UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

MONITOREO ESTRATEGICO ASIGNATURA : GESTION Y GERENCIA II INTEGRANTES : ALTAMIRANO AGUILAR ERICA CERQUERA PEA MILAGROS CORTEZ NEYRA ERITA DIAZ MONDRAGN JULY ZENOBIA GUERRERO MALDONMADO SHIRLEY

AO/CICLO : IV / OCTAVO

DOCENTE

: LIC. ENF. LUCY DVILA CASTILLO

2013

ACTIVIDADES 1. Qu es monitoreo? El monitoreo es la manera de controlar y vigilar que lo realizado en la fase de planificacin del proceso administrativo, se cumpla, para ello se lleva a cabo una observacin sistemtica de todos los procesos de la gestin, con el fin de hacer los ajustes necesarios en las actividades y estrategias, para cumplir de manera ptima las metas de la gestin expresados en el plan operativo con un manejo adecuado de los recursos humanos, tecnolgicos y financieros. El monitoreo no es un fin en s mismo. El monitoreo permite que los programas determinen qu est funcionando y qu no, as se pueden hacer ajustes a lo largo del camino. Permite que los programas evalen qu est pasando realmente, versus lo que se planific. El monitoreo permite a los programas hacer lo siguiente: Implementar medidas correctivas para poner a los programas nuevamente en curso y que sean responsables de los resultados que se espera que el programa logre. Determinar cmo deberan ser distribuidos los fondos en todas las actividades programticas. Recolectar informacin que puede usarse en el proceso de evaluacin. 2. Tipos de monitoreo? Tenemos 3 tipos de monitoreo estratgicos: El monitoreo corporativo: Que lo debe realizar el presidente o gerente de la compaa con sus colaboradores inmediatos: vicepresidentes, subgerentes o directores de unidad que le reporten directamente. Ejm: El monitoreo que se realiza en las grandes empresas, donde el volumen, complejidad o distribucin geogrfica de la infraestructura tecnolgica, es altamente compleja, que es realizada por los altos cargos, mayormente para ello se utilizan recursos tecnolgicos. El monitoreo funcional Debe ser ejecutado por el vicepresidente o subgerente funcional y sus inmediatos colaboradores. Ejm: El monitoreo que se encarga de

observar el cumplimiento de las funcionales de cada miembro de acuerdo a su cargo, dispuesto en el manual de organizacin y funciones de cada institucin. El monitoreo operativo: Que debe ser realizado por el jefe de unidad operativo y sus inmediatos colaboradores. Ejm: en el sector salud se realiza el monitoreo operativo mediante la observacin de los procesos (conjunto de actividades), medidas de acuerdo al cumplimiento de la meta, dispuesto en el plan operativo anual.

3.

Por qu es importante el monitoreo?

El monitoreo es importante porque nos brinda informacin para poder a fortalecer la planificacin y mejorar la efectividad de los procesos del plan operativo del establecimiento de salud (direccin general). Tambin Permite medir la cobertura de la poblacin objetivo con el fin de identificar brechas y sectores de la poblacin no cubierta, y proveer informacin para el proceso de evaluacin. Provee de insumos para la mejor utilizacin de los recursos, el cumplimiento ptimo de las actividades previstas en las mejores condiciones de calidad tcnica y la satisfaccin tanto del cliente como del trabajador.

4. Qu procesos son susceptibles al monitoreo? De ejemplos. Presupuestos y costos. Por ejemplo el presupuesto por resultados. Entorno. Las empresas deben estar en permanente vigilancia de las diferentes situaciones, tanto del micro como del macro entorno, para estar preparados a las variaciones que estos puedan presentar ejemplo. Familias saludables (practican el lavado de manos): Para el ao 2013 se tendr una 90 %, de familias que practican el lavado de manos, entonces si queremos monitorear para este mes de noviembre cuanto se ha avanzado. Clientes. Esto est relacionado con los pagos, los presupuestos. Ejemplo si a un cliente se le ha emprestado cierta cantidad de dinero hasta la fecha o hasta el mes que porcentaje est pagando.

Metas. Esto es muy importante porque se compara el progreso con lo que se planeo inicialmente. Ejemplo si tengo 365 nios para realizar su atencin integral se que tengo que avanzar el 95% anual, entonces mensual cuanto he avanzado. Para saber cunto debo avanzar en un mes divido 95% entre 12 (meses). Impacto. Ejemplo la desnutricin crnica en los ltimos 5 aos, es de x % para este ao cuanto ha disminuido. Logstica. Se refiere al uso racional Ejemplo material de escritorio, si tengo 200 nios entonces debo tener 200 historias. 5.- REQUISITOS PARA REALIZAR EL MONITOREO. Existen tres requisitos importantes a tener en cuenta en este proceso son: Oportunidad: indica que los hechos deben ser observados y registrados de tal forma que podamos tomar decisiones o medidas correctivas rpidamente. Continuidad: los hechos deben ser observados con una determinada regularidad, independientemente de las actividades o contingencias presentadas en el establecimiento. Slo una observacin continua permitir analizar y tomar decisiones sobre un determinado proceso. Confiabilidad: los hechos registrados deben serlo de manera fidedigna de tal manera que representen fielmente los procesos que estamos sometiendo a observacin. 6. Cmo se relaciona el monitoreo con las actividades que se desarroll en cada etapa del proceso administrativo? El Monitoreo es una actividad que se articula con todas las actividades de la gestin: Actividad Planificacin Tipo de relacin con el monitoreo Ofrece criterios que son la columna vertebral de las actividades de Monitoreo, que estn planteados en el plan operativa anual. El Monitoreo es importante para verificar el cumplimiento de las funciones respectivas de cada funcionario, de acuerdo al manual de organizaciones y funciones. El monitoreo permite a un directivo evaluar el cumplimiento y avance de sus metas, y que estrategias implementar para alcanzar los objetivos planteados.

Organizacin

Direccin

Control

Ejecucin

El monitoreo provee de informacin para ajustar los procesos al cumplimiento ptimo de las metas previstas en el Plan Operativo. . Supervisin El Monitoreo identifica procesos en los cuales existen problemas de desempeo, para luego ensear cmo se deben realizar las actividades, muchas veces ambas actividades se realizan en forma simultnea Evaluacin El Monitoreo provee de informacin para la evaluacin del establecimientos, ya sea a nivel general, de la gestin del establecimiento, a un nivel especfico respecto al cumplimiento de las metas del Plan Operativo.