FUNDACION SARMIENTO PALAU

PRINCIPIOS DE ADMINISTRACION

PROGRAMA DE DESARROLLO EMPRESARIAL

PRINCIPIOS DE ADMINISTRACION

INDICE

Pgina

Empresa Areas funcionales de la empresa Fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas La administracin La planeacin La organizacin La direccin El control

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EMPRESA

CONCEPTO DE EMPRESA: Una empresa es el conjunto de personas, recursos materiales y tcnicos, organizados para lograr un objetivo previamente determinado. POR QU SE CREAN LAS EMPRESAS? 1.) Por el deseo de alcanzar independencia. 2.) Para mejorar los ingresos 3.) Por el deseo de ser un lder y tener poder de mando sobre otros. 4.) Para generar oportunidades de trabajo 5.) Porque la persona conoce el oficio y desea trabajar para si mismo. CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS
CLASIFICACION POR ACTIVIDAD
INDUSTRIA COMERCIO SERVICIOS Son aquellas que transforman la materia prima en productos para la venta. Ej.: Panadera, Ebanistera, Fabrica de calzado, Fabrica de muebles metlicos, etc. Son aquellas que compran y venden mercancas listas para el consumo. Ej.: Tiendas, Ferretera, Miscelnea, Almacn, etc. Son aquellos que ofrecen y venden servicios. Ej.: Taller de mecnica, Empresas de transporte, etc.

Las empresas mixtas son aquellas que realizan dos o ms actividades.

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Tipo
MICROEMPRESA PEQUEA EMPRESA MEDIANA EMPRESA

CLASIFICACION POR TAMAO Empleos

< = 10 11 - 50 51 - 200

Activos
501 S.M.M.L.V. 501 5001 S.M.M.L.V. 5001 15000 S.M.M.L.V.

S.M.M.L.V. = Salarios mnimos mensuales legales vigentes

AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA Dada la cantidad y variedad de actividades que se desarrollan en una empresa, estas se clasifican en cuatro reas funcionales, que constituyen la estructura de la empresa.

AREA DE PRODUCCION

Es la encargada de transformar la materia prima en producto terminado, a travs de la utilizacin de hombres y mquinas, algunas de sus funciones son: el abastecimiento de la materia prima, almacenamiento de la materia prima, control de calidad, mantenimiento de la maquinaria y equipo, etc. Es la encargada del buen manejo de los recursos financieros de la empresa, algunas de sus funciones son: organizacin del sistema contable, control de cartera y cobranzas, manejo de relaciones con las entidades financieras, etc. Es la encargada de dirigir el flujo de bienes y servicios desde el productor hasta el consumidor, algunas de sus funciones son: investigacin de mercados, promocin y publicidad, fijacin de precios, distribucin y venta de productos, etc. Es la encargada del manejo del recurso humano de la empresa, algunas de sus funciones son: seleccin del personal, entrenamiento del personal, evaluacin de personal, creacin de un ambiente de trabajo agradable.

AREA DE FINANZAS

AREA MERCADEO Y VENTAS

AREA DE PERSONAL

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FOTALEZAS, DEBILIDADES, OPORTUNIDADES Y AMENAZAS Las empresas tambin tienen sus puntos fuertes y dbiles.
Buena maquinaria. Buenos trabajadores. Buena clientela. Poco capital de trabajo. Proveedores incumplidos. Otros. Nuevas polticas de gobierno. Nuevos proveedores. Nuevos clientes. Cambios en polticas de gobierno. Competencia fuerte. Incendio y robo.

FORTALEZAS

Son sus ventajas

DEBILIDADES

Son sus inconvenientes

OPORTUNIDADES

Son circunstancias favorables

AMENAZAS

Son riesgos y obstculos

FORTALEZAS

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

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ADMINISTRACION

DEFINICION DE ADMINISTRACION: Se entiende por administracin, el proceso mediante el cual se distribuyen y asignan correctamente los recursos de la empresa, con el fin de alcanzar una existe un proceso administrativo que le sirve de gua al empresario para proceso son: la planeacin, la organizacin, la direccin y el control. mayor eficiencia en el logro de los objetivos. De lo anterior se concluye que conseguir los resultados que se ha propuesto. Las fases o etapas de este

LA PLANEACIN

Se fijan objetivos y metas de la empresa y los Medios mas adecuados para alcanzarlas.

LA ORGANIZACIN

Es el ordenamiento de los recursos y de las funciones que deben desarrollar los personas de la empresa.

LA DIRECCIN

Es la encargada de guiar y orientar al personal para que realice su trabajo adecuadamente

EL CONTROL

Es la encargada de verificar si las metas se estn cumpliendo de acuerdo a lo planeado.

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LA PLANEACIN

Es el conjunto de decisiones que se toman para realizar en el futuro............ el futuro es lo que todava no ha sucedido.

EL FUTURO PUEDE SER

DESEABLE

Mis deseos.

POSIBLE

Lo que igual puede suceder o no suceder.

PROBABLE

Lo que es casi seguro que suceda.

La planeacin es el arte de convertir, El futuro deseable en probable.

ELEMENTOS DE LA PLANEACION

LA PLANEACIN

DIAGNOSTICO

Debe ser realista, completo, exacto y acertado

OBJETIVOS

Deben estar bien definidos

ESTRATEGIAS

Que permitan alcanzar los objetivos

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DIAGNOSTICO El diagnostico es el conocimiento exacto de la realidad presente, hacer un oportunidades y establecer sus necesidades prioritarias, debe ser siempre:

diagnostico es analizar a fondo la situacin de la empresa para conocer sus

! REALISTA: Quiere decir ver las cosas como son, sin falsas ilusiones. ! COMPLETO: Quiere decir que toma en cuenta la realidad de la empresa y el medio que la rodea.

OBJETIVOS Son los resultados que nos proponemos alcanzar en la empresa en un plazo determinado, pueden ser:

! A LARGO PLAZO: Mas all de los dos aos.

! A MEDIANO PLAZO: En los prximos dos aos. ! A CORTO PLAZO: En los prximos seis meses.
CONCRETOS CLAROS OBJETIVOS FACTIBLES UBICADOS EN EL TIEMPO MEDIBLES

Que especifiquen lo que propongo hacer. Que especifiquen la manera como me propongo realizarlos. Que sea posible realizarlos. Que se pueda determinar cuando y en cuanto tiempo me propongo realizarlos. Que se pueda medir hasta que punto se han realizado.

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ESTRATEGIAS Son las acciones que el empresario se propone realizar para lograr los objetivos, antes de escoger una estrategia tengo que analizar muy bien los beneficios e inconvenientes de cada una, para escoger la mejor.

La planeacin abarca todas las reas de la empresa, por eso cuando formulo empresa.

un proyecto, defino las estrategias para actuar en todas las reas de la

Por ejemplo, un proyecto orientado a incrementar las ventas puede requerir:

AREA DE PRODUCCION

Comprar mas maquinas o trabajar mas tiempo en las mquinas que tengo.

AREA DE FINANZAS

Conseguir dinero para comprar mas materia prima y pagar trabajadores

AREA MERCADEO Y VENTAS

Conseguir nuevos distribuidores.

AREA DE PERSONAL

Contratar mas trabajadores o hacer que los que tengo trabajen mas tiempo.

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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Existe un cuadro llamado Cronograma de Actividades, donde es muy fcil hacer la planeacin.

FEBRERO

MARZO

FECHAS
ENERO

ACTIVIDADES

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ABRIL

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LA ORGANIZACIN
Es el ordenamiento de todos los recursos y funciones de la empresa para facilitar el logro de sus objetivos. En la empresa se debe organizar el trabajo, las personas, el tiempo, el dinero, el espacio. ORGANIGRAMA Es un esquema que ayuda a visualizar la organizacin que tiene la empresa, horizontales y verticales, mostrando las relaciones de autoridad

en el se indican los distintos cargos o dependencias unidos mediante lneas responsabilidad de las dependencias de la empresa.

GERENTE PROPIETARIO

SECRETARIA

MENSAJERO

OPERARIO 1

OPERARIO 2

Para que haya una buena organizacin en la empresa debe haber Unidad de Mando, es decir que cada persona reciba ordenes y le rinda cuentas a una sola persona, y Unidad de Direccin, es decir que todas las tareas sean asignadas a un solo responsable permanente.

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A medida que la empresa va creciendo el propietario va delegando en otras personas, es decir va dando responsabilidades a otras personas de la empresa.

LA DIRECCIN

La direccin es la encargada de guiar y orientar al personal para que haga su trabajo responsabilidad. adecuadamente. Coordinadamente, con entusiasmo y

Un buen Director es un lder, Aqu, el empresario como LIDER de su empresa debe tener la habilidad para que sus subalternos entiendan y hagan la comunicacin. su trabajo en forma correcta, esto se puede lograr a travs de la motivacin y

! LA MOTIVACION, Es lograr que los empleados se sientan

incentivados a realizar su trabajo con gusto y esmero, algunos elementos importantes para motivar a los empleados son: El trato salario, etc. justo, La oportunidad de capacitacin, La estabilidad laboral, El

! LA

informacin entre empresario y subalternos, la comunicacin debe comunicacin se puede realizar a travs de diferentes medios: Memorandos, Carteleras, Reuniones, Afiches, Circulares, etc.
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COMUNICACIN,

Es

el

intercambio

permanente

de

ser clara, precisa, confiable, respetuosa y permanente. La

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QUE ES UN LIDER? Un Lder es la persona que despierta deseos de imitarla o seguirla, porque es entusiasta, tiene ideas novedosas, trabaja en equipo, esta dispuesto a admiracin y deseos de trabajar bajo su direccin. CLASES DE LIDER
! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Est orientado nicamente hacia la produccin. Sus palabras son ordenes y no hay derecho a opinar. Exige que se haga lo que el dice y nada ms. Si cumplen objetivos hay recompensa (generalmente dinero) Si no cumplen objetivos hay castigo ( suspensin o despido) Descuida la produccin, en procura de armona en personal. Le da muy poca importancia a su poder. Se preocupa demasiado por sus subalternos. Es el lder ideal, est en medio de los dos anteriores. Tiene en cuenta la produccin y el buen ambiente del personal No toma decisiones solo, consulta con sus subordinados. Motiva al personal para que participen y aporten ideas.

aprender y hace las cosas bien. Un lder debe infundir respeto, seguridad,

AUTOCRATICO

FACILISTA

DEMOCRATICO O PARTICIPATIVO

Un lder debe tener la habilidad para ejercer autoridad y para tomar decisiones. Los trabajadores acatan la autoridad de su jefe cuando reconocen las decisiones adecuadas. Para tomar una buena decisin debe: ! Identificar las alternativas que se tienen. ! Analizar en l su capacidad de orientarlos, guiarlos en forma precisa y cuando toma

! Comparar todas las alternativas.

dificultades, riesgos y resultados que se esperan.

cada una de ellas teniendo en

cuenta ventajas,

! Escoger la alternativa que ofrezca los mejores beneficios.

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EL CONTROL
El control es la etapa del proceso administrativo, mediante la cual se examinan las actividades desarrolladas para verificar si se estn cumpliendo de acuerdo con lo planeado, es comparar lo proyectado con los resultados para corregir las desviaciones. El control se ejerce sobre las cuatro reas funcionales de la empresa.

AREA DE PRODUCCION

Verifica la cantidad producida con respecto a lo planeado. Controla calidad y costos de produccin.

AREA DE FINANZAS

Controla gastos, cartera, proveedores. Controla todos los ingresos y egresos de dinero.

AREA MERCADEO Y VENTAS

Examina si se ha cumplido el programa de ventas. Controla los costos de promocin y publicidad.

AREA DE PERSONAL

Controla el ausentismo. Controla la rotacin del personal, quejas, sugerencias.

Las formas de control se realizan a travs de observacin personal y directa

que realiza el jefe, informes verbales que hace el subalterno al jefe, informes debe:

escritos solicitados por el jefe a los subalternos. Un buen sistema de control ! ! ! ! Basarse en datos reales. Ser econmico. Efectuarse a tiempo. Realizarlo una persona diferente al ejecutor de la tarea.

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