PAUTAS DE CONSUMO.

FACTORES QUE CONDICIONAN EL CONSUMO JUVENIL

En el contexto actual de se produce una presin muy fuerte puesto que los bienes de consumo cumplen una funcin vinculada a las necesidades de pertenencia y de aceptacin.

La respuesta de los jvenes a la presin grupal, se resuelve consumiendo determinadas marcas. El valor que proporciona la marca, en ltima instancia, es "derecho de admisin".

En sus manifestaciones ms disfuncionales, cuando la presin del grupo obliga a comportamientos mimticos, el consumo sirve para reducir la ansiedad.

Estas seas de identidad incluyen comportamientos, -como las actividades de fin de semana-, gustos -preferencia por determinado tipo de msica-, valores el significado atribuido a la amistad- y bienes -marcas- que, si no se ven colmados, producen insatisfaccin.

CONDICIONANTES DEL CONSUMO Los condicionantes que influyen a los jvenes a la hora de comprar, varan de acuerdo con la edad, el estatus social, etc. Los encuestado de 15 a 18 aos son los que ms tienen en cuenta la moda y la publicidad. Por el contrario los jvenes con ms de 22 aos tienen el hbito de adquirir productos y servicios en funcin de los precios y la calidad.

FACTORES DETERMINANTES DE LA COMPRA

Moda Calidad Precio Marca Publicidad Opinin vendedor FUENTE: I.N.C.

SIEMPRE 30,3 74,9 75,0 22, 10,4 6,3

DEPENDE 41,1 21,8 21,6 40,9 32,8 31,9

NUNCA 27,9 3,0 2,6 35,5 55,9 61,0

PAUTAS DEL CONSUMO JUVENIL (25-29 AOS) FINANCIADO CON RECURSOS PROPIOS Este colectivo se caracteriza por: - Saber evaluar la utilidad de los bienes y de los servicios. Aparece como "ms til" aquel consumo que lleva a satisfacer las necesidades de salud y bienestar fsico. - No creer que el consumo sea forzado, ni por la publicidad ni por la presin social. Ni tampoco que suponga "seguir al rebao". Ni siquiera que el gusto por diferenciarse de los otros constituya un mvil esencial del comportamiento del consumidor. La clave es la legitimacin del consumo como "algo necesario". - Pensar que la capacidad de consumir no es el procedimiento por el que se obtiene poder ni prestigio social, sino que es algo que se evala como "importante".

COMPORTAMIENTO DE COMPRA.- Se ha recibido comentarios y aportes por parte de los clientes, los cuales mencionan que actualmente para poder adquirir un productos se enfocan en:

- Las tendencias de la moda actual. - Vestirse con ropas de marca, ya no le prestan atencin a los precios que estos puedan tener. - Calidad del producto. - Las exigencias del consumidor en el rea textil es que los productos tengan buenos acabados con tres costuras, con materiales durables y diseos modernos. - Las buenas recomendaciones que les dieron a los compradores generan una red de consumidores. - El buen trato que puedan haber recibido en el momento de la compra de un producto. - El servicio post venta que brindan hace que los clientes se sientan a gusto y conformes con la entrega de este servicio.

A. PROCESO DE DECISIN DE COMPRA

Reconocimiento de necesidad

Bsqueda de informacin

Evaluacin de alternativas

Decisin de compra

Comportamiento despus de la compra

Cuadro N 7 Proceso de compra

Reconocimiento de necesidad El proceso se inicia cuando hay una necesidad no satisfecha que crea tensin en el posible cliente, reconociendo la falta de ropa corporativa, juegos de buzos, uniformes escolares, producido por necesidad es normal. Bsqueda de informacin Una vez identificada la necesitad en el posible cliente presta ms atencin a los anuncios sobre estos productos: Preguntar a los amigos de otras instituciones y buscar referencias de ropa corporativa, juegos de buzos, uniformes escolares. Evaluacin de alternativas estimulo interno cuando esa

Compara las distintas ofertas del sector textil en cuanto a confecciones, reduciendo las mltiples opciones a dos o tres empresas. La comparacin se basa en los precios, los diseos, en los materiales y calidad de los productos. Decisin de compra Una vez que ha evaluado las alternativas el posible cliente decide mandar a confeccionar ropa corporativa, juegos de buzos, uniformes escolares en la COMPAA PERUANA NACIONAL TEXTIL S.A.C. convirtindose as en un cliente consumidor. Comportamiento despus de la compra El cliente relaciona las expectativas con el desempeo de producto, la ropa corporativa, juegos de buzos, uniformes escolares estn bien confeccionadas y tiene una garanta de 6 meses, lo cual genera que el cliente quede satisfecho.

IMAGEN Y POSICIONAMIENTO.- La Compaa Peruana Nacional Textil S. A. C. cuenta con cuatro marcas: NTX, Marcus, Alpaca Rasmus y Sumaq Warmi. Las marcas para comercio local como NTX y Marcus so son muy reconocidas en Huancayo, ya que tiene poca promocin (publicidad estacional) y los locales de distribucin y venta no se encuentran en un lugar muy adecuado. En el caso de las marcas de exportacin Alpaca Rasmus y Sumaq Warmi la primera no tiene buen posicionamiento ni promocin ya que la compaa se centro en posicionar primero la marca Sumaq Warmi. SEGMENTACIN DEL MERCADO.- Un elemento decisivo del xito de toda empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado, este hecho es reconocido por la Compaa Peruana Nacional Textil S.A.C. para la cual su mercado est integrado por instituciones pblicas y privadas, divididas por marcas de la siguiente manera:

MARCA

MERCADO

ESTRATEGIA Se brinda publicidad por medio de radios locales como la Karibea, Sper latina, la 91; por medio de spot publicitarios locales en como

MARCUS

Mercado escolar

televisoras

Unitel y KDNA 15; y por volantes promocionales

durante campaa escolar (los meses de Enero,

Febrero, Marzo, Abril) Dirigido a las Su estrategia principal de publicidad es por medio de la radio, la cual se difunde todo el ao. La estrategia que se tiene para el desarrollo de esta Mercado internacional SUMAQ WARMI especficamente Estados a marca, consiste en ofrecer los productos por medio de internet ya que la venta de este producto est ms basado en la exportacin, as como tambin en la venta por catalogo. Mercado internacional ALPACA RASMUS especficamente Estados a El desarrollo de esta marca est siendo por medio de catlogos.

instituciones pblicas y NTX privadas, en cuanto a ropa deportiva o

corporativa.

Unidos,

Finlandia, Francia.

Unidos,

Finlandia, Francia.

ANLISIS DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER

Amenaza de entrada de nuevos competidores
La probabilidad de ingreso de nuevos competidores al mercado es relativamente alta. Pero no encontramos en la actualidad a nuevos competidores

NUEVOS PARTICIPANTES

PROVEEDORES

COMPETENCIA EN LA INDUSTRIA Rivalidad del sector

CLIENTES

Poder de negociacin de proveedores

Los proveedores de textiles a nivel nacional Textiles Arroyo y proveedores del Emporio de Gamarra, adems Fabricas Arequipeas para confecciones de exportacin. Para el rea de Confecciones tienen un bajo poder de negociacin, puesto que son varios y no pueden manejar el precio en el mercado, en el rea de exportacin si tienen poder de negociacin ya que los proveedores son pocos

Poder de negociacin de los clientes

Los clientes tienen un alto poder de negociacin, debido a las muchas opciones, usualmente presionan precios a la baja, exigen ms calidad y enfrentan a las empresas textiles entre ellos.

En este sector, existe una enorme rivalidad entre los competidores, encontramos: El dolo y a Fairs en ropa deportiva, en uniformes a Confecciones Sebastin E.I.R.L. con su marca Rogers

SUSTITUTOS Amenaza de sustitutos

Ya que es un sector regido por la moda, es difcil identificar un producto sustituto, en este caso serian las mismas prendas de vestir pero con distintos tipo de tela (ejemplo: un buzo hecho con polar, algodn o jogging, etc.)

Poder de negociacin de los Proveedores Las circunstancias que aumentan o frenan el poder por parte de los proveedores estn relacionadas con: la disponibilidad de recursos exclusivos; su posicin de dominancia en el canal; la calidad superior de sus productos y/o servicios; la capacidad de compra de los clientes; etc. En este caso, los proveedores tienen poderes de negociacin relativamente bajos, debido a que la Compaa Peruana Nacional Textil S. A. C. trabaja con proveedores locales como con empresarios de gamarra.

Poder de negociacin de los compradores Los compradores en este caso son los clientes que gustan del caf, quienes pueden hacer la diferencia en cuanto a sus preferencias, asistir a determinado lugar o no. El poder de negociacin es bajo siendo individuos o grupos de personas muy pequeas conformando los consumidores finales minoristas; sin embargo actuando en forma colectiva pueden aumentar su poder de influencia como respuesta a una poltica de precio o de responsabilidad social. Intensidad de la rivalidad entre los competidores En el sector compiten un importante nmero de empresas, ya que las barreras de ingreso son muy bajas, lo cual incita a aumentar la confrontacin y acciones para mejorar la posicin. En los momentos en el crecimiento del sector, por ejemplo en la poca escolar o de deportes, se originan brotes competitivos para lograr mayor participacin