite seleccionar los componentes que desea instalar. Al hacer clic en estas opciones, se mostrar una seccin nueva del cuadro de dilogo, que le permitir especificar la carpeta de destino en la que se instalar AVG Internet Security Business Edition 2013 (y sus componentes). Si desea seleccionar otro directorio, especifique la ruta del directorio o elija un directorio de su disco local pulsando el botn Examinar. Instalacin Lite Esta opcin instala el producto mediante asistentes simplificados que contienen una configuracin predefinida nicamente para la funcin UpdateProxy. El Asistente del instalador en red de AVG permite nicamente la generacin de scripts simples. No se instalar la consola de administracin ni se implementara el Centro de datos de AVG. Puede obtener ms informacin acerca de la instalacin Lite en el captulo AVG Admin Lite. Si desea incluir un gadget opcional en el escritorio, marque la casilla de verificacin Instala y muestra el gadget AVG 2013... (disponible para Windows Vista y Windows 7 o sistemas
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operativos ms recientes). Para obtener ms informacin sobre este tema, consulte el captulo Configuracin/Gadgets de barra lateral/escritorio.
2.6. Opciones personalizadas

Si selecciona Instalacin personalizada en el cuadro de dilogo Tipo de instalacin, se mostrar la siguiente pantalla:
Seleccione los componentes de AVG Internet Security Business Edition 2013 que desea instalar. Todos los componentes estn seleccionados de manera predeterminada. Si desea una seleccin diferente, marque o desmarque las casillas correspondientes. Para continuar con el proceso de instalacin, pulse el botn Siguiente: Nota: si desea utilizar Informes grficos, instale el componente en el equipo donde est instalado el Servidor de AVG Admin y en cada equipo donde haya instalado la Consola de Administracin de AVG. Los informes grficos son generados por el Servidor de AVG Admin y se pueden ver desde la Consola de Administracin de AVG.
2.7. Instalacin finalizada

El cuadro de dilogo Instalacin finalizada aparece para confirmar que AVG Internet Security Business Edition 2013 y todos sus componentes se instalaron con xito. Tambin tiene la opcin de decidir si desea formar parte del Programa de mejora de producto. Para ello, simplemente deje marcada la casilla de verificacin correspondiente (recomendado).
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Haga clic en el botn Fina liz a r para finalizar la instalacin. Si la instalacin finaliz correctamente, se iniciar automticamente uno de los asistentes siguientes, segn las opciones anteriores que decidi durante el proceso de instalacin: Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin Este asistente comenzar automticamente si eligi la instalacin rpida o personalizada en el cuadro de dilogo Tipo de instalacin. Para obtener ms informacin, consulte el captulo Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin. Nota: debe finalizar este asistente para que AVG Internet Security Business Edition 2013 funcione correctamente. Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin Lite Este asistente comenzar si eligi la instalacin Lite en el cuadro de dilogo Tipo de instalacin. Para obtener ms informacin, consulte el captulo Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin Lite. Nota: debe finalizar este asistente para que AVG Internet Security Business Edition 2013 funcione correctamente. Nota: si ocurri algn error durante el proceso de instalacin o sta no se realiz correctamente, aparecer un cuadro de dilogo de error. En ese caso, copie la informacin disponible y pngase en contacto con nuestro equipo de soporte tcnico. Utilice la pgina de contacto http://www.avg.com/support-existing.
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3. Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin

El Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin se inicia inmediatamente despus de la instalacin de AVG Internet Security Business Edition 2013. Tambin se puede iniciar en cualquier momento posteriormente desde la carpeta de programas del men Inicio, es decir, Todos los programas/Administracin remota de AVG 2013/Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin. El asistente le gua a travs del proceso de configuracin de la base de datos del Centro de datos de AVG en un motor de base de datos seleccionado. Con ayuda del asistente, tambin puede configurar el Servidor de AVG Admin para que duplique las actualizaciones de AVG en una red local. El asistente le lleva por el proceso de configuracin en unos pocos pasos, que se resumen a continuacin. Nota: la navegacin por el asistente es la habitual: El botn Atrs permite volver un paso hacia atrs en el asistente. El botn Siguiente permite ir un paso hacia adelante y tambin realiza todas las acciones seleccionadas en la etapa actual. Utilice el botn Ayuda para abrir informacin completa relacionada con el paso en curso. Si pulsa el botn Cancelar, puede salir del asistente en cualquier momento y descartar los cambios realizados hasta el momento.
3.1. Introduccin
El primer cuadro de dilogo explica el propsito del asistente y describe brevemente las dos
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opciones principales. Pulse el botn Siguiente para pasar al paso siguiente: Nota: recomendamos encarecidamente completar este asistente para que el Servidor de AVG Admin se ejecute correctamente.
3.2. Implementacin de varias funciones UpdateProxy

Antes de implementar funciones de AVG Internet Security Business Edition 2013 en su servidor, quizs deba tener en consideracin lo siguiente: Puede implementar la funcin UpdateProxy en ms de un servidor y distribuir actualizaciones desde diferentes orgenes para evitar que el servidor se sobrecargue o tenga problemas con el ancho de banda. La asignacin de servidores depende del tamao de la red y de las especificaciones del servidor y de la red. En trminos generales, si su red consta de ms de 150 estaciones o si est dividida en varios segmentos en ubicaciones diferentes, debe plantearse la implementacin de varias funciones UpdateProxy en servidores diferentes para repartir la carga. Para implementar la funcin UpdateProxy en otro servidor, debe repetir el proceso de instalacin e implementacin en dicho servidor.
3.3. Seleccin de funcin
Esta pantalla muestra informacin del estado actual del Servidor de AVG Admin. Cuando todo funciona correctamente, la informacin respectiva se muestra en texto de color verde. Si no es la primera vez que ejecuta el servidor y parece que todo funciona correctamente (p. ej., est actualizado sin advertencias o errores), no hay necesidad de pasar otra vez el proceso de configuracin (a menos que desee cambiar algo).
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Si hay un problema de configuracin, se informar brevemente acerca de las razones, y se resaltar la informacin en color rojo. En esos casos necesitar ejecutar el asistente completo para corregir el problema. En la seccin Funciones del servidor debe elegir las funciones del servidor que desea ejecutar en el mismo. Debe seleccionar al menos una opcin, pero tambin puede seleccionar ambas. Las opciones son las siguientes: Funcin de Centro de datos Permite la administracin centralizada de la configuracin de las estaciones con AVG por medio de la Consola de Administracin de AVG, recopila los resultados de los anlisis de las estaciones con AVG, muestra los estados de los componentes y mucho ms. Si elige instalar nicamente esta funcin, consulte el captulo Funcin del Centro de datos. Funcin UpdateProxy Acta como un servidor proxy para descargar y distribuir las actualizaciones a las estaciones. Si elige instalar nicamente esta funcin, consulte el captulo Funcin UpdateProxy. Si selecciona ambas opciones, consulte el captulo Funcin del Centro de datos.
3.4. Funcin de Centro de datos

Seleccione si est implementando el Servidor de AVG Admin por primera vez o no: Estoy implementando el Servidor de AVG Admin por primera vez Estoy volviendo a implementar el Servidor de AVG Admin sobre una base de datos existente
3.5. Funcin de Centro de datos - Primera implementacin

Si ha seleccionado en el paso Estado actual del Servidor de AVG Admin (consulte el captulo Seleccin de funcin) la Funcin de Centro de datos y est implementando la aplicacin por primera vez, aparecer el cuadro de dilogo siguiente. Nota: si est implementando la base de datos repetidamente, dirjase al captulo Implementacin repetida.
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Seleccione el sistema de base de datos que mejor se adapte a sus necesidades. Las opciones disponibles son las siguientes: Firebird Esta solucin es adecuada para redes pequeas de hasta 150 estaciones. La base de datos es un componente estndar de la instalacin de AVG Internet Security Business Edition 2013. Adems, puede elegir un conjunto de caracteres especfico de la base de datos en el men desplegable segn sus necesidades de idioma. Microsoft SQL Server Express Microsoft SQL Server Express Edition es una versin reducida de Microsoft SQL Server que puede dar servicio hasta a 1.000 estaciones. El producto no es un componente estndar de AVG Internet Security Business Edition 2013. Su uso no est limitado por una licencia comercial. Microsoft SQL Server El motor de Microsoft SQL Server puede dar servicio a grandes redes de ms de 1.000 estaciones. No es un componente estndar de AVG Internet Security Business Edition 2013 y su uso est vinculado a la licencia de Microsoft SQL Server. Oracle 10g/11g Este motor de base de datos puede dar servicio a grandes redes de ms de 1.000 estaciones. No es un componente estndar de AVG Internet Security Business Edition 2013 y su uso est vinculado a una licencia comercial.
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MySQL 5 Este motor de base de datos puede dar servicio a grandes redes de ms de 1.000 estaciones. No es un componente estndar de AVG Internet Security Business Edition 2013 y puede ser necesaria una licencia comercial para su uso en un entorno comercial. Si selecciona un tipo de base de datos diferente del que ha estado usando, el asistente puede importar el contenido del Centro de datos de AVG antes exportado al tipo de base de datos que acaba de seleccionar. Contine con el captulo Informacin general de las bases de datos.
3.6. Funcin de Centro de datos - Implementacin repetida

Durante la implementacin repetida, normalmente hay una base de datos con estaciones disponibles existente, por lo que previamente el asistente le ofrecer la opcin de realizar una copia de seguridad de su contenido: Nota: la copia de seguridad no estar disponible si la base de datos se encuentra en un estado de error.
Para ello, simplemente marque la casilla de verificacin Hacer una copia de seguridad de Base de datos del Centro de datos en una carpeta y escriba la ubicacin de almacenamiento deseada. El siguiente cuadro de dilogo le informar del estado de la base de datos del Centro de datos. Hay dos casos posibles: la base de datos del Centro de datos est actualizada o est desactualizada. En el primer caso, aparecern estas dos opciones: Conservar Base de datos del Centro de datos existente
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Esta opcin dejar la base de datos sin tocar. Seleccione esta opcin si la versin de la base de datos est actualizada y necesita conservar su contenido. Crear nueva Base de datos del Centro de datos vaca Seleccione esta opcin para crear una base de datos completamente nueva (los datos almacenados anteriormente se perdern). Recomendamos encarecidamente realizar una copia de seguridad de la base de datos del Centro de datos antes de continuar. Por otro lado, si la base de datos del Centro de datos est desactualizada, se le preguntar si desea actualizar la base de datos existente o crear una nueva: Actualizar Base de datos del Centro de datos existente Esta opcin actualizar la base de datos a la versin actual. Seleccione esta opcin si necesita conservar el contenido de la base de datos.
En el paso siguiente tiene la opcin de marcar las casillas de verificacin Nombre de usuario y Contrasea y facilitar el nombre de usuario y la contrasea que prefiera, que se le solicitarn cada vez que inicie la Consola de Administracin de AVG, el Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin o para procesar la actualizacin de las estaciones.
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Nota: si define aqu un nombre de usuario y una contrasea, tambin debe definir manualmente los mismos valores en todas las estaciones existentes para permitir que se conecten correctamente al Centro de datos. Dependiendo de lo que haya elegido anteriormente, puede continuar con uno de estos dos cuadros de dilogo: Si mantuvo la base de datos existente, contine con el captulo Funcin UpdateProxy. Si solicit que se creara una base de datos nueva, aparecer el cuadro de dilogo siguiente:
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Seleccione el sistema de base de datos que mejor se adapte a sus necesidades. Las opciones disponibles son las siguientes: Firebird Esta solucin es adecuada para redes pequeas de hasta 150 estaciones. La base de datos es un componente estndar de la instalacin de AVG Internet Security Business Edition 2013. Adems, puede elegir un conjunto de caracteres especfico de la base de datos en el men desplegable segn sus necesidades de idioma. Microsoft SQL Server Express Microsoft SQL Server Express Edition es una versin reducida de Microsoft SQL Server que puede dar servicio hasta a 1.000 estaciones. El producto no es un componente estndar de AVG Internet Security Business Edition 2013. Su uso no est limitado por una licencia comercial. Microsoft SQL Server El motor de Microsoft SQL Server puede dar servicio a grandes redes de ms de 1.000 estaciones. No es un componente estndar de AVG Internet Security Business Edition 2013 y su uso est vinculado a la licencia de Microsoft SQL Server. Oracle 10g/11g Este motor de base de datos puede dar servicio a grandes redes de ms de 1.000 estaciones. No es un componente estndar de AVG Internet Security Business Edition 2013 y su uso est vinculado a una licencia comercial.
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MySQL 5 Este motor de base de datos puede dar servicio a grandes redes de ms de 1.000 estaciones.. No es un componente estndar de AVG Internet Security Business Edition 2013 y puede ser necesaria una licencia comercial para su uso en un entorno comercial. Si selecciona un tipo de base de datos diferente del que ha estado usando, el asistente puede importar el contenido del Centro de datos de AVG antes exportado al tipo de base de datos que acaba de seleccionar. Contine con el captulo Funcin de Centro de datos - Informacin general de las bases de datos.
3.7. Funcin de Centro de datos - Informacin general de las bases de datos

A continuacin encontrar informacin general sobre las bases de datos individuales compatibles con AVG Internet Security Business Edition 2013.
3.7.1. Firebird
Si ha seleccionado la opcin Firebird, no necesita realizar ms ajustes y puede continuar con el siguiente paso (Importacin de datos).
3.7.2. MS SQL Server Express Edition
Si desea utilizar Microsoft SQL Server Express para almacenar datos del Centro de datos, complete la informacin siguiente: Nombre del equipo: define el nombre de la estacin en la que se encuentra instalado SQL Express Edition
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Nombre de la instancia: se refiere a una instalacin en particular de SQL Express Edition, si hay ms de una instancia instalada en la estacin. Nombre de usuario del administrador: est predefinido automticamente, no es necesario modificarlo Contrasea del administrador: contrasea del administrador de la base de datos Nombre de la base de datos: muestra el nombre predefinido de la base de datos Nombre de usuario: escriba un nuevo nombre de inicio de sesin para la base de datos (que se utilizar para la conexin del Servidor de AVG Admin) Contrasea de usuario: escriba una nueva contrasea para la base de datos (que se utilizar para la conexin del Servidor de AVG Admin) Si tiene problemas con la conexin de Microsoft SQL Server Express, puede buscar una solucin en el captulo Cmo usar el sistema de base de datos de Microsoft SQL Server. Contine con el paso siguiente: Importacin de datos; para ello, pulse el botn Aceptar.
3.7.3. MS SQL Server
Complete la siguiente informacin: Nombre del equipo: define el nombre del servidor en el que est instalado SQL Server. Nombre de la instancia: se refiere a una instalacin en particular de SQL, si hay ms de una instancia instalada en la estacin. Nombre de usuario del administrador: el nombre de usuario del administrador de la base
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de datos (debe completarse). Contrasea del administrador: contrasea del administrador de la base de datos (debe completarse). Nombre de la base de datos: muestra el nombre predefinido de la base de datos. Nombre de usuario: escriba un nuevo nombre de inicio de sesin para la base de datos (que se utilizar para la conexin del Servidor de AVG Admin). Contrasea de usuario: escriba una nueva contrasea para la base de datos (que se utilizar para la conexin del Servidor de AVG Admin). Si tiene problemas con la conexin de Microsoft SQL Server, puede buscar una solucin en el captulo Cmo usar el sistema de base de datos de Microsoft SQL Server. Pulse el botn Siguiente para continuar con el paso siguiente: Importacin de datos.
3.7.4. Oracle
Nota: si la base de datos se est ejecutando en otro equipo, primero debe instalar la parte cliente de la base de datos Oracle en ese equipo. Para instalar en Windows Vista, le recomendamos utilizar la parte cliente de Oracle 11g. Instant Client para otros sistemas operativos: http://www.oracle.com/technetwork /database/features/ instant-client/index.html Complete la siguiente informacin: Nombre del equipo: define el nombre del servidor en el que est instalado Oracle 10g. Modifique el valor solamente si la instalacin se encuentra en un equipo remoto.
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Nombre de usuario del administrador: el nombre de usuario del administrador de la base de datos (debe completarse). Contrasea del administrador: contrasea del administrador de la base de datos (debe completarse). Nombre de la instancia: escriba el nombre de la instancia de Oracle. Nombre de usuario: escriba el nombre de inicio de sesin predefinido para la base de datos (que se utilizar para la conexin del Servidor de AVG Admin) Contrasea de usuario: escriba una nueva contrasea para la base de datos (que se utilizar para la conexin del Servidor de AVG Admin) Pulse el botn Siguiente para continuar con el paso siguiente, Importacin de datos.
3.7.5. MySQL 5
Complete la siguiente informacin: Nombre del equipo: define el nombre del servidor en el que est instalado MySQL 5. Modifique el valor solamente si la instalacin se encuentra en un equipo remoto. Nombre del servicio: nombre del servicio predeterminado del sistema operativo para el motor MySQL. Le recomendamos que conserve el valor original. Nombre de usuario del administrador: el nombre de usuario del administrador de la base de datos (debe completarse). Contrasea del administrador: contrasea del administrador de la base de datos (debe
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completarse). Nombre de la base de datos: muestra el nombre predefinido de la base de datos. Nombre de usuario: escriba un nuevo nombre de inicio de sesin para la base de datos (que se utilizar para la conexin del Servidor de AVG Admin) Contrasea de usuario: escriba una nueva contrasea para la base de datos (que se utilizar para la conexin del Servidor de AVG Admin) Tenga en cuenta la informacin siguiente antes de continuar: El servidor MySQL Server 5 utiliza la variable max_allowed_packet para establecer el tamao mximo de un paquete. Su valor predeterminado es 1048576 bytes (1 MB), que es demasiado bajo para que el Servidor de AVG Admin funcione correctamente en la mayora de los casos. Le recomendamos encarecidamente que cambie este valor al menos a 10 MB. Para ello, elija una de las soluciones siguientes: Establezca el valor solo para la ejecucin actual Esta accin aplicar la configuracin hasta que se reinicie el servidor. Posteriormente, se volver a utilizar el valor predeterminado o el valor de my.ini. Nota: es necesario haber iniciado sesin como administrador de MySQL con privilegios raz para poder hacerlo. Inicie sesin en el servidor MySQL y ejecute este comando: set global max_allowed_packet = 10485760 Cambie la configuracin en el archivo my.ini (accin permanente y recomendada) Esta opcin guardar la configuracin permanentemente, pero requiere reiniciar el servidor MySQL. Abra el archivo my.ini en el servidor MySQL. En la seccin [mysqld], cambie max_allowed_pack et al valor siguiente: max_allowed_packet = 10485760 Reinicie el demonio mysqld o el servicio MySQL. Pulse el botn Siguiente para continuar con el paso siguiente, Importacin de datos.
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3.8. Funcin de Centro de datos - Importacin de datos
Una vez que haya confirmado la seleccin de la base de datos, tambin podr elegir importar algunos datos existentes a la base de datos recin creada. Si su red es compatible con Active Directory, podr seleccionar entre estas dos opciones: Importar estaciones de Active Directory Esta opcin le permite importar automticamente todos los nombres de las estaciones de Active Directory en la base de datos. Posteriormente podr elegir qu estaciones instalar. Primero, marque la casilla Importar estaciones de Active Directory. Luego introduzca el nombre del dominio activo de Active Directory desde el cual desea realizar la importacin. Marque la casilla Crear grupos por subdominios en AD para crear automticamente grupos y ordenar estaciones dentro de los grupos de acuerdo a los nombres de subdominios disponibles dentro de Active Directory. Tambin puede utilizar el botn Avanzada para especificar los datos de inicio de sesin en caso de que sean diferentes del usuario conectado actualmente:
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Importar contenido a la base de datos desde una carpeta Para ello, marque la casilla Importar contenido a la base de datos desde una carpeta. Se habilitar el campo de seleccin de carpetas. Elija su carpeta de copia de seguridad haciendo clic en este botn originales para la importacin. y busque la carpeta donde estn guardados los archivos
Si est actualizando su versin desde la 2012, en este cuadro de dilogo puede importar los datos de su Centro de datos de AVG 2012. Para obtener ms informacin, consulte el captulo Importacin de estaciones y configuracin desde el Centro de datos de AVG 2012. Nota: el Servidor de AVG Admin crea de forma predeterminada copias de seguridad automticas de la base de datos en la siguiente carpeta: C:\Documents and settings\All users\Datos de programa\AVG2013\Admin Server Data\DatabaseBackup Por consiguiente, si ha utilizado anteriormente la Administracin remota de AVG y desea usar una copia de seguridad antigua de la base de datos, puede encontrar los archivos de copia de seguridad all, a menos que haya desactivado la funcin de copia de seguridad. Los archivos de copia de seguridad se guardan en formato avgexport.dce (aunque, si lo desea, puede cambiar este nombre). Confirme la seleccin pulsando el botn Siguiente.
3.9. Funcin de Centro de datos - Acceso al servidor

En este paso tiene la opcin de marcar las casillas de verificacin Nombre de usuario y Contrasea y facilitar el nombre de usuario y la contrasea que prefiera, que se le solicitarn cada vez que inicie la Consola de Administracin de AVG, el Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin o para procesar la actualizacin de las estaciones.
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Nota: si define aqu un nombre de usuario y una contrasea, tambin debe definir manualmente los mismos valores en todas las estaciones existentes para permitir que se conecten correctamente al Centro de datos.
3.10. Funcin UpdateProxy

Este cuadro de dilogo aparecer si elige implementar la funcin UpdateProxy en el cuadro de dilogo Seleccin de funcin.
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Debe elegir la carpeta donde se descargarn y almacenarn los archivos de actualizacin. Si la carpeta no existe, se le preguntar si desea crearla. Haga clic en este botn para seleccionar la carpeta. Cuando haya finalizado, haga clic en el botn Siguiente para continuar.
3.10.1. Servidores de actualizacin
Este cuadro de dilogo permite elegir los servidores de actualizacin desde donde el Servidor de AVG Admin descargar los archivos de actualizacin (para su posterior distribucin). Si no est seguro de esta configuracin, le recomendamos mantener la configuracin predeterminada. Como es comprensible, las estaciones con AVG 2013 y el anterior AVG 2012 necesitan actualizaciones diferentes de servidores de actualizacin distintos. As pues, es posible elegir dichos servidores por separado utilizando dos fichas independientes.
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Si por alguna razn no desea descargar las actualizaciones de Anti-Spam, deje en blanco el elemento Permitir las descargas de actualizaciones de Anti-Spam. Esta casilla de verificacin indica que las actualizaciones de Anti-Spam se descargarn directamente de los servidores Mailshell. Si desea ms informacin sobre las actualizaciones de Anti-Spam, puede consultar el captulo Configuracin/Configuracin compartida para estaciones/grupos/Anti-Spam . Si necesita cambiar alguno de estos servidores, tiene las opciones siguientes: Pulse el botn Agregar para definir un servidor de actualizacin adicional:
Introduzca la direccin completa del servidor en el campo URL incluyendo el prefijo http:// y el nmero de puerto, si es distinto a 80. Tambin estn disponibles las opciones siguientes: Editar: para cambiar la direccin del servidor seleccionado. Eliminar: para eliminar la direccin del servidor seleccionado. Predeterminado: para restablecer los valores predeterminados del cuadro de dilogo actual. Los servidores se enumeran por orden de prioridad. El primero siempre tiene la mxima prioridad, es decir, las actualizaciones se descargan en primer lugar desde este servidor. Si necesita cambiar el orden, simplemente utilice los botones siguientes para hacerlo: Subir: para mover un servidor seleccionado hacia arriba. Bajar: para mover un servidor seleccionado hacia abajo. Cuando haya finalizado, haga clic en el botn Siguiente para continuar.
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En este cuadro de dilogo, tiene la opcin de agregar la URL del Servidor de AVG Admin implementada actualmente a la lista de los servidores de actualizacin que se pueden aplicar en la configuracin de las estaciones. Una vez ms, hay disponibles dos fichas independientes, una para estaciones con AVG 2013 y otra para las que tienen instalada la versin AVG 2012 anterior. En el men desplegable, seleccione una de las siguientes opciones: No registrar en DC: no se escribir la URL del Servidor de AVG Admin implementada actualmente en ninguna configuracin del Centro de datos. Servidores de aplicaciones: la URL del Servidor de AVG Admin implementada actualmente se guardar en la configuracin del grupo Servidores de aplicaciones . Configuracin compartida: la URL del Servidor de AVG Admin implementada actualmente
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se guardar en Configuracin compartida para estaciones. Nuevo grupo...: la URL del Servidor de AVG Admin implementada actualmente se guardar a un nuevo grupo. Si elige esta opcin, necesitar seleccionar un nombre de grupo y de manera opcional tambin su descripcin. Nuevas estaciones: la URL del Servidor de AVG Admin implementada actualmente se guardar en la configuracin del grupo Nuevas estaciones . Nota: nicamente puede utilizar una opcin del men desplegable. La lista de los servidores de actualizacin se actualizar segn su eleccin. En la lista de los servidores de actualizacin, marque los que desee mantener con la configuracin mencionada anteriormente. Utilice los mismos botones de funcin que en el cuadro de dilogo anterior. Marque el elemento Actualizar Anti-Spam a travs de Servidor de AVG Admin para actualizar la base de datos de Anti-Spam directamente a travs del Servidor de AVG Admin. Nota: para utilizar esta casilla de verificacin, es necesario mover UpdateProxy del Servidor de AVG Admin al primer lugar de la lista. Para hacerlo, utilice el botn Subir. Si desea ms informacin sobre las actualizaciones de Anti-Spam, puede consultar el captulo Configuracin/Configuracin compartida para estaciones/grupos/Anti-Spam .
3.11. Informacin general de la configuracin
Este cuadro de dilogo contiene una breve descripcin general de las configuraciones seleccionadas previamente. Tambin puede marcar la casilla Enviar los volcados del servidor automticamente a anlisis a fin de enviar posibles volcados de error del Servidor de AVG Admin
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directamente a nuestro soporte tcnico para su posterior anlisis. Confirme la eleccin pulsando el botn Implementar. Se inciar el proceso de implementacin. Puede que tarde un tiempo, as que sea paciente. Cuando el proceso haya terminado, haga clic en el botn Finalizar para cerrar el asistente. Seguidamente se iniciar el Servidor de AVG Admin. Para empezar a instalar inmediamente AVG en estaciones remotas, vaya al captulo Asistente del instalador en red de AVG para obtener ms informacin. Temas relacionados: Instalacin de red remota disponible desde la Consola de Administracin de AVG Modo bsico del Asistente del instalador en red de AVG independiente Modo avanzado del Asistente del instalador en red de AVG independiente (para usuarios ms experimentados) Conexin de estaciones al Centro de datos de AVG Migracin de estaciones de/a un Centro de datos de AVG distinto Tambin puede consultar el captulo general Cmo..., donde se describen diferentes tareas relacionadas con la administracin remota de AVG.
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4. Modo bsico del Asistente del instalador en red de AVG

Nota: el captulo describe la versin independiente del Asistente del instalador en red de AVG. Puesto que tambin viene incluido directamente en la Consola de Administracin de AVG, es ms conveniente que se utilice desde all. Para obtener ms informacin, consulte el captulo Consola de Administracin de AVG/Instalador en red. El Asistente del instalador en red de AVG le permite instalar AVG remotamente en las estaciones o crear scripts de instalacin para realizar instalaciones in situ. El asistente se puede iniciar de dos maneras: En Windows, men Inicio/Todos los programas/Administracin remota de AVG 2013/ Asistente del instalador en red de AVG En el entorno de la Consola de Administracin de AVG, men superior Herramientas/Instalar AVG en las estaciones... El asistente se puede ejecutar en modo bsico o en modo avanzado. Puede seleccionar el modo avanzado haciendo clic en la opcin Modo avanzado al inicio del asistente. Si la opcin no est seleccionada, el programa se ejecutar en modo bsico (recomendado para la mayora de usuarios). Este captulo describe el modo bsico, que est dirigido a usuarios que prefieren el mtodo ms sencillo de configuracin e instalacin. La instalacin incluir la informacin y los parmetros de AVG necesarios para que el programa tenga un funcionamiento completo y adecuado.
4.1. Recomendaciones sobre los componentes

Antes de instalar AVG en las estaciones, consulte las recomendaciones siguientes referidas a componentes individuales. Nota: el modo bsico del Asistente del instalador en red de AVG no permite seleccionar componentes individuales para su instalacin. Para elegir componentes personalizados es necesario utilizar el modo avanzado del Asistente. Puede encontrar ms informacin en el captulo Modo avanzado del Asistente del instalador en red de AVG Los siguientes componentes de AVG estn diseados nicamente para su uso en estaciones de trabajo normales: AVG Firewall AVG Online Shield Analizador de correo electrnico personal de AVG Los componentes mencionados ms arriba no se han probado en un entorno de carga de servidor. Si se instalan en el sistema operativo de un servidor (como ISA, proxy, servidor de correo electrnico, terminal server, etc.) los componentes podran causar problemas con la comunicacin del servidor. Para evitar estos problemas, no se recomienda instalar los componentes mencionados en un sistema operativo de servidor. AVG Surf-Shield
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Este componente utiliza un controlador especial que puede necesitar que el equipo se reinicie para actualizarse correctamente. Por tanto, no se recomienda instalarlo en un entorno de servidor. Nota: estas excepciones no son aplicables si nicamente utiliza un equipo con un sistema operativo de servidor instalado (p. ej., Windows Server 2003 etc.) como estacin de trabajo estndar sin las funciones de servidor habilitadas.
4.2. Bienvenido
Si ya ha utilizado el Asistente del instalador en red de AVG anteriormente y ha guardado una configuracin personalizada en un archivo de configuracin (disponible en el paso final), puede cargar en este momento la configuracin pulsando el botn Cargar configuracin. Para restaurar la configuracin original predeterminada, pulse el botn Configuracin predeterminada. Puede decidir guardar el progreso de la configuracin en cualquier momento durante todo el proceso de instalacin pulsando la tecla F2 o la combinacin CRTL+S. Aparecer un nuevo cuadro de dilogo que le permitir elegir el nombre del archivo de configuracin. Para continuar, haga clic en el botn Siguiente.
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4.3. Mtodo de instalacin

Para seguir en el Modo bsico, deje sin seleccionar la opcin Modo avanzado; en caso contrario, contine con el captulo Modo avanzado.
La ventana de cuadro de dilogo permite seleccionar entre dos opciones para crear y usar el script de instalacin: Instalacin de red remota Esta opcin permite instalar AVG en estaciones disponibles en la red local (equipos seleccionados pertenecientes a un dominio, Active Directory, segn intervalos IP, importados de una lista, etc.). Tambin puede usar esta opcin para quitar estaciones de un Centro de datos de AVG anterior (y moverlas a uno nuevo). Creacin del script de instalacin de AVG Esta opcin permite crear un script de instalacin y un archivo por lotes para la instalacin local o la instalacin desde una carpeta de red o un medio extrable.
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4.4. Instalacin de red remota
Para que la instalacin remota sea correcta, en primer lugar el asistente comprobar si AVG ya est presente en la estacin de destino, despus transferir los archivos de instalacin de AVG y procesar la consiguiente instalacin. Antes de continuar, revise los requisitos y las excepciones de red referentes a la instalacin remota de AVG. Puede obtener informacin ms detallada sobre la configuracin de puertos en el captulo Requisitos de la red.
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Durante este paso es necesario definir los siguientes parmetros de instalacin: Informacin de licencia: introduzca la informacin de licencia, como nombre, empresa y nmero de licencia (valor obligatorio). Si desea usar el nombre de usuario de Windows para el campo Nombre, no seleccione la casilla respectiva y deje que se utilice la configuracin predeterminada del sistema. Carpeta con el paquete de instalacin de AVG: introduzca la ruta completa al paquete de instalacin de AVG o utilice este botn para seleccionar la carpeta correcta.
Si todava no ha descargado el paquete, haga clic en el botn Descargar y utilice el asistente para descargar el archivo de instalacin en la carpeta seleccionada. Puede ver el progreso de la descarga encima del botn Descargar. Botn Configuracin del proxy: si necesita utilizar un servidor proxy para conectarse a Internet, puede introducir los datos del servidor proxy haciendo clic en el botn Configuracin del proxy. Cambio de nmero de licencia: utilice este botn para introducir un nuevo nmero de licencia con el fin de que sea utilizado para instalaciones remotas de AVG.
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En este paso estn disponibles las siguientes opciones. Nota: si no est seguro de esta configuracin, le recomendamos que conserve la predeterminada. Administracin remota: introduzca la cadena de conexin del Centro de datos de AVG en el campo Cadena de conexin a Centro de datos de AVG. Si corresponde, introduzca tambin el nombre de usuario y la contrasea. Si no desea administrar las estaciones a travs de la Consola de Administracin de AVG, simplemente deje sin marcar esta opcin. Agregar nueva estacin al grupo: si prefiere agregar automticamente nuevas estaciones a un grupo personalizado, puede seleccionar el nombre del grupo aqu. Servidor de actualizaciones personalizado: si ya tiene un servidor de actualizaciones existente y le gustara utilizarlo para sus estaciones, marque esta casilla y escriba la direccin.
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El asistente necesita analizar algunas estaciones para conocer su estado y, a continuacin, instalar AVG en ellas. En la seccin Mtodo de anlisis de la red, elija en la lista desplegable el mtodo de seleccin de estaciones que prefiere. Las posibles opciones son las siguientes: Todas las estaciones del dominio: con esta opcin se analizan todas las estaciones disponibles en el dominio local. Nota: esta opcin est disponible nicamente si el equipo actual forma parte de un dominio. Introducir un intervalo IP: esta opcin le permite elegir un intervalo especfico de direcciones IP. Importar estaciones desde un archivo: aparecer un cuadro de dilogo y podr elegir un archivo con una lista de estaciones para analizar. El archivo de texto fuente debe contener un nombre de estacin o direccin IP por lnea. Seleccionar una sola estacin: escriba un nombre especfico de equipo (nombre DNS) o una direccin IP. Seleccionar en Active Directory: le permite elegir estaciones especficas directamente en Active Directory. Nota: esta opcin est disponible nicamente si el equipo actual forma parte de un dominio. La seccin Lista de cuentas est destinada a facilitar el trabajo y a acelerar el proceso de instalacin. Si los derechos de acceso no son suficientes para la instalacin de AVG en la estacin remota, se le pedir que especifique un nombre de usuario con privilegios de administrador (un nombre de usuario que sea miembro de un grupo del administrador). Si no existe una cuenta de
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administrador comn para todas las estaciones (con el mismo nombre de inicio de sesin y la misma contrasea), se le pedir por separado para cada estacin. Esta seccin permite crear una lista de cuentas que se utilizarn durante la instalacin remota, evitando as la especificacin de varias credenciales. Se pueden aadir cuentas a la lista haciendo clic en el botn Agregar (o eliminarlas mediante el botn Quitar). Si desea mantener la lista de cuentas para volver a utilizarlas, marque la casilla Guardar lista de cuentas. Sin embargo, no se recomienda por razones de seguridad. Advertencia: la instalacin remota de AVG nicamente puede realizarse en estaciones que tengan instalado un sistema operativo compatible. Consulte la lista completa de sistemas operativos admitidos en el captulo Sistemas operativos compatibles. Del mismo modo, necesita conocer un nombre de usuario de inicio de sesin con privilegios de administrador. Es posible que tambin necesite consultar el captulo Requisitos de la red.
4.4.1. Todas las estaciones del dominio

Si decide instalar AVG de forma remota en todas las estaciones desde el dominio, aparecer el siguiente dilogo con una lista de todas las estaciones disponibles en el dominio:
Haga clic con el botn derecho para ver ms opciones: Recuperar el registro de instalacin: esta opcin intentar obtener el registro de la instalacin de la estacin (si est disponible). Exportar a un archivo las estaciones sin AVG: esta opcin crear un archivo con una lista de las estaciones en las que AVG no est instalado. Seleccionar todas las estaciones: seleccionar o quitar la seleccin de todas las
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estaciones en la lista y el botn Instalar se activar. Seleccionar estaciones sin AVG: seleccionar nicamente las estaciones que no tengan AVG instalado o en las que no se haya podido detectar AVG. El botn Actualizar volver a cargar el estado de todas las estaciones de la lista analizndolas de nuevo. Contine con el captulo Instalacin de red remota: pasos finales y complete el proceso de instalacin remota.
4.4.2. Introducir un intervalo IP

Si elige instalar AVG de forma remota de acuerdo a un intervalo IP, aparecer el siguiente cuadro de dilogo:
Deber especificar el intervalo de anlisis introduciendo en l las direcciones IP. En el campo Desde , introduzca una direccin IP inicial, y en el campo A , una direccin final. Haga clic en el botn Agregar para aadir el intervalo de direcciones a la lista. Para eliminar un intervalo de la lista de la derecha, simplemente seleccione los elementos que desea quitar y haga clic en el botn Quitar. Cuando haya seleccionado los intervalos IP, haga clic en el botn Siguiente para continuar. Una vez haya terminado, aparecer la ventana Seleccin de la estacin:
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Haga clic con el botn derecho para ver ms opciones: Recuperar el registro de instalacin: esta opcin intentar obtener el registro de la instalacin de la estacin (si est disponible). Exportar a un archivo las estaciones sin AVG: esta opcin crear un archivo con una lista de las estaciones en las que AVG no est instalado. Seleccionar todas las estaciones: seleccionar o quitar la seleccin de todas las estaciones en la lista y el botn Instalar se activar. Seleccionar estaciones sin AVG: seleccionar nicamente las estaciones que no tengan AVG instalado o en las que no se haya podido detectar AVG. El botn Actualizar volver a cargar el estado de todas las estaciones de la lista analizndolas de nuevo. Contine con el captulo Instalacin de red remota: pasos finales y complete el proceso de instalacin remota.
4.4.3. Importar estaciones desde un archivo

Nota: esta opcin normalmente se utiliza cuando se migran estaciones a otro Centro de datos de AVG. Para obtener ms informacin sobre este tema, consulte el captulo Cmo migrar estaciones de/a un Centro de datos distinto. Si elige instalar AVG de manera remota en estaciones seleccionadas desde un archivo, aparecer un cuadro de dilogo solicitndole el archivo. Localice el archivo y confirme su seleccin. El formato del archivo fuente contiene un nombre de estacin por cada lnea en formato de texto simple.
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Una vez haya terminado, aparecer la ventana Seleccin de la estacin:
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4.4.4. Seleccionar una sola estacin

Si elige instalar AVG remotamente en una sola estacin, aparecer el siguiente cuadro de dilogo:
Haga clic en el campo Nombre del equipo o Direccin IP e introduzca el nombre o la direccin IP correspondiente. Confirme la seleccin pulsando el botn Aceptar. El proceso de comprobacin de la estacin elegida para una instalacin de AVG comenzar en ese momento. Una vez haya terminado, aparecer la ventana Seleccin de la estacin:
Haga clic con el botn derecho para ver ms opciones: Recuperar el registro de instalacin: esta opcin intentar obtener el registro de la instalacin de la estacin (si est disponible). Exportar a un archivo las estaciones sin AVG: esta opcin crear un archivo con una lista
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de las estaciones en las que AVG no est instalado. Seleccionar todas las estaciones: seleccionar o quitar la seleccin de todas las estaciones en la lista y el botn Instalar se activar. Seleccionar estaciones sin AVG: seleccionar nicamente las estaciones que no tengan AVG instalado o en las que no se haya podido detectar AVG. El botn Actualizar volver a cargar el estado de todas las estaciones de la lista analizndolas de nuevo. El botn Agregar una estacin le permitir agregar otra estacin. Contine con el captulo Instalacin de red remota: pasos finales y complete el proceso de instalacin remota.
4.4.5. Seleccionar en Active Directory

Si la red est basada en dominios, puede elegir instalar AVG remotamente en estaciones seleccionadas en Active Directory. Aparecer un nuevo cuadro de dilogo (un cuadro de dilogo estndar de Windows para seleccionar equipos). Puede elegir varias estaciones (separe los valores con punto y coma) introduciendo manualmente su nombre o utilizando el cuadro de dilogo de caractersticas avanzadas para buscarlas. Una vez haya terminado, aparecer la ventana Seleccin de la estacin:
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de las estaciones en las que AVG no est instalado. Seleccionar todas las estaciones: seleccionar o quitar la seleccin de todas las estaciones en la lista y el botn Instalar se activar. Seleccionar estaciones sin AVG: seleccionar nicamente las estaciones que no tengan AVG instalado o en las que no se haya podido detectar AVG. El botn Actualizar volver a cargar el estado de todas las estaciones de la lista analizndolas de nuevo. Contine con el captulo Instalacin de red remota: pasos finales y complete el proceso de instalacin remota.
4.5. Instalacin de red remota: pasos finales
Adems, puede visualizar una informacin sobre herramientas cuando site el ratn encima de una estacin de la lista durante unos segundos. La informacin sobre herramientas contiene datos generales sobre el estado de la estacin y otros detalles. Una vez que est listo, seleccione las estaciones deseadas y haga clic en el botn Instalar para comenzar la instalacin remota. Si seleccion nicamente algunas estaciones de la lista, la instalacin de AVG solo se realizar en dichas estaciones. En caso contrario, la instalacin se realizar en todas las estaciones de la lista. Si los derechos de acceso no son suficientes para la instalacin en la estacin remota, se solicitarn los detalles de inicio de sesin y contrasea del administrador del dominio durante la instalacin.
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Escriba un nombre de usuario con privilegios de administrador (un nombre de usuario que sea miembro del grupo de administradores). Confrmelo haciendo clic en Aceptar. Si no existe una cuenta de administrador comn para todas las estaciones (con el mismo nombre de inicio de sesin y la misma contrasea) se le pedir por separado para cada estacin. Si pulsa el botn Cancelar, se omitir la instalacin de la estacin actual y el asistente continuar con la instalacin de la siguiente estacin de la lista. En ese caso, AVG se transferir a la estacin y se instalar all. En cada lnea podr ver si la instalacin se complet con xito (sin embargo es posible que el proceso lleve algn tiempo). Cuando todas las estaciones reciban los archivos de instalacin y finalice el proceso de instalacin, podr abandonar este cuadro de dilogo haciendo clic en el botn Siguiente. Nota: posteriormente, puede revisar las estaciones instaladas recientemente desde la Consola de Administracin de AVG en Estaciones/Nuevas estaciones, o bien en el grupo elegido en el cuadro de dilogo de configuracin de Administracin remota. Para enumerar las estaciones instaladas recientemente que permanecen en estado incorrecto (por un error de la instalacin remota), vaya a Estaciones/Estaciones no conformes. El cuadro de dilogo final contiene informacin general breve de la actividad en las estaciones.
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El botn Guardar configuracin le permite guardar la configuracin seleccionada previamente. Puede volver a utilizarla luego cuando ejecute de nuevo este asistente simplemente cargando la configuracin al principio. Haga clic en el botn Finalizar para cerrar el asistente.
4.6. Creacin del script de instalacin de AVG

Al seleccionar la opcin Creacin del script de instalacin de AVG, el asistente crear un script de instalacin en un directorio seleccionado. El contenido del directorio puede utilizarse entonces para la instalacin desde un CD o carpeta de red, o bien copiarse directamente a una estacin. Esta opcin no ofrece la posibilidad de instalacin remota en estaciones o servidores de red.
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El primer paso contiene una descripcin general de esta opcin. Haga clic en Siguiente para continuar.
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En este paso estn disponibles las siguientes opciones. Nota: si no est seguro de esta configuracin, le recomendamos que conserve la predeterminada. Administracin remota: introduzca la cadena de conexin del Centro de datos de AVG en el campo Cadena de conexin a Centro de datos de AVG. Si corresponde, introduzca tambin el nombre de usuario y la contrasea. Si no desea administrar las estaciones a travs de la Consola de Administracin de AVG, simplemente deje sin marcar esta opcin. Agregar nueva estacin al grupo: si prefiere agregar automticamente nuevas estaciones a un grupo personalizado, puede seleccionar el nombre del grupo aqu. Servidor de actualizaciones personalizado: si ya tiene un servidor de actualizaciones existente y le gustara utilizarlo para sus estaciones, marque esta casilla y escriba la direccin.
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En este paso, puede especificar los nombres de los archivos con el script de instalacin, dnde se encuentran almacenados y otras opciones. En Definicin de los nombres de archivos establezca las siguientes opciones: Nombre del archivo que inicia la instalacin: introduzca un nombre personalizado para el archivo que se emplear para iniciar la instalacin. La extensin del archivo debe ser *.bat. Nombre del archivo del script con parmetros: introduzca un nombre personalizado para el archivo de parmetros del script. La extensin del archivo debe ser *.ini. En Ubicacin de los archivos de instalacin, establezca estas opciones: Seleccione la carpeta donde se almacenar el archivo del script de instalacin: marque la casilla de verificacin y seleccione un directorio personalizado donde guardar el script de instalacin. Cree una subcarpeta para los archivos de instalacin de AVG 2013: marque esta casilla de verificacin si prefiere que los archivos de instalacin de AVG se guarden en una subcarpeta. Cree el archivo AUTORUN.INF: si desea incluir el script en un CD/DVD o disco flash USB desde donde iniciar la instalacin de AVG automticamente una vez que lo inserte, marque esta casilla de verificacin y se crear el archivo AUTORUN.INF. Habilitar rutas relativas: se recomienda mantener esta opcin marcada. "Ruta relativa" significa que es relativa al directorio de origen actual (por ejemplo, si la unidad de disco de origen y la ruta son iguales a c:\avginstallation y no se marca esta opcin, el script de salida buscar los archivos de instalacin exactamente en la misma ruta. Dado que es muy probable que esa ruta sea diferente en la estacin de destino donde ejecutar el script, este no funcionar).
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Este paso contiene una vista previa de los archivos de instalacin y configuracin. La primera ficha contiene informacin sobre el archivo de instalacin y la segunda sobre la configuracin predefinida. Si todava no lo ha hecho, introduzca la ruta de acceso de salida en el apartado Seleccionar la carpeta en la que se guardar el script. Haga clic en el botn Crear script para extraer y guardar el script de instalacin en la ubicacin seleccionada.
El botn Guardar configuracin le permite guardar la configuracin seleccionada previamente. Puede volver a utilizarla cuando ejecute de nuevo este asistente simplemente cargando la configuracin al principio.
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Haga clic en el botn Finalizar para cerrar el asistente. Existen varias opciones para utilizar este archivo de script creado. Los siguientes son los dos ejemplos ms habituales: Para utilizar el script guardado en una carpeta: 1. Copie todo el contenido de la carpeta previamente elegida en su estacin. Nota: si ha utilizado una carpeta de red para guardar el script, puede ir a dicha carpeta directamente desde la red. 2. 3. 4. En la estacin, vaya a dicha carpeta y ejecute el archivo AvgSetup.bat. Aparecer la ventana de la lnea de comandos y comenzar la instalacin. Una vez completada la instalacin, la ventana se cerrar automticamente.
Tambin puede colocar el script en un dispositivo extrable, como un disco duro externo, disco flash USB, etc. Para utilizar el script desde un dispositivo extrable: 1. 2. Inserte el dispositivo extrable en su estacin. Si la caracterstica de ejecucin automtica est habilitada en el sistema operativo de la estacin y eligi crear el archivo "autorun.inf" durante la preparacin del script, la instalacin se iniciar automticamente. En caso contrario, abra la letra del dispositivo extrable en el disco y ejecute manualmente el archivo AvgSetup.bat. Aparecer la ventana de la lnea de comandos y comenzar la instalacin. Una vez completada la instalacin, la ventana se cerrar automticamente.
3.
4. 5.
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5. Modo avanzado del Asistente del instalador en red de AVG

Nota: el captulo describe la versin independiente del Asistente del instalador en red de AVG. Puesto que tambin viene incluido directamente en la Consola de Administracin de AVG, es ms conveniente que se utilice desde all. Para obtener ms informacin, consulte el captulo Consola de Administracin de AVG/Instalador en red. El Asistente del instalador en red de AVG en Modo avanzado le permite instalar AVG remotamente en las estaciones o crear scripts de instalacin para realizar instalaciones in situ. El modo avanzado est dirigido a usuarios experimentados que desean configurar manualmente el script de instalacin (funcionalidad, parmetros, comportamiento de AVG) segn sus propias necesidades. El asistente se puede iniciar de dos maneras: En Windows, men Inicio/Todos los programas/Administracin remota de AVG 2013/ Asistente del instalador en red de AVG En el entorno de la Consola de Administracin de AVG, men superior Herramientas/Instalar AVG en las estaciones... El asistente se puede ejecutar en modo bsico o en modo avanzado. Puede seleccionar el modo avanzado haciendo clic en la opcin Modo avanzado en el segundo paso. Si la opcin no est seleccionada, el programa se ejecutar en modo bsico (recomendado para la mayora de usuarios). Este captulo describe el modo avanzado. Nota: consulte el captulo Recomendaciones sobre los componentes antes de continuar con las instalaciones remotas de AVG.
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5.1. Bienvenido
Si ya ha utilizado el Asistente del instalador en red de AVG anteriormente y ha guardado una configuracin personalizada en un archivo de configuracin (disponible en el paso final), puede cargar en este momento la configuracin pulsando el botn Cargar configuracin. Para restaurar la configuracin original predeterminada, pulse el botn Configuracin predeterminada. Puede decidir guardar el progreso de la configuracin en cualquier momento durante todo el proceso de instalacin pulsando la tecla F2 o la combinacin CRTL+S. Aparecer un nuevo cuadro de dilogo que le permitir elegir el nombre del archivo de configuracin. Para continuar, haga clic en el botn Siguiente.
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5.2. Mtodo de instalacin

Para seguir en el Modo avanzado, marque la casilla de verificacin Modo avanzado; en caso contrario, contine con el captulo Modo bsico.
La ventana de cuadro de dilogo permite seleccionar entre dos opciones para crear y usar el script de instalacin: Instalacin de red remota Esta opcin permite instalar AVG en estaciones disponibles en la red local (equipos seleccionados pertenecientes a un dominio, Active Directory, segn intervalos IP, importados de una lista, etc.). Tambin puede usar esta opcin para quitar estaciones de un Centro de datos de AVG anterior (y transferirlas a uno nuevo). Creacin del script de instalacin de AVG Esta opcin permite crear un script de instalacin y un archivo por lotes para la instalacin local o la instalacin desde una carpeta de red o un medio extrable.
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5.3. Instalacin de red remota
Para que la instalacin remota sea correcta, en primer lugar el asistente comprobar si AVG ya est presente en la estacin de destino y, a continuacin, transferir los archivos de instalacin de AVG y procesar la consiguiente instalacin. Antes de continuar, revise los requisitos y las excepciones de red referentes a la instalacin remota de AVG. Puede obtener informacin ms detallada sobre la configuracin de puertos en el captulo Requisitos de la red.
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En este paso, puede elegir si desea instalar AVG con la configuracin predeterminada o seleccionar componentes personalizados. Instalar AVG con la configuracin predeterminada: seleccione esta opcin si prefiere que se instalen los componentes predeterminados. Seleccionar componentes de la instalacin: seleccione esta opcin para ver una estructura en forma de rbol con una lista de los componentes de AVG que pueden instalarse o desinstalarse. En la lista de componentes, seleccione: o o o Los componentes que deberan instalarse, y mrquelos as Los componentes que deberan desinstalarse, y mrquelos as La configuracin predeterminada se utilizar para los componentes que deje en blanco ( ).
Desinstalacin remota de AVG: permite la eliminacin de AVG.
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En la seccin Parmetros de la instalacin puede seleccionar entre las siguientes opciones: Habilitar el Firewall de Windows despus de la instalacin: en caso que no vaya a instalar el componente Firewall de AVG, puede elegir activar el Firewall de Windows en cuanto la instalacin se haya completado. Salir de la instalacin si AVG 2013 ya est instalado: la administracin remota no continuar si AVG 2013 ya est presente en la estacin de destino. Cerrar todas las aplicaciones en ejecucin que impidan la instalacin: la instalacin remota forzar el cierre de toda aplicacin que pueda interferir con el proceso de instalacin. Suele tratarse de un cliente de correo electrnico o un navegador de Internet en ejecucin. Reiniciar el equipo tras completar la instalacin de AVG 2013 si fuese necesario: en algunos casos (por ejemplo, despus de la instalacin del componente Firewall) puede ser necesario reiniciar el equipo para completar el proceso de instalacin. Mostrar un mensaje de notificacin en relacin con el reinicio programado del sistema en el equipo remoto: si est marcada la casilla de verificacin anterior, tambin podr definir el intervalo de tiempo antes de que se reinicie el equipo. El valor predeterminado es de diez minutos. Visibilidad del progreso con Seleccione el tipo de instalacin: en el men desplegable, seleccione una de las siguientes opciones: o Instalacin oculta: no se mostrar ninguna informacin durante el proceso de instalacin al usuario conectado en ese momento. Mostrar el progreso de la instalacin nicamente: la instalacin no requerir la atencin del usario, pero el progreso ser totalmente visible en la estacin.
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Mostrar el asistente de instalacin: la instalacin ser visible y el usuario tendr que confirmar todos los pasos manualmente.
En la seccin Propiedades de la instalacin puede seleccionar entre las siguientes opciones: Dnde instalar: si prefiere una ubicacin de destino personalizada para la instalacin, puede seleccionarla introduciendo aqu la ruta. Le recomendamos que conserve la configuracin predeterminada. Idioma de la instalacin: elija un idioma predeterminado para la instalacin y la interfaz de usuario de AVG. Seleccione la carpeta donde se almacenar el archivo LOG de la instalacin de 2013: si prefiere seleccionar una ubicacin personalizada para los archivos del registro de configuracin, eljala aqu (la carpeta deber existir ya en la estacin de destino).
En este paso estn disponibles las siguientes opciones. Nota: si no est seguro de esta configuracin, le recomendamos que conserve la predeterminada. Administracin remota: introduzca la cadena de conexin del Centro de datos de AVG en el campo Cadena de conexin a Centro de datos de AVG. Si corresponde, introduzca tambin el nombre de usuario y la contrasea. Si no desea administrar las estaciones a travs de la Consola de Administracin de AVG, simplemente deje sin marcar esta opcin. Agregar nueva estacin al grupo: si prefiere agregar automticamente nuevas estaciones a un grupo personalizado, puede seleccionar el nombre del grupo aqu. Servidor de actualizaciones personalizado: si ya tiene un servidor de actualizaciones existente y le gustara utilizarlo para sus estaciones, marque esta casilla y escriba la
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direccin.
El asistente necesita analizar algunas estaciones para conocer su estado y, a continuacin, instalar AVG en ellas. En la seccin Mtodo de anlisis de la red, elija en la lista desplegable el mtodo de seleccin de estaciones que prefiere. Las posibles opciones son las siguientes: Todas las estaciones del dominio: con esta opcin se analizan todas las estaciones disponibles en el dominio local. Nota: esta opcin est disponible nicamente si el equipo actual forma parte de un dominio. Introducir un intervalo IP: esta opcin le permite elegir un intervalo especfico de direcciones IP. Importar estaciones desde un archivo: aparecer un nuevo cuadro de dilogo y podr elegir un archivo con una lista de estaciones a analizar. El archivo de texto fuente debe contener un nombre de estacin o una direccin IP por lnea. Seleccionar una sola estacin: escriba un nombre especfico de equipo (nombre DNS) o una direccin IP. Seleccionar en Active Directory: le permite elegir estaciones especficas directamente en Active Directory. Nota: esta opcin est disponible nicamente si el equipo actual forma parte de un dominio. La seccin Lista de cuentas est destinada a facilitar el trabajo y a acelerar el proceso de instalacin. Si los derechos de acceso no son suficientes para la instalacin de AVG en la estacin
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remota, se le pedir que especifique un nombre de usuario con privilegios de administrador (un nombre de usuario que sea miembro de un grupo del administrador). Si no existe una cuenta de administrador comn para todas las estaciones (con el mismo nombre de inicio de sesin y la misma contrasea), se le pedir por separado para cada estacin. Esta seccin permite crear una lista de cuentas que se utilizarn durante la instalacin remota, evitando as la especificacin de varias credenciales. Se pueden aadir cuentas a la lista haciendo clic en el botn Agregar (o eliminarlas mediante el botn Quitar). Si desea mantener la lista de cuentas para volver a utilizarlas, marque la casilla Guardar lista de cuentas. Sin embargo, no se recomienda por razones de seguridad. Comprobar la versin de AVG en Centro de datos de AVG: marque esta opcin si desea que el asistente trate de obtener informacin sobre la versin de AVG de cada estacin desde el Centro de datos de AVG (si esta disponible). Escriba en el campo Tiempo mximo desde que se comunic con la ltima estacin un valor (en horas) que indique el tiempo mximo desde el ltimo contacto con dicha estacin. Advertencia: la instalacin remota de AVG nicamente puede realizarse en estaciones que tengan instalado un sistema operativo compatible. Consulte la lista completa de sistemas operativos admitidos en el captulo Sistemas operativos compatibles. Del mismo modo, necesita conocer un nombre de usuario de inicio de sesin con privilegios de administrador. Es posible que tambin necesite consultar el captulo Requisitos de la red.
5.3.1. Todas las estaciones del dominio

Si decide instalar AVG de forma remota en todas las estaciones desde el dominio, aparecer el siguiente dilogo con una lista de todas las estaciones disponibles en el dominio:
Haga clic con el botn derecho para ver ms opciones:
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Recuperar el registro de instalacin: esta opcin intentar obtener el registro de la instalacin de la estacin (si est disponible). Exportar a un archivo las estaciones sin AVG: esta opcin crear un archivo con una lista de las estaciones en las que AVG no est instalado. Seleccionar todas las estaciones: seleccionar o quitar la seleccin de todas las estaciones en la lista y el botn Instalar se activar. Seleccionar estaciones sin AVG: seleccionar nicamente las estaciones que no tengan AVG instalado o en las que no se haya podido detectar AVG. El botn Actualizar volver a cargar el estado de todas las estaciones de la lista analizndolas de nuevo. Contine con el captulo Instalacin de red remota: pasos finales y complete el proceso de instalacin remota.
5.3.2. Introducir un intervalo IP

Si elige instalar AVG de forma remota de acuerdo a un intervalo IP, aparecer el siguiente cuadro de dilogo:
Deber especificar el intervalo de anlisis introduciendo en l las direcciones IP. En el campo Desde , introduzca una direccin IP inicial, y en el campo A , una direccin final. Haga clic en el botn Agregar para aadir la direccin a la lista. Para eliminar un intervalo de la lista de la derecha, simplemente seleccione los elementos que desea quitar y haga clic en el botn Quitar.
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Cuando haya seleccionado los intervalos IP, haga clic en el botn Siguiente para continuar. Una vez haya terminado, aparecer la ventana Seleccin de la estacin:
5.3.3. Importar estaciones desde un archivo

Nota: esta opcin normalmente se utiliza cuando se migran estaciones a otro Centro de datos de AVG. Para obtener ms informacin sobre este tema, consulte el captulo Cmo migrar estaciones de/a un Centro de datos distinto. Si elige instalar AVG de manera remota en estaciones seleccionadas desde un archivo, aparecer
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un cuadro de dilogo solicitndole el archivo. Localice el archivo y confirme su seleccin. El formato del archivo fuente contiene un nombre de estacin por cada lnea en formato de texto simple. Una vez haya terminado, aparecer la ventana Seleccin de la estacin:
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5.3.4. Seleccionar una sola estacin

Si elige instalar AVG remotamente en una sola estacin, aparecer el siguiente cuadro de dilogo:
Haga clic en el campo Nombre del equipo o Direccin IP e introduzca el nombre o la direccin IP correspondiente. Confirme la seleccin pulsando el botn Aceptar. El proceso de comprobacin de la estacin elegida para una instalacin de AVG comenzar en ese momento. Una vez haya terminado, aparecer la ventana Seleccin de la estacin:
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de las estaciones en las que AVG no est instalado. Seleccionar todas las estaciones: seleccionar o quitar la seleccin de todas las estaciones en la lista y el botn Instalar se activar. Seleccionar estaciones sin AVG: seleccionar nicamente las estaciones que no tengan AVG instalado o en las que no se haya podido detectar AVG. El botn Actualizar volver a cargar el estado de todas las estaciones de la lista analizndolas de nuevo. El botn Agregar una estacin le permitir agregar otra estacin. Contine con el captulo Instalacin de red remota: pasos finales y complete el proceso de instalacin remota.
5.3.5. Seleccionar en Active Directory

Si la red est basada en dominios, puede elegir instalar AVG remotamente en estaciones seleccionadas en Active Directory. Aparecer un nuevo cuadro de dilogo (un cuadro de dilogo estndar de Windows para seleccionar equipos). Puede elegir varias estaciones (separe los valores con punto y coma) introduciendo manualmente su nombre o utilizando el cuadro de dilogo de caractersticas avanzadas para buscarlas. Una vez haya terminado, aparecer la ventana Seleccin de la estacin:
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de las estaciones en las que AVG no est instalado. Seleccionar todas las estaciones: seleccionar o quitar la seleccin de todas las estaciones en la lista y el botn Instalar se activar. Seleccionar estaciones sin AVG: seleccionar nicamente las estaciones que no tengan AVG instalado o en las que no se haya podido detectar AVG. El botn Actualizar volver a cargar el estado de todas las estaciones de la lista analizndolas de nuevo. Contine con el captulo Instalacin de red remota: pasos finales y complete el proceso de instalacin remota.
5.4. Instalacin de red remota: pasos finales
Adems, puede visualizar una informacin sobre herramientas cuando site el ratn encima de una estacin de la lista durante unos segundos. La informacin sobre herramientas contiene datos generales sobre el estado de la estacin y otros detalles. Una vez que est listo, seleccione las estaciones deseadas y haga clic en el botn Instalar para comenzar la instalacin remota. Si selecciona nicamente algunas estaciones de la lista, la instalacin de AVG solo se realizar en dichas estaciones. En caso contrario, la instalacin se realizar en todas las estaciones de la lista. Si los derechos de acceso no son suficientes para la instalacin de AVG en la estacin remota, se solicitarn los detalles de inicio de sesin y contrasea del administrador del dominio durante la instalacin.
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Escriba un nombre de usuario con privilegios de administrador (un nombre de usuario que sea miembro del grupo de administradores). Confrmelo haciendo clic en Aceptar. Si no existe una cuenta de administrador comn para todas las estaciones (con el mismo nombre de inicio de sesin y la misma contrasea) se le pedir por separado para cada estacin. Si pulsa el botn Cancelar, se omitir la instalacin de la estacin actual y el asistente continuar con la instalacin de la siguiente estacin de la lista. En ese caso, AVG debera transferirse a la estacin e instalarse all. En cada lnea podr ver si la instalacin se complet con xito (sin embargo es posible que el proceso lleve algn tiempo). Cuando todas las estaciones reciban los archivos de instalacin y finalice el proceso de instalacin, podr abandonar este cuadro de dilogo haciendo clic en el botn Siguiente. Nota: posteriormente, puede revisar las estaciones instaladas recientemente desde la Consola de Administracin de AVG en Estaciones/Nuevas estaciones, o bien en el grupo elegido en el cuadro de dilogo de configuracin de Administracin remota. Para enumerar las estaciones instaladas recientemente que permanecen en estado incorrecto (por un error de la instalacin remota), vaya a Estaciones/Estaciones no conformes. El cuadro de dilogo final contiene informacin general breve de la actividad en las estaciones.
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El botn Guardar configuracin le permite guardar la configuracin seleccionada previamente. Puede volver a utilizarla cuando ejecute de nuevo este asistente simplemente cargando la configuracin al principio. Haga clic en el botn Finalizar para cerrar el asistente.
5.5. Creacin del script de instalacin de AVG

Al seleccionar la opcin Creacin del script de instalacin de AVG, el asistente crear un script de instalacin en el directorio seleccionado. El contenido del directorio puede utilizarse entonces para la instalacin desde un CD o carpeta de red, o bien copiarse directamente a una estacin. Esta opcin no ofrece la posibilidad de instalacin remota en estaciones o servidores de red.
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El primer paso contiene una descripcin general de esta opcin. Haga clic en Siguiente para continuar.
Durante este paso es necesario definir los siguientes parmetros de instalacin: Informacin de licencia: introduzca la informacin de licencia, como nombre, empresa y nmero de licencia (valor obligatorio). Si desea usar el nombre de usuario de Windows para el
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campo Nombre, no seleccione la casilla respectiva y deje que se utilice la configuracin predeterminada del sistema. Carpeta con el paquete de instalacin de AVG: introduzca la ruta completa al paquete de instalacin de AVG o utilice este botn para seleccionar la carpeta correcta.
En este paso, puede elegir si desea instalar AVG con la configuracin predeterminada o seleccionar componentes personalizados. Instalar AVG con la configuracin predeterminada: seleccione esta opcin si prefiere que se instalen los componentes predeterminados. Seleccionar componentes de la instalacin: seleccione esta opcin para ver una estructura en forma de rbol con una lista de los componentes de AVG que pueden instalarse o desinstalarse. En la lista de componentes, seleccione: o o Los componentes que deberan instalarse, y mrquelos as Los componentes que deberan desinstalarse, y mrquelos as
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La configuracin predeterminada se utilizar para los componentes que deje en blanco ( ).
En la seccin Parmetros de la instalacin puede seleccionar entre las siguientes opciones: Habilitar el Firewall de Windows despus de la instalacin: en caso que no vaya a instalar el componente Firewall de AVG, puede elegir activar el Firewall de Windows en cuanto la instalacin se haya completado. Salir de la instalacin si AVG 2013 ya est instalado: la administracin remota no continuar si AVG 2013 ya est presente en la estacin de destino. Cerrar todas las aplicaciones en ejecucin que impidan la instalacin: la instalacin remota forzar el cierre de toda aplicacin que pueda interferir con el proceso de instalacin. Suele tratarse de un cliente de correo electrnico o un navegador de Internet en ejecucin. Reiniciar el equipo tras completar la instalacin de AVG 2013 si fuese necesario: en algunos casos (por ejemplo, despus de la instalacin del componente Firewall) puede ser necesario reiniciar el equipo para completar el proceso de instalacin. Mostrar un mensaje de notificacin en relacin con el reinicio programado del sistema en el equipo remoto: si est marcada la casilla de verificacin anterior, tambin podr definir el intervalo de tiempo antes de que se reinicie el equipo. El valor predeterminado es de diez minutos. Visibilidad del progreso con Seleccione el tipo de instalacin: en el men desplegable, seleccione una de las siguientes opciones:
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Instalacin oculta: no se mostrar ninguna informacin durante el proceso de instalacin al usuario conectado en ese momento. Mostrar el progreso de la instalacin nicamente: la instalacin no requerir la atencin del usario, pero el progreso ser totalmente visible en la estacin. Mostrar el asistente de instalacin: la instalacin ser visible y el usuario tendr que confirmar todos los pasos manualmente.
En este paso estn disponibles las siguientes opciones. Nota: si no est seguro de esta configuracin, le recomendamos que conserve la predeterminada. Administracin remota: introduzca la cadena de conexin del Centro de datos de AVG en el campo Cadena de conexin a Centro de datos de AVG. Si corresponde, introduzca tambin el nombre de usuario y la contrasea. Si no desea administrar las estaciones a travs de la Consola de Administracin de AVG, simplemente deje sin marcar esta opcin.
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Agregar nueva estacin al grupo: si prefiere agregar automticamente nuevas estaciones a un grupo personalizado, puede seleccionar el nombre del grupo aqu. Servidor de actualizaciones personalizado: si ya tiene un servidor de actualizaciones existente y le gustara utilizarlo para sus estaciones, marque esta casilla y escriba la direccin.
En este paso, puede especificar los nombres de los archivos con el script de instalacin, dnde se encuentran almacenados y otras opciones. En Definicin de los nombres de archivos establezca las siguientes opciones: Nombre del archivo que inicia la instalacin: introduzca un nombre personalizado para el archivo que se emplear para iniciar la instalacin. La extensin debe ser .bat. Nombre del archivo del script con parmetros: introduzca un nombre personalizado para el archivo de parmetros del script. La extensin debe ser .ini. En Ubicacin de los archivos de instalacin, establezca estas opciones: Seleccione la carpeta donde se almacenar el archivo del script de instalacin: marque la casilla de verificacin y seleccione un directorio personalizado donde guardar el script de instalacin. Cree una subcarpeta para los archivos de instalacin de AVG 2013: marque esta casilla de verificacin si prefiere que los archivos de instalacin de AVG se guarden en una subcarpeta. Cree el archivo AUTORUN.INF: si desea incluir el script en un CD/DVD o disco flash USB desde donde iniciar la instalacin de AVG automticamente una vez que lo inserte, marque
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esta casilla de verificacin y se crear el archivo AUTORUN.INF. Habilitar rutas relativas: se recomienda mantener esta opcin marcada. "Ruta relativa" significa que es relativa al directorio de origen actual (por ejemplo, si la unidad de disco de origen y la ruta son iguales a c:\avginstallation y no se marca esta opcin, el script de salida buscar los archivos de instalacin exactamente en la misma ruta. Dado que es muy probable que esa ruta sea diferente en la estacin de destino donde ejecutar el script, este no funcionar).
Este paso contiene una vista previa de los archivos de instalacin y configuracin. La primera ficha contiene informacin sobre el archivo de instalacin y la segunda sobre la configuracin predefinida. Si todava no lo ha hecho, introduzca la ruta de acceso de salida en el apartado Seleccionar la carpeta en la que se guardar el script. Haga clic en el botn Crear script para extraer y guardar el script de instalacin en la ubicacin seleccionada.
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El botn Guardar configuracin le permite guardar la configuracin seleccionada previamente. Puede utilizarla cuando ejecute de nuevo este asistente simplemente cargando la configuracin al principio. Haga clic en el botn Finalizar para cerrar el asistente. Existen varias opciones para utilizar este archivo de script creado. Los siguientes son los dos ejemplos ms habituales: Para utilizar el script guardado en una carpeta: 1. Copie todo el contenido de la carpeta previamente elegida en su estacin. Nota: si ha utilizado una carpeta de red para guardar el script, puede ir a dicha carpeta directamente desde la red. 2. 3. 4. En la estacin, vaya a dicha carpeta y ejecute el archivo AvgSetup.bat. Aparecer la ventana de la lnea de comandos y comenzar la instalacin. Una vez completada la instalacin, la ventana se cerrar automticamente.
Tambin puede colocar el script en un dispositivo extrable, como un disco duro externo, disco flash USB, etc. Para utilizar el script desde un dispositivo extrable: 1. 2. Inserte el dispositivo extrable en su estacin. Si la caracterstica de ejecucin automtica est habilitada en el sistema operativo de la
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estacin y eligi crear el archivo autorun.inf durante la preparacin del script, la instalacin se iniciar automticamente. 3. En caso contrario, abra la letra del dispositivo extrable en el disco y ejecute manualmente el archivo AvgSetup.bat. Aparecer la ventana de la lnea de comandos y comenzar la instalacin. Una vez completada la instalacin, la ventana se cerrar automticamente.
4. 5.
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6. Consola de Administracin de AVG

6.1. Qu es la Consola de Administracin de AVG
La Consola de Administracin de AVG es una interfaz que permite administrar las estaciones de manera remota. Ayuda al administrador de la red en el mantenimiento del estado y la configuracin de las estaciones con AVG, as como a llevar a cabo en forma remota diversas operaciones en esas estaciones con AVG. Desde esta consola, es posible, por ejemplo: Supervisar el estado de los componentes de AVG en las estaciones Definir la configuracin de la estacin con AVG Ver los resultados de los anlisis y controlar las infecciones de virus Iniciar de forma remota anlisis o actualizaciones en estaciones con AVG Distribuir archivos de actualizacin dentro de la red local Acceder al Almacn de virus en las estaciones con AVG Ver los archivos de registro del Firewall Instalar estaciones con AVG de forma remota Dispone de varias opciones para iniciar la Consola de Administracin de AVG: vaya al men de inicio de Windows y seleccione Inicio/Todos los programas/ Administracin remota de AVG2013/Consola de Administracin de AVG seleccione Consola de Administracin de AVG desde el escritorio de Windows, o vaya a la carpeta Archivos de programa (normalmente c:\Archivos de programa), seleccione la carpeta AVG\AVG2013 Admin\Console\ y haga doble clic en AvgAdminConsole.exe. Durante el inicio, la Consola de Administracin de AVG intentar conectarse automticamente al ltimo Centro de datos de AVG que haya utilizado. Si la conexin falla o est ejecutando la Consola de Administracin de AVG por primera vez, aparecer una ventana de cuadro de dilogo y se le preguntar por la cadena de comunicacin de la conexin del Centro de datos de AVG. La cadena de comunicacin utiliza la misma estructura que la cadena de comunicacin de la estacin con AVG; si quiere ampliar la informacin, consulte el captulo Configuracin/Cadena de conexin. Normalmente, si se encuentra instalada la Consola de Administracin de AVG en el mismo equipo que el Centro de datos, es posible utilizar la cadena de comunicacin siguiente: localhost:4158/.
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La estructura de la cadena de comunicacin general es: http://direccin_de_servidor:puerto, donde: direccin_de_servidor es el nombre o la direccin de un servidor en el que se ejecuta el Servidor de AVG Admin puerto es el nmero de puerto del Servidor de AVG Admin. El valor de puerto predeterminado es 4158. Si el Servidor de AVG Admin utiliza este nmero predeterminado, no es necesario incluir el nmero en la cadena de comunicacin. Si el Centro de datos est protegido por contrasea, debe completar los campos Nombre de inicio de sesin y Contrasea con los datos correspondientes. Si no introduce la contrasea y el nombre de inicio de sesin correctos, no podr iniciar la Consola de Administracin de AVG.
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6.2. Informacin general de la interfaz de la Consola de Administracin de AVG
La interfaz de Consola de Administracin de AVG es totalmente personalizable y permite a los usuarios mover o habilitar/deshabilitar paneles individuales segn sus necesidades. En la vista predeterminada, estn visibles cuatro de los cinco paneles generales (la nica excepcin es el panel Filtro), adems de la barra de herramientas de navegacin y el men superior.
6.2.1. Men principal superior

El men superior contiene los elementos de men siguientes: Men Centro de datos El men Centro de datos ofrece las opciones siguientes: Conectar a Centro de datos de AVG... Permite al usuario seleccionar un Centro de datos diferente. Configuracin del Centro de datos de AVG...
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La seccin Identificacin de la estacin contiene un men desplegable donde puede seleccionar la forma de visualizar las estaciones en la seccin de vista actual. La seccin Opciones de los resultados del anlisis le permite elegir los resultados del anlisis que desee guardar segn su gravedad. Marque la casilla de verificacin incluyendo rootkits para incluir tambin el almacenamiento de los resultados de los anlisis con rootkits. Mantener los resultados del anlisis por un perodo mximo de: simplemente introduzca el nmero de das que desee mantener los resultados del anlisis que se reciban de las estaciones. El valor predeterminado es de 30 das. En la seccin siguiente, elija cmo desea asegurar el acceso al Centro de datos de AVG: Acceso libre: es la configuracin predeterminada; permitir a todos los usuarios acceder al Centro de datos de AVG (no se necesita contrasea). Proteccin por contrasea simple: se abrir un nuevo cuadro de dilogo donde podr elegir una contrasea personalizada (debe introducir la misma contrasea en ambos campos para verificarla). La contrasea se pedir en cada conexin al Centro de datos de AVG. Control de acceso total: consulte el captulo Cmo gestionar los derechos de acceso si necesita ms informacin. Exportacin de base de datos...: este cuadro de dilogo permite crear un archivo de copia de seguridad (es decir, exportar el contenido del Centro de datos a un archivo) y guardarlo en
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una carpeta local del equipo en el que est ejecutndose la Consola de Administracin de AVG. Salir: sale de la Consola de Administracin de AVG. Men Ver El men Ver ofrece las opciones siguientes: Paneles Aqu puede mostrar u ocultar cada uno de los paneles de la interfaz principal (barra de herramientas, rbol de navegacin, etc.) simplemente marcndolos o dejndolos sin marcar. Para devolver todos los paneles a su posicin original, utilice el elemento Posicin predeterminada de paneles. Los paneles se restaurarn tras reiniciar la aplicacin. Condiciones de no conformidad...
Aqu puede elegir las condiciones de una estacin que se deben considerar de no conformidad. Segn lo que seleccione, las estaciones no conformes se vern resaltadas en color rojo en todas las vistas disponibles. Utilice el botn Excepciones... para definir los grupos excluidos de las reglas seleccionadas. Utilice el botn Uso de Servidor administracin para aplicar las condiciones de no conformidad al Servidor de AVG Admin, lo que significa que estas condiciones se utilizarn en el informe de administracin de AVG (disponible en la interfaz web) y cuando se generen los informes grficos de las estaciones no conformes ).
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Configuracin de columna predeterminada: utilice esta opcin para devolver la configuracin de la columna de la interfaz a su estado original. Opciones
En la seccin Opciones generales de la vista, seleccione las preferencias de visualizacin: o Actualizaciones peridicas de la vista actual en un intervalo de tiempo predefinido: marque la casilla de verificacin y elija un valor de tiempo en minutos para activar la actualizacin peridica automtica de la vista que se encuentre abierta en ese momento. Resaltar en color verde el ltimo contacto con la estacin si no es superior a: marque la casilla de verificacin y elija un valor de tiempo en minutos para que se resalte la celda ltimo contacto y comprobar si la estacin se comunica adecuadamente. Tamao de la fuente de la vista: elija un tamao de fuente necesario para las vistas (el valor predeterminado es 11).
En la seccin Opciones avanzadas de la vista, elija lo siguiente: o Mostrar todas las columnas en una ficha: marque esta casilla de verificacin para agrupar todas las columnas en una sola pestaa (para un acceso ms sencillo a toda la informacin). Mostrar el nmero de filas en el rbol de navegacin: si est habilitada, cada elemento del rbol de navegacin contendr un nmero entre corchetes que indica el nmero de filas utilizadas.
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El nmero de filas puede actualizarse manualmente seleccionando el elemento de men Ver/Actualizar nmero de filas en el rbol de navegacin, o bien automticamente cada cinco minutos de manera predeterminada (este intervalo puede cambiarse en Ver/Opciones/Actualizaciones peridicas de la vista actual en un intervalo de tiempo predefinido). Nota: el recuento de filas puede resultar afectado tambin por las opciones de filtrado (si estn disponibles y definidas para la vista en cuestin). o Mostrar los valores horarios en GMT: marque la casilla de verificacin para convertir todos los valores de hora de todas las vistas a GMT (Greenwich Mean Time). Si quita la marca de la casilla, se devolvern los valores a la hora local. Mostrar la configuracin de las estaciones de la versin anterior AVG 2012: si se marca esta casilla, la configuracin compartida para las estaciones y la configuracin para los grupos tambin mostrar la configuracin de AVG 2012 (aplicable si an dispone de estaciones con AVG 2012 en la red).
La seccin Opciones de impresin puede ayudarle si desea imprimir la vista abierta actualmente. Con frecuencia sucede que algunas columnas no son lo suficientemente anchas para mostrar el texto completo, de modo que es necesario ajustar el ancho antes de imprimir. Utilice el men desplegable en esta seccin para elegir si el ancho de las columnas se ajusta automticamente o no. Tambin puede elegir la opcin Preguntar, lo que significa que se solicitar el ajuste de las columnas antes de imprimir. Actualizar: actualiza todos los registros que se muestran en la seccin de la vista actual (tambin puede utilizar la tecla F5 para hacerlo). Actualizar nmero de filas en el rbol de navegacin: actualiza el nmero de filas reflejadas entre corchetes dentro del rbol de navegacin. Exportar contenido de la vista actual... Le permite guardar la vista actual (por ejemplo, la lista de estaciones) a un archivo .csv (valores separados por comas), que puede importarse fcilmente a MS Excel o a una aplicacin de hojas de clculo similar. Nota: tambin puede abrir rpidamente este cuadro de dilogo usando CTRL+S.
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Utilice el botn Seleccionar todo para marcar todos los nombres de las columnas o seleccionar las columnas solicitadas manualmente. Si solo ha seleccionado determinadas filas antes de abrir este cuadro de dilogo y desea exportar nicamente sas en concreto, debe marcar la casilla de verificacin Exportar solo las filas seleccionadas. Para cambiar la ubicacin o el nombre del archivo de salida, utilice el botn el cuadro de dilogo estndar Guardar como. Confirme la eleccin usando el botn Aceptar. Imprimir...: abre el cuadro de dilogo estndar de impresin de Windows, que le permite imprimir la vista abierta en ese momento. Encontrar estacin: utilice esta funcin para buscar rpidamente un nombre de estacin (tambin puede utilizar el acceso directo del teclado: mantenga pulsadas las teclas CTRL y F simultneamente para abrir este cuadro de dilogo). A continuacin, escriba el nombre de la estacin o parte de l. Encontrar siguiente estacin: utilice esta funcin para pasar al prximo resultado de la bsqueda (o use la tecla F3). Men Herramientas El men Herramientas ofrece las opciones siguientes: Configuracin compartida para estaciones...: abre un cuadro de dilogo para editar la configuracin compartida para las estaciones (si desea informacin detallada sobre la configuracin compartida para estaciones, consulte el captulo Configuracin/Configuracin compartida para estaciones). Configuracin compartida de Firewall para estaciones...: abre un cuadro de dilogo para editar la configuracin compartida de Firewall. Configuracin compartida para servidores de aplicaciones...: abre un cuadro de dilogo para editar la configuracin compartida para las estaciones con un servidor de aplicaciones instalado (si desea informacin detallada sobre esta configuracin compartida, consulte el , que abrir
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captulo Configuracin/Configuracin compartida para servidores de aplicaciones). Mantenimiento de la base de datos...: abre un cuadro de dilogo donde se pueden seleccionar scripts para mantener la base de datos del Centro de datos. Consulte el captulo Cmo mantener la base de datos del centro de datos para obtener ms informacin. Mostrar estaciones duplicadas...
Este cuadro de dilogo permite identificar estaciones que estn duplicadas en la red (es decir, estaciones con el mismo nombre). Tales repeticiones pueden darse, por ejemplo, durante la identificacin de las direcciones MAC (los porttiles de la red pueden aparecer dos veces: una cuando emplean el adaptador de red y otra cuando emplean WiFi). Existen diversos mtodos para identificar estaciones duplicadas. Para cambiar el mtodo actual, utilice el men desplegable en la esquina superior derecha de este cuadro de dilogo. Los mtodos de identificacin disponibles son los siguientes: por nombre de la estacin, por nombre y dominio de la estacin, por direccin IP de la estacin y por direccin MAC de la estacin. Una estacin duplicada se puede eliminar fcilmente seleccionndola en la lista y haciendo clic en el botn Eliminar. Tambin es posible hacer clic en el botn Exportar para guardar la lista completa de estaciones duplicadas en un archivo .csv (valores separados por comas), el cual puede importarse, por ejemplo, a MS Excel u otra aplicacin similar de hojas de clculo. Configuracin del Servidor de AVG Admin...: abre un cuadro de dilogo para editar la configuracin del Servidor de AVG Admin (si desea informacin detallada sobre la configuracin del Servidor de AVG Admin, consulte el captulo Configuracin/Configuracin del Servidor de AVG Admin)
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Instalar AVG en las estaciones...: inicia la instalacin de red de AVG integrada en la Consola de Administracin de AVG. Este asistente le guiar por el proceso de agregar las estaciones con AVG que desee instalar remotamente. (Se puede encontrar ms informacin sobre este tema en el captulo Instalador en red) Ejecutar Asistente del instalador en red de AVG: inicia el Asistente del instalador en red de AVG, que le guiar a travs del proceso de instalacin de AVG en las estaciones. (Se puede encontrar ms informacin sobre este tema en el captulo Instalador en red) Men Informacin El men Informacin ofrece las opciones siguientes: Ayuda: abre el archivo de ayuda. Novedades: muestra un resumen paso a paso de las noticias importantes en la aplicacin de administracin de AVG. Buscar actualizaciones...: la Consola de Administracin de AVG comprueba automticamente durante el inicio si existe una versin ms reciente de la Consola de Administracin de AVG. Tambin puede abrirse este cuadro de dilogo y ver, de inmediato, si hay una versin nueva disponible. De la misma manera, se puede usar el vnculo del cuadro de dilogo para descargar directamente el paquete de instalacin ms reciente. Para deshabilitar la caracterstica de comprobacin al inicio, deje en blanco la casilla de verificacin Buscar actualizaciones al iniciar. Descargar la documentacin ms reciente: abre el navegador de Internet predeterminado con la pgina de descarga de documentacin del sitio web de AVG. Descargar AVG Rescue CD: abre el navegador de Internet predeterminado con la pgina de descarga de Rescue CD del sitio web de AVG. Si desea descargar el producto, deber introducir el nmero de licencia de AVG Rescue CD. Programa de mejora de producto: haga clic para habilitar o deshabilitar su participacin en el Programa de mejora de producto de AVG. Este programa nos ayuda a proteger mejor los equipos y la red mediante el anlisis regular de sus necesidades actuales, de acuerdo con el uso que realice de las aplicaciones. Acerca de la Consola de Administracin de AVG...: muestra la informacin de copyright y el nmero de versin de la aplicacin y la base de datos.
6.2.2. rbol de navegacin

El rbol de navegacin contiene todos los grupos dispuestos en forma jerrquica. Un grupo es una estructura detallada de datos, es decir, una lista de las estaciones con su configuracin o su tabla de resultados de anlisis, etc. El contenido en s del grupo se muestra en la seccin Vista actual, en la tabla central.
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Dentro del rbol de navegacin, encontrar los siguientes conjuntos: Estaciones Servidores Resultados del anlisis Notificaciones Informes grficos Licencias Solicitudes pendientes Instalador en red Puede encontrar descripciones de los elementos individuales en sus captulos respectivos.
6.2.3. Seccin de registros

En la tabla central de la seccin Vista actual de la pantalla se pueden ver los datos del grupo seleccionado en el rbol de navegacin. Algunos conjuntos pueden contener una cantidad considerable de datos para una vista especfica (por ejemplo, informacin de la estacin o el usuario); es por eso que los datos relevantes se disponen en grupos, y cada grupo se muestra cuando se selecciona la ficha correspondiente.
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Para seleccionar un registro de la tabla central, debe hacer clic con el ratn sobre el registro deseado. Puede seleccionar varios registros al mismo tiempo: solo debe pulsar la tecla CTRL (para aadir un nuevo registro a la seleccin actual) o la tecla MAYS (para seleccionar todos los registros situados entre el primer y el ltimo registro resaltados). Haga clic con el botn secundario del ratn sobre el registro seleccionado para abrir el men contextual. Desde el men contextual puede invocar varias acciones relacionadas con la seleccin actual. Para seleccionar la visualizacin de columnas especficas nicamente, puede hacer clic con el botn derecho en cualquier columna y elegir Ocultar columna, o bien, desde el mismo men, seleccionar Organizar la ocultacin de columnas para seleccionar varias columnas a la vez:
Aqu puede marcar o desmarcar las columnas que desee mantener visibles u ocultas. Utilice el botn Seleccionar todo para mantener todas las columnas visibles. Tambin puede agregar una ficha personalizada con las columnas preferidas a una vista elegida. Simplemente haga clic con el botn derecho en cualquier ficha y seleccione Agregar una ficha personalizada en el men contextual. Aparecer un nuevo cuadro de dilogo:
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Escriba el nombre de la ficha personalizada, elija las columnas que desea mostrar dentro de la ficha y confirme su eleccin pulsando el botn Aceptar. Tambin puede utilizar el botn Seleccionar todo para elegir todas las columnas. Una vez haya creado una ficha personalizada, puede eliminarla fcilmente haciendo clic con el botn derecho en cualquier ficha y seleccionando Eliminar la ficha personalizada. Para modificar la ficha existente, elija en el mismo men la opcin Modificar la ficha personalizada. Puede buscar rpidamente un nombre de estacin manteniendo pulsadas las teclas CTRL y F a la vez. A continuacin, escriba el nombre de la estacin o parte de l. Aparecern los resultados resaltados segn escribe. Utilice la tecla F3 para pasar al siguiente resultado de la bsqueda.
6.2.4. Panel de estado

En esta parte de la ventana principal de la Consola de Administracin de AVG pueden encontrarse diversos avisos e informacin del sistema sobre las funciones de la aplicacin, la comunicacin con las estaciones con AVG, los problemas detectados, advertencias de resultados de anlisis positivos, etc. El panel Ventana de estado est ubicado de manera predeterminada en la parte inferior de la pantalla. Si el panel no est visible, puede activarlo haciendo clic en el elemento Ventana de estado
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en el men Ver/Paneles. Puede encontrar ms informacin sobre cmo funcionan los mensajes de estado en el captulo Gestin de solicitudes y mensajes de estado. Si hace clic con el botn derecho en el rea de la ventana de estado, dispondr de varias opciones entre las que elegir: Mostrar todos: la ventana de estado mostrar todos los mensajes. Mostrar errores y advertencias: la ventana de estado mostrar solamente los mensajes de error y de advertencia. Mostrar errores: la ventana de estado mostrar solamente los mensajes de error. Habilitar filtrado de mensajes...
Esta opcin le permite filtrar los mensajes segn unos parmetros ms amplios. Seleccione qu tipo de mensajes desea visualizar en el men desplegable. En la seccin Destinatario / remitente hay dos casillas de verificacin. Si marca la casilla superior, solo del remitente, tendr acceso al men contextual que permite seleccionar un remitente nico, cuyos mensajes se mostrarn en el panel Ventana de estado. Si marca la casilla inferior, solo para el destinatario que contenga, puede elegir mostrar solo los mensajes relacionados con un grupo de estaciones determinado (seleccione este grupo en particular en el men contextual). Por ltimo, en el rea Hora de recepcin puede marcar la casilla de verificacin Desde o Hasta (o incluso ambas) para establecer el intervalo de tiempo durante el que se mostrarn
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los mensajes. As, no se mostrarn los mensajes anteriores ni los ms recientes. Deshabilitar filtrado de mensajes: desactiva el filtrado de mensajes. Guardar el contenido de la ventana...: le permite guardar el contenido de la ventana en un archivo de texto en cualquier momento.
6.2.5. Panel Filtro

El panel Filtro contiene una lista de las opciones de filtrado disponibles para la vista actual. La lista se activar nicamente si hay algn filtro disponible para la vista seleccionada.
Podr encontrar la descripcin de cada filtro en particular en los respectivos captulos de los elementos del rbol: Estaciones Servidores (servidores de aplicaciones) Resultados del anlisis Informes grficos Solicitudes pendientes El panel Filtro est oculto de forma predeterminada, pero se puede activar fcilmente haciendo clic en el elemento Ventana de filtro en el men Ver/Paneles. En lo sucesivo, estar ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla.
6.3. Proceso de sincronizacin

Las estaciones administradas por la Administracin Remota de AVG realizan sincronizaciones peridicas con el Centro de datos de AVG. El proceso incluye la sincronizacin de: Configuracin de las estaciones Resultados del anlisis Estados de los componentes de la estacin Es posible que necesite consultar el captulo Requisitos de la red para obtener ms informacin sobre los requisitos de conexin necesarios para una correcta sincronizacin.
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6.3.1. Sincronizacin de la configuracin de las estaciones

Durante la sincronizacin de la configuracin de las estaciones: la configuracin obligatoria se transfiere desde el Centro de datos a la estacin, la configuracin no obligatoria se transfiere desde la estacin al Centro de datos. La sincronizacin se lleva a cabo peridicamente. De forma predeterminada, el proceso de sincronizacin de la configuracin se realiza cada 60 minutos. Para modificar el intervalo de sincronizacin de todas las estaciones, siga estos pasos: 1. En la Consola de Administracin de AVG, seleccione Herramientas en el men principal superior y elija el elemento Configuracin compartida para estaciones. Seleccione el nodo Administracin remota. En el men desplegable Sincronizar la configuracin cada, elija el valor requerido. Cierre el cuadro de dilogo haciendo clic en el botn Aceptar. Espere hasta que todas las estaciones estn sincronizadas.
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4.
Como alternativa, puede forzar la sincronizacin inmediata de todas las estaciones: en el rbol de navegacin, haga clic con el botn secundario en el nodo Estaciones y desde el men contextual seleccione Sincronizar la configuracin. Nota: para cambiar la configuracin de las estaciones en un grupo nicamente, repita el proceso desde el paso 2 despus de hacer clic con el botn secundario en Estaciones/NombreDeGrupo y seleccione Configuracin compartida para grupo en el men contextual. Adems, la sincronizacin se realizar tambin en los siguientes casos: cada vez que la estacin se inicie o se conecte en lnea, su configuracin se sincronizar en ese intervalo como mximo, cuando la estacin se conecta al Centro de datos de AVG por primera vez, la configuracin se sincroniza inmediatamente, cuando se modifica y confirma la configuracin de una o varias estaciones desde la Consola de Administracin de AVG. Tambin es posible solicitar la sincronizacin inmediata de la configuracin desde la Consola de Administracin de AVG. Simplemente haga clic con el botn secundario en el nodo de una estacin en el rbol de navegacin o en una estacin determinada en la vista de estaciones y seleccione Sincronizar la configuracin en el men contextual.
6.3.2. Sincronizacin de los resultados del anlisis

Este proceso de sincronizacin enva datos desde la estacin al Centro de datos de AVG. Tiene lugar: cada vez que la estacin se inicia o se conecta a la red (en 20 minutos como mximo),
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inmediatamente despus de finalizar un anlisis o tras detectar una infeccin mediante Proteccin residente, inmediatamente o en 20 minutos como mximo cuando exista una modificacin del resultado del anlisis hecha por un usuario de una estacin en la interfaz de usuario de AVG (reparar, mover al almacn, etc.) Tambin es posible solicitar la sincronizacin inmediata de los resultados del anlisis desde la Consola de Administracin de AVG. Simplemente haga clic con el botn derecho en el nodo de una estacin en el rbol de navegacin o en una estacin determinada en la vista de estaciones y seleccione Tareas relacionadas con el anlisis/Solicitar los resultados de los anlisis en el men contextual.
6.3.3. Sincronizacin de los estados de los componentes de la estacin

Este proceso de sincronizacin enva datos desde la estacin al Centro de datos de AVG. Tiene lugar: cada vez que la estacin se inicia o se conecta a la red (inmediatamente), cada vez que se cambia el estado de un componente (en 5 minutos). Tambin es posible solicitar la sincronizacin inmediata desde la Consola de Administracin de AVG. Simplemente haga clic con el botn derecho en el nodo de una estacin en el rbol de navegacin o en una estacin determinada en la vista de estaciones y seleccione Configuracin de la estacin/Actualizar el estado de los componentes en el men contextual.
6.4. Estaciones
El elemento Estaciones permite visualizar informacin compleja de todas las estaciones gestionadas actualmente por el Centro de datos de AVG. El registro de una estacin se crea una vez que la estacin inicia sesin por primera vez en el Centro de datos de AVG. Es posible (a travs del men contextual sobre la tabla de grupos de estaciones en la seccin de vista) crear grupos de estaciones, as como asignar una estacin individual a grupos especficos. De manera predeterminada, las estaciones se dividen en los siguientes grupos: Estaciones no conformes: contiene estaciones que se encuentran actualmente en un estado no estndar (es decir, no cumplen con las condiciones predefinidas). Estaciones con AVG Firewall: contiene una lista de las estaciones que tienen instalado el componente Firewall. Nuevas estaciones: este grupo contiene solo estaciones que no han sido asignadas todava a ningn grupo definido por el administrador. En los captulos siguientes se proporciona informacin detallada sobre cada grupo. En la seccin de vista actual puede encontrar informacin relativa a estaciones especficas. Utilizando las fichas, la informacin se divide en varias categoras: Ficha Estaciones
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Contiene informacin general sobre cada estacin (nombre, dominio, grupo, ltimo contacto, etc.). Ficha Detalles Muestra informacin adicional sobre las estaciones, como la direccin IP, la direccin MAC, el sistema operativo, peticin de reinicio, etc. Ficha Versiones Muestra informacin sobre versiones de AVG, la base de datos de virus, la base de datos de anti-spyware o la base de datos de anti-spam de cada estacin. Ficha Estados de los componentes Contiene informacin general sobre el estado de los componentes de cada estacin. Puede encontrar ms informacin sobre las dems opciones en el captulo Configuracin/Consola de Administracin de AVG.
6.4.1. Estaciones no conformes

Se puede acceder al cuadro de dilogo Estaciones no conformes desde el men superior de la aplicacin seleccionando el elemento Condiciones de no conformidad... en el men Ver. En este cuadro de dilogo, puede especificar las condiciones que una estacin debe cumplir para que se la considere no conforme.
Las condiciones son las siguientes:
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La versin de AVG no est actualizada: una estacin se considerar no conforme si la versin de AVG existente en ella no est al da. La versin del motor de anlisis no est actualizada: una estacin se considerar no conforme si la versin de su motor de anlisis no est actualizada. La fecha de publicacin de la base de datos de virus es anterior a: si se utiliza, se resaltarn las estaciones cuya base de datos de virus sea anterior al intervalo introducido. Ninguna comunicacin con la estacin durante un perodo superior a: una estacin se considerar no conforme si no hubo ninguna comunicacin con ella por un intervalo superior a una cantidad especfica de das u horas (inserte un nico valor numrico para las horas y un valor numrico y la letra d para los das; por ejemplo, "7d" para indicar "siete das"). Infecciones de gravedad alta no quitadas: se encuentra marcada esta opcin, se resaltarn las estaciones con infecciones de gravedad alta no quitadas. Infecciones de gravedad media no quitadas: se encuentra marcada esta opcin, se resaltarn las estaciones con infecciones de gravedad media no quitadas. Rootkits no eliminados: si se encuentra marcada esta opcin, se resaltarn las estaciones con rootkits sin eliminar. Estado del componente errneo: Firewall: marque esta opcin para resaltar las estaciones que tengan el componente Firewall en estado de error. Estado del componente errneo: Licencia: marque esta opcin para resaltar las estaciones que tengan el componente Licencia en estado de error. Estado del componente errneo: Equipo: marque esta opcin para resaltar las estaciones que tengan el componente Equipo en estado de error. Ningn anlisis de la estacin durante un perodo superior a: marque esta opcin para resaltar las estaciones que no hayan realizado un anlisis de todo el equipo o un anlisis programado desde hace mucho tiempo. Puede especificarse en horas o das. La licencia de la estacin caducar en: marque esta opcin para resaltar las estaciones que tengan la licencia caducada o estn a punto de caducar. Este perodo puede especificarse en horas (7, por ejemplo) o en das (15d, por ejemplo). Los botones disponibles son los siguientes: Excepciones...: le permite definir grupos excluidos de las reglas seleccionadas. Uso de Servidor de administracin: aplica las condiciones de no conformidad al Servidor de AVG Admin (para utilizarse en el informe de administracin de AVG y cuando se generen informes grficos de las estaciones no conformes ). Confirme la seleccin pulsando el botn Aceptar o cierre pulsando Cancelar.
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6.4.2. Estaciones con AVG Firewall

El grupo Estaciones con AVG Firewall contiene una lista de todas las estaciones en red con el firewall activado. Haga doble clic con el ratn o pulse la tecla Intro para abrir el cuadro de dilogo de configuracin del Firewall. Por cuestiones de seguridad, solo se pueden modificar ciertos ajustes.
6.4.3. Nuevas estaciones

Contiene nicamente las estaciones que todava no se han asignado a ningn grupo predefinido por el usuario.
6.4.4. Filtrado
Puede aplicar varios filtros de lista a la vista actual. Los filtros estn disponibles de forma predeterminada desde el panel Filtro, situado a la izquierda en la parte inferior. El panel Filtro est ubicado de manera predeterminada en la parte inferior izquierda de la pantalla. Si el panel no est visible, puede activarlo haciendo clic en el elemento Ventana de filtro en el men Ver/Paneles. En los filtros de texto puede usar el carcter asterisco (*). El asterisco sustituye a cualquier carcter o cadena de caracteres. Por ejemplo, la cadena de caracteres Estac* aplicada en el filtro Nombre de la estacin mostrar tambin Estacin01, Estacin02, etc. Las opciones de filtrado para Estaciones son las siguientes: Nota: para usar un filtro, simplemente marque la casilla que hay junto a su nombre y haga doble clic en la lnea para insertar un valor. Los resultados se mostrarn inmediatamente. Nombre de la estacin Introduzca el nombre personalizado de la estacin que desea filtrar. Descripcin de la estacin Introduzca la descripcin personalizada de la estacin que desea filtrar. Dominio de la estacin Introduzca el nombre de dominio personalizado de la estacin que desea filtrar. Direccin IP de la estacin Introduzca la direccin IP personalizada de la estacin que desea filtrar. Sistema operativo de la estacin Introduzca el nombre personalizado (o parte del nombre) del sistema operativo que desea filtrar. Por ejemplo, para mostrar nicamente todas las estaciones que tengan instalado
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Windows XP, introduzca la siguiente cadena de caracteres: *XP* Estaciones infectadas Marque esta opcin para filtrar solo las estaciones infectadas. Las estaciones no estn conectadas tras la instalacin remota Marque esta opcin para mostrar solo las estaciones que no pudieron conectarse despus de la instalacin remota. Se debe reiniciar Marque esta opcin para mostar solo las estaciones que requieren ser reiniciadas. Para deshabilitar un filtro, simplemente deje en blanco la casilla de verificacin que se encuentra junto a su nombre o haga clic con el botn secundario en la ventana de filtros y, en el men contextual, seleccione Desactivar todos los filtros. Nota: los filtros no distinguen entre maysculas y minsculas.
6.5. Servidores
El elemento Servidores contiene informacin general de todos los servidores y estaciones implementados que tienen instalado un componente del servidor de aplicaciones de AVG.
6.5.1. Servidores de administracin de AVG

Este elemento muestra una lista de los servidores de administracin de AVG instalados. Si hace doble clic en un servidor, se abrir un cuadro de dilogo de configuracin del servidor en cuestin que le permitir cambiar su configuracin. Puede encontrar ms informacin sobre las dems opciones en el captulo Configuracin/ Configuracin del Servidor de AVG Admin.
6.5.2. Servidores de aplicaciones

Este elemento muestra una lista de estaciones con un servidor de aplicaciones con AVG instalado. En la seccin de vista actual puede encontrar informacin relativa a estaciones especficas. Utilizando las fichas, la informacin se divide en varias categoras: Ficha Servidores Contiene informacin general sobre cada estacin (nombre, dominio, grupo, ltimo contacto, etc.). Ficha Detalles Muestra informacin adicional sobre las estaciones, como la direccin IP, la direccin MAC, el sistema operativo, peticin de reinicio, etc.
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Ficha Versiones Muestra informacin sobre versiones de AVG, la base de datos de virus y la base de datos de anti-spyware de cada estacin. Ficha Estados de los componentes Contiene informacin general sobre el estado de los componentes de cada estacin. Puede encontrar ms informacin sobre las dems opciones generales en el captulo Configuracin/Consola de Administracin de AVG. Si hace clic con el botn derecho en el elemento Servidores de aplicaciones del rbol situado a la izquierda, podr seleccionar entre las siguientes opciones para aplicar a los servidores de aplicaciones: Configuracin compartida para servidores de aplicaciones...: se abrir el cuadro de dilogo de configuracin avanzada compartida para servidores de aplicaciones. Control de acceso para servidores de aplicaciones... Si est utilizando la funcin Control de acceso total (men principal superior Centro de datos de la Consola de Administracin de AVG, elemento de men Configuracin del Centro de datos) y ha creado al menos una cuenta de usuario, puede utilizar esta funcin para definir los derechos de acceso al grupo seleccionado de estaciones (servidores de aplicaciones en este caso). Haga doble clic en uno de los nombres de las cuentas para abrir un men desplegable (o haga clic en l con el botn derecho para abrir el men contextual con el mismo contenido). Desde ah puede elegir el tipo de permiso: o o o Acceso total: la cuenta de usuario elegida tendr acceso total al grupo. Solo lectura: la cuenta de usuario elegida solo podr ver el grupo. Sin acceso: la cuenta de usuario elegida no tendr ningn tipo de acceso al grupo.
Sincronizar la configuracin: solicitar a todas las estaciones del grupo que sincronicen inmediatamente la configuracin. Solicitar efectuar la actualizacin del programa: solicitar a todas las estaciones del grupo que inicien el proceso de actualizacin del programa. Solicitar efectuar la actualizacin de la base de datos de virus: solicitar a todas las estaciones del grupo que inicien el proceso de actualizacin de la base de datos de virus. Solicitar revertir la ltima actualizacin de la base de datos de virus: solicitar a todas las estaciones del grupo que utilicen la anterior versin de la base de datos de virus y que ignoren la ltima. Eliminar archivos de actualizacin temporales: enva peticiones a todas las estaciones para que eliminen los archivos temporales de actualizacin.
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Solicitar los resultados del anlisis: solicitar a todas las estaciones del grupo los resultados del anlisis. Si hace clic con el botn derecho sobre una estacin en la vista Servidores de aplicaciones, podr elegir entre las siguientes opciones: Informacin general de la estacin: abrir un cuadro de dilogo con la descripcin general de la estacin que contendr informacin detallada y clara sobre dicha estacin. El cuadro de dilogo incluye los siguientes botones: Configuracin: abre la configuracin de la estacin. Configuracin de Firewall: muestra la configuracin del Firewall de la estacin actual. Disponible solo si se ha instalado el componente Firewall. Exportar: permite exportar la informacin a un archivo .csv. Cerrar: cierra el cuadro de dilogo. Configuracin de la estacin: o o Configuracin: abre la configuracin de la estacin. Configuracin de Firewall: muestra la configuracin del Firewall de la estacin actual. Disponible solo si se ha instalado el componente Firewall. Sincronizar la configuracin: solicitar realizar de inmediato la sincronizacin de la configuracin de las estaciones con el Centro de datos AVG. Actualizar el estado de los componentes: actualizar el estado de todos los componentes. Copiar configuracin en...: abre un nuevo cuadro de dilogo:
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Utilice este cuadro de dilogo para copiar una configuracin de servidor de aplicaciones entre grupos, estaciones y servidores de aplicaciones. Puede seleccionar los objetos en los que desea copiar la configuracin seleccionando un grupo del men desplegable y/o seleccionando un grupo o estacin independiente marcando la casilla de verificacin que se encuentra junto a su nombre. Una vez finalizado, haga clic en el botn Aceptar para confirmar la eleccin. o Importar configuracin...: permite cargar la configuracin desde el archivo de configuracin elegido y aplicarla al servidor de aplicaciones seleccionado. Este archivo (con formato .pck ) puede o no incluir la configuracin de Firewall (dependiendo de la estacin o grupo de estaciones utilizados para su creacin). Para obtener ms informacin sobre la creacin de archivos de configuracin, consulte la descripcin del elemento Exportar configuracin... ms abajo. Exportar configuracin...: permite guardar la configuracin (incluyendo la configuracin de Firewall si ste se encuentra en al menos una de las estaciones) del servidor de aplicaciones seleccionado en un nico archivo de configuracin (con formato .pck ). Se solicitar que se especifique una ubicacin para guardar dicho archivo. La configuracin del archivo de configuracin se puede aplicar a cualquier estacin, servidor de aplicaciones o grupo de estaciones (por medio del elemento Importar configuracin... mencionado anteriormente). Descripcin de la estacin
Simplemente introduzca una breve descripcin de la estacin seleccionada en el cuadro de texto de este cuadro de dilogo y pulse Aceptar. o Solicitar a la estacin su descripcin: solicitar a la estacin seleccionada que proporcione su descripcin. Si est disponible, la descripcin se mostrar en la columna Descripcin. Reinicio o apagado de la estacin
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Este cuadro de dilogo permite apagar o reiniciar la estacin seleccionada. Seleccione la accin en el primer men desplegable y, a continuacin, el retraso en el segundo. Tareas relacionadas con el anlisis: o Solicitar los resultados de los anlisis: solicitar a la estacin seleccionada los resultados del anlisis. Mostrar los resultados del anlisis de infecciones: mostrar solo los resultados de la prueba que tengan infecciones en la estacin seleccionada. Mostrar el Almacn de virus: mostrar el contenido del Almacn de virus de la estacin seleccionada.
Utilice el botn Actualizar para obtener los ltimos resultados del Almacn de virus. Si se trata de amenazas individuales, utilice uno de los siguientes botones: Restaurar: seleccione una o ms amenazas que desee restaurar en la estacin y haga clic en este botn. Eliminar: utilice este botn para eliminar las amenazas seleccionadas. o Gestionar anlisis: para visualizar y gestionar los anlisis mediante esta funcin, la
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estacin en cuestin debe estar ejecutndose y conectada al Centro de datos. Dispone de las siguientes opciones de control:
Actualizar: obtiene la informacin ms reciente sobre anlisis de la estacin. Iniciar: inicia los anlisis seleccionados en la estacin remota. Reanudar: reanuda los anlisis seleccionados en la estacin remota. Pausar: pausa los anlisis seleccionados en la estacin remota. Detener: detiene los anlisis seleccionados en la estacin remota. Para cerrar la ventana, utilice el botn Cerrar. o Iniciar el anlisis en las estaciones seleccionadas
Aparecer un nuevo cuadro de dilogo. Seleccione en el men desplegable si desea anlisis completo del equipo, iniciar un anlisis programado o un anlisis anti-rootkit. A continuacin, pulse Aceptar para enviar su peticin a la estacin seleccionada. Tareas relacionadas con la actualizacin: o Solicitar efectuar la actualizacin del programa: solicitar a la estacin seleccionada que inicie el proceso de actualizacin del programa. Solicitar efectuar la actualizacin de la base de datos de virus: solicitar a la estacin seleccionada que inicie el proceso de actualizacin de la base de datos de
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virus. o Solicitar revertir la ltima actualizacin de la base de datos de virus: solicitar a la estacin seleccionada que utilice la anterior versin de la base de datos de virus y que ignore la ltima. Eliminar archivos de actualizacin temporales: enva peticiones a las estacines seleccionadas para que eliminen los archivos temporales de actualizacin.
Estadsticas de la estacin: o Mostrar el registro de Firewall: mostrar el registro de comunicaciones del Firewall desde la estacin seleccionada. Mostrar los eventos de la estacin seleccionada: mostrar los eventos referentes a la estacin seleccionada. Mostrar registro del historial de eventos: mostrar el registro del historial de eventos de la estacin seleccionada. Recopilar datos de diagnstico: solicita a la estacin seleccionada datos de diagnstico que puede enviar directamente al soporte tcnico de AVG o guardar localmente para su posterior procesamiento:
Haga clic en el botn Siguiente para empezar a descargar los datos de diagnstico. Descargar todos los datos necesarios puede llevar algn tiempo, as que sea paciente. Cuando termine, aparecer el siguiente cuadro de dilogo:
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Utilice el botn Guardar para almacenar los datos en su disco duro y poder utilizarlos posteriormente (p. ej., para enviarlos por correo electrnico). Haga clic en Enviar para enviar el contenido directamente:
Introduzca su direccin de correo electrnico y describa brevemente en el siguiente campo qu problema tiene con la estacin. Si tiene que adjuntar archivos adicionales (p. ej. una captura de pantalla o registros solicitados previamente por el soporte tcnico de AVG), utilice el botn Adjuntar para seleccionarlos. Para quitar archivos no deseados, seleccinelos y utilice el botn Quitar. Si utiliza un servidor proxy en su red, complete tambin los datos del servidor proxy en el cuadro de dilogo Configuracin del proxy. Para completar el proceso, haga clic en el botn Enviar.
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Generar nuevo informe: inicia el cuadro de dilogo de generacin de Informes grficos.
Eliminar estacin: eliminar la estacin del Centro de datos de AVG. Mostrar estadsticas del complemento del servidor: muestra estadsticas del componente del servidor seleccionado. Utilice el botn Volver a cargar para mostrar los resultados ms recientes, el botn Restablecer estadsticas para eliminar los valores actuales y el botn Mostrar detalles para ver los registros. Comprobar la disponibilidad de las estaciones
Este cuadro de dilogo le permite saber qu estaciones estn disponibles (en lnea) y cules no (fuera de lnea). Ver el estado de cada estacin en la columna situada a la derecha de su nombre. Para comprobar de nuevo su disponibilidad, pulse el botn Comprobar de nuevo o haga doble clic en el nombre de la estacin. Puede encontrar ms informacin sobre las opciones y la configuracin de servidores de aplicaciones individuales en el captulo Configuracin/Configuracin compartida para servidores de aplicaciones.
6.5.3. Filtrado
Puede aplicar varios filtros de lista a la vista actual. Los filtros estn disponibles de forma predeterminada desde el panel Filtro, situado a la izquierda en la parte inferior. El panel Filtro est ubicado de manera predeterminada en la parte inferior izquierda de la pantalla. Si el panel no est visible, puede activarlo haciendo clic en el elemento Ventana de filtro en el men Ver/Paneles. En los filtros de texto puede usar el carcter asterisco (*). El asterisco sustituye a cualquier carcter o cadena de caracteres. Por ejemplo, la cadena de caracteres Estac* aplicada en el filtro Nombre de la estacin mostrar tambin Estacin01, Estacin02, etc. Las opciones de filtrado para Servidores son las siguientes: Nota: para usar un filtro, simplemente marque la casilla que hay junto a su nombre y haga doble
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clic en la lnea para insertar un valor. Los resultados se mostrarn inmediatamente. Nombre de la estacin Introduzca el nombre personalizado de la estacin que desea filtrar. Descripcin de la estacin Introduzca la descripcin personalizada de la estacin que desea filtrar. Dominio de la estacin Introduzca el nombre de dominio personalizado de la estacin que desea filtrar. Direccin IP de la estacin Introduzca la direccin IP personalizada de la estacin que desea filtrar. Sistema operativo de la estacin Introduzca el nombre personalizado (o parte del nombre) del sistema operativo que desea filtrar. Por ejemplo, para mostrar nicamente todas las estaciones que tengan instalado Windows Server 2003, introduzca la siguiente cadena de caracteres: *Server 2003* Estaciones infectadas Marque esta opcin para filtrar solo las estaciones infectadas. Las estaciones no estn conectadas tras la instalacin remota Marque esta opcin para mostrar solo las estaciones que no pudieron conectarse despus de la instalacin remota. Se debe reiniciar Marque esta opcin para mostar solo las estaciones que requieren ser reiniciadas. Para deshabilitar un filtro, simplemente deje en blanco la casilla de verificacin que se encuentra junto a su nombre o haga clic con el botn secundario en la ventana de filtros y, en el men contextual, seleccione Desactivar todos los filtros. Nota: los filtros no distinguen entre maysculas y minsculas.
6.6. Resultados del anlisis

Este elemento ofrece informacin general de todos los resultados de los anlisis (incluidos los resultados de Proteccin residente y Online Shield) en las estaciones, junto con informacin detallada referida a anlisis especficos. De manera predeterminada, los resultados de los anlisis se recuperan regularmente de la estacin en forma automtica, pero, si lo necesita, puede solicitarlos manualmente:
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para estaciones individuales: haciendo clic con el botn derecho en el nombre de una estacin en la vista Estaciones/grupo y seleccionando el elemento Tareas relacionadas con el anlisis/Solicitar los resultados de los anlisis. para todas las estaciones de un grupo: haciendo clic con el botn derecho sobre el nombre del grupo y seleccionando el elemento Solicitar los resultados de los anlisis. para todas las estaciones: haciendo clic con el botn derecho sobre el elemento Estaciones del rbol principal y seleccionando el elemento Solicitar los resultados de los anlisis. El men contextual que aparece al hacer clic con el botn derecho contiene las opciones siguientes: Eliminar los resultados del anlisis: se eliminarn los resultados del anlisis seleccionados. Confirmar los resultados del anlisis: marcar los resultados del anlisis seleccionados como confirmados. La columna Hora de confirmacin contendr la fecha y la hora de la confirmacin. Adems, no encontrar el nmero de infecciones del resultado del anlisis que haya aceptado dentro de los otros informes. Actualizar los resultados del anlisis: sincronizar de nuevo todos los resultados de del anlisis seleccionados. Detalles de los resultados del anlisis Utilice esta opcin para visualizar resultados especficos del anlisis:
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Dependiendo de los virus encontrados, se pueden mostrar ms fichas. Cada ficha contiene una lista de resultados (es decir, infecciones, spyware, etc.). En cada ficha estn disponibles las siguientes opciones: Confirmar: este botn marcar el resultado del anlisis como confirmado, pero no encontrar el nmero de infecciones del resultado del anlisis que haya aceptado dentro de los otros informes. Cerrar: cierra la ventana. Quitar amenazas seleccionadas: quita nicamente las amenazas seleccionadas. Quitar todas las amenazas: quita todas las amenazas de la lista. Anterior: muestra el resultado del anlisis anterior en la vista Resultados del anlisis, si est disponible. Siguiente: muestra el resultado del anlisis siguiente en la vista Resultados del anlisis, si est disponible. Exportar resultados del anlisis a un archivo: haga clic en este hpervnculo para guardar la lista de resultados del anlisis en un archivo de texto (.csv). Imprimir resultados del anlisis: haga clic en este hpervnculo para abrir un cuadro de dilogo de impresin estndar e imprimir los resultados. Si hace clic con el botn secundario en un resultado de la lista, podr elegir entre las siguientes acciones (la disponibilidad de las acciones depende del archivo y del tipo de infeccin): Reparar: pedir a la estacin que intente reparar los resultados seleccionados. Eliminar: pedir a la estacin que elimine los resultados seleccionados. Mover al Almacn: pedir a la estacin que enve los resultados seleccionados a su Almacn de virus. Agregar como excepcin: pedir a la estacin que cree una excepcin para los resultados seleccionados. AVG omitir el archivo y no informar del mismo nunca ms. Si la estacin est activa, las operaciones solicitadas se realizarn inmediatamente despus de la solicitud. Si la estacin no est activa en ese momento (es decir, no est conectada al Centro de datos de AVG), todas las operaciones pendientes se procesarn la prxima vez que se conecte. Una vez solicite una accin, si la estacin con AVG est activa, intentar encontrar el resultado del anlisis solicitado y procesar todas las infecciones seleccionadas. Uno de los estados de resultado de las acciones, enumerados a continuacin, se mostrar en la columna Estado. Los estados son los siguientes: Infectado: el archivo est infectado. Reparado: el archivo se ha limpiado.
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Movido al Almacn de virus: el archivo se ha movido al Almacn de virus de la estacin. Restaurado: el archivo se ha restaurado desde el Almacn de virus. Se ha agregado a las excepciones: la infeccin se ha agregado a la lista de excepciones (ya no se considerar una amenaza). Para finalizar la accin, debe reiniciar el equipo: la estacin se debe reiniciar para finalizar la accin. Falsa deteccin: el archivo se ha detectado por error; no estaba infectado.
6.6.1. Filtrado
Puede aplicar varios filtros de lista a la vista actual. Los filtros estn disponibles de forma predeterminada desde el panel Filtro, situado a la izquierda en la parte inferior. El panel Filtro est ubicado de manera predeterminada en la parte inferior izquierda de la pantalla. Si el panel no est visible, puede activarlo haciendo clic en el elemento Ventana de filtro en el men Ver/Paneles. En los filtros de texto puede usar el carcter asterisco (*). El asterisco sustituye a cualquier carcter o cadena de caracteres. Por ejemplo, la cadena de caracteres Estac* aplicada en el filtro Nombre de la estacin mostrar tambin Estacin01, Estacin02, etc. Las opciones de filtrado para Resultados del anlisis son las siguientes: Nota: para usar un filtro, simplemente marque la casilla que hay junto a su nombre y haga doble clic en la lnea para insertar un valor. Los resultados se mostrarn inmediatamente. Nombre de la estacin Introduzca el nombre personalizado de la estacin que desea filtrar. Descripcin de la estacin Introduzca la descripcin personalizada de la estacin que desea filtrar. Nombre del anlisis Introduzca el nombre personalizado del anlisis que desea filtrar. Nombre de usuario Introduzca el nombre personalizado del usuario que desea filtrar. Gravedad Seleccione el nivel de gravedad deseado del men desplegable. Incluyendo rootkits Elija si debern filtrarse los resultados del anlisis con rootkits.
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Sin confirmacin Este filtro solo mostrar resultados del anlisis sin confirmar. Para deshabilitar un filtro, simplemente deje en blanco la casilla de verificacin que se encuentra junto a su nombre o haga clic con el botn secundario en la ventana de filtros y, en el men contextual, seleccione Desactivar todos los filtros. Nota: los filtros no distinguen entre maysculas y minsculas.
6.7. Notificaciones
El elemento Notificaciones permite seleccionar acciones de notificacin predefinidas. Una vez configuradas, estas notificaciones pueden informar a un administrador a travs del correo electrnico sobre diferentes eventos que ocurren dentro de la Consola de AVG Admin. Nota: para poder enviar notificaciones de correo electrnico, es necesaria una definicin correcta del servidor SMTP en Configuracin/Configuracin del Servidor de AVG Admin/Ficha correo electrnico. Para activar una notificacin, debe hacer clic con el botn secundario sobre la lnea correspondiente y, en el men contextual, elegir Activar. Si hace doble clic en una lnea (es decir, en una notificacin especfica), se abrir el cuadro de dilogo Configuracin de notificacin, que permite una personalizacin ms detallada (consulte los captulos a continuacin).
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6.7.1. Ficha Condicin

En esta ficha puede definir en qu condiciones deber enviarse la notificacin.
Compruebe la casilla de verificacin Enviar un mensaje de notificacin cuando se cumpla la condicin para recibir un correo electrnico cuando los parmetros o la condicin descritos se cumplan realmente. Tambin puede seleccionar un perodo en el que se debe comprobar la condicin. Marque la casilla de verificacin Agrupar varios resultados en un nico mensaje si desea personalizar la cantidad de instancias del evento que deben ocurrir antes de que se enve el mensaje de notificacin. Algunas notificaciones tambin tienen disponibles ciertos Parmetros de la condicin. Si desea modificarlos, haga doble clic sobre la lnea correspondiente e inserte el valor solicitado.
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6.7.2. Ficha Mensaje

En esta ficha puede personalizar el mensaje de notificacin.
Si el Servidor de AVG Admin no est configurado correctamente para el envo de mensajes de correo electrnico, debe corregir la configuracin haciendo clic en el botn Configuracin del Servidor de AVG Admin. Puede obtener ms informacin en el captulo Configuracin/ Configuracin del Servidor de AVG Admin/Ficha Correo electrnico . Los campos disponibles son los siguientes: Para: inserte una direccin para el destinatario del mensaje (con el formato " ejemplo@nombrededominio.com"). Asunto Encabezado de la notificacin Texto de la notificacin Pie de pgina de la notificacin En estos campos, puede insertar texto personalizado para que aparezca dentro del mensaje o puede usar una macro para insertar una variable. Para utilizar una variable (macro), simplemente haga clic en el botn Insertar macro situado cerca de cada parte del mensaje.
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La variable se convertir en un valor real una vez que el mensaje se enve desde el Centro de datos de AVG. Las variables (macros) posibles son las siguientes: %AVG_StationName%: nombre de la estacin. %AVG_StationDomain%: el nombre del dominio en el que existe la estacin (si corresponde). %AVG_GroupName%: el nombre del grupo en el que est situada la estacin. %AVG_IPAddress%: la direccin IP de la estacin. %AVG_MacAddress%: la direccin MAC de la estacin. %AVG_LastCall%: la ltima vez que la estacin se comunic con el Centro de datos de AVG. %AVG_WinVersion%: la versin de MS Windows. %AVG_AvgVersion%: la versin de AVG en la estacin. %Antivirus_Version%: la versin de la base de datos del antivirus. %Antivirus_ReleaseDate%: la fecha de publicacin de la base de datos del antivirus. %AVG_StationDesc%: la descripcin de la estacin.
6.8. Informes grficos

Nota: dado que los informes grficos son generados por el Servidor de AVG Admin, la generacin de informes solo funcionar si se realiza desde un equipo donde tambin est instalado el Servidor de AVG Admin. Informes grficos permite a los usuarios generar rpida y fcilmente informes bien estructurados. Los informes pueden mostrar diferentes resmenes y estadsticas. Se puede acceder a Informes grficos desde el rbol de navegacin principal de la Consola de Administracin de AVG. Los informes se generan siempre en el idioma que se seleccion durante la instalacin del Servidor de AVG Admin.
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Se pueden generar informes de dos maneras distintas: Desplazndose a Informes grficos/Programaciones de informes y seleccionando definir una nueva programacin de informe. Eligiendo las estaciones o servidores directamente y seleccionando el elemento Generar nuevo informe del men contextual que se abre al hacer clic con el botn derecho. Lo mismo se aplica a los grupos. En ambos casos se iniciar el Asistente para definir programaciones de informes y podr elegir las propiedades de su informe. Puede encontrar ms informacin en el captulo Programaciones de informes que se ofrece a continuacin. Nota: los informes generados se guardan fsicamente en una ubicacin temporal del disco duro, debajo de la carpeta de datos de AVG2013 (por ejemplo, C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\avg2013\Admin Server Data\Reports). Cada informe generado consumir algo de la capacidad del disco duro (entre 0,1 y 0,5 MB aproximadamente, pero puede ser ms si son muchas estaciones). As pues, si se est quedando sin espacio en el disco duro, le recomendamos que cree solo una cantidad razonable de informes o que borre los antiguos. Al utilizar Exportar/Importar (disponibles a travs de Centro de datos/Exportacin de base de datos) con los datos de la Consola de Administracin de AVG, solo se procesarn las programaciones de informes y los informes generados. Las plantillas de informes no sern exportadas ni importadas. Una vez que haya importado los datos antes exportados, el elemento Informes grficos no estar disponible hasta que reinicie el Servidor de AVG Admin.
6.8.1. Plantillas de informe

Hay algunas plantillas predefinidas que se pueden utilizar rpidamente para generar informes. Algunas plantillas le permiten definir parmetros adicionales para obtener informes ms precisos. Para crear un informe directamente desde este men, haga clic con el botn derecho en el informe que desea generar y seleccione el elemento de men Generar informe desde una plantilla. Si prefiere mostrar solamente una vista previa del diseo del informe, seleccione Vista previa de la plantilla. Todas las estaciones: muestra todas las estaciones registradas en la Consola de Administracin de AVG Parmetros disponibles: Recuento mnimo de objetos infectados: escriba el recuento mnimo de objetos infectados en la estacin. 0 = se deshabilita este parmetro. La direccin IP empieza por: especifique la parte inicial de la direccin IP. Tipo de grfico: elija el tipo de grfico solicitado (la seleccin predeterminada es el grfico circular). Agrupados por: los datos de los resultados se agruparn por la columna seleccionada.
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Estaciones no conformes: muestra las estaciones que se encuentran en un estado de no conformidad segn las condiciones disponibles en el men Ver/Condiciones de no conformidad. Estaciones por versin de AVG: muestra todas las estaciones ordenadas por la versin de AVG. Parmetros disponibles: Tipo de grfico: elija el tipo de grfico solicitado (la seleccin predeterminada es el grfico circular).
Estaciones que no se han comunicado hace ms de N das Parmetros disponibles: Nmero de das: seleccione el nmero de das durante los cuales las estaciones no se han comunicado. Tipo de grfico: elija el tipo de grfico solicitado (la seleccin predeterminada es el grfico circular). Agrupados por: los datos de los resultados se agruparn por la columna seleccionada.
Estaciones ms infectadas: muestra las estaciones ms infectadas. Parmetros disponibles: Recuento de estaciones en el informe: limita el nmero de estaciones en el informe. 0 = sin lmite. Tipo de grfico: elija el tipo de grfico solicitado (la seleccin predeterminada es el grfico circular). Gravedad: elija la gravedad mnima de los resultados del anlisis que se incluirn en el informe. Incluir rootkits: elija si se incluirn rootkits en el informe o no. Agrupados por: los datos de los resultados se agruparn por la columna seleccionada. Intervalo de tiempo desde: especifique el principio del intervalo de tiempo de los datos seleccionados (ltimo da, ltima semana, ltimo mes, ltimo ao, ilimitado). Intervalo de tiempo hasta: especifique el final del intervalo de tiempo de los datos seleccionados (ltimo da, ltima semana, ltimo mes, ltimo ao, ilimitado). Incluir solo amenazas: elija si desea incluir las amenazas confirmadas, sin confirmar o todas.
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Mayor nmero de amenazas: este informe muestra las mayores amenazas detectadas en todas las estaciones. Parmetros disponibles: Recuento de virus en el informe: limita el nmero de virus en el informe. 0 = sin lmite. Intervalo de tiempo: especifique el intervalo de tiempo para seleccionar datos (ltimo da, ltima semana, ltimo mes, ltimo ao, ilimitado). Tipo de grfico: elija el tipo de grfico solicitado (la seleccin predeterminada es el grfico circular). Agrupados por: los datos de los resultados se agruparn por la columna seleccionada. Gravedad: elija la gravedad mnima de los resultados del anlisis que se incluirn en el informe. Incluir rootkits: elija si se incluirn rootkits en el informe o no.
Informe del anlisis de virus: este informe muestra el estado de los virus. Parmetros disponibles: Intervalo de tiempo: especifique el intervalo de tiempo para seleccionar datos (ltimo da, ltima semana, ltimo mes, ltimo ao, ilimitado). Gravedad: elija la gravedad mnima de los resultados del anlisis que se incluirn en el informe. Incluir rootkits: elija si se incluirn rootkits en el informe o no.
Virus en las estaciones: este informe muestra los virus en las estaciones. Parmetros disponibles: Intervalo de tiempo: especifique el intervalo de tiempo para seleccionar datos (ltimo da, ltima semana, ltimo mes, ltimo ao, ilimitado). Gravedad: elija la gravedad mnima de los resultados del anlisis que se incluirn en el informe. Incluir rootkits: elija si se incluirn rootkits en el informe o no. Agrupados por: los datos de los resultados se agruparn por la columna seleccionada.
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6.8.2. Programaciones de informes

En este grupo puede crear, editar y visualizar programaciones de informes grficos. Las acciones aplicables sobre informes individuales o mltiples estn disponibles a travs del men contextual que aparece al hacer clic con el botn derecho: Editar: abre un cuadro de dilogo de edicin para la programacin seleccionada. Definir una nueva programacin: inicia el asistente para crear una nueva programacin de informes. La programacin de informes est activa: utilice esta funcin para activar o desactivar los informes seleccionados. Quitar: quita los informes seleccionados del Centro de datos de AVG. De forma predeterminada, no hay programaciones disponibles. Para preparar un nuevo informe programado, haga clic con el botn secundario en el rea Programaciones de informes y seleccione el elemento Definir una nueva programacin en el men.
Nota: tambin puede generar informes desde el grupo Estaciones/Servidores/Grupos si selecciona una o ms estaciones y elige Generar nuevo informe en el men contextual que aparece al hacer clic con el botn derecho. Aparecer un nuevo cuadro de dilogo:
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Escriba el nombre y la descripcin. Pase al cuadro de dilogo que sigue pulsando el botn Siguiente.
En el men desplegable, seleccione la plantilla que desea utilizar para el informe.
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En la parte izquierda elija los grupos que deben incluirse, y en la parte derecha las estaciones individuales que desea incluir en el informe.
Si hay ms parmetros disponibles para el informe seleccionado, rellene los valores solicitados o deje los predeterminados. Para obtener ms informacin sobre plantillas, consulte la seccin Plantillas de informe ms arriba. Una vez est listo, pulse el botn Siguiente.
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En este cuadro de dilogo, elija las columnas que desea incluir en el informe. Haga clic en el botn Seleccionar todo para incluir todas las columnas, o bien en el botn Seleccionar predeterminados para mantener la columna predeterminada. Para cambiar el orden de las columnas, primero seleccione la columna que desea mover y elija la accin correspondiente: Mover al inicio: mueve la columna seleccionada al primer lugar. Subir: mueve la columna seleccionada un paso hacia arriba. Bajar: mueve la columna seleccionada un paso hacia abajo. Mover al final: mueve la columna seleccionada al ltimo lugar.
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En este cuadro de dilogo, elija si desea generar el informe solo una vez a la hora seleccionada o de forma peridica: Generar una vez a una hora especfica: elija la fecha y hora exactas para la generacin. Generar peridicamente: seleccione un Perodo (diario, semanal, mensual) para la generacin y la fecha y hora de la Generacin inicial. Pulse el botn Siguiente para pasar a la siguiente parte:
Si desea enviar el informe o notificacin por correo electrnico en el momento en que se generan,
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habilite la casilla de verificacin Enviar mensaje de correo tras la generacin del informe. A fin de poder utilizar la caracterstica de correo electrnico, primero debe definir la configuracin SMTP en el Servidor de AVG Admin (ficha Correo electrnico). Haga clic en Configuracin del Servidor de AVG Admin para configurar ahora la configuracin de SMTP y/o del correo electrnico Nota: para obtener ms informacin sobre la configuracin del Servidor de AVG Admin, consulte el tema Ficha correo electrnico en el captulo Configuracin/Configuracin del Servidor de AVG Admin. Si ya ha configurado previamente la ficha Correo electrnico en la configuracin del Servidor de AVG Admin, ya debera ver los valores predefinidos en los campos correctos. De no ser as, compruebe la configuracin del Servidor de AVG Admin o introduzca los valores que desee. Si desea recibir los informes directamente como adjuntos, active la casilla Enviar informe como adjunto. Si no ha seleccionado la opcin de recibir el informe como un adjunto, nicamente recibir un correo electrnico de notificacin y tendr que revisar el informe manualmente en la Consola de AVG Admin Cuando est listo, pase a la pantalla final pulsando el botn Siguiente. En la pantalla siguiente, compruebe si la configuracin es correcta y finalice el proceso pulsando el botn Finalizar.
6.8.3. Informes generados

Este grupo contiene una lista de todos los informes actualmente generados. Para abrir un informe, haga clic con el botn derecho sobre la lnea seleccionada y, en el men contextual, elija el elemento Mostrar.... Para eliminar un informe, haga clic con el botn derecho sobre la lnea seleccionada y, en el men contextual, elija el elemento Quitar. Cuando haya abierto alguno de sus informes generados, tambin podr imprimirlo o guardarlo como un archivo comprimido .zip con archivos html e imgenes asociadas.
6.8.4. Filtrado
Puede aplicar varios filtros de lista a la vista Informes generados. Los filtros estn disponibles de forma predeterminada desde el panel Filtro, situado a la izquierda en la parte inferior. El panel Filtro est ubicado de manera predeterminada en la parte inferior izquierda de la pantalla. Si el panel no est visible, puede activarlo haciendo clic en el elemento Ventana de filtro en el men Ver/Paneles. En los filtros de texto puede usar el carcter asterisco (*). El asterisco sustituye a cualquier carcter o cadena de caracteres. Por ejemplo, la cadena de caracteres Estac* aplicada en el filtro Nombre de la estacin mostrar tambin Estacin01, Estacin02, etc.
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Las opciones de filtrado para Informes generados son las siguientes: Nota: para usar un filtro, simplemente marque la casilla que hay junto a su nombre y haga doble clic en la lnea para insertar un valor. Los resultados se mostrarn inmediatamente. Plantilla de informe En el men desplegable, seleccione el nombre de la plantilla de informe que desea filtrar. Nombre de la programacin Introduzca el nombre personalizado de la programacin de informes que desea filtrar. Fecha Introduzca el valor personalizado de fecha y hora que desea filtrar. Para deshabilitar un filtro, simplemente deje en blanco la casilla de verificacin que se encuentra junto a su nombre o haga clic con el botn secundario en la ventana de filtros y, en el men contextual, seleccione Desactivar todos los filtros. Nota: los filtros no distinguen entre maysculas y minsculas.
6.9. Licencias
Este elemento ofrece una lista de todos los nmeros de licencia utilizados. Permite supervisar fcilmente todos los nmeros de licencia y aadir o actualizar un nmero de licencia para una o varias estaciones.
6.9.1. Configuracin compartida

En la vista, ver la lista de todos los grupos (incluyendo los grupos personalizados). El men contextual de cada grupo, que aparece haciendo clic con el botn secundario, contiene las siguientes opciones: Obligatorio: marcar el uso de un determinado nmero de licencia como obligatorio para el grupo seleccionado, lo que significa que todas las estaciones del grupo lo utilizarn. Cambiar nmero de licencia: abrir un nuevo cuadro de dilogo que le permitir insertar un nmero de licencia diferente. Una vez modificado, el nmero de licencia se aplicar a todas las estaciones del grupo en cuestin. Nota: el nuevo nmero de licencia se implementar en las distintas estaciones una vez que se haya realizado el proceso de sincronizacin. Puede encontrar ms informacin sobre el proceso de sincronizacin en el captulo Proceso de sincronizacin.
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6.9.2. Estaciones
En la vista, podr ver una lista de todas las estaciones. El men contextual de cada estacin, que aparece haciendo clic con el botn secundario, contiene las siguientes opciones: Obligatorio: marcar el uso de un determinado nmero de licencia como obligatorio para la estacin seleccionada. Cambiar nmero de licencia: abrir un nuevo cuadro de dilogo que le permitir insertar un nmero de licencia diferente. Una vez modificado, el nmero de licencia se aplicar a todas las estaciones del grupo en cuestin. Nota: el nuevo nmero de licencia se implementar en las distintas estaciones una vez que se haya realizado el proceso de sincronizacin. Puede encontrar ms informacin sobre el proceso de sincronizacin en el captulo Proceso de sincronizacin.
6.10. Solicitudes pendientes

Este elemento permite visualizar todas las solicitudes pendientes que se hayan enviado desde la Consola de Administracin de AVG. Tambin puede eliminarlas si hace clic con el botn secundario sobre ellas y elige Eliminar solicitudes seleccionadas en el men contextual.
6.10.1. Filtrado
Puede aplicar varios filtros de lista a la vista Solicitudes pendientes. Los filtros estn disponibles de forma predeterminada desde el panel Filtro, situado a la izquierda en la parte inferior. El panel Filtro est ubicado de manera predeterminada en la parte inferior izquierda de la pantalla. Si el panel no est visible, puede activarlo haciendo clic en el elemento Ventana de filtro en el men Ver/Paneles. En los filtros de texto puede usar el carcter asterisco (*). El asterisco sustituye a cualquier carcter o cadena de caracteres. Por ejemplo, la cadena de caracteres Estac* aplicada en el filtro Nombre de la estacin mostrar tambin Estacin01, Estacin02, etc. Las opciones de filtrado para Solicitudes pendientes son las siguientes: Nota: para usar un filtro, simplemente marque la casilla que hay junto a su nombre y haga doble clic en la lnea para insertar un valor. Los resultados se mostrarn inmediatamente. Tipo de solicitud Haga doble clic en el campo para abrir el men desplegable con la lista de tipos de solicitudes y elija la que desea filtrar. Nombre de la estacin Haga doble clic en el campo para introducir un nombre personalizado de la estacin a filtrar. Fecha Introduzca el valor personalizado de fecha y hora que desea filtrar.
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Para deshabilitar un filtro, simplemente deje en blanco la casilla de verificacin que se encuentra junto a su nombre o haga clic con el botn secundario en la ventana de filtros y, en el men contextual, seleccione Desactivar todos los filtros. Nota: los filtros no distinguen entre maysculas y minsculas.
6.11. Instalador en red

Se trata del instalador en red integrado que permite agregar o quitar estaciones para la instalacin remota y observar el estado de la instalacin. Nota: esta opcin sirve nicamente para la instalacin en red. Si prefiere crear un script de instalacin, es necesario que utilice el Asistente del instalador en red de AVG independiente. Si desea agregar nuevas estaciones para la instalacin remota, simplemente haga clic con el botn derecho en el nombre del nodo Instalador en red y seleccione Agregar nuevas estaciones en el men contextual. Aparecer el cuadro de dilogo Anlisis de la red. Consulte el captulo Anlisis de la red para obtener ms informacin. Los dems elementos del men contextual son los siguientes: Mostrar el progreso del anlisis de red
Muestra una descripcin general del proceso de anlisis de la red. Utilice el botn Anular para detener el proceso de anlisis. El botn Pausar detendr temporalmente el proceso (utilice el botn Continuar para seguir con el anlisis). Exportar lista de todas las estaciones...: le permite exportar la lista de las estaciones agregadas a un archivo .csv. Instalar todas las estaciones...: comenzar la instalacin en todas las estaciones de la lista.
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6.11.1. Anlisis de la red

Antes de comenzar a agregar estaciones e instalaciones remotas, es posible que desee consultar los captulos siguientes: Recomendaciones sobre los componentes Requisitos de la red Antes de que pueda instalar remotamente una estacin, es necesario que la agregue mediante un asistente fcil de usar. Para ello, simplemente haga clic con el botn derecho en el nombre del nodo Instalador en red y seleccione Agregar nuevas estaciones en el men contextual. Aparecer el cuadro de dilogo Anlisis de la red:
En la seccin Mtodo de anlisis de la red, elija en la lista desplegable el mtodo de seleccin de estaciones que prefiere. Las posibles opciones son las siguientes: Todas las estaciones del dominio: con esta opcin se analizan todas las estaciones disponibles en el dominio local. Introducir un intervalo IP: esta opcin le permite elegir un intervalo especfico de direcciones IP. Importar estaciones desde un archivo: aparecer un nuevo cuadro de dilogo y podr elegir un archivo con una lista de estaciones a analizar. El archivo de texto fuente debe contener un nombre de estacin o una direccin IP por lnea. Seleccionar una sola estacin: escriba un nombre especfico de equipo (nombre DNS) o una direccin IP.
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Seleccionar en Active Directory: le permite elegir estaciones especficas directamente en Active Directory. Nota: esta opcin est disponible nicamente si el equipo actual forma parte de un dominio. La seccin Lista de cuentas est destinada a facilitar el trabajo y a acelerar el proceso de instalacin. Si los derechos de acceso no son suficientes para la instalacin de AVG en la estacin remota, se le pedir que especifique un nombre de usuario con privilegios de administrador (un nombre de usuario que sea miembro de un grupo del administrador). Si no existe una cuenta de administrador comn para todas las estaciones (con el mismo nombre de inicio de sesin y la misma contrasea), se le pedir por separado para cada estacin. Esta seccin permite crear una lista de cuentas que se utilizarn durante la instalacin remota, evitando as la especificacin de varias credenciales. Se pueden aadir cuentas a la lista haciendo clic en el botn Agregar (o eliminarlas mediante el botn Quitar). Si desea mantener la lista de cuentas para volver a utilizarlas, marque la casilla Guardar lista de cuentas. Sin embargo, no se recomienda por razones de seguridad. Cuando haya seleccionado todos los parmetros solicitados, haga clic en el botn Siguiente para continuar.
Si decide agregar todas las estaciones desde el dominio, aparecer el cuadro de dilogo Anlisis de red:
Este cuadro de dilogo muestra una descripcin general del proceso de anlisis de la red. No tiene por qu esperar a que termine el anlisis, cirrelo con el botn Cerrar y siga trabajando con la consola. Para abrir de nuevo este cuadro de dilogo, simplemente haga clic con el botn derecho en el nombre del nodo Instalador en red y, en el men contextual, seleccione Mostrar el progreso del anlisis de red. El cuadro de dilogo le permite detener el proceso de anlisis con el botn Anular. El botn Pausar
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detendr temporalmente el proceso (utilice el botn Continuar para seguir con el anlisis). Una vez haya terminado de agregar estaciones, contine con el captulo Instalacin de red remota para obtener instrucciones sobre cmo instalar remotamente las estaciones necesarias.
Si elige agregar estaciones de acuerdo a un intervalo IP, aparecer el siguiente cuadro de dilogo:
Deber especificar el intervalo de anlisis introduciendo en l las direcciones IP. En el campo Desde , introduzca una direccin IP inicial, y en el campo A , una direccin final. Haga clic en el botn Agregar para aadir el intervalo de direcciones a la lista. Para eliminar un intervalo de la lista de la derecha, simplemente seleccione los elementos que desea quitar y haga clic en el botn Quitar. Cuando haya seleccionado los intervalos IP, haga clic en el botn Siguiente para continuar. Aparecer la ventana Anlisis de la red:
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Este cuadro de dilogo muestra una descripcin general del proceso de anlisis de la red. No tiene por qu esperar a que termine el anlisis, cirrelo con el botn Cerrar y siga trabajando con la consola. Para abrir de nuevo este cuadro de dilogo, simplemente haga clic con el botn derecho en el nombre del nodo Instalador en red y, en el men contextual, seleccione Mostrar el progreso del anlisis de red. El cuadro de dilogo le permite detener el proceso de anlisis con el botn Anular. El botn Pausar detendr temporalmente el proceso (utilice el botn Continuar para seguir con el anlisis). Una vez haya terminado de agregar estaciones, contine con el captulo Instalacin de red remota para obtener instrucciones sobre cmo instalar remotamente las estaciones necesarias.
Si elige agregar estaciones seleccionadas desde un archivo, aparecer un cuadro de dilogo solicitndole el archivo. Localice el archivo y confirme su seleccin. El formato del archivo fuente contiene un nombre de estacin por cada lnea en formato de texto simple. Una vez haya terminado, aparecer el cuadro de dilogo Anlisis de la red:
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Si elige agregar una sola estacin, aparecer el siguiente cuadro de dilogo:
Haga clic en el campo Nombre del equipo o Direccin IP e introduzca el nombre o la direccin IP correspondiente. Confirme la seleccin pulsando el botn Aceptar. Aparecer la ventana Anlisis de
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la red:
Si la red est basada en dominios, puede elegir agregar estaciones seleccionadas en Active Directory. Aparecer un nuevo cuadro de dilogo (un cuadro de dilogo estndar de Windows para seleccionar equipos). Puede elegir varias estaciones (separe los valores con punto y coma) introduciendo manualmente su nombre o utilizando el cuadro de dilogo de caractersticas avanzadas para buscarlas. Una vez haya terminado, aparecer el cuadro de dilogo Anlisis de la red.
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6.11.2. Instalacin de red remota

En el momento en que agregue estaciones para la instalacin remota, el Servidor de AVG Admin empezar a comprobar su estado: por ejemplo, podr ver al instante si la estacin analizada est en lnea, si ya se encuentra instalado AVG y su versin. Hay varias operaciones disponibles para las estaciones agregadas (accesibles en el men contextual que aparece al hacer clic con el botn derecho del ratn): Volver a comprobar el estado de las estaciones seleccionadas: comprueba de nuevo el estado de la estacin y la versin de AVG. Eliminar las estaciones seleccionadas: elimina las estaciones seleccionadas de la lista. Modifique la lista de cuentas para instalacin remota: muestra un nuevo cuadro de dilogo:
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Este cuadro de dilogo est destinado a facilitar el trabajo y a acelerar el proceso de instalacin. Si los derechos de acceso no son suficientes para la instalacin de AVG en la estacin remota, se le pedir que especifique un nombre de usuario con privilegios de administrador (un nombre de usuario que sea miembro de un grupo del administrador). Si no existe una cuenta de administrador comn para todas las estaciones (con el mismo nombre de inicio de sesin y la misma contrasea), se le pedir por separado para cada estacin. Este cuadro de dilogo permite modificar una lista de cuentas que se utilizarn durante la instalacin remota, evitando as la especificacin de varias credenciales. Se pueden aadir cuentas a la lista haciendo clic en el botn Agregar (o eliminarlas mediante el botn Quitar). Exportar lista de las estaciones seleccionadas: exportar las estaciones seleccionadas a un archivo .csv. Instalar instalaciones seleccionadas: muestra el cuadro de dilogo Instalacin de red remota, que le guiar por el propio proceso de instalacin de red. Advertencia: la instalacin remota de AVG nicamente puede realizarse en estaciones que tengan instalado un sistema operativo compatible. Consulte la lista completa de sistemas operativos admitidos en el captulo Sistemas operativos compatibles. Del mismo modo, necesita conocer un nombre de usuario de inicio de sesin con privilegios de administrador. Es posible que tambin necesite consultar el captulo Requisitos de la red. Puede elegir entre instalacin de red remota bsica o avanzada: Instalacin de red remota bsica: recomendada para principiantes. Instalacin de red remota avanzada: recomendada para usuarios avanzados. Antes de comenzar con la instalacin de las estaciones remotas, es posible que desee consultar los captulos siguientes: Recomendaciones sobre los componentes Requisitos de la red
Nota: este captulo describe la configuracin bsica del Instalador en red disponible desde la Consola de Administracin de AVG. Si prefiere configurar ms detalles, consulte el captulo Instalacin de red remota avanzada.
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Este asistente le permite instalar AVG en estaciones de manera remota mediante unos sencillos pasos.
Si ya ha utilizado antes el asistente y ha guardado una configuracin personalizada en un archivo de configuracin (disponible en el paso final), puede cargar en este momento la configuracin pulsando el botn Cargar configuracin. Para restaurar la configuracin original predeterminada, pulse el botn Configuracin predeterminada. Puede decidir guardar el progreso de la configuracin en cualquier momento durante todo el proceso de instalacin pulsando la tecla F2 o la combinacin CRTL+S. Aparecer un nuevo cuadro de dilogo que le permitir elegir el nombre del archivo de configuracin. Si desea utilizar la configuracin predeterminada para toda la instalacin, siempre puede usar el botn Omitir para avanzar hasta el paso final de la instalacin (para obtener ms detalles, consulte ms abajo). Para continuar, haga clic en el botn Siguiente.
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Durante este paso es necesario definir los siguientes parmetros de instalacin: Informacin de licencia: introduzca la informacin de licencia, como nombre, empresa y nmero de licencia (valor obligatorio). Si desea usar el nombre de usuario de Windows para el campo Nombre, no seleccione la casilla respectiva y deje que se utilice la configuracin predeterminada del sistema. Seleccin del paquete de instalacin de AVG: puede mantener la configuracin predeterminada (y dejar que el servidor de administracin descargue el paquete ms reciente) o elegir del men desplegable una ruta personalizada. En tal caso, especifice la ruta completa para el paquete de instalacin de AVG o utilice este botn carpeta adecuada. para seleccionar la
Almacenamiento de paquetes de instalacin en el servidor de administracin; aqu puede elegir si desea: Eliminar el paquete de instalacin una vez que la instalacin se haya realizado correctamente (desde el servidor de administracin) Eliminar el paquete de instalacin despus de un nmero especfico de semanas.
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En este paso estn disponibles las siguientes opciones. Nota: si no est seguro de esta configuracin, le recomendamos que conserve la predeterminada. Administracin remota: introduzca la cadena de conexin del Centro de datos de AVG en el campo Cadena de conexin a Centro de datos de AVG. Si corresponde, introduzca tambin el nombre de usuario y la contrasea. Si no desea administrar las estaciones a travs de la Consola de Administracin de AVG, simplemente deje sin marcar esta opcin. Agregar nueva estacin al grupo: si prefiere agregar automticamente nuevas estaciones a un grupo personalizado, puede seleccionar el nombre del grupo aqu. Servidor de actualizaciones personalizado: si ya tiene un servidor de actualizaciones existente y le gustara utilizarlo para sus estaciones, marque esta casilla y escriba la direccin. Cuando termine, haga clic en el botn Finalizar para iniciar la instalacin remota. Podr observar el estado de la instalacin desde la vista Instalador en red. Use la opcion Guardar configuracin para guardar la configuracin utilizada. Nota: para enumerar las estaciones instaladas recientemente que permanecen en estado incorrecto (por un error de la instalacin remota), vaya a Estaciones/Estaciones no conformes.
Nota: este captulo describe la configuracin avanzada del Instalador en red disponible desde la Consola de Administracin de AVG. Si prefiere configurar menos detalles, consulte el captulo Instalacin de red remota bsica. Este asistente le permite instalar AVG en estaciones de manera remota mediante unos sencillos
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pasos.
Si ya ha utilizado antes el asistente y ha guardado una configuracin personalizada en un archivo de configuracin (disponible en el paso final), puede cargar en este momento la configuracin pulsando el botn Cargar configuracin. Para restaurar la configuracin original predeterminada, pulse el botn Configuracin predeterminada. Puede decidir guardar el progreso de la configuracin en cualquier momento durante todo el proceso de instalacin pulsando la tecla F2 o la combinacin CRTL+S. Aparecer un nuevo cuadro de dilogo que le permitir elegir el nombre del archivo de configuracin. Si desea utilizar la configuracin predeterminada para toda la instalacin, siempre puede usar el botn Omitir para avanzar hasta el paso final de la instalacin (para obtener ms detalles, consulte ms abajo). Para continuar, haga clic en el botn Siguiente.
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Durante este paso es necesario definir los siguientes parmetros de instalacin: Informacin de licencia: introduzca la informacin de licencia, como nombre, empresa y nmero de licencia (valor obligatorio). Si desea usar el nombre de usuario de Windows para el campo Nombre, no seleccione la casilla respectiva y deje que se utilice la configuracin predeterminada del sistema. Seleccin del paquete de instalacin de AVG: puede mantener la configuracin predeterminada (y dejar que el servidor de administracin descargue el paquete ms reciente) o elegir del men desplegable una ruta personalizada. En tal caso, especifice la ruta completa para el paquete de instalacin de AVG o utilice este botn carpeta adecuada. para seleccionar la
Almacenamiento de paquetes de instalacin en el servidor de administracin; aqu puede elegir si desea: Eliminar el paquete de instalacin una vez que la instalacin se haya realizado correctamente (desde el servidor de administracin) Eliminar el paquete de instalacin despus de un nmero especfico de semanas.
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En este paso, puede elegir si desea instalar AVG con la configuracin predeterminada o seleccionar componentes personalizados. Instalar AVG con la configuracin predeterminada: seleccione esta opcin si prefiere que se instalen los componentes predeterminados. Seleccionar componentes de la instalacin: seleccione esta opcin para ver una estructura en forma de rbol con una lista de los componentes de AVG que pueden instalarse o desinstalarse. En la lista de componentes, seleccione: o o o Los componentes que deberan instalarse, y mrquelos as Los componentes que deberan desinstalarse, y mrquelos as La configuracin predeterminada se utilizar para los componentes que deje en blanco ( ).
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En la seccin Parmetros de la instalacin puede seleccionar entre las siguientes opciones: Habilitar el Firewall de Windows despus de la instalacin: en caso que no vaya a instalar el componente Firewall de AVG, puede elegir activar el Firewall de Windows en cuanto la instalacin se haya completado. Salir de la instalacin si AVG 2013 ya est instalado: la administracin remota no continuar si AVG 2013 ya est presente en la estacin de destino. Cerrar todas las aplicaciones en ejecucin que impidan la instalacin: la instalacin remota forzar el cierre de toda aplicacin que pueda interferir con el proceso de instalacin. Suele tratarse de un cliente de correo electrnico o un navegador de Internet en ejecucin. Reiniciar el equipo tras completar la instalacin de AVG 2013 si fuese necesario: en algunos casos (por ejemplo, despus de la instalacin del componente Firewall) puede ser necesario reiniciar el equipo para completar el proceso de instalacin. Mostrar un mensaje de notificacin en relacin con el reinicio programado del sistema en el equipo remoto: si se marca la casilla anterior, tambin puede definir el intervalo de tiempo antes de que se reinicie el equipo. El valor predeterminado es de diez minutos. Visibilidad del progreso con Seleccione el tipo de instalacin: en el men desplegable, seleccione una de las siguientes opciones: o Instalacin oculta: no se mostrar ninguna informacin durante el proceso de instalacin al usuario conectado en ese momento. Mostrar el progreso de la instalacin nicamente: la instalacin no requerir la atencin del usario, pero el progreso ser totalmente visible en la estacin.
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Mostrar el asistente de instalacin: la instalacin ser visible y el usuario tendr que confirmar todos los pasos manualmente.
En este paso final estn disponibles las siguientes opciones: Nota: si no est seguro de esta configuracin, le recomendamos que conserve la predeterminada. Administracin remota: introduzca la cadena de conexin del Centro de datos de AVG en el campo Cadena de conexin a Centro de datos de AVG. Si corresponde, introduzca tambin el nombre de usuario y la contrasea. Si no desea administrar las estaciones a travs de la Consola de Administracin de AVG, simplemente deje sin marcar esta opcin. Agregar nueva estacin al grupo: si prefiere agregar automticamente nuevas estaciones a un grupo personalizado, puede seleccionar el nombre del grupo aqu. Servidor de actualizaciones personalizado: si ya tiene un servidor de actualizaciones existente y le gustara utilizarlo para sus estaciones, marque esta casilla y escriba la
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direccin. Cuando termine, haga clic en el botn Finalizar para iniciar la instalacin remota. Podr observar el estado de la instalacin desde la vista Instalador en red. Use la opcion Guardar configuracin para guardar la configuracin utilizada. Nota: para enumerar las estaciones instaladas recientemente que permanecen en estado incorrecto (por un error de la instalacin remota), vaya a Estaciones/Estaciones no conformes.
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7. Servidor de AVG Admin

El Servidor de AVG Admin se utiliza para asegurar la comunicacin entre las estaciones con AVG y el Centro de datos de AVG en el servidor. A travs del Servidor de AVG Admin, las estaciones con AVG se conectan al Centro de datos de AVG utilizando el protocolo TCP (o el protocolo HTTP, para ser exactos), el cual forma parte de todas las instalaciones del sistema operativo Windows. Por lo tanto, las estaciones con AVG no requieren de ningn otro componente de terceras partes para poder conectarse al sistema de administracin remota. El Servidor de AVG Admin puede funcionar como un servidor proxy para descargar y distribuir las actualizaciones a las estaciones en la red local (implementando la funcin UpdateProxy). Bsicamente, funciona como un servidor web muy simple que ofrece archivos de actualizacin a las estaciones con AVG. Los archivos de actualizacin se descargan de los servidores de actualizacin centrales de AVG solo una vez, lo cual reduce en gran medida la carga en los vnculos de conexin a Internet, especialmente en las redes ms grandes. El Servidor de AVG Admin comienza automticamente tras la implementacin. Puede iniciarlo manualmente desde el men Inicio de Windows, Todos los programas/Administracin remota de AVG 2013, seleccionando Supervisin del Servidor de AVG Admin, botn Iniciar servidor. Para obtener ms informacin sobre la configuracin del Servidor de AVG Admin, consulte el captulo Configuracin/Configuracin del Servidor de AVG Admin.
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8. AVG Admin Lite

AVG Admin Lite es una versin simplificada de la instalacin remota de AVG. Contiene solo el Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin Lite y el Asistente del instalador en red de AVG Lite. No hay una consola de gestin disponible (como la Consola de Administracin de AVG), ni otras opciones avanzadas. Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin Lite: solo permite la implementacin de la funcin UpdateProxy. Asistente del instalador en red de AVG Lite: solo permite la creacin del script de instalacin de AVG. Para poder instalar y utilizar nicamente las funciones de AVG Admin Lite, debera haber seleccionado la opcin Instalacin Lite durante el proceso de instalacin de AVG Internet Security Business Edition 2013 (para obtener ms informacin, consulte el captulo Tipo de instalacin).
8.1. Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin Lite
En el primer cuadro de dilogo se explica el propsito del asistente. Pulse el botn Siguiente para pasar al paso siguiente: Nota: necesita completar este asistente para proceder con la instalacin de red remota.
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8.1.1. Informacin general de la configuracin
Esta seccin contiene una descripcin general de la configuracin que va a utilizarse en su servidor. Bsicamente, solo la funcin UpdateProxy se utilizar en l. La funcin UpdateProxy acta como un servidor proxy para descargar y distribuir las actualizaciones a las estaciones. El asistente tambin crear la carpeta de actualizaciones de la unidad C: (predeterminada) o de la unidad indicada en su informacin general. Tambin puede marcar la casilla Enviar los volcados del servidor automticamente a anlisis a fin de enviar posibles volcados de error del Servidor de AVG Admin directamente a nuestro soporte tcnico para su posterior anlisis.
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8.1.2. Finalizacin
Si todo va correctamente, ver un cuadro de dilogo parecido al de arriba. Haga clic en Finalizar para cerrar el asistente y contine con el Asistente del instalador en red de AVG Lite.
8.2. Asistente del instalador en red de AVG Lite
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El Asistente del instalador en red de AVG Lite le llevar rpidamente a travs del proceso de creacin del script de AVG. Posteriormente puede utilizar dicho script para instalar AVG en las estaciones.
8.2.1. Configuracin de la instalacin
Complete los valores solicitados. Nmero de licencia es un campo obligatorio que debe completarse. Como alternativa, puede marcar las casillas de verificacin Nombre o Empresa y completar los valores correspondientes. Utilize el botn Cambio de nmero de licencia para introducir un nuevo nmero de licencia para las instalaciones de AVG.
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8.2.2. Creacin del script de instalacin de AVG
En este cuadro de dilogo tendr que seleccionar dnde desea guardar el script de instalacin. Si la ubicacin no contiene el ltimo paquete de instalacin de AVG, el asistente intentar descargar el archivo de Internet una vez que haga clic en el botn Siguiente. En ese caso, compruebe que dispone de conexin a Internet. Puede elegir una de las siguientes opciones: Soporte de almacenamiento de datos porttil (unidad USB) Si todava no lo ha hecho, inserte un dispositivo USB extrable (memoria flash, disco duro porttil, etc.) y pulse el botn Actualizar para ver el dispositivo en la lista desplegable. Compruebe que la unidad no est protegida contra escritura. Carpeta Al seleccionar esta opcin, podr elegir la carpeta donde se guardar el script. Si selecciona una carpeta de red, compruebe que tiene los derechos de escritura correctos.
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8.2.3. Finalizacin
Si la creacin del script se realiz correctamente, ver un cuadro de dilogo parecido a ste. Haga clic en el botn Finalizar para cerrar el asistente. Para utilizar el script guardado en una carpeta: 1. Copie todo el contenido de la carpeta previamente elegida en su estacin. Nota: si ha utilizado una carpeta de red para guardar el script, puede ir a dicha carpeta directamente desde la red. 2. 3. 4. En la estacin, vaya a dicha carpeta y ejecute el archivo AvgSetup.bat. Aparecer la ventana de la lnea de comandos y comenzar la instalacin. Una vez completada la instalacin, la ventana se cerrar automticamente.
Para utilizar el script desde un dispositivo extrable: 1. 2. Inserte el dispositivo extrable en su estacin. Si la caracterstica de ejecucin automtica est habilitada en el sistema operativo de la estacin, la instalacin se iniciar automticamente. En caso contrario, abra la letra del dispositivo extrable en el disco y ejecute manualmente el archivo AvgSetup.bat. Aparecer la ventana de la lnea de comandos y comenzar la instalacin.
3.
4.
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5.
Una vez completada la instalacin, la ventana se cerrar automticamente.
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9. Configuracin
Este captulo contiene una descripcin de las opciones de configuracin para las diferentes partes de AVG Internet Security Business Edition 2013.
9.1. Configuracin compartida para estaciones/grupos

Este cuadro de dilogo le permite definir una configuracin compartida para las estaciones. Las opciones son exactamente las mismas que en la estacin, con unas pocas excepciones descritas en los captulos siguientes. Si necesita ms informacin detallada sobre la configuracin de otros elementos, le recomendamos que consulte la gua del usuario de AVG Internet Security, disponible para su descarga en http://www.avg.com, o la ayuda contextual accesible desde el botn con forma de signo de interrogacin.
Nota: puede utilizar el botn Predeterminado para restaurar la configuracin original del cuadro de dilogo actual.
9.1.1. Control general y niveles de prioridad

Todos los valores de configuracin aplicables a estaciones o grupos pueden definirse como valores obligatorios u opcionales (configuracin predeterminada). Se puede modificar un valor de obligatorio a opcional desde su men contextual (botn derecho del ratn). Los niveles individuales de prioridad se establecen como sigue (ordenados de la prioridad ms alta a la ms baja):
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Configuracin compartida para estaciones La configuracin compartida definida como obligatoria en Configuracin compartida para estaciones (disponible a travs del men superior Herramientas) siempre tiene una prioridad superior a las dems. Esto significa que los elementos establecidos como obligatorios en la lista de configuracin mencionada no se pueden modificar en ningn nivel inferior. Configuracin compartida en grupo La configuracin compartida definida como obligatoria en los grupos de estaciones (elemento Configuracin compartida en grupo disponible en el rea de trabajo especfica de los grupos a travs del botn derecho del ratn en el men contextual de la rama Estaciones) tiene una prioridad superior a la configuracin de una estacin en particular, pero inferior a Configuracin compartida para estaciones. Configuracin individual de las estaciones La configuracin individual de las estaciones se considera que tiene la prioridad ms baja, lo que significa que todos los elementos establecidos como obligatorios en los niveles superiores antes mencionados no se pueden cambiar aqu. Para acceder a la configuracin individual de las estaciones, haga clic con el botn derecho en una estacin y seleccione Configuracin de la estacin -> Configuracin. De forma predeterminada, los elementos obligatorios se muestran en negrita; se pueden cambiar fcilmente haciendo clic con el botn derecho en el icono de candado del elemento en cuestin y seleccionando el valor Obligatorio en el men contextual. El men contextual tambin contiene las siguientes opciones: Todos obligatorios: asigna una marca de obligatorio a todos los elementos del cuadro de dilogo actual. Todos supervisados: restablece la marca de obligatorio para todos los elementos del cuadro de dilogo actual. Al marcar un elemento como obligatorio, el usuario en la estacin local no podr personalizar tal configuracin. Los niveles individuales se distinguen por los iconos junto a cada elemento. Generalmente, un elemento obligatorio se marca con un icono de candado "cerrado" de color negro. El icono de candado rojo significa que el valor ya est establecido como obligatorio en Configuracin compartida para estaciones (el nivel ms alto), y el icono de candado azul indica que la configuracin est marcada como obligatoria en Configuracin compartida en grupo. Nota: los iconos de candado no estn disponibles en las estaciones.
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9.1.2. Administracin remota

La configuracin de Administracin remota, disponible desde la Consola de Administracin de AVG, contiene ajustes adicionales (en comparacin con la configuracin de la estacin).
La configuracin incluye: Sincronizar la configuracin cada: elija el intervalo automtico para realizar la sincronizacin (la estacin intentar sincronizar en cada perodo seleccionado, p. ej., intentar averiguar si hay datos nuevos disponibles y transferir nicamente los cambios). Recuperar mensajes del servidor cada: elija con qu frecuencia desea recuperar del servidor las solicitudes invocadas desde la Consola de Administracin de AVG. Retraso en el procesamiento de determinadas solicitudes pendientes tras el reinicio de la estacin: elija el tiempo de espera del Servidor de AVG Admin antes de que comience a procesar las solicitudes pendientes para una estacin que acaba de quedarse disponible. Sincronizar la configuracin de Firewall: si no necesita la sincronizacin de la configuracin del Firewall, recomendamos que lo desactive para reducir el flujo de datos y disminuir el trfico de la red.
9.1.3. Acciones permitidas

Las acciones permitidas son elementos cuya utilizacin en una estacin puede ser habilitada o deshabilitada desde la Consola de Administracin de AVG. La configuracin se puede establecer bien en Configuracin compartida para estaciones/grupos, bien en la configuracin individual de
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las estaciones. Se puede acceder a esta caracterstica desde el elemento Administracin remota en el rbol principal como Acciones permitidas.
Se puede impedir la utilizacin de una caracterstica en la estacin desactivando las siguientes casillas de verificacin. Cambio del nmero de licencia: si se desactiva, impide a los usuarios de la estacin cambiar el nmero de licencia. Acceso al cuadro de dilogo de configuracin avanzada: si se desactiva, impide a los usuarios de la estacin abrir y editar la configuracin avanzada. Acceso al Almacn de virus: si se desactiva, impide a los usuarios de la estacin acceder al Almacn de virus. Restauracin de elementos desde el Almacn de virus: si se desactiva, impide a los usuarios de la estacin restaurar archivos desde el Almacn de virus. Eliminacin de elementos del Almacn de virus: si se desactiva, impide a los usuarios de la estacin eliminar archivos en el Almacn de virus. Envo de informes de defectos: si se desactiva, impide a los usuarios de la estacin enviar un informe de defectos.
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Creacin de excepciones nuevas: si se desactiva, impide a los usuarios de la estacin crear una excepcin nueva. Acceso a la interfaz de usuario de AVG: si se desactiva, impide que los usuarios de la estacin puedan acceder a la interfaz de usuario de AVG. Inicio de una actualizacin instantnea: si se desactiva, impide que los usuarios de la estacin puedan iniciar un proceso de actualizacin instantneo. Deshabilitar la proteccin de AVG temporalmente: si se desactiva, impide que los usuarios de la estacin puedan deshabilitar de forma temporal la proteccin de AVG. Borrar historial de eventos: si se desactiva, impide que los usuarios de la estacin puedan borrar el historial de eventos. Finalizar la bandeja de AVG: si se desactiva, impide a los usuarios finalizar el icono de la bandeja AVG en sus estaciones. Si desea permitir a los usuarios el acceso a acciones no permitidas tras introducir una contrasea, haga clic en Activar contrasea para el acceso a acciones no permitidas... y, en el nuevo cuadro de dilogo, introduzca la nueva contrasea (dos veces para su verificacin). Se solicitar esta contrasea cada vez que el usuario intente acceder a una accin no permitida. Nota: los cambios tendrn efecto cuando se sincronicen las estaciones. Para obtener ms informacin sobre el proceso de sincronizacin, consulte el captulo Proceso de sincronizacin.
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9.1.4. Licencia
La configuracin del componente Licencia solo est disponible desde la Consola de Administracin de AVG.
Puede establecer las opciones siguientes: Nombre de propietario: debe escribir el nombre del propietario. Empresa: debe escribir el nombre de la empresa. Nmero de licencia: debe escribir el nmero de licencia. En la seccin Mensaje de caducidad puede elegir si debe mostrarse el cuadro de dilogo de caducidad en caso de que caduque la licencia: Mostrar cuadro de dilogo de caducidad: seleccione una de las opciones. Si desea que aparezca un mensaje personalizado, utilice la ltima opcin y complete el campo Mensaje personalizado como corresponda.
9.1.5. Copia de la configuracin

Es posible copiar la configuracin de programaciones predefinida de Configuracin compartida para estaciones/grupos (o de la configuracin para una estacin individual) en un grupo, en varios grupos o en una configuracin compartida.
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En el rbol de la izquierda, haga clic con el botn derecho en el subelemento seleccionado, debajo del elemento Programaciones y, en el men contextual, elija Copiar en. Aparecer un nuevo cuadro de dilogo:
En el men desplegable, seleccione dnde desea copiar la configuracin. Puede elegir Configuracin compartida en grupo, Estaciones, Configuracin compartida para servidores de
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aplicaciones o Servidores de aplicaciones. Si selecciona la opcin Estaciones, el men desplegable desde el grupo quedar disponible y podr elegir un grupo, del que se mostrarn sus estaciones. A continuacin, seleccione estaciones individuales en las que desea copiar la configuracin.
9.1.6. Anlisis programados

Durante la definicin de un nuevo anlisis programado, puede utilizar una opcin predefinida para Anlisis completo del equipo, o bien elegir Analizar archivos o carpetas especficos.
La segunda opcin le permite seleccionar las secciones personalizadas que desea analizar: Discos duros locales: <Loc> Se analizarn todos los discos (duros) locales. Carpeta Mis documentos: <Doc> Se analizar la ubicacin siguiente: C:\Documents and Settings\All Users\<usuario actual> Donde usuario actual representa un usuario registrado durante el proceso de anlisis. Documentos compartidos: <DocAll>
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Se analizar la ubicacin siguiente: C:\Documents and Settings\All Users Archivos de programa: <Prg> Se analizar la ubicacin de los archivos de programa (p. ej., C:\Archivos de programa\). Carpeta de Windows: <WinDir> Se analizar la carpeta de Windows (p. ej., C:\Windows). Carpeta del sistema: <SysDir> Se analizar la carpeta de sistema de Windows (p. ej., C:\Windows\System32). Unidad del sistema: <SysDrv> Se analizar la unidad del sistema (p. ej., C:\). Carpeta de archivos temporales: <Temp> Se analizar la ubicacin siguiente: C:\Documents and Settings\<usuario>\Configuracin local\Temp Donde <usuario> representa un nombre de perfil de usuario. Archivos temporales de Internet: <Web> Se analizar el directorio de cach de MS Internet Explorer: C:\Documents and Settings\<usuario>\Configuracin local\Archivos temporales de Internet Donde <usuario> representa un nombre de perfil de usuario. Advertencia: puesto que todos los anlisis programados se ejecutan bajo la cuenta del usuario SYSTEM, actualmente no es posible analizar correctamente ciertas ubicaciones (concretamente <Web>, <Temp> o <Doc>) debido a la poltica de seguridad de Windows.
9.1.7. Desplazamiento de valores a grupos/servidores

Si necesita aplicar una configuracin determinada nicamente a un nmero limitado de grupos de estaciones y no desea o no puede establecerla desde Configuracin compartida para estaciones (lo que aplicara la configuracin a todos los dems grupos heredados), en lugar de eso puede utilizar la opcin siguiente. Abra Configuracin compartida para estaciones y elija un cuadro de dilogo de configuracin con los valores que desea mover:
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Para mover un valor predefinido a todas las dems configuraciones de grupo, haga clic con el botn derecho en la casilla de verificacin elegida y seleccione Mover el valor a grupos en el men contextual. Debera ver un icono de candado cambiado junto al elemento de configuracin elegido:
Para transferir la configuracin seleccionada a otras configuraciones de grupo, haga clic en el botn Aceptar o Aplicar. Nota: si cambia el valor de la configuracin o modifica su estado antes de hacer clic en el botn Aceptar o Aplicar, se perdern los cambios y no se copiar la configuracin. Del mismo modo, puede procesar la Configuracin compartida para servidores de aplicaciones y mover la configuracin seleccionada a todos los servidores. El elemento pertinente del men contextual se denomina Mover el valor a servidores. Tambin existe la posibilidad de mover el valor de una configuracin de grupo a Configuracin compartida para estaciones:
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Para mover una configuracin desde un grupo a Configuracin compartida para estaciones, puede hacer clic con el botn derecho en la casilla de verificacin elegida y seleccionar Mover el valor a la configuracin compartida en el men contextual. Debera ver un icono de candado cambiado junto al elemento de configuracin elegido:
Si hace clic en el botn Aceptar o Aplicar, el valor se mover a Configuracin compartida para estaciones y se establecer como obligatorio. En cualquier otro grupo, se establecer como supervisado. Esta opcin puede utilizarse para quitar de una manera sencilla la marca de obligatorio de todos los grupos a la vez. Puede procesar de manera similar la configuracin del servidor individual en los servidores de aplicaciones y mover la configuracin seleccionada a Configuracin compartida para servidores de aplicaciones. El elemento pertinente del men contextual se denomina Mover el valor a la configuracin compartida.
9.1.8. Anti-Spam
Si implementa la funcin UpdateProxy (durante la ejecucin del Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin), puede elegir si desea descargar las actualizaciones de Anti-Spam directamente de los servidores Mailshell y utilizar el Servidor de AVG Admin para distribuirlas entre las estaciones. La descarga de actualizaciones de Anti-Spam se puede activar o desactivar desde el cuadro de dilogo de configuracin del Servidor de AVG Admin, ficha UpdateProxy. Las actualizaciones de Anti-Spam tambin se pueden cambiar manualmente desde la configuracin
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compartida. Para hacerlo, navegue hasta la consola de administracin de AVG, elemento del men superior Herramientas/Configuracin compartida para estaciones. A continuacin, seleccione Anti-Spam/Configuracin de experto/Conexin a Internet. En el cuadro de dilogo Servidor proxy, inserte la direccin de su Servidor de AVG Admin, incluido el nmero de puerto (el valor predeterminado es 4158).
Si su Servidor de AVG Admin utiliza nombre de usuario y contrasea, abra tambin el cuadro de dilogo Autenticacin de proxy e introduzca el nombre de usuario y la contrasea correctos.
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Nota: puede actualizar esta configuracin analgicamente de forma manual para Configuracin compartida para grupo o tambin para estaciones individuales si es necesario.
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9.2. Configuracin compartida para servidores de aplicaciones
Este cuadro de dilogo le permite definir una configuracin compartida para servidores de aplicaciones. La mayora de las opciones son exactamente las mismas que en la estacin, con unas pocas excepciones descritas en los captulos siguientes. Si necesita ms informacin detallada sobre la configuracin de otros elementos, le recomendamos que consulte la gua del usuario de AVG Email Server Edition, disponible para su descarga enhttp://www.avg.com o la ayuda contextual accesible desde el botn con forma de signo de interrogacin. Nota: puede utilizar el botn Predeterminado para restaurar la configuracin original del cuadro de dilogo actual.
9.2.1. Informacin general

Informacin bsica de los componentes individuales del servidor: Servidor anti-spam para MS Exchange Comprueba todos los mensajes de correo electrnico entrantes y marca el correo no deseado como SPAM. Utiliza varios mtodos de anlisis para procesar cada mensaje, adems de ofrecer la mxima proteccin posible contra el correo no deseado. Analizador de correo electrnico para MS Exchange (agente de transporte enrutador) Comprueba todos los mensajes de correo electrnico entrantes, salientes e internos que van a travs de la funcin HUB de MS Exchange.
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Est disponible para MS Exchange 2007/2010 y solo puede instalarse para la funcin HUB. Analizador de correo electrnico para MS Exchange (agente de transporte SMTP) Comprueba todos los mensajes de correo electrnico que llegan a travs de la interfaz SMTP de MS Exchange. Solo est disponible para MS Exchange 2007/2010 y puede instalarse tanto para la funcin HUB como para la EDGE. Analizador de correo electrnico para MS Exchange (VSAPI) Comprueba todos los mensajes de correo electrnico almacenados en los buzones de los usuarios. Los virus detectados se mueven al Almacn de virus o se eliminan completamente. Analizador de documentos para MS SharePoint Analiza documentos durante la descarga al servidor de SharePoint o desde dicho servidor. Los virus detectados se mueven al Almacn de virus o se eliminan completamente.
9.2.2. Servidor anti-spam para MS Exchange

Las opciones disponibles para el Servidor anti-spam para MS Exchange son exactamente las mismas que en la estacin (aunque la configuracin predeterminada es diferente). Si necesita ms informacin sobre opciones individuales, consulte las guas del usuario de AVG Internet Security o Email Server disponibles para su descarga en http://www.avg.com o la ayuda contextual.
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9.2.3. Analizador de correo electrnico para MS Exchange (AT enrutador)

Este elemento contiene la configuracin del Analizador de correo electrnico para MS Exchange (agente de transporte enrutador).
La seccin Configuracin bsica ofrece las opciones siguientes: Habilitar componente: quite la marca para desactivar todo el componente. Idioma: seleccione el idioma deseado del componente. Certificar mensajes: marque esta opcin si desea aadir una nota de certificacin a todos los mensajes analizados. Puede personalizar este mensaje en el siguiente campo. La seccin Propiedades del anlisis: Utilizar heurstica: marque esta casilla para activar el mtodo de deteccin heurstico durante el anlisis. Informar de programas potencialmente no deseados y amenazas de spyware: marque esta opcin para informar sobre la presencia de programas potencialmente no deseados y spyware. Informar de conjunto mejorado de programas potencialmente no deseados: marque esta opcin para detectar paquetes ampliados de spyware, es decir, programas perfectamente correctos y que no causan dao alguno cuando se adquieren directamente del fabricante, pero que pueden utilizarse ms adelante para fines maliciosos (diversas barras de herramientas, etc.). Se trata de una medida adicional que aumenta an ms la seguridad y la
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comodidad del equipo. Sin embargo, puede llegar a bloquear programas genuinos y, por eso, esta opcin est desactivada de manera predeterminada. Nota: esta caracterstica de deteccin es adicional a la opcin anterior, por lo que si desea proteccin contra los tipos bsicos de spyware, mantenga siempre activa la casilla anterior. Analizar el contenido de los archivos comprimidos: marque esta opcin para permitir que el analizador busque tambin en los archivos comprimidos (zip, rar, etc.) La seccin Informes de adjuntos de correo electrnico le permite seleccionar los elementos de los que se debera informar durante el anlisis. Si marca esta opcin, cada mensaje de correo electrnico con dicho elemento contendr la etiqueta [INFORMACIN] en el asunto del mensaje. Esta configuracin es la predeterminada y puede modificarse fcilmente en la seccin Acciones de deteccin, parte Informacin (consulte a continuacin). Las opciones disponibles son las siguientes: Informar de archivos protegidos por contrasea Informar de documentos protegidos por contrasea Informar de archivos que contengan macros Informar de extensiones ocultas Estos subelementos tambin estn disponibles en la siguiente estructura de rbol: Acciones de deteccin Filtrado de mensajes
9.2.4. Analizador de correo electrnico para MS Exchange (AT SMTP)

La configuracin para el Analizador de correo electrnico para MS Exchange (agente de transporte SMTP) es exactamente la misma que en el caso del agente de transporte enrutador. Para obtener ms informacin, consulte ms arriba el captulo Analizador de correo electrnico para MS Exchange (AT enrutador). Estos subelementos tambin estn disponibles en la siguiente estructura de rbol: Acciones de deteccin Filtrado de mensajes
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9.2.5. Analizador de correo electrnico para MS Exchange (VSAPI)

Este elemento contiene la configuracin del Analizador de correo electrnico para MS Exchange (VSAPI).
La seccin Configuracin bsica ofrece las opciones siguientes: Habilitar componente: quite la marca para desactivar todo el componente. Idioma: seleccione el idioma deseado del componente. La seccin Configuracin del anlisis: Anlisis en segundo plano: aqu puede activar o desactivar el proceso de anlisis en segundo plano. El anlisis en segundo plano es una de las caractersticas de la interfaz de la aplicacin VSAPI 2.0/2.5. Ofrece anlisis mediante subprocesos para las bases de datos de mensajera de Exchange. Cuando se encuentre en las carpetas de correo del usuario algn elemento que no haya sido analizado con la ltima actualizacin de la base de datos de virus de AVG, se enviar a AVG para Exchange Server para que se analice. El anlisis y la bsqueda de objetos no examinados se realiza en forma paralela. Para cada base de datos se utiliza un subproceso especfico de baja prioridad, el cual garantiza que el resto de tareas (por ejemplo, el almacenamiento de mensajes en la base de datos de Microsoft Exchange) siempre tenga preferencia. Anlisis proactivo (mensajes entrantes) Aqu puede activar o desactivar la funcin de anlisis proactivo de VSAPI 2.0/2.5. El anlisis
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ocurre cuando se recibe un elemento en una carpeta sin que el cliente realice ninguna peticin. En cuanto los mensajes se envan al almacn de Exchange, pasan a estar en la cola del anlisis global con baja prioridad (el mximo son 30 elementos). Se analizan segn el orden de llegada. Si se accede a un elemento mientras todava est en la cola, ste cambia a prioridad alta. Nota: los mensajes de desbordamiento se enviarn al almacn sin analizar. Nota: aunque desactive las opciones Anlisis en segundo plano y Anlisis proactivo, el analizador en acceso estar activo cuando un usuario intente descargar un mensaje con el cliente MS Outlook . Analizar RTF : aqu puede especificar si deber analizarse o no el tipo de archivo RTF. Nmero de subprocesos de anlisis: de manera predeterminada, el proceso de anlisis se realiza mediante subprocesos a fin de aumentar el rendimiento general del anlisis al emplear cierto nivel de paralelismo. Aqu puede modificar el nmero de subprocesos. El nmero predeterminado de subprocesos se computa como 2 veces el 'nmero de procesadores' + 1. El nmero mnimo de subprocesos se computa como ('nmero de procesadores'+1) dividido entre 2. El nmero mximo de subprocesos se computa como 'nmero de procesadores' multiplicado por 5 + 1. Si el valor se establece por debajo del valor mnimo o por encima del valor mximo, se utiliza el valor predeterminado. Tiempo de espera del anlisis: el intervalo continuo mximo (en segundos) para que un proceso acceda al mensaje que est siendo analizado (el valor predeterminado es de 180 segundos). La seccin Propiedades del anlisis: Utilizar heurstica: marque esta casilla para activar el mtodo de deteccin heurstico durante el anlisis. Informar de programas potencialmente no deseados y amenazas de spyware: marque esta opcin para informar sobre la presencia de programas potencialmente no deseados y spyware. Informar de conjunto mejorado de programas potencialmente no deseados: marque esta opcin para detectar paquetes ampliados de spyware, es decir, programas perfectamente correctos y que no causan dao alguno cuando se adquieren directamente del fabricante, pero que pueden utilizarse ms adelante para fines maliciosos (diversas barras de herramientas, etc.). Se trata de una medida adicional que aumenta an ms la seguridad y la comodidad del equipo. Sin embargo, puede llegar a bloquear programas genuinos y, por eso, esta opcin est desactivada de manera predeterminada. Nota: esta caracterstica de deteccin es adicional a la opcin anterior, por lo que si desea proteccin contra los tipos bsicos de spyware, mantenga siempre activa la casilla anterior.
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Analizar el contenido de los archivos comprimidos: marque esta opcin para permitir que el analizador busque tambin en los archivos comprimidos (zip, rar, etc.) La seccin Informes de adjuntos de correo electrnico le permite seleccionar los elementos de los que se debera informar durante el anlisis. La configuracin predeterminada puede modificarse fcilmente en la seccin Acciones de deteccin, parte Informacin (consulte a continuacin). Las opciones disponibles son las siguientes: Informar de archivos protegidos por contrasea Informar de documentos protegidos por contrasea Informar de archivos que contengan macros Informar de extensiones ocultas Estos subelementos tambin estn disponibles en la siguiente estructura de rbol: Acciones de deteccin Filtrado de mensajes
9.2.6. Analizador de documentos para MS SharePoint

Este elemento contiene la configuracin del Analizador de documentos para MS SharePoint.
La seccin Propiedades del anlisis:
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Utilizar heurstica: marque esta casilla para activar el mtodo de deteccin heurstico durante el anlisis. Informar de programas potencialmente no deseados y amenazas de spyware: marque esta opcin para informar sobre la presencia de programas potencialmente no deseados y spyware. Informar de conjunto mejorado de programas potencialmente no deseados: marque esta opcin para detectar paquetes ampliados de spyware, es decir, programas perfectamente correctos y que no causan dao alguno cuando se adquieren directamente del fabricante, pero que pueden utilizarse ms adelante para fines maliciosos (diversas barras de herramientas, etc.). Se trata de una medida adicional que aumenta an ms la seguridad y la comodidad del equipo. Sin embargo, puede llegar a bloquear programas genuinos y, por eso, esta opcin est desactivada de manera predeterminada. Nota: esta caracterstica de deteccin es adicional a la opcin anterior, por lo que si desea proteccin contra los tipos bsicos de spyware, mantenga siempre activa la casilla anterior. Analizar el contenido de los archivos comprimidos: marque esta opcin para permitir que el analizador busque tambin en los archivos comprimidos (zip, rar, etc.) La seccin Informe le permite seleccionar sobre qu elementos deber informarse durante el anlisis. Los informes contienen la gravedad del tipo Informacin. La accin predeterminada puede modificarse fcilmente en la seccin Acciones de deteccin, Informacin (consulte a continuacin). Las opciones disponibles son las siguientes: Informar de archivos protegidos por contrasea Informar de documentos protegidos por contrasea Informar de archivos que contengan macros Informar de extensiones ocultas En la estructura de rbol tambin est disponible el siguiente subelemento: Acciones de deteccin
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9.2.7. Acciones de deteccin
En el subelemento Acciones de deteccin puede seleccionar las acciones automticas que debern llevarse a cabo durante el proceso de anlisis. Las acciones estn disponibles para los siguientes elementos: Detecciones de gravedad alta: elementos peligrosos que se deberan quitar. Detecciones de gravedad media: elementos que pueden ser peligrosos, aunque puede decidir si desea quitarlos o prefiere conservarlos. Detecciones de gravedad de tipo informacin: elementos meramente informativos. Use el men desplegable para seleccionar una accin para cada elemento: Ninguna: no se llevar a cabo ninguna accin. Mover al Almacn: la amenaza en cuestin se enviar al Almacn de virus. Quitar: la amenaza en cuestin ser eliminada. Para seleccionar un texto personalizado para el asunto de los mensajes que contengan el elemento o amenaza en cuestin, marque la casilla Marcar asunto con... e introduzca el valor que desee. Nota: la ltima caracterstica mencionada no est disponible para el Analizador de correo electrnico para MS Exchange VSAPI y la configuracin del Analizador de documentos para MS Sharepoint.
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9.2.8. Filtrado de mensajes
En el elemento secundario Filtrado de mensajes puede elegir los adjuntos que deben eliminarse automticamente, si hay alguno. Las opciones disponibles son las siguientes: Quitar adjuntos: marque esta casilla para habilitar la caracterstica. Quitar todos los archivos ejecutables: quita todos los archivos ejecutables. Quitar todos los documentos: quita todos los documentos. Quitar archivos con estas extensiones separadas por comas: complete la casilla con las extensiones de archivo que desea quitar automticamente. Separe las extensiones con comas. Mover los adjuntos filtrados al Almacn de virus: marque esta opcin si no desea que los adjuntos filtrados se eliminen completamente. Si esta casilla de verificacin est marcada, todos los adjuntos seleccionados en este cuadro de dilogo se enviarn automticamente al entorno de cuarentena del Almacn de virus. Se trata de un lugar seguro donde almacenar archivos potencialmente peligrosos: estos archivos pueden ser visualizados y examinados sin que represente un peligro para el sistema.
9.3. Configuracin del Servidor de AVG Admin

Supervisin del Servidor de AVG Admin es una parte de la instalacin del Servidor de AVG Admin. Supervisin del Servidor de AVG Admin muestra un icono en la bandeja del sistema, y el color del icono indica el estado del Servidor de AVG Admin. Haga doble clic en el icono para abrir el cuadro de dilogo Supervisin del Servidor de AVG Admin y visualizar informacin bsica sobre la
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actividad del servidor. Si no hay ningn icono disponible, puede iniciar Supervisin del Servidor de AVG Admin desde el men Inicio de Windows, Todos los programas/Administracin remota de AVG, seleccionando Supervisin del Servidor de AVG Admin.
El cuadro de dilogo Supervisin del Servidor de AVG Admin contiene los botones de control siguientes: Detener servidor: permite detener el Servidor de AVG Admin. Pausar servidor: permite pausar el Servidor de AVG Admin y continuar la ejecucin. Reiniciar servidor: permite reiniciar el Servidor de AVG Admin. Configuracin del servidor: permite definir la configuracin del Servidor de AVG Admin. Si prefiere que no se inicie automticamente Supervisin del Servidor de AVG Admin al iniciar el sistema Windows, puede dejar sin marcar la casilla de verificacin Ejecutar Supervisin del Servidor de AVG Admin al inicio (no recomendado).
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9.3.1. Ficha General

Esta ficha ofrece las siguientes opciones:
Seccin Licencia Haga clic en el botn Cambiar para introducir un nmero nuevo de licencia y/o sus datos personales o de empresa. El nmero de licencia debe coincidir con la licencia de red, es decir, el soporte de administracin remota debe estar activo. Seccin Conexin Aqu puede cambiar el nmero de puerto y la direccin local. o Puerto: el valor predeterminado del puerto es 4158. Puede restablecer el valor predeterminado en cualquier momento pulsando el botn Establecer puerto predeterminado. Direccin local: especifique la direccin local para las conexiones entrantes. El valor predeterminado est vaco, lo cual significa que se puede utilizar cualquier direccin local. Si el nombre especificado se traduce en ms de una direccin, se utilizar la primera que est disponible (el servidor prueba con todas ellas).
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Utilizar IPv4/IPv6: especifique la versin del protocolo de Internet que prefiere utilizar durante la conexin (de forma predeterminada, la preferencia es IPv4 sobre IPv6).
Seccin Acceso al servidor En esta seccin deber introducir un nombre de usuario y contrasea para acceder al Centro de datos de AVG. Estos valores son opcionales, pero le recomendamos que los establezca para aumentar la seguridad. Nota: este nombre de usuario y contrasea se aplican a las estaciones que se conecten al Centro de datos de AVG. En otras palabras, estos valores deben introducirse correctamente cuando se conecten estaciones al Centro de datos de AVG (ya sea a travs del Asistente del instalador en red de AVG o manualmente). Seccin Varios Marque la casilla Enviar los volcados del servidor automticamente a anlisis para enviar posibles volcados de error del Servidor de AVG Admin directamente a nuestro departamento de soporte tcnico para su posterior anlisis.
9.3.2. Ficha Centro de datos

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La seccin Configuracin del sistema de la base de datos contiene opciones de la base de datos. Para cambiar el sistema de la base de datos, seleccione uno diferente en la lista desplegable. Firebird Este motor de base de datos es adecuado para redes pequeas de hasta 150 estaciones. La base de datos es un componente estndar de la instalacin de AVG Internet Security Business Edition 2013. Para cambiar la ubicacin del archivo de la base de datos, puede modificar la ruta en el campo Archivo de la base de datos. MS SQL Server Express Una versin reducida de Microsoft SQL Server que puede dar servicio hasta a 1.000 estaciones. El producto no es un componente estndar de AVG Internet Security Business Edition 2013. Su uso no est limitado por una licencia comercial. Para cambiar el nombre de la base de datos, inserte un valor personalizado en el campo Nombre de la base de datos. MS SQL Server Este motor puede dar servicio a grandes redes de ms de 1.000 estaciones. No es un componente estndar de AVG Internet Security Business Edition 2013 y su uso est vinculado a la licencia de Microsoft SQL Server. Para cambiar el nombre de la base de datos, inserte un valor personalizado en el campo Nombre de la base de datos. Oracle Este motor puede dar servicio a grandes redes de ms de 1.000 estaciones. No es un componente estndar de AVG Internet Security Business Edition 2013 y su uso est vinculado a una licencia comercial. MySQL Este motor puede dar servicio a grandes redes de ms de 1.000 estaciones. No es un componente estndar de AVG Internet Security Business Edition 2013 y puede ser necesaria una licencia comercial para su uso en un entorno comercial. La seccin Acceso a la base de datos permite cambiar los siguientes parmetros (no disponible en todos los motores de base de datos): Nombre de usuario: un nombre de usuario de la base de datos elegido para crear la base de datos durante la ejecucin del Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin. Contrasea: una contrasea de la base de datos elegida para crear la base de datos durante la ejecucin del Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin. Nombre del equipo: introduzca el nombre del equipo con la base de datos.
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Instancia: se refiere a una instalacin en particular de SQL Server/Oracle, si hay ms de una instancia instalada en la estacin. La seccin Configuracin del Centro de datos ofrece las opciones siguientes: Realizar regularmente copias de seguridad de la base de datos: si se marca, el Servidor de AVG Admin crear automticamente copias de seguridad de la base de datos. Puede elegir cundo y con qu frecuencia realizar las copias de seguridad. Los archivos de copia de seguridad se almacenan en la siguiente ubicacin: C:\Documents and settings\All users\Datos de programa\AVG2013\Admin Server Data\DatabaseBackup Los nombres de las carpetas estn en formato AO-MES-DA HORA para que se puedan identificar ms fcilmente.
9.3.3. Ficha UpdateProxy

Carpeta de archivos de actualizacin: escriba la ruta completa (p. ej., c:\AVGUpdate) del directorio donde se guardarn los archivos de actualizacin descargados.
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Seccin Origen de la descarga (con dos fichas independientes para las estaciones con AVG 2013 y el anterior AVG 2012) Contiene una lista de los servidores de actualizacin disponibles ordenados segn su prioridad. Se utilizarn primero los servidores mostrados en la parte superior. Las posibles opciones son las siguientes: Agregar: abre un cuadro de dilogo donde podr agregar un nuevo servidor de actualizacin. Editar: le permite editar la entrada seleccionada. Eliminar: eliminar la entrada seleccionada. Predeterminado: restaurar la configuracin del servidor de actualizacin original. Subir: le permite aumentar la prioridad de un servidor. Bajar: le permite disminuir la prioridad de un servidor. Tambin puede seleccionar o anular la seleccin de determinadas entradas. El Servidor de AVG Admin solo considerar las entradas marcadas. Descargar actualizaciones de Anti-Spam : si no desea descargar actualizaciones de AntiSpam, deje en blanco esta opcin. Nota: las actualizaciones de Anti-Spam se descargan directamente de los servidores Mailshell. Si desea ms informacin sobre las actualizaciones de Anti-Spam, puede consultar el captulo Configuracin/Configuracin compartida para estaciones/grupos/Anti-Spam . Conexin a Internet Si requiere un servidor proxy en su red, puede introducir aqu los detalles. Marque la casilla de verificacin Utilizar servidor proxy y complete los campos Direccin y Puerto del servidor proxy. Si el servidor requiere iniciar sesin para que la conexin sea correcta, marque la casilla Autenticacin y escriba el nombre de usuario y la contrasea.
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9.3.4. Ficha Correo electrnico

Para poder enviar Informes grficos por correo electrnico o recibir notificaciones, tiene que configurar primero esta ficha. Nota: Los campos fundamentales que se deben completar estn ubicados en la seccin Servidor de envo de correo electrnico (SMTP) (consulte ms abajo). Podr seleccionar otros campos (Para, Asunto, Texto) tambin en el Asistente para definir programaciones de informes, pero todos los valores que escriba aqu se considerarn predeterminados. La seccin Encabezado del mensaje contiene los siguientes campos: Para: especifique una o ms direcciones de correo electrnico a las que se enviar el informe. Separe los distintos elementos mediante una coma. Este campo tambin puede completarse durante la definicin de la programacin de informes. Copia: valor opcional. Especifique una o ms direcciones de correo electrnico a las que se enviar el informe. Separe los distintos elementos mediante una coma. Copia oculta: valor opcional. Especifique una o ms direcciones de correo electrnico a las que se enviar el informe como copia oculta (ningn otro destinatario ver estas direcciones). Separe los distintos elementos mediante una coma.
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De: valor opcional. Especifique la direccin de correo electrnico del remitente o el nombre y la direccin de correo electrnico del remitente entre corchetes angulares, <usuario@direccion.com> Direccin de respuesta: valor opcional. Especifique una direccin de correo electrnico de respuesta. Asunto: introduzca un texto para reconocer los informes. La seccin Servidor de envo de correo electrnico (SMTP) contiene los siguientes campos personalizables: Servidor SMTP: introduzca la direccin de su servidor SMTP (puede ser una direccin IP o un nombre de dominio). Puerto SMTP: especifique el nmero de puerto del servidor SMTP. El valor predeterminado es 25. Si su servidor SMTP requiere autenticacin para enviar mensajes de correo electrnico, complete los datos de inicio de sesin que figuran a continuacin: Inicio de sesin SMTP: especifique el nombre de usuario. Contrasea SMTP: especifique la contrasea. Para verificar las propiedades del correo electrnico, puede utilizar de manera opcional el botn Enviar mensaje de prueba para enviar un mensaje de prueba a los destinatarios predefinidos a travs del servidor SMTP especificado. Confirme todos los cambios de la configuracin del servidor haciendo clic en el botn Aceptar. Sin embargo, los cambios se aplicarn despus de que el servidor vuelva a iniciarse con la nueva configuracin. Si el Servidor de AVG Admin est ejecutndose, aparecer un cuadro de dilogo para que reinicie el servidor (tenga en cuenta que el servidor quedar inaccesible durante un tiempo durante el reinicio).
9.4. Cadena de conexin

Las estaciones se conectan al Centro de datos de AVG a travs de una cadena de conexin. La cadena de conexin consiste en la direccin de su Servidor de AVG Admin y un nmero de puerto. Por ejemplo: localhost:4158 Para conectar una estacin al Centro de datos de AVG (y gestionarla a travs de la Consola de administacin de AVG), debe instalar el componente Administracin remota en sus estaciones. Durante la instalacin de este componente, se le solicitar la cadena de conexin al Centro de datos de AVG. Cuando la estacin se haya conectado al Centro de datos de AVG, podr gestionar la estacin desde la Consola de Administracin de AVG. La cadena de conexin puede cambiarse ms tarde desde la interfaz de usuario de AVG (men Herramientas/Configuracin avanzada) de la estacin. Para conectarse a un Centro de datos de AVG desde la Consola de Administracin de AVG, siga los siguientes pasos:
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1.
En la Consola de Administracin de AVG haga clic en el men Centro de datos superior y seleccione Conectar a Centro de datos de AVG. Escriba una nueva direccin IP del servidor y nmero de puerto, o tambin puede incluir el nombre de usuario y la contrasea, si fuese necesario. Confirme la seleccin pulsando el botn Aceptar.
2.
3.
9.5. Servidor proxy

Este capitulo describe temas relacionados con el servidor proxy de Internet. Generalmente, el trmino servidor proxy se refiere a un servidor que se suele encontrar en una red privada y que permite el acceso a recursos de red externos. En AVG Internet Security Business Edition 2013 existen, bsicamente, dos opciones de utilizacin de un servidor proxy: 1. Utilizar un servidor proxy propio para conectar con los servidores de actualizacin de AVG. En este caso, es necesario definir la configuracin del servidor proxy para todas las estaciones. Para ello, realice los pasos siguientes: En la Consola de Administracin de AVG, seleccione el elemento Configuracin compartida para estaciones en el men superior Herramientas. Vaya a Actualizar y seleccione el elemento Proxy. En la parte derecha del cuadro de dilogo, seleccione Utilizar proxy y elija la configuracin Manual o Automtica, segn los parmetros de la red. Haga clic en Aceptar para confirmar los cambios. Espere hasta que todas las estaciones estn sincronizadas. (El tiempo de sincronizacin predeterminado es de 60 minutos). Como alternativa, puede forzar la sincronizacin inmediata de todas las estaciones: haga clic con el botn derecho en el nodo Estaciones y seleccione Sincronizar la configuracin en el men contextual. 2. Implemente la funcin UpdateProxy del Servidor de AVG Admin para que funcione como intermediario (es decir, servidor proxy) entre los servidores de actualizacin de AVG oficiales y las estaciones. Se descargarn todos los archivos de actualizacin necesarios solicitados por las estaciones con AVG que estn conectadas al Centro de datos. Esta opcin preservar el ancho de banda. Opcionalmente, tambin puede implementar ms de un servidor UpdateProxy y dividir la carga entre dos o ms servidores (dependiendo del tamao de la red). Para implementar la funcin UpdateProxy en el Servidor de AVG Admin, simplemente seleccione men Inicio de Windows/Todos los programas/Administracin remota de AVG 2013/Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin y, en el segundo paso del asistente, marque la casilla de verificacin Funcin UpdateProxy y complete el resto de los pasos.
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Adems, si necesita configurar el servidor proxy de Internet para que permita al Servidor de AVG Admin descargar los archivos de actualizacin desde los servidores de actualizacin de AVG, siga estos pasos: Abra Configuracin del Servidor de AVG Admin desde el men Herramientas de la Consola de Administracin de AVG. Vaya a la ficha UpdateProxy y, en la seccin Conexin a Internet, marque la opcin Utilizar servidor proxy. Introduzca los detalles del servidor proxy y pulse Aceptar para confirmar la seleccin.
9.6. Consola de Administracin de AVG
9.6.1. Men contextual

Si hace clic con el botn derecho en el elemento Estaciones del rbol de la izquierda, aparecer un nuevo men contextual con las siguientes opciones: Nuevo grupo: permite crear un nuevo grupo (puede obtener ms informacin sobre los grupos en el captulo Grupos de estaciones). Sincronizar la configuracin: solicitar la sincronizacin inmediata de la configuracin con las estaciones. Solicitar efectuar la actualizacin del programa: solicitar a todas las estaciones que inicien el proceso de actualizacin del programa. Solicitar efectuar la actualizacin de la base de datos de virus: solicitar a todas las estaciones que inicien el proceso de actualizacin de la base de datos de virus. Solicitar revertir la ltima actualizacin de la base de datos de virus: solicitar a todas las estaciones del grupo que utilicen la anterior versin de la base de datos de virus y que ignoren la ltima. Eliminar archivos de actualizacin temporales: enva peticiones a todas las estaciones para que eliminen los archivos temporales de actualizacin. Solicitar los resultados de los anlisis: solicitar a todas las estaciones los resultados del anlisis. Generar nuevo informe: inicia el cuadro de dilogo de generacin de Informes grficos. Si hace clic con el botn derecho en el elemento Estaciones del rbol de la izquierda o en cualquier grupo existente, aparecer un nuevo men contextual con las siguientes opciones: Nuevo grupo: permite crear un nuevo grupo (puede obtener ms informacin sobre los grupos en el captulo Grupos de estaciones). Editar grupo: permite cambiar el nombre y la descripcin del grupo (no se aplica al grupo Nuevas estaciones).
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Eliminar grupo: permite eliminar el grupo seleccionado (no se aplica al grupo Nuevas estaciones). Control de acceso para grupo Si est utilizando la funcin Control de acceso total (men principal superior Centro de datos de la Consola de Administracin de AVG, elemento de men Configuracin del Centro de datos) y ha creado al menos una cuenta de usuario, puede utilizar esta funcin para definir los derechos de acceso al grupo seleccionado de estaciones. Haga doble clic en uno de los nombres de las cuentas para abrir un men desplegable (o haga clic en l con el botn derecho para abrir el men contextual con el mismo contenido). Desde ah puede elegir el tipo de permiso: o o o Acceso total: la cuenta de usuario elegida tendr acceso total al grupo. Solo lectura: la cuenta de usuario elegida solo podr ver el grupo. Sin acceso: la cuenta de usuario elegida no tendr ningn tipo de acceso al grupo.
Configuracin de grupo o o Configuracin compartida para grupo: abre la configuracin compartida del grupo. Configuracin compartida de Firewall para grupo: abre la configuracin de Firewall compartida del grupo. Sincronizar la configuracin: solicitar la sincronizacin inmediata de la configuracin con las estaciones. Copiar configuracin en...: abre un nuevo cuadro de dilogo:
Utilice este cuadro de dilogo para copiar una configuracin de grupo entre grupos,
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estaciones y servidores de aplicaciones. Puede seleccionar los objetos en los que desea copiar la configuracin seleccionando un grupo del men desplegable y/o seleccionando un grupo o estacin independiente marcando la casilla de verificacin que se encuentra junto a su nombre. Una vez haya terminado, haga clic en el botn Aceptar para confirmar la eleccin. o Importar configuracin...: permite cargar la configuracin desde el archivo de configuracin elegido y aplicarla al grupo de estaciones seleccionado. Este archivo (con formato .pck) puede o no incluir la configuracin de Firewall (dependiendo de la estacin o grupo de estaciones utilizado para su creacin). Para obtener ms informacin sobre la creacin de archivos de configuracin, consulte la descripcin del elemento Exportar configuracin... ms abajo. Exportar configuracin...: permite guardar la configuracin (incluyendo la configuracin de Firewall si ste se encuentra en al menos una de las estaciones) del grupo de estaciones seleccionado en un nico archivo de configuracin (con formato . pck). Se solicitar que se especifique una ubicacin para guardar dicho archivo. La configuracin del archivo de configuracin se puede aplicar a cualquier estacin o grupo de estaciones (por medio del elemento Importar configuracin... mencionado anteriormente).
Tareas relacionadas con la actualizacin o Solicitar efectuar la actualizacin del programa: solicitar a todas las estaciones que inicien el proceso de actualizacin del programa. Solicitar efectuar la actualizacin de la base de datos de virus: solicitar a todas las estaciones que inicien el proceso de actualizacin de la base de datos de virus. Solicitar revertir la ltima actualizacin de la base de datos de virus: solicitar a la estacin seleccionada que utilice la anterior versin de la base de datos de virus y que ignore la ltima. Eliminar archivos de actualizacin temporales: enva peticiones a todas las estaciones nuevas para que eliminen los archivos temporales de actualizacin.
Solicitar los resultados de los anlisis: solicitar a todas las estaciones los resultados del anlisis. Generar nuevo informe: inicia el cuadro de dilogo de generacin de Informes grficos. Hay disponibles ms controles de men contextual cuando se utiliza en la seccin de vista actual (haciendo clic con el botn derecho sobre una estacin): Informacin general de la estacin: abrir un cuadro de dilogo con la descripcin general de la estacin que contendr informacin detallada y clara sobre dicha estacin. El cuadro de dilogo incluye los siguientes botones: Configuracin: abre la configuracin de la estacin. Configuracin de Firewall: muestra la configuracin del Firewall de la estacin actual. Disponible solo si se ha instalado el componente Firewall.
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Exportar: permite exportar la informacin a un archivo .csv. Cerrar: cierra el cuadro de dilogo. Configuracin de la estacin: o o Configuracin: abre la configuracin de la estacin. Configuracin de Firewall: muestra la configuracin del Firewall de la estacin actual. Disponible solo si se ha instalado el componente Firewall. Sincronizar la configuracin: solicitar realizar de inmediato la sincronizacin de la configuracin de las estaciones con el Centro de datos AVG. Actualizar el estado de los componentes: actualizar el estado de todos los componentes. Copiar configuracin en...: abre un nuevo cuadro de dilogo:
Utilice este cuadro de dilogo para copiar una configuracin de servidor de aplicaciones entre grupos, estaciones y servidores de aplicaciones. Puede seleccionar los objetos en los que desea copiar la configuracin seleccionando un grupo del men desplegable y/o seleccionando un grupo o estacin independiente marcando la casilla de verificacin que se encuentra junto a su nombre. Una vez finalizado, haga clic en el botn Aceptar para confirmar la eleccin. o Importar configuracin...: permite cargar la configuracin desde el archivo de configuracin elegido y aplicarla al servidor de aplicaciones seleccionado. Este archivo (con formato .pck ) puede o no incluir la configuracin de Firewall (dependiendo de la estacin o grupo de estaciones utilizados para su creacin). Para obtener ms informacin sobre la creacin de archivos de configuracin, consulte la descripcin del elemento Exportar configuracin... ms abajo. Exportar configuracin...: permite guardar la configuracin (incluyendo la
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configuracin de Firewall si ste se encuentra en al menos una de las estaciones) del servidor de aplicaciones seleccionado en un nico archivo de configuracin (con formato .pck ). Se solicitar que se especifique una ubicacin para guardar dicho archivo. La configuracin del archivo de configuracin se puede aplicar a cualquier estacin, servidor de aplicaciones o grupo de estaciones (por medio del elemento Importar configuracin... mencionado anteriormente). o Descripcin de la estacin
Simplemente introduzca una breve descripcin de la estacin seleccionada en el cuadro de texto de este cuadro de dilogo y pulse Aceptar. o Solicitar a la estacin su descripcin: solicitar a la estacin seleccionada que proporcione su descripcin. Si est disponible, la descripcin se mostrar en la columna Descripcin. Reinicio o apagado de la estacin
Este cuadro de dilogo permite apagar o reiniciar la estacin seleccionada. Seleccione la accin en el primer men desplegable y, a continuacin, el retraso en el segundo. Tareas relacionadas con el anlisis: o Solicitar los resultados de los anlisis: solicitar a la estacin seleccionada los resultados del anlisis. Mostrar los resultados del anlisis de infecciones: mostrar solo los resultados de la prueba que tengan infecciones en la estacin seleccionada.
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Mostrar el Almacn de virus: mostrar el contenido del Almacn de virus de la estacin seleccionada.
Utilice el botn Actualizar para obtener los ltimos resultados del Almacn de virus. Si se trata de amenazas individuales, utilice uno de los siguientes botones: Restaurar: seleccione una o ms amenazas que desee restaurar en la estacin y haga clic en este botn. Eliminar: utilice este botn para eliminar las amenazas seleccionadas. o Gestionar anlisis: para visualizar y gestionar los anlisis mediante esta funcin, la estacin en cuestin debe estar ejecutndose y conectada al Centro de datos. Dispone de las siguientes opciones de control:
Actualizar: obtiene la informacin ms reciente sobre anlisis de la estacin. Iniciar: inicia los anlisis seleccionados en la estacin remota.
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Reanudar: reanuda los anlisis seleccionados en la estacin remota. Pausar: pausa los anlisis seleccionados en la estacin remota. Detener: detiene los anlisis seleccionados en la estacin remota. Para cerrar la ventana, utilice el botn Cerrar. o Iniciar el anlisis en las estaciones seleccionadas
Aparecer un nuevo cuadro de dilogo. Seleccione en el men desplegable si desea anlisis completo del equipo, iniciar un anlisis programado o un anlisis anti-rootkit. A continuacin, pulse Aceptar para enviar su peticin a la estacin seleccionada. Tareas relacionadas con la actualizacin: o Solicitar efectuar la actualizacin del programa: solicitar a la estacin seleccionada que inicie el proceso de actualizacin del programa. Solicitar efectuar la actualizacin de la base de datos de virus: solicitar a la estacin seleccionada que inicie el proceso de actualizacin de la base de datos de virus. Solicitar revertir la ltima actualizacin de la base de datos de virus: solicitar a la estacin seleccionada que utilice la anterior versin de la base de datos de virus y que ignore la ltima. Eliminar archivos de actualizacin temporales: enva peticiones a las estacines seleccionadas para que eliminen los archivos temporales de actualizacin.
Estadsticas de la estacin: o Mostrar el registro de Firewall: mostrar el registro de comunicaciones del Firewall desde la estacin seleccionada. Mostrar los eventos de la estacin seleccionada: mostrar los eventos referentes a la estacin seleccionada. Mostrar registro del historial de eventos: mostrar el registro del historial de eventos de la estacin seleccionada. Mostrar estadsticas de los componentes Analizador de correo electrnico y AntiSpam : abre las estadsticas para los componentes Analizador de correo electrnico y Anti-Spam.
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Recopilar datos de diagnstico: solicita a la estacin seleccionada datos de diagnstico que puede enviar directamente al soporte tcnico de AVG o guardar localmente para su posterior procesamiento:
Haga clic en el botn Siguiente para empezar a descargar los datos de diagnstico. Descargar todos los datos necesarios puede llevar algn tiempo, as que sea paciente. Cuando termine, aparecer el siguiente cuadro de dilogo:
Utilice el botn Guardar para almacenar los datos en su disco duro y poder utilizarlos posteriormente (p. ej., para enviarlos por correo electrnico). Haga clic en Enviar para enviar el contenido directamente:
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Introduzca su direccin de correo electrnico y describa brevemente en el siguiente campo qu problema tiene con la estacin. Si tiene que adjuntar archivos adicionales (p. ej. una captura de pantalla o registros solicitados previamente por el soporte tcnico de AVG), utilice el botn Adjuntar para seleccionarlos. Para quitar archivos no deseados, seleccinelos y utilice el botn Quitar. Si utiliza un servidor proxy en su red, complete tambin los datos del servidor proxy en el cuadro de dilogo Configuracin del proxy. Para completar el proceso, haga clic en el botn Enviar. o Generar nuevo informe: inicia el cuadro de dilogo de generacin de Informes grficos.
Agregar al grupo: agregar la estacin seleccionada a un grupo. Quitar del grupo: quitar la estacin seleccionada de un grupo creado por el usuario. Eliminar estacin: eliminar la estacin del Centro de datos de AVG. Comprobar la disponibilidad de las estaciones
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Este cuadro de dilogo le permite saber qu estaciones estn disponibles (en lnea) y cules no (fuera de lnea). Ver el estado de cada estacin en la columna situada a la derecha de su nombre. Para comprobar de nuevo su disponibilidad, pulse el botn Comprobar de nuevo o haga doble clic en el nombre de la estacin.
9.6.2. Grupos de estaciones

El administrador puede definir los grupos de estaciones segn sea necesario. En ese caso, todos los objetos incluidos en un grupo llevarn la configuracin establecida para este grupo. De esta forma, el administrador puede definir la configuracin del grupo y cambiar los valores establecidos anteriormente para una estacin especfica simplemente con asignar la estacin a un grupo. La asignacin de estaciones a grupos hace que la administracin sea mucho ms sencilla, y es aconsejable si el nmero de estaciones supera el nmero de registros en una pantalla (es decir, aproximadamente 20-25 objetos). El procedimiento de creacin y administracin de los grupos de estaciones es idntico en ambos casos. El texto siguiente describe el procedimiento correspondiente para las estaciones: Crear un grupo nuevo Para crear un grupo nuevo, siga estos pasos: o o En el rbol de navegacin, haga clic con el botn derecho en el grupo Estaciones. En el men contextual, seleccione el elemento Nuevo grupo y especifique el nombre del grupo Pulse el botn Intro para confirmar la creacin del grupo
Nada ms crear el grupo, se crear un nuevo objeto de configuracin compartida en el Centro de datos de AVG que puede editarse posteriormente. A partir de ese momento, todos los miembros del grupo nuevo compartirn automticamente la configuracin de este objeto. Eliminar un grupo El procedimiento de eliminacin de un grupo es anlogo al de creacin:
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o o
Haga clic en el botn derecho del ratn sobre el nombre del grupo que desee eliminar En el men contextual que se acaba de abrir, seleccione el elemento Eliminar grupo
Por medio del mismo men contextual tambin es posible cambiar el nombre a los grupos (con el elemento Editar grupo). Traslado de estaciones entre grupos Es posible mover rpidamente una o varias estaciones entre grupos individuales. Para ello, seleccione una o ms estaciones, haga clic con el botn izquierdo del ratn, y mantenindolo pulsado, arrastre el cursor al grupo de destino y sultelo para finalizar. Las estaciones tambin pueden asignarse a un grupo de estaciones por medio del elemento del men contextual Agregar al grupo. Es posible resaltar y asignar ms de una estacin a la vez. Nuevas estaciones es un grupo de sistema especfico que no puede eliminarse. Las estaciones recin conectadas al Centro de datos de AVG se asignan automticamente a este grupo, a menos que decida asignarlas a un grupo diferente durante la instalacin remota. Todas las estaciones son visibles en el grupo superior Estaciones.
9.7. Gadgets de barra lateral/escritorio

Opcionalmente, puede elegir si desea incluir un gadget de barra lateral/escritorio con informacin relacionada con la Administracin remota de AVG. Nota: los gadgets de escritorio de Windows (tambin llamados Barra lateral de Windows en Windows Vista) estn disponibles para los sistemas operativos Windows Vista y Windows 7, y bsicamente muestran una barra lateral anclada en el lateral del escritorio. Estos gadgets pueden realizar diversas tareas, como mostrar informacin estadstica, pantallas de inicio de sesin, etc. Si desea incluir el gadget de barra lateral/escritorio de Windows para la Administracin remota de AVG en su sistema operativo Windows, primero necesita tenerlo instalado; es decir, debe marcar la casilla de verificacin (opcin predeterminada) en el cuadro de dilogo de la instalacin (consulte el captulo Tipo de instalacin si desea ms informacin). Para habilitarlo, simplemente vaya a la seccin Gadgets de Windows (normalmente haciendo clic con el botn derecho en el escritorio y seleccionando el elemento Gadgets en el men contextual). En la pantalla, seleccione el gadget de Administracin remota de AVG (el logotipo de AVG) y arrstrelo al escritorio donde crea conveniente. Debera aparecer una ventana flotante similar a la siguiente en el escritorio:
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Si hace clic en el vnculo Estaciones no conformes, aparecer una ventana en el explorador con la lista de estaciones que se encuentren en ese estado. Al hacer clic en el icono Opciones ( ) se abre la pantalla de inicio de sesin para el Centro de datos de AVG:
Utilice este formulario para conectar rpidamente con un Centro de datos diferente y mostrar los resultados adecuados en el gadget.
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10. Cmo...
Este captulo describe cmo realizar tareas seleccionadas en AVG Internet Security Business Edition 2013. Temas tratados actualmente: Cmo conectar estaciones al Centro de datos de AVG Cmo migrar estaciones de/a un Centro de datos distinto Cmo sincronizar estaciones Cmo resolver problemas relacionados con la actualizacin Cmo cambiar el idioma de la interfaz de usuario Cmo usar el sistema de base de datos de Microsoft SQL Server Cmo controlar las acciones de los usuarios de la estacin Gestin de solicitudes y mensajes de estado Cmo gestionar los derechos de acceso Cmo mantener la base de datos del Centro de datos Lista de parmetros de la instalacin de AVG Nota: si tiene problemas con la administracin, instalacin o conexin remota incluso despus de haber consultado los captulos que figuran a continuacin, intente encontrar la respuesta adecuada en la seccin Preguntas ms frecuentes, disponible en ht t p://w w w .a v g.c om .
10.1. Cmo conectar estaciones al Centro de datos de AVG

Bsicamente, tiene dos opciones para conectar estaciones a su Centro de datos de AVG: Asistente del instalador en red de AVG Conexin manual
10.1.1. Conexin manual de estaciones

Directamente, puede instalar AVG de forma manual en cada una de las estaciones o servidores de la red y luego conectarlos (manualmente) a AVG Internet Security Business Edition 2013. Este opcin se puede utilizar para todas las plataformas de Windows. Para poder administrar correctamente sus estaciones con AVG de forma remota, debe incluir el componente Administracin remota durante el proceso de instalacin de AVG. Una vez instalado este componente, debe especificar manualmente la cadena correcta de conexin al Centro de datos de AVG. Para obtener ms informacin sobre la cadena de conexin, consulte el captulo Cadena de conexin.
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Para obtener una descripcin detallada de la instalacin de AVG, consulte el manual de usuario de AVG 2013 Internet Security (u otra edicin que corresponda); este manual se puede descargar en la seccin de descargas del sitio web de AVG (http://www.avg.com).
Nota: tambin puede introducir directamente la cadena de conexin al Centro de datos de AVG durante la instalacin de AVG en la estacin. Para insertar la cadena en la estacin, abra la interfaz de usuario de AVG y vaya a Configuracin avanzada (desde el men superior Opciones/Configuracin avanzada). Seleccione el grupo Administracin remota. En la parte derecha del cuadro de dilogo, complete las siguientes entradas: Servidor: introduzca el nombre o la direccin IP del servidor de su Centro de datos de AVG. Puerto: introduzca el puerto del servidor de su Centro de datos de AVG (el predeterminado es el 4158). Si su Centro de datos de AVG requiere nombre de usuario y contrasea para conectarse, proporcione tambin dicha informacin: Nombre de inicio de sesin: introduzca el nombre de usuario. Contrasea: introduzca la contrasea. Le recomendamos que deje el campo Puerto para mensajes entrantes con el valor predeterminado. Introduzca toda la informacin requerida y haga clic en el botn Probar conexin para verificar la
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conexin. Si fallara, consulte el captulo Requisitos de la red para obtener una posible solucin.
10.2. Cmo migrar estaciones de/a un Centro de datos distinto

Este captulo describe la migracin de estaciones desde un Centro de datos de AVG distinto. A continuacin se describen los dos temas siguientes: Importacin de estaciones y configuracin desde el Centro de datos de AVG 2012 Migracin de estaciones a otro Centro de datos de AVG
10.2.1. Importacin de estaciones y configuracin desde el Centro de datos de AVG 2012

Aunque la nueva versin de AVG Internet Security Business Edition 2013 es compatible con la versin anterior, tambin puede importar estaciones del Centro de datos de AVG 2012 a travs del Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin durante la creacin de una nueva base de datos. Procedimiento de importacin: 1. Prepare una exportacin de su Centro de datos de AVG 2012 Para ello, abra la Consola de Administracin de AVG 2012 y en el men Centro de datos, seleccione Exportacin de base de datos. Elija la carpeta deseada y pulse Aceptar. Nota: la carpeta de destino debera estar vaca, ya que se exportarn varios archivos. 2. Abra el Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin2013. Elija crear una nueva base de datos vaca del Centro de datos y, durante el paso Importacin de datos, seleccione la carpeta a la cual export los datos de la versin 2012 anterior. Termine el proceso de implementacin como de costumbre.
3.
10.2.2. Migracin de estaciones a otro Centro de datos de AVG

Para mover las estaciones a otro Centro de datos de AVG, primero necesita implementar el Servidor de AVG Admin en un equipo distinto (si no lo ha hecho ya). Una vez que est listo el nuevo Centro de datos de AVG, es necesario proporcionar la nueva cadena de conexin a todas las estaciones que desee que se conecten. Para reflejar la nueva configuracin de las estaciones, siga estos pasos: 1. En la Consola de Administracin de AVG, seleccione Herramientas en el men principal superior y elija el elemento Configuracin compartida para estaciones. Seleccione Administracin remota. Introduzca la nueva direccin del servidor y el nmero de puerto. Cierre el cuadro de dilogo haciendo clic en el botn Aceptar.
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4.
Espere hasta que todas las estaciones estn sincronizadas. (El tiempo de sincronizacin predeterminado es de 60 minutos).
Como alternativa, puede forzar la sincronizacin inmediata de todas las estaciones: en el rbol de navegacin, haga clic con el botn secundario en el nodo Estaciones y desde el men contextual seleccione Sincronizar la configuracin. Para verificar la correcta migracin de las estaciones, conctese al nuevo Centro de datos de AVG: 1. En la Consola de Administracin de AVG, haga clic en el men superior Centro de datos de AVG y seleccione el elemento Conectar a Centro de datos de AVG. Escriba la nueva direccin IP del servidor y nmero de puerto, o tambin el nombre de usuario y la contrasea, si fuese necesario. Confirme la seleccin pulsando el botn Aceptar.
2.
3.
Tambin es posible exportar el contenido completo existente del Centro de datos de AVG e importarlo a una ubicacin recin creada. Para ello, realice los pasos siguientes: 1. Para exportar el contenido existente en el Centro de datos de AVG, vaya al elemento del men superior Centro de datos/Exportacin de base de datos. Se le pedir que elija una carpeta de destino. Una vez confirmada la eleccin, comenzar la exportacin. Para importar los datos al nuevo Centro de datos de AVG , inicie el Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin en el servidor en el cual desea importar los datos. Ejecute el asistente y en el paso Creacin o actualizacin de la base de datos , seleccione Crear nueva Base de datos del Centro de datos vaca. Siga hasta el paso Importacin de datos , active la casilla de verificacin Importar contenido a la base de datos desde una carpeta e introduzca la ruta de la carpeta que contiene la copia de seguridad recientemente exportada o guardada. Confirme la seleccin y finalice el asistente. Una vez finalizado, los datos originales estarn disponibles en el nuevo Centro de datos de AVG.
2.
3.
4.
5.
10.3. Cmo sincronizar estaciones

El proceso de sincronizacin se describe en el captulo Consola de Administracin de AVG/ Proceso de sincronizacin.
10.4. Cmo resolver problemas relacionados con la actualizacin

Si las estaciones no estn actualizadas, es posible que necesite verificar que estn conectadas correctamente al Centro de datos y si las actualizaciones pueden ejecutarse remotamente. Recomendamos que siga estos pasos: Trate de actualizar de forma manual primero las estaciones para comprobar si responden correctamente. Para ello, en la Consola de Administracin de AVG, haga clic con el botn derecho en el nodo Estaciones o en una determinada estacin en la vista de estaciones y seleccione el elemento Tareas relacionadas con la actualizacin/Solicitar efectuar la
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actualizacin de la base de datos de virus en el men contextual. Consulte la ventana de estado en la Consola de Administracin de AVG y compruebe si hay mensajes de error. Para estar completamente seguro de que la actualizacin se realiz correctamente, sincronice la configuracin (haga clic con el botn derecho en el nodo Estaciones o en una determinada estacin en la vista de estaciones y, en el men contextual, seleccione Configuracin de la estacin/ Actualizar el estado de los componentes) y abra la ficha Versiones de la vista Estaciones. Aqu podr ver si se han actualizado todas las bases de datos. Si la actualizacin se ejecut correctamente pero tras algn tiempo las estaciones vuelven a estar desactualizadas, compruebe la configuracin siguiente: 1. En el men superior Herramientas, seleccione el elemento Configuracin compartida para estaciones. Vaya la carpeta Programaciones y seleccione Programacin de actualizacin de la base de datos de virus. En la parte derecha del cuadro de dilogo, compruebe que la casilla de verificacin Habilitar esta tarea se encuentra marcada y tambin que la programacin est predefinida en la forma requerida. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de dilogo y confirmar los cambios. Nota: tambin deber repetir esta accin para la Programacin de actualizacin del programa. 4. Haga clic con el botn derecho en el nodo Estaciones o en una determinada estacin en la vista de estaciones y, en el men contextual, seleccione Configuracin de la estacin (del grupo)/Sincronizar la configuracin.
2.
3.
Si se recibe un error en los pasos anteriores o si las estaciones muestran todava condiciones no conformes en lo que respecta a las actualizaciones, intente continuar con los siguientes pasos: 1. En el men superior Herramientas, seleccione el elemento Configuracin compartida para estaciones. Vaya a Actualizar y seleccione URL. En la parte derecha del cuadro de dilogo, verifique que son correctas las direcciones de actualizacin suministradas. Es decir, si est utilizando la funcin UpdateProxy del Servidor de AVG Admin, la direccin de este ltimo debera estar visible. En caso contrario, debera ver los servidores de actualizacin predeterminados de AVG (consulte a continuacin). Corrija las direcciones si fuera necesario y haga clic en Aceptar para confirmar los cambios. Espere hasta que todas las estaciones estn sincronizadas. (El tiempo de sincronizacin predeterminado es de 60 minutos).
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Como alternativa, puede forzar la sincronizacin inmediata de todas las estaciones: haga clic con el botn derecho en el nodo Estaciones y seleccione Sincronizar la configuracin en el men contextual. Si no recibe actualizaciones de UpdateProxy del Servidor de AVG Admin y la conexin de Internet est funcionando correctamente, intente comprobar primero la pgina de estado del Servidor de
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AVG Admin. Para hacerlo, abra la direccin IP o el nombre de dominio del Servidor de AVG Admin con el nmero de puerto correcto (el puerto predeterminado es el 4158) en el navegador web. Por ejemplo: http://localhost:4158/ En la seccin Funcin del servidor UpdateProxy encontrar el estado de UpdateProxy, as como estadsticas de carga y descarga. Si parece incorrecto o si an cree que hay un error, intente implementar de nuevo la funcin UpdateProxy del Servidor de AVG Admin. Para hacerlo, ejecute de nuevo el Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin: siga los pasos descritos en el captulo Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin. En el paso Configuracin de servidores de actualizacin, compruebe que el servidor de actualizacin est configurado correctamente. Los servidores de actualizaciones predeterminados son los siguientes: Direccin del servidor de actualizaciones principal: http://update.avg.com/softw/13/update - para las estaciones con AVG 2013 http://update.avg.com/softw/12/update - para las estaciones con el anterior AVG 2012 Direccin del servidor de actualizaciones de reserva: http://backup.avg.cz/softw/13/update - para las estaciones con AVG 2013 http://backup.avg.cz/softw/12/update - para las estaciones con el anterior AVG 2012 Complete el asistente confirmando todos los pasos.
10.5. Cmo cambiar el idioma de la interfaz de usuario

Durante la instalacin de AVG, tiene la opcin de seleccionar el idioma de la interfaz de usuario que prefiera. Si por alguna razn tambin necesita usar la aplicacin en un idioma diferente, puede cambiarlo siguiendo el siguiente procedimiento: Al iniciar los componentes de AVG, es posible utilizar el siguiente parmetro de lnea de comandos para cambiar el idioma de la interfaz de usuario: Parmetro /LNG= xxxx Significado Si el idioma solicitado est disponible, se utilizar. De lo contrario, la aplicacin eligir el idioma de acuerdo al del sistema operativo. Los valores posibles son: CZ: interfaz de usuario en checo US: interfaz de usuario en ingls
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GE: interfaz de usuario en alemn FR: interfaz de usuario en francs PB: interfaz de usuario en portugus (Brasil) IT: interfaz de usuario en italiano ES: interfaz de usuario en espaol PL: interfaz de usuario en polaco JP: interfaz de usuario en japons KO: interfaz de usuario en coreano PT: interfaz de usuario en portugus RU: interfaz de usuario en ruso TR: interfaz de usuario en turco ZT: interfaz de usuario en chino tradicional ZH: interfaz de usuario en chino simplificado
Ejemplos prcticos: En el men Inicio de Windows, seleccione Ejecutar e introduzca su componente solicitado con la ruta de acceso y el parmetro apropiado. Por ejemplo: Nota: supongamos que ha instalado AVG en el siguiente destino: C:\Archivos de programa\AVG\AVG2013 Admin\ Si no es as, cambie las rutas de acceso de abajo segn corresponda. Para iniciar la Consola de Administracin de AVG en alemn: "C:\Archivos de programa\AVG\AVG2013 Admin\Console\AVGAdminConsole.exe" /lng=ge Para iniciar el Asistente de instalacin en red de AVG en alemn: "C:\Archivos de programa\AVG\AVG2013 Admin\Console\AVGNetworkInstaller.exe" /lng=ge Para iniciar el Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin en alemn: "C:\Archivos de programa\AVG\AVG2013 Admin\Server\AVGAdminServerWizard.exe" /lng=ge
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Para iniciar Supervisin del Servidor de AVG Admin en alemn: "C:\Archivos de programa\AVG\AVG2013 Admin\Server\AVGAdminServerMonitor.exe" /lng=ge
10.6. Cmo usar el sistema de base de datos de Microsoft SQL Server

Si desea usar Microsoft SQL Server (o Microsoft SQL Server Express) para almacenar datos del Centro de datos, primero debe instalarlo, ya que no forma parte de la instalacin de AVG Internet Security Business Edition 2013. Por ello, no es posible generar ninguno de sus parmetros mediante el Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin. Al instalar SQL Server, es importante recordar que la Administracin remota de AVG 2013 requiere privilegios de administrador para acceder a la base de datos de Microsoft SQL. Por lo tanto, en el paso Configuracin del Motor de base de datos de la instalacin de SQL Server es necesario seleccionar el modo de autenticacin mixto (NO el modo de autenticacin preseleccionado de Windows) y especificar la contrasea de la cuenta (o las cuentas) de administrador del sistema de SQL Server.
Esta contrasea se debe introducir en el campo Contrasea del administrador del cuadro de dilogo Credenciales de Microsoft SQL Server.
10.7. Cmo controlar las acciones de los usuarios de la estacin

Este captulo describe brevemente ejemplos de cmo un administrador puede controlar de forma remota las acciones de los usuarios de AVG en las estaciones. De forma predeterminada, el usuario puede cambiar y/o interrumpir todas las acciones en la interfaz de usuario de AVG de la estacin local.
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Existen tres formas principales de gestionar el acceso de los usuarios: Acciones permitidas Es posible anular el acceso a diferentes acciones en una estacin local mediante la gestin de las acciones permitidas. Para obtener ms informacin, consulte el captulo Configuracin/Configuracin compartida para estaciones/grupos/Acciones permitidas. Configuracin obligatoria La configuracin obligatoria o supervisada se puede utilizar para habilitar o deshabilitar diversas acciones en la configuracin de las estaciones. Al marcar un elemento como obligatorio, el usuario en la estacin local no podr personalizarlo. Para obtener ms informacin, consulte el captulo Configuracin/Configuracin compartida para estaciones/grupos/Control general y niveles de prioridad. Cancelacin del anlisis programado Es posible establecer si se desea que un usuario local pueda detener o no un anlisis programado que est en ejecucin. Esto se puede hacer mediante la configuracin compartida para estaciones o grupos, o bien en la configuracin individual de las estaciones. Para ello, vaya al elemento Programaciones/Anlisis programado y, en la parte derecha del cuadro de dilogo, marque la casilla El usuario puede detener una tarea en ejecucin.
10.8. Gestin de solicitudes y mensajes de estado

Este captulo describe las solicitudes y su gestin y procesamiento en el Centro de datos de AVG. Solicitudes enviadas a una sola estacin Si se invoca una solicitud desde la Consola de Administracin de AVG (p. ej., una solicitud para sincronizar la configuracin, para iniciar una actualizacin, etc.), aparece un mensaje en la ventana de estado y a la vez, la solicitud se almacena en el Centro de datos de AVG. A continuacin, se notifica a la estacin acerca de la solicitud y, si est conectada, comenzar a procesarla de inmediato. La informacin sobre el resultado se enva de vuelta al Centro de datos de AVG y se muestra instantneamente en la ventana de estado. Los mensajes de error aparecen en rojo. En casos especiales se pueden dar dos situaciones: La estacin se encuentra en lnea pero, por alguna razn, no puede aceptar la solicitud (por ejemplo, el puerto de notificacin no funciona correctamente) y el servidor intentar enviar peridicamente la solicitud (el intervalo predeterminado es de cinco minutos). Nota: este intervalo puede cambiarse en la seccin Configuracin compartida para estaciones/grupos, elemento Administracin remota, seccin Configuracin avanzada, dentro del men desplegable Recuperar mensajes del servidor cada. La estacin est desconectada y recibe la solicitud inmediatamente despus de conectarse.
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En caso de una solicitud especial que requiere ms tiempo, la ventana de estado mostrar un mensaje informando que la estacin ha comenzado a procesar la solicitud y, tan pronto como acabe, tambin lo har con el resultado. Solicitudes enviadas a grupos o a todas las estaciones Algunas solicitudes pueden ser enviadas a un grupo o a todas las estaciones (haciendo clic con el botn secundario en un nombre de grupo o en las estaciones y seleccionando una accin en el men contextual). Dichas solicitudes se almacenan en el Centro de datos de AVG y se distribuyen posteriormente por el Servidor de AVG Admin a las estaciones individuales del grupo elegido. El resultado tambin se muestra, posteriormente, de forma individualizada para cada estacin. Solicitudes duplicadas Si una misma solicitud se enva varias veces a una estacin, no se almacena en el Centro de datos de AVG y la estacin solo procesar la primera. Este procedimiento tambin es aplicable a estaciones fuera de lnea. Es decir, no es necesario enviar ms de una solicitud dado que las repetidas son ignoradas. Caducidad de las solicitudes Las solicitudes que no se procesen en 30 das se borrarn del Centro de datos de AVG.
10.9. Cmo gestionar los derechos de acceso

Si necesita que ms usuarios tengan acceso a la Consola de Administracin de AVG y puedan gestionar las estaciones o la configuracin con un nivel diferente, tambin puede crear varias cuentas de usuario con diversos derechos de acceso. Para gestionar el acceso al Centro de datos de AVG por medio de la Consola de Administracin de AVG, dirjase al men superior Centro de datos y seleccione el elemento Configuracin del Centro de datos de AVG.
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En la parte inferior del cuadro de dilogo, seleccione la opcin Control de acceso total. Aparecer un nuevo cuadro de dilogo:
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La seccin Lista de cuentas contiene una lista de los usuarios disponibles actualmente y sus estados. De forma predeterminada, solo hay una cuenta disponible (el administrador con una contrasea en blanco). Si desea conservar esta cuenta para utilizarla ms tarde, le recomendamos encarecidamente que primero elija una contrasea adecuada (consulte cmo hacerlo a continuacin). El men contextual que aparece al hacer clic con el botn derecho contiene las opciones siguientes: Activo Si hace clic con el botn derecho del ratn sobre un nombre de cuenta ya existente, podr activarla o desactivarla mediante esta funcin. Tenga en cuenta que necesita tener al menos una cuenta activa. Nueva cuenta Seleccione esta opcin para crear una nueva cuenta de usuario:
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Introduzca el nombre de la cuenta y la contrasea (dos veces, como verificacin). El campo Inicio de sesin del sistema Windows asociado para SSO puede usarse para introducir un nombre de inicio de sesin ya existente en el sistema Windows. Si se conecta a Windows con este nombre de usuario, tambin podr iniciar sesin en el Centro de datos de AVG sin tener que introducir la contrasea. Tenga en cuenta que el nombre de cuenta y la contrasea no tienen que ser los mismos que el nombre de inicio de sesin de Windows. De manera opcional, puede aadir una descripcin de la cuenta. Editar cuenta Esta opcin le permite modificar una cuenta existente. Clonar cuenta Haga clic con el botn derecho del ratn sobre una cuenta existente y seleccione esta opcin para clonar su configuracin en una nueva. Se le pedir que introduzca un nuevo nombre de cuenta, contrasea, etc. Eliminar cuenta Esta opcin le permite eliminar una cuenta existente. A cada cuenta le corresponde una serie de derechos de cuenta y de opciones de acceso de grupo. De manera predeterminada, todas las acciones estn predefinidas como permitidas. Para cambiar la configuracin, simplemente haga clic en el nombre de la cuenta que desea cambiar y modifique los elementos de la parte derecha del cuadro de dilogo, ya sea en la ficha Derechos de la cuenta o en la ficha Acceso de grupo. Ficha Derechos de la cuenta
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Esta ficha contiene una lista de acciones disponibles para los nombres de cuenta seleccionados. Para prohibir una accin, deje en blanco la casilla de verificacin que se encuentra junto a su nombre. Si deja en blanco la casilla de verificacin correspondiente al nombre de una categora (por ejemplo Estaciones, Anlisis, etc.), prohibir todas las acciones relacionadas con esa categora. Ficha Acceso de grupo La ficha Acceso de grupo permite configurar derechos de acceso para grupos de estaciones definidos por el usuario. Haga doble clic en uno de esos grupos para abrir un men desplegable (o haga clic en l con el botn secundario para abrir el men contextual con el mismo contenido). Ahora, seleccione el tipo de permiso. Puede otorgarle al usuario de la cuenta Acceso total al grupo, permitirle solo ver el grupo si selecciona Solo lectura o prohibirle totalmente el acceso al grupo si selecciona la opcin Sin acceso.
10.10. Cmo mantener la base de datos del Centro de datos

El mantenimiento de la base de datos del Centro de datos resulta fcil gracias a los scripts predefinidos, a los que se puede acceder fcilmente desde el men superior Herramientas/ Mantenimiento de la base de datos.
Los scripts predefinidos son los siguientes: Unificar estaciones con identificaciones iguales Si selecciona este script, eliminar las estaciones duplicadas del Centro de datos de AVG segn el mtodo seleccionado para identificar la estacin (por ejemplo, si el mtodo de identificacin es la direccin IP, se eliminarn todas las estaciones que tengan la misma
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direccin IP). Se eliminarn las configuraciones individuales de las estaciones que se han quitado y solo se conservarn las estaciones ms recientes. Eliminar objetos cuyo propietario ya no est disponible en Centro de datos de AVG Si selecciona este script, eliminar del Centro de datos de AVG todas las configuraciones, anlisis, funciones y tareas programadas de las estaciones que ya no existan en l. Quitar servidores de actualizaciones no utilizados Si selecciona este script, eliminar del Centro de datos de AVG todos los servidores de actualizaciones que no se hayan comunicado durante ms de 7 das. Quitar los eventos antiguos del Administrador de alertas de Centro de datos de AVG Si selecciona este script, eliminar del Centro de datos de AVG todos los eventos del Administrador de alertas anteriores a 7 das. Marque los scripts que desea aplicar y haga clic en el botn Ejecutar scripts para usarlos. Tenga en cuenta que el proceso de mantenimiento de la base de datos puede tardar unos minutos. Tambin puede usar el botn Cargar script personalizado para seleccionar manualmente un archivo de script SQL personalizado. Esta opcin solo se recomienda para usuarios avanzados.
10.11. Lista de parmetros de la instalacin de AVG

Las siguientes tablas contienen la lista de parmetros de la instalacin de AVG que pueden utilizar los usuarios avanzados para personalizar la instalacin de AVG (es decir, mediante la edicin de scripts de instalacin existentes o la creacin de otros nuevos). La mayora de estos parmetros son utilizados automticamente por el Instalador en red de AVG para instalar AVG en modo silencioso con los componentes, configuracin, etc. deseados. Sintaxis: Instalacin /Nombre_parmetro=<valor del parmetro> o Instalacin /Nombre_parmetro Ejemplos prcticos: setup.exe /UILevel=silent avg_ipw_x86_all_2013_1109a3125.exe /SelectedLanguage=1033 Tambin puede crear (modificar) el archivo mfaconf.txt con una lista de los parmetros y valores que desee: AppMode=Setup UILevel=silent
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SelectedLanguage=1033 Nota: la abreviatura MFA hace referencia a una aplicacin frontal MSI, que proporciona la GUI (interfaz grfica de usuario) para la instalacin de MSI y la supervisa. Acepta los parmetros mencionados ms abajo, ya sea en la lnea de comandos o en el archivo de configuracin de MFA (si no est establecido de otro modo). Hay varios tipos de parmetros, cuyo uso individual est marcado entre parntesis con cualquiera de estas opciones: Booleano: requiere un valor numrico limitado a 0 o 1 (verdadero/falso). Ejemplo: / InstallToolbar=1 instalar la funcin. Entero: requiere un valor numrico. Ejemplo: /Maintenance=2 Cadena: requiere un valor secuencial, ya est especificado en los valores permitidos o descrito dentro de la descripcin. Ejemplo: /TemporaryPath="C:\Temporary Folder\MFATemp" Sin valor: algunos parmetros pueden utilizarse sin ningn valor especfico. Ejemplo: / EnableWinFW Nombre del parmetro Descripcin TemporaryPath=<cadena Especifica la ruta completa a la > carpeta temporal de la instalacin. LoggerPath=<cadena> Especifica la ruta completa a la carpeta de registro de la instalacin. Define qu nivel de la interfaz de usuario deber mostrarse. Mnimo: muestra solo el progreso. Silencioso: no se mostrar ningn cuadro de dilogo. Normal: cuadros de dilogo normales. ConfigFilePath=<cadena Define una ruta completa a un archivo alternativo de configuracin de MFA > (que solo se puede usar desde la lnea de comandos). InstallFeatures=<cadena Lista de funciones a instalar. > Lista de identificadores de funciones separados por coma o punto y coma. Los posibles identificadores se pueden ver en la tabla de abajo. Valores permitidos
UILevel=<cadena>
RemoveFeatures=<cade Lista de funciones a desinstalar o que Lista de identificadores de funciones na> no se instalarn. separados por barra vertical (|), coma o punto y coma. Los identificadores se pueden ver en la tabla de abajo.
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RestartDelay=<entero>
Retraso antes de proceder a reiniciar Valor (tiempo) en segundos. el equipo. Aparece un cuadro de dilogo del sistema antes de reiniciar (aunque se utilice el nivel silencioso de la interfaz de usuario). Define la funcin que deber llevarse SETUP: inicia la instalacin de la a cabo. aplicacin. UPDATE: inicia la actualizacin de la aplicacin.
AppMode=<cadena>
TargetInstallationPath=< Define la ruta de la instalacin. El valor predeterminado es C:\Archivos de cadena> programa\AVG\AVG2013 LicenseKey=<cadena> Define una clave de licencia que se utiliza en la instalacin.
InstallToolbar=<booleano Determina si la barra de herramientas 1: se instalar > se instalar o no. 0: no se instalar ChangeBrowserSearchPr Determina si deber cambiarse el ovider=<booleano> proveedor del motor de bsqueda predeterminado. (Solo vlido con el parmetro InstallToolbar=1) 1: el proveedor se cambiar 0: el proveedor no se cambiar
SelectedLanguage=<ent Un valor numrico del idioma utilizado para la instalacin (los ero> identificadores aparecen en una lista al final de este captulo). InstallToolbar=<booleano Determina si el gadget de barra > lateral se instalar o no. 1: se instalar 0: no se instalar ParticipateProductImprov Determina si la estacin participar ement=<booleano> en el Programa de mejora de producto. DataCenterSpec=<caden Define la cadena de conexin del a> centro de datos. EnableWinFW 1: participa 0: no participa myserver:4158
Activa el Firewall de Windows. Si AVG Firewall est instalado, se ignorar este parmetro. Desactiva el Firewall de Windows. No se permitir el reinicio despus de la instalacin o desinstalacin. Inicia la instalacin en alguno de los 0: inicia el modo para agregar/quitar modos de mantenimiento permitidos: funciones desinstalar, agregar/guitar funciones o reinstalar/reparar. 1: inicia el modo para reparar
DisableWinFW DontRestart Maintenance=<entero>
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2: inicia el modo para desinstalar DisableScan Desactiva todos los planes de anlisis predeterminados despus de la instalacin. Termina procesos que impiden la instalacin.
KillProcessesIfNeeded
A continuacin se ofrece la lista de valores de funciones (componentes) disponibles para los parmetros InstallFeatures y RemoveFeatures. Nota: que una funcin pueda instalarse realmente o no depende en gran medida de su presencia en el paquete de instalacin, tambin de un nmero de licencia y, en algunos casos (complementos), de otros programas que deba tener el equipo de destino. Nombre de la funcin fea_FW fea_OnlnSc LinkScnFea fea_SrchSrf__Surf fea_AntiRk fea_SysTool fea_Client LanguagesFea Descripcin de la funcin AVG Firewall AVG Online Shield AVG LinkScanner AVG Surf-Shield AVG Anti-Rootkit Herramientas del sistema AVG Biblioteca de Administracin remota de AVG Todos los idiomas (o idiomas permitidos para el producto) Complementos de correo electrnico de AVG Complemento de correo electrnico de AVG para TheBat! Complemento de correo electrnico de AVG para Microsoft Outlook Complemento de correo electrnico de AVG para Mozilla Thunderbird Analizador de correo electrnico de AVG
EmailPluginsFea fea_Emails__Bat
fea_Emails__Outlook
fea_Emails__Thunder
fea_Emails__EMC
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fea_AntiSpm fea_Office fea_SrvAddI__ExAS fea_SrvAddI__ExSmtp
AVG Anti-Spam Complemento para MS Office 2000 - 2007 AVG Anti-Spam para MS Exchange Server Analizador de correo electrnico para MS Exchange Server (AT SMTP) Analizador de correo electrnico para MS Exchange Server (AT enrutador) Analizador de correo electrnico para MS Exchange Server (VSAPI) Analizador de archivos para MS Sharepoint Server
fea_SrvAddI__ExRte
fea_SrvAddI__ExVS
fea_SrvAddI__Shrp
A continuacin se ofrece la lista de cdigos de idioma para el parmetro SelectedLanguage. 1029 1036 1031 1038 1040 1041 1043 1046 2070 1045 2074 1051 Checo Francs Alemn Hngaro Italiano Japons Holands Portugus (Brasil) Portugus (Portugal) Polaco Serbio Eslovaco
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1034 1030 1033 1049 1042 1057 16393 1086 1055 3076 2052
Espaol Dans Ingls (EE. UU.) Ruso Coreano Bahasa (Indonesio) Ingls (India) Malayo Turco Chino (simplificado) Chino (tradicional)
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11. Centro de datos de AVG

El Centro de datos de AVG consiste en una base de datos y el Servidor de AVG Admin. El Servidor de AVG Admin realiza la funcin de intermediario entre el Centro de datos de AVG y las estaciones con AVG. La Consola de Administracin de AVG utiliza el Servidor de AVG Admin para acceder a la base de datos del Centro de datos de AVG y para definir en forma centralizada la configuracin de las estaciones y los parmetros del sistema. Las estaciones con AVG acceden al Servidor de AVG Admin para leer los parmetros de configuracin y para guardar la configuracin que tengan definida en ese momento y los resultados de los anlisis en el Centro de datos de AVG. La comunicacin con las estaciones es posible nicamente si el componente Administracin remota se encuentra correctamente instalado en todas las estaciones y se encuentra conectado al Centro de datos de AVG. El Centro de datos de AVG contiene una base de datos implementada en SQL, o bien puede asociarse a un servidor de base de datos independiente que se est ejecutando en el mismo equipo o en otro distinto dentro de la red local. Atencin: los motores particulares de base de datos solo pueden atender a un nmero limitado de equipos conectados. Puede encontrar ms informacin al respecto en el captulo Funcin de Centro de datos.
11.1. Mantenimiento
Tras un perodo considerable de uso de AVG Internet Security Business Edition 2013 (es decir, de utilizacin de la Consola de Administracin de AVG), es posible que aparezcan algunas incoherencias o duplicaciones en el Centro de datos de AVG. Dicha situacin crea una demanda superior en la carga de la red, y las opciones de mantenimiento se complican. Para realizar un mantenimiento sencillo del Centro de datos de AVG, hemos preparado varios scripts que le ayudarn a realizar las operaciones de mantenimiento ms necesarias y frecuentes. Durante el mantenimiento (cuando un script est activo), el Centro de datos de AVG se encuentra bloqueado y los usuarios no pueden acceder a l. Los scripts de mantenimiento estn disponibles desde la Consola de Administracin de AVG, en el men Herramientas/Mantenimiento de la base de datos.
11.2. Proteccin por contrasea

Puede proteger por contrasea el acceso a la base de datos del Centro de datos de AVG y al Servidor de AVG Admin. Acceso a la base de datos del Centro de datos de AVG El acceso a la base de datos mediante un nombre de usuario y una contrasea es obligatorio y puede cambiarse en Configuracin del Servidor de AVG Admin, ficha Centro de datos, seccin Acceso a la base de datos. Nota: los detalles de inicio de sesin de la base de datos interna Firebird estn predefinidos y no pueden cambiarse. Acceso al Servidor de AVG Admin
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De manera opcional, tambin puede establecer un nombre de usuario y una contrasea para acceder al Servidor de AVG Admin. Para ello, dirjase a Configuracin del Servidor de AVG Admin, ficha General, seccin Acceso al servidor. Este nombre de usuario y contrasea se aplican a las estaciones que se conecten al Centro de datos de AVG. Estos valores deben introducirse correctamente cuando se conecten estaciones al Centro de datos de AVG (ya sea a travs del Asistente del instalador en red de AVG o manualmente). Si necesita que ms usuarios tengan acceso a la Consola de Administracin de AVG y puedan gestionar las estaciones o la configuracin con un nivel diferente, tambin puede crear varias cuentas de usuario con diversos derechos de acceso. Para gestionar el acceso al Centro de datos de AVG por medio de la Consola de Administracin de AVG, dirjase al men superior Centro de datos y seleccione el elemento Configuracin del Centro de datos de AVG. Se puede encontrar ms informacin sobre este tema en el captulo Cmo.../Cmo gestionar los derechos de acceso .
11.3. Conversin del Centro de datos de AVG en una base de datos diferente
El Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin puede convertir automticamente cualquier Centro de datos de AVG en un formato de base de datos diferente. Tambin es posible convertir un Centro de datos de AVG en otro utilizando las funciones Exportar/ Importar. Desde la Consola de Administracin de AVG es posible exportar el Centro de datos de AVG a un formato de texto porttil (men Centro de datos/Exportacin de base de datos) e importar los datos durante el Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin. Puede obtener ms informacin sobre el asistente en el captulo Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin.
11.4. Interfaz web

El Servidor de AVG Admin ofrece una interfaz web con informacin general de su estado y detalles de las funciones, entre otros datos. Puede acceder a las pginas de estado introduciendo la cadena de conexin en su navegador de Internet favorito: http://localhost:4158/ Donde localhost representa la direccin del Servidor de AVG Admin y 4158 es un nmero de puerto predeterminado. Salvo los datos bsicos, la informacin general de la funcin UpdateProxy y el Centro de datos, estn disponibles los siguientes botones: Lista de todas las estaciones: enumera todas las estaciones existentes actualmente en el Centro de datos. Lista de estaciones no conformes: enumera todas las estaciones que se encuentran actualmente en un estado de error.
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Lista de estaciones atendidas: esta opcin estar disponible nicamente si est instalada la funcin UpdateProxy. Utilice este botn para enumerar las estaciones que estn recibiendo actualizaciones de este servidor.
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12. Actualizaciones
12.1. Informacin general

AVG ofrece dos niveles de actualizacin posibles: Actualizacin de definiciones contiene los cambios necesarios para una proteccin antivirus, anti-spam y anti software malicioso fiable. Por lo general, no incluye ningn cambio de cdigo y solo actualiza la base de datos de definiciones. Esta actualizacin debe aplicarse tan pronto como est disponible. Actualizacin del programa contiene diversos cambios, correcciones y mejoras para el programa. Cuando se programa una actualizacin, es posible seleccionar el nivel de prioridad que debe descargarse y aplicarse. Pueden distinguirse dos tipos de actualizacin: Actualizacin bajo demanda: es una actualizacin de AVG inmediata que se puede ejecutar en cualquier momento que se necesite. Actualizacin programada: en AVG tambin es posible preconfigurar un plan de actualizacin. En ese caso, la actualizacin planeada se lleva a cabo peridicamente segn los parmetros de la configuracin. Cuando existan nuevos archivos de actualizacin en la ubicacin especificada, se descargarn directamente desde Internet o desde el directorio de la red. Si no hay disponibles actualizaciones ms recientes, no se realiza ninguna accin. Nota: si llegase a coincidir el momento de una actualizacin programada del programa y un anlisis programado, el proceso de actualizacin tiene prioridad y, por lo tanto, se interrumpir el anlisis.
12.2. Actualizacin dentro de la red local

Las estaciones con AVG pueden actualizarse directamente desde los servidores web de AVG Technologies. Igualmente, es posible descargar el archivo de actualizacin en un servidor LAN y configurar las estaciones con AVG para actualizarlas localmente. Para redes ms pequeas (normalmente de 20 a 25) se recomienda actualizar directamente desde Internet. Los archivos de actualizacin de AVG estn diseados para que siempre se descarguen los ms pequeos disponibles que sean necesarios. Si la red consta de ms de 50 estaciones, es preferible mantener duplicados de todos los archivos de actualizacin disponibles dentro de la red local. Todos los archivos de actualizacin (que pudieran utilizarse para todas las actualizaciones de versiones previas de AVG) deben descargarse de esta forma para permitir a las estaciones con AVG utilizar el archivo actual para actualizar la base de datos de virus o del programa. Normalmente hay dos opciones para la duplicacin local de los archivos de actualizacin. La opcin recomendada es utilizar la funcin UpdateProxy, que tambin puede implementarse en varios servidores. Consulte el captulo Implementacin de varias funciones UpdateProxy para obtener
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ms informacin. Con este sistema, el Servidor de AVG Admin es capaz de descargar automticamente todos los archivos de actualizacin que sean necesarios. Las estaciones con AVG buscarn a continuacin los archivos de actualizacin en el equipo en el que se est ejecutando el Servidor de AVG Admin. Esta opcin se considera la manera preferida de distribuir los archivos de actualizacin dentro de la red local. Sin embargo, es posible utilizar cualquier otro servidor web para esta clase de actualizacin. El servidor solo tiene que compartir una carpeta aislada a la que puedan acceder las estaciones con AVG. Cuando se utiliza Microsoft Information Server, por ejemplo, la raz de todas las carpetas accesibles es normalmente C:\InetPub\wwwroot. Suponiendo que sea la carpeta C: \InetPub\wwwroot\avgupdate, accesible por la interfaz web, est presente en el servidor local llamado localweb. Los clientes web (HTTP) pueden acceder a los documentos y archivos de este directorio con la URL http://localweb/avgupdate. Siguiendo estos pasos, las estaciones con AVG utilizarn la misma URL http://localweb/avgupdate para realizar actualizaciones. Los archivos de actualizacin para distribucin pueden descargarse desde el sitio web http://www. avg.com, seccin Centro de soporte/Descargas.
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13. Preguntas ms frecuentes (FAQ) y soporte tcnico

En caso de que tenga algn problema con AVG Internet Security Business Edition 2013, ya sea administrativo o tcnico, consulte la seccin Preguntas ms frecuentes del sitio web de AVG (http:// www.avg.com/faq). Si no consigue encontrar la solucin de esta manera, pngase en contacto con el departamento de soporte tcnico por correo electrnico. Para ello utilice el formulario de contacto disponible del sistema a travs de Ayuda/Soporte por correo electrnico en la aplicacin AVG Si ya ha revisado esta documentacin y todava no est seguro sobre el nivel o el tipo de funciones de AVG Internet Security Business Edition 2013 que ms le convienen, le recomendamos que consulte con el departamento de soporte tcnico de AVG Technologies: http://www.avg.com/ support-existing. Para ayudarnos a encontrar la mejor solucin para la implementacin de AVG en su red, le rogamos que tenga preparada la siguiente informacin: tamao de su red (el tipo de servidor de archivos, nmero de estaciones en red) sistemas operativos de las estaciones en red promedio de parmetros de hardware de la estacin (o si no, los parmetros mnimos) LAN o WAN, y la calidad de la conexin para WAN sus exigencias en cuanto a AVG Internet Security Business Edition 2013 (requisitos del administrador y alcance de la administracin)
232

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AVG Internet Security Business Edition 2013

Manual del usuario

1.1. Esquema de AVG Internet Security Business Edition 2013

1.2. Funciones y caractersticas principales

1.3. Sistemas operativos compatibles

MS Windows 2012 Server

1.4. Requisitos de hardware mnimos

1.5. Requisitos de hardware recomendados

1.6. Requisitos de la red

1.6.1. Puertos que deben estar permitidos en las estaciones

1.6.2. Puertos que deben estar permitidos para Administracin remota

1.7. Migracin de estaciones desde una versin anterior

2. Instalacin de AVG Internet Security Business Edition 2013

2.1. Informacin general de los componentes

2.1.1. Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin

2.1.2. Instalador en red de AVG

2.1.3. Consola de Administracin de AVG

2.1.4. AVG Admin Lite

2.1.5. Servidor de AVG Admin

2.1.6. Funciones del servidor

2.2. Dnde instalar e implementar

2.3. Cuadro de dilogo de bienvenida

2.4. Activacin de licencia

2.5. Tipo de instalacin

2.6. Opciones personalizadas

2.7. Instalacin finalizada

3. Asistente de implementacin del Servidor de AVG Admin

3.2. Implementacin de varias funciones UpdateProxy

3.3. Seleccin de funcin

3.4. Funcin de Centro de datos

3.5. Funcin de Centro de datos - Primera implementacin

3.6. Funcin de Centro de datos - Implementacin repetida

3.7. Funcin de Centro de datos - Informacin general de las bases de datos

3.7.2. MS SQL Server Express Edition

3.7.3. MS SQL Server

3.8. Funcin de Centro de datos - Importacin de datos

3.9. Funcin de Centro de datos - Acceso al servidor

3.10. Funcin UpdateProxy

3.10.1. Servidores de actualizacin

3.11. Informacin general de la configuracin

4. Modo bsico del Asistente del instalador en red de AVG

4.1. Recomendaciones sobre los componentes

4.3. Mtodo de instalacin

4.4. Instalacin de red remota

4.4.1. Todas las estaciones del dominio

4.4.2. Introducir un intervalo IP

4.4.3. Importar estaciones desde un archivo

Una vez haya terminado, aparecer la ventana Seleccin de la estacin:

4.4.4. Seleccionar una sola estacin

4.4.5. Seleccionar en Active Directory

4.5. Instalacin de red remota: pasos finales

4.6. Creacin del script de instalacin de AVG

5. Modo avanzado del Asistente del instalador en red de AVG

5.2. Mtodo de instalacin

5.3. Instalacin de red remota

Desinstalacin remota de AVG: permite la eliminacin de AVG.

5.3.1. Todas las estaciones del dominio

Haga clic con el botn derecho para ver ms opciones:

5.3.2. Introducir un intervalo IP

5.3.3. Importar estaciones desde un archivo

5.3.4. Seleccionar una sola estacin

5.3.5. Seleccionar en Active Directory

5.4. Instalacin de red remota: pasos finales