Introduo ao Universo dos Negcios Sociais O que , para voc, ter uma vida digna?

Qual o seu conceito de sociedade desenvolvida? Em que medida, o seu bem-estar depende do bem-estar de outros? Essas perguntas tornam-se realmente crticas quando analisamos algumas estatsticas sobre a qualidade de vida e acesso a bens e servios bsicos de grande parte da populao global. Em uma poca de intensos avanos tecnolgicos e cientficos, 900 milhes de pessoas ainda no tm acesso gua potvel e 2,6 bilhes, ou seja, 39% da populao mundial, no dispem de saneamento bsico, 1. Mais de 1,8 milhes de jovens entre 15 e 24 anos morrem a cada ano por enfermidades que poderiam ser prevenidas. 2 1,6 bilhes de pessoas no possuem eletricidade3 e 5,4 bilhes no tm acesso internet 4. No mundo de hoje, mais de 2,5 bilhes de pessoas vivem na pobreza com menos de dois dlares por dia.5 Os sinais de desequilbrio so visveis e deixam claro que temos urgncia em buscar novos caminhos. Para construir uma sociedade verdadeiramente desenvolvida, necessrio criar modelos capazes de beneficiar mais pessoas, garantindo a todas elas a oportunidade de ter acesso a uma vida digna e sustentvel. neste contexto que surge um novo conceito de negcios, os chamados negcios sociais. So modelos que buscam desenvolver solues de mercado6 que possam contribuir para superar alguns dos grandes problemas sociais e ambientais que o mundo enfrenta 7. Onde o lucro no um fim em si mesmo, mas um meio para gerar solues que ajudem a reduzir a pobreza, a desigualdade social e a degradao ambiental. Esta nova tendncia surge simultaneamente entre diferentes atores da sociedade: 1. Empreendedores e lideranas sociais que identificam nestes modelos a possibilidade de ganhar autonomia financeira em sua interveno social a partir da gerao de receitas prprias tanto para a organizao como para o pblico beneficirio das aes. 2. Empreendedores de negcios e executivos que realizados financeiramente em seus negcios tradicionais querem aplicar seus talentos para criar modelos de negcios mais inclusivos, combinando lucro e impacto social. 3. Empresas interessadas em desenvolver negcios com a base da pirmide e oferecer produtos e servios a uma populao ainda no atendida pelo mercado.

Relatrio Organizao Mundial da Sade (OMS) e do Fundo das Naes Unidas para a Infncia (Unicef) maio 2010 2 Site Organizao Mundial da Sade (OMS): http://www.who.int/mediacentre/factsheets/fs345/es/index.html
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OCDE e IEA 2006 Relatrio UNDP Criando Valores para Todos 2008 ITU World Telecomuniccation/ ICT Indicators Database Relatrio UNDP Criando Valores para Todos 2008

5 Banco Mundial 2007

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Utilizar mecanismos de mercado significa dizer que estes negcios devem funcionar sob as mesmas regras comerciais de qualquer outro negcio, isto , operar pela lei da oferta e demanda do mercado. Alm disso, devem ser planejados para, aps um perodo de tempo, gerar os recursos suficientes para cobrir 100% de suas operaes e ainda contribuir para seu crescimento. Podem at receber doaes no incio de suas atividades, mas no podem ficar dependentes disso para manter sua viabilidade econmica. Um negcio social deve visar lucro e no deve sacrificar sua capacidade e interesse de ser rentvel.
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Aqui importante destacar que os negcios sociais devem educar para o consumo sustentvel e no devem incentivar o endividamento para o consumo.

4. Investidores de risco que buscam nichos inovadores de investimento com lucro em negcios que gerem impacto social ou ambiental positivos, tambm chamados de impact investors.8 5. Investidores filantrpicos que querem que sua doao retorne, no para obterem lucro, mas para poderem reinvestir em outra iniciativa social. 6. Empreendedores da nova gerao que, insatisfeitos com as limitaes dos modelos tradicionais que separam o fazer o bem do ganhar dinheiro, criam modelos hbridos, integrando a gerao de lucro com benefcio social, rompendo assim, com as tradicionais fronteiras entre setor social e privado. Uma reportagem de 2009 da revista Pequenas Empresas Grandes Negcios 9 apresenta sete empreendedores de negcios sociais 10, todos com menos de 30 anos, comprovando a fora desse fenmeno na nova gerao e a origem de sua motivao. Um deles Tiago Dalvi, fundador da Solidarium11, empresa paranaense de comrcio justo de artigos de decorao e moda, que diz: Desde os tempos do curso de administrao, eu planejava abrir meu prprio negcio. Mas no qualquer negcio. (...). Buscava algo com impacto social. Desse sonho, surgiu, em 2007, a Solidarium. Nossos produtos, de bolsas a portas-caneta, so produzidos por estdios de design e confeccionados por 270 produtores de baixa renda. A maior parte so mulheres organizadas em associaes cooperativas ou grupos de trabalho. Elas recebem at 3,5 vezes mais do que ganhariam se trabalhassem sozinhas. (...) Estamos prevendo um faturamento de cerca de R$500 mil para 2010. Outro depoimento bastante ilustrativo o de Omar Haddad, criador do Sementes da Paz, cooperativa paulista de produtos orgnicos: ramos cinco estudantes de Cincias Sociais e Geografia da USP e tivemos a ideia de inverter a lgica tradicional do comrcio. Em vez de produzir primeiro para vender depois, colocamos no mercado nossos produtos, s depois de criar a demanda. Reunimos 150 famlias paulistanas que encomendam frutas e hortalias orgnicas. Com esse sistema, pequenos agricultores podem planejar o plantio e aumentar seu rendimento em at 100%. Diversas organizaes tm colaborado para a conceituao deste novo modelo de negcio. Por tratar-se de um campo novo, encontramos diversas nomenclaturas. As diferenas ajudam a perceber algumas das questes que esto em debate e que dependem de mais experimentao para serem respondidas. No quadro abaixo, podemos conhecer algumas delas:

Nomenclatura Negcios Sociais

Autor Artemisia

Definio Iniciativas economicamente rentveis que atravs da sua atividade principal brindam solues para problemas sociais e/ou ambientais, utilizando mecanismos de mercado

Impact Investment: a denominao que est sendo usada para categorizar investimentos que visam solucionar desafios sociais ou ambientais, gerando lucro financeiro. Fonte: GIIN Global Impact Investment Network http://www.globalimpactinvestingnetwork.org/cgi-bin/iowa/home/index.html
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Para mais informaes, ler a matria completa; Tendncias: Negcios Sociais Eles tm menos de 30 anos e esto mudando o mundo Novembro 2009 / Ed. Globo.
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Os empreendedores mencionados na matria pertencem Rede da Artemisia Modelos de Negcios Sociais. Mais informaes: www.artemisia.org.br
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Para mais informaes: www.solidarium.com.br

Negcios Sociais

Rede de Empreendedores da Ashoka

Negcio que utiliza mecanismos de mercado para brindar maiores benefcios a setores da sociedade que hoje esto excludos. O negcio social um meio e no um fim em si mesmo Negcios que visam soluo de um problema social, capazes de gerar receita para cobrir 100% de seus custos, e, que no permitem a distribuio de lucros para seus investidores Iniciativas economicamente rentveis que usam mecanismos de mercado para melhorar a qualidade de vida de pessoas de baixa renda, ao permitir sua participao na cadeia de valor ou seu acesso a servios bsicos essenciais de melhor qualidade ou a menor preo Negcios que envolvem os pobres no processo de desenvolvimento econmico no mbito da demanda, como clientes e consumidores e, no mbito da oferta, como empregados, produtores e donos de negcio em vrios pontos da cadeia de valor Integram impacto social e ambiental e estratgias de negcio e vo alm, incluindo elementos de governana inclusiva, transparncia na prestao de contas, compensaes justas, responsabilidade ambiental, servios comunitrios e lucros destinados ao bem comum Iniciativas que promovem o envolvimento de comunidades de baixa renda e do setor privado na criao de empregos, no desenvolvimento e no fornecimento de produtos e servios de qualidade e na tomada de medidas destinadas a inserir a maioria dos cidados no circuito econmico do setor produtivo, de modo a serem beneficiados por ele e contriburem para o crescimento.

Negcios Sociais

Grameen Bank

Negcios Inclusivos

Avina

Negcios Inclusivos

Programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento (PNUD)

For-benefit Organizations

Fourth Sector

Majority Markets / Oportunidades Para A Maioria

Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID)

Negcios sociais, negcios inclusivos, for-benefit organizations12. So vrios nomes com um objetivo comum: o desejo de utilizar estratgias de negcio para melhorar a qualidade de vida de pessoas de baixa renda, sempre em harmonia com o meio-ambiente. Neste sentido, os negcios sociais podem ter diferentes estratgias para alcanar impacto social positivo: 1. incluir pessoas de baixa renda ou de populaes marginalizadas na cadeia produtiva do negcio - como scios, fornecedores, distribuidores, empregados, etc. 2. oferecer produtos e servios - de qualidade e a preos acessveis - que diretamente melhoram a qualidade de vida das pessoas mais pobres: 2.1. porque atendem s suas necessidades bsicas em reas como habitao, alimentao, sade, acesso a gua potvel, saneamento, energia. 2.2. ou porque abrem oportunidades de melhoria de sua situao socioeconmica13 telefones celulares, computadores, servios financeiros, jurdicos, seguros, etc. 3. oferecer produtos e servios que contribuem indiretamente para o aumento de renda de pessoas mais pobres, porque melhoram sua produtividade, acesso a crdito produtivo, venda de tecnologias e equipamentos de baixo custo, etc.

Exemplos de negcios sociais pelo mundo

Um exemplo de negcio que promove incluso social (item 1) a El Arca, comercializadora no tradicional de Mendoza na Argentina, que permite a interao virtuosa entre pequenos produtores locais e consumidores responsveis, baseada nos princpios de comrcio justo. A estrutura de governana participativa e inclui representantes dos diversos grupos envolvidos. O negcio tem como premissa estimular a economia e o desenvolvimento locais. Os excedentes financeiros so 100% invertidos na prpria empresa ou em projetos da comunidade. 14 A instituio trabalha com cinco reas de produo: txtil, agrcola, alimentos, artesanato e servios. 150 produtores de baixa renda das zonas perifricas da cidade esto vinculados El Arca para comercializar seus produtos, negociando preo e atributos diretamente com os consumidores. A produo feita sob demanda, garantindo segurana nas vendas. A rede de consumidores inclui famlias (cerca de 300 pessoas), 15 empresas e 20 organizaes sociais e estatais. Outros exemplos de negcios inclusivos so a Padaria e o Catering Integral Delcias da Granja, ambos da Associao Granja Andar, localizada em Moreno, na periferia de Buenos Aires. Com instalaes prprias, a quase totalidade de seus funcionrios de jovens de baixa renda com deficincia mental. So 70 ao todo. Reconhecidos pela excelente qualidade e pelos preos competitivos de seus produtos, a Granja Andar lidera hoje o mercado de pes nesta regio.

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Outras nomenclaturas encontradas so: Empresas Sociais, Empresas 2,5, Empresas BOP (Base da Pirmide), Social-Business Ventures, etc.
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Neste caso, os produtos e servios contribuem para o bem-estar das pessoas de formas diversas: permitem acesso informao (computadores, celulares), reduzem a vulnerabilidade (seguros de vida, servios jurdicos fundirios), aumentam a eficincia no uso do tempo e dinheiro (servios bancrios distncia, servios de poupana de fcil utilizao e baixo custo), etc.
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Para mais informaes: www.elarcamendoza.com.ar

O Catering Integral surgiu em 2007 e j ofereceu 13.000 refeies, 6.000 cafs-da-manh, 550 coffee-breaks, entre outros. A Padaria foi criada em 2000 e, desde 2006, fornece diversos tipos de pes e pizzas para 50 escolas municipais de Moreno (13.000 crianas e jovens), alm de famlias da regio. A produo diria de 500 kg de po, 15.000 brioches, 400 pizzas prprontas e 100 kg de po ralado. Os planos da Granja Andar vo alm dos negcios sociais bem-sucedidos. Sua viso converter-se em um modelo exemplar de negcio inclusivo para que outras indstrias possam criar unidades de negcio em diferentes setores, operadas por uma maioria de pessoas portadoras de deficincia.15. No que se refere venda de produtos e servios que melhoram a qualidade de vida das pessoas (item 2), um exemplo interessante de negcio social a ASEMBIS, rede de 8 clnicas de servios e produtos mdicos de baixo custo, atendimento gil e alta qualidade, criada h 18 anos pela empreendedora Rebeca Villalobos 16 na Costa Rica. Os servios mdicos oferecidos incluem consultas, exames de diagnstico por imagens e cirurgias sofisticadas, nas reas de oftalmologia, otorrinolaringologia e odontologia, entre outros. Alm disso, vende culos, lentes de contato e aparelhos auditivos a preos at 60% mais baixos que os do mercado tradicional. Outro diferencial importante so as campanhas subsidiadas de atendimento a pessoas em situao de vulnerabilidade em zonas rurais marginalizadas, centros penitencirios, casas de idosos e clnicas pblicas. Alm disso, a ASEMBIS a nica instituio do pas que, mediante convnio com o Ministrio de Educao, realiza preveno e atendimento em escolas da Costa Rica. Com 170 funcionrios e um oramento anual de mais de 6 milhes de dlares, a instituio dependeu de doaes somente nos trs primeiros anos de existncia. Desde ento, uma instituio que se mantm com seus prprios recursos e que, hoje, atende, em mdia, 360.000 pessoas por ano, mantendo a sua misso original de ser uma empresa social de sade que brinda servios mdicos a toda a populao atravs de centros de ateno com alta tecnologia, preo justo, pessoal atencioso e qualificado. Outro caso de negcio mundialmente conhecido na rea de servios de sade o Sistema de Atendimento Oftalmolgico Aravind Aurolab, o mais eficiente e o maior complexo de tratamento oftalmolgico do mundo, fundado em 1976 pelo cirurgio oftalmologista Govindappa Venkataswamy. Conta com hospitais, centro de fabricao de lentes sintticas e medicamentos para os olhos, instituto de pesquisa, banco de olhos internacional, instituto de ps-graduao e centros comunitrios. Com um mtodo revolucionrio de identificao de pacientes que necessitam de cirurgia e tratamento oftalmolgico, a produtividade da equipe de mdicos e enfermeiros seis vezes superior s demais na ndia e consideravelmente superior aos padres dos EUA. O nvel de qualidade do servio tambm bastante superior s melhores prticas conhecidas. Finalmente, o custo por operao de US$ 50-100, comparado aos US$ 2.600-3.000 cobrados nos EUA. Toda essa inovao no sistema de atendimento permite ao Aravind realizar mais de 200.000 operaes de catarata por ano. Em 1992, para diminuir ainda mais seus custos de atendimento e evitar gastos com importao de insumos, o Aravind, em parceria com o empreendedor David Green, criou a Aurolab empresa de manufatura de materiais oftalmolgicos a preos acessveis para pases em desenvolvimento. A Aurolab vende lentes intraoculares, agulhas de sutura, ataduras e instrumentos cirrgicos, a um custo muito menor que o da concorrncia. Desde a sua fundao,
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Para mais informaes: www.productosdeandar.blogspot.com

Para mais informaes: www.asembiscr.com

a Aurolab j forneceu cinco milhes de lentes a seus consumidores na ndia e em mais de 120 pases.17 Por ltimo, um exemplo de negcio social que contribui indiretamente para o aumento de suas rendas (item 3) a IDE (International Development Enterprises ). A IDE atua em mais de 11 pases na frica, sia e America Latina, ofertando produtos manufaturados de tecnologia simplificada que aumentam a produtividade e qualidade de vida de trabalhadores rurais de baixa renda. Foi criada em 1981 por Paul Polak que, em visita a um campo de refugiados somalis, notou que a falta de equipamentos adequados de transporte de produtos agrcolas limitava as oportunidades econmicas dos moradores locais. Seguindo o princpio na tecnologia, simplicidade a melhor sofisticao reinventou a carroa puxada a burro usada na regio e, com o apoio de artesos locais, produziu uma verso com um centro de gravidade mais eficiente, utilizando inclusive peas abandonadas de automveis. Foi um sucesso. A venda de 500 unidades gerou um incremento de renda US$ 1 milho para os proprietrios das carroas. A partir de ento, inmeros produtos foram desenvolvidos como sistemas completos de irrigao, gotejamento, mquinas para melhorar a colheita de alimentos, entre outros confirmando a crena de que tecnologias simples, de baixo custo, permitem s famlias rurais mais pobres aumentar sua renda e superar a pobreza. Atualmente, alm de desenvolver os produtos, a IDE tambm acompanha os pequenos negcios, avaliando seu impacto real no aumento de renda das famlias e da qualidade de vida. Ao longo de sua histria, a IDE j aumentou significativamente a renda de 19 milhes de pequenos empreendedores rurais, tirando-os definitivamente da linha de pobreza.18 Por ltimo, no poderamos deixar de mencionar Muhammad Yunus, professor de Economia e Prmio Nobel da Paz em 2006 e fundador do Grameen Bank o primeiro banco de microcrdito do mundo, criado em 1976. Nascido em Bangladesh, Yunus considerado a grande fonte de inspirao e um dos pioneiros na disseminao do conceito e da prtica de negcios sociais no mundo. O Grameen Bank j financiou cerca de 6 bilhes de dlares em emprstimos para mais de oito milhes de pessoas pobres das zonas rurais de Bangladesh. A experincia j foi adaptada e replicada em cerca de 100 pases, incluindo o Brasil. O Grameen opera nas aldeias rurais de Bangladesh e baseia-se no princpio de que o acesso a crdito um direito humano. As tomadoras de emprstimos so, em sua esmagadora maioria, mulheres pobres e com baixa ou nenhuma escolaridade. O banco apenas um dos negcios do grupo Grameen que conta hoje com diversas empresas sociais que oferecem servios de telecomunicaes, educao, nutrio e energia para a populao de baixa renda em Bangladesh. Entre elas, est o negcio social Grameen Danone Foods, joint-venture estabelecida em 2006 entre o grupo Grameen e a multinacional francesa Danone com a misso de Trazer sade por meio de alimentos para o maior nmero possvel de pessoas. A Grameen Danone foi estruturada com quatro objetivos principais: oferecer um produto de valor nutricional elevado, gerar empregos, preservar o meio ambiente e ser economicamente vivel.

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Fonte: www.aurolab.com / www.aravind.org

18 Fonte: www.ideorg.org

Seu principal produto um iogurte enriquecido com vitaminas e minerais que no necessita de refrigerao. Ingerido de duas a trs vezes por semana ao longo de um ano, pode evitar a desnutrio. O modelo de produo descentralizado, incluindo pequenas fbricas com tecnologia apropriada e mo-de-obra local e uma rede de fornecedores e distribuidores locais num sistema de vendas porta a porta. O iogurte vendido para pequenos comrcios ou distribudo nas reas rurais pelas Grameen Ladies, as mulheres integrantes da rede do Grameen Bank. A fbrica capta gua da chuva, transforma parte dos resduos em energia e limita a distribuio a um raio de trinta quilmetros, reduzindo o impacto ambiental da produo. O plano lanar, at 2020, 50 mini fbricas e atingir 150 milhes de habitantes, mas seu principal desafio ainda a viabilidade econmica. a primeira tentativa de incorporar o modelo de um negcio social a uma multinacional. Aspectos em debate no campo de Negcios Sociais

A sustentabilidade financeira um dos pontos mais crticos para a maioria dos negcios sociais. comum que estes negcios tardem mais para alcanar seu ponto de equilbrio do que uma empresa tradicional. Entre as inmeras razes, destaca-se o fato de estarem desenvolvendo novos mercados - novos produtos ou servios, novos processos ou novos pblicos - sobre os quais ainda existe pouca referncia. Isso lhes obriga a desenvolver e testar modelos novos, seja na produo, promoo ou distribuio do produto ou servio. Em outros casos, o negcio tem foco no envolvimento e incluso de comunidades de baixa renda na criao ou gesto dos negcios. Isso, muitas vezes, requer investimento em mobilizao e capacitao prvias, afetando a rentabilidade do negcio na sua fase inicial. Uma questo polmica no universo dos negcios sociais a distribuio ou no de lucro. No campo de negcios sociais hoje, existem duas correntes 19. A primeira, liderada por Muhammad Yunus20, defende que, em um negcio social, os investidores s podem recuperar o capital investido, sem direito a lucro e dividendos. Os lucros devem ser totalmente reinvestidos na empresa e destinados sua expanso, melhoria do produto ou servio, maior eficincia de processos, pesquisa e desenvolvimento (P&D), introduo de novas tecnologias, inovaes no marketing e distribuio ou acesso a camadas ainda mais pobres. Outra corrente mais ampla, representada, entre outros, por Stuart Hart21 e Michael Chu22, defende a distribuio de lucro por entender que esta abordagem possibilita atrair mais investidores e permite a criao de novos negcios sociais na velocidade necessria para superar os desafios sociais existentes no mundo. Alm disso, alega que a comunidade empresarial no aceita a idia de criar negcios sem lucro.
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Para conhecer as duas correntes, recomenda-se a leitura do Relatrio Fair Business with Poor - Report on the debate between Muhammad Yunus and Michael Chu organized by the World Microfinance Forum Geneva on the occasion of its 1st International Symposium, 1-2 October 2008.
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Para conhecer melhor suas idias, recomenda-se a leitura dos livros Um Mundo sem Pobreza: a Empresa Social e o Futuro do Capitalismo Ed. tica e Criando um Negcio Social Ed. Campus, ambos de Muhammad Yunus.
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Stuart Hart Professor de Administrao na Universidade de Cornell e autor de vrios trabalhos acadmicos sobre sustentabilidade e negcios com a base da pirmide.
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Michael Chu professor da Harvard Business School e scio-fundador do Ignia Fund (www.ignia.com.mx), empresa de capital de risco de Monterrey, no Mxico, que investe em projetos rentveis que atendam a pessoas de baixa renda com necessidades bsicas de moradia e servios de sade, entre outras. Em junho de 2010 foi anunciada uma joint-venture entre o Ignia Fund e a empresa brasileira de venture capital Axial Gesto de Recursos Ltda.(www.axialpar.com.br), para prospectar investimentos em negcios na base da pirmide no Brasil.

Por tratar-se de um novo campo, precisaremos de algum tempo para observar quais so as implicaes e resultados de cada um dos modelos. Em qualquer um dos casos, o importante assegurar que, em um negcio social a prioridade seja sempre o impacto social e no a maximizao do lucro. Outro tema interessante diz respeito ao potencial de crescimento do negcio social e, consequentemente ao seu potencial de gerao de impacto social e de lucro. Nos modelos existentes, ela ocorre de duas formas diferentes: pela expanso do negcio a partir de uma estrutura prpria, ou pela replicao do modelo para outros parceiros, scios ou franqueados. A escolha tem muita relao com o perfil do empreendedor e sua capacidade/inteno de gerenciar um grande negcio versus seu desejo de consolidar o modelo e transferi-lo para outros para, muitas vezes, iniciar um novo empreendimento. Os resultados apresentados pela ASEMBIS nos seus 18 anos de existncia demonstram que sua empreendedora optou por expandir o negcio, num modelo de gesto centralizada. J a comercializadora El Arca tem como pressuposto a consolidao de seu modelo em mbito local e sua posterior replicao para outras regies do pas, por meio da identificao e capacitao de outras organizaes locais. Neste caso, a escala se d, como gosta de dizer seu empreendedor fundador Pablo Ordoez, pela soma de vrios pequenos parceiros e no pelo crescimento de uma nica instituio. Por ltimo, importante falar da governana nos negcios sociais. importante lembrar que um negcio social no deve apenas servir a pessoas de baixa renda, mas sim buscar trabalhar com elas para promover mudanas no mundo. 23 O campo dos negcios sociais frtil para o surgimento de novos modelos de governana, porque trabalha com um novo pressuposto: que a criao de negcios deve distribuir poder entre mais e diferentes pessoas24. Ao mesmo tempo, o negcio social deve evitar criar estruturas organizacionais muito complexas que tornem a tomada de decises lenta e pouco eficiente, inviabilizando seu desenvolvimento.

Principais desafios no campo dos Negcios Sociais

1. Criao de um ecossistema favorvel ao desenvolvimento de negcios sociais Por tratar-se de um campo novo, so muitas as barreiras e desafios a serem superados para a consolidao do campo de negcios sociais. Ainda existem poucos modelos consolidados para aprendizado, especialmente no Brasil. Alm de mais experincia e conhecimento sobre este novo negcio, necessria tambm a criao de um ecossistema favorvel ao seu desenvolvimento com atores qualificados em diferentes reas: escritrios de advocacia e de contabilidade, fundos de investimento, incubadoras e aceleradoras para negcios sociais, universidades ou centros de formao de capital humano especializado para atuar neste campo, etc. 2. Desenvolvimento de instrumentos jurdicos que amparem este novo modelo de empresa social. Organizaes que iniciam negcios sociais adotam estruturas jurdicas das mais variadas empresas comerciais, associaes civis, cooperativas, OSCIPS buscando a forma que melhor lhes sirva para atuar com seu duplo propsito: comercial e social. Para garantir a legalidade, s vezes necessria a abertura de duas instituies uma lucrativa e outra sem fim
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Para outras informaes, recomenda-se a leitura do artigo A governana nos negcios sociais de Vivianne Naigeborin, que apresenta as concluses de debate realizado entre empreendedores de negcios sociais da rede Artemisia Brasil e Ashoka Amrica Latina em Outubro de 2009 - http://tech.ashoka.org.
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Inovaes no modelo de governana podem tambm ocorrer: no acordo de quotistas, no sistema de remunerao e distribuio de lucros, nos processos de tomada de deciso, na relao com clientes e stakeholders, nas polticas de transparncia, etc.

de lucro , o que aumenta a complexidade do negcio, especialmente pela duplicao de custos e de esforos nos mbitos gerencial, financeiro e contbil. Igualmente crtica a falta de modelos de instrumentos jurdicos (estatutos, contratos sociais, acordo de quotistas, etc.) que contemple as especificidades do novo modelo, salvaguardando seus propsitos. Neste sentido, um grupo formado por empreendedores de negcios sociais, investidores, advogados e especialistas no campo de negcios sociais reuniu-se em So Paulo, no 2 semestre de 2009, para elaborar um modelo de contrato social e um guia para auxiliar a elaborao do acordo de quotistas. Para isso, utilizaram como referncia o instrumento existente para empresas, adaptando-o para garantir que o negcio tivesse como foco principal o impacto social positivo.25 3. Necessidade de maior engajamento do governo para a promoo e desenvolvimento do campo de negcios sociais. O engajamento do governo, nos mbitos federal, estadual e municipal, crtico para o avano de negcios sociais, especialmente em reas de direitos bsicos como sade, educao, saneamento bsico, etc. Entre as diferentes aes governamentais que podem contribuir com promoo de novos negcios, podemos destacar a criao de ambientes regulatrios favorveis, a criao de leis de incentivo e linhas de financiamento apropriadas, a melhoria da infraestrutura fsica (vias de transporte, redes de telecomunicao, eletricidade, outros) e o apoio a programas de educao e treinamento nas comunidades de baixa renda. 4. Necessidade de novos modelos de investimento e de cultura de relacionamento com investidores. Por sua natureza inovadora, os negcios sociais necessitam de mecanismos de financiamento diferenciados que combinem de forma equilibrada e positiva as lgicas de investimento dos setores privados e social. Os negcios sociais, ao contrrio de uma organizao social que no gera receita, no precisam ficar restritos a convnios ou doaes. Por terem capacidade de pagamento, dependendo de sua natureza jurdica, podem tambm tomar crditos combinando diferentes mecanismos de oferta de capital: participao acionria, emprstimos de risco, emprstimos a juros baixos, etc. Neste sentido, crescente o surgimento de investidores, em busca de negcios sociais que aceitem receber financiamentos com previso de retorno, seja na forma de emprstimos ou de participao acionria.26 Contudo, a criao destes novos mecanismos ainda requer uma mudana de cultura de ambos os lados: das instituies e dos financiadores. Hoje, ainda existem diferentes compreenses e expectativas entre potenciais investidores e lideranas de negcios sociais, quanto a como valorar e calcular o retorno social e econmico do investimento oferecido e o prazo adequado para que ele ocorra. Por fim, importante lembrar que o campo de negcios sociais est em construo, o que significa que h poucas referncias e, por isso mesmo, muito ainda a ser aprendido e desenvolvido. A consolidao dos negcios sociais emergentes, a incorporao de novos atores, a criao de centros de estudos nas universidades e fora dela, certamente contribuiro para o avano da

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As organizaes co-autoras deste documento foram: Aliana Empreendedora, Artemisia International, Artemisia Brasil, Eletrocooperativa, Instituto Papel Solidrio e Mattos Filho, Veiga Filho, Marrey Jr. e Quiroga Advogados. Os contedos elaborados esto disponveis nas respectivas organizaes.
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No Brasil, podemos citar trs exemplos surgidos nos ltimos trs anos: Instituto Ventura (www.ventura.org.br), Sitawi (www.sitawi.net) e Vox Capital (www.voxcapital.com.br).

compreenso do significado deste novo modelo para o mundo e de sua capacidade de contribuir para a soluo dos graves desafios sociais e ambientais que a sociedade j enfrenta. Assegurar o bem-estar e uma vida digna a todos, e no a poucos, no papel somente de lderes de governos ou de organizaes do terceiro setor. Essa uma responsabilidade de todos os indivduos, no importando as instituies que representam. Por isso mesmo, a criao de novos modelos de negcios que sejam mais inclusivos e que beneficiem a todos parte fundamental da grande mudana que devemos promover no mundo se quisermos construir uma sociedade verdadeiramente desenvolvida.

Vivianne Naigeborin* Setembro 2010

*Assessora Estratgica da Artemisia International e colaboradora do Centro de Formaes em Negcios Sociais da Artemisia Brasil. especialista em negcios sociais, tendo trabalhado para diversas organizaes da sociedade civil, fundos de negcios sociais e empresas com interesse em negcios com a base da pirmide.

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