Centro de Bachillerato Tecnolgico No.2 Ing.

Juan Celada Salmn

Reparacin de equipos computacionales e instalacin de programas bsicos

Integrantes: 1. 2. 3. 4. 5. Dionicio Hernndez Daniel Eligio Mireles Brandon Geovanni Emilio Daniel Luis Francisco Torres Jimnez Jordy Villavicencio Almeyda Francisco Javier

Profa. Tana Portillo Leviathn

Grado: 2

Grupo: CII

Ciclo escolar 2013-2014

Santa Maria Tlalmimilolpan Lerma, Mxico.

1.1 Justificacin
THS Nuestra empresa tiene como fin dedicarse a la reparacin de los equipos de cmputos que puedes ser una reparacin en el sistema hasta el cambio de alguna de las partes tangibles de esta. De igual forma se dedicara a la instalacin de programas bsicos que se requieran en los equipos reparados (ofimticos como Word, Excel, PowerPoint, Access, antivirus, antispyware, congeladores, etc.) los cuales respaldarn nuestro trabajo. Este proyecto est dirigido principalmente a todos los estudiantes de nivel medio superior (bachillerato) que requieren de diversos programas para realizar tareas requeridas o mantener sus equipos en buenas condiciones aunque tambin podremos ofrecer nuestros servicios a todas las dems personas que as lo requieran.

Justificacin de los submodulos

Submodulo 1: Aplica los principios de programacin (JAVA) impartido por la profesora Jocabet Lpez Zarco en esta materia nosotros podremos usar la programacin para complementar y crear programas que nos permitan calcular precios, cantidades y totales en las ventas de nuestros programas o partes computacionales hasta desarrollar tareas para optimizar dichas tareas ya que podemos crear programas parecidos a los que se usar en los centros comerciales o establecimientos con gran potencial. Submodulo 2: Disea bases de datos (MySQL) impartido por el profesor Romn Silva Morn el cual usaremos para poder crear bases de datos con los registros de todos nuestros programas y partes de la computadora que estarn en venta as los clientes observaran la variedad de servicios requeridos adems de eso nos permite manipular la informacin lo cual es factible para nosotros y nos facilita la correccin y actualizacin de datos y registros limpindolos y almacenndolos de forma admisible.

Submodulo 3: Analiza y Disea sistemas de informacin el cual es impartido por el profesor Juan Gabriel Salinas Orozco lo usaremos para conocer los sistemas computacionales y las interfaces que existen entre las diversas computadoras eso nos ayuda a conocer el comportamiento de los diversos programas y nos facilita las actualizaciones q ofreceremos en nuestro proyecto.

Descripcin del negocio

El negocio ser de servicio ya que lo que ofrecemos son la reparacin de equipos de cmputo o facilidad de conseguir componentes de esta adems de venta y actualizaciones de programas (software) necesarios y bsicos para el buen funcionamiento de una pc. Ya que tomando en cuenta las encuestas realizadas a los estudiantes y dems personas jvenes de edades promedio entre 15 a 25 aos concluimos que estas eran las necesidades que ms se requeran para el buen funcionamiento en n equipo de cmputo y facilitan su utilidad.

Ubicacin

Nuestra empresa estar ubicada en la localidad de Santa Ana Jilotzingo en el municipio de Otzolotepec, estar a un costado de la escuela Preparatoria de esta comunidad (CBT) en donde podremos ofrecer nuestros servicios a todos los estudiantes y personas que as lo requieran.

Tamao

El tamao que pretendemos que tendr nuestra empresa es de tipo chica lo cual nos permitir la facilidad de ubicarnos y ser visibles para los clientes adems de que el nmero de trabajadores con los que contaremos son muy pocos lo que nos permite un incremento en ganancias y un crecimiento ms acelerado. Tambin tomando en cuenta que la empresa se encontrara en un mercado local que hace que no se nos conozca a nivel superior.

1.2-Nombre del negocio Justificacin del nombre de la empresa

El nombre que tendr nuestra empresa es THS que hace referencia a (Tecnologas de Software y Hardware) esto se refiere a que contamos con la capacidad de ofrecer componentes tangibles de la computadora (Hardware) como pueden ser desde un teclado hasta un procesador, memoria, etc. En el software nos referimos a los componentes intangibles sea los programas bsicos en los equipos de cmputo. De igual forma estamos seguros de que este nombre es fcil de recordar como de pronunciar por su significado y tamao.

Justificacin del slogan

El slogan o frase de este proyecto es Conctate a la calidad y eficiencia de THS y veras que es potencia fuera de la realidad" para nosotros y todas las personas una maquina o computadora representa un medio de comunicacin y desarrollo y es una manera de representar lo que hoy en da significa contar con un equipo. La eficiencia y calidad son representaciones que sern las cuales nos caracterizaran porque es lo que un buen conocedor de esta materia busca al solicitar un servicio como este, la potencia en cierto modo va de la mano con al velocidad en que trabaja un equipo y trataremos de que eso se ve reflejado en nuestra labor.

Justificacin del logotipo

El logotipo o imagen representativo de nuestra empresa es el siguiente:

Es leopardo es un animal que nos representa rapidez lo cual al mesclares con un rayo completan nuestra frase la eficacia y la potencia que tendrn los equipos despus de ponerlos en nuestras manos.

1.3 Misin

Poder ofrecer un buen servicio computacional en la regin donde se ubicara a todas las personas que as lo requieran en un tiempo dado contando con las herramientas necesarias y bsicas para poder hacerlo, resolver los problemas que se presentan con este tipo de mquinas y programas, facilitar la actualizacin de las tecnologas de este tipo, y dar a conocer la eficiencia e importancia de hacerlo, adems acercar los componentes hasta las manos de los clientes.

1.4 Visin

Nuestra empresa tiene una visn de prosperidad y eficacia para poder resolver problemas futuros que se nos presenten sabemos que para lograr que esta empresa crezca es necesario acostumbrarnos a los ciertos puntos de vista y tomar en cuenta las opiniones de los clientes. El futuro de nuestra empresa es poder incrementar no solo el nmero de ganancias si no tambin el rango de importancia, complejidad y compatibilidad con las dems empresas dedicadas al mismo tema.

1.5 Valores

Calidad: con este valor le ofrecemos al cliente un servicio de calidad y excelencia. Responsabilidad: Recalcamos la importancia de nuestro trabajo y la satisfaccin del buen cumplimiento de este. Respeto: Respetar las ideas y colaboracin de los trabajadores as como la de los clientes. Puntualidad: La exigencia que se le darn a los trabajadores para cubrir los horarios de trabajo y tiempo de entrega de los servicios requeridos.

1.6 Objetivos

Generales: Poder satisfacer las necesidades que los clientes requieran, poder contar con los argumentos, conocimientos, y herramientas suficientes que puedan respaldar nuestro trabajo. Conocer la problemtica que se presenta con este trabajo y tener las bases para solucionarla prosperar y hacer crecer la empresa en un tiempo indefinido. Corto plazo: poder empezar con el proyecto de una manera fcil y sencilla para su rpida incorporacin al capo laboral. Mediano plazo: darnos a conocer en la regin ubicada para satisfacer las necesidades de los clientes. Largo plazo: Hacer crecer la empresa hasta un punto de media empresa y contar con mayores recursos humanos y materiales, tratar de que la empresa sea reconocida en lugares importantes del mercado.

1.7 Ventajas competitivas

Nuestra empresa se ver reflejada en la eficacia de los servicios ofrecidos, contaremos con el servicio a domicilio lo cual nosotros sabemos no todos los establecimientos dedicados a este tipo de servicios computacionales se prestan a acudir hasta donde los clientes se encuentran esto para nosotros representa una ventaja ante los competidores que al verse obligado a acudir a ellos no cuenta con el tiempo. Otra ventaja de la empresa es la facilitacin que se le da al cliente de conocer los problemas que se tienen con su equipo de cmputo informarle y darle un precio factible. El tiempo del servicio con el cual se contara adems de que los encargados de reparar los problemas seremos personas conocedoras de estas facilitando la eficacia del servicio. La incorporacin de programas no instalados en los equipos que se nos manden de esta forma los clientes podrn quedar satisfechos ya que adems de reparar sus equipos se le ofrecer actualizaciones a sus programas para darle un buen mantenimiento.

Mercadotecnia

2.1 Estudio de mercado Necesidades

25 20 15 10 5 12

25

Antivirus 10 Reparaciones Equipo Nuevos Juegos 3

0 Antivirus Reparaciones Equipo Nuevos Juegos

Qu se busca en un equipo de cmputo?

20
20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0

Rapidez 15 Cantidad de memoria 7 8 Precio

Versiones
Rapidez Cantidad de memoria Precio Versiones

Los datos que obtuvimos al realizar el estudio del mercado es que la mayora de las personas que eligen una computadora se fijan en la rapidez una razn ms por la cual justifica nuestro logotipo. Adems la mayora de las encuetas de igual forma arrojo que tambin solicitan de alguna reparacin en una parte de su computadora personal.

2.2 Clientes

Los principales clientes como dijimos al principio sern los jvenes de entre 15 a 25 aos de edad que son los ms factibles a requerir este tipo de servicios principalmente los que estudian en un nivel medio superior y superior y acuden a requers programas o actualizar alguno de estos, o bien mejorar el rendimiento de sus mquinas de modo que les sirvan para sus trabajos. Adems existen personas que se dedican a ocupar los programas bsicos de la computadora que nosotros ofrecemos ya sea por trabajo o alguna otra necesidad a las cuales de igual forma se le estarn ofreciendo nuestros servicios.

2.3 Competencias
Las competencias que nosotros encontramos en el mercado que nos ubicaremos son nicamente los cybers que se dedican a dar mantenimiento a los equipos de cmputo principalmente a los del estableciendo aunque en ocasiones al no poder acudir a algn otro lugar las personas acuden a ellos para solicitar los servicios con esto concluimos que no cuentan con las herramientas necesarias para su pronta reparacin ya que tardan varios das incluso semanas en reparar o solucionar ls problemas con los que la maquina se enfrenta.

Algunos cybers que representan competencia son: -Cyber Winer -Cyber Hanc Ambos dedicados nicamente a las actualizaciones de los diversos programas y veta de partes tangibles de la computadora pero no se prestan para cambiar o tocar las partes tangibles.

2.4 Promocin y publicidad

Para darnos a conocer y promocionar nuestros servicios en el mercado ya establecido empezaremos con la elaboracin de algunos folletos mostrando las caractersticas de nuestra empresa las cuales multiplicaremos y repartiremos a todos los jvenes y escuelas de esta localidad y partes cercanas. Posteriormente usando la tecnologa y medios de comunicacin (redes sociales) como Facebook, Hotmail y pginas web de este mercado mostraremos estos mismos servicios.

2.5 Poltica de precios

Los precios se establecern a partir de los costos en que nosotros adquiramos los productos a ofrecer. Adems Conociendo el sueldo de nuestros trabajadores considerando que seremos pocos los cuales atenderemos se ser incrementare por esa parte as definiremos los precios que se le darn a los consumidores, otros factores que influirn en los precios son la renta del lugar donde nos estableceremos.

2.6 Proceso del programa

El programa que nosotros desarrollaremos para esta empresa ser la creacin de un programa basado en el lenguaje de programacin JAVA donde incorporaremos los precios de los distintos productos ofrecidos, nos ayudara a calcular el precio de cada producto, la cantidad adquirida, capturar el nombre del cliente y mostrar una nota de remisin como la siguiente:
THS Nombre del cliente: Mario Antonio Becerril Cantidad 5 2 USB PROCESADOR Articulo 150 1200 Subtotal Descuento Total a pagar Precio Total 750 2400 3150 300 2850

2.7 Diagrama de Flujo

THS Reparacin de equipo de cmputo y actualizacin de programas . Pues nosotros investigamos los comercios que podran sernos competencia con el nuestro as que tambin anduvimos viendo los precios de los artculos y programas.

La informacin capturada la hemos analizado para as tener una venta satisfactoria para cuando pongamos el comercio o empresa.

Tambin nos gustara tener algn poco de material pero primero sera lo principal para empezar desde abajo e ir subiendo como est planeado.

Como apenas estamos viendo bien como desarrollar la empresa tenesmos dificultades para ver quin o quines seran nuestros distribuidores.

Tambin hemos consultado a profesores para saber su opinin sobre nuestra empresa y para que nos den unas ideas para hacerla ms grande o para que sea ms econmico el material que se va a usar.

Bueno esto sera algo de lo que queremos para nuestra empresa para que los compradores encuentren cosas econmicas para sus equipos de cmputo y para hacer crecer la empresa tambin.