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1. Organisation : combinaison entre plusieurs facteurs. 2. Lentreprise : Cest une action dentreprendre qui conduit vers un objectif. 3. Df.

De lEntreprise : est une structure co. et sociale qui regroupe des moyens humains, matriels, et financiers qui sont combins de manire organis pour fournir des biens et des services des clients dans un environnement concurrentiel ou non concurrentiel. 4. Df. de lE/se selon lapproche traditionnelle ou co. : Selon lapproche co. ou traditionnelle le/se est une unit de production des biens et des services destine aux marchs de biens de consommateur et du marchs de biens de productions. 5. Pourquoi lE/se est une unit de rpartition ? Car l'entreprise va rpartir la valeur ajoute entre les diffrentes parties qui ont particip sa ralisation. Le salaire pour les salaris, les impts pour l'Etat, les intrts pour la banque, les dividendes pour les associs...etc 6. Selon Forrester lEntreprise est un systme, pourquoi ? lentreprise est un systme complexe : chaque service est un sous-systme ; concret : comme lensemble de machine dhommes ; abstrait : c..d. la notion de culture dE/se ; organis : il faut constante avec son environnement ; Ouvert : lE/se a une relation constante avec son environnement ; finalis : il a un ou plusieurs objectifs ; rgul : lE/se adopte aux choses internes et externes. 7. Selon Jol et Rosnay lE/se est un systme, expliquer ? Le systme est un ensemble dlments en interaction dynamique organiss en fonction dun but. Le systme est constitu dlments et de relation entre ses lments ; Le systme est organis ; Le systme est finalis ; Le systme est un tout, irrductible ses parties. 8. Lentreprise est un systme ouvert et finalis : o LE/se est un systme ouvert : En relation avec son environnement par : Des inputs (flux dentres) : facteur de production, flux financiers (capitaux), flux dinformations (tude de march, lgislation, nouvelle technologie) des outputs (flux de sorties) : services et produits, flux financiers (revenu et dpenses), flux dinformations (pub, bilan...) o LE/se est un systme finalis : Elle poursuit une double finalit : Finalit caractre personnelle : maximisation de profits, scurit de lentrepreneur. Finalit caractre institutionnel : conomique (survie et comptitivit), sociale (scurit et stabilit du personnel) et socital (intgration dans son environnement) 9. Quelle sont les caractristiques de la taille dE/se ? Selon la forme conomique, les caractristiques de la taille dE/se sont : Leffectif du personnel - Actif du bilan Chiffre daffaire Valeur ajoute Capitaux propres. 10. Pourquoi leffectif du personnel est insuffisant pour classer quelque E/se ? Parce que la machine remplace lhomme (grandes E/ses automatiss). 11. Donner la classification de lE/se traditionnelle de Colin Clark ? o Secteur primaire (agriculture, sylviculture, pche, parfois mines) ; o Secteur secondaire (industrie, btiment et travaux publics) o Secteur tertiaire (services) ; o Secteur quaternaire (recherches, dveloppements et information). 12. Quelle est la diffrence entre le secteur, la branche et la filire ? o Secteur : mme activit principales de lE/se ; o Branche : unit de production fabriquant la mme catgorie de produits ; o Filire : lensemble de toutes les E/ses qui participent aux tapes du processus de production. 13. Classifier les E/ses selon le domaine dactivit ? Il y on a six catgories : Entreprises agricoles E/ses industrielles Etablissement de crdit E/ses prestataires de services E/ses commerciales E/ses dassurance. 14. Donner les trois types des socits de capitaux ? Les socits de capitaux se caractrisent par limportance du capital au dterminent de personnelles, il y a trois : -SARL SA Socit en commandite par actions 15. Donner les trois types des socits de personnes ? Les socits de personnes se caractrisent par laspect prdominant du facteur personnelle, il y a trois types : - Socit en commandite simple Socit non collective Socit en participation Rsume par : Yassine EL Amiri

16. Donner quatre exemples de socits rglementation particulire ? o Socit dinvestissement (gestion des VMP); o Socit de coopratifs dachat (RRR); o Socit de coopratifs de consommation (achat en gros par exemple) ; o Socit mutualiste. 17. Quelles sont les composants du Macro-environnement ? Donner des exemples. o Dmographiques : pyramide des ges ; o Economiques : croissances conomiques ; o Juridiques : condition de vente ; o Culturel : niveau dducation ; o Technologiques : nouveaux produits. 18. Quelles sont les composants du Microenvironnement ? - clients fournisseurs concurrents 19. La diffrence entre les concurrents directs et indirects ? o Concurrents directs : vente de la mme produit (Nike, Adidas) o Concurrents indirects : remplacer le produit par un autre produit (Pepsi, Coca-Cola) 20. La diffrence entre les barrires lentre et les barrires a la sortie ? Quand une entreprise entreprend un grand investissement sur son march, a va tre considr comme une barrire qui va empcher les nouveaux concurrents entrer dans ce march ou bien y entrer difficilement. Donc, les gros investissements peuvent tre considrs comme une barrire l'entre. Par contre, si une entreprise est dj installe dans un march donn et avait sign des contrats avec ses clients comme quoi elle doit leur fournir leur marchandise ou un service pendant au moins 5 ans, elle ne peut pas quitter le march tant que la priode n'est pas expire. Donc, un contrat de fidlit pour tre considre comme une barrire la sortie car elle empche, au moins momentanment, l'entreprise de sortir du march. 21. Donner les activits essentiels de lE/se daprs Fayol ? Admininistrative Commerciale Technique Financire Comptable Scurit 22. Comment dfinir lorganigramme ? Lorganigramme est une reprsentation graphique de la structure fonctionnelle et de lorganisation hirarchique de services de lentreprise. 23. Les structures dEntreprises : LE/se est dcoup en sous-systmes qui permet dtudier des structures schmatiques par des organigrammes suivants : 1. Les structures simples : -la structure fonctionnelle (forme en U)-la structure divisionnaire (dcentralise) 2. Les structures complexes : -la structure matricielle-multidimensionnelle-poly cellulaire 24. Donner les cinq formes organisionnelles fondamentales de H.Mintzberg ? o La structure simple ; o La bureaucratie mcaniste ; o La bureaucratie professionnelle ; o La structure divisionnaire ; o Landrocratie. 25. Selon H.Mintzberg, quelles sont les composants de base de la structure des E/ses ? Il y on a six : o Le centre oprationnel : base de structure (operateurs, ouvriers, assembleurs..) qui assurer la production ; o Le sommet stratgique : cest linstance o se prennent les dcisions o La ligne hirarchique : elle transmet les dcisions du sommet stratgique et en assure la mise en uvre (domaine de structure) ; (directeur de vente, responsable de vente) o La technostructure : cest le composant qui assure les procdures. (ingnieurs) o Le support logistique : il assure les fonctions depuis la communication entre les diffrentes jusqu lentretien, la documentation o Lidologie : elle se nourrit des traditions et des croyances de lE/se (culture de lE/se) 26. Dfinition de gouverner au sein de lE/se : o Selon Fayol : Gouverner cest conduire lE/se vers son but en cherchant le meilleur parti possible de toutes les ressources. 27. Quelle la diffrence entre ladministration et la gouvernance ? Administrer : est une activit qui se repartie dans toute lentreprise Gouverner : est lexclusivit de la direction gnrale. Rsume par : Yassine EL Amiri

28. Quelles sont les activits de lE/se ? //Pour gouverner, on doit se baser pour plusieurs actions, de quoi sagit-il ? Ces actions se rsument en : La dtermination de diffrentes fonctions et du contenu de leur tche ; Le choix des diffrents responsables de direction ; (le directeur ne choisit pas au hasard) La dlgation dune parcelle du pouvoir du PDG aux diffrents directeurs ; (un vis--vis) Le contrle et la supervision de chaque direction (il peut le faire laide daudit ou sallier les comptences dauditeurs permanents) ; La reprsentation et la dfense des intrts de la societe vis--vis des autre institutions dune part et du conseil dadministration dautre part ; Le rglement et larbitrage -faire des choix au niveau dinvestissements- des diffrents -problme de litige- entre directeurs et le maintien dun climat de paix et de srnit au sein dune E/se. 29. Quelles sont les trois variables que le directeur gnral doit se baser pour mener bien ces activits (de lE/se) ? a. La mise en uvre dun systme interne et externe dinformation ; b. Sentourer de proches collaborateurs comptents : Direction gnral adjoint ou secrtaire gnral, Une assistante de direction et Sur le plan fonctionnel ; c. Mettre en uvre un style de management (gestion) particulier. (organisation et employs) 30. Quelles sont les diffrentes styles de leadership selon Blake & Mouton ? o Style autocrate ; Le gestionnaire est centr sur la production ; o Style social ; Le gestionnaire est centr sur les relations ; o Style laisser-faire ; Le gestionnaire est centr sur son poste ; o Style compromis : Le gestionnaire cherche les plus hauts niveaux de productivits ; o Style intgrateur : Le gestionnaire tente de concilier les objectifs de lE/se et ceux des employs. 31. Quelles sont les tches lies la fonction de production ? il y on a neuf : o Le choix de lemplacement de lunit de production ; o Le choix de la taille de lunit de production ; o Lamnagement ; o Le choix de lquipement et sa gestion ; o La gestion des approvisionnements et des stocks ; o Lassurance de la qualit du produit ; o La mise en uvre et le suivi de la production ; o La mise en uvre du systme de production ; o Le choix des mthodes de gestion de production. 32. Quelles sont les trois principaux systmes de production ? avec exemples : o Production continue : cest le type de la chaine de montage de latelier o lon fabrique un seul produit ; o Production multi gamme : on fabrique el alternance diffrents produits dans un mme atelier ; o Production lunit : on produit selon la demande. 33. Quelles sont les mthodes de gestion de production ? a. La gestion de production flux pousss : pousser la production au max ; b. La gestion de production flux tendu ou tir : on vend avant produire (JAT). 34. Dfinir le JAT ? Le JAT se dfinit : comme un concept de produit dont lobjectif est dobtenir les quantits de matires, composants ou produits justes ncessaires, au moment opportun et leur lieu dutilisation 35. Le principe de JAT quest ce quil ralise ? Le principe est donc de raliser : Le produit demand ; Au moment souhait ; Dans la quantit souhaite ; Dans un lieu voulu ; Au niveau de qualit voulu. 36. Quelles sont les prcautions quon doit prendre pour raliser lefficacit du JAT ? 1. Minimisation des temps de transfert ; 2. Temps de changement doutils courts ; 3. Suppression des alas ; 4. Relation clients-fournisseurs en partenariat. Rsume par : Yassine EL Amiri

37. Quelles sont les fondements du Marketing-mix ? o Produit : il faut dfinir en fonction des besoins & des contraintes du marche ; o Prix : il faut tre fix en fonction des couts de fabrication, des consommateurs ; o La distribution et la force de vente : elle doit tre choisie en fonction du produit, et de limage de marque de lE/se ; o La communication : il faut dfinir en fonction de linformation et de limage de marque que lon veut donner au produit o lE/se. 38. Quelles sont les deux objectifs de la fonction financire ? Elle poursuit un double objectif : o De solvabilit ; (disponibilit au bon moment de capitaux) o De rentabilit ; (utilisation des capitaux de la manire la plus conomique) 39. Dfinir la fonction comptable ? Elle enregistre, par des procdures & des techniques spcifiques, toute opration relative lactivit et au patrimoine de lE/se. 40. Donner les deux systmes principaux de la fonction comptable ? Elle se compose de deux systmes principaux : La comptabilit Gnrale & La Comptabilit Analytique. 41. donner la diffrence entre linvention et linnovation ? Linvention est un concept qui ne prend pas en compte les applications commerciales. Linnovation est lintroduction marchande dune nouveaut conomique concernant le produit, le procde, lorganisation, la finance, la vente, etc. 42. Quelles sont les diffrentes attributions de la fonction RH ? Il sagit de six attributions : o Administration du personnel ; o Politique de recrutement et de planification ; o Relation professionnelles ; o Politique de lemploi ; o Information internes ; o Lvaluation et la rmunration.

Bon Courage
Rsume par : Yassine EL Amiri