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Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

RAPPORT DAUDIT DE LA QUALITE DE SERVICE DES RESEAUX CELLULAIRES GSM EN COTE DIVOIRE Septembre 2012

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Sommaire
1. 2. Introduction............................................................................................................................... 4 Primtre des mesures............................................................................................................... 4 2.1 2.2 2.3 Segments mesurs ....................................................................................................................... 4 Services mesurs .......................................................................................................................... 5 Les protocoles de mesure ............................................................................................................ 6

Protocole de mesures voix : ................................................................................................................. 6 Protocole de mesures SMS : ................................................................................................................. 7 Protocole de mesures DATA : ............................................................................................................... 7 2.4 2.5 3. 4. Les environnements mesurs....................................................................................................... 7 Types de lieux mesurs ................................................................................................................ 8

Composition du rseau Ivoirien .................................................................................................. 9 Droulement des mesures.......................................................................................................... 9 4.1 4.2 Organigramme du projet .............................................................................................................. 9 Composition des quipes et procdures de tests ...................................................................... 10

Equipes End To End : .......................................................................................................................... 10 Equipe Incar ........................................................................................................................................ 11 4.3 4.4 Plan dassurance Qualit ............................................................................................................ 11 Quantits mesures ................................................................................................................... 14

Mesures End To End : ......................................................................................................................... 14 Mesures Incar : ................................................................................................................................... 14 4.5 Ordonnancement du projet: ...................................................................................................... 15

Mesures EoE : Voix, SMS et Data ....................................................................................................... 15 Mesures Incar ..................................................................................................................................... 16 4.6 5. 6. Les livrables du projet ................................................................................................................ 16

Rcapitulatif des rsultats ........................................................................................................ 17 Prsentation dtaille des rsultats des mesures ...................................................................... 19 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 Analyse de la couverture ............................................................................................................ 19 Rsultats des mesures Voix tout inclus (Incar + EoE) : ............................................................... 26 Rsultats des mesures Voix EoE : ............................................................................................... 30 Rsultats des mesures Voix Incar Villes :.................................................................................... 34 Rsultats des mesures Voix Incar Axes :..................................................................................... 37 Rsultats des mesures EoE SMS : ............................................................................................... 41

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6.7 7.

Rsultats des mesures EoE DATA : ............................................................................................. 43

Classification des oprateurs .................................................................................................... 46 7.1 Prsentation de la mthode de pondration utilise : .............................................................. 46

Description ......................................................................................................................................... 46 Choix de la pondration ..................................................................................................................... 46 Mthode de classification .................................................................................................................. 48 7.2 7.3 Rsultats de la classification ....................................................................................................... 48 Conclusion .................................................................................................................................. 50

ANNEXES......................................................................................................................................... 52 Cartes des points mesures en EoE par ville .......................................................................................... 52 Parcours incar et niveaux RxLev des VILLES ........................................................................................... 56 Parcours et niveaux RxLev des AXES ROUTIERS ..................................................................................... 74

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1. Introduction
Dans le cadre de lvaluation de la qualit de service des cinq oprateurs de Cte dIvoire, INGECYS Telecom a t mandate par lAgence de Tlcommunications de Cte dIvoire (ATCI), pour effectuer des mesures dvaluation de la qualit de service de ces oprateurs qui visent : valuer la qualit de service des rseaux cellulaires GSM en Cte dIvoire. Comparer la QoS de ces rseaux laide dun Benchmarking. Collecter et analyser les donnes de performances relles permettant deffectuer u n diagnostic pointu de chacun des fonctionnements gnraux. Et ce pour les cinq oprateurs du pays : ORANGE CI MTN-CI Atlantique Tlcom CI (MOOV-CI) COMIUM (KoZ-CI) ORICEL (GreenN)

Le prsent rapport expose les rsultats des mesures menes dans le cadre de ce projet, tout en indiquant les types de tests raliss ainsi que les scnarios suivis pour ces tests.

2. Primtre des mesures


2.1 Segments mesurs

En rponse au cahier de charge, la campagne de mesures a t ralise sur 18 villes et 12 axes routiers suivants : Les villes :
Abidjan ABENGOUROU ABOISSO ASSINIE BASSAM BONDOUKOU BOUAKE BOUNA DALOA GAGNOA KORHOGO MAN NOE ODIENNE SAN PEDRO SOUBRE TANDA YAMOUSSOUKRO

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Les axes routiers :


Abidjan_Yamoussoukro_Bouak Yamoussoukro_Daloa Daloa_Man Korhogo_Bouake Abidjan_San Pedro Gagnoa_Divo_Abidjan San Pedro_Soubre Soubre_Gagnoa Abengourou_Bondoukou_Bouna Abengourou_Abidjan Abidjan_NOE Samo_Assinie

Lensemble des segments mesurs est schmatis dans la carte ci-dessous :

2.2

Services mesurs

Les services mesurs sont : La voix : par des mesures en Indoor et en Outdoor pour lvaluation de la qualit des appels de bout en bout, et des mesures automatiques effectues en incar pour lanalyse des niveaux de couverture et de qualit. Le SMS : par des mesures Indoor et Outdoor.
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La data : En ralisant les principaux services data utiliss par les utilisateurs mobiles qui sont le browsing http, et le FTP pour les deux sens Uplink et Downlink.

2.3

Les protocoles de mesure

Protocole de mesures voix :

Une mesure consiste des appels de deux minutes (120 secondes). Un dlai de 5 10 secondes est fix entre la fin dune communication et le dbut dune autre sur un mme rseau. Un cycle de 125 130 secondes (120 secondes dappel et 5 10 secondes de pause) est alors respect. Les mesures sont ralises comme suit : En Incar Villes : les mesures seront ralises bord dun vhicule en situation passager avec un tlphone mobile, sans kit ni antenne extrieure (pour simuler lutilisation normale des clients). INGECYS propose ce que dans les agglomrations. Elles seront effectues sur des parcours incluant les axes principaux et dans les zones bties (centre ville, aroport, gare, lieux touristiques, zones dactivits). En Incar Axes routiers : les mesures seront ralises de la mme manire que celles en incar villes tout en respectant les conditions de circulation (vitesse) En statique Indoor : 2 appels de 02 minutes seront effectus (1 MOC et 1 MTC) entre un mobile et un tlphone fixe situ dans des locaux cette opration Abidjan. Les mesures sont ralises par des techniciens pdestres lintrieur des btiments des zones gographiques considres. Les mesures ont t effectues dans les emplacements frquents par les usagers lintrieur de chaque btiment avec environ 1/2 en dplacement et 1/2 en statique pour mieux reprsenter lusager. Les coordonnes GPS seront prix lextrieur du btiment. En statique Outdoor : 2 appels de 02 minutes seront effectus (1 MOC et 1 MTC) entre un mobile et un tlphone fixe situ dans des locaux cette opration Abidjan. Les mesures sont ralises lextrieur des btiments avec un mobile tenu la main. Pour chaque appel, on note tous les vnements qui ont lieu et on value la qualit vocale comme suit : Hors rseau (H) : Appel pour lequel aucune tentative dmission ou de rception nest possible cause de hors rseau (pas de couverture radio GSM)
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Echec (E) : Tentative choue dmission ou de rception dun appel par un technicien (mesur ds la premire tentative dappel) Blanche (B) : Communication ayant abouti une sonnerie du correspondant mais lun des deux interlocuteurs nentend pas lautre. Coupure (C) : Terminaison anormale dun appel (non provoque volontairement par lun des deux techniciens pendant la dure de la communication) Parfaite (P): Communication sans aucune perturbation auditive, quivalente la meilleure qualit rencontre en tlphonie fixe commut. Acceptable (A) : Communication maintenue mais avec existence de perturbations identifiables, ne gnant pas la conversation, ne ncessitant pas de faire rpter linterlocuteur, Mauvaise (M) : Communication maintenue mais perturbe, ne rentrant pas dans les deux catgories ci-dessus.

Protocole de mesures SMS :

Les mesures sont effectues en statiques en Indoor et en Outdoor. Le protocole utilis est le suivant : Prparer le message et lenvoyer, appuyer sur envoyer et lancer le chronomtre. Si lenvoi a chou, on note la cause denvoi affiche par le mobile : chec denvoi , rseau occup , Observer laccus dmission, et arrter le chronomtre et noter le dlai de rception. Si le temps de rception dpasse 5 minutes, on considre que la rception est Hors Dlai (HD) Ouvrir le message et vrifier son intgrit et la correspondance avec le N attendu.
Protocole de mesures DATA :

Une mesure data consiste sassurer de la disponibilit du rseau GPRS/EDGE, de tenter dtablir une connexion data puis valuer lefficacit des services : HTTP et FTP sur les rseaux des cinq oprateurs. Pour cette opration des Smartphones Samsung Young ont t utiliss.

2.4

Les environnements mesurs

Les mesures des services cits ci-dessous ont t effectues dans diffrents environnements :

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Mesures en Indoor : ces mesures sont effectues en statique lintrieur des immeubles. Ces mesures concernent : o La qualit VOIX o La qualit SMS o La qualit DATA o Mesures dinteroprabilit o Tests de facturation

Mesures en outdoor : ces mesures sont effectues en statique lextrieur des immeubles. Elles concernent : o La qualit VOIX o La qualit SMS o La qualit DATA o Mesures dinteroprabilit o Tests de facturation o Tests de roaming aux frontires

Mesures en incar : Ces mesures sont effectues bord de vhicules laide dun logiciel de mesures qui permet de relever les performances radio. Lors de ces mesures, une valuation de la qualit vocale a t effectu travers des appels successifs entre les mobiles de mesures et des tlphones fixes.

2.5

Types de lieux mesurs

Les mesures End-To-End ont t effectues dans les endroits les plus frquents par les usagers. A titre dexemple, une liste non exhaustive est donne ci-aprs.
Les aroports Centres commerciaux Les grands Htels Universits, Lyces et collges Cits universitaires Les marchs Les zones industrielles Les hpitaux Les gares routires Les gare ferroviaires Grands Restaurants Les administrations (prfectures, ministres, palais de justice ) Les quartiers rsidentiels Les complexes sportifs Les parcs Les stations de BUS

Pour les mesures incar, elles sont effectues bord de vhicule dans :

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Les villes en parcourant les grandes artres ainsi que les rues principales et en respectant les conditions normales de circulation (les sens interdits, la vitesse, les rgles de conduite en ville). Les axes routiers : en respectant les conditions de circulation (vitesse)

3. Composition du rseau Ivoirien


Les mesures ont t effectues dans plusieurs zones de la Cte dIvoire, dans plu sieurs villes et plusieurs axes routiers. Les points mesurs sont couverts par plusieurs sites GSM de configuration Macro avec des sites en majorit tri-sectoriels. La configuration des rseaux des oprateurs est comme suit :
Oprateurs Orange Moov MTN KoZ GreenN MSC 3MSS+2MSCs ? 7 ? ? MGW 8 ? 7 ? ? BSC 57 ? ? ? ? Sites 1238 490 1049 290 268 Cellules 4797 1466 3966 1166 794

4. Droulement des mesures


4.1 Organigramme du projet

INGECYS Telecom a mis en place lorganisation ci-dessous pour raliser cet audit de la qualit de services :
Chef de Projet

Responsable logistique
logistique alas du terrain

Coordinateur d'quipes
Verification avant mesures Suivi en temps rel Fiabilisation

Ingnieurs post-traitement
Analyse post-traitement reporting

Equipes mobile voix incar + DATA

Equipes mobiles EoE indoor/outdoor

Equipes fixes

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Lquipe projet est compose de: 1 Chef de Projet assurant le suivi du projet selon le planning tabli avec lATCI 1 coordinateur dquipes assurant le suivi et la coordination des oprations 1 Responsable logistique 2 quipes pour les mesures sur terrain 2 agents de traitement pour la vrification de la fiabilit des donnes. 3 ingnieurs post-traitement pour le traitement des fichiers logs et la gnration de rapports.

4.2

Composition des quipes et procdures de tests

Pour ce projet INGECYS Tlcom a mis en place deux quipes de mesures : Equipe End-To-End Equipe incar
Equipes End To End :

Elle est charge deffectuer les mesures dans les points trs frquents par les usagers. Elle a les spcifications suivantes : Constitution de lquipe : Elle est compose de 10 techniciens (5 mobiles et 5 fixes) et un chauffeur. Matriel : Equipements de lquipe : Un vhicule Tout- Terrain en excellent tat de route Deux convertisseurs 12V/220V Un GPS de randonne

Equipements fourni chaque enquteur Un mobile pour mettre et recevoir les appels voix et mettre les messages SMS Un mobile pour la rception des messages SMS Un Smartphone Samsung pour les mesures DATA Un chronomtre Des stylo et fiches dvaluation de la QoS

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Procdure de tests : A larrive sur site, les enquteurs se dirigent vers le ct indoor du site puis suivent, dans lordre, les procdures suivantes : Effectuer 2 appels indoor (MOC + MTC) avec enquteurs fixes. Envoyer un SMS indoor afin dvaluer la qualit du service SMS Effectuer une requte http et une FTP en Indoor en prenant les paramtres de chacune des requtes Sortir lextrieur pour prendre les coordonnes GPS et effectuer 2 appels outdoor (MOC et 1 MTC). Les 2 appels sont effectus lextrieur du site indoor et en sloignant de 10 20 m du site. Effectuer une requte http et une FTP en Uplink et en Downlink en Outdoor en prenant les paramtres de chacune des requtes
Equipe Incar

Lquipe Incar est compose de 10 techniciens (5 mobiles et 5 fixes) et un chauffeur. Matriel : Equipements de lquipe : Un vhicule en excellent tat de route Deux convertisseurs 12V/220V Une chane de mesures NEMO : o Un ordinateur portable assez puissant o Logiciel NEMO Outdoor o GPS USB compatible avec la norme NMEA o 5 mobiles trace Nokia C5

Procdure de tests : En Incar, tout au long des parcours mesurs, chaque enquteur mobile appelle et se fait appeler par un enquteur fixe, via les mobiles de la chane Nemo. Paralllement aux enregistrements effectus par le logiciel NEMO, chaque enquteur dialogue avec son interlocuteur et value la qualit vocale.

4.3

Plan dassurance Qualit

INGECYS Telecom a mis en place des procdures dassurance qualit afin de garantir un niveau trs lev de la qualit de ses prestations. Ces procdures sont mises jour au fur et mesure avec le retour sur exprience de ses quipes terrain. Dans le cas du prsent projet, les procdures suivantes ont t respectes :

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Le Chef de Projet et les coordinateurs taient chargs du suivi de lexcution des prestations et du contrle de la qualit de cette excution. Ce contrle sest effectu plusieurs niveaux : Dmarrage du projet : Avant le lancement de chaque opration, les contrles suivants ont t effectus : Le contrle du bon dimensionnement des quipes La vrification des documents de qualit des quipements et outils de travail Le contrle de la fiabilit des outils de mesures utiliss Le contrle de la disponibilit des moyens logistiques La vrification de la prsence de boites de premiers secours dans chaque vhicule

Suivi des prestations : Un suivi de lavancement de lexcution des prestations a t effectu en temps rel par le coordinateur. Ce suivi utilise tous les moyens de relev dinformation (rapports, comptes rendus tlphone, mail, constatation visuelle) afin davoir tout moment une situation quasi relle de la situation sur le terrain. Ds le dmarrage du projet, et afin de sassurer de la bonne excution des prestations, une vrification trs dtaille est effectue les premiers jours de mesures pour identifier les diffrents problmes dans les mesures et prendre les actions correctives et prventives ventuelles. Dautre part, pour les mesures incar, un post-traitement rapide et lger est effectu afin didentifier les problmes lors des mesures et de demander de refaire si ncessaire les parcours. Dautre part, un suivi en temps rel des points mesur s en End-To-End est effectu par le coordinateur en rapportant les coordonnes des points mesures sur une carte ( laide de Mapinfo). Ceci permet dassister les enquteurs dans loptimisation de la rpartition gographique des points par quartier et de rduire les dlais.

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Les techniciens excutant les prestations taient chargs de relever le maximum dinformations relatives chaque opration et den informer dans les meilleurs dlais leur coordinateur qui remonte linformation juge grave ou critique au Chef de Projet suivant un systme dalarme instaur pralablement. La vitesse de remonte de linformation est acclre en cas de difficult dexcution de la prestation ou en cas de prvision dun problme qui gnerait de futures excutions des prestations. Vrifications quotidiennes : Dautre part, une vrification systmatique du matriel seffectuait quotidiennement par les quipes terrain avant le dbut des mesures. Ces vrifications peuvent concerner, entre autre, les lments suivants : Lordinateur et loutil de mesures Les tlphones portables utiliss pour les mesures Les GPS Les chronomtres La mcanique des vhicules utiliss

Support technique : Le Chef de projet et le coordinateur de projet ont une exprience confirme dans la mise en place, le suivi et la gestion des projets de mesures de qualit de service 2G/3G. Le coordinateur de projet assurait le support technique de niveau 1. Dautre part, un support de haut niveau tait assur par le Chef de Projet pour tout problme srieux pouvant affecter la qualit ou les dlais dexcution de prestations.

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4.4

Quantits mesures

Les quantits mesures sont rparties par type de mesures sur les tableaux ci-dessous :
Mesures End To End :
Ville Abidjan Yamoussoukro Bouak Korhogo Daloa Man Odienne Soubr San Pedro Gagnoa Bondoukou Tanda Abengourou Aboisso No Assinie Grand Bassam Total Nombre de points indoor 60 12 13 13 12 9 5 6 11 6 7 5 10 6 4 4 7 190 Nombre de points outdoor 60 12 13 13 12 9 5 6 11 6 7 5 10 6 4 4 7 190 Nombre de SMS 120 24 26 26 24 18 10 12 22 12 14 10 20 12 8 8 14 380 NB dappels Voix total 1200 240 260 260 240 180 100 120 220 120 140 100 200 120 80 80 140 3800 Nombre de mesures DATA 480 96 104 104 96 72 40 48 88 48 56 40 80 48 32 32 56 1520

Mesures Incar :

Villes Mesures :
Villes Nombre d appels Abidjan 2215 YAMOUSSOUKRO 202 BOUAKE 219 KORHOGO 219 DALOA 152 MAN 95 ODIENNE 48 SAN PEDRO 146 GAGNOA 75 SOUBRE 102 ABOISSO 68 ASSINIE 44 BASSAM 126 NOE 49 BONDOUKOU 66 BOUNA 67 TANDA 53 ABENGOUROU 334 Total Appels 4280

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Axes routiers mesurs

Axes Routiers Nombre d appels Abidjan_Yamoussoukro_Bouak 739 Korhogo_Bouake 557 Daloa_Man 338 Yamoussoukro_Daloa 380 Abidjan_San Pedro 1021 Gagnoa_Divo_Abidjan 494 San Pedro_Soubre 392 Soubre_Gagnoa 227 Abengourou_Bondoukou_Bouna 1022 Abengourou_Abidjan 562 Abidjan_NOE 420 Samo_Assinie 76 Total Appels 6228

4.5

Ordonnancement du projet:

Dans le but doptimiser les ressources, plusieurs quipes ont travaill en parallle sur les diffrents types de tests selon le planning dtaill ci-dessous :
Mesures EoE : Voix, SMS et Data
Ville Abidjan Yamoussoukro Bouak Korhogo Daloa Man Odienne Soubr San Pedro Gagnoa Bondoukou Tanda Abengourou Aboisso No Assinie Grand Bassam Date Dbut Date Fin 18/07/2012 20/07/2012 23/07/2012 24/07/2012 24/07/2012 24/07/2012 25/07/2012 25/07/2012 26/07/2012 26/07/2012 27/07/2012 27/07/2012 28/07/2012 28/07/2012 30/07/2012 30/07/2012 30/07/2012 30/07/2012 30/07/2012 30/07/2012 01/08/2012 01/08/2012 01/08/2012 01/08/2012 02/08/2012 02/08/2012 03/08/2012 03/08/2012 03/08/2012 03/08/2012 03/08/2012 03/08/2012 03/08/2012 03/08/2012

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Mesures Incar Incar Villes


Villes ABIDJAN YAMOUSSOUKRO BOUAKE KORHOGO DALOA MAN ODIENNE SAN PEDRO GAGNOA SOUBRE ABOISSO ASSINIE BASSAM NOE BONDOUKOU BOUNA TANDA ABENGOUROU Date Dbut 18/07/2012 21/07/2012 23/07/2012 23/07/2012 24/07/2012 25/07/2012 25/07/2012 27/07/2012 28/07/2012 28/07/2012 30/07/2012 30/07/2012 30/07/2012 30/07/2012 31/07/2012 01/08/2012 01/08/2012 02/08/2012 Date Fin 20/07/2012 21/07/2012 23/07/2012 23/07/2012 24/07/2012 25/07/2012 25/07/2012 27/07/2012 28/07/2012 28/07/2012 30/07/2012 30/07/2012 30/07/2012 30/07/2012 31/07/2012 01/08/2012 01/08/2012 02/08/2012

Incar Axes
Axes Routiers Abidjan_Yamoussoukro_Bouak Korhogo_Bouake Daloa_Man Yamoussoukro_Daloa Abidjan_San Pedro Gagnoa_Divo_Abidjan San Pedro_Soubre Soubre_Gagnoa Abengourou_Bondoukou_Bouna Abengourou_Abidjan Abidjan_NOE Samo_Assinie Date Dbut 21/07/2012 23/07/2012 24/07/2012 24/07/2012 27/07/2012 28/07/2012 28/07/2012 28/07/2012 01/08/2012 02/08/2012 03/08/2012 03/08/2012 Date Fin 24/07/2012 23/07/2012 24/07/2012 24/07/2012 27/07/2012 28/07/2012 28/07/2012 28/07/2012 01/08/2012 02/08/2012 03/08/2012 03/08/2012

4.6

Les livrables du projet

A lissue de ce projet, les livrables fournis par INGECYS Telecom sont : Les rsultats des mesures sous format lectronique Le rapport final des mesures sous format lectronique Le rapport final en format papier La prsentation des rsultats au format PowerPoint et son expos lATCI et aux oprateurs
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5. Rcapitulatif des rsultats


Lanalyse des rsultats des mesures sest effectue en se basant sur les indicateurs exprimant la qualit de service, savoir : Analyse de la couverture Analyse des indicateurs de performances du service Voix Analyse des performances du service SMS Analyse des performances du service DATA

Les rsultats ont t groups par segment mesur (ville ou axe) afin de pouvoir appliquer la pondration de classification des oprateurs. Toutefois, et pour avoir une ide claire sur les performances globales de chaque oprateur, INGECYS Telecom a analys ces indicateurs de manire globale. Le tableau ci-dessous donne une classification des oprateurs par indicateur de performance. A chaque oprateur est attribu un ordre de 1 5 correspondant son rang par rapport cet indicateur : 1 = le meilleur, 5 = le moins performant. Le plus performant a t color en vert et le moins performant a t color en rouge. En cas dgalit de deux ou plusieurs oprateurs, ces derniers sont colors de la mme manire.
ORANGE Couverture MOOV 3 3 4 5 5 5 4 4 2 2 3 3 1 MTN 2 2 2 3 1 2 2 5 1 1 2 2 1 KoZ 4 4 3 2 4 4 1 1 GreenN 5 5 1 1 3 3 4 2 3 4 4 4 4

Couverture des villes Couverture des axes routiers Qualit vocale Taux d'chec d'tablissement d'appels voix Taux de coupure voix Taux de qualit Mauvaise voix Qualit du service SMS Taux d'chec d'envoi Taux de hors dlai rception dlai moyen de rception des messages Qualit du service DATA Taux d'chec HTTP Dlai de browsing HTTP Dbit Moyen FTP Downlink Dbit Moyen FTP Uplink Taux de hors dlai FTP

1 1 5 4 2 1 3 3 4 3 1 1 1

Nous pouvons ainsi constater que : Analyse de la couverture : o ORANGE assure la meilleure couverture dans les pays. Aussi bien dans les villes que dans les axes routiers.

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o MTN assure en second rang la couverture. Elle reste largement meilleure que les trois autres oprateurs. o Les deux oprateurs MOOV et KoZ assurent une bonne couverture dans les villes mais ils ont une couverture assez faible dans les axes routiers. o Loprateur GreenN a la plus faible couverture dans les villes. Plusieurs villes et axes routiers ne sont pas couverts par cet oprateur. Analyse de la qualit de service VOIX o Analyse du dchec dtablissement dappels : Malgr la couverture tendue dORANGE, ce dernier prsente le taux dchec dtablissement. De lautre ct, malgr la faible couverture de GreenN dans les axes et plusieurs villes, elle prsente le taux dchec le plus bas. o Analyse du taux de coupure des communications : GreenN reste leader pour cet indicateur. MOOV reste loprateur ayant connu le taux de coupure le plus lev o Analyse de lvaluation de la qualit vocale : MTN est loprateur qui a la meilleure qualit vocale. MOOV est loprateur qui a le plus grand taux de communications mauvaises Analyse de la qualit du service SMS : o Succs denvoi : ORANGE est loprateur qui a connu le taux de succs denvoi de SMS le plus lev MOOV est loprateur qui a le taux dchec denvoi de SMS le plus lev o Dlais de rception de SMS MTN est loprateur dont les SMS sont achemins le plus lentement KoZ est loprateur donc les SMS arrivent destination le plus rapidement. Analyse de la qualit du service DATA : o Navigation WEB : MTN est le meilleur oprateur en termes de navigation WEB http Orange est celui qui connait les plus grand taux dchec de requtes http o Dbit FTP : On peut dire quORANGE est loprateur dont le db it est plus rapide. GreenN reste loprateur qui a les dbits les plus faibles

Il est signaler que les mesures DATA nont pas t effectues pour loprateur KoZ.

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6. Prsentation dtaille des rsultats des mesures


Les rsultats des mesures seront prsents groups de manire globale par service et type de segment mesur. Ils sont regroups comme suit : Rsultats de mesures de couverture (en incar) Rsultats des mesures VOIX tout inclus : y compris la voix EoE, la voix incar Villes et la voix incar Axes routiers Rsultats de mesures EoE VOIX Rsultats de mesures VOIX INCAR VILLES Rsultats de mesures VOIX INCAR AXES Rsultats de mesures EoE SMS Rsultats de mesures EoE DATA

6.1

Analyse de la couverture

Pour la prsentation des niveaux de couverture, nous considrons dans un premiers temps les tranches RxLev suivantes correspondant chacune une couverture spcifique :
Couleur Seuils RxLev >= - 75 -85 dBm <= RxLev < -75 dBm -95 dBm <= RxLev < -85 dBm RxLev < -95 dBm Evaluation de la couverture Bonne couverture Couverture moyenne Faible couverture Mauvaise ou absence de couverture Environnement couvert Indoor profond Incar et indoor lger Outdoor Outdoor dgag ou pas de couverture

Dans un deuxime temps, nous calculons trois indicateurs : Le taux de bonne couverture, quivalent au taux du RxLev > -75 dBm Le taux de mauvaise couverture, quivalent au taux du RxLev < -95 dBm Le taux dabsence de couverture, quivalent au taux du RxLev < -100 dBm

De ce fait nous avons les statistiques suivantes : Pour les villes (en nombre de mesures releves) :
oprateur ORANGE MOOV MTN KoZ GreenN >-75 76184 48505 47870 51681 25557 (-75,-85) 27343 43864 43772 41160 34956 (-85,-95) 6770 17661 18744 15925 17348 <-95 2671 2938 2582 4202 35107

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Rpartition de la couverture des Villes


100%

90%
80%

6,0%
24,2%

15,6%

16,6%

14,1%

31,1%
<-95 (-85,-95)

70%
60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% ORANGE MOOV MTN 38,8% 38,7%

36,4%

15,4%

67,4% 42,9% 42,4% 45,7%

30,9%

(-75,-85)
>-75

22,6%
KoZ GreenN

Pour les axes (en nombre de mesures releves):


Oprateur ORANGE MOOV MTN KoZ GreenN >-75 35679 16847 18610 20396 4827 (-75,-85) 26611 22857 28266 17891 6667 (-85,-95) 28172 28230 33940 18437 5979 <-95 42144 64672 51790 75882 115133

Rpartition de la couverture des Axes


100%

90%
80%

31,8% 48,8% 21,2%

39,1% 57,2% <-95 86,8% (-85,-95)

70%
60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% ORANGE 20,1%

25,6%
21,3% 17,2% 21,3% 14,0% MTN 13,9% 13,5% 15,4% KoZ 4,5% 5,0% 3,6% GreenN

(-75,-85)
>-75

26,9%
12,7% MOOV

Analyse du taux de la bonne couverture : En tenant compte des seuils dfinis ci-dessus, nous obtenons les rsultats suivants :

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Villes :

Pourcentage de la bonne couverture (>-75) - Villes


80,0%

70,0%
60,0% 50,0%

67,4%

42,9% 42,4%

45,7%

ORANGE

MOOV MTN
22,6% KoZ GreenN

40,0%
30,0%

20,0%
10,0% 0,0%

ORANGE

MOOV

MTN

KoZ

GreenN

Nous pouvons remarquer que dans la globalit, Orange assure une meilleure couverture dans les villes avec 67,4% des points mesurs suprieurs -75 dBm. Il est suivi par KoZ avec 45,7% puis par MOOV avec 42,9%. Ensuite vient MTN avec 42,4 % et GreenN avec 22,5%. De cet fait, nous pouvons conclure que ORANGE couvre mieux lindoor que les autres oprateurs. Axes routiers :

Pourcentage de la bonne couverture (>-75) - Axes


30,0%
26,9% 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% ORANGE MOOV MTN KoZ GreenN 3,6% 12,7% ORANGE

14,0%

15,4%

MOOV MTN KoZ

GreenN

Dans les axes, ORANGE reste encore le meilleur oprateur en termes de couverture. Il assure 26,9% des points mesurs avec un niveau suprieur -75 dBm. Il est suivi par KoZ avec 15,4% puis MTN avec 14% et MOOV avec 12,7%. GreenN est largement derrire les quatre autres oprateurs avec seulement 3,6% de bonne -couverture.

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Analyse du taux de la mauvaise couverture : En tenant compte des seuils dfinis ci-dessus, nous obtenons les rsultats suivants : Villes :

Pourcentage de la mauvaise couverture (<-95) - Villes


35,0%
30,0% 31,1%

25,0%
20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% ORANGE MOOV MTN KoZ GreenN 2,4%

ORANGE MOOV MTN KoZ

2,6%

2,3%

3,7%

GreenN

Nous pouvons conclure qu part loprateur GreenN, les quatre autres oprateurs ont peu de point de mauvaise couverture (RxLev infrieurs -95 dBm). Loprateur GreenN a environ 31,1% de points mesurs avec RxLev infrieur 95 dBm. Axes :

Pourcentage de la mauvaise couverture (<-95)- Axes


100,0%
90,0% 80,0% 86,8%

70,0%
60,0%

57,2% 48,8% 39,1%


31,8%

ORANGE MOOV

50,0%
40,0% 30,0%

MTN KoZ
GreenN

20,0%
10,0% 0,0%

ORANGE

MOOV

MTN

KoZ

GreenN

Dans les axes routiers, tous les oprateurs ont un nombre important de points mesurs avec un RxLev infrieur -95 dBm. Toutefois, ORANGE a le taux le plus faible avec 31,8%, suivi de MTN avec 39,1%, puis MOOV avec 48,8% et ensuite KoZ avec 57,2%. Loprateur GreenN a un taux de mauvaise couverture de 86,8% ce qui exprime une quasi-absence de couverture dans les axes routiers pour cet oprateur.

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Analyse du taux de non couverture Si nous considrons la valeur de -100 dBm en incar comme un seuil de prsence ou dabsence de couverture, nous pouvons ressortir le tableau suivant reprsentant le taux de Non Couverture : Pour les villes : Pour une meilleure visualisation, nous utiliserons les seuils de <5% (vert, bien couvert), entre 5% et 30% (orange, assez bien couvert) et >30% (rouge, mal ou trs mal couvert).

Orange Abidjan Bouak yamoussokrou Abengourou Gagnoa Korhogo Sanpedro Soubr Man Odienn Daloa Bondoukou Tanda Aboisso Bassam Assinie Noe bouna Global 1,39% 0,88% 9,87% 0,02% 0,52% 3,31% 0,03% 1,05% 10,17% 0,00% 0,20% 0,31% 0,00% 0,00% 0,37% 0,00% 4,06% 0,19% 1,80%

Moov 0,75% 1,91% 0,49% 0,29% 0,00% 0,73% 0,00% 1,55% 3,19% 3,36% 1,76% 0,25% 1,36% 3,95% 0,53% 0,37% 6,47% 0,00% 0,95%

MTN 0,19% 3,18% 4,80% 1,22% 0,52% 0,32% 1,51% 0,89% 1,22% 0,32% 0,60% 0,06% 0,17% 2,77% 1,13% 1,49% 9,52% 2,30% 0,97%

KoZ 2,04% 0,31% 6,64% 0,99% 0,31% 3,74% 1,27% 2,56% 8,08% 0,48% 0,05% 0,12% 0,00% 0,35% 4,53% 0,19% 5,46% 0,58% 2,20%

GreenN 4,15% 1,01% 2,93% 99,96% 100,00% 99,45% 21,24% 99,85% 100,00% 98,32% 2,32% 96,25% 100,00% 98,17% 0,10% 0,65% 41,97% 98,59% 29,71%

Nous remarquons que, part loprateur GreenN, les autres oprateurs assurent une trs bonne couverture dans la majorit des villes. Toutefois nous pouvons signaler des taux de non couverture non ngligeable ( >= 5%) pour : YAMOUSSOKROU pour ORANGE et KoZ MAN pour ORANGE et KoZ

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NOE pour MOOV, MTN et KoZ

Dans la globalit, nous avons le graphe suivant :

Taux de Hors couverture Villes


35,00% 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 10,00% 5,00% 0,00% ORANGE MOOV MTN KoZ GreenN

29,71%

1,80%

0,95%

0,97%

2,20%

Pour les axes routiers : Pour une meilleure visualisation nous utiliserons les seuils de <10% (vert fonc, bien couvert), entre 10% et 20% (Vert clair, assez bien couvert), entre 20% et 50% (Orange, mal couvert) et > 50% (rouge, trs mal couvert)
Orange Axe_Abengourou_Bondoukou_Bouna Axe_Abidjan_SanPedro Axe_Abidjan_yamoussoukro_Bouak Axe_Abongourou_Abidjan Axe_Daloa_Man Axe_Abidjan_No Axe_Gagnoa_Divo_Abidjan Axe_Korhogo_Bouak Axe_Samo_Assinie Axe_Soubr_Gagnoa Axe_Soubr_Sanpedro Axe_Yamoussoukro_Daloa Axe_Man_Odienn Global 22,54% 22,57% 13,75% 12,57% 35,23% 4,55% 16,23% 38,99% 15,82% 18,84% 18,05% 12,27% 38,51% 20,47% Moov 51,08% 44,91% 19,55% 37,36% 49,44% 31,38% 44,42% 35,57% 29,84% 35,00% 22,57% 29,43% 48,56% 37,45% MTN 33,92% 30,54% 16,64% 20,37% 20,05% 13,54% 32,89% 39,53% 9,55% 33,05% 14,52% 21,91% 15,97% 25,04% KoZ 82,21% 70,02% 23,01% 65,94% 73,84% 27,83% 24,31% 29,48% 21,42% 49,02% 32,44% 37,43% 58,75% 48,85% GreenN 98,22% 78,97% 84,15% 86,40% 94,87% 42,60% 94,80% 94,62% 43,04% 98,75% 76,00% 86,39% 97,74% 85,04%

Nous pouvons conclure que ce sont ORANGE et MTN qui assurent une meilleure couverture dans les axes routiers avec un avantage pour ORANGE. A part laxe Abengourou Bondoukou -

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Bouna, MOOV assure une couverture assez moyenne dans la plupart des axes routiers. Quant KoZ, il prsente plusieurs axes trs mal couverts avec des taux dpassant les 70% dabsence de couverture. Tandis que loprateur GreenN est quasiment absent dans les axes routiers. Plusieurs dentre eux ont des taux dabsence de couverture dpassant les 90%. Dans la globalit, nous avons le graph suivant :

Taux de Hors couverture Axes


90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% ORANGE MOOV MTN KoZ GreenN

85,04%

48,85% 37,45%

25,04% 20,47%

Nous remarquons que cest ORANGE qui assure une meilleure couverture dans les axes avec seulement 20,47 % des points mesurs en hors couverture. Suivi de MTN avec 25,04% puis MOOV avec 37,45% et ensuite KoZ 48,85%. Avec 85 % des points mesurs en hors couverture, GreenN a une trs faible couverture dans les axes.

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6.2

Rsultats des mesures Voix tout inclus (Incar + EoE) :

La mthodologie dvaluation de la qualit vocale est base sur le calcul des indicateurs cl de performances (KPI). Ces KPIs sont rsums dans la figure ci-dessous :
Indicateur
# H E

Taux
N/A TH = H /# TE = E / (#-H) TB = B / (# - H E)

Nombre de tentatives Hors rseau Echec dtablissement

B
C P A

Comm. Blanche Coupure


Comm. Parfaite Comm. Acceptable Comm. Mauvaise

TC = C / (#-H-E-B)
TQVP = P / (P+A+M) TQVA = A / (P+A+M) TQVM = M / (P+A+M)

Ces taux sont reprsents dans les graphes suivants :


Taux de hors rseau global

Mesures Voix - Taux de Hors Rseau global


70,00%

60,00%
50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 15,4% 6,4% 11,6% 22,0%

58,1%

ORANGE MOOV MTN KoZ GreenN

10,00%
0,00%

ORANGE

MOOV

MTN

KoZ

GreenN

Globalement, nous pouvons remarquer que loprateur ORANGE a le meilleur faible taux de hors rseaux, avec un taux de 6,4%, qui reste toutefois lev. GreenN reprsente, quant lui, le taux le plus lev avec un taux atteignant 58,1%.

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Taux dchec dtablissement dappel

Mesures Voix - Taux d'chec Global


12,00% 10,00%

11,2%
8,4%
ORANGE MOOV

8,00%
6,00%

4,8%

5,0%

4,4%

MTN KoZ GreenN

4,00%
2,00% 0,00%

ORANGE

MOOV

MTN

KoZ

GreenN

Dans la globalit, nous pouvons remarquer que loprateur ORANGE prsente le taux dchecs le plus lev avec un taux de 11,2%, suivi de MOOV avec un taux de 8,4%. Les oprateurs MTN, KoZ et GreenN prsentent des taux plus faibles autour de 5%. Taux de communications blanche

Mesures Voix - Taux de communications blanches Global


2,50%

2,1% 2,00%
1,6%
ORANGE MOOV MTN KoZ

1,50%
1,00% 0,50%

GreenN

0,3% 0,1%
0,0%

0,00%

ORANGE

MOOV

MTN

KoZ

GreenN

Le taux de communications blanches a atteint un taux maximal de 2,1% chez KOZ et 1,6% chez ORANGE. MTN et MOOV prsentent des taux plus faibles, de 0,2% et 0,1%, respectivement. Quant GreenN, nous pouvons constater quaucune communication blanche na t enregistre.

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Taux de coupure :
Mesures Voix - Taux de coupure global
7,00% 6,00% 5,00% 5,2% 4,4% 3,3% 2,2%
ORANGE

6,0%

4,00% 3,00%
2,00% 1,00% 0,00%

MOOV
MTN KoZ GreenN

ORANGE

MOOV

MTN

KoZ

GreenN

Dans la globalit, nous pouvons constater que MOOV a le taux de coupure le plus lev, avoisinant les taux de ORANGE et MTN. Les oprateurs KoZ et GreenN prsentent des taux plus faibles, de 3,3% et 2,2%, respectivement. Taux de qualit vocale Parfaite :

Mesures Voix - Taux de qualit vocale parfaite


90,00% 80,00% 70,00%

82,8%

80,1%

77,8% 64,1%

79,5%

60,00% 50,00% 40,00% 30,00%


20,00% 10,00% 0,00%

ORANGE MOOV MTN KoZ GreenN

ORANGE

MOOV

MTN

KoZ

GreenN

Nous pouvons remarquer que globalement les taux de qualit vocale parfaite affichs chez les oprateurs ORANGE, MOOV, MTN et GreenN sont assez voisins. Toutefois, le meilleur taux a t atteint par ORANGE, avec un taux de 82,8%, et le taux minimal par KoZ, avec un taux de 64,1%.

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Taux de qualit vocale Acceptable :

Mesures Voix - Taux de qualit vocale Acceptable


40,00% 35,00% 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 10,00% 5,00% 0,00% 21,9%
ORANGE MOOV MTN KoZ GreenN

34,4%

17,8%
16,1%

19,3%

ORANGE

MOOV

MTN

KoZ

GreenN

Dans la globalit, nous pouvons constater que le meilleur taux de qualit vocale acceptable a t atteint par KoZ, avec un taux de 34,4%. Le taux minimal a t enregistr chez ORANGE, avec un taux de 16,1%, avoisinant les taux atteints chez MOOV, GreenN et MTN. Taux de qualit vocale Mauvaise :
Mesures Voix - Taux de qualit Vocale Mauvaise
2,50% 2,1%

2,00% 1,50% 1,1%


1,00% 0,50% 0,00% 0,4% 1,5% 1,2%
ORANGE MOOV MTN KoZ

GreenN

ORANGE

MOOV

MTN

KoZ

GreenN

Nous pouvons constater que le plus faible taux de qualit vocale mauvaise a t atteint chez MTN, avec une valeur minimale de 0,4%. ORANGE, KoZ et GreenN affichent des taux ne dpassant pas 1,5%. Quant MOOV, loprateur affiche le taux le plus lev de mauvaise qualit vocale, avec un taux de 2,1%.

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6.3

Rsultats des mesures Voix EoE :

Taux de hors rseau global


Voix EoE - Taux de Hors Rseau
45,00% 40,00% 35,00% 37,4% 37,4%

37,4%

30,00% 25,00% 20,00% 15,00%


10,00% 5,00% 0,00%

ORANGE Moov MTN Koz GreenN

0,5%

0,8%

0,7%

TxH Indoor

TxH Outdoor

TxH Global

Nous pouvons remarquer que GreenN et MTN sont les seuls oprateurs affichant des taux de hors rseaux. Toutefois, loprateur GreenN affiche un taux lev, en Indoor comme en Outdoor, atteignant 37,4%. MTN, affiche quant lui un taux trs faible natteignant pas 1%. Taux dchec dtablissement dappel
Voix EoE - Taux d'Echec
12,00% 10,00% 11,1% 9,9% 8,7%
ORANGE

8,00%
6,00% 5,5% 5,3% 5,3% 5,3% 3,4% 3,8% 1,3%

Moov

4,00%
2,00% 0,00%

3,4%
1,1%

4,6% 3,4%
1,2%

MTN Koz GreenN

TxE Indoor

TxE Outdoor

TxE Global

Dans la globalit, nous pouvons constater que MTN affiche le taux dchec le plus faible, en Indoor, comme en Outdoor. MOOV prsente des valeurs maximales, atteignant 8,7% en Indoor et 11,1% en Outdoor.

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Taux de communications blanche

Voix EoE - Taux de communications blanches


2,50% 2,00% 1,9% 1,7%

1,8%
ORANGE

1,50% 1,00%
0,50% 0,00%

1,4% 1,1%

1,2%

Moov MTN Koz GreenN

0,3%

0,3%

0,3%

TCB Indoor

TCB Outdoor

TCB Global

Le taux de communications blanches en EoE a atteint des valeurs maximales de 1,9% en indoor et 1,7% en Outdoor chez ORANGE. La valeur minimale a t atteinte chez MTN, avec un taux global de 0,3%. Quant MOOV et GreenN, les deux oprateurs naffichent pas de communications blanches en EoE. Taux de coupure :
Voix EoE - Taux de coupure
1,80% 1,60% 1,40%
1,7% 1,6% 1,4% ORANGE

1,20% 1,00% 0,80% 0,60%


0,40% 0,20% 0,00% 0,6%0,5% 0,3% 0,9% 0,8% 0,6% 0,4% 0,3% 0,3% 0,7% 0,6%

Moov

0,7%

MTN Koz GreenN

TxC Indoor

TxC Outdoor

TxC Global

Globalement, nous pouvons remarquer que loprateur ORANGE prsente le taux de coupure le plus lev en EoE avec 1,6%, suivi de MTN et GreenN avec un taux global de 0,7%, avoisinant celui de MOOV (0,6%). Quand KoZ, ce dernier affiche le taux de coupure le plus bas avec 0,3%. Nous pouvons remarquez que le mme ordre est respect en indoor et en outdoor sauf pour MTN qui a un taux plus faible que celui de Moov en indoor.

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Taux de qualit vocale Parfaite :


Voix EoE - Taux de qualit Parfaite
100,0% 95,0% 98,9%
97,1% 95,7%

98,6%

96,4%

98,8%

91,3% 90,0% 87,5% 87,6%


ORANGE Moov

90,0%
85,0% 80,3%

83,6%

85,1% 81,6% 80,9%

MTN Koz GreenN

80,0%
75,0% 70,0%

TQP Indoor

TQP Outdoor

TQP Global

Dans la globalit, les meilleurs taux de qualit parfaite ont t affichs chez MTN, suivis dORANGE. KoZ et MOOV prsentent des taux similaires autour de 87,5%. Quant a GreenN, loprateur affiche un taux global minimal dpassant de peu 80%. Taux de qualit vocale Acceptable :
Voix EoE - Taux de qualit Acceptable
20,00% 18,00% 16,00% 14,00%

17,0%
14,3%

18,0%

17,5%

13,5% 11,5%
ORANGE

12,00%
10,00% 8,7% 8,3%

10,9%

Moov MTN Koz

8,00%
6,00% 4,00% 2,00% 0,00%
3,4% 2,3%

2,9%

GreenN

0,5%

1,1%

0,8%

TQA Indoor

TQA Outdoor

TQA Global

En Indoor, le taux de qualit acceptable a atteint une valeur maximale de 17% chez GreenN et une valeur minimale de 0,5% chez MTN. Nous pouvons constater que ce mme classement a t enregistr en Outdoor. Ainsi, dans la globalit, loprateur GreenN devance tous les autres avec un taux de 17,5%, suivi de MOOV (11,5%), et KoZ (10,9%). MTN et ORANGE prsentent des taux plus faibles, de 0,8% et 2,9%, respectivement.

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Juillet-Aot 2012

Taux de qualit vocale Mauvaise :


Voix EoE - Taux de qualit Mauvaise
3,00% 2,50% 2,1% 2,7%

2,00%
1,50%

1,7%
1,4%

ORANGE

1,5%1,6% 1,0%

Moov MTN Koz GreenN

1,00%
0,6% 0,50% 0,0% 0,00% 0,5%

0,9%
0,4%

0,7% 0,3%
0,4%

TQM Indoor

TQM Outdoor

TQM Global

En Indoor, le taux de qualit mauvaise a atteint une valeur maximale de 2,7% chez GreenN et une valeur minimale de 0% chez MTN. En Outdoor, MOOV affiche la valeur maximale du taux de qualit mauvaise (2,1%) et MTN la valeur minimale (0,3%). Ainsi, dans la globalit, loprateur GreenN a le taux le plus lev, avoisinant celui de KoZ. Loprateur MOOV prsente un taux lgrement plus faible de 1%, suivi dORANGE puis de MTN, avec une valeur minimale de 0,4%.

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Page : 33

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Juillet-Aot 2012

6.4

Rsultats des mesures Voix Incar Villes :

Taux de hors rseau

Voix Incar Villes - Taux de Hors Rseau


35,00% 30,00% 25,00% 20,00% 29,79%

15,00%
10,00% 5,00% 0,00% 0,25% 0,23% 0,00%

0,00% ORANGE MOOV MTN KoZ GreenN

Nous pouvons constater quen Incar, au niveau des villes, ORANGE et KoZ ne prsentent pas de problmes dhors rseaux. MOOV et MTN prsentent des taux acceptables de 0,2%. Quant GreenN, le taux de hors rseaux et trs lev, atteignant une valeur de 29,8%. Taux dchec dtablissement dappel

Voix Incar Villes - Taux d'Echec


16,00% 14,00% 14,10%

12,00%
10,00% 8,00% 6,00% 5,05%

4,97%
3,37%

4,00%
2,00% 0,00%

3,94%

ORANGE

MOOV

MTN

KoZ

GreenN

Les rsultats Incar, au niveau des villes, affichent un taux dchecs maximal chez ORANGE (14,1%). Nous pouvons constater que les autres oprateurs affichent des taux plus faibles (mais toutefois assez levs), avec une valeur maximale de 5% chez MTN et KOZ suivie de MOOV puis de GreenN.

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Taux de communications blanche

Voix Incar Villes Taux de Communications Blanches


3,00% 2,50% 2,00% 1,50% 1,00%

2,80%

0,52%
0,50% 0,13%

0,37%
0,00%

0,00% ORANGE MOOV MTN KoZ GreenN

Nous pouvons constater que le taux de communications blanches au niveau des villes, a atteint en Incar, un taux maximal de 2,8% chez KoZ. Les autres oprateurs prsentent, quant eux, des taux plus faibles autour de 0,5% chez ORANGE et MTN, suivis de MOOV avec un taux de 0,1%. Quant GreenN, nous pouvons remarquer que loprateur naffiche pas de communications blanches en Incar, au niveau des villes. Taux de coupure :

Voix Incar Villes - Taux de Coupure


4,00% 3,50%

3,51%

3,00%
2,50% 2,00% 1,50% 2,31% 2,11% 1,38% 2,26%

1,00%
0,50% 0,00%

ORANGE

MOOV

MTN

KoZ

GreenN

Les rsultats Incar, au niveau des villes, affichent un taux de coupure maximal chez ORANGE (3,5%), suivi de GreenN et MOOV avec un taux de 2,3%, avoisinant celui de MTN (2,1%). KoZ, reprsente, quant lui, le plus faible taux de coupure.

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Taux de qualit vocale Parfaite :

Voix Incar Villes - Taux de Qualit Parfaite


90,00% 80,00%

80,81% 71,47%
70,85%

79,32%

70,00%
60,00%

50,00%
40,00% 30,00%

41,75%

20,00%
10,00% 0,00%

ORANGE

MOOV

MTN

KoZ

GreenN

Globalement, nous pouvons remarquer que le meilleur taux de qualit parfaite, en Incar, au niveau des villes, a t atteint chez MOOV avec un taux de 80,8%, avoisinant de prs celui de GreenN. Les oprateurs ORANGE et MTN, prsentent des taux assez proches de 70,8%, respectivement. Le taux le plus faible a donc t enregistr chez KoZ, avec un taux de 41,8%. Taux de qualit vocale Acceptable :

Voix Incar Villes - Taux de Qualit Acceptable


70,00%

60,00% 50,00%
40,00% 30,00% 20,00%

57,49%

26,51%
17,48%

28,90%

20,14%

10,00%
0,00%

ORANGE

MOOV

MTN

KoZ

GreenN

Dans la globalit, nous constatons que le meilleur taux de qualit acceptable, en Incar, au niveau des villes, a t atteint chez KoZ avec un taux de 57,5% ; suivi de MTN et dORANGE avec des taux respectifs de 28,5% et de 26,5%. GreenN se classe juste aprs avec un taux de 20,1%. Quant MOOV, loprateur a enregistr le plus faible taux de qualit acceptable (17, 5%).

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Taux de qualit vocale Mauvaise :

Voix Incar Villes - Taux de Qualit Mauvaise


2,50% 2,02% 2,00%

1,71%
1,50% 1,00% 0,50%

0,76%

0,53%

0,25%

0,00%
ORANGE MOOV MTN KoZ GreenN

Nous pouvons constater que le taux de qualit mauvaise au niveau des villes, a atteint en Incar un taux maximal de 2,0% chez ORANGE, suivi de MOOV avec un taux de 1,7%. Les autres oprateurs prsentent, quant eux, des taux plus faibles, ne dpassant pas 0,8%.

6.5

Rsultats des mesures Voix Incar Axes :

Taux de hors rseau

Voix Incar AXES - Taux de Hors Rseau


100,0% 90,0% 89,9%

80,0%
70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 35,3% 25,7% 14,8% 51,2%

30,0%
20,0% 10,0% 0,0% ORANGE MOOV

MTN

KoZ

GreenN

Dans la globalit, nous pouvons constater que GreenN a le taux de hors rseau le plus lev, atteignant une valeur maximale de 89,9%. La valeur minimale a t enregistre, quant elle, chez loprateur ORANGE (14,8%).

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Taux dchec dtablissement dappel

Voix Incar AXES - Taux d'Echec


14,0%
12,0% 10,0% 8,0% 6,0% 12,9% 11,7%

8,7% 7,6%
7,0%

4,0%
2,0% 0,0%

ORANGE

MOOV

MTN

KoZ

GreenN

Les rsultats Incar, au niveau des axes, affichent un taux de dchecs maximal chez ORANGE (12,9%), suivi de MOOV et de GreenN avec des taux respectifs de 11,7% et de 8,7%. Quant KoZ et MTN, ces derniers prsentent des taux plus faibles, autour de 7%. Taux de communications blanche

Voix Incar AXES Taux de Communications Blanches


2,5% 2,0% 1,5% 2,4% 2,2%

1,0%
0,5% 0,0% ORANGE MOOV MTN KoZ GreenN 0,3% 0,1%

0,0%

Nous remarquons quen Incar, au niveau des axes, le taux de communications blanches a atteint des valeurs voisines et maximales chez ORANGE et KoZ. Des taux plus faibles ont t enregistrs chez MTN et MOOV. Quant GreenN, aucune communication blanche na t enregistre.

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Taux de coupure :

Voix Incar AXES - Taux de Coupure


18,0%
16,0% 14,0% 12,0% 10,0% 8,0% 6,0% 9,5% 9,7% 10,1% 7,8%

15,5%

4,0%
2,0% 0,0% ORANGE MOOV MTN KoZ GreenN

Les rsultats en Incar, au niveau des axes, affichent un taux maximal de coupure chez MOOV (15,5%), suivi de KoZ (10,1%), et un taux minimal chez GreenN (7,8%). Quant MTN et ORANGE, les rsultats affichent des taux de coupure autour de 9,5%. Taux de qualit vocale Parfaite :

Voix Incar AXES Taux de Qualit Parfaite


90,0%
80,0% 70,0% 60,0%

81,6%
70,6% 65,0%

74,8%

65,5%

50,0%
40,0% 30,0%

20,0%
10,0% 0,0% ORANGE MOOV MTN KoZ GreenN

Nous pouvons constater que le taux maximal de qualit parfaite a t atteint chez ORANGE avec un taux de 81,6%, suivi de GreenN (74,8%) puis de MOOV (70,6%). KoZ ET MTN prsentent, quant eux, les taux les plus faibles.

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Taux de qualit vocale Acceptable :

Voix Incar AXES Taux de Qualit Acceptable


40,0%
35,0% 30,0% 25,0%

34,5% 25,5%
17,8%

32,0%

22,4%

20,0%
15,0% 10,0%

5,0% 0,0%
ORANGE MOOV MTN KoZ GreenN

En Incar, au niveau des axes, le meilleur taux de qualit acceptable a t enregistr chez MTN (34,5%), suivi de KoZ. GreenN et MOOV affichent des taux de 22,4% et 25,5%, respectivement. La valeur minimale a t enregistre cette fois-ci chez ORANGE. Taux de qualit vocale Mauvaise :

Voix Incar AXES Taux de Qualit Mauvaise


4,5% 4,0% 3,5% 3,0% 2,5% 2,0% 1,5% 1,0% 0,5% 0,0%
3,9% 2,8% 2,5%

0,6%

0,5%

ORANGE

MOOV

MTN

KoZ

GreenN

Nous remarquons quen Incar, au niveau des axes, le taux de qualit mauvaise le plus faible a t enregistr chez MTN, suivi dORANGE. KoZ et GreenN, prsentent, quant eux, des taux plus levs, ne dpassant pas 2,8%.

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6.6

Rsultats des mesures EoE SMS :

Taux dchec denvoi

EoE SMS - Taux d'chec d'envoi


14,00% 12,11% 12,00%

10,00%
8,00% 6,00% 4,00% 5,26%

2,00%
0,00% 0,00% ORANGE MOOV

0,79%

1,84%

MTN

KoZ

GreenN

En ce qui concerne le taux dchecs denvoi des SMS en EoE, nous pouvons constater que MOOV prsente le plus mauvais taux, avec une valeur atteignant 12,11%, suivie loin derrire de 5,26% pour KoZ. GreenN et MTN prsentent des taux plus faibles, de 1,84% et 0,79%, respectivement. Quant ORANGE, loprateur naffiche aucun chec denvoi de SMS en EoE. Taux de hors dlai rception

EoE SMS - Taux de hors dlai rception


3,0000% 2,5000%
2,0000% 1,5000%

1,8421%

1,8421%

1,0000% 0,5263%
0,5000% 0,0000% ORANGE MOOV MTN KoZ GreenN 0,2632%

0,0000%

Nous pouvons constater que MOOV et GreenN prsentent des taux dhors dlai de rception des SMS en EoE similaires et maximaux de 1,84%, suivis dORANGE (0,53%) puis de MTN (0,26%). KoZ naffiche par contre pas ce problme.

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Dlai moyen de rception des SMS

EoE SMS - Dlai moyen de rception


12,00 10,00 10,50 10,92

8,60
7,20

8,06

8,00
6,00 4,00

2,00
0,00 ORANGE MOOV MTN KoZ GreenN

Nous pouvons constater que le dlai moyen de rception des SMS en EoE a enregistr les taux les plus levs chez MOOV et MTN, avec des dlais de 10,50s et 10,92 s, respectivement. ORANGE et GreenN, affichent des dlais plus faibles, autour de 8 secondes. Toutefois, le dlai minimal a t enregistr chez KoZ et a atteint 7,20s.

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6.7

Rsultats des mesures EoE DATA :

Taux dchec http

DATA - Taux d'chec HTTP


35,0% 30,0%
25,0%

30,3% 16,8%
12,1% 5,5%

20,0% 15,0% 10,0%


5,0%

0,0% ORANGE MOOV MTN GreenN

Les mesures EoE pour la DATA, affichent un taux dchecs maximal atteignant 30,3% chez ORANGE, suivi de 16,8% chez GreenN, 12,1% chez MOOV et puis un taux plus faible de 5,5% chez MTN. Taux de hors dlai HTTP

DATA - Taux de hors dlai HTTP


35,0% 30,0%
25,0%

32,6%

20,0% 15,0% 10,0%


5,0% 2,9% 0,0%

5,3%

0,0%

ORANGE

MOOV

MTN

GreenN

En ce qui concerne le taux de hors dlai, le taux maximal a t atteint chez GreenN, avec un taux lev de 32,6%. MTN et MOOV ont enregistr des taux plus faibles, de 5,3% et 2,9%, respectivement. Quant ORANGE, aucun hors dlai na t enregistr.

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Dbits moyens FTP

DATA - Dbits Moyens FTP (kbps)


130,00 110,00 113,72

111,75 ORANGE
39,84

90,00 70,00 50,00


30,00 10,00 -10,00 Dbit Moyen DL(kbps)

46,44 25,98 20,18

MOOV
39,70 MTN

9,65
Dbit Moyen UL(kbps)

GreenN

En DownLink, les meilleurs dbits ont t enregistrs chez ORANGE et MTN, avec des valeurs respectives de 113,72 kbps et 111,75 kbps. MOOV se classe loin derrire avec un dbit en Downlink de 39,84 kbps, suivi de GreenN (25,98 kbps). En UpLink, les dbits sont plus faibles. Toutefois, les meilleurs dbits ont t enregistrs chez ORANGE et MTN, avec des valeurs respectives de 46,44 kbps et 39,70 kbps. MOOV se classe un peu loin derrire avec un dbit en UpLink de 39,84 kbps, suivi de GreenN (25,98 kbps). Analyse des dbits ORANGE ET MTN: Sachant que les deux oprateurs ORANGE et MTN ont activ la majorit de leurs sites en en EDGE, nous jugeons que les dbits moyens mesurs sont assez comparable ceux enregistrs dans plusieurs pays similaires en Afrique et en Europe. Taux dchec FTP

DATA - Taux d'chec FTP


50,0% 40,0% 30,0% 20,0%

47,1%

24,2% 17,4%
8,2%

10,0% 0,0%
ORANGE MOOV MTN GreenN

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En FTP, nous pouvons constater globalement que le taux dchec le plus lev a atteint un taux de 47,1% chez ORANGE, suivi de GreenN (24,2%), puis de MOOV (17,4%). MTN prsente, quant lui, le plus faible taux (8,2%). Taux de hors dlai FTP

DATA - Taux de hors dlai FTP


35,0% 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% 0,0%
ORANGE

32,6%

0,0%
MOOV

0,0%
MTN GreenN

En FTP, nous pouvons constater que loprateur GreenN est le seul afficher des problmes dhors de dlais, avec un taux atteignant 32,6%. Le reste des oprateurs nont globalement pas de problmes dhors dlai en FTP. Dbits moyens FTP dans la ville dABIDJAN
Abidjan - Dbits Moyens FTP (kbps)
140,00 120,00

118,31
93,65

100,00
80,00 60,00

73,37

ORANGE MOOV

46,81
21,00

40,00
20,00

37,22

MTN GREEN

23,17 9,05

0,00 Dbit Moyen DL(kbps) Dbit Moyen UL(kbps)

Les rsultats au niveau dAbidjan montrent quen Downlink, le dbit moyen FTP a atteint une valeur maximale de 118,31 kbps chez ORANGE, suivie de 93,65 kbps chez MTN. Quant MOOV et GreenN, les dbits moyens FTP sont plus faibles. En Uplink, le dbit moyen FTP maximal enregistr est de 73,73 kbps chez ORANGE, suivi de 37,22 kbps chez MTN puis de 23,17 kbps chez MOOV. Quand GreenN, une valeur minimale de 9,05 kbps a t enregistre.

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7. Classification des oprateurs


La mthode de pondration a t dfinie et prsente aux oprateurs avant le dbut des mesures. Elle est explicite dans les paragraphes qui suivent.

7.1

Prsentation de la mthode de pondration utilise :

Description

Afin dobtenir une classification reprsentant lusager en Cte dIvoire, la mthode de pondration utilise tient compte de plusieurs attributs : Le segment mesur Le service mesur La source dinformation

Les attributs contiennent des lments comme suit : 1. Le segment mesur comporte les lments suivants : Les villes Les axes routiers 2. Le service mesur comporte les lments suivants : Le service Voix Le service SMS Le service DATA 3. La source dinformation comporte : La campagne de benchmark Les compteurs OMC (indicateurs KPI) Chaque lment a un poids qui reprsente limportance ou lutilisation de ce dernier.

Choix de la pondration

Le poids de chaque lment a t dfini comme suit : Pour les segments mesurs : La mthodologie consiste dfinir trois zones ayant chacune un poids. Pour les villes : o Zone 1 : Abidjan o Zone 2 : Bouak, Daloa, Yamoussoukro, San-Pedro, Korhogo, Abengourou, Man, Gagnoa, Soubr o Zone 3 : Bondoukou, Odienn, Tanda, Aboisso, Bassam, Assinie, No

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Pour les axes routiers : o Zone 1 : Abidjan-Yamoussoukro-Bouak, Abidjan-Divo-Gagnoa, la Ctire, AbidjanNo, SAMO-Assinie, Soubr-San-Pedro o Zone 2 : Bouak-Korhogo, Abidjan-Abengourou, Yamoussoukro-Daloa o Zone 3 : Gagnoa-Soubr, Daloa-Man, Abengourou-Bondoukou-Bouna

La pondration de chaque zone est dfinie comme suit : Zone 1 Abidjan Zone 2 Bouak, Daloa, Yamoussoukro, San-Pedro, Korhogo, Abengourou, Man, Gagnoa, Soubr Zone 3 Bondoukou, Odienn, Tanda, Aboisso, Bassam, Assinie, No 60% 25% 15%

Abidjan-Yamoussoukro-Bouak, Abidjan-Divo-Gagnoa, la Ctire, AbidjanNo, SAMOZone 1 Assinie, Soubr-San-Pedro Zone 2 Bouak-Korhogo, Abidjan-Abengourou, Yamoussoukro-Daloa Zone 3 Gagnoa-Soubr, Daloa-Man, Abengourou-Bondoukou-Bouna Pour les services mesurs : La mthodologie consiste donner un poids pour chaque service mesur. Lattribution des poids est dfinit comme suit : Voix SMS DATA Pour la source dinformation : De la mme manire, pour la source dinformation, chaque source est attribu un poids comme suit : Mesures terrain (rsultats du benchmark) Compteurs (KPI) du rseau 90% 10% 80% 15% 5%

60% 25% 15%

Toutefois, et par manque de donnes compltes pour tous les oprateurs pour les statistiques OMC, nous tiendrons compte que des rsultats des mesures terrain.

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Mthode de classification La procdure de classification consiste calculer le rsultat de la pondration des services pour chaque zone. Ensuite, appliquer la pondration des zones pour obtenir le rsultat final. Ceci est reprsent par la figure suivante :
Zone 1
Service 2 Service 1

Zone 2
Service 2 Service 1

Zone 3
Service 1

Service 3

Service 3

Service 2

Note Zone 1

Note Zone 1

Note Zone 1

60%

25%

15%

Note Finale oprateur

Remarque importante : Lorsquun oprateur est absent pour un service ou segment donn, il lui est attribu la note maximale des quatre autres oprateurs pour ledit service/segment.

7.2

Rsultats de la classification

En appliquant la mthodologie explicite ci-dessus, nous obtenons les rsultats suivants : Notes par service et segment Note du Service VOIX en agglomration (EoE + INCAR) :

Yamoussoukro

Abengourou

Bondoukou

San-Pedro

Korhogo

Odienn

Aboisso

Abidjan

Gagnoa

Bouak

Service 3
Bassam

Soubr

Assinie

Tanda

Daloa

Man

ORANGE MTN MOOV KoZ GreenN

0,044 0,021 0,028 0,011 0,013

0,044 0,012 0,014 0,017 0,026

0,006 0,033 0,020 0,300

0,017 0,005 0,011 0,020 0,300

0,051 0,008 0,019 0,015 0,019

0,021 0,006 0,047 0,016 0,003

0,017 0,003 0,021 0,011 0,003

0,023 0,009 0,010 0,028 0,300

0,027 0,032 0,019 0,023 0,300

0,034 0,006 0,050 0,300

0,024 0,025 0,006 0,300

0,024 0,008 0,018 0,300

0,016 0,008 0,008 0,008 0,300

0,013 0,011 0,014 0,300

0,023 0,015 0,014 -

0,038 0,021 0,041 -

0,010 0,020 0,029 0,071 0,300

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No

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Juillet-Aot 2012
Abengourou_Bondoukou_Bouna
0,165 0,181 0,236 0,316 0,300
Assinie
0,003 0,005 0,056 0,003 0,003 0,004 0,006 0,105 0,005 0,105

Note du Service VOIX dans les axes routiers :


Gagnoa_Divo_Abidjan Yamoussoukro_Daloa Abengourou_Abidjan Abidjan_San Pedro San Pedro_Soubre Korhogo_Bouake

Abidjan-Yamoussoukro-Bouak

Soubre_Gagnoa

Samo_Assinie

Abidjan_NOE

ORANGE MTN MOOV KoZ GreenN

0,038 0,090 0,111 0,136 0,321

0,064 0,117 0,212 0,143 0,300

0,139 0,200 0,237 0,261 0,280

0,016 0,037 0,152 0,109 0,253

0,038 0,046 0,098 0,081 0,300

0,113 0,086 0,143 0,168 0,267

0,178 0,141 0,177 0,069 0,540

0,039 0,077 0,148 0,247 0,294

0,084 0,111 0,127 0,173 0,310

0,058 0,067 0,125 0,165 0,300

0,147 0,050 0,236 0,253 0,328

Note du service SMS dans les agglomrations :


Yamoussoukro Abengourou Bondoukou San-Pedro Korhogo Odienn Aboisso Abidjan Gagnoa Bouak Bassam Soubr Tanda Daloa

Man

Daloa_Man

ORANGE MTN MOOV KoZ GreenN

0,010 0,005 0,03 0,03 0,01

0,005 0,005 0,07 0,05 0,07

0,005 0,007 0,038 0,071 0,071

0,004 0,005 0,100 0,050 0,100

0,004 0,020 0,021 0,034 0,019

0,005 0,004 0,139 0,002 0,003

0,003 0,005 0,005 0,003 0,113

0,005 0,006 0,045 0,024 0,045

0,005 0,073 0,182 0,004 0,182

0,004 0,006 0,172 0,005 0,172

0,004 0,006 0,006 0,004 0,006

0,005 0,006 0,125 0,003 0,125

0,005 0,006 0,005 0,004 0,006

0,005 0,004 0,074 0,004 0,074

0,004 0,006 0,033 0,004 0,003

Note du service DATA dans les agglomrations :


Yamoussoukro Abengourou Bondoukou San-Pedro Korhogo Odienn Aboisso Abidjan Gagnoa Bouak Bassam Soubr Assinie Tanda Daloa

Man

ORANGE MTN MOOV KoZ GreenN

0,099 0,047 0,027 0,099 0,048

0,064 0,027 0,019 0,255 0,255

0,037 0,022 0,005 0,037 0,037

0,119 0,030 0,122 0,122 0,122

0,264 0,047 0,021 0,264 0,007

0,081 0,062 0,193 0,193 0,055

0,040 0,071 0,034 0,071 0,058

0,011 0,022 0,022 0,022 0,022

0,055 0,060 0,059 0,060 0,060

0,015 0,046 0,029 0,046 0,046

0,017 0,020 0,068 0,068 0,068

0,047 0,318 0,095 0,318 0,318

0,047 0,019 0,034 0,047 0,047

0,300 0,026 0,014 0,300 0,300

0,300 0,026 0,010 0,300 0,003

0,300 0,026 0,007 0,300 0,006

0,089 0,026 0,300 0,300 0,300

Note globale dans les villes : En appliquant pour les villes la pondration cite ci-dessus : Voix : 80% SMS : 15% DATA : 5%

nous obtenons les notes globales suivantes par ville :

INGECYS Confidentiel

Page : 49

No

No

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

Yamoussoukro

Abengourou

Bondoukou

San-Pedro

Korhogo

Odienn

Aboisso

Abidjan

Gagnoa

Bouak

Bassam

Soubr

Assinie

Tanda

Daloa

Man

ORANGE MTN MOOV KoZ GreenN

0,042 0,020 0,029 0,018 0,015

0,039 0,012 0,023 0,034 0,044

0,008 0,002 0,032 0,028 0,253

0,020 0,006 0,030 0,030 0,261

0,055 0,012 0,019 0,031 0,018

0,021 0,009 0,068 0,023 0,006

0,016 0,007 0,019 0,012 0,022

0,020 0,009 0,016 0,028 0,248

0,025 0,040 0,046 0,022 0,270

0,028 0,008 0,067 0,003 0,268

0,021 0,002 0,024 0,009 0,244

0,022 0,024 0,038 0,016 0,275

0,016 0,008 0,009 0,010 0,243

0,026 0,002 0,021 0,026 0,266

0,034 0,002 0,017 0,027 0,001

0,046 0,002 0,026 0,049 0,001

0,013 0,018 0,054 0,072 0,271

Note finale des oprateurs Pour calculer la note finale nous avons procd enfin comme suit Pour chacune des zones : nous calculons la moyenne des segments de la zone en ville et lajoute la moyenne des segments de la mme zone dans les axes Nous appliquons la pondration des zones comme suit : o Zone 1 : 60% o Zone 2 : 25% o Zone 3 : 15%

Nous obtenons ainsi la note finale suivante :

Note finale oprateur

ORANGE 0,120

MTN 0,116

MOOV

0,193

KoZ 0,189

GreenN 0,389

Ce qui donne le classement suivant reprsentant la qualit de service des oprateurs oprant en Cte dIvoire : Rang N 1 : Rang N2 : Rang N3 : Rang N4 : Rang N5 : MTN Orange KoZ MOOV GreenN

7.3

Conclusion

Vu la diffrence minime entre les deux oprateurs, nous pouvons conclure que MTN et Orange restent les oprateurs offrant la meilleure qualit de service aux usagers en Cte dIvoire. Orange a t pnalis, malgr sa large couverture, par la qualit du service voix (et principalement le taux dchecs). Les deux oprateurs KoZ et MOOV arrivent en 2me et 3me position respectivement et ncessitent doptimiser leurs rseaux aussi bien en couverture quen qualit de service. Loprateur GreenN arrivent largement en dernire position.

INGECYS Confidentiel

Page : 50

No

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

De son ct, loprateur GreenN arrive largement derrire les autres oprateurs et sa mauvaise couverture a t la cause principale de ce classement. Il a des efforts considrables faire pour assurer la couverture dans le pays.

INGECYS Confidentiel

Page : 51

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

ANNEXES
Cartes des points mesures en EoE par ville

ABIDJAN

INGECYS Confidentiel

Page : 52

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

ABENGOUROU

ABOISSO

ASSINIE

BASSAM

BONDOUKOU

BOUAKE

INGECYS Confidentiel

Page : 53

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

DALOA

GAGNOA

KORHOGO

MAN

NOE

ODIENNE

INGECYS Confidentiel

Page : 54

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

SAN PERDO

SOUBRE

TANDA

YAMOUSOKRO

INGECYS Confidentiel

Page : 55

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

Parcours incar et niveaux RxLev des VILLES

VILLE DABIDJAN
Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

INGECYS Confidentiel

Page : 56

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

VILLE DABENGOUROU Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

Absence de couverture

INGECYS Confidentiel

Page : 57

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

VILLE DABOISSO
Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

INGECYS Confidentiel

Page : 58

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

VILLE DASSINIE
Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

INGECYS Confidentiel

Page : 59

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

VILLE DE BASSAM
Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

INGECYS Confidentiel

Page : 60

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

VILLE DE BONDOUKOU
Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

INGECYS Confidentiel

Page : 61

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

VILLE DE BOUAKE
Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

INGECYS Confidentiel

Page : 62

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

VILLE DE BOUNA
Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

INGECYS Confidentiel

Page : 63

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

VILLE DE DALOA
Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

INGECYS Confidentiel

Page : 64

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

VILLE DE GAGNOA
Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

ABSENCE DE COUVERTURE

INGECYS Confidentiel

Page : 65

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

VILLE DE KORHOGO
Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

ABSENCE DE COUVERTURE

INGECYS Confidentiel

Page : 66

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

VILLE DE MAN
Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

INGECYS Confidentiel

Page : 67

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

VILLE DE NOE
Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

INGECYS Confidentiel

Page : 68

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

VILLE DE ODIENNE
Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

INGECYS Confidentiel

Page : 69

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

VILLE DE SANS PEDRO


Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

INGECYS Confidentiel

Page : 70

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

VILLE DE SOUBRE
Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

INGECYS Confidentiel

Page : 71

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

VILLE DE TANDA
Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

INGECYS Confidentiel

Page : 72

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

VILLE DE YAMOUSSOKRO
Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

INGECYS Confidentiel

Page : 73

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

Parcours et niveaux RxLev des AXES ROUTIERS

AXE ABIDJAN YAMOUSSOKRO - BOUAKE


Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

INGECYS Confidentiel

Page : 74

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

AXE BOUAKE KORHOGO


Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

INGECYS Confidentiel

Page : 75

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

AXE YAMOUSSOUKRO - DALOA


Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

INGECYS Confidentiel

Page : 76

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

AXE DALOA - MAN


Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

INGECYS Confidentiel

Page : 77

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

AXE ABIDJAN - DIVO - GAGNOA


Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

INGECYS Confidentiel

Page : 78

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

AXE GAGNOA SOUBRE


Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

ABSENCE DE COUVERTURE

INGECYS Confidentiel

Page : 79

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

AXE SOUBRE - SAN PEDRO


Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

ABSENCE DE COUVERTURE

INGECYS Confidentiel

Page : 80

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

AXE SAN PEDRO ABIDJAN


Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

INGECYS Confidentiel

Page : 81

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

AXE ABIDJAN - ABONGOUROU


Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

INGECYS Confidentiel

Page : 82

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

AXE ABENGOUROU BONDOUKOU - BOUNA


Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

INGECYS Confidentiel

Page : 83

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

AXE ABIDJAN - NOE


Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

INGECYS Confidentiel

Page : 84

ATCI

Enqute dvaluation de la QoS des rseaux mobiles en Cte dIvoire

Juillet-Aot 2012

AXE SAMO - ASSINIE


Parcours de Mesures Plot RxLev de ORANGE

Plot RxLev de MOOV

Plot RxLev de MTN

Plot RxLev de KoZ

Plot RxLev de GreenN

INGECYS Confidentiel

Page : 85