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Business Intelligence

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www.usf.fr
ISBN : 2-9523607-0-7 50 e
Mise jour 2010
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page 2 / LIVRE BLANC / Business Intelligence en environnement SAP
SAP avait dvoil en 2008 sa Roadmap sur lintgration de la suite BusinessObjects dans
lunivers SAP Netweaver. Cette dernire avait suscit de nombreuses questions et nous
avions alors, an dapporter des rponses, propos un Livre Blanc loccasion de la
convention annuelle de lUSF en octobre de la mme anne. Cet ouvrage se focalisait
sur le reporting dcisionnel ainsi que sur le cycle de la performance de lentreprise
(Consolidation, Planication, Rentabilit et Stratgie).
Aujourdhui, la Roadmap SAP a t sensiblement mise jour et intgre des nouveauts
importantes comme par exemple Pioneer, un nouvel outil de restitution et danalyse OLAP.
Il nous a donc sembl intressant et utile pour les clients de SAP et de BusinessObjects
de prsenter dune part un premier retour dexprience sur les aspects plus anciens de la
Roadmap actuelle, et dautre part une prsentation des nouveauts.
Nous avons galement ajout un chapitre ddi lintgration des diffrents composants
SAP NetWeaver et SAP BusinessObjects.
Paris, 23 Mars 2010
pourquoi ce livre blanc ?
Jean Leroux
Prsident de lUSF
Eric Doladille
Associ BearingPoint
David Cron
Senior Manager BearingPoint
Yves Cocaign
Prsident de
la Commission BI de lUSF
Gianmaria Perancin
Vice-Prsident de
la Commission BI de lUSF
Business Intelligence en environnement SAP / LIVRE BLANC / page 3
2007 2008 2009 2010

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Rachat de BO
par SAP (8/10/07)
Livre Blanc SAP BO :
Roadmap SAP BO
Loffre Dcisionnelle SAP BO
Cycle de la performance dentreprise
(Octobre 2008)
Livre Blanc SAP BI :
Mise jour de la roadmap BI SAP
Nos retours dexprience
Les nouveauts SAP BO
Lintgration des composants SAP BO
(Mars 2010)
Offre conjointe SAP
et Teradata (Avril 2009)
Roadmap SAP Business
Intelligence (Fvrier 2008)
Roadmap performance mgt (Planning,
consolidation, strategy mgt) (Juin 2008)
1
re
prsentation de Pioneer
(Dcembre 2009)
1
re
version de SAP BO
Explorer (Juin 2009)
Evnements marquants suivant le rachat de BusinessObjects par SAP
et publications USF associes :
page 4 / LIVRE BLANC / Business Intelligence en environnement SAP
LIVRE BLANC / Mi se j our 2010
BUSINESS INTELLIGENCE EN ENVIRONNEMENT SAP
n n n Contexte et enjeux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 6
n n n Le march de la Business Intelligence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 7
n n n La plateforme dcisionnelle cible de SAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 9
Une plateforme dcisionnelle complte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 9
Extraction de donnes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 10
Modlisation et stockage des donnes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 11
Restitution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 11
Diffusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 13
n n n Les outils de reporting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 15
Pioneer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 16
- Prsentation dtaille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 17
- Notre vision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 21
Xcelsius . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 22
- Prsentation dtaille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 23
- Notre vision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 25
SAP BusinessObjects Explorer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 25
- Prsentation dtaille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 26
- Notre vision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 28
SAP BusinessObjects Web Intelligence (WebI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 29
- Prsentation dtaille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 30
- Notre vision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 31
Crystal Reports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 32
- Prsentation dtaille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 33
sommaire
Business Intelligence en environnement SAP / LIVRE BLANC / page 5
n n n Les outils doptimisation des performances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 37
SAP NetWeaver BW Accelerator. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 37
SAP BusinessObjects Accelerator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 40
Le partenariat SAP / TERADATA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 40
Les outils de diffusion et de collaboration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 41
SAP Enterprise Portal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 43
- Prsentation dtaille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 43
- Notre vision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 44
n n n Lintgration et la gestion des donnes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 49
Gestion et transformation des donnes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 49
Le SAP Integration Kit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 49
- Connexion SAP BusinessObjects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 51
Les outils BO de gestion de linformation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 58
- SAP BO Data Integrator (BODI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 58
- SAP BusinessObjects Data Federator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 58
La gestion de la donne de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 59
- Donnes de base et BI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 59
- SAP NW MDM (Master Data Management). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 61
- BusinessObjects Data Quality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 62
- La trajectoire des offres MDM de SAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 62
n n n Conclusion. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .page 63
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Les Systmes dInformation et de Communication, ainsi que les nouvelles technologies associes,
constituent des lments cl de la capacit des entreprises faire face aux ds actuels et
sadapter lvolution de leurs marchs.
Ces ds et volutions sont nombreux et incontournables :
Pour rpondre ces ds, les entreprises se doivent dtre ractives lors de leurs prises de dcisions
oprationnelles et stratgiques. Pour cela, elles doivent avoir la capacit de transformer les
analyses en dcisions, puis en actions efcaces. La connaissance et lexprience de lorganisation
ainsi que celles des informations stockes dans les systmes, doivent pouvoir tre mises prot
tout moment par chaque acteur de lentreprise.
Laccroissement de la ractivit, la rduction des cycles, ainsi que la matrise des cots et leur
ajustement une charge uctuante simposent donc comme des enjeux qui dpassent la simple
recherche davantages comptitifs : ils deviennent des conditions indispensables au dveloppement
des entreprises.
contexte et enjeux
Rpondre de nouvelles attentes de leurs clients, suivre ou lancer
de nouvelles offres,
Sadapter lvolution des rglementations,
Sadapter la libralisation, la saturation de certains marchs,
Faire face de nouveaux concurrents, la globalisation, lvolution
des techniques, ou aux -coups conomiques conjoncturels.
Business Intelligence en environnement SAP / LIVRE BLANC / page 7
Le march mondial de la Business Intelligence a progress de 21,7% en 2008 pour un volume
total de slevant 8,8 milliards de dollars. Cette croissance devrait se poursuivre malgr la crise,
le dcisionnel faisant toujours partie des priorits des Directeurs des Systmes dInformation (DSI).
Les applications de Business Intelligence (BI), guraient dailleurs parmi les dix technologies cls
listes par les analystes pour lanne 2009 : la BI apparat en effet comme essentielle en situation
de crise car elle contribue identier les sources de cots et optimiser le pilotage de lactivit.
Pour cette raison, les analystes estiment que la Business Intelligence sera, sur le long terme, peu
concerne par les coupes de budget IT ventuelles. Ils prvoient un taux de croissance annuel
moyen de 8,1% jusquen 2012 (chiffre daffaires de 7,7 Md$ en 2012).
Ces perspectives de prots ont conduit ces dernires annes plusieurs grands acteurs du march
de logiciels se positionner en rachetant leurs concurrents an dtoffer leur offre rapidement.
Lanne 2007 avait t importante ce niveau avec les rachats successifs des grands du secteur
que sont BusinessObjects, Cognos et Hyperion, respectivement par SAP, IBM et Oracle. Le march
sest ainsi fortement consolid, ce qui a conduit une augmentation de la croissance en dpit
de linvitable rationalisation des produits et des changements organisationnels que ces rachats
successifs ont pu entrainer.
Cette consolidation a chang radicalement le march de la Business Intelligence. Les grands
diteurs de logiciels, SAP, IBM, Oracle et Microsoft au dbut 2007 reprsentaient 20% du
march de la BI. Aujourdhui, les cinq premiers acteurs reprsentent plus de 70% du march :
SAP est en position de leader avec 23,8% des parts de march en 2008, devant SAS et Oracle/
Hyperion (14,6% chacun), IBM/Cognos (11,3%), Microsoft (7,7%). Il reste donc peu de place
pour qumerge un nouvel acteur majeur.
Le phnomne de concentration nest nanmoins peut tre pas termin car les leaders pourraient
maintenant se tourner vers des intervenants plus petits en taille mais avec une expertise
technologique forte. La rcente alliance SAP Teradata montre par ailleurs que certains acteurs,
voluant jusqualors la lisire du march de linformatique dcisionnelle, peuvent galement y
entrer via une acquisition ou des partenariats.
le march de la Business Intelligence
page 8 / LIVRE BLANC / Business Intelligence en environnement SAP
SAP sest montr un acteur particulirement actif ces dernires annes, notamment sur le march
de la BI.
Initialement, en lanant en 2006 sa plateforme NetWeaver (qui intgre BI 7.0), SAP a ralis une
avance importante dans les possibilits dintgrer des donnes, de les stocker, de les restituer et
de les partager.
Le rachat en 2007 de BusinessObjects lui a ensuite permis de complter son offre, (notamment
sur les aspects Reporting et ETL) et dassurer sa place parmi les leaders du march de la Business
Intelligence en termes de parts de march (suite au rachat, SAP dispose ainsi dune part de march
deux fois plus importante que celle dIBM).
Enn, en annonant en 2009 un partenariat avec Teradata Corporation, spcialiste mondial en
matire dentrepts de donnes et de solutions analytiques dentreprise, en vue dun nouvel
accord portant sur lintgration de SAP NetWeaver BW la base de donnes Teradata, SAP a jet
les bases dune solution future devant lui permettre la fois de gagner des parts de march et
daugmenter sa base installe de clients potentiels en souvrant aux clients Teradata.
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Autres
25%
Oracle
14%
IBM Cognos
11%
Microsoft
8%
Microstrategy
3%
SAS
15%
SAP Business Objects
24%
89%
Pas d'Unicode
11%
Unicode
Entreprises monopays
CA en k
Parts des acteurs du march de la BI en 2008
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Aucune
indisponibilit
1 jour Entre
1 et 2 jours
> 2 jours
Indisponibilit du systme du point de vue des utilisateurs
Business Intelligence en environnement SAP / LIVRE BLANC / page 9
la plateforme dcisionnelle cible de SAP
Le rachat de BusinessObjects a permis SAP de mettre niveau son offre BI (voire de combler
son retard) dans les domaines de lextraction de donnes en milieu htrogne et des outils de
reporting.
SAP dispose maintenant dune plateforme dcisionnelle complte couvrant lintgralit de la BI :
Architecture applicative de loffre SAP :
Nous nous proposons dans cette partie de dcrire en dtail cette plateforme dcisionnelle, en
mettant laccent sur les outils de restitution. Dans ce domaine, loffre SAP tant trs vaste, nous
nous concentrerons sur les solutions de reporting cibles de la Roadmap SAP BusinessObjects.
Extraction,
Modlisation et stockage,
Restitution,
Diffusion.
UNE PLATEFORME DCISIONNELLE COMPLTE
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En matire dextraction, SAP privilgie une approche au cas par cas, en fonction du contexte :
Data Integrator est une solution trs performante en milieu htrogne, mais elle induit des
cots supplmentaires. (Licences, formations, infrastructure,). SAP propose depuis sa version
SAP NetWeaver BW des connecteurs permettant lextraction de donnes de sources htrognes
de natures multiples (relationnelles, multidimensionnelles,), qui offrent une alternative certes
moins puissante mais moins onreuse que Data Integrator.
Il convient donc deffectuer son choix en prenant en compte la complexit des extractions, la
volumtrie transfrer, le monitoring attendu et les cots de mise en place. Il est galement
important de ne pas perdre de vue que dans un contexte dextractions de donnes en provenance
de systmes multiples et htrognes, la principale complexit rside plus dans la mise en
cohrence des rfrentiels que dans lextraction elle-mme. Il peut donc tre judicieux davoir
galement recours des outils de Master Data Management. Toutefois, leurs cots dintgration
tant trs levs, il faut en estimer soigneusement le bnce rel et le ROI.
Lorsquil sagit dextraire des donnes denvironnements SAP
(ECC ou autre), les extracteurs standards BW sont naturellement
privilgier car ils sont optimiss, bncient de mises jour
rgulires, et ne ncessitent pas (ou peu) de dveloppements
spciques,
A contrario, lorsquil sagit dextraire des donnes denvironnements
non-SAP, SAP privilgie lutilisation de BO Data Integrator qui
permet, grce aux nombreux drivers livrs en standard, de se
connecter de manire performante de multiples sources de
donnes.
EXTRACTION DE DONNES
Notre vision
Business Intelligence en environnement SAP / LIVRE BLANC / page 11
Dans son approche, SAP privilgie lutilisation de SAP NetWeaver BW comme plateforme de
dveloppement et dadministration de datawarehouse, BusinessObjects ne proposant pas de
solution mme de dnir et grer un Datawarehouse : les Rapid Marts sont en ralit des
contenus fonctionnels permettant de crer des cubes.
SAP sappuie donc sur son offre historique centre autour de SAP NetWeaver BW pour la
modlisation et le stockage des donnes (ventuellement couple avec le BW Accelerator
permettant loptimisation des performances des requtes).
Les outils Voyager et BEx sont destins tre remplacs (horizon 2011) par le nouvel outil Pioneer.
Cest donc sur ce dernier que portera notre analyse, ainsi que sur les autres solutions retenues par
SAP en cible pour son offre, savoir Xcelsius, WebI, Crystal Reports, BO Explorer (anciennement
Polestar).
Il est important de prciser que ce remplacement nimplique pas pour autant la disparition du BEx
Query Designer : ce dernier demeure un outil central dans loffre SAP NetWeaver BW, notamment
BW offre des avantages certains comme solution de datawarehouse, surtout ds que les
bases sont alimentes majoritairement par des sources SAP (ECC, SRM) : on bncie alors
pleinement de lavantage que procurent les contenus pr congurs du Business Content, que
ce soit au niveau des objets de base (infoobjets), ou au niveau des structures dextraction et
de stockage (infocubes, DSO,). Plus gnralement, il offre une solution complte, prouve,
et surtout totalement intgre pour bien structurer un datawarehouse. Pour autant, dans un
environnement dans lequel les sources SAP ne sont pas majoritaires, la suite SAP met dsormais
disposition des outils (ETL + Univers) qui, coupls un SGBDR performant (par exemple Oracle ou
Teradata) permettent de constituer des datawarehouses performants. Le choix de lune ou lautre
de ces options dpend donc essentiellement du contexte dans lentreprise.
MODLISATION ET STOCKAGE DES DONNES
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Notre vision
Entreprise Data Warehouse Data Mart
SAP Business Warehouse
Rapid
Marts BIA SAP Business Content
RESTITUTION
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Avec lintgration de solutions hrites de lancienne offre BusinessObjects et lajout du nouvel
outil de reporting et danalyse OLAP Pioneer, SAP devrait bncier dune offre couvrant
lensemble du spectre des besoins en matire de reporting et danalyse, du reporting statutaire
ou de masse (Crystal Report), lanalyse dynamique (BusinessObjects Explorer) en passant par le
reporting traditionnel (WebI) ou les dashboards (Xcelsius).
Lapport des solutions BusinessObjects est indniablement bnque car laspect reporting/
restitution tait un point perfectible, de loffre SAP.
RESTITUTION
Notre vision
pour permettre dans la majorit des cas la connexion avec les univers BO. BEx Analyzer et BEx
Web Analyzer resteront donc dans loffre de NetWeaver BW, et continueront tre livrs avec
NetWeaver. Nanmoins, les extensions de fonctionnalits seront limites.
La transition entre tats BEx Analyser et tats Pioneer devrait tre aise pour les utilisateurs,
Pioneer permettant lutilisation de la plupart des classeurs BEx ainsi que des requtes raliss avec
le BEx Analyzer.
Lvolution prvue de loffre SAP Reporting :
Enterprise
Reporting
Dashboards,
Visualization
Ad-hoc, Query
& Analysis
Advanced
Analysis
Polestar
Voyager
Xcelsius
Crystal Reports
Web Intelligence
Autres outils
Outils de reporting : Offre actuelle
Report Designer
Web App Designer
SAP BEx Analyzer
Polestar
Pioneer (OLAP Analysis)
Xcelsius
Crystal Reports
Web Intelligence
Autres outils
Outils de reporting : Offre cible
Report Designer
Web App Designer
Business Intelligence en environnement SAP / LIVRE BLANC / page 13
Chaque offre distincte dispose lorigine de son propre portail : SAP Portal pour SAP, BO Infoview
pour BO. SAP a choisi de mettre en avant le SAP Enterprise Portal qui propose davantage de
fonctionnalits, au travers doutils de partage, de diffusion, ou encore doutils de travail en mode
collaboratifs.
Il est possible dintgrer trs facilement Infoview dans SAP Portal, an de bncier des principales
fonctionnalits de ce dernier. Un ancien utilisateur BusinessObjects retrouvera donc ses menus
traditionnels au sein du portail SAP.
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RESTITUTION
DIFFUSION
Business Intelligence en environnement SAP / LIVRE BLANC / page 15
les outils de reporting
Les outils de reporting constituent les lments primordiaux de toute application dcisionnelle :
ils sont gnralement les seuls outils de cette dernire avec lesquels les utilisateurs naux
interagissent directement, notamment pour lafchage des donnes qui servent leur prise de
dcision. Le choix de ces outils est donc un des pr-requis essentiels pour garantir ladhsion des
utilisateurs la solution BI propose.
SAP cible trois types dutilisateurs naux, selon les outils de reporting :
Pour prendre en compte cette rpartition, SAP structure son offre de reporting comme afch
dans le schma suivant.
Dans les chapitres suivants, nous analysons les outils de reporting de loffre SAP BusinessObjects
de manire dtaille.
Les dirigeants et les managers : ils ont principalement besoin
dindicateurs clefs dnis spcialement dans une optique de prise
rapide de dcisions. Il leur faut des tableaux de bord synthtiques,
clairs et comprhensibles,
Les consommateurs dinformation : ils excutent des rapports
prdnis pour leur besoins oprationnels. Ils reprsentent la
majorit des utilisateurs BI,
Les analystes : ce sont des utilisateurs qualis pour dnir des
rapports, pour analyser les donnes et pour les synthtiser sous
forme dtats pertinents destins aux dirigeants et aux managers.
Le positionnement des outils de reporting SAP BusinessObjects par SAP :
interactivit limite complte
analystes
dirigeants
managers
consommateurs
dinformation
EXPLORER
VOYAGER
(Pioneer)
WEB
INTELLI-
GENCE
XCELSIUS
CRYSTAL
REPORTS
dcouverte analyses
OLAP
reporting
ad-hoc
tableaux
de bord
production
des supports
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PIONEER
Notre vision
Pioneer est le futur outil danalyse OLAP de SAP BusinessObjects. Pour les utilisateurs actuels
de SAP NetWeaver BW, il est appel remplacer les outils Business Explorer Analyzer (BEx
Analyzer). Pour les utilisateurs actuels de BusinessObjects, il est appel remplacer Voyager.
Pioneer est un mix de ces deux outils : il utilise la puissance du moteur danalyse de donnes
du BEx Analyzer et propose des interfaces utilisateurs au niveau ergonomique des outils
BusinessObjects.
Pioneer, comme le BEx Analyzer, son prdcesseur SAP, se dcline en deux outils. Lun offre
un accs via le web, lautre un accs totalement intgr la suite Ofce de Microsoft (Word,
PowerPoint et surtout Excel).
apprciation
tableaux de bord
ad-hoc
reporting format
reporting
analytique
Nombreuses fonctionnalits hrites
de Voyager
Accs direct depuis Excel, construction
de requtes par glisser-dposer en
sappuyant sur le Query Designer
Mise en page parfois limite
Fonctionnalits avances de navigation
dans le reporting
n n n Tableau de synthse de la couverture des besoins en reporting par Pioneer :
Pioneer Ofce et Pioneer Web
Business Intelligence en environnement SAP / LIVRE BLANC / page 17
Ces outils sappuyant sur le Query Designer (charg de la structuration des requtes et de
lexploitation du moteur OLAP) avaient atteint un degr de maturit sufsant pour faire de SAP
un leader dans la Business Intelligence.
Cependant les outils tels que le Web Analyzer restent limits en termes de dnition dindicateurs
calculs, de mise en forme et dautonomie de lutilisateur nal. Lutilisation de loutil de mise
en forme de tableau de bord web - le Web Application Designer - est rserve aux quipes de
dveloppement et de maintenance des applications.
De son ct, BusinessObjects propose essentiellement loutil Web Intelligence (BO XI 3) pour
lapproche analytique. Cet outil qui sappuie sur la couche dabstraction des Univers
BusinessObjects offre un environnement dans lequel lautonomie de lutilisateur demeure
ingale. Trs largement diffus, WebI constitue la rponse actuelle la demande dun outil
convivial et ergonomique pour restituer les donnes de BW. La palette de sources de donnes
est galement plus tendue que la suite BEx de SAP centre sur le datawarehouse BW. De mme
Voyager, plus ax encore sur lexploration analytique des donnes constitue un lment majeur
du portefeuille dans ce domaine.
Fusion du BEx et de Voyager, Pioneer est le fruit de lintgration des environnements SAP et
BusinessObjects aprs une longue priode de transition.
Lors de la diffusion de SAP Netweaver 7.0, SAP avait donn ses outils de restitution de Business
Intelligence une nouvelle dimension dans lergonomie et les fonctionnalits. Sappuyant sur une
refonte complte de la suite BEx (Business Explorer), elle intgrait une srie complte dapplications
proposant :
Une mise disposition sur le Web intgre aux fonctionnalits du
portail dentreprise. Cette dernire seffectuait au travers du BEx
Web Analyzer pour les restitutions analytiques, et au travers du
Web Application Designer dans une optique de combinaison de
plusieurs analyses au sein de vritables applications analytiques,
Une restitution dans Excel au travers du BEx Excel Analyzer dans
une nouvelle version proposant une volution notoire par rapport
aux versions prcdentes (BW 3.X) et permettant la cration
de Workbooks Excel constituant galement des applications
analytiques, avec notamment une forte intgration avec le module
dlaboration budgtaire de BW : IP.
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PIONEER
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NB : Prcisons par rapport au schma ci-dessus que SAP NetWeaver BW Accelerator est en
option.
Lintgration avec MS Ofce, et plus particulirement avec Excel est russie. Lutilisateur peut
naviguer dans ses donnes directement depuis Excel, selon une ergonomie proche des tableaux
croiss dynamiques de MS Excel 2007. La navigation est uide, rpondant ainsi aux demandes des
populations en attente de ce type doutils. Typiquement, les contrleurs de gestion pourront ainsi
naviguer aisment dans leurs donnes en restant dans leur environnement Excel habituel.
Rappelons tout de mme que cette fonctionnalit, qui consiste employer Excel comme outil
frontal de navigation dans la BI, nest pas originale. Elle permet nanmoins Pioneer de bncier,
comme le Business Explorer, des capacits dExcel tout en bnciant dune interface et dune
ergonomie bien plus agrable et intuitive. Avec Pioneer, SAP rattrape son retard sur les autres
diteurs de BI en terme de facilit dutilisation et de prsentation Windows like . Bon nombre
dditeurs offrent cette possibilit depuis plusieurs annes.
PIONEER Prsentation dtaille
Pioneer : lintgration SAP-BusinessObjects applique au Reporting
BEx OLAP Clients Voyager
SAP NetWeaver BWA Multiple Sources
SAP NetWeaver BW SAP BusinessObjects
Advanced OLAP
Leading Web Visualization
Native Excel Integration
PIONEER
n n n Pioneer Ofce
Business Intelligence en environnement SAP / LIVRE BLANC / page 19
Concrtement, un menu supplmentaire Pioneer apparat dans Excel. Lutilisateur se connecte
une source de donnes, par exemple un serveur BW. Il navigue ensuite dans ses donnes par
lintermdiaire dun panneau apparaissant sur la partie droite de la feuille Excel, utilisant la mme
logique que pour les tableaux croiss dynamiques MS Excel.
Lutilisation de Pioneer dans Ofce ncessite linstallation dun add-in correspondant, selon la
logique actuelle du BEx.
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PIONEER Prsentation dtaille PIONEER Prsentation dtaille
Pioneer Ofce dans Excel :
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Pioneer sera galement disponible partir dun navigateur Web. Cette interface utilisateur offre
des possibilits de navigation diffrentes de Pioneer Ofce. La navigation y est plus guide. La
mise disposition de quatre onglets (Layout, Format, Analyse, et Visualize) permet de guider
lutilisateur dans la prparation et la prsentation de ses donnes :
Comme tout outil web , lutilisation de Pioneer Web ne ncessite aucune installation sur le
poste de travail de lutilisateur, ce qui facilite les dploiements.
Longlet Layout permet de ltrer, trier, choisir les axes
danalyse,
Longlet Format permet de grer lafchage des sous-totaux et
totaux, ajouter des commentaires et de formater les donnes,
Longlet Analyse permet dajouter des calculs, de dnir des
exceptions et dutiliser les predictive services ,
Longlet Visualize permet de mettre disposition les donnes
en les associant des graphes.
PIONEER Prsentation dtaille
Linterface de construction de requte web avec Pioneer :
n n n Pioneer Web
Business Intelligence en environnement SAP / LIVRE BLANC / page 21
Pioneer reprsente une relle avance dun point de vue utilisateur et apporte des solutions
faisant actuellement dfaut la suite SAP NetWeaver.
Pioneer Ofce permet notamment dutiliser toutes la puissance dExcel avec un usage type
tableau crois dynamique et Pioneer Web offre une vraie autonomie pour lutilisateur nal en
environnement client lger.
Toutefois, le choix de concevoir un produit sadaptant toutes les plateformes ralentit sa mise
disposition sur le march.
En tout tat de cause, la priode de transition suite au rachat de BusinessObjects par SAP, cre
une forte attente autour de Pioneer qui est une des premires concrtisations videntes de ce
rapprochement (suivant le BO Explorer et lintgration Xcelsius avec BEx).
Les premires roadmaps prsentes par SAP en fvrier 2008 mentionnaient dj Pioneer comme
outil issu de la fusion de Voyager et du BEx Analyzer. La premire version de Pioneer tait alors
planie pour 2009.
SAP prvoit actuellement de livrer la premire version de Pioneer au cours du quatrime trimestre
2010. La deuxime version, incluant des fonctionnalits importantes du BEx Analyzer et non
prsentes dans la version 1 est prvue au plus tt en 2011.
Seule la seconde version de Pioneer (prvue actuellement en 2011+ ) devrait permettre de
bncier nouveau de lintgration avec Integrated Planning.
Pour mmoire, Integrated Planning (IP) permet la saisie de donnes via le BEx Excel ou le BEx
Web (fonctionnalit communment appele Write-back en anglais). IP est livr avec SAP BI
7.0 depuis 2006.
Ces fonctionnalits sont trs couramment utilises dans les outils dlaboration budgtaire ou
dans la gestion des critures correctives par des entres manuelles.
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PIONEER Prsentation dtaille PIONEER Prsentation dtaille
Notre vision
n n n Pioneer et Integrated Planning
n n n Pioneer en quelques dates
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XCELSIUS
Notre vision
La nalit dun tableau de bord est de prsenter, de manire ergonomique, dynamique et
intuitive, une synthse dinformations pertinentes autour dun thme danalyse, synthse
tablie partir de donnes pouvant provenir de sources de donnes varies. Cest donc
vritablement par leur biais que la population traditionnelle des clients de la Business
Intelligence est tendue des utilisateurs plus occasionnels, moins centrs sur lutilisation
des outils analytiques, mais nanmoins intresss par des outils leur prsentant des tats et
des analyses synthtiques, utiles, intuitives, plaisantes et interactives.
Aujourdhui, SAP BusinessObjects veut positionner Xcelsius comme loffre de rfrence en
la matire. Loutil bncie des technologies graphiques les plus rcentes, en particulier
la norme Ajax (Asynchronous JavaScript And XMLqui permet de rendre les pages Web
dynamiques, lutilisateur pouvant interagir avec le serveur et organiser sa page web comme
il le souhaite. Faire voluer les valeurs et les indicateurs prsents dans une optique de
simulation, rendre intuitive linteraction de lutilisateur avec loutil au travers de contrles
originaux (boutons, rglette dajustement, etc.), et proposer une modlisation des
dpendances entre les donnes sont les nouveaux principes proposs par cet outil.
apprciation
tableaux de bord
ad-hoc
reporting format
reporting
analytique
Interface intuitive apprcie par
les utilisateurs naux ; presque aucune
formation requise pour lexploitation
Flexibilit et possibilit limites par
rapport aux autres outils.
n n n Tableau de synthse de la couverture par Xcelsius
des besoins en reporting cibles :
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XCELSIUS
Xcelsius est un outil de cration permettant de mettre en forme des rapports an dobtenir un
rendu plus visuel. II est particulirement indiqu pour la construction de tableaux de bord, de
suivi dactivits, ou tout autre rapport ncessitant une prsentation trs visuelle des valeurs et
informations.
Xcelsius vise une population dutilisateurs souhaitant crer des tableaux de bord mais nayant
pas besoin de fonctionnalits avances. Il permet aussi de rpondre des besoins trs pousss
de mise en page.
Loutil combine des rendus sous Excel ou Adobe Flash qui le rendent la fois intuitif et agrable
manier. Xcelsius dispose en standard dune suite de boutons, diagrammes et formes qui
permettent de faciliter les dveloppements. Les tableaux de bord rpercutent les modications de
ltres et de paramtres de manires dynamiques (technologie Flash ).
Les scnarios dits dynamiques peuvent tre sous forme what-if : lutilisateur peut ajuster une
condition et en visualiser immdiatement limpact. En revanche, les tats statutaires, par exemple,
ne peuvent pas (ou difcilement) tre produits avec Xcelsius.
Prsentation dtaille
page 24 / LIVRE BLANC / Business Intelligence en environnement SAP
Lgende : au travers dun bouton, lutilisateur fait voluer son chiffre daffaires et les impacts sur
la marge sont immdiatement prsents au travers dun arbre de valeurs impliquant les lments
constitutifs de cette marge.
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Lditeur de rapports Xcelsius est un outil installer sur le poste client, mais la visualisation se fait
travers le WEB ou via un portail (SAP Enterprise Portal ou BO Infoview).
Xcelsius permet galement de crer des tableaux de bord avec un bon rendu graphique partir
dune source de donnes externes importes (une feuille Excel par exemple). Cette capacit repose
sur les technologies FLEX et Flash dAdobe : il suft de dposer des objets (tableau, graphiques,
slecteurs, jauges, sliders, cartes gographiques, ) et de leur associer des donnes de la feuille
Excel. Il est galement possible de faire interagir les objets entre eux.
Enn, Xcelsius permet dexporter une analyse au format ash et de lintgrer localement dans
une prsentation powerpoint par exemple, trs utile pour des prsentations graphiquement
volues.
XCELSIUS Prsentation dtaille
Exemple de prsentation Xcelsius intgr dans un portail SAP :
Business Intelligence en environnement SAP / LIVRE BLANC / page 25
Xcelsius est donc un outil complet pour raliser des tableaux de bord visuels relativement simples.
Mais il ne peut pas rpondre des besoins de tableaux de bord plus sophistiqus destins par
exemple ldition, tant dpourvu de certaines fonctionnalits (prsentes par ailleurs dans Crystal
Reports ou WebI) permettant par exemple de raliser des sauts de page et/ou de restitution.
Xcelsius ne peut donc pas remplacer compltement le Web Application Designer: il faut composer
avec dautres outils de loffre tels Crystal Reports ou WebI pour couvrir la totalit des capacits
de ce dernier. Il se positionne comme une solution pertinente pour une population dutilisateurs
recherchant un outil offrant une approche intuitive et simple de la restitution de donnes
vocation dcisionnelle (utilisateurs occasionnels, dcideurs haut niveau).
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XCELSIUS XCELSIUS Prsentation dtaille
Notre vision
SAP BUSINESSOBJECTS EXPLORER
Orient utilisateur nal, ce nouvel outil doit permettre ce dernier de rechercher, de
manire simple et intuitive, un ensemble de donnes travers un moteur de recherche,
sans besoin de connaissances informatiques particulires. Il vise donc une population trs
large, mais, de mme quXcelsius, il devrait tre particulirement adapt aux utilisateurs
occasionnels dsireux de mener des analyses de faon interactive en se laissant guider par
leur connaissance du mtier.
n n n Tableau de synthse de la couverture par par Crystal Reports des besoins
Reporting cibles :
apprciation
tableaux de bord
Prsentation agrable et synthtique
graphiques intuitifs mais analyses peu
pousses et pas de possibilit de crer
des calculs
ad-hoc
Peut partiellement rpondre des besoins
Ad-hoc danalyse
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Btit sur la mme philosophie quun moteur de recherche, et prsentant lavantage de se baser
sur des donnes structures par axes danalyse, SAP BO Explorer permet aux utilisateurs dexplorer
et extraire les donnes en utilisant uniquement des mots cls comme critres de recherche. Les
donnes ainsi extraites sont ensuite visualisables sous diffrentes formes graphiques simples. A
partir de ces donnes, il est galement possible de dcouvrir les informations qui leur sont
associes et dapprofondir ainsi lanalyse. Les indicateurs raliss peuvent ensuite tre partags
entre utilisateurs. Par exemple si lon souhaite connatre la marge oprationnelle de lanne
prcdente pour un centre de prot donn, il suft dentrer dans le moteur de recherche Marge
oprationnelle Centre de prot . Celui-ci renverra lutilisateur la rponse cette question grce
la slection du ratio marge oprationnelle associ la caractristique centre de prot .
Actuellement, cette solution peut tre utilise avec toutes sources de donnes. Depuis 2009, il
est galement possible avec les donnes issues de SAP NW BW 7.0, de bncier dun mode
acclr en combinant le mode de visualisation issu de Polestar et sa technologie en Flash avec
les capacits danalyse en mmoire de BW Accelerator. En traitant les donnes en mmoire sans
ncessit dun stockage pralable et grce lindexation ralise en mmoire par BW Accelerator,
les rsultats des requtes sont extrmement rapides.
Actuellement uniquement disponible pour les utilisateurs de SAP NetWeaver BW passs
Netweaver BI 7 et bnciant de BW Accelerator, cette offre dacclration en mmoire devrait
tre tendue pour les solutions non-SAP en 2010 via le SAP BusinessObjects Accelerator (voir
page 40 : SAP BusinessObjects Accelerator).
SAP BUSINESSOBJECTS EXPLORER
Prsentation dtaille
apprciation
reporting
analytique
recherche
des donnes
Rpond des besoins danalyse
ponctuels, des analyses complexes ne
peuvent pas tre ralises dans cet outil
Recherche des informations du type
Google
reporting format
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SAP BUSINESSOBJECTS EXPLORER Prsentation dtaille SAP BUSINESSOBJECTS EXPLORER
Exemple de requtes SAP BO Explorer :
Rsultat de recherche du mot sales dans les univers :
Avec SAP BO Explorer, SAP souhaite apporter une solution en libre service ses clients de BI :
les utilisateurs peuvent librement interroger la base, les technologies dacclration associes
devant permettre de garantir des temps de rponse rapides. Cette nouvelle forme de BI doit
contribuer selon SAP rduire la dpendance des mtiers au service informatique. Il ne faut
cependant pas perdre de vue que, dune part, ce genre dapproche ncessite un important travail
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amont dindexation des bases sources, et dautre part, au-del de la pure problmatique outil,
il est indispensable comme pour tout systme de reporting de sassurer :
Indpendamment de toutes autres considrations, il est vital de prendre en compte ces points
lorsquon envisage ce type de solutions, sinon les risques de malentendus et dincohrences
peuvent entrainer dance ou mme rejet de la solution.
Au niveau de la plateforme dcisionnelle SAP actuelle, loutil permet pour le moment, dinterroger les
infocubes SAP NetWeaver BW ainsi que les univers BO. A terme, il devrait tre possible dinterroger
une palette plus large de sources dinformations sur la plateforme SAP NetWeaver BW (MultiProvider,
hirarchies).
Ce type de solution visant nalement dmocratiser et simplier laccs aux informations est
sduisant sous bien des aspects.
Toutefois, plus encore que pour une solution classique, la mise en uvre de SAP BO Explorer
ncessite un trs haut niveau de rigueur en matire dhomognit et de cohrence des donnes
entre les systmes adresss, de justesse des valeurs, de respect des frquences de chargement, de
qualit et daccessibilit du dictionnaire de donnes.
Par ailleurs, il faut galement tre attentif lextension de ce type de solutions : indexer les
sources de donnes peut tre trs couteux en ressources machines ( espace disque, temps de
mises jour rcurrente des indexes).
Il nen demeure pas moins que bien utilis, BO Explorer peut apporter un vritable complment
aux outils SAP et BusinessObjects en termes de recherche dinformations dcisionnelles.
De la bonne comprhension par les utilisateurs des donnes
proposes (ie : quelle est la signication mtier exacte de tel ou tel
indicateur ou tel ou tel axe danalyse ?),
De lhomognit et de la cohrence des donnes entre les diffrents
systmes : un indicateur prsent dans deux systmes avec le mme
libell doit tre associ strictement la mme rgle mtier,
De la abilit des donnes : justesse des valeurs, respect des
frquences de chargement
SAP BUSINESSOBJECTS EXPLORER Prsentation dtaille
Notre vision
Business Intelligence en environnement SAP / LIVRE BLANC / page 29
SAP BO WebI est loutil destin au reporting Ad-Hoc :
Lutilisation des univers y facilite la comprhension et lappropriation du modle de
donnes, et linterface utilisateur est la fois intuitive et conviviale,
Le Reporting sy fait en mode Web avec des extractions possibles vers Excel, CSV,
PDF,
Le travail en mode dconnect y est possible : les donnes peuvent tre rafrachies
automatiquement au moment de la connexion suivante, ou manuellement par
lutilisateur, selon le paramtrage choisi,
WebI peut attaquer des sources de donnes htrognes.
SAP BUSINESSOBJECTS WEB INTELLIGENCE (WebI)
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SAP BUSINESSOBJECTS EXPLORER Prsentation dtaille
apprciation
tableaux de bord
ad-hoc
reporting format
reporting
analytique
Analyses ad-hoc possibles
Utilisateurs au centre de la prise
de dcision
Pas orient pour ce type de reporting
Les utilisateurs peuvent faire des analyses
ad-hoc
n n n Tableau de synthse de la couverture par WebI
des besoins en reporting cibles :
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SAP met en avant son offre WebI car il souhaite mettre laccent sur lautonomie accrue de
lutilisateur : il est, avec cet outil, au cur de la cration des tats danalyse. Il peut facilement
accder plusieurs fonctionnalits :
Capacits de reporting Ad-hoc : WebI constitue indiscutablement
un progrs ce niveau pour loffre SAP : les utilisateurs disposent
en effet avec cette solution dun outil de cration de requtes
intuitif et collaboratif. En dpit de lamlioration rgulire par SAP
de ses solutions sur ce plan, la cration de requtes Ad-hoc tait
plus complexe mettre en place avec les outils traditionnels SAP
(BEx Analyzer notamment) et requrait souvent un support des
DSI.
Intgration de donnes externes : lutilisateur peut intgrer ses
propres donnes dans les tats WebI et les confronter ainsi
celles prsentes dans le datawarehouse. Il peut ainsi par exemple
comparer ses propres prvisions ralises auparavant sur des chiers
Excel avec celles tablies par le systme. Lors du rafrachissement
de ltat, seules les donnes issues du systme sont rafrachies
pendant que les donnes additionnelles restent prserves.
Travail en mode dconnect : une fois les donnes rafrachies et,
moins que lutilisateur nait besoin des donnes en temps rel
ou quasi rel, il peut trs bien utiliser WebI en mode dconnect.
Les donnes prsentes dans le rapport seront rafrachies
automatiquement lors dune nouvelle connexion.
Capacits de reporting format : WebI constitue un outil de
reporting polyvalent offrant des capacits de mise en forme assez
labores, sufsantes pour couvrir certains besoins basiques de
Reporting format ou statutaire.
Administration : au sein de loffre BO, ladministration des
diffrents outils (donc de WebI) est maintenant centralise et
gre au niveau de la plateforme BO Enterprise . Les objets
dautorisation sont ainsi communs aux diffrents outils BO, ce qui
facilite la maintenance de lensemble.
SAP BUSINESSOBJECTS WEB INTELLIGENCE (WebI)
Prsentation dtaille
Business Intelligence en environnement SAP / LIVRE BLANC / page 31
Les outils de loffre SAP napportaient pas une couverture comparable celle offerte par WebI sur
le crneau du Reporting Ad-hoc. Ce besoin tait en effet essentiellement couvert par le Business
Explorer Analyzer. Linterface du BEx Analyzer, bien moins intuitive et souple demploi que celle de
WebI, requiert un effort amont de formation des utilisateurs plus important que pour WebI.
Par ailleurs, la couverture fonctionnelle du BEx est globalement moindre car la diffrence du
BEx Analyzer, WebI dispose de relles capacits de reporting de masse, et ses fonctionnalits de
mise en forme lui permettent de couvrir galement un assez large spectre de besoins en matire
de reporting format.
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SAP BUSINESSOBJECTS WEB INTELLIGENCE (WebI) Prsentation dtaille SAP BUSINESSOBJECTS WEB INTELLIGENCE (WebI)
Notre vision
Le principal avantage de WebI est doffrir lutilisateur un outil intuitif lui donnant un fort degr
dautonomie : au sein des univers mis sa disposition, il peut facilement naviguer dans les tats,
faire des zooms sur des points quil souhaite approfondir, faire voluer ses tats, ou, au besoin,
en crer facilement de nouveaux.
WebI offre galement la possibilit de croiser des donnes provenant de plusieurs sources de
donnes, SAP ou non, condition que les donnes de bases considres soient cohrentes entre
les systmes bien entendu.
WebI ncessite par contre une charge de mise en uvre et de maintenance plus importante
pour :
Crer et maintenir les univers BO. Au niveau maintenance, il faut
galement savoir quen mode connect BW, dans la version
actuellement propose par SAP, les modications apportes sur
les objets BW ne sont pas rpercutes automatiquement dans
les univers ct WebI. Ceci implique une charge de maintenance
accrue et suppose une grande rigueur dans ladministration.
Dnir, catgoriser et maintenir les futurs utilisateurs et les droits
et autorisations. Le degr dautonomie accord aux utilisateurs
implique par exemple un fort besoin de gouvernance des rapports
WebI. Le service informatique doit en effet investir un temps
signicativement important pour dnir les rgles de cration et
de modication, les droits daccs, ainsi que limplmentation de
ces rgles. A dfaut, le portail daccs au rapport peut vite devenir
encombr (surabondance dtats) et dstructur. Par ailleurs, un
travail dorganisation important est mettre en uvre en amont.
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Grce WebI, SAP propose donc dsormais une solution de reporting analytique plus conviviale,
plus accessible, et permettant de proter de capacit de Reporting accrues sur des sources de
donnes plus uniquement limites celles de lenvironnement SAP.
SAP BUSINESSOBJECTS WEB INTELLIGENCE (WebI) Notre vision
CRYSTAL REPORTS
Cration dune requte WebI partir dun univers connect un cube SAP NetWeaver BW :
Crystal Report, intgr dans la suite 3.x de BusinessObjects, est tout dabord une solution
leader reconnue en matire de Reporting format . La notion de Reporting format
couvre le domaine des restitutions de donnes pour lesquels la prsentation et le formatage
jouent un rle prpondrant. Ses fonctionnalits, parmi les plus avances du march,
permettent de rpondre aux exigences fortes de mise en forme et de respect de chartes
graphiques que peuvent imposer par exemple le reporting lgal ou statutaire.
Les capacits de mise en forme de Crystal Reports permettent plusieurs types de diffusion
qui seront dtaills par la suite :
Diffusion Web,
Diffusion au travers de Microsoft Offce, grce loutil Live Offce,
Business Intelligence en environnement SAP / LIVRE BLANC / page 33
Crystal Reports, outil de prdilection du Reporting format, offre des fonctionnalits avances
pour le dveloppeur en vue dun formatage labor des donnes et des tats de restitutions et
autres rapports danalyse.
Il constitue galement une solution puissante en matire de Reporting de masse (ex : mailing
marketing, dition de liasses grande chelle). Ce type de Reporting vise des populations ayant
besoin dun accs des informations dj structures et prpares, et moins demandeuses en
capacit dexploration des donnes.
Ses capacits de mise en forme peuvent mme, dans une certaine mesure, se mettre au service
dun outil comme Xcelsius (puisque dans sa dernire version il est possible dincorporer des
documents Flash (en format SWF). Il est donc possible dintgrer dans Xcelcius des rapports
provenant de Crystal Reports.
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CRYSTAL REPORTS SAP BUSINESSOBJECTS WEB INTELLIGENCE (WebI) Notre vision
Prsentation dtaille
Diffusion au travers du portail Infoview, du client Crystal Reports ou du front-end
Crystal Reports,
Diffusion papier (dition de masse).
apprciation
tableaux de bord
ad-hoc
reporting format
reporting
analytique
Graphiques et fonctions de mise en page
pousss
Rapports non exibles
Trs exible pour la mise en page des
rapports statiques (type Bilans et compte
de rsultats)
n n n Tableau de synthse de la couverture Crystal Reports
des besoins Reporting cibles :
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Crystal Reports permet de diffuser dune faon scurise et sre les rapports prcdemment mis
en page dans loutil.
Plusieurs types de diffusion sont possibles :
Le mode visualisation se fait de faon identique WebI, soit par le biais dun client, soit sur le
Web.
Le mode conception de rapport se pratique via un client lourd installer sur le poste de
lutilisateur.
Lutilisation de Crystal Reports avec NetWeaver BI est dores et dj prouve, et comprend mme
des modles de rapports pour les Business Content.
Cette solution prenne, constitue un enrichissement trs important de loffre en matire de
capacit de Reporting format et de Reporting de masse.
Diffusion Web : grce lintgration de la technologie Adobe
Flash, Java, .Net et les Web Services, les rapports Crystal Reports
peuvent tre diffuss au travers de pages Web, tout en bnciant
de la souplesse et des capacits de mise en page de loutil. Ces
outils standards Web permettent de limiter les dveloppements
sur cette partie souvent fastidieuse et de se concentrer sur la
prsentation des rapports,
Diffusion au travers de Microsoft Ofce : grce loutil Live
Ofce, les rapports Crystal Reports peuvent tre intgrs des
documents de la suite Ofce et leur contenu rafrachi. Exemple :
si une personne cre un rapport sous format PowerPoint et le
diffuse ensuite des collaborateurs, ceux-ci pourront rafrachir les
donnes prsentes dans le PowerPoint directement sans se poser
la question de la source de donnes,
Diffusion au travers du portail Infoview, du client Crystal Reports
ou du front-end Crystal Reports,
Diffusion papier : il est bien entendu possible de diffuser les tats
sous forme dtats ou de liasses dtats, y compris dans le cadre
doprations ddition de masse (mailing, liasses dtats).
CRYSTAL REPORTS Prsentation dtaille
Business Intelligence en environnement SAP / LIVRE BLANC / page 35
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CRYSTAL REPORTS Prsentation dtaille CRYSTAL REPORTS Prsentation dtaille
Exemple dtat Crystal Reports intgr au Portail SAP et dimpression dtat :
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les outils doptimisation des performances
Dun point de vue technologique, lune des avances les plus signicatives faites par SAP pour la
Business Intelligence est larrive du SAP NetWeaver BW Accelerator qui permet de recourir une
nouvelle approche de la BI dans SAP : la BI en mmoire (in memory).
Bas sur des principes dindexation du modle de donnes, loutil permet non seulement
dacclrer laccs aux donnes, mais galement denvisager un largissement de lutilisation de
la BI en permettant de traiter et mettre la disposition de lutilisateur des donnes plus dtailles,
plus volumineuses, provenant de nouvelles sources de donnes, ou dans des domaines quon ne
pouvait envisager auparavant.
Jusqu larrive SAP NetWeaver BW Accelerator, SAP rpondait aux problmatiques de
performance et de volumtries en proposant plusieurs types de solutions doptimisation, tous
les niveaux :
La qualit des temps de rponse dun systme dcisionnel est un lment primordial pour quil soit
accept et peru comme un outil rellement utile et performant. Ceux-ci peuvent tre amliors
dune part par une gestion rigoureuse de ce systme, mais aussi grce plusieurs techniques et
outils mis au point spciquement an den amliorer les performances. Ce sont ces derniers que
nous tudierons dans ce paragraphe.
Nous voquerons galement dans ce registre loffre combine issue du partenariat SAP/Teradata,
offre qui constitue une volution majeure dans lunivers SAP Netweaver et ouvre galement
dimportantes perspectives en matire doptimisation de performances.
Dans les cibles de donnes, au travers de loptimisation des index,
du partitionnement, de la gestion des dimensions,
Au cours du chargement de donnes grce loptimisation des
oprations et scripts de transferts de donnes ainsi qu lutilisation
massive des structures intermdiaires de chargement,
Au travers du pr-calcul par la cration dagrgats,
Par des techniques de datamining.
SAP NETWEAVER BW ACCELERATOR
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Le principe du SAP NetWeaver BW Accelerator est dinstaller une machine prcongure, auto-
administre et dont la monte de version est aise, avec une infrastructure logicielle exclusivement
ddie loptimisation des requtes dcisionnelles. An de proposer cet outil, SAP sest alli
dabord 2 (IBM et HP), puis 4 partenaires qui proposent des serveurs optimiss pour SAP
NetWeaver BW Accelerator :
Lide est de transfrer la recherche des donnes un serveur spcialis dans le traitement des
donnes indexes et deffectuer cette recherche en mmoire vive, en sappuyant en loccurrence
sur loutil TREX. On conomise ainsi les accs la base de donnes (et au disque de stockage),
pnalisants au niveau de la performance.
IBM,
HP,
Fujitsu Siemens,
Sun.
SAP NETWEAVER BW ACCELERATOR
Mode de fonctionnement du BW Accelerator :
Cest dans ce contexte qua t dvelopp le SAP NetWeaver BW Accelerator. SAP le propose en
complment de sa version NetWeaver BI 7.0 et avec pour ambition de saffranchir des problmes
de performance en forte volumtrie dans le datawarehouse.
Les pr-calculs gnrent une forte volumtrie de donnes dans la
base et pnalisent leurs temps de chargement,
Toutes ces optimisations ncessitent dune certaine faon
danticiper le comportement de lutilisateur et ne sont pas
adaptes au Reporting Ad-hoc.
Ces solutions doptimisation proposes en standard amnent cependant des contraintes :
Business Intelligence en environnement SAP / LIVRE BLANC / page 39
Larchitecture permet ainsi de rduire sensiblement les temps de rponse des requtes, douvrir
plus facilement le systme au Reporting Ad-hoc et de limiter les risques de surcharge machine. Elle
permet donc denvisager un nouveau champ dapplication pour la Business Intelligence, comme
nous lavons dj voqu avec le couplage entre SAP NetWeaver BW Accelerator et Polestar.
Par ailleurs, dun point de vue administration de systme, cela permet de saffranchir de certaines
oprations lourdes (comme la gestion des agrgats), ce qui libre de lespace disque, soulage les
traitements batch, et offre plus de libert dans la modlisation.
Cette solution lgante et efcace se rvle cependant coteuse, principalement cause du
cot lev des machines SAP NetWeaver BW Accelerator (licence et matriel). Pour cette raison,
sa mise en place ncessite une rexion pralable approfondie sur lutilisation de NetWeaver BI
7.0. Il convient de bien sparer les besoins utilisateurs, toujours demandeurs daugmentation de
performances, des besoins des administrateurs SAP, qui souhaitent optimiser les charges machines
de jour comme de nuit.
Trois axes de rexion sont prendre en compte :
Si ces pistes ne laissent plus aucun champ doptimisation possible, limplmentation de SAP
NetWeaver BW Accelerator prend tout son sens et il faut commencer par dresser la liste des cibles
de donnes candidates au SAP NetWeaver BW Accelerator. Il ny a par exemple, aucun intrt
indexer dans SAP NetWeaver BW Accelerator un cube de faible volumtrie, bien optimis et dont
les temps de rponses sont dj acceptables. Le dimensionnement de la machine doit ensuite
tre tudi conjointement avec les constructeurs de SAP NetWeaver BW Accelerator certis par
SAP.
Linfrastructure SAP NW BI permet de mettre disposition des donnes en quasi-temps rel,
cette mise disposition ne doit pour autant pas tre systmatique : la ncessit davoir accs
linformation temps rel dpend du type de besoin fonctionnel, du type dutilisateurs (en gnral
des oprationnels, voire des analystes), ainsi que de la nature de la donne. Le vritable enjeu
Le comportement des utilisateurs : ont-ils rellement besoin dun
Reporting oprationnel ? Lutilisation du BI na-t-elle pas dvi et
pris lavantage sur des transactions classiques dans lERP ?
Les cibles de donnes : les cibles de donnes sont-elles optimises ?
Toutes les fonctionnalits doptimisation offertes par NetWeaver
BW sont-elles utilises ?
Les traitements batch et lacquisition de donnes: les traitements
batch sont-ils optimiss ? Les nouvelles fonctionnalits de
chargement de NetWeaver BW peuvent-elles rpondre aux
problmatiques de temps des traitements batch ?
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SAP NETWEAVER BW ACCELERATOR SAP NETWEAVER BW ACCELERATOR
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nest pas de mettre jour toutes les donnes le plus rapidement possible mais bien de les mettre
jour avec le bon dlai de latence pour lutilisateur, et moindre cot.
Son cot dinstallation ncessite de vrier au pralable si le systme BI est correctement utilis et
si tous les outils doptimisation fournis par NetWeaver BI 7.0 sont mis en place.
SAP BusinessObjects Accelerator est la composante de SAP BusinessObjects Explorer destines
acclrer laccs aux donnes. Il combine lacclration en mmoire du moteur de SAP NetWeaver
BW avec certaines des fonctionnalits ETL de SAP BusinessObjects Data Integrator.
Grce ses fonctions ETL, SAP BusinessObjects Accelerator peut charger des donnes provenant
de nimporte quelle source soutenue par SAP BusinessObjects Data Integrator directement dans le
moteur dacclration situ dans la mmoire du serveur. Loutil Index Designer de BO Accelerator
permet par ailleurs de dnir des indexes sur les donnes monter en mmoire du serveur via
lETL an damliorer les performances.
SAP BusinessObjects Accelerator est, pour linstant, utilisable uniquement avec la version
acclre de SAP BusinessObjects Explorer (disponible au premire trimestre 2010). Mais SAP
prvoit ds prsent dans sa feuille de route dtendre prochainement son champ dapplication
plusieurs autres solutions front-end de son offre.
SAP NETWEAVER BW ACCELERATOR
SAP BUSINESSOBJECTS ACCELERATOR
LE PARTENARIAT SAP / TERADATA
Fonctionnement du SAP BusinessObjects Accelerator :
Search and Exploration
Any data source
SAP NetWeaver
Business Warehouse
SAP BusinessObjects
Accelerator
SAP BusinessObjects
Explorer
Laccord nou entre SAP et Teradata prvoit que NetWeaver Business Warehouse puisse
fonctionner au dessus de la base de donnes de Teradata. Lintgration entre BW et Teradata
devrait tre acheve au cours de lanne 2010.
Business Intelligence en environnement SAP / LIVRE BLANC / page 41
Cette consolidation de lensemble des donnes sur une plateforme unique devrait permettre aux
clients communs de SAP et Teradata de rduire les efforts dploys pour standardiser et rationaliser
leurs investissements informatiques tout en rduisant les cots totaux de possession associs.
La solution BI propose sappuierait sur les fonctionnalits de gestion de donnes massives, de
lextensibilit et de la vitesse de traitement analytique offertes par le systme de gestion de bases
de donnes Teradata, en complment des capacits en matire de BI que procurent les logiciels
SAP NetWeaver BW.
Cette offre vise principalement les clients ayant besoin de traiter des volumes importants de
donnes. Lutilisation de Teradata avec SAP Netweaver devraient permettre des amliorations
importantes en termes de performance.
Les gains de performances attendus dune telle solution sont comparer avec ceux obtenus par
lajout du SAP NetWeaver BW Accelerator. Il est important de bien tudier cette solution logicielle
avant de se lancer dans lacquisition souvent coteuse de licences et serveurs SAP NetWeaver BW
Accelerator.
Cette capacit nouvelle devrait donc permettre de rpondre aux besoins des plus grands clients
de SAP dans le monde de la banque, des tlcoms et de la distribution notamment, dont certains
utilisent dj les solutions de Teradata pour leur datawarehouse dentreprise.
Dans un environnement applicatif htrogne, lutilisation dun portail permet de fournir
lutilisateur une vision unie des donnes prsentes au sein du systme dinformation et des
diffrentes applications du paysage systme. Cette syndication de linformation, les solutions de
Single Sign On (SSO : technologie permettant une seule authentication pour accder toutes
les applications connectes au portail) associes aux offres Portail du march, lapproche par
rle et centre sur la fonction de lutilisateur, tout cela amliore la productivit de lutilisateur qui
se cre son propre environnement de travail.
Chaque collaborateur se doit davoir une connaissance tendue de lentreprise, de sa culture et
de son organisation, des ses produits et services, de ses succs et rfrences. Il doit galement
avoir une bonne matrise du march et du client. Or cette connaissance nest pas porte par un
seul collaborateur. Elle ne peut pas, non plus, tre dtenue par chaque collaborateur de faon
exhaustive. Le partage de la connaissance est donc indispensable.
Sur le plan oprationnel, la capacit de chaque acteur accder rapidement et simplement
linformation devient toujours plus essentielle, car disposer dinformation le plus jour possible est
un enjeu majeur. En effet, plus linformation sera partage et facilement accessible, plus lentrepise
sera agile et ractive. De linstantanit de ce partage dpendra lefcacit oprationnelle car la
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SAP NETWEAVER BW ACCELERATOR
LES OUTILS DE DIFFUSION ET DE COLLABORATION
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matrise des dlais passe prioritairement par la matrise de linformation. Ce qui est vrai pour
lefcacit oprationnelle lest dailleurs galement pour lanticipation stratgique.
Pour favoriser la fois le partage de linformation et laccs linformation, il est ncessaire
de mettre la disposition de chacun un ensemble de mcanismes de diffusion et daccs. Cela
suppose, bien entendu, que tous les acteurs de lentreprise aient leur disposition des processus
et outils leur permettant de partager linformation quils dtiennent en propre de par leur rle,
spcialit, positionnement dans lorganisation. Cela implique galement une structuration de
linformation selon les diffrents axes demploi possibles ou univers dusage (organisation, secteur,
mtier, offre, technologie).
Sur le plan oprationnel, la capacit de chaque acteur accder rapidement et simplement
linformation devient encore plus essentielle car disposer dinformation le plus jour possible est
un enjeu majeur. Du partage de linformation dpend lagilit et la ractivit de lentreprise. De
linstantanit de ce partage dpendra lefcacit oprationnelle car la matrise des dlais passe
prioritairement par la matrise de linformation. Ce qui est vrai pour lefcacit oprationnelle lest
dailleurs galement pour lanticipation stratgique.
Dautre part, on constate larrive doffres combinant la Business Intelligence avec les outils ns
des rseaux sociaux tels Facebook, Viadeo, Twitter. Cette nouvelle dclinaison de la BI permet
daccentuer le travail en mode collaboratif et acclre ainsi la prise de dcision. En effet, certains
processus, tels la validation de budget, ncessitent une forte collaboration et ractivit des
intervenants. Lapparition doutils issus des rseaux sociaux permet daugmenter la collaboration
entre les employs et rendre lentreprise plus efcace.
Les grands domaines dans lesquels sappliquent les concepts associs au portail sont donc :
SAP propose avec le SAP Enterprise Portal une solution aboutie pour rpondre aux besoins actuels.
Dans le cadre du rachat de BusinessObjects par SAP, une intgration native de BusinessObjects
dans le portail SAP est propose an de laisser le libre choix aux entreprises dopter pour les outils
BusinessObjects ou non ; sans que cela ait dimpacts sur le portail SAP, seule interface avec les
utilisateurs.
Lapproche collaborative, favorisant la communication entre les
utilisateurs,
La Gestion et le partage des connaissances , ddis la
classication et lindexation du contenu documentaire,
Laccs la Business Intelligence , ddie linformation
dcisionnelle,
Les objectifs Oprationnels ddis lintgration dapplications
transactionnelles (prise de commandes, dition de factures)
permettant lexcution quotidienne des tches dun utilisateur donn.
LES OUTILS DE DIFFUSION ET DE COLLABORATION
Business Intelligence en environnement SAP / LIVRE BLANC / page 43
Un portail dentreprise est une application qui fdre en son sein un ensemble dautres
applications cls frquemment utilises par les utilisateurs. Le portail devient le point daccs
unique la saisie et la visualisation dinformations.
A terme, un portail permet de couvrir lensemble des fonctionnalits de lentreprise.
Dans une vision dharmonisation globale des systmes dinformation, le portail permet de
simplier et de rendre cohrent un paysage applicatif souvent disparate par la mise en place
dun environnement de travail personnalis et adapt la fonction de lutilisateur.
Comme nous lavons vu plus haut les avantages directs lis la mise en place dun portail
sont importants :
Des gains de productivit, grce des temps de connexion plus rapides aux
systmes,
Des gains deffcacit, grce une meilleure identifcation des problmes de
gestion,
Une meilleure utilisation des outils de la Business Intelligence mis la disposition des
employs travers le portail,
Une meilleure relation avec les fournisseurs et clients grce laugmentation du
travail collaboratif.
Le portail est galement un atout majeur pour lintgration dapplications de reporting car
il permet :
Aux utilisateurs de piloter leurs activits via des indicateurs cls rapprochs de leurs
outils de travail,
Aux dcideurs davoir une vue synthtique de ltat de leurs activits accessibles de
manire nomade sous tout type de support (Internet, BlackBerry, PDA).
Aujourdhui SAP fournit deux solutions de type portail ayant deux buts distincts.
SAP Entreprise portal est une application web collaborative complte. Cette solution a lavantage
de possder lexhaustivit des fonctionnalits Portail les plus couramment utilises :
Collaboration au travers de fonctionnalits de Business Workow,
de collaboration rooms ou encore de gestion des processus
impliquant plusieurs intervenants (Guided Procedures),
SAP ENTERPRISE PORTAL
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LES OUTILS DE DIFFUSION ET DE COLLABORATION
Prsentation dtaille
n n n SAP Enterprise Portal
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Infoview constitue une passerelle vers les informations de lentreprise. Ce portail permet daccder
aux documents prsents dans la Business Intelligence de lentreprise partir de nimporte o
grce la possibilit daccs travers un client internet.
Au menu des principales fonctionnalits dInfoview, on notera la possibilt :
SAP Entreprise Portal est prsent dans la plateforme netweaver. Cette brique logicielle est une des
briques centrales de la plateforme car elle peut interagir avec lensemble des composants SAP et
des applications provenant dapplications tierces travers une architecture de type SOA.
SAP souhaite accrotre le rle de son portail et il constitue dans les faits lenvironnement
incontournable de la restitution de donnes dcisionnelles sur le web. En effet, le portail SAP est
dores et dj indispensable lexploitation de fonctionnalits lies SAP NetWeaver BI 7.0 pour
Gestion des connaissances (KM) au travers des fonctionnalits de
stockage de documents et de recherche sur la base documentaire
fonde sur la technologie de recherche TREX,
Intgration dapplications tierces (intgration dapplication dans
des I-Views prdnies permettant laccs dautres systmes),
Business Intelligence qui sappuie de faon native sur la technologie
SAP Portal.
Daccder aux informations de lentreprise tels les tats issus de
la Business Intelligence, mais aussi dtats stocks sur le serveur
gnrs partir dautres applications ; ainsi que des tats
provenant du Web comme des rapports nanciers issus de sites
internet boursiers,
De rechercher des informations grce la prsence dun moteur
de recherche,
De naviguer dans les tats BusinessObjects, Crystal, Xcelsius,
WebI,
De partager des documents avec dautres utilisateurs,
De diffuser des documents de faon automatique.
SAP ENTERPRISE PORTAL Prsentation dtaille
Notre vision
n n n Infoview
n n n Infoview ou SAP Entreprise Portal ?
Business Intelligence en environnement SAP / LIVRE BLANC / page 45
la mise disposition de tout le Reporting web, ou encore de la fonction de diffusion de rapports
via mail (Broadcasting).
Ds lors quil est obligatoire de mettre en uvre certains lments du portail dentreprise SAP,
il parat invitable de se poser la question dune utilisation plus extensive de cet outil. Cette
question est dautant plus valable que loutil se base sur une architecture technique capable
dinteragir avec quasiment tout systme, quil soit SAP ou non SAP. Cette possible syndication de
linformation sapplique dans les processus oprationnels. A titre dexemple, le responsable dun
magasin est capable, partir dun environnement uni, didentier une rupture imminente des
stocks dun de ses produits (Alerte remonte par le systme dcisionnel, au travers de lutilisation
du Variance Monitor du portail coupl l Universal Work List par exemple), de basculer
sur les commandes lies au fournisseur de larticle (donnes provenant du systme oprationnel)
puis de naviguer directement sur le site de son fournisseur pour voir ltat de sa commande non
livre, sans jamais saisir un mot de passe ou stre rendu compte quil accdait trois sources de
donnes diffrentes.
Certaines fonctionnalits simples mettre en place mais mconnues, sont explorer lors de la
mise en place du portail dentreprise de SAP en relation avec la Business Intelligence. Les quipes
de dveloppement SAP pour lERP en particulier ont dlivr au l du temps des contenus pr
congurs (les Business Packages for Enterprise Portal) en relation avec des rles classiques dans
lentreprise. On peut tudier en particulier le Business Package Business Unit Analyst , cest--
dire le rle du contrle de gestion qui inclut les fonctionnalits suivantes relatives au Reporting :
Bien dautres fonctionnalits sont prsentes par ailleurs dans ces rles pr-congurs et beaucoup
ont trait la diffusion de linformation et lenvironnement dcisionnel.
Mais surtout, dans le contexte du rapprochement avec BusinessObjects, le portail sera
certainement la solution privilgie pour intgrer techniquement les offres de deux entits. Cest
cet environnement qui sera propos par SAP pour lencapsulation des outils BusinessObjects.
Cest dailleurs ce que BusinessObjects a dvelopp depuis plusieurs annes au travers dun kit
dintgration SAP, permettant dintgrer des rapports BusinessObjects au sein dun portail SAP
via des Iviews.
Le Report Launchpad structurant des listes de rapports
personnaliss, y compris issus de SAP NetWeaver BW et sappuyant
sur la personnalisation des paramtres dappel des rapports,
Le variance monitor, dj mentionn plus haut et permettant de
dclencher des alertes lorsque certaines valeurs de tolrance sont
atteintes.
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SAP ENTERPRISE PORTAL Notre vision SAP ENTERPRISE PORTAL Prsentation dtaille
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Infoview quant lui est livr en standard avec WebI, ce qui permet de traiter ses rapports en
ligne et damliorer laccessibilit de cet outil Ad-hoc sans avoir installer un client sur le poste
utilisateur.
Infoview est un outil plus simple dutilisation que le SAP Portal et plus facile daccs pour les
utilisateurs. Celui-ci va, en quelque sorte, retrouver le principe de liste de documents limage
de lexplorateur Windows. Mais Infoview est limit sous certains aspects : les fonctionnalits SOA
prsentes dans le portail SAP ny gurent pas par exemple.
Enn, du point de vue de lintgration avec SAP, il existe une version customise du portail
Infoview, propose sous le nom BusinessObjects Enterprise Infoview for SAP . Elle permet
aux utilisateurs de se connecter sur le portail BusinessObjects tout en utilisant leurs identiants
traditionnels SAP.
Au niveau de lintgration avec SAP, le SAP Enterprise Portal pourra tre congur facilement (
laide du SAP Integration Kit) pour intgrer les rapports BO : techniquement le SAP Enterprise
Portal se connecte nativement grce au Single Sign-On au portail Infoview. On retrouve alors
tous les rapports crs dans lenvironnement BO au sein du portail Infoview, sans sortir du SAP
Enterprise Portal. Lutilisateur afche donc, partir du SAP Enterprise Portal, des rapports issus
du Business Explorer, des transactions SAP ERP, des rapports BO et il dite des rapports WebI sans
avoir se reconnecter BusinessObjects et devoir sortir de la fentre SAP Enterprise Portal.
A contrario, BO Infoview ne permet pas douvrir des requtes BEx, transactions SAP mais
seulement des rapports BO.
A global, tant au niveau de la richesse des fonctionnalits que des capacits dintgration, il
semble raisonnable de privilgier le SAP Enterprise Portal compte tenu de ses fonctionnalits
avances ainsi que de ses capacits natives dintgration avec BO permettant une unication de
laccs transparente pour lutilisateur : des applications SAP ou BusinessObjects peuvent coexister
en amont du SAP Enterprise Portal, ce qui nest pas le cas avec BO Infoview.
Davantage de collaboration
An de gagner en efcacit les utilisateurs devront, selon les analystes, apprendre travailler
autrement. Cette refonte sappuiera essentiellement sur lutilisation accrue doutils de type
collaboratif. Le travail collaboratif li la BI permet dannoter certains rapports, livrer ses
commentaires et partager ceux-ci avec lensemble de son quipe. Ce type de procd permet
de favoriser le partage de la connaissance. Entreprise Portal mis en place en plus de lutilisation
de fonctions de commentaire/forum, un mcanisme de chambres collaboratives totalement
paramtrable par les utilisateurs.
SAP ENTERPRISE PORTAL Notre vision
n n n Les atouts de SAP Entreprise Portal pour la BI
Business Intelligence en environnement SAP / LIVRE BLANC / page 47
Une chambre collaborative permet entre autres :
Le partage de documents internes rservs lquipe,
La visualisation dun calendrier dquipe, interfaage possible avec
Lotus Notes ou MS Exchange,
Le partage dapplications, messagerie instantane, sessions
WeBEx,
Laffectation des tches (chaque membre peut affecter une tche
un autre collaborateur de la chambre),
La discussion dquipe, possibilit de crer des messages via un
Forum interne la chambre,
Le partage dvnement, diffusion instantane dvnements
tous les collaborateurs de la chambre.
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SAP ENTERPRISE PORTAL Notre vision SAP ENTERPRISE PORTAL Notre vision
Business Intelligence en environnement SAP / LIVRE BLANC / page 49
lintgration et la gestion des donnes
Concernant lintgration de la suite BO dans loffre Netweaver, SAP a choisi de ne pas modier les
outils en profondeur, mais de les rendre compatibles. BO, qui na pas pour vocation le stockage
des donnes, peut ainsi sappuyer sur la plateforme Netweaver pour lire des informations
dcisionnelles, mais peut aussi de manire indpendante se connecter dautres sources de
donnes. Grce aux nouvelles mthodes et solutions de connexion apportes par BO, Data
Integrator notamment, la connexion des outils de Reporting de loffre SAP aux plateformes tierces
est facilite.
La philosophie des outils BO et SAP NetWeaver BW na pas chang, chacun ayant des rles
distincts. Mais il est dornavant aisment possible de les relier grce au SAP Integration Kit. On
retrouvera dans la suite BO le principe des univers qui permet de fournir aux utilisateurs des
environnements dcisionnels ddis par mtiers ou fonctions, et dans la suite SAP les traditionnels
infoproviders et datastore qui stockent les donnes dcisionnelles.
Dans cette partie, nous dcrivons la gestion des donnes et les lments dintgration dans
lenvironnement SAP business intelligence.
Dans ce contexte nous concentrerons notre attention successivement sur :
Le kit dintgration BusinessObjects pour SAP est un add-on qui permet ltablissement de
rapports SAP BusinessObjects, la visualisation, lanalyse et des capacits se connecter avec vos
systmes SAP.
Ce Kit avait t dvelopp par BusinessObjects avant son rachat par SAP et avait pour objectif de
permettre lutilisation des donnes provenant de SAP NetWeaver BW dans les outils BO. Il a t
repris et amlior par SAP loccasion du rachat.
Le KIT dintgration SAP BO avec une premire prsentation de
lintgration de Pioneer,
Les outils de gestion et de transformation des donnes,
Les options pour la gestion des donnes de bases.
GESTION ET TRANSFORMATION DES DONNES
LE SAP INTEGRATION KIT
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Grce au Kit dintgration, les composants SAP BusinessObjects peuvent se connecter :
Aux Infoproviders (cubes et multi cubes) et aux requtes SAP
NetWeaver BW grce lenvoi par les univers BO de requtes
multidimensionnelles,
Aux requtes SAP NetWeaver BW cres via le Query Designer,
Aux objets ODS (Crystal Report).
LE SAP INTEGRATION KIT
Les principes dintgration SAP BusinessObjects : vue synthtique
Voyager Pioneer (OLAP)
SAP ECC
Objects sur OLAP Connexion
SAP BI
Xcelsius
Web
Intelligence
Live Ofce
BO Univers
Crystal
Reports
OLAP BAPI
SAP BEx Query
SAP Infoproviders
Datastore Objects
SAP Intregration KIT
Tables Functions Queries Infosets
Business Intelligence en environnement SAP / LIVRE BLANC / page 51
En plus de la connexion entre les composants SAP BusinessObjects et SAP NetWeaver, le SAP
Integration Kit couvre des composants suivants :
Nous avons trait plus haut les aspects publication des tats BI, et portail SAP, aussi ne dtaillerons
nous ici que les composants lies a la connexion SAP/BO, gestion des autorisations, Portail SAP
KM et lAdministration de contenu BI.
SAP BusinessObjects, dans sa conception, cherche prsenter une vue de la base de donnes
comprhensible pour lutilisateur au travers des Univers.
Concepts dUnivers :
Vision partielle ou totale dune base de donnes, lUnivers
va correspondre un sous-ensemble de la base de donnes
physique,
LUnivers est rserv le plus souvent un domaine applicatif
prcis : lunivers marketing rassemblera les informations relatives
la fonction marketing,
LUnivers est doubl dune fonction hirarchique/organisation : il est
ddi un prol dutilisateurs prcis grce des autorisations.
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LE SAP INTEGRATION KIT LE SAP INTEGRATION KIT
Connexion SAP BusinessObjects
n n n Les principes de connexion pour WebI
Connexion
SAP BI / BO
Publication
dtats BI
Portail SAP
KM
Identication
Autorisations
Administration
de contenu BI
Portail SAP
Rapports BO
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Cet univers a la possibilit de se connecter avec les sources de donnes SAP, dcisionnelles ou
non, et notamment, on la vu prcdemment, les infoprovider SAP NetWeaver BW ou les requtes
dnies dans les outils de reporting SAP NetWeaver BW sur ces infoproviders .
Une fois la connexion tablie entre lunivers BO et son infoprovider SAP, les outils de Reporting BO
sappuient sur cet univers pour la cration et la visualisation des rapports.
La dnition des univers se fait via loutil Universe Designer qui permet de gnrer des Univers
BO sans recours des dveloppements spciques. Le kit dintgration permet galement de
convertir rapidement une requte ou un cube BW en Univers.
Il sagit bien de visualisation pure : aucune donne nest stocke dans lunivers BO qui lit les
donnes directement dans SAP NetWeaver BW avec pour consquence la ncessit de rafrachir
lunivers BO si une modication est faite sur la structure de BW.
Le tableau en page suivante montre que tous les composants (metadata) de SAP BI sont accessibles
via les requtes BEx. Par contre, la connexion via les Infoproviders est restreinte en terme de
rutilisation des mtadonnes SAP NW BI, notamment pour les calculs et les variables BEx.
La recommandation est dutiliser des requtes en source de manire bncier des capacits de
navigation (attribut, ratios calculs, variables) et doptimisation de performance des requtes.
LE SAP INTEGRATION KIT Connexion SAP BusinessObjects
Les principes dintgration SAP BusinessObjects : WebI
SAP BI
Multi-
Provider
Infocube
Multi-
Provider
Infocube
ODS
InfoSet
BEx Query Accs direct
OLAP Univers
OLAP Data Source Connexion via OLAP BAPI Driver
Business Intelligence en environnement SAP / LIVRE BLANC / page 53
Une fois lunivers dni sur la plateforme BO et mis leur disposition, les utilisateurs se connectent,
par exemple au travers du portail Infoview (sur lequel ils peuvent bncier des avantages du
Single Sign On (SSO) sur SAP/BO).
Lunivers peut tre utilis ensuite aussi bien par Web Intelligence, CRYSTAL REPORTS ou Xcelsius.
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LE SAP INTEGRATION KIT Connexion SAP BusinessObjects LE SAP INTEGRATION KIT Connexion SAP BusinessObjects
Characteristics
(incl. Time and Unit)
Navigational Attributes
Restricted Key Figures
Hierarchies
Display Attributes
Custom Structures
Basic Key Figures
Calculated Key
Figures / Formulas
Variables
InfoProvider BI Query
X X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
n n n Les principes de connexion pour Pioneer
Pioneer sappuiera exclusivement sur la version 2010 de la plate-forme BusinessObjects Enterprise
(BOE). Seule cette version majeure (remplaante de lactuel BO XI 3) permettra lutilisation de
Pioneer (voir schma page suivante).
Sil est possible de brancher directement Pioneer sur une plate-forme SAP NetWeaver BW, cela
nest pas recommand par SAP pour une utilisation en environnement de production. En effet,
Pioneer exploite les fonctionnalits de la plate-forme BO Enterprise. SAP recommande donc
dutiliser BOE pour utiliser Pioneer. SAP utilise toutes les fonctionnalits de navigation et la
convivialit propres la plateforme BusinessObjects.
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LE SAP INTEGRATION KIT Connexion SAP BusinessObjects
n n n Les principes de connexion pour Xcelsius
Ct architecture SAP, Xcelsius est un outil de prsentation de donnes prcdemment rapatries
par des requtes provenant dautres outils :
Les principes dintgration SAP BusinessObjects : Pioneer
Les principes dintgration SAP BusinessObjects : Xcelsius
BusinessObjects Entreprise Platform
HTTP
AJAX / HTTP
Pioneer Application Server
(bas sur SAP NW 7.1 ou sur un serveur J2EE support par BOE)
SAP NetWeaver BW
(BEx Queries, Views, Infoproviders)
Pioneer Ofce
partir de MS Offce 2003
BI CS
Pioneer Web
Web Browser
Applications Tierces OLAP
(MS Analysis Server)
BW Infoproviders
MDX
SAP NetWeaver BW
SQL
BICS Web Service
BICS Data Access
Xcelsius
Live Ofce
Crystal Report OLAP Universe
Web Intelligence
Data Federator
Query as a WebService
BEx Query BEx Query
N
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LE SAP INTEGRATION KIT Connexion SAP BusinessObjects LE SAP INTEGRATION KIT Connexion SAP BusinessObjects
Les principes dintgration SAP BusinessObjects : Crystal Reports
n n n Les principes de connexion pour Crystal Reports
Xcelsius ne cre pas ses propres requtes, il utilise celles gnres par dautres outils et mises
disposition par :
Dans SAP, Crystal Reports est ainsi dot dune barre doutils semblable celle du BEx Analyzer, et
les utilisateurs SAP retrouvent donc la mme interface pour la slection de leurs requtes (favoris,
historique, rle et liste dinfoareas) que celle laquelle ils sont habitus dans SAP.
Une fois identies et slectionnes, les requtes BW sont intgres directement dans le corps de
ltat Crystal Reports et peuvent alors tre mises en forme en bnciant de toute la puissance
de loutil en la matire.
Grce ses trois modes de connexion, Xcelsius permet dlargir les sources sur lesquelles il se base
tous les objets SAP Netweaver ainsi quaux objets SAP R/3.
Les liens historiques entre Crystal Reports et SAP font que loutil est dj parfaitement intgr
dans lenvironnement SAP Netweaver. Crystal Reports peut se connecter directement aux ODS, BI
Query, InfoProvider et aux objets SAP ECC.
Live Ofce, qui sappuie lui-mme directement sur les requtes de
WebI, Crystal Reports ou sur les objets des Univers BO,
Query as a Web Service : bas sur loutil WebI ou les univers BO,
SAB BI query partir de la version Xcelsius 2008 SP2.
SAP BI
SAP ECC
Tables
Functions
Queries
Infosets
Multi-
Provider
Infocube
ODS
InfoSet
BEx Query
Multi-
Provider
Infocube
Accs direct
ODS
ODS
Crystal Reports
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LE SAP INTEGRATION KIT Connexion SAP BusinessObjects
n n n Gestion des autorisations
n n n Portail SAP KM
Le SAP Integration Kit permet de synchroniser les rles et les autorisations SAP NetWeaver BW
avec BO Enterprise : les rles SAP, les droits daccs aux rapports et les autorisations techniques
sont en effet imports de SAP NetWeaver BW dans BO Enterprise sous forme des liens faisant
appel des fonctions dautorisation de SAP NetWeaver BW.
Si les autorisations daccs aux donnes sont cres et gres dans SAP, celles relatives la
visualisation des donnes sont gres dans BO. Les utilisateurs sont partags dans les deux
systmes grce un systme dynamique denregistrement. Une fois les rles SAP dclars dans
BO, les autorisations de visualisation des donnes y sont gres par prol.
Les utilisateurs SAP BO et leurs rpertoires BO associs peuvent tre crs :
Le kit dintgration permet aussi denrichir le Knowledge Management du portail SAP. Une
nouvelle barre de menu est ajoute et permet la cration de nouveaux documents Voyager, Web
Intelligence, ou permet encore dafcher MyInfoview. Il est possible dutiliser des fonctionnalits
avances du KM sur les contenus SAP BO virtuellement rpliqus :
En masse lors de limport des rles SAP NetWeaver BW,
la vole lors de la premire connexion au systme SAP BO avec
les autorisations SAP NetWeaver BW sufsantes.
Abonnement (outil qui permet de recevoir automatiquement le
rsultat dune requte par exemple intervalles donn),
Commentaires (cration et modication de commentaires
destination dautres utilisateurs),
Import des rles SAP Netweaver dans BO Enterprise (BOE) :
BOE CMC - Central Management Console
(paramtrage de reprise des rles)
SAP NetWeaver BW
Rle BW 1
Rle BW 2
Rle BW 3
SAP BO Enterprise
Rle BW 1
Rle BW 2
Les utilisateurs
se connectent
via le type
de connexion
SAP
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LE SAP INTEGRATION KIT Connexion SAP BusinessObjects LE SAP INTEGRATION KIT Connexion SAP BusinessObjects
n n n Administration de contenu BI
Le kit dintgration fournit une iView prvue pour afcher du contenu BusinessObjetcs Enterprise.
Il est facile dincorporer des rapports Crystal Reports, Voyager, Web Intelligence ou Xcelsius. Il suft
de choisir lIView Standard BusinessObjects Entreprise Report et de renseigner lIdentiant BOE
du report. Pour proter de la centralisation des rapports BI et les autres rapports dans un seul
portail SAP, linstallation et la maintenance du portail Infoview est obligatoire car les rapports
BusinessObjects doivent y tre au pralable rfrencs.
En terme dadministration, le SAP Integration Kit permet la publication des rapports (point que
nous avons dvelopp prcdemment dans la partie Portail), ladministration des rles et la
synchronisation des rapports.
Ces deux dernires fonctions sont relativement importantes car elles permettent doptimiser
ladministration des systmes et ainsi viter davoir une double maintenance. En effet, la
synchronisation des rapports permet de rpliquer les modications effectues dans SAP NetWeaver
BW vers la couche BO.
SAP met disposition un modle diView permettant :
Enn, le SAP Integration Kit apporte une fonctionnalit de single sign-on entre les machines SAP
et BO : grce au SAP Integration Kit, les utilisateurs se connectant BO sidentient la fois dans
SAP et BOE en une connexion unique, ils renseignent ainsi lors de la connexion un mandant,
le langage, comme sils se connectaient une machine standard SAP, ce qui permet de ne pas
multiplier les accs.
Dun point de vue de ladministration, grce au SAP Integration Kit, le portail BO Enterprise importe
les rles et les utilisateurs du systme SAP. Lors de la connexion, BOE vrie les autorisations dans
le systme SAP an de laisser laccs lutilisateur au Reporting. Ceci ne permet pas de dnir
les autorisations propres BOE mais de laisser le serveur SAP vrier lexistence de lutilisateur.
Lauthentication des utilisateurs SAP dans BO Enterprise se fait directement par appel RFC. BO
ne stocke pas les mots de passe SAP des utilisateurs SAP.
Notation (outil qui permet de donner une note sur la qualit,
pertinence, utilit dun rapport),
Collaboration (outil de partage qui permet de collaborer sur un
mme sujet, de dnir des tches, et de grer son projet avec des
outils de gestion de projet).
La cration de nouveaux contenus dans le portail SAP,
Lintgration de rapports SAP BO dans le portail SAP pour un accs
direct.
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LES OUTILS BO DE GESTION DE LINFORMATION
Data Integrator est loutil dintgration et de transformation de donnes (Extract Transform and
Load) de BO, conu par dnition pour extraire, transformer, intgrer et valider les ux de donnes
dun systme dans un autre.
Il consiste en un ensemble de composants graphiques, dobjets programmables et excutables
que lon peut utiliser pour extraire, transformer et charger des donnes provenant de systmes
tiers, ainsi que pour distribuer ces dernires vers une ou plusieurs destinations. Dautres fonctions
existent galement pour valider, analyser et nettoyer les donnes ainsi que pour les tracer et les
suivre de la phase dintgration jusqu la phase de Reporting.
SAP BO Data Integrator bncie dune bonne ergonomie et dun environnement graphique
accessible. Ses nombreuses fonctionnalits ETL lui permettent dintgrer et de faire transiter les
donnes dans des situations o la cartographie applicative de lentreprise savre complexe.
Le SAP BO Data Integrator peut galement permettre une autre approche pour connecter la couche
BusinessObjects et les outils associs la couche SAP Netweaver : en effet, en y dnissant SAP
NetWeaver BW comme systme source et BO Enterprise en systme cible, il permet de saffranchir
du SAP Integration Kit. Cette option est nanmoins plus lourde en termes de dveloppements
et de maintenance car une couche logicielle et matrielle supplmentaire est ncessaire la
connexion des deux environnements.
SAP BO Data Federator est un nouvel outil permettant dagrger des donnes provenant de
plusieurs sources sans avoir les consolider pralablement dans un entrept de donnes. Loutil
gnre des bases dcisionnelles virtuelles trs performantes qui accdent des donnes disparates,
indpendamment de leur structure et de leur emplacement.
Cette nouvelle approche dgage des perspectives intressantes car elle permet de combiner des
contenus BI provenant, par exemple, de diffrentes socits, et qui peuvent ensuite tre partags
avec des clients ou des partenaires. Par ailleurs, grce au calcul de donnes la demande, Data
Federator permet deffectuer des calculs en mmoire ne ncessitant aucun dplacement des
donnes sources.
Cette approche acclre dautre part la diffusion des contenus de BI : en se connectant un seul
systme, les utilisateurs ont accs aux informations dont ils ont besoin pour prendre de meilleures
dcisions, ainsi qu leur traabilit de bout en bout.
SAP BO Data Integrator (BODI)
SAP BusinessObjects Data Federator
Business Intelligence en environnement SAP / LIVRE BLANC / page 59
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LES OUTILS BO DE GESTION DE LINFORMATION SAP BusinessObjects Data Federator
Enn, SAP BO Data Federator est intgr dans la suite SAP Netweaver et est compatible avec SAP
NetWeaver BW Accelerator. Il doit permettre de simplier la mise en place de WebI au dessus de
SAP NetWeaver BW et de dployer le Reporting Ad-hoc pour les utilisateurs. Ce connecteur permet
de venir en complment du SAP Integration Kit en vue de la mise en place de la couche BO.
Techniquement, BO Data Federator peut se connecter directement (cest--dire sans passer par
le moteur OLAP) aux objets SAP NetWeaver BW suivants :
Il faut par contre noter quil ne permet pas de se connecter aux requtes Business Explorer.
Certaines donnes de base ont une importance toute particulire, notamment :
Ces donnes de base peuvent tre vues de plusieurs faons, suivant que lon se positionne
comme un acteur interne ou externe lentreprise et, au sein mme de lentreprise, suivant le
service auquel on est rattach. Il sagit dans un premier temps de protger ces donnes ayant une
importance vitale.
Ensuite, au sein dune organisation, il existe souvent des systmes htrognes permettant de
rpondre des besoins mtiers spciques, avec bien souvent autant de donnes de base que de
DSO,
InfoCube,
Multiprovider.
La base produit,
La base clients,
La base fournisseurs,
Les donnes des employs.
Donnes de base et BI
LA GESTION DE LA DONNE DE BASE
Integration du SAP BO Data Federator :
Universe WebI Reports Data Federator
SAP BW
Others sources

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LA GESTION DE LA DONNE DE BASE Donnes de base et BI
systmes. Cette architecture en plat de spaghettis augmente particulirement la confusion au
niveau de la gestion des donnes de base.
Or, disposer de donnes de base cohrentes, homognes, correctement structures et gres
est vital pour que lentreprise puisse fonctionner de manire cohrente et efcace. Ainsi, si les
fournisseurs ne sont, par exemple, pas rfrencs dans les diffrents systmes dune mme
entreprise par un identiant unique, il peut savrer impossible de dterminer les volumes de
commandes raliss par fournisseur, donc de prendre les bonnes dcisions au moment des
ngociations commerciales.
Un outil MDM rpond ces besoins car sa mise en place comprend la dnition et la mise en place
de processus de gestion du rfrentiel, processus sur lesquels sont dnis des responsabilits.
Pour optimiser la gestion des donnes de base, deux axes sont prendre en compte :
Axe donnes : est-il ncessaire davoir un code unique pour la
donne de base ?
Axe organisationnel : est-il ncessaire de grer en central la donne
de base ?
Exemple de risques identis :
Mauvais produits envoys au mauvais endroit.
Les clients narrivent pas trouver le bon produit sur le portail et vont
chez un concurrent.
Campagnes marketing mal cibls cause dun manque de visibilit
sur la base consommateurs.
Base article complexe. BOM mal codie.
Inventaires faux, difciles organiser, dues une mauvaise
codication dans la gestion des emplacements.
Incohrence entre les diffrents reporting des services.
Larchitecture est discute, revue et re-modlise pour chaque
application de lentreprise.
Les projets transverses sont difciles mettre en uvre.
Les applications ne communiquent pas facilement entre elles.
Difcile dtablir les reporting nanciers.
Taxes, droits de douanes locaux non respects.
pertes de revenus
cots de fabrication
levs
mauvaises dcisions
dues la mauvaise qualit
des donnes
faible productivit du SI
amendes dues un non
respect de la lgislation
en vigueur
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LA GESTION DE LA DONNE DE BASE LA GESTION DE LA DONNE DE BASE Donnes de base et BI
MDM dans larchitecture BI SAP :
Pour ce qui est des systmes tiers, SAP a dvelopp loutil MDM Import Manager qui permet de
charger des donnes de bases partir de sources multiples. Des interfaces API et des Web Services
sont galement disponibles.
Dans MDM, lutilisateur pourra mettre en place des rgles de gestion an de transformer,
harmoniser, publier, et trans-codier les donnes de base. Ces rgles entre les systmes contribuent
leur dialogue et lunication des donnes de base. MDM utilise galement des rgles de
gestion pour gnrer des points de contrle par le systme et propose des outils de gestion de la
qualit qui vont permettre de vrier :
Ladquation de la donne de base avec ce qui est requis par les
environnements,
La vrication des informations de la donne de base,
La prsence ou non de doublons ainsi que de contradictions.
Au sein de loffre SAP NW, MDM propose des outils de synchronisation, dintgration, de
maintenance, de rplication des donnes de base. Il sagit dun ensemble doutils permettant
lorganisation et la maintenance, dans leur globalit, des rfrentiels et des donnes de base.
SAP MDM sintgre par dfaut avec les produits SAP tels SAP ERP, SAP NetWeaver BW, SAP SRM.
SAP met disposition un ensemble dextracteurs et de contenus prcongurs permettant un
dploiement plus facile.
Exemple dintgration et dapport de SAP MDM : SAP NW BW transfre les donnes contrler
vers SAP MDM Data Manager pour identier les doublons potentiels. Les donnes de base,
contrles et enrichies par un identiant, sont ensuite retransmises de SAP MDM vers SAP NW
BW. Avec laide des identiants (MDM-ID), il est alors possible dafcher les doublons dans le
reporting SAP NetWeaver BW.
SAP NW MDM (Master Data Management)
SAP NW BW
MDM-ID
Analyse des doublons
ERP ERP ERP
SAP NW MDM
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LA GESTION DE LA DONNE DE BASE
SAP BO Data Quality est un outil conu pour vrier et corriger les donnes, il permet
notamment :
SAP positionne SAP NW MDM et SAP BusinessObjects Data Services (Data Quality) comme des
produits complmentaires.
SAP NW MDM apporte ainsi un environnement de modlisation, un rfrentiel central, des
capacits de nettoyage gnrique des donnes et didentication des doublons, ainsi que de
synchronisation et de workow.
SAP BusinessObjects Data Quality apporte de son ct des outils de nettoyage focaliss sur des
donnes du client (exemple : correspondance des adresses) qui renforcent considrablement
loffre de SAP NW MDM.
En termes dintgration, loffre SAP assure dj lintgration des deux produits. lavenir, SAP
a lintention de publier une version intgre de SAP BusinesObject Data Quality avec SAP NW
MDM permettant le nettoyage et le rapprochement des adresses et des donnes du client. Les
utilisateurs seront ainsi en mesure, avec Data Quality, de lancer un nettoyage des adresses client
dun systme CRM au niveau local, et de remonter les rsultats vers la direction centrale. SAP NW
MDM assura alors le nettoyage et la distribution travers le paysage systme complet.
Dans le mme temps, SAP continuera doffrir SAP NW MDM et BusinessObjects Data Quality
Didentier les doublons existants et dempcher le stockage
dinformations redondantes, sans quil soit ncessaire dimporter
ou dexporter les donnes traiter,
De nettoyer les donnes en permettant lanalyse, la
normalisation, la rallocation et la correction des informations
client et leur optimisation en temps rel, ou en mode de traitement
par lots,
Didentier les doublons potentiels dans les processus hors ligne
grce sa technologie de mise en correspondance des lots.
BusinessObjects Data Quality
La trajectoire des offres MDM de SAP
Business Intelligence en environnement SAP / LIVRE BLANC / page 63
LA GESTION DE LA DONNE DE BASE
Nous avons voulu, dans cette deuxime livraison du Livre Blanc consacr la Business Intelligence
en environnement SAP, faire une photographie, en ce dbut 2010, de loffre SAP en matire de
Business Intelligence.
Une fois ces informations intgres, les praticiens de la Business Intelligence en environnement
SAP doivent rpondre de multiples questions : quelles solutions techniques apporter aujourdhui
pour rpondre au mieux et au moindre cot un besoin donn ? Dans quel cas utiliser telle ou
telle solution ? Comment prendre en compte, dans une stratgie de dploiement, les volutions
ou nouveaux produits annoncs par SAP ?
Les solutions SAP NetWeaver
Les solutions actuellement fournies par SAP avec sa plate-forme NetWeaver ont le mrite de
la robustesse et de lintgration totale des outils. SAP a su investir pour rellement stabiliser et
abiliser cette plate-forme.
La suite Business Explorer (BEx) est dune grande richesse fonctionnelle et dune grande
souplesse.
Integrated Planning permet la construction doutils dlaboration budgtaire performants, souples
et facilement adaptables aux besoins de consolidation de donnes, quelles soient oprationnelles,
ou nancires.
Pour linstant, dun point de vue technique, rien noblige la migration vers les outils de restitutions
de la plate-forme BusinessObjects Enterprise. Bex restera dans le package NW BW.
Les solutions SAP BusinessObjects
Les solutions actuellement fournies par SAP BusinessObjects dans le cadre de sa plate-forme
BusinessObjects Enterprise prsentent les outils qui, du point de vue de lutilisateur, rendent le
meilleur service. Leur facilit dutilisation, leur ergonomie, leur puissance en font les best-in-
class de chacune des fonctionnalits couvertes.
Quil sagisse en particulier de WebI pour la prsentation de rapports ad-hoc ou de Crystal Reports
pour les tats formats, ladoption de ces outils est massive. Lenvironnement SAP nest, de ce
point de vue, quune source de donne parmi dautres.
Les solutions venir
Les solutions promises plus ou moins long terme sont prometteuses. Elles rpondent un
rel besoin de marier la robustesse des solutions issues de la technologie NetWeaver la facilit
dutilisation des solutions issues de la technologie BusinessObjects.
conclusion
page 64 / LIVRE BLANC / Business Intelligence en environnement SAP
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Les premires annonces de nouveaux produits issus du rapprochement de SAP et de
BusinessObjects ne sont malheureusement pas des avances technologiques majeures. On peut
citer ici la prsentation de SAP BusinessObjects Explorer, simple repackaging de SAP BI Accelerator
et BusinessObjects Polestar. La nouveaut concernant BusinessObjects Explorer est la mise
disposition de BusinessObjects Accelerator en 2010.
La vritable rvolution annonce est celle de Pioneer. SAP a prsent, n 2009, une premire
bauche de ce nouvel outil. Il semble rellement prometteur. Sans doute saura-t-il avantageusement
remplacer la suite BEx. Annonce en availability (release to customer) pour n 2010, cette
solution sera base sur la nouvelle version de BusinessObjects Enterprise.
La version intgrant toutes les fonctionnalits actuellement disponibles (possibilit dutiliser le BEx
pour saisir des donnes - fonctionnalits Integrated Planning) nest actuellement annonce
quen 2011+ .
Obligation sera faite dassocier une plate-forme BusinessObjects avec chaque plate-forme SAP
NetWeaver BI pour pouvoir lire, avec Pioneer, des donnes stockes dans SAP NetWeaver BW.
Du point de vue de lditeur, lutilisation additionnelle des plateformes NetWeaver et
BusinessObjects est donc fortement recommande.
Du point de vue des utilisateurs, par contre, rien noblige cette migration. Le rythme de prise
en compte des nouveauts doit tre dict par la maturit de lorganisation vis--vis de la BI,
quil sagisse de la communaut des utilisateurs, ou de la direction des systmes dinformation.
Les organisations travaillant sur NetWeaver BI sont-elles prtes accueillir ces nouveauts ? Les
utilisateurs ont-ils rellement besoin de ces nouveauts ? Quel est le poids des retraitements
ds des systmes dinformations ne rpondant pas aux besoins lmentaires des utilisateurs.
A quel rythme fusionner les centres de comptences, le cas chant ?
On le voit, au-del des outils se posent donc des questions dordre organisationnel. Ce Livre Blanc
na ni la vocation, ni la prtention dy rpondre.
Nous ne manquerons pas, lorsque les offres promises par SAP auront vu le jour, ou seront en passe
de voir le jour, dapporter une nouvelle mis jour ce Livre Blanc.
Business Intelligence en environnement SAP / LIVRE BLANC / page 65
Contacts USF :
Yves Cocaign
Prsident de la Commission BI de lUSF
yves.cocaign@usf.fr
Gianmaria Perancin
Vice-Prsident de la Commission BI
de lUSF
gianmaria.perancin@usf.fr
Contacts BearingPoint :
David Cron
Senior Manager BearingPoint
david.ceron@bearingpoint.com
Gergely Varga
Senior Manager BearingPoint
gergely.varga@bearingpointconsulting.com

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BearingPoint est un cabinet de conseil
indpendant dont le cur de mtier est le
Business Consulting. Il sappuie sur
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management et en technologie.
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www.bearingpoint.fr
LUSF est une association constitue de
femmes et dhommes, travaillant dans
des entreprises appartenant tous les
secteurs dactivit conomiques et utilisant
une ou plusieurs solutions SAP. Fort de ses
1 900 adhrents, lUSF est avant tout un lieu
dchange de connaissances et dexpriences
pour toute une communaut dutilisateurs.
Sa vocation principale est dorganiser et de
favoriser le partage dinformations autour de
solutions concrtes entre tous ses adhrents.
ce titre, elle organise tout au long de lanne
des ateliers et des commissions de travail
destins enrichir les connaissances de chacun
de ses membres travers des participations
directes, des bulletins dinformation et
la publication sur son site Web.
Pour plus dinformations, consultez le site
ladresse : www.usf.fr
page 66 / LIVRE BLANC / Business Intelligence en environnement SAP
Tous les noms de socits ou de produits cits dans cet ouvrage
sont utiliss des ns didentication et sont des marques de leurs
dtenteurs respectifs.
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comprhension de lUSF au regard des informations sa disposition
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rserves lusage priv du copiste et non destines une utilisation
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dans un but dexemple et dillustration, toute reprsentation ou
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lauteur ou de ses ayants droits ou ayant cause, est illicite (article L.
122-7).
Cette reprsentation ou reproduction, par quelque procd que ce
soit, constituerait donc une contrefaon sanctionne par les articles
L.335-2 et suivants du Code de la proprit intellectuelle.
Business Intelligence
en environnement SAP
Li vre Bl anc

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www.usf.fr
ISBN : 2-9523607-0-7 50 e
Mise jour 2010