SCM

(Supply Chain Management)

Administracin de la Cadena de Suministros

Tendencias en el Ambiente de Negocios Introduccin

CONSUMIDORES TECNOLOGIA CULTURA/ADM

Ms exigentes

EDI/E-Commerce

Estructuras
Aplanadas

Menor fidelidad Cambios en los Diferentes

necesidades

criterios de decisin

Cdigo barras Telecomunicaciones.

Modelos Globales Organizacin Por

procesos resultados.

Sistemas Integrados Participacin En

TENDENCIAS

TENDENCIAS
COMPETENCIA LEGISLACIN S/TASAS

Nuevos canales
distribucin

Quiebra barreras
proteccionistas

Erosin de los mrgenes Competencia entre

cadenas

Bloques econmicos Intervencin

gubernamental

La administracin de Cadenas de
Suministro (en ingls, Supply Chain

Management, SCM) es el proceso

de planificacin, y puesta de en las ejecucin control

operaciones de la red de suministro con el propsito de satisfacer las

necesidades del cliente con tanta

eficiencia como sea posible.

Aumentar la capacidad de los participantes para tomar decisiones, formular planes y delinear la implementacin de una serie de acciones orientadas:

Mejoramiento significativo de la productividad del sistema logstico operacional

Incremento de los niveles de servicio a los clientes

Implementacin de acciones que conlleven a una mejor administracin de las operaciones

SCM engloba actividades asociadas con el flujo de productos, informacin y dinero desde el proveedor del proveedor hasta el cliente del cliente.

Entre la demanda y la oferta para abastecer al consumidor

El movimiento eficiente de productos de almacenes a clientes

Planes y alianzas con proveedores a costos mnimos de entrega

Planeacin

Entrega

Abastecimiento

Manufactura

Mxima flexibilidad y velocidad a bajos costos para responder al mercado

SCM abarca cuatro funciones empresariales principales

Ingreso de pedidos y gestin de la demanda. Aprovisionamiento y relaciones estratgicas con proveedores. Fabricacin (Produccin).

Distribucin (Logstica).

transporte
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Las compaas mejoran sus operaciones internas

Logran mayores ahorros Beneficios al mejorar los procesos

Intercambios de informacin que ocurren entre los asociados de negocios
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Oferta de valor del

Migracin estructural al

e-commerce

e-business

Ofrecen a los clientes lo que quieren, cuando y como lo quieren, al menor costo.

El rpido cumplimiento de la demanda de internet habilit la administracin y ejecucin de la cadena de suministro.

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Realizar un anlisis de las operaciones y de la prontitud y disponibilidad

Los resultados obtenidos ayudarn a disear un plan para coordinar el enfoque en el SCM

Organizacin de un equipo formado por representantes administrativos, clientes y proveedores

Ventaja Competitiva
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SCM es una estructura de negocio compuesta por mltiples aplicaciones: Planeacin de la Cadena de Suministros Ejecucin de la Cadena de Suministros

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Las relaciones a largo plazo que se crean entre los participantes

de la cadena de suministro se llaman Alianza de Suministro. El nivel de informacin compartida que debe de haber entre los

participantes puedes ser importante barrera para formar stas

alianzas, ya que las empresas no estn acostumbradas a revelar

informacin operativa detallada y a menudo perciben que esa

divulgacin podra daarla al colocarla en una ventaja competitiva.

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El software puede ayudarles a todos los miembros de la cadena de suministro a revisar el desempeo anterior y actual

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Compartir informacin sobre las fluctuaciones de demanda del consumidor

Recibir notificacin rpida de ajustes y cambios en el diseo de un producto

Proporcionar especificaciones y dibujos ms eficientes Reducir el costo del manejo de transacciones Reducir los errores de datos en el ingreso de transacciones Compartir informacin sobre tasas y tipos de defectos

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1. Integracin de la informacin 2. Coordinacin 3. Enlace organizacional

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Compartir informacin y conocimientos entre los miembros de la cadena de suministro

Informacin acerca de la demanda Status de inventarios Planes de capacidad Programas de produccin Pronsticos de produccin Etc.

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Hay dos compaas que han hecho de la cadena de abastecimiento una palabra de comn, esas son Wal-Mart
y Procter & Gamble. Los dos gigantes construyeron un sistema de software que enganch P&G hasta los centros de distribucin de Wal-Mart.

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Cuando los productos de P&G se estn acabando en los centros de distribucin, el sistema enva una alerta automtica a P&G para enviar ms productos.

Walmart deja que P&G monitoree los estantes a travs de las conexiones basadas en los satlites en tiempo real que envan mensajes a la fbrica cuando el artculo de P&G pase por el scanner de la caja registradora.

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Minuto-a-minuto, P&G sabe cundo hacer, enviar y exhibir ms productos en los almacenes del Wal-Mart

No apilan productos Los pagos y automaticamente facturas suceden

Se ahorra tiempo, inventario y baja el orden de proceso de los costos

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Walmart sabe cuales son las preferencias de los consumidores (Point of Sale Data) Pfizer sabe de las propiedades de los productos farmacuticos Walmart comparte informacin con Pfizer para el pronstico de produccin y reabastecimiento de productos farmacuticos.

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Coordinacin de actividades y optimizacin de recursos en la cadena de suministro

Reabastecimiento de materiales (VMI y CRP) Balance de actividades y procesos Compartir recursos de manera que los miembros de la cadena de suministro se beneficien. Por ejemplo, compartir almacenesetc.

VMI Vendor Management Inventory CRP Continuous Remplenishment Programme

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Los miembros de la cadena de suministro deben definir y mantener los canales de comunicacin
EDI (Electronic Data Interchange) Internet Personal de logstica Reportes

Establecer medidas de desempeo para la cadena de suministro

Definicin Integracin Monitoreo

Balance del riesgo

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El software para la administracin de la cadena de suministro (ACS) ayuda a las compaas a coordinar la planeacin y coordinacin con sus socios en las cadenas de suministro de la industrias, de las cuales ellas son miembros. Realiza dos tipos de funciones: Planeacin Ejecucin

Una de las firmas ms importantes que ofrecen software ACS son i2 Technologies y Manugistics.

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Manugistics. Tiene alianzas con Oracle, Baan, JD Edwards . Su sistema permite modelar cambios en el supply chain, analisis de costos, planeacin de demanda, etc. I2 lderes en SCM. Algunas empresas que utilizan el software son Occidental Chemical, Texas Instrument, Motorola, Unilever, etc.

Baan lder en ERP y SCM. Tiene alianzas con Microsoft, Sun, HP, Compaq, KPMG.
SAP SCM

Oracle SCM

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Compaas multi-nacionales:
Dell Wallmart IBM Cisco Starbucks Amazon Sun Texas Instrument Microsoft Hp Boeing PPG Industries

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La diferencia principal de Dell respecto de sus competidores es su modelo exclusivo de negocio basado dos puntos fundamentales: un modelo de venta directa y una produccin bajo pedidos, con stocks mnimos. Dell ha utilizado la administracin de la cadena de suministro habilitada por la tecnologa para proporcionar a sus clientes exactamente lo que desean. Adems: Ha reducido la cantidad de inventario disponible para venta de tres semanas a seis das. Al incrementar el monto de informacin de sus clientes Dell ha simplificado de manera importante el inventario. 31

Los principales proveedores de Dell tienen acceso a un sitio web seguro que les muestra los pronsticos de ventas ms recientes de Dell, con otra informacin sobre cambios planeados a los productos, reclamaciones de garanta, etc.

Adems, el sitio indica quienes son los clientes de Dell y que es lo que compran.
Toda esta informacin ayuda a sus proveedores a planear su produccin mucho mejor.

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La informacin se comparte en dos direcciones: Los proveedores de fila uno le proporcionan a Dell informacin sobre sus tasas de defectos y problemas de produccin. Como resultado, todos los miembros de la cadena de suministro trabajan en conjunto para reducir los inventarios, incrementar la calidad y proporcionar un alto valor al cliente final.

Mucho de este trabajo cooperativo requiere de: CONFIANZA

Para desarrollar esa confianza y sentido de comunidad, Dell mantiene con los miembros de la cadena de suministro tablones de anuncios, foros abiertos a fin de compartir sus experiencias en el trato con Dell y el de ellos.

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