Vous êtes sur la page 1sur 9

e-tourisme Sbastien Collette

Panorama & challenges

Comment Internet a rvolutionn le march de letourisme


!

dbut des annes 2000: naissance de le-tourisme avnement du web 2.0 et participation grandissante des internautes internautes devenus critiques

Internet, e-tourisme et consommation: modication profonde du comportement dachat


!

commodit, ractivit et prix: recette gagnante des pure players cas particulier: low cost arien technologie et accs linformation: consommateur saffranchit des sources dinfo traditionnelles touriste 2.0: alerte, exigeant et moins dle budget voyage: dpense/dossier en baisse mais

! !

! !

e-tourisme et innovation technologique: le modle social se renforce


!

social travel, 5 familles:


!

travel sharing: forums, rseaux sociaux de voyageurs (Routard, Viajeros, beGlob), guides de voyage (Cityzeum, Routard, Lonelyplanet, Rough Guides), partage de photos (Flickr, Picasa/Google+) blogs de voyage: mellovestravels.com, unmondeailleurs.net, travel planning: Zenwego, Triporama, rseaux dhospitalit: Hospitality Club et Couchsurng (gratuit), Airbnb et Wimdu (payant) sites de rservation dhotels: (alternatives au logement classique: camping, ch. dhtes, gtes, htels) Booking, Tripadvisor, Trivago, Hotels

! ! !

social travel et rseaux sociaux gnralistes:


!

au centre du social travel: pcher l o sont les poissons - une marque qui touche un membre touche aussi tous ses amis => viralit, transmission des messages des marques/startups (Pages) : micro-blogging au service du voyage et de la promotion des marques aspect informel/spontan (relais jeux concours, liens vers articles) => on-thego, ds lesprit du voyage

Conclusion
! ! ! !

made-by-me aux dpends du voyage organis inuence des proches et des autres voyageurs communauts > marques: rgles du jeu diffrentes voyager = plus accessible: loignement des sources dinfo traditionnelles gnration Y: social travel = dmarche logique et naturelle

Conclusion
! !

Notre meilleur(e) ambassadeur/-drice, cest vous! Partagez vos expriences et racontez-nous (en agence aussi), surtout quand cela sest bien pass ;-) Futur du social travel: rapprochement des parties concernes (startups, voyagistes/TO) via sites ddis, incentives, partenariats => succs conditionn par capacit rpondre aux attentes des internautes

En somme, je maperois que les voyages, a sert surtout embter les autres quand on est revenu!
Sacha Guitry

Thomas Cook Travel Shop - Niemi Travel Vos voyages en de bonnes mains Ouvert du lundi au samedi de 10h00 19h00"
!

Shopping Cora " Chausse de Tongres 269" 4000 Rocourt"


!

Tl.: 04 / 367 82 40" e-mail: liege.cora@niemitravel.be" website: www.niemitravel.be" Facebook: www.facebook.com/NiemiTravel" Twitter: @NiemiTravel"