Somos un equlpo lnLerdlsclpllnarlo de profeslonales provenlenLe de la gerencla de

empresas, que desde 1999 nos especlallzamos en la lmplemenLacln de programas de

!"#$%& ($)*)+& y ,"-&%%$..$ /%0&)12&31$)&. Lales como 3 S" y 1M.

nuesLro ob[euvo es opumlzar las dlsunLas reas de la companla a n de asegurar la ms
alLa sausfaccln de cada uno de los grupos de lnLeres o sLakeholders: CllenLes,
Lmpleados, Comunldad, roveedores y AcclonlsLas. ara ello nuesLro foco es la Cesun
del Camblo y la 8ecuperacln de erdldas.

4+15)"- -$6$-
7+"-8%$- (.1")8"- 9" !"#$%& ($)*)+&
Abermlx S.A.
Aguas Argenunas S.A.
Allevard 8e[na Argenuna S.A.
Armando uonaLo y ClA S.A
ArLeche - AlL SA
8ombardler Mexlco
Color AuLomoLores S.8.L.
Color Llvlng S.8.L.
Corblock S.A.
Corrugadora CenLro S.A.
Cooperauva 1elefnlca de Ll CalafaLe - CoLecal
ueseo ConforL, Colchones y Sommlers
uumboLex 8lo[ana S.A.
Lmpresa rovlnclal de Lnergla Crdoba - LLC
lbrlca S.8.L. - 8edes y Servlclos
lwap - LsLudlo de ArqulLecLura
luLA - lnsuLuLo para el uesarrollo
Lmpresarlal Argenuno
LaboraLorlos lnfamed
La voz del lnLerlor S.A.
Luls Celom e Pl[o
Mahle Argenuna
Manlsur
Modelos ulglLales - ellnmoblllarlo.com
acklng S.A.
Sldal S.A.
1aranLo S.A.
Wlndy LacLeos
Acompanamos una varlada gama de secLores lndusLrlales. Algunos de nuesLros cllenLes
en programas de Me[ora Conunua son:
www.actiongroup.com.ar | facebook.com/actiongroup | info@actiongroup.com.ar
Programas para la Mejora Continua
MedlanLe la lmplemenLacln de nuesLros programas la dlreccln de la empresa logra aprovechar
la lnLellgencla" de cada uno los lnLegranLes, desde los operarlos de la planLa hasLa la alLa
gerencla.

:3*$) ;%$+< =9+3&*$) > ($)-+.*)0 cuenLa con lnsLrucLores cerucados por el !lM - lnsuLuLo
!apones de ManLenlmlenLo de lanLas y con amplla experlencla en enLrenamlenLo e
lmplemenLacln de programas de Me[ora Conunua.
2
?")"@31$- <&%& -+ $%0&)12&31A)

! 8educcln slgnlcauva de las perdldas que se Lraduce en beneclos econmlcos concreLos
para la empresa con la consecuenLe reduccln de cosLos operauvos.
! Me[oras lnmedlaLas en el funclonamlenLo de las reas claves del negoclo.
! AlLa producuvldad
! Me[or calldad
! LnLregas a uempo
! Segurldad para la genLe que opera
! Llevada moral y sausfaccln en el Lraba[o
! 8esulLados a la vlsLa (alLo lmpacLo vlsual)
,"-&%%$..$ 9" BC!:
ManLenlmlenLo roducuvo 1oLal. LnLendldo como
1oLal erformance ManagemenL.

=-8%&8"01&- D EFGH
Ms que orden y llmpleza, un camblo culLural

=-8&)9&%12&31A) I ($)8%$. J1-+&.
Acceso y uullzacln slmple de los elemenLos de
Lraba[o.

K"1)0")1"%L& 9" C%$3"-$-H
Lllmlnacln de Lareas que no agregan valor.

M&12") B"1&)H
rograma para la lnvolucracln 1oLal del ersona.l



=N")8$- M&12")H
!ornadas de e[erclclos prcucos para la
ldenucacln y ellmlnacln de perdldas.

O"&)H
PerramlenLas de gesun para crear una empresa
de clase mundlal.

/== P/N"%&.. =Q+1<6")8 =R"3*N")"--SH
lndlcador Clave de Me[oras.

F!=, P3&6T1$ %U<19$ 9" V*."-SH
reparacln 8plda de Mqulnas.

!+%1 !+%& !+9&H
1res Crandes erdldas

C$W& X$W"H
ulsposluvos a prueba de errores.
Y"%%&61")8&- 9" !"#$%& ($)*)+&
Algunas de las herramlenLas que apllcamos son:
Lder de Proyectos: Ing. Ral A. Perez Verzini
raul@actiongroup.com.ar
Alianza Estratgica
:(BZ/7 ;K/[C -" &-$31& 3$) F=KJZ( <&%& 16<."6")8&% BC! ") (\1."

SL8vlC LLda. de Sanuago de Chlle y AC1lCn C8Cu de Crdoba, Argenuna han decldldo
unlr sus conoclmlenLos y experlenclas con el ob[eLo de conLrlbulr al desarrollo de la
Lxcelencla Cperaclonal de la regln.

nuesLro foco es la capaclLacln y el asesoramlenLo en la lmplemenLacln de 1M (1oLal
erformance ManagemenL), 3S y oLras herramlenLas claves de Me[ora Conunua.

Ll equlpo fundaclonal de Acuon Croup sale de de la lndusLrla argenuna y desde alll se
proyecLa, prlmero en su pals y luego a Launoamerlca.

SL8vlC es una reconoclda empresa llder en capaclLacln en el mercado chlleno y con
una vasLa LrayecLorla.
3
Nosotros debemos ser el cambio que
queremos ver en el mundo.
M. Gandhi
Biografas (Directores Crdoba)
Ing. Ral A. Perez Verzini
Director de Action Group, Education & Consulting
Ha liderado procesos de Cambio y Desarrollo Organizacional por ms de 20
aos. Posee amplia experiencia en consultora de empresas, focalizndose en
Sistemas de Gerenciamiento Industrial, tales como Lean Production,
5 S y Mantenimiento Productivo Total (TPM).
Ha conducido Reingenieras de Procesos promoviendo cambios a gran escala.
Coordin implementaciones de las normas ISO 9001 e ISO 14001
desempendose como Asesor y Auditor Lder.
Es especialista en el desarrollo e implementacin de programas para la
Gestin del Cambio tendientes a la mejora de los indicadores claves del
negocio.
Con slida formacin humanista es Magister en Desarrollo y Comportamiento
Organizacional por la Universidad Diego Portales de Santiago de Chile donde
recibi el Premio a la Excelencia Acadmica 2001.
Es Instructor Internacional de TPM con el Nmero 723, certificado por el
Japan Institute of Plant Maintenance.
Estudi en Chile, Colombia, Brasil, USA, Canad y Japn los procesos de
involucracin de las personas y su impacto en los aumentos de
productividad, calidad y rentabilidad.
Graduado en Ingeniera Civil por la Universidad Catlica de Crdoba.
Es Presidente y Consultor de Action Group, Education & Consulting.
Ha ocupado puestos gerenciales en el Grupo Holderbank y en la Corporacin
Cementera Argentina S.A.
Sus hobbies son el montaismo, la Antropologa Filosfica y la Teologa.





Posee ms de quince aos de experiencia en reas de Gestin y Desarrollo de
Recursos Humanos.
Se especializa en acompaar procesos de cambio a gran escala con
involucracin del personal, implementando sistemas de educacin
empresarial basados en juegos grupales.
Es Magister en Desarrollo y Comportamiento Organizacional por la
Universidad Diego Portales de Santiago de Chile.
Es Facilitadora de TPM certificada por el Japan Institute of Plant
Maintenance, especializndose en Cellular Manufacturing.
Graduada en Psicologa por la Universidad Nacional de Crdoba. Estudi en
Brasil y Chile. Su especialidad es la Psicologa Organizacional.
Es Director Consultor de Action Group, Education & Consulting.
Ha coordinado proyectos del Banco Interamericano de Desarrollo - BID a
nivel local.
Con anterioridad desarroll su experiencia profesional en niveles gerenciales
de distintas empresas de nuestro medio como Juan Minetti (Grupo
Holderbank); Corblock (Grupo Corcemar) y Banco Israelita de Crdoba.
Ha sido Profesora Titular de Estrategias de Capacitacin Empresaria en la
Universidad Empresarial Siglo 21. Crdoba. Argentina. Actualmente se
desempea como docente del CEFODEI Universidad Catlica de La Plata.
Sus hobbies son la Literatura y la Cocina Internacional.
Lic. Viviana Liptzis
Directora de Action Group, Education & Consulting
4
Biografas (Consultores Crdoba)
Lic. Magdalena Busso
Responsable de Seleccin de Personal
Es Licenciada en Comunicacin Social con orientacin en
Comunicacin Institucional de la Escuela de Ciencias de la
Informacin de la Universidad Nacional de Crdoba.

Es Licenciada en Recursos Humanos por el Instituto Universitario
Aeronutico. Posee un posgrado en Psicodiagnstico.

Especializada en Entrevistas y Seleccin de Personal, trabaj
tambin en Manager S.A, consultora de personal donde realiz
administracin de base de datos, entrevistas telefnicas, pagos de
sueldos, etc.

Es Consultora Asociada de Action Group, Education & Consulting.


Ing. Hernn Caeiro
Consultor Asociado
Ha liderado la implementacin de procesos de mejora industrial
durante ms de cinco aos.

Posee experiencia en consultora de empresas, focalizndose en
Sistemas de Gerenciamiento Industrial, tales como Mantenimiento
Productivo Total (TPM), 5 S y Tableros de Comando Industriales.

Ha conducido equipos multidisciplinarios aplicando la metodologa
de PDCA y 6 Sigma para la reduccin de costos. Coordin
implementacin de TPM, participando como instructor interno y
Auditor Lder.

Es MBA por el IAE de la Universidad Austral. Posee un posgrado en
Gestin Estratgica de las Comunicaciones de la Universidad Siglo
21.

Graduado en Ingeniera Industrial por la Universidad Catlica de
Crdoba es Consultor Asociado de Action Group, Education &
Consulting.

Ha ocupado puestos Staff y de Liderazgo en el Grupo AB Inbev
propietario de Cervecera y Maltera Quilmes y en Perlo Peanut SRL
(Procesadora de Man para exportacin).

Sus hobbies son: la Nutica a Vela, el Montaismo y el Squash.
5
Biografas (Equipo Mxico)
Lic. Claudia I. Quiroz Fonseca
Directora General
Es Licenciada en Psicologa Organizacional, graduada del Instituto
Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Estado de
Mxico.

Su experiencia laboral comenz realizando funciones de asesora
preuniversitaria, reclutamiento masivo, estrategias de promocin y
marketing, adems de ser lder de distintos eventos en el ITESM CEM.

Su desarrollo formal en el rea de recursos humanos comienza en un viaje
a Crdoba, Argentina, trabajando en Action Group, Education &
Consulting, con diversas actividades de reclutamiento y seleccin y dando
apoyo al rea de mejora continua y desarrollo organizacional;
posteriormente, en su regreso a Mxico, labor en PepsiCo como
generalista de recursos humanos, hacindose responsable de 500 personas
sindicalizadas, creando estrategias para la mejora y el correcto
funcionamiento del rea de RRHH, adems de realizar distintas actividades
administrativas.

Es Directora General en Mxico de Action Group, Education & Consulting.

Sus hobbies son la msica, la escritura, viajar y compartir tiempo con su
familia.

Lic. Viviana Noriega
Directora Comercial
Es Licenciada en Psicologa Organizacional del Instituto Tecnolgico y de
Estudios Superiores de Monterrey, Campus Estado de Mxico.

Su experiencia laboral ha sido en empresas transnacionales en Mxico y
Argentina en el rea de recursos humanos, realizando reclutamiento y
seleccin, administracin de personal, planeacin de recursos humanos y
procesos de contratacin para Sudamrica.

Cuenta con una certificacin en propiedad intelectual por parte de la
Organizacin mundial de propiedad intelectual (OMPI) y particip tambin
en el curso de formacin de promotores para la prevencin y eliminacin
de la discriminacin por parte de CONAPRED (Consejo Nacional para
Prevenir la Discriminacin).

Posee experiencia impartiendo talleres de liderazgo con temas como
trabajo en equipo y comunicacin.

Es Directora Comercial en Mxico de Action Group, Education & Consulting.

Sus hobbies son la msica, aprender idiomas y viajar.
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11
www.actiongroup.com.ar / info@actiongroup.com.ar

Version Dic 12
Oficina Argentina Oficina Mxico
Blvd. Chacabuco 187 Piso 7 Oficina E
Crdoba X5000IIB Argentina
Telfono / Fax: +54 [351] 4239943
Telfonos: +52 (55) 21473961
Mviles: 044 5538989021
044 5522709915
Ciudad de Mxico Mxico
Alianza Chile
SERVIC
Contacto: Franz Daz - fdiaz@servic.cl
www.servic.cl
Fono/Fax: 56 (2) 7107624 - (09) 9275 4403
Coronel 2316, Of. 22 - Providencia, Santiago
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