1.

PROCEDIMIENTO PARA LA EJECUCIN DE ACTIVIDADES En esta fase de la investigacin se explica detalladamente los pasos a seguir en cunto la ejecucin de las actividades para la implementacin e intervencin sobre el desarrollo del soporte tcnico en los computadores Al sealar esta evidencia, es muy importante resaltar que al momento de realizarse un mantenimiento preventivo y correctivo a los computadores, se deben tomar en cuenta tomar en cuenta ciertas actividades en fin de alcanzar un buen resultado. Para la presente investigacin se hace evocacin a las instrucciones establecidas en el manual de mantenimiento preventivo y correctivo para los computadores, cuyo autor es Cortez, Nio y Torres (2012); y sostiene que para realizar una eficiente intervencin tcnica en los computadores es importante contar con las siguientes medidas de seguridad. No portar anillos ni joyas. Utilizar manilla antiesttica Utilizar las herramientas adecuadas y organizada. Mantener aseado el lugar de trabajo Organizar los componentes desarmados en secuencia. Un mantenimiento preventivo consiste en una profesional atencin peridica de limpieza, verificacin y afinacin de los distintos elementos integrantes de un equipo de cmputo. Estos elementos son: - Las unidades de entrada / salida (teclado, mouse, monitor, impresoras, scanner, etc.). - Las unidades de almacenamiento (disco duro, unidades de CD-ROM, unidades deDVD-ROM, etc.) - Software en trminos de configuracin, instalacin y optimizacin.

HERRAMIENTAS - Destornilladores: De punta plana, de punta de estrella, de punta en cruz. - Pinzas: De punta, punta curva, de cortes, de punta fina - Cepillos de cerdas duras. - Brochas de preferencia antiesttica - Trapos, de preferencia antiesttica. - Hisopos de algodn - Limpiador de aplicacin de espuma - Limpiador de componentes electrnicos dielctrico. - Aire comprimido. - Aspiradora - Limpiador de unidades lectoras de 3 PROCEDIMIENTO 1. Revisin fsica de instalacin elctrica: Verificar las instalaciones a la electricidad del equipo y de sus perifricos 2. Limpieza de la torre - Apagar y desconectar de la corriente el equipo - Luego desconectar los perifricos de este - Empezar a destornillar la torre y extraer sus partes internas 3. Sacar la Fuente de PoderNo abrirla para nada. Se debe cepillar y soplar para retirar el polvo

4. Unidad de disco duro Se debe limpiar con espuma especial para componentes electrnicos. No se debe abrir 5. Tarjetas de expansin Se deben limpiar con la espuma para componentes electrnicos. 6. Memoria RAM No tocar los contactos. Se deben limpiar con la espuma para

componentesElectrnicos. 7. Tarjeta madre Se deben limpiar con la espuma para componentes electrnicos. ENSAMBLE DEL COMPUTADOR Despus de haber cerciorado que el desensamble no tuvo dificultades; procedemosal paso delicado del ensamble. 1. Conectamos el modem interno a su ranura PCI, con su respectivo bus de datos. 2. Teniendo en cuenta el mapa de la motherboard hecho anteriormente conectamoslos pequeos y delicados cables del frontal incluyendo el juego de cables USBfrontal. 3. Tomamos el disco duro y lo atornillamos a su respectivo sitio. 4. Igualmente tomamos la unidad de CD y la de disquete y la atornillamos en surespectivo lugar. 5. Despus de esto conectamos los cables IDE a cada uno de las unidades a la Motherboard, procurando no daar ningn pin o puerto. 6. Ahora, instalamos la fuente de poder ajustando de manera correcta sus tornillos decruz con u destornillador Philips y no daando sus cables.

7. Desenredamos los cables de la fuente de poder procedemos a conectar el cabe dealimentacin de la motherboard junto a su cable auxiliar. 8. Procedemos ahora a conectar los cables de alimentacin del disco duro, la unidadptica y la unidad de disquete, todo de manera muy cuidadosa con la fuerzanecesaria. 9. Conectamos el cable de la fuente de poder que alimenta el ventilador trasero delchasis. 10. Verificamos que todo haya quedado en su sitio y con muchsimo cuidado colocamosla memoria RAM en su zcalo haciendo fuerza de tal forma que los dos ganchos secierren solos y ajusten la memoria. 11. Hacemos un nuevo chequeo. Organizamos todos los cables, por ejemplo debemosverificar que ningn cable obstruyera el ventilador del procesador. 12. Tapamos el chasis atornillando fuertemente, claro con su toque de cuidado. 13. Conectamos los perifricos y la corriente y listo. LIMPIEZA DE LOS PERIFERICOS Una vez que se ha terminado el mantenimiento al CPU y de considerar las posiblesfallas en el ensamble, hay que limpiar el resto, y ahora es el turno del monitor, delcual es el necesario saber que existen dos tipos. 1. MONITOR El monitor que tiene como elemento principal un tubo de rayos catdicos para el de cristal lquido, no debemos abrirlo para nada. Lo debemos limpiar con unpao suave y con una espuma especial. 2. TECLADO Se hace limpieza superficial y limpieza profunda Se debe limpiar con un cepillo, una aspiradora, aire comprimido; con delicadeza

3. MOUSE Se debe limpiar con un pao suave y espuma para computador, y con aireComprimido. MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SOFTWARE El mantenimiento preventivo de software consiste en evitar problemas que puedenser ocasionados en nuestro equipo, para hacerlo necesitamos

programasespecializados como un desfragmentador, un antivirus, depuradores de archivos, etc.Los cuales nos ayudaran a que nuestra computadora este ms rpida en cuanto a laconexin de Internet, que aumente la velocidad de transferencia de archivos, etc. Yes necesario que se realice peridicamente para que tu equipo se encuentre en buenestado. 1. Revisin de instalacin por SETUP. 2. Desfragmentacin de disco duro (s). 3. Liberacin de memoria RAM. 4. Liberacin de espacio del disco duro 5. Ejecucin y actualizacin adecuada de Antivirus 6. Hacer una copia de seguridad 7. Scandisk, para detencin de errores del disco. 2. PLANIFICACION DE LAS ACTIVIDADES

En

la

planificacin

se

evidencia

las

fases

de

acuerdo

con

la

metodologaCortez, Nio y Torres, tambin se toman en cuenta los objetivos

especficos de corte tecnolgica que servirn para alcanzar el objetivo Global del proyecto; adems se describen las actividades y recursos que permitan gestionar el proyecto en el tiempo deseado que ser especificado en semanas, tal cual se observa en los cuadros 5, Seguidamente se muestra el cronograma de actividades en el cuadro 6 por ltimo el anlisis costo-beneficio donde se despliegan los costos en los cuales de incurre para el desarrollo del proyecto.

2.1 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES A continuacin se presenta el Cronograma de Actividades (ver cuadro No. 5), donde se describen los objetivos especficos con sus respectivas actividades, recursos y periodo de realizacin. De igual forma, se representa mediante cronograma de actividades, la duracin por semana para llevar a cabo cada accin. CUADRO 1: CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
OBJETIVOS ESPECFICOS ACTIVIDADES PERIODO

Desde 30/03/2012 Diagnosticar el estado del equipo Observacin directa Hasta 30/04/2012

Establecer los requerimientos de hardware y software Planificar actividades necesarias para la ejecucin del mantenimiento
Ejecutar las actividades propuestas

Revisin de los equipos diagnostico Investigacin

Desde 02/05/2012 Hasta 02/06/2012 Desde 10/06/2012 Hasta 08/10/2012

Ejecucin de las actividades

Desde 08/11/2012 Hasta 30/01/2013

Verificar el funcionamiento del equipo

Verificacin y diagnostico

Desde 30/01/2013 hasta 30/02/2013

4.2 ANLISIS DE COSTO BENEFICIO

Dentro del anlisis de costos y beneficios, podemos observar que el mayor gasto que obtuvimos en este proyecto fueron expresar en unidades monetarias, en

muchas ocasiones se busca valorarlos para poder comparar costos y beneficios. La valoracin monetaria de los efectos cualitativos, orientados en funcin de los precios del mercado, se traducen frecuentemente en funcin de: En qu medida el proyecto va a beneficiar a los involucrados. De qu manera los bienes y servicios generados por el proyecto favorecen a la empresa. CUADRO # 2. CRONOGRAMA DE COSTO Y BENEFICIOS Recursos Internet Impresiones Material de papelera Pasaje transporte Costo Beneficios
ELABORACION DEL I CAPITULO

70 BF

Pasta cd Impresiones Pendrive

200 BF

ELABORACION DEL SEGUNDO CAPITULO

Sistema operativo sopladora Viticos Soplador Destornilladores

COSTO

40 BF

EJECUCION DEL PROYECTO EJECUCION DEL PROYECTO

300 BF

610 BF