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Tabla de contenido.
Introduccin. ............................................................................................................ 2 3. Tipos de sistemas de informacin. ................................................................... 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 Sistema de procesamiento de transacciones. ............................................ 3 Sistema de informacin estratgicos.......................................................... 4 Sistemas de informacin para ejecutivos. .................................................. 5 Sistemas de apoyo a la toma de decisiones. ............................................. 6 Sistemas expertos. ..................................................................................... 8
3.6 Sistemas para el diseo apoyado por computadora (CAD, CASE, Electrnica). ....................................................................................................... 10 3.7 3.8 3.9 Sistemas de informacin geogrfica (SIG). .............................................. 10 Sistemas de software educativo. .............................................................. 11 Sistemas que utilizan multimedios. .......................................................... 12
Conclusin............................................................................................................. 14
Introduccin.
Un sistema de informacin es un grupo de elementos utilizados para la administracin de datos, los cuales se encuentran coordinados entre s para su uso ulterior. Estos elementos, adems, fueron concebidos con el objeto de lograr un determinado fin. Desde el punto de vista empresarial, los sistemas de informacin tienen como propsito perfeccionar las actividades llevadas a cabo en una organizacin, y as alcanzar ventajas competitivas.
Introduccin a los sistemas 3. En los sistemas transaccionales son importantes las entradas y las salidas de informacin, y los procesos que llegan a realizarse suelen ser simples y poco sofisticados. 4. Su prioridad es recolectar la informacin, es decir, a travs de estos sistemas se cargan grandes bases de la informacin para su explotacin. 5. Los sistemas transaccionales tienen una facilidad para justificarse ante la direccin general, ya que los beneficios que proporcionan son invisibles y palpables.
Introduccin a los sistemas 3. Su forma de desarrollo es con base a incrementos y a travs de su evolucin dentro de la organizacin. Se inicia con un proceso o funcin en particular y a partir de ah se van agregando nuevas funciones o procesos. 4. Su funcin es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. Los sistemas estratgicos son creadores de barreras de entrada al negocio. Por ejemplo el uso de cajeros automticos en los bancos es un sistema estratgico, ya que brinda ventaja sobre un barco que no posee tal servicio. Si un banco nuevo decide abrir sus puertas al pblico, tendr que dar este servicio para tener un nivel similar al de sus competidores. 5. Apoyan el proceso de innovacin de productos y procesos dentro de la empresa, debido a que buscan ventajas respecto a los competidores y una forma de hacerlo es innovando o creando productos y procesos. Un ejemplo de estos sistemas de informacin dentro de la empresa puede ser un sistema MRP (Manufacturing Resource Planning), enfocado a reducir sustancialmente el desperdicio en el proceso productivo, o bien, un centro de informacin que proporcione todo tipo de informacin; el ejemplo anterior constituye un sistema de informacin estratgico si, y solo si, apoya o da forma a la estructura competitiva de la empresa.
Introduccin a los sistemas Los ejecutivos se distinguen por encontrarse en niveles superiores de la jerarqua organizacional, por ejercer fuerte influencia sobre la compaa, por realizar planificacin estratgica, establecer polticas, planificar a largo plazo y principalmente por su actitud. Caractersticas principales de los sistemas de informacin para ejecutivos: 1. Su funcin principal no es apoyar a la automatizacin de procesos operativos ni proporcionar informacin para la toma de decisiones. Sin embargo, este tipo de sistemas puede llevar a cabo dichas funciones. 2. Su forma de desarrollo es a base de incrementos y a travs de su evolucin permanente dentro de la organizacin. 3. Su funcin es lograr ventajas que los competidores no poseen, tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. 4. Apoyan el proceso de innovacin dentro de la empresa. En la actualidad, las organizaciones son cada vez ms complejas, cada da incorporan nuevas tecnologas a su forma de trabajar con lo que consiguen competir en el mercado globalizado que el mundo actualmente maneja. Estamos en la poca del cambio, la generacin de ejecutivos que est liderando empresas tiene que tener una mente muy abierta para soportar los avances de la tecnologa y aplicarlos en su organizacin, gracias a los bajos costos de los sistemas computarizados y a la competencia en los mismos es ms fcil exigir e implementar medios que nos faciliten la toma de decisiones correctas.
Introduccin a los sistemas directivos a tomar decisiones no muy estructuradas, tambin denominadas no estructuradas o decisiones semiestructuradas. Un sistema de soporte a decisiones suele ser implementado despus de los sistemas transaccionales ms importantes de una empresa, y prcticamente estos sistemas llegan a ser la plataforma principal en el manejo de su informacin. La informacin generada por estos sistemas comnmente sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta administracin para tomar sus decisiones. Los sistemas para el soporte a decisiones llegan a ser muy pesados en clculos y muy dbiles en entradas y salidas de la informacin. Por ejemplo: una planificacin financiera llega a requerir una escasa informacin en la entrada, que a su vez produce poco informacin como respuesta, pero en el proceso suelen ser realizados una gran cantidad de clculos. En este proceso no se ahorra mano de obra. Debido a ello, su justificacin econmica llega a ser muy complicada, ya que se desconocen las ganancias de un proyecto de inversin en sistemas de apoyo a la toma de decisiones. Los sistemas de soporte a decisiones apoyan tanto a la toma de decisiones rutinarias como a la toma de decisiones no estructurada que no suele repetirse. En estos sistemas tambin se puede tomar en cuenta la programacin de la produccin, la compra de materiales, el flujo de los fondos, las proyecciones financieras, el desarrollo de simulacin de negocios.
Introduccin a los sistemas Entre sus caractersticas generales es que suelen introducirse despus de haber implantado los sistemas transaccionales ms relevantes de la empresa, ya que estos ltimos constituyen su plataforma de informacin. Ejemplo: El sistema de soporte a la decisin de las administraciones pblicas (SSD-AAPP), es una herramienta automtica, basada en una metodologa sencilla, cientficamente respaldada, segura y transparente, que ayuda al gestor pblico en su toma de decisiones. El objetivo final de la herramienta es dar soporte a los usuarios a la hora de evaluar las distintas alternativas que se tienen para resolver un problema.
Introduccin a los sistemas evolucin, etc. Adems, el SI actuar siempre en tiempo real, lo que representa un aumento de la productividad. Un SI puede aplicarse, como se mencion, a numerosas actividades. Adems de las ya citadas, podemos destacar: Manufactura inteligente. Diagnstico de problemas en tiempo crtico. Mantenimiento preventivo en condiciones ptimas.
Es muy difcil definir la IA, debido a la dificultad de definir el concepto de comportamiento inteligente. En cualquier caso, su meta es construir sistemas que piensen y acten racionalmente. Basndonos en ello, habr cuatro modos diferentes de entender los sistemas que requiere construir la IA: Sistemas que acten como humanos. Sistemas que piensen como humanos. Sistemas que piensen racionalmente. Sistemas que acten racionalmente.
Por ltimo con la ayuda de un sistema experto, personas con poca experiencia pueden resolver problemas que requieren un conocimiento formal especializado. Dicho sistema puede obtener y resolver problemas de forma ms rpida que los expertos humanos y sus aplicaciones son en prcticamente en todas las ramas del conocimiento.
3.6 Sistemas para el diseo apoyado por computadora (CAD, CASE, Electrnica).
CAD: Computer-aided design (CAD), es el uso de programas computacionales para crear representaciones grficas de objetos fsicos ya sea en segunda o tercera dimensin (2D o 3D). El software CAD puede ser especializado para usos y aplicaciones especficas. CAD es ampliamente utilizado para la animacin computacional y efectos especiales en pelculas, publicidad y productos de diferentes industrias, donde el software realiza clculos para determinar una forma y tamao ptimo para una variedad de productos y aplicaciones de diseo industrial. CASE: Las herramientas CASE se clasifican como bajo nivel, de alto e integradas, estas ltimas combinando las de alto y bajo nivel en un solo conjunto. A pesar de que los expertos difieren en los criterios que definen con precisin cuales son herramientas CASE de alto nivel y cuales las de bajo nivel, podra ser til clasificarlas con base en los usuarios a los que dan apoyo. Las herramientas CASE de alto nivel ayudan principalmente a los analistas y diseadores, en tanto que la de bajo nivel son utilizadas con ms frecuencia por programadores y trabajadores que deben implementar los sistemas diseados con herramientas CASE de alto nivel.
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Introduccin a los sistemas La tecnologa de los sistemas de informacin geogrfica puede ser utilizada para investigaciones cientficas. La gestin de los recursos, gestin de activos, arqueologa, evaluacin del impacto ambiental, la planificacin urbana, la sociologa, la geografa histrica, el mrquetin y la logstica. Por ejemplo un SIG podra permitir a los grupos de emergencia calcular fcilmente los tiempos de respuesta en caso de un desastre natural o pueden ser utilizados por una empresa para ubicar un nuevo negocio y aprovechar las ventajas del mismo y hacer competencia.
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Introduccin a los sistemas Permite la interactividad con los estudiantes retroalimentndolos y evaluar lo aprendido.
Facilita las representaciones animadas. Incide en el desarrollo de las habilidades a travs de la ejercitacin. Permite simular procesos complejos. Facilita el trabajo independiente y a la vez un tratamiento individual de las diferencias.
Tipos de software educativos: a) Ejercitadores: Le presenta al alumno una gran cantidad de problemas sobre un mismo tema y le proporciona retroalimentacin inmediata. b) Tutoriales: Guan al alumno en el aprendizaje ofrecindole informacin del concepto o tema a tratar. c) Juegos educativos: Son diseados para aumentar y promover la motivacin de los alumnos a travs de actividades educativas.
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Introduccin a los sistemas incluye a los sistemas que permiten ir saltando de informacin en informacin, a partir de enlaces de grficos o texto. Es corriente utilizar sistemas un medio a la vez (mono-medios) para comunicarnos, esto es el sonido, la imagen o un texto. El multimedios supone la comunicacin utilizando muchos de esos mtodos al mismo tiempo. Por encima de los sistemas multimedios, encontramos los hiper-medios que son aquellos que permiten inter-actividad entre varios tipos de medios. Cuando navegamos por los contenidos de un CD-ROM, lo hacemos sobre un producto hiper-medios y no multimedios.
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Conclusin.
Las aplicaciones empresariales requieren que la administracin tenga una perspectiva de los procesos de negocios y los flujos totales de informacin. Los gerentes necesitan determinar qu proceso de negocios se deben integrar, los beneficios a corto y largo plazo as como el nivel adecuado tanto de recursos financieros y organizacionales que ayudarn a dicha integracin. En las empresas hay muchos tipos de sistemas de informacin que apoyan diferentes niveles, funciones y procesos de negocio. Algunos de estos sistemas, como las aplicaciones empresariales (sistemas empresariales, administracin de la cadena de abastecimiento, administracin de las relaciones con el cliente y administracin del conocimiento), abarcan ms de una funcin o proceso de negocios y se pueden enlazar con otras organizaciones. Los sistemas anteriores con frecuencia requieren un cambio organizacional muy extenso. Los sistemas de informacin que apoyan flujos de informacin y procesos de negocios de toda la empresa o de toda la industria requieren grandes inversiones de tecnologa y planeacin. Las empresas deben tener una infraestructura de tecnologa de informacin (TI) que pueda apoyar el trabajo de cmputo de toda la empresa o de toda la industria.
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