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Universit Hassan II Mohammedia-Casablanca Facults des Sciences Juridiques, Economique et Social Ain-Sebaa

MOROCCO DISNEY LAND


Ralis par : EL ABDELLAOUI Mohamed IRGUI Ali KHADIR Hamza TIHAMI Rachid

Encadr par : M.KASBAOUI Tarik

Demande de projet

MOROCCO DISNEY LAND

Auteur : EL ABDELLAOUI Mohamed Nom du fichier : Demande de projet Emplacement: C: //bureau/MOROCCO DISNEY LAND Date de cration : 26/03/2013 Date de modification : 01/04/2013 N de version : 1 Livrable N 1001

Nom du projet

Description de la demande
Objet de la demande Mettre en place un parc de divertissement afin de rpondre au besoin de la population casablancaise en jouant un rle pis dorsale dans la culture rgionale dans le cadre de la nouvelle dcomposition selon le projet national la rgionalisation avancer.

Contexte de la demande

Elaboration d'un projet de parc de divertissement selon le modle Euro-amricain afin de rpondre aux besoins de la population casablancaise Cration dun organisme jouant le rle d un axe socioculturel rgional. Manque de parc de divertissement la rgion. Manque de restauration et service respectant la culture de notre pays. familiale, traditionnel

Manque dun espace offrant un service global de cur au cur. Essayer de baisser lindice de la tristesse dans la rgion

Rsultats attendus

Offrir une multitude de service et prestations cratrices de la valeur ajoute en respectant lenvironnement. Crer une plate-forme de communication en ligne pour subvenir aux attentes des marocains [Rservations en ligne .] Contribuer la cration de la valeur ajoute [Amlioration du PIB rgional] Augmenter lindice de vie de la population de la rgion Cration plus demploi directe et indirecte dans la rgion Augmenter le pourcentage du tourisme visitant notre rgion Devenir le leader dans lorganisation des festivals et forum lchelle national Encourager nos partenaires dinvestir notre royaume grce notre rputation et sens de responsabilit. Encourager les pays voisins dadopter notre approche ainsi quamliorer la relation avec nos confrres algrien, tunisien et gyptienne

Rfrences du demandeur

Service Direction administratif dpartement financier Mr : El Abdellaoui El Idrissi Miloud Nom

Coordonnes Adresse : Avenue pasteur 1,20600 zone 3 auprs de la court suprme Tl : 0679-58-00-35

E-mail : miloud.elabdellaoui@gmail.com

Rfrences du destinataire de la demande

Service Direction gnral dpartement financier Mr : Hora Idriss Hay raid, rue nord cartier administratif, Rabat Tl : 0661-02-23-24 E-mail :d.hora@gmail.com Nom Coordonnes

Rfrences des documents joints la demande

Liste des documents Etude du march Etude de faisabilit Budget prvisionnel Liste partenaires potentiels Attestation CRI

Signature du demandeur : EL ABDELLAOUI EL IDRISSI Miloud

Rponse la demande de projet

MOROCCO DISNEY LAND

Auteur : EL ABDELLAOUI Mohamed Nom du fichier : Rponse la demande de projet Emplacement: c//Bureau/ MOROCCO DISNEY LAND Date de cration : 27/03/2013 Date de modification : 01/04/2013 N de version : 2 Livrable N 1002

Nom du projet

Description de la rponse la demande


Articulation du projet avec les autres projets C'est la premire exprience au niveau national, inspir du modle Euro-amricain en intgrant certaines valeurs de nos traditions marocaines. Le projet vise offrir un service global caractre Euroamricain et dune touche Marocaine

Typologie du projet

Socioculturel : Dans le sens quil vise amliorer le cot social et culturel de la rgion Ecologique : Dans le sens de la prservation et la protection de lenvironnement travers sa conception et logique cologique Le Chef du projet veille : A la cohrence des objectifs avec les dcisions stratgiques mises par les pouvoirs publics (prfecture, conseil culturel rgional, associations civiles) Sur la synergie des intervenants (acteurs, partenaires membres) A l'assortiment des objectifs avec les ressources engages. Pilotage, suivi et analyse des risques Manager lquipe et sassurer du bon droulement du projet Le respect du calendrier fix par la direction

Rle du chef de projet

Ressources ncessaires la ralisation du projet

Humaines Bureau d'tudes Comit de projet Ingnieurs (gnie civil, dveloppeur, ingnieur de son, mcanique et dsigner ) Hirarchie (directeur, communication, RH ) responsable financier, de

Partenaires (Centre national dinvestissement, MSC canada, BC American, Fond Hassan II et Mohammed v, Al Omrane immobilier) Reprsentant des pouvoirs publics. Reprsentant des associations.

Matrielles Salle polyvalente Bureau bien quip pour chaque intervenant

Salle HDMX pour les runions virtuelles Budget d'environ 80 millions de DH (estimations affiner) Ce cot comprend le cot de conception et la mise en activit du projet

Financires

Temporelles Date de fin propose Dcembre 2015.

Dcision sur la suite de la demande

Le commanditaire, donneur dordre, accepte notre demande et lance officiellement le projet

Rfrences des documents joints la rponse

Liste des documents Attestation de validation Accord du prfet Agrment Rception contrat cachete et signe

Signature du destinataire de la demande de projet HORA Idriss

Note daffectation du chef de projet

MOROCCO DISNEY LAND

Auteur : Mohammed ELABDELLAOUI Nom du fichier : Note daffectation du chef de projet Emplacement: C: //bureau/MOROCCO DISNEY LAND Date de cration : 28/03/2013 Date de modification : 01/04/2013 N de version : 1 Livrable N 1003

Nom du projet

Affectation du chef de projet


Nom du chef de projet Mr : El Abdellaoui Mohamed

Rfrences du chef de projet

Service Finances, audit, comptabilit et contrle de gestion m.a.elabdellaoui@gmail.com GSM : 0670-90-43-79 Tl : 0522-75-17-12

Coordonnes

Dates

Date de nomination 25/03/2013 26/03/2013 Date de dbut de projet

Pouvoirs du chef de projet

Pouvoirs de dcision Dcisions caractre stratgique sans oublier aussi le pilotage des activits de projet Veiller sur le respect des normes et calendrier exig Dcisions caractre oprationnel par le suivi journalier exerc par son propre quipe Il sefforce vrifier pour valider lensemble des travaux raliss par lquipe du projet Valider et contrl dpenses engags chaque moment les

Pouvoirs de validation

Validation du passage dune phase une autre Dlgation dune partie de son pouvoir de validation au deuxime responsable dquipe en cas de dplacement au site pour viter la perturbation du bon droulement du mission de projet

Signature du commanditaire du projet

Signature du chef de projet

Hora Idriss

EL ABDELLAOUI Mohamed

Note de cadrage

MOROCCO DISNEY LAND

Auteur : EL ABDELLAOUI Mohamed Nom du fichier : Note de cadrage Emplacement: c//Bureau/MOROCCO DISNEY LAND Date de cration : 29/03/2013 Date de modification : 02/04/2013 N de version : 4 Livrable N 1004

Motifs du contexte et objet du projet


Objet Mettre en place un parc de divertissement afin de rpondre au besoin de la population casablancaise en jouant un rle pis dorsale dans la culture rgionale dans le cadre de la nouvelle dcomposition selon le projet national la rgionalisation avancer. Externes Les besoins de la population casablancaise en matire de divertissement. Vision du projet Maroc Vert et programme 2010/2020 de 20 million de touriste. Contribuer au dveloppement de la rgion via la cration de l'emploi dans le cadre de la rgionalisation avanc.

Dclencheurs du projet

Internes

Contexte

Politique Dans le cadre de la dernire rforme de la constitution qui repose sur la promotion entrepreneuriale et crative, nous avons eu l'ide de lancer MOROCCO DISNEY LAND. L'ouverture sur les cultures rfrences en matire de parc de divertissement. La dlgation de certaines prestations pour offrir un service diversifi et de haute qualit (restauration, crche, camping, franchises, cinma) La non-concurrence : manque de parc de divertissement la rgion.

Socioculturel

Economique

Concurrentiel

Travaux ou tudes dj raliss

Travaux Nant Nant Nant Etudes Rfrences

Tentatives antrieures

Projets similaire Premire plate-forme web en terme d'accompagnement de l'acheteur marocain (bons de rduction loisirs : aquaparc). Projet camping : service divers (hbergement, animation, restauration traditionnelle, shopping, excursion sur les dos des dromadaires)

Tentatives inacheves

Rfrences

www.itourmorocco.com

Objectifs de qualit
Produits du projet Service en ligne. C1 : Jeux et animation C2 : Restauration C3 : Franchises C4 : Zone Fiesta C5 : Zone Alpha C6 : Club Luxe C7 : Cinma C8 : Crche

Fonctions des produits

Service en ligne : Annonce d'vnements Vente de tickets Rservations des places (festivals, hbergement ) Promotion et publicit Rclamations et suggestions

C1 : Jeux et animations : Une panoplie de jeux avec plus de 60 jeux C2 : Restauration Traditionnelle : la marocaine Orientale et occidentale Faste- Food Glacerie

C3 : Franchises : 25 franchises : affiner selon le pack service (oliverie, Venizia-ice, Moumni )

C4 : Zone Fiesta Festivals Dj en plein air Boite de nuit Spot publicitaire

C5 : Zone Alpha : Organisation des confrences Forum et rencontre des associations Festival de la music spirituel

C6 : Club luxe :

Service spcifique et personnalis pour chaque membre Comit des hommes daffaires Zone cuba (stock de cigare de haut qualit) pour les membres qui aiment le cigare C5 : Cinma : Films divers Option HD et 3D C6 : Crche : Ddie tout le monde (visiteurs et non visiteurs). 7j/7

Performances des produits

Service en ligne : Une quipe qui veille sur la plate-forme 200 rservations / heure Nombre illimit de rclamations (7j/7, 24h/24) Plate-forme relie l'ensemble des partenaires

C1 : Jeux et animations : C2 : Restauration : 20 chefs cuisiniers 100 serveurs Plats divers + option BIO + boissons diversifis Fournisseurs locaux 2000 clients par jour

C3 : franchises : C4 : Zone Fiesta : Une piste avec une capacit maximale de 1250m Option de louer Equipement sophistiqu capable d'absorber le son, de l'intensifier selon la technique amricaine Equipe charge de l'installation technique

C5 : Cinma : 4 salles avec une capacit de 250 personnes/salle Salle 3D Films divers

C6 : Crche : Baby-sitters Niveau bac +2 Local de 90m (en vitre) Activits instructives animations avec des petits jeux et

Rfrences

Cahier de charges technique et fonctionnel Annexe et engagement contractuel. Voir les dossiers juridiques). annexes (techniques, financiers et

Objectifs de temps
Cf. Consulter la macro planning du projet joint cette note de cadrage Livrable 5 Fichier Project

Objectif de charges et de couts

Consulter la macro planning de charge du projet joint cette note de cadrage Livrable 6 Consulter le budget prvisionnel joint cette note de cadrage Livrable 7 Fichiers Excel Voir le dossier annexe (dossier technique, financier et fiscale)

Objectif de communication
Cf. Consulter la stratgie de communication du projet joint cette note de cadrage Livrable 8 Fichier Word

Objectifs complmentaires
Humains Description La cration des offres demploi lchelle rgional et national

Charge et cots La contribution lamlioration de limage des conditions sociales du travail au Maroc en respectant le droit de travail et les intrts du personnel pour garantir un cadre de travail fertile.

Mthodes

Description Ladoption des mthodes techniques et de management ds la conception du projet jusqu le dmarrage de leurs activits (EX : (Mthodes techniques : outils de contrle et destimation des couts notamment la comptabilit au cout partiels, Mthodes de Management : le business plan, la mthode des 5s damnagement des lieux de travail, la mthode damlioration continue)

Charge et cots Lintgration des mthodes de recherche, de dveloppement, de contrle et de management en respectant nos contraintes financires par la mise en place des cahiers de charge.

Formation

Description Ladoption dune cellule de formation des ressources humaines interne en collaboration avec des partenaires externes nationaux et internationaux.

Charge et cots 10 % de notre budget prvisionnel pour renforcer notre capacit dadaptation et de crativit

Autres objectifs

Description La protection et le respect de lenvironnement

Charge et cots 1% de notre rsultat final prvisionnel

Contraintes sur objectifs


Qualit Marge de manuvre Adoption et application de certaines normes de qualit internationales

Contraintes bloques Absence de normes nationales pour ce crneau dactivits ce qui va engendrer des rivalits culturelles

Temps

Marge de manuvre Veiller au respect du Macro-planning Lexistence des carts entre ce qui est prvu et ce qui est ralis a besoin des interventions correctives ce qui va automatiquement engendrer des retards de nos livrables Contraintes bloques

Charge

Marge de manuvre La concrtisation de nos actes dachat et de dpense en respectant les cahiers de charges La dlgation de la responsabilit certains prestataires peut alourdir nos charges travers la mise en place des systmes de contrle et de mesure de performance

Contraintes bloques

Cots

Marge de manuvre Meilleure maitrise des estimations des couts

Contraintes bloques Les couts des quipements techniques sont gnralement importants

Triangle cot qualit temps

Objectifs maintenir Offrir une multitude de service et prestations cratrices de la valeur ajoute en respectant lenvironnement Contribuer la cration de la valeur ajoute [Amlioration du PIB rgional] La concentration de nos efforts sur llimination des sources de gaspillages et de non valeur ajoute. 31/03/2013

Objectifs ngocier

Rsultats de la ngociation

Date de validation

Finalisation de la note de cadrage


Elments de finalisation Documents joints en rfrence Dossier technique Dossier financier Dossier juridique Le Chef de projet MOROCCO DISNEY LAND Le Prfet de la prfecture d'Ain Seba-Hay Mohammadi Les prsidents des associations caractre environnemental de Casablanca Les futurs-partenaires et investisseurs 02/04/2013

Liste des acteurs ayant reu la note de cadrage

Date de validation de la note de cadrage dfinitive

Signature du commanditaire du projet HORA Idriss

Signature du chef de projet EL ABDELLAOUI Mohamed

Macro planning

MOROCCO DISNEY LAND

Auteur : EL ABDELLAOUI Mohamed Nom du fichier : Macro planning Emplacement: c/Bureau/MOROCCO DISNEY LAND Date de cration : 03/04/2013 Date de modification : 04/04/2013 N de version : 1 Livrable N 1005

GUIDE DU PLANNIG : -SF :


reprsente la nature de livrable 11 le premier degr de complexit 12 le deuxime degr de complexit

-CODE : -CODE : -FD :

poursuit par un code reprsente le type de livrable

Le logiciel qui nous a permis de raliser la macro planning est : SEDO MASTER par la suite on a export la base envers Excel pour dterminer le PLANNING BATCHES

Nom du projet

Macro planning de charge

MOROCCO DISNEY LAND

Auteur : EL ABDELLAOUI Mohamed Nom du fichier : Macro planning de charge Emplacement: c/Bureau/MOROCCO DISNEY LAND Date de cration : 29/03/2013 Date de modification : 02/04/2013 N de version : 2 Livrable N 1006

GESTION DU PROJET

Initialiser le projet Prparer le projet Planifier le projet FABRICATION DU PRODUIT Etape 1: Conception Etape 2: Ajustement Etape 3: Rapprochement mthodique et technique Etape 4: Valider le processus de construction selon les normes I Etape 5: Approvisionnement Etape 6: logistique et transport Etape 7: Installation des rseaux internes d'eau et d'lectricit Etape 8: L'amnagement et l'assainissement Etape 9: L'installation et le maintient Etape 10: Contrle, validation et test de scurit et qualit GESTION DU PROJET Piloter le projet Faire le bilan du projet

Total charge Gestion du projet Total charge Fabrication du produit

Nom du projet

Pour plus dinformation voir le dossier annexe (technique, financier, juridique et fiscal)

Budget prvisionnel

MOROCCO DISNEY LAND

Auteur : EL ABDELLAOUI Mohamed Nom du fichier : Budget prvisionnel Emplacement: c/Bureau/ MOROCCO DISNEY LAND Date de cration : 29/03/2013 Date de modification : 02/04/2013 N de version : 2

Voir le dossier annexe (technique, financier, fiscale et juridique).

Stratgie de communication

MOROCCO DISNEY LAND

Auteur : EL ABDELLAOUI Mohamed Nom du fichier : Stratgie de communication Emplacement : /Bureau/MOROCCO DISNEY LAND Date de cration : 31/03/2013 Date de modification : 01/04/2013

Nom du projet

Prise en compte de la communication


Entreprise Communication habituelle Une communication diversifie base sur la transparence lors de la diffusion de linformation avec lenvironnement interne et externe (notorit, messages adapts) Lintgration des moyens de tlcommunications et dinformations dans la stratgie de communication : Internet, Radio et Tlvision La charte dthique La dontologie Le systme de valeurs de Management Les avis des experts

Rfrences

Acteurs

Commanditaire Communication directe, fluide, scurise et bien cible : Runions hebdomadaires et journaliers, Management des informations sous forme de champs visuels (des crans en milieu du travail) Chantiers damlioration continue selon le modle Kaizen Des mthodes de collecte et de transmission simples et accessibles : Questionnaires, rception des suggestions sur la plateforme web Pour les clients : Questionnaires en ligne, interviews, bote ides Pour le commanditaire : Boite ides, Modle Kaizen

Clients

Rfrences Produit

Communication courante En interne et externe : Communication crite (documents) Mthode des cartes Communication visuelle (Skye, technologiques daffichage) face book et outils

Web-communication (emails, change en ligne)

Rfrences Questionnaires, interviews, boite ides, emails, outils informatiques, runions

Stratgie de communication
Oprationnelle Fond Le crneau horaire Subdivision des tches Cration de cellules de travail

Forme Dans le cadre de notre dontologie de travail, chaque acteur devrait faire preuve dimplication, dengagement et de responsabilit. Le partage dinformations se fait sous forme de paperasse (documents, emails)

Informative

Fond Rsultats et objectifs de chaque cellule de travail Indicateurs de performance : TDB Les prescriptions en terme de qualit cout et dlai

Forme Pour ce qui est dcisif on recourt des outils de contrle notamment le Reporting. Le pilotage quant lui se fait via des TDB hebdomadaires et mensuels permettant davoir une vue densemble sur lavancement du projet (calcul des carts/objectifs) et actions correctives. Il est prfrable alors dadopter une forme de communication visuelle.

Promotionnelle

Fond Motivation : clients/Personnel Forme Promotions, activits incitatives et packs

Cible
Acteurs Internes Chef de projet Responsables : Marketing, Finances, Contrle de gestion, Contrle de qualit, GRH

Externes Ingnieurs, juristes, expert, collectivit locale, association, province

Instances

Internes Syndicat et associations de protection des intrts des ressources humaines associations de protection des

Externes Clients, Partenaires et consommateurs

Messages
Acteurs Internes Messages caractre informatif, dcisionnel et dalerte
Signature du chef de projet Signature du Externes commanditaire du projet

HORA Idriss Instances

Messages caractre informatif : Faire connaitre les offres et promotions aux clients EL ABDELLAOUI Mohamed

Internes Fichier des acteurs

Bilan social et la charte dontologique de MOROCCO DISNEY LAND

Externes Les exigences de MOROCCO DISNEY LAND en terme de services vis--vis les partenaires (Respect cahier des charges)

Fiche des acteurs

MOROCCO DISNEY LAND

Auteur : EL ABDELLAOUI Mohamed Nom du fichier : Fichier des acteurs Emplacement: c/Bureau/MOROCCO DISNEY LAND Date de cration : 31/032013 Date de modification : 02/04/2013 N de version : 2 Livrable N 1009

ETAT DES ACTEURS :


Comit de pilotage : EL ABDELLAOUI EL IDRISSI Miloud
ALMAKTOUME Ahmed HORA Idriss IRGUI Ali KHADIR Hamza TIHAMI Rachid

Chef de projet :

EL ABDELLAOUI Mohamed

Equipe de projet :

NAJIH Hicham SABAR Khalil AKBOUR Salwa EL KARAFI Mouna HOFFMAN Washington

Organigramme projet

MOROCCO DISNEY LAND

Auteur : EL ABDELLAOUI Mohamed Nom du fichier : Organigramme projet Emplacement : c/Bureau/MOROCCO DISEY LAND Date de cration : 01/042013 Date de modification : 02/042013 N de version : 2 Livrable N 1010

Projet X

Organigramme projet

Livrable N1010

FINANCIERE ET ACG

M.HORA IDRISS -ALI IRGUI -HAMZA KHADIR RACHID TIHAMI

STE:PALACECITY

Direction gnrale
Comit de pilotage

QNB ET FHII

TECHNIQUE

AUDIT CONTRLE DE GESTION

FINANCIERE

- service de matriaux

-audit

-gestion du trsorerie

EL ABDELLAOUI

-contrle des btiments -contrle de gestion

-diagnostic

-contrle ressource

-finance

-analyse

quipe projet

-contrle installation

-contrle interne

-finance de march

NAJIH -contrle quipement


-inspection -gestion du risque

AKBOUR

SABAR

KARAFI

HOFFMAN

-contrle installation

Gestion dinformation -gestion des capitaux


planification

Ressource Informationnel Archivage Communication Gestion instance Orientation et contrle

Rattachements hirarchiques ou fonctionnels


Ressource technique

Auteur : Nom du fichier : Emplacement :

Date de cration : Date de modification : Nde version :

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Projet X

Organigramme projet

Livrable N1010

Grant

Service R-H

Secrtaire

Service financier

service commercial

service comptable

service informatique

service hygine et scurit

service animation -Ingnieur danimation du son

service technique

Responsable financier

Responsable commercial

chef Comptable

Ingnieur informatique

-Ingnieur de rsistance -trois technicien de maintenance

Trois commerciaux

Trois comptable

-Dix Agents de scurit -Dix Femmes de mnage -Infermire -chauffeur -quatre Animateur -huit Rceptionniste

-deux technicien danimation

Auteur : Nom du fichier : Emplacement :

Date de cration : Date de modification : Nde version :

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Fiche de poste

MOROCCO DISNEY LAND

Auteur : EL ABDELLAOUI Mohamed Nom du fichier : Fiche de poste Emplacement: c//Bureau/MOROCCO DISNEY LAND Date de cration : 01/04/2013 Date de modification : 03/04/2013 N de version : 2 Livrable N 1011

Nom du projet

Chef de projet
Identification Nom Mohamed ELABDELLAOUI M.a.elabdellaoui@gmail.com GSM : 0670-90-43-79 Tl : 0522-75-17-12 Contact

Date de prise de fonction 25/03/2013

Rles

Rattachement hirarchique Dpartement Finances, comptabilit et contrle de gestion Service audit et contrle de gestion Dcisions caractre stratgique sans oublier aussi le pilotage des activits de projet Orientation stratgique du projet Ajuster les moyens et objectifs du projet Allocation optimale des ressources. Sanction et contrle pour veiller sur le bon droulement du projet. Il sefforce vrifier pour valider lensemble des travaux raliss par lquipe du projet. Le degr de ralisation des travaux sur le terrain. Lautorisation des paiements des tranches raliss en coordination avec la direction financire et gnrale. Lachat des matires premires suite un contrle de lquipe de projet Rattachement fonctionnel Pouvoirs de dcision

Pouvoirs de validation

Rfrences

Mission Il Fixe les moyens et lorganisation dans le respect des objectifs fixs Il joue un rle dinterface entre le comit de pilotage, le matre douvrage et le matre duvre. Il est garant du droulement du projet dans le respect des engagements (qualit, dlais, cots) Optimiser lutilisation et lagencement des ressources Autorise les paiements des tranches raliss par coordination avec la direction Gnrale. Activits Piloter la ralisation du projet

Dcider en matire dallocation des ressources Animer lquipe de projet et les runions Diriger lavancement du projet en prend en considration le calendrier du projet Contrler la ralisation, lavancement et finalisation du projet Motiver lquipe et tous les acteurs intervenant la ralisation du projet

Comptences techniques Master en Comptabilit, Contrle de gestion et Audit Master en Supply Chain management Deux ans dexprience dans des cabinets de consulting

Comptences personnelles Charisme et sens dorientation Sens de responsabilit et secret professionnel Esprit dquipe

Scurit

Accs aux documents papiers Etat davancement de projet et macro-planning Etat de paiement Etat de contrle Etat suivi et redressement Etat de rapprochement Etat consolidation

Accs aux fichiers informatiques Les systmes informatiss et bases de donnes Ms Project Base de donnes interne de lentreprise (ERP)

Comit de pilotage
Identification Noms des acteurs Ali IRGUI Hamza KHADIR Rachid TIHAMI Donneurs dordre du projet, dcision finale sur la solution propose par la Direction de Projet Validation de la solution propose au niveau budgtaire et Ils Prennent les dcisions de fin de phases et assurent la dclinisation des grands axes stratgiques au niveau oprationnel Reprsentatifs des principaux intresss Regrouper des reprsentants de toutes les fonctions concernes Donner les orientations au niveau tactique Reprsentent du projet et du comit devant le pouvoir public et assurant la communication externe. stratgique

Rle des acteurs

Rles

Pouvoirs de dcision Pouvoir de dcision et de pilotage en plein droit en coordination avec le chef du projet Validation des dcisions stratgiques et oprationnelles en coordination avec le chef du projet

Pouvoirs de validation

Rfrences

Missions Donneurs dordre du projet, dcision finale sur la solution propose par la Direction de Projet Validation de la solution propose au niveau budgtaire et Ils Prennent les dcisions de fin de phases et assurent la dclinisation des grands axes stratgiques au niveau oprationnel Reprsentatifs des principaux intresss Regrouper des reprsentants de toutes les fonctions concernes Donner les orientations au niveau tactique Reprsentent du projet et du comit devant le pouvoir public et assurant la communication externe. stratgique

Equipe projet
Planificateur Nom Mr : Hicham NAJIH Hicham.najih@gmail.com La collecte des informations et la planification Assurer la planification laide de systme EL FRISCO et OPEN ERP Veuillez sur lapplication et respect du planning aprs validation par le comit du pilotage Assurer le contrle journalier du micro planning Prise en considration des risques Mise en place des plannings Planifier les budgets dans le cas dune structure centralise en coordination avec le chef du projet Valider les propositions des oprationnels Valider les micro-plannings Coordonnes Mission

Pouvoir de dcision

Pouvoir de validation

Responsable de communication

Nom Mlle : Salwa AKBOUR Salwa-akbour@gmail.com Joue le rle dinterface et de porte-parole linterne comme lexterne de MOROCCO DISNEY LAND Soccupe de lactualisation et contrle journalier de nos plans de communication Assure la fonction Marketing et publicit Choix et dfinition des moyens de communications Vrification et ajustement mutuelle Dfinir les moyens de communication Suivre les instructions dictes par le comit de pilotage Coordonnes Mission

Pouvoir de dcision

Pouvoir de validation Traiter pour valider les plans de communication Rapprochement des plans de communications Les offres des compagnies publicitaires.

Responsable de documentation

Nom Mr : Khalil SABAR Khalil.sabar@gmail.com Archiver et veiller sur la disponibilit des documents en cas de besoin ou demande du prescripteur interne Gestion lectronique de la documentation laide de loutil informatique EL FRISCO et OPEN ERP. Rdaction des rapports du projet Diffusion des rapports tous les partenaires du projet Comment archiver ? Comment vrifier ? Comment grer ? Comment diffuser ? Valider les nouvelles entres la base de donnes et valider les sorties darchives Valider lautorisation et diffusion Coordonnes Mission

Pouvoir de dcision

Pouvoir de validation

Responsable de la gestion des ressources

Nom Mlle : Mouna EL KARAFI mouna.elkarafi@gmail.com Mission Grer les quipes charges de la ralisation du projet Contrler les ressources propres du projet Ajuster les ressources avec les moyens Etablir des tats explicatifs des ressources disponibles et demander Etablir un planning de contrle et vrification Etablir une check-list reprsentative et corrective Coordonnes

Pouvoir de dcision Contrler et approuver pour valider les entres et sorties en terme de ressources Bloquer certaine procdures dans le cas de problme Sanction en cas du non respect des valeurs et principes communes Les entres et sorties en terme des ressources Le contrle des documents justificatifs La vrification des procdures dinspection et contrle interne

Pouvoir de validation

Experts et ressources
Expert Nom Mr : HOFFMAN WASHINGTON Hoff-waschington@gmail.com Accompagnement et transmission de savoir-faire Recommandations en cas de dviation Rorientation via des plans prcis Pouvoir modrer selon la situation et les exigences Pouvoir dintervention selon la situation et la demande du comit Recommandation et validation des solutions et remdiassions Coordonnes Mission

Pouvoir de dcision

Pouvoir de validation

Ressource

Noms Notre flotte en matire de personnel : 58 personnes Les adresses emails, n de tlphones et adresses postales Toutes les activits de valeur ajoute Pouvoir de proposions en respectant notre style da Management participatif Coordonnes Missions Pouvoirs de dcision

Pouvoirs de validation La validation aprs discussion et confirmation de chaque responsable de service. Toutes les taches qui entre dans le primtre de spcialit et qui cre la valeur ajoute

Tches excuter

Carte des acteurs

MOROCCO DISNEY LAND

Auteur : EL ABDELLAOUI Mohamed Nom du fichier: Carte des acteurs Emplacement: c/Bureau/MOROCCO DISNEY LAND Date de cration: 05/04/2013 Date de modification: 06/04/2013 N de version : 2 Livrable N 1012

Grille des freins

MOROCCO DISNEY LAND

Auteur : EL ABDELLAOUI Mohamed Nom du fichier : Grille des freins Emplacement: c/Bureau/MOROCCO DISNEY LAND Date de cration : 06/04/2013 Date de modification : 06/04/2013 N de version : 2

Nom du projet

Grille des facilitant

MOROCCO DISNEY LAND

Auteur : EL ABDELLAOUI Mohamed Nom du fichier : Grille de facilitant Emplacement : c/Bureau/MOROCCODISNEYLAND

Fiche mthode

MOROCCO DISNEY LAND

Auteur : EL ABDELLAOUI Mohamed Nom du fichier : Fiche mthode Emplacement: c/Bureau/MOROCCO DISNEY LAND Date de cration : 03/04/2013

Nom du projet

Experts
Nom des experts Mr. KASBAOUI Tarik Mr. HOFFMAN Washington

Mthode
Nom de la mthode La mthode mixte de cration de projet : qui consiste fusionner entre le fond et la forme travers une logique de N-tiers qui permet de traiter et fusionner tous les moyens fin davoir une cartographie claire pour anticiper et faire face au risque ventuelle La dmarche consiste a harmonis entre lacte de fond et une technique de forme c'est--dire sappuiera sur une logique de diversification contrle des phases de projets de chaque bloc ou tranche en fixant des indicateurs de mesures de performances dans une logique codifier dans le cadre dune dmarche transactionnelle Cette mthode comme point de force un traitement scuriser et solide du projet, une conception catgoriel selon le besoin et les spcifis du projet

Dmarche

Liste des tapes Outils

- tape d'tude prliminaire - tape de lancement ou initialisation Livrable selon lordre et contenue dvelopper au niveau - tape d'tude gnrale et tude dtaille (ou spcifications) du cours de lexpert Mr. KASBAOUI Tariq - tape de recherche et dtermination de solutions pour le gestionnaire de projet - tape de ralisation et contrle ou fabrication - tape d'analyse des recettes - tape de diffusion ou dploiement - tape de suivi des performances et de la qualit - Post-Project review ou PPR

Tches

Etude de march Etude sociaux culturelle Etude environnementale Etude stratgique Signature du contrat Ralisation et vrification des documents administratifs Etude budgtaire dtaill Etude des couts partiels par dossier et par ligne Etude fiscales et juridiques ainsi que financier de faisabilit Rapprochement journalier des tranches ralis avec le planning thorique Contrle journalier laide des documents livrs par lquipe charg Gestion et contrle des ressources travers un tat explicatif des recettes et dpenses Vrification du respect de normes dictes dans la macro planning

Documents
Rfrences Base de donnes internes de MOROCCO DISNEY LAND Base de donnes bureau dtudes Plan et structures du projet Rfrence et FHM Rfrence QSL de notre partenaire Europen Rfrence LRP de notre partenaire Amricain

Charte graphique

MOROCCO DISNEY LAND

Auteur : EL ABDELLAOUI Mohamed Nom du fichier : Charte graphique Emplacement: c/Bureau/MOROCCO DISNEY LAND Date de cration : 02/04/2013 Date de modification : 04/04/2013 N de version : 2 Livrable N 1016

Nom du projet

Prsentation des documents


Rgles Simplicit, clart et transparence lors de la prsentation des documents

Types dinformations

Informations rptitifs et ordinaires : Nom du projet, le commanditaire, les partenaires et nom de lentreprise, sige social Vision de lentreprise,

Nom

MOROCCO DISNEY LAND

Logos

Bureautique Utiliser
Word Word 2007

Excel

Excel 2007

Power Point

PPT 2007

Project

Sedo Master , SAGE edition Pilote , OPEN ERP

Autres

Sphinx 2007

MOROCCO DISNEY LAND

Plan de communication

MOROCCO DISNEY LAND

Auteur : EL ABDELLAOUI Mohamed Nom du fichier : Plan de communication Emplacement : c/Bureau/MOROCCODISNEY LAND Date de cration : 06/04/2013 Date de modification : 08/04/2013 N de version : 2

Rappels
Cibles Ensemble dpartements MDL : Chef de projet, comit pilotage, direction (Voir Livrable n 1010)

Messages

Messages caractre informatif, oprationnel, dalerte et dorientation

Communication oprationnelle

Cible x

Chef de projet et cellule de travail et contrleur

Chef de projet Pourquoi


Orienter

Cellule de travail
Suivre Evaluer

Contrleur

Quoi
Stratgie gnrale de travail Dclinaison de la stratgie La performance de la cellule : Indicateurs, KPI, cartographie

Qui
Comit de pilotage laide du Responsable communication planificateur Contrleur de gestion

Comment
Runions et systmes A travers lERP informatiss : Intranet, ERP Analyse bilancielle en termes dengagement et respect de la stratgie globale

Quand
Avant Pendant Aprs

O
Sige de la socit CNDE Sige de la socit CNDE Cabinet dexpert HOFFEMAN (pour bien affiner les stratgies communication futures)

Combien

10 personnes : Chef du projet, 6 personnes ; Chef du projet, 1 : Hoffman (cabinet dexpert) comit de pilotage et direction. comit de pilotage et direction Dure : Chaque 3 semaine Dure : Runions mensuels sous Dure : Suivi journalier Documents : Base de donnes forme de chantiers Kaizen Documents : Macro-planning des MDL Documents : Macro-planning, charges, suivi des emails budgets prvisionnels

Communication Informative
Cible x Instances MDL, partenaires et chef de projet

Instances MDL Pourquoi


Orienter

Partenaires
Partager

Chef de projet
Informer et collaborer

Quoi

Stratgie gnrale de travail

Stratgie de travail, risques, tat Offres et packs davancement

Qui

Comit de pilotage laide du Partenaires : Centre national Clients externes planificateur dinvestissement, MSC canada, BC American, Fond Hassan II et Mohammed v, Al Omrane immobilier,

Comment

Runions et systmes Runions et salons informatiss : Intranet, ERP

Publicit : internet, tl et radios, flyers, panneaux de publicit Feed-back : Suggestions des clients et boite ides, service rclamation

Quand

Avant

Pendant

Pendant et aprs

Sige de la socit CNDE

Htels, Mazagan Beach Club

Divers

Combien

Voir Nant (cest un ensemble de clients on ne peut pas maitriser le nombre) Dure : Runions mensuels sous Dure : Runions daffaires par forme de chantiers Kaizen semestre 10 personnes : Chef du projet, 7 personnes morales : comit de pilotage et direction. partenaires ci-dessus Documents : Macro-planning, Documents : Base de donnes budgets prvisionnels MDL (informations, budgets, macro-planning, tat davancement, fiche maintenance )

Communication promotionnelle
Cible x Clients abonns et clients non abonns

Client abonns Pourquoi


Fidliser

Client potentiels
attirer Nant

..

Quoi

Informations caractre indicatif

Caractre informatif : attirer des Nant nouveaux clients laide de Information sur les nouveaux packs communication horizontal radio de service disponible journal exclusivement pour eux

Qui

Responsable vers client

de

communication Responsable externe

communication Nant

Comment

Promotion et offres adaptes pour Promouvoir limage de MDL sur le Nant chaque tranche de client travers march des Play round travers le des agences de publicit spcialis radio et les journaux pour toucher un large publique

Quand

Deux mois avant la finalisation du Deux mois avant la finalisation d=u Nant projet projet

Les sms, tlphone

email,

numro

de Spot publicitaire journaux et radio

Nant

Combien

Nant (MDL suit un systme de prvision cherchant toujours largir son portefeuille clients dans le cadre de la vision JEUX POUR TOUS)

Dpartement communication Temps : Relatif (analyse march entre 6 et 8 semaines) du

Nant

Exemplaires : Bilan de synthse MDL, Diagnostic, Position concurrentielle

Signature du chef de projet EL ABDELLAOUI Mohamed

Signature du commanditaire HORA Idriss

Nom du projet