Planeacin de la Mercadotecnia II Docente: Ericka Lafuente, M.Sc.

Da de entrega: Domingo 8 de Septiembre de 2013 hrs: 06:00 PM Forma de entrega: Va electrnica Puntuacin: ./20

Nombre: ARIEL GUILLEN CESPEDES

1. Identificar las Unidades Estratgicas de Negocio (UEN) de la empresa seleccionada. Las (UEN) de la empresa son: Internet y juegos en red Llamadas internacionales y nacionales Tarjetas prepago y chips Recargas al paso Viva, Entel 2. Realizar el diagnstico de la cartera de negocios de la empresa utilizando los dos mtodos grficos vistos en clase. Ubicar a cada una de estas UEN en las matrices de los modelos BCG y GE. MATRIZ BCG ALTA PRODUCTO ESTRELLA Internet y juegos en red ALTA BAJA PRODUCTO INTERROGANTE

PRODUCTO VACA Llamadas internacionales y nacionales BAJA

PRODUCTO PERRO Tarjetas prepago y chips Recargas al paso Viva, Entel

MATRIZ GE ALTA Internet juegos en red ALTA y MEDIA BAJA

Llamadas internacionales y nacionales MEDIA

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BAJA a. Justificar la posicin de cada una de las UEN en los diferentes cuadrantes. Matriz BCG: Estrellas: Internet y juegos en red: Somos lderes ya que tenemos alta participacin en un mercado de alta tasa de crecimiento por la zona, adems del ingreso de nuevos competidores Producto Vaca: Llamadas internacionales y nacionales: La baja tasa de crecimiento del mercado hace que nos encontremos en este cuadrante, pero tenemos una alta participacin debido a que somos los primeros en implementar las llamadas mediante voz ip en esta zona Producto Perro: Tarjetas prepago y chips Recargas al paso Viva, Entel: El mercado de crecimiento es bajo, adems que generan pocas utilidades

MATRIZA GE Internet y juegos en red: El atractivo del mercado por la zona es alta y nuestra posicin competitiva en el mercado tambin es elevada, es por eso que nos encontramos en este cuadrante.

Llamadas internacionales y nacionales: El atractivo del mercado de las llamadas por la zona no es de las mejores pero debido a que somos los primeros tenemos una alta posicin competitiva.

Tarjetas prepago y chips - Recargas al paso Viva, Entel: cada una de estas UEN se encuentran en el mismo cuadrante debido a que ambos ofrecen una rentabilidad baja b. En funcin a la posicin alcanzada por cada una de las UEN dentro de las matrices. Identificar en que UEN se debe invertir, desinvertir o incluso pensar en abandonar. Justificar su anlisis. Se debe invertir en Internet y juegos en red ya que en ambas matrices nos muestra que debemos crecer lo mximo posible ya que el mercado es muy atractivo para otros competidores, pero la ventaja que nosotros tenemos es ser los primeros, pero debido al atractivo del mercado debemos invertir para cubrir ms mercado

Las Tarjetas prepago, chips y Recargas al paso Viva, Entel son una UEN el cual nos sirve para cubrir algunos costos menores ya que su rentabilidad es baja, por lo tanto no vale la pena desinvertir sino mantener la inversin. c. Identificar aquellas UEN que presentan o cuentan potencialmente con una ventaja competitiva sostenible. Justificar su anlisis. Qu tipo de ventaja competitiva es? Las llamadas internacionales mediante voz ip cuenta con una ventaja competitiva ya que poseemos una amplia experiencia en el rubro y tenemos los precios ms bajos que la competencia los cuales son sostenibles e incluso la reduccin de precios an ms si es necesario. Tenemos la ventaja competitiva de costo, ya que nos diferenciamos por tener los precios ms competitivos

3. Utilice el Modelo de la Fuerza del Negocio planteado por Michael Porter. a. Disgregue cada una de las 5 fuerzas competitivas que componen dicho modelo para analizar la interaccin de su negocio con cada una de estas fuerzas. i. Indique las variables o factores que intervienen en las relaciones entre su negocio y los agentes dentro de cada una de las fuerzas. Proveedores: Concentracin de proveedores (bajo) Costos para el cambio de proveedores (bajo) Compradores: Sensibilidad de los compradores al precio (medio) Disponibilidad de informacin para el comprador (medio) Costos o facilidades del cliente de cambiar de empresa (bajo) Nuevos competidores: Existencia de barreras de entrada Ventajas en la curva de aprendizaje (Alto) Requerimientos de capital (medio) Acceso a la distribucin (bajo) Sustitutos: Disponibilidad de sustitos cercanos (bajo) Precio del producto sustituto vs precio producto ofrecido (alto) Nivel percibido de diferenciacin del producto (alto) Competidores: Posicionamiento (alto)

Costos fijos (bajo) Identidad de marca (alto) Cantidad y diversidad (bajo)