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Groupe Holcim Maroc

BatiNews
Dcembre - 2011 | Numro 3

ditorial M. Dominique Drouet Tendances March BTP au Maroc

05 06

Nouvelles du rseau

Les premires plates-formes logistiques Animation rseau : plus de proximit Programme de fidlit volution du rseau Implantation du rseau St Bertra Berkane

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Espace Franchiss
Tmoignages des Franchiss

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Espace produits & services

Nouveauts produits Focus fournisseur : Sonasid

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Communication

Plan de communication 2011 Site web www.batipro.ma

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Responsables de publication : Soundous Hamdani et Nawal Chebli Ont contribu ce numro : Rachid Seffar, Larbi Khadri, Saad Dalil

Batipro Distribution - Batinews n3

Sommaire

Editorial
Chers Franchiss, Nous approchons de la date de la convention annuelle de Batipro Distribution, notre rendez-vous annuel incontournable, le troisime dans lhistoire du rseau. En une anne, le Maroc a beaucoup volu et nous avons pu noter une grande avance au niveau de la structuration du pays. Dans les matriaux de construction, le dveloppement des grandes surfaces de bricolage sest accentu ; une volution qui ne peut nous laisser indiffrents. Chez Batipro, cette volution a t encore plus rapide avec : la progression du nombre de franchiss, la mise en place de plates-formes, aujourdhui oprationnelles Fs, Casablanca (Ain Seba), Settat, et en cours de construction Oujda et Nador, le lancement du programme de fidlit pour les clients des franchiss, vos clients. Un programme qui a montr toute sa pertinence pour le dveloppement de votre chiffre daffaires et pour llargissement de vos portefeuilles clients. Enfin, je souhaiterais terminer par vous. A mon grand plaisir, je vois que la famille Batipro volue et se dynamise, quelle gagne en notorit et en parts de march. Ceci est le fruit de votre engagement tous. Ensemble, main dans la main, nous construisons aujourdhui notre avenir. Au 16 dcembre Fs. Bien cordialement.

Dominique Drouet Prsident Directeur Gnral Batiprodis S.A.

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dito

tendances

March BTP au Maroc


actualits et tendances
Le secteur du BTP au Maroc a connu, au cours de lanne 2010, une volution quasi-nulle. Ce tassement a t amorc ds 2009, aprs plusieurs annes dvolution remarquable appuye par la volont politique de rattraper le retard enregistr en matire dinfrastructures et de logements. Ce tassement conjoncturel lors des deux dernires annes semble avoir t lune des rpercussions sur le Maroc de la crise conomique et financire internationale. Malgr la persistance de la crise internationale, un changement de tendance a t cependant constat au cours de cette anne 2011 avec une croissance du march des matriaux de construction qui va certainement atteindre, voire dpasser, les 5% de croissance annuelle. Ainsi, selon les projections actuelles, le march du ciment gris va probablement atteindre un volume de 15,5 millions de tonnes en 2011 aprs avoir enregistr 14,6 millions de tonnes pour lanne 2010. De mme, le march du rond bton atteindra nouveau prs de 1,5 million de tonnes en 2011 aprs avoir baiss 1,4 million de tonnes en 2010. Cette croissance des volumes de vente des matriaux de construction se fait cependant dans le cadre gnral dun march en situation de surcapacit de production et galement avec une tension de plus en plus importante au niveau des liquidits au sein du march financier marocain. BigMat ou Gdimat qui ont dmarr leur activit au cours de lanne 2010. Le secteur de la GSB (Grandes Surfaces de Bricolage) est galement en train de stoffer, notamment avec le dploiement du rseau de Bricoma, Mr Bricolage, etc., et larrive de nouvelles enseignes comme Bricorama. Notre rseau Batipro Distribution, le premier rseau de rfrence de la distribution des matriaux de construction au Maroc, continue asseoir son label de confiance en contribuant la professionnalisation de la distribution des matriaux de construction et en encourageant les bonnes pratiques commerciales. Le dveloppement continu du nombre de magasins franchiss et lamnagement des points de vente de nos franchiss selon la charte dimage unique ont permis le dveloppement graduel de la notorit du rseau. Cette notorit est galement renforce par les actions entreprises, tout au long de lanne, en matire de communication, affichage publicitaire et oprations spcifiques (programme de fidlit). Nos franchiss sont dots graduellement en moyens techniques et managriaux modernes afin de faire voluer leur comptitivit et doffrir un service de qualit leur clientle.

R. Seffar

Mais, globalement, les fondamentaux du secteur BTP au Maroc restent considrs comme bons et prometteurs vu les besoins encore importants en logements et en infrastructures travers lensemble du pays. Les annes venir verront probablement une croissance du march BTP marocain si les conditions macro-conomiques se maintiennent un bon niveau. Dans ce contexte, le secteur de la distribution des matriaux de construction enregistre des changements et des volutions notables. Ainsi, notre secteur amorce lentement mais srement sa modernisation et a vu lmergence, linstar du rseau Batipro Distribution qui en a t le prcurseur, doprateurs structurs comme

Le secteur du BTP dans notre pays va continuer se dvelopper et se transformer. Aussi, nous sommes convaincus que les franchiss du rseau Batipro Distribution sont ceux qui pourront le mieux sadapter et profiter pleinement des volutions inluctables que connatra le march des matriaux de construction.

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Batipro Distribution

L. Khadri

Tout dveloppement logistique ne peut se concrtiser sans un effort dinvestissement en matire dinfrastructures. Cest pour cela que, dans le cadre de sa stratgie de dveloppement, Batipro Distribution a labor tout un programme dinvestissement dans des plates-formes logistiques pour faciliter la distribution des produits de la gamme commercialise au sein de son rseau de Franchiss. La stratgie de dveloppement de plates-formes vise apporter des solutions adquates aux attentes de nos Franchiss relatives aux besoins logistiques, afin de contribuer leur dveloppement. Cette stratgie assurera : 1. La garantie dune gamme de produits disponible ; 2. Une meilleure proximit par rapport au rseau ; 3. Des dlais de livraison rduits ; 4. La possibilit de charger plusieurs produits dans la mme cargaison ; 5. La possibilit de commander des quantits rduites ; 6. Un gain financier substantiel. Aprs le lancement russi des deux premires platesformes, dabord Settat en juin 2010, puis Casablanca en juillet 2011, Batipro Distribution continue la mise en uvre de sa stratgie de dveloppement en matire de logistique par la concrtisation de la construction dune nouvelle plate-forme situ Fs au sein de lusine de Ras El Maa. La plate-forme de Fs est oprationnelle depuis le 19 octobre 2011. Le programme dinvestissement relatif au dveloppement des plates-formes continue dans dautres rgions du rseau de Batipro Distribution, notamment dans lOriental o a t lanc, le 26 octobre 2011, la construction de la quatrime plate-forme, dans la rgion dOujda, plus exactement au sein de lusine de Nama. La construction

dune cinquime plate-forme Nador sera lance incessamment par Batipro Distribution. Au-del des aspects dinvestissement en infrastructure, le facteur humain demeure un lment dterminant dans la contribution dune relle valeur ajoute dans le domaine de la Supply Chain . Cest dans ce sens que Batipro Distribution a mis en place une organisation adapte afin dassurer un service excellent ses clients. Ainsi lquipe animation du rseau est charge de suivre et surtout danticiper les besoins des Franchiss que lquipe approvisionnement et logistique se doit de traiter dans les meilleures conditions. Batipro Distribution a galement mis la disposition de ses quipes et de ses Franchiss des systmes dinformation des plus performants dans leur catgorie ainsi quun site web avec des espaces ddis pour suivre la situation des commandes et livraisons.

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Nouvelles du rseau

Les premires plates-formes logistiques

Nouvelles du rseau

Animation rseau : plus de proximit


A linstar des annes prcdentes, Batipro Distribution na cess au cours de cette anne 2011 duvrer pour faire de son modle de Franchise un projet avant-gardiste et pionnier dans le secteur de distribution des matriaux de construction au Maroc. S. Dalil Conscients quune bonne communication et une qualit de la relation entre le Franchiseur et le Franchis est la clef de la russite et du dveloppement de nos franchiss, nous avons donc dcid dinnover et dexceller sur ce volet. En plus des instances de dialogues collectifs instaurs par le Franchiseur depuis le dmarrage de Batipro Distribution, nous avons renforc la proximit Franchiseur/Franchis par la mise en place de rencontres rgulires entre le Responsable Animation de Zone et ses Franchiss pour renforcer en permanence la qualit de lanimation. Ainsi, des entretiens individuels avec les franchiss ont t instaurs afin de pallier aux ventuelles difficults que pourraient rencontrer nos partenaires et les encadrer pour assurer un dveloppement continu de leurs activits. Ces entrevues sont rgulires, une frquence mensuelle, entre le Responsable Animation de zone et le franchis. Elles constituent un moment privilgi pour traiter lensemble des sujets susceptibles duvrer pour la bonne marche du rseau et de ses Franchiss dans le cadre dune relation gagnant-gagnant. Ce suivi rapproch a permis de rompre avec la relation traditionnelle client/fournisseur pour instaurer les bases dun partenariat solide permettant dancrer plus de confiance et de partage entre les deux parties prenantes dans la perspective davoir des retombes positives sur lactivit du Franchis et son dveloppement, ainsi que dassoir limage de marque prne par Batipro Distribution . Cette nouvelle politique de proximit fructueuse et bnfique pour les deux parties amliorera, sans doute, la qualit de la relation entre le Franchis et ses clients et assurera au rseau la qualit totale quil escompte travers lensemble des comptences et outils mis en place par le Franchiseur.

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Large potentiel de dveloppement pour le rseau Batipro Distribution


Complmentaire de loffre de base Produits/Prix et de tous les outils marketing dploys pour promouvoir le rseau Batipro Distribution, le programme de fidlit prsente un avantage concurrentiel de taille qui vient renforcer limage de marque du rseau auprs du client final et crer de la diffrentiation avec les principaux concurrents. Effectivement, ce programme devrait contribuer accrotre la prfrence des clients pour les enseignes Batipro et largir ainsi la base de clients dune part, et maximiser leurs achats auprs du rseau dautre part. franchiss travers une fiche dadhsion mise la disposition du client dans les magasins. Une carte de fidlit est immdiatement dite et remise au client travers le franchis. Il est noter que, dans lobjectif de satisfaire au mieux la clientle Batipro, pour des raisons de mobilit, de disponibilit de produits ou autres, la carte de fidlit est valable chez tous les franchiss offrant ce programme sur simple prsentation de la carte avec le numro dadhrent. traitements en back-office Le suivi des transactions commerciales au niveau du point de vente doit obligatoirement se faire sur BatiSage, loutil informatique adopt par la franchise. Un paramtrage spcifique a t effectu sur cette solution pour faciliter le suivi des donnes clients. Par ailleurs, une application dveloppe en interne permet de faire le calcul des points partir des donnes Sage au fur et mesure. Le solde de points est consultable en magasin. Dploiements date et perspectives Une opration pilote a t lance chez 8 franchiss du rseau en avril dernier. Le dploiement national est actuellement en cours. la date daujourdhui, le lancement sest effectu chez 47 franchiss sur les 58 programms en 2011 et le nombre dadhrents a atteint 418 clients. Un large plan de communication autour du programme sera dploy dans la presse et sur internet partir de dcembre 2011. Par ailleurs, afin de faciliter laccs et le suivi du programme, partir du 1er dcembre, il sera possible pour les clients du rseau de grer leur adhsion sur notre site web www.batipro.ma. Il sera dsormais possible de sinscrire en ligne, de consulter son solde de points et aussi de demander la conversion des points en cadeaux. Lobjectif terme est de dployer le programme chez 100% des franchiss du rseau pour une plus grande proximit des clients et un meilleur service.

S. Hamdani

Cible du programme Franchiss concerns : Le programme de fidlit est dploy dans un premier temps chez un panel de franchiss, les plus respectueux des exigences de la franchise. Concrtement, ceux prsentant une conformit aux critres ci-dessous : Amnags et quips en packs informatiques ; Sapprovisionnant exclusivement auprs de Batipro sur toute loffre produits ; Assurant une participation assidue la vie du rseau (runions, formations). Clients cibls : Ce programme est destin tous les acheteurs de matriaux de construction, quils soient professionnels du BTP (promoteurs immobiliers, entreprises de construction / tcherons et artisans), ou clients particuliers (auto-constructeurs). Concept du programme et fonctionnement Il sagit de rtribuer les clients des franchiss pour leur fidlit au rseau en fonction de leur chiffre daffaires sur la priode du programme. Le client se voit attribuer des points de fidlit sur ses achats en produits Batipro Distribution. Au-del dun seuil minimal, ces points sont convertibles en cadeaux, choisir parmi la slection propose dans le catalogue cadeaux du programme. Trois catgories de cadeaux sont proposes dans ce cadre : outillages BTP, articles lectromnagers et packs voyages. Linscription au programme se fait actuellement chez les

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Nouvelles du rseau

Programme de fidlit :

Nouvelles du rseau

volution du rseau
Depuis le dmarrage du rseau Batipro Distribution, nous navons cess dtendre notre zone de couverture sur les diffrentes rgions du territoire marocain. Cette anne, nous avons eu pour objectif de faire connatre notre image de marque mme dans les rgions les plus recules du Maroc. Il y a donc eu linstallation de nouveaux points de vente, et pour la premire fois, sur de nouvelles localits : Azemmour, Sidi Allal Tazi, Boulemane, Youssoufia, en plus de la confirmation de notre prsence dans des rgions dj prospectes les annes prcdentes, et ce, par lajout de nouveaux points de vente ceux dj existants. A ce jour, Batipro Distribution compte donc 200 franchiss rpartis sur tout le territoire national, ce qui fait de nous le premier rseau de distribution de matriaux de construction au Maroc, aussi bien en termes danciennet quen termes de nombre de points de vente. Nous souhaitons cette occasion la bienvenue tous ceux qui viennent de rejoindre lexcellence : Batipro Distribution .

Tanger Nador Sadia Alhoceima Zao Aklim Midar Targuist Berkane Ahfir Taourirt Larache Guercif Taza Arbaoua Oujda Oued Amlil Sidi Kacem Jorf Melha Taounate Ghafsai Tahla Fs Sefrou Outat El Haj Immouzar Missour Mekns Azrou Khouribga Ben Hmed Fqih Bensaleh Beni Mellal Boulemane Midelt Errachidia

Implantation du rseau

Rabat Tmara Mohammdia Casablanca Azemmour El Jadida

Berrechid Settat

Youssoufia

Kela des Sraghna Ben Gurir Marrakech At Ourir

Zagora

St Bertra Berkane

Podium du plus beau magasin


Il est rappeler que lidentit visuelle de Batipro Distribution est lun des atouts extrmement importants de la russite du projet, car cest elle qui installe la confiance et la transparence des changes entre les franchiss et leurs clients finaux. Cette anne aussi, le point de vente le plus respectueux des principes damnagement du modle de Franchise Batipro Distribution a t rcompens. Le choix sest port, pour la 2me dition successive, sur le point de vente de la Ste Bertra, sise Berkane, pour son respect de la charte graphique, la prservation de limage de marque, la qualit des services offerts la clientle, la propret, lambiance accueillante de son magasin et le professionnalisme de son quipe. Cette distinction a t aussi motive par le sens de linnovation de la dite socit qui avait entrepris des travaux dextension du point de vente, toujours en veillant au respect du moindre dtail exig par notre charte graphique. Par ricochet, ce magasin reprsente par excellence la rfrence de la distribution des matriaux de construction sur la rgion, et a pu simposer comme point de vente incontournable pour les professionnels du btiment sur la localit.
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Espace franchiss

Tmoignages des Franchiss


Pour ce troisime numro de BATINEWS, nous avons recueilli des tmoignages de Franchiss oprant sur diffrentes rgions. M. ahmed Bougamza Franchis : St Bougamza Ville : al Houceima Ce que japprcie le plus chez Batipro Distribution sont les opportunits dchanges dexpriences avec des confrres travers toutes les rgions du Maroc, des ngociants uvrant tous avec les mmes mthodes de travail et selon les mmes valeurs. Cest aussi lexcellente communication avec les interlocuteurs chez Batipro qui comprennent parfaitement nos attentes et savent apporter la rponse adquate. Par ailleurs, jattendrais de Batipro llargissement de son offre de produits, pour assurer le dveloppement de notre chiffre daffaires. Je souhaiterais aussi avoir la disponibilit de certains produits ( faible rotation surtout) lchelle de la rgion avec la possibilit de sapprovisionner en petites quantits. M. Jamal assamti Franchis : Fercima SarL Ville : Zeghanghan Batipro ma permis de mapprovisionner directement auprs des principaux fournisseurs / producteurs de matriaux de construction. Jai toujours souhait mapprovisionner directement auprs de Sonasid, aujourdhui avec Batipro, cest possible !

M. azzedine El ibrahimi Franchis : iBra FEr - Ville : Sefrou Afin damliorer notre offre de produits et services et pour une meilleure satisfaction de notre clientle, la socit IBRA FER a fait confiance au professionnalisme du 1er rseau de distribution de matriaux de construction au Maroc. De ce fait, nous avons sign une convention pour rejoindre le rseau Batipro Distribution. Cette convention a apport une relle valeur ajoute notre socit selon plusieurs perspectives : - Equipement informatique : Batipro Distribution a pris linitiative de nous fournir un pack informatique : PC + scanner + imprimante, - Formation informatique : la socit IBRA FER tait parmi les franchiss ayant bnfici dune formation sur SAGE , un logiciel qui couvre lensemble des besoins de gestion commerciale de lentreprise : vente, achat et stock. Nous avons rencontr certaines difficults lutiliser directement aprs la formation mais, grce lassistance technique de Batipro Distribution, nous avons russi ladopter. - Le lancement du programme de fidlit qui a jou un rle primordial dans la motivation de nos clients. Tout ceci a t rendu possible grce lquipe professionnelle de Batipro Distribution, qui nous aide anticiper les attentes des clients et qui essaie de comprendre et analyser nos besoins, que cela soit au niveau de laccessibilit et de la disponibilit ou au niveau de lapprovisionnement en matriaux de construction. Nous avons ainsi pu renforcer la relation de proximit. Cela sest bien videmment concrtis par linauguration de la plate-forme qui nous a assur un service logistique adquat et a aussi rduit le temps perdu durant lapprovisionnement. M. Noureddine azoigh Franchis : immacotrad - Ville : Nador Jai commenc lactivit de vente de matriaux de construction en lan 2009. Jtais client chez un des franchiss du rseau. Cest l que jai t sduit par le concept de la franchise et que jai dcid de rejoindre le rseau en tant que franchis. Ce que jai le plus apprci dans le fonctionnement de Batipro Distribution : - La diversit de loffre de produits gros uvre et sa disponibilit. - Le professionnalisme du rseau : Je reois une facture pour tous mes achats et je suis donc moi-mme capable de dlivrer des factures tous mes clients. - La qualit des interlocuteurs, en loccurrence M. Chabab et Mme Jalila. - Laccompagnement du dveloppement du franchis travers des formations trs utiles, faciles comprendre et rappliquer.
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M. Hassan Nourfatane Franchis : Nord West Matriaux Ville : Casablanca Je suis trs satisfait du dveloppement de mes affaires dans le cadre de la franchise. Avant de rejoindre le rseau, je commercialisais uniquement le ciment gris et des agglos artisanaux fabriqus sur place. Tous mes clients sapprovisionnaient auprs de distributeurs tiers pour le complment de leurs produits. Aprs ladhsion au rseau, je commence capter plus de clients pour tous leurs besoins en produits gros uvre et mon chiffre daffaires se voit directement amlior. De plus, je suis trs content de lamnagement de mon magasin. Ma petite famille ne reconnaissait plus le magasin et tait trs fire de son nouveau look. Jai mme eu des clients qui me demandaient de leur vendre le mme carrelage que celui qui est pos au sol de mon point de vente.

M. rachid El Haji Franchis : FBS Multi-fonction - Ville : Fquih Ben Saleh Jai eu loccasion de rencontrer un animateur Batipro, la fin du mois davril. Nous avons discut du commerce et de la situation du march en la prsence dun ami, dj membre du rseau Batipro. Nous avons finalement dcid dtablir un partenariat afin datteindre nos objectifs. En effet, le rseau Batipro offre des services formidables, comme : - Ramnagement du magasin, - Diverses formations des adhrents, - Benchmarking des prix du march pour rester toujours comptitifs, - Rencontre de nouveaux collgues et de nouveaux adhrents. A noter que, en plus des services offerts par les cadres et animateurs de Batipro pour rpondre aux alas du march, les adhrents profitent aussi de formations individuelles, en dehors des rencontres avec les animateurs : - Nouvelles ides concernant le march, - Trouver des rponses aux besoins, - Recherche des meilleures solutions pour lamlioration du commerce.

M. othmane Fekni Franchis : Hamim top Briques SarL Ville : Casablanca Ce tmoignage est loccasion pour moi de saluer toute lquipe de la St Batipro, de ma part et de celle de lensemble de mon personnel. Nous vous remercions de nous avoir accepts comme membres actifs du rseau et de tous les services que vous nous offrez pour accompagner notre socit vers lavenir. Nous sommes extrmement fiers de la confiance que Batipro nous a accorde et particulirement satisfaits de la disponibilit des produits divers, de lorganisation et de la fluidit des relations avec lquipe de Batipro. Nous sommes aussi trs reconnaissants de la formation continue que vous nous offrez. Nous vous remercions aussi dtre lintermdiaire qui nous permet de connatre et rencontrer tous les membres du rseau, au niveau national. Et finalement, nous prions le bon Dieu pour que notre rseau reste toujours sur la bonne voie, sans rencontrer trop dobstacles dans latteinte de nos objectifs communs.

Notre mission est d'apporter au march des produits et des solutions reconnues, performantes et durables qui accompagnent le dveloppement conomique et social du Maroc dans les filires du BTP. Cette anne, Holcim Maroc ralise un nouvel investissement d'envergure. L'objectif est de doubler la capacit de production clinker de l'usine de Fs pour produire un volume annuel de 870 000 t. de clinker (1 200 000 t. en quivalent ciment). L'enveloppe globale alloue est de 1, 2 milliard de MAD, sur une dure de 25 mois.

Holcim Maroc double la capacit de production de son usine de Fs, afin d'accompagner le dveloppement de la Ville et de sa Rgion.

Espace Franchiss

Tmoignages des Franchiss

Espace produits & services

Nouveauts produits
Depuis le lancement de Batipro Distribution, loffre de produits na cess dtre enrichie par lintroduction progressive de nouveaux produits. ainsi, conformment son plan de dveloppement stratgique relatif loffre produits et services, Batipro Distribution confirme sa volont doffrir toujours plus de valeur ajoute son rseau en mettant sa disposition de nouveaux produits et services qui viendront sajouter la gamme dj commercialise au sein du rseau.

Le tube en pVC et raccords


Les tubes en PVC sont destins lvacuation des eaux uses et pluviales et peuvent tre encastrs sous terre sans avoir besoin dun traitement pralable contre la corrosion, grce leurs caractristiques qui leur confrent une rsistance chimique durable. Ces tubes se prsentent sous diffrents diamtres et diffrentes longueurs. Ils sont fournis avec diffrents types de raccords qui leur assurent, dans tous les domaines dapplication, une parfaite tanchit, y compris lorsquil sagit de fortes pressions.

Le BpE
Aujourdhui, le bton est le matriau de construction le plus utilis au monde. Matriau composite se pliant tous les projets, conomique, sain et durable, le bton possde toutes les caractristiques pour construire facilement des maisons qui prservent lenvironnement et le confort des habitants. Le bton prt lemploi (BPE) est un mlange fabriqu partir de ciment, eau, sable et granulats auxquels pourront sajouter des adjuvants en cas de ncessit. Ce mlange est fabriqu dans des centrales bton utilisant un processus de production gr par des automates dont lobjectif est davoir toujours un mlange parfait selon les dosages prconiss par les normes bton. Cela permet dassurer une qualit rgulire et de respecter les normes du produit fini, sans oublier la grande rapidit dexcution des ouvrages.

Le tube orange
Le tube orange est un produit fabriqu en polythylne qui peut tre souple ou rigide selon les domaines dapplication. Il est en gnral commercialis sous forme de couronnes de diffrents diamtres. Le tube orange constitue une protection des cbles lectriques enterrs et prsente certaines qualits et avantages : - Lgret, - Facilit de mise en uvre (tire fil), - Isolant, - Rsistance aux chocs, lcrasement et labrasion.

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Focus fournisseur : Sonasid


Sonasid, cest plus de 900 collaborateurs, 3,9 milliards de chiffre daffaires en 2010, deux sites de production Nador et Jorf Lasfar et le leader sidrurgique marocain sur les produits longs destins au BTP et lindustrie (rond bton & fil machine). Sonasid poursuit son dveloppement en sappuyant sur des outils industriels modernes et une politique commerciale de proximit. Avec la gamme la plus complte sur le march, Sonasid garantit la disponibilit et la qualit du produit fini selon les normes nationales afin de rpondre aux exigences du secteur. Sonasid se distingue galement par son engagement citoyen travers une dmarche base sur la protection de lenvironnement et le dveloppement durable.

Sonasid, cest :
Le premier sidrurgiste au Maroc : - Comptitivit par les cots, enrichissement de loffre & des services, proximit clients. Des outils industriels modernes : - Laminoir de Nador, - Laminoir de Jorf Lasfar, - Acirie lectrique, - Longomtal Armatures (Production darmatures pour le btiment et TP). La gamme la plus complte du march : - Rond bton : . FeE500 s en couronnes et barres (diamtres : 6 40 mm), . FeE400 NS (diamtres : 6 12 mm), . FeE215 (diamtres : 5.5 mm), . FeTE500 (8-9 mm). - Fil machine : . FB10, . FM 8.5, . FM9 PSEUDO EFFERVESCENT, . FM9 EFFERVESCENT, . FM9 CALME, . TSA-TSB. Une Qualit reconnue rpondant aux exigences du secteur et couronne par plusieurs certifications : - Conformit des produits aux normes marocaines dapplication obligatoire : NM01.4.096 - NM01.4.097. - Certificats : . ISO 9001 V 2000, . ISO 14001 pour lenvironnement, . NM 00.5.801 pour la sant et la scurit au travail. - Politique QSE au quotidien et applique tous les niveaux de lorganisation.

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Espace produits & services

Communication

Plan de communication 2011


Dans le cadre de son plan de communication, Batipro Distribution sest invit au cur des stades de football marocains mais aussi trangers. Le choix de ce sport comme vecteur de communication est bas sur sa popularit chez les marocains, sur sa forte mdiatisation et sur la nature de la cible, majoritairement masculine. En effet, Batipro Distribution a accompagn lquipe du Maroc dans un grand nombre de matchs qualificatifs la Coupe dAfrique des Nations, que ce soit au Maroc au grand stade de Marrakech, ou au Sngal. Nous avons galement sign un contrat de partenariat avec les clubs marocains les plus mdiatiss : le Wydad et le Raja, pour afficher le panneau Batipro Distribution au stade Mohammed V de Casablanca, dans tous les matchs de 1re ligue marocaine. Derrire ces actions, lobjectif est double : asseoir la notorit de la marque Batipro Distribution dune part, et renforcer son identit visuelle dautre part ; ceci

Batipro Distribution au cur des stades de foot

en profitant des retransmissions tlvises forte audience. Pour rfrence, le nombre de tlspectateurs pour le Maroc / Tanzanie, vrifi par laudimat, se serait tabli 20 millions ! (source : www.atlasmedias.com).

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Communication

Site web www.batipro.ma :


Nouveau look, nouvelles orientations
A lheure actuelle, la prsence sur internet joue un rle prpondrant dans la vie de chaque entreprise, que ce soit pour amliorer son image, mieux communiquer avec ses clients actuels ou mieux recruter ses clients futurs. Le Maroc nchappe pas cette rgle avec la monte en puissance du nombre dinternautes (13 millions fin mars 2011 selon lANRT) et le changement dans les habitudes de consommation dune manire gnrale. Au Maroc, en particulier dans le secteur de la distribution des matriaux de construction, Batipro Distribution est pionnire en la matire dans la mesure o le rseau possde son site web depuis la cration en 2009. Ce site web sert aujourdhui la fois de vitrine pour des clients finaux, mais principalement communiquer en interne avec tous les membres du rseau : consultation de ltat de solde, factures, relevs Afin de mieux capter le potentiel de communication quoffre internet et amliorer notre prsence sur la toile, il tait ncessaire de souvrir plus lextrieur et dadapter le site et son contenu aux attentes de linternaute : client actuel ou potentiel. Dans cet objectif, une refonte du site a t entreprise en fin danne 2011. Les principaux changements quapporte cette refonte portent sur : La cration dun contenu orient client final pour maximiser les visites du site et garantir ainsi un moyen de communication efficace autour de loffre du rseau et de ses avantages et nouveauts. La cration dun Espace Client avec compte daccs protg pour instaurer une relation de proximit privilgie. Lamlioration du graphisme et de lergonomie pour faciliter la navigation sur le site. Le nouveau site garde, par ailleurs, toutes les fonctionnalits destines fluidifier la communication interne avec les franchiss du rseau et apporte mme quelques amliorations sur les procdures de mise jour. Le site est oprationnel partir du 15 dcembre. Soyez nombreux le visiter et inciter vos clients faire de mme !

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