UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES

PS-GRADUAO LATO SENSU

PROJETO A VEZ DO MESTRE




A FORMAO DA SEGURANA PRIVADA



Por: Jansen Coli Almeida de Oliveira



Orientador
Prof. Marcelo Saldanha da Gama


Rio de Janeiro
2007






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UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
PS-GRADUAO LATO SENSU
PROJETO A VEZ DO MESTRE






A FORMAO DA SEGURANA PRIVADA






Apresentao de monografia Universidade
Candido Mendes como condio prvia para a
concluso do Curso de Ps-Graduao Lato Sensu
em Docncia do Ensino Superior, sob a orientao
do professor Marcelo Saldanha da Gama.
Por: Jansen Coli Almeida de Oliveira.





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AGRADECIMENTOS
















Agradeo aos meus familiares e
amigos, que direta e indiretamente
contriburam para que eu pudesse
realizar este trabalho.












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DEDICATRIA
















Dedico este trabalho ao meu pai Hlio (In
Memorian) pelos ensinamentos da vida, e
a minha me Yolanda pelo seu exemplo
de resignao, perseverana e pacincia.









RESUMO



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O presente trabalho foi desenvolvido em quatro captulos, baseado na
formao profissional da vigilncia privada.

Foi apresentado no primeiro captulo um breve histrico da Segurana,
desde os tempos primrdios onde o homem percebeu a necessidade de se
proteger contra os riscos oferecidos pela natureza e por seus semelhantes.
Essa atividade evoluiu gradativamente ao longo da histria humana at se
tornar funo vital para a sobrevivncia da espcie.

Foram relatados os perodos desde a Idade da Pedra at os dias atuais,
onde chegou-se ao surgimento da Segurana Privada nas organizaes e aos
conceitos sobre segurana.

No segundo captulo, foi vista a evoluo do profissional de segurana,
tendo como enfoque o desenvolvimento do seu perfil. Foram observados os
aspectos da formao do homem como profissional nas organizaes, o
domnio da tecnologia em prol desse segmento e o surgimento do binmio
pessoa fsica (vigilante) + tecnologia (sistema eletrnico).

O terceiro captulo aborda a formao, treinamento e avaliao do
profissional de segurana.

O quarto captulo baseado nas mudanas de comportamento em que
uma nova viso de treinamento possa trazer melhorias na formao desses
profissionais.

O enfoque a avaliao de como o investimento em treinamento trar
benefcios tanto para o profissional quanto para a organizao.

METODOLOGIA



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Os mtodos utilizados para a composio deste trabalho foram a
pesquisas em livros, revistas especializadas, internet e na observao do
trabalho dirio na rea de segurana de um empreendimento de
entretenimentos.

A coleta de dados foi baseada na pesquisa de temas sobre o assunto e
tambm no estudo de casos que ocorrem na rea de segurana pblica e
privada.

O leitor ter a sua disposio uma dissertao acadmica simples,
adequada realidade deste assunto to discutido atualmente.













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SUMRIO
INTRODUO 08

CAPTULO I - Histria da Segurana 09

CAPTULO II - A Evoluo do Profissional de
Segurana 17

CAPTULO III - A Formao do Profissional
de Segurana 20

CAPTULO IV - Treinamento - Uma Nova Viso 27

CONCLUSO 31

BIBLIOGRAFIA CONSULTADA 38

BIBLIOGRAFIA CITADA 39

ANEXOS

NDICE

FOLHA DE AVALIAO









INTRODUO



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Um exrcito pode ficar cem anos sem lutar,
mas nunca um minuto despreparado.
(Napoleo Bonaparte)

Este trabalho foi baseado em pesquisas, buscando apresentar uma
radiografia real da formao da segurana privada no Brasil. Desta forma,
constatou-se a necessidade de conceituar o que segurana privada,
caracterizar os tipos de segurana, demonstrar suas evoluo e formao e
apresentar um novo conceito sobre treinamento nessa rea.

O sentido de melhoria no desempenho pessoal e/ou profissional nem
sempre enfocado. Os profissionais muitas vezes no indicam qualquer tipo
de compromisso, comprometimento ou necessidade de melhoria na sua
formao e, consequentemente, para a sua prpria empresa. O objetivo
constatar que investir em treinamento o caminho para as empresas de
segurana privada tornarem-se competitivas e respeitadas no mercado,
oferecendo mo-de-obra de alta qualidade, e estimularem o comprometimento
de todos os funcionrios e a direo da prpria empresa.

O treinamento dever ser visto como um processo sistemtico e
contnuo. Por isso, o empenho de todos fundamental.

A avaliao do treinamento dever ser realizada atravs do
planejamento detalhado, da coordenao funcional e do controle absoluto do
desempenho de todos os setores envolvidos.



CAPTULO I
Histria da Segurana



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A busca por segurana e proteo remonta aos tempos mais antigos
da existncia da humanidade, sendo que os meios para a defesa foram
sempre os mais variados. No incio da formao do homem, a principal forma
de defesa era o uso da violncia e da fora fsica. Em situao de risco, os
instrumentos eram rudimentares, confeccionados com material primitivo como
pedras e paus, e serviam de armas contra ataque de animais. A principal
preocupao era com a preservao da espcie e, naquela ocasio, vivia-se
em bando. Em um novo perodo, marcado tambm pelo fenmeno da
glaciao, o homem passou a viver em cavernas e seu principal objetivo era a
defesa do seu territrio.


1.1 - Origens da necessidade da segurana

No momento em que aconteceu a descoberta do fogo, o homem
passou a exercer uma forma de defesa utilizando-se dele contra os seus
inimigos. De acordo com alguns historiadores, foi com o domnio desta
descoberta que o homem tomou uma postura de se diferenciar dos outros
animais, pois, a partir de ento, passou a utilizar a sua razo e,
consequentemente, uma ao mais controlada sobre a natureza.

O avano sobre o controle de novos instrumentos de defesa ocorre no
perodo da descoberta dos metais. A partir de ento, o homem melhora os
seus artefatos atravs do domnio da metalurgia. Desta forma, passa a
dominar a prtica da fundio de metais como cobre, estanho, lato e bronze.
O material ferro surgiu no final desse perodo e foi controlado por alguns povos
que, com esse conhecimento, fabricaram armas e passaram a ter
superioridade militar diante de outros povos. Nesta fase, foi observado que se
constituram os primeiros exrcitos armados.




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Com o desenvolvimento do mundo, os riscos passaram a aumentar e,
no sculo XVI, na Inglaterra, surgem os primeiros vigilantes. Eram pessoas
selecionadas levando em considerao as suas habilidades na luta e no uso
da espada. Essas pessoas passaram a ser remuneradas, utilizando-se dos
recursos de impostos cobrados aos cidados.

Com o passar do tempo, mais precisamente em 1852, que devido s
deficincias naturais do poder pblico, os americanos Henry Wells e Willian
Fargo fundaram o que pode ser considerada a primeira empresa de segurana
privada do mundo, a WELLFARGO.

A WELLFARGO tinha como objetivo proteger diligncias de cargas,
fazendo sua escolta ao longo do Rio Mississipi. No ano de 1855, um policial de
Chicago, Allan Pinkerton, fundou a PINKERTONS, que realizava a atividade
de proteo das estradas de ferro.

Naquela ocasio, as empresas de crdito e bancrias estavam em
desenvolvimento e Perry Brink criou, em 1859, no Estado de Washington, a
empresa BRINKS, que no comeo fazia a segurana de transporte de cargas,
e que, no ano de 1891, realizou o servio inicial de segurana de transporte de
valores.

O Brasil, j em 1626, apresentava altos ndices de violncia e de
impunidade de crimes, trazendo grandes transtornos populao. Com esta
situao aumentando todos os dias, o Ouvidor Geral Luiz Nogueira de Brito
elaborou a criao de um grupo de segurana conhecido como quadrilheiros,
cujos componentes foram selecionados entre os moradores das cidades e
tambm como um trabalho voluntrio. Eles assumiam o compromisso de servir
sociedade com dedicao e afinco. Com a evoluo da Coroa e mais tarde
da Repblica, a segurana desenvolveu-se de milcias privadas para os
servios orgnicos de segurana pblica (policiais) e privadas (segurana
patrimonial). A partir desse momento, atravs do Decreto-Lei 1.034, de 09 de



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Novembro de 1969 e Decreto-Lei 1.103, de 03 de Maro de 1970, as empresas
de segurana e vigilncia armada privada surgiram no Brasil. Esses decretos
regulamentavam uma atividade at ento considerada paramilitar e passavam
a exigir que os estabelecimentos financeiros (bancos e operadoras de crdito),
tivessem a proteo de seus prprios funcionrios (segurana orgnica) ou
utilizassem os servios de empresas especializadas (contratadas). Esta
medida tinha como propsito travar as aes de grupos polticos de esquerda
que buscavam recursos, em assaltos a estabelecimentos bancrios, para
financiamento de grupos revolucionrios.

A atividade privada de segurana surgiu, como conhecida
atualmente, pela dificuldade dos organismos de proteo dos governos em agir
de maneira preventiva na proteo de bens e valores. Em muitos pases
ocorreu de certa forma a complementaridade entre os trabalhos do poder
pblico e dos vigilantes.

O desenvolvimento e a evoluo do mercado privado de segurana
foram responsveis pela criao de diversas reas de proteo patrimonial,
pessoal, orgnica, eletrnica, do trabalho e da informao, que tambm inclui a
proteo de dados e transmisso via rede de comunicao como, por exemplo,
a Internet.







1.2 Segurana Privada

Segurana Privada tem como finalidade a vigilncia, a segurana e a
defesa do patrimnio ou a segurana fsica de pessoas, de forma armada e



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desarmada. Ela formada por empresas privadas regulamentadas e
fiscalizadas pelo Departamento de Polcia Federal (DPF), conforme Lei 7.102,
de junho de 1983. Com a sua formao e, consequentemente, a sua
constituio, permitiu-se que estas empresas fossem as nicas que realmente
poderiam oferecer servios de segurana privada e o que no se pode admitir
em outros estabelecimentos, independentemente de se tratar ou no de
vigilncia armada.

Consideram-se como Segurana Privada todas as atividades
elaboradas e trabalhadas na prestao de servios com a finalidade de exercer
a vigilncia patrimonial das instituies financeiras e de outros
estabelecimentos, pblicos ou privados, bem como a segurana de pessoas
fsicas.

A Segurana Privada se divide em trs grandes reas:

- Segurana do Trabalho
- Segurana Empresarial (interna das empresas)
- Vigilncia.

A Vigilncia se divide em orgnica e patrimonial, contratada por
empresas prestadoras de servio. Podem-se citar tambm os servios de
vigilncia eletrnica, transporte de valores, de guarda-costas e de investigao
particular.


1.3 Tipos de Segurana

Dentre os vrios tipos de segurana, citar-se-o abaixo os mais
conhecidos no cenrio atual, a saber:





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1.3.1 - Segurana Pessoal

A Segurana Pessoal, tambm chamada de segurana VIP, uma
prestao de servio que tem como finalidade o ato de proteger uma pessoa
ou um grupo de pessoas. Os principais usurios desse tipo de servio so
Chefes de Estado, artistas, banqueiros e empresrios de grandes
organizaes.

A Segurana Pessoal o ato de proteger as pessoas contra atos
criminosos (ou terroristas) e impedir que elas se transformem em um meio de
obteno de equipamentos, de documentos e de acesso a instalaes e
material (ANDRADE, 2003, p.19).

Ela considerada uma atividade especfica, e por isso est envolvida
em uma srie de situaes diferentes das normalmente executadas na
prestao de servios de segurana. Em face dessa peculiaridade, alm do
curso de formao exigido pela Policia Federal, o profissional de segurana
passa por treinamentos especficos para a proteo de pessoas.

As tcnicas utilizadas objetivam a defesa pessoal. Desta maneira, o
manuseio e a utilizao de arma de fogo so os ltimos recursos utilizados,
que tm como funo principal retirar o protegido da rea de risco. A
antecipao aos possveis incidentes e agressores fundamental neste tipo de
atividade.

1.3.2 - Segurana Eletrnica


Surgiu recentemente um novo conceito de sistemas automatizados de
segurana. Desta forma, a eletrnica passou a fazer parte dos novos projetos
de edifcios e casas inteligentes, onde se tornou possvel controlar diversas
situaes como iluminao, monitoramento por cmeras (CFTV Circuito



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Fechado de TV), controle de temperatura por intermdio de telefone celular, de
um computador ou at mesmo de um palm.

A Segurana Eletrnica um trabalho de equipe, onde o
patrulhamento por CFTV ajudar no controle da rea. As aplicaes mais
freqentes desta ttica ocorrem em aeroportos, shopping centers,
estacionamentos, controle de trfego e estradas (BRASILIANO, 1999, p. 151).

Atualmente, o campo da segurana eletrnica pode ser dividido em
duas grandes reas: a do setor corporativo (constitudo de empresas e
instituies financeiras), e a do setor varejo (consumidores comuns).

O desenvolvimento e a fabricao de vrios equipamentos de
segurana eletrnica facilitaram a reduo dos valores desses sistemas, que
consequentemente ampliou e modificou positivamente o mercado de varejo.
Com a ampliao desse novo sistema, surgiram algumas alteraes no
conceito da segurana, que no passado atendia apenas a alguns setores que
possuam maior poder econmico.






1.3.3 - Segurana da Informao

A Segurana da Informao abrange diversos aspectos, como a
proteo de redes, padronizao de sistemas e comportamentos, controle de
acesso, criptografia, crimes na era digital, proteo de sites, plano de
contingncia, sistemas operacionais, vrus, treinamento, ameaas internas e
externas, espionagem industrial, entre outros.




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Este segmento da Segurana envolve diversos aspectos tcnicos,
humanos e organizacionais. Pode ser considerada como a expectativa de todo
grupo de uma organizao para que os dados contidos em qualquer um dos
departamentos da empresa permaneam nesses locais, sem que pessoas no
autorizadas tenham acesso a seu contedo.

A Segurana da Informao tem como objetivo principal garantir o
desenvolvimento dos negcios e, consequentemente, no permitir que as
empresas sofram prejuzos.

Para se ter uma segurana confivel nas informaes e evitar que
pessoas utilizem-se das falhas na legislao, as autoridades legislativas
elaboram documentos para a aprovao de projetos de lei que possam garantir
maior proteo de dados, principalmente os que circulam pela internet.



1.3.4 - Segurana Patrimonial

um conjunto de procedimentos adotados que visam proteger
interesses de uma empresa para que elas fiquem livres de interferncias e
situaes que comprometam a sua integridade. A Segurana Patrimonial no
depende apenas do setor de segurana da empresa, mas envolve todos os
seus setores e tambm os seus funcionrios. Ela tem como objetivo principal
proteger os bens materiais de uma empresa, no apenas no aspecto do roubo
ou incndio, mas tambm na sua totalidade. O mercado, os segredos, o
marketing e pesquisas de novos produtos devem ser igualmente protegidos.

A base da Segurana Patrimonial a preveno e o treinamento, pois
o investimento em segurana proporcional ao risco que h na sua estrutura.
A Segurana Patrimonial visa proteger as instalaes, os recursos e os



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conhecimentos, principalmente cientfico-tecnolgicos, de propriedade de um
empreendimento ou de pessoas (ANDRADE, 2003, p. 16).

Ela deve proporcionar Direo e aos funcionrios, a tranqilidade
necessria e a ordem imprescindvel para o processo da empresa. O conjunto
da Segurana Patrimonial consiste numa proteo de suma importncia,
tornando-se uma garantia na defesa do patrimnio da empresa.
















CAPTULO II
A EVOLUO DO PROFISSIONAL DE SEGURANA

Anteriormente, a segurana de um patrimnio era realizada por uma
pessoa, selecionada sem nenhum requisito bsico, ou que por vezes tinha
apenas treinamento para aprender a utilizar uma arma. A partir daquele
momento, ela estava apta a proteger pessoas e bens.




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A segurana privada, nas dcadas de 60 e 70 no Brasil, no era
regulamentada e no existia nenhum modelo para ser seguido sobre as
atribuies daqueles que prestavam o servio de vigilncia.

A partir de 1983, com o surgimento da Lei 7.102, passou-se a ter uma
legislao que definia as regras para o funcionamento de uma empresa de
segurana privada, e tambm apresentava requisitos bsicos para a
contratao de um profissional de segurana.

Pode-se destacar nesses requisitos, dentre outros, que o profissional
de segurana, para exercer a sua atividade, teria que ter a idade mnima de 21
anos, curso da antiga quarta srie primria e um diploma expedido por um
curso de formao de vigilante, autorizado pelo Departamento de Polcia
Federal (DPF). A partir da publicao da Lei, este rgo do Governo Federal
passou a ser responsvel pela fiscalizao da atividade de segurana privada,
bem como pela formao desses profissionais.

De acordo com a legislao, para se tornar um vigilante, a pessoa
deve fazer um curso bsico nos cursos de formao autorizados pelo DPF. O
profissional, caso queira se aperfeioar em alguma das especialidades
existentes na segurana privada, como escolta armada, transporte de valores e
segurana privada particular, dever fazer cursos de extenso na rea pela
qual optou. Nesta fase, os profissionais tero instruo para adquirir noes de
segurana privada, legislao aplicada, direitos humanos, relaes humanas
no trabalho, sistema de segurana pblica e crime organizado, preveno e
combate a incndio, primeiros socorros, educao fsica, defesa pessoal,
armamento e tiro, radiocomunicaes e alarmes, e tcnica de entrevistas.

Com a nova legislao, o profissional de segurana, antes apenas
portando arma de fogo e bom senso para combater delitos de pessoas, passou
a ter que responder, perante a lei, s exigncias legais inerentes a sua funo



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e, ao mesmo tempo, a ter sua tarefa delimitada de acordo com as suas
atribuies.

Na dcada de 90, com o surgimento de tecnologias mais especficas e
novas ferramentas de segurana, a integrao do homem com a mquina
tornou-se constante, permitindo que o profissional de segurana, dependendo
da sua rea de atuao, atuasse com o apoio de computadores, cmeras,
detectores de metais, entre outros equipamentos modernos.

Utilizar a fora fsica no significa ser um profissional exemplar na rea
de segurana. Da mesma maneira que em determinados campos profissionais
exigir-se uma qualificao profissional apurada, a melhoria dessa qualificao
tem se tornado fundamental na formao desses novos profissionais de
segurana. Pode-se observar que em alguns pases a segurana privada
passou a ser responsvel pela segurana de presdios.

Esta qualificao permitiu que eles desenvolvessem um bom
relacionamento com as pessoas, pois, desta maneira, passaram a prestar
melhores servios aos usurios. Com a chegada das novas tecnologias,
perceberam-se tambm os seus crescimento e desenvolvimento. Essas
tecnologias que so incorporadas nas empresas, seja como auxlio na
administrao, ou mesmo na prestao dos servios de vigilncias, fazem com
que o conceito do binmio homem-mquina seja reforado. Isto permite que
esses profissionais estejam perfeitamente entrosados com as tecnologias e
passem a ter maiores conhecimentos na rea de segurana, integrando a
pessoa fsica (o homem) e a vigilncia patrimonial ao controle de acesso e aos
sistemas de CFTV.

O CFTV pode ser utilizado como mtodo de vigilncia, operado
eletronicamente, para controle distncia de portes perimetrais de veculos
ou de pessoal (BRASILIANO, 1999, p.152).




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Atualmente, instituies de nvel superior ministram cursos de
graduao, extenso ou especializao na rea de segurana privada, o que
tem melhorado muito o nvel dos profissionais em cargos de Superviso,
Coordenao, Gerenciamento e Consultoria.

Os profissionais precisam ser constantemente aperfeioados e melhor
capacitados. necessrio estimular o seu aprimoramento e mant-los com
elevados conhecimentos na sua rea de atuao.

A evoluo do profissional de segurana constante e nos induz a sua
importncia no mundo globalizado: ele deve realizar o trabalho preventivo e
executar o seu trabalho com a segurana inerente ao seu profissionalismo, a
fim de resguardar pessoas e bens.








CAPTULO III
A FORMAO DO PROFISSIONAL DE SEGURANA

A promulgao da Lei 7.102/83 e da Portaria 922/95, estabeleceu
requisitos essenciais relativos formao do profissional de segurana, e com
a evoluo desse segmento, houve melhorias significativas no contexto da
segurana privada. A globalizao do mundo permitiu que vrios setores de
diversas reas profissionais da vida privada e pblica fossem includas na era
digital. Com a chegada da internet, foi possvel obter novas informaes da
evoluo dos mtodos de treinamento. Neste contexto, foi possvel visualizar o



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quanto o profissional de segurana privada deve evoluir, pois se percebe que
algumas leis que regularizam as atividades de segurana privada no Brasil no
permitem serem aplicadas, sendo necessria uma reformulao.

No Anexo 1, pode-se visualizar a Legislao da Segurana Privada,
que regula as atividades das empresas de segurana e da formao de seus
profissionais.

As empresas instaladas no Brasil, nos setores de produo e servios,
passaram a exigir o ensino mdio e a informtica como requisitos mnimos
para o ingresso em seus quadros. O profissional de segurana passou a estar
nos seus locais de trabalho na funo de prevenir aes nocivas quela
empresa e no como observador de circulao de pessoas e bens.

A formao do vigilante passou a acompanhar a evoluo dos novos
conceitos sobre segurana e da preveno de aes criminosas. Muitas
empresas do setor de segurana privada somente aplicam o necessrio
formao do vigilante, como reciclagens que ocorrem a cada dois anos, e
encargos trabalhistas previstos em lei. Nada mais que possa melhorar sua
capacitao e trazer benefcios a empresa e ao profissional de segurana.

Algumas empresas no investem na aquisio de munies e nem na
compra de novos armamentos para atender ao treinamento de seus vigilantes.
O vigilante muitas vezes atua em condies precrias no exerccio de sua
atividade profissional.

Podem-se citar algumas qualificaes que so recomendveis para o
profissional de segurana privada melhorar o seu desempenho:

- Curso de Primeiros Socorros
- Curso de Combate em reas Fechadas
- Curso de Relaes Humanas na Empresa



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- Curso de Direo Defensiva
- Curso de Combate a Incndio
- Curso de Lngua Estrangeira

E tambm cursos que agreguem valor ao profissional de segurana
nas suas atribuies, bem como os cursos exigidos e reconhecidos por lei.




3.1 Cursos de Formao

As empresas especializadas em formao de vigilantes, ou centros de
formao de vigilantes, tm um papel preponderante na formao profissional
e no desenvolvimento do setor de segurana. Estas empresas so
responsveis pela habilitao de uma pessoa para executar os trabalhos de
segurana. Por lei, todo o profissional que atuar na rea de segurana ser
obrigado a freqentar uma empresa de formao de profissionais de
segurana.

As empresas que atuam na rea de formao destes profissionais so
fiscalizadas pelo DPF, e devem apresentar instalaes adequadas para
ministrar os cursos de formao, com o mnimo de dependncias destinadas
instruo e ao treinamento, a saber:

- setor administrativo
- trs salas de aula
- sala de instrutores
- local adequado para treinamento fsico e de defesa pessoal
- local seguro para guarda de armas e munies





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3.2 Tipos de Cursos de Formao

Existem vrios tipos de cursos de formao da segurana. Citar-se-o
abaixo os mais importantes em atividade:



3.2.1 Curso de Formao de Vigilantes (Bsico)

Este curso visa capacitar o aluno para o exerccio da profisso de
vigilante atravs da transmisso de conhecimentos e do desenvolvimento de
suas habilidades. As atividades desenvolvidas nesse curso so relativas
segurana fsica de pessoas e bens, como empresas bancrias, transporte de
valores, segurana pessoal, segurana privada e escolta armada.



Os seguintes tpicos so ministrados no Curso Bsico de Formao de
Vigilantes:

- Defesa Pessoal e Primeiros Socorros
- Noes Elementares de Direito Penal
- Armamento e Tiro
- Tcnica Operacional
- Segurana Fsica das Instalaes
- Preveno e Combate a Incndio
- Relaes Humanas

Este curso tem durao de 120 horas/aula e sua avaliao de
aprendizagem por um perodo de 10 horas /aula, totalizando 130 horas/aula.




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3.2.2 Curso de Segurana de Transporte de Valores

O Curso tem como objetivo dotar o aluno de conhecimentos que o
permitam desempenhar tarefas de manter a segurana durante o transporte
de valores, procurando prover medidas de carter preventivo e, quando
necessrio, realizar aes repressivas contra possveis ataques criminosos.

Os seguintes tpicos so abordados durante o Curso:

- Segurana nos transporte e na conduo de valores
- Armamento e Tiro
- Preveno e Combate a incndios em veculos de transportes de
valores.

Este Curso tem a durao de 36 hora/aula e conta com uma avaliao
de 2 horas, totalizando 38 horas/aula.
3.2.3 Curso de Segurana Pessoal Privada

O Curso dota o aluno de ensinamentos especficos das tarefas de
manter a segurana privada de pessoas, utilizando-se de procedimentos
preventivos e repressivos quando necessrio, mantendo a cooperao e
solicitando o apoio do Poder Pblico (Polcias Federal, Militar e Civil).

O Curso possui os seguintes mdulos:

- Segurana de Pessoas
- Armamento e Tiro
- Medidas de Proteo a Integridade Fsica das Pessoas

Este Curso tem a durao de 40 horas/aula e uma avaliao de
aprendizagem de 3 horas, que totalizam 43 horas/aula.



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3.2.4 Curso de Supervisor/Coordenador de Segurana

O Curso tem como objetivo dotar o aluno de ensinamentos para a
prtica da superviso, orientao e treinamento de equipes de segurana.
Podem-se destacar entre suas principais atividades a anlise e o estudo de
projetos de segurana; a adoo de medidas preventivas e corretivas; a
programao de situaes de emergncia; a confeco de escalas de
servios; a superviso das atividades de desempenho dos vigilantes nos
postos de trabalhos, locais e atividades de riscos; a investigao das causas
de ocorrncias diversas; a sugesto e adoo de medidas que possam
resguardar a integridade fsica das instalaes e seus usurios; e tambm a
prestao de atendimento aos clientes.
Os requisitos bsicos para a formao nesta rea de segurana so os
cursos de nvel mdio (ou superior) e cursos de especializao em Segurana
Patrimonial e Empresarial.



3.2.5 - Curso de Gestor de Segurana

O Curso tem como objetivo prover o Gestor de Segurana com os
conhecimentos necessrios para desenvolver a capacidade de anlise e
deteco de riscos que possam atingir a integridade patrimonial, utilizando-se
do planejamento adequado s tecnologias existentes.

Ele tambm capacitar o Gestor para elaborar um planejamento
meticuloso da segurana, a fim de reduzir prejuzos e perdas, procurando
integrar todos os setores e recursos da empresa de forma estratgica.




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Dentre os diversos mdulos do curso, podem-se destacar:

- Chefia e Liderana
- Comunicao Empresarial
- Direito Administrativo Aplicado
- Direito Constitucional Aplicado
- Direito Penal Aplicado
- Doutrina de Inteligncia
- Logstica
- Psicologia da Segurana
- Segurana da Informao
- Segurana Patrimonial
- Segurana Empresarial
- Segurana de Dignitrios e Gerenciamento de Crises
- Segurana em Redes
- Sistema de Informaes
- Segurana da Informao e Crimes por Computador
- Armamento
- Relaes Humanas


Este Curso tem a durao de 2 anos e o aluno, ao concluir o Curso,
receber o diploma de Tecnlogo em Gesto de Segurana Empresarial.












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CAPTULO IV
TREINAMENTO - UMA NOVA VISO

O treinamento a orientao que deve ser ministrada ao profissional
de segurana, visando melhorar o seu conhecimento e procurar qualific-lo
para o desempenho de suas tarefas em uma determinada empresa. Os
objetivos a serem alcanados so em funo da necessidade de acompanhar
a evoluo desses profissionais no mercado da segurana privada, procurando
desenvolver o potencial de cada um, e, dessa forma, fornecer subsdios
essenciais para exercerem uma atividade de risco, e como resultado,
receberem uma preparao correta.

O treinamento se faz necessrio para que todo pessoal envolvido
desempenhe de forma independente o melhor trabalho, buscando em conjunto
desenvolver um trabalho profcuo que atenda de forma eficaz a sua formao.
extremamente importante conhecer os nveis de treinamento, isto , saber
onde est, a fim de que se possa delimitar aonde se quer chegar (ANDRADE,
2003, p. 89).




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Considerando a necessidade de melhorar a qualidade do pessoal de
vigilncia, deve-se elaborar o treinamento adequado, procurando levar em
conta a filosofia que o segmento da segurana busca na satisfao de seus
clientes. O funcionamento desse treinamento deve estar em consonncia com
a sua poltica de segurana, pois necessrio levantar as suas dificuldades,
para que possam ser elaboradas as instrues adequadas para treinar os
profissionais que atuam no setor.





4.1 - Formas de Treinamento

O treinamento elaborado de forma apurada e cuidadosa, com linhas
de aes estudadas, e, aps a definio da linha de ao escolhida, dever ter
o planejamento adequado e o controle da ao bem definidos. A seleo de
informaes, o desenvolvimento de atividades especficas, a realizao de
exames previstos em lei, a promoo de aes de motivao, aes que
possam trazer benefcios e tcnicas de relaes humanas so fatores
necessrios para a adoo de um treinamento.

As estratgias para treinar um profissional de segurana envolvem
vrios processos, e isso deve ser levado em considerao para que este
profissional desempenhe de forma adequada, organizada e eficiente as vrias
atribuies que o seu cargo exige.

O treinamento aquele que d ao instruendo os conhecimentos
necessrios para o entendimento de determinada tarefa ou obrigao, para a
compreenso de um problema, ou ainda buscar sua soluo (ANDRADE,
2003, p. 91).




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A necessidade constante de treinamento e de desenvolvimento fator
primordial dentro de uma empresa que necessita sempre receber como
resposta o grau de satisfao de seus clientes. Esta empresa, ao treinar os
seus profissionais, deve ter em mente que no mundo competitivo necessrio
entender que o diferencial na formao do profissional aperfeio-lo cada
vez mais, mantendo-se como referncia no mercado.





4.2 - Tipos de Treinamento


Os tipos de treinamento tm como objetivo qualificar o profissional e
melhorar o desempenho da sua tarefa. Eles desenvolvem habilidades e
transmitem conhecimentos mais especficos. Dentre as modalidades de
treinamento, podem-se citar os seguintes tipos:


4.2.1 - Treinamento pr - admisso

Na fase do recrutamento e seleo, podem ser realizados
treinamentos especficos para contribuir na preparao e possvel seleo de
um funcionrio. Este treinamento tem como objetivo analisar a postura e o
desempenho do candidato para verificar se ele possui pendor para exercer a
funo pretendida.


4.2.2 - Treinamento ps - admisso




29
Este treinamento tem como objetivos preparar o profissional para
exercer a sua atividade, bem como fornecer os conhecimentos necessrios
para melhorar o seu desempenho na funo que executar na empresa.


4.2.3 - Treinamento inicial na funo

Destina-se ao preparo do profissional que exercer uma funo dentro
da empresa contratante, procurando adapt-lo s atividades inerentes quele
tipo de cliente. Este treinamento pode ser ministrado em conjunto com a
empresa a qual prestar servios.
4.2.4 - Treinamento de qualificao

Este treinamento visa melhorar o desempenho do profissional e trazer-
lhe reconhecimento pela eficcia de seu trabalho. A qualificao realizada
atravs da aplicao de cursos, palestras e orientaes profissionais.

Levando-se em considerao a aplicao dos treinamentos, possvel
notar a alterao do desempenho do profissional, pois ele assume maior
comprometimento com o seu trabalho. H mudanas em suas atitudes e o
fator motivacional observado em seus hbitos e na melhoria de suas aes.

Percebe-se que com a melhoria da qualidade do profissional os
resultados aparecem positivamente no desempenho das empresas e na
satisfao dos seus clientes. Os investimentos no treinamento trazem
benefcios para os funcionrios e a empresa, onde os resultados podem ser
verificados na melhoria dos servios prestados.

Uma das estratgias do treinamento divulgar, orientar e promover
aes que tragam conscientizao ao trabalho a ser realizado, provendo aos
funcionrios conhecimentos slidos. A empresa tende, a partir de ento, ser
mais produtiva e lucrativa.



30









CONCLUSO

Analisando a formao da segurana privada, pode-se verificar que o
profissional de segurana no est preparado adequadamente para exercer a
sua atividade, necessitando de treinamento constante, e se possvel,
individualizado e com qualidade de ensino.

No treinamento, as empresas de segurana devem oferecer aos seus
funcionrios condies necessrias, para que os capacite de forma objetiva e
desejvel, procurando motiv-los na sua carreira, e para que eles possam
obter resultados capazes de torn-los mais eficientes e eficazes. A empresa
espera que no treinamento o profissional apresente resultados, que no futuro
criaro condies de melhorar sua imagem no mercado.

Pode-se notar que algumas empresas ainda utilizam os seus servios
de modo artesanal e primrio, no priorizando a formao do profissional de
segurana. No h percepo por parte delas de que este profissional a
ferramenta mais importante de sua empresa, pois quando ele passa por
treinamentos adequados, torna-se mais preparado e habilitado no exerccio de
sua profisso, e corresponde com maior comprometimento em seu trabalho.




31
O treinamento constante a soluo para a melhoria do desempenho
de uma empresa. Deve-se levar em considerao que ela s tem a se
beneficiar financeiramente e, tambm garantir a fixao de uma imagem
positiva dentro do segmento da segurana. A empresa tem chances de
apresentar novos resultados, procurando oferecer servios confiveis e de boa
qualidade, e construir uma organizao apta a competir e a desenvolver sua
imagem como um fator referencial.

A empresa, ao investir no treinamento do seu material humano, estar
automaticamente investindo na qualidade dos seus servios, e o seu cliente
ser beneficiado diretamente. importante que todos estejam conscientizados
dessa filosofia empresarial e que isto proporcione dividendos positivos para a
empresa e todo o seu pessoal.

No cenrio atual, tem-se observado que investimentos destinados ao
treinamento pelas empresas tm crescido substancialmente, revelando, desta
maneira, uma preocupao com essa realidade. A situao tem se revelado
satisfatria, pois as empresas ao investirem em treinamento de seu pessoal,
passam a ter a sua mo de obra melhor qualificada e em melhores condies
de enfrentar os riscos inerentes a esse mercado de trabalho.

No Anexo 2, podem-se observar no quadro Nmeros da Segurana
Privada, os investimentos realizados pelas empresas e o crescimento desse
mercado no Brasil.

Pode-se concluir que, todo treinamento provoca timos resultados, e
quando aplicado o binmio empresa funcionrio, verifica-se que ele propicia
lucros e satisfao, bem como melhor qualidade no desempenho. O
treinamento um passo importante na estratgia de uma empresa, passando
a ser uma ferramenta fundamental na formao do profissional de segurana.





32









ANEXOS



Anexo 1 - Legislao da Segurana Privada

Anexo 2 - Nmeros da Segurana Privada





















33






ANEXO 1
INTERNET

Portal Informativo da Segurana Empresarial
www.oguedes.com


Legislao da Segurana Privada
Normas Ementa
Lei 7.102/83
Dispe sobre segurana para os Bancos, normas para
constituio e funcionamento das empresas de Segurana
Privada (com a redao atualizada pelas Leis abaixo)
Lei 8.863/94 Altera a Lei n 7.102, de 20 de junho de 1983.
Lei 9.017/95 Altera a Lei 7.102/83
MP 2.184-23/01
Altera o art. 17 da Lei 7.102/83 - Transfere da DRT para
o DPF o registro profissional dos Vigilantes.
Decreto 89.056/83
Regulamenta a Lei n 7.102, de 20 de junho de 1983 ( j
atualizada pelo Decreto 1.592/95)
Decreto 1.592/95
Altera o Decreto n 89.056/83, que regulamenta a Lei n
7.102, de 20 de junho de 1983.
Portaria 387/2006
Portaria 992/95-DPF
A Nova Portaria n 387/2006 altera e consolida as normas
aplicadas sobre segurana privada.
Portaria 1545/95-MJ
Modificar, no mbito do Ministrio da Justia, a
composio da Comisso Consultiva para Assuntos de
Segurana Privada.



34
Portaria 1264/95-MJ
Dispe sobre o veculo Especial para Transporte de
Valores
Portaria 1129/95-DPF
Aprova o Certificado de Segurana e o Certificado de
Vistoria a serem emitidos pelas Superintendncias
Regionais do D P F e define as Comisses de Vistoria.
Portaria 277/98-DPF Altera a Portaria 992/95-DPF.
Portaria 891/99-DPF Cria a Carteira Nacional de Vigilante.
Portaria 029/99-DMB
Normatiza atividade de segurana privada, aquisio de
materiais controlados, etc. no mbito do Exrcito.
Portaria 836/00-DPF
Complementa a Portaria 891/99-DPF - Carteira Nacional
de Vigilantes
Portaria 1055/01-MJ
Altera a Portaria 1264/94 - Repotencializao de "Carro
Forte"
Portaria 22/02-DLog
Dispe sobre coletes prova de balas - aquisio,
controle, etc.
Portaria 320/04-DPF Altera a validade da Carteira Nacional de Vigilante.
I.S. N 01/04-CGCSP
Trata da uniformizao dos procedimentos nas DELESPs
e nas C.V's (s/anexos)
























35










ANEXO 2

INTERNET

FENAVIST Federao Nacional das Empresas de
Segurana e Transporte de Valores
www.fenavist.org.br

Nmeros da Segurana Privada
1. Faturamento no Brasil entre 2002 e 2005
(Em R$ Bilhes)

2002 2003 2004 2005
R$ 7,0 R$ 8,3 R$ 10,5 R$ 11,8

2. Evoluo do Faturamento nas regies entre 2002 e 2005
(Em R$ Bilhes)


2002 2003 2004 2005
Centro-Oeste R$ 656,8 R$ 809,2 R$ 1.038,9 R$ 1.164,7
Nordeste R$ 850,9 R$ 1.081,5 R$ 1.277 R$ 1.450,8
Norte R$ 382,7 R$ 441,4 R$ 521 R$ 631,5
Sudeste R$ 4.188,2 R$ 4.819,8 R$ 6.239,6 R$ 6.881
Sul R$ 927,6 R$ 1.163,9 R$ 1.435,6 R$ 1.628,6

3. Projeo do Nmero de Empregos gerados
pelo setor em 2005 Brasil e Regies
(Em Milhares)



36

Sudeste 271,7
Nordeste 55,2
Sul 54,4
Centro-Oeste 29,1
Norte 14,4
Brasil 424,8

4. Faturamento da Atividade de Vigilncia no Brasil
(Em R$ Bilhes)
2004 2005
R$ 8,16 R$ 9,13

5. Faturamento da Atividade de Transporte de Valores no Brasil
(Em R$ Bilhes)*
2004 2005
R$
2,4
R$ 2,6

*Inclui o faturamento das empresas com vigilncia, escolta armada e
outros servios

6. Distribuio dos Cursos de Formao nas Regies do Brasil em 2004

Centro-Oeste 24
Nordeste 40
Norte 28
Sudeste 79
Sul 37
Brasil 208

7. Nmero de Empresas Autorizadas pelo Departamento de Polcia
Federal entre 2002 e 2004

2002 2003 2004
1828 1896 1884




37
8. Nmero de Vigilantes por habitante no Brasil entre 2002 e 2005

2002 2003 2004 2005
1/552 1/529 1/504 1/482



BIBLIOGRAFIA CONSULTADA

ANDRADE, Fred. Segurana Do Planejamento Execuo. 1 edio. So
Paulo: CIPA Publicaes, 2003.

BRASILIANO, Antonio Celso Ribeiro. Manual do Planejamento Ttico e
Tcnico em Segurana Empresarial. 1 edio. So Paulo: Sicurezza, 2003

BRIGHTMAN, Carol. Insegurana Total. 1 edio. So Paulo: RCB, 2006.

CHIAVENATO, Idalberto. Administrao de Recursos Humanos. 2 edio.
So Paulo: Atlas, 1999.

FONTES, Edson Luiz Gonalves. Segurana da Informao. 1 edio. So
Paulo: Saraiva, 2005.

GREDER, Hlio S. Higiene, Segurana e Qualidade de Vida. 6 edio. So
Paulo: Atlas, 1983.

PORTELLA, Paulo Roberto Aguiar. Gesto de Segurana: histria, preveno
e sistemas de proteo. 2 edio. Rio de Janeiro: Rio, 2005.

SOARES, Luiz Eduardo. Segurana Tem Sada. 1 edio. Rio de Janeiro:
Sextante, 2006.




38






BIBLIOGRAFIA CITADA

1 - ANDRADE, Fred. Segurana Do Planejamento Execuo. 1 edio.
So Paulo: CIPA Publicaes, 2003

2 - BRASILIANO, Antonio Celso Ribeiro. Manual do Planejamento Ttico e
Tcnico em Segurana Empresarial.1 edio. So Paulo: Sicurezza, 2003

3 - BRASILIANO, Antonio Celso Ribeiro. Manual da Segurana Empresarial
Metodologia e Implantao. 1 edio. So Paulo: Sicureza, 1999

4 -PORTELLA, Paulo Roberto Aguiar. Gesto de Segurana: histria,
preveno e sistemas de proteo. 2 edio. Rio de Janeiro: Rio, 2005















39




NDICE


FOLHA DE ROSTO 2
AGRADECIMENTO 3
DEDICATRIA 4
RESUMO 5
METODOLOGIA 6
SUMRIO 7
INTRODUO

8
CAPTULO I
HISTRIA DA SEGURANA 9
1.1 Origens da Necessidade da Segurana 9
1.2 Segurana Privada 12
1.3 Tipos de Segurana 13
1.3.1 Segurana Pessoal 13
1.3.2 Segurana Eletrnica 14
1.3.3 Segurana da Informao 15
1.3.4 Segurana Patrimonial 15

CAPTULO II
A EVOLUO DO PROFISSIONAL DE SEGURANA 17

CAPTULO III
A FORMAO DO PROFISSIONAL DE SEGURANA 20



40
3.1 Cursos de Formao 21
3.2 Tipos de Cursos de Formao 22
3.2.1 Curso de Formao de Vigilante (Bsico) 22
3.2.2 Curso de Segurana de Transporte de Valores 23
3.2.3 Curso de Segurana Pessoal Privada 24
3.2.4 Curso de Supervisor/Coordenador de Segurana 24
3.2.5 Curso de Gestor de Segurana 25

CAPTULO IV
TREINAMENTO UMA NOVA VISO 27
4.1 Formas de Treinamento 28
4.2 Tipos de Treinamento 29
4.2.1 Treinamento pr-admisso 29
4.2.2 Treinamento ps-admisso 29
4.2.3 Treinamento inicial na funo 29
4.2.4 Treinamento de qualificao 30

CONCLUSO 31
ANEXOS 33
BIBLIOGRAFIA CONSULTADA 38
BIBLIOGRAFIA CITADA 39
NDICE 40














41


FOLHA DE AVALIAO

Nome da Instituio: Universidade Candido Mendes ( A Vez do Mestre)

Ttulo da Monografia: A Formao da Segurana Privada

Autor: Jansen Coli Almeida de Oliveira

Data da entrega:

Avaliado por: Conceito: