Introduccin En la actualidad el cuestionario nos ayuda de una manera muy efectiva a nosotros los trabajadores sociales, ya que es un instrumento

muy utilizado en trabajo social porque este es imprescindible para llevar a cabo varias de las tcnicas que nosotros utilizamos en nuestro mbito social. Por nombrar algunas tcnicas que utilizan el cuestionario estn la entrevista, la visita domiciliaria, entre otras tcnicas. El Cuestionario Para continuar se debe dejar en claro que el cuestionario tal como se mencionaba anteriormente es un instrumento que contiene una serie de preguntas con el objetivo de obtener informacin por parte del informante. El cuestionario es un documento formado por un conjunto de preguntas que deben estar redactadas de forma coherente, y organizadas, secuenciadas y estructuradas de acuerdo con una determinada planificacin, con el fin de que sus respuestas nos puedan ofrecer toda la informacin que se necesita obtener. Tambin existen varios tipos de cuestionarios que dependen tanto de los objetivos que persiga la investigacin, como del informante, entre los tipos de cuestionarios tenemos los siguientes: Cuestionarios abiertos: Son aquellos en los que se pregunta algo al informante y se le deja en libertad de responder lo que desee o como quiera. Este tipo de cuestionario es muy til y proporciona mucha informacin, pero requiere ms tiempo por parte del informante ya que es ms difcil de analizar y codificar por parte del investigador.

Cuestionarios cerrados. Son aquellos en el que al informante se le ofrecen slo determinadas alternativas de respuesta. Es ms fcil de codificar y contestar. Como desventaja, podemos mencionar que las categoras que se ofrecen pueden no ser las ms adecuadas. Otra desventaja es que, al ofrecerle categoras al informante, se le estn sugiriendo las posibles respuestas. No permite que el informante responda de una manera ms libre. Cuestionario estructurado.- Tipo de formato en donde las preguntas y posibles respuestas se presentan de la misma forma a todos los informantes. Se utiliza cuando es importante el orden de las preguntas y las respuestas. Cuestionario no estructurado.- Tipo de formato que se conforma por preguntas generales que permite al entrevistador mayor libertad y flexibilidad en la formulacin de preguntas especficas. Las preguntas no se hacen siguiendo un orden estricto y permite adecuar el vocabulario al nivel cultural del entrevistado. Cuestionario impreso: Tipo de formato que se presenta en papel, con las preguntas y espacios para anotar las respuestas. Es el utilizado con mayor frecuencia. Cuestionario electrnico: Tipo de formato que se presenta por medio de programas en equipos informticos, como la computadora personal o los dispositivos mviles. Cuestionario monotemtico: Tipo de formato que aborda un solo tema. Cuestionario multitemtico: Tipo de formato que aborda varios temas. Adems existen una serie de criterios para la redaccin de las preguntas, entre los cuales tenemos:

Utilizar preguntas breves y fciles de comprender. No emplear palabras que induzcan una reaccin estereotipada. No redactar preguntas en forma negativa. Evitar el uso de la interrogacin por qu. Evitar preguntas que obliguen a hacer clculos o esfuerzos de memoria. Igualmente hay varias formas de administrar cuestionarios, que se nombraran a continuacin: Cara a cara: donde un entrevistador presenta los tems en forma oral. Papel y lpiz: donde los tems son presentados en papel. Computarizados: donde los tems son presentados en un computador. Computarizados adaptables: donde una seleccin de tems es presentada en un computador y basados en las respuestas a esos tems, el computador selecciona los siguientes tems optimizados para el rasgo o habilidad estimada para el encuestado. Un cuestionario deber incluir distintos tipos de preguntas y en funcin del planteamiento del mismo tema a investigar, puede haber varios tipos de estos: Las preguntas abiertas: son aquellas en las que despus del enunciado hay un espacio en blanco para que el encuestado conteste lo que quiera. Preguntas cerradas: son aquellas en las que el encuestador establece todas las posibles respuestas a la pregunta. Pueden ser de dos tipos: respuestas de alternativa simple

(dicotmicas), cuando slo es posible una respuesta (s o no, hombre o mujer); y respuestas de alternativa mltiple, cuando se presentan varias alternativas de posible respuesta. Las preguntas mixtas: son preguntas cerradas que dar opcin al encuestado a razonar, matizar o ampliar su respuesta a travs de la opcin otros. Preguntas de evaluacin: Son preguntas dirigidas para obtener informacin del informante sobre cmo valora una serie de cosas o aspectos. Pueden proporcionar una valoracin de carcter numrico o una valoracin de carcter cualitativo. Preguntas introductoras o motivadoras: Son las que se realizan al principio de la entrevista y que tienen como objetivo despertar el inters de la persona que se va a entrevistar, intentando motivarle y predisponerle favorablemente para la realizacin del cuestionario. Reflexin personal Para m el cuestionario significa un instrumento muy importante ya que yo considero que este es primordial para poder utilizar varias tcnicas