Business Model Canvas!

Thiago Oliveira de Paiva! Twitter: @ThiagoPaiva! Blog: http://startupbizmodel.com!

O Que Modelo de Negcios?!

No existe um consenso de uma definio de Modelo de Negcios, porm comum utilizar a seguinte definio: !

a forma como uma organizao cria, entrega !e captura valor, seja ele econmico, social ou outra forma de valor.!

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Business Model Generation!

O Business Model Generation o livro escrito pelo Alexander Osterwalder e o Yves Pigneur onde eles descrevem a metodologia do Business Model Canvas.! ! O Business Model Canvas uma metodologia desenvolvida para facilitar a criao e anlise de modelos de negcios.!

Modelo Canvas!
O Modelo de negcios Canvas composto de 9 blocos que juntos descrevem as principais partes de um negcio.!
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Mas por que utilizar o Business Model Canvas?!

Porque uma forma fcil e rpida de testar diversos modelos de negcios para uma nova empresa ou um novo projeto.! Empresas que usam o Business Model Canvas!

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Segmento de Cliente!
Segmentos de clientes so divises dos clientes de acordo com suas necessidades, costumes ou outro atributo em comum, de forma que possam melhor entender, alcanar e servir esses clientes.! ! Exemplos:! Pessoas das classes C, D e E que precisam de crdito para comprar ou pessoas buscando preos baixos e facildiade de pagamento.!

Homens ricos e apaixonadas por carros esportivos!

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Proposta de Valor!
A proposta de valor como a empresa cria valor para um determinado segmento de cliente e se diferencia da concorrncia.!

Exemplos:! Produtos inovadores com qualidade e design diferenciado e simples de serem usados!

Lanches rpidos, saudveis e personalizados !

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Canais!
So a forma como uma empresa comunica e entrega a sua proposta de valor para cada segmento de cliente.! Basicamente, envolve os canais de marketing e logstico das empresas.! Exemplos:!
Logstica!

Correios e operadores logsticos privados!

Marketing!

Site, SEO, link patrocinado e publicidade online!

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Relacionamento com o Cliente!

O relacionamento com o cliente a forma como a empresa interage com um segmento de cliente. !

Motivaes!

! Captura de clientes! ! Reteno de clientes! ! Incremento de vendas! ! Fortalecimento da marca!

Agncias, agncias Van Gogh, atendimento por telefone, SAC, ouvidoria, redes sociais e internet banking!
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Fontes de Receita!

Descreve a forma como uma empresa gera receita atravs de cada segmento de cliente.!

Exemplos:! Venda de passagens areas, transporte de carga e reserva de carros e hotis!

Venda de revistas, licenciamento de produtos e venda de animaes!

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Recursos-Chave!

So os principais recursos necessrios para que uma empresa faa seu modelo de negcios funcionar.!

Exemplos:! Base de usurios, equipe, servidores e plataforma!

Minas, equipamentos e know-how tcnico!

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Atividades-Chave!

So as atividades essenciais para o que o modelo de negcios da empresa funcione corretamente. !

Exemplos:! Elaborar programas, produzir programas, vender propaganda e buscar novos talentos!

Desenvolver novos chocolates, produzir chocolates, gesto das franquias, distribuio e venda!
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Parceiros-Chave!
So empresas, instituies e/ ou pessoas que so importante para o funcionamento do modelo de negcios.!

Fornecedores e franqueados!

Facebook, appstores, comunidade dos jogos e lojas que vendem carto pr-pago Zynga!
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Estrutura de Custos!

A estrutura de custos envolve os principais custos decorrente da operao do modelo de negcios. !

Infraestrutura da rede, lojas, funcionrios, marketing e call center!

Avies, manuteno dos avies, combustvel, marketing, funcionrios, call center e sistemas de TI!
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Modelo!
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Preencham o modelo com Post-Its para manter as ideias mveis e testar novos modelos!!
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Algumas dicas!
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Back-Stage!
Blocos que no dependem do segmento de cliente.! ! ! Esses blocos sero nicos para todos os segmento de cliente. ! Use uma cor diferente das outras.!

Front-Stage!
Blocos que dependem do segmento de cliente.! Existir uma proposta de valor, um canal, uma forma de relacionamento e uma fonte de receita para cada segmento de cliente, por isso use uma cor de post-its para cada conjunto desses para facilitar a visualizao.!

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Exemplo de Modelo Canvas!

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startupbizmodel.com
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2 jan - 2012
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