Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Licencia sanitaria o aviso de funcionamiento para el comercio de medicamentos. Registro de patente de industria. Alta en Hacienda Alta en el regimen de pequeos contribuyentes, si las ventas sern al pblico en general. Ttulo y cdula profesional de un farmaceutico, farmacobiologo, quimico.
Consejos de como permanecer en el mercado En la actualidad abrir una farmacia no es tan fcil como antes. La competencia se ha endurecido a tal extremo, que las que subsisten tiene que llevar a cabo algunas medidas que le permitan su permanencia y crecimiento, tales como: * Permanentes innovaciones comerciales. *Llevar una estricta vigilancia de los costos de operacin. * Brindar nuevos beneficios a sus clientes, tales como entrega a domicilio sin costo adicional, consulta mdica gratis en el local de la farmacia, consulta mdica-telefnica las 24 horas del da, descuentos de hasta el 25% en efectivo o con tarjeta, locales con aire acondicionado, devolucin de productos, esmerada atencin, personal ms calificado, un horario de atencin extendido y/o servicio las 24 horas del da. * La constancia y actualizacin, son tambin elementos indispensables para permacer en el mercado. * Diversifique: Venda otros productos ademas de los farmacticos, por ejemplo bebidas, perfumeria, etc. * No le tenga miedo a la competencia, siempre la habr. Mejor piense que sta es buena porque es un aliciente para actualizarse, cambiar y pensar en funcion del consumidor.
Para una mejor organizacin de un negocio como este, es necesario llevar un formato de ventas diarias y semanales en base a las notas de mostrador. Puede empezar hacindolo manualmente, luego obtener un sistema de computo que lo haga por usted. Lo importante es llevar el control. El inventario es otro aspecto que debe llevarse al da. Tenga el control de facturas por pagar a proveedores, asi no se retrasa y puede obtener descuentos por pronto pago. Tampoco olvide las fechas de pago de los servicios como agua, luz renta, salarios, telfono, etc. De igual manera, se tiene que llevar un registro de las notas de salida por devoluciones, producto defectuoso, productos para los empleados, etc. Segn las necesidades y seguridad de la farmacia, puede realizar cortes diarios o semanales. Procure realizar inventarios fsicos cada 2 semanas. Est al pendiente de tener papelera y material de limpieza. Siempre mantega limpia y ordenada la farmacia, esto le da seguridad y confianza a sus clientes. Vigile constantemente las fechas de caducidad de los medicamentos para tomar las decisiones correspondientes. No olvide que le harn visitas de verificacin por parte de la secretara de salud del municipio o de cualquier dependencia, asi que atindalos amablemente. Asegurese de que el personal auxiliar tenga el conocimiento del manejo adecuado de los medicamentos y si es necesario capactelos. Siempre de un trato amable y eficiente a los clientes. Limpie los anaqueles cada tercer da y asegurese de que los medicamentos esten ordenados dibidamente: - Toda la mercanca deber acomodarse segn los distintos grupos de medicamentos. - Acomode los medicamentos por orden alfabtico del nombre de la sustancia activa y biquelos
en los anaqueles de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo. - En los pruductos que sean dficiles de contar por su estructura, acomdelos de cinco en cinco. -Ordene el medicamento de tal manera que las primeras entradas sean las primeras salidas. Los resposables de la farmacia deben abrir puntualmente todos los das, pero antes deben asegurarse de contar con moneda fraccionaria del fondo fijo. Esto agiliza el servicio.
Local comercial con todos los servicios: Agua, luz, telfono. Anaqueles. Medicamentos: Lo mejor es hacer una lista de los tipos y cantidades de medicamentos que planea vender y comparar ofertas de al menos tres mayoristas. Una computadora. Software administrativos para farmacia. Una impresora para imprimir recibos. Cajn de dinero. Un lector de cdigos de barras: Este le ayudar a agilizar el proceso de cobro. Conexin a internet: Este servicio le permite consultar medicamentos y realizar pedidos a proveedores, rastrear envos de los proveedores, consultar existencias en un almacn general, etc. Personal de preferencia dos a tres personas: Es necesario que la farmacia cuente con un quimico o farmactico, aunque tambin puede ser un mdico general quien adems ofrezca el servicio de consulta. Puede comenzar con un auxiliar encargado de atender al pblico y manter limpia y organizada la farmacia.
Las compras en conjunto: Antes de abrir su farmacia verifique precios con diversos proveedores, descuentos por volmen, pronto pago, etc. Esto a su vez le permitir ofrecer medicamentos a precios accesibles para el consumidor. Especializacin:Una farmacia xitosa no necesariamente es aquella que vende medicamentos generales, tambin puede ser aquella que se especializa en la venta de productos quirrgicos, ortopdicos o de medicina alternativa, que puede ir desde la naturista y la herbolaria hasta la homeopata, o bien los giros que tienen relacin con belleza y salud. Modernizacin e inversin tecnolgica: Los propietarios de las farmacias deben modernizarse e invertir en ello. Dejar atrs los "mtodos tradicionales" o "registros manuales" para implementar Tecnologa de la Informacin (TI), que le permita aumentar en el nmero de ventas, ofrecer mejores servicios, tener un mayor control del inventario, control de personal, reportes diarios, disminuir costos, etc. Los emprendedores en este sector, deben contar con un sistema especializado para farmacia y as lograr la optimizacin del negocio. Para llevar a cabo esta implementacin tecnolgica, es indispensable conocer primero las necesidades de la farmacia, y posteriormente considerar su crecimiento tecnolgico a futuro. Personal Capacitado: Es indispensable para que una farmacia resulte un buen negocio, cuente con gente que tenga la especializacin adecuada para el giro, as como personal auxiliar debidamente capacitado, con ello el cliente tiene la certeza de que recibir la atencin y los medicamentos apropiados.
La farmacia es un rea de la Materia Mdica, rama de las ciencias de la salud, que se estudia la
procedencia, naturaleza, propiedades y preparacin de medicamentos. Tiene su origen en la palabra griega pharmakon que significa "remedio". La aplicacin de remedios para sanar o al menos para aliviar el sufrimiento es tan antiguo como la humanidad. Por eso es muy difcil determinar cundo comienza la prctica farmacutica. Hoy en da las farmacias se han convertido en una industria en crecimiento, capaz de proveer al consumidor de una amplia variedad de medicamentos para tratar y prevenir eficazmente un sin nmero de padecimientos. Asi mismo han resultado ser una muy buena opcin de negocio a pesar de tener como competencia a poderosas cadenas farmacuticas nacionales y extranjeras. Porque una farmacia es un buen negocio?
La gente se enferma frecuentemente, por lo que la asistencia mdica y la adquisicin de medicamentos, son una necesidad bsica para recuperar la salud. Adems una farmacia es un negocio muy resistente que se mantiene ante cualquier problema econmico que se presente.
Si piensa dar el servicio de farmacia en linea partiendo de cero, es decir que no tiene una fsica, tendr que vencer muchos obstculos regulatorios para registrar el negocio ante su estado. Adems de que deber registrarse tambin en los estados a donde enviar medicamentos. Asi como en su farmacia fsica tiene un farmacutico certificado avalado con los documentos correspondientes, igual tendr que especficarlo en su sitio web. El diseo y la funcionalidad de su pgina web son clave.Tiene que contar con un sitio ptimo, el cual le permita tomar rdenes y aceptar pagos como cualquier pgina comercial. Sin embargo, tambin necesita un sistema para recolectar informacin del paciente, como qu medicamentos consume y a cules es alrgico. Algunas farmacias en lnea aceptan prescripciones de los
mdicos va email, contemple esta posibilidad para la suya. En su sitio web tambin se debe especficar un nmero telefnico al que los clientes puedan llamar directamente, una pliza de privacidad clara y un certificado de seguridad. Certifique su pgina web, crea seguridad en el cliente. En cuanto a los mediacamentos, verifique si los proveedores de su farmacia local, pueden surtirle para dar el servicio en linea, sino busque varios mayoritas y elija la mejor opcin. Algunas farmacias en lnea se enfocan slo en medicamentos que la gente por vergenza no compra en una farmacia local o que sus planes de seguro mdico no cubren. Otras slo venden productos genricos. Decida que tipo de medicamentos quiere vender usted.
Existen varias alternativas, entre ellas se encuentran: Las Farmacias Similares: Maneja varios modelos de farmacias: Chirris, citadinas, pueblerinas y en unidad habitacional. Su concepto farmacias en venta, son una gran ventaja para los franquiciatarios, porque los locales ya estn ubicados y remodelados, poseen un mercado cautivo que espera a un inversionista con un perfil que se incline tanto al apoyo a la gente, el crecimiento de su entorno y en beneficio propio Farmacias de Similares ofrece varios locales en cada estado de la Repblica. Para mayor informacin consulte su sitio web: http://www.farmaciasdesimilares.com.mx/franquicia.html Franquicia Farmacias del Ahorro: Es de origen chiapaneco, cre un esquema de negocio que empez a franquiciar en Monterrey. Para instalar su farmacia bajo el respaldo de esta compaa, se requiere de un local comercial con una rea mnima operativa de 150 m2 de construccin, con l0 mts. mnimo de frente principal, y
ubicado en esquinas de avenidas principales. La inversin total puede ser de $1, 400, 000.00 a $1, 600, 000.00, con un tiempo de recuperacin de 19 a 24 meses. Ms informacin en la siguiente pgina:http://www.fahorro.com.mx/franq/franq.html# Mi farmacita Nacional : Es un mercado farmacutico originario de Baja California. Su director es Guillermo Krasovsky. Esta franquicia ofrece al pblico adems de medicamentos y consultas medicas, servicios de caseta para llamadas de larga distancia e internet por hora; en todas hay adems leches en polvo, paales desechables y artculos de limpieza personal y perfumera. Para iniciar con una unidad de esta franquicia se requiere de un local con un espacio mnimo de 65 metros cuadrados, que se ubique en una zona habitacional, preferentemente cerca de un desarrollo habitacional. La asistencia y asesora que ofrece el corporativo de Mi Farmacita Nacional, comienza con la asistencia preoperativa en la ubicacin del local, el diseo de la farmacia y su montaje, adems de la asistencia en la seleccin y capacitacin del personal, as como capacitacin y actualizacin continua. Costo de la franquicia: 200,000 pesos. Inversin Inicial aproximada: 375,000 pesos. Proyecto arquitectnico: 150,000 pesos. Costo de inventario inicial: 100,000 pesos. Mayores informes en : www.mifarmacita.com Farmacias homeopticas GM Direccin: MONTERREY, N.L. Telefono - Fax: 01 (81) 8343 4696 E-Mail: gmontfort@prodigy.net.mx . Farmacias Homeopticas Millenium: Inversin inicial:129 mil pesos. Regalias: 7% para publicidad. Tiempo de recuperacin de la inversin: 9 a 12 meses. Myores informes en www.laboratoriomillenium.com Farmacias del Dr. FASI: La inversin inicial es de 35 mil dlares (371 mil 700 pesos) para una farmacia "normal". Para la llamada "Mega", el costo es de 55 mil dlares (585 mil 750 pesos), ya que incluye un consultorio mdico, dental y ortopdico.
Se necesita un local de entre 35 y 50 metros cuadrados para una farmarmacia normal. Para una unidad Mega debe ser de entre 70 y 80 metros cuadrados a fin de que sea posible instalar los tres consultorios y una recepcin. La cuota inicial incluye desde asesora para conseguir el local hasta la instalacin de toda la farmacia. La mitad de la cuota inicial se cubre a la firma del contrato; el resto se hace a la entrega de la llave. Se calcula que, a partir de la firma del contrato, ya est funcionado a ms tardar en dos meses. El retorno de inversin est estimado entre dos y dos aos y medio. La utilidad est calculada en 40%. No se pagan regalas durante el primer ao, tras este perodo sern del 6% (cubre apoyo publicitario).
Otra opcin ms para invertir y ganar en un negocio relacionado con el sector farmactico, es atravs de la compra de acciones de empresas relacionadas con este mbito, y las cuales cotizan en la bolsa mexicana de valores. Entre estas compaas estan: Corporativo Fragua: A este corporativo pertenecen las Farmacias Guadalajara. Su novedoso concepto de SUPERFARMACIA, consistente en combinar la farmacia con autoservicio y la tienda de conveniencia. Grupo Casa Saba: Lder en la distribucin en Mxico de productos farmacuticos, salud, belleza y consumo, mercaderas generales y publicaciones. Walmex: Wal- mart de Mxico es una de las cadenas comerciales ms importantes de Mxico y aunque no esta relacionda directamente con el sector farmactico, si dan el servicio de farmacia en sus tiendas de autoservicio como Bodega Aurrera, WalMart Super Center y Superama.
Nombre del Trmite o Servicio 2998 ALTA O APERTURA DE FARMACIAS, BOTICAS, DROGUERIAS Y SIMILARES Descripcin ESTE TRAMITE CONSISTE EN PRESENTAR LA SOLICITUD DE LICENCIA SANITARIA PARA LAS FARMACIAS, BOTICAS O DROGUERIAS QUE COMERCIALIZAN ESPECIALIDADES FARMACEUTICAS INCLUYENDO AQUELLAS QUE CONTENGAN PSICOTROPICOS, ESTUPEFACIENTES, VACUNAS, TOXOIDES, SUEROS Y ANTITOXINAS DE ORIGEN ANIMAL Y HEMODERIVADOS. EN CASO DE NO COMERCIALIZAR PSICOTROPICOS, ESTUPEFACIENTES, VACUNAS, TOXOIDES, SUEROS Y ANTITOXINAS DE ORIGEN ANIMAL Y HEMODERIVADOS, PRESENTARAN UNICAMENTE AVISO DE FUNCIONAMIENTO ANTE LA AUTORIDAD SANITARIA COMPETENTE, CON EL OBJETO DE AMPARAR EL LEGAL FUNCIONAMIENTO DE LAS FARMACIAS Y BOTICAS. Requisitos SI A USTED LE INTERESA ABRIR UNA FARMACIA, BOTICA O DROGUERIA, SE REQUIERE DE: 1).ACUSE DE AVISO DE FUNCIONAMIENTO, SI NO COMERCIALIZARA PSICOTROPICOS, ESTUPEFACIENTES, VACUNAS, TOXOIDES, SUEROS Y ANTITOXINAS DE ORIGEN ANIMAL Y HEMODERIVADOS. PARA OBTENER EL ACUSE, DEBERA REQUISITAR EL FORMATO DENOMINADO "AVISOS" DE LA COMISION FEDERAL PARA LA PROTECCION CONTRA RIESGOS SANITARIOS, EL CUAL PODRA ENCONTRAR EN: Formatos: Gua Rpida de llenado. Instructivo de llenado. Listado de documentos anexos para Avisos. Y PRESENTARLO ANTE LA JURISDICCION DE REGULACION SANITARIA MAS CERCANA AL DOMICILIO DEL ESTABLECIMIENTO. 2) LICENCIA SANITARIA, SI COMERCIALIZARA PSICOTROPICOS, ESTUPEFACIENTES, VACUNAS, TOXOIDES, SUEROS Y ANTITOXINAS DE ORIGEN ANIMAL Y HEMODERIVADOS, REQUISITANDO EL FORMATO DENOMINADO "SOLICITUDES" DE LA COMISION FEDERAL PARA LA PROTECCION CONTRA RIESGOS SANITARIOS, EL CUAL PODRA ENCONTRAR EN: Formatos: Gua Rpida de llenado. Instructivo de llenado. Listado de documentos anexos para Solicitudes. UNA VEZ REQUISITADO, PRESENTELO EN LA JURISDICCION DE REGULACION SANITARIA MAS CERCANA AL DOMICILIO DEL ESTABLECIMIENTO. Horario de Atencin LUNES A VIERNES DE 9:00 A 14:30 HORAS. Costo PARA EL CASO DE LICENCIAS, SEGUN TARIFA VIGENTE SEALADA POR LA SECRETARIA DE HACIENDA Y CREDITO PUBLICO. PARA LOS CASOS DE AVISOS DE FUNCIONAMIENTO, ES GRATUITO. NOTA; EL TRAMITE PARA LA LICENCIA, APLICA LA AFIRMATIVA FICTA, LO CUAL QUIERE DECIR QUE SI NO RECIBIERA RESPUESTA ALGUNA EN EL TERMINO MENCIONADO, SE DARA POR HECHO QUE PUEDE ABRIR SU ESTABLECIMIENTO, SIEMPRE Y CUANDO SOLICITE LA CERTIFICACION DE LA AFIRMATIVA FICTA EN LA JURISDICCION DONDE INGRESO SU TRAMITE. IMPORTANTE: SI POR ALGUNA CIRCUNSTANCIA, TRASPASA O CIERRA SU ESTABLECIMIENTO, PRESENTE EN LOS MISMOS FORMATOS, LA BAJA NECESARIA. SI ACTUALMENTE SE ENCUENTRA FUNCIONANDO SIN HABER REALIZADO LOS TRAMITES DESCRITOS, ES URGENTE QUE LOS EFECTUE A LA BREVEDAD POSIBLE. RECUERDE QUE PARA EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE SU ESTABLECIMIENTO DEBERA OBSERVAR LO SEALADO EN EL REGLAMENTO DE INSUMOS PARA LA SALUD; ESPECIFICACIONES QUE SERAN REVISADAS POR EL PERSONAL VERIFICADOR LEGALMENTE ACREDITADO, DURANTE LAS DILIGENCIAS QUE SE PROGRAMEN Y REGISTREN ANTE LA SECRETARA DE LA CONTRALORIA, MISMAS QUE PUEDE CORROBORAR LLAMANDO AL TELFONO 01800-711-58-78 Y 01800-720-02-02 LADA SIN COSTO. Tiempo EL TIEMPO DE RESPUESTA EN EL CASO DE AVISOS DE FUNCIONAMIENTO Y DE RESPONSABLE SANITARIO, ES INMEDIATO. TRATANDOSE DE LA LICENCIA SANITARIA, ES DE 60 DIAS HABILES Y PARA OTORGARLA LA SSA PRACTICARA VISITA DE VERIFICACION, POR LO QUE NO PODRA INICIAR FUNCIONES HASTA EN TANTO CUENTE CON SU AUTORIZACION. RECUERDE QUE EN EL TRAMITE PARA LA LICENCIA, APLICA LA AFIRMATIVA FICTA, LO CUAL QUIERE DECIR QUE SI NO RECIBIERA RESPUESTA ALGUNA EN EL TERMINO MENCIONADO, SE DARA POR HECHO QUE PUEDE ABRIR SU ESTABLECIMIENTO, SIEMPRE Y CUANDO SOLICITE LA CERTIFICACION DE LA AFIRMATIVA FICTA EN LA JURISDICCION DONDE INGRESO SU TRAMITE. IMPORTANTE: SI POR ALGUNA CIRCUNSTANCIA, TRASPASA O CIERRA SU ESTABLECIMIENTO, PRESENTE EN LOS MISMOS FORMATOS, LA BAJA NECESARIA. SI ACTUALMENTE SE ENCUENTRA FUNCIONANDO SIN HABER REALIZADO LOS TRAMITES DESCRITOS, ES URGENTE QUE LOS EFECTUE A LA BREVEDAD POSIBLE. RECUERDE QUE PARA EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE SU ESTABLECIMIENTO DEBERA OBSERVAR LO SEALADO EN EL REGLAMENTO DE INSUMOS PARA LA SALUD; ESPECIFICACIONES QUE SERAN REVISADAS POR EL PERSONAL VERIFICADOR LEGALMENTE ACREDITADO, DURANTE LAS DILIGENCIAS QUE SE PROGRAMEN Y REGISTREN ANTE LA SECRETARIA DE LA CONTRALORIA, MISMAS QUE PUEDE CORROBORAR LLAMANDO AL TELEFONO 01800-7-11-58-78 Y 01800-7-20-02-02 LADA SIN COSTO. Documento a Obtener LICENCIA SANITARIA, ACUSE DE AVISO DE FUNCIONAMIENTO Y AVISO DE RESPONSABLE SANITARIO.
Sector
SECRETARIA DE SALUD Dependencia INSTITUTO DE SALUD DEL ESTADO DE MEXICO Direccin General COORDINACION DE REGULACION SANITARIA Oficina Prestadora del Servicio SUBDIRECCION DE NORMATIVIDAD SANITARIA Direccin BRIGIDA GARCIA ESQUINA PINO SUAREZ NUMERO 1706, SEGUNDO PISO, COLONIA BENITO JUAREZ, CODIGO POSTAL 50190, TOLUCA Telfonos Lada 722; 2773912; ; ; Ext; ; Fax: 2773912;
Telfonos Horario de Atencin al Pblico Nombre Direccin Colonia Municipio Lada Telfonos Horario de Atencin al Pblico Nombre Direccin Colonia Municipio Lada Telfonos Horario de Atencin al Pblico Nombre Direccin Colonia Municipio Lada Telfonos Horario de Atencin al Pblico Nombre Direccin Colonia Municipio Lada Telfonos Horario de Atencin al Pblico Nombre Direccin Colonia Municipio Lada Telfonos Horario de Atencin al Pblico Nombre Direccin Colonia Municipio Lada Telfonos Horario de Atencin al Pblico Nombre Direccin Colonia Municipio Lada Telfonos Horario de Atencin al Pblico Nombre Direccin Colonia Municipio Lada
7340494; DE LUNES A VIERNES DE 9:00 A 14:30 HORAS. JURISDICCION DE REGULACION SANITARIA, NAUCALPAN AVENIDA MEXICAS 63, DESP. 206, CENTRO DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS NAUCALPAN DE JUAREZ, C.P. 53150 SANTA CRUZ ACATLAN NAUCALPAN DE JUAREZ 55 53631560; DE LUNES A VIERNES DE 9:00 A 14:30 HORAS. JURISDICCION DE REGULACION SANITARIA, NEZAHUALCOYOTL AVENIDA RIVA PALACIO 125, C.P. 57610 PAVON NEZAHUALCOYOTL 55 57651765; DE LUNES A VIERNES DE 9:00 A 14:30 HORAS. JURISDICCION DE REGULACION SANITARIA, XONACATLAN HACIENDA LA MAGDALENA NO. 2, C.P. 52100 FRACCIONAMIENTO LA MAGDALENA SAN MATEO ATENCO 728 2852510; DE LUNES A VIERNES DE 9:00 A 14:30 HORAS. JURISDICCION DE REGULACION SANITARIA, TEJUPILCO JOSEFA ORTIZ DE DOMINGUEZ 18, C.P. 51400 CENTRO TEJUPILCO 724 2670782; DE LUNES A VIERNES DE 9:00 A 14:30 HORAS. JURISDICCION DE REGULACION SANITARIA, TENANCINGO MOCTEZUMA ESQUINA ZARAGOZA, SIN NUMERO, C.P. 52400 CENTRO TENANCINGO 714 1420427; DE LUNES A VIERNES DE 9:00 A 14:30 HORAS. JURISDICCION DE REGULACION SANITARIA, TENANGO DEL VALLE AVENIDA HIDALGO 111, ESQUINA ABEL SALAZAR, SEGUNDO PISO, C.P. 52300 CENTRO TENANGO DEL VALLE 717 1440903; DE LUNES A VIERNES DE 9:00 A 14:30 HORAS. JURISDICCION DE REGULACION SANITARIA, TEOTIHUACAN VICENTE GUERRERO 12, C.P. 55800 CENTRO TEOTIHUACAN 594 9561433; DE LUNES A VIERNES DE 9:00 A 14:30 HORAS. JURISDICCION DE REGULACION SANITARIA, TEXCOCO AVENIDA JUAREZ NORTE 408, SEGUNDO PISO, C.P. 56100 SAN MATEO TEXCOCO 595
Telfonos Horario de Atencin al Pblico Nombre Direccin Colonia Municipio Lada Telfonos Horario de Atencin al Pblico Nombre Direccin Colonia Municipio Lada Telfonos Horario de Atencin al Pblico Nombre Direccin Colonia Municipio Lada Telfonos Horario de Atencin al Pblico Nombre Direccin Colonia Municipio Lada Telfonos
9540759; DE LUNES A VIERNES DE 9:00 A 14:30 HORAS. JURISDICCION DE REGULACION SANITARIA, TLALNEPANTLA CALLE REVOLUCION NO. 63-B, C.P. 54000 LA ROMANA TLALNEPANTLA DE BAZ 55 53909109; 53909100 DE LUNES A VIERNES DE 9:00 A 14:30 HORAS. JURISDICCION DE REGULACION SANITARIA, TOLUCA URAWA ESQUINA PASEO TOLLOCAN, CENTRO DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS TOLUCA, C.P. 50150 IZCALLI IPIEM TOLUCA 722 2174364; DE LUNES A VIERNES DE 9:00 A 14:30 HORAS. JURISDICCION DE REGULACION SANITARIA, VALLE DE BRAVO BOULEVARD JUAN HERRERA Y PIA SIN NUMERO EDIFICIO B, CENTRO DE SERV. ADM. VALLE DE BRAVO, C.P. 51200 EL CALVARIO VALLE DE BRAVO 726 2620510; DE LUNES A VIERNES DE 9:00 A 14:30 HORAS. JURISDICCION DE REGULACION SANITARIA, ZUMPANGO AVENIDA MELCHOR OCAMPO NO. 24, C.P. 55600 BARRIO SAN JUAN ZUMPANGO 591 9172949;
Marketing en la farmacia
Hay que ver y escuchar a los clientes, aprender sobre nuevas tendencias en diseo de tienda y conocer las mezclas de categoras de producto ms adecuadas para nuestra farmacia. Tips rpidos para redefinir y actualizar el tipo de clientes que se acercan a su punto de venta: defina a su consumidor, no trate de ser todo para todos. Tips para identificarlo: 1) Describa la zona geogrfica en la que se encuentra su tienda Qu hay alrededor? Es una zona de oficinas, de edificios de vivienda, hay escuelas alrededor, su farmacia se encuentra en una zona rural, de turistas ; esto podr darle ideas sobre los grupos de gente que pasan por su farmacia que habitan cerca de ella. Trate de identificar grupos de personas con base a la descripcin de la zona, son familias, personas que trabajan, estudiantes, gente que pasa por esa zona comercial. Esto le dar ideas sobre lo que requieren o necesitan los grupos de personas que hay en la zona o los que pasan por ella.
2) Es importante que lleve listados de productos que han pedido en el mostrador y que usted ha negado, esto le da una idea tambin de las necesidades que no estn siendo cubiertas por su farmacia para los grupos de personas que se acercan. Pregntese semana por semana y lleve una especie de bitcora de Quines entraron a su tienda? Son ms hombres que mujeres o viceversa, son jvenes estudiantes, son mams con nios, son personas de la tercera edad, en fin esto tambin le puede dar grandes ideas sobre lo que necesitan los grupos que tienen acceso a su tienda. 3) Qu tanta competencia de farmacias hay en su zona? Qu tipo de farmacias son? Se especializan en alguna categora en particular de productos? Qu categoras de producto no estn manejando ellos que pueden ser una oportunidad de diferenciar su farmacia? 4) Piense en los beneficios que est buscando la gente al ir a su tienda: Estos pueden ser: -Punto de venta de fcil acceso. -Si vienen en auto necesitan lugar prctico dnde estacionarse. -Si son personas que trabajan alrededor o que viven alrededor necesitarn servicio a domicilio. Hoy con la nueva ley de receta mdica obligatoria quizs requieran tambin servicio mdico en la farmacia para poder comprar su medicamento. 5) Trate de generar una base de datos de los clientes que al menos visitan su establecimiento una vez para identificar si son de la zona o estaban por ah. Al identificar a los que son de la zona podr tener un contacto ms directo y personalizado con ellos y de esa manera estar siempre presente con ellos a travs de promociones directas, etc. Definir a los grupos de clientes es el paso fundamental para tomar decisiones sobre el producto a exhibir, las implementaciones a efectuar en la farmacia, el estilo y la personalidad que debe manejar en su punto de venta.
EC0135 EC0136
Manejo y Dispensacin de Medicamentos e Insumos para la Salud en Farmacias. Manejo y Dispensacin de Medicamentos Antibiticos en Farmacias.
Dicha Certificacin, adems de fomentar la profesionalizacin de los servicios en las farmacias. Permiten acceder a las Convocatorias de Contratacin Pblica del Gobierno Federal, al ser ya un requisito de contar con personal certificado. Anafarmex se basa en un modelo universal de competencias laborales para acreditar la experiencia de sus trabajadores. Si tu empresa desea certificar a su personal, acrcate a nosotros contamos con procesos corporativos personalizados.
Representacin. Gestin Sectorial. Acceso a todos los Convenios de ANAFARMEX. Asesora ante alguna eventualidad en tu farmacia. Asistencia gratuita a nuestros Foros y Eventos. Modernizacin. Acceso a crditos y oportunidades de negocio. Comercializacin. Financiamiento. Ofertas Exclusivas. Dos credenciales de Membresa de ANAFARMEX.
Requisitos
Tener Farmacia debidamente registrada ante las autoridades competentes en la Repblica Mexicana. Cubrir la Cuota de Asociado Cooperador Vigente con un costo de $1,300.00 (Un mil trescientos pesos 00/100 M.N.) Datos Bancarios de Anafarmex. Llenar el formato de Solicitud de Afiliacin. Si deseas abrir una farmacia, unos de los beneficios del ser asociado es que le incluye una asesora para la apertura de su farmacia. (Sujeto a cita y en las oficinas de Anafarmex o va email).
Libros Oficiales para el registro de medicamentos controlados. (Artculo 226 de la Ley General de Salud) Sirven para: - Grupo I, Estupefacientes. - Grupo II, Medicamentos Psicotrpicos. - Grupo III, Medicamentos Psicotrpicos. - Grupo IV, Antibiticos. Caractersticas: Foliados, libros especialmente encuadernados para garantizar alta duracin y evitar desprendimientos. Nota: No incluyen trmite de autorizacin de los libros ante la COFEPRIS o autoridades correspondientes. Libro de 100 Hojas
Costo de $400.00
Costo de $700.00 Precio en pesos mexicanos y no causa IVA. Envo a toda la Repblica Mexicana. (Ms gastos de envo)
Aviso de Funcionamiento y de Responsable Sanitario ante la Comisin Federal para la Proteccin contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS)
Algunas actividades o giros de negocios pueden estar clasificados como actividades riesgosas conforme a las disposiciones de la Ley General de Salud. En este caso, los responsables de dichos establecimientos estn obligados a presentar un aviso que informe a la autoridad sanitaria el inicio de operaciones con el fin de contar con un padrn completo de establecimientos para llevar a cabo la vigilancia, control y fomento sanitario, y as como conocer la situacin por sectores o global, emitir normas, reglamentos u otro instrumento jurdico acordes con la realidad del pas. En este sentido, los particulares interesados en abrir un establecimiento de productos y servicios, que buscan cumplir la Regulacin Sanitaria, para evitar que la poblacin pueda enfermar por el uso o consumo de sus productos y esto repercuta en forma econmica de la empresa y en la salud de la poblacin debe presentar el Aviso de Funcionamiento del Establecimiento de Productos y Servicios. Los interesados en iniciar labores de Atencin mdica donde no se practiquen actos quirrgicos u obsttricos, como son: consultorios mdicos, consultorios y clnicas dentales, laboratorios de anlisis clnicos sin rayos X, ambulancias y servicios de asistencia social, debern presentar el Aviso de Funcionamiento y de Responsable Sanitario del Establecimiento de Servicios de Salud. Los propietarios de los establecimientos en los que se realice la fabricacin de dispositivos mdicos; remedios herbolarios; que funjan como almacn de depsito y distribucin de dispositivos mdicos, materia primas para la elaboracin de medicamentos para uso humano; botica; farmacia o drogueras, debern presentar su Aviso de Funcionamiento y de Responsable Sanitario del Establecimiento de Insumos para la Salud, siempre que no se dediquen al proceso de los productos que contengan estupefacientes, psicotrpicos, vacunas, toxoides, sueros de origen animal, antitoxinas de animal, y/o hemoderivados. Y el propietario o responsable de un establecimiento dedicado al almacenamiento y distribucin de plaguicidas, nutrientes vegetales o sustancias txicas est obligado a presentar el Aviso de Funcionamiento y de Responsable Sanitario del Establecimiento de Salud Ambiental. El ciudadano podr iniciar el funcionamiento de su empresa y dar aviso en los siguientes 10 das posteriores al inicio de operaciones. Este trmite es gratuito e inmediato, y puede realizarse sin la necesidad de acudir a la oficina Federal o Estatal correspondiente, porque es posible realizarlo directamente a travs de internet, desde su establecimiento ingresando al portal TU EMPRESA. Asimismo, podr y deber conocer y cumplir las normas y reglamentos relacionados con su actividad y estar sujeta a Verificacin Sanitaria aleatoria por parte de esta Autoridad. Anteriormente, el Aviso de Funcionamiento del Establecimiento de Productos y Servicios solo se presentaba en las instalaciones del Centro Integral de Servicios de la COFEPRIS, ubicadas en Monterrey 33, Col. Roma, Deleg. Cuauhtmoc, C.P. 06700, Mxico D.F., o en cualesquiera de las 31 Comisiones Estatales (u oficinas de Regulacin Sanitaria) o las 217 jurisdicciones existentes en todo el pas, sin embargo hoy da a travs del portal www.tuempresa.gob.mx el
usuario podr realizar su Alta de del Aviso de Funcionamiento del Establecimiento de Productos y Servicios", desde su computadora en el portal anteriormente citado. ste trmite puede ser realizado por el Representante Legal de la empresa o por un Fedatario Pblico Autorizado que realice las siguientes gestiones a travs del portal www.tuermpresa.gob.mx: 1. Seleccione el trmite COFEPRIS Aviso de funcionamiento y de responsable sanitario. 2. Seleccione uno de cuatro tipos de trmites disponibles (Aviso de funcionamiento y responsable sanitario para 4 tipos de establecimientos). Aviso de Funcionamiento de Establecimientos de Productos y Servicios Aviso de Funcionamiento y de Responsable de Establecimientos de Insumos para la Salud Aviso de Funcionamiento y de Responsable de Establecimientos de Servicios de Salud Aviso de Funcionamiento y de Responsable de Establecimientos de Salud Ambiental 3. D de alta el establecimiento por el cual realiza el trmite. Datos del propietario Domicilio del establecimiento Actividades que reporta Horario de funcionamiento Representante legal Personas autorizadas Datos del responsable sanitario Horario del responsable sanitario Datos del producto o servicio 4. Verifique los datos del propietario, que son importados del expediente electrnico de tuempresa.gob.mx 5. Seleccione la Modalidad, Tipo de Trmite y Tipo de Establecimiento 6. Seleccione las actividades que desea reportar utilizando el estndar del Sistema de Clasificacin Industrial de Amrica del Norte (SCIAN). 7. Indique el horario de funcionamiento o de atencin al pblico del establecimiento 8. Verifique los datos del representante legal, que son importados del expediente electrnico de tuempresa.gob.mx; adicionalmente puede agregar los datos de personas autorizadas. 9. Agregue los datos del responsable sanitario. Nombre(s) RFC CURP Correo electrnico Ttulo Profesional: Ttulo expedido por: Nmero de cdula profesional Especialidad Ttulo de especialidad expedido por: Nmero de cdula profesional de la especialidad
10. Indique el horario durante el cual el responsable sanitario se encontrar laborando en el establecimiento. 11. Introduzca los datos del producto o servicio
o o o o o o o
Indicadores de Programas Presupuestarios Recomendaciones Dirigidas a la SE Estudios y Opiniones Programas del Plan Nacional de Desarrollo Rendicin de Cuentas Participacin Ciudadana Inicio > Noticias > Sala de prensa > Comunicados > INDUSTRIA FARMACUTICA: ALTO IMPACTO ECONMICO PARA EL PAS
En 2009 alcanz una inversin de 150 millones de dlares y en los ltimos cinco aos ha tenido un crecimiento del 17 por ciento Durante la toma de protesta de la mesa directiva de la Canifarma, la Subsecretaria de Industria y Comercio, Lorenza Martnez, dijo que el sector farmacutico tiene un gran potencial para ser generador de mayor inversin y mayor productividad en el pas La industria farmacutica representa para el pas un alto bienestar no slo en la salud, sino tambin por el impacto econmico que deriva. En 2009 alcanz una inversin de 150 millones de dlares y en los ltimos cinco aos ha tenido un crecimiento del 17 por ciento. El sector farmacutico tiene un gran potencial para ser generador de mayor inversin y mayo r productividad en el pas, asegur la Subsecretaria de Industria y Comercio de la Secretara de Economa, Lorenza Martnez Trigueros. Durante la ceremonia de toma de protesta de la nueva mesa directiva de la Cmara Nacional de la Industria Farmacutica, Canifarma, que ser presidida por Efrn Ocampo, la funcionaria
federal asegur que esta industria tiene un gran potencial para la generacin de empleos directos e indirectos, tal y como lo ha demostrado su crecimiento sostenido de los ltimos aos. Detall que a travs de la innovacin, indispensable para esta industria, se puede contribuir al incremento de la productividad del pas y generar empleos de alto valor agregado. Agreg que a nivel mundial, este sector es el que genera la mayor inversin en investigacin y desarrollo para el pas. Martnez Trigueros dijo que debido a los altos costos en el desarrollo de la innovacin, la industria farmacutica requiere de polticas pblicas que la vuelvan mucho ms eficiente. En su intervencin explic que una de las maneras en las que logran financiar a largo plazo sus inversiones es a travs de las patentes y por ello es indispensable un sistema jurdico ptimo para llevarlas a cabo. En el acto estuvieron tambin presentes el Secretario de Salud, Jos ngel Crdova Villalobos; Jaime Uribe de la Mora, presidente saliente de la Canifarma, y Javier Amtmann, vicepresidente de Concamin.
Cmo s si debo acudir a la Junta de Conciliacin y Arbitraje Local o Federal? Qu beneficios obtengo si acudo ante la autoridad laboral para resolver los conflictos emanados de las relaciones de trabajo? Cmo se lleva a cabo el procedimiento ordinario ante las Juntas de Conciliacin y Arbitraje? Qu son los incidentes? Qu son y cmo se llevan a cabo los procedimientos paraprocesales o voluntarios?
Las relaciones laborales en ocasiones derivan en conflictos que pueden ser manejados de forma interna por el patrn, el departamento de recursos humanos o el departamento legal; pero en algunos casos pueden llegar a convertirse en procedimientos administrativos conciliatorios o procedimientos laborales ordinarios (juicios). Cuando los conflictos laborales derivan en procedimientos que tienen que ser desahogados ante la Procuradura de la Defensa del Trabajo, o bien ante las Juntas de Conciliacin y Arbitraje; es necesario que usted como patrn busque asesora especializada de un abogado que pueda orientarle para la adecuada atencin del asunto en particular. A continuacin se ofrece un panorama general a partir del cual podr formarse un criterio sobre los procedimientos laborales en general.
Qu es el procedimiento administrativo de conciliacin? Se lleva a cabo ante la Procuradura de la Defensa del Trabajo y tiene como objetivo resolver mediante reuniones conciliatorias los conflictos derivados entre patrones y trabajadores. Si bien es una forma de resolver los conflictos, no es un juicio. El Procurador es la autoridad que atender este procedimiento: citar a las partes con una anticipacin de 48 horas a la fecha en que se vaya a celebrar la cita administrativa de conciliacin, escuchar los argumentos de las partes y propondr soluciones amistosas para el arreglo del conflicto como negociar el monto econmico a pagar por las prestaciones requeridas. Si las partes estn de acuerdo, el Procurador levantar un acta en donde se harn constar los resultados obtenidos. El acta tendr pleno valor jurdico si est firmada por las partes.
Qu es el procedimiento laboral ordinario? Es aquel que se lleva a cabo ante las Juntas Locales de Conciliacin y Arbitraje o la Junta de Conciliacin y Arbitraje Federal con la finalidad de resolver los conflictos individuales y colectivos de trabajo.
Qu ley
La Ley Federal del Trabajo[1] Cmo se clasifican los conflictos de trabajo? Es importante conocer en qu consiste cada tipo para determinar el procedimiento que habr de aplicarse a determinada cuestin. Conflictos jurdicos individuales: surgen entre trabajadores y patrones determinados, en relacin con conflictos derivados del cumplimiento o incumplimiento del contrato individual de trabajo o de los derechos y obligaciones derivados de la legislacin laboral. Conflictos jurdicos colectivos: se originan entre sindicatos y patrones cuando se incumple el contrato colectivo de trabajo. Conflictos colectivos de naturaleza econmica: son aquellos que surgen con motivo del planteamiento de modificar o implantar nuevas condiciones de trabajo, o bien la suspensin o terminacin de las relaciones colectivas de trabajo. Conflictos inter-obreros: son aquellos que se refieren a los generados por la preferencia de derechos o por movimientos escalafonarios. Conflictos inter-sindicales: son aquellos que se plantean entre dos o ms sindicatos sobre la titularidad de un contrato colectivo de trabajo o sobre la administracin de ste.
Conflictos entre trabajadores y sindicatos: son aquellos que surgen principalmente con motivo de la aplicacin de la "clusula de exclusin" que fuera declarada inconstitucional[2]. Este tipo de conflictos no se limitan a dicha cuestin, pues podemos encontrarnos con otro tipo de procedimientos en que se pueden contraponer los intereses del sindicato con los de otros trabajadores, como el caso de las elecciones sindicales donde haya inconformidad. Qu es una Junta de Conciliacin y Arbitraje, y cmo se integra? Es la autoridad laboral con competencia federal o local de acuerdo a la actividad de trabajo desarrollada (materia) y segn el domicilio (competencia territorial)[3]. Las autoridades laborales no pertenecen al Poder Judicial, por lo que sus resoluciones se dictan en forma de "laudo"[4]; privilegian el dilogo y avenimiento de las partes, por lo que en cada etapa procesal se invita a las partes a concluir la controversia mediante la conciliacin. Las Juntas de Conciliacin y Arbitraje estn integradas de forma tripartita (es decir por tres miembros): el representante del gobierno (que puede ser el Presidente de la Junta de Conciliacin y Arbitraje, el Presidente de la Junta Especial o los Auxiliares), representante obrero, representante del capital (representante patronal). Cmo s si debo acudir a la Junta de Conciliacin y Arbitraje Local o Federal? La aplicacin de las leyes del trabajo corresponde a las autoridades de los Estados, donde se realice cada acto. Las autoridades federales tienen competencia exclusiva en los asuntos relativos a: Ramas industriales y servicios: Textil; Elctrica; Cinematogrfica; Hulera; Azucarera; Minera; Metalrgica y siderrgica, abarcando la explotacin de los minerales bsicos, el beneficio y la fundicin de los mismos, as como la obtencin de hierro metlico y acero a todas sus formas y ligas y los productos laminados de los mismos;
De hidrocarburos; Petroqumica; Cementera; Calera; Automotriz, incluyendo autopartes mecnicas o elctricas; Qumica, incluyendo la qumica farmacutica y medicamentos; De celulosa y papel; De aceites y grasas vegetales; Productora de alimentos, abarcando exclusivamente la fabricacin de los que sean empacados, enlatados o envasados o que se destinen a ello; Elaboradora de bebidas que sean envasadas o enlatadas o que se destinen a ello; Ferrocarrilera; Maderera bsica, que comprende la produccin de aserradero y la fabricacin de triplay o aglutinados de madera; Vidriera, exclusivamente por lo que toca a la fabricacin de vidrio plano, liso o labrado, o de envases de vidrio; y Tabacalera, que comprende el beneficio o fabricacin de productos de tabaco; Servicios de banca y crdito. Empresas: Aquellas que sean administradas en forma directa o descentralizada por el Gobierno Federal; Aquellas que acten en virtud de un contrato o concesin federal y las industrias que les sean conexas; y Aquellas que ejecuten trabajos en zonas federales o que se encuentren bajo jurisdiccin federal, en las aguas territoriales o en las comprendidas en la zona econmica exclusiva de la Nacin. Tambin ser competencia exclusiva de las autoridades federales la aplicacin de las disposiciones de trabajo en los asuntos relativos a conflictos que afecten a dos o ms estados, contratos colectivos que hayan sido declarados obligatorios en ms de un estado, obligaciones patronales en materia educativa, obligaciones de los patrones en materia de capacitacin y adiestramiento de sus trabajadores, as como de seguridad e higiene en los centros de trabajo; para lo cual las autoridades federales contarn con el auxilio de las estatales. Para todos los dems casos es competente la Junta Local de Conciliacin y Arbitraje de cada estado, la cual
podr tener Juntas Especiales de Conciliacin y Arbitraje en todo el territorio de ese estado.
Qu beneficios obtengo si acudo ante la autoridad laboral para resolver los conflictos emanados de las relaciones de trabajo? Se otorga seguridad jurdica a las personas. Ser una autoridad competente, ajena a las partes la que resolver el conflicto. Es gratuito. Es imparcial.
Los pasos a seguir para tener acceso a la Junta de Conciliacin y Arbitraje son:
Busque asesora para informarse sobre el procedimiento que desea iniciar, conocer los alcances y efectos jurdicos que se generarn a partir del inicio del procedimiento para usted y para su negocio. Acuda a la Junta de Conciliacin y Arbitraje Local o Federal que le corresponda. Contine el procedimiento laboral iniciado hasta su conclusin.
Cmo se lleva a cabo el procedimiento ordinario ante las Juntas de Conciliacin y Arbitraje? Se presenta la demanda en la Oficiala de partes de la Junta y ese mismo da es turnado para que dentro de 24 horas seale la fecha para la celebracin de la Audiencia de Conciliacin, Demanda y Excepciones, y Ofrecimiento y Admisin de Pruebas. Si el demandado no se presenta, se le tendr por inconforme con todo arreglo, es decir, que no est de acuerdo con lo que se exprese en la audiencia, por contestada la demanda en sentido afirmativo, es decir, que reconoce lo expresado en la demanda, y por perdido el derecho de ofrecer pruebas. En la etapa conciliatoria de la audiencia las partes acudirn personalmente a la Junta, sin abogados patronos (los abogados que llevarn el caso), asesores o apoderados y pueden celebrar un convenio con efectos de laudo (sentencia) o continuar con el conflicto.
Si contina el conflicto vendr la etapa de demanda y excepciones que se desarrollar oralmente, aunque el demandado puede presentar su contestacin por escrito. Se puede replicar y contrarreplicar una vez. En el periodo de ofrecimiento y admisin de pruebas, Primero las presenta el actor (quien interpone la demanda), luego el demandado con sus objeciones. Enseguida el actor tambin podr realizar objeciones. Inmediatamente se resuelve sobre las pruebas admitidas y las que se desechen y se cita para la Audiencia de Desahogo de Pruebas que se realizar a ms tardar dentro de los 10 das hbiles siguientes. Durante la Audiencia de Desahogo de Pruebas: Se presentan las del actor y despus las del demandado. En la misma audiencia se formulan alegatos y se cierra ese periodo que se le llama instruccin, levantando una certificacin de que ya no quedan pruebas pendientes por desahogar.
Existen ocasiones en que por la naturaleza de las pruebas ofrecidas (por ejemplo alguna pericial) o aquellas que surgen al conocer la demanda o la contestacin de la demanda y deben de prepararse para desahogarlas, la Junta podr ampliar el periodo para llevar a cabo la audiencia. Se presenta conformidad con los hechos, pero no con el derecho, cuando las partes se manifiesten de acuerdo con el relato de cmo se presentaron los acontecimientos, se presentan alegatos si es que existiesen y finalmente se dicta un laudo que es el nombre tcnico de la sentencia en materia laboral.
Qu son los incidentes? Los incidentes son aquellas "eventualidades" que surgen al conflicto principal. Tambin se puede decir que son aquellos acontecimientos adicionales o imprevistos originados en un negocio y que
ha de ser previa o simultneamente resueltos, segn constituyan o no un obstculo para el proceso. Los incidentes pueden ser de dos tipos: de previo y especial pronunciamiento (impiden que el juicio siga) o incidentes en lo general (no suspenden el procedimiento). Se refieren a casos muy especficos que dependen de la naturaleza del incidente y la intencin que se busca con este. Los incidentes de previo y especial pronunciamiento (es decir, que deben resolverse antes de entrar al estudio del fondo del asunto) son: Nulidad: Es aquel incidente que se solicita para pedir que un acto carezca de valor, por no haberse cumplido con las formalidades previstas por la ley. Competencia: Es la capacidad de la autoridad de conocer sobre un asunto. Personalidad: Facultad para actuar en el juicio. Reposicin de autos: es la solicitud de reponer algn expediente o parte de l por extravo. Los incidentes que no se encuentren en esta clasificacin no suspendern el procedimiento al principal. Qu son y cmo se llevan a cabo los procedimientos paraprocesales o voluntarios? Son aquellos que por su naturaleza o a solicitud de parte interesada, requieren la intervencin de la Junta, sin que est promovido conflicto alguno entre partes determinadas. El trabajador, sindicato o patrn interesado podr acudir a la Junta competente, solicitando oralmente o por escrito la intervencin de la misma y sealando expresamente la persona cuya declaracin se requiere, la cosa que se pretende se exhiba, o la diligencia que se pide se lleve a cabo. La Junta acordar dentro de las 24 horas siguientes sobre lo solicitado, sealar da y hora para llevar a cabo la diligencia y ordenar en su caso la citacin de las personas cuya declaracin se pretende.
Ejemplificacin: Muebles decorativos de Puebla S.R.L. ha recibido de parte de la Junta de Conciliacin y Arbitraje un citatorio para presentarse ante el caso de Joaqun, su anterior Jefe de Ventas. El exempleado argumenta que hace dos semanas que recibi el finiquito, no se le pagaron siete das de vacaciones que no haba gozado y solicita el pago de los mismas. Durante la relacin laboral, Joaqun se haba caracterizado por mentir y engaar, lo cual fue uno de los motivos que orillaron a su separacin del cargo por parte de la empresa. Lo que l argumenta es que nunca firm un documento que indicara que haba gozado de esas vacaciones, por ello exige el pago de las mismas. Este conflicto es de tipo jurdico-individual porque representa un incumplimiento del contrato individual y del pago de una prestacin de Ley. Joaqun en realidad goz de las vacaciones pero en un intento por obtener un recurso adicional se excusa en no haber firmado sus vacaciones. El representante legal de Muebles decorativos de Puebla S.R.L present un elemento con el que Joaqun no contaba: la empresa tiene instalado un reloj de asistencia. La herramienta guarda un registro de la asistencia de los trabajadores y arroja un registro impreso. Este se enva cada mes a los trabajadores para que firmen de conformidad con lo que el registro indica. Los das que Joaqun goz de las vacaciones el sistema as lo registr con la leyenda "VAC". Este registro fue enviado al trabajador para que lo corroborara y en este documento firm de aceptacin. La Junta fall a favor de la empresa en este caso. Muebles decorativos de Puebla S.R.L aunque cometi un descuido al no hacer firmar los das de vacaciones a los empleados, tuvo elementos probatorios para demostrar el cumplimiento de las vacaciones. Referencias: Mxico. Ley Federal del Trabajo (2012, 9 de abril). Artculos 870 -919 (en lnea). Recuperado el 22 de julio de 2012 de http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/125.pdf
Mxico. [TA];
8a. poca; T.C.C.; S.J.F.; IV, Segunda Parte-1, Julio a Diciembre de 1989; Pg.
Pharmacy Business Plan The Discount Pharmacy Start your own business plan
3070
Executive Summary
The Discount Pharmacy's main goal is to provide prescription medications for our customers at the lowest prices on the market. We will be able to sell prescriptions at reduced prices by carefully maintaining efficiencies in our operations and by targeting a specific segment of the market - those customers who pay for their prescription medications themselves. By focusing on this segment it gives us additional efficiencies - we avoid disruptions in cash flow often associated with insurance payments and we can eliminate unnecessary services for the type of knowledgeable, repeat customer taking maintenance-type medication. The Discount Pharmacy will operate from one store that will serve both mail order customers and those who visit in person. We will thrive by employing friendly and knowledgeable personnel, which, along with our great prices, will drive the repeat business that we will rely upon. We only expect that as the price of medication continues to skyrocket, The Discount Pharmacy will appeal more and more to the customer's sense of value and convenience. Our advertising, mainly through ads in magazines targeted at the over-55 crowd, will be targeted at those who are looking to save money on a pricey but necessary and regular expense. The Discount Pharmacy will be led by John Reeleaf, an MBA with experience in the pharmaceutical industry. Costs will be minimized by maintaining only one pharmacist and filling the void with pharmaceutical techs. We expect to reach profitability by our second year and will generate substantial sales by year three.
1.1 Objectives
The objectives for the first three years include: 1. Exceed customer expectations with superior pricing 2. Increase the number of customers by more than 30% per year 3. Develop a business that survives off its own cash flow
1.2 Mission
The Discount Pharmacy's mission is to provide our customers with the best prices for their prescription medications. Our convenience and services will exceed the expectations of our customers.
Company Summary The Discount Pharmacy is located in Portland, OR and offers prescription medications at discount prices to our customers by mail order or at the store front.
Office equipment including chairs, file cabinets, and desks. Front counter, storage bins, cash register. Three computer terminals. Main computer server with a laser printer, and back-up system. Software: Microsoft Office, QuickBooks Pro, drug interaction software, Physician Desk Reference software detailing side effects and other information pertinent to the customer. Assorted bottles, boxes, envelopes, etc. for dispensing and shipment. Scales for shipping. Telecom system. Storefront build-out. Start-up inventory. Rent, utilities, insurance.
Please note that these items will be used for more than one year and will therefore be labeled long-term assets, depreciated using G.A.A.P. approved straight-line depreciation.
Start-up Requirements
Start-up Expenses
Legal
$1,000
Rent
$2,000
Utilities
$400
Telecom System
$400
Insurance
$300
Storefront Build-out
$15,000
Expensed Equipment
$4,000
Website development
$1,000
$24,100
Start-up Assets
Cash Required
$140,500
Start-up Inventory
$10,000
$0
Long-term Assets
$8,500
Total Assets
$159,000
Total Requirements
$183,100
Start-up Funding
$24,100
$159,000
$183,100
Assets
$18,500
$140,500
$0
$140,500
Total Assets
$159,000
Liabilities
Current Borrowing
$0
Long-term Liabilities
$0
$0
$0
Total Liabilities
$0
Capital
Planned Investment
Seed Funding
$50,000
John
$51,000
$50,000
$32,100
$183,100
($24,100)
Total Capital
$159,000
$159,000
Total Funding
$183,100
Read more: http://www.bplans.com/pharmacy_business_plan/company_summary_fc.php#ixzz2lnLwPuqG Products The Discount Pharmacy offers a wide range of prescription drugs to patients based in Oregon or nationally. Both generics and name brands are offered. In order for a customer to purchase medications mail order, they must first contact The Discount Pharmacy over the phone. The customer then needs to either mail in the prescription, fax it, or email it. Once it is received and payment arrangements are complete, the medicines will be sent out to the customer via U.S.P.S. or U.P.S. Local customers may stop by the store front to pick up the medications. The Discount Pharmacy will only service customers who self pay. The self pay customers will be attracted to The Discount Pharmacy because of its superior prices. For many Americans that do not have drug plans, including the vast majority of Americans over 65, a discount on drugs is very welcome on today's increasingly tight monthly budgets. The Discount Pharmacy will be able to survive on lower margins due to operating efficiencies gained through national mail order operations and not accepting insurance policy drug plans which hampers cash flow. The Discount Pharmacy will also save money by not paying for customer's unlimited access to a pharmacist. If a customer has a question regarding a drug, the pharmaceutical technician will attempt to answer it. As a last resort the pharmacist will provide the answer. Generally, the technician or the accompanying printed literature will answer the question. This model of saving costs by not providing unlimited access to the pharmacist will be successful because the majority of customers will be customers who have been taking said drug for awhile, as opposed to a new prescription, and will not require their hand to be held during the transaction. They are interested in The Pharmacy as an inexpensive source for their medication. With each order a printout will accompany the medications providing directions on how to take the medications, other drugs that should be avoided concurrently, and other useful information. The Discount Pharmacy will be using computer print outs from industry software to reduce the cost of providing this information. Note--while the term "self pay" is typically associated with the notion that the customer is paying for the medication out of pocket without insurance, it is used in this context as the customer paying for the medications up front regardless if they have insurance. They may be paying out of pocket, or they may be paying up front and then submitting to their insurance company's drug plan to reimburse them later.
Market Analysis Summary The Discount Pharmacy's target market consists of two different groups, local customers or walk-ins, and mail order customers. The Discount Pharmacy will employ two different strategies to reach these two diverse market segments.
Mail order customers. This group of customers orders their medication through the mail in an effort to save money. Generally, the mail order customers are older in age, typically over 50. In general, elderly customers consume more medication relative to younger people. The mail order customer will typically purchase maintenance medications - prescriptions for an ongoing ailment that requires regular treatment. This group of customers will also be more likely to purchase several months of medication at once. Walk-in customers. This group of customers are also looking for the lowest prices for their medication. However, they tend to purchase medications monthly at their local pharmacy, often at a higher price. There is not a common demographic for this group of people, other than living in the Portland metropolitan area. Some of these customers will pay for the medications out of pocket and some will submit a claim to their insurance company for reimbursement at a later date.
Market Analysis
Year 1
Year 2
Year 3
Year 4
Year 5
Potential Customers
Growth
CAGR
Walk-in customers
8%
345,887
373,558
403,443
435,718
470,575
8.00%
9%
54,876,345
59,815,216
65,198,585
71,066,458
77,462,439
9.00%
Total
8.99%
55,222,232
60,188,774
65,602,028
71,502,176
77,933,014
8.99%
Chain pharmacies. These are state or national chains such as Rite-Aid. The advantage to these chains are better prices through economies of scale, as well as personalized service. The personalized service takes the form of the chain having a record of your medication purchases as well as any allergies that you have disclosed to them.
Local pharmacies. These are the pharmacies where you typically know the pharmacist and they know your medical history. This option is high in personalized service and convenience, and high in price.
Mail order and Internet pharmacies. These are similar to The Discount Pharmacy.
Canadian pharmacies. These pharmacies are located in Canada where the cost of drugs is lower than in the U.S. These pharmacies can be accessed through mail order, the Internet, or via travel. Recently there has been the trend for trips arranged for senior citizens in Northern States to travel up to Canada for the day to pick up their medicines.
Read more: http://www.bplans.com/pharmacy_business_plan/market_analysis_summary_fc.php#ixzz2lnM2UCM8 Strategy and Implementation Summary The Discount Pharmacy will use their website to develop visibility and disseminate information.
Sales Forecast
Year 1
Year 2
Year 3
Sales
Walk-in customers
$209,600
$399,833
$431,334
$232,222
$567,432
$640,543
Total Sales
$441,822
$967,265
$1,071,877
Year 1
Year 2
Year 3
Walk-in customers
$83,840
$159,933
$172,534
$92,889
$226,973
$256,217
$176,729
$386,906
$428,751
5.4 Milestones
The Discount Pharmacy will have several milestones early on:
Profitability.
Milestones
Milestone
Start Date
End Date
Budget
Manager
Department
Office/business set up
1/1/2001
5/1/2001
$0
John
Executive
1/1/2001
7/1/2001
$0
John
Business Development
Profitability
1/1/2001
11/1/2002
$0
Everyone
Finance
Totals
$0
Read more: http://www.bplans.com/pharmacy_business_plan/strategy_and_implementation_summary_fc.php#ixzz2lnM5l2iD Web Plan Summary The website will be used for the dissemination of information as well as a mechanism for email communication. Initially there will be no ordering through our website since we do not expect that method to be widely used and trusted by our target customers.
Read more: http://www.bplans.com/pharmacy_business_plan/web_plan_summary_fc.php#ixzz2lnM7xXqB Management Summary John Reeleaf has experience working with a major drug manufacturer, Eli Lilly, as a drug representative. He was able to see first hand the profitability associated with the prescription drug industry, as well as the inefficiencies with which most companies are plagued.
John graduated with an MBA from the University of Oregon's innovative entrepreneurship program. While there he was awarded a $50,000 no interest loan through a business plan competition. That seed money will be parlayed, along with some other investments, into start up expenses for The Discount Pharmacy. John received an undergraduate degree in chemistry from the University of Oregon.
Sales agents/phone representatives: two at month three, an additional person at month sixth. Pharmaceutical technicians: two at month two, a third at month six. Pharmacists: month two. Order fulfillment agents: two for month five, a third for month eight. Counter person/phone representative: one at month three.
Personnel Plan
Year 1
Year 2
Year 3
CEO (John)
$48,000
$52,000
$60,000
Pharmacist
$55,000
$60,000
$60,000
Pharmacist technician
$27,500
$30,000
$30,000
Pharmacist technician
$27,500
$30,000
$30,000
Pharmacist technician
$17,500
$30,000
$30,000
Sales agent
$19,200
$23,040
$23,040
Sales agent
$19,200
$23,040
$23,040
Sales agent
$11,520
$23,040
$23,040
$14,400
$17,280
$17,280
$14,400
$17,280
$17,280
Order fulfillment
$14,400
$17,280
$17,280
Total People
11
11
11
Total Payroll
$268,620
$322,960
$330,960
Break-even Analysis
$48,808
Assumptions:
40%
$29,285
Year 1
Year 2
Year 3
Sales
$441,822
$967,265
$1,071,877
$176,729
$386,906
$428,751
$0
$0
$0
$176,729
$386,906
$428,751
Gross Margin
$265,093
$580,359
$643,126
Gross Margin %
60.00%
60.00%
60.00%
Expenses
Payroll
$268,620
$322,960
$330,960
$8,400
$8,400
$8,400
Depreciation
$1,704
$1,704
$1,704
Leased Equipment
$0
$0
$0
Utilities
$4,800
$4,800
$4,800
Insurance
$3,600
$3,600
$3,600
Rent
$24,000
$24,000
$24,000
Payroll Taxes
$40,293
$48,444
$49,644
Other
$0
$0
$0
$351,417
$413,908
$423,108
($86,324)
$166,451
$220,018
EBITDA
($84,620)
$168,155
$221,722
Interest Expense
$0
$0
$0
Taxes Incurred
$0
$49,935
$66,005
Net Profit
($86,324)
$116,516
$154,013
Net Profit/Sales
-19.54%
12.05%
14.37%
Year 1
Year 2
Year 3
Cash Received
Cash Sales
$441,822
$967,265
$1,071,877
$441,822
$967,265
$1,071,877
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$441,822
$967,265
$1,071,877
Expenditures
Year 1
Year 2
Year 3
Cash Spending
$268,620
$322,960
$330,960
Bill Payments
$244,177
$546,807
$589,427
$512,797
$869,767
$920,387
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
Dividends
$0
$0
$0
$512,797
$869,767
$920,387
($70,975)
$97,498
$151,490
Cash Balance
$69,525
$167,024
$318,513
General Assumptions
Year 1
Year 2
Year 3
Plan Month
10.00%
10.00%
10.00%
10.00%
10.00%
10.00%
Tax Rate
30.00%
30.00%
30.00%
Other
Year 1
Year 2
Year 3
Assets
Current Assets
Cash
$69,525
$167,024
$318,513
Inventory
$28,838
$63,135
$69,963
$0
$0
$0
$98,364
$230,159
$388,477
Long-term Assets
Long-term Assets
$8,500
$8,500
$8,500
Accumulated Depreciation
$1,704
$3,408
$5,112
$6,796
$5,092
$3,388
Total Assets
$105,160
$235,251
$391,865
Year 1
Year 2
Year 3
Current Liabilities
Accounts Payable
$32,484
$46,059
$48,660
Current Borrowing
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$32,484
$46,059
$48,660
Long-term Liabilities
$0
$0
$0
Total Liabilities
$32,484
$46,059
$48,660
Paid-in Capital
$183,100
$183,100
$183,100
Retained Earnings
($24,100)
($110,424)
$6,092
Earnings
($86,324)
$116,516
$154,013
Total Capital
$72,676
$189,192
$343,205
$105,160
$235,251
$391,865
Net Worth
$72,676
$189,192
$343,205
Ratio Analysis
Year 1
Year 2
Year 3
Industry Profile
Sales Growth
0.00%
118.93%
10.82%
11.07%
Inventory
27.42%
26.84%
17.85%
36.78%
0.00%
0.00%
0.00%
26.80%
93.54%
97.84%
99.14%
90.26%
Long-term Assets
6.46%
2.16%
0.86%
9.74%
Total Assets
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
Current Liabilities
30.89%
19.58%
12.42%
45.28%
Long-term Liabilities
0.00%
0.00%
0.00%
14.93%
Total Liabilities
30.89%
19.58%
12.42%
60.21%
Net Worth
69.11%
80.42%
87.58%
39.79%
Percent of Sales
Sales
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
Gross Margin
60.00%
60.00%
60.00%
14.44%
93.39%
44.47%
42.20%
2.35%
Advertising Expenses
1.28%
0.50%
0.45%
0.38%
-19.54%
17.21%
20.53%
1.99%
Main Ratios
Current
3.03
5.00
7.98
1.74
Quick
2.14
3.63
6.55
0.86
30.89%
19.58%
12.42%
63.63%
-118.78%
87.98%
64.11%
5.59%
-82.09%
70.75%
56.15%
15.37%
Additional Ratios
Year 1
Year 2
Year 3
-19.54%
12.05%
14.37%
n.a
Return on Equity
-118.78%
61.59%
44.87%
n.a
Activity Ratios
Inventory Turnover
10.34
8.41
6.44
n.a
8.52
12.17
12.17
n.a
Payment Days
27
26
29
n.a
4.20
4.11
2.74
n.a
Debt Ratios
0.45
0.24
0.14
n.a
1.00
1.00
1.00
n.a
Liquidity Ratios
$65,880
$184,100
$339,817
n.a
Interest Coverage
0.00
0.00
0.00
n.a
Additional Ratios
Assets to Sales
0.24
0.24
0.37
n.a
31%
20%
12%
n.a
Acid Test
2.14
3.63
6.55
n.a
Sales/Net Worth
6.08
5.11
3.12
n.a
Dividend Payout
0.00
0.00
0.00
n.a