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LA GESTION

Christian BIALS Professeur de chaire suprieure en conomie et Gestion Prsident honoraire de l'AP-STE et de l'AP-EG

I- La gestion, une discipline dfinir. II- La gestion, une discipline caractriser en tant que science. 1
Ch. BIALS : La gestion

III- La gestion, une discipline caractriser comme savoir enseignable.

Cet article est une version lgrement modifie de celui paru dans "Les Cahiers conomie et gestion" n65

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I- LA GESTION, UNE DISCIPLINE A DEFINIR

-> Gestion vient du nom latin gestio : action de grer, excution, issu du verbe gerere : excuter, accomplir ; au dpart pour le compte d'autrui, d'o le grant d'affaires qui est un mandataire. Cette rfrence la notion d'excution et l'expression "compte de gestion" montrent que la gestion s'applique a priori l'activit courante et un horizon dcisionnel relativement court. Cependant, le mot a pris un sens plus ambitieux en devenant carrment le synonyme des termes d'administration, de management, de gouvernement, de direction. Il leur est mme prfr puisque l'on parle d'tudes de gestion, de facult de gestion, de professeurs de sciences de gestion, etc. Il faut dire que chacun de ces autres termes prsente un inconvnient prcis : - "administration", en France, renvoie directement l'tat et ses services publics ; - "management" est un anglicisme ; - "gouvernement" fait invitablement penser au pouvoir excutif d'un tat-nation ; - "direction" est considr la fois comme un terme trop gnral dans ses utilisations et comme ne visant que le domaine du pilotage. Il n'empche que le sens large que l'on donne aujourd'hui au terme de gestion est clair par la signification qu'ont ces synonymes. -> Qu'administration soit synonyme de gestion se vrifie dans l'appellation d'Instituts d'administration des entreprises (au dpart Instituts de prparation aux affaires, crs en 1955) qui ont t les premiers lieux publics de formation suprieure la gestion. Cette appellation rsulte peut-tre de l'influence que les tats-Unis ont toujours exerce sur l'Europe spcialement en matire de gestion puisque outre-Atlantique la science administrative se confond pratiquement avec le "business management". Alors qu'en France la science administrative est plutt proche du droit administratif et les sciences de gestion des sciences conomiques, pour des raisons lies directement l'histoire de nos institutions universitaires et acadmiques. Dans le langage juridique, le terme d'administration vise le pouvoir d'accomplir les actes ncessaires la conservation et la mise en valeur d'un bien ou d'un patrimoine. Les actes d'administration sont ceux qui ont en effet pour objet de maintenir les biens dans le patrimoine et mme de faire fructifier celui-ci, par opposition aux actes de disposition qui ont pour objet de cder, de transmettre, de vendre un droit, de le distraire du patrimoine. Cette ide d'agir pour le bien d'autrui se retrouve dans l'tymologie du mot : administration vient du latin administrare, s'occuper de, avoir en main ; de minister -qui vient de minus-, serviteur, agent ; par opposition magister -de magnus-, celui qui commande et... matre qui enseigne : on trouve pratiquement l le principal et l'agent de la thorie de l'agence.... D'ailleurs, le premier sens du verbe administrer consiste grer une affaire en la faisant valoir et en dfendant des intrts , comme c'est le cas dans l'administration lgale des biens des incapables ou lorsque l'on confie l'administration de ses biens un fond de pouvoir. Ce sens du verbe administrer fait tout naturellement penser la fonction d'intendant puisque celleci consiste administrer les affaires et les biens d'une personne prive ou d'un tablissement public ; intendant vient du latin superintendere, surveiller (confier quelqu'un de sr l'intendance de ses 3
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biens). L'intendant des tablissements scolaires tait appel il y a peu : "conome", qualificatif qui s'applique de manire plus gnrale celui qui sait viter tout gaspillage. Ainsi est-on amen, de proche en proche, parler d'conomie... conomie : du grec oikonomos (administration de la maison), l'conomie est l'art de bien conduire sa maison, de bien protger son patrimoine, de bien tenir son mnage. => science et techniques d'administration du patrimoine d'une collectivit, de gestion de ses biens. Autrement dit encore, l'conomie est l'ensemble des activits ayant pour but de raliser le bien-tre matriel maximum par la mise en valeur du monde, en conomisant les ressources disponibles (gestion des ressources rares usage alternatif). Activits -> actions -> gestes (faits et gestes). conomie = science des richesses : production-rpartition-consommation-changergulation. conomie = science des choix : l'conomie est l'tude du "comportement humain comme une relation entre des fins et des moyens rares qui ont des usages mutuellement exclusifs" (Lionel Robbins). Le latin conomia est la reprise du grec et signifie non seulement conomie mais galement arrangement, disposition (conomie d'une loi, d'une uvre littraire => plan), articulation des lments d'un systme (conomie d'un projet => logique et organisation). En tant que science des choix, l'conomie est la science de la dcision. Si l'on dfinit par analogie la gestion comme la science de l'action et le droit comme la science de la rgulation, on comprend que toutes trois soient insparables. Mnage, de l'ancien franais maisnie, famille, driv des anciens franais maneir et manoir, et du latin manere, sjourner, rester. Mnage a donn mnager, vivre en mnage en vieux franais, et plus tard conduire son bien et sa fortune avec jugement, puis, employer un bien avec mesure, avec conomie pour le conserver et en tirer le plus de profit. D'o par analogie, se mnager = s'conomiser. Mnage a donn aussi mnagement, administration domestique en vieux franais. D'o amnagement. On peut considrer que la gestion consiste en l'amnagement de l'organisation et de l'allocation des ressources en vue de la ralisation la meilleure des objectifs fixs. La stratgie de reengineering peut tre considre de ce point de vue comme une sorte de ramnagement... Toutes ces rflexions tymologiques autorisent en dfinitive parler aussi bien de sciences administratives que de sciences de gestion. C'est d'ailleurs dans cette optique que Fayol prcisait qu'"administrer, c'est organiser, prvoir, commander, coordonner, contrler". -> Management vient de l'anglais to manage, manier, diriger, mener une affaire, qui luimme vient de l'italien maneggiare, manier (mano, la main), conduire. Au dpart, maneggiare signifie dresser un cheval ; c'est ainsi que s'expliquent le franais mange et l'utilisation de l'anglais manager d'abord dans le milieu hippique avant de s'tendre d'autres domaines sportifs. Le lien tymologique avec la main se retrouve avec le vieux franais "maniement" qui correspond galement l'action d'employer, de diriger, d'administrer et de grer (maniement de la langue, maniement de fonds, ...). Il est intressant de noter que tout comme management trouve son origine dans le dressage des chevaux, le mot performance -l'amlioration des performances des organisations est la finalit de la gestion- a la sienne dans les rsultats hippiques : la notion de performance est en effet d'abord utilise dans le hippisme propos des rsultats enregistrs par un cheval puis plus gnralement dans le domaine sportif pour voquer les exploits d'athltes ; cela naturellement dans un contexte de comptition mettant aux prises des concurrents : il n'est donc pas tonnant que la notion de performance soit aujourd'hui relie celles de comptitivit et de march. Comptition et concurrence viennent d'ailleurs respectivement des verbes latins competere et concurrere qui signifient tous deux : se rencontrer au mme point, le premier insistant sur le fait de chercher atteindre ce point (petere), le second indiquant l'action de courir vers ce point (currere). 4
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Aujourd'hui, le management concerne la conduite et la direction des collectivits, des organisations. La relation suggre entre management et maniement renvoie elle-mme au lien que l'on peut tablir entre maniement et gouvernement : gouverner signifie en effet en premier lieu manuvrer une embarcation (en uvrant d'abord avec la main comme l'indique l'tymologie, puis avec un gouvernail, qui a mme racine). -> Gouverner vient du latin gubernare, diriger un navire, conduire. C'est partir de l que gouverner veut dire aussi diriger, grer, rgir (le rgisseur joue un rle analogue celui du grant ou de l'intendant), et aussi rgenter (qui implique l'ide de matrise et mme de domination, que l'on trouve dans "gouverner ses sentiments" mais aussi dans "grer son stress", ce qui prouve bien la forte proximit des deux verbes). On parle souvent de gouvernement propos de l'exercice du pouvoir politique au niveau d'un tat, mais en fait, tymologiquement, la politique est la gestion de la cit. De plus, le mot politique peut tre employ de manire plus gnrale pour signifier la manire dont est conduite une affaire (il est de bonne politique de...) : c'est en ce sens que l'on parle de politique d'entreprise. Le rapprochement que l'on peut faire entre gestion (au sens large) et gouvernement se lit par exemple dans l'ouvrage "le gouvernement de l'entreprise" paru chez A. Colin en 1973 : les auteurs y traitent de la planification, de l'organisation, du contrle, des systmes d'information et de dcision, comme dans un livre classique de gestion. Cependant, l'expression "gouvernement d'entreprise" reprend aujourd'hui sa connotation hirarchique et d'exercice d'un pouvoir, quand on l'associe l'objectif de cration de valeur actionnariale : par analogie avec le gouvernement au niveau d'un tat, on peut dire que le gouvernement d'entreprise consiste donner au conseil d'administration la mission de responsabilit de la conduite des affaires de l'entreprise, ce qui implique de dfinir les stratgies, de superviser leur mise en uvre et de rendre compte aux actionnaires de son mandat. ct du mot gouvernement, se dveloppe galement depuis peu de temps l'expression de gouvernance, spcialement en gestion publique. La nuance que l'on met entre les deux termes concerne la dimension hirarchique qui existe dans la notion de gouvernement et que l'on dsire effacer dans celle de gouvernance : la gouvernance met l'accent sur les dimensions collective et dynamique des activits conomiques, faisant du pilote un partenaire plus qu'un tuteur (voir l'ouvrage de gestion publique crit par X. Greffe chez Dalloz). -> Enfin, on substitue parfois la notion de gestion celle de direction. Ce mot vient du latin dirigere : donner une direction, diriger et au figur disposer, ordonner. Quand on sait l'origine des mots management (dresser un cheval) et gouvernement (diriger un navire), il est curieux de savoir que le mot direction est utilis au dbut du 20me sicle pour dsigner l'ensemble des mcanismes qui permettent de guider les roues d'une automobile. Avoir la direction d'une entreprise consiste la conduire pour atteindre des objectifs prcis.

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II- LA GESTION, UNE DISCIPLINE A CARACTERISER EN TANT QUE SCIENCE.

Une science sociale Une science morale et politique LA GESTION Une science applique Une technoscience

1- La gestion, une science sociale.


Sciences exactes (type formel pur) Sciences de la nature (type empirico-formel) Sciences de la vie et de la terre Sciences de l'homme (type hermneutique) Sciences humaines Sciences humaines et sociales Sciences sociales

Les sciences humaines et sociales se distinguent non seulement des sciences exactes mais aussi des sciences naturelles en ce sens qu'elles s'intressent l'homme dans son cadre institutionnel et culturel et non dans son cadre biologique et cologique (les sciences naturelles sont devenues rcemment dans les lyces et collges les "sciences de la vie et de la terre"). Les sciences de l'homme sont un "groupe de disciplines ayant pour objet l'homme en tant qu'tre pensant, son comportement individuel et collectif, ses uvres, son pass". Entre sciences humaines et sciences sociales, la distinction se trouve dans l'opposition que l'on peut faire entre l'tude des uvres humaines (domaine des sciences humaines) et l'tude des activits humaines (domaine des sciences sociales). Les sciences sociales sintressent par dfinition aux faits sociaux, aux phnomnes sociaux, en tudiant en particulier leurs proprits formelles, leurs aspects institutionnels et structurels, leurs impratifs fonctionnels, leurs dterminants individuels, etc. Par leur objet (l'organisation) et leur projet (amlioration des performances), il est clair que la gestion fait partie des sciences sociales. Et comme l'a crit B. de Jouvenel, "le problme social ne peut pas tre rsolu, il peut tre rgl", ce qui fait d'ailleurs toute la diffrence entre les sciences "dures" et les sciences "molles". Cela signifie aussi que le rglement du problme social se traduit par la prise d'une dcision plus que par la recherche de la solution, qu'il dpend du type de rationalit, du type de logique mise en oeuvre lors du processus dcisionnel, et que la dcision prise est ncessairement adapte au problme tel qu'il se pose "ici et maintenant" : la 6
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gestion est une discipline o l'intentionalisme l'emporte sur le dterminisme, la logique des acteurs sur celle du systme ; elle correspond bien une certaine conception de la ralit sociale, mme si elle encore trs marque par les rationalits conomiques et juridiques ; et elle est profondment contingente dans sa faon d'aborder les problmes et dans son propre dveloppement. Comme la gestion s'intresse aux systmes de comportements et d'actions au sein des organisations ainsi qu' la signification des situations et des conduites qu'on y observe, elle est non seulement une science sociale mais galement une science hermneutique. 2- La gestion, une science morale et politique. Par un dcret du 8/8/1793, la Convention supprime toutes les acadmies royales et le 22/8/1795, la Constitution de l'an III cre "pour toute la Rpublique un Institut national charg de recueillir les dcouvertes, de perfectionner les arts et les sciences". ; ses membres sont rpartis en 3 classes : sciences physiques et mathmatiques, sciences morales et politiques, littrature et beaux-arts. Aujourd'hui, l'Institut de France comprend 5 acadmies, dont l'Acadmie des sciences morales et politiques, elle-mme divise en 6 sections : philosophie ; morale et sociologie ; lgislation, droit public et jurisprudence ; conomie politique, statistiques et finances ; histoire et gographie ; section gnrale. La morale tudie le comportement de l'homme en gnral et plus particulirement le systme de rgles de conduite qu'il suit -ou doit suivre- dans sa vie aussi bien personnelle que sociale (le latin moralis a pour racine mos : murs, genre de vie). Les grands paradigmes de l'conomie politique, qu'il s'agisse de l'individualisme ou du holisme mthodologiques, ont des prsupposs d'ordre moral : ainsi, l'individualisme de la microconomie se nourrit-il de la philosophie morale de l'hdonisme et de l'utilitarisme des auteurs classiques. La politique concerne le gouvernement de "la cit" et la science politique peut tre dfinie comme la science du pouvoir, avec essentiellement trois dimensions : institutionnelle, relationnelle et dynamique. Amartya Sen, prix Nobel d'conomie en 1998, a crit en 1993 "thique et conomie" o il renoue avec la philosophie du Smith de la "thorie des sentiments moraux" quand celui-ci affirme : "l'homme (...) devrait se considrer non pas comme spar et dtach de tout, mais comme un citoyen du monde, un membre de la vaste communaut de la nature (...) ; dans l'intrt de cette grande communaut, il devrait tout instant tre prt sacrifier son propre intrt". Et dans son ouvrage paru en 1999, "L'conomie est une science morale", A. Sen note : "on croit souvent que l'esprit du capitalisme est hostile aux responsabilits de l'tat et de la socit civile, alors que le dveloppement du capitalisme a largement contribu renforcer ces responsabilits, en augmentant la fois le degr d'interdpendance et la prosprit. De faon plus dialectique, le fait que la plus grande prosprit des uns puisse aller de pair avec le maintien des autres dans un dnuement a renforc les arguments en faveur d'une responsabilit spciale l'endroit de ceux que les processus conomiques favorisent le moins". L'expression "l'esprit du capitalisme" renvoie ncessairement au fameux ouvrage de Y. Boltanski et E. Chiapello -"Le nouvel esprit du capitalisme"- paru galement en 1999... Cette expression y est dfinie comme tant l'ensemble des croyances qui contribuent justifier le capitalisme (systme conomique caractris par l'accumulation du capital que ralisent les dtenteurs de tout patrimoine de rapport dans le but d'accrotre sans cesse leur profit), en lgitimer les modes de fonctionnement mme les plus pnibles ; et en dfinitive forcer l'adhsion au style de vie que ce fonctionnement impose, pour que tous, en particulier ceux qui sont les plus dfavoriss, trouvent les justifications morales de leur engagement dans le systme. Les auteurs estiment que les annes 90 marquent un changement d'esprit du capitalisme : alors que les figure emblmatique et thme 7
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fdrateur taient auparavant le manager et la rationalit, ce sont aujourd'hui le rseau et la flexibilit. De mme qu'en lisant les uvres de Sen on est convaincu de la suffisance et de l'insuffisance de l'analyse conomique traditionnelle, en lisant l'ouvrage de Boltanski et Chiapello on peut aller jusqu' se poser une question impertinente sur la responsabilit morale et politique de la gestion : sous prtexte de viser l'amlioration des performances des entreprises, la gestion, par la dynamique de ses thories et de ses techniques, n'organise-t-elle pas en dfinitive les rponses aux critiques successives qui sont faites au systme capitaliste ? Par exemple, la mode actuelle des thmes de l'autonomie, de l'initiative, de la crativit, de la responsabilit, de la confiance, peut tre analyse comme tant une rponse la critique du capitalisme taylorien ; et par consquent comme une contribution de la gestion la mise en uvre du "nouvel esprit du capitalisme", de la "cit du projet" pour reprendre le concept "boltansko-thvenonien". On rejoint ici l'analyse faite dans Le Monde du 8/2/2000 par J.-P. Le Goff : "L'utopie d'un collectif sans hirarchie se redploie. Le thme autogestionnaire se croise avec celui du management participatif et se transforme en une injonction paradoxale qui somme chacun de participer. la contrainte externe succde l'intriorisation des contraintes. (...) La notion confuse de savoir tre permet de dvelopper un modle d'implication dans le travail qui efface les frontires entre comptences professionnelles et comportements relevant des libres activits sociales ou de la vie prive. (...) Le management post68 dcompos trouve ainsi s'intgrer au libralisme". L'impertinence de la question et la gravit de la rponse poussent faire de la gestion une science morale et politique autrement : Pour cela, la recherche doit mener une rflexion pistmologique la fois sur les invariants et sur les contingences de la gestion ; et son enseignement doit dpasser largement le cadre de l'apprentissage de ses techniques pour nourrir une rflexion civique et critique sur ses fondements. Les travaux de M. Capron et de B. Colasse sur la comptabilit constituent un bon exemple des pistes explorer : le premier a produit il y a maintenant prs de 10 ans un article dans la revue des Annales des mines o il montre que la comptabilit s'inscrit dans les rapports sociaux, ce qu'il raffirme dans son ouvrage "la comptabilit en perspective" en dveloppant une citation de B. Colasse : la comptabilit est "un des outils grce auxquels le pouvoir s'exerce dans la socit et les organisations". 3- La gestion, une science applique mais autonome A- La gestion est une science applique pour deux raisons : 1) Premire raison : de mme que les organisations sont des systmes finaliss, la gestion est elle-mme une science finalise : elle ne vise pas seulement l'analyse des organisations mais galement l'amlioration de leurs performances. De ce point de vue, la gestion a non seulement une dimension cognitive mais galement une dimension opratoire et mme professionnelle : elle dbouche sur un ensemble spcifi d'"arts et mtiers". D'o le schma suivant, inspir de celui ralis par Elie Cohen (pistmologie de la gestion, in "Encyclopdie de gestion" ; conomica) :

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Enoncs gnraux Sciences de gestion (enseignants et chercheurs) Discours sur la gestion (manageurs) Pratiques de gestion (professionnels) Enoncs locaux Effets pratiques Effets cognitifs

Gestion = science applique => science, technique et pratique. Science = "ensemble de connaissances et de recherches ayant un degr suffisant d'unit, de gnralit, et susceptibles d'amener les hommes qui s'y consacrent des conclusions concordantes qui ne rsultent ni de conventions arbitraires, ni des gots ou des intrts individuels qui leur sont communs, mais de relations objectives qu'on dcouvre graduellement et que l'on confirme par des mthodes de vrification dfinies" (A. Lalande ; Vocabulaire technique et critique de la philosophie). Technique = "ensemble de procds bien dfinis et transmissibles, destins produire certains rsultats jugs utiles" (ibid.). Pratique = activit volontaire visant des rsultats concrets, en gnral dans un domaine professionnel dtermin, par la mise en uvre de la science et des techniques adaptes. Les relations science-pratique sont diffrentes selon les disciplines et la situation de la gestion est particulire : - discipline sans lien science-pratique : l'histoire - disciplines o la science prcde la pratique : la physique et la chimie - discipline o science et pratique s'interpntrent : la mdecine - disciplines o la finalisation de la science prcde la pratique : les disciplines de l'ingnieur - discipline o la pratique prcde la science : la gestion Considrer la gestion comme une science applique revient d'abord opposer sciences fondamentales et sciences appliques comme cela est fait depuis longtemps dans le domaine des sciences "dures" (des coles d'ingnieurs portent notamment le titre d'instituts nationaux de sciences appliques), mme si science fondamentale et science applique forment un systme continu et interactif comme le prouve d'ailleurs le dveloppement actuel de l'usage des mots "science lourde" et surtout "technoscience" (voir plus loin). Cela consiste ensuite distinguer savoirs thoriques et savoirs pratiques (ou savoirs d'action) : "la thorie, c'est ce qui appartient l'ordre de l'universel, de l'abstrait, des hautes terres, du dductif, de l'applicable, du transposable dans la pratique. l'inverse, la pratique, c'est ce qui appartient l'ordre du contingent, du local, de l'phmre, du complexe, de l'incertain, des basses terres, de l'inductif, de ce qui nourrit la thorie" (J.-M. Barbier, in "Savoirs thoriques et savoirs d'action" ; PUF).
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Dans le domaine de la gestion tout particulirement, un dialogue entre thorie (scientifiques) et pratique (gestionnaires d'organisations) s'avre non seulement ncessaire mais galement souhait par les parties prenantes. Comme le montre M. Berry (in "Savoirs thoriques et savoirs d'action" ; PUF), les praticiens sont de plus en plus demandeurs de savoirs thoriques parce qu'ils sont dsorients, que ce soit par les consquences des nouvelles technologies, par les contraintes qu'imposent les diffrentes normes et rgulations ou encore par des pannes de diagnostic, notamment en matire de GRH ou de comptabilit : la comptabilit est dcrite par B. Colasse comme un savoir d'action en qute de thories. La dmarche normative des chercheurs leur pose eux-aussi des problmes : les universalit et transfrabilit supposes des lois ne peuvent tre vrifies parce que les solutions aux problmes de gestion sont contingentes par nature ; la sophistication des modles n'est jamais suffisante pour traiter la complexit des phnomnes de gestion : on n'est jamais certain de prendre en compte toutes les variables dterminantes d'un problme ; toute dcision est de nature politique et la question de sa rationalit pose celle du pouvoir des acteurs en prsence. " dfaut d'avoir valeur de norme incontestable, les savoirs sont considrs comme de prcieux moyens d'investigation (...). Ils ne sont plus les moyens de dire l'optimum mais ceux d'une interrogation exigeante du rel. L'analyse progresse dans le dialogue. (...) Des sminaires runissant des chercheurs de diverses disciplines et des praticiens ont t crs en tant conus comme des lieux de dbats"(M. Berry). 2) Seconde raison : la gestion mobilise des savoirs et des savoir-faire produits par diffrents domaines scientifiques pour les appliquer au fonctionnement et au gouvernement des organisations. De ce point de vue, la gestion est une science applique de plusieurs disciplines fondamentales : - L'conomie : thorie microconomique traditionnelle et contemporaine, avec plus spcialement la nouvelle thorie du consommateur, la thorie de l'information, la thorie des jeux, la thorie du risque et de l'assurance, la thorie de la concurrence imparfaite, l'analyse industrielle, etc... (remarque : le 20me chapitre du rcent ouvrage d'conomie de Stiglitz est consacr la direction d'entreprise) ; l'histoire conomique. - Le droit, priv et public. - La psychologie, la psychologie sociale, la sociologie. - Les mathmatiques, la statistique, l'analyse des donnes. - L'informatique. Remarquons que ces disciplines sont elles-mmes en interrelation constante, ce qui permet de dvelopper des fertilisations thoriques et pratiques croises du plus grand intrt pour chacune d'elles et par consquent aussi pour la gestion : c'est ainsi que l'on parle non seulement du droit conomique mais aussi de l'conomie du droit, galement d'conomie et de sociologie des organisations, de sociologie du droit, etc. B- La gestion est une science autonome parce qu'elle se dfinit par un objet et par un projet de connaissance spcifiques ; elle utilise aussi une mthode particulire :
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1- L'objet central de la Gestion est l'Organisation en gnral et l'entreprise en particulier. On appelle organisation tout groupement de personnes qui s'associent en vue d'un but dtermin et qui se trouvent ainsi lies, pourrait-on dire, par une communaut de destin. Ainsi dfinie, toute organisation prsente un certain nombre de caractristiques : - L'organisation est un systme parce qu'elle est un ensemble plus ou moins structur d'lments interdpendants. La structure doit assurer la fois la diffrenciation (d'o division du travail et spcialisation des tches) et l'intgration (d'o existence de rgles et de procdures officielles, d'un minimum de hirarchie, d'une supervision et d'un contrle). Parce que la notion d'organisation renvoie celle de systme et donc aussi celles de complexit et de globalit, l'analyse systmique semble tre le mode d'approche le plus appropri. - L'organisation est un systme finalis puisqu'elle vise un but dtermin, mme si l'on doit distinguer but affich et but rel, but final et buts intermdiaires, but organisationnel et buts individuels. La cohrence "technique" de l'organisation dpend de sa cohsion sociale : concrtement, l'organisation est non seulement un espace conomique de production d'utilits mais aussi un espace politique de gouvernement o les personnes certes s'allient pour produire ensemble mais s'affrontent galement pour dfendre leurs intrts respectifs. - L'organisation est un systme ouvert sur son environnement : son fonctionnement est invitablement li aux caractristiques et la dynamique de cet environnement. L'organisation cherche assurer sa prennit et son dveloppement en tenant compte des contraintes que l'environnement lui impose et des opportunits qu'il lui offre ; d'o la ncessit d'un systme d'information et d'une stratgie. L'organisation est une unit de dcision lmentaire et autonome qui constitue une procdure spcifique de coordination d'activits cratrices d'utilits. Comme l'explique trs bien E. Cohen (op. cit), comme la gestion, le droit, l'conomie, la psychosociologie, les sciences de l'ingnieur, les mathmatiques et les statistiques appliques "s'intressent toutes un mme objet rel : l'entreprise ou l'organisation considre comme une ralit empirique susceptible de donner lieu des observations ou des interventions effectives. Mais les disciplines cognitives, scientifiques ou non, ne traitent pas directement des objets rels qui seraient prsents en tant que tels, pris dans les mailles de leurs noncs. (...) De fait, les disciplines cognitives se donnent une reprsentation, se construisent un artefact, un objet de pense qui n'est pas l'objet lui-mme mais une abstraction de cet objet. cet gard, l'entreprise et l'organisation ne constituent nullement le mme objet lorsqu'elles sont abordes par l'conomie, le droit, la sociologie ou la gestion". Par consquent, le problme de dfinition de l'objet spcifique de la gestion n'est pas un problme de dlimitation de frontire par rapport d'autres disciplines mais un problme de caractrisation du regard que la gestion porte sur les organisations. On doit cependant admettre que tout particulirement entre conomie et gestion, la proximit de point de vue est grande et qu'elle s'est mme renforce rcemment. Ce sont les mots eux-mmes qui nourrissent l'ambigut quand on dfinit l'conomie comme la science de gestion des ressources rares usage alternatif et la gestion comme tant la discipline qui vise en particulier l'conomie de cots pour maximiser le bnfice ! Certaines techniques essentielles sont utilises par les deux disciplines, avec la mme finalit. Les mathmatiques et statistiques en font partie mais l'exemple le plus intressant est celui de la comptabilit : la comptabilit est un systme d'information charg de fournir une reprsentation de l'organisation (reprsentation normalise : pour qui , pour quoi, par qui, comment ?) ainsi qu'une image de ses performances (image fidle ?). Comme le montrent les 11
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titres d'ouvrages ou les intituls d'enseignements, il y a de fait plusieurs comptabilits, selon l'organisation considre et l'objectif choisi (objectif pris ici dans ses deux sens : systme optique et but fix) : comptabilit gnrale, comptabilit financire, comptabilit analytique, comptabilit de gestion, comptabilit publique, comptabilit budgtaire, comptabilit nationale, comptabilit de la balance des paiements, ..., toutes ces comptabilits reposant sur d'identiques principes mthodologiques. En tant que systme de reprsentation de toute organisation, la comptabilit est non seulement une discipline transversale ( partir d'une unicit de conception, elle s'adapte la singularit de l'organisation reprsenter) mais aussi une discipline consubstantielle au phnomne organisationnel : la conduite rationnelle de toute organisation ncessite le recours sa reprsentation comptable, et la possibilit de tenir une comptabilit qui lui est propre est la marque d'une organisation autonome (la comptabilit nationale "considre qu'une unit constitue une unit institutionnelle si elle jouit de l'autonomie de dcision dans l'exercice de sa fonction principale et dispose d'une comptabilit complte. (...) Dire qu'elle dispose d'une comptabilit complte signifie qu'elle dispose la fois de documents comptables o apparat la totalit de ses oprations conomiques et financires effectues au cours de l'anne, et d'un bilan de ses actifs et passifs"). Rappelons qu'autonome vient du grec autonomos : qui se rgit par ses propres lois ; par consquent, qui s'administre lui-mme. En tant que systme privilgi de production d'une reprsentation de telle ou telle organisation, la comptabilit se pose ncessairement en particulier la question de la frontire de cette organisation, des limites de l'espace de dcision et de performances que l'organisation constitue. Pour jouer volontairement sur les mots, disons que quand elle clture ses comptes, quand elle dlimite le territoire dont elle va dresser la carte, il y a ipso facto absence de prise en compte (au sens propre comme au sens figur) de toutes les externalits dont l'organisation considre peut tre la cause. C'est par consquent la comptabilit d'une organisation plus englobante d'internaliser ces cots et ces gains : d'o l'articulation comptabilit prive-comptabilit nationale, parallle la distinction cots privs-cots sociaux. L'image de la carte qui vient d'tre utilise rappelle que la carte n'est jamais le territoire. D'abord, la carte tablie est forcment schmatique dans les deux sens du mot : formalisation d'un ct, donc utilisation de conventions de reprsentation (question des mthodes d'valuation notamment), simplification de l'autre, donc appauvrissement de la ralit (question de la rduction de celle-ci sa dimension financire). Ensuite, le type de carte dpend de l'objectif d'analyse poursuivi (en gographie, certaines cartes mettent l'accent sur la composante physique et gologique, d'autres sur la dimension politique et administrative, etc.) : certes, en gestion aussi, plusieurs comptabilits fournissent des points de vue complmentaires ; seulement, l'objectif de maximisation du bnfice conditionne largement leur construction, laissant d'autres disciplines la poursuite d'autres objectifs, tels que la ralisation du bien-tre individuel et collectif. Enfin, et c'est galement vrai pour la comptabilit, la cartographie , "comme science, elle est tributaire du progrs des connaissances ainsi que du progrs des instruments et des mthodes d'observation et d'valuation des phnomnes qu'elle a pour charge de reprsenter. (...) Science exacte, d'essence mathmatique, la cartographie est aussi un art dans la mesure o elle impose de nuancer et de complter l'objectivit des mesures par des interprtations subjectives" (F. Joly et G. Bonnerot, in "Encyclopaedia Universalis"). Que la comptabilit soit nationale ou prive, son propos (elle est un langage) est essentiellement le mme : il est de donner des informations sur le patrimoine de l'organisation, nation ou entreprise. Et ses principes fondamentaux sont identiques : elle doit tre la fois une comptabilit de stock pour informer sur la situation du patrimoine un moment donn et une comptabilit de flux pour informer sur l'volution de ce patrimoine au cours d'une priode dtermine en explicitant la formation du rsultat. Le patrimoine offre d'ailleurs deux visages complmentaires de l'organisation : celui de sa fortune, ensemble des biens qu'elle a accumuls, et celui de sa richesse, revenu global qu'elle espre retirer de ces biens dans l'avenir. En ce sens, 12
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la notion de patrimoine d'une organisation est trs proche de celle de capital, le capital tant tout stock d'actifs producteurs de revenu ; et toute comptabilit pourrait tre qualifie en cela de "capitaliste". Cette logique patrimoniale -et "capitaliste"- de la comptabilit prend d'ailleurs aujourd'hui un relief particulier travers le "gouvernement d'entreprise", au point mme d'tre l'origine de relations de dpendance entre comptabilits organisationnelles : ce sont en effet les objectifs comptables des gestionnaires de portefeuille ( commencer par les investisseurs institutionnels tels que les fameux fonds de pension) qui s'imposent aux entreprises : non seulement par le "diktat" de leurs normes de rentabilit, mais aussi par le fait que, voulant assurer par eux-mmes la gestion du risque "diversifiable", les investisseurs exigent en dfinitive des entreprises qu'elles abandonnent toute stratgie de diversification pour opter pour celle au contraire de recentrage sur le mtier. Les dveloppements contemporains de l'conomie consistent ouvrir la bote noire de la firme qu'avaient dlibrment laiss ferme les noclassiques : la thorie des cots de transaction, la thorie de l'incitation, la thorie des conventions, la thorie de l'information, la thorie des jeux, etc, sont autant d'apports dterminants de la science conomique la comprhension des organisations (Dans "La science conomique" - Seuil- B. Walliser et C. Prou dcrivent l'conomie comme tant en particilier l'tude des processus de dcision individuelle et d'organisation collective). Remarques : 1) Ce que l'on appelle "conomie de l'entreprise" dans les rfrentiels des enseignements "technologiques tertiaires" correspond en ralit un programme de sciences de gestion gnrale. L'conomie de l'entreprise ne doit pas tre confondue avec la gestion ; elle est en effet une branche de la science conomique, au mme titre que l'conomie de la sant ou que l'conomie de l'ducation. Dfinie ainsi comme tant l'analyse conomique applique la firme, l'conomie d'entreprise apporte bien sr des mthodes et des rsultats prcieux pour la gestion. 2) galement importants pour la gestion sont les apports d'une autre branche de la science conomique : l'conomie industrielle, dont le niveau d'analyse est de type msoconomique. L'conomie industrielle fournit une grille d'analyse particulirement utile pour comprendre les volutions du systme productif et les comportements stratgiques des firmes. Deux autres raisons cres par l'environnement actuel expliquent la convergence des regards de l'conomie et de la gestion : + D'abord, le phnomne de mondialisation, qui fait que les problmes conomiques poss individuellement aux tats-nations ressemblent de plus en plus ceux d'une organisation comme en traite la gestion : valuation des performances, dfinition et mise en uvre des politiques conomiques pour amliorer la comptitivit de l'conomie et l'attractivit du territoire ; ncessit de rationaliser les dpenses publiques et de mieux administrer les activits publiques, d'o le dveloppement de la "gestion publique". + Ensuite, le phnomne de financiarisation, qui explique une certaine suprmatie de la thorie financire ; or, ce phnomne rend de plus en plus caduque la distinction entre finance de march (conomie) et finance d'entreprise (gestion). 2- Le projet principal de la Gestion est l'amlioration du fonctionnement et des performances des organisations (l'efficacit dans les objectifs raliss, l'efficience dans les ressources engages, l'effectivit dans les satisfactions retires). Faisons en remarque pralable une rflexion encore d'ordre tymologique. "Projet" vient du latin, jeter en avant... une intention, et "problme" vient du grec, jeter en avant ... une question difficile rsoudre, un obstacle franchir : il n'y a pas de projet sans problme ni de problme sans projet, sans intention de le rsoudre. Un problme est davantage qu'une simple question parce qu'il est plus complexe et que surtout il prte discussion, 13
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controverse. Une question est pose ; par contre, un problme se construit, se conoit, se discute : il est pro-pos, pos devant soi, d'o une indispensable mise distance. Tout fait l'origine, le grec problma dsignait la pierre que l'on jetait devant les voyageurs pour les arrter et les dvaliser : comme pour ces voyageurs, en gestion comme dans les autres disciplines, un problme provient d'une proccupation qui peut tre elle-mme motive par un sentiment d'urgence, de manque, d'insatisfaction, voire de souffrance : c'est bien sr le cas des entreprises en difficult mais aussi celui de toute entreprise mue par les objectifs de survie et de comptitivit. Tout projet est donc l'expression d'une problmatisation, d'un questionnement plus que d'un traitement : en cela, les techniques de gestion (qui traitent) sont ncessairement dpendantes des sciences de gestion (qui questionnent). La gestion est une discipline normative et mme praxologique, constitue la fois d'un noyau, les sciences de gestion, et d'une priphrie, les diffrentes techniques de gestion. Elle est moins une science d'analyse qu'une science de conception dans la mesure o elle se dfinit davantage par son projet de connaissance que par son objet de connaissance. Comme la gestion est une science de conception, de construction -de construction des organisations-, on pourrait parler d'elle en termes de "gnie organisationnel", par analogie en particulier avec le gnie civil ou le gnie maritime, qui sont les arts des constructions civiles et navales ; ou encore d'ingnierie organisationnelle puisqu'elle fait invitablement appel plusieurs spcialits scientifiques. Les mots gnie et ingnierie renvoient ingnieur, qui vient lui-mme d'engin, machine de guerre : en vieux franais, l'ingnieur est celui qui conoit des ouvrages et conduit des travaux pour attaquer ou dfendre une place forte (le gnie militaire de Vauban : le grand ingnieur Vauban). Le gnie organisationnel peut tre dfini comme l'ensemble des mthodes et des techniques d'investigation et d'intervention sur les organisations (tout comme le gnie gntique correspond aux mthodes et techniques d'investigation et d'intervention sur les gnes). L'ingnierie organisationnelle peut tre dfinie comme l'tude globale d'un projet organisationnel sous ses diffrents aspects, au travers de la coordination systmique des apports de plusieurs spcialistes en applications scientifiques de domaines de connaissances complmentaires ; l'ingnierie vise en effet la ralisation efficiente d'un objectif spcifique au moyen d'un ensemble de dmarches, de mthodes et d'outils. 3- La gestion utilise une mthode particulire qui la distingue nettement d'autres sciences sociales, en particulier de l'conomie qui lui est cependant trs proche comme on l'a vu au dbut. En effet, tant une discipline la fois empirique (l'empirisme considre que les connaissances proviennent de l'exprience), pragmatique (le pragmatisme considre que les connaissances ne valent que par leurs consquences pratiques) et normative (une science est normative lorsque son propos essentiel est d'noncer des prceptes), la gestion privilgie la mthode clinique en s'appuyant sur une pistmologie constructiviste, par opposition la mthode hypothticodductive qui est fonde sur l'pistmologie positiviste. La mthode clinique prsente deux grandes caractristiques : Elle est "casuistique" en ce sens qu'elle s'intresse des cas individuels et peut tre rapproche de ce point de vue de la mthode des cas et de la monographie. Elle est aussi holistique puisqu'elle considre chaque cas individuel comme une totalit et qu'elle s'intresse l'ensemble synchronique et diachronique des comportements observs.

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En ce qui concerne le dbat pistmologique, on peut se risquer le rduire l'opposition simple suivante, en mettant en parallle la microconomie et la gestion et en renvoyant au "Que sais-je" de J.-L. Le Moigne sur les pistmologies constructivistes :

Microconomie pistmologie positiviste Rationalisme formel Principe 1 Principe 2 d'une modlisation analytique de "la raison suffisante" (Leibniz)

Gestion pistmologie constructiviste "Rationalisme appliqu" (Bachelard) d'une modlisation systmique de "l'action intelligente" (Le Moigne)

4- La gestion, une technoscience plusieurs reprises dj on a utilis ici l'expression "sciences et techniques de gestion", parce que sciences et techniques sont en gestion troitement imbriques, qu'elles se fcondent mutuellement. La gestion est de ce point de vue une technoscience parce qu'elle participe de ce mouvement irrpressible qui fait qu'aujourd'hui encore plus qu'hier il est particulirement difficile de dissocier le ple thorique ou scientifique du ple opratoire ou technique de l'activit humaine : la science devient toujours davantage oprationnelle en mme temps que la technique est toujours plus informe, plus formalise par la science. Rappelons que Galile, "inventeur" de la science moderne, reconnat avoir trouv l'inspiration de ses thories dans l'observation des ouvriers de l'arsenal de Venise : les progrs de la science doivent ainsi beaucoup la technique et la notion de technoscience prouve en quelque sorte que l'on commence enregistrer un retour sur investissement, que la science rend maintenant beaucoup la technique (au point qu'elle risque d'ailleurs de se "techniciser" l'excs et de se limiter par consquent un savoir-faire au lieu de demeurer un savoir). Mais ce retour sur investissement vaut surtout pour les disciplines "anciennes", celles qui concernent les techniques industrielles : pour les nouvelles, comme prcisment la gestion, on en est encore semble-t-il au stade o c'est la science qui profite de la technique, surtout lorsque la technique est de type quantitatif car la formalisation thorique et la validation exprimentale s'en trouvent plus aises. Le cas est patent dans le domaine comptable ; tel point qu'une assimilation entre gestion et comptabilit est souvent faite, non seulement dans les reprsentations sociales comme le montrent certaines enqutes mais mme dans certains intituls officiels (spcialit "comptabilit et gestion" pour le bac STT et pour le BTS). La notion de technoscience est d'apparition rcente mais on en trouve en fait les premires traces dans les textes de Bacon et de Descartes qui ont compris l'alliance nouvelle entre la science et la technique, alliance mise au service du bien-tre matriel de l'homme, parce que savoir c'est pouvoir. Dans la mesure o elle n'est pas seulement spculative en tant que science mais galement utile l'amlioration de la vie humaine en tant que technique, toute technoscience est une discipline morale et politique. Dire que la gestion est une technoscience, c'est aller plus loin que de la qualifier de science applique comme on l'a fait prcdemment : cela signifie en effet que la gestion est une science qui se met au service d'un projet technique prcis qui a lui-mme une porte morale et politique puisqu'il se trouve encadr par une thique de la sollicitude : on peut penser qu'il s'agit d'amliorer le sort de l'homme et de participer ainsi l'mancipation du genre humain. Plus prosaquement, il s'agit, pour les organisations marchandes, de produire efficacement 15
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des biens et services destination du march dans l'objectif d'en retirer le bnfice maximum : l'augmentation de la richesse des actionnaires est bien la mission confie au "gouvernement d'entreprise".

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III- LA GESTION, UNE DISCIPLINE A CARACTERISER COMME SAVOIR ENSEIGNABLE.

1- La gestion, une discipline d'enseignement


Enseignement gnral (1) Formation initiale (lves, tudiants) Gestion = discipline d'enseignement Formation professionnelle (2) Formation continue (adultes) (1) Savoirs de gestion (2) Savoirs pour la gestion Enseignement secondaire Enseignement suprieur principale courte

spcialise gnraliste

longue complmentaire (double comptence)

Le schma reprend l'opposition traditionnelle entre enseignement gnral et formation professionnelle : ces expressions mritent d'tre explicites. A- La distinction entre enseignement et formation : 1) Enseigner, du latin insignire, signifie "signaler, distinguer", autrement dit marquer d'un signe, celui d'une culture, pour distinguer l'homme cultiv de celui qui ne l'est pas. Indiquons qu'en latin celui qui enseigne est le praeceptor, de praecipere : "donner des conseils, des leons, des prceptes". Nous trouvons l le premier sens d'enseignement : le prcepte -le principe- qui guide dans la faon d'tre et d'agir ; la leon que l'on tire d'une exprience ou que donne un matre. 2) Former, du latin formare, "donner une forme, conformer, faonner", est d'emploi relativement rcent dans le sens d'ducation intellectuelle, physique ou morale. Il s'agit d'ailleurs d'un mot d'une utilisation extrmement gnrale et diverse : formation d'un mlange, formation d'une socit anonyme, formation des cristaux, formation nuageuse, formation arienne, ... L'habitude est donc d'en prciser le sens en en limitant l'usage un domaine particulier, notamment pour voquer l'ensemble des connaissances thoriques et pratiques du domaine considr. On parle ainsi aussi bien de formation littraire que de formation professionnelle en comptabilit. B- La distinction importante entre gnral et professionnel : 17
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1) Le terme "gnral" dans l'expression "enseignement gnral" a plusieurs sens qui dcoulent d'ailleurs les uns des autres : - Par opposition "particulier", il concerne tous les lments d'un ensemble dtermin, ici l'ensemble des "forms" ; en ce sens, l'enseignement gnral regroupe les diffrentes disciplines participant la formation commune des hommes et des citoyens. Prcisons que le mot "discipline" comporte d'ailleurs lui-mme deux sens, qu'il convient selon nous de lier : celui de branche de la connaissance et de contenu d'enseignement (avec "matire" pour synonyme) et celui de rgle de conduite : par consquent, toute discipline est la fois un contenu de savoir et une rgle de conduite pour la pense ; autrement dit, toute matire d'enseignement exige une certaine discipline de l'esprit ; contenu de pense et discipline de pense sont lis. - Il correspond aux lments de formation fondamentale, "basique". - Il est la base de la "culture". La culture se dfinit comme tant l'ensemble des connaissances acquises -et requises- pour, dans un contexte spatio-temporel donn, se situer dans le monde et dvelopper le sens critique, le got et le jugement. "Je ne dis pas qu'un homme est cultiv lorsqu'il connat Racine ou Thocrite, mais lorsqu'il dispose du savoir et des mthodes qui lui permettent de comprendre sa situation dans le monde" (J.-P. Sartre). Prcisons ce propos que l'on parle d'rudition quand on pense quelqu'un de trs cultiv. Le mot "rudition" vient du latin erudere, (de ex, indiquant l'action de sortir de, et de rudis, inculte, ignorant) et qui signifie enseigner, instruire, former. - Par opposition "spcialis", il correspond des enseignements non professionnaliss : il ne prpare donc pas directement ni prcisment un mtier. 2) Le qualificatif "professionnel" a quant lui deux acceptions : - Qui est tel par profession ; de profession. Exemple : sportif professionnel - Relatif une profession, un mtier. Exemples : activit professionnelle, formation professionnelle. Ces dfinitions privilgient la notion de profession entendue comme toute occupation dont on tire ses moyens de subsistance. Cela correspond un usage de cette notion qui s'est dvelopp partir du 15 me sicle en s'loignant assez nettement de l'origine tymologique. En effet, profession vient du latin profiteri (pro et fateri) : "dclarer en public", sens que l'on retrouve non seulement dans "profession de foi" mais aussi dans "professeur"... Ainsi sont dites professionnelles les filires qui prparent directement un mtier. Leurs contenus de formation sont dfinis en priorit par rfrence aux besoins qu'expriment les diffrentes professions et mtiers considrs. 2- La typologie traditionnelle des savoirs.

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Connaissances Connaissances dclaratives procdurales Savoir Savoir-faire

Mthodologie du travail

Attitudes, valeurs Savoir tre

SF SF SF spcifique mtacognitif gnraux et technologiques du travail intellectuel

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3- Les savoirs et le triangle didactico-pdagogique en gestion.

Recherche

Pratiques sociales de rfrence Savoirs d'experts SAVOIRS

Environnement social Vulgarisation Savoirs socialiss Savoirs naturels

Savoirs savants

Programmes Transposition didactique Analyse des reprsentations Manuels Savoirs appropris Savoirs enseigner (savoirs construits) : (savoirs prescrits) ELEVE MATRE comptences Savoirs enseignables ? Savoirs appris : Ingnierie pdagogique Savoirs enseigns connaissances Institutions scolaires, mthodes et moyens pdagogiques

4- Les questions poses par l'enseignement de la gestion : - Pour quoi ? La gestion doit-elle tre seulement de la formation professionnelle ? En quoi constitue-t-elle aussi une discipline d'enseignement gnral ? Le rattachement historique de nos enseignements l'enseignement technique explique que traditionnellement la gestion ait t considre uniquement comme matire de formation professionnelle, d'o le rle des Commissions professionnelles consultatives (CPC, cres en 1948) dans la dfinition des rfrentiels et des examens professionnels. Mais le fait que depuis maintenant plusieurs annes les sciences de gestion se sont acadmiquement "autonomises" et universitairement dveloppes et que la pratique des gestionnaires en appelle de plus en plus la thorie, donne aussi la gestion le statut de discipline d'enseignement gnral, ce qui justifie la cration d'un Groupe technique disciplinaire (GTD) d'conomie-gestion pour concevoir les programmes de nos disciplines dans les voies du second degr qui ne prparent pas directement l'insertion professionnelle. - Quoi ? Quel contenu d'enseignement la gestion ? Avec le dveloppement des NTIC, les mtiers d'excution sont profondment transforms et une formation purement technicienne ne peut suffire. N'est plus adapte non plus une formation la gestion qui ne s'appuie pas assez sur ses substrats juridiques et conomiques. - Pour qui ? L'enseignement secondaire de la gestion est-il fait pour les seuls lves en difficult ? - Par qui ? L'enseignement de la gestion peut-il tre ralis par des professeurs n'ayant pas de rels contacts avec le monde des organisations ? Certes, le professeur est un professionnel des processus d'apprentissage, mais, dans l'enseignement technique, il faut qu'il ait aussi la fois un vcu de la vie organisationnelle et une connaissance toujours actualise non seulement des recherches thoriques correspondantes mais galement des pratiques sociales de rfrence et des savoirs d'action qui leur sont attachs. 20
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- Quand ? Quand l'enseignement est uniquement centr sur l'apprentissage lmentaire des techniques de gestion (situation de moins en moins pertinente tant donn l'volution des besoins de qualification), les prrequis peuvent tre rduits et on peut se contenter titre d'illustration et d'entranement de prvoir des applications plus ou moins relles de ces techniques. Mais quand l'enseignement devient un vritable enseignement de gestion (sciences et techniques), il semble ncessaire de possder deux types de prrequis : - une bonne connaissance des matires fondamentales cites plus haut dont se nourrissent les sciences et techniques de gestion, en particulier l'conomie, le droit, la sociologie. -une relle exprience de la vie des organisations et des entreprises. - Comment ? L'efficacit incontestable des mthodes actives ne doit pas faire oublier deux autres vrits : d'abord, ces mthodes peuvent avoir des effets pervers ou des drives qu'il faut savoir carter, ensuite, les mthodes actives ne sont pas assimiler aux mthodes inductives dont les tudes pistmologiques ont montr les limites : en gestion, comme en droit et en conomie, le dbat argument peut tre une mthode particulirement bien adapte.

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