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Mudanas e Adaptaes Organizacionais

Profa. Ma. Yaeko Ozaki

Mudanas Organizacionais

Processo de Mudana

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Mudana Organizacional
Pessoas, trabalho, estrutura formal, cultura ou relaes entre a organizao e seu ambiente.

Lima e Bressan (2003)

qualquer alterao, planejada ou no, nos componentes organizacionais que possa ter consequncias relevantes, de natureza positiva ou negativa, para a eficincia, eficcia e/ou sustentabilidade organizacional.

Tipos de Mudana Organizacional

Mudana planejada

Melhorar as competncias

Impactos

Mudana no planejada

Difcil previso

Ser que essas mudanas trouxeram impactos no comportamento das pessoas, dos grupos e das organizaes?
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Mudana organizacional Objetivo Melhor adaptao ao ambiente Exige criatividade e inovao.

Variveis que Impactam as Mudanas Organizacionais

Mapa de Campo

Ponto de Partida Viso Sistmica

1.! Contexto Variveis Polticas, Econmicas, Sociais, Tecnolgicas, Legais, Ecolgicas e ticas

2. Indivduo C OM U N I C A O C OM U N I C A O

3. Grupo

P E S T L E E

4. Organizao

5. Resultados

Caravantes, Caravantes e Kloeckner (2009, p. 33)

Organizao Eficiente, Eficaz, Efetiva

Ponto de Partida Viso Sistmica

Indivduo Feliz/ Atualizado

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Um dos fatores de maior impacto.

Novas tecnologias

Provocam mudanas internas e externas.

Ondas Tecnolgicas

4 onda (em andamento): Biologia (2000) 3 onda: Tecnologia da Informao (1960)

2 onda: Fsica 1930 1 onda: Qumica 1900

Referncia para mudanas organizacionais

Nova Demografia
Brasil

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Globalizao em Andamento
Sistema econmico individual dos pases
Provoca velocidade nas mudanas e interao entre povos.

Sistema econmico global

Conexes entre economias regionais.

Intensificao econmica de algumas regies.

Internacionalizao da atividade econmica.

O Processo Adaptativo-Inovador das Organizaes

Mudanas sempre aconteceram: a diferena hoje est na velocidade. Da Inveno ao Uso ! Fotografia: 112 anos (1727-1839). ! Telefone: 56 anos (1820-1876). ! Rdio: 35 anos (1867-1902). ! Televiso: 12 anos (1922-1934). ! Bomba atmica: 6 anos (1939-1945).

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Depende da percepo dos profissionais.

Caso de vida ou morte.

Adaptao organizacional: mecanismos pelos quais as organizaes respondem s mudanas internas e externas.
Conhecimentos de CO. Fator determinante das mudanas organizacionais.

Globalizao e Processo de Mudana

Maiores perigos. Maior competio. Maior velocidade. Maiores oportunidades. Novos mercados. Menor nmero de barreiras.
Caravantes, Caravantes e Kloeckner (2009, p. 58) Caravantes, Caravantes e Kloeckner (2009, p. 59)

Processo de mudana e adaptao organizacional envolvendo:

! ! ! ! ! ! ! ! ! Reduo em nmero e importncia da classe trabalhadora. Aumento da participao feminina na fora de trabalho. Declnio da manufatura e aumento dos servios. Aumento em nmero e importncia dos trabalhadores do conhecimento. Aumento da demanda de habilidades cognitivas. Novas estruturas, organizaes virtuais, networks e alianas. Fuses, aquisies, consolidao. Mudanas na cultura das organizaes. Concepes de estruturas organizacionais rpidas, achatadas e flexveis.

Esttica Ambiental
! ! ! ! ! ! ! Reao. Previsibilidade. Sistema fechado. Status quo. Eficincia. Competio. Burocracia.

Turbulncia Ambiental
Proao. Incerteza. Sistema aberto. Inovao. Eficcia/efetividade. Colaborao. Orientao para o mercado. ! Adhocracia. ! ! ! ! ! ! !

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Organizaes Inovadoras Atuam na Turbulncia Ambiental

Agilidade, desenvolvimento rpido de novos produtos e sua colocao no mercado . Desenvolvimento de profissionais em agentes de mudana.

Sistema organizacional adhocrtico.

Os Profissionais da Sociedade do Conhecimento

Turbulncia e acelerao ambiental.

Processo adaptativoinovador das organizaes.

Impactos nos profissionais.

Obsolescncia rpida do conhecimento.

Aumento dos papis, aumento de opes e decises. Quanta mudana o ser humano consegue aceitar e assimilar?

Soluo: aquisio de novos conhecimentos.

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Surgimento de Novos Termos e Novas Posturas

Conhecimento Sociedade do Conhecimento

Profissional do Conhecimento

Gesto do Conhecimento

Conhecimento Informao Dados

Conhecimento = poder e riqueza.

A Sociedade do Conhecimento

Produo de conhecimento gera inovao = desenvolvimento.

Exige profissionais do conhecimento.

Disseminao de informaes e socializao de conhecimentos.

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Gesto do Conhecimento

Preocupaes: responsabilidade, desenvolvimento e realizao pessoal .

Recusa-se a ser executor de ordens.

Profissional do Conhecimento
Participao nas decises, autonomia, desenvolvimento contnuo. Vlido para profissionais de todos os nveis.

Conhecimento do profissional se transforma em conhecimento organizacional.

Gesto do Conhecimento
Aproveitamento do conhecimento dos profissionais.

Aquisio e manuteno de vantagem competitiva.

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SECI Processo de Converso do Conhecimento

Experincia direta
Tcito

Tcito

Tcito

Dilogo e reflexo
Explcito

Takeuchi e Nonaka (2008)

Socializao Indivduo para Indivduo

Externalizao Indivduo para Grupo

Conhecimento tcito
Tcito

Conhecimento explcito
Explcito

Aprender e adquirir conheciment o tcito novo na prtica.

Internalizao Organizao para Indivduo

Combinao Grupo para Organizao

Explcito

Explcito

Sistematizar e aplicar o conheciment o explcito e a informao.

Mudanas organizacionais. Variveis que impactam as mudanas organizacionais. O processo adaptativo-inovador das organizaes. Os profissionais da sociedade do conhecimento.

Gesto do conhecimento.

D-me uma alavanca e um ponto de apoio... e eu moverei o mundo.

(Arquimedes, matemtico e fsico grego)

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Referncias
CARAVANTES, Geraldo R.; CARAVANTES, Cludia B.; KLOECKNER, Mnica C. Comunicao e comportamento organizacional. Porto Alegre: ICDEP, 2009. DVILA Calle, Guillermo Antonio; Silva, Edna Lucia. Inovao no contexto da sociedade do conhecimento. Observatorios para la CiberSociedad, 8, 2008. Temtica variada. Disponvel em: <http://www.cibersociedad.net>. Acesso em: 17 fev. 2013. LIMA, Suzana Maria Valle; BRESSAN, Cyndia L. Mudana organizacional: uma introduo. In: LIMA, Suzana Maria Valle (Org.). Mudana organizacional: teoria e gesto. Rio de Janeiro: FGV, 2003. PINTO, Mario Couto Soares; COUTO-DE-SOUZA, Cristina Lyra. Mudana organizacional em uma empresa familiar. Revista de Administrao Pblica, Rio de Janeiro, v. 43, n. 3, m a i o / j u n . 2 0 0 9 . D i s p o n v e l e m : < h t t p : / / w w w. s c i e l o . b r / s c i e l o . p h p ? script=sci_arttext&pid=S0034-76122009000300005&lng=pt&nrm=isso>. Acesso em: 17 fev. 2013. SOTO, Eduardo. Comportamento organizacional: o impacto das emoes. So Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002. TAKEUCHI, Hirotaka; NONAKA, Ikujiro. Gesto do conhecimento. Porto Alegre: Bookman, 2008.

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