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GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620

Computador minitorre

Computador de mesa

Computador de fator de forma pequeno

Computador de fator de forma ultra pequeno

Voltarparaapginadondice

Recursosavanados
GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Controle da tecnologia LegacySelect Gerenciabilidade Segurana Proteoporsenha Configuraodosistema Como inicializar a partir de um dispositivo USB Como eliminar senhas esquecidas ComolimparasconfiguraesdoCMOS Hyper-Threading Gerenciamento de energia

Controle da tecnologia LegacySelect


OcontroledatecnologiaLegacySelectoferecesoluestotalouparcialmenteherdadasounoherdadascombaseemplataformascomuns,imagensdodisco rgidoeprocedimentosdeassistnciatcnica.Ocontrolefornecidoaoadministradoratravsdaconfiguraodosistema,doDellOpenManageITAssistant oudaintegraopersonalizadapelaDellnafbrica. ALegacySelectpermitequeosadministradoresativemoudesativemeletronicamenteconectoresedispositivosdemdiaqueincluemconectoresseriaiseUSB, paralelos,unidadesdedisquete,slotsPCIemousesPS/2.Osconectoreseosdispositivosdemdiadesativadospossibilitamadisponibilizaoderecursos. Vocprecisareinicializarocomputadorparaqueasalteraessetornemefetivas.

Gerenciabilidade

Formatodealertapadro
ASFumpadrodegerenciamentodeDMTFqueespecificatcnicasdealertaparaantesdaexecuodosistemaoperacional ou em caso de ausnciado sistema operacional . Estepadrofoicriadoparagerarumalertasobrepossveiscondiesdefalhaedeseguranaquandoosistemaoperacionalestem mododeeconomiadeenergiaouquandoocomputadorestdesligado.OASFfoiprojetadoparasubstituirastecnologiasanterioresparaalertadeausncia do sistema operacional. SeucomputadorsuportaseguintesalertaserecursosremotosdoASFverses1.03e2.0: Alerta Chassi: Chassis Intrusion Physical Security Violation/Chassis Intrusion Physical Security Violation Event Cleared(Violaodochassi Violaofsicadesegurana/Violaodo chassi Notificaodeviolaofsicadesativada) CPU: Emergency Shutdown Event(CPU:Eventodedesligamentodeemergncia) Cooling Device: Generic Critical Fan Failure/Generic Critical Fan Failure Cleared (Dispositivoderesfriamento:falhagenricacrticadoventilador/falhagenricacrticadoventilador eliminada) Temperature: Generic Critical Temperature Problem/Generic Critical Temperature Problem Cleared (Temperatura:problemagenricocrticodetemperatura/problemagenricocrticode temperatura eliminado) Battery Low (Bateria com carga baixa) Descrio Ochassidocomputadorcomorecursodedetecode violaoinstaladoeativadofoiabertoouoalertade violaofoieliminado. Atemperaturadoprocessadorestmuitoaltaea fontedealimentaofoidesligada. Avelocidadedoventilador(rpm)estforadoslimites ou o problema da velocidade do ventilador (rpm) foi resolvido. A temperatura do computador ultrapassou os limites aceitveisouoproblemadetemperaturado computador foi resolvido. Abateriadosistemaatingiuumatensode2,2Vou menor.

ParaobtermaisinformaessobreaimplementaodeASFdaDell,consulteoASF User's Guide(GuiadousuriodeASF)eoASF Administrator's Guide (Guia doadministradordeASF),disponveisnositedesuportedaDellemsupport.dell.com(emingls).

DellOpenManageITAssistant
OITAssistantconfigura,gerenciaemonitoracomputadoreseoutrosdispositivosdeumaredecorporativa.Elegerenciabens,configuraes,eventos(alertas) easeguranadoscomputadoresequipadoscomsoftwaredegerenciamentopadrodosetor.Tambmoferecesuporteinstrumentao,emconformidade comospadresSNMP,DMIeCIMdosetor. ODellOpenManageClientInstrumentation,baseadonospadresDMIeCIM,estdisponvelparaoseucomputador.ParaobterinformaessobreoIT Assistant, consulte o Dell OpenManage IT Assistant User's Guide(GuiadousuriodoDellOpenManageITAssistant),disponvelnositedesuportedaDellem support.dell.com(emingls).

Dell OpenManage Client Instrumentation


ODellOpenManageClientInstrumentationosoftwarequepermiteaosprogramasdegerenciamentoremoto(comooITAssistant)fazeremoseguinte:

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Acessarinformaessobreocomputador,porexemplo,quantosprocessadoreseletemequalosistemaoperacionalqueestsendousado. Monitorarostatusdocomputador(porexemplo,osalertastrmicosemitidospelossensoresdetemperaturaouaosalertasdefalhadodiscorgido emitidos pelos dispositivos de armazenamento) Alteraroestadodocomputador,porexemplo,fazendoaatualizaodoBIOSoudesligando-o remotamente.

UmcomputadorgerenciadoaquelequepossuioDellOpenManageClientInstrumentationconfiguradoemumaredequeusaoITAssistant.Paraobter informaessobreoDellOpenManageClientInstrumentation,consulteoDell OpenManage Client Instrumentation User's Guide(GuiadousuriodoDell OpenManageClientInstrumentation),disponvelnositedesuportedaDellemsupport.dell.com(emingls).

Segurana

Detecodeviolaodochassi
NOTA: Seasenhadoadministradorestiverativada,vocprecisarconhecerestasenhaparapoderredefiniraconfiguraodeChassis Intrusion (Violaodochassi). Esterecurso,seinstaladoeativado,detectaseochassifoiabertoealertaousurio.ParaalteraraconfiguraodeChassis Intrusion(Violaodochassi): Entrenaconfiguraodosistema. PressioneatecladesetaparabaixoparamoveraopoSystem Security(Seguranadosistema). Pressione<Enter>paraacessaraopoSeguranadosistema do menu suspenso. PressioneatecladesetaparabaixoparairparaaopoChassis Intrusion(violaodochassi). Pressionea<Enter>paraselecionaraopo. Pressione<Enter>novamenteparaatualizaraconfiguraodaopo. Saiadaconfiguraodosistemaesalve-a.

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Configuraesopcionais
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On (Ativada) Seatampadocomputadorforaberta,aconfiguraomudarparaDetected(Detectada)eamensagemdealertaaseguirser mostradaduranteaprximarotinadeinicializaodocomputador: Alerta! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) ParareinicializaraconfiguraoDetected (Detectada), entrenoprogramadeconfiguraodosistema.NaopoChassis Intrusion(Violaodochassi), pressione a tecla de seta para a esquerda ou para a direita para selecionar Reset (Reiniciar) e escolha On (Ativada), On-Silent(Ativadaemsilncio)ou Off (Desativada).

On-Silent(Ativadaemsilncio) (configuraopadro)Seatampadocomputadorforaberta,aconfiguraomudarparaDetected (Detectada). Nenhumamensagemdealertasermostradaduranteaprximaseqnciadeinicializaodocomputador. Off (Desativada) Noserfeitanenhumamonitoraodeviolaoenosermostradanenhumamensagem.

Aneldecadeadoeslotdocabodesegurana
Utilizeumdosseguintesmtodosparaprotegerocomputador:
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Useapenasumcadeadoouumcadeadoeumcabodeseguranapresoaoaneldocadeado. Apenasumcadeadojevitaqueocomputadorsejaaberto. Umcabodeseguranapresoaumobjetofixousadojuntamentecomumcadeadoparaevitaramovimentaonoautorizadadocomputador.

Conecteumdispositivoantifurtodisponvelcomercialmenteaoencaixedocabodesegurananapartedetrsdocomputador. NOTA: Antesdecomprarestetipodedispositivo,verifiqueseelefuncionacomoencaixedocabodeseguranadoseucomputador.

Geralmente,osdispositivosantifurtoincluemumsegmentodecaboderevestimentometlicocomumdispositivodetravamentoconectadoeuma chave.Adocumentaofornecidacomodispositivocontminstruessobrecomoinstal-lo.

Proteoporsenha
AVISO: Emboraassenhasforneamseguranaparaosdadosdocomputador,elasnosoprovadefalhas.Seosseusdadosprecisamdemais segurana,suaresponsabilidadeobtereutilizarformasadicionaisdeproteo,comoprogramasdecriptografiadedados.

Senha do sistema
AVISO: Sevocdeixaroseucomputadorligadoesozinhosemumasenhadesistemaatribudaoudeix-lodestravadodeformaquealgumpossa desativarasenhaalterandoumaconfiguraodejumper,qualquerpessoapoderacessarosdadosarmazenadosnodiscorgido.

Configuraesopcionais
Vocnopoderalteraroudigitarumanovasenhadosistemaseumadasduasopesaseguirformostrada:
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Set (Configurada) Foiatribudaumasenhadesistema. Disabled (Desativada) Asenhadosistemafoidesativadaporumaconfiguraodejumpernaplacadesistema.

possveldesignarumasenhadosistemasomentequandoaseguinteopoformostrada:
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Not Enabled(Noativada) nenhumasenhadesistemafoicriadaeojumperdesenhanaplacadesistemaestnaposioativada(estaa configuraopadro).

Como atribuir uma senha de sistema


Parasairdocamposematribuirasenhadosistema,pressione<Tab>ouacombinaodeteclas<Shift><Tab>parairparaoutrocampooupressione<Esc> a qualquer momento antes de executar a etapa 5. EntrenaconfiguraodosistemaeverifiqueseaopoPassword Status(Statusdasenha)estdefinidacomoUnlocked (Destravado). RealceaopoSystem Password (Senha do sistema) e pressione a tecla de seta para a direita ou para a esquerda. AsopesnocabealhomudamparaEnter Password (Digite a senha), seguida por um campo vazio de 32 caracteres entre colchetes. Digite a nova senha do computador. Podemserutilizadosat32caracteres.Paraapagarumcaractereaodigitarasenha,pressione<Backspace>ouasetaparaaesquerda.Asenhano fazdistinoentremaisculaseminsculas. Certascombinaesdeteclanosovlidas.Sevocdigitarumadessascombinaesno-vlidas,oalto-falanteemitirumbipe. Tologocadacaracterepressionado(ouabarradeespaamentoparaespaosembranco),umcaracteredepreenchimentoaparecenocampo indicadomostrandoqueasenhaestsendodigitada. Pressione <Enter>. Seanovasenhadosistemativermenosque32caracteres,ocampointeiroserpreenchidocomcaracteresdepreenchimento.Ocabealhodaopo mudarparaVerify Password (Verificar senha), seguido de outro campo vazio de 32 caracteres entre colchetes. Para confirmar a senha, digite-a uma segunda vez e pressione <Enter>. AconfiguraodasenhamudarparaSet (Configurada). Emseguida,saiadoProgramadeconfiguraodosistema. Aproteoporsenhaserativadaquandosereiniciarocomputador.

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Como digitar a senha do sistema


Quandovociniciaroureiniciarocomputador,oseguinteavisoaparecernatela: SeaopoPassword Status (Status da senha) estiver definida como Locked (Travada): Digite a senha e pressione <Enter>. Sevoctiverdefinidoumasenhadeadministrador,ocomputadoriraceit-la como senha de sistema alternativa. Sevocdigitarumasenhadosistemaerradaouincompleta,aseguintemensagemsermostrada: ** Incorrect password. ** (** Senha incorreta. **) Sevocdigitarnovamenteumasenhaincorretaouincompleta,amesmamensagemsermostradanatela.Sevocdigitarumasenhadosistemaincorretaou incompletapelaterceiravezconsecutiva,ocomputadormostrarseguintemensagem:

** Incorrect password. ** Number of unsuccessful password attempts: 3 Systemhalted!Mustpowerdown.(**Senhaincorreta.**Nmerodetentativasdesenhasmalsucedidas:3.Osistematravou!Vocprecisa deslig-lo.) Mesmoqueocomputadorsejadesligadoeligadonovamente,amensagemanteriorsermostradasemprequefordigitadaumasenhadosistemaincorreta ou incompleta. NOTA: VocpodeusaroPassword Status (Status da senha) em conjunto com System Password (Senha do sistema) e Admin Password (Senha do administrador)paraprotegeraindamaisocomputadorcontraalteraesnoautorizadas.

Como apagar ou alterar uma senha de computador existente


1. Entrenoprogramadeconfiguraodosistema. Realce System Password (Senha do sistema) e pressione <Enter>. Quando solicitado, digite a senha do sistema. Pressione<Enter>duasvezesparalimparasenhadesistemajexistente.AconfiguraoseralteradaparaNot Set(Noconfigurada). SeaconfiguraoNot Set(Noconfigurada)formostrada,asenhadosistemafoiapagada.SeaconfiguraoNot Setnoformostrada,pressione <Alt><b> para reiniciar o computador e depois repita as etapas 3 e 4. 5. 6. Para atribuir uma nova senha, siga o procedimento descrito em "Como atribuir uma senha do sistema." Saiadoprogramadeconfiguraodosistema.

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Senha do administrador

Configuraesopcionais
Vocnopoderalterarnemdigitarumanovasenhadeadministradorseumadasduasopesaseguirformostrada:
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Set (Configurada) Jexisteumasenhadeadministrador. Disabled (Desativada) A senha de administrador foi desativada por um jumper na placa de sistema.

Vocspodeatribuirasenhadoadministradorquandoaseguinteopoformostrada:
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Not Enabled(Noativada) nenhumasenhadeadministradorfoicriadaeojumperdesenhanaplacadesistemaestnaposioativada(estaa configuraopadro).

Como atribuir uma senha de administrador


A senhadeadministradorpodeserigualsenhadosistema. NOTA: Seasduassenhasforemdiferentes,asenhadeadministradorpoderserusadacomosenhaalternativadosistema.Noentanto,asenhado sistemanopodeserusadanolugardasenhadoadministrador. EntrenaconfiguraodosistemaeverifiqueseaopoAdmin Password(Senhadoadministrador)estdefinidacomoNot Set(Noconfigurada). RealceaopoAdmin Password (Senha do administrador) e pressione a tecla de seta para a direita ou para a esquerda. Ocomputadormostrarumamensagemsolicitandoqueasenhasejadigitadaeconfirmada.Seelacontiverumcaracterequenopermitido,o computadoremitirumbipe. Digite e confirme a senha. Apsaconfirmaodasenha,aconfiguraodaopoAdmin Password(Senhadoadministrador)mudarparaSet(Configurada).Naprximavezque vocentrarnaconfiguraodosistema,ocomputadorsolicitarasenhadoadministrador. Emseguida,saiadoProgramadeconfiguraodosistema. AsalteraesnaAdmin Password(Senhadoadministrador)entramemvigorimediatamente(nonecessrioreiniciarocomputador).

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Como operar o computador com a senha do administrador ativada

Quandovocentranaconfiguraodosistema,aopoAdmin Password(Senhadeadministrador)realada,evocsolicitadoadigitarasenha. Sevocnodigitarasenhacorreta,ocomputadorpermitirver,masnomodificar,asopesdeconfiguraodosistema. NOTA: VocpodeusaroPassword Status (Status da senha) em conjunto com a Admin Password (Senha do administrador) para proteger a senha do sistemacontraalteraesnoautorizadas.

Comoapagaroualterarumasenhadeadministradorjexistente
Paraalterarumasenhadeadministradorjexistente,vocprecisaconhec-la. Entrenaconfiguraodosistema. Digite a senha do administrador quando for solicitado. RealceaopoAdmin Password (Senha do administrador) e pressione a tecla de seta para a direita ou para a esquerda para apagar a senha existente. AconfiguraomudarparaNot Set(Noconfigurada). Para atribuir uma nova senha do administrador, execute as etapas descritas em Como atribuir uma senha de administrador . Emseguida,saiadoProgramadeconfiguraodosistema.

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Como desativar uma senha esquecida e definir uma nova senha


Pararedefinirassenhasdosistemae/oudoadministrador,consulteaseo Como eliminar senhas esquecidas .

Configuraodosistema

Visogeral
Utilizeaconfiguraodosistemapara:
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Alterarasinformaesdeconfiguraodosistemadepoisdeadicionar,alterarouremoverqualquerhardwarenocomputador. Definiroualterarumaoposelecionvelpelousurio,comoasenhadousurio. Leraquantidadeatualdememriaoudefinirotipodediscorgidoinstalado

Antesdeusaraconfiguraodosistema,recomenda-sequevocanoteasinformaesdateladaconfiguraopararefernciafutura.

Comoentrarnaconfiguraodosistema
1. Ligue (ou reinicie) o computador. Quando o logotipo azul da DELLaparecer, pressione <F12> imediatamente. Sevocesperardemaiseologotipodosistemaoperacionalaparecer,continueaguardandoatqueareadetrabalhodoMicrosoftWindowsseja mostrada.Ento,desligue o computador e tente novamente.

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Telasdoprogramadeconfiguraodosistema
Astelasdeconfiguraodosistemamostraminformaessobreaconfiguraoatualousobreasconfiguraesdocomputadorquepodemseralteradas.As informaesdatelaestodivididasemtrsreas:alistadeopes,ocampodeopesativaseasfunesdasteclas. Options List(Listadeopes)- este campo aparece no lado esquerdo da janela de Option Field(Campodeopo)- estecampocontm configuraodosistema.Ocampoumalistarolvelecontmrecursosquedefinema informaessobrecadaopo.Nestecampo,possvelveras configuraodocomputador(inclusiveohardwareinstaladoeosrecursosdeeconomiade configuraesatuaisealter-las. energiaedesegurana). Rolepelalistausandoasteclasdesetaparacimaeparabaixo.Quandoumaopo realada,oOption Field(Campodeopo)mostramaisinformaessobreessaopoe asconfiguraesdisponveisparaela. Utilizeassetasparadireitaouparaaesquerdapararealar umaopo.Pressione<Enter>paratornaressaopoativa.

Key Functions(Funesdasteclas)- estecampomostrado abaixo do Option Field(Campodeopo)emostraalistade teclasesuasfunesnocampodeconfiguraoativado sistema.

Opesdeconfiguraodosistema
NOTA: Dependendodocomputadoredosdispositivosinstalados,ositensdalistadestaseopoderosermostradosouno.

Sistema System Info CPU Info Memory Info Date/Time Boot Sequence Unidades Diskette Drive Drive 0 through Drive n (Unidade 0unidaden) Estaopoativaoudesativaaunidadededisquete.AsopessoOff, Internal, USB e Read Only (Somente leitura). Identifica e ativa ou desativa as unidades instaladas aos conectores SATA ou IDE na placa do sistema e mostra a lista das capacidades dosdiscosrgidos. NOTA: EstasopesaparecemcomoDrive 0 a Drive 3 para os computadores de mesa, mini-torre e para os computadores de fator de forma pequeno e como Drive 0 a Drive 5 para computadores de fator de forma ultra pequeno. Module Bay Ativaoudesativaosdispositivosdocompartimentodemdulos.AsopessoOn ou Off.AconfiguraopadroOn. NOTA: AsopesUSB Controller (Controlador USB) e Diskette Drive(Unidadededisquete)afetamaoperaodaunidadede disqueteopcionalnocompartimentodemdulos. Drive Controller Error Reporting SATA Operation ConfiguraomododeoperaodocontroladorserialATA.Normal (Normal) ativa o controlador serial ATA para operar apenas no modo serial ATA nativo. Compatible(Compatvel)ativaocontroladorserialATAparaoperarnomodoATAcombinadoserial/paralelo. Estaconfiguraodeterminaseoserrosdodiscorgidosoinformadosounoduranteaconfiguraodosistema. Configuraomododeoperaodocontroladordodiscorgidointegrado. Normal Ocontroladordodiscorgidoestconfiguradoparaomodonativo.Estemodogaranteomaisaltodesempenhoeamxima flexibilidade. Combination Ocontroladordodiscorgidoestconfiguradoparaomododecombinao.Estemodogarantecompatibilidadecom algunssistemasoperacionaismaisantigosquenosuportamunidadesSATA. AconfiguraopadrodefbricaNormal. NOTA: Estaconfiguraoafetaaordememqueasunidadessomostradasnalista.Entretanto,oprogramadeconfiguraodo sistemanorefletirestasalteraesatqueocorraumareinicializao. SATA Reporting Determinaseoserrosdosdiscosrgidosintegradossoinformadosnostatusdosistema.Estatecnologiapartedaespecificao SMART (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology). AsopessoOn ou Off.AconfiguraopadroOff. Dispositivos embutidos Integrated NIC VocpodedefiniraplacaderedeinternacomoOn(Ativada)(padro),Off (Desativada) ou On w/ PXE (Ativada com PXE). Quando a opoOn w/PXE estativa,(disponvelapenasparaofuturoprocessodeinicializao),ocomputadorsolicitaaousurioque pressione<Ctrl><Alt><b>.Estacombinaodeteclasmostraumalistadeopesquepermitequevocselecioneumservidorderede apartirdoqualainicializaoserfeita.Senohouvernenhumarotinadeinicializaodisponvelemumservidorderede,osistema tentarinicializarapartirdoprximodispositivonalistadaseqnciadeinicializao. Habilitaoudesabilitaocontroladordeudioembutido Estaopodefineomododeoperaodaportaparalelaincorporada.AsconfiguraessoOff, AT, PS/2(padro),EPP e ECP. Mostraonomedocomputador,aversodoBIOSeaetiquetadeservio. IndicaseoprocessadordocomputadorcompatvelcomastecnologiaHyper-Threading e identifica a velocidade da CPU, do barramento, do clock e do cache L2. Indicaaquantidadedememriainstalada,avelocidadedamemriadocomputador,aquantidadedememriadevdeo,otamanhodo cachedeexibioeomododocanal(duploousimples). Mostraasconfiguraesdedataehoraatuais. Ocomputadortentainicializarapartirdaseqnciadedispositivosespecificadosnalista.

Integrated Audio LPT Port Mode

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AT - aportaestconfiguradaparacompatibilidadecomIBMAT. PS/2 - aportaestconfiguradaparacompatibilidadecomIBMPS/2. EPP aportaestconfiguradaparaoprotocoloEPP(enhancedparallelport). ECP aportaestconfiguradaparaoprotocoloECP(extendedcapabilityport).

LPT Port Address PCI Slots Serial Port #1 Serial Port #2 USB USB Disable USB Controller

Estaopodefineoendereousadopelaportaparalelaincorporada.Asconfiguraesso378h(padro),278h e 3BCh. Ativa ou desativa os slots PCI. Auto,aconfiguraopadro,configuraautomaticamenteumconectoraumadesignaoespecfica(COM1 ou COM3). Auto,aconfiguraopadro,configuraautomaticamenteumconectoraumadesignaoespecfica(COM1 ou COM3). (Esta configuraoaparecesomentesehouverumadaptadordeportaserialopcionalinstalado). OsdispositivosUSBsodetectadosesuportadospeloosistemaoperacionalquandoestaopoestdefinidacomoOn. AtivaoudesativaosconectoresUSBdopainelfrontal.AconfiguraopadroOn. Para desativar os conectores do painel frontal, selecione Off. Ativa ou desativa o controlador USB integrado. Off - OcontroladorUSBestdesativado On - OcontroladorUSBestativado No Boot - OcontroladorUSBestativadoentretanto,oBIOSnoreconhecerosdispositivosdearmazenamentoUSB. AconfiguraopadrodefbricaOn.

Front USB Ports

Ativa ou desativa as portas USB do painel frontal. Off Desativadas On Ativadas AconfiguraopadrodefbricaOn.

LPT Port Mode

Selecionaomododeoperaodaportaparalelaintegrada. Off - aportaestdesativada AT - aportaestconfiguradaparacompatibilidadecomIBMAT. PS/2 - aportaestconfiguradaparacompatibilidadecomIBMPS/2. EPP - EnhancedParallelPort(protocoloavanadodeportaparalela). ECP - protocolo ECP (Enhanced Capabilities Port). AconfiguraopadrodefbricaPS/2.

LPT Port Address Vdeo Primary Video

SelecionaoendereobasedeE/Sdaportaparalelaintegrada.Aconfiguraopadrodefbrica378h.

Essaconfiguraoespecificaqualcontroladordevdeooprincipalquandodoiscontroladoresdevdeoestopresentesno computador.

Video Memory Size Estaconfiguraoespecificaaquantidadedememriadisponvelparaoscontroladoresdevdeo. Desempenho Hyper-Threading HDD Acoustic Mode NOTA: Sevocmudarparaomodo Performance , aunidadepoderfazermaisbarulho,masseudesempenhonoserafetado. Aconfiguraodeacsticanoalteraaimagemdodiscorgido. Segurana Admin Password Estaseoexplicaasopesdeseguranadisponveisdosistema.ConsulteaseoSegurana paraobtermaisinformaes. Estaopoofereceacessorestritoaoprogramadeconfiguraodosistemadocomputador,damesmaformaqueoacessoaosistema podeserrestringidocomaopodeSenhadosistema.AsconfiguraessoSet (Configurada), Not Set(Noconfigurada)eDisabled (Desativada). SeaopoestiveremSet(Configurada),umasenhadeadministradorfoiatribuda. SeaopoestiveremNot Set(Noconfigurada),nenhumasenhadoadministradorfoicriadaeojumperdesenhanaplacadesistema estnaposioativada(queopadro). SeaopoestiveremDisabled (Desativada), a senha do administrador foi desativada por um jumper na placa de sistema. Para desativar a senha de administrador, digite a senha no prompt e pressione <Ctrl><Enter>. System Password Mostraostatusatualdorecursodeseguranaporsenhadosistemaepermitequeumanovasenhadosistemasejaatribudae verificada.AsconfiguraessoSet (Configurada), Not Set(Noconfigurada)eDisabled (Desativada). SeaopoestiveremSet(Configurada),umasenhadesistemafoiatribuda. SeaopoestiveremNot Set(Noconfigurada),nenhumasenhadesistemafoicriadaeojumperdesenhanaplacadesistemaest naposioativada(queopadro). Se o processador do computador suportar a tecnologia Hyper-Threading,estaopoaparecernaOptions List(Listadeopes).
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Quiet(padro)- odiscorgidooperanasuaconfiguraomaissilenciosa. Performance - odiscorgidooperanavelocidademxima. Bypass - ocomputadornotestanemalteraaconfiguraodeacsticaatual. Suggested - odiscorgidooperanonvelsugeridopelofabricante.

SeaopoestiveremDisabled (Desativada), a senha de sistema foi desativada por um jumper na placa de sistema. Para desativar a senha do sistema, digite a senha no prompt e pressione <Ctrl><Enter>. Drive Password Definaestasenhaparaevitarqueusuriosnoautorizadostenhamacessoaodiscorgido. NOTA: Estaopoapareceparacadadiscorgidoinstaladoquesuportarsenhadediscorgido.Senenhumdiscorgidosuportarsenha, estaoponosermostrada. ModBay Password Definaestasenhaparaimpedirqueusuriosnoautorizadosacessemosdiscosrgidosinstaladosemumcompartimentodemdulos. NOTA: Estaoposapareceparadiscosrgidosdocompartimentodemdulosquesuportaremsenha.Senohouvernenhumdisco rgidoinstaladonocompartimentodemdulos,ouseodiscoinstaladonosuportarsenha,estaoponosermostrada. Password Changes Intrusion Alert Intrusion Status TPM Security Estaopotravaocampodesenhadesistemacomasenhadeadministrador.Quandoocampoestbloqueado,aopopara desabilitaraseguranaporsenhapressionando<Ctrl><Enter>noestarmaisdisponvelquandoocomputadorforiniciado. Quandoinstaladaeativada,estaopoiralertarousurio,duranteaprximainicializao,queatampadocomputadorfoiaberta.As configuraessoOn, On-Silent(padro)eOff. Estaopomostradanaconfiguraodosistemasomentequandohumeventodeviolaodochassi.AsconfiguraessoClear e Detected(padro).SelecioneClearpararemoveraindicaodeviolaodochassi. ControlaodispositivodeseguranaTPM. Off AseguranadedispositivoTPMestOff (desativada). On AseguranadedispositivoTPMestOn (ativada). AconfiguraopadrodefbricaOff. Gerenciamento de energia AC Recovery Auto Power On DeterminaoqueocorrequandoaalimentaoCArestauradaaocomputador. Definehorrioediasdasemanaparaqueocomputadorsejaligadodeformaautomtica.AsopessoEveryday (Todos os dias) ou Weekday(Duranteasemana).AconfiguraopadrodefbricaOff. Esterecursonofuncionarseocomputadorfordesligadopelarguadeenergiaoupeloprotetorcontrasurtosdevoltagem. Auto Power Time Defineohorrioemqueocomputadorserautomaticamenteligado.Ohorriomantidonoformatode24horas(horas:minutos). Para alterarohorriodeinicializao,pressioneasteclasdesetaparaaesquerdaouparaadireita,afimdeaumentaroudiminuiros nmeros,oudigitenmerosnoscamposdedataehora. UseessaconfiguraoemconjuntocomaopoAuto Power On(Ativaoautomtica). Low Power Mode QuandoaopoLow Power Mode (Mododebaixaenergia)estselecionada,oseventosdeativaoremotanofuncionamparaos modos Hibernate(emhibernao)ouOff (desligado) a menos que uma placa de rede adicional seja instalada. NOTA: Estaconfiguraoafetaapenasacontroladorderedeintegrado. Remote Wake-Up Estaopopermiteoacionamentodosistemaquandoumaplacaderedeoumodemcomrecursosdeacionamentoremotorecebemum sinal de acionamento. AconfiguraopadroOn(Ativado).AopoOn w/Boot to NIC permite ao computador tentar inicializar a partir da rede, antes de utilizaraseqnciadeinicializao. NOTA: Normalmente,osistemapodeserativadoremotamenteapartirdomododesuspenso,domododehibernaoouquando desligado.QuandoaopoLow Power Mode (Modo de baixa energia) no menu Power Management (Gerenciamento de energia) estiverdesabilitada,osistemaspoderserligadoremotamenteapartirdomodoSuspend (Suspenso). Suspend Mode Manuteno Load Defaults Event Log BIOS Update Estaconfiguraorestauraasconfiguraespadrodefbricadocomputador.AsopessoCancel e Continue/Reset CMOS. Mostra o registro de eventos do sistema. SelecionaolocaldoarquivodeatualizaodoBIOS.AsopessoFloppy Disk (Disquete) ou Hard Drive(Discorgido). AsopessoS1,ummododesuspensoemqueocomputadorfuncionaemmododebaixaenergiaeS3, um modo de espera em que aenergiareduzidaoudesligadaparaamaioriadoscomponentespormamemriadosistemapermaneceativa.

Comportamento do POST Fast Boot Numlock Key QuandoestaopoestconfiguradaemOn(padro),ocomputadorinicializamaisrapidamentepoispulacertasconfiguraesealguns testes. Essaopoenvolveobancodeteclasmaisdireitanoteclado.QuandoconfiguradaemOn(Ligada)(padro),estaopoativaos recursosnumricosematemticosmostradosnapartesuperiordecadatecla.Quandodesativada,estaopoativaasfunesde controle do cursor mostradas na parte inferior de cada tecla. Estaconfiguraoespecificaseasseqnciasdepressionamentodeteclasseromostradasquandoocomputadorinicializa.A configuraopadroSetup & Boot Menu(Menudeconfiguraoeinicializao). Essaopodesabilitaouhabilitaorelatriodeerrosdotecladoquandoocomputadorinicializado.

POST Hotkeys Keyboard Errors

Seqnciadeinicializao
Esterecursopermitealteraraseqnciadeinicializaodosdispositivos.

Configuraesopcionais
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Onboard or USB Floppy Drive Ocomputadortentainicializarapartirdaunidadededisquete.Seodisquetequeestivernaunidadenofor inicializvelousenohouverdisquetenaunidade,ocomputadorgerarumamensagemdeerro. Onboard SATA Hard Drive OcomputadortentainicializarapartirdodiscorgidoserialATAprimrio.Senohouvernenhumsistemaoperacionalna unidade, o computador gera uma mensagem de erro. Onboard IDE Hard Drive OcomputadortentainicializarapartirdodiscorgidoIDEprimrio,sehouver.Senohouvernenhumsistemaoperacional na unidade, o computador gera uma mensagem de erro. Onboard or USB CD-ROM Drive OcomputadortentainicializarapartirdaunidadedeCD.SenenhumCDestivernaunidadeouseoCDnotiver nenhum sistema operacional, o computador gera uma mensagem de erro.

Comoalteraraseqnciadeinicializaodocomputadorparaainicializaoatual
Vocpodeusaresterecursopara,porexemplo,fazercomqueocomputadorinicializeapartirdaunidadedeCDparapoderexecutaroDellDiagnosticsque estnoCDDrivers and Utilities(Driverseutilitrios),masvocquerqueocomputadorinicializeapartirdodiscorgidoquandoostestesdediagnstico acabarem.VocpodetambmusaresterecursoparareinicializarocomputadorpordispositivosUSBtaiscomounidadesdedisquete,chavesdememriaou unidades de CD. NOTA: SeestiverinicializandoapartirdeumaunidadededisqueteUSB,vocprecisaprimeiroconfiguraraunidadededisquetecomoUSBna configuraodosistema. SevocforfazerainicializaoapartirdeumdispositivoUSB,conecte-o a um conector USB. Ligue (ou reinicie) o computador. Quando a linha F2 = Setup, F12 = Boot Menu aparecer no canto superior direito da tela, pressione <F12>. Sevocesperartempodemaiseologotipodosistemaoperacionalaparecer,continueaguardandoatqueareadetrabalhodoWindowsseja mostrada.Ento,desligue o computador e tente novamente. O menu Boot Device(Dispositivosdeinicializao)sermostrado,contendoalistadetodososdispositivosdeinicializaodisponveis.Cadadispositivo temumnmeroaolado. Naparteinferiordomenu,digiteonmerododispositivoaserusadoapenasparaainicializaoatual. Porexemplo,sevocestiverfazendoainicializaoemumachavedememriaUSB,realceUSB Flash Device (Dispositivo flash USB) e pressione <Enter>. NOTA: AinicializaoatravsdeumdispositivoUSBspoderserfeitaseestedispositivoforinicializvel.Paraverificarseodispositivode inicializao,consulteadocumentaocorrespondente.

1.

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3.

4.

Comoalteraraseqnciadeinicializaodocomputadorparafuturasinicializaes
1. Entrenaconfiguraodosistema. UseasteclasdesetapararealaraopodemenuBoot Sequence(Seqnciadeinicializao)epressione<Enter>paraacessaromenupop-up. NOTA: Anoteaseqnciadeinicializaoatual,nocasodequererrestaur-la.

2.

3.

Pressione as teclas de seta para cima e para baixo para mover-seatravsdalistadedispositivos. Pressioneabarradeespaoparaativaroudesativarumdispositivo.(Osdispositivosativadostmumamarcadeverificao.) Pressione <Shift><Seta para cima> ou <Shift><Seta para baixo> para mover um dispositivo selecionado para cima ou para baixo na lista.

4.

5.

Como inicializar a partir de um dispositivo USB


NOTA: AinicializaoatravsdeumdispositivoUSBspoderserfeitaseestedispositivoforinicializvel.Paracertificar-sedequeodispositivo inicializvel,verifiqueadocumentaododispositivo.

Chavedememria
1. InsiraachavedememriaemumaportaUSBereinicializeocomputador.

2.

Quando a linha F12 = Boot Menu aparecer no canto superior direito da tela, pressione <F12>. OBIOSdetectaodispositivoeadicionaaopodedispositivoUSBaomenudeinicializao. Nomenudeinicializao,selecioneonmeroqueapareceprximoaodispositivoUSB. OcomputadorinicializadoapartirdodispositivoUSB.

3.

Unidade de disquete
1. Naconfiguraodosistema,configureaopoDiskette Drive para USB. Saiadaconfiguraodosistemaesalve-a. ConecteaunidadededisqueteUSB,insiraumdisqueteinicializvelereinicializeosistema.

2.

3.

Como eliminar senhas esquecidas


ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeinformaesdoproduto. AVISO: Esse processo apaga as senhas do sistema e do administrador.

1.

Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Localize o jumper de 2 pinos de senha (PSWD) na placa do sistema e remova o plugue do jumper para limpar a senha.

2.

Computador minitorre

Computador de mesa

Computador de fator de forma pequeno

Computador de fator de forma ultra pequeno

Jumper Configurao Descrio PSWD Osrecursosdesenhadosistemaestoativados (padro). Osrecursosdesenhasodesativados.

RTCRST

Orelgiodetemporealnofoireajustado(padro).

Reajustedorelgiodetemporeal(jumpercolocado temporariamente).

comjumper

semjumper

3.

Recoloque a tampa do computador. Conecteocomputadoreomonitorstomadaseltricaseligue-os. DepoisqueareadetrabalhodoMicrosoftWindowsaparecer, desligue o computador. Desligue o monitor e desconecte-odatomadaeltrica. Desconecteocabodealimentaodocomputadordatomadaeltricaepressioneobotoliga/desligaparaaterraraplacadesistema. Abra a tampa do computador. Localize o jumper de senha de 2 pinos na placa do sistema e coloque o jumper para reativar o recurso de senha. Recoloque a tampa do computador. AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiro conecte-otomadaderedeedepoisconecte-o ao computador.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os.

NOTA: Esseprocedimentoativarorecursodesenha.Quandovocentranaconfiguraodosistema,assenhasdosistemaedoadministradorso mostradas como Not Set(noativadas),oquesignificaqueorecursodesenhaestativado,masnenhumasenhafoiatribuda. Atribua uma nova senha do sistema e/ou do administrador.

12.

ComolimparasconfiguraesdoCMOS
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeinformaesdoproduto.

1.

Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . RedefinaasconfiguraesatuaisdoCMOS: a. b. c. d. Localize os jumpers de senha (PSWD) e do CMOS (RTC_RST) na placa de sistema. Remova o jumper de senha. Coloque o jumper de senha nos pinos RTC_RST e aguarde cerca de 5 segundos. Remova o jumper dos pinos RTC_RST e recoloque-o nos pinos de senha.

2.

3.

Recoloque a tampa do computador. Conecte o suporte do computador, se ele estiver sendo usado. AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiro conecte-otomadaderedeedepoisconecte-o ao computador.

4.

5.

Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os.

Hyper-Threading
Hyper-ThreadingumatecnologiadaIntelquepodemelhorarodesempenhototaldocomputador,permitindoqueumprocessadorfsicofuncionecomodois processadoreslgicoscapazesdeexecutarcertastarefassimultaneamente.Recomenda-se o uso do sistema operacional MicrosoftWindowsXP Service Pack 1 (SP1) ou posterior, pois o Windows XP foi otimizado para aproveitar as vantagens da tecnologia Hyper-Threading. Apesar de muitos programas poderem beneficiar-sedanovatecnologia,algunsnoforamotimizadosparaHyper-Threading e talvez precisem ser atualizados pelo fabricante do software. EntreemcontatocomofabricantedosoftwareparaobteratualizaeseinformaessobrecomousarseusoftwarecomHyper-Threading. ParasaberseseucomputadorestusandoatecnologiaHyper-Threading: CliquenobotoIniciar,cliqueobotodireitodomouseemMeu computador e, em seguida, em Propriedades. Clique em Hardware e em Gerenciador de dispositivos. Na janela Gerenciador de dispositivos, clique no sinal de mais (+) ao lado do tipo de processador. Se a tecnologia Hyper-Threading estiver ativada, o processadoraparecernalistaduasvezes.

1.

2.

3.

VocpodeativaroudesativaratecnologiaHyper-Threading usando a configuraodosistema.

Gerenciamento de energia
Seucomputadorpodeserconfiguradoparautilizarmenosenergiaquandonoestivertrabalhando.Ousodeenergiacontroladopelosistemaoperacional instaladonocomputadoreporcertasopesdaconfiguraodosistema.Essesperodosdeconsumoreduzidodeenergiasochamadosde modos de economia de energia . NOTA: Todososcomponentesdosistemaprecisamsuportarosrecursosdehibernaoe/oudemododeesperaeprecisamterosdriversadequados carregadosparacadaumdessesestadosdeeconomiadeenergia.Paraobtermaisinformaes,consulteadocumentaodofabricantedecada componente.
l

Standby(Espera)Nestemododeeconomiadeenergia,aenergiareduzidaoudesligadanamaioriadoscomponentes,inclusivenosventiladoresde resfriamento.Noentantoamemriadosistemapermaneceativa. Hibernate(Hibernao)Essemododeeconomiareduzoconsumodeenergiaparaummnimo,gravandonodiscorgidotodososdadosqueestona memriaeremovendoaenergiadosistema.Quandoocomputadorreativado,ocontedodamemriarestaurado.Aoperao,ento,continuaa partirdopontoemqueocomputadorestavaquandoentrounomododehibernao. Shutdown (Desligado) Esse estado de economia de energia remove toda a energia do computador, exceto por uma pequena quantidade auxiliar. Desdequeocomputadorcontinueligadoaumatomadaeltrica,elepoderseriniciadodeformaautomticaouremota.Porexemplo,aopoAuto Power On(Ativaoautomtica)naconfiguraodosistemapermitequeocomputadorsejainicializadoautomaticamenteemumhorrioprdeterminado.Almdisso,oadministradordaredepodeiniciarocomputadorremotamenteusandoumeventodegerenciamentodeenergia,por exemplo,oRemoteWakeUp(Ativaoremota).

Atabelaaseguirmostraosmodosdeeconomiadeenergiaeosmtodosquepodemserusadosparaacionarocomputadoremcadamodo. Modo de repouso Standby (Espera) Mtodosdeativaoremota(WindowsXP)


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Pressionarobotoliga/desliga Ativaoautomtica Mover ou clicar com o mouse Pressionar uma tecla Atividade do dispositivo USB Evento do gerenciamento de energia

Hibernate(Hibernao)

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Pressionarobotoliga/desliga Ativaoautomtica Evento do gerenciamento de energia

Shutdown (Desligado)

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Pressionarobotoliga/desliga Ativaoautomtica Evento de gerenciamento de energia

NOTA: Paraobtermaisinformaessobregerenciamentodeenergia,consulteadocumentaodosistemaoperacional.

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Bateria
GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Como trocar a bateria

Como trocar a bateria


ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto. AVISO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocaremqualquer componenteeletrnico.Paratal,toquenumasuperfciedemetalnopintadanaparteposteriordochassidocomputador. Umabateriadeclulatipomoedamantmasinformaesdeconfigurao,dataehoradocomputador.Essabateriapodedurarvriosanos. Talvezsejanecessriosubstituirabateriaseahoraouadataestiverincorretadurantearotinadeinicializaojuntamentecomumamensagemcomoesta: Time-of-day not set - pleaseruntheSETUPprogram(Horrionodefinido- Executeoprogramadeconfigurao) ou Invalid configuration information PleaserunSETUPprogram(Informaesdeconfiguraoinvlidas- Executeoprogramadeconfigurao) ou Strike the F1 key to continue, F2torunthesetuputility(PressioneateclaF1paracontinuarouateclaF2paraexecutaroutilitriodeconfigurao) Paradeterminaranecessidadedesubstituiodabateria,insiranovamenteadataeahoranaconfiguraodosistemaesaiadoprogramaparasalvaras informaes.Desligueocomputadoredesconecte-odatomadaporalgumashoras.Ento,reconecteocomputador,ligue-o e entre na configuraodo sistema.Seadataeahoranoestiveremcorretasnaconfiguraodosistema,troqueabateria. possvelutilizarocomputadorsemabateria.Semela,porm,asinformaessobreconfiguraoseroapagadasseocomputadorfordesligadoou desconectadodatomada.Nessecaso,vocprecisaentrarnaconfiguraodosistemaereinicializarasopesdeconfigurao. ADVERTNCIA:Anovabateriapoderexplodirsenoforinstaladacorretamente.Utilizeapenasbateriasdotiporecomendadopelofabricanteou equivalente.Descarteasbateriasusadasdeacordocomasinstruesdofabricante. Para remover a bateria: Faaumacpiadasinformaesdeconfiguraoencontradasnaconfiguraodosistema,sevocaindanotiverfeitoisso. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Localize o soquete da bateria. AVISO: Seforretirarabateriadosoqueteutilizandoumobjetosemponta,tomecuidadoparanotocarnaplacadosistemacomoobjeto.Certifiquesedequeoobjetorealmenteestentreabateriaeosoqueteantesdetentarretir-la.Casocontrrio,poderdanificaraplacadosistemaretirandoo soquete ou quebrando as linhas de circuito na placa do sistema. AVISO: Paraevitardanosaoconectordabateria,apie-ocomfirmezaenquantoabateriaremovida.

1.

1.

2.

3.

Remova a bateria do sistema. a. b. Apieoconectordabateriapressionandocomfirmezaoladopositivodoconector. Segurandooconectordabateria,afasteaabadabateriadoladopositivodoconectoreremovaabateriadasabasdefixaopelolado negativo do conector.

1 bateria do sistema 2 lado positivo do conector da bateria 3 aba do soquete da bateria 4 soquete da bateria

AVISO: Paraevitardanosaoconectordabateria,apie-ocomfirmezaenquantoabateriatrocada.

1.

Instale a nova bateria do sistema. a. b. c. Apieoconectordabateriapressionandocomfirmezaoladopositivodoconector. Segure a bateria com o lado + virado para cima e deslize-apordebaixodaspresilhasdefixaonoladopositivodoconector. Pressioneabateriadiretamenteparabaixonoconectoratqueelaseencaixenolugar.

2.

Recoloque a tampa do computador. Entrenaconfiguraodosistemaerestaureasdefiniesanotadasnaetapa1. Desfaa-se da bateria antiga de maneira correta, como descrito no GuiadeInformaesdoProduto.

3.

4.

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Antesdecomear
GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Ferramentas recomendadas Como desligar o computador Antes de trabalhar na parte interna do computador Estecaptuloapresentaosprocedimentospararemooeinstalaodoscomponentesnocomputador.Amenosquesejaespecificadodeoutraforma, supem-sequeasseguintescondiessoverdadeiras:
l l l

Vocexecutouosprocedimentosdescritosem Como desligar o computador e Antes de trabalhar na parte interna do computador . VocleuasinformaesdesegurananoGuiadeinformaesdoprodutoDell. Ocomponentepodesersubstitudoexecutando-seoprocedimentoderemoonaordeminversa.

Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas:
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Chave de fenda pequena Chave Phillips CDoudisquetedoprogramadeatualizaodoFlashBIOS

Como desligar o computador


AVISO: Paranoperderdados,salveefechetodososarquivosabertosesaiadosprogramasabertosantesdedesligarocomputador.

1.

Desligue o sistema operacional: a. Salveefechetodososarquivosabertos,saiadetodososprogramasabertos,cliquenobotoIniciar e, em seguida, clique em Desligar o computador. Na janela Desligar o computador, clique em Desligar. Ocomputadordesligadodepoisqueoprocessodedesligamentodosistemaoperacionalconcludo.

b.

2.

Desligueocomputadoretodososdispositivosconectados.Seocomputadoreosdispositivosnosedesligaremautomaticamentequandoosistema operacionaldesativado,desligue-os agora.

Antes de trabalhar na parte interna do computador


Useasdiretrizesdeseguranaaseguirparaajudaraprotegerocomputadorcontradanosempotencialeparaajudaragarantirasuaseguranapessoal. ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto. ADVERTNCIA:Manuseieoscomponenteseasplacascomcuidado.Notoquenoscomponentesounoscontactosdaplaca.Segureaplacapelas extremidadesoupelosuportemetlicodeinstalao.Segurecomponentes,comoprocessadores,pelasbordasenopelospinos. AVISO: Somenteumtcnicocredenciadodeveexecutarreparosnocomputador.Danosdecorrentesdemo-d e-obranoautorizadapelaDellno serocobertospelagarantia. AVISO: Ao desconectar um cabo, puxe-opeloconectoroupelorespectivoloopdealviodetensoenuncapeloprpriocabo.Algunscabostmum conectorcompresilhasdetravamentoseestiverdesconectandoalgumdessestiposdecabos,destraveessaspresilhasantesdedesconect-los. Ao separar os conectores, mantenha-osalinhadosparaevitaratorodospinos.Almdisso,antesdeconectarumcabo,verifiqueseambosos conectoresestoalinhadoscorretamente. AVISO: Paraevitardanosaocomputador,executeoprocedimentoaseguirantesdecomearatrabalharemsuaparteinterna.

1.

Desligue o computador. AVISO: Para desconectar um cabo de rede, primeiro retire o cabo do computador e depois retire-o da tomada de rede na parede.

2.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconecte,dasrespectivastomadaseltricas,ocomputadoretodososdispositivosconectadosedepoispressioneobotoliga/desligaparaaterrara

3.

placa de sistema. Seforocaso,removaosuportedocomputador(vejaasinstruesfornecidascomosuporte)eremovaatampa dos cabos, se houver.

4.

ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa.

5.

Remova a tampa do computador.


l l l l

Remoodatampa do computador mini-torre. Remoodatampa do computador de mesa. Remoodatampa do computador de fator de forma pequeno. Remoodatampa do computador de fator de forma ultra pequeno.

AVISO: Antesdetocaremqualquercomponentenaparteinternadocomputador,elimineaeletricidadeestticadeseucorpotocandoemuma superfciemetlicasempintura,comoometaldapartedetrsdocomputador.Nodecorrerdotrabalho,toqueperiodicamenteemumasuperfciede metalsempinturaparadissiparaeletricidadeesttica,quepodedanificaroscomponentesinternos.

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Antesdecomear
GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Ferramentas recomendadas Como desligar o computador Antes de trabalhar na parte interna do computador Estecaptuloapresentaosprocedimentospararemooeinstalaodoscomponentesnocomputador.Amenosquesejaespecificadodeoutraforma, supem-sequeasseguintescondiessoverdadeiras:
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Vocexecutouosprocedimentosdescritosem Como desligar o computador e Antes de trabalhar na parte interna do computador . VocleuasinformaesdesegurananoGuiadeinformaesdoprodutoDell. Ocomponentepodesersubstitudoexecutando-seoprocedimentoderemoonaordeminversa.

Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas:
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Chave de fenda pequena Chave Phillips CDoudisquetedoprogramadeatualizaodoFlashBIOS

Como desligar o computador


AVISO: Paranoperderdados,salveefechetodososarquivosabertosesaiadosprogramasabertosantesdedesligarocomputador.

1.

Desligue o sistema operacional: a. Salveefechetodososarquivosabertos,saiadetodososprogramasabertos,cliquenobotoIniciar e, em seguida, clique em Desligar o computador. Na janela Desligar o computador, clique em Desligar. Ocomputadordesligadodepoisqueoprocessodedesligamentodosistemaoperacionalconcludo.

b.

2.

Desligueocomputadoretodososdispositivosconectados.Seocomputadoreosdispositivosnosedesligaremautomaticamentequandoosistema operacionaldesativado,desligue-os agora.

Antes de trabalhar na parte interna do computador


Useasdiretrizesdeseguranaaseguirparaajudaraprotegerocomputadorcontradanosempotencialeparaajudaragarantirasuaseguranapessoal. ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto. ADVERTNCIA:Manuseieoscomponenteseasplacascomcuidado.Notoquenoscomponentesounoscontactosdaplaca.Segureaplacapelas extremidadesoupelosuportemetlicodeinstalao.Segurecomponentes,comoprocessadores,pelasbordasenopelospinos. ADVERTNCIA:Vriosreparospodemserfeitosapenasporumtcnicocomcertificao.Vocdeveexecutarapenasreparossimplesou solucionarproblemassimplesconformeautorizadonadocumentaodoproduto,ouconformeinstruofornecidapelaequipedeservioe suporte por telefone ou on-line.Osdanosdecorrentesdemo-de-obranoautorizadapelaDellnoserocobertospelagarantia.Leiaesigaas instruesdeseguranafornecidascomoproduto. AVISO: Ao desconectar um cabo, puxe-opeloconectoroupelorespectivoloopdealviodetensoenuncapeloprpriocabo.Algunscabostm umconectorcompresilhasdetravamentoseestiverdesconectandoalgumdessestiposdecabos,destraveessaspresilhasantesdedesconectlos. Ao separar os conectores, mantenha-osalinhadosparaevitaratorodospinos.Almdisso,antesdeconectarumcabo,verifiqueseambos osconectoresestoalinhadoscorretamente. AVISO: Paraevitardanosaocomputador,executeoprocedimentoaseguirantesdecomearatrabalharemsuaparteinterna.

1.

Desligue o computador. AVISO: Para desconectar um cabo de rede, primeiro retire o cabo do computador e depois retire-o da tomada de rede na parede.

2.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconecte,dasrespectivastomadaseltricas,ocomputadoretodososdispositivosconectadosedepoispressioneobotoliga/desligaparaaterrara placa de sistema. Seforocaso,removaosuportedocomputador(vejaasinstruesfornecidascomosuporte)eremovaatampa dos cabos, se houver.

3.

4.

ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa.

5.

Remova a tampa do computador.


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Remoodatampa do computador mini-torre. Remoodatampa do computador de mesa. Remoodatampa do computador de fator de forma pequeno. Remoodatampa do computador de fator de forma ultra pequeno.

AVISO: Antesdetocaremqualquercomponentenaparteinternadocomputador,elimineaeletricidadeestticadeseucorpotocandoemuma superfciemetlicasempintura,comoometaldapartedetrsdocomputador.Nodecorrerdotrabalho,toqueperiodicamenteemumasuperfciede metalsempinturaparadissiparaeletricidadeesttica,quepodedanificaroscomponentesinternos.

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Chavedeviolaodochassi
GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Comoremoverachavedeviolaodochassi Comotrocarachavedeviolaodochassi Comoreativarodetectordeviolaodochassi ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeinformaesdoproduto.

Comoremoverachavedeviolaodochassi
1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Desconecteocabodachavedeviolaodochassidaplacadosistema. Anoteoroteamentodocabodeviolaodochassiquandoremov-lodochassi.Asalasdochassipodemprenderocabonolugar,dentrodochassi. Usandoumachavedefenda,empurredelicadamenteachavedeviolaodochassiparaforadoencaixeeremovaachaveeoscabosconectados.

2.

3.

Computador minitorre

Computador de mesa

Computador de fator de forma pequeno

Computador de fator de forma ultra pequeno

Comotrocarachavedeviolaodochassi

1.

Empurredelicadamenteachavedeviolaodochassinoencaixeereconecteocaboplacadesistema. Recoloque a tampa do computador. Conecte o suporte do computador, se ele estiver sendo usado.

2.

3.

Comoreinicializarodetectordeviolaodochassi
1. Ligue (ou reinicie) o computador. Quando o logotipo azul da DELLaparecer, pressione <F12> imediatamente. Sevocesperardemaiseologotipodosistemaoperacionalaparecer,continueaguardandoatqueareadetrabalhodoMicrosoftWindowsseja mostrada. Em seguida, desligue o computador e tente novamente. SelecioneaopoChassis Intrusion(Violaodochassi)epressioneassetasparadireitaouparaaesquerdaparaselecionarReset (Reinicializar). AltereaconfiguraoparaOn (Ativada), On-Silent(Ativadaemsilncio)ouDisabled (Desativada). NOTA: AconfiguraopadroOn-Silent(Ativadaemsilncio).

2.

3.

4.

Pressione<Alt><B>parareiniciarocomputadoreimplementarasalteraes.

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Como limpar o computador


GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranalocalizadasnoGuiadeInformaes do Produto.

Computador, teclado e monitor


ADVERTNCIA:Antes de limpar o computador, desconecte-odatomadaeltrica.Limpeocomputadorcomumpanomacioumedecidoemgua. Nouselimpadoreslquidosouemaerossolquepossamcontersubstnciasinflamveis.
l

Useumaspiradordepcomumaescovaconectadapararemovercomcuidadoapoeiratantodosslotseorifciosdocomputadorcomodosespaos entre as teclas do teclado. AVISO: Nolimpeateladomonitorcomsaboouprodutobasedelcool.Issopodedanificarorevestimentoanti-reflexivo.

Paralimparateladomonitor,umedeaumpanolimpoemaciolevementecomgua.Sepossvel,useumtecidoespecialparalimpezadetelasde computador,ouumasoluoadequadaparaorevestimentoantiestticodomonitor. Limpeoteclado,computadoreaparteplsticadomonitorcomumpanomacioumedecidoemumasoluodetrspartesdeguaeumapartede detergentedelavarloua. Noensopeopano,nemdeixecairguanaparteinternadocomputadoroudoteclado.

Mouse
Seocursordatelaestiversaltandoousemovimentandodemodoincorreto,limpeomouse.Paralimparummousequenosejaptico: Desatarraxeoaneldefixaodomousegirando-o no sentido anti-horrioeretireaesfera. Limpeaesferacomumpanolimpoquenosoltefiapos. Soprecuidadosamentedentrodocompartimentodaesferaparaeliminarpoeiraeoutraspartculas. Se os roletes da parte interna do compartimento da esfera estiverem sujos, limpe-oscomumcotonetelevementeumedecidoemlcoolisoproplico. Re-centralizeosroletesnascanaletas,seelesestiveremdesalinhados.Nodeixefiaposdealgodonosrolos. Recoloqueabolaeoaneldefixao.Gireoaneldefixaonosentidohorrioateleseencaixarnolugar.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Unidade de disquete
AVISO: Notentelimparoscabeotesdaunidadecomcotonetes.Esseprocedimentopodedesalinharoscabeotes,fazendocomqueaunidadeno funcione. Useumkitdelimpezadisponvelnomercadoparalimparaunidadededisquete.Esseskitscontmdisquetespreparadospararemoverasujeiraacumulada duranteaoperaonormal.

CDs e DVDs
AVISO: UsesemprearcomprimidoparalimparaslentesdaunidadedeCD/DVDesigaasinstruesfornecidascomodispositivodearcomprimido. Nunca toque nas lentes da unidade. Sevocdetectarproblemas,comosaltos,naqualidadedeexibiodeCDsouDVDs,experimentelimparosdiscos. Segureodiscopelaextremidadeexterna.Vocpodetambmtocarnabordainternadoorifciocentral. AVISO: Paraevitardanossuperfcie,nolimpeodiscocommovimentoscirculares.

1.

2.

Comumpanoseco,macioequenosoltefiapos,limpesuavementeapartedebaixododisco(oladosemrtulo),realizandomovimentosdocentro para fora.

Pararemoversujeirasmaisdifceis,experimenteusarguaouumasoluodeguaesaboneutro.Voctambmpodecomprarprodutoscomerciais delimpezadediscosequefornecemalgumaproteocontrapoeira,impressesdigitaisearranhes.OsprodutosparalimpezadeCDspodemser usadoscomseguranaemDVDs.

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Como recolocar a tampa do computador


GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerprocedimentocontidonestaseo,sigaasinstruesdeseguranadescritasnoGuiadeinformaes do produto. Verifiquesetodososcabosestoconectadosedobre-osparaafast-los do fluxo de ar. Puxecuidadosamenteoscabosdealimentaoparaquenofiquempresossobasunidades. Verifiquesenenhumaferramentaoupeaadicionalfoideixadadentrodocomputador. Para recolocar a tampa: a. b. c. d. Alinhe a parte inferior da tampa com as abas articuladas localizadas na borda inferior do computador. Usando as abas articuladas como ponto de apoio, gire a tampa para baixo e feche-a. Paraencaixaratampa,empurreatravadeliberaoparatrsesolteatravaquandoatampaestivercorretamenteassentada. Verifiqueseatampaestassentadacorretamenteantesdemoverocomputador.

1.

2.

3.

AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiro conecte-otomadaderedeedepoisconecte-o ao computador.

4.

Conecteosuportedocomputador,seforocaso.Consulteadocumentaodosuporteparaobterinstrues. Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Quandoatamparemovidaerecolocada,odetectordeviolaodochassi,seinstaladoeativado,geraaseguintemensagemnatelanaprxima inicializaodocomputador: ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) ReativeodetectordeintrusodochassinoprogramadeconfiguraodosistemaalterandoaconfiguraoChassis Intrusion para On ou On-Silent. NOTA: Seumasenhadeadministradortiversidoatribudaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobterinformaes sobrecomoreativarodetectordeviolaodochassi.

5.

6.

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GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620

Computador de mesa

Comoobterinformaes Antesdecomear Ferramentas recomendadas Como desligar o computador Antes de trabalhar na parte interna do computador Chavedeviolaodochassi Comoremoverachavedeviolaodochassi Comosubstituirachavedeviolaodochassi Comoreincializarodetectordeviolaodochassi Computador de mesa Sobre o computador de mesa Parte interna do computador Especificaesdocomputadordemesa Como remover a tampa do computador Painel de E/S Unidades Placas PCI e PCI Express e adaptadores de portas seriais Fontedealimentao Processador Recursosavanados Controle da tecnologia LegacySelect Gerenciabilidade Segurana Proteoporsenha Configuraodosistema Como inicializar a partir de um dispositivo USB Como eliminar senhas esquecidas ComolimparasconfiguraesdoCMOS Hyper-Threading Gerenciamento de energia Bateria Como trocar a bateria Como trocar a placa de sistema Memria VisogeraldamemriaDDR2 Comoenderearmemriacomconfiguraesde4GB Comoremovermemria Comosubstituir/adicionarmaismemria Como recolocar a tampa do computador Como limpar o computador Como reinstalar drivers e o sistema operacional Drivers ComousarorecursoderestauraodosistemadoMicrosoftWindowsXP Como reinstalar o Microsoft Windows XP Como solucionar problemas Problemas de bateria Problemas de unidades Problemas de teclado Problemas de travamento e de software Problemasdememria Problemas do mouse Problemas de rede Problemas de energia Problemas de impressora Comorestaurarasconfiguraespadro Problemas com dispositivos seriais ou paralelos Problemas de som e de alto-falantes Problemasdevdeoedemonitor Recursos do MicrosoftWindowsXP Comotransferirinformaesparaonovocomputador ContasdeusurioeorecursoTrocarpidadeusurio Comoconfigurarumarededomsticaedeescritrio Glossrio Ferramentaseutilitriosparasoluodeproblemas Dell Diagnostics Luzes do sistema Luzesdediagnstico Cdigosdebipe Mensagens de erro Como solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardware Como obter ajuda Assistnciatcnica Problemas com pedidos Informaessobreprodutos Como devolver itens em garantia para reparo ou reembolso Antes de telefonar Como entrar em contato com a Dell Garantia

Notas,avisoseadvertncias
NOTA: UmaNOTAforneceinformaesimportantesqueoajudamausarmelhorseucomputador. AVISO: Um AVISO informa sobre danos potenciais de hardware ou perda potencial de dados e ensina como evitar o problema. ADVERTNCIA:UmaADVERTNCIAindicariscospotenciaisdedanosdepropriedade,deferimentosouatmorte.

Abreviaeseacrnimos
Paraobterumalistacompletadeabreviaeseacrnimos,consulteoGlossrio. SevocadquiriuocomputadorDellsrien,asrefernciasdestedocumentoasistemasoperacionaisMicrosoft Windows noseaplicam.

Asinformaesnestedocumentoestosujeitasaalteraosemavisoprvio. 2005DellInc.Todososdireitosreservados. QualquerformadereproduodesteprodutosemapermissoporescritodaDellInc. estritamenteproibida. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim, PowerEdge, PowerConnect e PowerAppsomarcascomerciaisdaDellInc.Intel, Pentium e CeleronsomarcasregistradasdaIntelCorporation; Microsoft, MS-DOS e Windowssomarcas registradas da Microsoft Corporation; IBM marcaregistradadaInternationalBusinessMachinesCorporationBluetoothmarcacomercialdaBluetoothSIG,Inc.eusadapela

DellInc.soblicena.ENERGYSTARmarcacomercialregistradadaEPA- U.S.EnvironmentalProtectionAgency(AgnciadeproteoambientaldosEstadosUnidos).Como parceiradaENERGYSTAR,aDellInc.determinouqueesteprodutoatendesdiretrizesdaENERGYSTARnoqueserefereeficinciadeenergia. Outrosnomesemarcascomerciaispodemserusadosnestedocumentocomorefernciasentidadesquereivindicamessasmarcasenomesouaosseusprodutos.ADellInc. declaraquenoteminteressedepropriedadesobremarcasenomesdeterceiros. Modelo DCNE Agostode2006P/NN8071Rev.A02

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Comoobterinformaes
GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
NOTA: Algunsdessesrecursospodemnoestardisponveisparaoseucomputadoroudisponveisemdeterminadospases. NOTA: Informaesadicionaispodemserfornecidascomoseucomputador.

Oquevocestprocurando?
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Encontre aqui

Umprogramadediagnsticosparaomeucomputador Drivers para o computador Documentaodocomputador Documentaodosdispositivos DSS (Desktop System Software)

CD Drivers and Utilities (tambmchamadode ResourceCD)


Adocumentaoeosdriversjestoinstaladosnocomputador. VocpodeusaroCDparareinstalardrivers,executaroDell Diagnosticsouacessaradocumentao.

OCDpodeconterarquivosLeiameparafornecerasatualizaes maisrecentessobrealteraestcnicasnocomputadoroumaterial derefernciatcnicaavanadaparatcnicosouusurios experientes. NOTA: Paraencontraratualizaesdedriversedocumentao,v para o site de suporte da Dell em support.dell.com(emingls). NOTA: O CD Drivers and Utilities(Driverseutilitrios)opcionale podenoserfornecidocomtodososcomputadores.
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Como montar o computador Informaesbsicasparaasoluodeproblemas Como executar o Dell Diagnostics Cdigosdeerroeluzesdediagnstico Ferramentaseutilitrios Comoremovereinstalarpeas

GuiadeRefernciaRpida

NOTA: O GuiadeRefernciaRpidaopcionalepodenoser fornecido com todos os computadores. NOTA: Estedocumentoestdisponvelnoformatopdfem support.dell.com(emingls).


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Informaessobregarantia Termosecondies(apenasparaosEUA) Instruesdesegurana Informaesdenormalizao Informaessobreergonomia Contratodelicenadeusuriofinal

GuiadeInformaesdosProdutosDell

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Comoremoveresubstituirpeas Especificaes Comoconfigurarosparmetrosdosistema Como solucionar problemas

Guiadousurio
Centro de ajuda e suporte do Microsoft Windows XP 1. 2. CliquenobotoIniciar e clique em Ajuda e suporte Clique em User's and system guides(Guiasdousurioedo sistema) e clique em User's guides(Guiasdousurio).

O GuiadousurioesttambmdisponvelnoCDopcionalDrivers and Utilities.


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Etiquetadeservioecdigodeservioexpresso EtiquetadelicenadoMicrosoftWindows

EtiquetadeservioelicenadoMicrosoftWindows
Essasetiquetasestolocalizadasemseucomputador.

UtilizeaEtiquetadeservioparaidentificarocomputador quando visitar o site support.dell.com(emingls)ouentrar emcontatocomosuportetcnico. Digiteocdigodeservioexpressoparadirecionarsua chamadaaoentraremcontatocomosuportetcnico.

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Solutions(Solues) Dicasparasoluodeproblemas,artigosescritospor tcnicos,cursoson-line,perguntasmaisfreqentes Community (Comunidade ) Conversas on-line com outros clientes da Dell Updates(Atualizaes) Informaessobreatualizaodecomponentes comomemrias,discosrgidosesistemasoperacionais Custom Care (Atendimento ao cliente) Informaesdecontato,chamadas deservioeinformaessobrestatusdepedidos,garantiaereparos ServiceandSupport(Servioesuporte) Statusdechamadasdeservioe histricodesuporte,contratodeservios,discusseson-line com o suporte tcnico Reference(Referncia) Documentaodocomputador,detalhessobrea configuraodemeucomputador,especificaesdeprodutoseinformativo oficial Downloads Atualizaesdesoftware,patchesedriverscertificados Desktop System Software (DSS) Se reinstalar o sistema operacional no seu computador,vocdevereinstalartambmoutilitrioDSS.Esseutilitrio forneceatualizaescrticasparaosistemaoperacionalesuportepara unidadesdedisqueteUSBde3,5polegadasdaDell,processadoresIntel Pentium M,unidadespticasedispositivosUSB.ODSSnecessrioparaa corretaoperaodoseucomputadorDell.Osoftwaredetecta automaticamente seu computador e sistema operacional e instala as atualizaesadequadasparaasuaconfigurao.

Site de suporte da Dell support.dell.com(emingls)


NOTA: Selecionesuaregioparaverositedesuporte correspondente. NOTA: Clientescorporativos,clientesdogovernoedareade educaopodemtambmusarositepersonalizadodosuporteDell Premier empremier.support.dell.com.Ositepodenoestar disponvelemtodasasregies.

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Como usar o Windows XP Documentaodocomputador Documentaodosdispositivos(modem,porexemplo)

Centro de ajuda e suporte do Windows


1. 2. 3. 4. CliquenobotoIniciar e clique em Ajuda e suporte Digite uma palavra ou frase que descreva o seu problema e cliquenoconedeseta. Cliquenotpicoquedescreveoseuproblema. Sigaasinstruesdatela.

Como reinstalar o sistema operacional

CD do sistema operacional
Osistemaoperacionaljestinstaladonocomputador.Para reinstal-lo, utilize o CD do Sistema operacional. Consulte Como reinstalar o Microsoft Windows XP paraobterinstrues. Depois de reinstalar o sistema operacional, use o CD opcional Drivers and Utilities(Driverseutilitrios)parareinstalarosdriversdos dispositivos fornecidos com o computador.

A etiqueta da chave do produtodosistemaoperacionalest localizada no seu computador. NOTA: A cor do CD varia de acordo com o sistema operacional adquirido.

NOTA: O CD do sistema operacional opcionalepodenoser fornecido com o seu computador.

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Como obter ajuda


GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Assistnciatcnica Problemas com seu pedido Informaessobreoproduto Como devolver itens em garantia para reparo ou reembolso Antes de ligar para a Dell Como entrar em contato com a Dell

Assistnciatcnica
Sevocprecisardeajudapararesolverumproblematcnico,aDellestprontaparaajud-lo. ADVERTNCIA:Sevocprecisarretirarastampasdocomputador,desconecteprimeirooscabosdealimentaodocomputadoredomodemde todasastomadaseltricas. Executeosprocedimentosdaseo Como resolver problemas . Execute o Dell Diagnostics. FaaumacpiadaListadeverificaodediagnsticos e preencha-a. Useaextensoconjuntodeservioson-linedaDell,disponvelnositedesuportedaDell(support.dell.com) para obter ajuda sobre procedimentos de instalaoesoluodeproblemas. Seoprocedimentoacimanoresolveroproblema,entreemcontatocomaDell.

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NOTA: Ligueparaosuportetcnicodeumtelefoneprximoaocomputador,paraqueosuportepossaajud-lonosprocedimentosnecessrios. NOTA: OsistemadecdigodeservioexpressodaDellpodenoestardisponvelemtodosospases. QuandosolicitadopelosistematelefnicoautomticodaDell,digiteseucdigodeservioexpressoparaencaminharachamadadiretamenteequipede suporteadequada.Sevocnotiverumcdigodeservioexpresso,abraapastaDell Accessories(AcessriosdaDell),cliqueduasvezesnoconeExpress Service Code(cdigodeservioexpresso)esigaasinstrues. Paraobterinstruessobrecomousaroserviodesuportetcnico,consulteServiodesuportetcnico . NOTA: AlgunsdosserviosaseguirnemsempreestodisponveisemtodasaslocalidadesforadosEstadosUnidos.Entreemcontatocomorepresentante localdaDellparaobterinformaessobredisponibilidade.

Servioson-line
VocpodeacessarositedesuportedaDellemsupport.dell.com(emingls).SelecioneasuaregionapginaWELCOME TO DELL SUPPORT (Bem-vindo ao suportedaDell)eforneaosdetalhessolicitadosparaacessarasferramentaseinformaesdeajuda. VocpodeentraremcontatocomaDelleletronicamenteusandoosseguintesendereos:
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World Wide Web www.dell.com/(emingls) www.dell.com/ap/(somenteparapasesdasiaedoPacfico) www.dell.com/jp (apenasparoJapo) www.euro.dell.com (somente para a Europa) www.dell.com/la/(pasesdaAmricaLatina) www.dell.ca(somenteparaoCanad)

FTP - FileTransferProtocol(protocolodetransfernciadearquivos)annimo ftp.dell.com/ Faalogincomoanonymouseuseseuendereodeemailcomosenha.

Servioeletrnicodesuporte mobile_support@us.dell.com

support@us.dell.com apsupport@dell.com(somenteparapasesdasiaedoPacfico) support.jp.dell.com(apenasparaoJapo) support.euro.dell.com (somente para a Europa)


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Servioeletrnicodecotao sales@dell.com apmarketing@dell.com(somenteparapasesdasiaedoPacfico) sales_canada@dell.com(somenteparaoCanad)

Servioeletrnicodeinformaes info@dell.com

ServioAutoTech
OserviodesuportetcnicoautomatizadodoDell AutoTech fornecerespostasgravadassperguntasmaisfreqentesfeitasporclientesdaDellsobre seuscomputadoresportteisedemesa. Aoligarparaesseservio,useumtelefonedeteclas(multifrequencial)paraselecionarosassuntosrelacionadosssuasperguntas. OserviodesuportetcnicoautomatizadoAutoTechestdisponvel24horapordia,7diasporsemana.Vocpodetambmacessaresseservioatravsdo suportetcnico.Paraobteronmerodetelefone,consulteosnmerosdecontatodasuaregio.

Servioautomticodestatusdepedidos
ParaverificarostatusdequalquerprodutodaDellquevoctenhaencomendado,vatositesupport.dell.com(emIngls),ouligueparaoservio automticodestatusdepedidos. Umagravaosolicitarasinformaesnecessriasparalocalizarseupedidoefornecerumrelatriosobreele.Paraobtero nmerodetelefone,consulteosnmerosdecontatodasuaregio.

Serviodesuportetcnico
OserviodesuportetcnicodaDellestdisponvel24horaspordia,setediasporsemana,pararesponderssuasperguntassobreohardwaredaDell. Nossaequipedesuportetcnicousadiagnsticosbaseadosemcomputadorpararesponderssuasperguntascomrapidezeexatido. ParaentraremcontatocomoserviodesuportetcnicodaDell,consulteAssistnciatcnica eligueparaonmeroreferenteaoseupas,conforme mostrado em Como entrar em contato com a Dell .

Problemas com seu pedido


Sehouveralgumproblemacomseupedido,comopeasausentes,peasincorretasoufaturamentoerrado,entreemcontatocomoAtendimentoaoclienteda Dell.Quandovocligar,tenhaafaturaouanotadeexpediomo.Paraobteronmerodetelefone,consulteosnmerosdecontatodasuaregio.

Informaessobreprodutos
SevocprecisardeinformaessobreoutrosprodutosdisponveisnaDellousequisercolocarumpedido,visiteositedaDellemwww.dell.com(emingls). Paraobteronmerodotelefonedeumespecialistadevendas,consulteosnmerosdecontatodasuaregio.

Como devolver itens em garantia para reparo ou reembolso


Preparetodosositensqueestosendodevolvidos,parareparooureembolso,daseguinteforma: LigueparaaDellparaobterumnmerodeRMA(ReturnMaterialAuthorization[autorizaoderetornodematerial])eescreva-o com destaque na parte externa da caixa. Paraobteronmerodetelefone,consulteosnmerosdecontatodasuaregio. Incluaumacpiadafaturaeumacartadescrevendoomotivodadevoluo. IncluatambmumacpiadaListadeverificaodediagnsticosindicandoostestesquevocexecutoueasmensagensdeerroinformadaspelo

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programa Dell Diagnostics. Incluatodososacessriospertencentesao(s)item(ns)queesteja(m)sendodevolvido(s)(cabosdealimentao,disquetesdesoftware,manuais,etc.) nocasodedevoluopararecebimentodecrdito. Embale o equipamento a ser devolvido nos materiais de embalagem originais (ou equivalentes).

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Vocdeverarcarcomasdespesasdeenvio.Voctambmserresponsvelpelosegurodosprodutosdevolvidoseassumiroriscodeperdaduranteo transporteataDell.Noseroaceitospacotescompagamentonodestino. AsdevoluesquenoatenderemaqualquerumdosrequisitoscitadosanteriormenteserorecusadasnosetorderecebimentodaDelledevolvidasao cliente.

Antes de ligar para a Dell


NOTA: Quandovocligar,tenhaocdigodeservioexpressomo.EssecdigoajudaosistematelefnicodesuporteautomticodaDelladirecionarsua chamadacommaiseficincia. Lembre-se de preencher a listadeverificaodediagnsticos.Sepossvel,ligueocomputadorantesdeentraremcontatocomaDellefaaessachamadade umtelefoneprximoaocomputador.Vocpodersersolicitadoadigitaralgunscomandosnoteclado,fornecerinformaesdetalhadasduranteasoperaes outentaroutrasopesdesoluodeproblemasquespodemserexecutadasnoprpriocomputador.Tenhaadocumentaodocomputadordisponvel. ADVERTNCIA:Antesdetrabalharnaparteinternadocomputador,leiaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdoProduto.

Listadeverificaodediagnsticos Nome: Data: Endereo: Telefone: Etiquetadeservio(cdigodebarrasnapartedetrsdocomputador): Cdigodeservioexpresso: NmerodeRMA(ReturnMaterialAuthorization[autorizaoderetornodematerial])(sefornecidopelotcnicodosuportedaDell): Sistemaoperacionaleverso: Dispositivos: Placasdeexpanso: Vocestconectadoaumarede?SimNo Rede,versoeadaptadorderede: Programaseverses: Consulteadocumentaodosistemaoperacionalparadeterminarocontedodosarquivosdeinicializaodosistema.Seocomputadorestiverconectado aumaimpressora,imprimacadaarquivo.Casocontrrio,anoteocontedodecadaarquivoantesdeligarparaaDell. Mensagemdeerro,cdigodebipeoucdigodediagnstico: Descriodoproblemaedosprocedimentosexecutadosparasolucion-lo:

Como entrar em contato com a Dell


ParaentraremcontatocomaDelleletronicamente,vocpodeacessarosseguintessites:
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www.dell.com support.dell.com(suportetcnico- emingls) premiersupport.dell.com (suportetcnicoeminglsparaclientesrelacionadosaogoverno,readeeducaoedesadeeaempresasdemdioe grande porte, incluindo clientes Premier, Platinum e Gold)

ParaobterendereosWebespecficosparaoseupas,consulteaseocorrespondentenatabelaabaixo. NOTA: Osnmerosdeligaogratuitaspodemserusadosdentrodopascomoqualestejamrelacionados.

NOTA: Emcertospases,osuportetcnicoespecficoparaoscomputadoresDellInspironXPSestdisponvelemumtelefoneseparado,parapases participantes.SenohouverumnmerodetelefoneespecficoparaoInspironXPS,vocdeverentraremcontatocomaDellatravsdotelefonedesuporte tcnicoeasuachamadaserdirecionadaadequadamente. QuandoprecisarentraremcontatocomaDell,useosendereoseletrnicos,osnmerosdetelefoneeoscdigosfornecidosnatabelaaseguir.Sevoc precisardeajudaparadeterminaroscdigosaseremutilizados,ligueparaumatelefonistalocalouinternacional.

Pas(Cidade) Cdigodeacessointernacional, Cdigodopas Cdigodacidade

Nomedodepartamentooureadeservio, site na Internet e e-mail

Cdigosderea, nmeroslocaise nmerosdeligaogratuita

Site: support.euro.dell.com fricadoSul(Joanesburgo) Cdigodeacessointernacional: 09/091 Atendimento ao cliente Cdigodopas:27 Cdigodacidade:11 Vendas Fax Telefone central Site: support.euro.dell.com Email: tech_support_central_europe@dell.com Alemanha (Langen) Cdigodeacessointernacional: 00 Cdigodopas:49 Atendimento ao cliente para contas preferenciais Cdigodacidade:6103 Atendimento ao cliente para contas grandes Atendimentoaoclienteparacontasdosetorpblico Telefone central Suportetcnicoaocliente(Austin,Texas,EstadosUnidos) Serviosaocliente(Austin,Texas,EstadosUnidos) Fax(SuportetcnicoeServiosaocliente)(Austin,Texas,EstadosUnidos) AmricaLatina Vendas (Austin, Texas, Estados Unidos) Fax de Vendas (Austin, Texas, Estados Unidos) SuportetcnicoparaoscomputadoresInspironXPSapenas SuportetcnicoparatodososoutroscomputadoresDell Atendimentoaoclienteparausuriosdomsticosepequenasempresas Atendimento ao cliente de segmento global Email: dell_za_support@dell.com Gold Queue Suportetcnico

0117097713 0117097710 0117097707 0117097700 0117060495 0117097700 06103 766-7222 06103766-7200 0180-5-224400 06103766-9570 06103766-9420 06103766-9560 06103766-9555 06103766-7000 512728-4093 512728-3619 512728-3883 512728-4397 512728-4600 ou512728-3772

Anguilla AntguaeBarbuda

Suporte geral Suporte geral Site: www.dell.com.ar Email: us_latin_services@dell.com

ligaogratuita:800-335-0031 1-800-805-5924 ligaogratuita:0-800-444-0730 ligaogratuita:0-800-444-0733 ligaogratuita:0-800-444-0724 0-810-444-3355 ligaogratuita:800-1578 1-300-655-533 ligaogratuita:1-800-633-559 ligaogratuita:1-800-060-889 ligaogratuita:1-800-819-339 ligaogratuita:1-300-655-533 ligaogratuita:1-800-733-314 ligaogratuita:1-800-808-385 ligaogratuita:1-800-808-312 ligaogratuita:1-800-818-341 082024053081 082024053000 082024053049 082024053014 082024053016 082024053014

Argentina (Buenos Aires) Cdigodeacessointernacional: 00 Cdigodopas:54 Cdigodacidade:11

E-mailparacomputadoresportteisedemesa: la-techsupport@dell.com E-mail para servidores e produtos de armazenamento EMC: la_enterprise@dell.com Atendimento ao cliente Suportetcnico Serviosdesuportetcnico Vendas

Aruba

Suporte geral Email(Austrlia):au_tech_support@dell.com Email(NovaZelndia):nz_tech_support@dell.com Usuriosdomsticosepequenasempresas

Austrlia(Sidney) Cdigodeacessointernacional: 0011 Cdigodopas:61 Cdigodacidade:2

Governo e empresas PAD(PreferredAccountsDivision[Divisodecontaspreferenciais]) Atendimento ao cliente Suportetcnico(computadoresportteisedemesa) Suportetcnico(servidoreseestaesdetrabalho) Vendas para clientes corporativos Vendas transacionais Fax Site: support.euro.dell.com Email: tech_support_central_europe@dell.com

ustria(Viena) Cdigodeacessointernacional: 900 Cdigodopas:43

SuportetcnicoparaoscomputadoresInspironXPSapenas Vendasparausuriosdomsticosepequenasempresas Faxparausuriosdomsticosepequenasempresas Atendimentoaoclienteparausuriosdomsticosepequenasempresas Atendimento ao cliente corporativo/contas preferenciais

Cdigodacidade:1

Suportetcnicoparausuriosdomsticosepequenasempresas

Suportetcnicoparaclientescorporativos/contaspreferenciais Telefone central Bahamas Barbados Suporte geral Suporte geral Site: support.euro.dell.com Blgica(Bruxelas) Cdigodeacessointernacional: 00 Cdigodopas:32 Cdigodacidade:2 Emailparaclientesquefalamfrancs: support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ SuportetcnicoparaoscomputadoresInspironXPSapenas SuportetcnicoparatodososoutroscomputadoresDell FaxdoSuportetcnico Atendimento ao cliente Vendas para clientes corporativos Fax Telefone central Bermudas Bolvia Bonaire Brasil Cdigodeacessointernacional: 00 Cdigodopas:55 Cdigodacidade:51 Brunei Cdigodopas:673 Suporte geral Suporte geral Suporte geral Site: www.dell.com/br Suporteaocliente,Suportetcnico FaxdoSuportetcnico Fax do Atendimento ao cliente Vendas Suportetcnicoaocliente(Penang,Malsia) Serviosaocliente(Penang,Malsia) Vendastransacionais(Penang,Malsia) Status de pedidos on-line: www.dell.ca/ostatus AutoTech(suportetcnicoautomatizado) Atendimento ao cliente (encomendas em casa/pequenas empresas) Atendimentoaocliente(empresasdemdioegrandeporte,empresasdo governo) Canad(NorthYork,Ontrio) Cdigodeacessointernacional: 011 Suportetcnico(encomendasemcasa/pequenasempresas) Suportetcnico(empresasdemdioegrandeporte,empresasdo governo) Suportetcnico(impressoras,projetores,televisores,dispositivosdemo, jukebox digitais e redes sem fio) Vendas (encomendas em casa/pequenas empresas) Vendas(empresasdemdioegrandeporte,empresasdogoverno) Vendasdepeassobressalentes&Vendasdeserviosestendidos& Chile (Santiago) Cdigodopas:56 Cdigodacidade:2 Sitedesuportetcnico:support.dell.com.cn E-maildesuportetcnico:cn_support@dell.com E-mail de atendimento ao cliente: customer_cn@dell.com FaxdoSuportetcnico Suportetcnico(DellDimensioneInspiron) Suportetcnico(OptiPlex,LatitudeeDellPrecision) Suportetcnico(servidoresearmazenamento) Suportetcnico(projetores,PDAs,comutadores,roteadores,etc.) Vendas,SuporteaoclienteeSuportetcnico

06608779 082024053000 ligaogratuita:1-866-278-6818 1-800-534-3066 024819296 024819288 024819295 0271315.65 024819100 024819299 024819100 1-800-342-0671 ligaogratuita:800-10-0238 001-800-882-1519 0800 90 3355 514815470 514815480 0800 90 3390 6046334966 6046334949 6046334955 ligaogratuita:1-800-247-9362 ligaogratuita:1-800-847-4096 ligaogratuita:1-800-326-9463 ligaogratuita:1-800-847-4096 ligaogratuita:1-800-387-5757 1-877-335-5767 ligaogratuita:1-800-387-5752 ligaogratuita:1-800-387-5755 18664403355

ligaogratuita:1230-020-4823

5928181350 ligaogratuita:8008582969 ligaogratuita:8008580950 ligaogratuita:8008580960 Ligaogratuita:8008582920(nosEUA)

Suportetcnico(impressoras) China (Xiamen) Cdigodopas:86 Cdigodacidade:592 Atendimento ao cliente Fax do Atendimento ao cliente Usuriosdomsticosepequenasempresas Divisodecontaspreferenciais Contas corporativas grandes (GCP) Contas corporativas grandes (contas-chave) Contas corporativas grandes - Norte

ligaogratuita:8008582311 Ligaogratuita:8008582060(somente nos EUA) 5928181308 ligaogratuita:8008582222(nosEUA) ligaogratuita:8008582557(nosEUA) ligaogratuita:8008582055(nosEUA) ligaogratuita:8008582628(nosEUA) ligaogratuita:8008582999(nosEUA)

Contas corporativas grandes - Norte(governoeeducao) Contas corporativas grandes - Leste Contas corporativas grandes - Leste(governoeeducao) Contas corporativas grandes (Equipe de Queue) Contas corporativas grandes - Sul Contas corporativas grandes - Oeste Contascorporativasgrandes(peassobressalentes) Site: support.ap.dell.com Cingapura (Cingapura) Cdigodeacessointernacional: 005 Cdigodopas:65 Suportetcnico(DimensioneInspiron,eDispositivoseletrnicose acessrios) Suportetcnico(DellPrecision,OptiPlexeLatitude) Suportetcnico(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectePowerVault) Serviosaocliente(Penang,Malsia) Vendas transacionais Vendas para clientes corporativos Colmbia Coria(Seul) Cdigodeacessointernacional: 001 Cdigodopas:82 Telefone central Cdigodacidade:2 Costa Rica Suportetcnico(dispositivoseletrnicoseacessrios) Suporte geral Site: support.euro.dell.com Email: support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/ SuportetcnicoparaoscomputadoresInspironXPSapenas Dinamarca (Copenhague) Cdigodeacessointernacional: 00 Cdigodopas:45 SuportetcnicoparatodososoutroscomputadoresDell Atendimento ao cliente (relacional) Atendimentoaoclienteparausuriosdomsticosepequenasempresas Telefone central (relacional) Telefone central (relacional) Telefonecentral(usuriosdomsticosepequenasempresas) Telefonecentral(usuriosresidenciaisepequenasempresas) Dominica El Salvador Equador Suporte geral Suporte geral Suporte geral Site: support.euro.dell.com Eslovquia(Praga) Cdigodeacessointernacional: 00 Cdigodopas:421 Email: czech_dell@dell.com Suportetcnico Atendimento ao cliente Fax Atendimentotcnicoporfax Telefone central (Vendas) Site: support.euro.dell.com Email: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Usuriosdomsticosedepequenasempresas Suportetcnico Espanha (Madri) Cdigodeacessointernacional: 00 Cdigodopas:34 Cdigodacidade:91 Atendimento ao cliente Vendas Telefone central Fax Corporativo Suportetcnico Atendimento ao cliente Telefone central Fax Servioautomticodestatusdepedidos Serviodesuportetcnicoautomatizado- AutoTech (computadores portteisedemesa) Consumidor(residencialeescritriodomstico) Suporte geral Suportetcnico Vendas Serviosaocliente(Penang,Malsia) Fax

ligaogratuita:8008582955(nosEUA) ligaogratuita:8008582020(nosEUA) ligaogratuita:8008582669(nosEUA) ligaogratuita:8008582572(nosEUA) ligaogratuita:8008582355(nosEUA) ligaogratuita:8008582811(nosEUA) ligaogratuita:8008582621(nosEUA) ligaogratuita:18003947430 ligaogratuita:18003947488 ligaogratuita:18003947478 6046334949 ligaogratuita:18003947412 ligaogratuita:18003947419 980-9-15-3978 ligaogratuita:080-200-3800 ligaogratuita:080-200-3600 6046334949 2194-6202 2194-6000 ligaogratuita:080-200-3801 0800-012-0435 7010 0074 70230182 70230184 32875505 32871200 32871201 32875000 32875001 ligaogratuita:1-866-278-6821 01-899-753-0777 ligaogratuita:999-119 0254415727 420225372707 0254418328 0254418328 0254417585 902100130 902118540 902118541 902118541 902118539 902100130 902115236 917229200 917229583 ligaogratuita:1-800-433-9014 ligaogratuita:1-800-247-9362

Suportetcnico Serviosaocliente SuporteeserviodaDellNet

ligaogratuita:1-800-624-9896 ligaogratuita:1-800-624-9897 ligaogratuita:1-877-Dellnet (1-877-335-5638)

ClientesdoProgramadeaquisiodefuncionrios(EPP) SitedeserviosfinanceirosnaWeb: www.dellfinancialservices.com Serviosfinanceiros(arrendamento/emprstimos) Serviosfinanceiros(DPADellPreferredAccounts[contaspreferenciaisda Dell]) Estados Unidos (Austin, Texas) Cdigodeacessointernacional: 011 Cdigodopas:1 Empresas Serviodeatendimentoaoclienteesuportetcnico ClientesdoProgramadeaquisiodefuncionrios(EPP) Suportetcnicoparaimpressoraseprojetores Setorpblico(governo,reaeducacionalereamdica) Serviodeatendimentoaoclienteesuportetcnico ClientesdoProgramadeaquisiodefuncionrios(EPP) Vendas da Dell

ligaogratuita:1-800-695-8133

ligaogratuita:1-877-577-3355 ligaogratuita:1-800-283-2210

ligaogratuita:1-800-822-8965 ligaogratuita:1-800-695-8133 ligaogratuita:1-877-459-7298

ligaogratuita:1-800-456-3355 ligaogratuita:1-800-234-1490 ligaogratuita:1-800-289-3355 ouligaogratuita:1-800-879-3355

Ponta de estoque da Dell (computadores reparados da Dell) Vendasdesoftwareseperifricos Vendasdepeassobressalentes Vendasdegarantiaeserviosestendidos Fax ServiosdaDellparadeficientesauditivosepessoascomdificuldadesde falaoudeaudio Finlndia(Helsinki) Cdigodeacessointernacional: 990 Cdigodopas:358 Fax Cdigodacidade:9 Formosa Cdigodeacessointernacional: 002 Cdigodopas:886 Telefone central Site: support.ap.dell.com Email: ap_support@dell.com Suportetcnico(OptiPlex,Latitude,Inspiron,DimensioneDispositivos eletrnicoseacessrios) Suportetcnico(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectePowerVault) Vendas transacionais Vendas para clientes corporativos Site: support.euro.dell.com Email: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Usuriosdomsticosedepequenasempresas SuportetcnicoparaoscomputadoresInspironXPSapenas SuportetcnicoparatodososoutroscomputadoresDell Atendimento ao cliente Frana(Paris)(Montpellier) Cdigodeacessointernacional: 00 Cdigodopas:33 Cdigosdacidade:(1) (4) Telefone central Telefonecentral(ligaesdeforadaFrana) Vendas Fax Fax(ligaesdeforadaFrana) Corporativo Suportetcnico Atendimento ao cliente Telefone central Vendas Fax Granada Suporte geral Site: support.euro.dell.com Email: support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Site: support.euro.dell.com Email: support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ Suportetcnico Atendimento ao cliente

ligaogratuita:1-888-798-7561 ligaogratuita:1-800-671-3355 ligaogratuita:1-800-357-3355 ligaogratuita:1-800-247-4618 ligaogratuita:1-800-727-8320 ligaogratuita:1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) 0925331360 0925331338 0925331399 0925331300 ligaogratuita:00801861011 ligaogratuita:00801601256 ligaogratuita:00801651228 ligaogratuita:00801651227 0825 387 129 0825387270 0825823833 0825004700 0499754000 0825004700 0825004701 0499754001 0825004719 0825338339 0155947100 0155947100 0155947101 ligaogratuita:1-866-540-3355

Grcia Cdigodeacessointernacional: 00 Cdigodopas:30

Suportetcnico ServiosdesuportetcnicoGold Telefone central TelefonecentraldosServiosGold Vendas Fax

00800-44 14 95 18 00800-44 14 00 83 2108129810 2108129811 2108129800 2108129812 1-800-999-0136 ligaogratuita:1-877-270-4609 0206744594 0206744500 0206744766 0206744200 0206744325 0206745500 0206745000 0206744775 0206744750 0206745000 0206744750 29693188 29693191 29693196 34160910 34160907 34160908 34160912 29693105 1-800-805-7541 ligaogratuita:1-866-540-3355 1-877-673-3355 ligaogratuita:1-866-278-6820 1600338045 1600338044 1600338046 1850 200 722 1850543543 0870 908 0800 012044014 012044014 0870 906 0010 1850200982 08709074499 012044444 08709074000 012040103 012044444 0257782690 0269682114 0269682113

Guatemala Guiana

Suporte geral Suporte geral Site: support.euro.dell.com SuportetcnicoparaoscomputadoresInspironXPSapenas SuportetcnicoparatodososoutroscomputadoresDell

Holanda(Amsterd) Cdigodeacessointernacional: 00 Cdigodopas:31

FaxdoSuportetcnico Atendimentoaoclienteparausuriosdomsticosepequenasempresas Atendimento ao cliente relacional Vendasparausuriosdomsticosepequenasempresas Vendas Relacionais

Cdigodacidade:20

Faxparapequenasempresaseusuriosdomsticos Fax de vendas relacionais Telefone central Telefone central Site: support.ap.dell.com E-maildesuportetcnico:apsupport@dell.com Suportetcnico(DimensioneInspiron)

Hong-Kong Cdigodeacessointernacional: 001 Cdigodopas:852

Suportetcnico(DellPrecision,OptiPlexeLatitude) Suportetcnico(PowerApp,PowerEdge,PowerConnecte PowerVault) Atendimento ao cliente Grandes contas corporativas Programas para clientes globais Divisodeempresasmdias Divisodeusuriosdomsticosepequenasempresas

IlhasCaim Ilhas Turks e Caicos Ilhas Virgens IlhasVirgensBritnicas

Suporte geral Suporte geral Suporte geral Suporte geral Suportetcnico

ndia

Vendas (Contas corporativas grandes) Vendas (Sistemas residenciais e pequenas empresas) Site: support.euro.dell.com Email: dell_direct_support@dell.com SuportetcnicoparaoscomputadoresInspironXPSapenas SuportetcnicoparatodososoutroscomputadoresDell SuportetcniconoReinoUnido(somenteligaesdentrodoReinoUnido)

Irlanda (Cherrywood) Cdigodeacessointernacional: 16 Cdigodopas:353

Atendimentoaoclienteparausuriosdomsticos Atendimento ao cliente para pequenas empresas AtendimentoaoclientenoReinoUnido(somenteligaesdentrodoReino Unido) Atendimento ao cliente corporativo

Cdigodacidade:1

Atendimentoaoclientecorporativo(somenteligaesdentrodoReino Unido) Vendas na Irlanda VendasnoReinoUnido(somenteligaesdentrodoReinoUnido) Fax e fax de vendas Telefone central Site: support.euro.dell.com Email: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Usuriosdomsticosedepequenasempresas

Itlia(Milo) Cdigodeacessointernacional: 00

Suportetcnico Atendimento ao cliente Fax

Telefone central Cdigodopas:39 Corporativo Cdigodacidade:02 Suportetcnico Atendimento ao cliente Fax Telefone central Jamaica Suportegeral(somenteligaesdentrodaJamaica) Site: support.jp.dell.com Suportetcnico(servidores) SuportetcnicoforadoJapo(servidores) Suportetcnico(DimensioneInspiron) SuportetcnicoforadoJapo(DimensioneInspiron) Suportetcnico(DellPrecision,OptiPlexeLatitude) SuportetcnicoforadoJapo(DellPrecision,OptiPlexeLatitude) Japo(Kawasaki) Cdigodeacessointernacional: 001 Cdigodopas:81 Cdigodacidade:44 Suportetcnico(projetores,PDAs,impressoras,roteadores) SuportetcnicoforadoJapo(PDAs,projetores,impressoras,roteadores) ServiodeFaxbox Servioautomtico24horasparapedidos Atendimento ao cliente Divisodevendasparaempresas(at400funcionrios) VendasdaDivisodecontaspreferenciais(acimade400funcionrios) Vendasparacontascorporativasgrandes(acimade3.500funcionrios) Vendasparaosetorpblico(rgosgovernamentais,instituies educacionaiseinstituiesmdicas) SegmentoglobalJapo Usurioindividual Telefone central Site: support.euro.dell.com Email: tech_be@dell.com Luxemburgo Cdigodeacessointernacional: 00 Cdigodopas:352 Suportetcnico(Bruxelas,Blgica) Vendasparausuriosdomsticosepequenasempresas(Bruxelas, Blgica) Vendasparaclientescorporativos(Bruxelas,Blgica) Atendimentoaocliente(Bruxelas,Blgica) Fax(Bruxelas,Blgica) Telefonecentral(Bruxelas,Blgica) Macao Cdigodopas:853 Suportetcnico Serviodeatendimentoaocliente(Xiamen,China) Vendasdetransao(Xiamen,China) Site: support.ap.dell.com Malsia(Penang) Cdigodeacessointernacional: 00 Cdigodopas:60 Cdigodacidade:4 Suportetcnico(DellPrecision,OptiPlexeLatitude) Suportetcnico(DimensioneInspiron,eDispositivoseletrnicose acessrios) Suportetcnico(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectePowerVault) Serviodeatendimentoaocliente(Penang,Malsia) Vendas transacionais Vendas para clientes corporativos Suportetcnicoaocliente

0269682112 0257782690 0257782555 0257503530 02577821 1-800-682-3639 ligaogratuita:0120-198-498 81-44-556-4162 ligaogratuita:0120-198-226 81-44-520-1435 ligaogratuita:0120-198-433 81-44-556-3894 ligaogratuita:0120-981-690 81-44-556-3468 044-556-3490 044-556-3801 044-556-4240 044-556-1465 044-556-3433 044-556-3430 044-556-1469 044-556-3469 044-556-1760 044-556-4300 3420808075 ligaogratuita:080016884 024819100 024819119 024819299 024819100 ligaogratuita:0800105 34 160 910 29 693 115 ligaogratuita:1800880193 ligaogratuita:1800881306 ligaogratuita:1800881386 046334949 ligaogratuita:1 800 888 208 ligaogratuita:1 800 888 213 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383

Mxico Vendas Cdigodeacessointernacional: 00 Cdigodopas:52 Serviosaocliente

50-81-8800 ou 01-800-888-3355 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 50-81-8800 Principal ou 01-800-888-3355

Montserrat Nicargua

Suporte geral Suporte geral Site: support.euro.dell.com

ligaogratuita:1-866-278-6822 001-800-220-1006

Noruega (Lysaker) Cdigodeacessointernacional: 00 Cdigodopas:47

Email: support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ Suportetcnico Atendimento ao cliente relacional Atendimentoaoclienteparausuriosdomsticosepequenasempresas Telefone central Telefone central Email(NovaZelndia):nz_tech_support@dell.com Email(Austrlia):au_tech_support@dell.com

67116882 67117575 23162298 67116800 67116865 ligaogratuita:0800446255 ligaogratuita:0800443563 0800446255 0800444617 0800441567 0800441566 6046334810 001-800-507-0962 0800-50-669 57 95 700 5795999 5795999 57 95 806 57 95 998 5795999 1-800-805-7545 707200149 800300413 800300410ou800300411ou 800300412ou214220710 214240112

NovaZelndia Cdigodeacessointernacional: 00 Cdigodopas:64

Suportetcnico(computadoresportteisedemesa) Suportetcnico(paraservidoreseestaesdetrabalho) Usuriosdomsticosepequenasempresas Governo e empresas Vendas Fax

PasesdoPacficoedosudeste dasia Panam Peru

Suportetcnicoaocliente,ServiosaoclienteeVendas(Penang,Malsia) Suporte geral Suporte geral Site: support.euro.dell.com

Polnia(Varsvia) Cdigodeacessointernacional: 011 Cdigodopas:48

Email: pl_support_tech@dell.com TelefonedeServiosaocliente Atendimento ao cliente Vendas FaxdeServiosaocliente

Cdigodacidade:22

FaxdaRecepo Telefone central

Porto Rico Portugal Cdigodeacessointernacional: 00 Cdigodopas:351

Suporte geral Site: support.euro.dell.com Email: support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Suportetcnico Atendimento ao cliente Vendas Fax Site: support.euro.dell.com Site da Atendimento ao cliente na Web: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp

Email: dell_direct_support@dell.com Suportetcnico(clientescorporativos/contaspreferenciais/PAD[acimade 1.000funcionrios]) Reino Unido (Bracknell) Cdigodeacessointernacional: 00 Cdigodopas:44 Cdigodacidade:1344 Suportetcnico(diretoegeral) Atendimento ao cliente para contas globais Atendimentoaoclienteparausuriosdomsticosepequenasempresas Atendimento ao cliente corporativo Atendimento ao cliente de contas preferenciais (500 a 5.000 empregados) Atendimento ao cliente para o governo central Atendimentoaoclientedareaeducacional&governolocal& Atendimentoaocliente(instituiesmdicas) Vendasparausuriosdomsticosepequenasempresas Vendasparaclientescorporativos/setorpblico Faxparausuriosdomsticosepequenasempresas RepblicaDominicana Suporte geral Site: support.euro.dell.com RepblicaTcheca(Praga) Cdigodeacessointernacional: 00 Cdigodopas:420 Email: czech_dell@dell.com Suportetcnico Atendimento ao cliente Fax Atendimentotcnicoporfax Telefone central 08709080500 0870 908 0800 01344373186 0870 906 0010 01344373185 0870 906 0010 01344373193 01344373199 01344373194 08709074000 01344860456 08709074006 1-800-148-0530 225372727 225372707 225372714 225372728 225372711

SantaLcia SoCristvoeNevis SoVicenteeGranadinas

Suporte geral Suporte geral Suporte geral Site: support.euro.dell.com

1-800-882-1521 ligaogratuita:1-877-441-4731 ligaogratuita:1-877-270-4609 0859005199 0859005642 0858770527 201401444 0859005594 0859005185 0844811411 0844822844 0848802202 0848821721 0227990190 0227990101 ligaogratuita:1800006007 ligaogratuita:1800060009 6046334949 ligaogratuita:1800006009 ligaogratuita:1800006006 1-800-805-8035 ligaogratuita:000-413-598-2521 8001-3605

Sucia(UpplandsVasby) Cdigodeacessointernacional: 00 Cdigodopas:46

Email: support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/ Suportetcnico Atendimento ao cliente relacional Atendimentoaoclienteparausuriosdomsticosepequenasempresas SuporteaoProgramadeaquisiodefuncionrios(EPP)

Cdigodacidade:8

FaxdoSuportetcnico Vendas Site: support.euro.dell.com Email: Tech_support_central_Europe@dell.com

Sua(Genebra) Cdigodeacessointernacional: 00 Cdigodopas:41 Cdigodacidade:22

EmailparaclientescorporativoseHSBquefalamfrancs: support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Suportetcnico(usuriosdomsticosepequenasempresas) Suportetcnico(clientescorporativos) Atendimentoaocliente(usuriosdomsticosepequenasempresas) Atendimento ao cliente (corporativo) Fax Telefone central Site: support.ap.dell.com

Tailndia Cdigodeacessointernacional: 001 Cdigodopas:66

Suportetcnico(DellPrecision,OptiPlexeLatitude) Suportetcnico(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectePowerVault) Serviosaocliente(Penang,Malsia) Vendas para clientes corporativos Vendas transacionais

Trindade/Tobago Uruguai Venezuela

Suporte geral Suporte geral Suporte geral

Voltarparaapginadondice

Voltarparaapginadondice

Glossrio
GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Ostermoscontidosnesteglossriosofornecidossomenteparafinsinformativosepodemounodescreverosrecursosincludosemseucomputador.

A
ACPI AdvancedConfigurationandPowerInterface(interfacedeforaeconfiguraoavanada) Especificaodegerenciamentodeenergiaquepermite aos sistemas operacionais MicrosoftWindowscolocarocomputadornomododeesperaoudehibernaoparaeconomizaraquantidadedeenergia eltricaalocadaparacadadispositivoconectadoaocomputador. adaptador de rede Um chip que oferece recursos de rede. O computador pode ter um adaptador de rede na placa de sistema ou uma placa de PC com um adaptador.OadaptadorderedetambmchamadodeNIC (Network Interface Controller, Controlador de interface de rede). AGP AcceleratedGraphicsPort(portagrficaacelerada) Portagrficadedicadaquepermitequeamemriadosistemasejausadaparatarefas relacionadasavdeo.ComaAGP,aimagemtemcoresbemdefinidasesuaves,devidointerfacerpidaentreocircuitodevdeoeamemriadosistema. APR AdvancedPortReplicator(replicadordeportaavanado) Dispositivo de acoplamento que permite o uso conveniente de um monitor, teclado, mouse e outrosdispositivoscomocomputadorporttil. readenotificao SeodabarradetarefasdoWindowsquecontmconesquepermitemoacessorpidoaprogramasefunesdocomputador,como relgio,controledevolumeestatusdeimpresso.Tambmchamadadebandeja do sistema. arquivo de ajuda Arquivoquecontminformaesdescritivasouinstrutivassobreumproduto.Algunsarquivosdeajudaestoassociadosaumprograma especfico,comoAjudanoMicrosoftWord.Outrosarquivosdeajudafuncionamcomofontesderefernciaautnomas.Tipicamente,osarquivosdeAjudatma extenso.hlp ou .chm. arquivo Leia-me Umarquivodetextoincludonopacotedesoftwareounoprodutodehardware.Tipicamente,osarquivosLeia-mecontminformaes sobreinstalaoedescrevemnovosaperfeioamentosoucorreesdoprodutoqueaindanotenhamsidodocumentados. atalho conequefornecerpidoacessoaprogramas,arquivos,pastaseunidadesusadoscomfreqncia.Quandovoccolocaumatalhonareade trabalhodoWindowseclicanesseconeduasvezes,vocpodeabrirapastaouoarquivocorrespondentesemprecisarprocur-loprimeiro.Osconesde atalhonoalteramolocaldosarquivos.Sevocapagarumatalho,oarquivooriginalnoserafetado.Almdisso,vocpoderenomearosconesdeatalho. ASF AlertStandardsFormat(formatodealertapadro) Normausadaparadefinirummecanismodeinformaodealertasdehardwareedesoftware para um console de gerenciamento. O ASF foi projetado para ser independente de plataforma e de sistema operacional.

B
backup Cpiadeprogramaouarquivodedadosfeitaemdisquete,fita,CDounodiscorgido.Porprecauo,faaregularmenteumbackupdosarquivosde dadoscontidosnodiscorgido. bandeja do sistema Consulte readenotificao. barramento Rotadecomunicaoentreoscomponentesdocomputador. barramento local Barramentodedadosquegaranteumataxadetransfernciarpidaentreosdispositivoseoprocessador.

bateria FontedeenergiainternausadaparaoperarcomputadoresportteisquandoelesnoestoconectadosaumadaptadorCAeaumatomada eltrica. BIOS BasicInput/OutputSystem(sistemabsicodeentradaesada) Programa(ouutilitrio)quefuncionacomointerfaceentreohardwaredo computadoreosistemaoperacional.Noaltereasconfiguraesdesseprograma,amenosquevocsaibaqueefeitosessasalteraesterono computador.Tambmchamadadeconfiguraodosistema. bit A menor unidade de dados interpretada pelo computador. Bluetooth Padrodetecnologiasemfioparadispositivosderededecurtoalcance(9m)quepermitequeosdispositivosativadosreconheamunsaos outros automaticamente. bps bits por segundo Unidadepadrousadaparamediravelocidadedetransmissodosdados. BTU BritishThermalUnit(unidadetrmicabritnica) Medida de calor. byte Unidadebsicadedadosusadapelocomputador.Normalmente,umbyteiguala8bits.

C
C Celsius Sistemademedidadetemperaturaemque0opontodecongelamentoe100opontodeebuliodagua. CA corrente alternada FormadeeletricidadequealimentaocomputadorquandovocconectaocabodealimentaodoadaptadorparaCAaumatomada eltrica. cache Mecanismoespecialdearmazenamentodealtavelocidadequepodeserumaseoreservadadamemriaprincipalouumdispositivoindependente. Ocacheaumentaaeficinciademuitasdasoperaesdoprocessador. Cache L1 Cache principal interno ao processador. Cache L2 Cachesecundrioquepodeserexternoouincorporadoarquiteturadoprocessador. carn Documentoalfandegriointernacionalquefacilitaimportaestemporrias.Tambmconhecidocomopassaporte de mercadorias. cartointeligente Placaquetemumprocessadoreumchipdememriaembutidos.Oscartesinteligentespodemserusadosparaautenticarusuriosem computadoresequipadosparaousodessescartes. CD disco compacto Formapticademdiadearmazenamento,geralmenteusadaparaprogramasdesoftwareedeudio. CDinicializvel UmCDquepodeserusadoparainicializarocomputador.TenhasempreumdisqueteouumCDinicializveldisponvelparaserusadono casododiscorgidoserdanificadooudocomputadorcontervrus.OCDDrivers and Utilities(Driverseutilitrios)ouResourceCDumCDinicializvel. CD-R CDgravvel VersogravveldeumCD.UmCD-Rspodesergravadoumavez.Umavezgravados,osdadosnopodemmaisserapagadosou sobregravados. CD-RW CDregravvel VersoregravveldeumCD.OsdadospodemsergravadosemumdiscoCD-RW e, depois, apagados e gravados novamente (regravados). COA Certificate of Authencity (certificado de autenticidade) CdigoalfanumricodoWindowslocalizadoemumaetiquetanocomputador.OCOApodeser necessrioparafazeraconfiguraooureinstalaodosistemaoperacional.Tambmconhecidocomochave do produto ou ID do produto.

cdigodeservioexpresso CdigonumricocontidoemumaetiquetaadesivanoscomputadoresdaDell.Useocdigodeservioexpressoquando entraremcontatocomaDellparaobterassistncia.Estecdigopodenoestardisponvelemalgunspases. combinaodeteclas Comandoqueexigequevriasteclassejampressionadasaomesmotempo. compartimentodemdulos Compartimentoqueoferecesuporteparadispositivoscomounidadesticas,umasegundabateriaouummduloDell TravelLite. conector DIN ConectorredondodeseispinosqueestemconformidadecomospadresdaDIN(DeutscheIndustrieNorm).Geralmente,usadonos conectores do teclado PS/2 ou do cabo do mouse. conector paralelo PortadeE/Susadacomfreqnciaparaconectarumaimpressoraparalelaaocomputador.Tambmchamadodeporta LPT. conector serial PortadeE/Sgeralmenteusadaparaconectaraocomputadordispositivoscomodispositivosdigitaisdemo,cmerasdigitais,etc. controlador Umchipquecontrolaatransfernciadedadosentreoprocessadoreamemriaouentreoprocessadoreosdispositivos. controladordevdeo Ocircuitodeumaplacadevdeooudesistema(emcomputadorescomumcontroladordevdeointegrado)que,aliadoaomonitor, oferecerecursosdevdeoparaocomputador. CRIMM Continuity Rambus In-lineMemoryModule(mdulodememriadecontinuidadeRambus) Mduloespecialsemchipsdememriausadopara preencherslotsRIMMnousados. cursor Marcadordovdeooudatelaquemostraondeocorreraprximaaodoteclado,dotouchpadoudomouse.Emgeral,umalinhacontnuaouum sublinhado piscando, ou uma pequena seta.

D
desligar Processoqueconsisteemfecharjanelasesairdeprogramas,sairdosistemaoperacionaledesligarocomputador.Vocpoderperderdadosse desligar o computador antes de concluir o processo de desligamento. discoinicializvel Discoquepodeserusadoparainicializarocomputador.TenhasempreumdisqueteouumCDinicializveldisponvelparaserusadono casododiscorgidoserdanificadooudocomputadorcontervrus. discorgido Unidadeparaleituraegravaodedados.Ostermosdiscorgidoeunidadedediscorgidosousadosfreqentementecomosinnimos. dispositivo Item de hardware, como uma unidade de disco, impressora ou teclado, instalado no computador ou conectado a ele. dispositivo de acoplamento Consulte APR. dissipador de calor Placa de metal colocada em alguns processadores para ajudar a dissipar o calor. DMA DirectMemoryAccess(acessodiretomemria) CanalquepermitequedeterminadostiposdetransfernciadedadosentreaRAMeumdispositivo nopassempeloprocessador. DMTF DistributedManagementTaskForce(Fora-tarefadegerenciamentodistribudo) Umconsrciodeempresasdehardwareesoftwareque desenvolvempadresdegerenciamentoparaambientesdistribudosdereadetrabalho,rede,empresaeInternet.

domnio Grupodecomputadores,programasedispositivosderedequesoadministradoscomoumaunidade,comnormaseprocedimentoscomunspara usoporumgrupoespecficodeusurios.Osusuriosfazemloginnodomnioparaobteracessoaosrecursos. DRAM DynamicRandomAccessMemory(memriadeacessodinmicorandmico) Memriaquearmazenainformaesemcircuitosintegradosquecontm capacitores. driver Softwarequepermitequeosistemaoperacionalcontroleumdispositivo,porexemplo,umaimpressora.Muitosdispositivosnofuncionaro corretamenteseodrivercorretonoestiverinstaladonocomputador. driver de dispositivo Consulte driver. DSL Digital Subscriber Line (linha de assinante digital) Umatecnologiaqueofereceumaconexocontnuaedealta-velocidadeInternetatravsdeuma linhatelefnicaanalgica. DVD DigitalVersatileDisc(discodigitalverstil) Disconormalmenteusadoparaarmazenarfilmes.OsDVDssodiscosdeduplaface,enquantoosCDsso discosdefacenica.AsunidadesdeDVDtambmlemamaioriadosCDs. DVD+RW DVDregravvel VersoregravveldeumDVD.OsdadospodemsergravadosemumdiscoDVD+RWe,depois,apagadosegravados novamente(regravados).(AtecnologiaDVD+RWdiferentedatecnologiaDVD-RW.) DVI DigitalVideoInterface(interfacedevdeodigital) Umpadroparaatransmissodigitalentreumcomputadoreummonitordevdeodigital.O adaptadorDVIutilizaoselementosgrficosintegradosdocomputador.

E
ECC ErrorCheckingandCorrection(verificaoecorreodeerros) Tipodememriaquecontmumcircuitoespecialparatestaraexatidodosdados que entram e saem. ECP EnhancedCapabilitiesPort(portaderecursosavanados) Tipodeconectorparaleloquefornecemelhortransmissobidirecionaldedados.Similar EPP,aECPutilizaoacessodiretomemriaparatransferirdadose,emgeral,melhoraodesempenho. editor de texto Programausadoparacriareeditararquivosquecontmsomentetexto.Porexemplo,oNotepad(blocodenotas)doWindowsutilizaum editordetexto.Oseditoresdetextogeralmentenofornecemfuncionalidadedequebraautomticadelinhaouformatao(opodesublinhar,alterar fontes, etc.). EIDE EnhancedIntegratedDeviceEletronics(dispositivoeletrnicointegradoavanado) VersoaprimoradadainterfaceIDEparadiscorgidoeunidades de CD. EMI ElectroMagneticInterference(interfernciaeletromagntica) Interfernciaeltricacausadaporradiaoeletromagntica. endereodeE/S EndereonaRAMassociadoaumdispositivoespecfico(comoumconectorserial,umconectorparaleloouumslotdeexpanso)eque permite ao processador comunicar-se com esse dispositivo. endereodememria UmlocalespecficoondeosdadossoarmazenadostemporariamenteemumaRAM. ENERGY STAR conjunto de requisitos da EPA - EnvironmentalProtectionAgency(AgnciadeProteoAmbiental)paraareduodoconsumototalde eletricidade. EPP EnhancedParallelPort(portaparalelaavanada) Tipodeconectorparaleloquefazatransmissobidirecionaldedados.

E/S entrada/sada Operaooudispositivoqueinsereeextraidadosdocomputador.TecladoseimpressorassodispositivosdeE/S. ESD ElectroStaticDischarge(descargaeletrosttica) Descargarpidadeeletricidadeesttica.Asdescargaseletrostticaspodemdanificaroscircuitos integradosdecomputadoresedeequipamentosdecomunicao. etiquetadeservio EtiquetadecdigodebarrascoladaaocomputadorqueoidentificaquandovocacessaosuportedaDellnositesupport.dell.com (em ingls)ouquandovocligaparaaDellafimdeobtersuportetcnicoouserviosaocliente.

F
Fahrenheit Sistemademedidadetemperaturaemque32opontodecongelamentoe212opontodeebuliodagua. FCC FederalCommunicationsCommission(ComissoFederaldeComunicaes) rgodosEUAresponsvelpelocumprimentodosregulamentosde comunicaesquedefinemaquantidadederadiaoqueoscomputadoreseoutrosequipamentoseletrnicospodememitir. formatao Processoquepreparaumaunidadeouumdiscoparaarmazenardados.Quandoumaunidadeouumdiscoformatado,asinformaes existentessoperdidas. FSB Front Side Bus (barramento frontal) CaminhodosdadoseinterfacefsicaentreomicroprocessadoreaRAM. FTP FileTransferProtocol(protocolodetransfernciadearquivos) ProtocoloInternetpadrousadonatrocadearquivosentrecomputadoresconectados Internet.

G
G gravidade Medidadepesoefora. GB gigabyte Medida de armazenamento de dados equivalente a 1024 MB (1.073.741.824 bytes). Quando usado para referir-se ao armazenamento do discorgido,otermogeralmentearredondadopara1.000.000.000bytes. GHz gigahertz MedidadefreqnciaequivalenteaummilhodeHzoumilMHz.Avelocidadedeprocessadores,barramentoseinterfacesdocomputador normalmentemedidaemGHz. GUI GraphicalUserInterface(interfacegrficadousurio) Softwarequeinteragecomousurioatravsdemenus,janelasecones.Amaioriados programasquefuncionamnossistemasoperacionaisWindowssoGUIs.

H
HTML HypertextMarkupLanguage(linguagemdemarcaodehipertexto) ConjuntodecdigosinseridosemumapginadaWebquesermostradaem um navegador da Internet. HTTP HypertextTransferProtocol(protocolodetransfernciadehipertexto) ProtocoloparatrocadearquivosentrecomputadoresconectadosInternet. Hz hertz Unidadedemedidadefreqnciaequivalenteaumcicloporsegundo.Avelocidadedeprocessamentodecomputadoresedispositivos eletrnicosmedidafreqentementeemquilohertz(kHz),megahertz(MHz),gigahertz(GHz)outerahertz(THz).

I
IC Industry Canada Entidadecanadenseresponsvelpelaregulamentaodeemissesdeequipamentoseletrnicos,comfunosemelhantedaFCC nos Estados Unidos. IC Integrated Circuit (circuito integrado) Lminasemicondutora(ouchip)naqualmilharesoumilhesdepequenoscomponenteseletrnicosso fabricadosparausoemequipamentodevdeo,udioecomputadores. IDE IntegratedDriveElectronics(dispositivoeletrnicointegrado) Interfaceparadispositivosdearmazenamentodemassanaqualocontrolador integradoaodiscorgidoouunidadedeCD. integrado Normalmente refere-seaoscomponentesqueestofisicamentelocalizadosnaplacadesistemadocomputador.Tambmchamadodeembutido. IrDA Infrared Data Association Aorganizaoquecriapadresinternacionaisparacomunicaesporinfravermelho. IRQ InterruptRequest(solicitaodeinterrupo) Rotaeletrnicaatribudaaumdispositivoespecficoparaqueelepossasecomunicarcomo processador.UmaIRQprecisaseratribudaacadaconexododispositivo.EmboradoisdispositivospossamcompartilharamesmaIRQ,nopossveloperar os dois dispositivos simultaneamente.

K
Kb kilobit Unidadededadosiguala1.024bits.Medidadacapacidadedoscircuitosintegradosdememria. KB quilobyte Unidade de dados equivalente a 1.024 bytes, mas normalmente associada a 1.000 bytes. kHz kilohertz Medidadefreqnciaiguala1.000Hz.

L
LAN Local Area Network (rede local) Rededecomputadoresqueabrangeumapequenarea.ALANnormalmenteestconfinadaaumedifcioouaalguns edifciosprximosunsdosoutros.ElapodeserconectadaaoutraLANaqualquerdistnciapormeiodelinhastelefnicasoudeondasderdioparaformar umaWAN(WideAreaNetwork[rededelongadistncia]). LCD LiquidCrystalDisplay(teladecristallquido) Tecnologiausadaemcomputadoresportteiseemtelasplanas. LED Light Emitting Diode (diodo emissor de luz) Componenteeletrnicoqueemiteluzparaindicarostatusdocomputador. LPT LinePrintTerminal(terminaldeimpressodelinha) Nomedaconexoparalelacomumaimpressoraououtrodispositivoparalelo.

M
mapeamentodememria Oprocessopeloqualocomputadoratribuiendereosdememriaalocaisfsicosduranteainicializao.Osdispositivoseo softwarepodem,portanto,identificarasinformaesqueoprocessadorpodeacessar. Mb megabit Medidadecapacidadedechipsdememriaequivalentea1.024Kb.

MB megabyte Medidadearmazenamentodedadosequivalentea1.048.576bytes.1MBiguala1.024KB.Quandousadoparasereferirao armazenamentododiscorgido,otermonormalmentearredondadopara1.000.000bytes. Mbps megabits por segundo Ummilhodebitsporsegundo.Estamedidageralmenteusadaparaasvelocidadesdetransmissoderedesemodems. MB/s megabytes por segundo Ummilhodebytesporsegundo.Normalmente,essamedidausadaparataxasdetransfernciadedados. memria readearmazenamentotemporriodedadosnocomputador.Comoosdadosdamemrianosopermanentes,recomendvelsalvarcom freqnciaosarquivoscomosquaisvocesttrabalhandoesalvarsempreosarquivosantesdedesligarocomputador.Umcomputadorpodecontervrias formasdiferentesdememria,comomemriadeacessorandmico(RAM,randomaccessmemory),memriasomenteparaleitura(ROM,read-only memory) e memriadevdeo.Freqentemente,apalavramemriausadacomosinnimodeRAM. memriadevdeo Memriaqueconsisteemchipsdememriadedicadossfunesdevdeo.Amemriadevdeogeralmentemaisrpidadoquea memriadosistema.Aquantidadedememriadevdeoinstaladainfluenciaprincipalmentenonmerodecoresqueumprogramapodemostrar. MHz megahertz Medidadefreqnciaequivalentea1milhodeciclosporsegundo.Asvelocidadesdeprocessadores,barramentoseinterfacesde computadoresgeralmentesomedidasemMHz. modem Dispositivoquepermiteacomunicaoentrecomputadoresatravsdelinhastelefnicasanalgicas.Existemtrstiposdemodem:externo,de placadePCeinterno.VoctipicamenteusaomodemparaseconectarInternetetrocarmensagensdeemail. modo de espera Mododegerenciamentodeenergiaquedesativatodasasoperaesdesnecessriasdocomputadorparaeconomizarenergia. mododehibernao Recursodegerenciamentodeenergiaquesalvatudooqueestnamemriaemumespaoreservadonodiscorgidoe,emseguida, desligaocomputador.Quandovocreinicializaocomputador,asinformaesdamemriasalvasnodiscorgidosoautomaticamenterestauradas. mododevdeo Modoquedescreveaformadeexibiodetextoedeelementosgrficosnomonitor.Ossoftwaresbaseadosemelementosgrficos,como ossistemasoperacionaisWindows,somostradosemmodosdevdeoquepodemserdefinidoscomox pixels horizontais por y pixels verticais por z cores. Os softwaresbaseadosemcaracteres,comoeditoresdetexto,soexibidosemmodosdevdeoquepodemserdefinidoscomox colunas e y linhas de caracteres. modo de tela dupla Configuraodevdeoquepermiteusarumsegundomonitorcomoumaextensodovdeo.Tambmchamadodemododevdeo estendido. mododevdeoestendido Configuraodevdeoquepermiteusarumsegundomonitorcomoumaextensodovdeo.Tambmchamadodemodo de tela dupla. modogrfico Mododevdeoquepodeserdefinidocomox pixels horizontais por y pixels verticais por zcores.Osmodosgrficospodemmostraruma variedade ilimitada de formas e fontes. mdulodememria Umapequenaplacadecircuitoquecontmchipsdememriaeseconectaplacadesistema. mdulodeviagem Dispositivodeplsticoprojetadoparacabernocompartimentodemdulosdocomputadorporttilereduziropesodocomputador. monitor DispositivodealtaresoluosemelhanteaumaTVquemostraasadadocomputador. mouse Dispositivoapontadorquecontrolaomovimentodocursornatela.Tipicamente,vocusaomouseemumasuperfcieduraeplanaparamovero ponteiro ou o cursor na tela. ms milissegundo Medidadetempoequivalenteaummilsimodesegundo.Ostemposdeacessodosdispositivosdearmazenamentosomedidos freqentementeemms.

N
NIC Consulte adaptador de rede. ns nanossegundo Medidadetempoequivalenteaumbilionsimodesegundo. NVRAM NonvolatileRandomAccessMemory(RAMno-voltil) Tipodememriaquearmazenadadosquandoocomputadordesligadoouperdesuafonte deenergiaexterna.ARAMno-voltilusadaparamanterasinformaesdeconfiguraodocomputador,comodata,horaeoutrasopesdeconfigurao dosistemaquevocpossadefinir.

P
Painel de controle UtilitrioWindowsquepermiteavocmodificarasconfiguraesdehardwareedosistemaoperacional,comoasconfiguraesde exibio. papel de parede PadrooufiguradeplanodefundonareadetrabalhodoWindows.Paratrocaropapeldeparede,useoPaineldecontroledoWindows. Voctambmpodedigitalizarsuaimagemfavoritaetransform-la em papel de parede. partio Umareadearmazenamentofsicodeumdiscorgidoqueatribudaaumaoumaisreasdearmazenamentolgicoconhecidascomounidades lgicas.Cadapartiopodecontervriasunidadeslgicas. particionamento de disco Tcnicadeespalharosdadosporvriasunidadesdedisco.Oparticionamentodediscopodeagilizaroperaesquerecuperam dadosdoarmazenamentododisco.Ossistemasqueusamoparticionamentodediscogeralmentepermitemaousurioselecionarotamanhodaunidadede dados ou a largura da faixa. pasta Termousadoparadescreveroespaoemumdiscoouunidadeondeosarquivossoorganizadoseagrupados.Osarquivosdeumapastapodemser vistoseordenadosdediversasmaneiras,porexemplo,emordemalfabtica,pordataouportamanho. PCI PeripheralComponentInterconnect(interconexodecomponentesperifricos) PCIumbarramentolocalqueoferecesuporteparacaminhosde dadosde32e64bits,fornecendoumcaminhodedadosdealtavelocidadeentreomicroprocessadoredispositivoscomovdeo,unidadeseredes. PCMCIA PersonalComputerMemoryCardInternationalAssociation(AssociaoInternacionaldePlacasdeMemriadePC) Organizaoquedefineos padresparaplacasdePC. PIN PersonalIdentificationNumber(nmerodeidentificaopessoal) Seqnciadenmerose/ouletrasusadapararestringiroacessonoautorizadoa redes de computadores e outros sistemas seguros. PIO ProgrammedInput/Output(entrada/sadaprogramada) Mtododetransfernciadedadosentredoisdispositivosqueutilizaoprocessadorcomo parte do caminho de dados. pixel Umpontodateladevdeo.Ospixelssoorganizadosemlinhasecolunasparacriarumaimagem.Aresoluodevdeo,porexemplo800x600, expressacomoonmerodepixelsnahorizontalpelonmerodepixelsnavertical. placadeexpanso Placadecircuitoinstaladaemumslotdeexpansonaplacadesistemadealgunscomputadoresparaexpandiracapacidadedeste computador.Algunsexemplossoplacasdevdeo,demodemedesom. placa de PC PlacadeE/SremovvelequetemconformidadecomopadroPCMCIA.OsmodemseadaptadoresderedesotiposcomunsdeplacasdePC. placa de PC estendida PlacadePCque,quandoinstalada,seestendealmdabordadoslotdaplacadePC.

placa de sistema Aprincipalplacadocomputador.Tambmconhecidacomoplacame. Plug and Play Capacidadedocomputadordeconfigurardispositivosautomaticamente.OPlugandPlayoferecerinstalao,configuraoecompatibilidade automticascomohardwareexistenteseoBIOS,osistemaoperacionaletodososdispositivosforemcompatveiscomPlugandPlay. POST Power-OnSelfTest(testeautomticodeativao) ProgramasdediagnsticocarregadosautomaticamentepeloBIOSqueexecutamtestesbsicos nosprincipaiscomponentesdocomputador,comomemria,discosrgidosevdeo.SenenhumproblemafordetectadoduranteoPOST,ocomputador continuarcomainicializao. processador Chipdocomputadorqueinterpretaeexecutainstruesdeprograma.AlgumasvezesoprocessadorchamadodeCPU(CentralProcessing Unit, Unidade de processamento central). programa Qualquersoftwarequeprocessedados,incluindoplanilhaseletrnicas,processadoresdetexto,bancosdedadosejogos.Osprogramas precisam do sistema operacional para serem executados. programadeconfigurao Programa usado para instalar e configurar hardware e software. Os programas setup.exe ou install.exe acompanham a maioria dos pacotes de software do Windows. Programadeconfigurao difere de configuraodosistema. programadeconfiguraodosistema Umutilitrioquefuncionacomointerfaceentreohardwaredocomputadoreosistemaoperacional.Oprogramade configuraodosistemapermiteconfiguraropesquepodemserselecionadaspelousurionoBIOS,comodataehoraouasenhadosistema.Noaltereas configuraesdesseprograma,amenosquevocsaibaqueefeitosessasalteraesteronocomputador. protegidocontragravao Arquivosoumdiaquenopodemseralterados.Useaproteocontragravaoparaimpediraalteraooudestruiode dados.Paraprotegercontragravaoumdisquetede3,5polegadas,empurreabarradeproteocontragravaoparaaposioaberta. protetor contra surtos de voltagem Evitam que picos de voltagem, como os que podem ocorrer durante uma tempestade com raios, entrem no computador atravsdatomadaeltrica.Osprotetorescontrasurtosdetensonoprotegemcontraraiosouquedasdetenso,queocorremquandoavoltagempassa paramaisdoque20%abaixodonveldetensodelinhaACnormal. Osprotetorescontrasurtonoprotegemasconexesderede.Desconectesempreocaboderededoconectorderededuranteastempestadescomraios. Provedor Internet EmpresaquepermiteavocacessaroservidorhostparaseconectardiretamenteInternet,enviarereceberemailseacessarsites. Normalmente,oprovedorInternetofereceumpacotedesoftware,nomedeusurioenmerosdetelefoneparaacesso,medianteumataxa. PS/2 personal system/2 Tipodeconectorusadoparaconectarumtecladonumrico,ummouseouumtecladocompatvelcomPS/2. PXE Pre-BootExecutionEnvironment(ambientedeexecuodepr-inicializao) UmpadroWfM(WiredforManagement)deconexopara gerenciamentoquepermitequeoscomputadoresconectadosemredeequenotmumsistemaoperacionalsejamconfiguradoseinicializados remotamente.

R
RAID Redundant Array of Independent Disks (matriz redundante de discos independentes) Ummtododefornecerredundnciadedados.Algumas implementaescomunsdeRAIDsoRAID0,RAID1,RAID5,RAID10eRAID50. RAM RandomAccessMemory(memriadeacessorandmico) Principalreadearmazenamentotemporrioparainstruesedadosdeprogramas.Todas asinformaesarmazenadasnaRAMsoperdidasquandoocomputadordesligado. resoluo Anitidezeaclarezadeumaimagemproduzidaporumaimpressoraoumostradaemummonitor.Quantomaisaltaaresoluo,maiorsera nitidez da imagem. resoluodevdeo Consulte resoluo.

RFI RadioFrequencyInterference(interfernciadefreqnciaderdio) Interfernciageradaporfreqnciasnormaisderdio,nafaixade10kHza 100.000MHz.Asfreqnciasderdioficamnaextremidadeinferiordoespectrodefreqnciaeletromagnticaeestomaissujeitasainterfernciasdoque asradiaesdefreqnciamaisalta,comoinfravermelhoeluz. ROM Read-OnlyMemory(memriasomenteparaleitura) Memriaquearmazenaosdadoseosprogramasquenopodemserapagadosnemgravados pelocomputador.DiferentementedaRAM,aROMmantmoseucontedoquandoocomputadordesligado.Algunsprogramasessenciaisoperaodo computador residem na ROM. RPM RevolutionsperMinute(revoluesporminuto) Nmeroderotaesqueocorremporminuto.Emgeral,avelocidadedodiscorgidomedidaemrpm. RTC RealTimeClock(relgiodetemporeal) Relgioalimentadoporbaterianaplacadesistemaquemantmadataeahoraapsocomputadorser desligado. RTCRST RealTimeClockReset(reajustedorelgiodetemporeal) Jumper na placa de sistema de alguns computadores que pode ser usado para solucionar problemas.

S
sadadeTVS-video ConectorusadoparaligaraTVouodispositivodeudiodigitalaocomputador. ScanDisk UtilitriodaMicrosoftqueprocuraerrosemarquivos,pastasenasuperfciedodiscorgido.OScanDiskfreqentementeexecutadoquandoo computadorreiniciadoapspararderesponder. sensor de infravermelho Portaquepermiteatransfernciadedadosentreocomputadoredispositivoscompatveiscominfravermelhosemusaruma conexoacabo. seqnciadeinicializao Especificaaordemdosdispositivosapartirdosquaisocomputadortentarinicializar-se. SDRAM Synchronous Dynamic Random-AccessMemory(memriadeacessorandmicodinmicosncrono) Tipo de DRAM sincronizada com a velocidade ideal de clock do processador. SDRAM DDR Double-Data-Rate SDRAM (SDRAM de taxa de dados dupla) Tipo de SDRAM que duplica o ciclo de burst de dados, melhorando o desempenho do sistema. slotdeexpanso Conectorlocalizadonaplacadesistema(dealgunscomputadores)noqualumaplacadeexpansoinseridaeatravsdoqualela conectada ao barramento do sistema. software Tudo que possa ser armazenado eletronicamente, como arquivos ou programas de computador. softwareantivrus Programacriadoparaidentificar,colocaremquarentenae/ouapagarumvrusdocomputador. somente leitura Dadose/ouarquivosquevocpodever,masnopodeeditarnemapagar.Oarquivoterostatus somente leitura se:

Residiremumdisquete,CDouDVDprotegidofisicamentecontragravao. Estiveremumdiretriodaredeeoadministradordosistemativeratribudodireitossomenteparaindivduosespecficos.

S/PDIF Sony/Philips Digital Interface (interface digital Sony/Philips) Formatodearquivodetransfernciadeudioquepermiteatransfernciadeudiode umarquivoparaoutrosemconvert-loem/deumformatoanalgico,oquepoderiadegradaraqualidadedoarquivo. SVGA Padrodevdeoparacontroladoreseplacasdevdeo.AsresoluesSVGAtpicasso800x600e1.024x768. Onmerodecoresearesoluoqueumprogramamostradependemdosrecursosdomonitor,docontroladordevdeoedeseusdrivers,bemcomoda

quantidadedememriadevdeoinstaladanocomputador. SXGA (Super-ExtendedGraphicsArray[matrizgrficasuper-estendida]) Padrodevdeoparacontroladoreseplacasdevdeoqueoferecesuportepara resoluesdeat1.280x1.024. SXGA+ (Super-ExtendedGraphicsArrayPlus[matrizgrficasuper-estendida +]) Padrodevdeoparacontroladoreseplacasdevdeoqueoferece suportepararesoluesdeat1.400x1.050.

T
TAPI TelephonyApplicationsProgrammingInterface(interfacedeprogramaodeaplicativosdetelefonia) Permite que os programas do Windows funcionemcomumaamplavariedadededispositivosdetelefonia,comovoz,dados,faxevdeo. taxaderenovao Freqncia,medidaemHz,naqualaslinhashorizontaisdatelasorecarregadas(algumasvezes,essataxachamadatambmde freqnciavertical).Quantomaisaltaforataxaderenovao,menosoolhohumanoperceberovdeopiscando. tempodeoperaodabateria Tempo(emminutosouhoras)emqueabateriadeumcomputadorporttilmantm-se carregada enquanto fornece energia para o computador. tocador de CD SoftwareusadoparatocarCDsdemsica.OtocadordeCDmostraumajanelacombotesusadosparatocarCDs. tocador de DVD SoftwareusadoparaassistirafilmesemDVD.OtocadordeDVDmostraumajanelacombotesquevocusaparaassistiraofilme.

U
unidade de CD UnidadequeutilizaatecnologiapticaparalerosdadosdeCDs. unidade de CD-RW Unidade que pode ler CDs e gravar em discos CD-RW(CDsregravveis)eCD-R(CDsgravveis).VocpodegravaremdiscosCD-RW vriasvezes,massomenteumavezemdiscosCD-R. unidade de CD-RW/DVD Unidade, algumas vezes chamada de unidade combinada, que pode ler CDs e DVDs e gravar em discos CD-RW(CDsregravveis) e CD-R(CDsgravveis).VocpodegravaremdiscosCD-RWvriasvezes,massomenteumavezemdiscosCD-R. unidade de disquete Unidade de disco que pode ler e gravar dados em disquetes. unidade de DVD UnidadequeusatecnologiapticaparalerdadosdeDVDseCDs. unidade de DVD+RW UnidadequepodelerDVDseamaioriadosCDsdemdia,almdegravardadosemdiscosDVD+RW(DVDsregravveis). unidadeptica UnidadequeutilizaatecnologiapticaparalerougravardadosemCDs,DVDsouDVD+RWs.Algunsexemplosdeunidadespticasso unidades de CD, de DVD, de CD-RW e unidades combinadas de CD-RW/DVD. unidade Zip UnidadededisquetedealtacapacidadedesenvolvidopelaIomegaCorporationqueutilizadiscosremovveisde3,5polegadas,chamados discosZip.OsdiscosZipsoumpoucomaioresqueosdisquetesnormais,duasvezesmaisgrossosearmazenamat100MBdedados. UPS UninterruptiblePowerSupplyfontedealimentaoininterrupta) Fontedealimentaodereservautilizadaemcasosdeinterrupodofornecimento deenergiaeltricaouquedadonveldevoltagemaumvalorinaceitvel.AUPSmantmocomputadorfuncionandoporumperododetempolimitadoquando nohenergiaeltrica.OssistemasUPSgeralmentefornecemsupressodesurtosdetensoe,emalgunscasos,regulaodetenso.OssistemasUPS pequenosfornecemenergiadebateriaporalgunsminutosparapermitirquevocsalveseusprogramasedesligueocomputador.

USB Universal Serial Bus (barramento serial universal) Interface de hardware para dispositivos de baixa velocidade, como teclado, mouse, joystick, scanner, conjunto de alto-falantes, impressora, dispositivos de banda larga (DSL e modems a cabo), dispositivos de imagem ou dispositivos de armazenamentocompatveiscomUSB.Osdispositivossoconectadosdiretamenteaumsoquetede4pinosnocomputadorouaumhubdevriasportasque seconectaaocomputador.OsdispositivosUSBpodemserconectadoscomocomputadorligado.Elespodemtambmsermontadosjuntos,emcorrentestipo margarida. UTP UnshieldedTwistedPair(parestranadosnoblindados) Descreveumtipodecabousadonamaioriadasredestelefnicaseemalgumasredesde computadores.Osparesdefiosnoblindadossotranadosparagarantirproteocontrainterfernciaeletromagntica,emvezdeserusadaumaluvade metal ao redor de cada par de fios. UXGA (UltraExtendedGraphicsArray[matrizgrficaultra-estendida]) Padrodevdeoparacontroladoreseplacasdevdeoqueoferecesuportepara resoluesdeat1.600x1.200.

V
V Volt Medidadepotencialeltricoouforaeletromotriz(voltagem).1Voltavoltagemqueaparecenosterminaisdeumaresistnciade1ohmquando umacorrentede1amprefluiporessaresistncia. velocidade do barramento MedidaemMHzqueindicaavelocidadedetransfernciadeinformaesdobarramento. velocidade do clock Medida em MHz, indica a velocidade em que funcionam os componentes do computador conectados ao barramento do sistema. vidatildabateria Tempo(emanos)duranteoqualabateriadeumcomputadorporttilmantmacapacidadedeserrecarregadadepoisdeesgotada. vrus Um programa criado para causar danos ou destruir dados armazenados no computador. Esses programas passam de um computador para outro por meiodediscos,softwaresobtidospormeiodedownloaddaInternetouanexosdeemailsinfectados.Quandoumprogramainfectadoaberto,seuvrus embutidotambmativado. Umtipocomumdevrusovrusdeinicializao,quearmazenadonossetoresdeinicializaodedisquetes.Seodisquetefordeixadonaunidadequando ocomputadordesligadoedepoisligado,ocomputadorserinfectadoaolerossetoresdeinicializaodessedisqueteparalocalizarosistemaoperacional. Seocomputadorforinfectado,ovrusdeinicializaopoderseduplicaremtodososdisquetesqueforemlidosougravadosnocomputadoratovrusser eliminado.

W
W Watt Medidadepotnciaeltrica.1Wapotnciageradapor1ampredecorrentefluindosob1Volt. Wh Watt-hora Unidade de medida geralmente usada para indicar a capacidade aproximada de uma bateria. Por exemplo, uma bateria de 66 Wh pode fornecer 66 W de energia por 1 hora ou 33 W por 2 horas.

X
XGA (ExtendedGraphicsArray[matrizgrficaestendida]) Padrodevdeoparaplacasecontroladoresdevdeoqueoferecesuportepararesoluesde at1.024x768.

Z
ZIF ZeroInsertionForce(foradeinserozero) Tipo de soquete ou conector que permite que um chip de computador seja instalado ou removido sem a necessidade de pressionar o chip ou seu soquete.

Zip Formatodecompactaodedadosamplamenteusado.OsarquivoscompactadosemformatoZipsochamadosdearquivosZipe,normalmente,tm nomescomaextenso.zip.Umtipoespecialdearquivocompactadooarquivoauto-extravel,quetemaextenso.exe. Para descompactar um arquivo auto-extravel,cliqueduasvezesnele.

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Memria
GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
VisogeraldamemriaDDR2 Comoenderearmemriascomconfiguraesde4GB Comoremovermemria Comosubstituir/adicionarmemria Paraobterinformaessobreotipodememriasuportadoporseucomputador,consulteaseoMemria nasespecificaestcnicasdoseucomputador.
l l l l

Especificaesdocomputadorminitorre Especificaesdocomputadordemesa Especificaesdocomputadordefatordeformapequeno Especificaesdocomputadordefatordeformaultrapequeno AVISO: Antesdeinstalarnovosmdulosdememria,faaodownloaddoBIOSmaisrecenteparaseucomputadorapartirdositedesuportedaDell em support.dell.com(emingls).

VisogeraldamemriaDDR2
OsmdulosdememriaDDR2decanalduplodevemserinstaladosempares de tamanhos iguais.SeosmdulosdememriaDDR2noforemiguais,o computadorcontinuarafuncionar,mascomumalevereduodedesempenho.Vejaaetiquetanocantosuperiordireitodomduloparadeterminara capacidadedomdulo.

NOTA: InstaleosmdulosdememriaDDR2semprenaordemindicadanaplacadesistema.

Asconfiguraesdememriarecomendadasso:
l

UmpardemdulosdememriaiguaisinstaladosnosconectoresDIMM1eDIMM2 ou

UmmdulodememriainstaladonoconectorDIMM1 ou

Paraoscomputadoresminitorre,demesaedefatordeformapequeno,umparcasadodemdulosdememrianosconectoresDIMM1eDIMM2eoutro par casado nos conectores DIMM3 e DIMM4 AVISO: NoinstalemdulosdememriaECC.Ainstalaodessesmodospodefazercomqueosistemanoinicializeoupodeafetarseudesempenho.

VerifiquesevocinstalouumnicomdulodememriaemDIMM1,oconectormaisprximodoprocessador,antesdeinstalarmdulosnosoutrosconectores. NOTA: Oscomputadoresdefatordeformaultrapequenotemapenasdoisslotsquesoconsideradoscomoparintercalado.Oscomputadores minitorre,demesaedefatordeformapequenotmquatroslots.

A parcasadodemdulosdememriaemconectoresDIMM1eDIMM2(clipesdefixaobrancos)

B parcasadodemdulosdememrianosconectoresDIMM3eDIMM4(clipesdefixaopretos)

Comoenderearmemriacomconfiguraesde4GB
Estecomputadorsuportaummximode4GBdememriaquandosousadasquatroDIMMsde1GBouduasDIMMsde2GB.Ossistemasoperacionaisatuais como o MicrosoftWindowsXP,podemusarapenasummximode4GBdeespaodeendereos.Noentanto,aquantidadedememriadisponvelparao sistemaoperacionaldemenosde4GB.Determinadoscomponentesinternosdocomputadorrequeremespaodeendereonointervalode4GB.Nenhum espaodeendereoreservadoparaessescomponentespodeserusadopelamemriadocomputador. Oscomponentesaseguirrequeremespaodeendereodememria:
l l l l l l

ROM do sistema APIC(s) Dispositivos PCI integrados, como conectores de rede e controladores SCSI Placas PCI Placagrfica Placas PCI Express (se for o caso)

Nainicializao,oBIOSidentificaoscomponentesquerequeremespaodeendereo.OBIOScalculadinamicamenteaquantidadenecessriadeespaode endereoreservado.Eleentosubtraide4GBoespaodoendereoreservadoparadeterminaraquantidadedeespaoquepodeserutilizada.
l

Seamemriatotaldocomputadorinstaladaforinferioraoespaoutilizvel,todaamemriainstaladaficardisponvelparausosomentepelosistema operacional. Seamemriatotaldocomputadorinstaladaforigualousuperioraoespaodeendereoutilizvel,umapequenapartedamemriainstaladaficar disponvelparausopelosistemaoperacional.

Comoremovermemria
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto. AVISO: Sevocremoverosmdulosdememriaoriginaisdocomputadorduranteumaatualizaodememria,mantenha-os separados de todos os novosmdulosexistentes,mesmoqueelestenhamsidoadquiridosdaDell.Sepossvel,no emparelheummdulodememriaoriginalcomummdulo dememrianovo.Casocontrrio,ocomputadorpodenoseriniciadoadequadamente.Instaleosmdulosdememriaoriginaisemparesnos conectores DIMM1 e DIMM2 ou DIMM3 e DIMM4. AVISO: AremoodemdulosdememriadeconectoresDIMM2eDIMM4noscomputadoresdemesaexigequevocremovaaunidadeptica (consulteaseo Unidades ). Seestainstruonoforexecutada,omdulodememriaeosoqueteDIMMpoderoserdanificados. NOTA: OsmdulosdememriacompradosdaDellsocobertospelagarantiadocomputador.

1.

Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Pressionecomcuidadooclipedefixaonasextremidadesdoconectordomdulodememria.

2.

1 2

mdulodememria clipesdefixao(2) Removaomdulodememria.

3.

Comosubstituir/adicionarmaismemria
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto. AVISO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocaremqualquer componenteeletrnico.Paratal,toquenumasuperfciedemetalnopintadanaparteposteriordochassidocomputador.

NOTA: OsmdulosdememriacompradosdaDellsocobertospelagarantiadocomputador.

1.

Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Pressioneaspresilhasdesegurananasextremidadesdoconectordomodulodememria.

2.

1 conectordememriamaisprximodoprocessador 2 presilhasdesegurana(2) 3 conector Alinheochanfronaparteinferiordomdulocomabarratransversaldoconector.

3.

1 recortes (2) 2 mdulodememria 3 entalhe 4 barra

AVISO: Paraevitardanosaomdulodememria,pressione-ocontraoconectoraplicandoamesmaforaacadaumadesuasextremidades.

4.

Insiraomdulonoconectorateleencaixarnaposio. Sevocinseriromdulocorretamente,osclipesdefixaoseencaixarocomumestalonasreentrnciasemcadaextremidadedomdulo.

5.

Recoloque a tampa do computador. Ocomputadordetectarqueumanovamemrianoseencaixanasinformaesdeconfiguraodosistemaeumanovamensagemsergerada: The amount of system memory has changed. StriketheF1keytocontinue,F2torunthesetuputility(Aquantidadedememriadosistemamudou.PressioneateclaF1para continuar,F2paraexecutaroutilitriodeconfigurao.) Pressione<F2>paraentrarnaconfiguraodosistemaeverifiqueovalordeSystem Memory(Memriadosistema).

6.

7.

O computador deve ter alterado o valor de System Memory(Memriadosistema)deacordocomanovamemriainstalada.Verifiqueonovototal.Se eleestivercorreto,vparaaetapa9. Seototaldememriaestiverincorreto,desligueedesconecteocomputadoreosdispositivosdesuastomadaseltricas.Abraatampadocomputador everifiqueseosmdulosdememriainstaladosestoencaixadoscorretamentenossoquetes.Depois,repitaasetapas5, 6 e 7. Se o valor total da Memriadosistemaestivercorreto,pressione<Esc>parasairdoProgramadeConfiguraodoSistema. Execute o programa Dell Diagnosticsparaverificarseosmdulosdememriaestofuncionandocorretamente.

8.

9.

10.

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Memria
GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
VisogeraldamemriaDDR2 Comoenderearmemriascomconfiguraesde4GB Comoremovermemria Comosubstituir/adicionarmemria Paraobterinformaessobreotipodememriasuportadoporseucomputador,consulteaseoMemria nasespecificaestcnicasdoseucomputador.
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Especificaesdocomputadorminitorre Especificaesdocomputadordemesa Especificaesdocomputadordefatordeformapequeno Especificaesdocomputadordefatordeformaultrapequeno AVISO: Antesdeinstalarnovosmdulosdememria,faaodownloaddoBIOSmaisrecenteparaseucomputadorapartirdositedesuportedaDell em support.dell.com(emingls).

VisogeraldamemriaDDR2
OsmdulosdememriaDDR2decanalduplodevemserinstaladosempares de tamanhos iguais.SeosmdulosdememriaDDR2noforemiguais,o computadorcontinuarafuncionar,mascomumalevereduodedesempenho.Vejaaetiquetanocantosuperiordireitodomduloparadeterminara capacidadedomdulo.

NOTA: InstaleosmdulosdememriaDDR2semprenaordemindicadanaplacadesistema.

Asconfiguraesdememriarecomendadasso:
l

UmpardemdulosdememriaiguaisinstaladosnosconectoresDIMM1eDIMM2 ou

UmmdulodememriainstaladonoconectorDIMM1 ou

Paraoscomputadoresminitorre,demesaedefatordeformapequeno,umparcasadodemdulosdememrianosconectoresDIMM1eDIMM2eoutro par casado nos conectores DIMM3 e DIMM4 AVISO: NoinstalemdulosdememriaECC.Ainstalaodessesmodospodefazercomqueosistemanoinicializeoupodeafetarseudesempenho.

VerifiquesevocinstalouumnicomdulodememriaemDIMM1,oconectormaisprximodoprocessador,antesdeinstalarmdulosnosoutrosconectores. NOTA: Oscomputadoresdefatordeformaultrapequenotemapenasdoisslotsquesoconsideradoscomoparintercalado.Oscomputadores minitorre,demesaedefatordeformapequenotmquatroslots.

A parcasadodemdulosdememriaemconectoresDIMM1eDIMM2(clipesdefixaobrancos) B parcasadodemdulosdememrianosconectoresDIMM3eDIMM4(clipesdefixaopretos)

Comoenderearmemriacomconfiguraesde4GB
Estecomputadorsuportaummximode4GBdememriaquandosousadasquatroDIMMsde1GBouduasDIMMsde2GB.Ossistemasoperacionaisatuais como o MicrosoftWindowsXP,podemusarapenasummximode4GBdeespaodeendereos.Noentanto,aquantidadedememriadisponvelparao sistemaoperacionaldemenosde4GB.Determinadoscomponentesinternosdocomputadorrequeremespaodeendereonointervalode4GB.Nenhum espaodeendereoreservadoparaessescomponentespodeserusadopelamemriadocomputador. Oscomponentesaseguirrequeremespaodeendereodememria:
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ROM do sistema APIC(s) Dispositivos PCI integrados, como conectores de rede e controladores SCSI Placas PCI Placagrfica Placas PCI Express (se for o caso)

Nainicializao,oBIOSidentificaoscomponentesquerequeremespaodeendereo.OBIOScalculadinamicamenteaquantidadenecessriadeespaode endereoreservado.Eleentosubtraide4GBoespaodoendereoreservadoparadeterminaraquantidadedeespaoquepodeserutilizada.
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Seamemriatotaldocomputadorinstaladaforinferioraoespaoutilizvel,todaamemriainstaladaficardisponvelparausosomentepelosistema operacional. Seamemriatotaldocomputadorinstaladaforigualousuperioraoespaodeendereoutilizvel,umapequenapartedamemriainstaladaficar disponvelparausopelosistemaoperacional.

Comoremovermemria
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto. AVISO: Sevocremoverosmdulosdememriaoriginaisdocomputadorduranteumaatualizaodememria,mantenha-os separados de todos os novosmdulosexistentes,mesmoqueelestenhamsidoadquiridosdaDell.Sepossvel,no emparelheummdulodememriaoriginalcomummdulo dememrianovo.Casocontrrio,ocomputadorpodenoseriniciadoadequadamente.Instaleosmdulosdememriaoriginaisemparesnos conectores DIMM1 e DIMM2 ou DIMM3 e DIMM4. AVISO: AremoodemdulosdememriadeconectoresDIMM2eDIMM4noscomputadoresdemesaexigequevocremovaaunidadeptica (consulteaseo Unidades ). Seestainstruonoforexecutada,omdulodememriaeosoqueteDIMMpoderoserdanificados. NOTA: OsmdulosdememriacompradosdaDellsocobertospelagarantiadocomputador.

1.

Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Pressionecomcuidadooclipedefixaonasextremidadesdoconectordomdulodememria.

2.

1 2

mdulodememria clipesdefixao(2) Removaomdulodememria.

3.

Comosubstituir/adicionarmaismemria
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto. AVISO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocaremqualquer componenteeletrnico.Paratal,toquenumasuperfciedemetalnopintadanaparteposteriordochassidocomputador. NOTA: OsmdulosdememriacompradosdaDellsocobertospelagarantiadocomputador.

1.

Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Pressioneaspresilhasdesegurananasextremidadesdoconectordomodulodememria.

2.

1 conectordememriamaisprximodoprocessador 2 presilhasdesegurana(2) 3 conector Alinheochanfronaparteinferiordomdulocomabarratransversaldoconector.

3.

1 recortes (2) 2 mdulodememria 3 entalhe 4 barra

AVISO: Paraevitardanosaomdulodememria,pressione-ocontraoconectoraplicandoamesmaforaacadaumadesuasextremidades.

4.

Insiraomdulonoconectorateleencaixarnaposio. Sevocinseriromdulocorretamente,osclipesdefixaoseencaixarocomumestalonasreentrnciasemcadaextremidadedomdulo.

5.

Recoloque a tampa do computador. Ocomputadordetectarqueumanovamemrianoseencaixanasinformaesdeconfiguraodosistemaeumanovamensagemsergerada: The amount of system memory has changed. StriketheF1keytocontinue,F2torunthesetuputility(Aquantidadedememriadosistemamudou.PressioneateclaF1para continuar,F2paraexecutaroutilitriodeconfigurao.) Pressione<F2>paraentrarnaconfiguraodosistemaeverifiqueovalordeSystem Memory(Memriadosistema). O computador deve ter alterado o valor de System Memory(Memriadosistema)deacordocomanovamemriainstalada.Verifiqueonovototal.Se eleestivercorreto,vparaaetapa9. Seototaldememriaestiverincorreto,desligueedesconecteocomputadoreosdispositivosdesuastomadaseltricas.Abraatampadocomputador everifiqueseosmdulosdememriainstaladosestoencaixadoscorretamentenossoquetes.Depois,repitaasetapas5, 6 e 7. Se o valor total da Memriadosistemaestivercorreto,pressione<Esc>parasairdoProgramadeConfiguraodoSistema. Execute o programa Dell Diagnosticsparaverificarseosmdulosdememriaestofuncionandocorretamente.

6.

7.

8.

9.

10.

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Computador minitorre
DellOptiPlexGX620 Guiadousurio
Sobre o computador minitorre Parte interna do computador

Sobre o computador minitorre

Vista frontal

1 2 3

unidade de CD/DVD unidade de disquete conectores USB 2.0 (2)

Insira um CD ou DVD (se for o caso) nesta unidade. Insira o disquete nesta unidade. UseosconectoresUSBfrontaisparadispositivosquevocconectade vezemquando,comojoysticksoucmeras,ouparadispositivosUSB deinicializao(consulteConfiguraodosistema para obter mais informaessobrecomoinicializarapartirdedispositivosUSB). recomendvelusarosconectoresUSBtraseirosparadispositivosque geralmente permanecem conectados, como impressoras e teclados.

4 5

luz indicadora de rede (LAN) luzes de diagnstico boto liga/desliga

Estaluzindicaqueumaconexoderede(LAN)estestabelecida. Use as luzes para ajudar a solucionar problemas de um computador combasenocdigodediagnstico.Paraobtermaisinformaes, consulte Luzesdediagnstico . Pressioneessebotoparaligarocomputador. AVISO: Paraevitaraperdadedados,nodesligueocomputador pressionandoobotoliga/desligadurantepelomenos6segundos.Em vez disso, desligue-oatravsdosistemaoperacional. AVISO: Se o sistema operacional estiver com ACPI ativada, o computadorserdesligadoatravsdosistemaoperacionalquando pressionarobotoliga/desliga.

luz de alimentao

Aluzdealimentaoacendeepiscaoupermanececontnuapara indicardiferentesmodosdeoperao:

l l l l

Apagada Ocomputadorestdesligado. Verdecontnuo Ocomputadorestemestadooperacional normal. Verde piscando Ocomputadorestnomododeeconomiade energia. mbarcontnuooupiscando Consulte Problemas de energia .

Parasairdomododeeconomiadeenergia,pressioneoboto liga/desliga ou use o teclado ou o mouse se eles estiverem configurados como dispositivos de acionamento no Gerenciador de dispositivosdoWindows.Paraobtermaisinformaessobreosmodos de repouso e como sair deles, consulte Gerenciamento de energia . Consulte Luzesdediagnstico paraobterumadescriodoscdigos de luzes que podem ajudar a solucionar problemas relacionados ao computador. 8 luz de atividade do discorgido conector do fone de ouvido Estaluzirpiscarquandoodiscorgidoestiversendoacessado.

Use o conector de fone de ouvido para conectar fones de ouvido e a maioria dos tipos de alto-falantes. Use o conector do microfone para conectar um microfone.

10 conector do microfone

Vista posterior

1 trava de liberaoda tampa 2 anel de cadeado 3 chave seletora detenso

Esta presilha abre a tampa do computador.

Use um cadeado para travar a tampa do computador. Oseucomputadorestequipadocomumachavedeseleomanual detenso Paraajudaraevitardanosacomputadoresquetmchaveseletora manualdetenso,coloqueachavenaposioquemaisseaproxima datensoCA(CorrenteAlternada)disponvelnasuarea. AVISO: Achaveseletoraprecisaestarnaposio115V, emboraafontedeCAdisponvelnoJaposejade100V. Verifiquetambmseomonitoreosdispositivosconectadosso compatveiscomaalimentaoCAdisponvelnasuarea.

4 conector de alimentao 5 conectores do painel traseiro 6 slots de placa

Insiraocabodealimentao. Conecte os dispositivos seriais, os dispositivos USB e outros dispositivos aos conectores adequados. Acesse os conectores de qualquer placa PCI e PCI Express instalada.

Conectores do painel traseiro

conector paralelo

Conecte os dispositivos paralelos, como uma impressora, ao conector paralelo.SevoctiverumaimpressoraUSB,conecte-a a um conector USB. NOTA: Oconectorparalelointegradoserdesativadoautomaticamente se o computador detectar uma placa instalada que contenha um conectorparaleloconfiguradocomomesmoendereo.Paraobtermais informaes,consulteOpesdeconfiguraodosistema .

luz de integridade daconexo

l l l l

Verde Humaboaconexoentreumaredede10Mbpseo computador. Laranja Humaboaconexoentreumaredede100Mbpseo computador. Amarela Humaboaconexoentreumaredede1Gbps(ou 1000 Mbps) e o computador. Luz apagada Ocomputadornoestdetectandoumaconexo fsicacomarede.

conector do adaptador de rede

Para conectar o computador a uma rede ou a um dispositivo de banda larga, conecte uma extremidade de um cabo de rede a uma tomada de rede ou a um dispositivo de rede ou de banda larga. Conecte a outra extremidade do cabo ao conector do adaptador de rede no painel posterior do computador. Um clique indica que o cabo de rede foi conectado com firmeza. NOTA: Noconecteumcabodetelefoneaoconectorderede. Em computadores com placa de conector de rede, use o conector da placa. recomendvelusarcabeamentoeconectoresdecategoria5paraa rede.SefornecessriousarfiaodeCategoria3,forceavelocidadede redepara10Mbpsparagarantiraoperaoconfivel.

luz de atividade da rede conector de entrada de linha

Aluzamarelapiscaquandoocomputadoresttransmitindoou recebendodadosdarede.Umvolumeintensodetrfegonaredepode daraimpressodequealuzestconstantementeacesa. Use o conector de entrada de linha azul para conectar um dispositivo de gravao/reproduo,comoumtoca-fitas, tocador de CD ou videocassete Em computadores com placa de som, use o conector da placa.

conector de Useoconectordesadadelinhaverdeparaconectarosfonesdeouvido sadadelinha e a maioria dos alto-falantes com amplificadores integrados. Em computadores com placa de som, use o conector da placa.

conector do microfone

Use o conector de microfone cor-d e-rosa para conectar um microfone de computador pessoal para entrada de voz ou musical em um programa de som ou de telefonia. Em computadores com placa de som, o conector do microfone fica na placa.

8 9

Conectores USB 2.0 (6) sadade vdeo

Use os conectores USB traseiros para dispositivos que permanecem normalmente conectados, como impressoras e teclados. ConecteocabodomonitorcompatvelcomVGAaoconectorazul. NOTA: Sehouverumaplacagrficaadicional,esteconectorestar cobertoporumatampa.Conecteomonitoraoconectordaplacagrfica. Noremovaatampa. NOTA: Sevocestiverusandoumaplacadegrficacomsuportepara dois monitores, use o cabo Y fornecido com o computador.

10 conector serial

Conecteumdispositivoserial,porexemplo,umdispositivodemo, portaserial.OsnomespadrosoCOM1paraoconectorserial1e COM2 para o conector serial 2. Paraobtermaisinformaes,consulteOpesdeconfiguraodo sistema .

Parte interna do computador


ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa. AVISO: Tenhacuidadoaoabriratampadocomputadorparanodesconectarcabosdaplacadosistemaacidentalmente.

1 unidade de CD/DVD 2 unidade de disquete 3 fontedealimentao

5 placa do sistema 6 conjunto do dissipador de calor 7 discorgido

4 chavedeviolaodochassi

Componentes da placa de sistema

1 2 3 4 5 6 7 8 9

conector de ventilador (FAN) conector do processador (CPU) conectordealimentao(12VPOWER)

12 jumper de senha (PSWD) 13 soquete da bateria (BATT) 14 conector PCI Express x16 (SLOT1)

conectoresdosmdulosdememria(DIMM_1,DIMM_2,DIMM_3,DIMM_4) 15 conector PCI Express x1 (SLOT4) conectores de unidades seriais ATA (SATA0, SATA1, SATA2, SATA3) conector do painel frontal (J9C2) 16 conector PCI (SLOT2) 17 conector PCI (SLOT3)

conectorparacabodeudioanalgicoopcionaldaunidadedeCD(CD_IN) 18 conector serial (SER2) conectordealimentao(POWER) conector da unidade de CD/DVD (IDE) 19 conector da unidade de disquete (DSKT) 20 indicadordealimentaodomododeespera(AUX_PWR) 21 alto-falante da placa de sistema (BEEP) 22 alto-falante interno (INT_SPKR)

10 jumperderedefinioRTC(RTCRST) 11 conectordachavedeviolao(INTRUDER)

Configuraesdejumper
Oslocaisdosjumperssomostradosabaixo. Computador minitorre

Jumper Configurao Descrio PSWD Osrecursosdesenhadosistemaestoativados (padro). Osrecursosdesenhaestodesativados.

RTCRST

Orelgiodetemporealnofoireajustado(padro).

Reajustedorelgiodetemporeal(jumpercolocado temporariamente).

comjumper

semjumper

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GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Placas PCI e PCI Express e adaptadores de portas seriais

Placas PCI e PCI Express e adaptadores de portas seriais


ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. AVISO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocaremqualquer componenteeletrnico.Paratal,toquenumasuperfciedemetalnopintadanaparteposteriordochassidocomputador. OcomputadorDellsuportaumadaptadorserialetemosseguintesconectoresparaplacasPCIePCIExpress:
l l l

Dois slots para placa PCI Um slot para placa PCI Express x16 Um slot para placa PCI Express x1 NOTA: OseucomputadorDellusaapenasslotsPCIePCIExpress.NohsuporteparaplacasISA.

Placas PCI

Como instalar placas PCI


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Empurredelicadamenteaabadeliberaodatravaderetenodasplacas,girandoatravaparaaposioaberta.Atravapermanecernaposio aberta.

2.

1 travaderetenodaplaca 4 conector de borda da placa 2 guia de alinhamento 3 placa 5 conector da placa 6 abadeliberao

3.

Abraomecanismoderetenoqueprendeaplacapelapartesuperior: a. Segureomecanismoretenocolocandoopolegarnapartesuperioreosoutrosdedosnaparteinferior.

b. c.

Comaoutramo,apertedelicadamentenaslateraisdomecanismoderetenoparasolt-lodasabasqueomantmnolugar. Gireomecanismoderetenoparacimaparasolt-lo dos dois encaixes.

4.

Coloqueomecanismoderetenodelado,nasuareadetrabalho. Sevocestiverinstalandoumanovaplaca,removaosuportedepreenchimentoparacriarumaabertura.Vparaaetapa5. Sevocestiversubstituindoumaplacaquejestejainstaladanocomputador,remova-a.Senecessrio,desconectetodososcabosconectados placa. Prepareanovaplacaparainstalao. NOTA: Consulteadocumentaoqueacompanhaaplacaparaobterinformaessobrecomoconfigur-la,fazerconexesinternasoupersonaliz-la para o seu computador.

5.

6.

7.

ADVERTNCIA:Algunsadaptadoresderedeiniciamautomaticamenteocomputadorquandosoconectadosaumarede.Paraevitarchoques eltricos,verifiqueseocomputadorestdesligadodatomadaeltricaantesdeinstalarqualquerplaca. Coloque a placa no conector e pressione-aparabaixocomfirmeza.Verifiqueseaplacaesttotalmenteencaixadanoslot. NOTA: Seaplacafordetamanhonormal,insiraaextremidadenosuportedaguia,abaixandoaplacaemdireoaoconectordaplacadesistema. Insira a placa com firmeza no conector na placa de sistema.

8.

1 placa encaixada totalmente 2 placanoencaixadatotalmente 3 suporte dentro do slot 4 suporte fora do slot Antesdetrocareabaixaromecanismoderetenodaplaca,certifique-se de que:
l l

9.

As partes superiores de todas as placas e suportes de preenchimento estejam alinhadas com a barra de alinhamento. O entalhe na parte superior da placa ou do suporte de preenchimento esteja encaixado na guia de alinhamento.

10.

Pressionedelicadamenteomecanismoderetenodaplacaparaprenderosuportedoadaptadornolugar. Prendaaplacafechandoatravaderetenoeencaixando-a no lugar. AVISO: Nodirecioneoscabosdeplacadeformaquepassemsobreouatrsdasplacas.Issopodeimpedirofechamentocorretodatampado computador ou causar danos ao equipamento. Recoloque a tampa do computador. Conectequaisquercabosquedevamserfixadosplaca. NOTA: Consulteadocumentaodaplacaparaobterinformaessobreasconexesdecabos. AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiro conecte-otomadaderedeedepoisconecte-o ao computador.

11.

12.

13.

14.

Sevoctiverinstaladoumaplacadesom: a. b. Entrenaconfiguraodosistema, selecione Audio Cotroller(Controladordeudio)ealtereaconfiguraoparaOff (Desativado). Conecteosdispositivosdeudioexternosaosconectoresdaplacadesom.Noconectedispositivosdeudioexternosaosconectoresde

microfone, alto-falante/fone de ouvido ou entrada de linha no painel traseiro. Sevocinstalouumaplacaderedeequeragoradesligaroadaptadorderedeintegrado: a. b. Entrenaconfiguraodosistema, selecione Network Controller(Controladorderede)ealtereaconfiguraoparaOff (Desativado). Conecteocaboderedeaosconectoresdoadaptadorderede.Noconecteocaboderedeaoconectorintegradonopaineltraseirodo computador.

15.

16.

Instaletodososdriversnecessriosconformedescritonadocumentaoqueacompanhaaplaca.

Como remover placas PCI


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Empurredelicadamenteaabadeliberaodatravaderetenodasplacas,girandoatravaparaaposioaberta.Atravapermanecernaposio aberta.

2.

1 travaderetenodaplaca 4 conector de borda da placa 2 guia de alinhamento 3 placa 5 conector da placa 6 abadeliberao

3.

Abraomecanismoderetenoqueprendeaplacapelapartesuperior: a. b. c. Segureomecanismoretenocolocandoopolegarnapartesuperioreosoutrosdedosnaparteinferior. Comaoutramo,apertedelicadamentenaslateraisdomecanismoderetenoparasolt-lodasabasqueomantmnolugar. Gireomecanismoderetenoparacimaparasolt-lo dos dois encaixes.

4.

Senecessrio,desconectetodososcabosconectadosplaca. Segure a placa pelos seus cantos superiores e solte-a do conector. Sevocestiverremovendoaplacapermanentemente,instaleumsuportedepreenchimentodemetalnaaberturavaziadoslotdaplaca. Sevocprecisardeumsuportedepreenchimento,entre em contato com a Dell. NOTA: AinstalaodesuportesdepreenchimentosobreasaberturasdeslotsdeplacavaziosnecessriaparamanteracertificaodaFCCdo computador.Ossuportestambmprotegemocomputadorcontrapoeiraesujeira. Antesdetrocareabaixaromecanismoderetenodaplaca,certifique-se de que:
l l

5.

6.

7.

As partes superiores de todas as placas e suportes de preenchimento estejam alinhadas com a barra de alinhamento. O entalhe na parte superior da placa ou do suporte de preenchimento esteja encaixado na guia de alinhamento.

1 placa encaixada totalmente 2 placanoencaixadatotalmente 3 suporte dentro do slot 4 suporte fora do slot Pressionedelicadamenteomecanismoderetenodaplacaparaprenderosuportedoadaptadornolugar. Fecheatravaderetenodaplaca,pressionandoparaencaix-la no lugar. AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiro conecte-otomadaderedeedepoisconecte-o ao computador.

8.

9.

10.

Recoloque a tampa do computador. Desinstaleodriverdaplaca.Consulteadocumentaodaplacaparaobterinstrues. Sevoctiverremovidoumaplacadesom: a. b. Entrenaconfiguraodosistema, selecione Audio Cotroller(Controladordeudio)ealtereaconfiguraoparaOn (Ativado). Conecteosdispositivosdeudioexternosaosconectoresdeudionopaineltraseirodocomputador.

11.

12.

13.

Se tiver removido um conector de rede: a. b. Entrenaconfiguraodosistema, selecione Network Controller(Controladorderede)ealtereaconfiguraoparaOn (Ativado). Conecte o cabo de rede ao conector integrado no painel traseiro do computador.

Placas PCI Express


Seu computador admite uma placa PCI Express x16 e uma PCI Express x1.

1 Placa PCI Express x16 3 Slot da placa PCI Express x1 2 Placa PCI Express x1 4 Slot da placa PCI Express x16

SevocestiverinstalandooutrocandoumaplacaPCIExpress,executeosprocedimentosmostradosnaprximaseo.Sevocestiverremovendo,masno substituindo uma placa, consulte Como remover placas PCI Express . Sevocfortrocarumaplaca,desinstaleodriverdaplacaexistente.Consulteadocumentaodaplacaparaobterinstrues.

Como instalar placas PCI Express

1.

Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear .

1 travaderetenodaplaca 4 conector de borda da placa 2 guia de alinhamento 3 placa 5 conector da placa 6 abadeliberao

2.

Empurredelicadamenteaabadeliberaodatravaderetenodasplacas,girandoatravaparaaposioaberta.Atravapermanecernaposio aberta. Abraomecanismoderetenoqueprendeaplacapelapartesuperior: a. b. c. Segureomecanismoretenocolocandoopolegarnapartesuperioreosoutrosdedosnaparteinferior. Comaoutramo,apertedelicadamentenaslateraisdomecanismoderetenoparasolt-lodasabasqueomantmnolugar. Gireomecanismoderetenoparacimaparasolt-lo dos dois encaixes.

3.

4.

Sevocestiverinstalandoumanovaplaca,removaosuportedepreenchimentoparacriarumaabertura.Vparaaetapa 6. Sevocestiversubstituindoumaplacaquejestejainstaladanocomputador,remova-a. Senecessrio,desconectetodososcabosconectadosplaca.Seaplacativerumabarradereteno,removaabarra.Puxecuidadosamentea presilha, segure a placa pelos cantos superiores e solte-a do conector. Prepareanovaplacaparainstalao. Consulteadocumentaoqueacompanhaaplacaparaobterinformaessobrecomoconfigur-la,fazerconexesinternasoupersonaliz-la para o seu computador.

5.

6.

ADVERTNCIA:Algunsadaptadoresderedeiniciamautomaticamenteocomputadorquandosoconectadosaumarede.Paraevitarchoques eltricos,verifiqueseocomputadorestdesligadodatomadaeltricaantesdeinstalarqualquerplaca. Sevocestiverinstalandoaplacanoconectorx16,posicioneaplacadeformaqueoslotdefixaoestejaalinhadocomapresilhacorrespondentee puxedelicadamenteapresilhadefixao. Coloque a placa no conector e pressione-aparabaixocomfirmeza.Verifiqueseaplacaesttotalmenteencaixadanoslot.

7.

8.

1 Placa PCI Express x16 2 alavanca 3 slotdesegurana(nemtodasasplacas) 4 guiadefixao 5 conector da placa PCI Express x16

1 placa encaixada totalmente 2 placanoencaixadatotalmente 3 suporte dentro do slot 4 suporte fora do slot Antesdetrocareabaixaromecanismoderetenodaplaca,certifique-se de que:
l l

9.

As partes superiores de todas as placas e suportes de preenchimento estejam alinhadas com a barra de alinhamento. O entalhe na parte superior da placa ou do suporte de preenchimento esteja encaixado na guia de alinhamento.

10.

Pressionedelicadamenteomecanismoderetenodaplacaparaprenderosuportedoadaptadornolugar. Fecheapresilhaderetenodelicadamentedemodoqueelaseencaixenolugar. AVISO: Nodirecioneoscabosdeplacadeformaquepassemsobreouatrsdasplacas.Issopodeimpedirofechamentocorretodatampado computador ou causar danos ao equipamento. AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiro conecte-otomadaderedeedepoisconecte-o ao computador.

11.

12.

Conectequaisquercabosquedevamserfixadosplaca. Consultearespectivadocumentaoparaobterinformaessobreasconexesdecabodaplaca. Recoloque a tampa do computador. Sevoctiverinstaladoumaplacadesom: a. b. Entrenaconfiguraodosistema, selecione Audio Cotroller(Controladordeudio)ealtereaconfiguraoparaOff (Desativado). Conecteosdispositivosdeudioexternosaosconectoresdaplacadesom.Noconectedispositivosdeudioexternosaosconectoresde microfone, alto-falante/fone de ouvido ou entrada de linha no painel traseiro.

13.

14.

15.

Seumaplacaderedefoiinstaladaevocquerdesligaroadaptadorderedeintegrado: a. b. Entrenaconfiguraodosistema, selecione Network Controller(Controladorderede)ealtereaconfiguraoparaOff (Desativado). Conecteocaboderedeaosconectoresdoadaptadorderede.Noconecteocaboderedeaoconectorintegradonopaineltraseirodo computador.

16.

Instaletodososdriversnecessriosconformedescritonadocumentaoqueacompanhaaplaca.

Como remover placas PCI Express


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear .

1 travaderetenodaplaca 4 conector de borda da placa 2 guia de alinhamento 3 placa 5 conector da placa 6 abadeliberao

2.

Empurredelicadamenteaabadeliberaodatravaderetenodasplacas,girandoatravaparaaposioaberta.Umavezqueatravadotipo prisioneiro , elapermanecernaposioaberta. Abraomecanismoderetenoqueprendeaplacapelapartesuperior: a. b. c. Segureomecanismoretenocolocandoopolegarnapartesuperioreosoutrosdedosnaparteinferior. Comaoutramo,apertedelicadamentenaslateraisdomecanismoderetenoparasolt-lodasabasqueomantmnolugar. Gireomecanismoderetenoparacimaparasolt-lo dos dois encaixes.

3.

4.

Sevocestiverremovendoaplacapermanentemente,instaleumsuportedepreenchimentodemetalnaaberturavaziadoslotdaplaca. Sevocprecisardeumsuportedepreenchimento,entre em contato com a Dell. NOTA: AinstalaodesuportesdepreenchimentosobreasaberturasdeslotsdeplacavaziosnecessriaparamanteracertificaodaFCCdo computador.Ossuportestambmprotegemocomputadorcontrapoeiraesujeira. Antesdetrocareabaixaromecanismoderetenodaplaca,certifique-se de que:
l l

5.

As partes superiores de todas as placas e suportes de preenchimento estejam alinhadas com a barra de alinhamento. O entalhe na parte superior da placa ou do suporte de preenchimento esteja encaixado na guia de alinhamento.

6.

Pressionedelicadamenteomecanismoderetenodaplacaparaprenderosuportedoadaptadornolugar. AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiro conecte-otomadaderedeedepoisconecte-o ao computador.

7.

Prendaaplacafechandoatravaderetenoeencaixando-a no lugar. Recoloque a tampa do computador.

8.

Adaptadores de portas seriais


ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. AVISO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocaremqualquer componenteeletrnico.Paratal,toquenumasuperfciedemetalnopintadanaparteposteriordochassidocomputador. NOTA: OadaptadordeportaserialdocomputadorminitorrecontmtambmdoisconectoresPS/2.

Como instalar um adaptador de porta serial


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear .

1 travaderetenodaplaca 2 guia de alinhamento Empurredelicadamenteaabadeliberaodatravaderetenodasplacas,girandoatravaparaaposioaberta.Atravapermanecernaposio aberta. Abraomecanismoderetenoqueprendeosuportedoadaptadoreprendeasplacaspelapartesuperior: a. b. c. Segureomecanismoretenocolocandoopolegarnapartesuperioreosoutrosdedosnaparteinferior. Comaoutramo,apertedelicadamentenaslateraisdomecanismoderetenoparasolt-lodasabasqueomantmnolugar. Gireomecanismoderetenoparacimaparasolt-lo dos dois encaixes.

2.

3.

4.

Remova o suporte de preenchimento (se for o caso). NOTA: Consulteadocumentaoqueveiocomoadaptadordeportaserialparaobterinformaesdecomoconfiguraroadaptador,comofazer conexesinternasoucomopersonaliz-lo para o seu computador.

Coloqueosuportedoadaptadordeportaserialnoconectorepressioneparabaixocomfirmeza.Verifiqueseoadaptadoresttotalmenteencaixadonoslot.

1 placa encaixada totalmente

2 placanoencaixadatotalmente 3 suporte dentro do slot 4 suporte fora do slot Antesdetrocareabaixaromecanismoderetenodaplaca,certifique-se de que:


l l

5.

As partes superiores de todos os adaptadoes e suportes de preenchimento estejam alinhadas com a barra de alinhamento. Oentalhenapartesuperiordoadaptadoroudosuportedepreenchimentoestencaixadonaguiadealinhamento..

6.

Pressionedelicadamenteomecanismoderetenodaplacaparaprenderosuportedoadaptadornolugar. Fecheapresilhaderetenodelicadamentedemodoqueelaseencaixenolugar. AVISO: Nopasseoscabosporsobreasplacasnemportrsdelas.Issopodeimpedirofechamentocorretodatampadocomputadoroucausar danos ao equipamento. Conecte o cabo do adaptador serial ao conector do adaptador de porta serial (identificado como SER2) na placa do sistema. Conecte os cabos do adaptador de porta serial. NOTA: Consulteadocumentaodoadaptadordeportaserialparaobterinformaessobreasconexesdecabos.

7.

8.

9.

10.

Recoloque a tampa do computador.

Como remover um adaptador de porta serial


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Empurredelicadamenteaabadeliberaodaalavancadereteno. Senecessrio,desconecteoscabosconectadosaoadaptador. Segure o suporte do adaptador de porta serial pelos cantos superiores e solte-o de seu conector. Recoloque a tampa do computador.

2.

3.

4.

5.

Voltarparaapginadondice

Voltarparaapginadondice

GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Como remover a tampa do computador

Como remover a tampa do computador


ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa.

1.

Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Deiteocomputadordeladoconformemostraailustrao. Localizeatravadeliberaodatampa,conformemostraailustrao.Ento,deslizeatravadeliberaoparatrs,levantandoatampa. Segure a tampa do computador pelas laterais e gire-ausandoasabasdasdobradiascomopontosdeapoio. Removaatampadasabasdasdobradiasecoloque-aemumasuperfciemaciaenoabrasiva.

2.

3.

4.

5.

1 encaixedocabodesegurana 2 travadeliberaodatampa 3 anel de cadeado

Voltarparaapginadondice

Voltarparaapginadondice

GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Unidades

Unidades
Seu computador suporta:
l l l

doisdiscosrgidosATAserial duas unidades de disquete ou Zip opcional Duas unidades de CD ou DVD NOTA: DevidoquantidadelimitadadecompartimentosparaunidadesecontroladoresIDEnestecomputador,vocnoconseguirconectartodosos dispositivos suportados de uma vez.

1 unidade de CD/DVD 2 unidade de disquete 3 discorgido

Diretrizesgeraisdeinstalao
Conecte as unidades de CD/DVD ao conector identificado como IDE na placa de sistema.OsdiscosrgidosserialATAdevemserconectadasaosconectores SATA0 , SATA1 , SATA2 ou SATA3 na placa de sistema.

ComoenderearunidadesIDE
QuandoconectadoisdispositivosIDEaumnicocabodeinterfaceIDEeosconfiguraparaaconfiguraodeseleodecabo,odispositivoconectadoao ltimoconectornocabodeinterfaceodispositivomestreoudeinicializao(unidade0)eodispositivoconectadoaoconectorcentralnocabodeinterface odispositivoescravo(unidade1).Consulteadocumentaodaunidadenokitdeatualizaoparaobterinformaessobrecomoconfigurardispositivospara aconfiguraodeseleodecabo.

Como conectar cabos de unidades


Parainstalarumaunidade,vocprecisaconectardoiscabos- ocabodealimentaoCCeocabodedados- partedetrsdaunidadeeplacadosistema.

Conectores de interface da unidade


Conector da unidade Conector ATA IDE serial

1 faixa colorida no cabo IDE 2 conector de cabo de interface 3 conector de interface Amaioriadosconectoresdeinterfacepossuiguiasparainserocorreta,isto,umentalheouumpinoausenteemumconectorcorrespondeaumressalto ouaumorifciopreenchidonooutroconector.Osconectoresdeformatosespeciaisgarantemqueofiodopino1(indicadopelafaixacoloridaemumaborda docaboIDEoscabosATAseriaisnotmessafaixacolorida)seencaixenaextremidadedopino1doconector.Aextremidadedopino1deumconectorem umaplacageralmenteindicadapelainscrio 1 impressa diretamente na placa. AVISO: AoconectarumcabodeinterfaceIDE,nocoloqueafaixacoloridalongedopino1doconector.Ainversodocaboimpedeofuncionamentoda unidade e pode danificar o controlador, a unidade ou ambos.

Conectoresdoscabosdealimentao
Conectordealimentaodaunidade IDE Conector de alimentaodaunidade Serial ATA

1 cabodealimentao 2 conector de entrada de energia

Como conectar e desconectar cabos de unidades


AoremoverocabodedadosdeumaunidadeIDE,segureapresilhacoloridaepuxeatqueoconectorsesolte. Para conectar e desconectar um cabo ATA serial de dados, segure o cabo pelo conector preto em cada extremidade. ComoosconectoresIDE,osconectoresdeinterfaceATAserialpossuemguiasparainserocorreta,isto,umentalheouumpinoausenteemumconector correspondeaumressaltoouaumorifciopreenchidonooutroconector.

Discorgido
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto.

ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa. AVISO: Paraevitardanosunidade,noacoloquesobreumasuperfciedura.Coloque-asobreumasuperfcieacolchoada,porexemplo,uma almofadadeespuma,paraacomod-la adequadamente.

Comoremoverumdiscorgido
1. Sevocestiversubstituindoumdiscorgidoquecontmdadosquevocquermanter,faabackupdosseusarquivos,antesdeiniciaresse procedimento. Consulteadocumentaodaunidadeparaverificarseamesmaestconfiguradaparaoseucomputador. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Desconectedaunidadeoscabosdealimentaoedaunidadedediscorgido.Desconecteocabododiscorgidodaplacadesistema.

2.

3.

4.

1 cabododiscorgido 2 cabododiscorgidonaplacadesistema 3 cabodealimentao Pressione as abas azuis localizadas em ambos os lados da unidade e deslize a unidade para cima e para fora do computador.

5.

1 discorgido 2 abasdeliberao(2)

Comoinstalarumdiscorgido

1.

Retireodiscorgidodereposiodaembalagemeprepare-oparainstalao. Consulteadocumentaodaunidadeparaverificarseamesmaestconfiguradaparaoseucomputador. NOTA: Seodiscorgidodereposionotiverosuporteplsticoconectado,removaosuportedaunidadeantiga(desencaixe-o da unidade). Encaixe o suporte na nova unidade.

2.

1 discorgido 2 suportedaunidadedediscorgido

1 discorgido 2 suportedaunidadedediscorgido Deslizedelicadamenteodiscorgidonorespectivosuporteatouvirumestalidodeencaixe.

3.

4.

Deslizedelicadamenteodiscorgidonorespectivocompartimentoatouvirumestalidodeencaixe. Conecteoscabosdealimentaoedaunidadedediscorgidounidade.Conecteocabododiscorgidoaoconectordaplacadesistema. Verifique os conectores para certificar-se de que estejam todos apropriadamente conectados e firmemente encaixados.

5.

6.

7.

Recoloque a tampa do computador. Seaunidadequevocacaboudeinstalarforaunidadeprimria,insiraumamdiainicializvelnaunidadedeinicializao.Consulteadocumentao fornecidacomaunidadeparaobterinstruessobrecomoinstalarossoftwaresnecessriosparaasuaoperao. EntrenaconfiguraodosistemaeatualizeaopoPrimary Drive(Unidadeprimria)adequada(0 ou 1 ). SaiadoProgramadeConfiguraodoSistemaereinicializeocomputador. Particioneeformatelogicamenteaunidadeantesdepassarparaaprximaetapa. Consulteadocumentaodosistemaoperacionalparaobterinstrues. TesteaunidadedediscorgidoexecutandooDell Diagnostics. Seaunidaderecm-instaladaaprimria,instaleosistemaoperacionalnaunidadedediscorgido.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

Comoadicionarumsegundodiscorgido
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa. AVISO: Paraevitardanosunidade,noacoloquesobreumasuperfciedura.Coloque-asobreumasuperfcieacolchoada,porexemplo,uma almofadadeespuma,paraacomod-la adequadamente. AVISO: Sevocfortrocarumdiscorgidoquecontmdadosquedesejamanter,faaumbackupdosarquivosantesdeiniciaresteprocedimento.

1.

Consulteadocumentaodaunidadeparaverificarseamesmaestconfiguradaparaoseucomputador. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Removaosuporteplstico,comodiscorgido,docompartimento,apertandoasabasdeliberaoelevantandodelicadamenteosuporteparaforado compartimento. Abradelicadamenteaslateraisdosuporteeencaixeodiscorgidonosuporte.

2.

3.

4.

5.

Movaoprimeirodiscorgidodocompartimentosuperiorparaocompartimentoinferior: a. b. Desconecteocabodealimentaoeocabosinaldaparteposteriordoprimeirodiscorgido. Pressioneasabasazuisdeliberao,localizadasemambososladosdaunidade,edeslizeoprimeirodiscorgidoparacimaeparaforado compartimento superior. Deslizedelicadamenteoprimeirodiscorgidonocompartimentoinferioratouvirumestalidodeencaixe.

c.

6.

Deslizedelicadamenteonovodiscorgidonocompartimentosuperioratouvirumestalidodeencaixe. Conecteocabodealimentaosunidades.

7.

8.

Conecte o conector serial ATA removido na etapa5aoprimeirodiscorgido. LocalizeumconectorATAserialnousadonaplacadesistemaeconecteumcabodeunidadeaesteconectoreaosegundodiscorgido.

9.

1 cabododiscorgido 2 cabododiscorgidonaplacadesistema 3 cabodealimentao Recoloque a tampa do computador.

10.

Plaquetas do painel da unidade


SevocforinstalarumanovaunidadededisqueteoudeCD/DVDemvezdesubstituirumaunidade,removaasplaquetasdopaineldaunidade. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Removaopaineldaunidadedeslizandoatravadeliberaoparabaixo,abrindoopainel.Remova-odasdobradias.

1.

2.

1 painel da unidade 2 abadeliberao 3 plaqueta do painel de unidades Localizeaplaquetaqueestnafrentedocompartimentodaunidadequevocquerusar. Pressionedelicadamenteaabadeliberaodaplaquetapararemov-la do painel do compartimento de unidades.

3.

4.

1 plaqueta do painel da unidade de CD/DVD 2 plaqueta do painel da unidade de disqute 3 suporte para parafusos laterais Recoloque o painel da unidade na parte frontal do computador. Opaineldaunidadesseencaixaemumanicaposio.

5.

Unidade de disquete
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa.

Como remover a unidade de disquete


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Removaopaineldaunidadedeslizandoatravadeliberaoparabaixo,abrindoopainel,eremova-odasdobradias. Desconecteoscabosdealimentaoedaunidadededisquetedapartedetrsdaunidade. Removaaunidadededisquetedeslizandoesegurandoatravadeliberaodaunidadeparabaixo.Depois,deslizeaunidadeparaforadocomputador.

2.

3.

4.

1 unidade de disquete 2 presilhadeliberaoda unidade

Como instalar a unidade de disquete


1. Sevocestivertrocandoumaunidadededisquete,removaosparafusosdaunidadeantigaeuse-os na nova unidade. Sevocestiverinstalandoumanovaunidadededisquete,removaaplaquetafrontaldanovaunidade,removaosparafusosdedentrodaplaquetae use-os na nova unidade.

2.

3.

Alinhe os parafusos laterais da unidade de disquete com as respectivas aberturas e empurre delicadamente a unidade para dentro do compartimento atqueelaseencaixenolugar.

1 unidade de disquete 2 parafusos (4) 3 aberturas dos parafusos laterais (2) Conecteoscabosdealimentaoedaunidadededisqueteunidade.

4.

1 cabodealimentao 2 cabo da unidade de disquete 3 conector da unidade de disquete (DSKT) Recoloque a tampa do computador. EntrenaconfiguraodosistemaeuseaopoDiskette Drive (Unidade de disquete) para ativar a nova unidade. Execute o Dell Diagnosticsparaverificarseocomputadorestfuncionandocorretamente.

5.

6.

7.

Unidade de CD/DVD
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderecolocaratampa.

Como remover uma unidade de CD/DVD


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear .

2.

DesconecteoscabosdealimentaoedaunidadedeCD/DVDdapartedetrsdaunidade. RemovaaunidadedeCD/DVDdeslizandoesegurandoatravadeliberaodaunidadeparabaixo.Depois,deslizeaunidadeparaforadocomputador.

3.

1 unidade de CD/DVD 2 presilhadeliberaoda unidade

Como instalar uma unidade de CD/DVD


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . SevocestivertrocandoumaunidadedeCD/DVD,removaosparafusosdaunidadeantigaeuse-os na nova unidade. SevocestiverinstalandoumanovaunidadedeCD/DVD,removaaplaquetafrontaldanovaunidade,removaosparafusosdedentrodaplaquetae use-os na nova unidade.

2.

3.

4.

Verifiquenadocumentaofornecidacomaunidadeseelaestconfiguradaparaoseucomputador.SevocestiverinstalandoumaunidadeIDE, configureaseleodecabousandoadocumentaofornecidacomaunidade. Alinhe os parafusos laterais da unidade de CD/DVD com as respectivas aberturas e empurre delicadamente a unidade para dentro do compartimento atqueelaseencaixenolugar.

5.

1 unidade de CD/DVD 2 parafusos (3) 3 aberturas dos parafusos laterais (2) ConecteocabodealimentaoeocabodesinalunidadedeCD/DVDeplacadesistema. NOTA: OcabodaunidadedeCD/DVDpodeserumcaboSATApodeserligeiramentediferentedomostradonafiguraabaixo.Paraobterinformaes sobre os conectores SATA, consulte Diretrizesgeraisdeinstalao .

6.

1 cabodealimentao 2 cabo da unidade de CD/DVD 3 conector da unidade de CD/DVD (IDE) Verifiquetodasasconexesdecaboseafasteoscabosqueestiveremnocaminhodofluxodoar,entreassadasderesfriamentoeoventilador. Recoloque a tampa do computador. AtualizesuasinformaesdenoprogramadeconfiguraodosistemadefinindoaopoDrive (Unidade) correta (0 ou 1 ) em Drives. Execute o Dell Diagnosticsparaverificarseocomputadorestfuncionandocorretamente.

7.

8.

9.

10.

Voltarparaapginadondice

Voltarparaapginadondice

GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620

Unidades

Unidades
Seu computador suporta:
l l l

doisdiscosrgidosATAserial duas unidades de disquete ou Zip opcional Duas unidades de CD ou DVD NOTA: DevidoquantidadelimitadadecompartimentosparaunidadesecontroladoresIDEnestecomputador,vocnoconseguirconectartodosos dispositivos suportados de uma vez.

1 unidade de CD/DVD 2 unidade de disquete 3 discorgido

Diretrizesgeraisdeinstalao
Conecte as unidades de CD/DVD ao conector identificado como IDE na placa de sistema.OsdiscosrgidosserialATAdevemserconectadasaosconectores SATA0 , SATA1 , SATA2 ou SATA3 na placa de sistema.

ComoenderearunidadesIDE
QuandoconectadoisdispositivosIDEaumnicocabodeinterfaceIDEeosconfiguraparaaconfiguraodeseleodecabo,odispositivoconectadoao ltimoconectornocabodeinterfaceodispositivomestreoudeinicializao(unidade0)eodispositivoconectadoaoconectorcentralnocabodeinterface odispositivoescravo(unidade1).Consulteadocumentaodaunidadenokitdeatualizaoparaobterinformaessobrecomoconfigurardispositivospara aconfiguraodeseleodecabo.

Como conectar cabos de unidades


Parainstalarumaunidade,vocprecisaconectardoiscabos- ocabodealimentaoCCeocabodedados- partedetrsdaunidadeeplacadosistema.

Conectores de interface da unidade


Conector da unidade Conector ATA IDE serial

1 faixa colorida no cabo IDE 2 conector de cabo de interface 3 conector de interface Amaioriadosconectoresdeinterfacepossuiguiasparainserocorreta,isto,umentalheouumpinoausenteemumconectorcorrespondeaumressalto ouaumorifciopreenchidonooutroconector.Osconectoresdeformatosespeciaisgarantemqueofiodopino1(indicadopelafaixacoloridaemumaborda docaboIDEoscabosATAseriaisnotmessafaixacolorida)seencaixenaextremidadedopino1doconector.Aextremidadedopino1deumconectorem umaplacageralmenteindicadapelainscrio 1 impressa diretamente na placa. AVISO: AoconectarumcabodeinterfaceIDE,nocoloqueafaixacoloridalongedopino1doconector.Ainversodocaboimpedeofuncionamentoda unidade e pode danificar o controlador, a unidade ou ambos.

Conectoresdoscabosdealimentao
Conectordealimentaodaunidade IDE Conector de alimentaodaunidade Serial ATA

1 cabodealimentao 2 conector de entrada de energia

Como conectar e desconectar cabos de unidades


AoremoverocabodedadosdeumaunidadeIDE,segureapresilhacoloridaepuxeatqueoconectorsesolte. Para conectar e desconectar um cabo ATA serial de dados, segure o cabo pelo conector preto em cada extremidade. ComoosconectoresIDE,osconectoresdeinterfaceATAserialpossuemguiasparainserocorreta,isto,umentalheouumpinoausenteemumconector correspondeaumressaltoouaumorifciopreenchidonooutroconector.

Discorgido
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto.

ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa. AVISO: Paraevitardanosunidade,noacoloquesobreumasuperfciedura.Coloque-asobreumasuperfcieacolchoada,porexemplo,uma almofadadeespuma,paraacomod-la adequadamente.

Comoremoverumdiscorgido
1. Sevocestiversubstituindoumdiscorgidoquecontmdadosquevocquermanter,faabackupdosseusarquivos,antesdeiniciaresse procedimento. Consulteadocumentaodaunidadeparaverificarseamesmaestconfiguradaparaoseucomputador. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Desconectedaunidadeoscabosdealimentaoedaunidadedediscorgido.Desconecteocabododiscorgidodaplacadesistema.

2.

3.

4.

1 cabododiscorgido 2 cabododiscorgidonaplacadesistema 3 cabodealimentao Pressione as abas azuis localizadas em ambos os lados da unidade e deslize a unidade para cima e para fora do computador.

5.

1 discorgido 2 abasdeliberao(2)

Comoinstalarumdiscorgido

1.

Retireodiscorgidodereposiodaembalagemeprepare-oparainstalao. Consulteadocumentaodaunidadeparaverificarseamesmaestconfiguradaparaoseucomputador. NOTA: Seodiscorgidodereposionotiverosuporteplsticoconectado,removaosuportedaunidadeantiga(desencaixe-o da unidade). Encaixe o suporte na nova unidade.

2.

1 discorgido 2 suportedaunidadedediscorgido

1 discorgido 2 suportedaunidadedediscorgido Deslizedelicadamenteodiscorgidonorespectivosuporteatouvirumestalidodeencaixe.

3.

4.

Deslizedelicadamenteodiscorgidonorespectivocompartimentoatouvirumestalidodeencaixe. Conecteoscabosdealimentaoedaunidadedediscorgidounidade.Conecteocabododiscorgidoaoconectordaplacadesistema. Verifique os conectores para certificar-se de que estejam todos apropriadamente conectados e firmemente encaixados.

5.

6.

7.

Recoloque a tampa do computador. Seaunidadequevocacaboudeinstalarforaunidadeprimria,insiraumamdiainicializvelnaunidadedeinicializao.Consulteadocumentao fornecidacomaunidadeparaobterinstruessobrecomoinstalarossoftwaresnecessriosparaasuaoperao. EntrenaconfiguraodosistemaeatualizeaopoPrimary Drive(Unidadeprimria)adequada(0 ou 1 ). SaiadoProgramadeConfiguraodoSistemaereinicializeocomputador. Particioneeformatelogicamenteaunidadeantesdepassarparaaprximaetapa. Consulteadocumentaodosistemaoperacionalparaobterinstrues. TesteaunidadedediscorgidoexecutandooDell Diagnostics. Seaunidaderecm-instaladaaprimria,instaleosistemaoperacionalnaunidadedediscorgido.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

Comoadicionarumsegundodiscorgido
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa. AVISO: Paraevitardanosunidade,noacoloquesobreumasuperfciedura.Coloque-asobreumasuperfcieacolchoada,porexemplo,uma almofadadeespuma,paraacomod-la adequadamente. AVISO: Sevocfortrocarumdiscorgidoquecontmdadosquedesejamanter,faaumbackupdosarquivosantesdeiniciaresteprocedimento.

1.

Consulteadocumentaodaunidadeparaverificarseamesmaestconfiguradaparaoseucomputador. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Removaosuporteplstico,comodiscorgido,docompartimento,apertandoasabasdeliberaoelevantandodelicadamenteosuporteparaforado compartimento. Abradelicadamenteaslateraisdosuporteeencaixeodiscorgidonosuporte.

2.

3.

4.

5.

Movaoprimeirodiscorgidodocompartimentosuperiorparaocompartimentoinferior: a. b. Desconecteocabodealimentaoeocabosinaldaparteposteriordoprimeirodiscorgido. Pressioneasabasazuisdeliberao,localizadasemambososladosdaunidade,edeslizeoprimeirodiscorgidoparacimaeparaforado compartimento superior. Deslizedelicadamenteoprimeirodiscorgidonocompartimentoinferioratouvirumestalidodeencaixe.

c.

6.

Deslizedelicadamenteonovodiscorgidonocompartimentosuperioratouvirumestalidodeencaixe. Conecteocabodealimentaosunidades.

7.

8.

Conecte o conector serial ATA removido na etapa5aoprimeirodiscorgido. LocalizeumconectorATAserialnousadonaplacadesistemaeconecteumcabodeunidadeaesteconectoreaosegundodiscorgido.

9.

1 cabododiscorgido 2 cabododiscorgidonaplacadesistema 3 cabodealimentao Recoloque a tampa do computador.

10.

Plaquetas do painel da unidade


SevocforinstalarumanovaunidadededisqueteoudeCD/DVDemvezdesubstituirumaunidade,removaasplaquetasdopaineldaunidade. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Removaopaineldaunidadedeslizandoatravadeliberaoparabaixo,abrindoopainel.Remova-odasdobradias.

1.

2.

1 painel da unidade 2 abadeliberao 3 plaqueta do painel de unidades Localizeaplaquetaqueestnafrentedocompartimentodaunidadequevocquerusar. Pressionedelicadamenteaabadeliberaodaplaquetapararemov-la do painel do compartimento de unidades.

3.

4.

1 plaqueta do painel da unidade de CD/DVD 2 plaqueta do painel da unidade de disqute 3 suporte para parafusos laterais Recoloque o painel da unidade na parte frontal do computador. Opaineldaunidadesseencaixaemumanicaposio.

5.

Unidade de disquete
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa.

Como remover a unidade de disquete


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Removaopaineldaunidadedeslizandoatravadeliberaoparabaixo,abrindoopainel,eremova-odasdobradias. Desconecteoscabosdealimentaoedaunidadededisquetedapartedetrsdaunidade. Removaaunidadededisquetedeslizandoesegurandoatravadeliberaodaunidadeparabaixo.Depois,deslizeaunidadeparaforadocomputador.

2.

3.

4.

1 unidade de disquete 2 presilhadeliberaoda unidade

Como instalar a unidade de disquete


1. Sevocestivertrocandoumaunidadededisquete,removaosparafusosdaunidadeantigaeuse-os na nova unidade. Sevocestiverinstalandoumanovaunidadededisquete,removaaplaquetafrontaldanovaunidade,removaosparafusosdedentrodaplaquetae use-os na nova unidade.

2.

3.

Alinhe os parafusos laterais da unidade de disquete com as respectivas aberturas e empurre delicadamente a unidade para dentro do compartimento atqueelaseencaixenolugar.

1 unidade de disquete 2 parafusos (4) 3 aberturas dos parafusos laterais (2) Conecteoscabosdealimentaoedaunidadededisqueteunidade.

4.

1 cabodealimentao 2 cabo da unidade de disquete 3 conector da unidade de disquete (DSKT) Recoloque a tampa do computador. EntrenaconfiguraodosistemaeuseaopoDiskette Drive (Unidade de disquete) para ativar a nova unidade. Execute o Dell Diagnosticsparaverificarseocomputadorestfuncionandocorretamente.

5.

6.

7.

Unidade de CD/DVD
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderecolocaratampa.

Como remover uma unidade de CD/DVD


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear .

2.

DesconecteoscabosdealimentaoedaunidadedeCD/DVDdapartedetrsdaunidade. RemovaaunidadedeCD/DVDdeslizandoesegurandoatravadeliberaodaunidadeparabaixo.Depois,deslizeaunidadeparaforadocomputador.

3.

1 unidade de CD/DVD 2 presilhadeliberaoda unidade

Como instalar uma unidade de CD/DVD


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . SevocestivertrocandoumaunidadedeCD/DVD,removaosparafusosdaunidadeantigaeuse-os na nova unidade. SevocestiverinstalandoumanovaunidadedeCD/DVD,removaaplaquetafrontaldanovaunidade,removaosparafusosdedentrodaplaquetae use-os na nova unidade.

2.

3.

4.

Verifiquenadocumentaofornecidacomaunidadeseelaestconfiguradaparaoseucomputador.SevocestiverinstalandoumaunidadeIDE, configureaseleodecabousandoadocumentaofornecidacomaunidade. Alinhe os parafusos laterais da unidade de CD/DVD com as respectivas aberturas e empurre delicadamente a unidade para dentro do compartimento atqueelaseencaixenolugar.

5.

1 unidade de CD/DVD 2 parafusos (3) 3 aberturas dos parafusos laterais (2) ConecteocabodealimentaoeocabodesinalunidadedeCD/DVDeplacadesistema. NOTA: OcabodaunidadedeCD/DVDpodeserumcaboSATApodeserligeiramentediferentedomostradonafiguraabaixo.Paraobterinformaes sobre os conectores SATA, consulte Diretrizesgeraisdeinstalao .

6.

1 cabodealimentao 2 cabo da unidade de CD/DVD 3 conector da unidade de CD/DVD (IDE) Verifiquetodasasconexesdecaboseafasteoscabosqueestiveremnocaminhodofluxodoar,entreassadasderesfriamentoeoventilador. Recoloque a tampa do computador. AtualizesuasinformaesdenoprogramadeconfiguraodosistemadefinindoaopoDrive (Unidade) correta (0 ou 1 ) em Drives. Execute o Dell Diagnosticsparaverificarseocomputadorestfuncionandocorretamente.

7.

8.

9.

10.

Voltarparaapginadondice

Voltarparaapginadondice

GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Painel de E/S

Painel de E/S

RemoodopaineldeE/S
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa. NOTA: Presteatenonoroteamentodetodososcabosaodesconect-los,parapoderrecoloc-los corretamente ao instalar o novo painel de E/S.

1.

Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . AVISO: Seja extremamente cuidadoso ao deslizar o painel de E/S para fora do computador. A falta de cuidado pode causar danos aos conectores dos cabos e aos clipes de roteamento de cabos. RemovaoparafusoqueprendeopaineldeE/S.Pressioneobotodeliberaoepuxeaplacapelaalaparaafast-la do computador. Desconecte todos os cabos do painel de E/S e remova-o do computador.

2.

3.

1 botodeliberaodo painel de E/S 2 parafusodefixao 3 Painel de E/S 4 conector do cabo de E/S 5 aladoconectordocabo de E/S

Como recolocar o painel de E/S


1. PararecolocaropaineldeE/S,executeoprocedimentoderemoonaordeminversa. NOTA: Use as guias do suporte de montagem para ajudar a posicionar o painel de E/S e use o entalhe do suporte de montagem para ajudar a assentar o painel.

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GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Processador

Processador
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeinformaesdoproduto. AVISO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocaremqualquer componenteeletrnico.possvelfaz-lotocandoemumasuperfciedemetalnopintadanaparteposteriordochassidocomputador.

Como remover o processador


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Desaperte os parafusos prisioneiros nas laterais do conjunto de dissipador de calor.

2.

ADVERTNCIA:Apesardeterumacoberturadeplstico,oconjuntododissipadordecalorpodeficarmuitoquenteduranteaoperaonormal Esperequeeleesfrieantesdetoc-lo. Gire o conjunto do dissipador de calor para cima e remova-o do computador.

3.

1 conjunto do dissipador de calor 2 encaixe do parafuso prisioneiro (2)

AVISO: SevocestiverinstalandoumkitdeupgradeDell,removaoconjuntooriginaldodissipadordecaloredescarte-o. Se no estiver instalando esse kit de upgrade de processador da Dell, reutilize o dissipador de calor original quando instalar o novo processador. Abraatampadoprocessadorsoltando,datravanocentrodatampadosoquete,aalavancadeliberao.Depois,puxeaalavancaparatrspara soltar o processador.

4.

1 2 3 4 5

trava da tampa central tampa do processador processador soquete alavancadeliberao

AVISO: Aotrocaroprocessador,notoqueemnenhumpinodosoqueteenodeixecairnenhumobjetosobreospinosnosoquete.

5.

Remova delicadamente o processador do soquete. Deixeaalavancadeliberaoestendidanaposioparaliberardemodoqueosoqueteestejaprontoparareceberonovoprocessador.

Como instalar o processador


AVISO: Paraeliminaraeletricidadeestticadeseucorpo,toqueemumasuperfciedemetalsempinturanapartedetrsdocomputador. AVISO: Aotrocaroprocessador,notoqueemnenhumpinodosoqueteenodeixecairnenhumobjetosobreospinosnosoquete.

1.

Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Desembaleonovoprocessador,tomandocuidadoparanotocarsuapartedebaixo. NOTA: Posicione o processador no soquete corretamente para evitar danos permanentes ao processador e ao computador quando esse for ligado. Seaalavancadeliberaonosoquetenoestivertotalmenteestendida,mova-aparaessaposio. Oriente os entalhes de alinhamento frontal e posterior do processador com os respectivos entalhes no soquete. Alinhe os cantos do pino 1 do processador e do soquete

2.

3.

4.

5.

1 tampa do processador 2 guia 3 processador

6 alavancadeliberao 7 entalhe de alinhamento frontal 8 soquete e indicador de pino 1 do processador

4 soquete do processador 9 entalhe de alinhamento traseiro 5 trava central da tampa

AVISO: Paraevitardanos,verifiqueseoprocessadorestdevidamentealinhadoaosoqueteenoutilizemuitaforaaoinstalaroprocessador.

6.

Coloque o processador sobre o soquete, posicionando-o de forma correta. Quando o processador estiver totalmente assentado no soquete, feche a tampa do processador. Verifiqueseapresilhadatampadoprocessadorestposicionadaembaixodatravacentraldatampanosoquete. Gireaalavancadeliberaodosoquetenadireodosoqueteeencaixe-a para prender o processador. AVISO: Sevocno estiverinstalandoumkitdeatualizaodeprocessadordaDell,utilizenovamenteoconjuntooriginaldodissipadordecalor quando substituir o processador. SevoctiverinstaladoumkitDelldesubstituiodoprocessador,removaoconjuntododissipadordecalororiginaledevolva-o para a Dell junto com o processador,namesmaembalagemnaqualokitdesubstituiofoienviado. Instale o conjunto do dissipador de calor: a. b. Coloque o conjunto do dissipador de calor no respectivo suporte. Gireoconjuntododissipadordecalorparabaixoemdireobasedocomputadoreaperteosdoisparafusosprisioneiros.

7.

8.

9.

AVISO: Verifiqueseoconjuntododissipadordecalorestcorretamenteassentadoefirme.

1 conjunto do dissipador de calor 2 suporte de montagem do dissipador de calor 3 encaixe do parafuso prisioneiro (2) Recoloque a tampa do computador.

10.

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GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Fontedealimentao

Fontedealimentao

Comotrocarafontedealimentao
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. AVISO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocaremqualquer componenteeletrnico.Paratal,toquenumasuperfciedemetalnopintadanaparteposteriordochassidocomputador. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . DesconecteoscabosdealimentaoCCdaplacadesistemaedasunidades. PresteatenoaoroteamentodoscabosdealimentaoCCsobasguiasnogabinetedocomputadoraoremov-los da placa de sistema e das unidades. Ao serem reinstalados, esses cabos precisam ser roteados corretamente para evitar que fiquem presos ou pressionados. Removaosquatroparafusosqueprendemafontedealimentaonapartetraseiradogabinete. Pressioneobotodeliberaolocalizadonabasedogabinetedocomputador.

1.

2.

3.

4.

1 2 3 4

botodeliberao fontedealimentao parafusos (4) conector da fonte de CA Deslizeafontedealimentaoparaapartefrontaldocomputador,cercade2cm. Levante a fonte e puxe-a para fora do computador. Deslizeafontedesubstituioparaoseulugar. Recoloqueosparafusosqueprendemafontedealimentaonaparteposteriordogabinete.

5.

6.

7.

8.

9.

ReconecteoscabosdealimentaoCCfontedealimentao. ConecteocabodealimentaoCAaorespectivoconector. Replace the computer cover.

10.

11.

ConectoresdealimentaoCC

ConectoresdealimentaoCCP1

Nmerodopino Nome do sinal Fio 18 AWG 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 +3,3 VCC +3,3 VCC GND VCC (+5 V) GND VCC (+5 V) GND Laranja Laranja Preto Vermelho Preto Vermelho Preto

PS_PWRGOOD Cinza P5AUX V_12P0_DIG V_12P0_DIG +3,3 V +3,3 V -12 V* GND PWR_PS_ON GND GND Roxo Amarelo Amarelo Laranja Laranja Azul Preto Verde Preto Preto

19 20 21 22 23 24

GND NC VCC (+5 V) VCC (+5 V) VCC (+5 V) GND

Preto N/C Vermelho Vermelho Vermelho Preto

*Useumfio22AWGenoumfio18AWG.

ConectoresdealimentaoCCP2

Nmerodopino Nome do sinal Fio 18 AWG 1 2 3 4 COM COM +12 VCC +12 VCC Preto Preto Amarelo Amarelo

ConectoresdealimentaoCCP3eP5

Nmerodopino Nome do sinal Fio 18 AWG 1 2 3 4 5 +3,3 VCC COM +5 VCC COM +12 VCC Laranja Preto Vermelho Preto Amarelo

ConectoresdealimentaoCCP4

Nmerodopino Nome do sinal Fio 18 AWG 1 2 3 4 5 6 COM COM +3,3 VCC +5 VCC +12 VCC N/C Preto Preto Laranja Vermelho Amarelo

ConectoresdealimentaoCCP7

Nmerodopino Nome do sinal Fio 22 AWG 1 2 3 4 +5 VCD COM COM +12 VCC Vermelho Preto Preto Amarelo

ConectoresdealimentaoCCP8eP9

Nmerodopino Nome do sinal Fio 18 AWG 1 2 3 4 +12 VCC COM COM +5 VCC Amarelo Preto Preto Vermelho

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DellOptiPlexGX620 GuiadoUsurio
Especificaesdocomputadorminitorre

Especificaesdocomputadorminitorre
Microprocessador Tipo do microprocessador Cachedenvel1(L1) Cachedenvel2(L2) IntelPentiumou Celeron 32 KB SRAM de write-back, cache eight-way set associative, com pipelined-burst de 512 KB, 1 MB ou 2 MB

Memria Tipo Conectoresdememria Mdulosdememriasuportados Mnimodememria Mximodememria EndereodeBIOS SDRAM DDR2 de 533 MHz e 667 MHz 4 256MB,512MB,1GBou2GBno-ECC canal duplo: 512 MB canal simples: 256 MB 4 GB F0000h

Informaessobreocomputador Chipset Largura do barramento de dados Larguradobarramentodeendereos Canais DMA (Direct Memory Access) Nveisdeinterrupo Chip do BIOS (NVRAM) Velocidadedamemria Placa de rede Intel945 Express 64 bits 32 bits oito 24 4 Mb 533MHze667MHz Interface de rede integrada com suporte para ASF 1.03 e 2.0, conforme definido pela DMTF Capacidadedecomunicaoa10/100/1000Mbps:
l l l

Verde Humaboaconexoentreumarede de 10 Mbps e o computador. Laranja Humaboaconexoentreuma rede de 100 Mbps e o computador. Amarela Humaboaconexoentreuma rede de 1 Gbps (ou 1000 Mbps) e o computador. Luz apagada Ocomputadornoest detectandoumaconexofsicacomarede.

Vdeo Tipo PlacagrficaIntelGraphicMediaAccelerator950ou PCI Express x16 integrada

udio Tipo Conversoestreo AC97,emulaodeSoundBlaster 16bits(analgicoparadigital)e20bits(digitalpara analgico)

Controladores

Unidades

Quatro controladores ATA serial com suporte para um dispositivo e uma unidade IDE Ultra ATA/100 paralela com suporte para dois dispositivos por canal com um canal

Barramentodeexpanso Tipo de barramento PCI 2.3 SATA 1.0a e 2.0 USB 2.0 PCI Express 1.0a PCI: 33 MHz SATA: 1,5 Gbps e 3,0 Gbps USB: 480 Mbps PCI Express x1: 5 Gbps PCI Express x16: 80 Gbps placas de altura normal suportadas

Velocidade do barramento

Placas: PCI: conectores tamanho do conector largura de dados do conector (mxima) PCI Express: conectores potncia tamanho do conector largura(mxima)dedadosdoconector

dois 120 pinos 32 bits

um x1 e um x16 10W(x1)e75W(x16)nomximo 36 pinos (x1) e 120 pinos (x16) uma pista PCI Express (x1) e 16 pistas PCI Express (x16)

Unidades Acessveisexternamente um compartimento para unidades de 3,5 polegadas dois compartimentos para unidades de 5,25 polegadas doiscompartimentosparadiscosrgidosde1 polegada de altura

Acessveisinternamente

Conectores Conectores externos: Serial Paralelo Vdeo Adaptador de rede PS/2 opcional com adaptador de porta serial secundrio USB udio 9pinos,compatvelcom16550C 25 furos (bidirecional) VGA de 15 furos conector RJ45 dois conectores mini-DIN de 6 pinos doisconectorescompatveiscomUSB2.0nopainel frontal e seis no painel traseiro trsconectoresparaentradadelinha,sadadelinha e microfone; dois conectores no painel frontal para fones de ouvido e microfone

Conectores da placa de sistema: Unidade IDE principal ATA serial Unidade de disquete Serial Ventilador PCI 2.2 InterfacedeudiodaunidadedeCD Painel frontal conector de 40 pinos quatro conectores de sete pinos conector de 34 pinos conector de 12 pinos para segunda placa de porta serial opcional conector de 5 pinos conector de 120 pinos conector de 4 pinos conector de 40 pinos

Combinaesdeteclas <Ctrl><Alt><Del> No MicrosoftWindowsXP, abre a janela SeguranadoWindows. No modo MS-DOS,

reinicializa o computador. <F2> ou <Ctrl><Alt><Enter> <Ctrl><Alt><b> Iniciaoprogramadeconfiguraodosistema (somenteduranteainicializao) Inicializa automaticamente o computador a partir do ambiente de rede especificado pelo ambiente de inicializaoremota(PXE)enoapartirdeumdos dispositivosdaopodeseqnciadeinicializao (somenteduranteainicializao) Mostraummenudedispositivosdeinicializaoque permiteaousurioescolherumdispositivoparauma nicainicializao(apenasduranteaativao),e ofereceopesparaexecutarodiagnsticododisco rgidoedosistema

<F12> ou <Ctrl><Alt><F8>

Controles e luzes Controledealimentao luzdealimentao push button luz verde - piscando indica o modo de repouso e verdecontnuoindicafuncionamentonormal. luzmbar piscando indica um problema no dispositivo instalado e continuamente acesa indica um problema interno de energia (consulte Problemas de energia ) Luzdeacessoaodiscorgido luzdaconexo Luzdeintegridadedaconexo(noadaptadorde rede integrado) Luz de atividade (no adaptador de rede integrado) Luzesdediagnsticos Luzdealimentaoemespera verde continuamenteverdeindicaconexoderedeativa luzverdeparaoperaoem10Mb,luzlaranjapara operaoem100Mbeluzamarelaparauma operaoem1.000Mb(1Gb) luz amarela piscando quatro luzes no painel traseiro Consulte Luzes de diagnstico . AUX_PWR na placa do sistema

Alimentao FontedealimentaoCC: Potncia Dissipaodecalor 305 W 1041 BTU/hr NOTA: Adissipaodecalorcalculadacombaseno valornominaldepotnciadafontedealimentao. Tenso Bateria de backup fontesdealimentaodeseleomanual 90-135 V a 50/60 Hz; 180-265Va50/60Hz cluladeltiotipomoedaCR2032de3V

Caractersticasfsicas Altura Largura Profundidade Peso 41,4 cm 18,5 cm 43,9 cm 12,3 kg

Requisitos ambientais Temperatura: Operao Armazenagem Umidade relativa Vibraomxima: Operao Armazenagem Choquemximo: Operao Armazenagem Altitude: metadeinferiordepulsosenoidal,comvariaode velocidade de 50,8 cm/s ondaquadradade27Gcomvariaodevelocidade de 508 cm/s 0.25 G em 3 a 200 Hz, 0,5 oitava/min 0,5 G em 3 a 200 Hz, 1 oitava/min 10Ca35C 40Ca65C 20%a80%(semcondensao)

Operao Armazenagem

-15 m a 3.048 m -15 m a 10.668 m

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Como reinstalar drivers e o sistema operacional


GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Drivers Comousarorecurso'Restauraodosistema'doMicrosoftWindowsXP Como reinstalar o Microsoft Windows XP ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeinformaesdo produto. AVISO: VocprecisausaroMicrosoftWindowsXP Service Pack 1 ou posterior ao reinstalar o Microsoft Windows XP. NOTA: Sevoctiverinstaladoumaimagemexclusivanocomputadorousetiverquereinstalarosistemaoperacional,executeoutilitrioDSS.ODSS estdisponvelnoCD"DriversandUtilities"(tambmchamadodeResourceCD) e no site support.dell.com.

Drivers

Oquesodrivers?
Driverssoprogramasquecontrolamdispositivos,comoimpressoras,mousesouteclados.Todososdispositivosprecisamdeumprogramadedriver. Odriverfuncionacomoumconversorentreodispositivoequaisqueroutrosprogramasqueoutilizam.Cadadispositivotemseuprprioconjuntode comandosespecializadosquesoreconhecidossomenteporseudriver. ADellentregaocomputadorcomtodososdriversnecessriosjinstalados.Nenhumainstalaoouconfiguraoadicionalnecessria. AVISO: O CD opcional Drivers and Utilities (Driverseutilitrios)podeconterdriversparasistemasoperacionaisquenoseestoinstaladosnoseu computador. Certifique-se de que esteja instalando o software adequado para seu sistema operacional. Muitosdrivers,comoodeteclado,jestoincludosnosistemaoperacionalMicrosoftWindows.Talvezsejanecessrioinstalardriversse:
l l l

Atualizar o sistema operacional. Reinstalar o sistema operacional. Conectar ou instalar um novo dispositivo.

Como identificar drivers


Sealgumdispositivoapresentarproblemas,identifiqueseodriveraorigemdoproblemae,senecessrio,atualize-o. CliquenobotoIniciar e clique em Painel de controle. Em Selecione uma categoria, clique em Desempenhoemanuteno. Clique em Sistema. Na janela Propriedades do sistema, clique na guia Hardware. Clique em Gerenciador de dispositivos. Roleparabaixonalistaparaversealgumdispositivotemumpontodeexclamao(umcrculoamarelocomum[!])norespectivocone. Sehouver,talvezvocprecisereinstalar o driver ou instalar um novo driver.

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2.

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Comoreinstalardriverseutilitrios
AVISO: O site de suporte da Dell na Web, support.dell.com(emingls),eoCDDrivers and Utilities(Driverseutilitrios)fornecemdriversaprovados paracomputadoresdaDell.Sevocinstalardriversobtidosemoutrasfontes,seucomputadorpodenofuncionarcorretamente. NOTA: O CD Drivers and Utilities(ResourceCD)opcionalepodenoserfornecidocomtodososcomputadores.

ComousarrecursoReversodedriverdedispositivodoWindowsXP
Seocorrerumproblemanocomputadorapsainstalaoouaatualizaodeumdriver,utilizeorecursodereversodedriverdedispositivodoWindowsXP

parasubstituirodriverpelaversoinstaladaanteriormente. CliquenobotoIniciar e clique em Painel de controle. Em Selecione uma categoria, clique em Desempenhoemanuteno. Clique em Sistema. Na janela Propriedades do sistema, clique na guia Hardware. Clique em Gerenciador de dispositivos. CliqueobotodireitodomousenodispositivoparaoqualonovodriverfoiinstaladoecliqueemPropriedades. Clique na guia Drivers. Clique em Reverter driver.

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Seorecursodereversodedriverdedispositivonoresolveroproblema,useorecurso'Restauraodosistema'(consulteComo ativar o recurso Restauraodosistema pararetornarosistemaoperacionalaoestadoemqueeleseencontravaantesdainstalaodonovodriver.

Como usar o CD opcional 'Drivers and Utilities'


Se o uso do recurso de reverter driver de dispositivo ou do recurso Restauraodosistemanoresolveroproblema,reinstaleodriverusandooCDDrivers and Utilities(Driverseutilitrios),tambmchamadodeResourceCD. NOTA: O CD Drivers and Utilities(ResourceCD)opcionalepodenoserfornecidocomtodososcomputadores. NOTA: Paraacessardriversdedispositivoseadocumentaodousurio,useoCDDrivers and Utilities(Driverseutilitrios)noWindows.

1.

Insira o CD Drivers and Utilities(Driverseutilitrios). SeestaforaprimeiravezquevocusaesteCD,ajanelaInstallation(Instalao)serabertaparainformarqueainstalaoseriniciada. Clique em OKerespondaaospromptsparaconcluirainstalao. Clique em Next(Avanar)natelaWelcome Dell System Owner (Bem-vindo,proprietriodosistemaDell). EscolhaasopesadequadasparaSystem Model (Modelo do sistema), Operating System (Sistema operacional), Device Type (Tipo de dispositivo) e Topic(Tpico). Clique em My Drivers (Meus drivers) no menu suspenso Topic(Tpico). O CD Drivers and Utilities(Driverseutilitrios)examinaohardwareeosistemaoperacionaldoseucomputadoremostraumalistadedriversde dispositivosparaaconfiguraodosistema. Cliquenodriverdesejadoesigaasinstruesparafazerodownloaddodrivernocomputador.

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Paramostrarumalistadetodososdriversdisponveisparaocomputador,cliqueemDrivers no menu suspenso Topic(Tpico). Para acessar os arquivos de ajuda do CD Drivers and Utilities(Driverseutilitrios),cliquenobotocomopontodeinterrogaoounolinkHelp (Ajuda) na parte superior da tela.

Comousarorecurso'Restauraodosistema'doMicrosoftWindowsXP
OsistemaoperacionalMicrosoftWindowsXPofereceorecursoderestauraodosistemaparapermitirqueocomputadorvolteparaumestadoanterior(sem afetararquivosdedados)seasalteraesdehardware,softwareoudeconfiguraesdosistemadeixaramocomputadoremumestadooperacional indesejvel.ConsulteoCentrodeajudaesuporteparaobterinformaessobrecomousararestauraodosistema. AVISO: Faabackupsregularesdosarquivosdedados.Arestauraodosistemanomonitoranemrecuperaarquivosdedados.

Comocriarpontosderestaurao
1. CliquenobotoIniciar e, em seguida, clique em Ajuda e suporte. Clique em Restauraodosistema. Sigaasinstruesdatela.

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Como restaurar o computador a um estado operacional anterior


AVISO: Antesderestaurarocomputadoraumestadooperacionalanterior,salveefechetodososarquivoseprogramasqueestiveremabertos.No altere,nemabraouapaguequalquerarquivoouprogramaenquantoarestauraodosistemanotiversidoconcluda. CliquenobotoIniciar, aponte para Todos os programas Acessrios Ferramentas do sistema e clique em Restauraodosistema). VerifiqueseaopoRestaurar meu computador para um estado anteriorestselecionadaecliqueemAvanar. Cliquenadatadocalendrioparaaqualvocquerrestaurarseucomputador. A tela Selecionarumpontoderestauraocontmumcalendrioquepermiteavocvereselecionarpontosderestaurao.Todasasdatasdo calendriocompontosderestauraodisponveissomostradasemnegrito. SelecioneumpontoderestauraoecliqueemAvanar. Seadatadecalendriospossuirumpontoderestaurao,essepontoserselecionadoautomaticamente.Sehouverdoisoumaispontosde restauraodisponveis,cliquenopontoquedesejausar. Clique em Avanar. A tela Restauraoconcludaaparecerquandoorecursoderestauraodosistemaacabardecoletarosdadoseocomputadorserreinicializado. Apsareinicializaodocomputador,cliqueemOK.

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Paraalteraropontoderestaurao,pode-serepetirasetapasusandoumpontoderestauraodiferenteoudesfazerarestaurao.

Comodesfazeraltimarestauraodosistema
AVISO: Antesdedesfazeraltimarestauraodosistema,salveefechetodososarquivoseprogramasqueestiveremabertos.Noaltere,nemabra ouapaguequalquerarquivoouprogramaenquantoarestauraodosistemanotiversidoconcluda. CliquenobotoIniciar, aponte para Todos os programas Acessrios Ferramentas do sistema e clique em Restauraodosistema. Clique em Desfazeraltimarestaurao e em Avanar. Clique em Avanar A tela Restauraodosistemaapareceeocomputadorreiniciado. Apsareinicializaodocomputador,cliqueemOK.

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ComoativarorecursoRestauraodosistema
SevocreinstalaroWindowsXPcommenosde200MBdeespaolivreemdisco,aRestauraodosistemaserdesativadaautomaticamente.Paraconfirmar seorecursoestativado: CliquenobotoIniciar e em Painel de controle. Clique em Desempenhoemanuteno. Clique em Sistema. Clique na guia Restauraodosistema. VerifiqueseaopoDesativarrestauraodosistemaestdesmarcada.

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Como reinstalar o Microsoft Windows XP


AVISO: VocprecisausaroServicePack1,ouposterior,doWindowsXPaoreinstalarosistemaoperacional.

Antesdecomear
SevocestiverpensandoemfazerareinstalaodosistemaoperacionalWindowsXPparacorrigirumproblemacomumdriverinstaladorecentemente,tente primeiro usar o recurso Reverter driver de dispositivodoWindowsXP.Seorecursodereversodedriverdedispositivonoresolveroproblema,useo recurso Restauraodosistemapararetornarosistemaoperacionalaoestadoemqueeleseencontravaantesdainstalaodonovodriver. AVISO: Antesdeexecutarainstalao,faabackupdetodososarquivosdedadosdeseudiscorgidoprimrio.Emconfiguraesconvencionaisde discorgido,odiscorgidoprimriooprimeiroaserdetectadopelocomputador. ParareinstalaroWindowsXP,sonecessriososseguintesitens:
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CD do sistema operacionaldaDell CD Drivers and Utilities da Dell NOTA: O CD Drivers and Utilitiescontmdriversqueforaminstaladosnafbricaduranteamontagemdocomputador.UseoCDDrivers and Utilities para carregarqualquerdrivernecessrio.

Como reinstalar o Windows XP


ParareinstalaroWindowsXP,executetodososprocedimentosdasseesaseguir,naordememqueelesaparecem. Oprocessodereinstalaopodedemorarde1a2horas.Apsareinstalaodosistemaoperacional,vocprecisartambmreinstalarosdriversde dispositivos,oprogramadeproteocontravruseoutrossoftwares. AVISO: O CD do sistema operacional forneceopesparaareinstalaodoWindowsXP.Asopespodemsobrescreverarquivosepossivelmente afetarprogramasinstaladosnodiscorgido.Portanto,noreinstaleoWindowsXPamenosqueumrepresentantedesuportetcnicodaDellinstrua-o afaz-lo. AVISO: ParaevitarconflitoscomoWindowsXP,desativequalquersoftwareantivrusinstaladonocomputadorantesdereinstalaroWindowsXP. Consulteadocumentaodosoftwareparaobterinstrues.

Como inicializar a partir do CD do sistema operacional


1. Salve e feche os arquivos abertos e saia dos programas abertos. Insira o CD do sistema operacional. Clique em Sair se a mensagemInstalaodoWindowsXP aparecer. Reinicialize o computador. Pressione<F12>imediatamenteapsologotipodaDELLaparecer. Seologotipodosistemaoperacionalaparecer,aguardeatvisualizarareadetrabalhodoWindowse,emseguida,desligueocomputadoretente novamente. Use as teclas de seta para selecionar CD-ROM e pressione <Enter>. Quando a mensagem Press any key to boot from CD (Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do CD) aparecer, pressione qualquer tecla.

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InstalaodoWindowsXP
1. Quando a tela InstalaodoWindowsXP aparecer, pressione <Enter> para selecionar Instalar o Windows agora LeiaasinformaesdatelaContratodelicenadoMicrosoftWindowsepressione<F8>paraaceitarocontratodelicena. SeoseucomputadorjtiveroWindowsXPinstaladoevocquiserrecuperarosdadosatuaisdoWindows,digiterparaselecionaraopodereparo e remova o CD. SevocquiserinstalarumanovacpiadoWindowsXP,pressione<Esc>paraselecionaressaopo. Pressione<Enter>paraselecionarapartiodestacada(recomendvel)esigaasinstruesdatela. A tela InstalaodoWindowsXPapareceeosistemaoperacionalcomeaacopiarosarquivoseainstalarosdispositivos.Ocomputadorser reiniciadoautomaticamentevriasvezes. AVISO: Nopressionenenhumateclaquandoaseguintemensagemaparecer:Pressione qualquer tecla para inicializar do CD. NOTA: Otemponecessrioparaconcluirainstalaodependedotamanhodaunidadedediscorgidoedavelocidadedocomputador.

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Quando a tela Opesregionaisedeidiomaaparecer,selecioneasconfiguraesdesualocalidadeecliqueemAvanar.

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Digite seu nome e o nome da sua empresa (opcional) na tela Personalizar o software e clique em Avanar. Na janela Nome do computador e senha do administrador, digite um nome para o seu computador (ou aceite o nome sugerido), digite uma senha e clique em Avanar. Se a tela Informaesdediscagemdomodemaparecer,digiteasinformaessolicitadasecliqueemAvanar. Digiteadata,ahoraeofusohorrionajanelaConfiguraesdedataehora e clique em Avanar. Se a tela Configuraesderede aparecer, clique em Tpica e em Avanar. SevocestiverreinstalandooWindowsXPProfessionaleforsolicitadoafornecermaisinformaesreferentesconfiguraoderede,digiteassuas selees.Senotivercertezasobresuasconfiguraes,aceiteasopespadro. OWindowsXPinstalaoscomponentesdosistemaoperacionaleconfiguraocomputador.Ocomputadorserreiniciadoautomaticamente. AVISO: Nopressionenenhumateclaquandoaseguintemensagemaparecer:Pressione qualquer tecla para inicializar do CD.

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Quando a tela Bem-vindo ao Microsoft aparecer, clique em Avanar. Quando a mensagem ComoestecomputadorseconectarInternet? aparecer, clique em Ignorar. Quando a tela ProntoparaseregistrarjuntoMicrosoft?aparecer, selecione No,nonestemomento e clique em Avanar. Quando a tela Quemusarestecomputador?aparecer,vocpoderdigitaratcincousurios. Clique em Avanar Clique em ConcluirparaconcluirainstalaoeremovaoCD. Reinstale os drivers adequados usando o CD Drivers and Utilities(Driveseutilitrios). Reinstaleosoftwareantivrusquetenhasidoinstaladonocomputador. Reinstale os seus programas. NOTA: ParareinstalareativarosprogramasdoMicrosoftOfficeouMicrosoftWorksSuite,necessrioteronmerodachavedoproduto,localizadona parte posterior das capas dos respectivos CDs.

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Voltarparaapginadondice

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Como trocar a placa de sistema


GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620

Como remover a placa de sistema Computador de fator de forma pequeno, computador de mesa e minitorre
1. Desligue o computador usando o menu Iniciar. Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosconectadosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora. AVISO: Para desconectar um cabo de rede, primeiro retire o cabo do computador e depois retire-o da tomada de rede na parede.

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Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconecte,dasrespectivastomadaseltricas,ocomputadoretodososdispositivosconectadosedepoispressioneobotoliga/desligaparaaterrara placa de sistema.

4.

ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa.

5.

Remova a tampa do computador.


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Remoodatampa do computador minitorre. Remoodatampa do computador de mesa. Remoodatampa do computador de fator de forma pequeno.

AVISO: Antesdetocaremqualquercomponentenaparteinternadocomputador,elimineaeletricidadeestticadeseucorpotocandoemuma superfciemetlicasempintura,comoometaldapartedetrsdocomputador.Duranteotrabalho,toqueperiodicamenteumasuperfciedemetalsem pinturaparadissiparaeletricidadeestticaquepoderiaprovocardanosaoscomponentesinternos. Removatodososcomponentesqueestiveremrestringindooacessoplacadesistema(unidadesdeCD/DVD,unidadededisquete,discorgido,painel de E/S (exceto para computadores de fator de forma pequeno). Remova o processador e o conjunto do dissipador de calor.
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Remova o conjunto dissipador de calor/processador do computador minitorre. Remova o conjunto dissipador de calor/processador do computador de mesa. Remova o conjunto dissipador de calor/processador do computador de fator de forma pequeno.

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Desconecte todos os cabos da placa de sistema. Removaosparafusosdaplacadesistema.Vejaasfigurasabaixoparasaberondeestoosparafusos:


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9.

Consulte Parafusos da placa de sistema de computadores minitorre paraverafiguracomasposiesdosparafusos. Consulte Parafusos da placa de sistema de computadores de mesa paraverafiguracomasposiesdosparafusos. Consulte Parafusos da placa de sistema de computadores de fator de forma pequeno paraverafiguracomasposiesdosparafusos.

10.

Deslizeoconjuntodaplacadesistemaemdireopartefrontaldocomputadorelevanteaplacapararemov-la.

Parafusos da placa de sistema de computadores minitorre pequenos

1 placa de sistema de computadores minitorre 2 parafusos (10)

Parafusos da placa de sistema de computadores de mesa pequenos

1 placa de sistema para computadores de mesa 2 parafusos (10)

Parafusos da placa de sistema de computadores de fator de forma pequeno

1 placa de sistema de computadores de fator de forma pequeno 2 parafusos (8) Coloqueoconjuntodaplacadesistemaquevocacabouderemoveraoladodanovaplacadesistemaparaverificarseelasoiguais.

Como trocar a placa de sistema Computador de fator de forma pequeno, computador de mesa e minitorre
1. Alinhe delicadamente a placa no chassi e deslize-aemdireopartedetrsdocomputador. Recoloque os parafusos na placa de sistema. Recoloque todos os componentes e cabos removidos anteriormente da placa de sistema. Reconecte todos os cabos em seus respectivos conectores na parte traseira do computador. Recoloque a tampa do computador.

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Voltarparaapginadondice

Voltarparaapginadondice

Computador de mesa
DellOptiPlexGX620 GuiadoUsurio
Sobre o computador de mesa Parte interna do computador

Sobre o computador de mesa

Vista frontal

conectores USB 2.0 (2)

Use os conectores USB frontais para dispositivos que conecta de vez emquando,comojoysticksoucmeras,ouparadispositivosUSBde inicializao(consulteConfiguraodosistema para obter mais informaessobrecomoinicializarapartirdedispositivosUSB). recomendvelusarosconectoresUSBtraseirosparadispositivosque geralmente permanecem conectados, como impressoras e teclados.

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luz indicadora de rede (LAN) boto liga/desliga

Estaluzindicaqueumaconexoderede(LAN)estestabelecida. Pressioneessebotoparaligarocomputador. AVISO: Paraevitaraperdadedados,nodesligueocomputador pressionandoobotoliga/desligapor6segundosoumais.Emvez disso, desligue-oatravsdosistemaoperacional. AVISO: Se o sistema operacional estiver com ACPI ativada, o computadorserdesligadoatravsdosistemaoperacionalquando vocpressionarobotoliga/desliga.

smbolodaDell

Estesmbolopodesergiradoparaassumiramesmaorientaodo computador.Paragirarosmbolo,faaoseguinte:comosdedosem voltadaparteexternadosmbolo,pressione-o com firmeza e vire-o. Vocpodetambmusaroencaixeprximobasedosmbolopara gir-lo. Aluzdealimentaoacendeepiscaoupermanececontinuamente acesaparaindicardiferentesmodosdeoperao:
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luz de alimentao

Apagada Ocomputadorestdesligado. Verdecontnuo Ocomputadorestemestadooperacional normal. Verde piscando Ocomputadorestnomododeeconomiade energia. mbarcontnuooupiscando Consulte Problemas de energia .

Parasairdomododeeconomiadeenergia,pressioneoboto liga/desliga ou use o teclado ou o mouse se eles estiverem configurados como dispositivos de acionamento no Gerenciador de dispositivosdoWindows.Paraobtermaisinformaessobreosmodos de repouso e como sair deles, consulte Gerenciamento de energia . Consulte Luzesdediagnstico paraobterumadescriodoscdigos deluzesquepodemajud-lo a solucionar problemas relacionados ao computador. 6 luzes de diagnstico luz de Use as luzes para ajudar a solucionar problemas de um computador combasenocdigodediagnstico.Paraobtermaisinformaes, consulte Luzesdediagnstico . Estaluzirpiscarquandoodiscorgidoestiversendoacessado.

atividade do discorgido 8 9 conector do fone de ouvido conector do microfone Use o conector de fone de ouvido para conectar fones de ouvido e a maioria dos tipos de alto-falantes. Use o conector do microfone para conectar um microfone. Insira o disquete nesta unidade. Insira um CD ou DVD (se for o caso) nesta unidade.

10 unidade de disquete 11 unidade de CD/DVD

Vista posterior

1 slots de placa 2 conectores do painel traseiro 3 conector de alimentao 4 chave seletora detenso

Acesse os conectores de qualquer placa PCI e PCI Express instalada. Conecte os dispositivos seriais, os dispositivos USB e outros dispositivos aos conectores adequados. Insiraocabodealimentao. Oseucomputadorestequipadocomumachavedeseleomanual detenso Paraajudaraevitardanosacomputadoresquetmchaveseletora manualdetenso,coloqueachavenaposioquemaisseaproxima datensoCA(CorrenteAlternada)disponvelnasuarea. AVISO: Achaveseletoraprecisaestarnaposio115V,emboraa fontedeCAdisponvelnoJaposejade100V. Verifiquetambmseomonitoreosdispositivosconectadosso compatveiscomaalimentaoCAdisponvelnasuarea.

5 anel de cadeado 6 trava de liberaoda tampa

Use um cadeado para trancar a tampa do computador. Permiteavocabriratampadocomputador.

Conectores do painel traseiro

conector paralelo

Conecte um dispositivo paralelo, como uma impressora, ao conector paralelo.SevoctiverumaimpressoraUSB,conecte-a a um conector USB. NOTA: Oconectorparalelointegradoserdesativadoautomaticamente se o computador detectar uma placa instalada que contenha um conectorparaleloconfiguradocomomesmoendereo.Paraobtermais informaes,consulteOpesdeconfiguraodosistema .

luz de integridade daconexo

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Verde Humaboaconexoentreumaredede10Mbpseo computador. Laranja Humaboaconexoentreumaredede100Mbpseo computador. Amarelo Humaboaconexoentreumaredede1Gbps(ou 1000 Mbps) e o computador.

Luz apagada Ocomputadornoestdetectandoumaconexo fsicacomarede.

conector do adaptador de rede

Para conectar o computador a uma rede ou a um dispositivo de banda larga, conecte uma extremidade de um cabo de rede a uma tomada de rede ou a um dispositivo de rede ou de banda larga. Conecte a outra extremidade do cabo ao conector do adaptador de rede no painel posterior do computador. Um clique indica que o cabo de rede foi conectado com firmeza. NOTA: Noconecteumcabodetelefoneaoconectorderede. Em computadores com placa de conector de rede, use o conector da placa. recomendvelusarcabeamentoeconectoresdecategoria5paraa rede.SefornecessriousarfiaodeCategoria3,forceavelocidadede redepara10Mbpsparagarantiraoperaoconfivel.

luz de atividade da rede conector de entrada de linha

Aluzamarelapiscaquandoocomputadoresttransmitindoou recebendodadosdarede.Umvolumeintensodetrfegonaredepode daraimpressodequealuzestconstantementeacesa. Use o conector de entrada de linha azul para conectar um dispositivo de gravao/execuo,comoumtoca-fitas, um tocador de CD ou um videocassete Em computadores com placa de som, use o conector da placa.

conector de sadadelinha

Useoconectordesadadelinhaverdeparaconectarosfonesdeouvido e a maioria dos alto-falantes com amplificadores integrados. Em computadores com placa de som, use o conector da placa.

conector do microfone

Use o conector de microfone cor-d e-rosa para conectar um microfone de computador pessoal para entrada de voz ou musical em um programa de som ou de telefonia. Em computadores com placa de som, o conector do microfone fica na placa.

8 9

Conectores USB 2.0 (6) sadade vdeo

Use os conectores USB traseiros para dispositivos que permanecem normalmente conectados, como impressoras e teclados. ConecteocabodomonitorcompatvelcomVGAaoconectorazul. NOTA: Sehouverumaplacagrficaadicional,esteconectorestar cobertoporumatampa.Conecteomonitoraoconectordaplacagrfica. Noremovaatampa. NOTA: Sevocestiverusandoumaplacagrficaquesuportadois monitores, use o cabo Y fornecido com o computador.

10 conector serial

Conecteumdispositivoserial,porexemplo,umdispositivodemo, portaserial.OsnomespadrosoCOM1paraoconectorserial1e COM2 para o conector serial 2. Paraobtermaisinformaes,consulteOpesdeconfiguraodo sistema .

Parte interna do computador


ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa. AVISO: Tenhacuidadoaoabriratampadocomputadorparanodesconectarcabosdaplacadesistemaacidentalmente.

1 compartimentodeunidades(unidadedeCD/DVD,unidadededisqueteediscorgido) 5 slots de placa 2 fontedealimentao 3 chavedeviolaodochassi 4 placa do sistema 6 conjunto do dissipador de calor 7 painel frontal de E/S

Componentes da placa de sistema

1 2 3 4 5 6 7 8 9

conector de ventilador (FAN) conector do processador (CPU) conectordealimentao(12VPOWER)

12 jumper de senha (PSWD) 13 soquete da bateria (BATT) 14 conector PCI Express x16 (SLOT1)

conectoresdosmdulosdememria(DIMM_1,DIMM_2,DIMM_3,DIMM_4) 15 conector PCI (SLOT3) conectores de unidades serial ATA (SATA0, SATA2) conector do painel frontal (FNT_PANEL) 16 conector da placa PCI riser (SLOT2) 17 conector serial (SER2)

conectorparacabodeudioanalgicoopcionaldaunidadedeCD(CD_IN) 18 conector da unidade de disquete (DSKT) conectordealimentao(POWER) conector da unidade de CD/DVD (IDE) 19 indicadordealimentaonomododeespera(AUX_PWR) 20 alto-falante da placa de sistema (BEEP) 21 alto-falante interno (INT_SPKR)

10 jumperdereinicializaoRTC(RTCRST) 11 conectordachavedeviolao(INTRUDER)

Configuraesdejumper
Oslocaisdosjumperssomostradosabaixo. Computador de mesa

Jumper Configurao Descrio PSWD Osrecursosdesenhadosistemaestoativados (padro). Osrecursosdesenhaestodesativados.

RTCRST

Orelgiodetemporealnofoireajustado(padro).

Reajustedorelgiodetemporeal(jumpercolocado temporariamente).

com jumper

sem jumper

Voltarparaapginadondice

Voltarparaapginadondice

GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Placas PCI e PCI Express e adaptadores de portas seriais

Placas PCI e PCI Express e adaptadores de portas seriais


ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto. AVISO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocaremqualquer componenteeletrnico.Paratal,toquenumasuperfciedemetalnopintadanaparteposteriordochassidocomputador. OcomputadorDellsuportaumadaptadordeportaserialetemosseguintesslotsparaplacasPCIePCIExpress:
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Dois slots para placa PCI de baixo perfil Um slot para placa PCI Express x16 de baixo perfil NOTA: OseucomputadorDellusaapenasslotsPCIePCIExpress.AsplacasISAnososuportadas.

Placas PCI

Como instalar placas PCI


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Empurredelicadamenteaabadeliberaonaalavancaderetenodaplaca. Se estiver instalando uma nova placa, remova o suporte de preenchimento para criar uma abertura. Em seguida, continue na etapa 5. Sevocestiversubstituindoumaplacaquejestejainstaladanocomputador,remova-a.Senecessrio,desconectetodososcabosconectados placa. Prepareaplacaparaainstalao. NOTA: Consulteadocumentaoqueacompanhaaplacaparaobterinformaessobrecomoconfigur-la,fazerconexesinternasoupersonaliz-la para o seu computador.

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1 2

braoderetenodaplaca abadeliberao

3 4 5

placa conector de borda da placa conector da placa

ADVERTNCIA:Algunsadaptadoresderedeiniciamautomaticamenteocomputadorquandosoconectadosaumarede.Paraevitarchoques eltricos,verifiqueseocomputadorestdesligadodatomadaeltricaantesdeinstalarqualquerplaca. Coloque a placa no conector e pressione-aparabaixocomfirmeza.Verifiqueseaplacaesttotalmenteencaixadanoslot.

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1 placa encaixada totalmente 2 placanoencaixadatotalmente 3 suporte dentro do slot 4 suporte fora do slot Pressionedelicadamenteaalavancaderetenodaplacaparafirmaraplaca. AVISO: Nodirecioneoscabosdeplacadeformaquepassemsobreouatrsdasplacas.Issopodeimpedirofechamentocorretodatampado computador ou causar danos ao equipamento. Conectequaisquercabosquedevamserfixadosplaca. AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiro conecte-otomadaderedeedepoisconecte-o ao computador.

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Sevoctiverinstaladoumaplacadesom: a. b. Entrenaconfiguraodosistema, seecione Audio Cotroller(Controladordeudio)ealtereaconfiguraoparaOff (Desativado). Conecteosdispositivosdeudioexternosaosconectoresdaplacadesom.Noconectedispositivosdeudioexternosaosconectoresde microfone, alto-falante/fone de ouvido ou de entrada de linha do painel frontal nem do painel traseiro.

10.

Sevocinstalouumaplacaderedeequeragoradesligaroadaptadorderedeintegrado: a. b. Entrenaconfiguraodosistema, selecione Network Controller(Controladorderede)ealtereaconfiguraoparaOff (Desativado). Conecteocaboderedeaosconectoresdoadaptadorderede.Noconecteocaboderedeaoconectorintegradonopaineltraseirodo computador.

11.

Instaletodososdriversnecessriosconformedescritonadocumentaoqueacompanhaaplaca.

Como remover placas PCI


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Empurredelicadamenteaabadeliberaodaplacaegire-a para fora. Senecessrio,desconectetodososcabosconectadosplaca. Segure a placa pelos seus cantos superiores e solte-a do conector.

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1 2 3

abadeliberao braoderetenodaplaca placa

4 5

conector de borda da placa conector da placa

5.

Se estiver removendo a placa permanentemente, instale um suporte de preenchimento de metal na abertura vazia do slot da placa. Caso precise de um suporte de preenchimento, entre em contato com a Dell. NOTA: AinstalaodesuportesdepreenchimentosobreasaberturasdeslotsdeplacavaziosnecessriaparamanteracertificaodaFCCdo computador.Ossuportestambmprotegemocomputadorcontrapoeiraesujeira. Encaixeapresilhaderetenodaplaca. AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiro conecte-otomadaderedeedepoisconecte-o ao computador.

6.

7.

Recoloque a tampa do computador. Desinstaleodriverdaplaca.Consulteadocumentaodaplacaparaobterinstrues. Sevoctiverremovidoumaplacadesom: a. b. Entrenaconfiguraodosistema, selecione Audio Cotroller(Controladordeudio)ealtereaconfiguraoparaOn (Ativado). Conecteosdispositivosdeudioexternosaosconectoresdeudionopaineltraseirodocomputador.

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10.

Sevoctiverremovidoumaplacaadaptadoraderede: a. b. Entrenaconfiguraodosistema, selecione Network Controller(Controladorderede)ealtereaconfiguraoparaOn (Ativado). Conecte o cabo de rede ao conector integrado no painel traseiro do computador.

Como instalar uma placa PCI no suporte de placas riser


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Se for o caso, remova a placa instalada no conector PCI3 na placa do sistema. Remova o suporte de placas riser: a. Verifiquetodososcabosconectadossplacaspormeiodasaberturasdopainelposterior.Desconectetodososcabosquenoalcancemo suportedeplacasriserquandoesteremovidodocomputador. Puxedelicadamenteaala,elevanteeremovaosuportedeplacasriser.

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3.

b.

1 suporte de placas riser 2 ala Caso esteja instalando uma nova placa, remova o suporte de preenchimento para criar uma abertura no slot vazio da placa. Sevocestiversubstituindoumaplacaquejestejainstaladanocomputador,remova-a.Senecessrio,desconecteoscabosconectadosplaca. Segure a placa pelos cantos e solte-a do conector. NOTA: Consulteadocumentaoqueacompanhaaplacaparaobterinformaessobrecomoconfigur-la,fazerconexesinternasoupersonaliz-la para o seu computador. Prepareanovaplacaparainstalao.

4.

5.

ADVERTNCIA:Algunsadaptadoresderedeiniciamautomaticamenteocomputadorquandosoconectadosaumarede.Paraevitarchoques eltricos,verifiqueseocomputadorestdesligadodatomadaeltricaantesdeinstalarqualquerplaca. Pressioneaabadeliberaoparalevantarapresilhaderetenodaplaca.

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1 2 3

abadeliberao braoderetenodaplaca placa

4 5

conector de borda da placa conector da placa

7.

Insira a placa com firmeza no suporte de placas riser. Abaixeaalavancaderetenodaplacaepressione-aparaencaix-la no lugar, prendendo a(s) placa(s) no computador. Recoloque o suporte de placas riser: a. b. Alinheasabasnalateraldosuportedeplacasrisercomosslotsnalateraldocomputadoreempurreosuportedeplacasriseratencaix-lo. Verifiqueseasplacasriserestototalmenteencaixadasnosconectoresdaplacadesistema.

8.

9.

1 suporte de placas riser 3 placas riser (2) 2 slots 4 conectores da placa de sistema (2)

10.

Reconecte todos os cabos removidos na etapa 3. Conectequaisquercabosquedevamserfixadosplaca. AVISO: Nodirecioneoscabosdeplacadeformaquepassemsobreouatrsdasplacas.Issopodeimpedirofechamentocorretodatampado computador ou causar danos ao equipamento. Recoloque a tampa do computador. Se o sistema tiver uma placa de som, execute as seguintes etapas: a. b. Entrenaconfiguraodosistema, selecione Audio Cotroller(Controladordeudio)ealtereaconfiguraoparaOff (Desativado). Conecteosdispositivosdeudioexternosaosconectoresdaplacadesom.Noconectedispositivosdeudioexternosaosconectoresde microfone, alto-falante/fone de ouvido ou de entrada de linha no painel frontal.

11.

12.

13.

14.

Sevocinstalouumaplacaderedeequeragoradesligaroadaptadorderedeintegrado: a. b. Entrenaconfiguraodosistema, selecione Network Controller(Controladorderede)ealtereaconfiguraoparaOff (Desativado). Conecteocaboderedeaosconectoresdoadaptadorderede.Noconecteocaboderedeaoconectorintegradonopaineltraseirodo computador.

15.

Instaletodososdriversnecessriosconformedescritonadocumentaoqueacompanhaaplaca.

Como remover uma placa PCI Card do suporte de placas riser


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Remova o suporte de placas riser: a. Verifiquetodososcabosconectadossplacasatravsdasaberturasdopainelposterior.Desconectetodososcabosquenoalcancemo suportedeplacasriserquandoesteremovidodocomputador. Puxedelicadamenteaala,elevanteeremovaosuportedeplacasriser.

2.

b.

1 suporte de placas riser 2 ala Pressioneaabaparalevantarapresilhaderetenodaplaca. Senecessrio,desconectetodososcabosconectadosplaca. Segure a placa pelos seus cantos superiores e solte-a do conector. Se estiver removendo a placa permanentemente, instale um suporte de preenchimento de metal na abertura vazia do slot da placa. Caso precise de um suporte de preenchimento, entre em contato com a Dell. NOTA: AinstalaodesuportesdepreenchimentosobreasaberturasdeslotsdeplacavaziosnecessriaparamanteracertificaodaFCCdo computador.Ossuportestambmprotegemocomputadorcontrapoeiraesujeira. Abaixeaalavancaderetenodaplacaepressione-aparaencaix-la no lugar. Recoloque o suporte de placas riser: a. b. Alinheasabasnalateraldosuportedeplacasrisercomosslotsnalateraldocomputadoreempurreosuportedeplacasriseratencaix-lo. Verifiqueseasplacasriserestototalmenteencaixadasnosconectoresdaplacadesistema.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

1 suporte de placas riser 3 placas riser (2) 2 slots 4 conectores da placa de sistema (2)

9.

Recoloque a tampa do computador. Desinstaleodriverdaplaca.Consulteadocumentaodaplacaparaobterinstrues. Sevoctiverremovidoumaplacadesom: a. b. Entrenaconfiguraodosistema, selecione Audio Cotroller(Controladordeudio)ealtereaconfiguraoparaOn (Ativado). Conecteosdispositivosdeudioexternosaosconectoresdeudionopaineltraseirodocomputador.

10.

11.

12.

Sevoctiverremovidoumaplacaadaptadoraderede: a. b. Entrenaconfiguraodosistema, selecione Network Controller(Controladorderede)ealtereaconfiguraoparaOn (Ativado). Conecte o cabo de rede ao conector integrado no painel traseiro do computador.

Placas PCI Express


Seu computador suporta uma placa PCI Express x16 de baixo perfil. Se estiver instalando ou substituindo uma placa PCI Express x16, consulte Como instalar placas PCI Express x16 ou, se estiver removendo a placa, consulte Como remover placas PCI Express x16 . SeestiversubstituindoqualquerumdostiposdeplacaPCIExpress,removadosistemaoperacionalodriveratualdaplaca.Paraobtermaisinformaes, consulteadocumentaofornecidacomaplaca.

Como instalar placas PCI Express x16


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . SevocestivertrocandoumaplacaPCIExpressx16,removaaplacainstalada: a. b. Pressioneaalavancacomopolegaratliberarapresilhadefixao. Enquanto pressiona a alavanca, puxe a placa para fora do conector da placa.

2.

1 Placa PCI Express x16 2 alavanca 3 slotdesegurana(nemtodasasplacas) 4 guiadefixao 5 conector da placa PCI Express x16

NOTA: Consulteadocumentaoqueacompanhaaplacaparaobterinformaessobrecomoconfigur-la,fazerconexesinternasoupersonaliz-la para o seu computador. Prepareaplacaparaainstalao.

3.

ADVERTNCIA:Algunsadaptadoresderedeiniciamautomaticamenteocomputadorquandosoconectadosaumarede.Paraevitarchoques eltricos,verifiqueseocomputadorestdesligadodatomadaeltricaantesdeinstalarqualquerplaca. Puxe a alavanca da placa para fora do conector e insira a nova placa. Pressionecomfirmeza.Verifiqueseaplacaestinteiramenteencaixadanoslot.

4.

5.

1 placa encaixada totalmente 2 placanoencaixadatotalmente 3 suporte dentro do slot 4 suporte fora do slot Solte a alavanca, certificando-se de que a aba se encaixe no entalhe da parte frontal da placa. Prenda a placa, abaixando a alavanca no painel traseiro. Recoloque a tampa do computador. Sevoctiverinstaladoumaplacadesom: a. b. Entrenaconfiguraodosistema, selecione Audio Cotroller(Controladordeudio)ealtereaconfiguraoparaOff (Desativado). Conecteosdispositivosdeudioexternosaosconectoresdaplacadesom.Noconectedispositivosdeudioexternosaosconectoresde microfone, alto-falante/fone de ouvido ou de entrada de linha no painel traseiro.

6.

7.

8.

9.

10.

Sevocinstalouumaplacaderedeequeragoradesligaroadaptadorderedeintegrado: a. b. Entrenaconfiguraodosistema, selecione Network Controller (Controladorderede)ealtereaconfiguraoparaOff (Desativado). Conecteocaboderedeaosconectoresdoadaptadorderede.Noconecteocaboderedeaoconectorintegradonopaineltraseirodo computador.

11.

Instaletodososdriversnecessriosconformedescritonadocumentaoqueacompanhaaplaca.

Como remover placas PCI Express x16


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Senecessrio,desconectetodososcabosconectadosplaca. Pressioneaalavancacomopolegaratliberarapresilhadefixao. Enquanto pressiona a alavanca, puxe a placa para fora do conector da placa.

2.

3.

4.

1 Placa PCI Express x16 2 alavanca 3 slotdesegurana(nemtodasasplacas) 4 guiadefixao 5 conector da placa PCI Express x16 Se estiver removendo a placa permanentemente, instale um suporte de preenchimento de metal na abertura vazia do slot da placa. Caso precise de um suporte de preenchimento, entre em contato com a Dell. NOTA: AinstalaodesuportesdepreenchimentosobreasaberturasdeslotsdeplacavaziosnecessriaparamanteracertificaodaFCCdo computador.Ossuportestambmprotegemocomputadorcontrapoeiraesujeira. Abaixeaalavancaderetenodaplacaepressione-aparaencaix-la no lugar. AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiro conecte-otomadaderedeedepoisconecte-o ao computador.

5.

6.

7.

Recoloque a tampa do computador. Desinstaleodriverdaplaca.Consulteadocumentaodaplacaparaobterinstrues. Sevoctiverremovidoumaplacadesom: a. b. Entrenaconfiguraodosistema, selecione Audio Cotroller(Controladordeudio)ealtereaconfiguraoparaOn (Ativado). Conecteosdispositivosdeudioexternosaosconectoresdeudionopaineltraseirodocomputador.

8.

9.

10.

Sevocremoveuumaplacadesom,entrenaconfiguraodosistema, selecione Network Controller(Controladorderede)emudeoparmetropara On (Ativado).

Adaptadores de portas seriais


ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto. AVISO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocaremqualquer componenteeletrnico.Paratal,toquenumasuperfciedemetalnopintadanaparteposteriordochassidocomputador. NOTA: OadaptadordeportaserialdoseucomputadorcontmtambmdoisconectoresPS/2.

Como instalar um adaptador de porta serial


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Empurredelicadamenteaabadeliberaonaalavancaderetenodaplaca. Removaosuportedepreenchimento(seforaplicvel). NOTA: Consulteadocumentaofornecidacomoadaptadorparaobterinformaessobrecomoconfiguraroadaptador,comofazerconexesinternas oucomopersonaliz-lo para o seu computador. Coloqueosuportedoadaptadordeportaserialnoconectorepressioneparabaixocomfirmeza.Verifiqueseoadaptadoresttotalmenteencaixado no slot. Pressionedelicadamenteaalavancaderetenodaplacaparaprenderosuportedoadaptador. AVISO: Nodirecioneoscabosdeplacadeformaquepassemsobreouatrsdasplacas.Issopodeimpedirofechamentocorretodatampado computador ou causar danos ao equipamento.

2.

3.

4.

5.

1 alavancaderetenodoadaptador 2 abadeliberao 3 suporte do adaptador de porta serial 4 Conector de porta serial 5 conector, na placa de sistema, para o adaptador de porta serial (SER2) Conecte o cabo do adaptador serial ao conector do adaptador de porta serial (identificado como SER2) na placa do sistema. Conecte os cabos que devem estar conectados ao adaptador de porta serial. NOTA: Consulteadocumentaodoadaptadordeportaserialparaobterinformaessobreasconexesdecabos.

6.

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8.

Recoloque a tampa do computador.

Como remover um adaptador de porta serial


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Empurredelicadamenteaabadeliberaonaalavancaderetenodaplaca. Desconecteocaboqueconectaoadaptadorplacadesistema. Segure o suporte do adaptador de porta serial pelos cantos superiores e solte-o do conector. Recoloque a tampa do computador.

2.

3.

4.

5.

Como instalar um adaptador de porta serial no suporte de placas riser


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Remova o suporte de placas riser: a. Verifiquetodososcabosconectadossplacaspormeiodasaberturasdopainelposterior.Desconectetodososcabosquenoalcancemo suportedeplacasriserquandoesteremovidodocomputador. Puxedelicadamenteaala,elevanteeremovaosuportedeplacasriser.

2.

b.

1 suporte de placas riser 2 ala 3 placas riser (2) Sevocforinstalarumnovoadaptadordeportaserial,removaosuportedepreenchimentoparacriarumaaberturanoslotvaziodaplaca.Sevocfor substituirumadaptadorquejestinstaladonocomputador,removaoadaptador.Senecessrio,desconecteoscabosconectadosaoadaptador. Segure o adaptador de porta serial pelos cantos superiores e solte-o do seu conector. Prepareoadaptadordeportaserialparainstalao.

3.

4.

ADVERTNCIA:Paraevitarchoqueseltricos,verifiqueseocomputadorestdesligadodatomadaeltricaantesdeinstalarqualquerplacaou adaptador. Empurredelicadamenteaabadeliberaonaalavancaderetenodaplaca. Coloqueosuportedoadaptadordeportaserialnoconectorepressioneparabaixocomfirmeza.Verifiqueseoadaptadoresttotalmenteencaixado no conector. Pressionedelicadamenteaalavancaderetenodaplacaparaprenderoadaptador. AVISO: Nodirecioneoscabosdeplacadeformaquepassemsobreouatrsdasplacas.Issopodeimpedirofechamentocorretodatampado computador ou causar danos ao equipamento. Conecte o cabo do adaptador serial ao conector do adaptador de porta serial (identificado como SER2) na placa do sistema. Recoloque o suporte de placas riser: a. b. Alinheasabasnalateraldosuportedeplacasrisercomosslotsnalateraldocomputadoreempurreosuportedeplacasriseratencaix-lo. Verifiqueseasplacasriserestototalmenteencaixadasnosconectoresdaplacadesistema.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Conecte os cabos. Recoloque a tampa do computador. Instaleosdriversnecessriosparaoadaptadordeportaserial.

11.

12.

Como remover um adaptador de porta serial do suporte de placas riser


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Remova o suporte de placas riser: a. Verifiquetodososcabosconectadossplacaspormeiodasaberturasdopainelposterior.Desconectetodososcabosquenoalcancemo suportedeplacasriserquandoesteremovidodocomputador. Puxedelicadamenteaala,elevanteeremovaosuportedeplacasriser.

2.

b.

1 suporte de placas riser 2 ala 3 placas riser (2) Pressioneaabaparalevantarapresilhaderetenodaplacariser. Solte o cabo que conecta o adaptador ao conector da placa de sistema (SER2). Segure o adaptador de porta serial pelos cantos e solte-o do conector. Sevocestiverremovendooadaptadorpermanentemente,instaleumsuportedepreenchimentonaaberturadoslotvaziodaplaca. NOTA: AinstalaodesuportesdepreenchimentosobreasaberturasdeslotsdeplacavaziosnecessriaparamanteracertificaodaFCCdo computador.Ossuportestambmprotegemocomputadorcontrapoeiraesujeira. Abaixeaalavancaderetenodaplacariserepressione-aparaencaix-la no lugar. Recoloque o suporte de placas riser: a. b. Alinheasabasnalateraldosuportedeplacasrisercomosslotsnalateraldocomputadoreempurreosuportedeplacasriseratencaix-lo. Verifiqueseasplacasriserestototalmenteencaixadasnosconectoresdaplacadesistema.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

Recoloque a tampa do computador. Desinstaleodriverdaplaca.Consulteadocumentaodoadaptadorparaobterinstrues.

10.

Voltarparaapginadondice

Voltarparaapginadondice

GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Como remover a tampa do computador

Como remover a tampa do computador


ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeinformaesdo produto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa.

1.

Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Sevocinstalouumcadeadonocomputadoratravsdoaneldecadeadonopaineltraseiro,remova-o. Localizeatravadeliberaodatampa,conformemostraailustrao.Ento,deslizeatravadeliberaoparatrs,levantandoatampa. Segure a tampa do computador pelas laterais e gire-ausandoasabasdasdobradiascomopontosdeapoio. Removaatampadasabasdasdobradiasecoloque-aemumasuperfciemaciaenoabrasiva.

2.

3.

4.

5.

1 encaixedocabodesegurana 2 travadeliberaodatampa 3 anel de cadeado

Voltarparaapginadondice

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GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Unidades

Unidades
Seu computador admite:
l l l l

UmdiscorgidoATAserial UmdiscorgidoATAserialopcional Uma unidade de disquete opcional Uma unidade opcional de CD ou DVD

1 unidade de CD/DVD 2 unidade de disquete 3 discorgido

Diretrizesgeraisdeinstalao
Conecte as unidades de CD/DVD ao conector identificado como IDE naplacadosistema.DiscosrgidosATAserialdevemestarconectadosaosconectores SATA0 ou SATA2 na placa do sistema.

Como conectar cabos de unidades


Parainstalarumaunidade,vocprecisaconectardoiscabos- ocabodealimentaoCCeocabodedados- partedetrsdaunidadeeplacadosistema.

Conectores de interface da unidade


Conector da unidade Conector ATA serial IDE

1 faixa colorida no cabo IDE 2 conector de cabo de interface 3 conector de interface

Amaioriadosconectoresdeinterfacepossuiguiasparainserocorreta,isto,umentalheouumpinoausenteemumconectorcorrespondeaumressalto ouaumorifciopreenchidonooutroconector.Osconectoresdeformatosespeciaisgarantemqueofiodopino1(indicadopelafaixacoloridaemumaborda docaboIDEoscabosATAseriaisnotmessafaixacolorida)seencaixenaextremidadedopino1doconector.Aextremidadedopino1deumconectorem umaplacageralmenteindicadapelainscrio 1 impressa diretamente na placa. AVISO: AoconectaralgumcabodeinterfaceIDE,nocoloqueafaixacoloridalongedopino1doconector.Ainversodocaboimpedeofuncionamento da unidade e pode danificar o controlador, a unidade ou ambos.

Conectoresdoscabosdealimentao
Conectordealimentaodaunidade IDE Conector de alimentaodaunidade Serial ATA

1 cabodealimentao 2 conector de entrada de energia

Como conectar e desconectar cabos de unidades


AoremoverocabodedadosdeumaunidadeIDE,segureapresilhacoloridaepuxeatqueoconectorsesolte. Para conectar e desconectar um cabo ATA serial de dados, segure o cabo pelo conector preto em cada extremidade. ComoosconectoresIDE,osconectoresdeinterfaceATAserialpossuemguiasparainserocorreta,isto,umentalheouumpinoausenteemumconector correspondeaumressaltoouaumorifciopreenchidonooutroconector.

Unidade de CD/DVD
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeinformaesdo produto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa.

Como remover uma unidade de CD/DVD


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . AVISO: Aoretiraraunidadedocomputador,nopuxe-a pelos cabos. Isso pode danificar os cabos e os conectores de cabo.

2.

Puxeapresilhadeliberaodaunidadeparacimaedeslizeaunidadededisqueteemdireopartedetrsdocomputador.Emseguida,suspenda para remover a unidade do computador.

1 presilhadeliberaodaunidade 2 unidade de CD/DVD DesconecteoscabosdealimentaoedaunidadedeCD/DVDdapartedetrsdaunidade.

3.

Como instalar uma unidade de CD/DVD


1. Desembale a unidade e prepare-aparainstalao. Verifiquenadocumentaofornecidacomaunidadeseelaestconfiguradaparaoseucomputador.SeestiverinstalandoumaunidadeIDE,defina-a paraaconfiguraodeseleodecabo. Sevocforinstalarumanovaunidade: a. b. Pressioneosdoisbotesdepressolocalizadosnotopodaplaquetadopainelegireaplaquetaemdireopartefrontaldocomputador. Removaostrsparafusoslateraisdaplaquetadaunidade.

2.

3.

Sevocforsubstituirumaunidadeexistente: a. b. c. Aperteosdoisbotesdepressolocalizadosnotopodaplaquetadopainelegireaplaquetaemdireopartefrontaldocomputador. Removaostrsparafusoslateraisdaunidadeexistente. Insira os dois parafusos laterais da nova unidade e aperte-os.

4.

ConecteoscabosdealimentaoedaunidadedeCD/DVDunidade. Alinheosparafusoslateraiscomasrespectivasguiasedeslizeaunidadeparadentrodocompartimentoatqueelaseencaixenolugar.

5.

6.

Verifiquetodasasconexesdecaboseafasteoscabosqueestiveremnocaminhodofluxodoar,entreassadasderesfriamentoeoventilador. Recoloque a tampa do computador. AtualizeasinformaesdeconfiguraodefinindoaopoDrive (Unidade) adequada (0 ou 1 ) em Drives. Consulte Configuraodosistema para obtermaisinformaes. Verifique se o computador funciona corretamente executando o Dell Diagnostics.

7.

8.

9.

Unidade de disquete
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeinformaesdo produto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa.

Como remover uma unidade de disquete


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . NOTA: ComoasetapasaseguirnoexigemacompletaremoodaunidadedeCD/DVD,nonecessriodesconectaroscabosqueconectamesta unidade. Remova a unidade de CD/DVD do compartimento e coloque-acuidadosamentesobreareadetrabalho. AVISO: Aoretiraraunidadedocomputador,nopuxe-a pelos cabos. Isso pode danificar os cabos e os conectores de cabo.

2.

3.

Puxeapresilhadeliberaodaunidadeparacimaedeslizeaunidadededisqueteemdireopartedetrsdocomputador.Emseguida,suspenda para remover a unidade do computador.

1 presilhadeliberaodaunidade 2 unidade de disquete Desconecteoscabosdealimentaoedaunidadededisquetedapartedetrsdaunidade.

4.

Como instalar uma unidade de disquete


1. Sevocforinstalarumanovaunidade: a. b. Insiraumachavedefendapequenanoladodetrsdaplaquetadopainelparasolt-la delicadamente. Remova os quatro parafusos laterais da plaqueta da unidade.

2.

Sevocforsubstituirumaunidadeexistente: Remova os quatro parafusos laterais da unidade existente. Coloque os 4 parafusos nas laterais da nova unidade de disquete e aperte-os.

3.

4.

Conecteoscabosdealimentaoedaunidadededisqueteunidade. Alinheosparafusoslateraiscomasrespectivasguiasedeslizeodriveparadentrodocompartimentoatqueeleseencaixenolugar.

5.

1 cabodealimentao

2 nmerodeverificaodoslot Recoloque a unidade de CD/DVD. Verifiquetodasasconexesdecaboseafasteoscabosqueestiveremnocaminhodofluxodoar,entreassadasderesfriamentoeoventilador. Recoloque a tampa do computador. EntrenaconfiguraodosistemaeuseaopoDiskette Drive (Unidade de disquete) para ativar a nova unidade. Verifique se o computador funciona corretamente executando o Dell Diagnostics.

6.

7.

8.

9.

10.

Discorgido
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeinformaesdo produto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa. AVISO: Paraevitardanosunidade,noacoloquesobreumasuperfciedura.Coloque-asobreumasuperfcieacolchoada,porexemplo,uma almofadadeespuma,paraacomod-la adequadamente. Sevocestiversubstituindoumdiscorgidoquecontmdadosquevocquermanter,faabackupdosseusarquivos,antesdeiniciaresse procedimento. Consulteadocumentaodaunidadeparaverificarseamesmaestconfiguradaparaoseucomputador.

1.

2.

Comoremoverumdiscorgido
1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . NOTA: ComoasetapasaseguirnoexigemacompletaremoodaunidadedeCD/DVDedaunidadededisquete,nonecessriodesconectaros cabos que ligam as duas unidades. Remova a unidade de CD/DVD do compartimento e coloque-acuidadosamentesobreasuareadetrabalho. Remova a unidade de disquete do compartimento e coloque-acuidadosamentesobreasuareadetrabalho. Pressioneosdoisclipesplsticosdefixaoemcadaladodaunidadeedeslizeaunidadeemdireopartedetrsdocomputador. AVISO: Aoretiraraunidadedocomputador,nopuxe-a pelos cabos. Isso pode danificar os cabos e os conectores de cabo.

2.

3.

4.

5.

Levante a unidade e puxe-aparaforadocomputadoredesconecteoscabosdealimentaoedodiscorgidodaunidade.

1 presilhasdesegurana(2) 2 discorgido

Comoinstalarumdiscorgido
1. Consulteadocumentaodaunidadeparaverificarseamesmaestconfiguradaparaoseucomputador. AVISO: Paraevitardanosunidade,noacoloquesobreumasuperfciedura.Coloque-asobreumasuperfcieacolchoada,porexemplo,uma almofadadeespuma,paraacomod-la adequadamente. Retireodiscorgidodereposiodaembalagemeprepare-oparainstalao. Seonovodiscorgidonotiverosuporteplstico,removaosuportedaunidadeantiga(desencaixe-o da unidade).

2.

3.

1 discorgido 2 abasdeliberao(2) 3 suporteplsticododiscorgido Conecteosuportenovaunidadeencaixando-o na unidade.

4.

1 presilhasdefixao(2) 3 abasdeliberao(2) 2 unidade 4 suporteplsticododiscorgido

5.

Conecteoscabosdealimentaoedaunidadedediscorgidounidade. Localize o slot correto da unidade e deslize-aparadentrodocompartimentoatqueelaseencaixenolugar.

6.

1 discorgido 2 nmerodeverificaodoslot Recoloque a unidade de disquete e a unidade de CD/DVD. Verifique os conectores para certificar-se de que estejam todos apropriadamente conectados e firmemente encaixados. Recoloque a tampa do computador. Seaunidadeinstaladaforaprincipal,insiraumamdiainicializvelnaunidadedeinicializao. Ligue o computador. EntrenaconfiguraodosistemaeatualizeaopoPrimary Drive (Unidade principal) adequada ( 0 ou 2 ). SaiadoProgramadeConfiguraodoSistemaereinicializeocomputador. Particioneeformatelogicamenteaunidadeantesdepassarparaaprximaetapa. Paraobterinstrues,consulteadocumentaofornecidacomosistemaoperacional. TesteaunidadedediscorgidoexecutandooDell Diagnostics. Instaleosistemaoperacionalnodiscorgido. Paraobterinstrues,consulteadocumentaofornecidacomosistemaoperacional.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

Voltarparaapginadondice

Voltarparaapginadondice

GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Painel de E/S

Painel de E/S

Como remover o painel de E/S


ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa. NOTA: Presteatenonoroteamentodetodososcabosantesdedesconect-los,deformaquevocpossarecoloc-los corretamente ao instalar o novo painel de E/S. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Remova o cabo do painel de E/S puxando a aba. Remova o parafuso que prende o painel de E/S ao computador de mesa. AVISO: Seja extremamente cuidadoso ao deslizar o painel de E/S para fora do computador. A falta de cuidado pode danificar os conectores de cabos e os clipes de roteamento de cabos. Delicadamente gire e deslize o painel de E/S para fora do computador.

1.

2.

3.

4.

1 parafusodefixao 2 Painel de E/S 3 conector do cabo de E/S 4 aba para puxar o conector de E/S

Como recolocar o painel de E/S


1. PararecolocaropaineldeE/S,sigaosprocedimentosderemoonaordeminversa. NOTA: UseasguiasdosuportedemontagemdopaineldeE/Sparaajudaraposicion-lo e use o entalhe do suporte de montagem para ajudar a assentar a placa.

Voltarparaapginadondice

Voltarparaapginadondice

GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Processador

Processador
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. AVISO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocaremqualquer componenteeletrnico.Paratal,toquenumasuperfciedemetalnopintadanaparteposteriordochassidocomputador.

Como remover o processador


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Desaperte os parafusos prisioneiros nas laterais do conjunto de dissipador de calor.

2.

ADVERTNCIA:Apesardeterumacoberturadeplstico,oconjuntododissipadordecalorpodeficarmuitoquenteduranteaoperaonormal Esperequeeleesfrieantesdetoc-lo. Gire o conjunto do dissipador de calor para cima e remova-o do computador.

3.

1 conjunto do dissipador de calor 2 encaixe do parafuso prisioneiro (2)

AVISO: SevocestiverinstalandoumkitDelldeatualizaodoprocessador,descarteodissipadordecalororiginal.Seno estiver instalando esse kit deatualizaodeprocessadordaDell,utilizenovamenteodissipadordecalororiginalquandoinstalaronovoprocessador. Abraatampadoprocessadorsoltando,datravanocentrodatampadosoquete,aalavancadeliberao.Depois,puxeaalavancaparatrspara soltar o processador.

4.

1 2 3 4 5

trava da tampa central tampa do processador processador soquete alavancadeliberao

AVISO: Aotrocaroprocessador,notoquenenhumpinodentrodosoqueteoudeixecairalgumobjetosobreospinosnosoquete.

5.

Remova delicadamente o processador do soquete. Deixeaalavancadeliberaoestendidanaposioparaliberardemodoqueosoqueteestejaprontoparareceberonovoprocessador.

Como instalar o processador


AVISO: Paraeliminaraeletricidadeestticadeseucorpo,toqueemumasuperfciedemetalsempinturanapartedetrsdocomputador. AVISO: Aotrocaroprocessador,notoquenenhumpinodentrodosoqueteoudeixecairalgumobjetosobreospinosnosoquete.

1.

Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Desembaleonovoprocessador,tomandocuidadoparanotocarsuapartedebaixo. AVISO: Posicione o processador no soquete corretamente para evitar danos permanentes ao processador e ao computador quando esse for ligado.

2.

3.

Seaalavancadeliberaonosoquetenoestivertotalmenteestendida,mova-aparaessaposio. Oriente os entalhes de alinhamento frontal e posterior do processador com os respectivos entalhes no soquete. Alinhe os cantos do pino 1 do processador e do soquete

4.

5.

1 tampa do processador 2 guia 3 processador

6 alavancadeliberao 7 entalhe de alinhamento frontal 8 indicador do soquete e pino 1 do processador

4 soquete do processador 9 entalhe de alinhamento traseiro 5 trava da tampa central

AVISO: Paraevitardanos,verifiqueseoprocessadorestdevidamentealinhadoaosoqueteenoutilizemuitaforaaoinstalaroprocessador.

6.

Coloqueoprocessadorsobreosoqueteeverifiqueseoprimeiroestposicionadodeformacorreta. Quando o processador estiver totalmente assentado no soquete, feche a tampa do processador. Verifiqueseapresilhadatampadoprocessadorestposicionadaembaixodatravacentraldatampanosoquete. Gireaalavancadeliberaodosoquetenadireodosoqueteeencaixe-a para prender o processador. AVISO: Sevocno estiverinstalandoumkitdeatualizaodeprocessadordaDell,utilizenovamenteoconjuntooriginaldodissipadordecalor quando substituir o processador. SetiverinstaladoumkitdesubstituiodeprocessadordaDell,devolvaoconjuntooriginaldodissipadordecaloreoprocessadorparaaDellna mesmaembalagemnaqualokitdesubstituiofoienviado. Instale o conjunto do dissipador de calor: a. b. Coloque o conjunto do dissipador de calor no respectivo suporte. Gireoconjuntododissipadordecalorparabaixoemdireobasedocomputadoreaperteosdoisparafusosprisioneiros.

7.

8.

9.

AVISO: Verifiqueseoconjuntododissipadordecalorestcorretamenteassentadoefirme.

1 conjunto do dissipador de calor 2 suporte de montagem do dissipador de calor

3 encaixe do parafuso prisioneiro (2) Recoloque a tampa do computador.

10.

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GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Fontedealimentao

Fontedealimentao

Comotrocarafontedealimentao
ADVERTNCIA:Antesdeiniciarqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeinformaesdoproduto AVISO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocaremqualquer componenteeletrnico.Paratal,toquenumasuperfciedemetalnopintadanaparteposteriordochassidocomputador. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . DesconecteoscabosdealimentaoCCdaplacadesistemaedasunidades. PresteatenoaoroteamentodoscabosdealimentaoCCsobasguiasnogabinetedocomputadoraoremov-los da placa de sistema e das unidades.Vocprecisarotearessescaboscorretamentenareinstalaoparaevitarqueelesfiquempresosoupressionados. Removaosdoisparafusosqueprendemafontedealimentaonapartetraseiradogabinete. Remova a unidade de CD/DVD do compartimento e coloque-acuidadosamentesobreareadetrabalho. Pressioneobotodeliberaolocalizadonabasedogabinetedocomputador.

1.

2.

3.

4.

5.

1 2 3 4

botodeliberao fontedealimentao parafusos (2) conector da fonte de CA Deslizeafontedealimentaoparaapartefrontaldocomputador,cercade2cm. Levante a fonte e puxe-a para fora do computador. Deslizeafontedesubstituioparaoseulugar. Recoloqueosparafusosqueprendemafontedealimentaonaparteposteriordogabinete. ReconecteocabodealimentaoCC.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

Recoloque a unidade de CD/DVD. ConecteocabodealimentaoCAaoconector. Recoloque a tampa do computador.

12.

13.

ConectoresdealimentaoCC

ConectoresdealimentaoCCP1

Nmerodopino Nome do sinal Fio 18 AWG 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 +3,3 VCC +3,3 VCC GND VCC (+5 V) GND VCC (+5 V) GND Laranja Laranja Preto Vermelho Preto Vermelho Preto

PS_PWRGOOD Cinza P5AUX V_12P0_DIG V_12P0_DIG +3,3 V +3,3 V -12 V* GND PWR_PS_ON GND GND GND NC VCC (+5V) Roxo Amarelo Amarelo Laranja Laranja Azul Preto Verde Preto Preto Preto N/C Vermelho

22 23 24

VCC (+5V) VCC (+5V) GND

Vermelho Vermelho Preto

* Use o fio 22 AWG em vez do 18 AWG.

ConectoresdealimentaoCCP2

Nmerodopino Nome do sinal Fio 18 AWG 1 2 3 4 COM COM +12 VDC +12 VDC Preto Preto Amarelo Amarelo

ConectordealimentaoDCP3

Nmerodopino Nome do sinal Fio 18 AWG 1 2 3 4 +12VDC COM COM +5 VDC Amarelo Preto Preto Vermelho

ConectoresdealimentaoCCP4

Nmerodopino Nome do sinal Fio 22 AWG 1 2 3 4 +5 VCD COM COM +12 VDC Vermelho Preto Preto Amarelo

conectordealimentaoCCP5eP6

Nmerodopino Nome do sinal Fio 18 AWG 1 2 +3,3 VCC COM Laranja Preto

3 4 5

+5 VDC COM +12 VDC

Vermelho Preto Amarelo

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DellOptiPlexGX620 GuiadoUsurio
Especificaesdocomputadordemesa

Especificaesdocomputadordemesa
Microprocessador Tipo do microprocessador Cachedenvel1(L1) Cachedenvel2(L2) IntelPentiumou Celeron 32 KB SRAM de write-back, cache eight-way set associative com pipelined-burst de 512 KB, 1 MB, ou 2 MB

Memria Tipo Conectoresdememria Mdulosdememriasuportados Mnimodememria Mximodememria EndereodeBIOS SDRAM DDR2 de 533 MHz e 667 MHz 4 256MB,512MB,1GBou2GBno-ECC canal duplo: 512 MB canal simples: 256 MB 4 GB F0000h

Informaessobreocomputador Chipset Largura do barramento de dados Larguradobarramentodeendereos Canais DMA Nveisdeinterrupo Chip do BIOS (NVRAM) Velocidadedamemria placa de rede Intel945 Express 64 bits 32 bits oito 24 4 Mb 533MHze667MHz Interface de rede integrada com suporte para ASF 1.03 e 2.0, conforme definido pela DMTF Capacidadedecomunicaoa10/100/1000Mbps:
l l l

Verde Humaboaconexoentreumarede de 10 Mbps e o computador. Laranja Humaboaconexoentreuma rede de 100 Mbps e o computador. Amarela Humaboaconexoentreuma rede de 1 Gbps (ou 1000 Mbps) e o computador. Luz apagada Ocomputadornoest detectandoumaconexofsicacomarede.

Vdeo Tipo PlacagrficaIntelGraphicMediaAccelerator950ou PCI Express x16 integrada

udio Tipo Conversoestreo AC97,emulaodeSoundBlaster 16bits(analgicoparadigital)e20bits(digitalpara analgico)

Controladores

Unidades

dois controladores ATA serial com suporte para um dispositivo e uma unidade IDE Ultra ATA/100 paralela com suporte para dois dispositivos por canal com um canal

Barramentodeexpanso Tipo de barramento PCI 2.3 SATA 1.0a e 2.0 USB 2.0 PCI Express 1.0a PCI: 33 MHz SATA: 1,5 Gbps e 3,0 Gbps USB: 480 Mbps PCI Express x1: 5 Gbps PCI Express x16: 80 Gbps placas de meia altura e de altura normal suportadas com o suporte de placas riser sosuportadasplacasdebaixoperfil

Velocidade do barramento

Placas Padro:semsuportedeplacasriser PCI conectores tamanho da placa tamanho do conector largura de dados do conector (mxima) PCI Express conectores tamanho da placa potncia tamanho do conector largura(mxima)dedadosdoconector Opcional: suporte de placas riser PCI Express de altura normal PCI conectores tamanho da placa tamanho do conector largura de dados do conector (mxima) PCI Express conectores tamanho da placa potncia tamanho do conector largura(mxima)dedadosdoconector Opcional: suporte de placas riser PCI de altura normal PCI conectores tamanho da placa tamanho do conector largura de dados do conector (mxima)

dois baixo perfil 120 pinos 32 bits

um x16 baixo perfil 25Wnomximo 120 pinos (x16) 16 pistas PCI Express (x16) sosuportadasplacasdebaixoperfiledealtura normal

dois uma placa de baixo perfil e uma placa de altura normal 120 pinos 32 bits

um x16 altura normal 25Wnomximo 120 pinos (x16) 16 pistas PCI Express (x16) sosuportadasplacasdebaixoperfiledealtura normal trs uma placa de baixo perfil e duas placas de altura normal 120 pinos 32 bits

Unidades Acessveisexternamente uma unidade de 3,5 polegadas um compartimento para unidades de CD/DVD ou um segundodiscorgidoopcional umcompartimentoparaumaunidadedediscorgido de 1 polegada

Acessveisinternamente

Conectores Conectores externos: Serial Paralelo Vdeo Adaptador de rede PS/2 opcional com adaptador de porta serial secundrio USB udio 9pinos,compatvelcom16550C 25 furos (bidirecional) VGA de 15 furos conector RJ45 dois conectores mini-DIN de 6 pinos doisconectorescompatveiscomUSB2.0nopainel frontal e seis no painel traseiro trsconectoresparaentradadelinha,sadadelinha e microfone; dois conectores no painel frontal para fones de ouvido e microfone

Conectores da placa de sistema UnidadeIDEprimria ATA serial Unidade de disquete Serial Ventilador PCI 2.3 InterfacedeudiodaunidadedeCD painel frontal conector de 40 pinos dois conectores de sete pinos conector de 34 pinos conector de 12 pinos para segunda placa de porta serial opcional conector de 5 pinos conector de 120 pinos conector de 4 pinos conector de 40 pinos

Combinaesdeteclas <Ctrl><Alt><Del> no MicrosoftWindowsXP, abre a janela de SeguranadoWindowsnomodoMS-DOS, reinicializa o computador. abreoprogramaembutidodeconfiguraodo sistema(apenasduranteainicializao) inicializa automaticamente o computador a partir do ambiente de rede especificado pelo PXE (remote boot environment),enoapartirdeumdosdispositivos especificadosnaopodeseqnciade inicializaodoprogramadeconfiguraodo sistema. mostraummenudedispositivosdeinicializaoque permitequeousurioescolhaumdispositivopara umanicainicializaoeescolhatambmasopes deexecuodediagnsticosdediscorgidoedo sistema.

<F2> ou <Ctrl><Alt><Enter> <Ctrl><Alt><b>

<F12> or <Ctrl><Alt><F8>

Controles e luzes Controledealimentao luzdealimentao push button verde - piscando indica o modo de repouso e verde contnuoindicafuncionamentonormal. luzmbar piscando indica um problema no dispositivo instalado e continuamente acesa indica um problema interno de energia (consulte Problemas de energia ) Luzdeacessoaodiscorgido luzdaconexo Luzdeintegridadedaconexo(noadaptadorde rede integrado) Luz de atividade (no adaptador de rede integrado) Luzesdediagnsticos Luzdealimentaoemespera verde continuamenteverdeindicaconexoderedeativa luzverdeparaoperaoem10Mb,luzlaranjapara operaoem100Mbeluzamarelaparauma operaoem1.000Mb(1Gb) luz amarela piscando quatro luzes no painel traseiro Consulte Luzes de diagnstico . AUX_PWR na placa do sistema

Alimentao FontedealimentaoCC: Potncia Dissipaodecalor 280 W 956 BTU/hr

NOTA: Adissipaodecalorcalculadacombaseno valornominaldepotnciadafontedealimentao. Tenso Bateria de backup fontesdealimentaodeseleomanual 90-135 V a 50/60 Hz; 180-265Va50/60Hz cluladeltiotipomoedaCR2032de3V

Fsico Altura Largura Profundidade Peso 11,4 cm 39,9 cm 35,3 cm 10,4 kg

Requisitos ambientais Temperatura: Operao Armazenagem Umidade relativa Vibraomxima: Operao Armazenagem Choquemximo: Operao Armazenagem Altitude: Operao Armazenagem -15 m a 3.048 m -15 m a 10.668 m metadeinferiordepulsosenoidal,comvariaode velocidade de 50,8 cm/s ondaquadradade27Gcomvariaodevelocidade de 508 cm/s 0.25 G em 3 a 200 Hz, 0,5 oitava/min 0,5 G em 3 a 200 Hz, 1 oitava/min 10Ca35C 40Ca65C 20%a80%(semcondensao)

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Computador de fator de forma pequeno


GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Sobre o computador de fator de forma pequeno Parte interna do computador

Sobre o computador de fator de forma pequeno

Vista frontal

conectores USB 2.0 (2)

Use os conectores USB frontais para dispositivos que conecta de vez emquando,comojoysticksoucmeras,ouparadispositivosUSBde inicializao(consulteConfiguraodosistema para obter mais informaessobrecomoinicializarapartirdedispositivosUSB). recomendvelusarosconectoresUSBtraseirosparadispositivosque geralmente permanecem conectados, como impressoras e teclados.

boto liga/desliga

Pressione para ligar o computador. AVISO: Paraevitaraperdadedados,nodesligueocomputador pressionandoobotoliga/desligadurantepelomenos6segundos.Em vez disso, desligue-oatravsdosistemaoperacional. AVISO: Se o sistema operacional estiver com ACPI ativada, o computadorserdesligadoatravsdosistemaoperacionalquando pressionarobotoliga/desliga.

smbolodaDell

Podesergiradoparacorresponderorientaodoseucomputador. Paragirarfaaoseguinte:comosdedosemvoltadaparteexternado smbolo,pressionecomfirmezaevire-o.Vocpodetambmusaro encaixequeseencontraprximobasedosmboloparapodergir-lo. Indicaqueumaconexoderede(LAN)estestabelecida. Use as luzes para ajudar a solucionar problemas de um computador combasenocdigodediagnstico.Paraobtermaisinformaes, consulte Luzesdediagnstico. Estaluzirpiscarquandoodiscorgidoestiversendoacessado.

4 5

luz indicadora de rede (LAN) luzes de diagnstico luz de atividade do discorgido luz de alimentao

Acende e pisca ou permanece continuamente acesa para indicar diferentesmodosdeoperao:


l l l l

Apagada Ocomputadorestdesligado. Verdecontnuo Ocomputadorestemestadooperacional normal. Verde piscando Ocomputadorestnomododeeconomiade energia. mbarcontnuooupiscando Consulte Problemas de energia .

Parasairdomododeeconomiadeenergia,pressioneoboto liga/desliga ou use o teclado ou o mouse se eles estiverem configurados como dispositivos de acionamento no Gerenciador de dispositivosdoWindows.Paraobtermaisinformaessobreosmodos de repouso e como sair deles, consulte Gerenciamento de energia . Consulte Luzesdediagnstico paraobterumadescriodoscdigos deluzesquepodemajud-lo a solucionar problemas relacionados ao computador.

8 9

conector do fone de ouvido conector do microfone

Use o conector de fone de ouvido para conectar fones de ouvido e a maioria dos tipos de alto-falantes. Use o conector do microfone para conectar um microfone. Insira o disquete nesta unidade. Insira um CD ou DVD (se for o caso) nesta unidade.

10 unidade de disquete 11 unidade de CD/DVD

Vista posterior

1 slots de placa 2 conectores do painel traseiro 3 conector de alimentao 4 chave seletora detenso

Acesse os conectores de qualquer placa PCI e PCI Express instalada. Conecte os dispositivos seriais, os dispositivos USB e outros dispositivos aos conectores adequados. Insiraocabodealimentao. Oseucomputadorestequipadocomumachavedeseleomanual detenso Paraajudaraevitardanosacomputadoresquetmchaveseletora manualdetenso,coloqueachavenaposioquemaisseaproxima datensoCA(CorrenteAlternada)disponvelnasuarea. AVISO: Achaveseletoraprecisaestarnaposio115V,emboraa fontedeCAdisponvelnoJaposejade100V. Verifiquetambmseomonitoreosdispositivosconectadosso compatveiscomaalimentaoCAdisponvelnasuarea.

5 anel de cadeado 6 trava de liberaoda tampa

Use um cadeado para travar a tampa do computador. Permiteavocabriratampadocomputador.

conectores do painel traseiro

conector paralelo

Conecte um dispositivo paralelo, como uma impressora, ao conector paralelo. SevoctiverumaimpressoraUSB,conecte-a a um conector USB. NOTA: Oconectorparalelointegradoserdesativadoautomaticamenteseo computador detectar uma placa instalada que contenha um conector paralelo configuradocomomesmoendereo.Paraobtermaisinformaes,consulte Opesdeconfiguraodosistema .

luz de integridade da conexo

l l l l

Verde Boaconexoentreumaredede10Mbpseocomputador. Laranja Boaconexoentreumaredede100Mbpseocomputador. Amarelo Boaconexoentreumaredede1Gbps(ou1000Mbps)eo computador. Luz apagada Ocomputadornoestdetectandoumaconexofsica com a rede.

conector do adaptador de rede

Para conectar o computador a uma rede ou a um dispositivo de banda larga, conecte uma extremidade de um cabo de rede a uma tomada de rede ou a um dispositivo de rede ou de banda larga. Conecte a outra extremidade do cabo ao conector do adaptador de rede no painel posterior do computador. Um clique indica que o cabo de rede foi conectado com firmeza. NOTA: Noconecteumcabodetelefoneaoconectorderede. Em computadores com placa de conector de rede, use o conector da placa. recomendvelusarcabeamentoeconectoresdecategoria5paraarede.Se fornecessriousarfiaodeCategoria3,forceavelocidadederedepara10 Mbpsparagarantiraoperaoconfivel.

luz de atividade da rede conector de entrada de linha

Aluzamarelapiscaquandoocomputadoresttransmitindoourecebendo dadosdarede.Umvolumeintensodetrfegonaredepodedaraimpresso dequealuzestconstantementeacesa. Useoconectorazuldeentradadelinha(disponvelemcomputadorescom somintegrado)paraconectarumdispositivodegravao/reproduo,como um toca-fitas, tocador de CD ou videocassete. Em computadores com placa de som, use o conector da placa.

conector de sadadelinha

Useoconectorverdedesadadelinha(disponvelemcomputadorescomsom integrado) para conectar fones de ouvido e a maioria dos alto-falantes com amplificadores integrados. Em computadores com placa de som, use o conector da placa.

conector do microfone

Useoconectorrosademicrofone(disponvelemcomputadorescomsom integrado) para conectar um microfone de computador pessoal para entrada devozoudemsicaemumprogramadesomoudetelefonia. Em computadores com placa de som, o conector do microfone fica na placa.

8 9

Conectores USB 2.0 (6)

Use os conectores USB traseiros para dispositivos que permanecem normalmente conectados, como impressoras e teclados.

sadadevdeo ConecteocabodomonitorcompatvelcomVGAaoconectorazul. NOTA: Sehouverumaplacagrficaadicional,esteconectorestarcoberto porumatampa.Conecteomonitoraoconectordaplacagrfica.Noremovaa tampa. NOTA: Seestiverusandoumaplacadegrficacomsuporteparadois monitores, use o cabo Y fornecido com o computador.

10 conector serial Conecteumdispositivoserial,porexemplo,umdispositivodemo,porta serial.OsnomespadrosoCOM1paraoconectorserial1eCOM2parao conector serial 2. Paraobtermaisinformaes,consulteOpesdeconfiguraodosistema .

Parte interna do computador


ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa. AVISO: Tenhacuidadoaoabriratampadocomputadorparanodesconectarcabosdaplacadosistemaacidentalmente.

1 presilhadeliberaodaunidade 2 unidade de CD/DVD

4 discorgido 5 placa do sistema

3 fontedealimentaoeventilador 6 conjunto do dissipador de calor e do ventilador

Componentes da placa de sistema

1 conector de ventilador (FAN) 2 conector do processador (CPU) 3 conectordealimentao(12VPOWER)

10 conectordachavedeviolao(INTRUDER) 11 jumper de senha (PSWD) 12 soquete da bateria (BATT)

4 conectoresdosmdulosdememria(DIMM_1,DIMM_2,DIMM_3,DIMM_4) 13 conector PCI Express x16 (SLOT1) 5 conector de disco serial ATA (SATA0,) 6 conector do painel frontal (FNT_PANEL) 7 conectordealimentao(POWER) 8 conector da unidade de CD/DVD (IDE) 9 jumperderedefinioRTC(RTCRST) 14 conector PCI (SLOT2) 15 conector serial (SER2) 16 indicadordealimentaonomododeespera(AUX_PWR) 17 alto-falante da placa de sistema (BEEP) 18 alto-falante interno (INT_SPKR)

Configuraesdejumper
Oslocaisdosjumperssomostradosabaixo. Computador de fator de forma pequeno

Jumper Configurao Descrio PSWD Osrecursosdesenhaestoativos. (padro) Osrecursosdesenhaestodesativados. RTCRST Orelgiodetemporealnofoireajustado.

(padro) Orelgiodetemporealestsendoreajustado(jumpercolocadotemporariamente).

com jumper

sem jumper

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GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Placas PCI e PCI Express e adaptadores de portas seriais

Placas PCI e PCI Express e adaptadores de portas seriais


ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. AVISO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocaremqualquer componenteeletrnico.Paratal,toquenumasuperfciedemetalnopintadanaparteposteriordochassidocomputador. OseucomputadorDellsuportaumadaptadorserialetemosseguintesconectoresparaplacasPCIExpress:
l l

Um slot para placa PCI Express x16 Um slot para placa PCI Express x1 NOTA: OseucomputadorDellusaapenasslotsPCIePCIExpress.NohsuporteparaplacasISA.

Placas PCI Express


Seu computador admite uma placa PCI Express x16 e uma PCI Express x1.

1 Placa PCI Express x16

3 Placa PCI Express x1

2 Slot da placa PCI Express x16 4 Slot da placa PCI Express x1 SeestiverinstalandoousubstituindoumaplacaPCIExpress,sigaosprocedimentosfornecidosnaprximaseo.Seestiverremovendo,masno substituindo uma placa, consulte Como remover placas PCI Express . Sevocfortrocarumaplaca,desinstaleodriverdaplacaexistente.Consulteadocumentaodaplacaparaobterinstrues.

Como instalar placas PCI Express


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Empurredelicadamenteaabadeliberaodatravaderetenodasplacas,girandoatravaparaaposioaberta.Atravapermanecernaposio aberta. Removaomecanismoderetenodaplaca: a. b. c. Segureomecanismoretenocolocandoopolegarnapartesuperioreosoutrosdedosnaparteinferior. Comaoutramo,apertedelicadamentenaslateraisdomecanismoderetenoparasolt-lodasabasqueomantmnolugar. Gireomecanismoderetenoparacimaparasolt-lo dos dois encaixes.

2.

3.

4.

Seestiverinstalandoumanovaplaca,removaosuportedepreenchimentoparacriarumaabertura.Emseguida,vparaaetapa6. Sevocestiversubstituindoumaplacaquejestejainstaladanocomputador,remova-a. Senecessrio,desconectetodososcabosconectadosplaca.Seaplacativerumabarradereteno,removaabarra.Puxecuidadosamentea presilha, segure a placa pelos cantos superiores e solte-a do conector. Prepareanovaplacaparainstalao. Consulteadocumentaoqueacompanhaaplacaparaobterinformaessobrecomoconfigur-la,fazerconexesinternasoupersonaliz-la para o seu computador.

5.

6.

ADVERTNCIA:Algunsadaptadoresderedeiniciamautomaticamenteocomputadorquandosoconectadasaumarede.Paraevitarchoques eltricos,verifiqueseocomputadorestdesligadodatomadaeltricaantesdeinstalarqualquerplaca. Seestiverinstalandoaplacanoconectorx16,posicioneaplacadeformaqueoslotdefixaoestejaalinhadocomapresilhacorrespondenteepuxe cuidadosamenteapresilhadefixao. Coloque a placa no conector e pressione-aparabaixocomfirmeza.Verifiqueseaplacaesttotalmenteencaixadanoslot.

7.

8.

1 Placa PCI Express x16 2 alavanca 3 slotdesegurana(nemtodasasplacas) 4 guiadefixao 5 conector da placa PCI Express x16

1 placa encaixada totalmente 2 placanoencaixadatotalmente 3 suporte dentro do slot 4 suporte fora do slot Seforocaso,antesdesubstituiromecanismoderetenodaplaca,certifique-se de que:
l l

9.

As partes superiores de todas as placas e suportes de preenchimento estejam alinhadas com a barra de alinhamento. O entalhe na parte superior da placa ou do suporte de preenchimento esteja encaixado na guia de alinhamento.

10.

Pressioneomecanismoderetenodaplacaparaeleseencaixarnolugar,prendendoa(s)placa(s)nocomputador. AVISO: Nodirecioneoscabosdeplacadeformaquepassemsobreouatrsdasplacas.Issopodeimpedirofechamentocorretodatampado computador ou causar danos ao equipamento. AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiro conecte-otomadaderedeedepoisconecte-o ao computador.

11.

Conectequaisquercabosquedevamserfixadosplaca. Consultearespectivadocumentaoparaobterinformaessobreasconexesdecabodaplaca.

12.

Recoloque a tampa do computador. Sevoctiverinstaladoumaplacadesom: a. b. Entrenaconfiguraodosistema, selecione Audio Cotroller(Controladordeudio)ealtereaconfiguraoparaOff (Desativado). Conecteosdispositivosdeudioexternosaosconectoresdaplacadesom.Noconectedispositivosdeudioexternosaosconectoresde microfone, alto-falante/fone de ouvido ou de entrada de linha no painel traseiro.

13.

14.

Sevocinstalouumaplacaderedeequeragoradesligaroadaptadorderedeintegrado: a. b. Entrenaconfiguraodosistema, selecione Network Controller(Controladorderede)ealtereaconfiguraoparaOff (Desativado). Conecteocaboderedeaosconectoresdoadaptadorderede.Noconecteocaboderedeaoconectorintegradonopaineltraseirodo computador.

15.

Instaletodososdriversnecessriosconformedescritonadocumentaoqueacompanhaaplaca.

Como remover placas PCI Express


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Empurredelicadamenteaabadeliberaodatravaderetenodasplacas,girandoatravaparaaposioaberta.Umavezqueatravadotipo prisioneiro , elapermanecernaposioaberta. Useomecanismoderetenoparaprenderaplacapelapartesuperior: a. b. c. d. Segureomecanismoretenocolocandoopolegarnapartesuperioreosoutrosdedosnaparteinferior. Comaoutramo,apertedelicadamentenaslateraisdomecanismoderetenoparasolt-lodasabasqueomantmnolugar. Gireomecanismoderetenoparacimaparasolt-lo dos dois encaixes. Coloqueomecanismoderetenodelado,nasuareadetrabalho.

2.

3.

4.

Se estiver removendo a placa permanentemente, instale um suporte de preenchimento de metal na abertura vazia do slot da placa. Sevocprecisardeumsuportedepreenchimento,entre em contato com a Dell. NOTA: AinstalaodesuportesdepreenchimentosobreasaberturasdeslotsdeplacavaziosnecessriaparamanteracertificaodaFCCdo computador.Ossuportestambmprotegemocomputadorcontrapoeiraesujeira. Reassenteomecanismoderetenonasabasegireparabaixoparaencaix-lo no lugar. AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiro conecte-otomadaderedeedepoisconecte-o ao computador.

5.

6.

Abaixeobraoderetenoepressione-oparaencaix-lo no lugar. Prendaaplacafechandoatravaderetenoeencaixando-a no lugar. Recoloque a tampa do computador.

7.

8.

Adaptadores de portas seriais


ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. AVISO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocaremqualquer componenteeletrnico.Paratal,toquenumasuperfciedemetalnopintadanaparteposteriordochassidocomputador.

Como instalar um adaptador de porta serial


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Empurredelicadamenteaabadeliberaonaalavancadereteno. Removaosuportedepreenchimento(seforaplicvel). NOTA: Consulteadocumentaoqueveiocomoadaptadordeportaserialparaobterinformaesdecomoconfiguraroadaptador,comofazer conexesinternasoucomopersonaliz-lo para o seu computador.

2.

3.

4.

Coloqueosuportedoadaptadordeportaserialnoconectorepressioneparabaixocomfirmeza.Verifiqueseoadaptadoresttotalmenteencaixado no slot. Pressionedelicadamenteaalavancaderetenoparaprenderosuportedoadaptadornolugar. AVISO: Noposicioneoscabossobreasplacasnematrsdelas.Issopodeimpedirofechamentocorretodatampadocomputadoroucausardanosao equipamento. Conecte o cabo do adaptador serial ao conector do adaptador de porta serial (identificado como SER2) na placa do sistema. Conecte os cabos que devem estar conectados ao adaptador de porta serial. NOTA: Consulteadocumentaodoadaptadordeportaserialparaobterinformaessobreasconexesdecabos.

5.

6.

7.

8.

Recoloque a tampa do computador.

Como remover um adaptador de porta serial


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Empurredelicadamenteaabadeliberaonaalavancadereteno. Senecessrio,desconecteoscabosconectadosaoadaptador. Segure o suporte do adaptador de porta serial pelos cantos superiores e solte-o do conector. Recoloque a tampa do computador.

2.

3.

4.

5.

Voltarparaapginadondice

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GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Como remover a tampa do computador

Como remover a tampa do computador


ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeinformaesdo produto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa.

1.

Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Sevocinstalouumcadeadonocomputadoratravsdoaneldecadeadonopaineltraseiro,remova-o. AVISO: Certifique-sedequehajaespaosuficienteparaapoiaratampaaberta- pelomenos30cmdeespaolivresobreamesa.

2.

3.

Localizeatravadeliberaodatampa,conformemostraailustrao.Ento,deslizeatravadeliberaoparatrs,levantandoatampa. Segure a tampa do computador pelas laterais e gire-ausandoasdobradiasdaparteinferiorcomopontosdeapoio. Removaatampadasabasdasdobradiasecoloque-aemumasuperfciemaciaenoabrasiva.

4.

5.

1 encaixedocabodesegurana 2 travadeliberaodatampa 3 tampa do computador

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GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Unidades

Unidades
Seu computador admite:
l l l

UmdiscorgidoATAserial Uma unidade FlexBay (para disquete ou Media Card Reader) Uma unidade de CD ou DVD

1 FlexBay opcional para disquete ou para Media Card Reader 2 unidade de CD/DVD 3 discorgido

Diretrizesgeraisdeinstalao
Conecte as unidades de CD/DVD ao conector identificado como IDE naplacadosistema.DiscosrgidosATAserialdevemestarconectadosaosconectores SATA0 ou SATA2 na placa do sistema.

Como conectar cabos de unidades


Parainstalarumaunidade,vocprecisaconectardoiscabos- ocabodealimentaoCCeocabodedados- partedetrsdaunidadeeplacadosistema.

Conectores de interface da unidade


Conector ATA serial

1 conector de cabo de interface 2 conector de interface Amaioriadosconectoresdeinterfacepossuiguiasparainserocorreta,isto,umentalheouumpinoausenteemumconectorcorrespondeaumressalto ouaumorifciopreenchidonooutroconector.Conectorescomguiasgarantemqueofiodopino1nocaboseencaixenaextremidadedopino1doconector.A extremidadedopino1deumconectoremumaplacageralmenteindicadapelainscrio 1 impressa diretamente na placa.

AVISO: AoconectaralgumcabodeinterfaceIDE,nocoloqueafaixacoloridalongedopino1doconector.Ainversodocaboimpedeofuncionamento da unidade e pode danificar o controlador, a unidade ou ambos.

Conectoresdoscabosdealimentao

1 cabodealimentao 2 conector de entrada de energia

Como conectar e desconectar cabos de unidades


Para conectar e desconectar um cabo ATA serial de dados, segure o cabo pelo conector preto em cada extremidade. OsconectoresATAserialtmguiasparaainserocorreta,isto,umentalheouumpinoausenteemumconectorcorrespondeaumressaltoouaumorifcio preenchido no outro conector.

1 conector de cabo de interface 2 conector de interface

Discorgido
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeinformaesdo produto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa. AVISO: Paraevitardanosunidade,noacoloquesobreumasuperfciedura.Coloque-asobreumasuperfcieacolchoada,porexemplo,uma almofadadeespuma,paraacomod-la adequadamente. Sevocestiversubstituindoumdiscorgidoquecontmdadosquevocquermanter,faabackupdosseusarquivos,antesdeiniciaresse procedimento. Consulteadocumentaodaunidadeparaverificarseamesmaestconfiguradaparaoseucomputador.

1.

2.

Comoremoverumdiscorgido
1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Remova a tampa do computador. Apieocomputadoremsualateral,paraqueaplacadesistemafiquenaparteinferiorinternadocomputador. Pressione as duas abas azuis localizadas em ambos os lados da unidade e deslize a unidade para cima e para fora do computador.

2.

3.

4.

AVISO: Aoretiraraunidadedocomputador,nopuxe-a pelos cabos. Isso pode danificar os cabos e os conectores de cabo.

5.

Levante a unidade e puxe-aparaforadocomputadoredesconecteoscabosdealimentaoedodiscorgidodaunidade.

1 presilhasdefixao(2) 2 discorgido Desconecte,daunidade,oscabosdealimentaoedaunidadedediscorgido.

6.

1 cabodealimentao 2 cabo de dados da unidade ATA serial

Comoinstalarumdiscorgido
1. Consulteadocumentaodaunidadeparaverificarseamesmaestconfiguradaparaoseucomputador. AVISO: Paraevitardanosunidade,noacoloquesobreumasuperfciedura.Coloque-asobreumasuperfcieacolchoada,porexemplo,uma almofadadeespuma,paraacomod-la adequadamente. Retireodiscorgidodereposiodaembalagemeprepare-oparainstalao. Seodiscorgidodereposionotiverosuporteplsticoconectado,removaosuportedaunidadeantiga(desencaixe-o da unidade).

2.

3.

1 unidade 2 abasdeliberao(2) 3 suportedemontagemdodiscorgido Conecteoscabosdealimentaoedaunidadedediscorgidounidade.

4.

1 cabodealimentao 2 cabo de dados da unidade ATA serial Verifique os conectores para certificar-se de que estejam todos apropriadamente conectados e firmemente encaixados. Posicioneaunidadeatqueelaseencaixenolugar.

5.

6.

1 abasdeliberao(2) 2 discorgido Verifique os conectores para certificar-se de que estejam todos apropriadamente conectados e firmemente encaixados. Recoloque a tampa do computador.

7.

8.

9.

Seaunidadeinstaladaforaprincipal,insiraumamdiainicializvelnaunidadedeinicializao. Ligue o computador. EntrenaconfiguraodosistemaeatualizeaopoPrimary Drive (Unidade principal) adequada ( 0 ou 2 ). SaiadoProgramadeConfiguraodoSistemaereinicializeocomputador. Particioneeformatelogicamenteaunidadeantesdepassarparaaprximaetapa. Paraobterinstrues,consulteadocumentaofornecidacomosistemaoperacional. TesteaunidadedediscorgidoexecutandooDell Diagnostics. Instaleosistemaoperacionalnodiscorgido. Paraobterinstrues,consulteadocumentaofornecidacomosistemaoperacional.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

Unidade de CD/DVD
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeinformaesdo produto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa.

Como remover uma unidade de CD/DVD


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Apieocomputadoremsualateral,paraqueaplacadesistemafiquenaparteinferiorinternadocomputador. Remova a tampa do computador. AVISO: Aoretiraraunidadedocomputador,nopuxe-a pelos cabos. Isso pode danificar os cabos e os conectores de cabo.

2.

3.

4.

Puxeapresilhadeliberaodaunidadeparacimaedeslizeaunidadededisqueteemdireopartedetrsdocomputador.Depois,levanteeremova a unidade do computador.

1 presilhadeliberaodaunidade 2 unidade de CD/DVD

NOTA: VocprecisaremoverosuportedaunidadedeCD/DVDparapoderremoverocabodaunidade.

5.

Solte o cabo da unidade de CD/DVD do conector (IDE) da placa de sistema.

6.

Removaosdoisparafusosdalateraldaunidadeeremovaosuportedaunidade.Depois,desconecteocabodaunidadedeCD/DVDdapartedetrsda unidade.

1 parafusos (2) 2 suporte da unidade 3 unidade de CD/DVD 4 cabo da unidade de CD/DVD

Como instalar uma unidade de CD/DVD


1. Desembale a unidade e prepare-aparainstalao. Verifiquenadocumentaofornecidacomaunidadeseelaestconfiguradaparaoseucomputador.Configureaunidadedeacordocomaconfiguao deseleodecabo. ConecteocabodedadosunidadedeCD/DVD. Abaixeaunidadenorespectivosuporteealinheasduasabasdosuportecomosorifciosdaunidade.Depoiscoloqueosdoisparafusoslaterais.

2.

3.

1 unidade de CD/DVD 2 cabo da unidade de CD/DVD 3 parafusos (2) 4 suporte da unidade 5 abas de alinhamento (2) Posicioneaunidadeatqueelaseencaixenolugar.

4.

5.

Verifiquetodasasconexesdecaboseafasteoscabosqueestiveremnocaminhodofluxodoar,entreassadasderesfriamentoeoventilador. Recoloque a tampa do computador. Consulteadocumentaofornecidacomaunidadeparaobterinstruessobrecomoinstalarossoftwaresnecessriosparaasuaoperao. EntrenaconfiguraodosistemaeselecioneaopodeDrive (Unidade) adequada. Verifique se o computador funciona corretamente executando o Dell Diagnostics.

6.

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8.

9.

Unidade de disquete
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeinformaesdo produto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa.

Como remover uma unidade de disquete


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Remova a tampa do computador. Apieocomputadoremsualateral,paraqueaplacadesistemafiquenaparteinferiorinternadocomputador. Remova a unidade de CD/DVD do compartimento e coloque-acuidadosamentesobreareadetrabalho. AVISO: Aoretiraraunidadedocomputador,nopuxe-a pelos cabos. Isso pode danificar os cabos e os conectores de cabo.

2.

3.

4.

5.

Puxe,paracima,aabadeliberaoparasoltaredesconectarocabonapartedetrsdaunidadededisquete. Puxe,paracima,aabadeliberaoparasoltaredesconectarocabodaunidadededisquetedaplacadesistema.

6.

1 abadeliberaodocabo 2 conector do cabo de dados Puxeapresilhadeliberaodaunidadeparacimaedeslizeaunidadededisqueteemdireopartedetrsdocomputador.Depois,levanteeremova a unidade do computador.

7.

Como instalar uma unidade de disquete


NOTA: Seanovaunidadededisquetenotiverosparafusoslaterais,useosparafusosqueestonaplaquetadopaineldaunidade.

1 unidade 2 parafusos (3) 3 trilhos do suporte (3) Remova a unidade de disquete. Alinheosparafusosdaunidadecomostrilhosdosuportenocomputador,eposicionecuidadosamenteaunidadeatqueelaseencaixecomumclique. Insiraocabonarespectivaabadesuportequeestnaunidadededisqueteepressioneaabaparabaixoatqueelaseencaixecomumclique. Insiraocabonarespectivaabadesuportequeestnaplacadesistemaepressioneaabaparabaixoatqueelaseencaixecomumclique.

1.

2.

3.

4.

1 abadeliberaodocabo 2 conector do cabo de dados Verifiquetodasasconexesdecaboseafasteoscabosqueestiveremnocaminhodofluxodoar,entreassadasderesfriamentoeoventilador. Recoloque a unidade de CD/DVD. Verifiquetodasasconexesdecaboseafasteoscabosqueestiveremnocaminhodofluxodoar,entreassadasderesfriamentoeoventilador. Recoloque a tampa do computador. EntrenaconfiguraodosistemaeuseaopoDiskette Drive (Unidade de disquete) para ativar a nova unidade. Consulteadocumentaofornecidacomaunidadeparaobterinstruessobrecomoinstalarossoftwaresnecessriosparaasuaoperao. Verifique se o computador funciona corretamente executando o Dell Diagnostics.

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6.

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8.

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GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Painel de E/S

Painel de E/S

Como remover o painel de E/S


ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa.

1.

Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Remova a placa de sistema. DesconectetodososcabosqueestoconectadosaopaineldeE/S. Anoteoroteamentodoscabosdopaineldecontroleaoremov-losparapoderrecoloc-los corretamente.

2.

3.

4.

Remova, da parte interna da tampa do computador, os parafusos de montagem que prendem o painel de E/S ao computador. Remova painel de E/S do computador.

5.

Como recolocar o painel de E/S


1. PararecolocaropaineldeE/S,sigaosprocedimentosderemoonaordeminversa. NOTA: UseasguiasdosuportedemontagemdopaineldeE/Sparaajudaraposicion-lo e use o entalhe do suporte de montagem para ajudar a assentar a placa.

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GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Processador

Processador
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. AVISO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocaremqualquer componenteeletrnico.possvelfaz-lotocandoemumasuperfciedemetalnopintadanaparteposteriordochassidocomputador.

Como remover o processador


1. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Desaperte os parafusos prisioneiros nas laterais do conjunto de dissipador de calor.

2.

ADVERTNCIA:Apesardeterumacoberturadeplstico,oconjuntododissipadordecalorpodeficarmuitoquenteduranteaoperaonormal Esperequeeleesfrieantesdetoc-lo. Gire o conjunto do dissipador de calor para cima e remova-o do computador.

3.

1 conjunto do dissipador de calor 2 parafusos prisioneiros no encaixe (2)

AVISO: SevocestiverinstalandoumkitDelldeatualizaodoprocessador,descarteodissipadordecalororiginal.Seno estiver instalando esse kit deatualizaodeprocessadordaDell,utilizenovamenteodissipadordecalororiginalquandoinstalaronovoprocessador. Abraatampadoprocessadorsoltando,datravanocentrodatampadosoquete,aalavancadeliberao.Depois,puxeaalavancaparatrspara soltar o processador.

4.

1 2 3 4 5

trava da tampa central tampa do processador processador soquete alavancadeliberao

AVISO: Aotrocaroprocessador,notoquenenhumpinodentrodosoqueteoudeixecairalgumobjetosobreospinosnosoquete.

5.

Remova delicadamente o processador do soquete. Deixeaalavancadeliberaoestendidanaposiodeliberaodemodoqueosoqueteestejaprontoparareceberonovoprocessador.

Como instalar o processador


AVISO: Paraeliminaraeletricidadeestticadeseucorpo,toqueemumasuperfciedemetalsempinturanapartedetrsdocomputador. AVISO: Aotrocaroprocessador,notoquenenhumpinodentrodosoqueteoudeixecairalgumobjetosobreospinosnosoquete.

1.

Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Desembaleonovoprocessador,tomandocuidadoparanotocarsuapartedebaixo. AVISO: Posicione o processador no soquete corretamente para evitar danos permanentes ao processador e ao computador quando esse for ligado.

2.

3.

Seaalavancadeliberaonosoquetenoestivertotalmenteestendida,mova-aparaessaposio. Oriente os entalhes de alinhamento frontal e posterior do processador com os respectivos entalhes no soquete. Alinhe os cantos do pino 1 do processador e do soquete

4.

5.

1 tampa do processador 2 guia 3 processador

6 alavancadeliberao 7 entalhe de alinhamento frontal 8 indicador do soquete e pino 1 do processador

4 soquete do processador 9 entalhe de alinhamento traseiro 5 trava da tampa central

AVISO: Paraevitardanos,verifiqueseoprocessadorestdevidamentealinhadoaosoqueteenoutilizemuitaforaaoinstalaroprocessador.

6.

Coloqueoprocessadorsobreosoqueteeverifiqueseoprimeiroestposicionadodeformacorreta. Quando o processador estiver totalmente assentado no soquete, feche a tampa do processador. Verifiqueseapresilhadatampadoprocessadorestposicionadaembaixodatravacentraldatampanosoquete. Gireaalavancadeliberaodosoquetedevoltaparaosoqueteeencaixe-o no lugar para firmar o processador. AVISO: Sevocno estiverinstalandoumkitdeatualizaodeprocessadordaDell,utilizenovamenteoconjuntooriginaldodissipadordecalor quando substituir o processador. SetiverinstaladoumkitdereposiodeprocessadordaDell,devolvaoconjuntooriginaldodissipadordecaloreoprocessadorparaaDellnamesma embalagemnaqualokitdereposiofoienviado. Instale o conjunto do dissipador de calor: a. b. Coloque o conjunto do dissipador de calor no respectivo suporte. Gireoconjuntododissipadordecalorparabaixoemdireobasedocomputadoreaperteosdoisparafusosprisioneiros.

7.

8.

9.

AVISO: Verifiqueseodissipadordecalorestcorretamenteassentadoefirme.

1 conjunto do dissipador de calor 2 suporte do conjunto do dissipador de calor

3 parafusos prisioneiros no encaixe (2) Recoloque a tampa do computador.

10.

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VoltaraoSumrio

DellOptiPlexGX620 Guiadousurio

Fontedealimentao

Fontedealimentao
ADVERTNCIA:antesdecomearqualquerprocedimentodestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. AVISO: paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocaremqualquer componenteeletrnico.Paraisso,bastatocaremumasuperfciedemetalnopintadanochassidocomputador. Execute os procedimentos descritos em "Antesdecomear". Remova a tampa do computador. Se instalada, remova a unidade de CD/DVD. Se instalados, removaaunidadededisqueteouoleitordecartodemdia. DesconecteoscabosdealimentaoCCdaplacadesistemaedasunidades. NOTA: anoteoencaminhamentodoscabosdealimentaoCCsobasguiasnogabinetedocomputadorconformeosremovedaplacadesistema edasunidades.Vocprecisaencaminharessescaboscorretamentenareinstalaoparaevitarqueelesfiquempresosoupressionados. Removaostrsparafusosqueprendemafontedealimentaopartetraseiradochassidocomputador. Deslizeafontedealimentaoaproximadamente2,5cm(1pol.)emdireopartefrontaldocomputador. Levanteafontedealimentaoepuxe-a para fora do computador. Deslizeafontedealimentaodereposioatoseulugar. Recoloqueosparafusosquefixamafontedealimentaopartetraseiradochassidocomputador. ReconecteoscabosdealimentaoCCplacadesistemaesunidades.(consulte"Componentes da placa de sistema"paraobterinformaessobre alocalizaodosconectores). Recoloqueaunidadededisqueteouoleitordecartodemdia. Recoloque a unidade de CD/DVD. Recoloque a tampa do computador. ConecteocabodealimentaoCAaoconectordafontedealimentaoCA.

1.

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AVISO: para conectar um cabo de rede, primeiro conecte-otomadaderedeedepoisaocomputador.

16.

Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os.

VoltaraoSumrio

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DellOptiPlexGX620 GuiadoUsurio
Especificaesdocomputadordefatordeformapequeno

Especificaesdocomputadordefatordeformapequeno
Microprocessador Tipo do microprocessador Cachedenvel1(L1) Cachedenvel2(L2) IntelPentiumou Celeron 32 KB SRAM de write-back, em modo eight-way set associative com pipelined-burst de 512 KB, 1 MB, ou 2 MB

Memria Tipo Conectoresdememria Mdulosdememriasuportados Mnimodememria Mximodememria EndereodeBIOS SDRAM DDR2 de 533 MHz e 667 MHz 4 256MB,512MB,1GBou2GBno-ECC canal duplo: 512 MB canal simples: 256 MB 4 GB F0000h

Informaessobreocomputador Chipset Largura do barramento de dados Larguradobarramentodeendereos Canais DMA Nveisdeinterrupo Chip do BIOS (NVRAM) Velocidadedamemria Placa de rede Intel945 Express 64 bits 32 bits oito 24 4 Mb 533MHze667MHz Interface de rede integrada com suporte para ASF 1.03 e 2.0, conforme definido pela DMTF Capacidadedecomunicaoa10/100/1000Mbps:
l l l

Verde Humaboaconexoentreumarede de 10 Mbps e o computador. Laranja Humaboaconexoentreuma rede de 100 Mbps e o computador. Amarela Humaboaconexoentreuma rede de 1 Gbps (ou 1000 Mbps) e o computador. Luz apagada Ocomputadornoest detectandoumaconexofsicacomarede.

Vdeo Tipo PlacagrficaIntelGraphicMediaAccelerator950ou PCI Express x16 integrada

udio Tipo Conversoestreo AC97,emulaodeSoundBlaster 16bits(analgicoparadigital)e20bits(digitalpara analgico)

Controladores Unidades um controlador ATA serial com suporte para um dispositivo e uma unidade IDE Ultra ATA/100 paralela com suporte para dois dispositivos por canal com um canal

Barramentodeexpanso Tipo de barramento PCI 2.2 SATA 1.0a e 2.0 USB 2.0 PCI Express 1.0a PCI: 33 MHz SATA: 1,5 e 3,0 Gbps USB: 480 Mbps PCI Express x16: 80 Gbps sosuportadasplacasdebaixoperfil

Velocidade do barramento

Placas: PCI: conector tamanho do conector largura(mxima)dedadosdoconector PCI Express: conector potncia tamanho do conector largura(mxima)dedadosdoconector

um 120 pinos 32 bits

um x16 25Wnomximo 164 pinos 16 pistas PCI Express (x16)

Unidades Acessveisexternamente um compartimento para uma unidade de disquete slim um compartimento para uma unidade de CD/DVD slim umcompartimentoparaumaunidadedediscorgido de 1 polegada

Acessveisinternamente

Conectores Conectores externos: Serial Paralelo Vdeo Adaptador de rede USB udio 9pinos,compatvelcom16550C 25 furos (bidirecional) VGA de 15 furos conector RJ45 doisconectorescompatveiscomUSB2.0nopainel frontal e seis no painel traseiro trsconectoresparaentradadelinha,sadadelinha e microfone; um conector no painel frontal para fones de ouvido

Conectores da placa de sistema: UnidadeIDEprimria ATA serial Unidade de disquete Serial Ventilador PCI 2.2 InterfacedeudiodaunidadedeCD Painel frontal conector de 40 pinos conector de 7 pinos conector de 34 pinos conector de 12 pinos para segunda placa de porta serial opcional conector de 5 pinos conector de 120 pinos conector de 4 pinos conector de 40 pinos

Combinaesdeteclas <Ctrl><Alt><Del> no MicrosoftWindowsXP, abre a janela de SeguranadoWindowsnomodoMS-DOS, reinicializa o computador. abreoprogramaembutidodeconfiguraodo sistema(apenasduranteainicializao) inicializa automaticamente o computador a partir do

<F2> ou <Ctrl><Alt><Enter> <Ctrl><Alt><b>

ambiente de rede especificado pelo PXE (remote boot environment),enoapartirdeumdosdispositivos especificadosnaopodeseqnciade inicializaodoprogramadeconfiguraodo sistema. <F12> ou <Ctrl><Alt><F8> mostraummenudedispositivosdeinicializaoque permitequeousurioescolhaumdispositivopara umanicainicializaoeescolhatambmasopes deexecuodediagnsticosdediscorgidoedo sistema.

Controles e luzes Controledealimentao luzdealimentao push button luz verde - piscando indica o modo de repouso e verdecontnuoindicafuncionamentonormal. luzmbar piscando indica um problema no dispositivo instalado e continuamente acesa indica um problema interno de energia (consulte Problemas de energia ) Luzdeacessoaodiscorgido luzdaconexo Luzdeintegridadedaconexo(noadaptadorde rede integrado) Luz de atividade (no adaptador de rede integrado) Luzesdediagnsticos Luzdealimentaoemespera verde continuamenteverdeindicaconexoderedeativa luzverdeparaoperaoem10Mb,luzlaranjapara operaoem100Mbeluzamarelaparauma operaoem1.000Mb(1Gb) luz amarela piscando quatro luzes no painel traseiro Consulte Luzes de diagnstico. AUX_PWR na placa do sistema

Alimentao FontedealimentaoCC: Potncia Dissipaodecalor 275 W 939 BTU/hr NOTA: Adissipaodecalorcalculadacombaseno valornominaldepotnciadafontedealimentao. Tenso Bateria de backup fontesdealimentaodeseleomanual 90-135 V a 50/60 Hz; 180-265Va50/60Hz cluladeltiotipomoedaCR2032de3V

Caractersticasfsicas Altura Largura Profundidade Peso 9,26 cm 31,37 cm 34,03 cm 7,4 kg

Requisitos ambientais Temperatura: Operao Armazenagem Umidade relativa Vibraomxima: Operao Armazenagem Choquemximo: Operao Armazenagem Altitude: Operao Armazenagem -15 m a 3.048 m -15 m a 10.668 m metadeinferiordepulsosenoidal,comvariaode velocidade de 50,8 cm/s ondaquadradade27Gcomvariaodevelocidade de 508 cm/s 0.25 G em 3 a 200 Hz, 0,5 oitava/min 0,5 G em 3 a 200 Hz, 1 oitava/min 10Ca35C 40Ca65C 20%a80%(semcondensao)

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GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620

Computador de fator de forma pequeno


Comoobterinformaes Antesdecomear Ferramentas recomendadas Como desligar o computador Antes de trabalhar na parte interna do computador Chavedeviolaodochassi Comoremoverachavedeviolaodochassi Comosubstituirachavedeviolaodochassi Comoredefinirodetectordeviolaodochassi Computador de fator de forma pequeno Sobre o computador de fator de forma pequeno Parte interna do computador Especificaesdocomputadordefatordeformapequeno Como remover a tampa do computador Painel de E/S Unidades Placas PCI e PCI Express e adaptadores de portas seriais Processador Recursosavanados Controle da tecnologia LegacySelect Gerenciabilidade Segurana Proteoporsenha Configuraodosistema Como inicializar a partir de um dispositivo USB Como eliminar senhas esquecidas ComoeliminarconfiguraesdoCMOS Hyper-Threading Gerenciamento de energia Bateria Como trocar a bateria Como trocar a placa de sistema Memria VisogeraldamemriaDDR2 Comoenderearmemriacomconfiguraesde4GB Comoremovermemria Comosubstituir/adicionarmaismemria Como recolocar a tampa do computador Como limpar o computador Como reinstalar drivers e o sistema operacional Drivers ComousarorecursoRestauraodosistemadoMicrosoftWindowsXP Como reinstalar o Microsoft Windows XP Como solucionar problemas Problemas de bateria Problemas de unidades Problemas de teclado Problemas de travamento e de software Problemasdememria Problemas do mouse Problemas de rede Problemas de energia Problemas da impressora Restauraodasconfiguraespadro Problemas de um dispositivo serial ou paralelo Problemas de som e alto-falante Problemasdovdeoedomonitor Recursos do MicrosoftWindowsXP Comotransferirinformaesparaonovocomputador ContasdousurioeorecursoTrocarpidadeusurio Comoconfigurarumarededomsticaedeescritrio Glossrio Ferramentaseutilitriosparasoluodeproblemas Dell Diagnostics Luzes do sistema Luzesdediagnstico Cdigosdebipe Mensagens de erro Como solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardware Como obter ajuda Assistnciatcnica Problemas com pedidos Informaessobreprodutos Como devolver itens em garantia para reparo ou reembolso Antes de telefonar Como entrar em contato com a Dell Garantia

Notas,avisoseadvertncias
NOTA: UmaNOTAforneceinformaesimportantesqueoajudamausarmelhorseucomputador. AVISO: Informa sobre danos potenciais de hardware ou perda potencial de dados e ensina como evitar o problema. ADVERTNCIA:Indicariscospotenciaisdedanosdepropriedade,deferimentosouatdemorte.

Abreviaeseacrnimos
Paraobterumalistacompletadeabreviaeseacrnimos,consulteoGlossrio. SevocadquiriuocomputadorDellsrien,asrefernciasdestedocumentoasistemasoperacionaisMicrosoft Windows noseaplicam.

Asinformaesdestedocumentoestosujeitasaalteraosemavisoprvio. 2005DellInc.Todososdireitosreservados. QualquerformadereproduodesteprodutosemapermissoporescritodaDellInc. estritamenteproibida. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim, PowerEdge, PowerConnect e PowerAppsomarcascomerciaisdaDellInc.Intel, Pentium e CeleronsomarcasregistradasdaIntelCorporation; Microsoft, MS-DOS e Windowssomarcas registradas da Microsoft Corporation; IBM marcaregistradadaInternationalBusinessMachinesCorporationBluetoothmarcacomercialdaBluetoothSIG,Inc.eusadapela DellInc.soblicena.ENERGYSTARmarcacomercialregistradadaEPA- U.S.EnvironmentalProtectionAgency(AgnciadeproteoambientaldosEstadosUnidos).Como parceiradaENERGYSTAR,aDellInc.determinouqueesteprodutoatendesdiretrizesdaENERGYSTARnoqueserefereeficinciadeenergia. Outrasmarcasenomescomerciaispodemserutilizadosnestedocumentocomorefernciasentidadesproprietriasdessasmarcasenomesouaseusprodutos.ADellInc.

declaraquenoteminteressedepropriedadesobremarcascomerciaisenomesdeterceiros. Modelo DCSM Agostode2006P/NN8071Rev.A02

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Como solucionar problemas


GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Problemas de bateria Problemas de unidades Problemas de teclado Problemas de travamentos e de software Problemasdememria Problemas de mouse Problemas de rede Problemas de energia Problemas de impressora Comorestauraraasconfiguraespadro Problemas de dispositivos seriais ou paralelos Problemas de som e de alto falante Problemasdevdeoedemonitor

Problemas de bateria
VpreenchendoaListadeverificaodediagnsticosmedidaqueexecutaostestes. ADVERTNCIA:Seanovabaterianoforinstaladacorretamente,haverriscodeexploso.Utilizeapenasbateriasdotiporecomendadopelo fabricanteouequivalente.Descarteasbateriasusadasdeacordocomasinstruesdofabricante. ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto.

Troque a bateria Sevocprecisarajustarasinformaesdedataehorriosemprequeligarocomputadorouseadataehorrio mostradosduranteainicializaoforemincorretos,troque a bateria.Se,mesmoassim,abaterianofuncionaradequadamente,entre em contato com a Dell.

Problemas de unidades
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto.

VpreenchendoaListadeverificaodediagnsticosmedidaqueexecutaostestes. Teste a unidade


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Insira outro disquete, CD ou DVD para eliminar a possibilidade de que o disco original esteja com defeito. Insiraumdisqueteinicializvelereinicieocomputador.

Limpeaunidadeouodisco See Como limpar o computador . Verifiqueasconexesdoscabos. Verifiquesehconflitosdesoftwareedehardware. Execute o Dell Diagnostics.

Problemas na unidade de CD e DVD


NOTA: Devidoaosdiferentestiposdearquivoederegiesexistentesnomundointeiro,nemtodososttulosemDVDfuncionamemtodasasunidades de DVD.

AjusteocontroledevolumedoWindows

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Cliquenoconedoalto falante no canto inferior direito da tela. Paragarantirqueovolumeestejaaudvel,cliquenocontroledeslizanteearraste o para cima. Para certificarsedequeosomnoestejasemudio,cliqueemumadascaixasmarcadas.

Verifique os altofalanteseacaixaacsticadesonsgraves Consulte Problemas de som e de alto falante .

ProblemasdegravaoemunidadesdeCD/DVDRW
Feche outros programas A unidade de CD/DVDRWprecisareceberumfluxocontnuodedadosduranteagravao.Seessefluxofor interrompido,ocorrerumerro.ExperimentefechartodososprogramasantesdegravarnoCD/DVD RW. Desligue o modo de espera no Windows antes de gravar em discos CD/DVD RW Consulte Gerenciamento de energia .

Problemasdediscorgido
Como usar a ferramenta Dell IDE Hard Drive Diagnostics ODellIDEHardDriveDiagnosticsumutilitrioquetestaodiscorgidoparasolucionarproblemasouconfirmaralgumafalhadodisco. 1. 2. 3. Ligueocomputador(seelejestiverligado,reinicie o). Quando a linha F2 = Setup aparecer no canto superior direito da tela, pressione <Ctrl><Alt><d>. Sigaasinstruesdatela.

Executeoprogramadeverificaodedisco 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. CliquenobotoIniciar e clique em Meu computador. CliqueobotodireitodomouseemDisco local C:. Clique em Propriedades. Clique na guia Ferramentas. Em Verificaodeerros, clique em Verificar agora. Clique em Procurarsetoresdefeituososetentarrecuper los. Clique em Iniciar.

Problemas de teclado
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto.

Verifique o cabo do teclado


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Certifique se de que o cabo do teclado esteja conectado firmemente ao computador. Desligue o computador, reconecte o cabo do teclado como indicado no Guiadeconfiguraoederefernciarpida do computador e reinicie o. Verifiquesehpinostortosouquebradosesehcabosdanificadosoudesgastadosnoconectordocabo.Conserteospinostortos. Removaoscabosdeextensodotecladoeconecteotecladodiretamenteaocomputador.

Teste o teclado Conecteumtecladoqueestejafuncionandocorretamenteaocomputadoretenteus lo. Se o novo teclado funcionar, issosignificaqueotecladooriginalestcomdefeito. Execute o Dell Diagnostics. Verifiquesehconflitosdesoftwareedehardware.

Problemas de travamento e de software


ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto.

NOTA: Sevoctiverinstaladoumaimagemexclusivanocomputadorousetiverquereinstalarosistemaoperacional,executeoutilitrioDSS.Esse utilitrioencontrasedisponvelnoCD Drivers and Utilities e no site support.dell.com. NOTA: necessriousaroMicrosoft Windows XP Service Pack 1 ou posterior ao reinstalar o Windows XP.

Ocomputadornoinicia
Verifiqueasluzesdediagnstico. Certifiquesedequeocabodealimentaoestejaconectadocomfirmezaaocomputadoretomadaeltrica.

Ocomputadorpraderesponder
AVISO: possvelaperdadedadossenoconseguirexecutaroprocedimentodedesligarosistemaoperacional.

Desligue o computador Senoconseguirobterrespostapressionandoumatecladotecladooumovendoomouse,pressioneemantenha pressionadoobotoliga/desligaporpelomenos8a10segundosatqueocomputadordesligue.Emseguida,reinicieocomputador.

Umprogramapraderesponder
Feche o programa 1. 2. 3. 4. Pressione <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente. Clique em Aplicativos. Cliquenoprogramaquenoestmaisrespondendo. Clique em Finalizar tarefa.

Um programa trava repetidamente


NOTA: Adocumentaodosoftware,ouoCDoudisquetequeoacompanham,geralmentecontminstruesdeinstalao.

Verifiqueadocumentaodosoftware Senecessrio,desinstaleereinstaleoprograma.

Exibiodeumatelainteiramenteazul
VerifiqueseaversoinstaladaoriginaldoWindowsXPestinstaladanocomputador. Desligue o computador Senoconseguirobterrespostapressionandoumatecladotecladooumovendoomouse,pressioneemantenha pressionadoobotoliga/desligaporpelomenos8a10segundosatqueocomputadordesligue.Emseguida,reinicieocomputador.

Outros problemas de software


Consulteadocumentaodosoftwareouentreemcontatocomofabricanteparaobterinformaessobreasoluodeproblemas
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Verifiqueseoprogramacompatvelcomosistemaoperacionalinstaladonocomputador. Certifiquesedequeocomputadoratendaaosrequisitosmnimosdehardwareparaexecutarosoftware.Consulteadocumentao dosoftwareparaobterinformaes. Certifique se de que o programa esteja instalado e configurado de forma adequada. Verifiqueseosdriversdedispositivonoestoemconflitocomoprograma. Senecessrio,desinstaleereinstaleoprograma.

Faaumacpiadeseguranadosarquivosimediatamente. Utilizeumprogramaantivrusparaverificarodiscorgido,osdisquetesouosCDs. SalveefechearquivoseprogramasabertosedesligueocomputadoratravsdomenuIniciar. Execute o Dell Diagnostics Setodosostestesforemconcludoscomxito,acondiodeerroestarrelacionadaaumproblemade software.

Problemasdememria
NOTA: Seucomputadorpodeemitirumasriedebipes(cdigodebipes)duranteainicializaoseomonitornopudermostraroserrosouproblemas. Estasriedebipesidentificaalgumproblema.Paraobtermaisinformaes,consulteCdigosdebipes. VpreenchendoaListadeverificaodediagnsticosmedidaqueexecutaostestes. ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto.

Sevocreceberumamensagemdememriainsuficiente
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Salveefecheosarquivosesaiadosprogramasabertosquenoestejausandoparaverseissoresolveoproblema. Verifiqueosrequisitosmnimosdememrianadocumentaodosoftware.Senecessrio,instalememriaadicional. Reinstaleosmdulosdememriaparagarantiracomunicaobemsucedidadocomputadorcomamemria. Execute o Dell Diagnostics.

Seocorreremoutrosproblemasdememria
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Reinstaleosmdulosdememriaparagarantiracomunicaobemsucedidadocomputadorcomamemria. Verifiqueseestseguindoatentamenteasorientaesdeinstalaodamemria. Execute o Dell Diagnostics.

Problemas de mouse
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto.

Verifique o cabo do mouse 1. 2. 3. Verifiquesehpinostortosouquebradosesehcabosdanificadosoudesgastadosnoconectordocabo.Conserteospinostortos. Removaoscabosdeextensodomouse,sehouver,econecteomousediretamenteaocomputador. Desligue o computador, reconecte o cabo do mouse como indicado no Guiadeconfiguraoederefernciarpida do computador e reinicie o.

Reinicialize o computador 1. 2. 3. 4. Pressione simultaneamente <Ctrl><Esc> para abrir o menu Iniciar. Digite d,pressioneasteclasdesetadotecladopararealarDesligar ou Desativar e pressione <Enter>. Apsoencerramentodocomputador,reconecteocabodomouseconformeindicadonoGuiadeconfiguraoederefernciarpida do computador. Inicie o computador.

Teste o mouse conecteummousequeestejafuncionandocorretamenteaocomputadoretenteuslo.Seonovomousefuncionar, porqueomouseoriginalestcomdefeito. Verifiqueasconfiguraesdomouse 1. 2. 3. CliquenobotoIniciar, depois em Painel de controle e em Impressoras e outros itens de hardware. Clique em Mouse. Tenteajustarasconfiguraes.

Se estiver usando um mouse PS/2 1. 2. Entrenaconfiguraodosistema e certifique se de que Mouse Port (Porta do mouse) esteja definida como On (Ativada). Saiadaconfiguraodosistemaereinicieocomputador.

Reinstale o driver do mouse. Execute o Dell Diagnostics. Verifiquesehconflitosdesoftwareedehardware.

Problemas de rede
VpreenchendoaListadeverificaodediagnsticosmedidaqueexecutaostestes. ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto.

Verifique o conector do cabo de rede Certifiquesedequeocaboderedefoiinseridocorretamentenoconectorderedenapartedetrs do computador e na tomada de rede. Verifiqueasluzesderedenapartefrontaloutraseiradocomputador,dependendodotipodechassidosistema Se a luz estiver apagada,istoumaindicaodequenoexistenenhumacomunicaoderede.Substituaocaboderede. Reinicializeocomputadorefaaologinnaredenovamente. Verifiqueasconfiguraesderede Entre em contato com o administrador da rede ou com a pessoa que a configurou para verificar se as configuraesdaredeestocorretaseseelaestfuncionando. Verifiquesehconflitosdesoftwareedehardware.

Problemas de energia
VpreenchendoaListadeverificaodediagnsticosmedidaqueexecutaostestes. ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto.

Sealuzdealimentaoestiververdeeocomputadornoestiverrespondendo Consulte Luzesdediagnstico . Sealuzdealimentaoestiververdeepiscando Ocomputadorestnomododeespera.Pressioneumatecladotecladooumovao mousepararetomaraoperaonormal. Sealuzdealimentaoestiverapagada Ocomputadorestdesligadoounoestrecebendoenergia:


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Encaixenovamenteocabodealimentaonoconectordealimentaonapartedetrsdocomputadorenatomadaeltrica. Se o computador estiver conectado a um filtro de linha, certifiquesedequeofiltroestejaconectadoaumatomadaeltricaeesteja ligado.Retiredispositivosdeproteodeenergia,filtrosdelinhaeextensesdecabosdealimentaoparaverificarseocomputador liga de forma adequada. Certifiquesedequeatomadaeltricaestejafuncionando,testando a com outro dispositivo, como um abajur. Certifiquesedequeocabodealimentaoeocabodopainelfrontalestejamconectadosfirmementeplacadosistema.

Sealuzdealimentaoestiverpiscandoentrembareverdeoumbarcontnuo Algumdispositivopodenoestarfuncionandode forma adequada ou pode estar instalado incorretamente:


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Removaereinstaleosmdulosdememria. Remova e reinstale todas as placas. Removaereinstaleaplacagrfica,seaplicvel.

Sealuzliga/desligaestivermbarepiscando Ocomputadorestrecebendoenergia,maspodeexistiralgumproblemainternode alimentao:


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Oseletordetensoprecisaestarajustadoparaatensoderededesuaregio(seaplicvel). Certifiquesedequeocabodealimentaodoprocessadorestconectadofirmementeplacadosistema.

Elimineasinterferncias Algumascausaspossveisdeinterfernciaso:
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Cabosdeextensodeenergia,detecladoedemouse. Excessodedispositivosnarguadeenergia. Vriasrguasdeenergiaconectadasmesmatomadaeltrica.

Problemas de impressora
VpreenchendoaListadeverificaodediagnsticosmedidaqueexecutaostestes. ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. NOTA: Seprecisardeassistnciatcnicaparaaimpressora,entreemcontatocomofabricante.

Consulteadocumentaodaimpressora Consulteadocumentaodaimpressoraparaobterinformaessobreconfiguraoesoluo de problemas. Verifiqueseaimpressoraestligada. Verifiqueasconexesdocabodaimpressora


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Consulteadocumentaodaimpressoraparaobterinformaessobreaconexodocabo. Certifique se de que os cabos da impressora estejam conectados firmemente a ela e ao computador.

Testeatomadaeltrica Certifiquesedequeatomadaeltricaestejafuncionando,testando a com outro dispositivo, como um abajur. VerifiqueseaimpressorareconhecidapeloWindows 1. 2. CliquenobotoIniciar, depois em Painel de controle e em Impressoras e outros itens de hardware. Clique em Exibir impressoras ou impressoras de fax instaladas. Seaimpressoraestivernalista,cliqueduasvezesnoconedessaimpressora. 3. Clique em Propriedades e depois clique na guia Portas.Seaimpressoraforumaimpressoraparalela,verifiqueseaconfigurao Imprimir na(s) porta(s) a seguir:LPT1 (porta de impressora).ParaumaimpressoraUSB,verifiqueseaconfiguraoImprimir na (s) porta(s) a seguir:USB.

Reinstale o driver da impressora Consulteadocumentaodaimpressoraparaobterinstrues.

Comorestaurarasconfiguraespadro
Pararestaurarasconfiguraesdosistemadocomputadoraosseusvalorespadro 1. 2. Ligue ou reinicie o computador. Quando a linha Press <F2> to Enter Setup(PressioneF2paraentrarnoprogramadeconfigurao)aparecernocantosuperior direito da tela, pressione <F2> imediatamente. SevocesperardemaiseologotipodoMicrosoftWindowsaparecer,continueaguardandoatqueareadetrabalhodo Windowsaparea.Emseguida,desligueocomputadorusandoomenuIniciar e tente novamente. 3. Em Gerenciamento do sistema,selecioneaopoManutenoesigaasinstruesapresentadasnatela.

Problemas de um dispositivo serial ou paralelo


VpreenchendoaListadeverificaodediagnsticosmedidaqueexecutaostestes. ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. NOTA: Sevocestivertendoumproblemacomaimpressora,consulte Problemas de impressora .

Verifiqueaconfiguraodaopo consulteadocumentaododispositivoparaobterasconfiguraesrecomendadas.Emseguida, entrenaconfiguraodosistemaeverifiqueseaconfiguraoSerial Port #1 (Porta serial n 1)ouaconfiguraoSerial Port #2 (Portal serial n 2),nocasodevocterumadaptadordeportaserialopcionalinstalado,ouaconfiguraoLPT Port Mode (Modo de porta LPT) coincidemcomasconfiguraesrecomendadas. Execute o Dell Diagnostics.

Problemas de som e altofalante


VpreenchendoaListadeverificaodediagnsticosmedidaqueexecutaostestes. ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto.

Semudionosaltofalantes
NOTA: OcontroledevolumedealgunsdispositivosMP3sesobrepeconfiguraodevolumedoWindows.SeouviumsicasnoformatoMP3 recentemente,verifiquesevocnodiminuiuovolumedodispositivoousenoodesligou.

Verifiqueasconexesdecabodosalto falantes Certifique se de que os alto falantes estejam conectados conforme mostrado no diagramadeconfiguraofornecidocomeles.Seadquiriuumaplacadesom,certifique se de que os altofalantesestejamconectados placa. Certifiquesedequeacaixaacsticadesonsgraves(subwoofer)eosalto falantes estejam ligados Consulte o diagrama de configuraofornecidocomosalto falantes. Se seus alto falantes tiverem controle de volume, ajuste o volume, os graves ou os agudos, paraeliminaradistoro. Ajuste o controle de volume do Windows Cliqueoucliqueduasvezesnoconedoalto falante no canto inferior direito da tela. Verifique seovolumeestaudvelouseosomnofoisuprimido. Desconecte os fones de ouvido do respectivo conector O som dos altofalantesautomaticamentedesativadoquandoosfonesde ouvidosoconectadosaoconectordopainelfrontaldocomputador. Testeatomadaeltrica Certifiquesedequeatomadaeltricaestejafuncionando,testando a com outro dispositivo, como um abajur. Ative o modo digital Os altofalantesnofuncionaroseaunidadedeCDestiverfuncionandonomodoanalgico. 1. 2. 3. 4. 5. 6. CliquenobotoIniciar, clique em Painel de controle e, em seguida, clique em Sons,falaedispositivosdeudio. Clique em Sonsedispositivosdeudio. Clique na guia Hardware. Clique duas vezes no nome da unidade de CD. Clique na guia Propriedades. Marque a caixa AtivarudiodigitaldeCDparaestedispositivodeCD ROM.

Eliminepossveisinterferncias Desligueosventiladores,asluzesfluorescentesouaslmpadashalgenasqueestejamnas proximidadesparaverificarsehinterferncia. Executeodiagnsticodoalto falante. Reinstaleodriverdeudio.

Verifiqueaconfiguraodaopodedispositivo Entrenaconfiguraodosistema e certifiquesedequeaopoAudio Controller (Controladordeudio)estejadefinidacomoOn(Ativado).Saiadaconfiguraodosistemaereinicieocomputador. Entrenaconfiguraodosistema. Execute o Dell Diagnostics. Verifiquesehconflitosdesoftwareedehardware.

Semudionosfonesdeouvido
Verifiqueaconexodocabodofonedeouvido Certifique se de que o cabo do fone de ouvido esteja inserido corretamente no conector para fone de ouvido. Desative o modo digital OsfonesdeouvidonofuncionaroseaunidadedeCDestiverfuncionandonomododigital. 1. 2. 3. 4. 5. 6. CliquenobotoIniciar, clique em Painel de controle e depois clique emSons,falaedispositivosdeudio. Clique em Sonsedispositivosdeudio. Clique na guia Hardware. Clique duas vezes no nome da unidade de CD. Clique na guia Propriedades. Desmarque a caixa AtivarudiodigitaldeCDparaestedispositivodeCD ROM.

Ajuste o controle de volume do Windows Cliqueoucliqueduasvezesnoconedoalto falante no canto inferior direito da tela. Verifique seovolumeestaudvelouseosomnofoisuprimido.

Problemasdevdeoedemonitor
VpreenchendoaListadeverificaodediagnsticosmedidaqueexecutaostestes. ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto.

Se a tela estiver vazia


NOTA: Consulteadocumentaodomonitorparaobterosprocedimentosdesoluodeproblemas.

Verifiqueasconexesdocabodomonitor
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Seadquiriuumaplacagrfica,certifiquesedequeomonitorestejaconectadoplaca. Certifique se de que o monitor esteja devidamente conectado (consulte o Guiadeconfiguraoederefernciarpida que acompanha o computador). Sevocestiverusandoumcabodeextensodevdeoearemoodessecaboresolveroproblema,ocaboestcomdefeito. Troqueoscabosdealimentaodomonitoredocomputadorparasaberseodefeitoestnocabo. Verifiquesehpinostortosouquebradosnoconector(normalfaltarempinosnosconectoresdecabodemonitores).

Verifiquealuzdealimentaodomonitor Sealuzdealimentaoestiverapagada,pressionefirmementeobotoparacertificar se de queomonitorestejaligado.Quandoaluzdealimentaoestacesaoupiscando,henergianomonitor.Sealuzdealimentaoestiver piscando, pressione uma tecla ou mova o mouse. Testeatomadaeltrica Certifiquesedequeatomadaeltricaestejafuncionando,testando a com outro dispositivo, como um abajur. Teste o monitor Conecteummonitorqueestejafuncionandocorretamenteaocomputadoretenteuslo.Seonovomonitorfuncionar, porqueomonitororiginalestcomdefeito. Verifiqueasluzesdediagnstico. Verifiqueaconfiguraodaplaca EntrenaconfiguraodosistemaeverifiqueseaopoPrimary Video(Vdeoprincipal)estdefinida corretamente.Saiadaconfiguraodosistemaereinicieocomputador.

Executeotesteautomticodomonitor Consulteadocumentaodomonitorparaobtermaisinformaes.

Seestiverdifcildelernatela
Verifiqueasconfiguraesdomonitor Consulteadocumentaodomonitorparaobterinstruessobrecomoajustarocontrasteeo brilho,desmagnetizaromonitoreexecutarotesteautomtico. Afasteacaixaacsticadesonsgravesdomonitor Se o sistema externo de altofalantesincluirumacaixaacsticadesonsgraves (subwoofer), certifiquesedequeelafiqueapelomenos60cmdedistnciadomonitor. Afasteomonitordefontesexternasdeenergia Ventiladores,lmpadasfluorescentes,lmpadashalgenaseoutrosdispositivos eltricospodemcausartremulaodaimagem.Desligueosdispositivosqueestiveremnasimediaesparaverificarainterferncia. AjusteasconfiguraesdevdeodoWindows 1. 2. 3. CliquenobotoIniciar, clique em Painel de controle e clique em Aparnciasetemas. Clique emVdeo e, em seguida, clique na guia Configuraes. TestevriasconfiguraesdeResoluodetela e de Qualidade da cor.

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Como solucionar problemas


GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620

Problemas de bateria Problemas de unidades Problemas de teclado Problemas de travamentos e de software Problemasdememria Problemas de mouse Problemas de rede

Problemas de energia Problemas de impressora Comorestauraraasconfiguraespadro Problemas de dispositivos seriais ou paralelos Problemas de som e de alto falante Problemasdevdeoedemonitor

Problemas de bateria
VpreenchendoaListadeverificaodediagnsticosmedidaqueexecutaostestes. ADVERTNCIA:Seanovabaterianoforinstaladacorretamente,haverriscodeexploso.Utilizeapenasbateriasdotiporecomendadopelo fabricanteouequivalente.Descarteasbateriasusadasdeacordocomasinstruesdofabricante. ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto.

Troque a bateria Sevocprecisarajustarasinformaesdedataehorriosemprequeligarocomputadorouseadataehorrio mostradosduranteainicializaoforemincorretos,troque a bateria.Se,mesmoassim,abaterianofuncionaradequadamente,entre em contato com a Dell.

Problemas de unidades
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto.

VpreenchendoaListadeverificaodediagnsticosmedidaqueexecutaostestes. Teste a unidade


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Insira outro disquete, CD ou DVD para eliminar a possibilidade de que o disco original esteja com defeito. Insiraumdisqueteinicializvelereinicieocomputador.

Limpeaunidadeouodisco See Como limpar o computador . Verifiqueasconexesdoscabos. Verifiquesehconflitosdesoftwareedehardware. Execute o Dell Diagnostics.

Problemas na unidade de CD e DVD


NOTA: Devidoaosdiferentestiposdearquivoederegiesexistentesnomundointeiro,nemtodososttulosemDVDfuncionamemtodasasunidades de DVD.

AjusteocontroledevolumedoWindows
l l l

Cliquenoconedoalto falante no canto inferior direito da tela. Paragarantirqueovolumeestejaaudvel,cliquenocontroledeslizanteearraste o para cima. Para certificarsedequeosomnoestejasemudio,cliqueemumadascaixasmarcadas.

Verifique os altofalanteseacaixaacsticadesonsgraves Consulte Problemas de som e de alto falante .

ProblemasdegravaoemunidadesdeCD/DVDRW
Feche outros programas A unidade de CD/DVDRWprecisareceberumfluxocontnuodedadosduranteagravao.Seessefluxofor interrompido,ocorrerumerro.ExperimentefechartodososprogramasantesdegravarnoCD/DVD RW. Desligue o modo de espera no Windows antes de gravar em discos CD/DVD RW Consulte Gerenciamento de energia .

Problemasdediscorgido
Como usar a ferramenta Dell IDE Hard Drive Diagnostics ODellIDEHardDriveDiagnosticsumutilitrioquetestaodiscorgidoparasolucionarproblemasouconfirmaralgumafalhadodisco. 1. 2. 3. Ligueocomputador(seelejestiverligado,reinicie o). Quando a linha F2 = Setup aparecer no canto superior direito da tela, pressione <Ctrl><Alt><d>. Sigaasinstruesdatela.

Executeoprogramadeverificaodedisco 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. CliquenobotoIniciar e clique em Meu computador. CliqueobotodireitodomouseemDisco local C:. Clique em Propriedades. Clique na guia Ferramentas. Em Verificaodeerros, clique em Verificar agora. Clique em Procurarsetoresdefeituososetentarrecuper los. Clique em Iniciar.

Problemas de teclado
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto.

Verifique o cabo do teclado


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Certifique se de que o cabo do teclado esteja conectado firmemente ao computador. Desligue o computador, reconecte o cabo do teclado como indicado no Guiadeconfiguraoederefernciarpida do computador e reinicie o. Verifiquesehpinostortosouquebradosesehcabosdanificadosoudesgastadosnoconectordocabo.Conserteospinostortos. Removaoscabosdeextensodotecladoeconecteotecladodiretamenteaocomputador.

Teste o teclado Conecteumtecladoqueestejafuncionandocorretamenteaocomputadoretenteus lo. Se o novo teclado funcionar, issosignificaqueotecladooriginalestcomdefeito. Execute o Dell Diagnostics. Verifiquesehconflitosdesoftwareedehardware.

Problemas de travamento e de software


ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. NOTA: Sevoctiverinstaladoumaimagemexclusivanocomputadorousetiverquereinstalarosistemaoperacional,executeoutilitrioDSS.Esse utilitrioencontrasedisponvelnoCD Drivers and Utilities e no site support.dell.com. NOTA: necessriousaroMicrosoft Windows XP Service Pack 1 ou posterior ao reinstalar o Windows XP.

Ocomputadornoinicia
Verifiqueasluzesdediagnstico. Certifiquesedequeocabodealimentaoestejaconectadocomfirmezaaocomputadoretomadaeltrica.

Ocomputadorpraderesponder
AVISO: possvelaperdadedadossenoconseguirexecutaroprocedimentodedesligarosistemaoperacional.

Desligue o computador Senoconseguirobterrespostapressionandoumatecladotecladooumovendoomouse,pressioneemantenha pressionadoobotoliga/desligaporpelomenos8a10segundosatqueocomputadordesligue.Emseguida,reinicieocomputador.

Umprogramapraderesponder
Feche o programa 1. 2. 3. 4. Pressione <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente. Clique em Aplicativos. Cliquenoprogramaquenoestmaisrespondendo. Clique em Finalizar tarefa.

Um programa trava repetidamente


NOTA: Adocumentaodosoftware,ouoCDoudisquetequeoacompanham,geralmentecontminstruesdeinstalao.

Verifiqueadocumentaodosoftware Senecessrio,desinstaleereinstaleoprograma.

Exibiodeumatelainteiramenteazul
VerifiqueseaversoinstaladaoriginaldoWindowsXPestinstaladanocomputador. Desligue o computador Senoconseguirobterrespostapressionandoumatecladotecladooumovendoomouse,pressioneemantenha pressionadoobotoliga/desligaporpelomenos8a10segundosatqueocomputadordesligue.Emseguida,reinicieocomputador.

Outros problemas de software


Consulteadocumentaodosoftwareouentreemcontatocomofabricanteparaobterinformaessobreasoluodeproblemas
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Verifiqueseoprogramacompatvelcomosistemaoperacionalinstaladonocomputador.

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Certifiquesedequeocomputadoratendaaosrequisitosmnimosdehardwareparaexecutarosoftware.Consulteadocumentao dosoftwareparaobterinformaes. Certifique se de que o programa esteja instalado e configurado de forma adequada. Verifiqueseosdriversdedispositivonoestoemconflitocomoprograma. Senecessrio,desinstaleereinstaleoprograma.

Faaumacpiadeseguranadosarquivosimediatamente. Utilizeumprogramaantivrusparaverificarodiscorgido,osdisquetesouosCDs. SalveefechearquivoseprogramasabertosedesligueocomputadoratravsdomenuIniciar. Execute o Dell Diagnostics Setodosostestesforemconcludoscomxito,acondiodeerroestarrelacionadaaumproblemade software.

Problemasdememria
NOTA: Seucomputadorpodeemitirumasriedebipes(cdigodebipes)duranteainicializaoseomonitornopudermostraroserrosouproblemas. Estasriedebipesidentificaalgumproblema.Paraobtermaisinformaes,consulteCdigosdebipes. VpreenchendoaListadeverificaodediagnsticosmedidaqueexecutaostestes. ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto.

Sevocreceberumamensagemdememriainsuficiente
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Salveefecheosarquivosesaiadosprogramasabertosquenoestejausandoparaverseissoresolveoproblema. Verifiqueosrequisitosmnimosdememrianadocumentaodosoftware.Senecessrio,instalememriaadicional. Reinstaleosmdulosdememriaparagarantiracomunicaobemsucedidadocomputadorcomamemria. Execute o Dell Diagnostics.

Seocorreremoutrosproblemasdememria
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Reinstaleosmdulosdememriaparagarantiracomunicaobemsucedidadocomputadorcomamemria. Verifiqueseestseguindoatentamenteasorientaesdeinstalaodamemria. Execute o Dell Diagnostics.

Problemas de mouse
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto.

Verifique o cabo do mouse 1. 2. 3. Verifiquesehpinostortosouquebradosesehcabosdanificadosoudesgastadosnoconectordocabo.Conserteospinostortos. Removaoscabosdeextensodomouse,sehouver,econecteomousediretamenteaocomputador. Desligue o computador, reconecte o cabo do mouse como indicado no Guiadeconfiguraoederefernciarpida do computador e reinicie o.

Reinicialize o computador 1. 2. 3. 4. Pressione simultaneamente <Ctrl><Esc> para abrir o menu Iniciar. Digite d,pressioneasteclasdesetadotecladopararealarDesligar ou Desativar e pressione <Enter>. Apsoencerramentodocomputador,reconecteocabodomouseconformeindicadonoGuiadeconfiguraoederefernciarpida do computador. Inicie o computador.

Teste o mouse conecteummousequeestejafuncionandocorretamenteaocomputadoretenteuslo.Seonovomousefuncionar, porqueomouseoriginalestcomdefeito.

Verifiqueasconfiguraesdomouse 1. 2. 3. CliquenobotoIniciar, depois em Painel de controle e em Impressoras e outros itens de hardware. Clique em Mouse. Tenteajustarasconfiguraes.

Se estiver usando um mouse PS/2 1. 2. Entrenaconfiguraodosistema e certifique se de que Mouse Port (Porta do mouse) esteja definida como On (Ativada). Saiadaconfiguraodosistemaereinicieocomputador.

Reinstale o driver do mouse. Execute o Dell Diagnostics. Verifiquesehconflitosdesoftwareedehardware.

Problemas de rede
VpreenchendoaListadeverificaodediagnsticosmedidaqueexecutaostestes. ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto.

Verifique o conector do cabo de rede Certifiquesedequeocaboderedefoiinseridocorretamentenoconectorderedenapartedetrs do computador e na tomada de rede. Verifiqueasluzesderedenapartefrontaloutraseiradocomputador,dependendodotipodechassidosistema Se a luz estiver apagada,istoumaindicaodequenoexistenenhumacomunicaoderede.Substituaocaboderede. Reinicializeocomputadorefaaologinnaredenovamente. Verifiqueasconfiguraesderede Entre em contato com o administrador da rede ou com a pessoa que a configurou para verificar se as configuraesdaredeestocorretaseseelaestfuncionando. Verifiquesehconflitosdesoftwareedehardware.

Problemas de energia
VpreenchendoaListadeverificaodediagnsticosmedidaqueexecutaostestes. ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto.

Sealuzdealimentaoestiververdeeocomputadornoestiverrespondendo Consulte Luzesdediagnstico . Sealuzdealimentaoestiververdeepiscando Ocomputadorestnomododeespera.Pressioneumatecladotecladooumovao mousepararetomaraoperaonormal. Sealuzdealimentaoestiverapagada Ocomputadorestdesligadoounoestrecebendoenergia:


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Encaixenovamenteocabodealimentaonoconectordealimentaonapartedetrsdocomputadorenatomadaeltrica. Se o computador estiver conectado a um filtro de linha, certifiquesedequeofiltroestejaconectadoaumatomadaeltricaeesteja ligado.Retiredispositivosdeproteodeenergia,filtrosdelinhaeextensesdecabosdealimentaoparaverificarseocomputador liga de forma adequada. Certifiquesedequeatomadaeltricaestejafuncionando,testando a com outro dispositivo, como um abajur. Certifiquesedequeocabodealimentaoeocabodopainelfrontalestejamconectadosfirmementeplacadosistema.

Sealuzdealimentaoestiverpiscandoentrembareverdeoumbarcontnuo Algumdispositivopodenoestarfuncionandode forma adequada ou pode estar instalado incorretamente:


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Removaereinstaleosmdulosdememria. Remova e reinstale todas as placas. Removaereinstaleaplacagrfica,seaplicvel.

Sealuzliga/desligaestivermbarepiscando Ocomputadorestrecebendoenergia,maspodeexistiralgumproblemainternode alimentao:


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Oseletordetensoprecisaestarajustadoparaatensoderededesuaregio(seaplicvel). Certifiquesedequeocabodealimentaodoprocessadorestconectadofirmementeplacadosistema.

Elimineasinterferncias Algumascausaspossveisdeinterfernciaso:
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Cabosdeextensodeenergia,detecladoedemouse. Excessodedispositivosnarguadeenergia. Vriasrguasdeenergiaconectadasmesmatomadaeltrica.

Problemas de impressora
VpreenchendoaListadeverificaodediagnsticosmedidaqueexecutaostestes. ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. NOTA: Seprecisardeassistnciatcnicaparaaimpressora,entreemcontatocomofabricante.

Consulteadocumentaodaimpressora Consulteadocumentaodaimpressoraparaobterinformaessobreconfiguraoesoluo de problemas. Verifiqueseaimpressoraestligada. Verifiqueasconexesdocabodaimpressora


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Consulteadocumentaodaimpressoraparaobterinformaessobreaconexodocabo. Certifique se de que os cabos da impressora estejam conectados firmemente a ela e ao computador.

Testeatomadaeltrica Certifiquesedequeatomadaeltricaestejafuncionando,testando a com outro dispositivo, como um abajur. VerifiqueseaimpressorareconhecidapeloWindows 1. 2. CliquenobotoIniciar, depois em Painel de controle e em Impressoras e outros itens de hardware. Clique em Exibir impressoras ou impressoras de fax instaladas. Seaimpressoraestivernalista,cliqueduasvezesnoconedessaimpressora. 3. Clique em Propriedades e depois clique na guia Portas.Seaimpressoraforumaimpressoraparalela,verifiqueseaconfigurao Imprimir na(s) porta(s) a seguir:LPT1 (porta de impressora).ParaumaimpressoraUSB,verifiqueseaconfiguraoImprimir na (s) porta(s) a seguir:USB.

Reinstale o driver da impressora Consulteadocumentaodaimpressoraparaobterinstrues.

Comorestaurarasconfiguraespadro
Pararestaurarasconfiguraesdosistemadocomputadoraosseusvalorespadro 1. 2. Ligue ou reinicie o computador. Quando a linha Press <F2> to Enter Setup(PressioneF2paraentrarnoprogramadeconfigurao)aparecernocantosuperior direito da tela, pressione <F2> imediatamente.

SevocesperardemaiseologotipodoMicrosoftWindowsaparecer,continueaguardandoatqueareadetrabalhodo Windowsaparea.Emseguida,desligueocomputadorusandoomenuIniciar e tente novamente. 3. Em Gerenciamento do sistema,selecioneaopoManutenoesigaasinstruesapresentadasnatela.

Problemas de um dispositivo serial ou paralelo


VpreenchendoaListadeverificaodediagnsticosmedidaqueexecutaostestes. ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto. NOTA: Sevocestivertendoumproblemacomaimpressora,consulte Problemas de impressora .

Verifiqueaconfiguraodaopo consulteadocumentaododispositivoparaobterasconfiguraesrecomendadas.Emseguida, entrenaconfiguraodosistemaeverifiqueseaconfiguraoSerial Port #1 (Porta serial n 1)ouaconfiguraoSerial Port #2 (Portal serial n 2),nocasodevocterumadaptadordeportaserialopcionalinstalado,ouaconfiguraoLPT Port Mode (Modo de porta LPT) coincidemcomasconfiguraesrecomendadas. Execute o Dell Diagnostics.

Problemas de som e altofalante


VpreenchendoaListadeverificaodediagnsticosmedidaqueexecutaostestes. ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto.

Semudionosaltofalantes
NOTA: OcontroledevolumedealgunsdispositivosMP3sesobrepeconfiguraodevolumedoWindows.SeouviumsicasnoformatoMP3 recentemente,verifiquesevocnodiminuiuovolumedodispositivoousenoodesligou.

Verifiqueasconexesdecabodosalto falantes Certifique se de que os alto falantes estejam conectados conforme mostrado no diagramadeconfiguraofornecidocomeles.Seadquiriuumaplacadesom,certifique se de que os altofalantesestejamconectados placa. Certifiquesedequeacaixaacsticadesonsgraves(subwoofer)eosalto falantes estejam ligados Consulte o diagrama de configuraofornecidocomosalto falantes. Se seus alto falantes tiverem controle de volume, ajuste o volume, os graves ou os agudos, paraeliminaradistoro. Ajuste o controle de volume do Windows Cliqueoucliqueduasvezesnoconedoalto falante no canto inferior direito da tela. Verifique seovolumeestaudvelouseosomnofoisuprimido. Desconecte os fones de ouvido do respectivo conector O som dos altofalantesautomaticamentedesativadoquandoosfonesde ouvidosoconectadosaoconectordopainelfrontaldocomputador. Testeatomadaeltrica Certifiquesedequeatomadaeltricaestejafuncionando,testando a com outro dispositivo, como um abajur. Ative o modo digital Os altofalantesnofuncionaroseaunidadedeCDestiverfuncionandonomodoanalgico. 1. 2. 3. 4. 5. 6. CliquenobotoIniciar, clique em Painel de controle e, em seguida, clique em Sons,falaedispositivosdeudio. Clique em Sonsedispositivosdeudio. Clique na guia Hardware. Clique duas vezes no nome da unidade de CD. Clique na guia Propriedades. Marque a caixa AtivarudiodigitaldeCDparaestedispositivodeCD ROM.

Eliminepossveisinterferncias Desligueosventiladores,asluzesfluorescentesouaslmpadashalgenasqueestejamnas proximidadesparaverificarsehinterferncia.

Executeodiagnsticodoalto falante. Reinstaleodriverdeudio. Verifiqueaconfiguraodaopodedispositivo Entrenaconfiguraodosistema e certifiquesedequeaopoAudio Controller (Controladordeudio)estejadefinidacomoOn(Ativado).Saiadaconfiguraodosistemaereinicieocomputador. Entrenaconfiguraodosistema. Execute o Dell Diagnostics. Verifiquesehconflitosdesoftwareedehardware.

Semudionosfonesdeouvido
Verifiqueaconexodocabodofonedeouvido Certifique se de que o cabo do fone de ouvido esteja inserido corretamente no conector para fone de ouvido. Desative o modo digital OsfonesdeouvidonofuncionaroseaunidadedeCDestiverfuncionandonomododigital. 1. 2. 3. 4. 5. 6. CliquenobotoIniciar, clique em Painel de controle e depois clique emSons,falaedispositivosdeudio. Clique em Sonsedispositivosdeudio. Clique na guia Hardware. Clique duas vezes no nome da unidade de CD. Clique na guia Propriedades. Desmarque a caixa AtivarudiodigitaldeCDparaestedispositivodeCD ROM.

Ajuste o controle de volume do Windows Cliqueoucliqueduasvezesnoconedoalto falante no canto inferior direito da tela. Verifique seovolumeestaudvelouseosomnofoisuprimido.

Problemasdevdeoedemonitor
VpreenchendoaListadeverificaodediagnsticosmedidaqueexecutaostestes. ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto.

Se a tela estiver vazia


NOTA: Consulteadocumentaodomonitorparaobterosprocedimentosdesoluodeproblemas.

Verifiqueasconexesdocabodomonitor
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Seadquiriuumaplacagrfica,certifiquesedequeomonitorestejaconectadoplaca. Certifique se de que o monitor esteja devidamente conectado (consulte o Guiadeconfiguraoederefernciarpida que acompanha o computador). Sevocestiverusandoumcabodeextensodevdeoearemoodessecaboresolveroproblema,ocaboestcomdefeito. Troqueoscabosdealimentaodomonitoredocomputadorparasaberseodefeitoestnocabo. Verifiquesehpinostortosouquebradosnoconector(normalfaltarempinosnosconectoresdecabodemonitores).

Verifiquealuzdealimentaodomonitor Sealuzdealimentaoestiverapagada,pressionefirmementeobotoparacertificar se de queomonitorestejaligado.Quandoaluzdealimentaoestacesaoupiscando,henergianomonitor.Sealuzdealimentaoestiver piscando, pressione uma tecla ou mova o mouse. Testeatomadaeltrica Certifiquesedequeatomadaeltricaestejafuncionando,testando a com outro dispositivo, como um abajur. Teste o monitor Conecteummonitorqueestejafuncionandocorretamenteaocomputadoretenteuslo.Seonovomonitorfuncionar, porqueomonitororiginalestcomdefeito.

Verifiqueasluzesdediagnstico. Verifiqueaconfiguraodaplaca EntrenaconfiguraodosistemaeverifiqueseaopoPrimary Video(Vdeoprincipal)estdefinida corretamente.Saiadaconfiguraodosistemaereinicieocomputador. Executeotesteautomticodomonitor Consulteadocumentaodomonitorparaobtermaisinformaes.

Seestiverdifcildelernatela
Verifiqueasconfiguraesdomonitor Consulteadocumentaodomonitorparaobterinstruessobrecomoajustarocontrasteeo brilho,desmagnetizaromonitoreexecutarotesteautomtico. Afasteacaixaacsticadesonsgravesdomonitor Se o sistema externo de altofalantesincluirumacaixaacsticadesonsgraves (subwoofer), certifiquesedequeelafiqueapelomenos60cmdedistnciadomonitor. Afasteomonitordefontesexternasdeenergia Ventiladores,lmpadasfluorescentes,lmpadashalgenaseoutrosdispositivos eltricospodemcausartremulaodaimagem.Desligueosdispositivosqueestiveremnasimediaesparaverificarainterferncia. AjusteasconfiguraesdevdeodoWindows 1. 2. 3. CliquenobotoIniciar, clique em Painel de controle e clique em Aparnciasetemas. Clique emVdeo e, em seguida, clique na guia Configuraes. TestevriasconfiguraesdeResoluodetela e de Qualidade da cor.

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GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620

Computador minitorre

Comoobterinformaes Antesdecomear Ferramentas recomendadas Como desligar o computador Antes de trabalhar na parte interna do computador Chavedeviolaodochassi Comoremoverachavedeviolaodochassi Comosubstituirachavedeviolaodochassi Comoredefinirodetectordeviolaodochassi Computador minitorre Sobre o seu computador minitorre Parte interna do computador Especificaesdocomputadorminitorre Como remover a tampa do computador Painel de E/S Unidades Placas PCI e PCI Express e adaptadores de portas seriais Fontedealimentao Processador Recursosavanados Controle da tecnologia LegacySelect Gerenciabilidade Segurana Proteoporsenha Configuraodosistema Como inicializar a partir de um dispositivo USB Como eliminar senhas esquecidas ComoeliminarconfiguraesdoCMOS Hyper-Threading Gerenciamento de energia Bateria Como trocar a bateria Como trocar a placa de sistema Memria VisogeraldamemriaDDR2 Comoenderearmemriacomconfiguraesde4GB Comoremovermemria Comosubstituir/adicionarmaismemria Como recolocar a tampa do computador Como limpar o computador Como reinstalar drivers e o sistema operacional Drivers ComousarorecursoderestauraodosistemadoMicrosoftWindowsXP Como reinstalar o Microsoft Windows XP Como solucionar problemas Problemas de bateria Problemas de unidades Problemas de teclado Problemas de travamento e de software Problemasdememria Problemas do mouse Problemas de rede Problemas de energia Problemas da impressora Comorestaurarasconfiguraespadro Problemas de um dispositivo serial ou paralelo Problemas de som e alto-falante Problemasdovdeoedomonitor Recursos do MicrosoftWindowsXP Comotransferirinformaesparaonovocomputador ContasdousurioeorecursoTrocarpidadeusurio Comoconfigurarumarededomsticaedeescritrio Glossrio Ferramentaseutilitriosparasoluodeproblemas Dell Diagnostics Luzes do sistema Luzesdediagnstico Cdigosdebipe Mensagens de erro Como solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardware Como obter ajuda Assistnciatcnica Problemas com pedidos Informaessobreprodutos Como devolver itens em garantia para reparo ou reembolso Antes de telefonar Como entrar em contato com a Dell Garantia

Notas,avisoseadvertncias
NOTA: UmaNOTAforneceinformaesimportantesqueoajudamausarmelhorseucomputador. AVISO: Um AVISO informa sobre danos potenciais de hardware ou perda potencial de dados e ensina como evitar o problema. ADVERTNCIA:AADVERTNCIAindicariscospotenciaisdedanosdepropriedade,deferimentosouatmorte.

Abreviaeseacrnimos
Paraobterumalistacompletadeabreviaeseacrnimos,consulteoGlossrio. SevocadquiriuocomputadorDellsrien,asrefernciasdestedocumentoasistemasoperacionaisMicrosoft Windows noseaplicam.

Asinformaesnestedocumentoestosujeitasaalteraosemavisoprvio. 2005DellInc.Todososdireitosreservados. QualquerformadereproduodesteprodutosemapermissoporescritodaDellInc. estritamenteproibida. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim, PowerEdge, PowerConnect e PowerAppsomarcascomerciaisdaDellInc.Intel, Pentium e CeleronsomarcasregistradasdaIntelCorporation; Microsoft, MS-DOS e Windowssomarcas registradas da Microsoft Corporation; IBM marcaregistradadaInternationalBusinessMachinesCorporationBluetoothmarcacomercialdaBluetoothSIG,Inc.eusadapela DellInc.soblicena.ENERGYSTARmarcacomercialregistradadaEPA- U.S.EnvironmentalProtectionAgency(AgnciadeproteoambientaldosEstadosUnidos).Como parceiradaENERGYSTAR,aDellInc.determinouqueesteprodutoatendesdiretrizesdaENERGYSTARnoqueserefereeficinciadeenergia.

Outrosnomesemarcascomerciaispodemserusadosnestedocumentocomorefernciasentidadesquereivindicamessasmarcasenomesouaosseusprodutos.ADellInc. declaraquenoteminteressedepropriedadesobremarcasenomesdeterceiros. Modelo DCTR Agostode2006P/NN8071Rv.A02

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GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620

NOTA: UmaNOTAforneceinformaesimportantesqueoajudamausarmelhorocomputador. AVISO: Um AVISO indica riscos de danos ao hardware ou de perda de dados, e mostra como evitar o problema. ADVERTNCIA:UmaADVERTNCIAindicariscospotenciaisdedanosdepropriedade,deferimentosouatdemorte.

Paraobterumalistacompletadeabreviaeseacrnimos,consulteoGlossrio. SevocadquiriuocomputadorDellsrien,asrefernciasdestedocumentoasistemasoperacionaisMicrosoft Windows noseaplicam.


Asinformaesdestedocumentoestosujeitasaalteraosemavisoprvio. 2005DellInc.Todososdireitosreservados. QualquerformadereproduodesteprodutosemapermissoporescritodaDellInc. estritamenteproibida. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim, PowerEdge, PowerConnect e PowerAppsomarcascomerciaisdaDellInc.Intel, Pentium e CeleronsomarcasregistradasdaIntelCorporation; Microsoft, MS-DOS e Windowssomarcas registradas da Microsoft Corporation; IBMmarcaregistradadaInternationalBusinessMachinesCorporationBluetoothmarcacomercialdaBluetoothSIG,Inc.eusadapela DellInc.soblicena.ENERGY STARmarcacomercialregistradadaEPA- U.S.EnvironmentalProtectionAgency(AgnciadeproteoambientaldosEstadosUnidos).Como parceiradaENERGYSTAR,aDellInc.determinouqueesteprodutoatendesdiretrizesdaENERGYSTARnoqueserefereeficinciadeenergia. Outrasmarcasenomescomerciaispodemserutilizadosnestedocumentocomorefernciasentidadesproprietriasdessasmarcasenomesouaseusprodutos.ADellInc. declaraquenoteminteressedepropriedadesobremarcascomerciaisenomesdeterceiros. Modelos: DCTR, DCNE, DCSM e DCCY Outubro de 2005 N8071 Rev. A01

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Ferramentaseutilitriosparasoluodeproblemas
GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Dell Diagnostics Luzes do sistema Luzesdediagnstico Cdigosdebipe Mensagens de erro Como solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardware

Dell Diagnostics
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto.

Quando usar o Dell Diagnostics


Casotenhaalgumproblemacomocomputador,executeasverificaescontidasnestaseoeexecuteoprogramaDellDiagnosticsantesdeentrar em contato com a Dellparaobterassistnciatcnica. recomendvelquevocimprimaestesprocedimentosantesdecomear. AVISO: OprogramaDellDiagnosticssfuncionaemcomputadoresDell.

Entrenaconfiguraodosistema,reviseasinformaesdeconfiguraodeseucomputadoreverifiqueseodispositivoquedesejatestarfazparteda configuraodosistemaeestativado Abra o Dell Diagnostics a partir do seu discorgido ou a partir do CD 'Drivers and Utilities'(umCDopcionaltambmchamadodeResourceCD).

ComoiniciaroDellDiagnosticsapartirdodiscorgido
1. Ligue (ou reinicie) o computador. QuandoologotipodaDELLaparecer,pressione<F12>imediatamente. NOTA: Sevocreceberumamensagemdizendoquenofoiencontradanenhumapartiodoutilitriodediagnstico,executeoDellDiagnosticsa partir do CD Drivers and Utilities (opcional). Sevocesperardemaiseologotipodosistemaoperacionalaparecer,aguardeatqueareadetrabalhodoMicrosoftWindowsseja mostrada. Em seguida, desligue o computador e tente novamente. Quandoalistadedispositivosdeinicializaoformostrada,realceBoot to Utility Partition(Inicializarnapartiodoutilitrio)epressione<Enter>. Quando o menu principal do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste que deseja executar.

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Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities (opcional)


1. Insira o CD opcional Drivers and Utilities (Driverseutilitrios). Desligue e reinicialize o computador. Quando o logotipo da DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente. SevocesperardemaiseologotipodoWindowsaparecer,continueaguardandoatqueareadetrabalhodoWindowsaparea.Emseguida, desligue o computador e tente novamente. NOTA: Asetapasaseguiralteramaseqnciadeinicializaosomenteumavez.Naprximainicializao,ocomputadorinicializardeacordocomos dispositivosespecificadosnaconfiguraodosistema. Quandoalistadedispositivosdeinicializaoaparecer,realceIDE CD-ROM Device (Dispositivo de CD-ROM IDE) e pressione <Enter>. SelecioneaopoIDE CD-ROM Device (Dispositivo de CD-ROMIDE)nomenudeinicializaodoCD.

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5.

SelecioneaopoBoot from CD-ROM (Inicializar a partir do CD-ROM) no menu que aparece. Digite 1 para abrir o menu do CD Drivers and Utilities. Digite 2 para iniciar o programa Dell Diagnostics. Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics(ExecutaroDellDiagnosticsde32bits)nalistanumerada.Sehouvervriasverseslistadas,selecionea versocorretaparaoseucomputador. Quando o menu principal do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste que deseja executa.

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Tela do menu principal do Dell Diagnostics


1. Opo Express Test (Teste expresso) Extended Test (Teste completo) Custom Test (Teste personalizado) SymptomTree(rvore de sintomas) Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela Main Menu(Menuprincipal)aparecer,cliquenobotodaopodesejada. Funo Executaumtesterpidodosdispositivos.Normalmente,essetestelevade10a20minutosenoexigeinteraodesuaparte. Aumente as possibilidades de detectar o problema rapidamente executando primeiro o Express Test (Teste expresso). Executaumaverificaocompletadosdispositivos.Normalmente,essetestelevaumahoraoumaiseexigequerespondaa perguntas periodicamente. Testaumdispositivoespecfico.Vocpodepersonalizarostestesquequiserexecutar. Mostra uma lista dos sintomas mais comuns encontrados e permite selecionar um teste com base no sintoma do problema que estocorrendo.

2.

Seforencontradoalgumproblemaduranteumteste,aparecerumamensagemmostrandoocdigodoerroeumadescriodoproblema.Anoteesse cdigoeadescriodoproblemaesigaasinstruesapresentadasnatela. Senoforpossvelresolveroproblema,entre em contato com a Dell. NOTA: AEtiquetadeserviodocomputadorestlocalizadanapartesuperiordecadateladetesteSevocentraremcontatocomaDell,osuporte tcnicosolicitaronmerodaetiquetadeservio.AetiquetadeserviodocomputadorestlistadanaopoSystem Info(Informaesdosistema)na configuraodosistema. SevocexecutarumtesteusandoaopoCustom Test (Teste personalizado) ou Symptom Tree(rvoredesintomas),cliquenaguiacorrespondente, descritanatabelaaseguir,paraobtermaisinformaes. Funo Mostraosresultadosdotesteeascondiesdeerroencontradas. Mostraascondiesdeerroencontradas,oscdigosdeerroeadescriodoproblema. Descreveotesteepodeindicarosrequisitosparaaexecuodesseteste. Mostraaconfiguraodehardwaredodispositivoselecionado. ODellDiagnosticsobtmasinformaessobreaconfiguraodetodososdispositivosatravsdoprogramadeconfiguraodo sistema,damemriaedevriostestesinternos,emostraessasinformaesnalistadedispositivosnopainelesquerdodatela.Alista dedispositivospodenomostrarosnomesdetodososcomponentesinstaladosnocomputadoroudetodososdispositivos conectados a ele.

3.

Guia Results (Resultados) Errors (Erros) Help (Ajuda) Configuration (Configurao)

Parameters (Parmetros)

Permitealterarasconfiguraesdetesteparapersonaliz-lo.

4.

Concludosostestes,sevocestiverexecutandooDellDiagnosticsapartirdoCDDrivers and Utilities(Driverseutilitrios),removaoCD. FecheateladetestepararetornartelaMain Menu. Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador, feche a tela Main Menu.

5.

Luzes do sistema
Aluzdobotoliga/desligaealuzdodiscorgidopoderoindicaralgumproblemanocomputador. Luz de energia Verdecontnuo Descriodoproblema Aenergiaestligadaeocomputadorest funcionando normalmente. No computador de mesa, umaluzverdecontnuaindicaumaconexoderede. Soluosugerida Nenhumaaocorretivanecessria.

Verde piscando Pisca verde diversas vezes e apaga Amarelocontnuo

Ocomputadorestnomododeeconomiadeenergia Pressioneobotoliga/desliga,movaomouseoupressione (MicrosoftWindowsXP). uma tecla no teclado para acionar o computador. Existeumerrodeconfigurao. ODellDiagnosticsestexecutandoumtesteouum dispositivo na placa de sistema pode estar com defeito ou ter sido instalado incorretamente. Verifique as luzesdediagnstico para saber se o problema foi identificado. SeoDellDiagnosticsestiveremexecuo,espereatque otestesejaconcludo. Senoforpossvelinicializarocomputador,entre em contato com a Dellparaobterassistnciatcnica.

Amarelo piscando Verdecontnuoeumcdigodebipe durante o POST

Ocorreuumafalhanafontedealimentaoouna placa de sistema. Foi detectado um problema enquanto o BIOS estava sendo executado.

Consulte Problemas de energia . Consulte Cdigosdebipe paraobterinstruessobre comodiagnosticarocdigodebipe.Almdisso,verifiqueas luzesdediagnstico para ver se o problema foi identificado. Verifique as luzesdediagnstico para saber se o problema foi identificado. Consulte Problemasdevdeoede monitor . Verifique as luzesdediagnstico para saber se o problema foiidentificado.Seoproblemanoforidentificado,entre em contato com a Dellparaobterassistnciatcnica.

Luzdealimentaoemverdecontnuo, Omonitorouaplacagrficapodeestarcomdefeito nenhumcdigodebipeenenhumsinal ou ter sido instalado incorretamente. devdeoduranteoPOST Luzdealimentaoverdecontnuoe nenhumcdigodebipe,maso computadorbloqueadoduranteo POST Um dispositivo de placa de sistema integrado pode estar com defeito.

Luzesdediagnstico
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto.

Para ajudar a resolver problemas, o computador tem quatro indicadores luminosos chamados de 1,2,3 e 4 no painel frontal ou no painel traseiro. Essasluzespodemestarverdesouapagadas.Quandoocomputadorinicializadonormalmente,ospadresoucdigosdasluzesmudamaofinaldo processodeinicializao.Quandoocomputadorinicializadonormalmente,ospadresoucdigosdasluzesmudamaofinaldoprocessodeinicializao.Se a parte POST (Power-OnSelfTest)dainicializaodosistemaforconcludacorretamente,asquatroluzesficaroverdes.Seocomputadornofuncionar corretamenteduranteoprocessodePOST,opadromostradonasluzespoderajudaraidentificarondeocomputadorparounoprocesso. NOTA: Aorientao(direo)dasluzesdediagnsticopodevariardependendodotipodesistema.Elaspodemaparecertantonadireoverticalcomo horizontal.

Padrodas luzes

Descriodoproblema Ocomputadorestdesligadooupodeter ocorridoumafalhapr-BIOS. Asluzesdediagnsticonoficaroacesas depois que o computador tiver inicializado corretamente o sistema operacional. Umafalhapr-BIOS ocorreu; o computador estnomododerecuperao.

Soluosugerida Conecteocomputadoremumatomadaeltricaquefuncioneepressioneoboto liga/desliga.

ExecuteoutilitrioderecuperaodoBIOS,aguardepelacompletarecuperaoe reinicialize o computador.

Ocorreuumapossvelfalhanoprocessador.

Reinstale o processador e reinicie o computador.

Osmdulosdememriaforamdetectados, masocorreuumafalhanamemria.

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Sevoctiverummdulodememriainstalado,reinstale-o e reinicie o computador. (consulte Memria paraobterinstruessobrecomoremovereinstalarmdulos dememria). Sevoctiverdoisoumaismdulosdememriainstalados,remova-os reinstale um mduloereinicieocomputador.Seocomputadoriniciarnormalmente,reinstale maisummdulo.Continueatidentificaromdulodefeituosoouatquetodosos mdulosreinstaladosnoapresentemmaiserro. Sedisponvel,instalenocomputadormemriadetiposemelhanteaoqueest funcionando corretamente. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.

Ocorreuumapossvelfalhadaplacagrfica.

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Seocomputadortiverumaplacagrfica,remova-a, reinstale-a e reinicialize o computador. Seoproblemaaindacontinuar,instaleaplacagrficaqueestejafuncionandoe reinicie o computador. Seoproblemapersistirouseocomputadortiveraplacagrficaintegrada,entre em contato com a Dell.

Ocorreuumapossvelfalhanaunidadede disqueteounodiscorgido.

Encaixenovamentetodososcabosdedadosedeforaereinicializeocomputador.

Ocorreuumapossvelfalhaemumdispostivo USB.

ReinstaletodososdispositivosUSB,verifiqueasconexesdoscabosereinicieo computador.

Nenhummdulodememriafoidetectado.

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Sevoctiverummdulodememriainstalado,reinstale-o e reinicie o computador. (consulte Memria paraobterinstruessobrecomoremovereinstalarmdulos dememria). Sevoctiverdoisoumaismdulosdememriainstalados,remova-os reinstale um mduloereinicieocomputador.Seocomputadoriniciarnormalmente,reinstale maisummdulo.Continueatidentificaromdulodefeituosoouatquetodosos mdulosreinstaladosnoapresentemmaiserro. Sedisponvel,instalenocomputadormemriadetiposemelhanteaoqueest funcionando corretamente. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.

Osmdulosdememriaforamdetectados, masexisteumerrodeconfiguraooude compatibilidade.

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Verifiquesenohexignciasespeciaisdeposicionamentodoconectorde memriaoudorespectivomdulodememria. Verifiqueseosmdulosdememriaquevocestinstalandosocompatveiscom o computador. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.

Ocorreu uma outra falha. Estepadroaparecetambmdurantea configuraodosistemaepodenosignificar um problema.

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Certifique-se de que os cabos entre a placa do sistema e as unidades de disco rgido,deCDedeDVDestoconectadoscorretamente. Verifique a mensagem do computador que aparece na tela do monitor. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.

Depois que o POST termina, as quatro luzes Nenhuma ficamverdesporumcurtoperodoedepoisse apagam,indicandooperaonormaldo sistema.

Cdigosdebipe
Seucomputadorpodeemitirumasriedebipesduranteainicializaoseomonitornopudermostraroserrosouproblemas.Essasriedebipes, denominadacdigodebipes,identificaalgumproblema.Umpossvelcdigodebipe(cdigo1-3-1)consisteemumbipe,umaseqnciarpidadetrsbipes e,emseguida,umbipe.Essecdigodebipeinformaseocomputadorencontroualgumproblemadememria. Seocomputadoremitirbipesduranteainicializao: AnoteocdigodobipenaListadeverificaodediagnsticos. Execute o Dell Diagnosticsparaidentificarumacausamaissria. Entre em contato com a Dellparaobterassistnciatcnica. Causa Falha no registro do microprocessador Falhanaleitura/gravaodamemriaNVRAM Falha no checksum da ROM do BIOS Falhanotemporizadordeintervaloprogramvel FalhanainicializaodoDMA Falhanagravao/leituradoregistrodepginadoDMA Falhanotestedamemriadevdeo

1.

2.

3.

Cdigo 1-1-2 1-1-3 1-1-4 1-2-1 1-2-2 1-2-3 1-3

1-3-1 a 2-4-4 Amemrianoestsendocorretamenteidentificadaouusada 3-1-1 3-1-2 3-1-3 3-1-4 3-2-2 3-2-4 3-3-1 3-3-2 3-3-4 3-4-1 3-4-2 3-4-3 4-2-1 4-2-2 4-2-3 4-2-4 4-3-1 Falha no registro escravo de DMA Falha no registro mestre de DMA Falhanoregistrodamscaradeinterrupomestre Falhanoregistrodamscaradeinterrupoescravo Falhanocarregamentodovetordeinterrupo Falha no teste do controlador do teclado Perda de energia na NVRAM ConfiguraoinvlidadamemriaNVRAM Falhanotestedamemriadevdeo Falhanainicializaodatela Falhadeatualizaodatela FalhaemprocurarpelaROMdovdeo Semmarcaodetempo Falha ao desligar Falha no gate A20 Interrupoinesperadanomodoprotegido Falhanamemriaacimadoendereo0FFFFh

4-3-3 4-3-4 4-4-1 4-4-2 4-4-3 4-4-4

Falha no contador 2 de chip de temporizador Orelgioparou Falha no teste da porta paralela ou serial Falhanadescompressodocdigoparamemriasombreada Falha no teste do co-processadormatemtico Falha no teste do cache

Mensagens de erro
VpreenchendoaListadeverificaodediagnsticosmedidaqueexecutaostestes. ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto.

Seamensagemnoestivernalista,consulteadocumentaodosistemaoperacionaloudoprogramaqueestavasendoexecutadonomomentoemquea mensagem apareceu. Afilenamecannotcontainanyofthefollowingcharacters:\/:*?"<>| (Umnomedearquivonopodeconterosseguintescaracteres:\/:*?"< >|)Nouseestescaracteresemnomesdearquivo. A required .DLL file was not found - (Umarquivo.DLLnecessrionofoiencontrado)Oprogramaquevocesttentandoabrirestsemumarquivo essencial. Para remover e reinstalar o programa: 1. 2. 3. 4. CliquenobotoIniciar, clique em Painel de controle e em Adicionar ou remover programas. Selecioneoprogramaquevocquerremover. CliquenoconeAlterar ou remover programas. Consulteadocumentaodoprogramaparaobterinstruesdeinstalao.

Alert! (Alerta!) Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Alerta!Tentativasanterioresdeinicializarestesistemafalharamnopontodeverificao[ nnnn ]. Para obterajudanasoluodesteproblema,anoteestepontodeverificaoeentreemcontatocomoSuportetcnicodaDell.)EntreemcontatocomaDelle informeocdigodopontodeverificao(nnnn). Attachment failed to respond (Odispositivoconectadonorespondeu) Consulte Problemas de unidades . Bad command or file name(Comandoounomedearquivoinvlido) Certifique-sedeterdigitadoocomandocorretamente,detercolocadoosespaos nos locais adequados e de ter utilizado o caminho correto. Bad error-correction code (ECC) on disk read(Cdigodecorreodeerro(ECC)invlidonaleituradodisco.) Consulte Problemas de unidades . Controller has failed (O controlador falhou) Consulte Problemas de unidades . Data error (Erro de dados) Consulte Problemas de unidades . Decreasingavailablememory (Memriadisponvelinsuficiente) Consulte Problemas de travamento e de software . Diskette drive 0 seek failure (Falha de busca na unidade de disquete 0) Consulte Problemas de unidades . Diskettereadfailure (Falha de leitura do disquete.) Consulte Problemas de unidade . Diskette subsystem reset failed (Falhanarestauraodosubsistemadodisquete) Execute o Dell Diagnostics. Diskette write protected (Disqueteprotegidocontragravao)Empurreabarradeproteocontragravaoparaaposioaberta.

Drive not ready - (Aunidadenoestpronta.)Coloqueumdisquetenaunidade. GateA20failure (Falha do gate A20.) (Memriadisponvelinsuficiente)Consulte Problemas de travamento e de software . Hard-disk configuration error(Errodeconfiguraodediscorgido.) Hard-disk controller failure(Falhadocontroladordodiscorgido.) Hard-disk drive failure(Falhadodiscorgido.) Hard-diskdrivefailure(Falhadodiscorgido.) Consulte Problemas de unidade . Insert bootable media(Inserirumamdiainicializvel) InsiraumdisqueteouCDinicializvel. Invalid configuration information - please run SETUP program (Informaodeconfiguraoinvlida.Executeoprogramadeconfigurao.) Entre na configuraodosistemaecorrijaasinformaesdeconfiguraodocomputador. Keyboard failure (Falha do teclado.) Consulte Problemas de teclado . Memory address line failure at address, read value expecting value Falhanalinhadeendereodamemriaemendereo; valor lido; valor esperado. Consulte Problemas de travamento e de software . Memoryallocationerror (Errodealocaodememria.) 1. 2. 3. Desligue o computador, aguarde 30 segundos e reinicie-o. Tente executar o programa novamente. Seamensagemdeerroformostradanovamente,consulteadocumentaodosoftwareparaobtermaissugestesparaasoluodeproblemas.

Memory data line failure at address, read value expecting value (Falhadelinhadedadosdememrianoendereovalorlidovaloresperado).

Memory double word logic failure at address, read value expecting value (Falhanalgicadepalavradupladamemrianoendereovalorlidovalor esperado).

Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value (Falhanalgicapar/mpardamemrianoendereovalorlidovaloresperado).

Memory write/read failure at address, read value expecting value (Falhadeleigura/gravaodamemrianoendereovalorlidovaloresperado).

MemorysizeinCMOSinvalid (TamanhodamemriainvlidonoCMOS) Consulte Problemas de travamento e de software . No boot device available (Nenhumdispositivodeinicializaodisponvel)
l l l

Seaunidadededisqueteforodispositivodeinicializao,certifique-sedequehajaumdisqueteinicializvelnaunidade. Seodiscorgidoforodispositivodeinicializao,certifique-se de que os cabos estejam conectados e de que a unidade esteja instalada corretamenteeparticionadacomoumdispositivodeinicializao. Entrenaconfiguraodosistemaeverifiqueseasinformaesdaseqnciadeinicializaoestocorretas.

No boot sector on hard-disk drive(Nenhumsetordeinicializaonodiscorgido) Entrenaconfiguraodosistema para certificar-se de que as informaesdeconfiguraodocomputadorparaodiscorgidoestejamcorretas. No timer tick interrupt (Nohinterrupoparaocontadordotemporizador) Execute o Dell Diagnostics. Non-system disk or disk error - (Discosemsistemaouerronodisco.)Troqueodisqueteporoutroquetenhaosistemaoperacionalinicializvelouremova o disquete da unidade A e reinicialize o computador.

Not a boot diskette - (Odisquetenoumdisquetedeinicializao.)Insiraumdisqueteinicializvelereinicializeocomputador. Not enough memory or resources. Close some programs and try again. - (Memriaourecursosinsuficientes.Fechealgunsprogramasetente novamente.)Fechetodasasjanelaseabraoprogramaquevocquerusar.Emalgunscasos,talvezsejanecessrioreiniciarocomputadorpararestaurar os seus recursos. Nesse caso, tente executar o programa que deseja usar primeiro. Operating system not found(Sistemaoperacionalnoencontrado) Entre em contato com a Dell. PlugandPlayConfigurationError (Errodeconfiguraodeplugandplay.) 1. 2. 3. 4. Desligue o computador, desconecte-odatomadaeremovatodasasplacas,comexceodeuma. Conecte o computador e reinicialize-o. Seamensagemformostradanovamente,aplacainstaladapoderestarcomdefeito.Seamensagemnoformostradanovamente,desligueo computador e insira de novo uma das outras placas. Repitaesseprocessoatidentificaraplacaqueestcomdefeito.

Readfault(Falha de leitura). Requested sector not found(Setorsolicitadonoencontrado). Reset failed (Falhadereinicializao) Consulte Problemas de unidade . Sectornotfound (Setornoencontrado)
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ExecuteoutilitriodeverificaodeerrosdoWindowsparaexaminaraestruturadearquivosdaunidadededisqueteoudediscorgido.Consultea AjudadoWindowsparaobterinstrues. Seumgrandenmerodesetoresestivercomdefeito,faaumbackupdosdados(sepossvel)eformatenovamenteaunidadededisqueteoude discorgido.

Seekerror(Errodebusca.) Consulte Problemas de unidade . Shutdown failure (Falhadedesligamento.) Execute o Dell Diagnostics. Time-of-dayclockstopped(Orelgioparou). Time-of-day not set-pleaseruntheSystemSetupprogram(Orelgionoestajustadoexecuteoprogramadeconfiguraodosistema) Entrenoprogramadeconfiguraodosistema e corrija a data ou a hora. Se o problema persistir, troque a bateria.

Timerchipcounter2failed(Falhanocontador2dochipdotemporizador) Execute o Dell Diagnostics. Unexpected interrupt in protected mode (Interrupoinesperadanomodoprotegido) Execute o Dell Diagnostics. WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating outside of normal specifications.ItisadvisabletoimmediatelybackupyourdataandreplaceyourharddrivebycallingyoursupportdeskorDell. (ADVERTNCIA:OsistemademonitoraodediscoDelldetectouqueaunidade[0ou1]docontroladorIDE[primrioousecundrio]esttrabalhandofora dasespecificaes.recomendvelquevocfaaobackupdosdadosimediatamenteequeligueparaosuportetcnicodaDellparatrocarodiscorgido.) Senohouverumaunidadedereposiodisponvelimediatamenteeaunidadenoforanicainicializvel,entrenaconfiguraodosistema e altere a configuraodaunidadeparaNone (Nenhuma). Em seguida, remova a unidade do computador. Write fault(Falhadegravao). Write fault on selected drive(Falhadegravaonaunidadeselecionada).

Consulte Problemas de unidade . <drive letter>:\ is not accessible. The device is not ready (Letradaunidadenoestdisponvel.Odispositivonoestpronto) A unidade selecionada noconseguelerestamdia.Dependendodotipodemdia,insiraumdisquete,umCDouumdiscoZIPnaunidadeetentedenovo.

Como solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardware


Casoalgumdispositivonotenhasidodetectadoduranteaconfiguraodosistemaoperacionaloutenhasidodetectado,pormconfiguradoincorretamente, possvelutilizaroGerenciadordedispositivosouosolucionadordeproblemasparasolucionaroproblemadeincompatibilidade.

Microsoft Windows XP
Para resolver incompatibilidades usando o Gerenciador de dispositivos: CliquenobotoIniciar e em Painel de controle. Clique em Desempenhoemanuteno e em Sistema. Clique na guia Hardware e em Gerenciador de dispositivos. Na lista do Gerenciador de dispositivos,verifiquesehdispositivosconfiguradosincorretamente. Osdispositivosconfiguradosincorretamentesoidentificadosporumpontodeexclamaoamarelo(!) ou por um X vermelho se o dispositivo estiver desativado. CliqueduasvezesemqualquerdispositivomarcadocomumpontodeexclamaoparaexibirajanelaPropriedades. Areadestatus Device ( Dispositivo) na janela Properties (Propriedades) informa quais dispositivos precisam ser reconfigurados. Reconfigure os dispositivos ou remova-os do Gerenciador de dispositivos.Consulteadocumentaofornecidacomomesmoparaobterinformaes sobrecomoconfigur-lo.

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Para resolver os problemas de incompatibilidade utilizando o solucionador de problemas de hardware do Windows XP: CliquenobotoIniciar e em Ajuda e suporte. Digite solucionador de problemas do hardware no campo Pesquisar e clique na seta para iniciar a pesquisa. Clique em Solucionador de problemas de hardware na lista Resultados da pesquisa. Na lista Solucionador de problemas do hardware, clique em Resolver um conflito de hardware em meu computador e clique em Avanar.

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Voltarparaapginadondice

Voltarparaapginadondice

Ferramentaseutilitriosparasoluodeproblemas
GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Dell Diagnostics Luzes do sistema Luzesdediagnstico Cdigosdebipe Mensagens de erro Como solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardware

Dell Diagnostics
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto.

Quando usar o Dell Diagnostics


Casotenhaalgumproblemacomocomputador,executeasverificaescontidasnestaseoeexecuteoprogramaDellDiagnosticsantesdeentrar em contato com a Dellparaobterassistnciatcnica. recomendvelquevocimprimaestesprocedimentosantesdecomear. AVISO: OprogramaDellDiagnosticssfuncionaemcomputadoresDell.

Entrenaconfiguraodosistema,reviseasinformaesdeconfiguraodeseucomputadoreverifiqueseodispositivoquedesejatestarfazparteda configuraodosistemaeestativado Abra o Dell Diagnostics a partir do seu discorgido ou a partir do CD 'Drivers and Utilities'(umCDopcionaltambmchamadodeResourceCD).

ComoiniciaroDellDiagnosticsapartirdodiscorgido
1. Ligue (ou reinicie) o computador. QuandoologotipodaDELLaparecer,pressione<F12>imediatamente. NOTA: Sevocreceberumamensagemdizendoquenofoiencontradanenhumapartiodoutilitriodediagnstico,executeoDellDiagnosticsa partir do CD Drivers and Utilities (opcional). Sevocesperardemaiseologotipodosistemaoperacionalaparecer,aguardeatqueareadetrabalhodoMicrosoftWindowsseja mostrada. Em seguida, desligue o computador e tente novamente. Quandoalistadedispositivosdeinicializaoformostrada,realceBoot to Utility Partition(Inicializarnapartiodoutilitrio)epressione<Enter>. Quando o menu principal do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste que deseja executar.

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Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities (opcional)


1. Insira o CD opcional Drivers and Utilities (Driverseutilitrios). Desligue e reinicialize o computador. Quando o logotipo da DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente. SevocesperardemaiseologotipodoWindowsaparecer,continueaguardandoatqueareadetrabalhodoWindowsaparea.Emseguida, desligue o computador e tente novamente. NOTA: Asetapasaseguiralteramaseqnciadeinicializaosomenteumavez.Naprximainicializao,ocomputadorinicializardeacordocomos dispositivosespecificadosnaconfiguraodosistema.

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Quandoalistadedispositivosdeinicializaoaparecer,realceIDE CD-ROM Device (Dispositivo de CD-ROM IDE) e pressione <Enter>. SelecioneaopoIDE CD-ROM Device (Dispositivo de CD-ROMIDE)nomenudeinicializaodoCD. SelecioneaopoBoot from CD-ROM (Inicializar a partir do CD-ROM) no menu que aparece. Digite 1 para abrir o menu do CD Drivers and Utilities. Digite 2 para iniciar o programa Dell Diagnostics. Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics(ExecutaroDellDiagnosticsde32bits)nalistanumerada.Sehouvervriasverseslistadas,selecionea versocorretaparaoseucomputador. Quando o menu principal do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste que deseja executa.

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Tela do menu principal do Dell Diagnostics


1. Opo Express Test (Teste expresso) Extended Test (Teste completo) Custom Test (Teste personalizado) SymptomTree(rvore de sintomas) Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela Main Menu(Menuprincipal)aparecer,cliquenobotodaopodesejada. Funo Executaumtesterpidodosdispositivos.Normalmente,essetestelevade10a20minutosenoexigeinteraodesuaparte. Aumente as possibilidades de detectar o problema rapidamente executando primeiro o Express Test (Teste expresso). Executaumaverificaocompletadosdispositivos.Normalmente,essetestelevaumahoraoumaiseexigequerespondaa perguntas periodicamente. Testaumdispositivoespecfico.Vocpodepersonalizarostestesquequiserexecutar. Mostra uma lista dos sintomas mais comuns encontrados e permite selecionar um teste com base no sintoma do problema que estocorrendo.

2.

Seforencontradoalgumproblemaduranteumteste,aparecerumamensagemmostrandoocdigodoerroeumadescriodoproblema.Anoteesse cdigoeadescriodoproblemaesigaasinstruesapresentadasnatela. Senoforpossvelresolveroproblema,entre em contato com a Dell. NOTA: AEtiquetadeserviodocomputadorestlocalizadanapartesuperiordecadateladetesteSevocentraremcontatocomaDell,osuporte tcnicosolicitaronmerodaetiquetadeservio.AetiquetadeserviodocomputadorestlistadanaopoSystem Info(Informaesdosistema)na configuraodosistema. SevocexecutarumtesteusandoaopoCustom Test (Teste personalizado) ou Symptom Tree(rvoredesintomas),cliquenaguiacorrespondente, descritanatabelaaseguir,paraobtermaisinformaes. Funo Mostraosresultadosdotesteeascondiesdeerroencontradas. Mostraascondiesdeerroencontradas,oscdigosdeerroeadescriodoproblema. Descreveotesteepodeindicarosrequisitosparaaexecuodesseteste. Mostraaconfiguraodehardwaredodispositivoselecionado. ODellDiagnosticsobtmasinformaessobreaconfiguraodetodososdispositivosatravsdoprogramadeconfiguraodo sistema,damemriaedevriostestesinternos,emostraessasinformaesnalistadedispositivosnopainelesquerdodatela.Alista dedispositivospodenomostrarosnomesdetodososcomponentesinstaladosnocomputadoroudetodososdispositivos conectados a ele.

3.

Guia Results (Resultados) Errors (Erros) Help (Ajuda) Configuration (Configurao)

Parameters (Parmetros)

Permitealterarasconfiguraesdetesteparapersonaliz-lo.

4.

Concludosostestes,sevocestiverexecutandooDellDiagnosticsapartirdoCDDrivers and Utilities(Driverseutilitrios),removaoCD. FecheateladetestepararetornartelaMain Menu. Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador, feche a tela Main Menu.

5.

Luzes do sistema
Aluzdobotoliga/desligaealuzdodiscorgidopoderoindicaralgumproblemanocomputador.

Luz de energia Verdecontnuo

Descriodoproblema Aenergiaestligadaeocomputadorest funcionando normalmente. No computador de mesa, umaluzverdecontnuaindicaumaconexoderede.

Soluosugerida Nenhumaaocorretivanecessria.

Verde piscando Pisca verde diversas vezes e apaga Amarelocontnuo

Ocomputadorestnomododeeconomiadeenergia Pressioneobotoliga/desliga,movaomouseoupressione (MicrosoftWindowsXP). uma tecla no teclado para acionar o computador. Existeumerrodeconfigurao. ODellDiagnosticsestexecutandoumtesteouum dispositivo na placa de sistema pode estar com defeito ou ter sido instalado incorretamente. Verifique as luzesdediagnstico para saber se o problema foi identificado. SeoDellDiagnosticsestiveremexecuo,espereatque otestesejaconcludo. Senoforpossvelinicializarocomputador,entre em contato com a Dellparaobterassistnciatcnica.

Amarelo piscando Verdecontnuoeumcdigodebipe durante o POST

Ocorreuumafalhanafontedealimentaoouna placa de sistema. Foi detectado um problema enquanto o BIOS estava sendo executado.

Consulte Problemas de energia . Consulte Cdigosdebipe paraobterinstruessobre comodiagnosticarocdigodebipe.Almdisso,verifiqueas luzesdediagnstico para ver se o problema foi identificado. Verifique as luzesdediagnstico para saber se o problema foi identificado. Consulte Problemasdevdeoede monitor . Verifique as luzesdediagnstico para saber se o problema foiidentificado.Seoproblemanoforidentificado,entre em contato com a Dellparaobterassistnciatcnica.

Luzdealimentaoemverdecontnuo, Omonitorouaplacagrficapodeestarcomdefeito nenhumcdigodebipeenenhumsinal ou ter sido instalado incorretamente. devdeoduranteoPOST Luzdealimentaoverdecontnuoe nenhumcdigodebipe,maso computadorbloqueadoduranteo POST Um dispositivo de placa de sistema integrado pode estar com defeito.

Luzesdediagnstico
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto.

Para ajudar a resolver problemas, o computador tem quatro indicadores luminosos chamados de 1,2,3 e 4 no painel frontal ou no painel traseiro. Essasluzespodemestarverdesouapagadas.Quandoocomputadorinicializadonormalmente,ospadresoucdigosdasluzesmudamaofinaldo processodeinicializao.Quandoocomputadorinicializadonormalmente,ospadresoucdigosdasluzesmudamaofinaldoprocessodeinicializao.Se a parte POST (Power-OnSelfTest)dainicializaodosistemaforconcludacorretamente,asquatroluzesficaroverdes.Seocomputadornofuncionar corretamenteduranteoprocessodePOST,opadromostradonasluzespoderajudaraidentificarondeocomputadorparounoprocesso. NOTA: Aorientao(direo)dasluzesdediagnsticopodevariardependendodotipodesistema.Elaspodemaparecertantonadireoverticalcomo horizontal.

Padrodas luzes

Descriodoproblema Ocomputadorestdesligadooupodeter ocorridoumafalhapr-BIOS. Asluzesdediagnsticonoficaroacesas depois que o computador tiver inicializado corretamente o sistema operacional. Umafalhapr-BIOS ocorreu; o computador estnomododerecuperao.

Soluosugerida Conecteocomputadoremumatomadaeltricaquefuncioneepressioneoboto liga/desliga.

ExecuteoutilitrioderecuperaodoBIOS,aguardepelacompletarecuperaoe reinicialize o computador.

Ocorreuumapossvelfalhanoprocessador.

Reinstale o processador e reinicie o computador.

Osmdulosdememriaforamdetectados, masocorreuumafalhanamemria.

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Sevoctiverummdulodememriainstalado,reinstale-o e reinicie o computador. (consulte Memria paraobterinstruessobrecomoremovereinstalarmdulos dememria). Sevoctiverdoisoumaismdulosdememriainstalados,remova-os reinstale um mduloereinicieocomputador.Seocomputadoriniciarnormalmente,reinstale maisummdulo.Continueatidentificaromdulodefeituosoouatquetodosos mdulosreinstaladosnoapresentemmaiserro. Sedisponvel,instalenocomputadormemriadetiposemelhanteaoqueest funcionando corretamente. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.

Ocorreuumapossvelfalhadaplacagrfica.

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Seocomputadortiverumaplacagrfica,remova-a, reinstale-a e reinicialize o computador. Seoproblemaaindacontinuar,instaleaplacagrficaqueestejafuncionandoe reinicie o computador. Seoproblemapersistirouseocomputadortiveraplacagrficaintegrada,entre em contato com a Dell.

Ocorreuumapossvelfalhanaunidadede disqueteounodiscorgido.

Encaixenovamentetodososcabosdedadosedeforaereinicializeocomputador.

Ocorreuumapossvelfalhaemumdispostivo USB.

ReinstaletodososdispositivosUSB,verifiqueasconexesdoscabosereinicieo computador.

Nenhummdulodememriafoidetectado.

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Sevoctiverummdulodememriainstalado,reinstale-o e reinicie o computador. (consulte Memria paraobterinstruessobrecomoremovereinstalarmdulos dememria). Sevoctiverdoisoumaismdulosdememriainstalados,remova-os reinstale um mduloereinicieocomputador.Seocomputadoriniciarnormalmente,reinstale maisummdulo.Continueatidentificaromdulodefeituosoouatquetodosos mdulosreinstaladosnoapresentemmaiserro. Sedisponvel,instalenocomputadormemriadetiposemelhanteaoqueest funcionando corretamente. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.

Osmdulosdememriaforamdetectados, masexisteumerrodeconfiguraooude compatibilidade.

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Verifiquesenohexignciasespeciaisdeposicionamentodoconectorde memriaoudorespectivomdulodememria. Verifiqueseosmdulosdememriaquevocestinstalandosocompatveiscom o computador. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.

Ocorreu uma outra falha. Estepadroaparecetambmdurantea configuraodosistemaepodenosignificar um problema.

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Certifique-se de que os cabos entre a placa do sistema e as unidades de disco rgido,deCDedeDVDestoconectadoscorretamente. Verifique a mensagem do computador que aparece na tela do monitor. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.

Depois que o POST termina, as quatro luzes Nenhuma ficamverdesporumcurtoperodoedepoisse apagam,indicandooperaonormaldo sistema.

Cdigosdebipe
Seucomputadorpodeemitirumasriedebipesduranteainicializaoseomonitornopudermostraroserrosouproblemas.Essasriedebipes, denominadacdigodebipes,identificaalgumproblema.Umpossvelcdigodebipe(cdigo1-3-1)consisteemumbipe,umaseqnciarpidadetrsbipes e,emseguida,umbipe.Essecdigodebipeinformaseocomputadorencontroualgumproblemadememria. Seocomputadoremitirbipesduranteainicializao: AnoteocdigodobipenaListadeverificaodediagnsticos. Execute o Dell Diagnosticsparaidentificarumacausamaissria. Entre em contato com a Dellparaobterassistnciatcnica. Causa Falha no registro do microprocessador Falhanaleitura/gravaodamemriaNVRAM Falha no checksum da ROM do BIOS Falhanotemporizadordeintervaloprogramvel FalhanainicializaodoDMA Falhanagravao/leituradoregistrodepginadoDMA Falhanotestedamemriadevdeo

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Cdigo 1-1-2 1-1-3 1-1-4 1-2-1 1-2-2 1-2-3 1-3

1-3-1 a 2-4-4 Amemrianoestsendocorretamenteidentificadaouusada 3-1-1 3-1-2 3-1-3 3-1-4 3-2-2 3-2-4 3-3-1 3-3-2 3-3-4 3-4-1 3-4-2 3-4-3 Falha no registro escravo de DMA Falha no registro mestre de DMA Falhanoregistrodamscaradeinterrupomestre Falhanoregistrodamscaradeinterrupoescravo Falhanocarregamentodovetordeinterrupo Falha no teste do controlador do teclado Perda de energia na NVRAM ConfiguraoinvlidadamemriaNVRAM Falhanotestedamemriadevdeo Falhanainicializaodatela Falhadeatualizaodatela FalhaemprocurarpelaROMdovdeo

4-2-1 4-2-2 4-2-3 4-2-4 4-3-1 4-3-3 4-3-4 4-4-1 4-4-2 4-4-3 4-4-4

Semmarcaodetempo Falha ao desligar Falha no gate A20 Interrupoinesperadanomodoprotegido Falhanamemriaacimadoendereo0FFFFh Falha no contador 2 de chip de temporizador Orelgioparou Falha no teste da porta paralela ou serial Falhanadescompressodocdigoparamemriasombreada Falha no teste do co-processadormatemtico Falha no teste do cache

Mensagens de erro
VpreenchendoaListadeverificaodediagnsticosmedidaqueexecutaostestes. ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranadoGuiadeInformaesdoProduto.

Seamensagemnoestivernalista,consulteadocumentaodosistemaoperacionaloudoprogramaqueestavasendoexecutadonomomentoemquea mensagem apareceu. Afilenamecannotcontainanyofthefollowingcharacters:\/:*?"<>| (Umnomedearquivonopodeconterosseguintescaracteres:\/:*?"< >|)Nouseestescaracteresemnomesdearquivo. A required .DLL file was not found - (Umarquivo.DLLnecessrionofoiencontrado)Oprogramaquevocesttentandoabrirestsemumarquivo essencial. Para remover e reinstalar o programa: 1. 2. 3. 4. CliquenobotoIniciar, clique em Painel de controle e em Adicionar ou remover programas. Selecioneoprogramaquevocquerremover. CliquenoconeAlterar ou remover programas. Consulteadocumentaodoprogramaparaobterinstruesdeinstalao.

Alert! (Alerta!) Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Alerta!Tentativasanterioresdeinicializarestesistemafalharamnopontodeverificao[ nnnn ]. Para obterajudanasoluodesteproblema,anoteestepontodeverificaoeentreemcontatocomoSuportetcnicodaDell.)EntreemcontatocomaDelle informeocdigodopontodeverificao(nnnn). Attachment failed to respond (Odispositivoconectadonorespondeu) Consulte Problemas de unidades . Bad command or file name(Comandoounomedearquivoinvlido) Certifique-sedeterdigitadoocomandocorretamente,detercolocadoosespaos nos locais adequados e de ter utilizado o caminho correto. Bad error-correction code (ECC) on disk read(Cdigodecorreodeerro(ECC)invlidonaleituradodisco.) Consulte Problemas de unidades . Controller has failed (O controlador falhou) Consulte Problemas de unidades . Data error (Erro de dados) Consulte Problemas de unidades . Decreasingavailablememory (Memriadisponvelinsuficiente) Consulte Problemas de travamento e de software . Diskette drive 0 seek failure (Falha de busca na unidade de disquete 0) Consulte Problemas de unidades . Diskettereadfailure (Falha de leitura do disquete.) Consulte Problemas de unidade .

Diskette subsystem reset failed (Falhanarestauraodosubsistemadodisquete) Execute o Dell Diagnostics. Diskette write protected (Disqueteprotegidocontragravao)Empurreabarradeproteocontragravaoparaaposioaberta. Drive not ready - (Aunidadenoestpronta.)Coloqueumdisquetenaunidade. GateA20failure (Falha do gate A20.) (Memriadisponvelinsuficiente)Consulte Problemas de travamento e de software . Hard-disk configuration error(Errodeconfiguraodediscorgido.) Hard-disk controller failure(Falhadocontroladordodiscorgido.) Hard-disk drive failure(Falhadodiscorgido.) Hard-diskdrivefailure(Falhadodiscorgido.) Consulte Problemas de unidade . Insert bootable media(Inserirumamdiainicializvel) InsiraumdisqueteouCDinicializvel. Invalid configuration information - please run SETUP program (Informaodeconfiguraoinvlida.Executeoprogramadeconfigurao.) Entre na configuraodosistemaecorrijaasinformaesdeconfiguraodocomputador. Keyboard failure (Falha do teclado.) Consulte Problemas de teclado . Memory address line failure at address, read value expecting value Falhanalinhadeendereodamemriaemendereo; valor lido; valor esperado. Consulte Problemas de travamento e de software . Memoryallocationerror (Errodealocaodememria.) 1. 2. 3. Desligue o computador, aguarde 30 segundos e reinicie-o. Tente executar o programa novamente. Seamensagemdeerroformostradanovamente,consulteadocumentaodosoftwareparaobtermaissugestesparaasoluodeproblemas.

Memory data line failure at address, read value expecting value (Falhadelinhadedadosdememrianoendereovalorlidovaloresperado).

Memory double word logic failure at address, read value expecting value (Falhanalgicadepalavradupladamemrianoendereovalorlidovalor esperado).

Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value (Falhanalgicapar/mpardamemrianoendereovalorlidovaloresperado).

Memory write/read failure at address, read value expecting value (Falhadeleigura/gravaodamemrianoendereovalorlidovaloresperado).

MemorysizeinCMOSinvalid (TamanhodamemriainvlidonoCMOS) Consulte Problemas de travamento e de software . No boot device available (Nenhumdispositivodeinicializaodisponvel)
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Seaunidadededisqueteforodispositivodeinicializao,certifique-sedequehajaumdisqueteinicializvelnaunidade. Seodiscorgidoforodispositivodeinicializao,certifique-se de que os cabos estejam conectados e de que a unidade esteja instalada corretamenteeparticionadacomoumdispositivodeinicializao. Entrenaconfiguraodosistemaeverifiqueseasinformaesdaseqnciadeinicializaoestocorretas.

No boot sector on hard-disk drive(Nenhumsetordeinicializaonodiscorgido) Entrenaconfiguraodosistema para certificar-se de que as informaesdeconfiguraodocomputadorparaodiscorgidoestejamcorretas.

No timer tick interrupt (Nohinterrupoparaocontadordotemporizador) Execute o Dell Diagnostics. Non-system disk or disk error - (Discosemsistemaouerronodisco.)Troqueodisqueteporoutroquetenhaosistemaoperacionalinicializvelouremova o disquete da unidade A e reinicialize o computador. Not a boot diskette - (Odisquetenoumdisquetedeinicializao.)Insiraumdisqueteinicializvelereinicializeocomputador. Not enough memory or resources. Close some programs and try again. - (Memriaourecursosinsuficientes.Fechealgunsprogramasetente novamente.)Fechetodasasjanelaseabraoprogramaquevocquerusar.Emalgunscasos,talvezsejanecessrioreiniciarocomputadorpararestaurar os seus recursos. Nesse caso, tente executar o programa que deseja usar primeiro. Operating system not found(Sistemaoperacionalnoencontrado) Entre em contato com a Dell. PlugandPlayConfigurationError (Errodeconfiguraodeplugandplay.) 1. 2. 3. 4. Desligue o computador, desconecte-odatomadaeremovatodasasplacas,comexceodeuma. Conecte o computador e reinicialize-o. Seamensagemformostradanovamente,aplacainstaladapoderestarcomdefeito.Seamensagemnoformostradanovamente,desligueo computador e insira de novo uma das outras placas. Repitaesseprocessoatidentificaraplacaqueestcomdefeito.

Readfault(Falha de leitura). Requested sector not found(Setorsolicitadonoencontrado). Reset failed (Falhadereinicializao) Consulte Problemas de unidade . Sectornotfound (Setornoencontrado)
l l

ExecuteoutilitriodeverificaodeerrosdoWindowsparaexaminaraestruturadearquivosdaunidadededisqueteoudediscorgido.Consultea AjudadoWindowsparaobterinstrues. Seumgrandenmerodesetoresestivercomdefeito,faaumbackupdosdados(sepossvel)eformatenovamenteaunidadededisqueteoude discorgido.

Seekerror(Errodebusca.) Consulte Problemas de unidade . Shutdown failure (Falhadedesligamento.) Execute o Dell Diagnostics. Time-of-dayclockstopped(Orelgioparou). Time-of-day not set-pleaseruntheSystemSetupprogram(Orelgionoestajustadoexecuteoprogramadeconfiguraodosistema) Entrenoprogramadeconfiguraodosistema e corrija a data ou a hora. Se o problema persistir, troque a bateria.

Timerchipcounter2failed(Falhanocontador2dochipdotemporizador) Execute o Dell Diagnostics. Unexpected interrupt in protected mode (Interrupoinesperadanomodoprotegido) Execute o Dell Diagnostics. WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating outside of normal specifications.ItisadvisabletoimmediatelybackupyourdataandreplaceyourharddrivebycallingyoursupportdeskorDell. (ADVERTNCIA:OsistemademonitoraodediscoDelldetectouqueaunidade[0ou1]docontroladorIDE[primrioousecundrio]esttrabalhandofora dasespecificaes.recomendvelquevocfaaobackupdosdadosimediatamenteequeligueparaosuportetcnicodaDellparatrocarodiscorgido.) Senohouverumaunidadedereposiodisponvelimediatamenteeaunidadenoforanicainicializvel,entrenaconfiguraodosistema e altere a configuraodaunidadeparaNone (Nenhuma). Em seguida, remova a unidade do computador. Write fault(Falhadegravao).

Write fault on selected drive(Falhadegravaonaunidadeselecionada). Consulte Problemas de unidade . <drive letter>:\ is not accessible. The device is not ready (Letradaunidadenoestdisponvel.Odispositivonoestpronto) A unidade selecionada noconseguelerestamdia.Dependendodotipodemdia,insiraumdisquete,umCDouumdiscoZIPnaunidadeetentedenovo.

Como solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardware


Casoalgumdispositivonotenhasidodetectadoduranteaconfiguraodosistemaoperacionaloutenhasidodetectado,pormconfiguradoincorretamente, possvelutilizaroGerenciadordedispositivosouosolucionadordeproblemasparasolucionaroproblemadeincompatibilidade.

Microsoft Windows XP
Para resolver incompatibilidades usando o Gerenciador de dispositivos: CliquenobotoIniciar e em Painel de controle. Clique em Desempenhoemanuteno e em Sistema. Clique na guia Hardware e em Gerenciador de dispositivos. Na lista do Gerenciador de dispositivos,verifiquesehdispositivosconfiguradosincorretamente. Osdispositivosconfiguradosincorretamentesoidentificadosporumpontodeexclamaoamarelo(!) ou por um X vermelho se o dispositivo estiver desativado. CliqueduasvezesemqualquerdispositivomarcadocomumpontodeexclamaoparaexibirajanelaPropriedades. Areadestatus Device ( Dispositivo) na janela Properties (Propriedades) informa quais dispositivos precisam ser reconfigurados. Reconfigure os dispositivos ou remova-os do Gerenciador de dispositivos.Consulteadocumentaofornecidacomomesmoparaobterinformaes sobrecomoconfigur-lo.

1.

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3.

4.

5.

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Para resolver os problemas de incompatibilidade utilizando o solucionador de problemas de hardware do Windows XP: CliquenobotoIniciar e em Ajuda e suporte. Digite solucionador de problemas do hardware no campo Pesquisar e clique na seta para iniciar a pesquisa. Clique em Solucionador de problemas de hardware na lista Resultados da pesquisa. Na lista Solucionador de problemas do hardware, clique em Resolver um conflito de hardware em meu computador e clique em Avanar.

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3.

4.

Voltarparaapginadondice

Comoapagaroumudarumasenhadesistemajexistente 1. Entrenoprogramadeconfiguraodosistema. 2. Realce System Password (Senha do sistema) e pressione <Enter>. 3. Quando solicitado, digite a senha do sistema. 4. Pressione<Enter>duasvezesparalimparasenhadesistemajexistente.AconfiguraoseralteradaparaNot Set(Noconfigurada). SeaconfiguraoNot Set(Noconfigurada)formostrada,asenhadosistemafoiapagada.SeaconfiguraoNot Setnoformostrada,pressione<Alt><b>para reiniciar o computador e depois repita as etapas 3 e 4. 5. Para atribuir uma nova senha, siga o procedimento descrito em "Como atribuir uma senha do sistema." 6. Saiadoprogramadeconfiguraodosistema. Quandovociniciaroureiniciarocomputador,oseguinteavisoaparecernatela.

GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620

Computador de fator de forma ultra pequeno


Comoobterinformaes Antesdecomear Ferramentas recomendadas Como desligar o computador Antes de trabalhar na parte interna do computador Chavedeviolaodochassi Comoremoverachavedeviolaodochassi Comosubstituirachavedeviolaodochassi Comoredefinirodetectordeviolaodochassi Computador de fator de forma ultra pequeno Sobre o computador de fator de forma ultra pequeno Parte interna do computador Comoconectaroadaptadordealimentao SmbolodaDell Especificaesdocomputadordefatordeformaultrapequeno Como remover a tampa do computador Compartimentodemdulos Unidades Processador Recursosavanados Controle da tecnologia LegacySelect Gerenciabilidade Segurana Proteoporsenha Configuraodosistema Como inicializar a partir de um dispositivo USB Como eliminar senhas esquecidas ComoeliminarconfiguraesdoCMOS Hyper-Threading Gerenciamento de energia Bateria Como trocar a bateria Como trocar a placa de sistema Memria VisogeraldamemriaDDR2 Comoenderearmemriacomconfiguraesde4GB Comoremovermemria Comosubstituir/adicionarmaismemria Como recolocar a tampa do computador Como limpar o computador Como reinstalar drivers e o sistema operacional Drivers ComousarorecursoRestauraodosistemadoMicrosoftWindowsXP Como reinstalar o Microsoft Windows XP Como solucionar problemas Problemas de bateria Problemas de unidades Problemas de teclado Problemas de travamento e de software Problemasdememria Problemas do mouse Problemas de rede Problemas de energia Problemas de impressora Comorestaurarasconfiguraespadro Problemas de um dispositivo serial ou paralelo Problemas de som e alto-falante Problemasdovdeoedomonitor Recursos do MicrosoftWindowsXP Comotransferirinformaesparaonovocomputador ContasdousurioeorecursoTrocarpidadeusurio Comoconfigurarumarededomsticaedeescritrio Glossrio Ferramentaseutilitriosparasoluodeproblemas Dell Diagnostics Luzes do sistema Luzesdediagnstico Cdigosdebipe Mensagens de erro Como solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardware Como obter ajuda Assistnciatcnica Problemas com pedidos Informaessobreprodutos Como devolver itens em garantia para reparo ou reembolso Antes de telefonar Como entrar em contato com a Dell Garantia

Notas,avisoseadvertncias
NOTA: UmaNOTAforneceinformaesimportantesqueoajudamausarmelhorseucomputador. AVISO: Informa sobre danos potenciais de hardware ou perda potencial de dados e ensina como evitar o problema. ADVERTNCIA:Indicariscospotenciaisdedanosdepropriedade,deferimentosouatdemorte.

Abreviaeseacrnimos
Paraobterumalistacompletadeabreviaeseacrnimos,consulteoGlossrio. SevocadquiriuocomputadorDellsrien,asrefernciasdestedocumentoasistemasoperacionaisMicrosoft Windows noseaplicam.

Asinformaesdestedocumentoestosujeitasaalteraosemavisoprvio. 2005DellInc.Todososdireitosreservados. QualquerformadereproduodesteprodutosemapermissoporescritodaDellInc. estritamenteproibida. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim, PowerEdge, PowerConnect e PowerAppsomarcascomerciaisdaDellInc.Intel, Pentium e CeleronsomarcasregistradasdaIntelCorporation; Microsoft, MS-DOS e Windowssomarcas registradas da Microsoft Corporation; IBM marcaregistradadaInternationalBusinessMachinesCorporationBluetoothmarcacomercialdaBluetoothSIG,Inc.eusadapela DellInc.soblicena.ENERGYSTARmarcacomercialregistradadaEPA- U.S.EnvironmentalProtectionAgency(AgnciadeproteoambientaldosEstadosUnidos).Como parceiradaENERGYSTAR,aDellInc.determinouqueesteprodutoatendesdiretrizesdaENERGYSTARnoqueserefereeficinciadeenergia. Outrasmarcasenomescomerciaispodemserutilizadosnestedocumentocomorefernciasentidadesproprietriasdessasmarcasenomesouaseusprodutos.ADellInc. declaraquenoteminteressedepropriedadesobremarcascomerciaisenomesdeterceiros.

Modelo DCCY Agostode2006P/NN8071Rv.A02

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Computador de fator de forma ultra pequeno


GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Sobre o computador de fator de forma ultra pequeno Parte interna do computador Comoconectaroadaptadordealimentao SmbolodaDell

Sobre o computador de fator de forma ultra pequeno


AVISO: Aoconfigurarseucomputador,prendatodososcabosnapartetraseiradareadetrabalhoparaevitarqueelessejampuxados,entrelaados ou pisoteados. AVISO: Aoinstalarocomputador,deixepelomenos6cmdeespaoparacirculaodeartantonafrentecomnapartedetrsdoequipamento. AVISO: Paragarantiraventilaocorreta,nobloqueieasaberturasdeventilao. AVISO: Nocoloqueomonitorsobreocomputador.Useumsuportedemonitor. NOTA: Se quiser colocar o computador sob a bancada ou preso na parede, use o suporte opcional de montagem na parede. Para adquirir este suporte, entre em contato com a Dell.

Vista frontal

1 conectores USB (2) 2 conector do fone de ouvido

ConecteosdispositivosUSB,comoomouse,teclado,chavedememria,impressora,joystickealto-falantes, a qualquer dos conectores USB. Conecte os fones de ouvido a este conector. Conecte o microfone a este conector. Aluzdeenergiaacendeepiscaoupermaneceslidaparaindicarestadosdiferentes:
l l l l

3 conector do microfone

Apagada Ocomputadorestdesligado. Verdecontnuo Ocomputadorestemestadooperacionalnormal. Verde piscando Ocomputadorestnomododeeconomiadeenergia. Amarelocontnuooupiscando Consulte Problemas de energia .

4 luzdealimentao Parasairdomododeeconomiadeenergia,pressioneobotoliga/desligaouuseotecladoouomouseseelesestiverem configuradoscomodispositivosdeacionamentonoGerenciadordedispositivosdoWindows.Paraobtermaisinformaessobre os modos de economia de energia e como sair deles, consulte Gerenciamento de energia . Consulte Luzesdediagnstico paraobterumadescriodoscdigosdeluzesquepodemajud-lo a solucionar problemas relacionados ao computador. Pressioneessebotoparaligarocomputador. 5 botoliga/desliga AVISO: Paraevitaraperdadedados,nouseobotoliga/desligaparadesligarocomputador.Useadesativaodo MicrosoftWindows. 6 7 8 9 aberturas de ventilao compartimento de mdulos luz de acesso da unidadedediscorgido aberturas de ventilao Asaberturasdeventilaogarantemofluxodearatravsdocomputador.Paragarantiraventilaocorreta,nobloqueie estasaberturasdeventilao. Instale uma unidade D-moduledeCD/DVD,umsegundodiscorgidoouumaunidadededisquetenocompartimentodemdulos. Aluzdodiscorgidoacendequandoocomputadorlougravadados.Essaluztambmpoderestaracesaquandodispositivos, como o CD player, estiverem funcionando. Asaberturasdeventilaogarantemofluxodearatravsdocomputador.Paragarantiraventilaocorreta,nobloqueie estasaberturasdeventilao.

Vista lateral

aberturas de ventilao

Asaberturasdeventilaonaslateraisdocomputadorpermitemofluxodearatravsdosistema.Paragarantiraventilao correta,nobloqueieestasaberturasdeventilao.

Vista posterior

1 luzesdediagnstico 2 botodeliberaodatampado computador

Consulte Luzesdediagnstico paraobterumadescriodoscdigosdeluzesquepodemajud-lo a solucionar problemas relacionados ao computador. Gireestebotonosentidohorriopararemoveratampa. Os conectores do computador. Oconectordoadaptadordealimentao. Asaberturasdeventilaogarantemofluxodearatravsdocomputador.Paragarantiraventilaocorreta,no bloqueieestasaberturasdeventilao.

3 conectores do painel traseiro 4 conectordealimentao 5 aberturasdeventilao

Conectores do painel traseiro

conector paralelo

Conecteumdispositivoparalelo,comoumaimpressora,aoconectorparalelo.SevoctiverumaimpressoraUSB,conecte-a a um conector USB.


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luz de integridade da conexo

Verde - Boaconexoentreumaredede10Mbpseocomputador. Laranja - Boaconexoentreumaredede100Mbpseocomputador. Amarelo - Humaboaconexoentreumaredede1Gbps(ou1000Mbps)eocomputador. Apagada Ocomputadornoestdetectandoumaconexofsicacomarede,ouocontroladorderedefoidesativadona configuraodosistema.

Para conectar o computador a uma rede ou a um dispositivo de banda larga, conecte uma extremidade de um cabo de rede a uma tomada de rede ou a um dispositivo de rede ou de banda larga. Conecte a outra extremidade do cabo ao conector do adaptador de rede no painel posterior do computador. Um clique indica que o cabo de rede foi conectado com firmeza. 3 adaptador de rede NOTA: Noconecteumcabodetelefoneaoconectorderede. Em computadores com placa de conector de rede, use o conector da placa. recomendvelusarcabeamentoeconectoresdecategoria5paraarede.SefornecessriousarfiaodeCategoria3,forcea

velocidadederedepara10Mbpsparagarantiraoperaoconfivel. 4 5 6 7 8 9 luz de atividade da rede Aluzmbarpiscaquandoocomputadoresttransmitindoourecebendodadosdarede.Umvolumeintensodetrfegonaredepode daraimpressodequealuzestconstantementeacesa.

conectordesada Useoconectorverdedesadadelinhaparaconectaralto-falantescomamplificao. de linha conector de entrada de linha conectores USB (5) conector serial sadadevdeo SevoctiverummonitorVGA,consulte Como conectar um monitor VGA . Useoconectordeentradadelinhaazulparaconectarumdispositivodegravao/reproduo,comoumtoca-fitas, tocador de CD ou videocassete Conecte os dispositivos USB, como o mouse, teclado, impressora, joystick e alto-falantes, a qualquer dos conectores USB. Conecteumdispositivoserial,porexemplo,umdispositivodemo,aoconectorserial. SevoctiverummonitorcompatvelcomDVI,conecteocabodestemonitornoconectorbrancodopaineltraseiro.

conector de 10 alimentao 11 luzes de diagnstico

Oconectordoadaptadordealimentao. Consulte Luzesdediagnstico paraobterumadescriodoscdigosdeluzesquepodemajud-lo a solucionar problemas relacionados ao computador.

Como conectar um monitor VGA


SevoctiverummonitorVGA,conecteocabodoadaptadornoconectorbrancodatelaDVIeconecteocabodomonitoraoadaptador.

1 cabo adaptador

Como conectar dois monitores

1 adaptador do cabo Use o adaptador para conectar um monitor VGA e um monitor DVI ao conector DVI-I do painel traseiro. Quandovocconectadoismonitores,odriverdetectaestaconexoeativaafuncionalidademulti-monitor.

Parte interna do computador


ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa. AVISO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocaremqualquer componenteeletrnico.Paratal,toquenumasuperfciedemetalnopintadanaparteposteriordochassidocomputador.

1 conjunto do dissipador de calor 4 discorgido 2 alto-falante (opcional) 3 mdulosdememria(2) 5 encaixedocabodesegurana 6 chavedeviolaodochassi

Componentes da placa de sistema

1 conector do ventilador (FAN_FRONT) 2 conector do alto-falante interno (INT_SPKR) 3 alto-falante da placa de sistema (BEEP) 4 conectordocanalBdememria(DIMM_2) 5 conectordocanalAdememria(DIMM_1) 6 conector do cabo de dados SATA (SATA0)

8 9

bateria jumper de apagamento do CMOS (RTCRST)

10 jumper de senha (PSWD) 11 conectoredealimentaododiscorgido(SATA_PWR) 12 conector do ventilador (FAN_REAR) 13 conectordachavedeviolao(INTRUDER)

7 indicadordealimentaonomododeespera(AUX_LED) 14 conjunto microprocessador e dissipador de calor

Configuraesdejumper
Oslocaisdosjumperssomostradosabaixo. Computador de fator de forma ultra pequeno

Jumper Configurao Descrio PSWD Osrecursosdesenhaestoativos. (padro) Osrecursosdesenhaestodesativados. RTCRST Onofoireajustado.

(padro) Orelgiodetemporealestsendoreajustado(jumpercolocadotemporariamente).

com jumper

sem jumper

Tampa do cabeamento (opcional)

Como instalar a tampa do cabeamento


1. Oscabosdetodososdispositivosprecisamserpassadospeloorifciodatampadoscabos. Conectetodososcabosdedispositivosaosseusrespectivosconectoresnapartedetrsdocomputador. Segure a parte inferior da tampa do cabeamento e alinhe as quatro abas com as quatro aberturas do painel traseiro do computador. Insiraasabasnasaberturasedeslizeodispositivonadireodasluzesdediagnstico(vejaailustrao)atqueatampadocabeamentofique firmemente posicionada. Instaleumdispositivodesegurananaaberturadoscabos(opcional).

2.

3.

4.

5.

1 tampa do cabeamento 2 encaixedocabodesegurana

Como remover a tampa do cabeamento

1 botodeliberao Sehouverumdispositivodesegurananaaberturadoscabos,remova-o. Pressioneobotodeliberao,segureatampaeempurre-aparaaesquerdaatqueelapareeentoremovaatampa.

1.

2.

Comoconectaroadaptadordealimentao
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto. Conecteoadaptadordealimentaoexternoaoconectorlocalizadonapartedetrsdocomputador.Paragarantirqueaconexoestfirme,astravas precisamestarcompletamenteencaixadas.(Umcliqueserouvidoousentido.) ConecteumaextremidadedocabodealimentaoCAaoadaptadordealimentao.

1.

2.

ADVERTNCIA:Seoseuadaptadordealimentaotiverumfioterraverde,nodeixe que ele entre em contato com os cabos vivos, pois isso podecausarchoqueeltrico,incndiooudanoaocomputador.

3.

SeocabodealimentaoCAtiverumfioterraverdeparaconexoaumatomadaeltrica,conecteagarrametlicafontedeaterramentodatomada (vejaailustraoabaixo): a. b. Desaperte o parafuso de aterramento. Coloqueagarrametlicadeaterramentosoboparafusodeaterramentoeaperte-o.

1 parafuso de aterramento 2 garrametlicadeaterramento ConecteocabodealimentaoCAtomada.

4.

OadaptadordealimentaotemumaluzdestatusqueficaapagadaseoadaptadorCAnoestiverplugadonatomadaeficaverdeoumbarpara diferentes estados:


l l

verde indicaqueoadaptadordealimentaoestconectadotomadaCAeaocomputador. mbar indicaqueoadaptadordealimentaoestconectadotomadaCAmasnoaocomputador.Ocomputadornofuncionarsobesta condio.ConecteoadaptadordealimentaoaosistemaUSFFe/oureinicializeoadaptadordealimentaodesconectandoereconectandoa alimentaoCA.

SmbolodaDell
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto. Estesmbolonapartefrontaldocomputadorpodesergirado.Paragirarosmbolo: Remova a tampa do computador. Puxe a alavanca para solter a ranhura do encaixe. Gireosmboloataposiodesejada,encaixandoaranhuranoencaixe.

1.

2.

3.

1 alavancadeliberao 2 slots

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GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Como remover a tampa do computador

Como remover a tampa do computador


ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto. AVISO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocaremqualquer componenteeletrnico.Paratal,toquenumasuperfciedemetalnopintadanaparteposteriordochassidocomputador. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . AVISO: Paraeliminaraeletricidadeestticadeseucorpo,toqueemumasuperfciedemetalsempinturanapartedetrsdocomputador.Nodecorrer dotrabalho,toqueperiodicamenteemumasuperfciedemetalsempinturaparadissiparaeletricidadeesttica,quepodedanificaroscomponentes internos. Se for o caso, remova a tampa do cabeamento. Remova a tampa do computador. a. b. Gireatampaparasoltarobotonosentidohorrio,conformemostradonailustrao. Deslizeatampadocomputador1cm,ouatqueelapare,elevante-a.

1.

2.

3.

1 botodeliberao

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GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Unidades

Unidades
Seu computador admite:
l l

UmdiscorgidoATAserial Uma unidade D-moduledeCD/DVD,umsegundodiscorgidoouumaunidadededisquetenocompartimentodemdulos.

Diretrizesgeraisdeinstalao
NOTA: ParaobterinformaessobreainstalaodeunidadesD-module,vejaadocumentaoqueacompanhaodispositivoopcional.

AsunidadesdediscorgidoATAserialdevemserconectadasaoconectoridentificadocomo SATA0 na placa do sistema.

Como conectar cabos de unidades


Parainstalarumaunidade,vocprecisaconectardoiscabos- ocabodealimentaoCCeocabodedados- partedetrsdaunidadeeplacadosistema.

Conectores de interface da unidade


Conector ATA serial

1 conector de cabo de interface 2 conector de interface Amaioriadosconectoresdeinterfacepossuiguiasparainserocorreta,isto,umentalheouumpinoausenteemumconectorcorrespondeaumressalto ouaumorifciopreenchidonooutroconector.Conectorescomguiasgarantemqueofiodopino1nocaboseencaixenaextremidadedopino1doconector.A extremidadedopino1deumconectoremumaplacageralmenteindicadapelainscrio 1 impressa diretamente na placa.

Conectoresdoscabosdealimentao
Conector de alimentaodaplaca de sistema Conector de alimentaoda unidade Serial ATA

1 cabodealimentao 2 conector de entrada de energia

Como conectar e desconectar cabos de unidades


AoremoverocabodedadosdeumaunidadeIDE,segureapresilhacoloridaepuxeatqueoconectorsesolte. Para conectar e desconectar um cabo ATA serial de dados, segure o cabo pelo conector preto em cada extremidade. ComoosconectoresIDE,osconectoresdeinterfaceATAserialpossuemguiasparainserocorreta,isto,umentalheouumpinoausenteemumconector correspondeaumressaltoouaumorifciopreenchidonooutroconector.

Discorgido
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordafontedealimentaoantesderemoverodisco rgido. AVISO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocaremqualquer componenteeletrnico.Paratal,toquenumasuperfciedemetalnopintadanaparteposteriordochassidocomputador. AVISO: Paraevitardanosunidade,noacoloquesobreumasuperfciedura.Coloque-asobreumasuperfcieacolchoada,porexemplo,uma almofadadeespuma,paraacomod-la adequadamente.

Comoinstalarumdiscorgido
1. Sevocestiverinstalandoumanovaunidade,enotrocandoaunidade,conecte os trilhos queestodentrodatampa novaunidadeevparaa etapa8. Sevocestiversubstituindoumdiscorgidoquecontmdadosquevocquermanter,faabackupdosseusarquivos,antesdeiniciaresse procedimento. Consulteadocumentaodaunidadeparaverificarseamesmaestconfiguradaparaoseucomputador. Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Segure os trilhos da unidade, empurre-osumcontraooutro,deslizeaunidadeligeiramenteparaafrenteegireodiscorgidoparacima(vejaafigura abaixo), removendo-o do suporte.

2.

3.

4.

5.

1 discorgido 2 trilhos da unidade (2) 3 conectordocabodealimentao 4 conector do cabo de dados Removaoscabosdeforaededadosnosconectoresdaunidade. Removaostrilhosdodiscorgidoexistenteeconecte-osaonovodiscorgido.

6.

7.

1 unidade 2 trilhos da unidade (2) 3 parafusos (4)

AVISO: OsconectoresIDEdedadosedealimentaotmguiasparaainserocorreta,isto,umentalheouumpinoausenteemumconector correspondeaumressaltoouaumorifciopreenchidonooutroconector.Aoconectaroscabosdaunidade,oriente-os corretamente. Ao conectar os cabos da unidade, oriente-os corretamente. Encaixeodiscorgidonosuporte.

8.

9.

10.

Recoloque a tampa do computador. Recoloque a tampa do cabeamento, se for o caso. Consulteadocumentaofornecidacomaunidadeparaobterinstruessobrecomoinstalarossoftwaresnecessriosparaasuaoperao. Reinicialize o computador. Particioneeformatelogicamenteaunidadeantesdepassarparaaprximaetapa. Paraobterinstrues,consulteadocumentaofornecidacomosistemaoperacional. TesteaunidadedediscorgidoexecutandooDell Diagnostics. Instaleosistemaoperacionalnodiscorgido. Paraobterinstrues,consulteadocumentaofornecidacomosistemaoperacional.

11.

12.

13.

14.

15.

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GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Compartimentodemdulos

Compartimentodemdulos
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto. VocpodeinstalardispositivosportteisDell,comounidadesdedisquete,unidadesdeCD/DVDouumsegundodiscorgidonocompartimentodemdulos. OseucomputadorDellfornecidocomumaunidadedeCD/DVDoucomumdispositivodepreenchimentoinstaladonocompartimentodemdulos.Vocpode colocar um dispositivo nesse compartimento de duas formas:
l l

Usandoumachavedetravamento(acessadamediantearemoodatampadocomputador) Usando um parafuso (fornecido separadamente)

Consulte Comoprenderumdispositivonocompartimentodemdulos paraobtermaisinformaessobreainstalaodedispositivosnocomputador. AVISO: Para evitar danos aos dispositivos, coloque-osemlocalseguroesecoquandonoestivereminstaladosnocomputador.Evitepression-los ou colocar objetos pesados sobre eles.

Comoinstalarumdispositivoquandoocomputadorestdesligado
Parainstalarumdispositivonocompartimentodemdulos: Seocompartimentodemdulostiverumdispositivodepreenchimentoenoumdispostivoreal,puxeodispositivodepreenchimentoparaforaev para a etapa 5. Se o dispositivo de preenchimento estiver preso, remova o parafuso do dispositivo. Seocompartimentodemdulostiverumdispositivotravado,removaatampaelevanteachavedetravamentoparacoloc-lanaposiodestravada. Seodispositivotiverumparafusodesegurana,remova-o.

1.

2.

1 chavedetravamentodomdulo Pressioneatravadeliberaododispositivoparaejet-la.

3.

1 travadeliberaododispositivo

AVISO: Nocoloqueobjetospesadossobreocomputador.Issopodeabaularochassiedificultararemoodemdulos.

4.

Puxeodispositivopelatravadeliberaopararemov-lodocompartimentodemdulos.

1 travadeliberao Insiraonovodispositivonocompartimentodemdulos. Seforocaso,vocpodeusarachavedetravamentoparaprenderonovodispositivonocompartimento. Sevoctiverremovidoatampaparatravarodispositivonocompartimentodemdulos,recoloque a tampa do computador.

5.

6.

7.

Como instalar um dispositivo em computadores MicrosoftWindows


1. Sehouverumdispositivoinstaladonocompartimentodemdulos,cliqueduasvezesnoconeRemooseguradehardware na barra de tarefas. Cliquenodispositivoquevocquerejetar. NOTA: Vocnopoderremoverodispositivoseocomputadorestiverligadoeodispositivo,travadonocompartimentodemdulos.Vocprecisar desligar o computador e seguir o procedimento descrito em Comoinstalarumdispositivoquandoocomputadorestdesligado para remover um dispositivo travado. AVISO: Nocoloqueobjetospesadossobreocomputador.Issopodeabaularochassiedificultararemoodemdulos.

2.

3.

Quandoaparecerumamensagemindicandoquevocpoderemoverodispositivo,desconecteodispositivodocomputador. Insiraonovodispositivonocompartimentodemdulos.

4.

Comoprenderumdispositivonocompartimentodemdulos
1. Paraprenderumdispositivonocompartimentodemdulos,ocomputadorusaumachavedetravamento.Parausarestachave: a. Remova a tampa do computador.

b.

Pressionedelicadamenteachavedetravamentodomduloatqueelaseencaixe.

c.

Recoloque a tampa do computador.

Omdulonopoderserremovidodocomputadoratqueachavedetravamentosejadestravada(empurradaparacima). Vocpodetambmprenderodispositivousandoumparafuso(fornecidoseparadamente).

2.

1 parte inferior do computador 2 parafuso de travamento do dispositivo

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GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Processador

Processador
ADVERTNCIA:Antesdecomearqualquerdosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdeseguranacontidasnoGuiadeInformaesdo Produto. ADVERTNCIA:Para proteger-secontrachoqueseltricos,desconectesempreocomputadordatomadaantesderemoveratampa. AVISO: Aotrocaroprocessador,notoquenapartedebaixodonovoprocessador. AVISO: Aotrocaroprocessador,notoquenenhumpinodentrodosoqueteoudeixecairalgumobjetosobreospinosnosoquete.

1.

Execute os procedimentos descritos em Antesdecomear . Levanteodefletordoventiladorpararemov-lo.

2.

defletor do ventilador

ADVERTNCIA:Odissipadordecalorpodeficarextremamentequente.Deixeodissipadoresfriarantesdetoc-lo.

3.

Remova o dissipador de calor. a. b. Removaomdulodememria(consulteComosubstituir/adicionarmaismemria ) queestmaisprximododissipadordecalor. Pressioneaalavancadeliberaoparaqueodissipadordecalorsesolte.

1 topo do dissipador de calor 2 dissipador de calor 3 basedefixao 4 alavancadeliberao c. Levante delicadamente o dissipador do processador.

AVISO: Coloqueodissipadordecalorapoiadosobeasuapartesuperior,comagraxatrmicavoltadaparacima.

4.

Puxeaalavancaverticalmenteparacimaatqueoprocessadorsesoltee,ento,remova-o do soquete.

1 2 3 4 5

trava da tampa central tampa do processador processador soquete alavancadeliberao

AVISO: Paraeliminaraeletricidadeestticadeseucorpo,toqueemumasuperfciedemetalsempinturanapartedetrsdocomputador. AVISO: Aotrocaroprocessador,notoquenenhumpinodentrodosoqueteoudeixecairalgumobjetosobreospinosnosoquete.

5.

Desembaleonovoprocessador,tomandocuidadoparanotocarsuapartedebaixo. Seaalavancadeliberaonosoquetenoestivertotalmenteestendida,mova-aparaessaposio. Oriente os entalhes de alinhamento frontal e posterior do processador com os respectivos entalhes no soquete. Alinhe os cantos do pino 1 do processador e do soquete AVISO: Paraevitardanos,verifiqueseoprocessadorestdevidamentealinhadoaosoqueteenoutilizemuitaforaaoinstalaroprocessador.

6.

7.

8.

9.

Coloqueoprocessadorsobreosoqueteeverifiqueseoprimeiroestposicionadodeformacorreta. Quandooprocessadorestivertotalmenteassentadonosoquete,gireaalavancadeliberaonadireodosoqueteatqueelaseencaixenolugar, prendendo o processador.

10.

1 tampa do processador 2 guia 3 processador

6 alavancadeliberao 7 entalhe de alinhamento frontal 8 indicador do soquete e pino 1 do processador

4 soquete do processador 9 entalhe de alinhamento traseiro 5 trava da tampa central

SevocestiverinstalandoumkitDelldesubstituiodoprocessador,devolvaoprocessadorparaaDellnamesmaembalagemnaqualokitde substituiofoienviado. AVISO: Paraeliminaraeletricidadeestticadeseucorpo,toqueemumasuperfciedemetalsempinturanapartedetrsdocomputador.

11.

Coloqueumladododissipadorsobaabadabasedereteno,noladoopostoalavancadeliberao(vejaafiguraabaixo).Abaixeodissipadorde calorsobreoprocessadordeformaqueodissipadorseencaixefirmementesobaabanooutroladodabasedereteno.

1 dissipador de calor 2 basedefixao 3 alavancadeliberao Recoloque a tampa do computador. Recoloque a tampa do cabeamento, se for o caso.

12.

13.

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DellOptiPlexGX620 GuiadoUsurio
Especificaesdocomputadordefatordeformaultrapequeno

Especificaesdocomputadordefatordeformaultrapequeno
Microprocessador Tipo do microprocessador Cachedenvel1(L1) Cachedenvel2(L2) IntelPentiumou Celeron 32 KB SRAM de write-back, em modo eight-way set associative com pipelined-burst de 512 KB, 1 MB, ou 2 MB

Memria Tipo Conectoresdememria Mdulosdememriasuportados Mnimodememria Mximodememria EndereodeBIOS SDRAM DDR2 de 533 MHz e 667 MHz 2 256MB,512MB,1GBou2GBno-ECC canal duplo: 512 MB canal simples: 256 MB 4 GB F0000h

Informaessobreocomputador Chipset Largura do barramento de dados Larguradobarramentodoendereo Canais DMA Nveisdeinterrupo Chip do BIOS (NVRAM) Velocidadedamemria placa de rede Intel945 Express 64 bits 32 bits oito 24 4 Mb 533MHze667MHz interface de rede integrada com suporte para ASF 1.03 e 2.0, conforme definido pela DMTF Capacidadedecomunicaoa10/100/1000Mbps:
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Verde Humaboaconexoentreumarede de 10 Mbps e o computador. Laranja Humaboaconexoentreuma rede de 100 Mbps e o computador. Amarela Humaboaconexoentreuma rede de 1 Gbps (ou 1000 Mbps) e o computador. Luz apagada Ocomputadornoest detectandoumaconexofsicacomarede.

Vdeo Tipo aceleradorgrficoIntelGraphicMediaAccelerator950 com DVI integrado e suporte para monitor duplo

udio Tipo Conversoestreo AC97,emulaodeSoundBlaster 16bits(analgicoparadigital)e20bits(digitalpara analgico)

Controladores Unidades um controlador serial ATA com suporte para um dispositivo

Barramentodeexpanso Tipo de barramento Velocidade do barramento SATA 1.0a e 2.0; USB 2.0 SATA: 1,5 e 3,0 Gbps USB: 480 Mbps

Unidades Acessveisexternamente um compartimento D-module para uma unidade de CD/DVD,umsegundodiscorgidoouumaunidadede disquete umcompartimentoparaumaunidadedediscorgido de 2,54 cm (1 polegada)

Acessveisinternamente

Conectores Conectores externos: Serial Paralela Vdeo Adaptador de rede USB udio conectorde9pinoscompatvelcom16550C conector de 25 furos (bidirecional) DVI de 28 furos (bidirecional) conector RJ45 doisconectorescompatveiscomUSB2.0nopainel frontal e cinco no painel traseiro doisconectoresparaentradadelinhaesadade linha no painel traseiro; dois conectores no painel frontal para fones de ouvido e microfone

Conectores da placa de sistema ATA serial Ventilador conector de 7 pinos dois conectores de cinco pinos

Combinaesdeteclas <Ctrl><Alt><Del> no MicrosoftWindowsXP, abre a janela de SeguranadoWindowsnomodoMS-DOS, reinicializa o computador. abreoprogramaembutidodeconfiguraodo sistema(apenasduranteainicializao) inicia o computador automaticamente no ambiente de redeespecificadopeloambientedeinicializao remota(PXE)enoemumdosdispositivosdaopo de seqnciadeinicializao(somente durante a inicializao) mostraummenudedispositivosdeinicializaoque permitequeousurioescolhaumdispositivopara umanicainicializaoeescolhatambmasopes deexecuodediagnsticosdediscorgidoedo sistema.

<F2> ou <Ctrl><Alt><Enter> <Ctrl><Alt><b>

<F12> or <Ctrl><Alt><F8>

Controles e luzes Controledefora luzdealimentao push button verde - piscando indica o modo de repouso e verde contnuoindicafuncionamentonormal. luzmbar piscando indica um problema no dispositivo instalado e continuamente acesa indica um problema interno de energia (consulte Problemas de energia ) Luzesdestatusdafontedealimentao verde indicaqueoadaptadordealimentaoest conectado a uma tomada CA e ao computador. mbar indicaqueoadaptadordealimentaoest conectadotomadaCAmasnoaocomputador. Luzdeacessoaodiscorgido Luzdeintegridadedevnculo(noadaptadorderede verde luzverdeparaoperaode10Mbluzlaranjapara

integrado) Luz de atividade (no adaptador de rede integrado) Luzesdediagnsticos Luzdealimentaoemespera

operaode100Mbeluzamarelaparauma operaode1.000Mb(1Gb) luz amarela piscando Quatro luzes no painel traseiro. Consulte Luzes de diagnstico . AUX_PWR na placa do sistema

Alimentao FontedealimentaoCC: Potncia Dissipaodecalor Fonte externa de 220 W 751 BTU/hr NOTA: Adissipaodecalorcalculadacombaseno valornominaldepotnciadafontedealimentao. Tenso Bateria de backup fontesdealimentaocomsensorautomtico 90135 V a 50/60 Hz; 180-265Va50/60Hz cluladeltiotipomoedaCR2032de3V

Caractersticasfsicas Sem a tampa do cabeamento: Altura Largura Profundidade Peso Comatampapadrodecabeamento: Altura Largura Profundidade Peso Com a tampa de cabeamento estendida: Altura Largura Profundidade 26,4 cm 8,9 cm 25,3 cm 4,5 kg 26,4 cm 8,9 cm 33 cm 4,9 kg 12,3 kg 26,4 cm 8,9 cm 36,1 cm

Requisitos ambientais Temperatura: Operao Armazenagem Umidade relativa Vibraomxima: Operao Armazenagem Choquemximo: Operao Armazenagem Altitude: Operao Armazenagem -15 m a 3.048 m -15 m a 10.668 m metadeinferiordepulsosenoidal,comvariaode velocidade de 50,8 cm/s ondaquadradade27Gcomvariaodevelocidade de 508 cm/s 0.25 G em 3 a 200 Hz, 0,5 oitava/min 0,5 G em 3 a 200 Hz, 1 oitava/min 10Ca30C 40Ca65C 20%a80%(semcondensao)

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Garantia
GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
A Dell Inc. ( Dell ) fabricaitensdehardwareapartirdepeasecomponentesnovosouequivalentesanovos,segundoprocedimentosdepadroindustrial. ParaobterinformaessobreagarantiaDellparaseucomputador,consulteoGuiadeInformaesdoProduto ou o documento de garantia em separado enviado com o computador.

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Recursos do MicrosoftWindowsXP
GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Comotransferirinformaesparaonovocomputador ContasdousurioeorecursoTrocarpidadeusurio Comoconfigurarumarededomsticaedeescritrio

Comotransferirinformaesparaonovocomputador
O sistema operacional Microsoft WindowsXPforneceoAssistenteparatransfernciadearquivoseconfiguraesparamoverdadosdocomputadordeorigem paraonovocomputador.Vocpodemoverdadoscomo:
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E-mails Configuraesdabarradeferramentas Tamanhos de janelas Marcadores da Internet

Vocpodetransferirosdadosparaonovocomputadorpelaredeouporconexoserial,oupodearmazen-losemmdiaremovvel,comodisqueteouCD gravvel. Paraprepararonovocomputadorparaatransfernciadearquivos: CliquenobotoIniciar, aponte para Todos os programas Acessrios Ferramentas do sistema e clique em Assistenteparatransfernciade arquivoseconfiguraes. QuandoateladeapresentaodoAssistenteparatransfernciadearquivoseconfiguraes aparecer, clique em Avanar. Na tela Quecomputadoresse?, clique em Novo computador e clique em Avanar. Na tela VoctemumCDdoWindowsXP?, clique em Usarei o assistente do CD do Windows XP e clique em Avanar. Quando a tela Agoravparaocomputadorantigoaparecer,vparaocomputadorantigooudeorigem.No clique em Avanar nesse momento.

1.

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5.

Para copiar dados do computador antigo: No computador antigo, insira o CD do sistema operacional Windows XP. Na tela Bem-vindo ao Microsoft Windows XP, clique em Executar tarefas adicionais. Em Oquevocdesejafazer?, clique em Transferirarquivoseconfiguraes. NateladeapresentaodoAssistenteparatransfernciadearquivoseconfiguraes, clique em Avanar. Na tela Quecomputadoresse?, clique em Computador antigo e depois clique em Avanar. Na tela Selecioneummtododetransferncia,cliquenomtododetransfernciadesuapreferncia. Na tela Oquevocdesejatransferir?,selecioneositensquevocquertransferirecliqueemAvanar. Depoisqueasinformaesforamcopiadas,atelaConcluindo a fase de coletaaparecer. Clique em Concluir.

1.

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8.

Para transferir os dados para o novo computador: Na tela Agoravparaocomputadorantigo do novo computador, clique em Avanar. Na tela Ondeestoosarquivoseconfiguraes?,selecioneomtododesejadoparaatransfernciaecliqueemAvanar. Oassistentelosarquivoseasconfiguraescoletadoseaplica-os ao novo computador. Depoisquetodososarquivoseconfiguraestiveremsidoaplicados,atelaConcludoaparecer. Clique em Concludo e reinicie o novo computador.

1.

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ContasdousurioeorecursoTrocarpidadeusurio

Comoadicionarcontasdousurio
ApsainstalaodosistemaoperacionalMicrosoftWindowsXP,oadministradorouumusuriocomdireitosdeadministradorpodecriarcontasdeusurio adicionais. CliquenobotoIniciar e em Painel de controle. Na janela Painel de controle, clique em Contasdeusurio. Em Escolha uma tarefa..., clique em Criar uma nova conta. Em Dumnomeparaanovaconta,digiteonomedonovousurioecliqueemAvanar. Em Selecione um tipo de conta,cliqueemumadasseguintesopes:
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1.

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Administrador do computador Vocpodealterartodasasconfiguraesdocomputador. Limitada Vocpodealterarapenasassuasconfiguraespessoais,comosuasenha.VocnopodeinstalarprogramasouusaraInternet.

NOTA: Dependendodosistemaoperacionalusado,WindowsXPHomeEditionouWindowsXPProfessional,poderoestardisponveisopes adicionais.Almdisso,asopesdisponveisnoWindowsXPProfessionalvariamconformeocomputadorestejaounoconectadoaumdomnio. Clique em Criar conta.

6.

Trocarpidadeusurio
NOTA: Orecurso'Trocarpidadeusurio'noestardisponvelseocomputadorestiverexecutandooWindowsXPProfessionaleformembrodeum domnio,ouseocomputadortivermenosde128MBdememria. Orecurso'Trocarpidadeusurio'permitequevriosusuriosacessemumcomputadorsemqueousurioanteriorfaalogoff. CliquenobotoIniciar e clique em Fazer logoff. Na janela Fazer logoff do Windows, clique em Alternarusurio.

1.

2.

QuandoseutilizaorecursoTrocarpidadeusurio,osprogramasqueosusuriosanterioresestavamusandopermanecememexecuoemsegundoplano, oquepodecausarumadiminuionotempoderespostadocomputador.Almdisso,programasmultimdiacomojogosesoftwaredeDVD,podemno funcionarcomaTrocarpidadeusurio.Paraobtermaisinformaes,consulteoWindowsHelpandSupportCenter(CentrodeajudaesuportedoWindows).

Comoconfigurarumarededomsticaedeescritrio

Comofazeraconexoaumadaptadorderede
Antesdeconectarocomputadorrede,vocprecisainstalarumadaptadorderedecomorespectivocaboderede. Para conectar o cabo de rede: NOTA: Insiraocaboatouvirocliquedeencaixe.Depois,puxe-odelicadamenteparaverificarseestbempreso.

1.

Conecteocaboderedeaoconectordoadaptadorderedelocalizadoatrsdocomputador. NOTA: Nousecabosderedeemtomadasdetelefone.

2.

Conecteaoutraextremidadedocaboaumdispositivodeconexoderede,comoatomadaderededeparede.

Assistenteparaconfiguraoderede
OsistemaoperacionalMicrosoftWindowsXPforneceoAssistenteparaconfiguraoderedeparaorient-lo no processo de compartilhamento de arquivos, impressorasoudeumaconexocomaInternetentrecomputadores,emumaresidnciaouemumapequenaempresa.

1.

CliquenobotoIniciar, aponte para Todos os programas Acessrios Comunicaes e clique em Assistenteparaconfiguraoderede. Na tela de abertura, clique em Avanar. Clique em Listadeverificaodecriaoderede. NOTA: ComoselecionaromtododeconexoEstecomputadorseconectadiretamenteInternet ativaofirewallintegradoquefornecidocomo Windows XP SP1. Preenchaalistadeverificaoefaaospreparativosnecessrios. VolteaoAssistenteparaconfiguraoderedeesigaasinstruesdatela.

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Recursos do MicrosoftWindowsXP
GuiadoUsuriodoDellOptiPlexGX620
Comotransferirinformaesparaonovocomputador ContasdousurioeorecursoTrocarpidadeusurio Comoconfigurarumarededomsticaedeescritrio

Comotransferirinformaesparaonovocomputador
O sistema operacional Microsoft WindowsXPforneceoAssistenteparatransfernciadearquivoseconfiguraesparamoverdadosdocomputadordeorigem paraonovocomputador.Vocpodemoverdadoscomo:
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E-mails Configuraesdabarradeferramentas Tamanhos de janelas Marcadores da Internet

Vocpodetransferirosdadosparaonovocomputadorpelaredeouporconexoserial,oupodearmazen-losemmdiaremovvel,comodisqueteouCD gravvel. Paraprepararonovocomputadorparaatransfernciadearquivos: CliquenobotoIniciar, aponte para Todos os programas Acessrios Ferramentas do sistema e clique em Assistenteparatransfernciade arquivoseconfiguraes. QuandoateladeapresentaodoAssistenteparatransfernciadearquivoseconfiguraes aparecer, clique em Avanar. Na tela Quecomputadoresse?, clique em Novo computador e clique em Avanar. Na tela VoctemumCDdoWindowsXP?, clique em Usarei o assistente do CD do Windows XP e clique em Avanar. Quando a tela Agoravparaocomputadorantigoaparecer,vparaocomputadorantigooudeorigem.No clique em Avanar nesse momento.

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Para copiar dados do computador antigo: No computador antigo, insira o CD do sistema operacional Windows XP. Na tela Bem-vindo ao Microsoft Windows XP, clique em Executar tarefas adicionais. Em Oquevocdesejafazer?, clique em Transferirarquivoseconfiguraes. NateladeapresentaodoAssistenteparatransfernciadearquivoseconfiguraes, clique em Avanar. Na tela Quecomputadoresse?, clique em Computador antigo e depois clique em Avanar. Na tela Selecioneummtododetransferncia,cliquenomtododetransfernciadesuapreferncia. Na tela Oquevocdesejatransferir?,selecioneositensquevocquertransferirecliqueemAvanar. Depoisqueasinformaesforamcopiadas,atelaConcluindo a fase de coletaaparecer. Clique em Concluir.

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Para transferir os dados para o novo computador: Na tela Agoravparaocomputadorantigo do novo computador, clique em Avanar. Na tela Ondeestoosarquivoseconfiguraes?,selecioneomtododesejadoparaatransfernciaecliqueemAvanar. Oassistentelosarquivoseasconfiguraescoletadoseaplica-os ao novo computador. Depoisquetodososarquivoseconfiguraestiveremsidoaplicados,atelaConcludoaparecer.

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Clique em Concludo e reinicie o novo computador.

ContasdousurioeorecursoTrocarpidadeusurio

Comoadicionarcontasdousurio
ApsainstalaodosistemaoperacionalMicrosoftWindowsXP,oadministradorouumusuriocomdireitosdeadministradorpodecriarcontasdeusurio adicionais. CliquenobotoIniciar e em Painel de controle. Na janela Painel de controle, clique em Contasdeusurio. Em Escolha uma tarefa..., clique em Criar uma nova conta. Em Dumnomeparaanovaconta,digiteonomedonovousurioecliqueemAvanar. Em Selecione um tipo de conta,cliqueemumadasseguintesopes:
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Administrador do computador Vocpodealterartodasasconfiguraesdocomputador. Limitada Vocpodealterarapenasassuasconfiguraespessoais,comosuasenha.VocnopodeinstalarprogramasouusaraInternet.

NOTA: Dependendodosistemaoperacionalusado,WindowsXPHomeEditionouWindowsXPProfessional,poderoestardisponveisopes adicionais.Almdisso,asopesdisponveisnoWindowsXPProfessionalvariamconformeocomputadorestejaounoconectadoaumdomnio. Clique em Criar conta.

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Trocarpidadeusurio
NOTA: Orecurso'Trocarpidadeusurio'noestardisponvelseocomputadorestiverexecutandooWindowsXPProfessionaleformembrodeum domnio,ouseocomputadortivermenosde128MBdememria. Orecurso'Trocarpidadeusurio'permitequevriosusuriosacessemumcomputadorsemqueousurioanteriorfaalogoff. CliquenobotoIniciar e clique em Fazer logoff. Na janela Fazer logoff do Windows, clique em Alternarusurio.

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QuandoseutilizaorecursoTrocarpidadeusurio,osprogramasqueosusuriosanterioresestavamusandopermanecememexecuoemsegundoplano, oquepodecausarumadiminuionotempoderespostadocomputador.Almdisso,programasmultimdiacomojogosesoftwaredeDVD,podemno funcionarcomaTrocarpidadeusurio.Paraobtermaisinformaes,consulteoWindowsHelpandSupportCenter(CentrodeajudaesuportedoWindows).

Comoconfigurarumarededomsticaedeescritrio

Comofazeraconexoaumadaptadorderede
Antesdeconectarocomputadorrede,vocprecisainstalarumadaptadorderedecomorespectivocaboderede. Para conectar o cabo de rede: NOTA: Insiraocaboatouvirocliquedeencaixe.Depois,puxe-odelicadamenteparaverificarseestbempreso.

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Conecteocaboderedeaoconectordoadaptadorderedelocalizadoatrsdocomputador. NOTA: Nousecabosderedeemtomadasdetelefone.

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Conecteaoutraextremidadedocaboaumdispositivodeconexoderede,comoatomadaderededeparede.

Assistenteparaconfiguraoderede
OsistemaoperacionalMicrosoftWindowsXPforneceoAssistenteparaconfiguraoderedeparaorient-lo no processo de compartilhamento de arquivos, impressorasoudeumaconexocomaInternetentrecomputadores,emumaresidnciaouemumapequenaempresa. CliquenobotoIniciar, aponte para Todos os programas Acessrios Comunicaes e clique em Assistenteparaconfiguraoderede. Na tela de abertura, clique em Avanar. Clique em Listadeverificaodecriaoderede. NOTA: ComoselecionaromtododeconexoEstecomputadorseconectadiretamenteInternet ativaofirewallintegradoquefornecidocomo Windows XP SP1. Preenchaalistadeverificaoefaaospreparativosnecessrios. VolteaoAssistenteparaconfiguraoderedeesigaasinstruesdatela.

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