1.

- EL PROBLEMA CIENTFICO
1.1. Definicin
Definimos el PROBLEMA en la investigacin cientfica, como la interrogante que se formula o se plantea el investigador ante una realidad desconocida o ante el hallazgo del defecto, laguna o incoherencia del conocimiento, tomado este ltimo en su significado de contenido de modelos conceptuales. Entindase como defecto la falta de informacin o informacin incompleta para explicarse un hecho; incoherencia , a las contradicciones en la informacin cientfica y, laguna, a la ausencia de verificacin de hechos y explicaciones contenidos en la informacin cientfica.

1.2. Clases de problemas

A) B) C) D) E) Problemas de Identificacin : qu?, quin?, dnde?. Problemas de Descripcin : cmo?, cules?, de qu modo?. Problemas de Explicacin : por qu?, cmo es que?. Problemas Sustantivos : se refieren a las caractersticas bsicas de los objetos de estudio. Problemas Tecnolgicos: se refieren a la manera o procedimiento de llegar al conocimiento.

1.3. Determinacin y concrecin

Se determina eligiendo el TEMA concreto, preguntndose: Qu investigar? : eligiendo el tema o rea de estudio, Buscando qu? : el aspecto del fenmeno por conocer o descubrir. Elegido el tema se concreta: A) Los aspectos a conocer (Estudio Descriptivo) B) Descubrir las causas desconocidas (Estudio Explicativo).

1.4. Condiciones del problema

A) La investigacin debe tener el carcter de su disciplina, al igual que el problema. B) Formulado con precisin y concrecin; definindose implcitamente los objetivos. C) Susceptible de ser objeto de observacin y/o experimentacin; dicho de otro modo, de contraste y verificacin con la realidad. D) Debe ser novedoso; no sobre lo ya conocido.

1.5. Origen de los problemas

En el pensar reflexivo hacia las actividades cotidianas con necesidad de cambiarlas, descubriendo sus deficiencias; esto es, una dificultad sentida, esto es un problema. Por tanto, su origen resulta de una situacin en dificultad que hay que resolver. Se concluye que el origen de todo problema est en la mente de un pensador reflexivo.

1.6. Fuentes de problemas

A) B) Experiencia. Diariamente deben tomarse decisiones sobre los efectos que las prcticas profesionales pueden tener en el comportamiento de los usuarios y sociedad. Deducciones de la Teora. A partir de las teoras cientficas actuales, para determinar si las generalizaciones de sus principios pueden traducirse en recomendaciones especficas para la tarea profesional. Literatura sobre el tema de estudio. Son los informes de estudio previos. Generalmente los autores concluyen sus trabajos con sugerencias para complementar los suyos. Una de las caractersticas esenciales de la investigacin es su carcter replicable, de todo o parte, por querer generalizar su aplicabilidad, se detectaron incongruencias, contradicciones o dej insatisfacciones. Otras fuentes. Son las fuentes que se hallan en otros campos del conocimiento distinto a la especialidad del investigador, y en la experiencia de la vida. En teora, debe escogerse un problema cuya solucin contribuya al cuerpo de conocimientos organizados de la especialidad. El problema debe conducir a nuevos problemas y a investigaciones posteriores. Un buen estudio contesta a una pregunta y al mismo tiempo plantea otras que necesitan investigarse. Se debe elegir un problema investigable; esto es, que debe versar sobre la relacin entre dos o ms variables que puedan definirse. El problema debe ajustarse al investigador. Esto es:

C)

D)

1.7. Evaluacin de justificacin e importancia

A) B) C) D)

 El problema debe despertar inters profundo en el investigador. El problema debe estar incluido en un rea que el investigador posea conocimiento y experiencia; es decir, si es capaz. El problema debe ser investigable dentro de la situacin en que se encuentra el que lo acomete. Esto es, si los datos estn disponibles para el investigador. Es imprescindible investigar y resolver el problema en el tiempo asignado.

1.8. Planteamiento del problema

Todo problema se plantea sobre un trasfondo de conocimiento cientfico previo (datos, teoras y tcnicas de la ciencia estado). Es necesario plantear una pregunta concreta acerca de la realidad que uno quiere investigar, lo que no hay que confundir con el mero enunciado de un tema de investigacin. En el planteo del problema tambin hay que considerar, adems de la teora que se asume, la ideologa o poltica que profesa el investigador, con todos sus valores que stas implican, para as ser respetuoso de las metodologas que se siguen y llevar a cabo una investigacin honesta.

1.9. Reglas de formulacin del problema

A) Redactado en interrogantes B) Conceptos precisos y claros (estructura lgica, sintctica y semnticamente.) C) Identificar las variables y su relacin D) Verificable empricamente E) Precise Poblacin, espacio y tiempo F) Sustentado en la teora y/o en la prctica.

1.10. Ejemplos de problemas

A) Cul es el efecto que la Educacin Sexual en la escuela primaria produce en las actitudes de los estudiantes de secundaria hacia las relaciones sexuales prematrimoniales? B) En los alumnos de segundo grado de primaria cuyas habilidades para la lectura est por debajo de lo normal, hay diferencia en las puntuaciones de lectura obtenidas en una prueba por aqullos que reciben 15 minutos al da de ejercicio individual a base de presentacin de palabras en tarjetas por los alumnos de grados superiores y por los que no recibieron este entrenamiento? C) Cul es la influencia del ruido sobre el aprendizaje? D) La participacin en las competiciones deportivas en la educacin secundaria, perjudica el logro acadmico? E) El conocimiento de participar en un experimento, tiene un efecto estimulante sobre el rendimiento laboral de los que participan?.

1.11. Cuestionario A) De los problemas anteriores, evaluar su formulacin, aplicando las reglas antes expuestas.
Hacer las correcciones pertinentes, si es necesario. B) Decidir el tipo de problema al que pertenecen. C) En los mismos problemas, identificar las variables. D) Enunciar cuatro (04) problemas de investigacin.

1.12. Actividad
Proponer un problema cientfico de su especialidad, teniendo como base la observacin de campo, y traducirlo en un grfico denominado rbol de problemas, donde el tronco es el problema principal, las races son las causas y las ramas son las consecuencias.

2.- LOS OBJETIVOS DE INVESTIGACIN 2.1.- CONCEPTO

El diccionario de la lengua espaola (2005) concepta objetivo como la finalidad de una accin; por ejemplo: su objetivo es dominar la junta.

Los objetivos son aspectos claves en cualquier tipo de proyecto, e incluso de actividad. El trmino objetivo no tiene un significado nico: un objetivo puede ser una meta, un propsito, un punto central de referencia, un producto, un logro, un fin. A) Al decir que es una meta se afirma que se trata de un fin hacia donde se dirigen las acciones o deseos de una persona y en este caso, de un proyecto. B) Es un propsito cuando implica una intencin y una mira, y para ello se requiere que se convierta en un punto centrado de referencia que permita entender la naturaleza especfica de las acciones por realizar. C) De igual manera, un objetivo se convierte en un producto, o sea, el resultado de un trabajo o de una actividad. Los productos o resultados deben responder a objetivos propuestos, o de lo contrario el proyecto no habr cumplido con lo que se propuso. Alcanzar o conseguir algo que se desea o se intenta se transforma en un logro, y de igual manera se busca alcanzar un fin, es decir, conseguir algo bien definido y perseguido intencionalmente. Finalmente, los objetivos son lo que se desea alcanzar para presentar alternativas de solucin al problema de investigacin que justifica la realizacin de un proyecto; son las metas o puntos de referencia que orientan una investigacin y a cuyo logro se dirigen los esfuerzos investigativos.

2.2. LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

Cuando se ha seleccionado el tema de investigacin y se ha formulado el problema, debe procederse a formular los objetivos de la investigacin; que deben estar armonizados con los del investigador y los de la investigacin. El objetivo de la investigacin es el enunciado claro y preciso de los propsitos por los cuales se lleva a cabo la investigacin. El objetivo del investigador es llegar a tomar decisiones y a desarrollar una teora que le permita generalizar y resolver en la misma forma problemas semejantes en el futuro. Todo trabajo de investigacin es evaluado por el logro de los objetivos de la investigacin. Los objetivos deben haber sido previamente formulados y seleccionados al comienzo de la investigacin. La evaluacin de la investigacin se realiza con base en los objetivos propuestos y puede ser sumativa, es decir, progresiva; esto lleva a clasificar los distintos niveles de resultados que se quieren lograr en le investigacin. Si la investigacin es planeada cientficamente, debe tener validez en cada una de sus etapas, en razn de objetivos y el logro de ste en cada etapa es lo que permite pasar a la siguiente. Al final de la investigacin, los objetivos han de ser identificables con los resultados; es decir, toda la investigacin deber estar respondiendo a los objetivos propuestos. Los objetivos son fundamentales en la investigacin, ya que sin ellos es imposible decidir sobre los medios de realizacin de la misma:

OBJETIVO

EVALUACIN RESULTADOS

PROCESO
A partir del planteamiento del problema se comienza a dar respuesta al objetivo propuesto. El objetivo de una investigacin es lo que se ha de demostrar a partir de un problema o de la hiptesis propuesta, lo cual nos permite formular objetivos generales y especficos. Selltiz nos dice que el objetivo de la investigacin es descubrir respuestas a determinados interrogantes a travs de la aplicacin de procedimientos cientficos. Estos procedimientos han sido desarrollados con el objetivo de aumentar el grado de certeza de que la informacin reunida ser de inters para el interrogante que se estudia y que, adems, rene las condiciones de realidad y objetividad.

2.3. OBJETIVOS GENERALES

El objetivo general debe describir el fin ltimo a obtener. Consiste en enunciar lo que se desea conocer, lo que se desea buscar y lo que se pretende realizar en la investigacin; es decir, el enunciado claro y preciso de las metas que se persiguen en la investigacin a realizar. Para el logro del objetivo general nos apoyamos en la formulacin de objetivos especficos:

OBJETIVO GENERAL =

RESULTADOS

Es conveniente tener en cuenta que detrs de cada objetivo general debe haber un problema, al cual se trata de presentar alternativas de solucin a partir de su enunciado. Este problema muchas veces se encuentra en forma tcita, en algunos casos se presenta de forma explcita, y es de corte similar al enunciado del objetivo general. Un objetivo general puede enunciar varios resultados a lograr, lo importante es que su enunciado pueda ser diferenciado dentro del contexto total del enunciado del objetivo general. Pueden tambin formularse varios objetivos generales presentando cada uno de ellos un resultado a lograr. Pero hay que tener la precaucin de no olvidar el tratamiento de alguno de ellos, lo cual no ocurre cuando se involucran varios resultados en un enunciado de objetivo general. Es importante tener en cuenta que para cada resultado hay que plantear una gama de objetivos especficos que aseguren su logro. El nmero de objetivos, como el de resultados enunciados en cada objetivo general es de libertad del investigador de acuerdo a sus necesidades de investigacin; slo es necesario no olvidar el tratamiento de ninguno de ellos.

2.4. OBJETIVOS ESPECFICOS

Los objetivos especficos son el desglose del objetivo general, en trminos de resultados. Los objetivos generales dan origen a los objetivos especficos que son los que identifican las acciones que el investigador va a realizar para ir logrando dichos objetivos. Los objetivos especficos se van realizando en cada una de las etapas de la investigacin. Estos objetivos deben ser evaluados en cada paso para conocer los distintos niveles de resultados:

+ OBJETIVOS ESPECIFICOS

OBJETIVO GENERAL

RESULTADOS
La suma de los objetivos especficos es igual al objetivo general y por tanto a los resultados esperados de la investigacin. Conviene anotar que son los objetivos especficos los que se investigan y no el objetivo general, ya que ste se logra como resultado. El nmero de objetivos especficos depende de las acciones necesarias a realizar para el logro de un objetivo general, conviene no olvidar que para cada resultado enunciado en el objetivo general hay que establecer una gama de objetivos especficos que permita su logro. Ms que el nmero de ellos, interesa interrogarnos si con esos enunciados de actividades puedo obtener el logro enunciado y as con cada uno de los resultados formulados en el objetivo general.

2.5. CMO FORMULAR OBJETIVOS

Un objetivo bien formulado es aquel que logra comunicar lo que intenta realizar el investigador; es decir, lo que pretende hacer y obtener como resultado. El mejor enunciado de un objetivo excluye el mayor nmero de interpretaciones posibles del propsito a lograr. De acuerdo a la complejidad de la investigacin se determinar el nmero de objetivos generados y sus correspondientes logros. Cuando la investigacin se realiza por etapas no se deben englobar todos los objetivos de la investigacin en un solo enunciado, pues conviene en este caso enunciar un objetivo general para cada etapa; en el caso contrario (no por etapas), es recomendable un solo enunciado general que contemple varios resultados. El enunciado de un objetivo consta de un conjunto de palabras, las cuales permiten varias combinaciones y hacen posible el logro de la expresin de un propsito determinado. En la combinacin de palabras o smbolos es necesario tener cuidado, pues se puede correr el riesgo de indicar con palabras una cosa diferente a lo que queremos expresar. Por tal razn, el enunciado oracional del objetivo debe responder a lo que el investigador tiene en mente como fin de la investigacin. Es necesario insistir en que lo que se busca con un objetivo es la comunicacin exacta de lo que se tiene en mente, por ello, el mejor enunciado es aquel que excluye el mayor nmero de interpretaciones posibles. En la redaccin de objetivos se requiere tomar en consideracin que hay

palabras o smbolos con muchas interpretaciones e igualmente los hay que admiten pocas interpretaciones; por ello, se debe seleccionar la palabra o el verbo que ms convenga a su sentido de exactitud respecto a lo que se piensa. Otra caracterstica importante en la declaracin de un objetivo es que ste debe identificar el tipo de resultados concretos que se pretende lograr. Adems los objetivos deben sealar acciones relacionadas con las observaciones y descripciones de situaciones que el investigador est en capacidad de realizar y que no se salgan de sus posibilidades reales. Existen criterios que nos orientarn en la formulacin de objetivos: a) Deben referirse a los aspectos sustanciales del problema b) Se expresarn con claridad y precisin para evitar posibles desviaciones en el proceso de la investigacin, c) Deben ser observables y medibles, d) Se expresarn con verbos en infinitivo. (Cf. Hernndez Sampieri) e) Ser congruentes con la justificacin del estudio y con los elementos que conforman la problemtica que se investiga. Por ejemplo: en un estudio sobre produccin de textos en alumnos(as) de nivel primario se ha determinado como objetivo general: Establecer el nivel de habilidad en la produccin de textos escritos en los educandos del 5 y 6 grado del C.E. 56039 de Tinta. Y entre los objetivos especficos, se menciona: Identificar las estrategias que utilizan los profesores (as) para incentivar y habituar a sus alumnos (as) en la redaccin de cuentos, poesas, leyendas y noticias. Otro ejemplo: Ttulo: Tarjetas de crdito: Percepcin y expectativas. Pregunta de Investigacin: Qu imagende las tarjetas de crdito tiene la poblacin peruana? Objetivos: a. Determinar el conocimiento que tiene la poblacin peruana sobre las tarjetas de crdito. b. Caracterizar la imagen que sobre las tarjetas de crdito se ha formado la poblacin peruana. c. Indagar en las expectativas conformadas sobre las mismas. Precisar los diferentes usos que tendrn las tarjetas de crdito segn los niveles de ingreso de los sujetos estudiados.

3. LA JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIN 3.1. JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN

En este paso, debemos justificar las razones que nos motivaron a realizar el estudio. La mayora de las investigaciones se efectan con un propsito definido, no se hacen simplemente por capricho de una persona y ese propsito debe ser lo suficientemente fuerte para que se justifique la realizacin () especialmente cules son los beneficios que se derivarn de ella, ya sea por valor terico como por sus implicancias prcticas.(H.Sampieri). Nos preguntaremos en qu medida la investigacin va a contribuir en la mejora o trasformacin de la realidad observada y cmo los resultados van a responder a las expectativas de la sociedad. Es la sustentacin, con argumentos convincentes, de la necesidad de llevar a cabo un estudio, es decir del por qu de la investigacin, las razones por las que se realiza, as como los beneficios que pueden derivarse de ella. Generalmente los estudios se realizan para solucionar problemas:Tericos, Prcticos, de ambos tipos. Un ejemplo de justificacin de acuerdo a un tema visto anteriormente: Las tarjetas de crdito son un servicio financiero que garantiza la realizacin de operaciones monetarias de diversa ndole con un mximo de eficiencia, seguridad y comodidad para sus usuarios. En nuestro pas recin comienza a ofrecerse dicho servicio y sus ejecutores desean conocer entre otras cosas el nivel de conocimiento que muestra la poblacin sobre el mismo, cules son las caractersticas fundamentales de la percepcin existente, as como las expectativas que se han ido conformando en el pblico.

El estudio planteado ayudar, entre otros aspectos, a dar respuesta a tales interrogantes y ofrecer adems una serie de datos estadsticos que sern de gran utilidad para la realizacin de contrastaciones y proyecciones. La investigacin es viable, pues dispone de los recursos necesarios para su realizacin. Otro ejemplo tomado de: Metodologa simplificada para la evaluacin de instalaciones peatonales en zonas escolares urbanas por Mara Fernanda Alegra Velasco, Universidad de Puerto Rico, 2008.

Justificacin

La infraestructura vial que se ha desarrollado en muchas ciudades de Puerto Rico en dcadas recientes ha favorecido el transporte motorizado y ha descuidado aspectos fundamentales de la transportacin no motorizada de los peatones y los ciclistas que se exponen a situaciones peligrosas debido a la falta de facilidades peatonales. La infraestructura peatonal debe tener igual prioridad en el diseo, construccin y mantenimiento de carreteras por tratarse de un sector vulnerable en el trnsito y para as promover un sistema integrado multimodal. Se justifica realizar el estudio porque en las zonas escolares existe un riesgo potencial de choques entre vehculos y peatones debido a la gran cantidad de estudiantes que se concentran en las calles a las horas de llegada y salida de la escuela y al flujo de vehculos privados y pblicos que transportan a los estudiantes desde sus hogares. Los esfuerzos para aumentar la seguridad en las zonas escolares y la aplicacin de medidas correctivas necesarias y efectivas para disminuir la frecuencia y la severidad de los choques han tenido mayor nfasis en aos recientes como parte fundamental de SAFETEA-LU [Marchetti et al., 2007]. El programa SRTS desarrollado por la FHWA tiene el objetivo de crear rutas con ambientes propicios y alentadores para que los nios puedan caminar o usar la bicicleta desde sus hogares hasta la escuela y hacer de esta alternativa de viaje ms divertida y segura, manteniendo a los estudiantes en estilos de vida activos y saludables desde edades tempranas [FHWA, 2008 c]. Es importante considerar en este proyecto las recomendaciones y sugerencias del programa SRTS para mitigar los problemas de seguridad encontrados en zonas escolares y obtener como beneficio del estudio realizado la motivacin de campaas de educacin escolar peatonal. En las zonas escolares existe una alta cantidad de peatones, en su mayora nios y jvenes, caminando en grupos o de manera individual sin supervisin adulta. Estos peatones pueden ser ms sensibles a exhibir un comportamiento impredecible y arriesgado y a tomar mayores riesgos al caminar o cruzar las calles sin tomar las precauciones necesarias. La literatura demuestra que los jvenes, al tener menor experiencia y madurez, tienden a sobrestimar sus habilidades al operar en una carretera, a no percibir adecuadamente los riesgos en la carretera y a ser ms susceptibles a presiones de grupo en la toma de decisiones [Fundacin MAPFRE, 2005]. Por lo tanto, es importante la evaluacin efectiva de la infraestructura peatonal existente y la consideracin de medidas correctivas que disminuyan el riesgo de choques con peatones en las zonas escolares. La velocidad de los vehculos de motor en zonas frecuentadas por escolares representa uno de los factores principales en los choques, por lo que resulta necesario conocer el comportamiento de los vehculos en las zonas escolares en lo relativo a su velocidad, identificar riesgos y comprobar el estado de la rotulacin y de los pasos peatonales. Las zonas escolares dentro del entorno urbano y la coincidencia de los horarios de entrada y salida de las mismas con los momentos de mayor densidad vehicular provocan, en algunos casos, conflictos entre conductores y escolares.

IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIN
Esta parte se maneja mejor si se la divide en dos etapas (Ary & otros, 1982:347): A) Consecuencias El objetivo de la investigacin consiste en incrementar el conocimiento, por lo cual el autor (es) deber demostrar cmo lo lograr en su estudio, para ello explica qu cosa aportarn sus resultados a la teora y a la informacin con que se cuenta en el rea a lo que se refiere la pregunta de investigacin, y hasta qu punto contribuirn a resolver problemas y contestar preguntas en el campo general. Finalmente, necesita demostrar en qu forma los resultados de su estudio servirn de base a anlisis posteriores. Adems, conviene explicar cmo su experiencia y su pericia, aunadas a las instalaciones y objetivos de la institucin o empresa donde realizar el estudio, lo ponen en una posicin favorable para resolver el problema.

B) Aplicaciones El autor (es) deber convencer a los lectores de que sus hallazgos sern aplicables a la prctica de su especialidad. Esta exposicin deber demostrar cmo y hasta qu punto podrn los profesionales de su especialidad utilizarlos para mejorar su labor.

MARCO TERICO. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN. BASES TERICO CIENTFICAS 1.- MARCO TERICO 1.1. QUE ES UN MARCO TERICO?
Segn Neupert, un marco terico es la descripcin, explicacin y anlisis, en un plano terico, del problema general que trata la investigacin. Segn Tamayo y Tamayo, es el marco de referencia del problema, es all donde se estructura un sistema conceptual integrado por hechos e hiptesis que deben ser compatibles entre s en relacin con la investigacin. El marco terico: Amplia la descripcin y anlisis del problema de estudio planteado. Orienta hacia la organizacin de datos o hechos significativos para descubrir las relaciones de un problema con las teoras ya existentes. ntegra la teora con la investigacin. Los elementos tericos extrados de la revisin de literatura, estudios y teoras pertinentes al tema en estudio constituyen la base para la descripcin y explicacin de las hiptesis. Los elementos que integran estas hiptesis tambin deben expresar la dinmica de sus relaciones en forma descriptiva o esquemtica. Los supuestos o proposiciones tericas, deben tener una base cientfica para ser comprobados a travs de la observacin. En esta forma el problema queda vinculado con una estructura terica ms amplia y al mismo tiempo abre caminos para investigaciones ulteriores. Por ejemplo, si en una poblacin determinada se estudia la diarrea desde el punto de vista de los diferentes factores relacionados con ella, el marco terico deber explicar este problema en una forma general, mediante elementos que permitan ubicar el fenmeno dentro de un contexto amplio. Su objeto es ubicar el problema y el resultado de sus anlisis dentro del conjunto de conocimientos existentes, y orientar, en general, todo el proceso de investigacin. El marco terico ayuda a precisar a organizar los elementos contenidos en la descripcin del problema de tal forma que puedan ser manejados y con vertidos en acciones concretas

1.2. ENFOQUES DEL MARCO TERICO

Los elementos a incluir en el marco terico son presentados de diferentes maneras, segn los diversos autores que traten el tema: tambin varan las denominaciones que se les asignan. Unos plantean lo relativo a conocimientos y teoras existentes sobre el problema en una seccin denominada Revisi n de literatura o Marco general del estudio. La denominacin Marco terico queda reservada para las variables y sus relaciones. Otros autores consideran que la revisin de la literatura cumple nicamente una funcin informativa, en la que las variables e hiptesis quedan como secciones separadas que son objeto de ms nfasis, no solamente en descripciones especficas, sino tambin a lo largo de las fases subsiguientes de la investigacin. Y un tercer grupo, finalmente ubica los tres elementos (conocimientos sobre el tema, variables e hiptesis) como una unidad integral, a la que se denomina marco terico. Este enfoque es el que se utiliza en este manual, por considerarlo ms apropiado.

1.3. FUNCIONES DEL MARCO TERICO

Siete funciones principales del marco terico El marco terico cumple diversas funciones dentro de una investigacin, entre las cuales se destacan las siguientes: 1. Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios. 2. Orienta sobre cmo habr de realizarse el estudio. En efecto, al acudir a los antecedentes, nos podemos dar cuenta de cmo se ha tratado un problema especfico de investigacin: qu clases de estudios se han efectuado, con qu tipo de participantes, cmo se han recolectado los datos, en qu lugares se han llevado a cabo, qu diseos se han utilizado. Aun en el caso de que desechemos los

estudios previos, stos nos orientarn sobre lo que queremos y lo que no queremos para nuestra investigacin. 3. Ampla el horizonte del estudio o gua al investigador para que se centre en su problema, para evitar desviaciones del planteamiento original. 4. Documenta la necesidad de realizar el estudio. 5. Conduce al establecimiento de hiptesis o afirmaciones que ms tarde habrn de someterse a prueba en la realidad, o bien, nos ayuda a no establecerlas por razones bien fundamentadas. 6. Inspira nuevas lneas y reas de investigacin (Yurn Camarena, 2000). 7. Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio. Aunque podemos no estar de acuerdo con dicho marco o no utilizarlo para interpretar nuestros resultados, es un punto de referencia. EJEMPLO De una investigacin sin sentido por no contar con marco terico o de referencia Si intentamos probar que determinado tipo de personalidad incrementa la posibilidad de que un individuo sea lder, al revisar los estudios sobre liderazgo en la literatura respectiva nos daramos cuenta de que tal investigacin carece de sentido, pues se ha demostrado con amplitud que el liderazgo es ms bien producto de la interaccin entre tres elementos: caractersticas del lder, caractersticas de los seguidores (miembros del grupo) y la situacin en particular. Por ello,, poseer ciertas caractersticas de personalidad no est relacionado necesariamente con el surgimiento de un lder en un grupo (no todos los "grandes lderes histricos" eran extravertidos, por ejemplo).

1.4. ELEMENTOS DEL MARCO TERICO

Para ayudar a precisar los aspectos del problema, el marco terico debe contener algunos elementos bsicos, los cuales, segn varios autores, son los mostrados en la figura siguiente.. Los conocimientos sobre el tema se orientan a ubicar el rea problema de investigacin en un contexto ms amplio; deben basarse en teoras existentes sobre el tema, antecedentes sobre el problema y datos estadsticos. Tamayo afirma que para fines de precisin, el marco terico se estructura en un sistema conceptual integrado por hechos de hiptesis que deben ser compatibles entre s, en relacin con la investigacin. Uno de los mecanismos que utiliza el investigador para familiarizarse con el conocimiento actual existente y las teoras sobre el problema, es proceder a revisar la literatura sobre el asunto o tema en estudio.

Conocimiento sobre el tema A) Teoras sobre el tema

B) Antecedentes sobre el problema Variables C) Datos estadsticos Hiptesis

Parte importante de la base de un estudio a emprender son las experiencias obtenidas sobre el problema en otros estudios realizados anteriormente. La revisin de literatura incluye una recopilacin de lo escrito e investigado sobre el problema e implica la seleccin, la lectura y la crtica del material. Sin embargo, la tarea no concluye all; es preciso extraer de toda la informacin revisada, lo ms relevante en relacin al problema. Una buena sntesis de las teoras, antecedentes e investigaciones previas sobre el problema constituye una excelente plataforma de partida para la elaboracin del marco terico. El propsito de la revisin de literatura es hacer una sntesis conceptual de las investigaciones o trabajos realizados sobre el problema formulado con el fin de delimitar el rea de estudio y concretar los conocimientos existentes sobre el problema, lo que permite identificar los aspectos principales a estudiar y las relaciones entre ellos. Estos aspectos y sus relaciones es lo que se denomina variables e hiptesis, que constituyen los otros dos elementos bsicos del marco terico.

Para efectos de mayor claridad en la presentacin se ha considerado necesario tratar los temas Variables e Hiptesis en secciones separadas, an cuando forman parte integral del marco terico. Variables: El trmino variable ha sido definido de diferentes maneras, resumindolas, podemos concluir que es: Una cualidad, propiedad o caracterstica de las personas o cosas en estudio que puede ser enumerada o medida cuantitativamente, y que vara de un sujeto a otro. He aqu otra definicin que resulta ms sencilla: Los elementos, caractersticas o atributos que se desea estudiar en el problema planteado. Es necesario destacar que las variables incluidas en el marco terico son aquellos elementos principales o bsicos a estudiar en el problema, los cuales son producto de una seleccin que realiza el investigador (NO SIEMPRE ES POSIBLE ESTUDIAR UN FENMENO CONSIDERANDO TODOS SUS COMPONENTES!). Para que la cualidad, propiedad, elemento o caracterstica estudiada, sea considerada como una variable, debe presentar diferentes valores entre los sujetos de estudio; por ello, algunos autores afirman que la variable es una propiedad que adquiere distintos valores, entendiendo el trmino valor no slo como una asignacin numrica sino tambin como categora. Por ejemplo, una variable, como peso o talla, tiene valores numricos; pero otra, como condicin de egreso, presenta sus valores en trminos de categoras, y no en trminos numricos. Las variables principales a nivel de marco terico slo se enuncian de manera conceptual, a un nivel de abstraccin y generalidad; en las fases siguientes estas variables se llevan a un nivel operativo que permite la observacin del fenmeno en estudio. Se ha afirmado que en el marco terico es necesario especificar no solamente las variables a estudiar, sino tambin las relaciones entre stas, por medio de las cuales se planteen respuestas o explicaciones al problema que se estudia; esto es lo que constituye la HIPTESIS, que corresponde al tercer elemento del marco terico. Segn Lpez Cano, hiptesis es aquella explicacin anticipada que le permite al cientfico acercarse a la realidad. Al mismo tiempo ampla esta definicin con el siguiente agregado: Una hiptesis es una suposicin que permite establecer relaciones entre hechos. El valor de una hiptesis reside en su capacidad para establecer esas relaciones entre los hechos, y de esa manera explicamos por qu se producen. En concreto, permite la explicacin de los fenmenos o del hecho que se estudia. Los fenmenos y hechos que se investigan constituyen lo que se denomina variables, por lo cual se afirma que una hiptesis relaciona, de manera general o especfica, una variable con otra. Se estima que al explicar la relacin de dependencia entre ellas, una variable condiciona de alguna manera a las otras variables. Es por ello que en esa relacin de variables se considere que: La primera es la variable independiente. Las condicionadas por la primera son las variables dependientes. Segn Tamayo y Tamayo las hiptesis pueden partir y desarrollarse desde diferentes puntos de vista: De una conjetura o proposicin. De los resultados de otros estudios. De una teora mediante la cual una suposicin de proceso deductivo lleva a la conclusin de que si se dan ciertas condiciones se pueden obtener ciertos resultados (relacin causa y efecto). Estos tres puntos de vista estn muy interrelacionados con el planteamiento de las hiptesis en el MARCO TERICO. En el proceso de formulacin del marco terico se parte del hecho de que el investigador despus de la revisin bibliogrfica y anlisis de teoras, est preparado para identificar las variables que le interesa estudiar y las relaciones que probablemente encontrar en su estudio. Esas relaciones estn basadas en las suposiciones surgidas del anlisis, o de las teoras revisadas en las que se dan algunas presunciones. Dado que el investigador, para orientar su estudio, deber especificar en el marco terico las relaciones entre las variables a estudiar, conviene estudiar ahora los criterios a seguir para la formulacin de esas relaciones. Kerlinger afirma que estos criterios son los mismos que se aplican a la formulacin de un problema de investigacin (figura siguiente). Si partimos de la formulacin de una hiptesis podrn visualizarse las caractersticas antes enunciadas. Veamos este ejemplo: El estudio en grupo contribuye a la obtencin de mejores calificaciones.

CRITERIOS

Siempre se formulan en forma afirmativa Deben plantear la relacin entre dos o ms variables Deben posibilitar el someter a prueba las relaciones expresadas Deben ser de poder predictivo y explicativo Puede observarse que el enunciado como tal est expresado de manera positiva y aseverativa, ya que se dice que esta forma de estudio contribuye a la obtencin de mejores resultados. A) La relacin entre las variables se traduce muy bien en el supuesto, ya que una de estas variables es el estudio en grupo y la obtencin de mejores calificaciones es la otra variable. En este ejemplo slo se relacionan dos aunque hay hiptesis multivariables. B) En relacin con la posibilidad de verificacin de las variables en esta hiptesis, ambas variables pueden ser sometidas a prueba. Este es un requisito fundamental de todo supuesto, ya que esas relaciones tienen que ser mensurables o potencialmente verificables. C) Por ltimo, es de considerar el criterio de poder predictivo que debe tener la hiptesis en este ejemplo la suposicin de que el estudio en grupo produce determinado resultado, explica y predice los hechos a encontrar de la relacin de esos fenmenos. Para concluir esta explicacin breve sobre las hiptesis conviene enfatizar que al plantear esas relaciones hipotticas de las variables a estudiar se debe considerar los criterios antes enunciados. En ese proceso ayuda mucho el esquematizar o diagramar esas relaciones, especialmente cuando en el marco terico se expresarn relaciones MULTIVARIABLES.

2.- ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN 2.1.- BASES TERICO CIENTFICAS A) Cmo se construye el marco terico?
Comprendido lo que es el marco terico de un problema, y realizada la revisin de literatura, el investigador tiene una visin clara y completa del problema: est entonces en condiciones de iniciar la elaboracin del marco terico que fundamente el trabajo, y de plantear con propiedad todos los elementos del fenmeno en estudio. En la construccin del marco terico debe seguirse una serie de pasos que se explican a continuacin (estos pasos han sido adaptados de Neupert). Para orientar el proceso de revisin de literatura es necesario que sobre la base del problema y objetivos se identifiquen los elementos, factores y aspectos pertinentes para fundamentar el problema, Paso 1: Identificar los elementos tericos de esta revisin se extraen resultados de las necesarios para fundamentar el diferentes teoras, investigaciones y datos problema estadsticos, que a juicio del investigador estn relacionados con el problema en estudio y sus objetivos; esto es lo que anteriormente se ha llamado conocimiento del tema de estudio.

Paso 1:

Paso 2:

Identificar los elementos tericos necesarios para fundamentar el problema Seleccionar las variables principales, o sea, los elementos ms importantes para el estudio del problema.

Sobre la base de los elementos tericos planteados en el paso 1 y a la revisin de literatura se procede a la seleccin de las variables centrales y secundarias del tema que se est estudiando. La variable central se refiere bsicamente al problema y constituye la variable dependiente, las secundarias son aquellas que ayudan a explicar y analizar el problema y se denominan variables independientes.

Paso 1:

Paso 2:

Paso 3:

Identificar los elementos tericos necesarios para fundamentar el problema. Seleccionar las variables principales, es decir, los elementos ms importantes para el estudio del problema. Identificar las relaciones entre las variables y enunciar las hiptesis.

Una vez que se hace la seleccin de variables principales es necesario postular las hiptesis, describir las relaciones entre las variables identificadas, estas hiptesis contienen las suposiciones, proporciones, explicaciones y respuestas a hechos y fenmenos del problema.

Paso 1:

Paso 2:

Paso 3: Paso 4:

Identificar los elementos tericos necesarios para fundamentar el problema. Seleccionar las variables principales, es decir, los elementos ms importantes para el estudio del problema. Identificar las relaciones entre las variables y enunciar las hiptesis. Esquematizar las relaciones entre variables.

Sobre la base de las relaciones de las variables traducidas en las hiptesis planteadas, el paso que sigue corresponde a la construccin del esquema de relaciones, esto ayuda al investigador a tener una visin de conjunto de las relaciones, y facilita la elaboracin del marco terico.

Paso 1:

Paso 2:

Paso 3: Paso 4: Paso 5:

Identificar los elementos tericos necesarios para fundamentar el problema. Seleccionar las variables principales, es decir, los elementos ms importantes para el estudio del problema. Identificar las relaciones entre las variables y enunciar las hiptesis. Esquematizar las relaciones entre variables. Elaborar el marco terico.

De acuerdo con todos los pasos anteriores, se procede a la organizacin del material para la elaboracin del marco terico. Se puede iniciar con la descripcin general del problema y los elementos tericos relativos al mismo; a continuacin puede incluirse las variables conceptuales explicando ampliamente la relacin planteada en las hiptesis; stas pueden ser redactadas en un estilo expositivo y no de manera esquemtica. El esquema de relaciones establecido (paso 4) puede ser incluido como parte del marco terico, si el investigador lo considera necesario o si contribuye a aclarar el marco terico.

Continuacin del ejemplo ilustrativo Aplicacin del proceso de investigacin en un estudio de perfiles ocupacionales B) Proceso de elaboracin del marco terico Identificar los elementos tericos necesarios para fundamentar el problema. Enfoques tericos sobre perfiles ocupacionales. Tendencias sobre las funciones y actividades de los agentes de salud en funcin de la meta SPTA/2000. Funciones y actividades elaboradas para el personal de salud que labora en los primeros dos niveles de atencin de salud. Programa de salud y de las actividades a realizar en cada uno de ellos.

 Aspectos generales acerca del personal que tiene relacin con el desempeo del auxiliar. Factores administrativos que afectan el cumplimiento de las acciones de salud y el desempeo del auxiliar de enfermera Perfil ocupacional y educacional elaborado para el auxiliar de enfermera. Datos sobre las reas crticas del desempeo del personal auxiliar de enfermera. C) Seleccin de las variables principales o los elementos importantes para el estudio del problema. Funciones y actividades del auxiliar de enfermera segn los distintos programas de salud. reas crticas del desempeo del auxiliar de enfermera segn los distintos componentes programticos y las actividades a realizar en los programas de salud. Factores generales y administrativos relacionados con el desempeo. Generales (biolgicos y sociales). Administrativos. Apoyo logstico. Supervisin. Comunicacin. D) Identificar las relaciones entre las variables. Las funciones y actividades que cumple el auxiliar de enfermera presentan diferencias con las actividades que se espera se realicen en los programas de salud. Las reas criticas del desempeo se presentan en la administracin, asistencia y educacin, especialmente en los aspectos de participacin comunitaria, promocin de salud y la educacin a usuarios y personal de salud. Las caractersticas como edad y escolaridad del auxiliar influyen en el desempeo de las acciones de salud. La supervisin, apoyo logstico y comunicacin estn relacionados con el desempeo del auxiliar de enfermera. E) Esquematizar las relaciones entre variables. Ver esquema mostrado en la figura siguiente. El marco terico que se presenta a continuacin contiene, a grandes rasgos y de manera breve, los aspectos que en este caso corresponden al marco terico, el cual puede y debe ser ampliado y profundizado en algunas reas si se desea que el estudio lo lleven a cabo algunas personas o grupos.

Perfil Ocupacional del auxiliar de enfermera y factores relacionados

Programa de salud

Factores Relacionados Factores Administrativos Escolaridad Factores Edad generales

Comunicacin Apoyo logstico

Supervisin

Perfil ocupacional del auxiliar de enfermera reas crticas del desempeo Administraci n

Centros de salud rural Desempeo

Asistencia Educacin

2.2. CRITERIOS PARA DECIDIR EL VALOR DE UNA TEORA

Todas las teoras son igualmente tiles o algunas teoras son mejores que otras? Todas las teoras construidas mediante investigaciones adecuadas aportan conocimiento y en ocasiones ven los fenmenos que estudian desde ngulos diferentes (Littlejohn, 2001), pero algunas se encuentran ms desarrolladas que otras y cumplen mejor con sus funciones. Para decidir el valor de una teora se cuenta con varios criterios: 1. Capacidad de descripcin, explicacin y prediccin Una teora debe ser capaz de describir, explicar y predecir el (los) fenmeno (s) a que hace referencia. Describir implica varias cuestiones: definir el fenmeno, sus caractersticas y componentes, as como delimitar las condiciones y los contextos en que se presenta, y las distintas . maneras en que llega a manifestarse. Describir representa tambin claridad conceptual. Explicar tiene dos significados importantes. En primer trmino, significa poseer una forma de entendimiento de las causas del fenmeno. En segundo trmino, se refiere a "la prueba emprica" de las proposiciones de la teora. Si stas se encuentran apoyadas por los resultados, "la teora subyacente debe supuestamente explicar parte de los datos" (Fermany Levin, 1979, p. 33). Pero si las proposiciones no estn confirmadas en la realidad, "la teora no se considera como una explicacin efectiva" (Ferman y Levin, 1979). La prediccin est asociada con este segundo significado de explicacin, que depende de la evidencia emprica de las proposiciones.de la teora (Fennan y Levin, 1979). Si estas ltimas poseen un considerable apoyo emprico (es decir, han demostrado que ocurren una y otra vez, como lo explica la teora) es de esperarse que en lo sucesivo vuelvan a manifestarse del mismo modo (como lo predice la teora). As, la teora de la relacin entre las caractersticas del trabajo y la motivacin intrnseca explica que "a mayor variedad en el trabajo, habr mayor motivacin intrnseca hacia ste". Entonces debe ser posible pronosticar, al menos parcialmente, el nivel de motivacin intrnseca al observar el nivel de variedad en el trabajo. Cuanta ms evidencia emprica {datos} apoye a la teora, mejor podr describir, explicar y predecir el fenmeno o los fenmenos estudiados por ella. 2. Consistencia lgica Una teora tiene que ser lgicamente consistente, es decir, las proposiciones que la integran debern estar interrelacionadas (no puede contener proposiciones sobre fenmenos que no estn vinculados entre s), ser mutuamente excluyentes (no puede haber repeticin o duplicacin), y no caer en contradicciones internas o incoherencias (Black y Champion, 1976). 3. Perspectiva Se refiere al nivel de generalidad de la teora (Ferman y Levin, 1979). Una teora posee ms perspectiva mientras mayor cantidad de fenmenos explique y ms aplicaciones admita. Hay teoras que abarcan diversas manifestaciones de un fenmeno; por ejemplo, una teora de la motivacin que pretenda describir y explicar qu es y cmo surge la motivacin en general Hay otras que abarcan slo ciertas manifestaciones del fenmeno;:por ejemplo, una teora de la motivacin que busque describir y explicar qu es la motivacin en el trabajo, cmo se origina y qu la afecta. 4. Innovacin-inventiva (fructificacin heurstica) Es "la capacidad que tiene una teora de generar nuevas interrogantes y descubrimientos" (Ferman y Levin, 1979, p. 34). Las teoras que originan, en mayor medida, la bsqueda de nuevos conocimientos son las que permiten que una ciencia avance. 5. Sencillez (parsimonia) Es mejor que una teora sea sencilla; esto no es un requisito, sino una cualidad deseable de una teora. Sin duda, las teoras que pueden explicar uno o varios fenmenos en unas cuantas proposiciones, sin omitir ningn aspecto, son ms tiles que las que necesitan un gran nmero de proposiciones para ello. Desde luego, la sencillez no significa superficialidad.

2.3. ESTRATEGIAS PARA CONSTRUIR EL MARCO TERICO

Qu estrategia seguimos para construir el marco terico: adoptamos una teora o desarrollamos una perspectiva terica? Despus de analizar el tema de las teoras, es momento de volver al de la construccin del marco terico. El marco terico o de referencia depender bsicamente de lo que nos revele la revisin de la literatura. 1. Existencia de una teora completamente desarrollada Cuando hay una teora capaz de describir, explicar y predecir el fenmeno, situacin o suceso de manera lgica, completa, profunda y coherente, y cuando rene los dems criterios de evaluacin antes mencionados, la mejor estrategia para construir el marco terico es tomar esa teora como la estructura misma del marco terico. Ahora bien, si se descubre una teora que explica muy bien el problema de investigacin que nos interesa, se debe tener cuidado de no investigar algo ya estudiado muy a fondo. Imaginemos que alguien pretende realizar una investigacin para someter a prueba, la siguiente hiptesis referente al sistema solar: "Las fuerzas centrpetas tienden a los centros de cada planeta" (Newton, 1984, p. 61). Sera ridculo porque es una hiptesis generada hace 300 aos, comprobada de modo exhaustivo y ha pasado a formar parte del saber comn. Cuando encontramos una teora slida que explique el fenmeno o fenmenos de inters, debemos darle un nuevo enfoque a nuestro estudio: a partir de lo que ya est comprobado, plantear otras interrogantes de investigacin, obviamente aquellas que no ha podido resolver la teora; o bien, para profundizar y ampliar elementos de la teora y visualizar nuevos horizontes. Tambin puede haber una buena teora, pero an no comprobada o aplicada a todo contexto. De ser as, resultara de inters someterla a prueba emprica en otras condiciones. Por ejemplo, una teora de las causas de la satisfaccin laboral desarrollada en Japn que deseamos probar en Argentina o Brasil; o una teora de los efectos de la exposicin a contenidos sexuales en la televisin que nicamente se haya investigado en adultos, pero no en adolescentes. En el caso de una teora desarrollada, nuestro marco terico consistir en explicar la teora, ya sea proposicin por proposicin, o en forma cronolgica desarrollando su evolucin. Supongamos que se intenta resolver el siguiente cuestionamiento: cules son las caractersticas del trabajo relacionadas con la motivacin por las tareas laborales? Al revisar la literatura, se encontrara una teora sumamente desarrollada, designada como la teora de la relacin entre las caractersticas del trabajo y la motivacin intrnseca. Esta teora puede resumirse en el modelo de la figura 4.2 (adaptado de Hackman y Oldham, 1980, p. 83; revalidado por Hernndez Sampieri, 205). Nuestro marco terico se basara en esta teora, incorporndole ciertas referencias de inters. Algunos autores lo estructuraran de la siguiente manera: 1. La motivacin intrnseca con respecto al trabajo. 1.1 Qu es la motivacin intrnseca en el contexto laboral. 1.2 La importancia de la motivacin intrnseca en el trabajo: su relacin con la productividad. 2. Los factores del trabajo. 2.1 Factores organizacionales (clima organizacional, polticas de la empresa, instalaciones, caractersticas estructurales de la organizacin: tamao, tecnologa, etc.; normas de la organizacin, entre otras cuestiones). (Tratados muy brevemente porque la investigacin se enfoca en otros aspectos.) 2.2 Factores del desempeo (atribuciones internas, sentimientos de competencia y autodeterminacin, etc.). (Tambin tratados muy brevemente por la misma razn.) 2.3 Factores personales (conocimientos y habilidades, inters inicial por el trabajo y variables de personalidad, necesidades de desarrollo, etc.). (Tambin tratados en forma muy breve.) 2.4 Factores de recompensa extrnseca (salario, prestaciones y otros tipos de recompensas). (Comentados muy brevemente.)
Moderadores de la relacin entre las caractersticas de trabajo y la motivacin intrnseca.

3. Caractersticas del trabajo.

3.1 Variedad en el trabajo. 3.2 Identificacin de los resultados del individuo en el producto final. 3.3 Importancia o trascendencia del trabajo. 3.4 Autonoma. 3.5 Retroalimentacin del desempeo. 3.5.1 Retroalimentacin proveniente de agentes externos (superiores, supervisin tcnica y compaeros de trabajo, que tambin constituyen una forma de recompensa extrnseca). 3.5.2 Retroalimentacin proveniente del trabajo en s, 3.6. Otras caractersticas. 4. La relacin entre las caractersticas del trabajo y la motivacin intrnseca. (Aqu se comentara cmo se vinculan entre s dicas caractersticas y la forma en que se asocian, como un todo, a la motivacin intrnseca. En esta parte del marco terico, las caractersticas del trabajo se tomaran en conjunto, mientras que en el apartado 3 se menciona su correlacin individual con la motivacin intrnseca. Es decir, se explicara el modelo de los moderadores de la relacin entre las caractersticas del trabajo y la motivacin intrnseca, a manera de resumen.) En este caso, por lo .menos 80% del marco terico se desarrollara en los incisos 3 y 4. Incluso, el inciso 2 es narrativo y general, y podra eliminarse. Su papel se limita a centrar el estudio en las variables de inters. En lo personal, nosotros agruparamos los factores organizacionales, del desempeo, personales y de recompensa extrnseca en un solo apartado, puesto que de ellos slo se hablar en trminos muy generales. As, obtendramos un capitulado ms sencillo. Otra perspectiva para nuestro marco terico sera la cronolgica, que consiste en desarrollar histricamente la evolucin de la teora (ir analizando las contribuciones ms importantes al problema de investigacin hasta llegar a la teora resultante). Si lo desarrollramos siguiendo una perspectiva cronolgica, tendramos la siguiente estructura: 1. La motivacin intrnseca y la motivacin extrnseca: una divisin de la motivacin hacia el trabajo. 2. Los modelos motivacionales clsicos para estudiar la motivacin intrnseca. 2.1 Antecedentes. 2.2 Vctor Vromm. 2.3 Frederick Herzberg. 2.4 Edward E. Lawler. 2.5 Edward L. Deci. 3. El modelo de rediseo del trabajo (R. Hackman y G. Oldham). 4. Las nuevas definiciones: Thomas y Jansen, Ryan y Deci. En los apartados se hablara de las caractersticas del trabajo consideradas por cada autor o perspectiva en particular, as como su relacin con la motivacin intrnseca. Al final se incluira la teora resultante, producto de aos de investigacin. Ya sea que decidamos construir el marco terico cronolgicamente o desglosar la estructura de la teora (tratando, una por una, las proposiciones y los elementos principales de ella), lo importante es explicar con claridad la teora y la forma como se aplica a nuestro problema de investigacin. 2- Existencia de varias teoras aplicables a nuestro problema de investigacin Cuando al revisar la literatura se descubren varias teoras y/o modelos aplicables al problema de investigacin, podemos elegir una(o) y basamos en sta(e) para construir el marco terico (desglosando la teora o de manera cronolgica); o bien, tomar partes de algunas o todas las teoras. En la primera situacin, elegimos la teora que reciba una evaluacin positiva (de acuerdo con los criterios que se comentaron antes) y que se aplique ms al problema de investigacin. Por ejemplo, si el planteamiento se centra en los efectos que tienen en los adolescentes los programas televisivos con alto contenido sexual, podramos encontrar teoras que expliquen el efecto de ver sexo en televisin, pero slo una de ellas tiene que ver con adolescentes o cuenta

con evidencia . emprica del contexto elegido. Sin duda, sta debera ser la teora que seleccionaramos para construir nuestro marco terico. En la segunda situacin, se tomara de las teoras slo aquello que se relaciona con el problema de estudio. En estos casos, antes de construir el marco terico, conviene hacer un bosquejo de ste, analizarlo, decidir qu se va a incluir de cada teora, procurando no caer en contradicciones lgicas (en ocasiones diversas teoras rivalizan en uno o ms aspectos de manera total; si aceptamos lo que dice una teora debemos desechar lo que postulan las dems). Cuando las proposiciones ms importantes de las teoras se excluyen unas a otras, se debe elegir una sola. Pero si nicamente difieren en aspectos secundarios, se toman las proposiciones centrales que son ms o menos comunes a todas ellas, y se eligen las partes de cada teora que sean de inters y se acoplen entre s. Lo ms comn para construir el marco terico es tomar una teora como base y extraer elementos de otras teoras tiles. 3.- Existencia de "piezas y trozos" de teoras (generalizaciones empricas) En ciertos campos del conocimiento no se dispone de muchas teoras que expliquen los fenmenos que estudian; a veces slo se tienen generalizaciones empricas, es decir, proposiciones que han sido comprobadas la mayor parte de las investigaciones realizadas. Al revisar la literatura, es muy probable encontrar una situacin as. Lo que se hace entonces es construir una perspectiva terica (en los dos casos anteriores se adoptaba una o varias teoras). Cuando al revisar la literatura se encuentra una proposicin nica o en el planteamiento se piensa limitar la investigacin a una generalizacin emprica (hiptesis), el marco terico se construye incluyendo los resultados y las conclusiones a las que han llegado los estudios antecedentes, de acuerdo con algn esquema lgico (cronolgicamente, por variable o concepto de la proposicin, o por las implicaciones de las investigaciones anteriores). Pero recordemos que nuestro estudio debe innovar. Si nuestra pregunta de investigacin fuera: los individuos de un sistema social que conocen primero una innovacin estn ms expuestos a los canales interpersonales de comunicacin que quienes la adoptan con posterioridad?, nuestro marco terico consistira en comentar los estudios de difusin de innovaciones que, de una u otra manera, han hecho referencia al problema de investigacin. Comentar implicara describir cada estudio, el contexto en que se realiz y tos resultados y las conclusiones a las que se lleg. Ahora bien, casi todos los estudios se plantean varias preguntas de investigacin o una pregunta de la cual se derivan diversas proposiciones. En estos casos, el marco terico tambin se fundamentara en los estudios anteriores que se refieren a tales proposiciones. Los estudios se comentan y se van relacionando unos con otros, de acuerdo con un criterio coherente (cronolgicamente, por cada proposicin, o por las variables del estudio). En ocasiones se entrelazan las proposiciones de manera lgica para, tentativamente, construir una teora (la investigacin puede comenzar a integrar una teora que estudios futuros se encargarn de afinar). Cuando nos encontramos con generalizaciones empricas, es frecuente organizar el marco terico por cada una de las variables del estudio. Por ejemplo, si pretendemos investigar el efecto que producen ciertas dimensiones del clima organizacional sobre la rotacin de personal, nuestro marco terico podra tener la siguiente estructura: 1. Definiciones fundamentales: El clima organizacional y la rotacin de personal. 2. Dimensiones del clima organizacional6 y su efecto en la rotacin de personal. 2.1. Moral. 2.2. Apoyo de la direccin. 2.3. Motivacin intrnseca. 2.4. Autonoma. 2.5. Identificacin con la organizacin. 2.6. Satisfaccin laboral.

En cada subseccin del apartado 2 se definira la dimensin y se incluiran las generalizaciones o proposiciones empricas sobre la relacin entre la variable y la rotacin. Las generalizaciones empricas que se descubran en la literatura constituyen la base de lo que sern las hiptesis que se sometern a prueba y a veces son las hiptesis mismas. Lo mismo ocurre cuando tales proposiciones forman parte de una teora. 4. Descubrimientos interesantes pero parciales que no se ajustan a una teora En la literatura, podemos encontrar que no hay teoras ni generalizaciones empricas, sino nicamente algunos estudios previos relacionados relativamente con nuestro planteamiento. Podemos organizarlos como antecedentes de forma lgica y coherente, destacando lo ms relevante en cada caso y citndolos como puntos de referencia. Se debe ahondar en lo que cada antecedente aporta. Por ejemplo, Nez (2001) dise una investigacin para validar un instrumento que midiera el sentido de vida de acuerdo con el pensamiento y la filosofa de Viktor Frankl. Al revisar la literatura se encontr que haba otras pruebas logoteraputicas que medan el propsito de vida, pero que no reflejaban totalmente el pensamiento de dicho autor. Construy su marco terico alrededor del modelo concebido por Frankl (manifestaciones del espritu, libertad, responsabilidad, conciencia, valores, etc.) y tom los instrumentos previos como puntos de referencia. No adopt una teora, adapt un esquema de pensamiento y enmarc su estudio con otros anteriores (que desarrollaron diversos instrumentos de medicin). Entre algunos de sus apartados del marco terico incluy puntos como los siguientes: MEDICIN DEL SENTIDO DE VIDA Tests logoteraputicos. El test de propsito vital de Crumbaugh y Maholick (PIL). Investigaciones realizadas con el PIL. * Investigaciones en Mxico. Test de Song. Escala de vaco existencia! (EVS) del MMPI. Cuestionario de propsito vital (LPQ). El test del significado del sufrimiento de Starck. Test de Belfast. Logo test de Elizabeth Lukas. 5. Existencia de guas an no investigadas e ideas vagamente relacionadas con el problema de investigacin En ocasiones se descubre que se han efectuado pocos estudios dentro del campo de conocimiento en cuestin. En dichos casos el investigador tiene que buscar literatura que, aunque no se refiera al problema especfico de la investigacin, lo ayude a orientarse dentro de l. Paniagua (1985), al llevar a cabo una revisin de la bibliografa sobre las relaciones interpersonales del comprador y el vendedor en el contexto organizacional mexicano, no detect ninguna fuente primaria sobre el tema especfico. Entonces, tom referencias sobre relaciones interpersonales provenientes de otros contextos (superior-subordinado, entre compaeros de trabajo y desarrollo de las relaciones en general), y las aplic a la relacin comprador-vendedor industrial para construir el marco terico. Tomemos otro caso para ilustrar cmo se constituye el marco terico en situaciones donde no hay estudios previos sobre el problema de investigacin especfico. Suponga que se trata de analizar qu factores del contexto laboral provocan el temor del logro y a la motivacin del logro de las secretarias que trabajan en la burocracia gubernamental de Costa Rica. Quiz se encuentre que no hay ningn estudio al respecto, pero tal vez existan investigaciones sobre el temor y la motivacin del logro de las secretarias costarricenses (aunque no laboren en el gobierno) o de supervisores de departamentos pblicos (aunque no se trate de la ocupacin que especficamente nos interesa). Si tampoco ocurre lo segundo, tal vez haya estudios que tratan ambas variables con ejecutivos de empresas privadas o de secretarias de dependencias pblicas de otros pases. Si no es as, se acude a las investigaciones sobre el temor y la

motivacin del logro, a pesar de que probablemente se hayan realizado entre estudiantes de otro pas. Pero si no hubiera ningn antecedente se recurrira a los estudios iniciales de motivacin del logro de David McClelland y a los del temor del logro. Aunque, por ejemplo, para temor del logro encontraramos mltiples referencias (Kocovski y Endler, 2000; Lew, Alien, Papouchis y Ritzler, 1998; Tanda, O'Grady y Capps, 1978; Cherry y Deaux, 1978; Tresemer, 1977 y 1976, y Zuckerman, 1980, entre' otras). Pero en el supuesto de que tampoco las hubiera, se acudira a estudios generales sobre, temor y motivacin. Sin embargo, casi siempre se cuenta con un punto de partida. Las excepciones en este sentido son muy pocas. Las quejas de que "no hay nada", "nadie lo ha estudiado", "no s en qu antecedentes puedo basarme", por lo general se deben a una deficiente revisin de la literatura. Algunas observaciones sobre el marco terico: En el proceso cuantitativo siempre es conveniente efectuar la revisin de la literatura y presentarla de una manera organizada (llmese marco terico, marco de referencia, conocimiento disponible o de cualquier otro modo), y aunque nuestra investigacin puede centrarse en un objetivo de evaluacin o medicin muy especfico (por ejemplo, un estudio que solamente pretenda medir variables particulares, como el caso de un censo demogrfico en una determinada comunidad donde se mediran: nivel socioeconmico, nivel educativo, edad, sexo, tamao de la familia, etc.), es recomendable revisar lo que se ha hecho antes (cmo se han realizado en esa comunidad los censos demogrficos anteriores o, si no hay antecedentes en ella, cmo se han efectuado en comunidades similares; qu problemas se tuvieron, cmo se resolvieron, qu informacin relevante fue excluida, etc.). Esto ayudar a concebir un estudio mejor y ms completo. El papel del marco terico resulta fundamental antes y despus de recolectar los datos. Al construir el marco terico, debemos centramos en el problema de investigacin que nos' ocupa sin divagar en otros temas ajenos al estudio. Un buen marco terico no es aquel que contiene muchas pginas, sino el que trata con profundidad nicamente los aspectos relacionados con el problema, y que vincula de manera lgica y coherente los conceptos y las proposiciones existentes en estudios anteriores. ste es otro aspecto importante que a veces se olvida: construir el marco terico no significa slo reunir informacin, sino tambin ligarla (en ello la redaccin y la narrativa son importantes, porque las partes que lo integren deben estar enlazadas y no debe "brincarse" de una idea a otra). Un ejemplo que, aunque burdo, resulta ilustrativo de lo que acabamos de comentar, sera que alguien que trata de investigar cmo afecta a los adolescentes exponerse a programas televisivos con alto contenido sexual desarrollara una estructura del marco terico ms o menos as: 1. La televisin. 2. Historia de la televisin. 3. Tipos de programas televisivos. 4. Efectos macrosociales de la televisin 5. Usos y gratificaciones de la televisin. 5.1. Nios. 5.2. Adolescentes. 6.- Exposicin selectiva a la televisin. 7.- Violencia en la televisin. Se ha hecho una revisin adecuada de la literatura? En ocasiones, surge la duda sobre si se hizo o no una correcta revisin de la literatura y una buena seleccin de referencias para integrarlas en el marco terico. Para responder a esta cuestin, es posible utilizar los siguientes criterios en forma de preguntas. Cuando respondamos "s" a todas ellas, estaremos seguros de que, al menos, hemos hecho nuestro mejor esfuerzo y nadie que lo hubiera intentado podra haber obtenido un resultado mejor. Acudimos a un banco de-datos, ya sea de consulta manual o por computadora? y pedimos referencias por o menos de cinco aos atrs? (ver CD anexo).

Buscamos en directorios, motores de bsqueda y espacios en Internet? Consultamos como mnimo cuatro revistas cientficas que suelen tratar el tema de inters? Las consultamos de cinco aos atrs a la fecha? Buscamos en algn lugar donde haba tesis y disertaciones sobre el tema de inters? Buscamos libros sobre el tema al menos en dos buenas bibliotecas fsicas o virtuales? Consultamos con ms de una persona que sepa algo del tema? Si, aparentemente, no descubrimos referencias en bancos de datos, bibliotecas, hemerotecas, videotecas y filmotecas, contactamos a alguna asociacin cientfica del rea en la cual se encuentra enmarcado el problema de investigacin? Adems, cuando hay teoras o generalizaciones empricas sobre un tema, cabra agregar las: siguientes preguntas con fines de autoevaluacin: Quin o quines son los autores ms importantes dentro del campo de estudio? Qu aspectos y variables se han investigado? Hay algn investigador que haya estudiado el problema en un contexto similar al nuestro? Mertens (2005) aade otras interrogantes: Tenemos claro el panorama del conocimiento actual respecto a nuestro planteamiento? Sabemos cmo se ha conceptualizado nuestro planteamiento? Generamos un anlisis crtico de la literatura disponible?, reconocimos fortalezas y debilidades de la investigacin previa? La literatura revisada se encuentra libre de juicios, intereses, presiones e institucionales? El marco terico establece que nuestro estudio es necesario o importante? En el marco terico queda claro cmo se vincula la investigacin previa con nuestro estudio? Qu mtodo podemos seguir para construir el marco terico? Creswell (2005) sugiere el mtodo de mapeo para construir el marco terico elaborar primero un mapa. Adems, los autores recomendamos otro: por ndices (se vertebra todo a partir de un ndice general). Cuntas referencias debe incluir un marco terico y qu tan extenso debe ser? Esto depende del planteamiento del problema, el tipo de reporte que elaboremos y el rea en la cual nos situemos. Por lo tanto, no hay una respuesta exacta. La revisin de la literatura revela cules estudios se han realizado sobre el problema de investigacin, e indica qu se est, haciendo en la actualidad, es decir, proporciona un panorama sobre el estado del conocimiento en que se encuentra nuestra temtica de investigacin. En este punto resulta necesario volver a evaluar el planteamiento del problema: ahora se conoce la problemtica de investigacin con mayor profundidad, puesto que hemos llevado a cabo una revisin completa de la literatura (estamos ms que familiarizados con el tema). Esto es, nos debemos preguntar: el planteamiento del problema se mantiene vigente o requiere de modificaciones? De ser as, qu debe modificarse?, realmente vale a pena efectuar la investigacin planteada?, es posible llevarla a cabo?, cmo puede mejorarse el planteamiento original?, de qu manera es novedosa la investigacin?, el camino a seguir es el correcto? Las respuestas a tales preguntas hacen que el planteamiento se mantenga, se perfeccione o se sustituya por otro. Una vez reevaluado el planteamiento del problema, se comienza a pensar en trminos ms concretos sobre la investigacin que se va a realizar. EJEMPLO El noviazgo Recapitulemos lo comentado hasta ahora y retomemos el ejemplo del noviazgo expuesto en los dos captulos anteriores. El ejemplo fue acotado a la similitud: la similitud ejerce alguna influencia sobre la eleccin de la pareja en el noviazgo y la satisfaccin de la relacin? Esto tambin podra delimitarse solamente a la satisfaccin. Si la joven, Mariana, siguiera los pasos que hemos sugerido para elaborar el marco terico, realizara las siguientes acciones: 1. Acudira a un centro de informacin que estuviera conectado a un banco de datos o se enlazara a ste mediante conexin directa desde su computadora (con referencias sobre

relaciones interpersonales). Buscara referencias de los ltimos cinco aos en PsycINFO (Psychological Abstracts) y Sociolgica! Abstracts (que seran los bancos de datos indicados), utilizando las palabras "clave" o "gua": adolescence (adolescencia), relationships (relaciones) y similarity (similitud). Tanto en espaol como ingls. Si lo hubiera hecho en 2005, de entrada descubrira que hay decenas de referencias (de 2005 hacia atrs, muchas de ellas gratuitas), que hay revistas que tratan el tema como Journal o/Youth & Aokscence y Journal qf' Personality and Social Psychology, as como diversos libros. En caso de no tener acceso a un banco de datos electrnico, acudira a las bibliotecas y otros centros de informacin de su localidad, para buscar referencias en revistas y ficheros. Adems, escribira o enviara correspondencia electrnica a alguna asociacin nacional o internacional para solicitar informacin al respecto. 2. Seleccionara nicamente las referencias que hablaran de similitud en las relaciones interpersonales, en particular las relativas al noviazgo. 3. Construira su marco terico sobre la siguiente generalizacin emprica, sugerida por la literatura pertinente: "Las personas tienden a seleccionar, para sus relaciones interpersonales heterosexuales, a individuos similares a ellos, en cuanto a educacin, nivel socioeconmico, raza, religin, edad, cultura, actitudes e, incluso, atractivo fsico y psquico.'' Es decir, la similitud entre dos personas del sexo opuesto aumenta la posibilidad de que establezcan una relacin interpersonal, como sera el caso del noviazgo. RESUMEN El tercer paso del proceso de investigacin cuantitativa consiste en elaborar el marco terico. El marco terico se integra con las teoras, los enfoques tericos, estudios y antecedentes en general, que se refieran al problema de investigacin. Para elaborar el marco terico es necesario detectar, obtener y consultar la literatura, y otros documentos pertinentes para el problema de investigacin, as como extraer y recopilar de ellos la informacin de inters. La revisin de la literatura puede iniciarse manualmente o acudiendo a un banco de datos al que se tenga acceso por computadora, utilizando palabras "claves". Al recopilar informacin de referencias es posible extraer una o varias ideas, datos, opiniones, resultados, etctera. La construccin del marco terico depende de lo que encontremos en ia revisin de la literatura: a) que exista una teora completamente desarrollada que se aplique a nuestro problema de investigacin, b) que haya varias teoras que se apliquen al problema de investigacin, c) que haya generalizaciones empricas que se adapten a dicho problema, o d) que encontremos descubrimientos interesantes, pero parciales que no se ajustan a una teora, o e) que solamente existan guas an no estudiadas e ideas vagamente relacionadas con el problema de investigacin. En cada caso vara la estrategia para construir el marco terico. Una fuente importante para construir un marco terico son las teoras. Una teora, de acuerdo con F. N. Kerlinger, es un conjunto de conceptos, definiciones y proposiciones vinculadas entre s, que presentan un punto de vista sistemtico de fenmenos especificando relaciones entre variables, con el objetivo de explicar y predecir estos fenmenos. Las funciones ms importantes de las teoras son: explicar el fenmeno, predecirlo y sistematizar el conocimiento. A fin de evaluar la utilidad de una teora para nuestro marco terico podemos aplicar cinco criterios: a) capacidad de descripcin, explicacin y prediccin; b) consistencia lgica; c) perspectiva; d) innovacin-inventiva (fructificacin heurstica), ye) sencillez. El marco terico orientar el rumbo de las etapas subsecuentes del proceso de investigacin. Al construir el marco terico, debemos centrarnos en el problema de investigacin que nos ocupa sin divagar en otros temas ajenos al estudio. CONCEPTOS BSICOS Construccin de una teora Criterios para evaluar una teora Esquema conceptual Estrategia de elaboracin del marco terico Estructura del marco terico Evaluacin de la revisin realizada en la literatura Fuentes primarias Fuentes secundarias Fuentes terciarias Funciones de la teora Funciones del marco terico Generalizacin emprica Marco terico Proceso cuantitativo Revisin de la literatura Teora

EJERCICIOS 1. Seleccione el artculo de una revista cientfica que contenga una investigacin y analice su marco terico. Cul es el ndice (explcito o implcito) del marco terico de esa investigacin?, el marco terico est completo?, est relacionado con el problema de investigacin?, cree usted que ayud al investigador o los investigadores en su estudio?, de qu manera? 2. Respecto al planteamiento del problema de investigacin que eligi busque, por lo menos, diez referencias y extraiga de ellas la informacin pertinente. 3. Elija dos o ms teoras que hagan referencia al mismo fenmeno y comprelas de acuerdo con los criterios para evaluar teoras. 4. En relacin con el artculo seleccionado en el primer punto, recopile de l la informacin de los diversos casos que se presentaron (extraiga una idea, una cifra, una idea ms la opinin del investigador, analice una idea, resuma la referencia, etctera). 5. Construya un marco terico pertinente para el problema de investigacin que est desarrollando de acuerdo a su carrera profesional.